驾驶员礼仪

驾驶员文明礼仪行为规范

礼仪是指人们在相互交往中，共同遵循的行为规范和交往程序，驾驶员为服务性工作，礼仪的基本要求主要为以下几方面：

一、仪态仪表礼仪

（一）、着装：

(1)、任何时候请保持衣服和鞋的洁净，工作服应穿着规范，须配适宜的领带（领带夹夹于

衬衣倒数第二个扣子的位置）；手机等物不要放于上衣口袋，禁挂于腰间。

(2)、穿著西装时，西装要平整洁净，裤子要熨出裤线。西装上衣的两个口袋可放小物品，

如手帕等，其余口袋均不可放物品，如钥匙，以免破坏其造型。不得配以皮鞋以外的任何鞋。一定配以深色皮鞋、深色袜子，皮鞋应要经常上油擦亮。

(3)、不要穿过紧的裤子以及T恤，不要穿西装打领带却配牛仔裤，不要穿任何女性化的服

装,特别是牛仔裤，不要穿运动休闲服却打领带，不得穿着露出前脚趾、后脚跟或开孔大于1厘米夏季鞋。

(4)、正常工作期间，必须穿着规范工服，可在周末及假期内穿着便装，但须遵照行为规范

着装，不得穿着奇装怪服。

（二）、上岗时仪容规范

1、清洁面部刮净胡须，头发修剪得体，保持自然色，不可过耳、过后衣领。

2、经常清洗保持清爽，工作时不可带醉意、倦意，始终保持容光焕发，工作时保持面

带微笑。

3、保持双手清洁，定时修剪指甲，不涂指甲油。

4、经常洗澡，更换衣物，保持皮肤清洁，避免异味。

（三）、站姿：抬头、挺胸、立腰、收腹、直颈、下颚微收，两肩放平，两手自然下垂放于两侧，两腿分开与肩同宽，面带自信，忌腿乱抖，东张西望，给人以挺拔向上、庄重大方、精力充沛的印象。

（四）、行姿：挺胸抬头、步态稳健有力，两脚沿一条并行线平行行走，双手自然摆动，遇到客人打称呼，并面带微笑。

（五）、蹲姿：下蹲时左脚在前，右脚稍后（不重迭）两腿靠紧向下蹲，左脚全脚着地，小腿基本垂直于地面，右脚脚跟提起，脚掌着地，右膝低于左膝，右膝内侧靠于左小腿内侧，形成左膝高右膝低的姿态，臀部向下，基本上以右腿支撑身体。

二、谈话、交谈礼仪

1、问候：根据彼此的关系问候“您好！”、“你好”、“早上好”、“晚安”等，初次相识可说“您好，见

到您很高兴”。

2、道歉：做了不应该做的事，应及时道歉“对不起，实在抱歉”、“真过意不去”、“真是失礼了”。

或者是不经意打扰别人应说：“对不起，打扰了”、“对不起，打断一下”等。

3、应答：“您不必客气”、“没关系，这是我应该做的”、“照顾不周，请多指正”。

4、语言运用是否准确恰当，直接影响着交谈能否顺利进行，因此，交谈中要注意语言的

使用问题。

三、迎送接待礼仪

1、接站：对远道而来的客人，要做好接站工作，掌握客人到达的时间，地点，联络方式

等，保证提前迎候，接站时，准备迎客牌，并在客人到达时高举，以便客人辨认，拿行李，安排住宿。

2、乘车礼仪

一般的商务车是小轿车。当坐小骄车时第一重要位置、第二……重要位置依次为：后排的右，左，中，前排的司机旁；如果开车的是主人则为：前排的司机旁、后排的右、左、中。因为是以右为尊。

3、入室：陪客者应走在客人的左边，或走在主陪人员和客人的身后，到达会客室门口，应打开门，让客人先进，并把客人介绍给在场的有关人员。

4、送客：按照接待时的规格对等送别，但应提前准备出行需求，如：饮用水、地图、费用等。

5、公司主管用车时应参照以上规范执行。

四、表情仪态

1、待人热情诚恳，不献媚讨好，不挤眉弄眼，不卑不亢。

2、兴高采烈而不欣喜若狂，不大呼小叫、手舞足蹈。

3、表示厌恶时也不要伤别人的面子，避免脸色难看。

4、遇到烦恼、气愤之事，不忙于动怒悲伤，应控制情绪，让自己平静下来。

5、善于运用微笑，微笑能使人的关系融洽，矛盾缓解。

五、递接物品

1、尽量用双手递接物品，以表示对对方的尊重。

2、接物时不能漫不经心，在双手接物的同时应点头示意或道声谢谢。

3、递物时要注意，如果是尖锐或有危险的物品，尽量把尖头、危险部位朝向自己，把安全的一面递给他人。

六、办公室行为礼仪

（一）、接听电话

1、电话铃响三声之内，拿起话筒，用普通话，语速要适中、清晰、柔和。

2、如果接电话是本人，则说：“我就是，请问您是哪位？”如果本人在但不是他接电话则说：“他在，请稍后”。如果接电话人不在，则说：“对不起，他刚好出去，您要留话吗？”。如果接到打错的电话，应当客气的告诉对方，打错了，请他重拨，不要使对方难堪。

3、谈话时间不宜太长，若是公事，简明扼要；若是私事，另约时间挂断电话。

4、确定对方已挂断，方可放下听筒。

5、作好电话的留言，在办公室，当接听同事的电话时要替同事作好电话留言，记下别人的性别、电话。

6、上班时间依据公司规定使用手机，应将手机，置于振动提示状态，以免惊动他人。（二）、同事之间的礼仪：

1、谈吐文雅，同事之间要打招呼。

2、经常面带微笑，无论你心情如何，对同事都应笑口常开。

3、举止庄重，行为自然、大方、有风度，进领导的办公室，先敲门，允许后方可进入。

4、相互尊重，相互学习。

5、在办公室内做事、说话要轻，考虑是否打扰别人。

6、不准在工作岗位上吃零食、看小说等工作以外的事情。

（三）、工作中注意事项

1、摆正领导与被领导的关系，不“越位”、不“越权”。讲究工作方式、方法和艺术；能够正确地对待批评和表扬，并能合理地提出可行性建议或意见。

2、尊重长者，爱护青年，不以职务待人，应该一视同仁，上不恭下不贬，不搞小团体，不互相拆台搬弄是非。

3、团结协作，注意整体形象。互相理解、宽容、谦恭、随和、真诚、友好，互相勉励，公平竞争。

4、工作态度严谨，工作作风扎实，讲究工作质量和效率。非工作关系不要溜、走、串、闲聊、乱侃；杜绝工作中在办公室打牌、打麻将、酗酒。

5、提高个人综合素质，遇事勇于承担责任，不纠缠个人利益和私人恩怨。

6、保守公司机密，严格要求并规范自己。

七、驾驶员规范十不要及言行规范

（一）、十不要

1、不要随地吐痰。

2、不要当众嚼口香糖。

3、不要当众挖鼻孔或掏耳朵。

4、不要当众搔头皮，特别是有头皮屑的人，当众搔头皮弄的头皮屑飞扬，是很不雅的行为，会令旁人大感不快。

5、不要当众打哈欠。

6、不要随手扔垃圾。

（二）、言行规范

1、遵守公司各项规章制度和工作守则，做到“有令则行，有禁则止，有行必果”。

2、严格作到工作时间的规范性。

3、严格按照工作业务流程和岗位职责规范开展工作，尽职尽责，敬业爱岗。

4、严守商业秘密，必须遵守公司的保密制度，不得讨论公司视为机密或尚未公开的信息。

5、办公场所必须保持清洁安静，走路脚步要轻，抽屉、窗户要轻轻拉推；离开座位，轻轻起

身。下班前，请关闭计算机，并将桌面收拾干净。

6、语言文明，音量适中，讲普通话，工作时间不得上网聊天、睡觉。

7、不得在公共场所抽烟，吸烟须到吸烟区，即使在吸烟区也要问周围的人是否介意吸烟。

关于驾驶行车礼仪

关于驾驶行车礼仪 关于驾驶行车礼仪 1.驾驶行车时应遵守的交通安全规则 2.不管饮酒多少酒后坚决不开车。 3.系安全带(副驾驶也需系安全带)。 4.驾驶时不使用手机。 5.在路口转弯时应减速或停车，让直行的行人或非机动车先行。 6.遇到盲人或其他行动不便的行人，应减速慢行，必要时应停车。 7.靠近人行横道时，应注意观察周围的动态，如果有行人或非机动车要横穿马路时，必须要在人行横道前停下。 8.起步、拐弯、并线、停车时要打转向灯。 9.拐弯时要进入适当的车道。 10.行驶时车与车之间要保持安全的距离。 11.停车前要减速。 12.驾驶者应养成良好的行为习惯 13.不往车窗外扔杂物或吐痰。 14.不强行加塞儿、不争道抢行。 15.不乱停车。 16.不乱鸣笛，尤其是进入居民小区后，更不能鸣笛，且一定要减速慢行。 17.雨天行车应避免溅湿行人。 18.避免在快车道上低速行驶。 19.避免开着问题车上路。 20.谨慎使用远灯、雾灯。 21.汽车发生故障时，应尽量把车推到一边，防止造成交通拥堵。 22.保持车身清洁。 文明骑车知识 如同驾驶汽车一样，人们骑自行车时也必须严格遵守交通规则以及礼仪规范：

1.遵守交通灯的指示，不闯红灯，不抢道。 2.骑车时要注意四周，不能低头猛骑。 3.应该骑在专有的自行车道上，不在行人道上行驶。 4.在车流比较集中的路段，不要随便改变行驶路线。 5.严禁酒后骑车。 6.骑车时不要打手机。 7.雨天骑车应该穿雨衣。为了安全起见，最好选择鲜艳的雨衣，如黄色。 8.下雪与化雪天最好不骑车，以防路滑出现意外。 9.避免结伴并排骑车，骑车时也不要和同伴互相嬉戏。 10.骑车不要带人。 11.骑车时不载重货。 12.不应为了借力，把手扶在机动车上行驶。 13.骑自行车转弯时，应该减速慢行、伸手示意转弯方向，有需要的时候可以按铃。 14.除了必要时伸手打手势外，双手尽量保持握把的状态。 15.遇到颠簸路段时，最好下车，推车步行。 16.遇到老、弱、病、残等动作迟缓者，要给予谅解，主动礼让。 17.不能随意乱停乱放车辆，要遵守停车规则。 18.经常检修自行车，以保证行驶安全，避免发生意外事故。 19.在国外有些地方，自行车可以作为一种交通工具，但也有些地方只把自行车当做锻炼身体的工具。比如在美国和加拿大，骑自行车虽然不需要有驾驶执照，但上路时仍需像驾驶汽车般严格遵守交通规则。自行车必须配备车灯和反光器，夜间或雨天骑车均需要开灯。一般情况下骑车都需要戴头盔，有些地方则强制规定骑车时必须戴头盔。除了比赛等特殊情况外，自行车不许在高速公路上行驶，在人行道上骑车更是违法的。 日常乘车礼仪 1：乘轿车 遵守交通规则

司机的礼仪

司机的礼仪 司机的礼仪 司机的礼仪1 (1)系安全带，是开车前的准备工作。开车之前，应该先和乘客确认一下要去的目的地。 (2)当车上乘坐的是老、孕、病乘客时，应该稳速行进，以保证他们的安全和舒适。而且在上下车的时候，如果可能的话，应该主动搀扶一下。 (3)如果需要接打手机，必须先停车，以保证自己和其他乘客的安全。 (4)不要总通过后视镜“窥”后座的.乘客，除非是你亲密得不能再亲密的人。否则，总会让人感到不自然。 (5)为保持车里新鲜的空气，司机必须带头不在车里抽烟。 (6)乘客下车的时候，要提醒他们拿好自己的东西。 (7)和乘客聊天解闷是常有的事。但我们要注意选择话题。就像天气、当地的风俗、特产、名胜以及沿途的景观等一些大众化的话题永远都可以说。而像婚嫁、年龄（特别针对女性的时候）、工资，甚至还包括来这儿干什么等等话题，涉及到个人隐私的内容，都不应该问起。还有像小道消息、八卦新闻，谈论起来也显得很粗俗。 (8)当车停在十字路口的时候，要把车停得远离人行道，以免给行人带来不便。即使交通灯已经转变为绿色，也不要和行人抢路，以免出现意外。 (9)在车经过水坑的时候，一定要注意减速、避让，不要因快速行使而使水溅到行人的身上。 (10)现在新手司机的车，车后都有明显标志。应该对新司机持有宽容和理解。不要在后面使劲按喇叭，或者跟得太紧，造成新手紧张而出现意外。 (11)短时间内频繁地按车喇叭，就像一个人大喊大叫一样，都是很不礼貌的行为。在交通阻塞时按喇叭不光无济于事，还会让人烦躁。

(12)往车外扔东西和吐痰，同样也是不文明的行为。 (13)司机应要注意自身的着装，不要以为车内是私人空间，而忘乎所以，甚至有些男性在天热的时候光着膀子开车。 (14)如果是专车司机的话，还要注意： ■接到出车任务后,要提前5-10分钟到指定地点等候。在等车的时候,绝对不可以催叫或按喇叭。 ■客人上车前要在车外等候并为客人开门。一只手开门，另一只手垫在车门顶上，万一客人不小心一抬头撞到门顶的时候，撞到的是你手而不是金属门。 ■鉴于司机工作的特殊性，要严格遵守保密制度：不该说的话不说、不该问的事不问、不该听的话不听。否则，不论是从职业道德，还是从制度、法律层次来说，都是不允许的。 司机的礼仪2 路上的车流量越来越大，相应的问题也越来越多。干干净净的路面，忽然从车窗“飞出”一些垃圾、一口痰等等，这些常见而又令人讨厌的行为应该坚决予以杜绝。在新加坡，如果发生类似的行为，看见这种行为的人记下车牌号，并提供有效证据就可以向有关部门检举，一经证实确有不道德行为发生，司机就将受到一定的惩罚。我国目前还没有这方面的规章制度，可以借鉴一下经验，通过法规来对司机的行为进行约束。 下雨时，车辆路过公共汽车站也不减速，溅得等车的人一身泥水，这对于等车的人而言是一件非常无辜且愤怒的事。如果司机能进行换位思考，站在等车人的角度想一下，这种情况发生的概率是不是就会变得很小呢？ 在遵守了交通规则的同时，司机朋友还应该注意提高自身的素质，从道德的角度来完善自己，尽量赢得人们的欢迎。 张景春：司机应该改变驾驶观念，把遵守交规当做保护自己和他人生命财产的一种方式。 目前北京的机动车辆有250多万辆，驾驶员高达300多万，而且每天还以30万的新司机往上递增，这表明北京的交通面临一个较为拥

驾驶员的服务礼仪

驾驶员的服务礼仪 1. 简介 驾驶员作为客户出行的服务提供者，其服务礼仪的表现直接影响乘客的出行体验。良好的驾驶员服务礼仪能够提升客户满意度，树立信任和口碑，为驾驶员个人和企业带来更多的机会和收益。本文将介绍驾驶员的服务礼仪，包括形象仪容、语言表达、待客礼仪等方面的要求和建议。

2. 形象仪容 良好的形象仪容是驾驶员服务礼仪的基础，它直接体现了驾驶员的专业性和形象形象。以下是几点形象仪容方面的要求和建议： 2.1 穿着整洁 驾驶员应该穿着整洁，服装干净整齐，避免穿着过于花哨或不合时宜的服装。服装还应符合公司规定的标准，佩戴公司标志或标识，以显示专业性和身份。

2.2 个人卫生 驾驶员应保持良好的个人卫生，保持清洁的头发、指甲和身体。有必要时，驾驶员应及时洗澡、剃须，并使用香水或其他身体清新剂保持清新。 2.3 服饰搭配 驾驶员的服饰搭配应和谐、得体，避免过分夸张或不搭调的搭配。合理选择颜色和款式，尽量选择时尚、简约的风格，符合不同场合的要求。

3. 语言表达 良好的语言表达能够有效地与乘客进行沟通，让乘客感到舒适和尊重。以下是几点语言表达方面的要求和建议： 3.1 礼貌用语 驾驶员应用礼貌和客气的语言与乘客沟通。在与乘客打招呼、回答问题和道别时，使用适当的礼貌用语如“您好”、“谢谢”、“请”等，展现出对乘客的尊重和关心。

3.2 温和的口吻 驾驶员在与乘客交流时应保持温和的口吻，避免使用过于强硬或傲慢的语气。如果乘客有特殊要求或投诉，驾驶员应保持冷静和耐心，尽可能地解决问题，避免与乘客发生争吵和冲突。 3.3 普通话规范 驾驶员应尽量使用规范、清晰的普通话与乘客交流。发音准确、语速适中、语调自然是良好语言表达的基本要求。此外，驾驶员应避免使用粗俗、不文明或带有歧视性的语言，以保持专业和友好形象。

驾驶员基本礼仪

专职驾驶员工作职责及礼仪 一、礼仪 1、形象礼仪: ⑴保持面部清洁,头发干净整洁,梳理整齐,不剃光头; ⑵勤剪指甲,保持指甲干净; ⑶着装色彩统一,不穿短裤,不穿浅色(白色)袜子,皮鞋保持干净; 2、行为(站、坐、行): ⑴不能用一只脚踩在凳子上; ⑵在主人未坐定之前,不宜先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不能跷二郎腿; ⑶站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背在背后,也不要双手抱在胸前,身 子不要侧歪在一边 3、握手礼仪: ⑴领导先伸手,自己才伸手;长辈先伸手,自己才伸手;女士先伸手,自己才伸手; ⑵应微微躬身,双目应注视对方,微笑致意或问好; ⑶握全手(包括跟女士握手),要紧握双方的手,时间一般以1~3秒为宜。 ⑷手上有水或不干净时,应谢绝握手,同时必须解释并致歉。 4、乘车礼仪:

右边为上,左边为下; 5、交流(谈话)礼仪: ⑴不打断对方,不补充对方,不纠正对方,不质疑对方; 第 1 页共4 页 ⑵不问对方年龄、收入、健康、婚姻家庭、经历; ⑶不谈党和政府、公司的商业秘密、不非议同事,不谈个人隐私,不谈谈判对象; ⑷眼睛看着对方,不断注意对方的神情。 6、介绍礼仪: ⑴进门要敲门; ⑵介绍要从对方职务高的开始,要从年龄长的开始; 7、宴请礼仪: ⑴订餐 ①熟悉邛崃市区及周边的饭店、酒店的特色菜品、就餐环境、预定电 话、位置及行车线路等。 ②熟悉邛崃市区及周边的茶楼等休闲娱乐场所的环境、特色、预定电 话、位置及行车线路等。

③提前了解接待客人喜好,正确订餐。根据客人的人数,足量订餐。 ⑵面向门的座位就是宴请的重要客人,东道主坐客人的左边; ⑵敬酒要等领导先敬后才回敬; ⑶被人敬酒后要回敬对方; ⑷敬酒时间要不打断对方; ⑸不插筷子,不吸吮筷子; ⑹第一次上的湿巾只用于擦手,第二次上的湿巾只用于擦嘴; ⑺主动端茶倒水、参酒(酒满茶浅),主动舀汤添饭递纸,吃完饭就去买单; ⑻和领导吃饭,你必须提前吃完,早点把车上空调打开,在下面等他,而 不是和领导一起走出酒店、上车。 8、接电话的礼仪: ⑴领导未挂,自己不挂电话。 二、岗位职责: 1、停车等候时间超过5分钟要熄火关空调; 2、不泄露领导行踪,不该说的一定不能说,一定要能保密,凡是领导和别人的谈话,听到了也要当没听到。

司机接待礼仪知识

司机接待礼仪知识 假如你负责接待工作，或者是一名专职司机，如何支配领导座次?司机接待礼仪有哪些?下面是我为大家整理司机接待礼仪，盼望对您有所关心，欢迎大家阅读参考学习! 司机的交通道德意识 1、依法行使，不争不抢，车辆、行人各行其道，遵守交通规章。 2、平安行驶，预防为先 (1)在思想上坚固树立“平安第一，预防为主”的观念。保持头脑糊涂，要有剧烈的责任心和谨慎细致的作风。“另可谨慎一生，不行疏忽一秒”。 (2)汽车的维护：汽车的维护讲究“七分养，三分修” ，日常维护坚持“三检” ，既出车前，出车中，收车后检查汽车。1、车身外部 2、车身内部 3、发动机舱 (3)定期做好汽车清洗。 (4)出车前检查车辆平安。 (5)对送客人去机场的争取时间的服务，必需确保平安，不盲目高速行驶，违反交通规。 3、文明行驶，礼貌行车，处理车与车，车与人关系时要做到先让，先慢，先停的“礼让三先” ： 座次支配 一、会议主席台座次。主席台座次排列，领导为单数时，主要领

导居中，2号领导在1号领导左手位置，3号领导在1号领导右手位置。 二、宴席座次。宴请客人，一般主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪的对面，1号客人在主陪的右首，2号客人在主陪的左首，3号客人在副主陪的右首，4号客人在副主陪的左首，其他人可以随便。 三、仪式的座次。签字双方仆人在左边，客人在仆人的右边。 四、乘车的座次。小轿车1号座位在司机的右后边，2号座位在司机的正后边，3号座位在司机的旁边。(假如后排乘坐三人，则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排，1号座位在临窗的位置。假如由仆人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再支配客人。仆人夫妇驾车时，则仆人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，假如仆人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。仆人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在仆人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。旅行车接送客人：旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。 五、合影座次。支配与主席台支配相同。 个人素养及工作流程 (一)、良好的坐姿要符合端庄、文静、得体、大方的整体要求。接待期间必需穿工装，留短发，胡须修剪干净。不要将手臂搭在车窗

公务车驾驶员服务礼仪

公务车驾驶员服务礼仪 作为一名公务车的驾驶员，你知道自己要注意什么服务礼仪吗?下面是为大家准备的公务车驾驶员服务礼仪，希望可以帮助大家! 公务车驾驶员服务礼仪 仪容 ㈠须发规范 头发：前不遮眉，左右不盖耳，后不及衣领。不染发。 胡须：每天最少刮一次。 鼻毛：要及时修剪 ㈡面部修饰 保持清洁。 特别不要让唇部干裂,给人感觉工作状态不好。 不要有抠鼻子等小动作。 ㈢手部修饰 保持手部及指甲的清洁，不要有油污。 仪表 ㈠着装要求 上班时间穿着：衬衣(最好是白色)、工作裤(或西裤)、皮鞋; 衣冠整洁(烫平整)、穿着得体、配衫适宜 ㈡鞋袜搭配 ㈢首饰和配饰 首饰：男司机一般可以戴一枚结婚戒指，不提倡戴其他首饰。 配饰：眼镜，以保护眼睛又不影响视野的。 手表，造型要庄重、保守，避免怪异、新潮。 手套，用专业司机手套。 仪态：仪态即是你的身体语言，仪态为什么重要呢，请看仪态在信息传播中的重要程度。 仪态-自然的微笑：保持微笑，自然、从容地从内心深处流露出来的笑意。包含着温馨和真诚，蕴藏着友善和尊重。迎接客人或领导的

时候，施以微笑，客人或领导询问时报以微笑，向客人或领导解难释惑时伴以微笑，或是受到表扬时还以微笑等。 仪态-柔和的目光： 1、注视部位：工作场合，一般注视对方唇部和额中之间的区域。对方的头顶、胸部、腹部、臀部、大腿或脚部、手部是禁区。 2、注视角度：和多人打交道的时候，要用环视表示对他们的重视、一视同仁。一般注视角度要相对保持稳定。对于异性，不要上下左右反复打量的扫视。 3、不要盯视他人或从后视镜盯视 仪态-手势： 仪态-挺拔的站姿： 仪态-稳重的坐姿： 仪态-积极的走姿： 语言 道德修养 ㈠热爱本职工作 ㈡服从公司安排 ㈢改善知识结构 ㈣熟悉交通地理 商务礼仪 握手礼、点头礼、鞠躬礼 握手礼： ① 谁先伸手：应由客人主动伸手 ② 如何握手：双方相距一步左右，上身稍向前倾，伸出右手，时间控制在三五秒钟以内;人多时，握手先后次序由尊而次; 或人太多时,可以只跟相近的几个人握手，向其他人点头示意。 ③ 握手禁忌：握手时不要用左手，不要戴着手套，不要戴着墨镜，不要看第三者或显得心不在焉，不要把另一只手插在衣袋里或拿着东西，不要过分客套，多人握手时要避免形成交叉,如果有原因不能握手，要和对方讲清楚。

驾驶员服务礼仪标准

驾驶员服务礼仪标准 一、目的 驾驶员是企业形象展示第一窗口,在现代企业中,驾驶员的工作不仅仅是开车和车辆保养的工作,更担负着接待客人、迎来送往的重要任务,有时还需扮演着商务助理的角色;这就要求驾驶员不仅要有过硬专业技能,还要有良好的职业形象和接人待物的基本礼仪; 二、适用范围 公司车队司机岗 三、原则 “一专多能、全面发展” 四、司机的交通道德意识 1、依法行使,不争不抢,车辆、行人各行其道,遵守交通规则; 2、安全行驶,预防为先 1在思想上牢固树立“安全第一,预防为主”的观念;保持头脑清醒,要有强烈的责任心和谨慎细致的作风;“另可谨慎一生,不可疏忽一秒”; 2汽车的维护：汽车的维护讲究“七分养,三分修”,日常维护坚持“三检”,出车前、出车中、收车后;车身外部、车身内部、发动机舱; 3定期做好汽车清洗; 4出车前检查车辆安全; 5对送客人争取时间的服务,必须确保安全,不盲目高速行驶,违反交通规; 3、文明行驶,礼貌行车,处理车与车,车与人关系时要做到先让,先慢,先

停的“礼让三先”： 时间紧不开急躁车; 道路不熟不开冒险车; 道路条件好,不开麻痹车; 对方态度不好,不开赌气车; 连续工作,不开松劲车; 无人检查,不开自由车; 车辆有故障,不开“带病”车; 心情不好,不开情绪车; 受到鼓励,不开“英雄”车; 交会车时,不开霸王车; 在开车时不能抽烟,吃东西,接打电话,不单手操作,不酒后开车 4、克服困难,做好服务,司机工作不分时间,不分自然条件的服务,要做到任劳任怨,吃苦耐劳; 五、司机的素质修养 1、热爱本职工作,忠于职守; 2、改善知识结构,提高文化素质,学以致用; 3、学习心理知识,司机要学会“察言观色”;针对不同要求的服务要求,尽量满足; 4、熟悉交通地理,学习地图,交通手册等资料,了解路况信息; 5、举止规范：行为举止是心灵的外衣;应该做到和气而不卑恭,热情而不轻浮,端庄而不冷峻,优雅而不脱众：

司机礼仪常识

司机礼仪常识 司机礼仪常识 不同岗位的人需要掌握不一样的礼仪，那么司机会有什么样的礼仪呢？下面是小编为大家收集的司机礼仪常识，欢迎阅读与收藏。 一、司机日常工作的基本礼仪要求及目地 1、着装整齐、仪容仪态大方，提供热情，周到的服务 2、车貌整洁，不能在车内吸烟，营造健康舒适的乘车环境。 3、安全司机，不违章，行驶中不使用手机，确保行车安全。 4、规范用语，不讲脏话，粗话，展示星级司机文明风貌 5、文明行车，不向车外吐痰，抛物，维护公司形象 因此作为司机，应不断提升自己的职业素养，以便更好的为公司领导和同事服务，更好的建立和维护公司形象。 二、行政司机的职业形象要求(着装四忌） 人要衣装，佛要金装，这句话永远都不会过时。在服务业，特别是我们司机，得体的着装会为服务工作增色，他不仅是个人素质、修养和品位的体现，还表现出我们司机员对工作的重视，对客户的尊敬，也是企业形象和企业文化的一种外在表现。 一忌又折又皱，不熨不烫 正常情况下，全身衣物都要保持整齐、挺括，尤其是易褶皱的衣料，要注意在换下衣物后用衣架挂好，保持衣物平整，洗衣后应注意及时慰烫，避免穿着有明显褶皱的衣物。 二忌又油又脏，污渍明显 着装应当卫生、干净，对于各类服装，都要勤换勤洗，正常情况下，不允许存在明显的污渍、油迹、汗味与体臭。尤其是浇色的衣物在领口、袖口，深色下装的后部，应注意检查、及时换洗。 三忌不看场合，有乱穿衣 正式场合应着正装（正装的穿着要求）。特殊场合要按要求着装。 四忌贪图舒适，背离文明 不能穿短裤和露出腋窝的无袖衫或背心；不能穿拖鞋、凉鞋、露

出脚趾的鞋； 主要以给人稳重大方的感觉，做到干净、整洁、得体，根据要求出席的场合，注意服装的搭配。 重点：着装应当卫生、对于各类服装，都要勤于换洗，不应允许其存在明显的污渍、油迹、汗味与体臭。 三、司机的职业形象要求 司机外貌适当的修饰十分必要，它既能表示对客人的`尊重，又能体现自尊自爱。它不仅是打扮和美容，实际上体现的是良好的精神面貌和对工作的乐观、积极的态度。修饰仪容的基本规则是没管、整洁、卫生、简单、得体。所以必须注意。 仪容要求： 1、不能留胡子，鼻毛应剪短。 2、不能留太夸张的发型或染怪异颜色 3、需勤修剪指甲 个人卫生： 个人卫生是司机精神面貌的具体表现。个人卫生方面要做到“三勤五忌”即：勤洗澡、勤换衣库、勤漱口、忌吃葱、蒜、韭菜、萝卜、臭豆腐等有刺激性气味的食物。如果不小心吃了这些东西，可以以嚼口香糖、茶叶活着用口喷等方式减轻异味。 司机商务餐桌礼仪常识 (一)就座和离席 1,应等长者坐定后,方可入坐. 2,席上如有女士,应等女士座定后,方可入座.如女士座位在隔邻,应招呼女士. 3,用餐后,须等男,女主人离席后,其他宾客方可离席. 4,坐姿要端正,与餐桌的距离保持得宜. 5,在饭店用餐,应由服务生领台入座. 6,离席时,应帮助隔座长者或女上拖拉座椅. (二)餐巾的使用 1,餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍.

出租驾驶员文明礼仪篇

出租驾驶员文明礼仪 出租驾驶员文明礼仪精选2篇〔一〕 出租驾驶员文明礼仪是指在从事出租车效劳时，驾驶员应遵守的职业道德和行为标准。以下是一些出租驾驶员应遵守的文明礼仪： 1. 老实守信：驾驶员应遵守交通法规，不违法乱纪。在效劳过程中要保持真诚和老实，不得成心欺骗或误导乘客。 2. 礼貌待客：驾驶员应以友善和礼貌的态度对待乘客，遵守尊重乘客的权利，不得使 用粗鲁、恶劣的语言和行为。 3. 注意仪容仪表：驾驶员应保持整洁和良好的仪容仪表，如穿戴整齐干净的制服，保 持清洁和整饬的发型，不得出现穿着邋遢或不得体的行为。 4. 提供平安环境：驾驶员应确保车辆的平安性，保持车内整洁并定期进展清洁和消毒。驾驶员应遵守交通规那么，确保乘客的平安。 5. 尊重乘客隐私：驾驶员应尊重乘客的隐私权，不得擅自搜集、使用或泄露乘客的个 人信息。 6. 提供周到效劳：驾驶员应提供周到、细致的效劳，如主动为乘客翻开车门、帮助提 载行李等。 7. 明晰沟通：驾驶员应明晰、礼貌地与乘客沟通，并尽力满足乘客的需求和要求。 8. 制止吸烟和饮食：驾驶员在驾驶过程中严禁吸烟和饮食，确保车内空气清新。

出租驾驶员应遵守以上文明礼仪，以提升乘客的体验和满意度，树立良好的职业形象。同时，相关机构和政府部门也应加强对驾驶员的培训和管理，确保他们具备良好的文 明礼仪素质。 出租驾驶员文明礼仪精选2篇〔二〕 出租驾驶员文明礼仪宝典是指为出租车驾驶员制定的标准行为准那么，旨在培养驾驶 员文明、礼貌、优质的效劳态度，为乘客提供舒适的出行体验。以下是一些可能包含 在驾驶员文明礼仪宝典中的内容： 1. 彻底修理和保养出租车，确保车辆外观整洁、车内清洁。 2. 在车辆上准备足够数量的免费矿泉水、纸巾等常用物品，为乘客提供方便。 3. 对乘客要保持友好态度，嘘寒问暖，积极与乘客交流。 4. 遵守交通规那么，遵守法律和道路标识。不超速、不闯红灯、不鸣喇叭等。 5. 尊重乘客权益，不刁难乘客，不拒载、不讨价还价。 6. 主动为乘客开门，帮助他们搬运行李。 7. 在行驶过程中，保持冷静和耐心，尽量防止争吵和冲突。 8. 遇到情况需提早告知乘客，如遇堵车、道路施工等。 9. 遵循卫生标准，车辆清洁、整齐，且随时保持通风。 10. 服装整洁，穿工作制服，并悬挂驾驶证和工作牌。

驾驶员文明礼仪常识

驾驶员文明礼仪常识 第一篇：驾驶员文明礼仪常识 驾驶员文明礼仪常识 （一）驾驶员礼仪 驾驶员礼仪，是指驾驶员在与乘客的交往中，以及在车辆行驶过程中应遵循的礼貌和准则，是驾驶员“安全有道，行车有德”的具体体现；是一种自觉、尊重和美德，是塑造驾驶人员积极、稳定、健康的职业形象的需要；是提升素质、文明行车、安全行车的需要；是遵守交规、尊重乘客、尊重行人的需要；更是自我尊重的需要；是适应公司的不断开拓与发展，更好地体现公司的形象，建设一支高素质、讲文明、懂礼貌、规范化的司机队伍。 （二）驾驶员的职业要求和修养1.出车前的检查。①检查车辆各类证件、工具、器材是否齐全、有效。②检查接待需要的饮用水、纸巾、雨伞、毛巾等物品，并摆放在方便易取处。③检查车辆轮胎气压、轮骰螺丝、方向和刹车，检查发动机和仪表工作是否正常，发现问题及时解决，不开问题车上路，为客人或领导，行人的人身及财产安全负责。④检查油水，达到全天运行的要求，避免在运行途中添加燃料，往往比较浪费时间，一旦有急事需要办理，或者去赶飞机、火车的时候，还会误事。⑤检查车容卫生，做到车容整洁，玻璃明亮，车内卫生、座套洁净无异味，为乘客提供干净，舒适的乘车环境。⑥清理车内杂物，汽车内不要存放打火机等易燃、易爆物品，保持车内空气清新。⑦调节好车内的温度，寒冬、盛夏客人或领导上车前，车内温度要以乘车人感到舒适为宜。⑧查看手机信号是否正常，电量是否充足，以免最关键的时候与外界联系不上而误事。⑨车内备有垃圾袋等清洁物品，以及书写纸（便笺也可以）、交通地图、笔等，以备不时之需。⑩收听当天的天气预报，路况信息，提前做好准备，避免无谓的堵车。 2.如何迎客上车。接到出车通知后，必须提前5～10分钟到达指定地点并选择好安全、方便乘客上车的停车位置。即使到了约定时间，也不可以催叫或鸣笛。①对于贵宾，如果没有专门的接待人员或者领

驾驶员的服务礼仪_礼仪知识_

驾驶员的服务礼仪 驾驶员主要是指交通工具的驾驶者，一般多指汽车的驾驶者。下面是小编为大家整理的驾驶员的服务礼仪，希望能够帮到大家哦! 驾驶员的服务礼仪 一、形象规范 原则：整洁、大方、得体，便于工作 1.容貌 头发 发型端正，梳理整齐，不留长发，前不盖额，侧不掩耳，后不及领;不染发(染黑发除外)。 面容 脸无胡须，眼无分泌物，鼻毛不外露，保持脸部清洁。 口耳 口腔清洁无异味，耳部清洁无皮屑;上班期间不喝酒，不吃异味食品;男驾驶员不戴耳环、耳钉。 手部 手部清洁，指甲整齐不长于指尖。 体味 勤换洗内衣外衣，勤洗澡，给人清新感觉。 2.服饰 服装 上班时间必须穿公司统一工服，系深色皮带，佩带工牌;勤换衣袜，保持服装干净清洁、无异味。 鞋袜 建议穿防滑保暖、松紧合适的皮鞋或运动鞋，禁止穿拖鞋、平滑塑料底的鞋子;袜子颜色与裤子、鞋子颜色搭配。 配饰 男驾驶员一般可以佩戴一枚戒指，不提倡戴多余首饰;不得佩带装饰性很强的装饰物、标记和吉祥物。

眼镜 带近视眼镜要注意保持清洁，不妨碍视力;在夏季炎热高温、雪后天晴可佩戴防强光的遮阳镜，不宜带戴深色墨镜，避免影响视觉效果。 手套 根据地区实际情况，驾驶员可戴合适的手套(保暖、除汗)，不影响车辆驾驶安全，并保持手套洁净。 二、举止文明 原则：自然、自信、友好、尊重 1、坐、立、行 得体的坐姿 在车内的驾驶座上，姿势要端正、自然、大方，不要将手臂搭在车窗上，也不要斜坐或半躺在座位上，更不要将“二郎腿”翘得老高或脱掉鞋袜; 其他场合或有尊者在座时，不应坐满座位，大体占据其三分之二的位子即可，离开坐席时应把椅子放回原来的位置。 稳健的站姿 站立时姿势要端正、挺拔，不能背靠墙壁或倚靠其他物体，不可驼背弯腰，两脚稍微分开。 积极的走姿 行走时，应抬头挺胸，目光平视前方，双臂自然下垂，手掌心向内，并以身体为中心前后摆动;上身挺拔，腿部伸直，腰部放松，脚步要轻并且富有弹性和节奏感，见到客户或同事应主动让路。 2.表情 保持微笑 与客户或同事交流时应保持自然微笑，自然、从容地从内心流露出轻松快乐的笑意;当遇到查扣车辆或交通事故，应心平气和地面对，用微笑化埋怨为理解、化僵持为融洽; 注意目光 应注意目光的注视部位、注视角度、注视时间;不斜视、不反复打量、不挤眉弄眼、不可长久注视对方眼睛(约3秒时间内)、避免注视异

驾驶员行车过程中的礼仪

驾驶员行车过程中的礼仪 驾驶员行车过程中的礼仪 行车过程中的礼仪 1、上车前的礼仪。检查车辆号牌是否清晰，查看车辆周围有无儿童、老人和障碍物，确认安全后上车发动。 2、启动车辆的礼仪。系好安全带，开启转向灯，避开其他行人和车辆，缓缓起步。 3、停车的礼仪。开启转向灯并逐步减速向停车地点停靠。停车遵守停车八字诀：入位顺向头齐守时，避免妨碍他人正常通行。紧急停车要开启双闪灯提示他人注意。 4、转弯的礼仪。提前开启转向灯，确认安全后减缓车速，驶入导向车道平稳转弯。 5、变道的礼仪。提前开启转向灯提示后车，待后车减速避让后，平稳驶入目标车道。如后车连闪灯光拒绝，不要强行并线。 6、通过路口的礼仪。进路口前适当减慢车速，绿灯亮时，观察确认安全后稳速通过。黄灯及红灯亮时，依次在停止线后等待。 7、避让行人的礼仪。遇斑马线主动减速，有行人通过时缓缓停车让行人先行。遇路侧有行人通行，闪烁大灯提示安全。 8、超车的礼仪。开启转向灯，进入超车道，闪烁大灯告知前车，确认安全后加速超过。在高速公路，超车后及时返回原车道，不长期占用超车道行驶。

9、会车的礼仪。两车对向行驶，及时提示前方车辆注意避让。遇到障碍需借对向车道行驶时，如来车频闪大灯拒绝，应让前方车辆先过，不要强行插入。 10、保持车距的礼仪。行车时与前车保持足够安全距离;遇后车紧跟时，间断亮起刹车灯，同时开启双闪灯提示后车注意，或开启转向灯，驶入其他车道行驶。 汽车驾驶基本原则 1、自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志; 2、不抢道，不抢行，不斗气，不做猛拐、来回穿插、别车等危险动作，遇车队、非机动车或行人时，主动礼让; 3、雨天驾驶或趟过路面积水时，应缓慢行驶，防止把水溅至路人身上; 4、夜间会车时，应主动转换成近光灯; 5、不向车窗外吐痰或抛掷杂物; 6、在允许或指定区域停放车辆。 7、在没有明确禁鸣喇叭的区域，也应尽量少按、轻按喇叭，不应长时间按喇叭。 汽车驾驶注意事项 1.千万不要恶意逼车，恶意逼车除了成为道路霸凌以外，遭致危险的机率相当大(对方来个急刹车你就…)。 2.遵守交通标志与灯号。有标志与灯号就是用来保障平安以及维护道路秩序的，无视它的除了藐视自身与他人的安全以外、也是让当

公司驾驶员各种礼仪及注意事项

驾驶员服务礼仪标准 一、目的： 驾驶员是企业形象展示第一窗口,在现代企业中,驾驶员的工作不仅仅是开 车和车辆保养的工作,更担负着接待客人、迎来送往的重要任务，有时还需扮演着商务助理的角色。这就要求驾驶员不仅要有过硬专业技能，还要有良好的职业形象和接人待物的基本礼仪。 二、适用范围：公司车队司机岗 三、原则 “一专多能、全面发展” 四司机的交通道德意识 1、依法行使，不争不抢，车辆、行人各行其道，遵守交通规则。 2、安全行驶，预防为先 （1）在思想上牢固树立“安全第一，预防为主”的观念。保持头脑清醒，要有强烈的责任心和谨慎细致的作风。“另可谨慎一生，不可疏忽一秒”。 （2）汽车的维护：汽车的维护讲究“七分养，三分修” ，日常维护坚持“三检” ，既出车前，出车中，收车后检查汽车。1、车身外部2、车身内部3、发动机舱 （3）定期做好汽车清洗。 （4）出车前检查车辆安全。 （5）对送客人去机场的争取时间的服务，必须确保安全，不盲目高速行驶，违反交通规。 3、文明行驶，礼貌行车，处理车与车，车与人关系时要做到先让，先慢，先停的“礼让三先” ： 时间紧不开急躁车。 道路不熟不开冒险车。 道路条件好，不开麻痹车。 对方态度不好，不开赌气车。 连续工作，不开松劲车。 无人检查，不开自由车。

车辆有故障，不开“带病”车。 心情不好，不开情绪车。 受到鼓励，不开“英雄”车。 交会车时，不开霸王车。 在开车时不能抽烟，吃东西，接打电话，不单手操作，不酒后开车 4、克服困难，做好服务，司机工作不分时间，不分自然条件的服务，要做到任劳任怨，吃苦耐劳。 五司机的素质修养 1、热爱本职工作，忠于职守。 2、改善知识结构，提高文化素质，学以致用。 3、学习心理知识，司机要学会“察言观色” 。针对不同要求的服务要求，尽量满足。 4、熟悉交通地理，学习地图，交通手册等资料，了解路况信息。 六、驾驶员着装要求： 1、着装要求 （1）穿戴整齐，勤换勤洗。 （2）.西装穿着：一件新西装要拆除上衣左袖口处的商标；西装的标准穿法是内穿衬衫。 （3）衬衫的下摆要系到裤子里面。 （4）系领带的时候，衬衫第一粒扣子必须系上，如果没有系领带，则第一粒扣子就要解开。相对来说，比较正式的衬衫是长袖衬衫。 2、系好领带 （1）领带的结头要打得丰满，规则，以显示精神饱满。 （2）保持领带平整垂直。 （3）不管穿西服背心还是穿毛背心，毛衣，系领带一定要放在里面。 （4）使用领带夹时最好把它夹在衬衫自上而下的第四到第五粒纽扣之间，不要让他暴露在外。 （5）领带打好后下端以正好能碰到腰带扣为宜。 3、鞋袜搭配

驾驶员文明礼仪

驾驶员文明礼仪 人们在日常生活中，处处离不开交通，时时刻刻都在路上行驶，也许在行驶的过程中，很少引人注目，但是也离不开交通秩序的管理，离不开驾驶员的文明礼仪。 做一名驾驶员首先要遵守交通秩序，不横穿马路，过马路要走人行横道等，这样才不容易发生交通事故。每天上下班要安全出行，礼让行人，转弯时要打转向灯等。驾驶员给人们的印象是粗鲁、蛮不讲理，其实也不尽然。还有一些驾驶员在没有人行横道的情况下，宁可多走几步路，也不愿意从人前绕过。我认为这样的驾驶员丢失了人格，败坏了风气。做一名驾驶员是光荣的，但是驾驶员也有自身的言行举止，所以驾驶员给人们的印象是代表着自身和代表着全部的交通秩序。 其次要做一名合格的驾驶员就要先系好安全带。安全带对每个驾驶员来说都是很重要的东西。虽然它占的面积不大，但是它的作用很大。当汽车突然急刹车或剧烈震动时，安全带会尽全力保护驾驶员和乘客的安全。我国法律规定：机动车行驶时，必须使用安全带。 再次要做一名合格的驾驶员还要控制车速。在限速路段一定要认真减速，在没有人行横道的道路上，车速稍快会给行人带来危险。超速行驶是违反交通法规的行为，而且超速行驶容易造成交通事故。一些司

机因酒后驾驶、疲劳驾驶、超速行驶等违反交通法规的行为而造成交通事故，使无辜的生命凋零，而他们还要接受法律的制裁。 最后要做一名合格的驾驶员还要控制远光灯的使用。远光灯一般都在没有路灯或照明不良的道路是使用的。如果司机不注意控制远光灯的使用，会影响对方司机视线模糊而造成事故。如果对方来车使用远光灯时，会让对方司机产生眩目而增大危险性。 驾驶员的文明礼仪是日常生活中的点滴积累起来的，在日常生活中点点滴滴的小事能体现出一名驾驶员的文明礼仪。 驾驶员文明礼仪常识 一、驾驶文明基本常识 1、驾驶员应具备的基本素质： 思想作风正派，有良好的职业道德。 遵守交通规则，服从交通管理。 文明礼貌行车，安全礼让行车。 遵守社会公德，讲究公共卫生。

公司司机接待礼仪

公司司机接待礼仪 作为公司的司机,我们要注意自己的什么接待礼仪呢下面是学习啦为大家准备的公司司机接待礼仪,希望可以帮助大家 公司司机接待礼仪 一、目的： 驾驶员是企业形象展示第一窗口,在现代企业中,驾驶员的工作不仅仅是开车和车辆保养的工作,更担负着接待客人、迎来送往的重要任务,有时还需扮演着商务助理的角色;这就要求驾驶员不仅要有过硬专业技能,还要有良好的职业形象和接人待物的基本礼仪; 二、适用范围：公司车队司机岗 三、原则：“一专多能、全面发展” 四、司机的交通道德意识 1、依法行使,不争不抢,车辆、行人各行其道,遵守交通规则; 2、安全行驶,预防为先 1在思想上牢固树立“安全第一,预防为主”的观念;保持头脑清醒, 要有强烈的责任心和谨慎细致的作风; “另可谨慎一生,不可疏忽一秒”; 2汽车的维护：汽车的维护讲究“七分养,三分修” ,日常维护坚持“三检” ,既出车前,出车中,收车后检查汽车; 1、车身外部 2、车身内部 3、发动机舱 3定期做好汽车清洗;

4出车前检查车辆安全; 5对送客人去机场的争取时间的服务,必须确保安全,不盲目高速行驶,违反交通规; 3、文明行驶,礼貌行车,处理车与车,车与人关系时要做到先让,先慢,先停的“礼让三先”： 时间紧不开急躁车; 道路不熟不开冒险车; 道路条件好,不开麻痹车; 对方态度不好,不开赌气车; 连续工作,不开松劲车; 无人检查,不开自由车; 车辆有故障,不开“带病”车; 心情不好,不开情绪车; 受到鼓励,不开“英雄”车; 交会车时,不开霸王车; 在开车时不能抽烟,吃东西,接打电话,不单手操作,不酒后开 车 4、克服困难,做好服务,司机工作不分时间,不分自然条件的服务,要做到任劳任怨,吃苦耐劳; 五、司机的素质修养 1、热爱本职工作,忠于职守; 2、改善知识结构,提高文化素质,学以致用;

司机接待礼仪

司机接待礼仪 司机接待礼仪7篇 司机接待礼仪1 乘车礼仪 （一）小轿车 1、小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。 2、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。 3、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。 4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。 5、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。 6、女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势 （二）吉普车 吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。下车时前排客人先下，后排客人再下车。 （三）旅行车 我们在接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。 双排四座车 无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧

次之，后排左侧为末席。 双排五座车 根据驾车者的不同确定座位的尊卑座次。 1、五座车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。 2、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。 3、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。 4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。 5、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。 三排座位 三排七座的商务车座次礼仪安排：以后排为主座，中排为次座。根据驾车人的不同最主要人的座位也是不相同。 四排以上座位 四排以上商务车：乘坐四排座或四排座以上的.中型或大型轿车时，以前排驾驶员身后的第一排为尊，其他各排座位由前而后依次递减。 而在各排座位之上，则又讲究右高左低，即座次的尊卑，应当从右而左依次递减。简单地讲，可以归纳为：由前而后，自右而左。 中、大巴 中间是过道，离门近者为主座，由前向后，由右往左，离门越近，位置越高，也就是说，司机后排靠门的位子是主座，这个位子前面通常有扶手，宾客上下车也方便，安全、方便兼顾。 火车，公共汽车，地铁 基本的规矩是：临窗的座位为上座，临近通道的座位为下座。与车辆行驶方向相同的座位为上座，与车辆行驶方向相反的座位为下座。 在有些车辆上，乘客的座位分列于车厢两侧，而使乘客对面而坐。

公司驾驶员各种礼仪及注意事项

公司驾驶员各种礼仪及注意事项 作为公司驾驶员，良好的礼仪和专业的态度是非常重要的。下面是一些公司驾驶员需要注意的礼仪和注意事项。 1.仪表整洁：作为公司驾驶员，你代表了公司的形象，所以要保持良好的仪表形象。穿着整洁干净，注意发型和指甲的卫生，并保持清新的口气。如果是男性驾驶员，要保持脸部的整洁，适当地修剪胡须。 2.友好有礼：与乘客互动时，要表现出友好和乐于助人的态度。给乘客微笑、问候，并让他们感到舒适和受到重视。 3.尊重隐私：尊重乘客的隐私，不对他们进行过多的询问和提问。不要窥探乘客的个人物品和随身携带的东西。 4.遵守交通规则：作为一名公司驾驶员，你要时刻遵守交通规则和法律。要遵循限速标志，礼让行人，不使用手机等影响驾驶安全的设备。 5.车内整洁：保持车内干净整洁是非常重要的。定期清洁座椅、地板和其他表面，确保车内没有异味。在乘客上车前，检查车内是否有杂物，例如垃圾和遗忘的物品。 6.熟悉路线：作为公司驾驶员，你需要熟悉城市的道路，以便能够找到最佳的行驶路径。使用导航设备可以提供正确的方向，但熟悉常用地点和重要建筑物也是非常必要的。 7.提前出发：作为专业的驾驶员，你应该提前计划出发时间，以确保准时到达目的地。提前出发可以避免交通拥堵和其他延误。

8.尊重乘客的需求：如果乘客有特殊要求（例如需要停靠处，要求播 放特定音乐），请尽量满足他们的需求，除非这些要求违反规定或影响到 其他乘客的权益。 9.遵守公司规定：遵守公司对驾驶员的相关规定和政策，包括公司的 着装要求、工作时间、报告要求等。 10.维护车辆：驾驶员要负责维护公司的车辆。检查车辆的机油、轮胎、刹车、灯光等，如果发现任何问题应及时报告给相关部门。 11.不抽烟和饮酒：作为公司驾驶员，不应在驾驶过程中抽烟或饮酒。这不仅是对乘客的尊重，也是为了行车安全。 12.不私自停车：驾驶员不应私自停车，尤其是在禁止停车或影响其 他车辆通行的地方。如果乘客需要临时停车，应找到合适的停车地点。 13.保持沟通：与乘客和公司的其他员工之间保持良好的沟通。尽量 回答乘客的问题和解决他们的疑虑，及时上报任何需要上报的情况。 14.保护公司利益：驾驶员要时刻保护公司的利益和品牌形象。不要 泄露公司的机密信息，不要与竞争对手有不正当的接触。如果遇到任何影 响公司利益的情况，需要及时向公司报告。 总之，作为公司驾驶员，要以专业的态度对待工作，并始终保持良好 的礼仪。通过遵守交通规则，与乘客友好互动，并对车辆和公司利益负责，你可以成为一名受尊重和信任的公司驾驶员。

个人礼仪之驾驶礼仪

个人礼仪之驾驶礼仪 作为一名驾驶员在驾驶当中有哪些礼仪需要注意呢？下面是店铺为大家精心整理的“个人礼仪之驾驶礼仪”，供大家阅读！希望能够帮助到大家！更多个人礼仪请持续关注！ 个人礼仪之驾驶礼仪【一】 一、上车要系安全带 不管是自己开车还是乘坐友人的车，一定要记得系安全带，这是你对安全意识的体现，说明你重视这方面，不要等到安全带未系提示灯亮起时，才手忙脚乱地到处摸索安全带锁扣。 二、座位也有讲究 对于轿车来讲，除驾驶位，后排右座是最为尊贵舒适的，乘客里有女性或者年长者优先安排就坐此位置。女性乘客她自愿外，一般不宜安排在前排就座，也不应安排后排中间位就座，这是失礼的表现。 三、车内垃圾要放好 一辆车车子在行驶的途中忽然从车窗有垃圾扔出来，这绝对是最煞风景的举动。以此各位车主需要在车内准备一个简易垃圾桶或垃圾袋，保持车内的干净整洁。要是没有装垃圾的地方，可以等到目的地再进行集中清理。 四、理性礼让驾驶 路怒这种症状每天都在公路上上演，我们应该学会调整心态，理性礼让驾驶，减少意外发生。路遇无组织无纪律司机，不要与其生气斗狠疯狂飙车，而应将理性驾驶，将安全放在首位，将路怒扼杀在摇篮。 五、面对转弯 过弯要提前减缓车速，开启转向灯或简短鸣笛，以提醒周围的车辆和行人，转弯后记得及时解除转弯信号，将所有可能的突发情况提前脑补。 六、狭路相逢让者胜 与人方便，与己方便，如果会车中遇到对向来车行进有困难需借

道行驶时，应主动礼让对方先行；在狭窄道路发生会车拥堵时，则应以一边一辆的方式交替通过，这样的通过效率会高很多。 七、离开车留联系方式 如果在陌生的地方临时停靠，需占用别人车位或车辆众多车位拥挤时，下车后要做好一件事：留下你的电话号码。当别人需要挪车时不必花几个小时通过你的车牌查询你的联系方式，也可以避免其他车主失去耐心做出不理性行为。 礼仪的确是一个人内在修养和素质的外在表现，一个懂得礼仪的人给人是一种舒适的感觉，会有一种容易令人接受，理解，相信的魅力。行车礼仪时刻影响着每一位驾驶员，学会并遵守它让路上充满乐趣。 个人礼仪之驾驶礼仪【二】 1、上车前的礼仪：检查车辆号牌是否清晰，查看车辆周围有无儿童、老人和障碍物，确认安全后上车发动。 2、停车的礼仪：开启转向灯并逐步减速向停车地点停靠。停车遵守停车八字诀：入位、顺向、头齐、守时，避免妨碍他人正常通行。紧急停车要开启双闪灯提示他人注意。 3、变道的礼仪：提前开启转向灯提示后车，待后车减速避让后，平稳驶入目标车道。如后车连闪灯光拒绝，不要强行并线。 4、避让行人的礼仪：遇斑马线主动减速，有行人通过时缓缓停车，让行人先行。遇路侧有行人通行，闪烁大灯提示安全。 5、会车的礼仪：两车对向行驶，及时提示前方车辆注意避让。遇到障碍需借对向车道行驶时，如来车频闪大灯拒绝，应让前方车辆先过，不要强行插入。 6、启动车辆的礼仪：系好安全带，开启转向灯，避开其他行人和车辆，缓缓起步。 7、转弯的礼仪：提前开启转向灯，确认安全后减缓车速，驶入导向车道平稳转弯。 8、通过路口的礼仪：进路口前适当减慢车速，绿灯亮时，观察确