管理心理学复习题(2017)
《管理心理学》总复习题（库）
一、填空题
1、客观地对现实发生的管理心理现象进行记录、观察的方法称为 _________ 法。
2．梅奥是_________ 管理学派的代表学者。
3．请写出智商测验的公式_________。
4．心理学中的个性也可称为 ____________ ,是指一个人的基本精神面貌。
5、人的心理活动过程一般包括过程、过程和意志过程。
6．个体在群体的压力下，在行为上趋向与其他人保持一致，这一现象称为。
7．人的典型的气质类型一般有多血质、、和四种。
8．成就需要（动机）理论的代表人物是。
9．在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是决定性因素的理论是。
10.人的性格特征按认知风格是否容易受外界影响可以划分为和两种类型。
11．当代提出的几种领导类型主要包括、、和诚信型领导四种。
12．按照马斯洛的需要层次理论，人的需要从低级到高级可分为生理需要、需要、___需要、___需要、___需要。
13．双因素理论所指的两类因素是因素与因素。
14．激励就是激发人的 __________ ,诱导人的行为,使其发挥内在潜力,为实现所追求的目标而努力的过程。
15．能力测验一般包括___________、___________、___________三种。
16．人格测验一般包括___________、___________、___________三种。
17．影响期望形成的主要条件包括___________和实现目标的可能性的估计。
18.四分图模型把描述领导行为的维度归为两个：一个是___________取向，一个是___________取向。
19.管理心理学的理论架构一般分为__________ 、__________ 、__________ 三个层次。
二、判断题
1．企业或组织中的人-物关系主要是劳动心理学与工程心理学的对象，而人-人关系才是组织管理心理学的对象。（）
2．霍桑实验表明，人不是“经济人”，而是“复杂人”。（）
3．两个能力相当的员工，其工作的效果也一定是相同的。（）
4．团体的异质性是因为团体任务的完成需要各种知识、技能。（）
5．密西根模型把描述领导行为的维度归为两个：一个是员工取向，一个是生产取向。（）
6．冲突会妨碍团体的绩效，破坏团体的整体性，所以冲突都是有害的。（）
7. 管理的职能是计划、组织、指挥、控制、协调等。( )
8. 公平理论属于过程型激励理论。（）
9.人际关系理论也称管理的行为学派理论。( )
10.韦伯是科学管理理论的代表人物之一。( )
11.“霍桑实验”表明员工工作的物理环境和社会心理环境都是提高生产效率的主要原因。( )
12．智力测验是测量能力的一种具体方法和手段。（）
13．气质是人的稳定的个性心理特征, 气质类型没有好坏之分。
14．管理理论是以不同的人性假设为基础的。（）
15. 赫兹伯格的“双因素理论”属于过程型激励理论。（）
16．所有的团队都是群体，但只有正式群体才可能成为团队。（）
17. 管理理论是以不同的人性假设为基础的。（）
18. 替代机制（或称补偿机制）是一种有积极意义的建设性自我防卫机制。（）
19．采用有规律的、循序渐进的方式引导出所需要的行为并使之固化的过程叫行为塑造。（）
三、单项选择题
1．霍桑实验表明，人是（）。
a.经济人
b.社会人
c.自我实现人
d.复杂人
2．问卷法和访谈法属于( )。
a.观察法
b.测验法
c.调查法
d.实验法
3．人为设定条件,控制某些心理现象的发生并加以研究的方法称为( )。
a.访谈法
b.实验法
c.问卷法
d.测验法
4．下列各项中不属于管理心理学研究内容的是( )。
a.个体心理
b.群体心理
c.组织心理
d.病理心理
5．梅奥是下列哪一管理学派的代表学者( )。
a.科学管理学派
b. 管理行为学派
c. 古典管理学派
d. 综合管理学派
6．“酸葡萄理论”属于下列哪种自我防卫方式（）？
a．压抑b．替代c．升华d．合理化
7．个人从事有目的的活动时，由于遇到障碍和干扰，需要不能得到满足时的一种消极的情绪状态称为( )。
a.挫折
b.公平
c.期望
d.强化
8. 使人们在感知、记忆、思维等方面表现出个体差异的特征是( )。
a.认知（理智）特征
b.情绪特征
c.态度特征
d.意志特征
9．高级神经活动类型中“强、平衡、灵活性低”与下列哪种气质类型相对应( )？
a.多血质
b.胆汁质
c.粘液质
d.抑郁质
10．能力直接影响着( )。
a.活动效率
b.性格特征
c.行为风格
d.兴趣爱好
11．用双因素理论分析，下列选项中哪种属于保健因素（）？
a．工作成就感b．工作认可c．人际关系d．提拔晋升
12．布莱克和莫顿（R.R.Blake和J.S.Mouton）的研究认为，管理绩效最好的领导风格是（）。
a．9．1类型 b．1．9类型 c．9．9类型 d．1．1类型
13．主要以感情来维系成员之间关系的群体是( )。
a.正式群体
b.非正式群体
c.参照群体
d.虚拟群体
14．下列哪种测量不属于能力测量范围（）。
a.智力测量
b.特殊能力测量
c.创造力测量
d.兴趣测量
15．下述公式中表述正确的是( )。
a.领导有效性=f(领导者、被领导者)
b.领导有效性=f(领导者、被领导者、环境)
c.领导有效性=f(领导作风、成熟度、环境)
d.领导有效性=f(领导效率、被领导者成熟度)
16．直接推动个体活动以达到一定目的的内在动力和直接原因是( )。
a.需要
b.动机
c.兴趣
d.信念
四、多项选择题
1．内容型激励理论包括( )。
A.需要层次论
B.成就动机理论
C.公平理论
D.双因素理论
2．过程型激励理论主要包括( )。
A.需要层次论
B.期望理论
C.公平理论
D.挫折理论
3. 用双因素理论分析，下列选项中哪些属于激励因素（）？
A．工作成就感B．工作认可C．人际关系D．提拔晋升
4．雪恩的人性假设理论包括( )。
A.经济人
B.社会人
C.自我实现人
D. 复杂人
5．归因理论在解释行为时，如果把行为看作是由外部力量驱使的叫做（）。
A．内在归因B．外在归因C．个人归因D．情境归因
6．能力测量包括（）。
a.智力测量
b.特殊能力测量
c.创造力测量
d.态度测量
7．当代提出的几种领导类型主要包括：
a.魅力型领导
b.学习型领导
c.变革型领导
d.诚信型领导
8.以个体独立性进行性格分类，可将性格分为：
A．场独立型B．场相互型C．场依存型D．场超脱型
五、概念解释
1．管理
2．管理心理学
3．调查法
4．实验法
5．个案研究法
6. 组织承诺
7. 程序公平
8．挫折
9. 压力
10．人格
11.控制点
12. 能力
13．气质
14．性格
15．团队
16. 群（团）体规范
17．去个体化
18. 社会助长
19. 社会惰化
20．群体决策
21、群体思维
22．组织文化
23．社会人假设
24. 经济人假设
25. 变革型领导
26. 魅力型领导
27. 诚信型领导
28. 激励
29. 价值观
六、简答题
1．经济人假设的基本观点和相应的管理措施是什么？
2．简述气质和性格的分类主要有哪几种?
3．简述人在对自身和他人的成败行为进行归因时依据的主要因素。
4．简述马斯洛的“需要层次理论”。
5．简述员工工作压力的主要管理策略。
6．简析马斯洛的需要层次理论与ERG理论的关系。
7. 简述赫兹伯格的双因素理论的主要观点。
8．何为期望理论？
9. 简析罗尔斯关于机会的公平平等原则的现实（管理）意义。
10．简述亚当斯的公平理论的内涵。
11.简述目标设置理论的内涵。
12. 简述强化理论的主要内涵。
13．为什么说企业要有自己的价值观？
14. 简述组织承诺三因素理论的主要内涵。
15．简述菲德勒关于领导的情境（权变）理论的主要观点。
16. 变革型领导的主要特征是什么？
17. 诚信型领导的主要特征是哪些？
18. 如何提高领导艺术？
19．简述组织文化的三层次结构及其主要内涵。
20．简要分析组织文化塑造的关键问题包括哪些方面。
21．在管理活动中如何有效进行挫折管理？
22. 在管理活动中如何有效进行压力管理？
23．简述群体决策的主要技术及各自的技术要点。
24.简析群体决策的主要优缺点。
七、论述题
1．讨论如何在管理过程中应用期望理论？
2．讨论企业进行怎样的目标管理才会比较有效？
3．讨论企业应如何运用行为改造理论（强化理论）来促进员工劳动积极性的提高？请联系实际具体说明。
4．在企业活动中，管理者应如何针对员工的个性心理特点进行有效管理？
5. 试依据有关组织承诺的理论观点，分析中国本土企业应如何考虑立足自身的社会文化背景提高员工的组织承诺？
6．为什么说在每一项管理措施的背后，必有关于人性本质及人性行为的假定？
7．在现代管理中，我们为什么要重视组织文化的建设？请你联系实际，提出一个简要的文化建设方案。
8.你认为在企业文化的建设过程中应着重关注哪一方面？为什么？请联系实际谈谈你的看法。
9．试论述团队建设的基本条件与途径。
10. 什么是挫折？挫折产生的原因及其情绪与行为反应是什么？结合实际谈谈如何对员工挫折与压力进行有效管理。
11. 为什么说做总结评比时让员工感到公平是非常重要的？组织应怎样做才能尽量满足员工的公平感？请根据有关理论并联系实际加以阐释，提出看法。
12.管理心理学为什么要探讨人的本质问题或者说人性问题？
八、案例分析题
案例一：
沃马克公司招人看重的不是他们的各类证书，而是他们的态度——工作热情、灵活个性和激情。一旦受雇，员工就要写出个人目标说明。目标是具体可测量的，如一人一个月要承保的保险份数，或一个人一个月要解决的工人赔偿索赔
数等。员工每月要检查目标完成情况，核实工作进度。员工为了完成目标，要展开竞争，等等。
沃马克公司依靠上述做法取得了惊人成功，请问，它为什么会取得成功？
案例二：
因为一段时间里员工纪律涣散，坦帕电器公司的管理层决定进行整顿。员工上班迟到、干活毛手毛脚或虐待同事，先会受到口头警告，而不是书面批评。如果不合乎需要的行为继续下去，公司就给予他们书面提醒，再接下去就是让他们带薪休息一天——这一天被称为“作决定的休息日”。这一天意在让员工决定是否愿意遵守纪律。带薪休息并思考一天后，员工必须书面保证今后停止不合乎公司需要的行为。
坦帕电器公司的整顿计划非常成功，经历过该计划的员工90%以上决定仍然留在公司。公司监理明顿说，带薪歇一天班是悔过自新的唯一一次机会，而不思悔过的员工可能被解雇。公司让员工了解公司的要求，然后由员工自己决定是否愿意满足公司的要求而留下来继续工作。
请问坦帕电器公司的整顿计划为什么会取得成功？
案例三：国际钻石公司100俱乐部强调提高生产质量。俱乐部名称中的数字代表100分。一名员工一年出全勤得25分，无违纪行为得20分，无误工工伤事故得15分。缺勤一天或不足一天扣5分。工人提出节省费用建议以及参加诸如献血、社区服务等活动可以加分，等等。
员工达到100分后可以得到什么呢？一件带钻石图案和“100俱乐部”字样的棉上衣。一般员工8—11个月达到100分。在150—600分之间，员工每满50分可从25—40种礼物中任意挑选其中一种。挑选过礼物的员工从100分重新开始计算。达到600分的员工——通常需要三年多——可以挑选贵重礼品。
质量怎样呢？第一年质量上升15%，以后逐年稳步上升3%。2005年以来，工厂节约了500万美元，生产率提高了15%，质量差错下降了40%。
请问为什么该公司的这套做法能帮助它提高质量和生产率？
案例四：
某公司由于生意不景气，决定将所有人的工资削减15%，并在10周内保持不变，但不解雇员工。管理层起草了两份有关削减工资的说明，在A厂和B厂只念其中的一份。
1、在A厂的说明
我与你同获这个消息，想要你了解这里正在发生的事。你们可
能知道，我们失去了一份关键的合同，我们的收益会因此减少。我们每个人的工资也因此将减少15%。你、我，每个人都一样。不过福利待遇不会动。我想这次工资削减不会超过10周。希望经过这次困难后我们会比过去更强。我代表管理层感谢大家与我们一起共渡难关。
2、在B厂的说明
在像我们这样的企业里，不可避免地需要采取降低成本的措施。不幸的是，现在是我们采取这种措施的时候了。我知道，这不是对每个人都容易的事，但是总裁已经决定从星期一起实行普遍减薪。所有雇员，包括总裁在内，将共同做出这种努力以拯救我们公司。我们有理由相信这次减薪只会持续10周。我将回答几个问题，然后要赶飞机去参加另外一个会。
在宣布削减工资之前，每年偷窃率约为3%。但在宣布削减工资后，A厂的员工偷窃率保持不变，而B厂员工却上升了250%。为什么？
案例五：
神创集团在不同时期有着不同的激励机制。对于20世纪七八十年代的第一代神创人，公司主要注重培养他们的集体主义精神和物质生活的基本满足；而进入20世纪90年代以后，新一代的神创人对物质要求更为强烈，并有很强的自我意识，从这些特点出发，神创集团制定了新的、合理的、有效的激励方案。公司也乘风破浪，逐渐成长为了国内外知名的大型企业。
例如，让有突出业绩的业务人员和销售人员的工资和奖金比他们的上司还高许多，这样就能使他们安心于现有的工作，而不是煞费苦心地往领导岗位上发展，他们也不再认为只有做领导才能体现价值，因为做一名成功的设计员和销售员一样可以体现出自己的价值，这使得他们把所有的精力和才华都投入到最适合自己
的工作中去，从而创造出最大的工作效益和业绩。
其次，要想办法了解员工需要的是什么，分清哪些是合理的和不合理的；哪些是主要的和次要的；哪些是现在可以满足的，以及哪些是今后努力才能做到的。他们所采取的激励手段是灵活多样的，是根据不同的工作、不同的人，不同的情况制定的。他们不但根据不同的工作类型和岗位特点制定激励制度，而且在制定激励机制时非常注重个体的差异性。
例如，女性员工相对而言对报酬更为看重，而男性则更注重企业和自身的发展；在年龄方面也有差异，一般20-30岁之间的员工自主意识比较强，对工作条件等各方面要求的比较高，因此“跳槽”现象较为严重，而31-45岁之间的员工则因为家庭等原因比较安于现状，相对而言比较稳定；在文化方面，有较高学历的人一般更注重自我价值的实现，不但重视物质方面的收益，更看重精神方面的满足，如工作环境、工作兴趣、工作条件等；在职务方面，管理人员和一般员工之间的需求也有不同。神创集团根据员工的差异性，分别制订了一系列配套的激励措施，取得了最大的激励效力。
请根据所学激励理论分析神创集团的激励措施。
案例六：
某国有企业召开领导班子会议，研究规章制度建设问题。党支部书记提出，根据总公司的要求，要对本公司的规章制度要进行全面修订，这次修订要求制度定的严一点还是宽一点，请同志们讨论一下，定个调子，让各部门根据这个调子对规章制度进行修订。规章制度是严点好还是宽点好，大家议论纷纷。有人认为规章制度就是要从严、从细，越严越细越能堵塞漏洞。有人认为出了问题，就归因于制度不够严格，这样的看法不科学。规章制度靠人来操作，关键是人的素质问题，高素质的人就是没有制度约束也不会出问题。制定制度要建立在对同事基本信任的基础上，并不是说制度越严越好，把什么都定得很死，不利于发挥责任人的作用，我们要给责任人一些负责的空间。双方争持不下。
那么，你认为规章制度是严点好还是宽点好？为什么？
案例七：
华盛电子电器工业公司是一个由十几家工厂组成的国有控股公司。总经理由于年事已高即将退休，需要物色一个合适的新总经理。该公司的上级主管部门经过一段时间的考察，认为现任三位副总经理不宜提升，新的总经理需从下面挑选。各方面的意见最后集中到李厂长和王厂长两个中选一个，下面是有关他们两人的资料。
（一）
李厂长，男，39岁，文化程度大学本科(电子专业)，中共党员，是该厂高级工程师，工作十分积极努力，专业知识丰富，为本厂的产品开发、产品的升级换代、提高质量、建立科学的检测手段等都做出了重要贡献。他从技术科长提升为厂长后，对厂里进行了一系列的改革，加强了科学管理，使工厂的面貌大为改观，大大提高了经济效益，年创利和人均创利都居本系统的首位，职工收入也大幅度增加，全厂精神振奋，一派欣欣向荣的景象。
李厂长性格开朗，精力充沛，善言谈，好交际，活动能力很强，积极开展横向联系，在全国十多个省市开设了200多个经销点，30多个加工企业，效益都很显著。他认为，要发展就要靠技术，因此千方百计，不惜重金引进人才，至今该厂已有十多位外来的高级工程师和工程师。他事业心强，一心扑在工作上，早出晚归，南来北往，一年到头风尘仆仆，不辞辛苦，因为他的努力，该厂的产品被评为市优质产品，他本人也获得市优秀厂长称号。
但李厂长也有一个明显的缺点，这就是自以为是，盛气凌人，有时性情急躁，弄不好还会暴跳如雷。他不把公司的领导放在眼里，公司的“指令”常常被他顶回去，因此公司领导对他这一点颇为不满，各科室也不大愿意和他打交道。他同公司下属的其他几个兄弟厂关系也不融洽，这些厂的厂长们对他敬而远之，对上级表彰他颇有微词。他也不善于做思想工作，认为这是党支部的事，所以平时遇到思想问题，他都是作为“信息”告诉书记，要支部去做工作。他和几个副厂长关系处理得也不太好，公司领导几次协调也无济于事。
(二)
王厂长，男，37岁，文化程度大专(企业管理专业)，中共党员，中级技术职称，自觉学文化、钻业务，组建该厂时就担任了厂长，至今已近十年。他经历了
该厂由衰到盛，几起几落的整个过程，对电子行业的特点非常熟悉，自己又有动手设计的能力。他最大的特点是精于企业管理，他对整个厂的机构设置、行政人员的配备、岗位责任以及各副厂长、科长、车间主任和各级管理人员的职责都有明确的规定，每年考核奖惩分明。因此，平时大家各司其职，他却显得悠闲自在，常常上这个科室转转，到那个车间看看。公司及有关部门召开的会议，他从来不缺席，而有的厂长常常忙得脱不开身。他似乎比别的厂长“超脱”得多，厂长们都很羡慕他。
王厂长性格内向、沉稳，对什么事情总要深思熟虑，三思而后行，人们说他“内秀”。他对自己厂今后五年的发展，有一个远景规划，听起来切实可行，也颇鼓舞人心，对一些出风头的社会活动，他不太喜欢参加，但对各种开阔思路的业务技术讲座却很感兴趣。他很善于做职工的思想工作，他认为企业职工的思想问题都是在生产过程中产生的，都和生产有关，一厂之长，要抓好生产怎么能不做思想工作呢?他还要求各级行政干部做人的思想工作，并把它作为考核的内容。他和党支部、工会的关系都很好，积极支持他们的工作。他待人谦和，和本公司上下左右关系都不错，公司有什么事，只要打一声招呼，他就帮助解决了。
该厂是市企业管理先进单位，区文明单位，工会是区“先进职工之家”，团支部是区“先进团支部”，他本人则荣获市优秀厂长和局优秀党员称号。
但也有不少人认为，王厂长缺乏开拓精神，求稳怕变，按部就班，上任后工作没有多大起色，按照厂里的基础和实力，应该发展得更快些，而他们的效益也比不上李厂长他们厂；和李厂长比，他显得保守，过于谨慎。王厂长听了这些议论，不以为然，依旧我行我素。
问题：假如你是上级领导，你认为李厂长和王厂长谁当总经理更为合适，并说明理由。
《管理心理学》期末复习
《管理心理学》期末复习 （201１年1１月） 一、考试题型 1、单项选择题（15小题,每小题１分,共15分) 2、多项选择题(10小题,每小题２分，共2０分) 3、名词辨析（9小题，每小题２分，共18分，如果判断为“错”,请在错误处下方划线 并改正） 4、案例分析题(1题,1７分) 5、论述题（2小题，每小题１5分，共30分） 二、答题要求 1、卷面整洁,书写工整。 2、多项选择题错选、多选、漏选都不得分。 3、名词辨析要求对每个名词要理解,正确的划√，错误的划╳,对名词概念中的关键词 进行纠错,在错误处底部划线。 4、案例分析题首先对案例所涉及的理论进行阐述，然后结合案例进行分析。 5、论述题不能只回答要点，须按题目要求展开分析。 三、复习要求(主观题） (一）名词辨析（见综合练习） (二）案例分析题 1、公平理论的内涵 ２、工作压力的来源 3、性格与职业的匹配 4、群体组合与群体活动效率的关系 ５、个人压力管理的策略和组织压力管理的策略 （三）论述题 １、印象管理的策略 ２、如何做到员工的能力与工作任务合理匹配 3、造成沟通障碍的主要因素 4、个人压力管理的策略 5、有效沟通的途径 6、组织压力管理的策略 (一)单项选择题 (P9)１．谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著? （ A ) Ａ．莱维持 B．马斯洛?Ｃ.闵斯特伯格D．泰勒 （P１3)2．梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论？ （Ｂ) A．群体动力B．人际关系Ｃ．需要层次Ｄ.科学管理 (P２0)３.研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化,从而进行研究的方法是
( D ) A．测验法?B．观察法?C.个案法 D．实验法 (Ｐ１７)4．群体动力理论的创始人是德国心理学家。 （Ｄ） A．冯特??B.马斯洛?Ｃ.闵斯特伯格 D.勒温 (Ｐ２2)５.能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析,能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是 ( Ｃ） A.测验法 B.观察法 C.个案法 D．实验法 (P11）6.被称作“工业心理学之父”的是 （ C ）Ａ.莱维持 B.马斯洛 C.闵斯特伯格Ｄ．泰勒 （P31)７．“鸡尾酒会效应”说明知觉具有。 ( A )Ａ．选择性 B.理解性? C.整体性 D.恒常性 (P4５)８．“一俊遮百丑”属于社会知觉中的什么效应? ( C )Ａ.首因效应Ｂ.近因效应 C．晕轮效应Ｄ.社会刻板印象 （Ｐ4７）９.有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”，这属于社会知觉中的。 （ D ）Ａ．首因效应B．近因效应?Ｃ.晕轮效应? D.社会刻板印象 （P55）10．库利的“镜中我”理论属于哪种自我认知方式？ ( A ）Ａ.他人评价?Ｂ.社会比较?C.内省??D.自我显示 （P３8）1１.一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳,不会有人注意他,但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了以下哪种因素的影响? ( Ｃ )Ａ．知觉者?Ｂ.知觉对象Ｃ．知觉情境? D．知觉态度 （P61）12.对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高,区别性高,这应该归因于 ( B ) Ａ.王师傅善于阿谀奉承 B.李厂长的所作所为确实值得称赞 Ｃ．王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长Ｄ.无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因 （P82）13．具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于 （Ｄ）A．胆汁质Ｂ.多血质?C．粘液质D．抑郁质 (P82)14.根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是 （ C ) A．兴奋型Ｂ.活泼型? C.安静型?D．抑制型 (P103)15．编制1６种个性因素问卷的是 ( Ｄ ) A.艾森克B．荣格 C.霍兰德?Ｄ.卡特尔 (P86）16．热情、正直、诚实、认真等属于性格的什么特征? ( A )A．态度 B．意志 C.情绪Ｄ．理智 (P86)1７.独立、果断、勇敢、优柔寡断等属于性格的什么特征? （ B ）A．态度 B.意志 C．情绪 D．理智 (P８7)１8.易激动或心气平和、精神饱满或抑郁低沉等属于性格的什么特征? ( C )Ａ.态度Ｂ.意志Ｃ．情绪D．理智
管理心理学考试复习题(有答案)
《管理心理学》总复习题（库） 一、填空题 1、客观地对现实发生的管理心理现象进行记录、观察的方法称为观察法。 2．梅奥是行为管理学派的代表学者。 3．请写出智商测验的公式IQ（智商）=MA（智力年龄）÷CA（实足年龄）×100。 4．心理学中的个性也可称为__人格__,是指一个人的基本精神面貌。 5、人的心理活动过程一般包括认识过程、情感过程和意志过程。6．个体在群体的压力下，在行为上趋向与其他人保持一致，这一现象称为从众。 7．人的典型的气质类型一般有多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质四种。 8．成就需要（动机）理论的代表人物是麦克里兰。 9．在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是决定性因素的理论是社会人。 10、人的性格特征按机能划分一般可分为情绪特征、理智特征和意志特征。 11．当代提出的几种领导类型主要包括（领袖魅力型领导）、（变革型领导）、（交换型领导）和诚信型领导四种。 12．按照马斯洛的需要层次理论，人的需要从低级到高级可分为生理需要、（归属和爱）需要、（安全）需要、（自我实现）需要、（尊重）需要。
13．双因素理论所指的两类因素是（保健）因素与（激励）因素。 14．激励就是激发人的（动机）,诱导人的行为,使其发挥内在潜力,为实现所追求的目标而努力的过程。 15．能力测验一般包括（智力测验）、（特殊能力测验）、（创造能力测验）三种。 16．人格测验一般包括（量表测验法）、（情境测验法）、（投射测验法）三种。 17．影响期望形成的主要条件包括（目标，目标价值（外在因素））和实现目标的可能性的估计。 18. 四分图模型把描述领导行为的维度归为两个：一个是员工取向，一个是生产取向。 19.管理心理学的理论架构一般分为个体、群体、组织与领导三个层次。 二、判断题 1．企业或组织中的人-物关系主要是劳动心理学与工程心理学的对象，而人-人关系才是组织管理心理学的对象。（对） 2．霍桑实验表明，人不是“经济人”，而是“复杂人”。（错） 3．两个能力相当的员工，其工作的效果也一定是相同的。（错） 4．团体的异质性是因为团体任务的完成需要各种知识、技能。（错） 5．密西根模型把描述领导行为的维度归为两个：一个是员工取向，一个是生产取向。（对）
2020年电大考试《管理心理学》综合考试题及答案
综合练习及答案 (一) 单项选择题 1．谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著？（A ) Ａ．莱维特 B ．马斯洛 C ．闵斯特伯格D．泰勒 2．梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论？（B ） Ａ．群体动力Ｂ．人际关系Ｃ．需要层次D．科学管理 3．研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法是（ D ） Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法D．实验法 4．群体动力理论的创始人是德国心理学家（D ） Ａ．冯特 B ．马斯洛 C ．闵斯特伯格D．勒温 5．能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是（ C ）Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法D．实验法 6．被称作“工业心理学之父”的是（C ） Ａ．莱维持 B ．马斯洛 C ．闵斯特伯格D．泰勒 7．“鸡尾酒会效应”说明知觉具有( A )。 Ａ．选择性 B ．理解性 C ．整体性D．恒常性 8．“一俊遮百丑”属于社会知觉中的什么效应？（C ) Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应D．社会刻板印象 9．有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”，这属于社会知觉中的（ D ）。 Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应D．社会刻板印象 10．库利的“镜中我”理论属于哪种自我认知方式？（A ) Ａ．他人评价Ｂ．社会比较Ｃ．内省 D ．自我显示 11．一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了以下哪种因素的影响？（ C ） Ａ．知觉者Ｂ．知觉对象Ｃ．知觉情境D．知觉态度 12．对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于（ B ） Ａ．王师傅善于阿谀奉承Ｂ．李厂长的所作所为确实值得称赞Ｃ．王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长D．无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因 13．具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于（D ） Ａ．胆汁质Ｂ．多血质Ｃ．粘液质 D ．抑郁质 14．根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（C ） Ａ．兴奋型Ｂ．活泼型Ｃ．安静型 D ．抑制型 15．编制16种个性因素问卷的是（D ） Ａ．艾森克Ｂ．荣格Ｃ．霍兰德 D ．卡特尔 16．热情、正直、诚实、认真等属于性格的什么特征？（A ） Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪D．理智 17. 独立、果断、勇敢、优柔寡断等属于性格的什么特征？（B ） Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪D．理智
XXXX年11月《管理心理学》期末复习资料
西二路:九江火车站到九江长途汽车总站坐哪路公交? 答案 坐15路环形公交 回答人的补充2010-09-26 11:05 还有23路、105路、106路等均可 匿名回答采纳率:45.9% 2010-09-26 11:03 2010-09-26 11:03 五路、15路、23路、105路、106路都到的朋友 1路,5路,1O1路,102路 2010-09-26 13:25 现在汽车站位置改了。火车站和汽车站位置很近的。行李很少的话公交都不用做了。问问路没点路就到了。出汽车站右拐到东方俊园。在往右走一点就到了。不愿意走路打的士也就5元钱，起价5元！ 2010-09-28 02:21 105内环 27 18 23 103在南湖小区下，横过马路就到了。 九江—瑞昌”首班为600，末班为1830。
《管理心理学》期末复习 三、复习要求（主观题） （一）名词辨析（见综合练习） （二）案例分析题 1、公平理论 2、工作压力的来源 3、性格与职业的匹配 4、群体组合与群体活动效率的关系 5、激励方式的设计（高薪没有换来高效率） （三）论述题 1、印象管理的策略 2、如何做到员工的能力与工作任务合理匹配 3、集体决策的优缺点 4、造成沟通障碍的主要因素 5、个人压力管理的策略 6、有效沟通的途径 7、人际关系建立的途径 8、组织压力管理的策略 综合练习及答案 (一)单项选择题 1．谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著？（ A ) Ａ．莱维持B．马斯洛C．闵斯特伯格D．泰勒 2．梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论？（B ） Ａ．群体动力Ｂ．人际关系Ｃ．需要层次D．科学管理 3．研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法是（ D ）Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法D．实验法 4．群体动力理论的创始人是德国心理学家（ D ） Ａ．冯特B．马斯洛C．闵斯特伯格D．勒温 5．能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是（ C ） Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法 D．实验法 6．被称作“工业心理学之父”的是（ C ） Ａ．莱维持B．马斯洛C．闵斯特伯格 D．泰勒 7．“鸡尾酒会效应”说明知觉具有( A )。 Ａ．选择性B．理解性C．整体性 D．恒常性 8．“一俊遮百丑”属于社会知觉中的什么效应？（ C ) Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应 D．社会刻板印象 9．有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”，这属于社会知觉中的（ D ）。 Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应 D．社会刻板印象 10．库利的“镜中我”理论属于哪种自我认知方式？（ A ) Ａ．他人评价Ｂ．社会比较Ｃ．内省D．自我显示 11．一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了以下哪种因素的影响？（ C ）Ａ．知觉者Ｂ．知觉对象Ｃ．知觉情境 D．知觉态度 12．对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于（ B ）Ａ．王师傅善于阿谀奉承Ｂ．李厂长的所作所为确实值得称赞 Ｃ．王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长 D．无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因 13．具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于（ D ） Ａ．胆汁质Ｂ．多血质Ｃ．粘液质D．抑郁质 14．根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（ C ） Ａ．兴奋型Ｂ．活泼型Ｃ．安静型D．抑制型 15．编制16种个性因素问卷的是（ D ） Ａ．艾森克Ｂ．荣格Ｃ．霍兰德D．卡特尔 16．热情、正直、诚实、认真等属于性格的什么特征？（ A ） Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪 D．理智 17.独立、果断、勇敢、优柔寡断等属于性格的什么特征？（ B ） Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪 D．理智 18.易激动或心气平和、精神饱满或抑郁低沉等属于性格的什么特征？（ C ）
学校管理心理学试题及答案
学校管理心理学A 一、填空题（每空1分，共10分） 1．学校管理心理可分为个体心理、__________、领导心理和组织心理。 2．自我认知的成分包括认知、情感和________。 3．期望理论认为激励水平主要受效价和___________的影响。 4．教师的三种工作态度有工作满意度、工作参与和____________。 5．学校管理者经常面对的三个群体是学生群体、_______________和领导班子。 6．人际交往的两个特点是相互性和___________。 7．学生心理健康教育的主要内容有：学习指导___________________________和青春期教育。8．领导者的品德、才能属于____________影响力。 9．勒温的组织变革步骤是__________、变革、冻结。 二、选择题（每空1分，共10分） 1、最新管理理论阶段也被称为（）。 A、人际关系阶段 B、行为科学形成时期 C、“管理科学”阶段 D、综合的现代管理学派 2、独立型和顺从型是下列哪位心理学家提出的？（） A、阿德勒 B、荣格 C、威特金 D、卡特尔 3、阿Q被人打了以后说是儿子打了老子，这属于下列哪种防卫方式？（） A、反向行为 B、压抑 C、合理化 D、升华 4、挫折后嚎啕大哭、撕衣咬手……属于下列哪种反应？（）。 A、攻击 B、冷漠 C、退化 D、幻想 5、血压高、心脏病是压力的（）。 A、生理反应 B、心理反应 C、行为反应 D、情绪反应 7、“先入为主”说的是对人知觉的（）。
A、晕轮效应 B、首因效应 C、投射效应 D、近因效应 8、适应和（）是确定心理健康标准的基本立足点。 A、交往 B、发展 C、生存 D、学习 9、根据卡曼提出的生命周期理论，当职工比较成熟时，应采取（）。 A、命令式 B、说服时 C、参与式 D、授权式 10、管理心理学中的校园组织文化的含义是（）。 A、学校中的文娱活动是否多 B、学校中教师学历达到高标准 C、以价值观为核心的独特管理方式 D、学校具有悠久的历史 三、判断并改错（将√或×填在题后括号内，每小题2分．共20分） 1．胡萝卜加大棒的管理方式属社会人性假设。( ) 2．性格不具有社会性，没有好坏之分。( ) 3．奖金既是“激励因素”，又可变成“保健因素”。( ) 4．当认知和情感不一致的时候，一般是认知决定人的行为。( ) 5．根据认知不协调理论，要改变人的态度，先要使其产生认知不协调。( ) 6．从众心理往往不会影响组织成员的创造精神。( ) 7．课堂组织不紧凑本身就会诱发学生的纪律问题。( ) 8．当员工比较成熟的时候应采用命令式的管理方式。( ) 9．管理方格模式中的1.9属于乡村俱乐部型的领导。( ) 10．对学校教师应实行严密的管理。( ) 四、论述题 1．结合实际谈谈如何应用马斯洛的需要层次理论。 2．结合实际谈谈影响教师工作满意度的因素。 五、案例分析（20分） 基本要求： 1．根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析论证。 2．要说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚、观点陈述要明确。3．字数要符合答题要求，一般不少于300字。 甲、乙、丙、丁四人分别去听音乐会，但是都迟到了。甲对检票员不让进剧场的做法非常气愤并和检票员争吵了起来硬要往里边闯；乙对检票员的做法很理解，但随后又找到一个没有检票员的人口悄悄地进去听音乐；丙碰到检票员不让进场很理解，自我安慰，不着急，先到小卖部休息一下，等中场休息再进去I丁对自己迟到的行为很后悔，认为这个音乐会不该来，运气不好，于是扭身回家。请分析以上四个人分属哪种气质类型，为什么？
管理心理学试题及答案
管理心理学试题及答案 一、单项选择题 1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和( ) A.目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性 2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( ) A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.测验法 3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的( ) A.观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法 4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( ) A.早期管理理论 B.传统管理理论 C.科学管理理论 D.行为科学理论 5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是( ) A.人性管理理论 B.群体行为理论 C. 人类需要理论 D.领导行为理论 6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( ) A.系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论 7.情绪、情操是心理过程中的( ) A.认识过程 B.意志过程 C.情感过程 D.反映过程 8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( ) A.特质论 B.社会学习论 C.心理分析法 D.个性类型论 9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( ) A.多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D.抑郁质 10.“早熟”与“晚熟”是( ) A.能力的类型差异 B.能力的水平差异 C.能力发展的早晚差异 D.能力的质的差异 11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是( ) A.观察者与行为者的归因偏差 B.涉及个人利益的归因偏差 C.涉及社会地位的归因偏差 D.对自然现象拟人化的归因偏差 12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为( ) A.一致性改变 B.不一致性改变 C.同化改变 D.异化改变 13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( ) A.组织形式 B.领导方式 C.领导作风 D.组织效能 14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和( ) A.对发展的需要 B.对享受的需要 C.对精神的需要 D.对权力的需要 15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( ) A.奖励 B.倒退 C.消退 D.激励 16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为( ) A.假设群体 B.实际群体 C.实属群体 D.参照群体 17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是( ) A.小型群体 B.大型群体 C.实属群体 D.参照群体 18.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是( ) A.群体与外界比较隔离 B.群体成员沟通较少 C.群体的规模较大 D.群体规范是消极的 19.下列情形中，能最大提高生产效率的是( ) A.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱 B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强
管理心理学题库
管理心理学题库 一、单项选择题 1、人类一切心理活动的起点和前提是（ A ）。 A、动机 B、认知 C、行为 D、情绪 2、最基本的心里过程是（ B ）。 A、动机 B、认知 C、行为 D、情绪 3、领导者的选拔与培养属于（ C ）。 A、组织管理 B、动机管理 C、行为管理 D、认知管理 4、思维与决策属于（ D ）。 A、冬季管理 B、情绪管理 C、组织管理 D、认知管理 5、正式提出管理心理学这一术语的是（ A ）。 A、利维特 B、闵斯特伯格 C、梅奥 D、泰勒 6、管理心理学研究常用的一种方法是（ B ）。 A、实验法 B、问卷法 C、测验法 D、访谈法 7、在管理心理学研究中，常常作为人员测评的一种工具的是（ C ）。 A、实验法 B、问卷法 C、测验法 D、访谈法 8、现代管理心理学形成于20世纪（ C ）。 A、30年代 B、40年代 C、50年代 D、60年代 9、管理心理学真正成为一门独立的学科分支而被人们广泛接受是在20世纪（ D ）。 A、30年代 B、40年代 C、50年代 D、60年代 10、被称为“工业心理学之父”的是（ B ）。 A、利维特 B、闵斯特伯格 C、梅奥 D、泰勒 12、领导行为研究最有代表性的领导理论是 A、通路-目标理论 B、领导-参与模式 C、生命周期理论 D、认知资源利用理论 13、精神分析学派的创始人是（ C ）。 A、荣格 B、阿德勒 C、费洛伊德 D、霍妮 14、认知平衡理论是心理学家海德在（ B ）提出的。 A、1945年 B、1946年 C、1947年 D、1948年 15、动机的归因理论的主要提出者是（ A ）。 A、韦纳 B、班杜拉 C、费斯廷格 D、赛里格曼 16、人的需要最高级的层次是（ D ）。 A、安全需要 B、社交需要 C、尊重需要 D、自我实现需要 17、双因素理论的提出者是（ A ）。 A、郝茨伯格 B、马斯洛 C、贝雷尔森 D、斯坦尼尔 18、工作价值观的概念最早是由（ C ）提出的。 A、罗基奇 B、宁维卫 C、赛普尔 D、谢恩 19、组织承诺最早是由（ B ）提出的。 A、艾利泽 B、贝壳 C、卢梭 D、赫里欧 20、下列不属于领导的功能表现的是（ D ）。 A、组织功能 B、激励功能 C、角色功能 D、决策功能 21、胜任特征是由（ A ）明确提出的。 A、麦克兰来 B、斯本塞 C、道尔顿 D、杜博斯 22、建立胜任特征模型的最常用的方法为（ B ）。
《管理心理学》期末试题A参考答案
绝密★启用前 座位号 2013—2014学年第二学期期末考试 《管理心理学》试卷A 参考答案 本试题共6页，满分100分；考试时间90分钟。 总 分 题 号 一 二 三 四 五 核分人 题 分 复查人 得 分 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1.5分，共30分） 1． 通过特定的组织机构与组织形式、组织管理原 则和方法，完成组织活动任务过程的管理职能是（B ）1-1-40 A ．计划职能 B ．组织职能 C ．指挥职能 D ．控制职能 2．从情绪活动发生的强弱程度和持续时间来看，可划分为三种形态：激情、应激和（A ）1-1-43 A ．心境 B ．心情 C ．心态 D ．心智 3．不要主观臆测和单凭内省的方法来研究人的心理，而应当尊重客观事实，按照事物本来的面目认识事物，实事求是地透过现象看本质，认识环境并找出人行为结果的真正心理原因是管理心理学研究应坚持的（C ）1-1-58 A ．联系性原则 B ．发展性原则 C 客观性原则 D ．具体性原则 4．在古典管理理论中，提出了“理想的行政组织体系的理论”，被后人称为“组织理论之父”的是（C ）1-2-69 A ．泰勒 B ．法约尔 C ．韦伯 D ．古利克 5．在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展过程中，经济人假设的代表人物是（A ）1-2-67 A ．泰勒 B ．梅奥 C ．马斯洛 D ．洛斯奇 得 分 评卷人 复查人 院系：____________ 专业：___________ 班级：________ 姓名：____________ 考号： 考室：_______ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 密 封 线 内 不 得 答 题 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
管理心理学试题与答案
1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标 的难易度和(A ) A. 目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性 2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法 中的( C ) A. 观察法 B.实验法 C.调查法 D.测验法 3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学 研究方法中的 ( B ) A. 观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法 4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( C ) A. 早期管理理论 B.传统管理理论 C.科学管理理论 D.行为科学理论 5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论 是( C ) A. 人性管理理论 B.群体行为理论 C. 人类需要理论 D.领导行为理论 6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理 理论是( C ) A. 系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论 7.情绪、情操是心理过程中 的( C ) A. 认识过程 B.意志过程 C.情感过程 D. 反映过程 8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理 论是( B ) A. 特质论 B.社会学习论 C.心理分析 法 D.个性类型论 9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( C ) A. 多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D. 抑郁质 10.“早熟”与“晚熟” 是( C ) A. 能力的类型差异 B.能力的水平差异 C.能力发展的早晚差 异 D.能力的质的差异 11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是( B ) A. 观察者与行为者的归因偏差 B.涉及个人利益的归因偏差 C.涉及社会地位的归因偏差 D.对自然现象拟人化的归因偏差 12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为 ( A) A. 一致性改变 B. 不一致性改变 C.同化改变 D.异化改变 13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范 和( A ) A. 组织形式 B. 领导方式 C.领导作风 D.组织效能 14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和 ( D) A. 对发展的需要 B. 对享受的需要 C.对精神的需要 D.对权力的需要 15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩 罚和( C ) A. 奖励 B. 倒退 C.消 退 D.激励 16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体 称为( A) A. 假设群体 B. 实际群体 C.实属群体 D.参照群体 17.个人之间能面对面地接触和联系的群体 是( A ) A. 小型群体 B. 大型群体 C.实属群体 D.参照群体 18.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素( A )
管理心理学试题及答案
管理心理学试题及答案1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和( A ) A.目标的可接受性 B．目标的实 践性 C.目标的合理性 D．目标的 科学性 2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的（ C ） Ａ．观察法Ｂ．实验法 C.调查法 D．测验法 3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解,是管理心理学研究方法中的( B ) A.观察法Ｂ.个案法 C.调查法Ｄ.实验法 4．法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( C )Ａ.早期管理理论Ｂ.传统管理理论 C.科学管理理论 D．行为科学理论 5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是（ C ) A.人性管理理论 B.群体行为理论 C. 人类需要理论 D.领导行为理论 6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是（ C ) Ａ.系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决
７.情绪、情操是心理过程中的（ C ） A．认识过程Ｂ.意志过程 C.情感过程D．反映过程 8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( B ) A.特质论Ｂ.社会学习论 C.心理分析法Ｄ．个性类型论 9.行为特征表现为直率热情,精力旺盛,情绪易冲动等的气质类型是( C ) Ａ．多血质 B．粘液质 C.胆汁质 D.抑郁质 10.“早熟”与“晚熟”是( C ) Ａ．能力的类型差异Ｂ.能力的水平差异 C.能力发展的早晚差异 D.能力的质的差异 11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是( B ) A．观察者与行为者的归因偏差Ｂ.涉及个人利益的归因偏差 C.涉及社会地位的归因偏差Ｄ.对自然现象拟人化的归因偏差 １２．在态度改变的各种类型中,不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为( A ) A．一致性改变 B.不一致性改变 C.同化改变Ｄ.异化改变 13．影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和（ A ) Ａ.组织形式 B.领导方式 C．领导作风 D．组织效能 １４.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和（ D ) A.对发展的需要Ｂ．对享受的需要 C．对精神的需要Ｄ．对权力的需要 １5.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( Ｃ）A．奖励 B.倒退 C.消退
15春管理心理学期末复习题
... , 2015.07 <管理心理学>复习题 一、单项选择题 1.关于管理的职能说法不正确的是( B )。 A．管理职能可以划分为传统职能和现代职能两类 B．管理的传统职能包括了计划、组织、指挥、激励、发展与创新 C．激励，指从指挥职能独立出来的，激发动机与调动下属和员工积极性的职能 D．组织，指通过特定的组织机构与组织形式、组织管理原则与方法，完成组织活动任务的过程 2．从态度的构成看，“我认为管理心理学有助于改善管理工作提高组织绩效”这一判断属于(A )。 A.认知要素 B.情感要素 C.评价要素 D.意向要素 3. 神经类型属于强的、灵活性高的平衡型所对应的气质是(B ) 。 A.胆汁质 B.多血质 C.粘液质 D.抑郁质 4.在一般的心理学分析中，被看作是行为直接原因的是(B ) A.需要 B.动机 C.激励 D.目的 5.在绩效考核中，考核者不顾被考核者的实际表现，附和大多数人的意见，这种心态是（ C ）。 A.印象性偏差 B.对照效应偏差 C.从众效应偏差 D.情感偏差 6．关于管理心理学说法正确的是( B ) A．它是社会心理学的一个分支 B．它是一门由管理学、心理学、社会学、人类学等多学科交叉的、多层次性的边缘性学科。 C．它不属于行为科学 D．它除了强调以人为中心的管理规律之外，还强调包括其他如采购、生产、营销、财务、科研、行政、公关、危机干预及支持保障系统等管理活动的规律。 7.下列关于工业革命时期的管理说法错误的是( A ) A ．工业革命前，劳动生产以工场手工业为主，工业革命后，劳动生产逐渐转变为信息工业。 B．亚当.斯密的《国富论》认为劳动分工将产生经济优势。 C．罗伯特.欧文关心工业中的人的因素，被称为人事管理之父。 D．麦卡拉姆较早地提出并确立了一种科学管理的制度。 8．最早提出归因理论的是(C ) A.社会心理学家凯利 B.心理学家维纳 C.社会心理学家海德 D.社会心理学家阿希 9．不同的气质类型具有不同的行为特征，表现为活泼好动、敏感、反应迅速的气质类型是(C ) A.粘液质 B.胆汁质 C.多血质 D.抑郁质 10．从态度的构成看，“我认为管理心理学有助于改善管理工作提高组织绩效”这一判断属于(A ) A.认知要素 B.情感要素 C.评价要素 D.意向要素
《管理心理学》课程考试试题及答案
成人高等教育201 年第学期 《管理心理学》课程考试试题 姓名年级层次专业学号 一、单项选择题(在 每小题的四个备选答案 中选出一个正确答案，并 将其号码填在题干的括号内。每小题2分，共20分) 1、管理心理学的研究内容包括( )、群体心理与组织心理三个方面。 A.组织文化 B.领导心理 C.激励心理 D.个体心理 2、1927年到1932年，以哈佛大学心理学家梅奥为首的一批学者，在美国西方电器公司下属的霍桑工厂所进行的一系列实验总称为( )。 A.电器实验 B.梅奥实验 C.霍桑实验 D.系列实验 3、按古希腊医生希波克拉特的气质类型理论，最不适宜做会计的是（）类型人。 A多血质B胆汁质C粘液质D抑郁质 4、人类行为目标的激励作用主要体现在（）方面。 A动机 B 活动目的 C 目的与动机的区别D目标选拔的标准 5、按照沟通的方法不同，可以分为（）。 A正式沟通和非正式沟通B单向沟通和双向沟通C口头沟通和书面沟通D言语沟通和非言语沟通 6、人际关系的类型比较复杂，根据（），可把人际关系划分为合作型、竞争型和分离型。 A交往关系大小B人际交往需要不同 C 交往双方的相互关系状况D交往动机 7、领导者的任职素质是指领导者应具备的基本品质和条件，总的来说就是对某个领导岗位的德才要求，下列不属于才的方面的是（）。 A政治思想作风品质B基本的知识素养C良好的人际关系D身体素质 8、考察领导干部的方法很多，（）是指那些对组织目标产生重大积极或消极影响的行为。 A 情境模拟法 B 360度测评法 C 关键事件法 D 目标考核法 9、关于团体对个人的影响中，（）是指个人在大众面前由于心理不自在，其行为表现拘谨，反应效果下降的现象。 A从众行为倾向B社会标准化倾向C社会顾虑倾向D社会助长作用 10、（）的心理特点是“喜欢支配别人，自信而精力旺盛，有冒险精神”。 A社交型B传统型C企业型D艺术型 二、填空题（每空1分，共10分） 1 及标志着管理心理学的正式诞生。 2 管理心理学是一门研究过程中的科学。 3 双因素理论是心理学家______提出的，这两个因素是_______和_______。 4 提出了“经济人”的假设及理论，被誉为。 三、判断题（请在各题中作出正确与错误的判断，若正确请在题后的括号内打上“√”，若错误则打上“×”。每小题1分，共15分） 1、管理心理学是自然性和社会性交叉以自然性为主的一门带理论性的应用心理学。（） 2、知觉的恒常性消失，人对事物的认识就会失去确定性。（） 3、对角色行为标准的不同认知会影响一个人在社会上采取不同的角色行为。（） 4、能力和知识技能只有区别而不会有联系。（） 5、气质是以活动目的和内容为转移的心理活动的典型的、稳定的动力特征。（） 6、在一般情况下，态度的三种成分是协调一致的。（）
管理心理学题库汇总
第一章联系与思考 一、概念解释 管理心理学、工业心理学、行为科学、管理的技术系统、管理的社会心理系统、企业文化、管理的职能、管理的对象 二、填充题 1.管理的职能有。 2.管理过程的两个主要系统是。 3.工业心理学包括。 4.管理心理学的目的与任务是。 5.管理心理学的内容包括。 三、是非判断题 下列各题中，你认为正确的则在括号内写“是”，错误则写“否”（后面各章是非题均按此要求解答）。1．社会心理系统属于管理心理学的对象。（） 2．技术系统属于工程心理学的对象。（） 3．个体、团体、组织属于内环境系统。（） 4．技术环境（工作性质、技术水平、产品数量、质量等）属外环境系统。（） 5．工业社会心理学的发展就形成了管理心理学。（） 6．从狭义而言，行为科学即指管理心理学。（） 7．现代管理越来越重视科学技术的作用，人的因素作用下降了。（） 四、选择题 下列题目中，每题请选择一个正确的答案（后面各章的选择题均按此要求解答）。 1.管理心理学研究的对象突出的是： A．以任务为中心的管理 B．以结构为中心的管理 C．以技术为中心的管理 D．以人为中心的管理 2管理心理学是一门带理论性和应用性的哪类学科？ A．自然 B．社会 C．中间 D．人文 3.管理心理学的两重性主要指： A．生物人与社会人 B．积极与消极 C．共性与个性 D．自然性与社会性 4.下列哪种不是20世纪30年代前的工业心理学的范畴？
A．消费心理学 B．工程心理学 C．组织管理学 D．人事心理学 5.下列哪种选项不是内环境系统的社会心理系统？ A．团体环境 B．个人环境 C．组织环境 D．技术环境 6.工业社会心理学主要指的是： A．人事心理学 B.工程心理学 C.人际关系学 D.工商心理学 7.根据行为科学的观点，团体行为管理的核心问题是： A．激励 B．人际关系 C．结构 D．影响力 五、问答题 1.管理心理学的研究对象与内容是什么？ 2.管理心理学的研究任务与意义是什么？ 3.管理心理学与邻近科学（管理学、社会心理学、工业心理学、行为科学等）的关系如何？ 4.管理心理学的研究方法主要有哪几种？ 第二章练习与思考题 一、概念解释 泰勒制、例外管理、七职能论（POSDCORB）、法约尔的组织职能与管理职能、韦伯的官僚模式、霍桑实验与霍桑效应、管理科学学派、古典管理理论、行为科学学派、中国古代人性观、韩非的“法、术、势” 二．填充题 1.泰勒等的科学管理理论体系由以下三部分组成。 2.法约尔认为管理活动的五种要素是。 3.霍桑实验的四个阶段是。 4.安德鲁·尤尔（Andrew Ure）是国，夏尔·迪潘（Charles Dupin）是国。 5.泰勒的代表著作是，发表于年。 6.法约尔的代表著作是，发表于年。 7.孙武论将帅必须具备的条件是。 8.孙膑认为合军聚众，克敌制胜应采用以下激励方式。 9.人际关系理论的创始人是，他从年至年，主持了长达五年之久的。
《管理心理学》期末试题A参考答案
绝密★启用前 2013—2014学年第二学期期末考试 《管理心理学》试卷A 参考答案 本试题共6页，满分100分；考试时间90分钟。 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题分，共30分） 1． 通过特定的组织机构与组织形式、组织管 理原则和方法，完成组织活动任务过程的管理职能是（B ）1-1-40 A ．计划职能 B ．组织职能 C ．指挥职能 D ．控制职能 2．从情绪活动发生的强弱程度和持续时间来看，可划分为三种形态：激情、应激和（A ）1-1-43 A ．心境 B ．心情 C ．心态 D ．心智 3．不要主观臆测和单凭内省的方法来研究人的心理，而应当尊重客观事实，按照事物本来的面目认识事物，实事求是地透过现象看本质，认识环境并找出人行为结果的真正心理原因是管理心理学研究应坚持的（C ）1-1-58 A ．联系性原则 B ．发展性原则 C 客观性原则 D ．具体性原则 4．在古典管理理论中，提出了“理想的行政组织体系的理论”，被后人称为“组织理论之父”的是（C ）1-2-69 A ．泰勒 B ．法约尔 C ．韦伯 D ．古利克 5．在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展过程中，经济人假设的代表人物是（A ）1-2-67
A．泰勒 B．梅奥 C．马斯洛 D．洛斯奇 6．人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识，属于对物的知觉的（D） 2-3-80 A．形状知觉 B．运动知觉 C．时间知觉 D．空间知觉7．人在知觉的过程中，不是被动地把知觉对象的特点登记下来，而是以过去的知识经验为依据，力求对它做出某种解释，使其具有一定的意义，并用词标志出来，是知觉的（C）2-3-84 A．整体性 B．选择性 C．理解性 D．恒常性 8．在社会知觉中，人们常常受以往经验模式的影响，产生一种不知不觉的心理活动的准备状态，并在其头脑中形成关于某类人的固定印象。这是社会知觉的（D）2-3-94 A．首因效应 B．近因效应 C．晕轮效应D．心理定势现象 9．从能力测验的观点看，能力可分为实际能力和（B）2-4-101 A．特殊能力 B．潜在能力 C．认知能力D．创造能力 10．以不同层次的管理人员为例，业务技术能力、人际关系与协调能力、管理决策能力的要求与差异也非常明显。中层管理者偏重于（B）2-4-102 A．技术能力 B．人际协调能力 C．管理能力 D．组织、协调能力 11.适宜从事社交、政治、经济、军事、地质勘探、推销、节目主持人、演说家等工作的气质类型是（C）2-4-110 A．多血质 B．粘液质 C．胆汁质 D．抑郁质 12．美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把良好的政策与管理、良好的上级监督、工资、人际关系、生活条件等因素归为（B）2-5-130 A．情境因素 B．保健因素 C．激励因素 D．工作因素 13．麦克莱兰提出的激励理论是（B）2-5-130 A．需要层次论 B．成就需要理论 C．强化理论 D．双因素理论14．弗鲁姆的期望理论认为，影响激励程度的因素主要是期望值和（D）2-5-132
管理心理学试卷A及答案
管理心理学基础A卷 、单向选择（每小题2分，共30分）请将答案填在下面表格中 1、目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和 A、目标的可接受性 B、目标的实践性 C、目标的合理性 D、目标的科学性 2. 谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的 A、观察法 B 、实验法 C 、调查法 D 、测验法 3. 对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的 A、观察法 B 、个案法 C 、调查法 D 、实验法 4. 法约尔的管理理论在古典管理理论中属 A、早期管理理论 B 、传统管理理论 C、科学管理理论 D、行为科学理论 5. 在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是 A、人性管理理论 B 、群体行为理论 C、人类需要理论 D、领导行为理论 6. 以感情来维系成员之间关系的群体是 A、参照群体 B、实属群众 C、非正式群体 D、正式群体 7. 个体在群体的压力下，在行为上趋向与其他人保持一致，这一现象称为 A、暗示 B 、服从 C 、模仿 D 、从众 8有明确的组织结构和任务分工的团体叫 A、非正式群体 B、正式团体 C、指挥团体 D、利益团体 9、一般来说，一个群体的规模越大，凝聚力往往 A、适中 B 、越大 C 、越小 D 、两者没有关系 10、“酸葡萄理论”属于下列哪种自我防卫方式 A、合理化 B 、压抑 C 、升华 D 、替代 11、人为设定条件，控制某些心理现象的发生并加以研究的方法称为 A、访谈法 B、冋卷法 C、实验法 D、测试法 12、有人勤奋有人懒惰，这是性格的 A、意志特征 B、情绪特征 C、态度特征 D、理智特征