浅谈对殡葬产业的分析

浅谈对殡葬产业的分析

产业分析

中国殡葬业作为一个拥有近14亿人口市场的特殊行业,其容量及发展潜力都就是惊人的,孕育着无限的商机。我们旨在对中国民情、国情、政情之格局分析,掌控中国殡葬市场发展态势,规划怀恩立基点及经营之道,率先抢占中国“生命礼仪”市场先机。

一、民情分析

1、中国人口进入老龄化阶段

二十世纪末,中国60岁以上老年人口占总人口的比例超过10%,2005年底,中国60岁以上老年人口近1、44亿,占总人口的比例达11、03%。预计到2020年,老年人口将达到2、4亿。而到2050年,60岁及以上老年人口可能多达4、50亿人,占总人口的30%以上。

2006年底, 全国老龄工作委员会办公室指出,目前中国老年人口高龄化(80岁以上)趋势也非常明显,80岁以上的高龄老年人1600万人,2020年将达到2200万,其中,农村老龄化程度比较高、老年人口分布比较多,占据老年人口60%。人口的发展呈现出“孩子越生越少,老人越来越多”的趋势。

2、中国人口老化进程加快

以湖南人口年龄结构为例,从1998年进入老龄化以来,老化进程不断加快,据2005年1％人口抽样调查,2005年全省65岁及以上的老年人口为586、3万人,占全省总人口的9、27％,比 2000年提高1、98个百分点,其中长沙市60岁以上的老人有近100万人。省人口与计划生育委员会相关负责人表示,我省老龄化具有以下基本特征:

(1)老年人口增长快于总人口增长:

“十五”期间,我省总人口仅增长了2、6％,而65岁及以上的老年人口却增长了24、1％,老年人口的增长幅度大大高于总人口的增长幅度。

(2)老年人口高龄化趋势明显:

国际上常用低龄(60－69岁)、中龄(70－79岁)、高龄(80岁以上)老人比重三个指标反映老年人口的年龄结构状况。从高龄老人占老年人口的比重来瞧,2000年为8、6％,2005年则上升到14、4％,比重提高了5、8个百分点。

3、中国人口的死亡率造就殡葬市场巨大潜力

国家统计局公布的数据表明,我国死亡人口每年大约有900万人。按照最低标准丧葬费用计算,假如平均每人2000元丧葬费,那么,可以估算出殡葬行业每年的既定市场份额为180亿元。如果再算上骨灰存放、购买墓地以及其她殡仪服务等费用,殡葬行业的销售总额将超过2000亿元。随着经济的发展与大众对殡葬消费水平的提高,预计国内殡葬市场将以每年20％的速度递增。

二、国情分析

随着中国市场经济体制的确立与加入世界贸易组织,中国的殡葬业与其她行业一样,呈现出前所未有的发展态势。50年代,以毛泽东等为首的中央领导推行火化,屈指算来,我国推行火化已有50余年的历史,但根据现状,我国的殡葬还存在诸多薄弱的环节。

1、人才以及设备落后:

长期以来,由于受几千年封建思想影响,对殡葬业的从业人员一直存在世俗的偏见。因此,殡葬业的员工就是近亲多,子承父业多,家庭成员多,学历低的多,这“四多”现象普遍存在。导致国内大部分殡仪馆的各种人员整体素质偏低,殡仪服务设备设施也较为陈旧。殡仪馆内缺乏具有专业技术的高级技工、专业人员。由于资金投入不足,殡仪设备的科技含量不高,无法与西方发达国家相抗衡。在目前的1500多个殡仪馆中,达到国家一、二、三级殡仪馆的只有20%,尚有80%的殡仪馆未达到等级标准。

2、市场垄断:

殡葬业长期以来享受政府有关政策的保护。行业的垄断状态有其独特的优势,但也产生了负面作用。这种垄断,使殡葬服务单位缺乏降低服务成本的激励机制与市场竞争机制,垄断消除了机构外的竞争压力,垄断造成了与殡葬相关事业的滞后,垄断下的非市场经济行为,实质上保护了落后,垄断使大多数殡葬事业仍然处于服务项目单一,经营服务手段粗糙,产品质量低下,员工缺乏市场竞争意识、忧患意识,领导者缺乏适应市场变化能力。这种垄断状态下人们的惰性心造成的这样的一个单位拿到市场上去很难有竞争力,容易导致落后挨打且亏损倒闭的局面。由于接尸、火化、骨灰寄存等到服务项目收费很低,这三项收费基本上亏损,殡仪馆则用出售骨灰盒的暴利来弥补殡仪馆的亏损,存在着严重的收费不合理现象。

3、政企不分:

管理体制上存在着政事不分。殡葬管理处(所)与殡仪馆就是两块牌子,一套人马,既当裁判员又当运动员,这种管理体制,既不利于殡葬管理,又不利于殡仪馆的经营。精力都集中在殡仪馆的经营上,使对社会面上的殡葬管理弱化,现有的僵化体制使殡葬业经营活动严重缺乏,内在发展动力不足。殡葬事业单位仍然采取企业经营事业化管理的体制,行业的领导者还就是采用上级指派的方式,这样的领导者并不一定能全面而正确的掌握殡葬业的情况。所以这种体制很难适应现代社会市场竞争。

4、重视程度不同,发展不平衡:

殡仪馆的发展很不平衡,由于我国的经济发展不平衡,加上当地政府对殡仪馆更新改造重视程序不同与殡仪馆更新改造对政府投资的依赖性等因素,经济不发达省份有的就是吃饭财政,无力更新改造殡仪馆,所以,造成殡仪馆的发展很不平衡,悬殊很大。致使有的殡仪馆,例如广州市殡仪馆,投资2亿5人民币,占地267亩,建成了非常漂亮的现代化的欧式殡仪馆,无论从硬件建设与软件建设都达到国际一流水平,而还有相当多的殡仪馆存在着难以维继的状况。

5、服务网点不足:

我国有近14亿人口,全国仅有殡仪馆、公墓等殡葬单位2600多个,实在太少,而美国有3亿人口,全国就有24000多个殡葬服务公司,法国有5700万人口,全国就有6000多个殡仪葬服务公司,她们基本上一万人就平均有一个殡葬服务公司,并且“生前、临终、后续”等服务完善配套都形成了产业规模。按照这个国际标准,以湖南为例,殡仪服务如果要形成产业化经营,将具有6000多所专业化服务公司的市场容量。因此,我国殡仪服务网点布点任务很重。

6、未开放前,多为地下操作:

在国内的竞争压力已经显现出来,很多行业都将目标对准了殡葬业这最后一块尚待开垦的土地,等待着政策的开放,一旦国家政策允许,她们将迅速冲击市场,想方设法挤进中国的

殡葬业,竞相抢占丧葬市场。目前地下的殡仪服务代办点、殡葬用品商店多如牛毛,也已侵吞了相当一部分的市场;人民群众的文化水平与品味在日益提高,但就是,大部分服务机构都不能满足丧家需求,比如:服务不专业、价格杂乱等。

7、产业规模未成型:

大部分殡仪服务公司与殡葬生产制造商仍属于地方性经营运作,不明码标价,毫无体系规模可言,比较分散,几乎找不出一家品牌规模经营的大型殡葬服务公司,根本无法满足群众的消费需求。由于历史与现实的原因,我国殡葬设备用品的销售与采购,与其她行业相比还较为传统与落后。为了给各地殡仪服务部门提供设备、用品,全国目前有各类殡葬设备用品生产厂商约3000家,主要生产火化机、殡仪车、冷藏柜、纸棺、寿衣(被)、骨灰盒及各类祭奠用品。这些生产厂家一般规模较小,市场分散,均属于家庭作坊式运作模式,主要通过上门推销的方式销售其产品。由于缺乏对市场信息资源的准确掌握,这种销售方式一就是效率低,二就是费用高,对生产厂家产生较大压力。而作为殡葬设备用品的采购单位,殡仪馆与公墓等殡仪服务部门,也大多采用到生产厂家现场考察的方式采购设备用品。由于行业资源渠道的闭塞、产品供应厂商的规模限制,各殡仪馆往往就是需要多少用品就要跑多少生产厂家,使采购成本与时间成本大大增加。同时,由于产品分散,殡仪馆在产品质量、性能、价格等方面缺少指导与比较,使采购效率与采购质量大大降低。

8、陵园墓地,存在不规范:

随着世界范围内土地资源的日益短缺与生态环境保护的日益紧迫,在殡葬改革上取消土葬风俗,推行火葬制度已经成为主流,过去的“坟山”及墓地零散分布的状况正慢慢成为历史,而较之更科学、生态与便于管理的殡葬用地新模式——“公墓”逐渐得到了发展,并且在运作模式上也由过去的“隐讳所在,任其发展”向市场化发展,墓地就是整个殡葬行业中最赚钱的,因此也就是竞争最激烈的,民间也涌现出一批私人出资兴建陵园的大型企业。当前陵园的品牌销售策略主要就是通过环境建设、永续服务质量以及“风水”文化等方面提高商品价值,部分陵园更就是利用骨灰存放进行传销、炒买炒卖陵墓等违规销售方式,提高预占市场份额。

三、政情分析

中国的殡葬业在政府的保护下发展了几十年,至今尚未形成优势,没有大的集团,也无足够的经营者群体与专业队伍,在市场大潮面前显得束手束脚。在此背景之下,修订《殡葬管理条例》被国务院纳入了立法计划,体制性障碍有望突破,早日打破殡葬业的垄断经营状况,这就是公众的期待,也就是行业管理的必然趋势。修订重点集中在以下方面:

1、全面开放,走向市场化:

市场化就是殡葬改革的必然趋势。所谓市场化,就就是遵循市场经济的规律,使殡仪服务走向市场化,打破垄断,依靠市场调节。《条例》规定除了火化具有公益性质,殡仪服务全部放开,公民、法人、组织,只要符合行政许可条件,都可以从事殡仪服务。这不仅就是市场经济规律的要求,也就是国务院依法行政的要求。民政部门制定政策、颁布法律法规,实施监督管理,让殡仪服务回归市场,真正体现了该管的管起来,该放的放下去。

2、政企分离:

从政府行政改革的角度瞧,实现政企分开就是个大方向,政府应由“运动员”变成“裁判员”。对此,国家民政部社会福利与社会事务司司长张明亮在接受媒体的访问时直言“要害”,她说:“经营权与管理权分离就是殡葬改革的关键。”

3、定义殡仪馆性质:

《条例》明确规定殡仪馆为公益性非营利机构。殡仪馆仅提供遗体运送、冷藏、火化服务,并按照国家规定的标准收费。收费管理办法由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同民政部门按照不营利原则制订。

4、规范墓地运作方式:

严禁炒卖墓地塔位,墓地买卖交易必须具备“火化证”、“死亡证”两项证明。这项政策的推出,使墓园根本不可能再实施预占市场的经营方式。

四、综合分析

1、市场分析

(1)往生中市场(殡仪服务、殡葬用品、陵园墓地)

中国13亿人口以千分之六点七的年平均死亡率计算,每年将近往生900万人。人均3项丧葬消费以2万多元计算,往生中殡葬市场每年有将近2000亿人民币的市场份额;

(2)往生后市场(祭祀服务、祭祀用品、网络纪念)

13亿的中国人口,近一亿个家庭,每个家庭都有自己的祖先,中国有五千年的传统文化,就是个最注重孝道的民族,以每年平均仅祭祀两次祖先,一次花费500元计算,往生后市场每年有近1000亿人民币的市场份额;

(3)往生前市场(生前规划、祈福寿品、关怀记录)

中国的人口结构已经出现严重的老龄化,特别在计划生育后,老年人的奉养问题,将会成为重要的问题,预先规划好后事,已经就是国际的趋势与潮流,目前中国超过65岁以上的老年人已经超过一亿人,也就就是有兆亿人民币以上的往生前市场,等待着我们去开发。

2、竞争分析

(1)目前竞争者少

由于中国殡葬行业长期的垄断,政策上才刚开始放开,目前进入行业者较少,现阶段就是进入殡葬行业的最佳时机;

(2)目前竞争者小

目前中国并无任何大型化殡葬集团出现,多为小型的地方殡葬单位,且在人才、技术、设备上面相对都比较落后,所以竞争风险相对较小;

(3)未来大型竞争者少

传统的心理以及专业信息封闭的门槛,导致很少有大企业投入。

3、政策分析

三条法律规定陆续出台引领殡葬行业欣欣向荣:

(1)2004年7月1日,国家行政许可法出台,全面放开殡葬用品市场;

(2)2007年5月1日,国家殡葬管理条例修改草案,将全面放开殡仪市场;

(3)2007年9月1日,国家反垄断法出台,控制了可能发生的行政干预垄断行为;

五、结论

2016—2020年殡葬事业发展“十三五”规划

殡葬事业发展“十三五”规划 根据国务院《殡葬管理条例》、民政部《关于进一步深化殡葬改革促进殡葬事业科学发展的指导意见》(民发〔2009〕170 号)和省民政厅《XX 省殡葬事业发展“十三五”规划》(X 民事〔2020〕36 号)要求，结合我市殡葬管理工作实际，制定本规划。 一、发展现状 市委、市政府高度重视殡葬管理工作，“十二五”时期，我市各级政府和各有关部门大力推进殡葬改革，殡葬事业取得了长足进步。全市坚定不移推进殡葬改革，推行火化“一刀切”，目前现已基本普及遗体火化;殡葬基础设施建设取得新进展，全市有殡仪馆4 家，经营性公墓4 家，公益性公墓20 座，公益性骨灰楼(堂、墙)6 座;殡葬管理制度进一步完善;葬礼葬法改革有了新突破，实行火葬、改革土葬、节约殡葬用地、文明节俭办丧事已逐步成为社会共识。但是，我市殡葬改革发展不平衡，特别是在殡葬资源配置、殡葬经费投入、殡葬服务质量、殡葬救助保障、殡葬管理体制和运行机制等方面还存在亟需解决的问题。主要是地区之间发展不平衡，部分基层政府殡葬管理方式方法简单，火化率不巩固;部分地区政府公共财政对公益性骨灰存放设施和殡仪馆建设改造投入不足;部分地区相关部门缺乏协调配合，在治理乱埋乱葬、规范殡葬市场管理等方面相互推

诿;部分地区对殡仪馆、公墓的建设和经营监管不到位;一些农村地区葬礼改革进展缓慢。因此，必须全面落实科学发展观，坚持深化殡葬改革，进一步规范殡葬管理，促进资源节约型、环境友好型社会建设，实现人与自然和谐相处。 二、指导思想和总体目标 (一)指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚定不移地推进殡葬改革，强化殡葬基本公共服务，加强殡葬行业监管，理顺殡葬管理体制，完善殡葬服务体系，促进殡葬科技进步，树立文明节俭丧葬新风，推动我市经济社会全面协调可持续发展。 (二)总体目标 以节约土地、保护环境、移风易俗、减轻群众负担为宗旨，进一步深化殡葬改革，推行绿色殡葬，基本实现殡葬服务优质化，殡葬管理规范化，殡葬改革有序化，骨灰处理生态化，殡葬习俗文明化，殡葬设施现代化。 --坚持科学发展，积极推行火葬，改革土葬，有效遏制一些地区火化率下滑和乱埋乱葬的问题，节约殡葬用地。 --坚持以人为本，建立起比较完善的殡葬服务网络，强化殡葬基

2017年殡葬服务行业分析报告

目录 一、殡葬行业产业链概述 1、殡葬行业由四大部分组成，墓地服务占比超50% 2、墓地服务分类 3、行业集中度较低，步入整合阶段创造新机会 4、行业研究分析框架 二、传统业务量价双动能，未来五年CAGR有望超35% 1、需求旺盛促增长，火化率提升为最关键要素 2、价格有望持续攀升，行业维持高利润率水平 3、市场空间测算，预计传统业务未来五年CAGR超过35% 三、新兴殡葬业务需求凸显，开辟2000亿新增市场 1、纵向品类拓展——生态殓葬服务逐渐兴起 2、横向产业链延伸——终前终后服务，一次性消费到多次性消费 3、市场空间测算，新兴业务开辟2000亿新市场15 四、相关标的 1、福成股份 2、福寿园

图表目录 图1:殡葬行业由殡仪服务、遗体处理、墓地服务和其他产品销售服务四大部分组成 图2:四大业务中墓地服务业务占比超过50%（2015年） 图3:经营性公墓的发展历程 图4:经营性公墓服务机构数量近年趋稳 图5:殡葬行业研究框架体系 图6:2020年全国老龄化人口有望突破2亿人 图7:老龄化人口占比不断提升，预计2020年达到145% 图8:死亡率近年来稳定维持在71‰左右 图9:全国年均火化率近年保持在45%-50%之间 图10:我国各地区火化率差距很大，东部沿海地区明显高于西部内陆地区 图11:殡葬行业代表公司平均毛利率超70%（2013-2015年平均值）图12:福寿园发展历程 表1：四大业务中墓地服务业务增速最快，CAGR近18% 表2：全国部分省区公益性公墓与经营性公墓的相关政策及分布统计表3：殡葬行业市占率前五 表4：各地经营性公墓审批收紧 表5：墓地价格（面积一般不超过1平方米） 表6：殡葬行业市场空间测算：预计未来五年CAGR为3546%，市场规

殡葬行业现状与未来

殡葬行业现状与未来 刘军 一、早前有媒体报道称,21世纪初期十大暴利行业是指：传媒、医药、教育、金融、美容、交通、殡葬、通讯、房地产、网络游戏。中国内地殡葬业已有5次入围“中国十大暴利行业”。 （一）、记者在北京、杭州、深圳几处殡仪馆大厅骨灰盒展柜前看到,展柜分为几组,骨灰盒的价钱从低到高不等排列,从3千元至10万元都有，骨灰盒用料上也分檀木、花梨、玉石、大理石、树脂等。很多殡仪馆内有规定,其价格都是物价局定的，不能还价，如果死者不在此购买骨灰盒,那么就不可以在此进行骨灰存放。处于悲痛中的人们,多数人会花费几千元来放置亲人的骨灰。而实际上,这些高价骨灰盒其成本价不过1000元左右,然后由市场调控形成现有市场的价格。 （二）、在杭州余杭区凤凰花山公墓销售处了解到,最便宜的八号墓9700元,工艺上乘的艺术墓价位在69000元。工作人员告诉记者,现在墓园的价格主要是根据陵园的方位而定,比如,半山腰的就比较便宜, 周边因为没有水流,在风水学方面有些遗憾,所以价格也不算高。而如果靠近湖边的、依山傍水的墓地,价格就要贵很多。墓穴存量目前普遍不足,特别是杭州市主城区范围内的墓穴,已凤毛麟角。市民陈先生为了给母亲寻一处安息之地“长眠”,在寻觅杭州多处之后,最后将母亲安葬在杭州桐庐县的一个公墓,花费了几万元。去年他母亲去世的时候到杭州一家陵园去问了,一个不超过一平方米的墓地加上周围的绿化售价在10万元以上。近年来,随着土地价格的上涨,房地产市场节节攀升,公墓的价格在一些开发商的热炒中自然也随之水涨船高。各地百万元精装修高档墓,纷纷浮出水面。有记者发现厦门墓地也有“地王”出现,一块273平方米的墓地要卖到1065万元。 民俗“体面死”助推殡葬业膨胀。从民俗心理来说,为父母生前尽孝的“养生”与为父母死后安葬守孝的“丧死”,在中国人眼中分量都是一样重要。丧礼与安葬地是否“体面”,事关死者生前是“泰山”还是“鸿毛”的尊严,更关乎着子女的现有地位和能力，以及是否尽孝的伦理道德考量。这也在一定程度上催生了殡葬业的无限膨胀发展。 有记者随机采访得知,约有九成的民众还存在“入土为安”、“人死为大”

浅谈殡葬服务公司的优势

浅谈殡葬服务公司的优势 ----以石家庄市百年殡葬服务公司为例 摘要：第三产业的快速发展，服务业被人所重视。服务行业的快速、规范的良好发展引出殡葬服务业的发展，并有广阔的市场发发展前景。百年殡葬服务公司成立于2001年。公司服务宗旨：以便百姓、利百姓、为百姓、节约薄利为宗旨。公司以这样的服务宗旨创大自己的品牌竞争势力。在石家庄市殡葬市场占有一定的发展优势 关键词：石家庄市百年殡葬服务公司 前言： 我国是世界人口大国，可是殡葬并不是发展的特别的好，服务公司不是很多。如欧美国家早已形成了规模，美国2亿人口全国殡仪服务公司有24000所，法国5700万人口，殡仪公司6000所，平均每万人有一所。并且生前、临终、后续等服务完善配套形成产业规模。国内从事殡仪服务的公司少之又少，泱泱十四亿人口的我国，从事殡葬单位不足3000个，而且基本上是遗体保存火化，吊唁堂租用和殡葬品营销，而诸如生前关怀、临终关怀、后续关怀等服务尚未建立。更谈不上全方位高品质，公司化，产业化、社会化了。所以我们的殡葬公司发展空间是有很多有利的方面的。 一、殡葬服务公司的有利条件 殡葬服务虽定位于第三产业，但它仍然是一种特殊的服务行业。

随着行业的开放一些殡葬公司不断的加入近来。而且我们还是具有一定优势的，这种优势体现在： (一)我们国家政策的支持。2002年11月，中国殡葬协会在桂林召开了第三次理论研讨会，2003年7月在长春召开了现场经验交流会。民政部在全国已展开调研，正在组织修订《国务院殡葬管理条例》，修订中的条例务求接近殡葬法雏形。在新条例中，关于殡葬业从业资格、殡葬业具体经营方式、社会资金参与领域，违规违法罚则，殡葬改革具体工作方式，殡葬业的监管方式和手段都会进行调整和补充。新条例修订时会充分考虑民企的想法，具体划定一些可以参与的领域,民间资本可以进来，但前提是要符合资质条件和法定程序。修订中的殡葬管理条例将考虑一些权利下放，一些权利收回。这么以来，可以说明民间资本可以涌入殡葬市场。可以和“老牌”的殡仪馆竞争市场。 (二)国家殡葬市场的需求。殡葬行业内进行的理论研讨，行业外不断高涨破除“垄断”的呼声，以及人民群众、媒体一年高过一年“死不起”的猛烈批评。垄断的时代也过去。打破行业垄断，展开服务竞争，是殡仪服务走向产业化的关键。现在是市场经济的社会，讲究得就是多元化。殡葬公司的出现符合市场经济的发展。国家要求市场开放，要求同等竞争。殡葬市场的需求不仅是要求市场开放，要求同等竞争，还有广大人民群众很需求。就拿石家庄市来说。石家庄市是一个中等城市，人口一千万，共有五个区，可是市区就一家殡仪馆。殡仪馆在全市每个区就设立一个服务站。对老百姓来说有什么需求很不方便，这样就促使了殡葬服务公司的发展。2001年第一家殡葬服务

殡葬行业的环境问题与对策

殡葬行业的环境问题与对策 环境是人类赖以生存的基础，殡葬离不开自然环境。中国是环境和资源大国，也是人口和殡葬大国，殡葬环境问题复杂而严重。葬前、葬中和葬后都存在许多环境污染和环境破坏问题，迫使我们不得不对此进行系统的探索并采取相应的对策。 一、殡葬环境问题 1．殡葬对自然环境的污染 人作为自然环境发展到一定历史阶段的产物，最终要回归大自然。人在生命终止的瞬间，就发生了质变，从宝贵的人力资源变成了污染环境的特种有毒有害固体废弃物。本行业的一切环境问题都是围绕着如何处置这种固体废弃物——尸体而产生的。尸体是超级的化学污染源，地球表面上所有的有毒有害元素和化合物几乎都能通过水体、空气、动植物食物链、烟草、化学制品、药剂等进入人体，随着年龄的增长和自然环境污染的加剧而逐年积累富集，在死亡时达到最高峰值。如正常人体骨胳中平均含氟量10岁时为310ppm,50岁时为 450ppm, 80岁时882ppm, 70年间富集系数高达2.85。这种富集例证，举不胜举。由此可见，一具具尸体就是一个个缓慢积蓄起来的毒品库，处理不当，“毒品库”中的各种各样毒品就会纷纷外溢，污染环境、危害人类。 尸体又是超级的生物污染源，危害人类的各种细菌、病毒、病原性寄生虫等都滋生寄存其中。仅肠道菌科埃氏大肠菌类的沙门氏杆菌就高达1000多个菌种，其中有许多种为强致病菌。据文献记载，尸体中细菌、病毒、病原性寄生虫等种类，几乎到多得整理不过来的程度。从环境医学角度看，尸体又是一个“病菌库”。假如在中心城市任尸体曝于街头，那后果将不堪设想。地震后的瘟疫就是最有力的例证。 我国每年死亡人口760万，如以每人60公斤计，全国每年就有45.6万吨遗体需要妥善处理，采用原始的殡葬方式根本无法避免尸体本身的化学污染和生物污染，只有采取科学的殡葬手段，才能减少或消除其潜在的危害。尽管殡葬具体方式不下几十种，但现阶段我国绝大多数地区均以土葬和火葬为主，所以我们重点探讨这两种最基本的殡葬方式对自然环境的污染。 (1)对大气的污染：无论采用何种殡葬方式都将产生大气污染。葬前的停尸、运尸、吊丧、殡仪活动，尸体不同程度地暴露于大气中，大多数非防腐尸体在各种发酵菌和水解酶的综合作用下将发生腐败变质现象，释放出氨气、硫化氢、尸胺、吲哚、硫醚等化学物质；即使对尸体作防腐处理，防腐药剂的挥发也能带来醛类有害气体的污染问题。现代科学表明，停丧期间所谓“黑煞”打人，重者死轻者晕的现象就是由尸体存放时散发的剧毒尸胺被守灵人吸人中毒引起的。葬中是大气污染的重点。土葬是任尸体自然氧化分解、腐败发臭的缓慢过程，对大气环境存在长期的恶臭污染，主要污染物除少量的无机气体外，大多为脂肪、蛋白质等生物降解产生的小分子有机气态污染物。火葬是将尸体在高温给氧条件下快速焚化的过程，虽然能消除细菌病毒等生物污染，但会产生严重的大气污染。尸体、火化燃料、随葬品及遗体包装物等燃烧都能产生大量的烟尘、二氧化硫、氮

殡葬行业调研报告

（2009年7月28日在市十四届人大常委会第二十次会议上） 市人大常委会专题调研组 根据《泉州市人大常委会2009年监督工作计划》，5月下旬至6月上旬，张贻伦副主任带领调研组对全市殡葬管理工作情况进行专题调研。调研组听取了市政府贯彻执行国务院《殡葬管理条例》情况汇报，先后到晋江市、石狮市、泉港区等地听取当地政府的工作汇报，实地考察并召开4场由当地人大分管副主任，政府分管领导，人大内司委、政府法制办、民政局、工商局、物价局、镇（办事处）、村（社区）、殡管所、殡仪馆负责人和各级人大代表参加的座谈会，书面审查了鲤城区、丰泽区、洛江区、南安市、德化县、惠安县、安溪县、永春县人民政府的自查报告。通过调研，了解和掌握了比较翔实的第一手资料。 市政府高度重视本次专题调研活动，根据市人大常委会的要求，认真部署各县（市、区）政府开展自查，并按时报送自查报告。市政府分管副秘书长及市民政局、工商局、物价局领 导陪同调研。现将情况报告如下： 一、基本情况 2005年9月以来，我市殡葬管理工作坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，落实科学发展观，围绕"加强殡葬管理、推行文明殡葬、构建和谐社会"工作主题，认真贯彻国务院《殡葬管理条例》、《福建省殡葬管理办法》和《泉州市殡葬管理暂行规定》等法规、规章和文件精神，积极推进殡葬改革，取得明显成效。 （一）领导重视，殡改工作逐步深入 几年来，我市各级政府充分认识殡葬改革工作对构建和谐社会的重要作用，把殡葬改革工作摆上重要议事日程，不断加大殡葬改革工作力度和深度。 一是健全机构。市委及时调整充实市殡改工作领导小组，由市委宣传部长和市政府分管副市长分别担任正副组长，市直相关部门负责人为成员。各县（市、区）、乡镇（街道）也成立了相应机构。各级民政部门是殡葬管理工作主管部门，在市、县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）下分别设立殡葬管理所、工作站、管理员、协理员负责殡葬管理日常工作，形成较为完善的四级殡葬管理网络。同时，公安、工商、物价等有关部门积极配合，逐步建立起"党委政府领导、民政部门牵头、有关部门协作"的工作机制。二是明确责任。各级政府分别制定殡葬管理工作目标责任制，明确工作目标和要求，一级抓一级，层层抓落实。县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）三级以及各殡葬服务单位层层签订了《殡改责任状》，把殡改工作纳入考核领导政绩的重要内容之一。惠安县将殡葬管理单列5个指标进行考评，对管理不到位的，取消该项目考评分数。洛江区实行"一票否决"制，对工作不落实的，取消当年评先评优资格。德化县把殡改工作纳入评选文明乡镇、文明单位、文明市民的重要指标之一，并纳入年度综治票决制的考核内容。三是出台规定。根据国务院《殡葬管理条例》、《福建省殡葬管理办法》，结合实际情况，我市制定的《泉州市殡葬管理暂行规定》经市十三届人大常委会第二十五次会议审议通过，于2004年4月1日正式颁布实施。2005年9月30日，根据市人大十三届六次会议部分代表提出的建议，重新修改的《泉州市殡葬管理暂行规定》将鲤城、丰泽、洛江三区接运遗体的时限从原来12小时改为36小时。2006年8月，市政府又制订了《泉州市殡葬改革"十一五"规划》。通过暂行规定的制定和修改，逐步完善

对殡葬行业的认识

浅谈对殡葬行业的认识 人们常说，除了生和死，其他都是小事。医院的新生儿科，见证了无数生命的诞生，而殡仪馆，则见证了无数灵魂的安息。从远古的石器时代就有了火葬开始，殡葬一直随着历史来到了今天。尽管，历经了几次亲人的生离死别，也未刻意留意过殡葬，浅谈几点对现在殡葬的认识。 一、时代在变，观念在改，殡葬理念在变化 殡葬事宜，在我们身边，却不会认真留意。我生在农村，生命的每一个阶段，都有老人离开，可以深切的感受到人们对于身后事观点的变化。十几年前，农村对于葬礼很重视，爷爷去世，因为和家里人合八字时辰，爷爷的遗体是在死后一个月下葬。尽管那时候大家不是很富裕，但是，对于亲人过世后丧事的办理，却从来都没有从简的想法，三天三夜的仪式，纸扎的大房子，大堆焚烧的纸钱，仪式中花样颇多的摆饰等等，谁家阵仗大，谁家的孝心就足，如果没办的好，还会被诟病，孝心不够，舍不得花钱给亲人办一场像样的葬礼。如今，老龄化加剧，村里在这个年纪的老人多，陆续村里也有老人过世，大家观点不一样了。以前评论他人葬礼的老人家自己要求死后葬礼要简单办理，现在生前都享受到了晚辈的照顾，只要生前好，身后事流程足了就好，没有必要的花费，刻意撑的排场，能免就免了。不得不说这是一个大的进步。这是我对殡葬第一点看法。 二、殡葬行业边承受着偏见，边逐步走向阳光 死，是一种结束，生命的终结，灵魂的消逝，在我国传统观念里，

这是一个晦气和禁忌的话题。小孩子不能随随便便说到死，逢年过节不能说死，对于殡葬行业，在大众心目中，基本态度以排斥为主，这个行业，一直被看做是“不吉利”“晦气”“赚死人钱”的行业。这种对于殡葬行业的偏见是根深蒂固的，至今也还是存在的。但是，我们也可以感受到，社会进步了，观念也在不断更新，人们对于殡葬行业的理解和包容不断扩大，殡葬行业也逐步走向阳光，当然，这还仅仅是有了开始，如何让大家真正认识到这个行业的重要性并给予尊重，这是一个长期而艰巨的过程。 三、殡葬不仅是对死者的安度，更重要的是服务生者 如何让逝者安息，让生者释怀，这是殡葬行业所做的事情，所有围绕着两个中心原则做的事情，都是值得探讨的。 中国人讲究落叶归根，入土为安，因为“灵魂不灭”，所以，我们在生者死后，举行各式各样的仪式，给他一片净土，让灵魂安息。通过这样的一个仪式，给死者灵魂一个安处，也让生者表达孝道，遥寄对死者的哀思。逝者已逝，葬礼也只有几天，我们对于逝世亲人的情感、缅怀却不会随着仪式的结束而终结。入葬以后，他的坟墓，将承载着在生者对他的思念。墓志铭记录着死者生前出处、品德、业绩，坟墓就成了一个载体，承载着我们对死者生前的追忆，承载着生者无法再施予的无限的不舍和爱，承载着对死者无尽的遗憾、伤心和难过。 如何让生者对死者爱意有最大的保存、最全记忆的回顾，是殡葬从业者承载的职责。

中国的殡葬业现状 (1)

民政部事情繁多，也许很多人对于民政部需要管理的事情还不太知情。 其中包括提供养老，精神病患者，儿童等相关服务，主要是解住宿问题，还包括各类非住宿服务；当然还有慈善相关以及福利彩票；另外还有婚姻登记服务，其中殡葬业排在整个民政部报告最后，可见殡葬业重要性之低，也导致殡葬服务供应不足，后有数据提供。 一、死亡人口 以上数据是我根据民政局报告统计的中国死亡人数数据，当然国家统计局也有，有些数据有细微差异，但是不影响整体趋势，死亡人口确实处于上升趋势，但速度并没有大家想得那么快，也很少出现爆发式增长，过去30年年均增长1.5%。

再来看日本的数据： 日本作为全球老龄化最高的国家之一（据说欧洲不算移民的话比例也很高），死亡人数的增长也较为缓慢，从1970年到2015年，年均增长在1.5%左右，和中国比较接近。 医疗进步对于寿命和死亡人数的影响究竟有多大？

上图是美国和日本的人均寿命增长情况，美国的情况比较复杂，人种较多的原因导致寿命增长的势头在2015年开始下滑，而日本从70年代以来一直在持续提升。日本45年的人均寿命年均增长为千分之三，美国不足千分之二。

可以说目前的医疗技术对于人类的寿命延长仍然极其有限，医疗的发展更多的是防止一些疾病过早的带走人的生命，而非提高我们的寿命上限，当然医疗技术对婴幼儿死亡率帮助也很大，比如中国2020年的婴幼儿死亡率可能较2010年下降一半，影响大概十多万人。因此未来预期寿命的增长可能要停滞不前（除非医疗技术有重大突破），不会对死亡人数产生太大的影响。 死亡人数缓慢上升的趋势仍将延续，但是增长率仍然维持在较低水平。 二、火化率 中国的火化率从2005年见顶以来开始呈现出稳定趋势，并未随着国家公布的城镇化率提升而继续上升，火化率应该更能反映国家的城镇化率

中国殡葬行业现状分析及发展趋势 (1)

老龄化造成的严重后果就是死亡率的迅速提升。现在，中国每年的死亡人口在1000万左右，而“婴儿潮”转变成“老龄潮”之后，由于寿命限制，必然转变为“死亡潮”，中国的每年死亡人口将提升到2000万左右，在2040—2070年的高峰期，甚至会出现每年死亡2500万人左右的极端年份。 由此可知，中国未来20年乃至于50年内，成长性最好、最稳定的行业便是殡葬业。 据中国报告大厅发布的《2016-2021年中国殡葬服务产业市场运行暨产业发展趋势研究报告》数据显示，我国死亡人口每年大约有1000万人。按照最低标准丧葬费用计算，假如平均每人2000元丧葬费，那么，可以估算出殡葬行业每年的既定市场份额为200亿元。如果再算上骨灰存放、购买墓地以及其他殡仪服务等费用，殡葬行业的销售总额将超过2000亿元。随着经济的发展和大众对殡葬消费水平的提高，预计国内殡葬市场将以每20％的速度递增。 一、殡葬行业产业链分析 根据我国殡葬类业务的分类，我国的殡葬服务主要分为四个部分： 1）遗体处理：指处理尸体，包括火化服务。在我国，火化服务由政府全权负责和掌控，仅由政府机构可以提供相关服务，价格也受到政府的严格管制。 2）墓地服务：主要包括a）地葬及墓地销售，指火化后地葬相关销售（包括墓地销售、陵墓设计及规划、牌匾和墓石生产及安

装）；b）其他落葬服务，指其他落葬服务形式。墓地服务政府授予民营公司参与，目前私营企业参与度较高。 3）殡仪服务：主要包括a）遗体处理、运输及火化，指遗体的实际处置、运输及处理（包括遗体化妆及着装）；b）出殡典礼，指举行出殡仪式，包括与葬礼有关的其他额外服务；c）灵堂租赁，指为进行出殡仪式及追悼服务而租赁灵堂。殡仪服务目前主要由政府及其下属专门单位主导，私营企业参与度较低，在部分省份仍然受到限制。 4）其他产品销售及服务：主要包括a）殡仪服务的产品销售；b）有合法登记殡葬服务提供商提供且不属于以上类别及子类别的所有其他殡葬服务，如落葬后续追悼服务等。目前我国在这方面的市场开发力度相对较弱，有私营企业参与但业务体量相对较少，且专业度和服务质量都较低，目前仍处于成熟度较低的状态。 葬行业由殡仪服务、遗体处理、墓地服务和其他产品销售服务四大部分组成 四大业务构成中，墓地服务业务占比超过50%且复合增速最快。根据统计数据，2015 年，我国殡葬行业市场规模达到713.77 亿元，其中墓地服务市场规模为412.82 亿元，占比达到57.84%。在2008-2012 年的业务构成统计数据中，墓地服务业务复合增长率为14.0%，高于其他三类业务。根据的预测，2013-2017 年墓地服务业务的复合增速将达到17.9%，依然位列四大业务板块之首。

浅谈对殡葬产业的分析

浅谈对殡葬产业的分析 产业分析 中国殡葬业作为一个拥有近14亿人口市场的特殊行业,其容量及发展潜力都就是惊人的,孕育着无限的商机。我们旨在对中国民情、国情、政情之格局分析,掌控中国殡葬市场发展态势,规划怀恩立基点及经营之道,率先抢占中国“生命礼仪”市场先机。 一、民情分析 1、中国人口进入老龄化阶段 二十世纪末,中国60岁以上老年人口占总人口的比例超过10%,2005年底,中国60岁以上老年人口近1、44亿,占总人口的比例达11、03%。预计到2020年,老年人口将达到2、4亿。而到2050年,60岁及以上老年人口可能多达4、50亿人,占总人口的30%以上。 2006年底, 全国老龄工作委员会办公室指出,目前中国老年人口高龄化(80岁以上)趋势也非常明显,80岁以上的高龄老年人1600万人,2020年将达到2200万,其中,农村老龄化程度比较高、老年人口分布比较多,占据老年人口60%。人口的发展呈现出“孩子越生越少,老人越来越多”的趋势。 2、中国人口老化进程加快 以湖南人口年龄结构为例,从1998年进入老龄化以来,老化进程不断加快,据2005年1％人口抽样调查,2005年全省65岁及以上的老年人口为586、3万人,占全省总人口的9、27％,比 2000年提高1、98个百分点,其中长沙市60岁以上的老人有近100万人。省人口与计划生育委员会相关负责人表示,我省老龄化具有以下基本特征: (1)老年人口增长快于总人口增长: “十五”期间,我省总人口仅增长了2、6％,而65岁及以上的老年人口却增长了24、1％,老年人口的增长幅度大大高于总人口的增长幅度。 (2)老年人口高龄化趋势明显: 国际上常用低龄(60－69岁)、中龄(70－79岁)、高龄(80岁以上)老人比重三个指标反映老年人口的年龄结构状况。从高龄老人占老年人口的比重来瞧,2000年为8、6％,2005年则上升到14、4％,比重提高了5、8个百分点。 3、中国人口的死亡率造就殡葬市场巨大潜力 国家统计局公布的数据表明,我国死亡人口每年大约有900万人。按照最低标准丧葬费用计算,假如平均每人2000元丧葬费,那么,可以估算出殡葬行业每年的既定市场份额为180亿元。如果再算上骨灰存放、购买墓地以及其她殡仪服务等费用,殡葬行业的销售总额将超过2000亿元。随着经济的发展与大众对殡葬消费水平的提高,预计国内殡葬市场将以每年20％的速度递增。 二、国情分析 随着中国市场经济体制的确立与加入世界贸易组织,中国的殡葬业与其她行业一样,呈现出前所未有的发展态势。50年代,以毛泽东等为首的中央领导推行火化,屈指算来,我国推行火化已有50余年的历史,但根据现状,我国的殡葬还存在诸多薄弱的环节。 1、人才以及设备落后:

我国殡葬问题之浅析

二○一一级学年论文 我国殡葬问题之浅析 ——殡葬费用及管理 学院：政治与行政学院 专业：行政管理 姓名：刘涛 学号：201111020133 指导教师：刘兰剑 完成时间：2012年12月 二〇一二年十二月

摘要 (3) 关键字 (3) 引言 (3) 一、殡葬问题的历史由来 (3) 二、当下殡葬问题的具体陈述 （一）垄断经营，殡葬管理单位获暴利 (4) （二）政策变味，交钱即可保平安土葬 (4) （三）以罚代管，不断上演“挖坟掘墓” (4) 三、现行殡葬管理政策存在的主要问题 （一）制定政策的理论依据不充分 (5) （二）火葬政策的实施远没有达到制定政策所预期的效果 (5) （三）强制火化使农民群众的丧葬费用支出居高不下..5 （四）强制火化造成空气污染和能源浪费 (6) （五）强制火化违背民族传统和群众意愿，青侵害了公民自主选择丧葬方式的正当权益 (6) （六）强制火化激化了干群矛盾，助长了殡葬管理部门的腐败 (6) 四、美国的殡葬制度借鉴 (7) 五、殡葬问题现实中的反映 (8) 六、关于殡葬问题的相关解决办法……………………………9.10 （一）“推行”不是“强行”，火葬执法还需要以情感人

（二）回归公益属性，不让“死人产业”有利可图 我国殡葬问题之浅析 ——殡葬费用及管理摘要： 近年来，殡葬业暴利、殡葬服务价格畸高备受诟病和质疑以致令公众不禁感慨“死不起”了，谓之民怨沸腾、怨声载道也并不为过。在此情况之下，本文通过问卷，调查，上网搜集等方法，利用这些资料对殡葬问题进行分析探究，得以成文。并通过对殡葬问题的现象反映及反思，得出关于殡葬费用等问题的一些相关解决办法，并做一阐述。 关键字：殡葬土葬火葬费用民政部门 2007年《殡葬管理条例（修订草案）》公布以后，短短20天，国务院法制办就收到社会各界来信超过1000件、建议一万余条，修订草案由于保留了原条例“在人口稠密，耕地较少，交通便利的地区，应当实行火葬”的规定，成为最大焦点，争议至今。现实状况是，一边不允许群众简单土葬，必须火葬，一边借着垄断经营的优势，在火葬收费标准和项目上变换花样，层层加码。不断提高火葬费用，不断增加收费项目。有些收费项目，名义上是“自愿”，实际上你不愿也得愿，别无选择。所以面对社会的争议及现实中的问题，我们该如何看待？下面我就以上提出的现实状况及问题做几点分析。 一、殡葬问题的历史由来 “死不起”的问题到底是怎么发生的，让我们理一下历史脉络。解放初期，原本不存在普遍“死不起”的问题，那时大众以土葬为主，一副棺材，就近黄土掩埋就行了。条件差的，也可以直接入土为安，连墓碑都不要。那时候死人，民政部门是不收钱的，但也收不到钱，赚死人钱的。顶多是几个石匠，棺材铺，和几支哭丧的乐队。 从土葬到火葬，成为死不起的大转折。 最早宣传火葬替代土葬，是说这叫“移风易俗”。说火葬有好多好处。其实最大的好处是节约土地。群众支持政府“节约土地”，逐步接受火葬。没想到，这一接受，就为自己“死不起”埋下了伏笔。作为一种丧葬形式的转换，既然是政府推行的，政府理应不在丧葬方面加重群众负担，应该补贴群众丧葬费用，保障每个人死的权利。但是，推行火葬后，民政部门就把火葬成本加在死者的亲属头上，让逝者亲属买单。逝者亲属不仅仅要承担精神上失去亲人的痛苦，还得面对庞大丧葬经费，这无异于雪上

2019年中国殡葬服务行业市场分析 (1)

殡葬业务毛利率高未来发展空间仍巨大 又是一年清明时，扫墓是人们缅怀先人的传统习俗。北京、上海等一线城市很多人都要到周边的城市去扫墓，原因就是这些地方的墓地价格太高，不少人将墓地选在了邻近的城市。 说起墓地，人们很容易想起“高价”“暴利”等词语，那么墓地的价格到底有多贵，是不是暴利?《每日经济新闻》记者注意到，近日，A股唯一殡葬概念股福成股份发布财报：2018年公司殡葬业务毛利率高达87.96%。国盛证券一位分析师认为，多家从事殡葬业上市公司的毛利率都非常高，产业规模未来还有上升空间。 公司九成净利来自殡葬业务 一线城市墓地价格有多高?据中国青年网报道，太子峪陵园是北京规模较大、安葬骨灰数量较多的陵园之一，其工作人员说，目前在售的双穴墓地价格有9.5万元、9.8万元、10.8万元等，也有20多万元的多穴墓，这些都不包括墓碑刻字和安葬服务。而位于京郊西山风景区的北京市福田公墓，不到一平方米的传统墓地售价在20万元左右。 清明前夕，福成股份披露2018年年报，报告期内，公司实现营业收入14.54亿元，同比增长6.85%;实现净利润1.6亿元，同比增长2.45%。其中，公司殡葬业务板块的子公司三河灵山宝塔

陵园有限公司为福成股份贡献的净利润为1.48亿元，占上市公司净利润总额的比重超过90%。 据了解，福成股份于2004年登陆A股，当时的主营业务是养牛和肉牛屠宰加工。2015年7月，福成股份完成灵山宝塔陵园的重大重组事项，自此进入殡葬行业。2018年，福成股份在殡葬业务领域持续扩张，完成对湖南韶山天德福地陵园60%股权的收购。 财报显示，2016~2018年，福成股份殡葬业务分别实现收入1.97亿元、2.27亿和2.61亿元，占公司总营收的比重分别为14.54%、16.89%和17.95%。2018年，福成股份共销售墓位2748个，殡葬业务毛利率高达87.96%。 《每日经济新闻》记者从灵山宝塔陵园官网看到，陵园提供包括经济墓、精品墓、艺术墓等不同墓型，售价也从近万元至十多万元不等。 A股之外，再看看号称港股“殡葬第一股”的福寿园，其业务板块包括墓地服务、殡仪服务和其他产品服务。福寿园2018年度财报显示，全年公司实现收益约16.51亿元人民币，同比增加约11.8%，净利润4.88亿元，同比增长约17%。

中国殡葬行业产业链及未来市场空间预测

中国殡葬行业产业链及未来市场空间预测

正文目录 一、殡葬行业产业链概述 (4) 1、殡葬行业由四大部分组成，墓地服务占比超50% (4) 2、墓地服务分类 (5) 3、行业集中度较低，步入整合阶段创造新机会 (7) 4、行业研究分析框架 (7) 二、传统业务量价双动能，未来五年CAGR有望超35% (8) 1、需求旺盛促增长，火化率提升为最关键要素 (8) 2、价格有望持续攀升，行业维持高利润率水平 (10) 3、市场空间测算，预计传统业务未来五年CAGR超过35% (12) 三、新兴殡葬业务需求凸显，开辟2000亿新增市场 (13) 1、纵向品类拓展——生态殓葬服务逐渐兴起 (13) 2、横向产业链延伸——终前终后服务，一次性消费到多次性消费 (14) 3、市场空间测算，新兴业务开辟2000亿新市场 (15) 四、相关标的 (16) 1、福成股份（600965.SH） (16) 2、福寿园（1448.HK） (17) 图表目录 图1 殡葬行业由殡仪服务、遗体处理、墓地服务和其他产品销售服务四大部分组成.. 4图2 四大业务中墓地服务业务占比超过50%（2015年） (5) 图3 经营性公墓的发展历程 (7) 图4经营性公墓服务机构数量近年趋稳 (7) 图5 殡葬行业研究框架体系 (8) 图6 2020年全国老龄化人口有望突破2亿人 (9) 图7 老龄化人口占比不断提升，预计2020年达到14.5% (9) 图8 死亡率近年来稳定维持在7.1‰左右 (9) 图9 全国年均火化率近年保持在45%-50%之间 (10) 图10 我国各地区火化率差距很大，东部沿海地区明显高于西部内陆地区 (10) 图11 殡葬行业代表公司平均毛利率超70%（2013-2015年平均值） (12) 图12 福寿园发展历程 (17)

殡葬服务心得体会

殡葬服务心得体会 殡葬行业实习感想小结 殡葬行业实习感想小结 点评：这次去深圳实习期间在业务厅做了一周的业务员，在这一 周离我也更深刻的认识到殡葬行业是一门特殊的职业。而我作为殡葬行业未来的从业人员，则认识到了这个行业特殊性和无法替代性。 这段时间我最大的收获就是了解到殡葬业的业务员要时刻体会丧 户的心情，业务员应在通过介绍业务中安慰，抚慰家属。在建立良好的合作关系下洽谈业务能得到更好的效果。首先必须端正自己的态度，我们要知道我们是在引导家属帮助家属治丧的前提下从中赢得经济 利益，不要不经济利益放在第一位。因为每一个家属来到殡仪馆的时候心情都是十分沉痛的，我们一句关心的话也许就能让家属心怀感激从而配合殡仪馆的工作，当然，一段不当的言辞甚至会激怒家属引起不必要的纠纷。所以殡葬业务员如果通过介绍业务中安慰、抚慰家属，在建立良好的关系下洽谈业务会得到更好的效果。 现在殡葬行业的服务公司越来越多了，所以殡仪馆已经不能用以 前垄断式的经营模式运作下去了，否则很可能在不久的将来殡仪馆只能充当火化这一项的垄断了。这次实习所在的深圳殡仪馆应该也认识

到了这一点，馆内已经打出全国丧葬用品最低价的口号了，而且在殡葬业务员方面做的就不怎么好了。对销售对象没有一定的了解，不了解哪些人需要，购买之后提出的要求。作为一个业务员了解这些是基本的。这样的话，就能分析客户的要求和比较自身在同行业中的优势。服务公司的特点是什么，殡仪馆的特点是什么，价格方面的优势，和服务方面的劣势是什么、不足是什么，服务项目因为什么比同行高。比较工作，这也是再次的认识自己的服务项目，认识自己的特点。如何说服客户购买你的产品，那么就要靠自己对自己产品的认识和把握。简捷地表达产品特色是业务人员必须做到和具备的能力。 此次实习所在的深圳馆的业务特色项目不多，硬性强制项目过多，限制了洽谈业务的效果。根据所学的知识了解到洽谈业务员是应该引导丧户办理丧葬的，从丧户进馆开始到带领家属到遗体辨认室进行辨认和入殓；火化证办理；骨灰领取，寄存或买墓安放。这样的引导过程中，告诉丧户的注意事项，安慰、抚慰丧户大幅拉近也丧户本身的关系，这时间适当性的跟丧户提出一些额外的服务项目，这样不仅帮助了丧户治丧，也提高殡仪馆的可信任度。 这次深圳馆的实习，我在各个部门的工作，结合在学校学习到的 知识，给我一个学习者积累大量的经验，提供了锻炼的机会。这次实习是一个从学校向社会接轨的过程，也是学校学习向社会工作转型的过程。通过学习，在我们提高了动手能力，实习过程中发现自己的不

浅谈对殡葬产业的分析

浅谈对殡葬产业的分析

浅谈对殡葬产业的分析 产业分析 中国殡葬业作为一个拥有近14亿人口市场的特殊行业，其容量及发展潜力都是惊人的，孕育着无限的商机。我们旨在对中国民情、国情、政情之格局分析，掌控中国殡葬市场发展态势，规划怀恩立基点及经营之道，率先抢占中国“生命礼仪”市场先机。 一、民情分析 1、中国人口进入老龄化阶段 二十世纪末，中国60岁以上老年人口占总人口的比例超过10%，2005年底，中国60岁以上老年人口近1.44亿，占总人口的比例达11.03%。预计到2020年，老年人口将达到2.4亿。而到2050年，60岁及以上老年人口可能多达4.50亿人，占总人口的30%以上。 2006年底, 全国老龄工作委员会办公室指出，目前中国老年人口高龄化（80岁以上）趋势也非常明显，80岁以上的高龄老年人1600万人，2020年将达到2200万，其中，农村老龄化程度比较高、老年人口分布比较多，占据老年人口

60%。人口的发展呈现出“孩子越生越少，老人越来越多”的趋势。 2、中国人口老化进程加快 以湖南人口年龄结构为例,从1998年进入老龄化以来，老化进程不断加快，据2005年1％人口抽样调查，2005年全省65岁及以上的老年人口为586.3万人，占全省总人口的9.27％，比 2000年提高1.98个百分点，其中长沙市60岁以上的老人有近100万人。省人口和计划生育委员会相关负责人表示，我省老龄化具有以下基本特征： （1）老年人口增长快于总人口增长： “十五”期间，我省总人口仅增长了2.6％，而65岁及以上的老年人口却增长了24.1％，老年人口的增长幅度大大高于总人口的增长幅度。 （2）老年人口高龄化趋势明显： 国际上常用低龄（60－69岁）、中龄（70－79岁）、高龄（80岁以上）老人比重三个指标反映老年人口的年龄结构状况。从高龄老人占老年人口的比重来看，2000年为8.6％，2005年则上升到14.4％，比重提高了5.8个百分点。 3、中国人口的死亡率造就殡葬市场巨大潜力

从中国殡葬史的演变看殡葬业改革的现状与未来

从中国殡葬史的演变看殡葬业改革的现状与未来 殡者，死者入殓后停灵（停柩）以待葬;葬者，掩埋尸体。从人死到殡到葬到守孝，不同历史时期有不同的定制或习惯，既有实质性内容，也注重形式，故谓之殡葬。中国源远流长的传统文化中，无疑包含着殡葬文化。对传统的扬弃，是殡葬文化继承与创新的永恒命题。对殡葬历史的了解可提供对当代殡葬改革的启示与未来发展走势的预期。 一、中国殡葬的起源 了解殡葬的起源，是进行殡葬改革思维纵深的切入点。 当人类还处于蒙昧时代的初期时，受思维能力低下所限，在意识上还不可能寻求自己和自然界的关系以及各种自然现象之间的联系，对人的生老病死也是困惑不解，不能形成灵魂与丧葬的观念。故《孟子·滕文公上》曰：“上世尝有不葬其亲者，其亲死，则举而委之于壑。”这种弃尸于野的作法，只能说明原始人模糊观念中已有生与死的界限。自原始人产生灵魂的观念，并从自己的梦境和意念中认为灵魂不死，又由此发展为鬼魂观念；死人的鬼魂比活人的灵魂更有力量，更能祸福人类。基于这种认识，便产生了对死人的崇拜，即鬼魂崇拜，于是，一套送鬼魂和安葬死者的礼仪就应运而生。从无意识地处理和埋葬死者到有意识地安葬死者，而后形成的丧俗，其间经历了约十几万年乃至几十万年的过程。我国新石器时代仰韶文化遗址中的瓮棺均留有一个小孔，这个小孔便是当时的人们用来供死者灵魂出入的孔道。 我国至迟在旧石器时代晚期便出现了丧葬礼俗。1933年北京周口店山顶洞遗址中，考古学家发现了墓葬的遗存，是一处以二次合葬为形式的公共墓地，反映了氏族成员一视同仁的血亲关系和一律平等的地位。在老年男子、中青年妇女尸骨的周围撒有赤铁矿粉末，身上佩带有用兽牙、蚌壳和鱼骨做成的骨坠、钻孔的兽齿、石珠等装饰品以及燧石石器等物。从人类文化学的资料来看，在死者身上或身旁撒赤铁矿粉，是旧石器时代晚期常见的丧葬仪式之一。红色象征鲜血，而血又是生命的来源和灵魂的寄身之所。在尸体及其周围撒赤铁矿粉，表示给死者以新的血液，赋予新的生命，或者表示他并没有死，只是长眠罢了；或者说是希望死去的同伴能够复生；或者希望死去的同伴的灵魂到另一个世界也能够继续生存下去。也有学者认野兽害怕红色，是为了防止野兽对死者的侵害。至于放随葬品，是希望他们在另一个世界也过上人间一样的生活。而随葬品的多少，是死者在氏族中的身份地位和生者对他尊崇爱戴程度的反映。 二、墓地制度的起源 古时“坟”和“墓”是有区别的，坟高而墓平。即“筑土为坟，穴地为墓”。再有“冢”也是坟墓，是高而大的坟墓。“圹”是墓穴。“茔”是墓地。 墓地制度源于旧石器时代中晚期的“居室葬”。当时，人们一般居住在自然洞穴中，这样的洞穴也成为死者的墓地。我国最早的墓地发现于北京周口店山顶洞。北京猿人将洞穴上层当作生者的居室，下层为死者的墓地。台湾10个土著民族中有8个在20世纪初叶还盛行这种古代的墓地制度。如泰雅族在人死时，一般即在室内自己睡床底下掘穴仰卧深埋；若父母丧世，埋葬毕，留在身边的子女就要放弃原屋，另择新地盖房居住，表示把旧屋让给父母居住。 把墓地选择在人类居住的洞穴或屋内，既反映了远古人类感情上不愿离开死者，并设法保护死者的尸体免遭自然力的破坏与野兽啃啮的观念；另一方面又反映了原始人的深层意识，即害怕死者的灵魂出来干扰危害生者，于是极力地讨好死者。 墓地有一个从居室葬发展为氏族公共墓地，演化为家族墓群再演变为个人墓地的过程。当今的公墓，正是人们生前社会群体生活在死后的再现。

2021殡葬改革促进殡葬事业发展方案

2021殡葬改革促进殡葬事业发展方案 为有效推动我市殡葬改革、促进殡葬事业健康有序发展，不断满足人民群众殡葬服务需求，根据《X省人民政府办公厅关于加强殡葬基础设施建设的意见》和X省民政厅等X部门《关于进一步推动殡葬改革促进殡葬事业发展的实施方案》精神，结合我市实际，现制定如下实施方案。 一、总体要求。（一）指导思想。全面贯彻党的x届x中全会精神，以x思想为指导，认真贯彻落实省委、省政府决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，践行创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。 围绕建设惠民、绿色、便捷、文明殡葬，以推动殡葬改革为牵引，以满足人民群众殡葬需求为导向，以提升殡葬服务能力和水平为保障，以创新殡葬管理体制机制为动力，整合资源、规范管理、优化服务、深化改革，推动殡葬改革和殡葬事业更好地服务于保障和改善民生、促进精神文明和生态文明建设。 （二）基本原则。政府主导，社会参与。正确处理政府与市场的关系，强化政府主体责任，建立健全基本殡葬公共服务体系，完善监管体制机制，全面加强殡葬行业监管。积极推进殡葬服务供给侧结构

性改革，引导社会力量有序参与，满足群众多样化殡葬服务需求。 移风易俗，注重生态。坚定不移推行殡葬改革，把尊重生命、绿色文明的理念贯穿于殡葬改革全过程，大力弘扬社会主义核心价值观，把文明节俭治丧、节地生态安葬、文明低碳祭扫转化为人们的情感认同和行为自觉，充分发挥基层群众自治组织和“红白理事会”作用，引导广大干部群众传承发展优秀传统文化，破除丧葬陋俗，树立殡葬新风，促进人与自然和谐共生。 统筹协调，综合治理。坚持各级党委和政府的领导，强化民政部门行业监管责任，完善部门协同监管机制，加强基层工作力量，建立健全组织有力、职责明确、协调顺畅的领导体制和工作机制。发挥基层群众自治、行业协会自律、社会监督等方面作用，创新监管手段和治理方式，实现政府、社会、市场优势互补、良性互动。 设施先行，服务引领。要把加强殡仪馆、骨灰堂、公益性公墓等殡葬基础设施建设作为突破口，科学谋划，全力推进。要把提升殡葬服务水平，增强群众满意度作为促进殡葬改革的重要抓手，切实转变思想观念，完善殡葬服务功能，加强殡葬行风建设，为群众提供便捷、优质、人性化的服务，逐步引导群众自觉参与殡葬改革。 （三）目标任务。到X年底，乱埋乱葬、骨灰装棺再葬等丧葬陋俗得到明显遏制，实现火葬区殡仪馆县级行政区域全覆盖并达到国家