《管理案例分析》作业1
《管理案例分析》作业1
第一部分：案例选择题（每小咨询2分，每小题10分，共30分）
一、通用电气公司治理制度的变迁
五十年代初，美国通用电气公司年销售额已超过20亿美元。公司规模大了。权力完全集中于美国纽约总部，差不多不能适应公司的进展，需要改良组织结构。因此公司总裁卡迪纳先生决定实施分权制度。该分权制度由斯密迪一手策划，斯密迪行伍出生，专门强调纪律的作用，他认为，实施新的制度时，确信有阻力，因此，必须由他讲了算，基层人员要绝对服从，不能有异议。
斯密迪的制度有以下几点：
第一点，一个经理自己所能治理的企业规模是有界的。
他认为，一个经理自己所能胜任的经营规模，最大不能超过5000万美元一年，再大就管不了了，按照他的观点，通用电气公司拆成了150个部门，各部门的经营规模不超过5000万美元一年，各部门相对独立，各有各的经营业务，由各部门的经理负责治理，每个部门的经营直截了当对总裁负责，如此，通用电气公司就等于分成了150个“小公司”。这就导致了一个专门不行的格局：当某部门的经营业务超过5000万美元时，按照斯密迪的观点，必须分成两个相互独立的业务部门。
第二点，以部门经营的好坏要有具体的量化指标。
斯密迪在测评一个部门经营好坏时，设计了8项指标，其中，两个较为典型：一个是利润：一个是部门长期利益和短期利益的平稳。可实际工作中，利润是专门容易测定的，是多少确实是多少。而长期利益的平稳如何测定呢？当时无法测定，实际情形也测度不了。
第三点，治理是一种职业，直正明白得治理的人，什么都能治理好。他认为，能治理好一个钢铁厂的人，也能治理好一个大菜市场。因此，作为一个治理人员，应专门注重流淌能力的训练。一个治理人员应有多方面的技能，能做许多方面的工作，要训练他做市场工作、工程工作、制造工
作等。如此，通用电气公司的一个部门经理，这3年可能在做洗衣机生意，另外3年可能又去做核能的生意;让这些经理们流来流去，以训练他们的流淌能力。
后来，斯密迪制度在公司的系统经营方面碰到了困难。1966年通过竞争，通用电气获得了新加坡一发电厂的承建权。该业务要求电厂的设计、基建、设备和安装等所有业务全由承建方一家公司承包下来，搞系统经营。由于通用电气公司差不多分成150多个相互独立的业务部门，其中，任何一个部门都不可能承包所有这些发电厂的业务，要参与这种国际竞争，公司不得不必须成立一个和谐部门——通用电厂公司，来组织各个业务部门共同承接下这种系统业务。然而，由于各业务部门差不多有了自己的责权益，互相独立，其开展工作起来的难度可想而知，当通用电厂公司到各部门去购买各种设备时，各部门为了最大限度地提升本部门的利润，就尽量提升设备的售价。最后，通用电厂公司发觉，各部门提供设备的价格，往往比外公司的价格还高。
1970年博希当上了通用电气公司的总裁，对这种情形进行了改进，采取有关措施对分权制度进行了完善。
按照以上案例，回答以下咨询题：
1、斯密迪的改革措施，其目的是要在通用电气公司建立（）
A.事业部式结构
B.矩阵式结构
C.直线——职能式结构
D.混合式结构
2、斯密迪把治理看成一种职业，关于这种观点你的看法是（）
A. 更适合于高层治理者；
B. 更适合于一样治理者；
C. 这种看法本身确实是一种错误，治理者必须熟知本项领域的具体业务；
D. 是否正确，取决于组织业务的复杂程度。
3、从斯密迪改革的措施中能够看出，他在一定程度上违抗了（）
A.治理的系统原理
B.治理的权变原理
C.治理的责任原理
D.A+B
4．以下各项，哪一项在实行分权后可能会显现（）
A.销售额有可能持续地增加
B.部门经理的主动性受到压制
C.由于内耗，导致各小公司中是亏损
D.总公司总裁失去权威性
5、以上案例讲明（）
A. 通用电气公司在分权制度方面做得不够理想，事实上，分权是一种专门有效的治理方式，关键是其它方面也要配套进行。
B. 企业治理中有分权制度是正确的，关键在于公司的总裁要用人得当。
C. 分权制度不符合治理的一样原理，对调动中层治理人员的主动性不利。
D. 本案例所体现的并不是真正的分权。
二、阳贡公司职员为何对工作不中意
阳贡公司是一家中外合资的集开发、生产、销售于一体的高科技企业，其技术在国内同行业中居于领先水平，公司拥有职员100人左右，其中的技术，业务人员绝大部分为近几年毕业的大学生，其余为高中学历的操作人员，目前，公司职员当中普遍存在着对公司的不满情绪，辞职率也相当高。
职员对公司的不满始于公司筹建初期，当时公司曾派遣一批技术人员出国培训，这批技术人员在培训期间合法获得了出国人员的学习补助金，但在回国后公司领导要求他们将补助金交给公司所有。技术人员据理不交，双方僵持不下，公司领导便找些人逐个反复谈话，言辞猛烈，并采取一些行政制裁措施给他们拖加压力，但这批人员当中没有一个人按领导的意图行事，这导致双方矛盾日趋激化。最后，公司领导不得不承认这些人已形成一个非正式组织团体，他们由于共同的利益而在内部达成一致的意见：任何人都不得擅自单独将钞票交回。他们中的每个人都严格遵守这一规定，再加上没有法律依据，公司只好作罢。因为这件事造成的公司内耗相当大，
公司领导因为这批技术人员“不服从”上级而专门气恼，对他们有了一些成见，而这些技术人员也明白领导对他们的看法，估量今后还会受到上级的刁难，因此也都不再一心一意预备在公司长期干下去。因此，连续有人开始查找机会，“跳槽”。一次，公司领导得知一家同行业的公司来“挖人”，公司内部也有许多技术人员前去应聘，为了准确地明白公司内部有哪些人去应聘，公司领导专门安排两个心腹装作应聘人员前去打探，并得到了应聘人员的名单。谁知那个隐秘不胫而走，应聘人员都明白自已差不多上了“黑名单”，估量如果连续留在公司，也可不能有好结果，因此在后来都相继辞职而去。
由于人员频繁离职，公司不得不从不处聘请以补足空缺。为了能吸引聘请人员，公司向求职人员许诺住房、高薪等一系列优待条件，但被招人员进入公司后，却发觉起初的许诺难以条条兑现，专门不满，许多人干了不久就“另谋高就”了。为了留住人才，公司购买了两栋商品房分给部分骨干职员，同时规定，生产用房不出售，职员离开公司时，需将住房退给公司。这一规定的本意是想借住房留住人才，但却使大伙儿觉得没有安全感，有可能即使在公司干了专门多年，今后有一天被公司解雇时，依旧“一无所有”，因此，这一制度并没有达到预期的成效，依旧持续有人提出辞职。另外，公司强调住房只分给骨干人员，剩下将近一半的房子宁肯空着也不给那些急需住房的职员住，这极大的打击了其他职员人主动性，使他们感到在公司没有期望，既然没有更好的出路，因此工作起来情绪低落，甚至有消极怠工的现象。在工资奖金制度方面，公司也一再进行调整，工资和奖金的结构变得越来越复杂，但大多数职员的收入水平并没有多大变化，公司本想通过调整，使职员的工作绩效与收入挂起钩来，从而调动职员的主动性，但频繁的工资调整使大伙儿越来越注重工资奖金收入，而每次的调整又没有明显的改善，因此大伙儿产生了败兴情绪。此外，大伙儿发觉在几次调整过程中，真正受益的只有领导和个不职能部门的人员，如人事部门。如此一来，原本期望公平的措施却产生了更不公平的成效，职员们怨气颇多，认为公司调整工资奖金，只是是为了使一些人得到好处，完全没有起到调动职员主动性的作用。
公司的技术、业务人员尽管素养较高，但关键职能部门，如人事部门的人员却普遍素养较低，其主管缺少人力资源治理知识的系统学习，却靠逢迎上级稳居这一职位。他制订的考勤制度只是针对一样职员，却给了与他同级或在他上级的人员以专门大的自由度，如：规定一样职员每天上下班必须打卡，迟到1分钟就要扣除全月奖金的30％借机谋取私利，如此，就在公司内部造成一种极不公平的状况，一般职员对此十分不满，因此他们也想出了一些方法来应付这种严格的考勤制度，如不请假，找人代替打卡或有意制造加班机会等方法补偿缺失。公司人员岗位的安排也存在一定的咨询题。这位人事主管尽管自己没有专门高的学历，但却盲目推崇高学历，本能够由本、专科毕业生做的工作由硕士、博士来干，而有些本、专科生只能做有高中学历的人就能胜任的工作，如此，大伙儿普遍觉得自己是大材小用，工作缺乏挑战性和成就感，职员们专门关怀企业的经营与进展情形，专门是近来整个行业不景气，受经济形势的阻碍，企业连年亏损，大伙儿更是关怀企业的下一步进展和计策，但公司领导在这方面专门少与职员沟通，更没有做扇动人心的动职员作，使得大伙儿看不到公司的期望。结果导致士气低下，人心涣散。
按照以上案例，回答以下咨询题：
1、阳贡公司职员不中意是因为公司不能满足他们的需要，从本案例中，职员最大的不满足在于（）
A. 生理需要，安全需要，社交需要
B. 安全需要，社交需要，尊重需要
C. 社交需要，尊重需要，自我实现
D. 生理需要，安全需要，社交需要，尊重需要，自我实现
2、阳贡公司内部非正式群体形式的缘故是（）
A. 上级领导的高压政策形成的逆反心理
B. 有人发起组织，一哄而起
C. 共同的利益与感情
D. 共同的爱好与爱好
3、阳贡公司最缺乏的鼓舞方法是（）
A.目标鼓舞和强化鼓舞
B.强化鼓舞和支持性鼓舞
C.支持性鼓舞和领导行为鼓舞
D.领导行为鼓舞和强化鼓舞
4、按照治理方格图理论，阳贡公司领导属于（）
A.简单式
B.任务式
C.中间式
D.俱乐部式
5、按照领导生命周期理论，阳贡公司领导对待职工应采取（）
A.高工作，低关系
B.高工作，高关系
C.高关系，低工作
D.低工作，低关系
三、联想公司的用人之道
联想集团是一家具有中国特色的国有民营企业，也是中国为数不多的能够以市场份额表达自己国际市场地位的高科技企业。联想的进展得益于我国实行的改革开放的差不多国策，得益于整个经济形势的进展：但更要紧的是得益于它的人才政策和用人之道。
联想集团所确定的人才标准是有关于角色的要求而成立的。一个人如果要在企业中负有较高责任的话，那么他必须具备六个标准。（1）与组织有共同信念和价值观念标准;（2）对企业的忠诚与牺牲精神;（3）具有审时度势，独挡一面的工作能力;（4）具有较强的组织能力，能够组建新的治理班子和队伍;（5）具有团结多数、和谐一致的合作能力，（6）孜孜不倦、吐故纳新的学习能力。
联想集团的总裁柳传志认为人才有三种类型：第一种是能够自己独立做好一摊事;第二种是能够带领一群人做事;第三种是能够制定战略。公司比较小的时候，更多的需要是第一种人才。公司进展到一定程度，需要较多的是第二种人才。公司进展到比较大以后，第三种人才就显得尤为重要。联想集团在从小到大的进展中对各类人才的培养方面下了专门大功夫。
联想集团从1990年开始，通过各种各样的方式，循序渐进地把一个个年轻
人推到总经理的位置上，现在联想集团差不多有三十多位的总经理，占总经理人数的80％以上。用人是联想集团公司最慎重和最大胆的决策。联想集团普遍以衡量业绩表现的方法来评判人干得好与不行。联想集团公司逐步向投资控股公司转变。做成如此的情况需要几个条件，首当其冲的条件是必须有能够带队伍和能够制定战略的人才。否则联想集团的那个战略设计无法实现。几十个能够独挡一面的总经理，这绝不是一个小数目。那个级不的干部不可能靠外来引进，必须自己去培养。这是联想集团的一个跨世纪工程。
在1998年到1990年期间，联想集团在这几年间，通过向社会聘请和直截了当从大学中招收研究生、本科生，企业人数规模由一百多人增加至四百多人。联想集团今天的年轻的部经理中，90％以上是那个时候进入联想的。从1990年开始一直到1993年，联想集团每年都会在人事安排上有一次变动。这种变动的核心内容是把一个又一个年轻人推上经理、总经理的岗位，有降职，有的平级调动，有的提升。按一般的联想所讲，年年都要大折腾一次。联想集团确实是用这种方法考察一调整干部，直到把一个又一个才华横溢的年轻人调入合适的位置为止。1994年、1995年联想集团连续两年经营业绩大幅上升，一些分公司和事业部高速进展壮大，与这种在用人上的复动作有最直截了当的关系。
1995年开始，联想集团没有像从前那样在人事安排上大折腾，只做了三件事。一是纽织结构的调整，要紧的事业部获得了更多的自主权力;二是要求各经理要拿出三年的进展规划;三件事总裁亲自督战，一年搞三次高级干部培训班，所有培训内容的总裁都要亲自参与。
联想集团培养人的第一个方法按照柳传志的比喻，叫作“缝鞋垫”与“做西服”。即培养一个战略型人才和培养一个优秀的裁缝有相同的道理，我们不能一开始就给他一块上等毛料去做西服。而是应该让他从缝鞋垫做起。鞋垫做好了再做短裤，然后再做一样的裤子、衬衣，最后才是做西装。不能拔苗助长，操之过急。在联想有专门多如此的例子。副总裁郭为先生33岁，MBA硕士。1998年;郭为成为联想集团第一位有工商治理硕士不位的职员。他先是给柳传志做秘书，按他自己后来讲，他的工作经历是从给老
总开车门、拎皮箱学起。后来他离开秘书岗位，到只有五个人公关部做经理。一年后他又去做集团办公室的主任经理。
在以后的五年里，他做过业务部门的总经理、企业部的总经理，负责过财务部门的工作。1994年，柳传志又把他派到广东惠州联想集团新建的生产基地，让他去学习盖厂房。然后又让他去香港联想负责投资事务。郭为在联想集团工作了八年，经历的岗位变动近十次，每一次差不多上不同类型的业务内容，在这期间他也有过失误，也曾经在全体职员大会上做检查。
联想集团另外一位年轻的副总裁杨元庆先生也是1988年到联想集团工作，来之前是中国科技大学的硕士毕业生，杨元庆在联想从推销员做起，大约两年后做一个当时还不专门重要的业务部经理，然后调到联想最重要的徽机事业部的总经理。做业务部经理的时候，杨元庆利用与美国惠普公司的业务系潜心学习惠普公司的治理，不仅使自己任职部门的营业额有专门好的增长，而且带出一支十分优秀的队伍。在微机事业部，杨元庆带领一群人拼搏，使联想电脑市场份额的两年间获得大的飞跃，1996年更是在中国电脑市场一马当先，脱颖而出，令许多同行业厂家刮目相看。与北京其它一些1979年以后产生的新型企业相比，联想集团在培养人才上的耐心是少见的。一向稳扎稳打、步步为营的联想集团对人才持续独锤炼的做法与社会相比甚至有些不和谐。联想集团对待人才的这种做法有些人不再像刚开始那样意气风发。然而应该讲联想集团这种缝鞋垫的做法是专门成功的。今天能够有三十位年轻的总经理领军作战，这种令人振奋的局面从全然上得益于由八十年代末就开始的人才锤炼。
联想集团在熟练人才磨炼人才的时候有一个十分好的企业内部环境。创业的老联想人对企业有着至深的感情和专门强的责任心，尽管他们当中的绝大多数已退居二线，但他们对那些正在一线的年轻人格外的关注，对他们一言一行都自有评判。这种气氛使得那些期望在联想大有作为的年轻人必须克勤克俭，做事小心，天长日久便自然动工一些好适应。考一代联想人不免会有一些观念跟不上或者恨铁不成钢的急躁，新一代联想人不免会有一引起激进或者放不开手脚的感受。但这并不阻碍他们彼此同意对方。
公司经常有目的地与老一代联想人开会沟通，与新一代联想人开会沟通。有一点大伙儿是共同的，都期望把联想办大，办成百年老字号。在奉行“缝鞋垫”的联想集团，今天差不多接近形成一种共识，那确实是联想不适合那些急于出人头地的人。不做好从缝鞋垫开始的预备，即使来到联想可能也专门难获得机会。
联想集团培养人才的第二个方法是从赛马中识不好马。在联想看来，最好的认识人才和培养人才的方法确实是让他做事。联想从1990年开始大量擢升使用年轻人。几科每年都会有数十名年青人受到擢升，一直沿用至今。刚开始的时候，多数年轻人一样都在副职的岗位上，由一个资深的联想人担任正职，充当师傅如此的角色。1990年，联想集团一共有十个大的部门，其中三个部门的主任经理由年轻人担任。在这三个部门里，分不有一至两位资格老一些的联想人担任着副主任经理。在另外七个部门，主任经理的职务皆由资格联想人担任，但在他们的周围会有一、二名年轻人担任。联想在1990年的组织结构是总裁室、大部门、大部门下的专业部如此三级。50名干部中有20名左右年轻人。在赛马中识到好马的策略是从那个时候开始的。从联想当时的情形看，人员的年龄结构存在着一个专门大的矛盾，那确实是显现年龄层。创业一代联想人从人数上讲当时约占总人数的40％，平均年龄在46岁以上，年龄最小的也有40岁以上。另外60％是清一色从学校和社会抛出而来，平均年龄在26岁左右，年龄最大的不超过30岁。实际上从30岁到45岁那个年龄层显现了空白。这种情形它可能导致的后果是什么呢？一是五年之后，也确实是当老一代联想人需要退居二线的时候，联想可能会后继乏人，因为年轻的还末成长起来。二是五年之后，50多岁的老一代联想人虽没有退居二线，但运算机界的竞争日新月异，从观念上、从市场竞争上，联想可能会掉队。公司意识到了这一点。并从9 0年开始，公司就持续地把年轻人推到前面，一结人派去香港把老的联想人顶替回来。全国各地的分公司总经理全部换上年轻人。公司经常持续地与老资格的联想人召开各种各样的会议，征求他们对大量使用年轻人的意见。当时这么做在公司内部的阻力依旧专门大的，一方面是因为老资格的联想人当时的年龄还承诺他们连续担任要职。另一方面确实也有极个不年轻人
在担任要职以后显现了贪污和其它方面的咨询题。在1990、1991年这两年里，关于年轻干部的使用咨询题，公司遇到的困难是空前的。尽管总裁们在大会、小会上持续地讲“小马拉大车”如此的道理，尽管总裁们持续地讲明为了立即到来的竞争必须大量擢升年轻人，然而这种声音并不能获得广泛的响应。年轻人没有取得令人信服的业绩，年轻人行为自律能力还不能取得大伙儿的认可。但公司在用人、选拔人才时始终贯彻这一策略。
联想集团培养人才的第三个方法是训练他们搭班子、和谐作战的能力。联想集团一直强调，一个“团结、坚强的领导班子”是联想能够取得今天如此业绩的重要缘故之一。如果把公司的总经理看作是企业组织的领导人物，那么班子就象是企业的核心堡垒。建好那个堡垒，就要求我们的人才具有专门强的和谐能力。在那个咨询题上，总裁柳传志更像一个言传身教的师傅。他会把自己亲身经历的体会告诉他的部下，也会举了一些常见的例子让大伙儿讨论。他认为一个优秀的人才既要能坚持原则，又要善于妥协。坚持原则才能有正气，善于妥协才能保证团结人。没有这两项，事业做不大，联想把一些具有良好可塑性的人才集中到总裁办，这些人中有一线业务部门的总经理，有只能治理部门的总经理。然后凡是总裁室需要决策的项目都会集中拿到办讨论，柳传志从制度，有时候一个咨询题讨论来讨论去，柳传志不厌其烦地和大伙儿一起争辩，他把这种讨论叫做“把嘴皮磨热”。一年里总裁办成员的多数时刻都在这种热嘴皮子之中，柳传志把如此议事方式的目的阐述得十分清晰。他认为总裁办这些成员今后极有可能要治理整个公司，现在提早的把大伙儿捏合在一起碰事议事，彼此脾气禀性和价值观逐步融合，逐步形式一个团结坚强的班子才有可能。
联想有专门多的情况要做，包括专门多的咨询题需解决，但没有什么情况比培训人更为重要的。身于联想的年轻人专门幸运，因为自觉自愿去做百年树人如此情况的企业是专门难得的。每一个联想人都期望自己的企业能够持久繁荣兴盛，这与他们个个的利益息息有关。而企业的持久繁荣需要人才，需要“长江后浪推前浪”。在联想工作的年轻人必须学会妥协，这是一种要求。一个十分优秀的人才应该做到善于妥协。妥协准确的讲是容纳不人委屈自已。一个要做一番事业的人必须有如此一种境域。在联想，
确有一些年轻干部才华横溢，但可不能妥协，与人合作的界面关系不行。公司会对如此的干部不失时机加一些委屈训练。
选择题：
按照以上案例，回答以下咨询题：
1．联想集团在治理人员选聘上，要紧采取（）
A内升制B外求制
C内升制与外求制相结合D组织举荐加考核
2．联想集团认为人才有三种类型：（1）能独立作好一摊事（2）带领一群人做事（3）能够制定战略，这三种类型人才分不反映他们有较强的（）
A技术技能，人际技能和概念技能
B人际技能，概念技能，技术技能
C人际技能，技术技能，概念技能
D人才外在表现形式不同，但对其能力要求是一致的
3．联想集团提出了人才所具备的六条标准，这反映出（）
A人才的标准在客观上有一个固定的模式
B人才标准是必要条件，但不是充分条件
C确定标准是必要的，但不是固定模式，要注意因地因时，因人制宜D组织的内部环境不同，没有必要提出统一的标准
4．联想集团的人才培养“缝鞋垫”到“做西服”的方法讲明（）
A人才培养只能慢慢来，不急于求成
B人才培养必须从基层做起，各种工作都要干一干
C可不能做小事，就做不成大事
D人才培养，不但要有理论，更要注意积存丰富的实践体会
5．联想的做法启发合理的领导班子，要十分注意（）
A强强联合，集中企业中能力最强的人组合B突出强调老、中、青三结合
C突出强调集中各类专业人员D突出强调团结协作，个性互补
第二部分：案例分析题（共70分）
讲明：本课程没有标准答案，每个案例分析原则不能少于300字。案例分析是仁者见仁、智者见智的事。如果没有指定用什么理论来分析的话，你能够任意选用一种理论来分析。只要自圆其讲就行，不要前后自相矛盾，最好有自己专门的见解。
一、案例分析：忙碌的生产部长（每小咨询5分，共20分）
金星公司是南部一家专门生产住宅建筑上用的专门制品的合资企业。王雷是该厂的生产部长，他的直截了当上级是公司总经理。张立是装配车间的主任，归王雷领导。张立手下有7名工人负责装配住房中的各种门锁。
夏季的一天上午，公司总经理打来电话对王雷讲；“我们受到好几次客户投诉，讲我们的锁装配得不行。”王雷对此事专门快作了调查，然后来到总经理办公室，向上司汇报讲：“我能够放心地跟你讲，对那些蹩脚的锁的装配，没有我的责任。那是装配车间主任张立的失职，他没有去检查手下的工人是否按正确的装配程序工作。”
王雷同时向总经理汇报了他在那个星期所做的几件重要的工作：A.对工厂的下半年生产进度与人员做了初步安排；B．在装卸码头指导搬运工人们使用一台新买的起重机；C．对一位求职者进行面试，填补厂里质量治理职位的空缺；D．包装生产线上一位操作工去看病，他顶班在生产线上干了大半天；E.将生产系统中有关人员间的关系做了一点调整，让工程师们以后直截了当向工厂的总监汇报工作，不必再通过总工程师；F．与总会计师一起查阅报表，检查厂里上半年的经费开支和生产情形。
王雷向总经理出示了他摘录的以下几项数字记录。
王雷还向总经理讲明了他个人对企业赢利情形的分析。他认为目前的形势已不容乐观，因此他打算下半年要在监督和鼓舞工人方面再下点工夫，宁可多花点钞票，也要确保将废品操纵在50万件以内，只是总产量也许会跌到1900万件。他估罢了一下，劳动力成本会从6000万元上升到6100万元，但原材料耗费自然会随着报废品的减少而降低，其他开支保持不变。王雷认为，采取这一措施是明智的，因为它在预期的开支与看来可能达到的成果之间是均衡的，因此，此举将使企业赢利得到改善。王雷将自己的打算意见交给了总经理，由他定夺是否采取新的方案。
那天从总经理处汇报回来，王雷抓紧时刻办妥了几件事：一是与工会处理了一桩劳资纠纷；二是向厂里的基层治理人员讲明了在工伤赔偿政策上打算作哪些改动；三是同销售部经理讨论了产品的更新换代咨询题；四是打电话给一家供应厂商，告诉他们有一台关键的加工机器坏了，无法修理，请他们速运来一台；最后还考虑了如何改进厂里的制造工艺。待办完这些事，他一看表才知早已过了下班的时刻。
摸索题：
请用治理案例分析课程的有关理论来分析下列咨询题：
1．王雷和张立分不是这家企业哪一层次的治理人员？
2．关于锁装配不善咨询题，公司总经理应该第一责成谁负起最终责任?这按照的是什么原则？
3．王雷向总经理汇报讲他这星期做了几件重要的工作，请讲明这些工作所体现的活动或职能性质。
4．依据王雷所提供的资料分析，金星公司上半年的赢利情形如何样？如果按照王雷的方案对生产活动进行调整，下半年的赢利将会如何样？
二、乔森家具公司的5年进展目标（每小咨询5分，共15分）
乔森家具公司是乔森先生在20世纪中期创建的，开始时要紧经营卧房和会客室家具，取得了相当的成功，随着规模的扩大，自20世纪70年代开始，公司又进一步经营餐桌和儿童家具。1975年，乔森退休，他的亲小孩约翰继承父业，持续拓展卧房家具业务，扩大市场占有率，使得公司产品深受顾客欢迎。到1985年，公司卧房家具方面的销售量比1975年增长了近两倍。但公司在餐桌和儿童家具的经营方面一直不得法，面临着严峻的困难。
（一）董事长提出的五年进展目标
乔森家具公司自创建之日起便规定，每年12月份召开一次公司中、高层治理人员会议，研究讨论战略和有关的政策。1985年12月14日，公司又召开了每年一次的例会，会议由董事长兼总经理约翰先生主持。约翰先生在会上第一指出了公司存在的职员思想懒散、生产效率不高的咨询题，并对此进行了严格的批判，要求迅速扭转这种局面。与此同时，他还为公司制定了今后五年的进展目标。具体包括：
（1）卧房和会客室家具销售量增加20％；
（2）餐桌和儿童家具销售量增长100％；
（3）总生产费用降低10％；
（4）减少补缺职工人数3％；
（5）建立一条庭院金属桌椅生产线，争取五年内达到年销售额500
万美元。
这些目标要紧是想增加公司收入，降低成本，猎取更大的利润。但公司副总经理托马斯跟随乔森先生工作多年，了解约翰董事长制定这些目标的真实意图。尽管约翰开始承接父业时，对家具经营还颇感爱好。但后来，他的爱好开始转移，试图经营房地产业。为此，他努力查找机会想以一个好价钞票将公司卖掉。为了能提升公司的声望和价值，他预备在近几年狠抓一下经营，改善公司的绩效。
托马斯副总经理意识到自己历来与约翰董事长的意见不一致，因此在会议上没有发表什么意见。会议专门快就终止了，大部分与会者都带着反应冷淡的表情离开了会场。托马斯有些垂头丧气，但他仍想会后找董事长就公司进展目标咨询题谈谈自己的看法。
（二）副总经理对公司进展目标的质疑
公司副总经理托马斯觉得，董事长全然就不了解公司的具体情形，不明白他所制定的目标意味着什么。这些目标听起来专门好，但托马斯认为并不适合本公司的情形。他分析如下：
第一项目标太容易了。这是本公司最强的业务，用不着花什么力气就能够使销售量增加20％。
第二项目标专门不现实。在市场的那个领域上，本公司就不如竞争对手，决不可能实现100％的增长。
第三、四项目标亦难以实现。由于要扩大生产，又要降低成本，这无疑会对工人施加更大的压力，从而也就迫使更多的工人离开公司。如此，空缺的岗位就会越来越多，在这种情形下，如何可能降低补缺职工人数3％呢?
第五项目标有点意思，能够改变本公司现有产品线差不多上以木材为主的经营格局。但未经市场调查和推测，如何能确定五年内年销售额达到5 00万美元呢?
通过如此的分析后，托马斯认为他有足够的理由对董事长所制定的目标提出质咨询。除此之外，还有另外一些咨询题使他困扰不解：一段时期
以来，发觉董事长看起来对公司事宜已失去了爱好；他已50多岁，快要退休了。他独身一人，也从未提起他家族将由谁来接替他的工作。如果他退休，那该如何办呢?托马斯毫不怀疑，约翰先生看起来要把这家公司卖掉。董事长妄图通过扩大销售量，开创新的生产线，增加利润收入，使公司具有更大的吸引力，以便在出卖时捞个好价钞票。“如董事长真是如此的话，我也无话可讲了。他退休以后，公司将会变成什么模样，他是可不能在乎的。他自己情愿在短期内葬送掉自己的公司，我有什么方法呢?”
摸索题：
请用治理案例分析课程的有关理论来分析下列咨询题：
1．你认为约翰董事长为公司制定的进展目标合理吗?什么缘故?你能否从本案例中概括出制定目标需要注意哪些差不多要求?
2．约翰董事长的目标制定体现了何种决策和领导方式?其利弊如何?
3．如果你是托马斯，如果董事长在听取了你的意见后同意重新考虑公司目标的制定，并责成你提出更合理的公司进展目标，你将如何做?
三、乐百氏的组织结构（每小咨询4分，共20分）
1、架构轨迹
3月15日，身兼乐百氏总裁的达能中国区总裁秦鹏悄然潜入成都，召集了西南事业部的核心人员：云南、贵州、四川及重庆四地乐百氏分公司的负责人，开了一个为期两天的会议。此举意味着乐百氏在3月11日出台的区域事业部制架构正式拉开运营帷幕。区域事业部将乐百氏在中国的市场划分为五大“藩地”：西南、中南、华东、北方和华北，每个事业部都成了一个“小乐百氏”，从生产到销售都将建立起一套自己的独立体系。每个事业部将紧紧抓住本地区各种产品的消费适应，迅速对市场变化作出反应，灵活调整生产打算。
自此，在乐百氏的历史上，经历了三种业态的架构模式：从1989年创业到2001年8月，乐百氏一直都采取的是直线职能制，按产、供、销分成
几大部门，再由全国各分公司负责销售；从2001年8月到2002年3月，实施了产品事业部制，这在乐百氏历史上尽管实施的时刻专门短，但为目前实施区域事业部制奠定了基础，实现了组织结构变革中的平稳过渡。
架构调整无疑是一个公司的重大战略转变，也必定是外界甚至内部的各种环境变化促成的。值得令人关注的是，乐百氏在不到8个月的时刻里，就进行了两次架构调整，缘故何在?
2、直线职能制
乐百氏创立于1989年。在广东中山市小榄镇，何伯权等五个年轻人租用“乐百氏”商标开始创业。据乐百氏一位高层人员介绍，创业伊始，何伯权等与公司的每个职员都保持一种专门深的交情，甚至同住同吃同玩，大伙儿都感受得到，乐百氏确实是一个大伙儿庭，“有福同享，有难同当”，公司的凝聚力专门强。这时采纳直线职能制这种架构模式，可使乐百氏在创业初期得到快速稳固的进展。
12年间，五位创始人不但使乐百氏从一个投资不足百万元的乡镇小企业进展成中国饮料工业龙头企业，而且把一个名不见经传的地点小品牌培养成中国驰名商标。
然而，随着乐百氏的壮大，原先的组织结构显得有些力不从心。现在，再按前面那位高层人士的话讲，何伯权不可能再与公司的每一个职员同吃同住，原先的领导方式发生了变化，起不到原有的作用。何伯权有些迷茫了。
专门自2000年3月与法国最大的食品饮料集团达能签订合作协议，并由达能控股后，直线职能制的弊端更加暴露无遗。为了完成销售任务，分公司都喜爱把精力放在水和乳酸奶这些好卖的产品上，其他如茶饮料之类不太成熟的产品就没人下工夫，这对新产品成熟专门不利。更糟糕的是，由于生产部门只对质量和成本负责，销售部门只对销售额和费用负责，各部门都不承担利润责任，其结果就变成了整个集团只有何伯权一个人对利润负责。
近几年来，乐百氏的销售额直线下降，因此，寻求变化势在必行，其中组织架构的改革确实是为适应新形势的举措之一。
3、产品事业部
2001年8月，一次在乐百氏历史上最为关键的组织结构变革在该月间完成：75％的职员换座位，原五人创业组合中的四大元老位置同时发生重要变化，都退出原先主管的实力部门，何伯权是唯独的不变，仍旧任总裁。
改革后，乐百氏的事业部制架构变为：在总裁之下设5个事业部、8个职能部门和一个销售总部。其目的是利润中心细分，瓶装水、牛奶、乳酸奶、桶装水和茶饮料共5个事业部每一个都将成为一个利润中心。
同时减少了中间层，集团的权力结构由从前的5人，变为一个总裁和1 4个总经理，成为一个比较扁平化的组织架构。这是公司首次将战略治理和日常营运分开，形成多利润中心的运作模式。
促成这次改革的重要力量是达能那个欧洲第三大食品集团，它自1987年进人中国成立广州达能酸奶公司后，就开展了一系列“收购行动”，同时每次都鬼神莫测，“收购刀法极其温柔”。专门是在水市场上对行业内领导企业浙江娃哈哈、深圳益力、广州乐百氏的控股或参股分不达到41％、5 4．2％、50％的比率，足以让人相信达能差不多完成了它在中国水市场的布局，差不多成了当之无愧的老大。
但这老大只是表面现象，许多咨询题都摆在达能治理者的面前，收购的这些企业能够赢利的专门少，它需要整合资源，减少运行成本。乐百氏连年亏损的状况，迫使何伯权痛下决心实施组织结构改革。
然而，新的架构还没实施几天，就在2001年11月底，乐百氏爆出大新闻：何伯权、杨杰强、王广、李宝磊、彭艳芬等五位乐百氏创始人向董事会辞去现有职务，并决定由达能中国区总裁秦鹏出任乐百氏总裁。
何伯权称，五位元老集体辞职的缘故是与董事会的战略思路发生重大分歧，无法达成一致，同时，还因为没有完成董事会下达的销售任务。
还没有来得及检验自己的改革成果，何伯权就匆匆退出了乐百氏的历史舞台。又一场架构改革在秦鹏的操纵下悄悄地酝酿。
4、区域事业部
2002年3月11日，区域事业部正式出台，乐百氏按地域分为五大块：
西南、中南、华东、北方和华北。
这次架构改革距上次仅仅7个多月的时刻，据业内人土分析，速度之因此如此快，其中一个重要缘故依旧达能的全国战略思路在操纵着这次变革。随着达能旗下产品的持续增多，它也在寻求一种更能整合现有生产和销售资源的最佳方法，来改变许多品牌因为亏本，反而成为它的负担的局面。
据可靠消息，达能为了加大对自己绝对控股的乐百氏的支持，要求乐百氏扮演更加重要的角色，甚至欲将其他如深圳益力、上海梅林正广和、广州怡宝等在外地的工厂和销售渠道交由乐百氏托管。
除了上述一些已收购的品牌，达能的收购行动远未停止。前不久，达能将持有豪门啤酒和武汉东西湖啤酒分不62．2％和54．2％的股份转让给华润；华润则投桃报李，心甘情愿让达能收购其旗下的怡宝公司。
然而，正如达能一位高层人士所讲，这还只是它欲将中国水市场进一步操纵在自己手中的一个专门小的行动打算。据一些媒体报道，达能已将触角伸到了许多地点品牌。
乐百氏也因拥有良好、稳固的经销商网络，被达能委以重任，它在中国市场上的战略地位将愈来愈重要。随着乐百氏托管的产品增多，每个市场的产品更加复杂、各种产品的销售情形各不相同。原先的产品事业部制可能对客户的变化需求反应不再迅速，专门快不再适合新的进展，因此地域事业部制——这种以工厂为中心、更扁平的组织结构应运而生。因为它将更有助于了解消费者的需求，能更灵活地进行品牌定位。
其次，区域事业部将更有利于培养事业部的全局观念。负责人注重利润的追求，使决策和运营更加贴近市场，对市场形势和客户需求作出快速推测和反应，加大了区域的市场主动权和竞争力，对资源的调控更为快捷和趋于合理。同时，让总部从日常业务中脱离出来，多进行一些宏观性的战略决策。换句话讲，原先的乐百氏只有何伯权一人是企业家，现在的乐百氏能够造就5个甚至更多有全局观念的企业家。
有业内人土开玩笑讲，善于资本运作的达能将乐百氏一分为五之后，如果到了一定的时候，它能够把其中的任何一个事业部单独转让。
但达能一位高层人土矢口否认这种讲法，他认为，因为“水”是达能的三大主业(其余两项是乳制品和饼干)之一，达能只能加大水市场的投资力度和资源整合，没有理由把自己的主业都卖掉。
因此，这次改革还有一个不容忽视的缘故，那确实是随着领导的更替，专门是前者是有极强阻碍力的何伯权，他与其他四位创业者亲热无间的合作一直被业内和传媒传为美谈，何伯权的名字一直与乐百氏紧密相连。何伯权等五位创业元老在乐百氏的关系错综复杂，根深蒂固，他们这些高层领导的出局，确信在乐百氏内部布下一层阴影，带来一些消极因素。新的领导上任后，不得不采取一些有效的措施改变这种被动局面。
组织架构的重新调整，必定会导致各种人事关系、职位的变动，所谓“一朝天子一朝臣”，新的领导把老的人才重新分配，把涣散的人心收拢，尽快摆脱“何伯权时代”的阴影，提出新的进展方向，有利于增强公司的凝聚力。
事实证明，乐百氏人并未受这次“乐百氏地震”的高层领导更替事件的阻碍，没有外界想象中的动荡和冲突，顺利进入了“秦鹏时代”。
3月16日西南事业部会议开完后的当天晚上，几位核心人士聚到一起，他们为这种给予了他们更多自主权的架构模式感到兴奋，无不摩拳擦掌，对今年能取得更好的业绩充满信心。
摸索题：
请用治理案例分析课程的有关理论来分析下列咨询题：
1．乐百氏的早期组织结构什么缘故是有效的，而后来却不适应了?
2．结合本案例，谈谈乐百氏组织结构变化的历程。
3．组织结构与人的心理与行为有关系吗?什么缘故?
4．结合本案例讨论各种组织结构的适用性及特点?是否存在一种完美无缺的组织结构?
5．你从组织机构改革的实践中得到了什么启发?
四、重庆市燕祥医药有限公司的冲突治理（每小咨询5分，共15分）
公共管理学作业册答案
电大《公共管理学概论》（教育管理本科）形成性考核册参考参考答案(2010) 案例分析答案在最后一页 一、填空 1、公共管理活动公共行政学 2、公共组织社会公共事务公共利益公共权力 3、罗伯特达尔赫伯特西蒙新公共行政学 4、限制政府干预主张政府干预 5、非政府性公益性正规性 6、公共权力公共社会 7、政治实体行动方案和行动准则 8、调节性自我调节性 9、政策宣传政策分解物质和组织准备 10、事实价值 二、选择题 1C 2D 3C 4A 5B 6B 7A 8D 9B 10D 三、简答题 1、什么是公共管理的内涵？P2 所谓公共管理，就是公共组织运用所拥有的公共权力，为有效地实现公共利益，对社会公共事务进行管理的社会活动。主要包括以下几点： （1）公共管理的主体是公共组织 （2）公共管理的客体是社会公共事务 （3）公共管理的目的是实现公共利益 （4）公共管理的过程是公共权利的运作过程 2、政府职能演变经过那几个阶段？P34 （1）限制政府干预 （2）主张政府干预 （3）对政府职能的重新思考 3、简述政府失效理论的基本观点及政府失效的几点表现？P45 政府失效理论的基本观点是对人的“经济人”的假设。即认为人是自利的、理性的，而且每个人都在追求个人利益的最大化，政府公务员也不例外。由此看来，在政治决策过程中，人的一切行为都可看成是经济行为，而使“政府政治过程的目的肯定是增进公共利益的假设”受到质疑而不得不被放弃。 （1）公共政策失效 （2）公共产品供给的低效率 （3）内部性与政府扩张 （4）“寻租”及腐败 4、简述非政府公共组织的基本特征。P49 （1）非政府性 （2）公益性 （3）正规性 （4）专门性 （5）志愿性
公共管理学作业homework答案
《公共管理学》homework（1） 一、名词解释 1.公共管理: 公共管理是指公公组织为解决公共问题，追求公共利益，运用公共权力，通过制定公共政策、有效地实行与监督等，提供公共物品和公共服务，维护公共秩序，对公共事务进行管理的社会活动。 2.公共选择理论公共选择理论是一门介于经济学和政治学之间的新兴交叉学科，它是运用经济学的分析方法来研究政治决策机制如何运作的理论。 3. 公共管理协调指协商、调整公共组织系统与其外部环境之间和系统内部的各种关系，使之权责清晰，分工合作，相互配合，有效地实现公共管理目标和提高整体效能的行为。 4. 公共管理监督是指依法对政府和公共事业组织等公共组织及其工作人员的监察和督导活动。 二、单项选择 1.1926年在美国出版两本权威的行政学教科书《行政学研究导论》《公共行政学原理》的两位学者分别是( B ) 25 A.泰勒和法约尔 B.怀特和威洛比 C.威尔逊和古德诺 D.马克斯?韦伯和赫伯特?西蒙 2.公共选择理论理论对政府的本质和行为的基本假设是( B)
A.社会人 B.经济人 C.自动人 D.复杂人 3.大萧条以后，为资本主义的稳定和发展起到了积极的作用的经济理论是( A ) A.凯恩斯的政府干预理论 B.新自由主义取消政府干预理论 C.亚当?斯密的“小政府”理论 D.古典经济学派的限制政府干预理论 4. 最早建立了比较规范的文官制度的国家是( A ) A.英国 B.法国 C.德国 D.美国 5. 18世纪英国著名经济学家________，在他著名的经济学著作《国富论》中对政府财政的管理范围和职能进行了限定。( C ) A.威廉?配第 B.马歇尔
公共管理学作业答案
公共管理学作业1 一、简答题 1、简述公共管理模式得基本特征 (1)公共利益与个人利益相统一,重在公共利益上。 (2)政府组织与其她公共组织相统一,重在政府组织上。 (3)社会问题管理与资源管理相统一,重在问题解决上。 (4)结果管理与过程管理相统一,重在结果管理上。 (5)管理所追求得公平与效率相统一,重在公平上。 (6)公共组织得外部管理与内部管理相统一,重在外部管理上。 (7)服务管理与管制管理相统一,重在服务上。 (8)管理制度与技术相统一,重在制度创新上。 2、简要说明市场经济国家政府得主要职能。 第一,建立并维护社会与市场秩序。 第二,提供公共物品及基础服务。 第三,调控宏观经济并保持稳定。 第四,进行收入与财产得再分配。 第五,保护自然资源与环境。 3、非政府公共组织得基本特征与作用就是什么？ 非政府公共组织得基本特征就是(1)非政府性(2)公益性(3)正规性(4)专门性(5)志愿性。作用:由于非政府公共组织沟通了政府与社会各方面得联系,架起了政府与社会之间联系得桥梁与纽带,因此非政府公共组织发挥着双重性、广泛性、针对性、中介性、公益性得作用。 二、论述题 1、论述政府失效理论得主要内容及其给我们得启示。 答:政府失效理论得主要内容:政府失效也称政府失灵,就是指政府主体机制等方面有在本质上得缺陷,而无法使资源配置得效率达到最佳得情景。这一理论对人得假设,包括政府公务员,都就是经济人假设。由此,这一理论认为在政治决策过程中,人得一切行为都可以瞧成就是经济行为。政府行政过程中得目得肯定就是
增进公共利益得判断得到质疑。政府失效主要就是现在公共政策得失效;公共物品供给得低效率;内部性与政府扩张性; “寻租”及腐败。 政府失效理论给我们得启示主要有以下三点: 1)单纯依靠市场与过多依靠市场政府干预都就是行不通得,必须两者互相制约、协调才能促进市场得健康发展。 2)必须明确界定政府管理得范围、权限,同时积极培育建立社会主义市场,并不断完善社会主义市场经济体制,使市场自身而不就是靠政府去发挥作用。 3) 在进行经济改革得同时也必须进行政治体制改革,只有这样才能保证济体制改革得顺利进行。 4) 加强各项法律、法规得建设,使政府得决策过程与管理过程都能纳入正常得监督系统或机制之中。 2、结合实际谈谈转型时期我国政府得职能应如何转变。 答:所谓政府职能转换并不就是简单得加强或削减政府得干预范围或力度,而就是指在市场经济体制下政府得工作内容、工作重点、工作方式要有重要得改变。转型期我国政府职能得转换主要表现在以下几个方面:1、改变管理念,为全社会提供服务。2、改革企业制度,实现政企分开。3、加强法制建设,形成公平竞争得市场经济体系。4、实行宏观调控,稳定经济发展。5、加强政府自身建设,提高工作效率。 综合以上政府工作内容、重心得转移,我们可以用简单得四句话概括政府职能转化得特点,即:政府工作由全面转向适度;由微观转向宏观;由直接转向间接;由人治转向法治。例如:多年来,在计划经济得影响下,无论就是各级政府机关、企事业单位、还就是平民百姓都以文件为依据,即所谓得红头文件。在今天发展社会主义市场经济得条件下,就显现出不稳定、随意性等一系列得问题与局限性。我们过去曾经将市场经济与计划经济严重对立起来,否定了市场经济对促进生产力所起得重要作用,阻碍了社会经济得发展,因此我们必须大力发展市场经济,尤其在竞争充分得领域更要充分发挥市场经济得调节作用,积极利用这支“瞧不见得手”,与此同时也要大力加强法制建设,以保证市场经济得健康发展。 公共管理学作业2 一、简答题:
101管理学的习题集(有答案)
第二章计划 一、判断题 1、计划按明确性来分，可分为战略计划和作业计划。（F ） 2、目标管理就是上级给下级制定目标，并依照此对下级进行考核。（F ） 3、不确定型决策是指具有多种未来状态和相应后果，但是只能确定各状态发生的概率而难以获得充分可靠信息的决策问题。（F ） 4、按决策的作用（所处地位）可以把决策分为战略决策、管理决策和专业决策。（T ） 5、行为决策学派认为决策是一个选优过程，所以决策结果是基于已有资源背景下寻求利润或收益的尽可能大。（F） 6、群体决策理论的三个前提是自主性、共存性、差异性。（T ） 7、群体决策的过程是群体成员相互妥协并谋求意见一致的过程。（F ） 二、选择题 1、在管理的基本职能中，属于首位的是（A ） A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 2、计划职能的主要作用是（D ） A. 确定目标 B. 管理 C. 确定实现目标的手段 D. A和C 3、管理的计划职能的主要任务是要确定（C ） A. 组织结构的蓝图 B. 组织的领导方式 C. 组织目标以及实现目标的途径 D. 组织中的工作设计 4、可以依据（A ）把计划分为战略计划、管理计划、业务计划。 A. 决策层次 B. 对象 C. 时间 D. 范围 5、企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次目标就越具有以下特点（D ） A. 定性和定量结合 B. 趋向与定性 C. 模糊而不可控 D. 具体而可控 6、企业计划从上到下可分成多个等级层次，并且（B ） A. 各层次的目标都是具体而可控的 B. 上层的目标与下层的目标相比，比较模糊和不可控 C. 各层次的目标都是模糊而不可控的 D. 上层的目标与下层的目标相比，比较具体而可控
财务分析练习题
财务分析练习题 一、单项选择题 1．在计算速动比率时，要从流动资产中扣除存货部分，其原因是( )。 A．存货的数量难以确定B．存货的变现能力最低 C．存货的价值变化大D．存货的质量难以保证2．杜邦分析法主要用于( )。 A．变现能力分析B．资产管理能力分析 C．财务状况综合分析D．长期偿债能力分析3．流动比率用以衡量企业的( )。 A．短期偿债能力B．变现能力C．长期偿债能力D．获利能力4．某公司2006年销售净收入315000元，应收账款年末数为18000元，年初数为16000元，其应收账款周转次数是( )次。 A．10 B．15 C．18.5 D．20 5．某企业原流动比率为2:1，速动比率为1:1，现以银行存款预付下年度的报刊杂志费，则企业的( )。 A．流动比率下降B．速动比率下降 C．两种比率均不变 D．两种比率均提高6．某公司流动比率为2:1，将引起流动比率下降的经济业务是( )。 A．收到股利B．借入短期借款 C．用现金偿还应付账款 D．销售商品取得收入7．某企业本期资产负债率为47％，则( )。
A．企业已资不抵债B．企业有较好的偿债能力 C．不说明什么问题D．企业不具备负债经营能力8．可用于企业财务状况趋势分析的方法是( )。 A．比率分析法B．比较分析法 C．杜邦分析法D．因素分析法 9．企业又收到投资者投入资本200 000元，则本期所有者权益比率( )。 A．保持不变 B．下降 C．提高 D．可能提高也可能下降10．权益乘数是( )。 A．l÷(1-产权比率) B．1÷(1-资产负债率) C．1-资产负债率D．1-净资产收益率 11．某企业2010年某日普通股每股价格20元，每股收益2元，则市盈率是( )。 A．10 B．0.2 C． 20％D． 10％12．如果营运资金大于0，则以下结论正确的有( )。 A．速动比率等于0 B．现金比率大于1 C．流动比率大于1 D．短期偿债能力绝对有保障13．( )指标不是评价企业短期偿债能力的指标。 A．流动比率B．速动比率 C．现金比率D．产权比率 14．( )是企业财务结构稳健与否的重要标志。 A．资产负债率B．产权比率
公共管理学作业
《公共管理学》形成性考核作业 《公共管理学》作业一 简答题 1、简述构成公共组织的基本要素。 构成公共组织的基本要素就是:组织人员、物质因素、组织目标、职能范围、机构设置、职位设置、权责分配、规章制度、 2、简述公共组织设计的原则。 答:(1)职能目标原则;(2)完整统一原则;(3)精干效能原则;(4)法制原则;(5)职、权、责一致原则;(6)人本原则、 3、简述人力资源管理的基本职能。 答:人力资源管理的基本职能就是:(1)人力资源的获取(规划、录用与选拔);(2)人力资源的发展(整合培训、职业发展、管理发展、组织发展);(3)人力资源的激励(联结报酬与绩效、工作再设计、提升工作的满足感、绩效评估);(4)人力资源的维持(人际关系与沟通问题、员工福利问题、工作环境问题、职业安全问题);(5)人力资源的研究(政策、规则、技术、方法)、 《公共管理学》作业二 简答题 1、简述公共财政的职能。 答:(一)资源配置的职能:1、为全社会提供公共物品与公共服务; 2、矫正外部效应;3、对不完全竞争的干预;(二)调节收入分配的职能:1、经济公平:强调投入与收入的对称(等价交换、按劳分配);2、社会公平:将收入差距维持在现阶段社会各个阶层居民所能接受的合理范围内(调节贫富差距);(三)稳定经济职能:1、充分就业;2、物价稳定;3、国际收支平衡、 2、简述现代公共部门人力资源管理制度的基本精神。 答:人力资源管理理论的基本精神就是:第一,确定以人为中心的管理思想;第二,把组织瞧作整体,不仅开发“力的资源”,而且开始走向开发组织、整体的“心的资源”,注重整体效益、群体目标、团队精神;第三,在管理原则上既强调个人又强调集体;第四,在管理方法上既强调理性又强调情感;第五,在领导方式上既强调权威又强调民主;第六,在管理实践中既强调能力也重视资历。 《公共管理学》作业三 论述题 1、谈谈您对组织变革的动力与阻力的认识。 组织改革的动力 (一)组织改革的外部动力 首先,适应市场经济体制就是组织改革最深层的动力。改革的本质动力就是经济体制的改革与市场化的驱动,改革的目的与任务就是适应经济发展的需求与要求。目前我国正处于市场经济体制逐步完善,市场经济迅速发展的关键时期,政府作为市场宏观调控的主体,为了更好地履行宏观调配职能,促进经济的平稳快速发展,必然要先对自身的职能与机构进行改革。其次,政治体制改革就是行政改革的直接动力。中国的战略改革系统不仅包括经济体制改革也包括政治体制改革,作为上层建筑的政治体制必须与经济体制改革的深入同时展开。目前,我国的政治体制改革还处于观念与理论研讨阶段,并没有与经济体制改革相适应,可以说就是暂落后于经济体制改革。行政改革作为政治体制改革的重要方面,其改革必将带动政治体制改革的发展,这对我国的政治改革的深入起到积极的促进作用。
公共管理学作业答案
. 公共管理学 作业1 1、公共管理的主体是公共组织，客体是公共事务，目的是实现公共利益， 公共管理过程是公共权力的运作过程。 2、公共物品或服务是指具有效用的不可分割性、消费的非竞争性和受益的 非排他性等特性的产品。 3、公共管理学是一门研究公共管理活动规律的学科，它是在公共行政学的 基础上发展起来的。 4、一般来讲，政府的职能应分为两部分：政治职能和管理职能。 5、政府职能的演变大致经历了限制政府干预、主张政府干预和对政府职能 的重新思考三个阶段。 6、非政府公共组织的基本特征是：非政府性、公益性、正规性、专门性和 志愿性。 7、我国非政府公共组织的构成主要包括：社会团体和民办非企业单位。 8、目前我国非政府公共组织的主要活动领域有：环境保护、扶贫救困、社会公益等方面。其具有双重性、广泛性、针对性、中介性的公益性特点。 9、公共管理者主要是指政府官员、政府公职人员和非政府公共组织的管理 人员。其职业具有鲜明的特点，主
要表现在执行公共权力、服务公共社会两个方面。 10、当代公共管理者必备的职业能力主要包括管理认知能力、管理诊断能专业资料． . 力、管理决策能力和人际沟通能力四个方面。 二简答题 1、公共管理与企业管理有何区别？、1⑴目的不同，公共管理是公益性的，企业管理的目的是盈利； ⑵限制因素不同，公共管理整个过程受到法律的限制，企业管理的根本原动力是追求高额利润，经济气候是企业管理的主要影响因素，法律在其活动中仅是一个外部制约因素； ⑶物质基础不同，公共管理所需要的各种物质资源主要来自于税收和发行债券，其经费预算属于公共财政支出，必须公开化，接受纳税人的监督，企业所需的各种物质资源主要来自投资的回报即利润，其管理所需的物质资源是自主的，不需要公开化； ⑷管理人员选拔方式不同，公共管理人员是由专门的部门或机构相对独立地考核、评估，主要考虑其政治才干和倾向，公共管理人员有职业化、终身化的趋向，企业管理人员根据其处理特定事务的能力被聘用； ⑸绩效评估的指标不同，评估公共管理成效的主要指标是行为的合法性、公众舆论的好坏、各种冲突的减少程度、公共项目的实施与效果、公共产品的数量及消耗程度，偏重于社会效益，企业管理绩效的主要指标是销售额、净收益率、生产
东财财务分析练习题目及答案
东财财务分析练习题目 1、公司对外提供的反映公司某一特定日期财务状况和某一会计期间经营成果、现金流量的文件是指（） A财务报表 B财务报告 C财务状况说明书 D资产负债表 2、运用资产负债表可计算的比率是（）A应收账款周转率 B总资产报酬率 C利息保障倍数 D现金比率 3、收回当期应收账款若干，将会（） A增加流动比率 B降低流动比率 C不改变速动比率 D降低速动比率 4、我国企业的利润表一般采用的格式是（）A账户式 B报告式 C多步式 D单步式 5、行业中厂商的竞争手段不再是价格战，而是转向质量的提高，服务的完善等，则此行业可能正在处于（）A投入期 B成长期 C成熟期 D衰退期 东财《财务分析》复习题与参考答案 一、单项选择题(只有一个正确答案) 【1】公司对外提供的反映公司某一特定日期财务状况和某一会计期间经营成果、现金流量的文件是指(B )。 A: 财务报表B: 财务报告 C: 财务状况说明书D: 资产负债表 【2】从企业债权者角度看,财务分析的最直接目的是看(C )。 A: 盈利能力B: 营运能力 C: 偿债能力D: 增长能力 【3】下列财务活动中不属于企业筹资活动的是(D )。 A: 发行债券B: 分配股利 C: 吸收权益性投资D: 购建固定资产
【4】根据企业连续若干会计期间(至少三期)的分析资料,运用指数或动态比率的计算,比较与研究不同会计期间相关项目的变动情况和发展趋势的财务分析方法是(C)。 A: 水平分析法B: 垂直分析法 C: 趋势分析法D: 比率分析法 【5】营运资金是指(B )。 A: 全部资产减全部负债B: 流动资产减流动负债 C: 全部资产减流动负债D: 流动资产减全部负债 【6】流动资产周转天数指标的计算公式是( D ) A: 流动资产周转率/360 B: 流动资产周转次数/360 C: 流动资产周转额/流动资产周转次数D: 计算期天数/流动资产周转率(或流动资产周转次数) 【7】某企业资产总额为600万元,负债总额为400万元,则权益乘数为(B)。 A: 1.5 B: 3 C: 2 D: 1 【8】流动比率指标值是(C ) A: 越大越好B: 越小越好 C: 保持一个合适的值D: 以上答案都不对 【9】对债权人而言,分析盈利能力可以(B)。 A: 制定相应的财政金融政策B: 考察并保证其债权的安全性 C: 作为投资决策的主要依据D: 分析经营管理中存在的问题和不足 【10】财务报表分析的逻辑出发点和基本导向是(A )。
公共管理学作业
1．第1题 新公共管理范式建立的学科基础为（）。 A.政治学 B.行政学 C.经济学 D.行政法学 您的答案：C 2．第2题 1、新公共管理范式产生于（）。 A.19世纪60年代末70年代初 B.19世纪70年代末80年代初 C.20世纪60年代末70年代初 D.20世纪70年代末80年代初 您的答案：D 3．第3题 新公共管理运动肇始于（）。 A.英国 B.美国 C.德国 D.新西兰 您的答案：A 4．第4题 在交易费用、产权契约安排和资源配置效率之间建立起内在的联系，从而成为沟通交易费用理论与产权理论桥梁的是（）。 A.彼德原理 B.科斯定理 C.阿罗不可能性定理 D.墨菲法则 您的答案：B 5．第5题 新公共管理运动肇始于（）。 A.英国 B.美国 C.德国 D.新西兰 您的答案：A 6．第6题 公共选择理论实际上提出的是一种（）。 A.政府万能理论 B.政府失败理论 C.市场万能理论 D.市场失败理论 您的答案：B 7．第7题 在私人部门里，战略思想演变阶段中的战略规划阶段的特征为 A.通过努力做到与预算相符，寻求更好的运营控制 B.通过预测下一年度以后的情况，寻求更有效的成长规划 C.通过战略性思考，寻求对市场和竞争能力作出更快反应 D.管理所有资源，寻求竞争优势，取得未来的成功 您的答案：A 此题得分：0.0
8．第8题 目标管理的理论和方法的创立者是美国管理学家（）。 A.彼得？杜拉克C.泰勒 B.帕金森D.法约尔 您的答案：C 此题得分：0.0 9．第9题 政府运用供应这个手段，所针对的对象是 A.公共产品 B.私人产品 C.半公共产品 D.半私人产品 您的答案：A 10．第10题 在交易费用、产权契约安排和资源配置效率之间建立起内在的联系，从而成为沟通交易费用理论与产权理论桥梁的是 A.彼德原理 B.科斯定理 C.阿罗不可能性定理 D.墨菲法则 您的答案：B 11．第11题在私人部门中，组织的最终目标为（）。 A.追求可持续经济利润的最大化 B.追求可持续政治利益的最大化 C.追求社会公平 D.追求公众的满意度 您的答案：A 12．第12题 1、新公共管理范式产生于（）。 A.19世纪60年代末70年代初 B.19世纪70年代末80年代初 C.20世纪60年代末70年代初 D.20世纪70年代末80年代初 您的答案：D 13．第13题 对非政府公共组织也可称作（）。 A.第一部门 B.第二部门 C.第三部门 D.公共组织 您的答案：C 14．第14题 关于绩效管理对于新公共管理范式的价值，以下说法不正确的是（）。 A.绩效管理与市场模式相统一 B.绩效评价与管理是分权化改革的迫切要求
电力系统分析课后作业题及练习题
第一章 电力系统的基本概念 1-1 什么叫电力系统、电力网及动力系统 1-2 电力线、发电机、变压器和用电设备的额定电压是如何确定的 1-3 我国电网的电压等级有哪些 1-4 标出图1-4电力系统中各元件的额定电压。 1-5 请回答如图1－5所示电力系统中的二个问题： ⑴ 发电机G 、变压器1T 2T 3T 4T 、三相电动机D 、单相电灯L 等各元件的额定电压。 ⑵ 当变压器1T 在+%抽头处工作，2T 在主抽头处工作，3T 在%抽头处工作时，求这些变压器的实际变比。 1-6 图1-6中已标明各级电网的电压等级。试标出图中发电机和电动机的额定电压及变压器的额定变比。 1-7 电力系统结线如图1-7所示，电网各级电压示于图中。试求： ⑴发电机G 和变压器1T 、2T 、3T 高低压侧的额定电压。 习题1-4图
⑵设变压器1T 工作于+%抽头， 2T 工作于主抽头，3T 工作于-5%抽头，求这些变压器的实际变比。 1-8 比较两种接地方式的优缺点，分析其适用范围。 1-9 什么叫三相系统中性点位移它在什么情况下发生中性点不接地系统发生单相接地时，非故障相电压为什么增加3倍 1-10 若在变压器中性点经消弧线圈接地，消弧线圈的作用是什么 第二章 电力系统各元件的参数及等值网络 2-1 一条110kV 、80km 的单回输电线路，导线型号为LGJ —150，水平排列，其线间距离为4m ，求此输电线路在40℃时的参数，并画出等值电路。 2-2 三相双绕组变压器的型号为SSPL —63000/220，额定容量为63000kVA ，额定电压为242/，短路损耗404=k P kW ，短路电压45.14%=k U ，空载损耗93=o P kW ，空载电流 41.2%=o I 。求该变压器归算到高压侧的参数，并作出等值电路。 2-3 已知电力网如图2-3所示： 各元件参数如下： 变压器：1T ：S =400MVA ，12%=k U ， 242/ kV 2T ：S =400MVA ，12%=k U ， 220/121 kV 线路：2001=l km, /4.01Ω=x km (每回路) 602=l km, /4.01Ω=x km 115kV T 1 T 2 l 1 l 2 习题2-3图
财务分析练习题最新版
一、单项选择题 1.属于综合财务分析法的有：（）。 A.比率分析法 B.比较分析法 C.杜邦分析法 D.趋势分析法 2.可用于企业财务状况趋势分析的方法为（）。 A.比较分析法 B.比率分析法 C.财务比率综合分析法 D.杜邦分析法 3.下列财务比率中，（）可以反映企业的偿债能力。 A.平均收款期 B.销售利润率 C.权益乘数 D.已获利息倍数 4.某企业1997年流动资产平均余额为1000万元，流动资产周转次数7次。若企业1997年销售利润为210万元，则1997年销售利润率为： A.30% B.50% C.40% D.15% 5.在计算速动比率时，要从流动资产中扣除存货部分，再除以流动负债。这样做的原因在于流动资产中：（）。 A.存货的价值变动较大 B.存货的质量难以保证 C.存货的变现能力最低 D.存货的数量不易确定 6.对应收账款周转率速度的表达，正确的是：（）。 A.应收账款周转天数越长，周转速度越快 B.计算应收账款周转率时，应收账款余额不应包括应收票据 C.计算应收账款周转率时，应收账款余额应为扣除坏账准备后的净额 D.应收账款周转率越小，表明周转速度越快 7.一般而言，短期偿债能力与（）关系不大。 A.资产变现能力 B.企业再融资能力 C.企业获利能力 D.企业流动负债 8.某零售商店主要采用现金销售，应收账款较少。该店的速动比率若保持在（）的水平上，应当被认为是正常的。 A.1：1 B.4:1 C.0.4:1 D.2:1 二、多项选择题 1.分析企业营运能力的指标有：（） A.存货周转率 B.流动资产周转率 C.速动比率 D.资产净利润率 E.净值报酬率 2.应收账款的周转率越高，则：（）。 A.应收账款收回越迅速 B.应收账款周转天数越短 C.资产流动性越强 D.短期偿债能力越强 E.流动资产的收益能力越低 3.由杜邦分析体系可知，提高资产净利润率的途径可以有：（）。 A.加强负债管理，提高资产负债率 B.增加资产流动性，提高流动比率 C.加强销售管理，提高销售利润率 D.加强资产管理，提高资产利润率
公共管理学作业参考答案
政策评估的（ B ）反映的是政策的效率和效能标准。 A.稳定标准 B.事实标准 C.价值标准 D.成本标准 公共政策的权威性来源于它的（B ）。 A.合理性 B.合法性 C.操作性 D.强制性 以下哪项不是常见的政策手段？（ D ）。 A.行政手段 B.经济手段 C.思想政治手段 D.文化手段 我国的社会团体具有“半官半民”的特点，说的是其组织的（ B ）。 A.广泛性 B.双重性 C.针对性 D.中介性 非政府公共组织的基本特征有（ CD ）。 A.公益性 B.正规性 C.专门性 D.志愿性 公共管理者的职业能力主要包括（ ABCD ）方面的能力。 A.管理认知能力 B.管理诊断能力 C.管理决策能力 D.人际沟通能力 ）（ A 。，在1776年撰写《国富论》论述了对政府角色理解的学者是 A.亚当·斯密 B.凯恩斯胡德C. D.史蒂文·科恩 ）界定政府职能的主要依据是（ 3 A.财政赤字商品服务质量下降 B. 市场失灵 C. D.政府干预 公共管理学是一门研究（ C ）的学科 A.公共决策 B.公共组织维护 C.公共管理活动规律
D.公共环境 （ C ）是由公共政策制定主体的本质特点决定，也是其阶级性的反映。 A.目标指向性 B.权威约束性 C.功能多极性 D.利益选择性 公共政策具有（ ABCD ）等特征。 A.公共性 B.利益的选择性 C.权威的约束性 D.功能的多极性 本来应当由政府承担的职能，却因没有尽到职责而出现了“真空”现象，我们称其为政府职能的（ A ）。 A.缺位 B.越位 C.错位 D.不到位 公共管理者主要是指（ ACD ）。 A.政府官员 B.企业领导 C.政府公职人员 D.非政府公共组织的管理人员 我国在计划经济体制下，政府对社会和经济实施全面的干预，是一个（B ）。 A.小政府 B.全能的政府 C.间接的政府 D.恰当的政府 政府失效的主要表现及原因有（ABCD ）。 A.公共政策失效 B.公共物品供给的低效率 C.内部性与政府扩张 寻租及腐败D. 现代公共管理是以（ B ）为核心的、多元化的开放主体体系。 A.企业 B.政府 C.文化团体 D.研究机构
东财《公共管理学》在线作业二-0009
东财《公共管理学》在线作业二-0009 1949－－2002年我国经历了____次较大的行政体制改革。 A:六 B:七 C:八 D:九 答案：B 政策制订、政策执行、（ ）、政策监控和政策终结，构成一个政策周期。 A:政策反馈 B:政策评估 C:政策调整 D:政策监督 答案：B 改革开放以前，中国实行的是____，从20世纪70年代末80年代初中国开始在经济体制和政治体制上进行全面改革。 A:集权主义 B:地方分权主义 C:均权主义 D:财政联邦主义 答案：A
按照（）标准，公共组织分为：政府机构、教育组织、健康和福利组织、宗教组织、慈善组织和基金会 A:财务 B:公共权力 C:权威 D:等级结构 答案：A 改革开放以前，中国实行的是高度中央集权的计划管理体制。在这种体制下，中国政府间关系的治理模式是一种传统的模式，这种政府间关系模式称为（）。 A:市场模式 B:平等模式 C:等级控制模式 D:分权模式 答案：C 公共管理学的研究方法主要有____。 A:系统分析法 B:比较分析法 C:实验分析法 D:案例分析法 答案：A,B,C,D 绩效评估体系的内容一般包括等____。
财务分析练习题word版
财务分析练习题 练习一 [资料] 宏达公司2011年度有关财务资料如下表所示。 项目期初数期末数本期数或平均数 存货 流动负债 速动比率 流动比率 总资产周转次数总资产3600万元 3000万元 0.75 4800万元 4500万元 1.6 1.2 18000万元 （假定该公司流动资产等于速动资产加存货） [要求] 1.计算该公司流动资产的期初数与期末数； 2.计算该公司本期营业收入； 3.计算该公司本期流动资产平均余额和流动资产周转次数。 答案： 1．该公司流动资产的期初数＝3000×0.75+3600=5850 该公司流动资产的期末数=4500×1.6=7200 2. 该公司本期销售收入=18000×1.2=21600 3. 该公司本期流动资产平均余额=(5850+7200)÷2=6525 该公司本期流动资产周转次数=21600÷6525=3.31 练习二 大华公司流动资产由速动资产和存货构成，年初存货为170万元，年初应收账款为150万元，年末流动比率为2，年末速动比率为1，存货周转率为4次，年末流动资产余额为300万元。 [要求]： 1.计算该公司流动负债年末余额； 2.计算该公司存货年末余额和年平均余额； 3.计算该公司本年营业成本； 4.假定本年赊销净额为1080万元，应收账款以外的其他速动资产忽略不计，计算该公司应收账款周转天数。 答案： 1.流动负债年末余额＝300/200%＝150（万元） 2.存货年末余额＝300－150×100%＝150（万元）
存货年平均余额＝（170+150）/2＝160（万元） 3.本年营业成本＝160×4＝640（万元） 4.应收账款年末余额＝300－150＝150（万元） 应收账款平均余额＝（150＋150）/2＝150（万元） 应收账款周转天数＝150×360/1080＝50（天） 练习三 某公司XX年度简化的资产负债表如下: 资产金额负债及所有者权益金额 货币资金应收账款存货 固定资产资产合计50 应付账款 长期负债 实收资本 留存收益 负债及所有者权益 合计 100 100 100 其他有关财务指标如下: （1）长期负债与所有者权益之比:0.5 （2）销售毛利率:10% （3）存货周转率（存货按年末数计算）:9次 （4）平均收现期（应收账款按年末数计算,一年按360天计算）:18天（5）总资产周转率（总资产按年末数计算）:2.5次 [要求]： 利用上述资料，列示所填数据的计算过程。 答案： （1）所有者权益=100+100=200（万元） 长期负债=200×0.5=100（万元） （2）负债和所有者权益合计=200+（100+100）=400（万元） （3）资产合计=负债+所有者权益=400（万元） （4）销售收入÷资产总额=2.5=销售收入÷400 销售收入=400×2.5=1000（万元） 销售成本=（1-销售毛利率）×销售收入=（1-10%）×1000=900（万元）销售成本÷存货=9=900÷存货 存货=900÷9=100（万元）
公共管理学作业
公共管理学作业 选择题 1 . (3分) 下面哪一项不是西方新公共治理的差不多理念？（C） A.政府的职能是“掌舵”而不“划浆” B.引进私营部门的治理手段和体会 C.公务员保持政治中立 D.公共服务以顾客为导向 2 . (3分) 公共治理与企业治理有（ABCD）等方面的差别。 A.限制因素不同 B.物质基础不同 C.治理人员选拔方式不同 D.绩效评估不同 3 . (3分) 在进行政策规划时，具体问题具体分析，实事求是地认识阻碍政策规划的环境因素，灵活客观地选择规划方案，是（C）原则的表达。 A.优化原则 B.变化原则 C.权变原则 D.系统原则 4 . (3分) 依照公共政策对社会有关群体的阻碍来分，公共政策可分为（AB）等 A.分配性政策 B.调剂性政策 C.元政策 D.差不多政策 5 . (3分)
以下属于公共政策制定的间接主体的是（B）。 A.政党 B.智囊专家 C.立法机关 D.行政机关 6 . (3分) 公共治理者要紧是指（ACD）。 A.政府官员 B.企业领导 C.政府公职人员 D.非政府公共组织的治理人员 7 . (3分) 界定政府职能的要紧依据是（C） A.财政赤字 B.商品服务质量下降 C.市场失灵 D.政府干预 8 . (3分) 公共治理者的职业能力要紧包括（ABC）方面的能力。 A.治理认知能力 B.治理诊断能力 C.治理决策能力 D.人际沟通能力 9 . (3分) 目前我国非政府公共组织的要紧活动领域有（ABD）等方面。 A.环境爱护 B.扶贫救困 C.公共基础设施的提供 D.社会公益 10 . (3分)
非政府公共组织的差不多特点有（ABCD）。 A.公益性 B.正规性 C.专门性 D.理想性 第2 大题 简答题 1 . (10分) 转型期我国政府职能的定位表达在哪些方面？答：转型期我国政府职能的定位表达在以下几方面： 1、强化公共服务，保证公共产品的供给。 2、强化社会治理，保证社会公平、公平。 3、实现宏观调控，稳固经济进展。 4、加强政府自身建设，提高公共服务质量。 2 . (10分) 公共政策规划的差不多程序包括哪几个步骤？答：公共政策规划的差不多程序包括以下几个步骤： 1、确立政策目标。 2、拟订政策方案。 3、评估政策方案。
动力气象学作业题
动力气象学 一、单选题 1、1939年___引进β平面近似，创建了著名的长波理论。 A、A.V.皮耶克尼斯 B、B.恰尼 C、C.菲利普斯 D、D.罗斯贝 答案:D 2、大气是层结流体，大气的密度分布随高度变化，通常来说，___中容易产生积云对流。 A、A.不稳定层结 B、B.稳定层结 C、C.中性层结 D、D.分层层结 答案:A 2、罗斯贝数是一无量纲参数，有一定的物理意义，它代表水平惯性力相对科氏力的量级，当它的大小接近0.1时，代表中纬度的___。 A、A.小尺度运动 B、B.中尺度运动 C、C.大尺度运动 D、D.微尺度运动 答案:C 3、可用于判断对流或扰动发展的无量纲参数是___。 A、A.罗斯贝数 B、B.基别尔数 C、C.无量纲厚度参数 D、D.理查森数 答案:D 3、在北半球，满足风压定律的高压是下列___项。 A、A.高压在运动方向右侧，高压伴随有反气旋式环流 B、B.高压在运动方向左侧，高压伴随有反气旋式环流 C、C.高压在运动方向右侧，高压伴随有气旋式环流 D、D.高压在运动方向左侧，高压伴随有气旋式环流 答案:A 4、全位能是指内能和___之和。 A、A.动能 B、B.潜热能 C、C.位能 D、D.显热能 答案:C 4、在___条件下，全球大气的内能、位能、动能的总和是守恒的。 A、A.绝热 B、B.无摩擦
C、C.绝热无摩擦 D、D.定常 答案:C 5、取布西内斯克近似的优点是，滤去了大气中的___。 A、A.声波 B、B.兰姆波 C、C.重力外波 D、D.重力惯性外波 答案:A 6、重力内波产生的条件之一是___. A、A.不稳定层结 B、B.中性层结 C、C.稳定层结 D、D.对流层结 答案:C 1、大气相对运动方程是根据___定律得到。 A、A.牛顿第二定律 B、B.质量守恒定律 C、C.气体试验定律 D、D.热力学能量守恒定律 答案:A 2、分析流体运动有两种方法，一种是___，一种是欧拉方法。 A、A.拉格朗日法 B、B.小尺度方法 C、C.尺度分析 D、D.气团方法 答案:A 3、按照水平尺度划分，龙卷属于___。 A、A.天气尺度 B、B.行星尺度 C、C.中尺度 D、D.小尺度 答案:D 6、按照水平尺度划分，长波属于___。 A、A.天气尺度 B、B.行星尺度 C、C.中尺度 D、D.小尺度 答案:B 7、描述运动系统是浅薄还是深厚系统的无量纲参数是___。 A、A.罗斯贝数 B、B.基别尔数 C、C.无量纲厚度参数 D、D.理查森数
财务分析作业题
一、简答题（每题5分，共25分） 1 ?简述财务分析的形式。 答：（1）财务分析根据分析主体的不同，可分为内部分析与外部分析； （2）财务分析根据分析的内容与范围的不同，可分为全面分析和专题分析； （3）财务分析根据分析的方法与目的的不同，可分为静态分析和动态分析； （4）财务分析从分析资料角度划分，可分为财务报表分析和内部报表分析 2?财务分析中运用行业标准的限制条件有哪些？ 答：（1）同行业内的两个公司并不一定是可比的。例如，同是石油行业的两个企业，一个可能从市场购买原油生产石油产品；另一公司则从开采、生产、提炼到销售石油产品为一体， 这两个公司的经营就是不可比的。 （2）一些大的公司现在往往跨行业经营，公司的不同经营业务可能有着不同的盈利水平和风险程度，这时用行业统一标准进行评价显然是不合适的。 （3）应用行业标准还受企业采用的会计政策的限制，同行业企业如果采用不同的会计政策，也会影响评价的准确性。例如，由于库存材料物资发出的计价方法不同，不仅可能影响存货的价值，而且可能影响成本的水平。 3?如何评价资产负债表变动的几种类型？ 答：（一）负债变动型 负债变动型是指在其他权益项目不变时，由于负债变动引起资产发生变动。 （二）追加投资变动型 追加投资变动型是指在其他权益项目不变时，由于投资人追加投资或收回投资引起资产 发生变动。 （三）经营变动型 经营变动型是指在其他权益项目不变时，由于企业经营原因引起资产发生变动。 （四）股利分配变动型 股利分配变动型是指在其他权益项目不变时，由于股利分配原因引起资产发生变动。 4 ?简述现金流量的分类及其关系 答：（1）经营活动产生的现金流量。经营活动是指企业投资活动和筹资活动以外的所有交 易和事项，包括销售商品或提供劳务、经营性租赁、购买货物、接受劳务、制造产品、广告宣传、缴纳税款等。 （2）投资活动产生的现金流量。投资活动是指企业长期资产的购建和不包括在现金等价物范围内的投资及其处置活动。 （3）筹资活动产生的现金流量。筹资活动是指导致企业资本及债务规模和构成发生变化的活动，包括吸收投资、发行股票、分配利润等。 对于企业日常活动之外的，不经常发生的特殊项目。如自然灾害损失、保险赔款、捐 赠等，应当归并到现金流量表的相关类别中，并单独反映。 5?财务分析过程中，为什么需要进行趋势分析和预测分析？ 答：财务分析是企图了解一个企业经营业绩和财务状况的真实面目，从晦涩的会计程序中将 会计数据背后的经济涵义挖掘出来，为投资者和债权人提供决策基础。由于会计系统只是有 选择地反映经济活动，而且它对一项经济活动的确认会有一段时间的滞后，再加上会计准则自身的不完善性，以及管理者有选择会计方法的自由，使得财务报告不可避免地会有许多不 恰当的地方。虽然审计可以在一定程度上改善这一状况，但审计师并不能绝对保证财务报表 的真实性和恰当性，他们的工作只是为报表的使用者作出正确的决策提供一个合理的基础，所以即使是经过审计，并获得无保留意见审计报告的财务报表，也不能完全避免这种不恰当
铁道车辆系统动力学作业及试地的题目详解
作业题 1、车辆动力学的具体内容是研究车辆及其主要零部件在各种运用情况下，特别是在高速运行时的位移、加速度和由此而产生的动作用力。 2、车辆系统动力学目的在于解决下列主要问题： ①确定车辆在线路上安全运行的条件； ②研究车辆悬挂装置和牵引缓冲装置的结构、参数和性能对振动及 动载荷传递的影响，并为这些装置提供设计依据，以保证车辆高速、安全和平稳地运行； ③确定动载荷的特征，为计算车辆动作用力提供依据。 3、铁路车辆在线路上运行时，构成一个极其复杂的具有多自由度的振动系统。 4、动力学性能归根结底都是车辆运行过程中的振动性能。 5、线路不平顺不是一个确定量，它因时因地而有不同值，它的变化规律是随机的，具有统计规律，因而称为随机不平顺。 （1）水平不平顺； （2）轨距不平顺； （3）高低不平顺； （4）方向不平顺。 6、车轮半径越大、踏面斜度越小，蛇行运动的波长越长，即蛇行运动越平缓。 7、自由振动的振幅，振幅大小取决于车辆振动的初始条件：初始位移和初始速度（振动频率）。
8、转向架设计中，往往把车辆悬挂的静挠度大小作为一项重要技术指标。 9、具有变摩擦减振器的车辆，当振动停止时车体的停止位置不是一个点，而是一个停滞区。 10、在无阻尼的情况下共振时振幅随着时间增加，共振时间越长，车辆的振幅也越来越大，一直到弹簧全压缩和产生刚性冲击。 11、出现共振时的车辆运行速度称为共振临界速度 12、在车辆设计时一定要尽可能避免激振频率与自振频率接近，避免出现共振。 13、弹簧簧条之间要留较大的间距以避免在振动过程中簧条接触而出现刚性冲击 14、两线完全重叠时，摩擦阻力功与激振力功在任何振幅条件下均相等。 15、在机车车辆动力学研究中，把车体、转向架构架（侧架）、轮对等基本部件近似地视为刚性体，只有在研究车辆各部件的结构弹性振动时，才把他们视为弹性体。 16、簧上质量：车辆支持在弹性元件上的零部件，车体（包括载重）及摇枕质量 17、簧下质量：车辆中与钢轨直接刚性接触的质量，如轮对、轴箱装置和侧架，客车转向架构架，一般是簧上质量。 18、一般车辆（结构对称）的垂向振动与横向振动之间是弱耦合，因此车辆的垂向和横向两类振动可以分别研究。 19、若车体质心处于纵垂对称面上，但不处于车体的横垂对称面上，则车体的浮沉振动将和车体的点头振动耦合起来。