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薪酬管理的主要内容及应用复习课程

薪酬管理的主要内容及应用

一、薪酬管理的主要内容

薪酬指企业因使用员工的劳动而付给员工的钱或事物，分为直接薪酬和间接薪酬。直接薪酬包括基本工资、奖金、津贴补贴和股权，间接薪酬即福利。

薪酬管理是在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。

（一）工资制度

工资和福利是满足职工生存、安全等物质需要的主要渠道，是激励的基础。合理的工资制度是调动职工积极性的前提手段。

工资是根据劳动者所提供的劳动数量和质量，按照事先规定的标准付给劳动者的劳动报酬，也就是劳动的价格。总体的工资包括基本工资、激励工资和成就工资。总体看来，主要有以下几种工资制度：

1、技能等级工资制

技能等级工资制根据员工所具备的技能而向员工支付工资，技能等级不同，薪酬支付标准不同。技能通常包括三类，深度技能、广度技能和垂直技能。

优点：技能工资制向员工传递的是关注自身发展和不断提高技能的信息，它激励员工不断开发新的知识和技能，提高员工在完成同一水平层次以及垂直层次的工作任务方面具有更大的灵活性和多功能性，从而有利于员工和组织适应市场上快速的技术变革，同时，技能工资制有助于高度参与型管理风格的形成。

适用范围：这种工资制度适用于技术比较复杂的工种，比如机械行业的车、钳、铆、锻、焊等，以及模型、机修、保全等工种。

2、职务工资制

职务工资制是政府机关、企事业单位的行政人员和技术人员所实行的按职务等级规定工资的制度。该制度根据职务的重要性、责任大小、技术复杂程度的因素，按照职务高低规定统一的工资标准。

优点：根据职务级别定酬，鼓励员工通过职位晋升来获得更多的报酬

3、绩效工资制

绩效工资制是以个人业绩为付酬依据的薪酬制度，绩效工资制的核心在于建立公平合理的绩效评估系统。

优点：绩效工资制有利于个人和组织绩效的提升；实现薪酬内部公平和效率目标；

缺点：绩效工资制很可能导致员工的短视行为；同时，员工之间或者使员工群体之间的恶性竞争可能不利于组织的总体利益

适用范围：绩效工资制可以应用在任何领域，适用范围很广，在销售、生产等领域更是得到大家认可，计件工资制、提成工资制也都是绩效工资制。

4、结构工资制

结构工资制是根据决定工资的不同因素和工资的不同作用，将工资划分为几个部分，通过各部分工资数额的合理确定，构成劳动者的全部报酬。一般结构工资由四部分组成：基础工资、职务（岗位、技能）工资、年功工资、浮动工资（奖励工资或业绩工资）。

优点：较好的体现了工资的几种不同功能；有利于实行工资的分级管理；能够适应各行各业的特点。

5、岗位技能工资制

岗位技能工资是以按劳分配为原则，以劳动技能、劳动责任、劳动强度、劳动条件等基本劳动要素为基础，以岗位工资和技能工资为主要内容的企业基本工资制度。

优点：该工资制度更好的贯彻了多劳多得、同工同酬的原则，特别有利于调动青年工人的积极性。

适用范围：适用于专业化程度较高、分工较细、工种技术比较单一、工作对象和工作物等级比较固定的产业或企业。

（二）工资形式

工资形式即工资给付形式，主要有计时工资和计件工资两种形式，还有一种是作为补充形式的奖金和津贴。

1、计时工资制：是根据工作时间计算工资的形式。

特点：直接以劳动时间计量劳动报酬，适应性强；考核和计量容易实行，具有适应性和及时性；不能反映劳动强度和劳动效果。

2、计件工资制：根据工人生产合格产品的数量或完成的工作量，以劳动定额为标准，预先规定计件单价来计算劳动报酬的一种形式。

特点：工人的劳动成果与报酬直接挂钩，有利于提高劳动生产率，同时增加工人的收入；容易忽视产品质量，以及产品设备的短期行为。

3、奖金和津贴：奖金和津贴是一种辅助的工资形式。

奖金是对劳动者提供的超额劳动的报酬，必须从企业的超额利润中提取，具有非常规性、浮动性和非普遍性等特点。奖金的分配一积分法最好，上不封顶，但应征收奖金税。

津贴是对劳动者提供特殊劳动所作的额外劳动消耗的一种补偿。其效用是保护职工的身体健康，稳定特殊岗位、艰苦岗位、户外工作岗位的职工队伍。常见的津贴补贴有：夜班津贴、车船补贴、降温费、特种作业补贴、出差补助、住房补贴、伙食补贴等。

（三）福利

福利是指组织为员工提供的除工资和奖金之外的一切物质待遇，分为法定福利和企业福利两大部分。

员工福利的基本模式：附加性福利模式；核心加选择型的福利模式；“福利套餐型”模式。

（四）薪酬策略

我国企业目前所采用的薪酬策略大致分为以下两个方面：内部薪酬策略和外部薪酬策略。

1、内部薪酬策略：

（1）、点薪制：点薪制是指建立在薪点基础上的岗位技能工资制。它是一种一岗位为主、以技能为辅的工资制度

点薪制的设计步骤：职位调查与工作分析→职位评价（确定职位薪点）→技能评价（确定技能档级）→工资测算→确定工资率→结合考核结果确定效薪挂钩比→制作工资表。

（2）、宽带薪酬：宽带薪酬是指对多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合，从而变成只有相对较少的薪酬等级以及相应的较宽的薪酬变动范围。其实质是从原来注重岗位薪酬转变为注重绩效薪酬。

宽带薪酬是一种与企业组织扁平化、流程再造、团队导向、能力导向等新的管理战略相配合的新型薪酬结构设计方式，适用于拥有大量知识型员工的科技型企业。

（3）知识工资：知识工资就是一种将薪水与知识和技能联系起来，而不是仅仅与员工所做的工作相联系的薪酬。

知识工资鼓励技术创新，可以提高员工知识水平和基本素质，也可以提高企业的业绩和综合竞争力。它适用于知识型企业和学习型组织。

（4）个性化薪酬：个性化薪酬是一种以员工为中心，将企业的需求与员工的需求相结合的薪酬制度。

个性化薪酬强调薪酬与员工需求的匹配，企业在员工充分参与的基础上，为每一类员工设计一个具有弹性的薪酬基本框架。在此框架内，定期给予员工重新选择的机会。

2、外部薪酬策略：

（1）薪酬水平策略：指企业将薪酬定位在何种水平之上。可以分为四种类型：市场领先策略、市场跟随策略、成本导向策略、混合薪酬策略。

（2）薪酬结构策略：指按照固定薪酬与浮动薪酬比例的不同而划分的薪酬策略。

高弹性薪酬模式、高稳定薪酬模式、调和性薪酬模式、混合薪酬模式

（3）一企两制策略：即在同一个企业中实行两种工资制度。适用于平均工资水平不能完全与市场接轨，薪酬竞争力不足的企业。

（4）企业形象与工资水平的组合策略：指将薪酬水平与组织形象作为参考因素，将二者搭配形成不同的组合方案。

（5）不同发展阶段公司的薪酬策略：该策略认为，在制定薪酬策略时一方面要考虑薪酬策略的有效性，另一方面还要考虑到企业的资金实力。

（五）现代薪酬管理发展趋势

随着社会生产力的高度发展，随着世界进入经济全球化和知识经济时代，管理也正由科学管理进入人文管理时代。相应的，薪酬管理理念也发生了深刻的变化，薪酬管理呈现出了一些新的发展趋势，主要体现为以下几点：

1、全面薪酬：薪酬不再是纯粹的货币形式的报酬，它还包括精神方面的激励等一些内在的报酬。物质和精神并重，这就是目前提倡的全面薪酬制度。

2、薪酬与绩效挂钩：成功的企业薪酬制度既要具有稳定性，还要体现激励性。只有与绩效紧密结合的薪酬才能够充分调动员工的积极性。

3、宽带型薪酬结构：随着企业组织扁平化、流程再造、团队导向、能力导向等新的管理战略的施行，宽带薪酬结构应运而生。

4、雇员激励长期化：为了留住关键的人才和技术，稳定员工队伍，企业开始建立、实行员工持股计划、股票期权、业绩股票等一系列长期激励机制。

5、自助式薪酬管理模式：即建立一种以员工的个人需求为中心，由员工根据个人需求选择自己薪酬组合的薪酬管理方式。企业设计出一个薪酬菜单，员工可以在规定的薪酬形式范围内挑选出自己喜欢的薪酬组合。

6、弹性福利计划：即让员工在规定的范围内根据自身的需求选择自己喜欢和需要的福利组合，从而更大的发挥福利的激励作用。

二、薪酬管理模式的应用

（一）薪酬管理的影响因素

影响企业薪酬的因素有很多，大致可以归纳为三类：

第一类：外在环境因素。包括政府法令、经济、社会、工会、劳动市场、团体协商、生活水平等。

第二类：组织内在因素。包括财务能力、预算控制、薪酬政策、企业规模、比较工作价值、竞争力、公平因素。

第三类：个人因素。包括年资、绩效、经验、教育程度、发展潜力、个人协商能力等。

（二）企业薪酬管理模式的选择

由于每个企业所处的发展阶段、内外部环境以及经营战略不同，因此各企业的薪酬管理模式也不尽相同。企业在选择适合自己的薪酬管理模式时，都要对相应的影响因素进行分析，然后再根据自身的特点选择恰当的薪酬管理模式。既要注重内部公平性，又要加强外部竞争性；在注重对员工的激励作用的同时，还要加强对员工的约束。

企业在选择适合自己的薪酬管理模式时，应做到：

1、薪酬制度与企业战略和发展阶段相匹配。

企业战略是薪酬制度的指导方向，薪酬制度的制定和实施不能偏离企业战略的要求，薪酬制度是企业战略能否实现的一个至关重要的驱动因素。只有与企业战略相匹配的薪酬制度才能够保留现有人才，吸收外部优秀人才，为战略实施提供人才保障，同时，提高战略实施的运营效率。例如，宽带薪酬结构适合于技术型和创新型的成长战略的企业，而劳动密集型企业不宜采用；而自助式薪酬则适用中小企业，大企业采用则会增加成本。此外，企业薪酬管理是一个动态管理过程，处于不同发展阶段的企业，其薪酬策略、薪酬水平及薪酬结构都是不同的，都要随着企业的发展而做出相应的调整。例如，宽带薪酬体系的设计要随着公司战略和发展阶段的演变而做出相应的调整，拓展或紧缩“带宽”，以适应整体发展的需要。

2、薪酬制度与工作层级和性质相适应。

企业薪酬制度中的薪酬水平及薪酬结构与工作层级及其工作性质密切相关。不同的工作层级和工种都有与其相对应的薪酬结构。比如：年薪制薪酬体系适用于企业的中高层管理岗位以及董事长和总经理，其薪酬结构主要包括基本年薪、业绩年薪、奖励年薪、法定福利、特殊福利等；销售人员薪酬体系适用于企业的销售岗位，其薪酬结构主要包括保底工资、销售提成、管理考核奖、补贴；等级薪酬体系等级薪酬体系适用对象为企业内从事技术岗位、以常规性管理为特征的管理岗位、以操作性工作为特征的岗位的员工和市场运营人员，其薪酬结构主要包括基本工资、月度奖金、年度奖金、单项奖、项目奖励、福利保险等。

3、薪酬制度与员工需求相一致。

随着科学管理向人文管理的转变，员工的需求得到了更多的关注，成功的企业薪酬制度要与员工需求相一致，从而发挥薪酬制度对员工的激励作用。根据期望理论，人总是渴求满足一定的需要，并设法达到一定的目标。企业薪酬制度的设定要尽可能的满足员工的各种需求，最大限度的挖掘人的潜力，从而提高工作效率。从企业薪酬管理的发展趋势来看，员工需求已成为企业薪酬制度设定的重要影响因素。例如，全面薪酬、自助式薪酬以及弹性福利计划等一些新型的薪酬管理模式都体现了对员工需求的重视，通过满足员工的需求来更好的激励员工，从而提高员工个人及组织的绩效水平。

薪酬管理知识点整理

1、总薪酬包括哪三部分主要内容？各自有什么特点？总薪酬包括基本薪酬、可变薪酬以及员工服务和福利（1）基本薪酬：是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员支付的相对稳定的经济性报酬基本工资反映的是工作或技能价值，而往往忽视了员工之间的个体差异基本工资的调整取决于以下因素：总体生活费用的变化或者通货膨胀的程度市场上同质劳动力的基本薪酬雇员的经验、技能进一步丰富提高及由此带来的业绩的变化（2）可变薪酬：是薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬，有时也被称为浮动薪酬或奖金。实行可变薪酬的目的是在绩效绩效与薪酬之间建立起一种直接的联系，而这种业绩既可以是员工个人的业绩，也可以是企业中某一业务单位、员工群体、团队甚至整个公司的业绩。由于在绩效与薪酬之间建立起了这种直接的联系，因此，可变薪酬对于员工具有很强的激励性，对于企业绩效目标的实现起着非常积极的作用。它有助于企业强化员工个人、员工全体乃至公司全体员工的优秀绩效，从而达到节约成本。提高产量、改善质量以及增加收益等多种目的。（3）间接薪酬或福利与服务（员工服务和福利）：与基本薪酬和可变薪酬不同的是，员工福利或服务不是以员工为企业工作的时间为计算单位的。一般包括非工作时间付薪、向员工个人以及家庭提供的服务（如儿童看护、家庭理财咨询、工作期间的餐饮服务等）、健康级医疗保健、人寿保险以及法定和企业补充养老金等。(指用人单位支付给员工的除工资或薪金之外的劳动报酬，往往不以货币形式直接支付，而多以实物或服务的形式支付。包括休假、服务和保障。 ) ?其价值：1、避税；2、提供保障；3、调整员工购买力手段 ?各国的服务和福利差别较大。 2、薪酬管理的难点是什么？哪些是薪酬管理中最重要的管理决策？答：(1)难点：薪酬的内部公平性和外部竞争性。薪酬的内部公平性或者内部一致性。绩效报酬的公平性。薪酬管理过程的公平性。（2）决策：薪酬体系决策。薪酬水平决策。薪酬结构决策。薪酬管理政策决策薪酬体系决策。薪酬体系决策的主要任务是确定企业确定员工基本薪酬的基础是什么。国际上通行的薪酬体系主要有三种，即职位（或称岗位）薪酬体系、技能薪酬体系以及能力薪酬体系。薪酬水平决策。薪酬水平是指企业中各职位、各部门以及整个企业的平均薪酬水平,薪酬水平决定了企业薪酬的外部竞争性。薪酬结构决策。薪酬结构指的是同一组织内部的薪酬等级数量以及不同薪酬等级之间的薪酬差距大小。薪酬管理政策决策。所谓薪酬管理政策主要涉及到企业的薪酬成本与预算控制方式以及企业的薪酬制度、薪酬规定和员工的薪酬水平是否保密的问题。 3、3P是什么？答：薪酬体系决策的主要任务是明确企业确定员工基本薪酬的基础是什么。薪酬体系主要包括三种，即职位（或称岗位）薪酬体系、技能薪酬体系以及能力薪酬体系，其中职位薪酬体系运用最为广泛。职位薪酬体系：企业在确定员工的基本薪酬水平时所依据的是员工从事工作

薪酬管理的内容 (1)

薪酬管理的内容薪酬管理包括：薪酬制度设计、薪酬日常管理 1、企业薪酬制度设计与完善：（1）薪酬制度设计是指：薪酬策略设计、薪酬体系设计、薪酬水平设计、薪酬结构设计。它是薪酬管理最基础的工作。（2）完善企业薪酬制度设计，包括：薪酬结构完善，即确定并调整不同员工薪酬项目的构成，以及各薪酬项目所占比例。薪酬等级标准设计、薪酬支付形式设计，确定薪酬计算的基础。 2、薪酬日常管理。薪酬日常管理是由薪酬预算、薪酬支付、薪酬调整组成的循环，这个循环被称为薪酬成本管理循环。企业薪酬水平有宏观和微观两个层次。（1）宏观薪酬水平：即企业工资总额、反映了总体的人工成本状况。工资总额管理包括工资总额的计划与控制、工资总额调整的计划与控制。工资总额的组成：工资总额=计时工资+计件工资+奖金+补贴和津贴+加班加点工资+特殊情况支付的工资。对国家来说：工资总额的统计是国家从宏观上了解居民的收入，衡量员工的生活水平，计算离退休金、有关保险金和经济补偿金的重要依据。对企业来说：工资总额是人工成本的一部分，是企业掌握人工成本的主要信息来源，是企业进行人工成本控制的重要方面。工资总额的管理方法： A．确定合理的工资总额需要考虑的因素，包括：企业支付能力、员工生活费用、市场薪酬水平、员工现有薪酬状况。 B．计算合理的工资总额，可采用：工资总额与销售额比的方法、盈亏平衡点的方法、工资总额占附加值比例的方法。（2）微观薪酬水平：企业员工个体薪酬额度。

薪酬日常管理工具具体还包括以下内容：（1）开展薪酬市场调查，统计分析调查结果，写出调查报告。（2）制定年度员工薪酬激励计划，对薪酬计划执行情况进行统计分析。（3）深入调查了解各类员工的薪酬状况，进行必要的员工满意度调查。（4）对报告期内人工成本进行核算，检查人工成本计划的执行情况。（5）根据公司薪酬制度的要求，结合各部门绩效目标的实现情况，对员工的薪酬进行必要调整。薪酬体系：（一）薪酬体系的概念体系：若干有关事物或某些意识互相联系而构成的一个整体。狭义的薪酬体系：薪酬中相互联系、相互制约、相互补充的各个构成要素形成的有机统一体。基本模式包括：基本工资、津贴、奖金、福利、保险等形式。狭义的薪酬体系决策的主要任务是确定企业的基本薪酬以什么为基础。企业可以从职位、技能、能力三个要素中选择其一作为确定薪酬体系的依据。广义的薪酬体系：涉及薪酬策略、薪酬制度、薪酬管理的方方面面。薪酬策略：是人力资源部门根据企业最高管理层的方针拟定的。薪酬策略的目标包括提高生产率、控制成本、激励员工。薪酬制度：企业薪酬体系的制度化、文本化，是薪酬策略的集中体现。薪酬管理：指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的薪酬总额以及薪酬结构好薪酬形式的这样一个过程。（二）薪酬体系的类型选择何种类型的薪酬体系，取决于企业所面对的多种内外部因素。外部因素：国家法规政策、社会经济发展状况、劳动力供给状况、外部市场薪酬水平等。

2018年4月自学考试06091《薪酬管理》历年真题及答案

2018年4月高等教育自学考试薪酬管理 (课程代码06091) 注意事项： 1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。 2.应考者必须按试题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。 3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。第一部分选择题 ―、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请.将其选出。 1.依据员工所拥有的知识和技术水平为员工支付薪酬的方式称为 A.基于配置的薪酬模式 B.基于能力的薪酬模式 C.基于市场的薪酬模式 D.基于岗位的薪酬模式 2.认为薪酬数量取决于劳动供求关系的经济学家是 A.李嘉图 B.亚当?斯密 C.穆勒 D.马斯洛 3.当劳动力需求曲线不变而劳动力供给曲线左移时，则会导致均衡工资率的 A.上升 B.下降 C.不变 D.不确定 4.在赫茨伯格的双因素理论中，保健因素不年f A.人际关系 B.工作条件 C.工作本身 D.工作环境 5.根据马斯洛的需求层次理论，反映的是爱和归属的需求层次是 A.生理需求 B.社会需求 C.尊麵 D.自我实现需求薪酬管理试题第1页（共4页） 6.依据组织制定的不同工作价值等级支付对应的薪酬，这体现薪酬管理目标公平性中的 A.外部公平 B.内部公平 C.个人公平 D.制度公平 7.按照薪酬构成，企业的薪酬形式可以划分为 A.货币薪酬和非货币薪酬 B.保健性薪酬和激励性薪酬 C.统一薪酬和个性化薪酬 D.基本薪酬和可变薪酬 8.当前我国采用的主流工资形式是 A.资历工资制 B.职位工资制 C.能力工资制 D.结构工资制 9.在结构工资制构成中，根据企业的经济效益和员工实际完成的劳动的数量和质量支付给员工的工资形式是 A.基础工资 B.技能工资 C.浮动工资 D.效益工资

第五章薪酬管理知识点(4) 第四节员工福利管理

单71-76（6分）多116-119（4分）知识：10%，能力20% 第五章薪酬管理（4）第四节员工福利管理第一单元福利总额预算计划【学习目标】通过学习掌握企业福利总额预算计划的编制方法。【知识目标】 1．福利的本质本质上，福利是一种补充性报酬，是以服务或实物的形式支付给员工，例如带薪休假、成本价的住房、子女教育津贴等。福利有多种形式，包括全员性福利、特殊福利、困难补助。 2．福利管理的主要内容确定福利总额，明确实施福利的目标，确定福利的支付形式和对象，评价福利措施的实施效果。（多04.05，多08.05） 3．福利管理的主要原则（单03.08，多12.11） (1)合理性原则。所有的福利都意味着企业的投入或支出，因此，福利设施和服务项目应在规定的范围内，力求以最小费用达到最大效果。（单03.11） (2)必要性原则。 (3)计划性原则。 (4)协调性原则。企业向员工提供的所有福利设施和服务均应包括在预算计划中，比如：员工食堂、工作餐、子女教育津贴、企业为员工缴纳的各类社会保险、工作服、通信和交通费、医疗费、带薪休假、带薪旅游、带薪培训等。（单03.11，单04.11，单06.05）【能力要求】 1．各项福利总额预算计划的制定程序和内容如下（多05.11）（1）该项福利的性质：设施或服务；（2）该项福利的起始、执行日期，上年度的效果以及评价分数；（3）该项福利的受益者、覆盖面、上年度总支出和本年度预算I （4）新增福利的名称、原因、受益者、覆盖面、本年度预算、效果预测、效果评价标准（5）根据薪酬总额计划和工资、奖金等计划，检查该项福利计划的成夺是否能控制在薪酬总额计划内。第二单元各类保险金和住房公积金核算【学习目标】

人力资源管理《薪酬管理》知识点总结

人力资源管理《薪酬管理》知识点总结知识点框架知识点：薪酬管理概述一、战略性薪酬管理（一）适用于企业不同发展战略下的薪酬管理企业战略的层次： A.发展战略或公司战略。案例：依托并购战略发展的企业、依托连锁战略扩充规模的企业…… B.经营战略或竞争战略。案例：依托低成本发展的企业、依托促销扩充市场规模的企业…… 1.成长战略关注市场开发、产品开发、创新等内容。（1）类型：内部成长战略和外部成长战略。（2）薪酬管理指导思想企业与员工共担风险、共享收益。【案例】某服装连锁企业在快速成长期与骨干店长签署《股份收益共享权益书》和《店面经营风险共担责任书》。（3）薪酬方案 ①短期来看，基本薪酬低。 ②长期来说，实行奖金或股票选择权等计划。 2.稳定战略或集中战略（1）稳定战略强调市场份额或运营成本。【案例】某房地产企业快速扩张后，逐渐转向内部运营成本战略上来，成立“制度建设与流程再造小组”，提升内部运营效率与对外服务质量，通过2年锻造内功，企业市场份额持续保持在较高水平。（2）人力资源关注点稳定现有的掌握相关工作技能的员工。

（3）薪酬管理 ①薪酬决策集中度高，薪酬确定以岗位本身为准； ②基本薪酬和福利所占的比重较大； ③薪酬跟随或略高于市场平均水平，长期内不会有大的增长。 3.收缩战略或精简战略（1）企业面临困境，一般采用低成本策略。（2）薪酬管理指导思想经营业绩与员工收入挂钩。（3）薪酬结构基本薪酬比例低，尝试股份所有权计划，鼓励员工共担风险。（二）适用于不同竞争战略下的薪酬管理 1.创新战略（1）以产品创新及缩短产品生命周期为导向。强调产品在市场上的领袖地位及客户满意度。【案例】雷军与他的小米手机。手机ID设计全部由小米团队完成。从2011年8月第一代“小米1”诞生，到小米1S、2、2A、2S、3、4到2015年1月小米note；2015年3月，小米又发布了女神版小米Note。创新的线上销售模式。（2）薪酬体系对产品创新、技术创新和新的生产方法给予足够的报酬和奖励，基本薪酬以劳动力市场的通行水平为准且略高于市场水平。 2.成本领先战略（1）以低于竞争对手的价格向客户提供产品。 >>追求效率最大化、成本最小化。【案例】美国沃尔玛连锁店是全球最大的连锁零售商，其重要原因就是运用了成本领先战略。主要表现在采购、存货、销售和运输等环节。例如，采用直接购货、统一购货和协助供应商降低成本等方式。（2）薪酬体系在薪酬水平方面比竞争对手的薪酬相对较低，在薪酬结构方面奖金部分所占的比例相对较大。 3.客户中心战略（1）以提高客户服务质量、服务效率等来赢得竞争优势的战略。 >>强调客户满意度。【案例】海尔流程优化：商场购物—拨打客服电话—客服联系顾客—送货—签收—安装—签收—回访服务标准：穿戴鞋套、出示工作证、礼貌用语等。（2）薪酬体系 >>根据提供服务的数量与质量来支付薪酬； >>根据客户服务评价来支付奖金。（三）全面薪酬战略 1.含义

薪酬管理岗主要工作是什么

薪酬管理岗主要工作是什么薪酬管理是企业人力资源管理的重要内容,我国的民营企业要吸引并留住高素质的人才,在世界人才竞争中立于不败之地,必须做好企业的薪酬管理工作。以下是爱汇网小编整理的一些薪酬管理岗主要工作是什么，有兴趣的亲可以来阅读一下! (1)根据总公司工资改革政策和下达的工资总额计划以及公司的实际经济效益，编制全辖工资计划，合理掌握、使用工资总额; (2)负责办理员工转正、定级、晋升、转岗、内退的工资变动事宜及离职员工的工资结算工作; (3)负责办理员工调动的工资手续、调入员工的工资标准的核定工作; (4)负责全辖员工工资调整的核算工作; (5)负责人力资源相关费用预算工作; (6)负责员工薪酬分配考核办法的制定以及员工工资、奖金及各项津、补贴的核算工作，按规定提出工资、奖金和各项补贴扣发标准; (7)负责员工加班费、夜班费的核算、制表工作; (8)负责编制劳保、福利待遇发放名单; (9)定期检查下属机构工资总额执行情况及工资发放情况; (10)负责编制各种劳动工资方面统计报表，提出有关统计分析报告和改革建议; (11)负责员工保险福利的核定以及各种保险建帐、缴纳等管理工作。

(1)效率目标效率目标包括两个层面，第一个层面站在产出角度来看，薪酬能给组织绩效带来最大价值，第二个层面是站在投入角度来看，实现薪酬成本控制。薪酬效率目标的本质是用适当的薪酬成本给组织带来最大的价值。 (2)公平目标公平目标包括三个层次，分配公平、过程公平、机会公平。分配公平是指组织在进行人事决策、决定各种奖励措施时，应符合公平的要求。如果员工认为受到不公平对待，将会产生不满。员工对于分配公平认知，来自于其对于工作的投入与所得进行主观比较而定，在这个过程中还会与过去的工作经验、同事、同行、朋友等进行对比。分配公平分为自我公平、内部公平、外部公平三个方面。自我公平，即员工获得的薪酬应与其付出成正比;内部公平，即同一企业中，不同职务的员工获得的薪酬应正比于其各自对企业做出的贡献;外部公平，即同一行业、同一地区或同等规模的不同企业中类似职务的薪酬应基本相同。过程公平是指在决定任何奖惩决策时，组织所依据的决策标准或方法符合公正性原则，程序公平一致、标准明确，过程公开等。机会公平指组织赋予所有员工同样的发展机会，包括组织在决策前与员工互相沟通，组织决策考虑员工的意见，主管考虑员工的立场，建立员工申诉机制等。 (3)合法目标合法目标是企业薪酬管理的最基本前提，要求企业实施的薪酬制度符合国家、省区的法律法规、政策条例要求，如不能违反最低工资制度、法定保险福利、薪酬指导线制度等的要求规定。在企业薪酬管理实践中，根据薪酬支付依据的不同，有岗位工资、职务工资、技能工

薪酬管理试题及答案

薪酬管理一、单项选择题（共15小题，每小题2分，共30分）1．最早出现的薪酬理论是（） A．最低工资理论 B．差别工资理论 C．工资基金理论 D．集体谈判工资理论 2．"双因素理论（）年提出的。 A．1958 B．1959 C．1560 D．1562 3．传统工资形式是（） A．职位工资制 B．资历工资制 C．知识工资制 D．结构工资制 4．薪酬体系设计的起点是（） A．工作计划 B．人员配备 C．职位评价

D．业绩 5．职位评价委员会的人数通常为（）A．2-3 B．3-5 C．5-7 D．7-9 6．绩效薪酬分为业绩薪酬和（）两种。A．加班费 B．差旅费 C．激励薪酬 D．提成 7．中国的生育保险法始于（）年A．1949 B．1951 C．1978 D．1984 8．维克多.弗鲁姆创建了（） A．期望理论 B．公平理论 C．保健理论 D．激励理论

9．奖金制度（）恢复的。 A．1949 B．1959 C．1979 D． 198910．"（）是指在一个岗位内设置几个工资标准，以反映岗位内部不同职工之间的劳动差别。 A．一岗一薪制 B．一岗数薪制 C．资历工资制 D．岗位技能工资制 11．"结构工资又称（） A．多元化工资 B．资历工资 C．业绩工资 D．奖金 12．"职位评价以（）为评价对象。 A．个人 B．业绩 C．职称 D．职位

13．"影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是（）A．战略 B．职位 C．绩效 D．资质 14．"职位评价的结果是（） A．职位分析 B．职位描述 C．职位评价过程 D．薪酬结构 15．"“搭便车”行为是（）计划中面对的重大隐患。A．集体激励 B．代表激励 C．物质激励 D．特殊激励二、多项选择题（共5小题，每小题4分,共20分）16．"薪酬具有的三大功能是（） A．调节 B．保障 C．保持 D.激励

薪酬管理知识点整理

第五章薪酬管理第一节薪酬调查第一单元薪酬市场调查一、知识要求（一）薪酬市场调查的概念、种类、作用 1、概念：薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。 2、种类：从调查方式上看，可分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查；从主持薪酬调查的主体看，可分为政府、行业、专业协会、企业家联合会、咨询公司及公司企业自己组织；从调查的组织者看，分为商业性、专业性、政府薪酬调查；从薪酬调查的具体内容和对象看，分为薪酬市场调查和企业员工薪酬满意度调查。 3、作用： 1)为企业调整员工的薪酬水平提供依据。 2)为企业调整员工的薪酬酬制度奠定基础。 3)有助于掌握薪酬管理的新变化与趋势。 4)有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力。（二）岗位评价、绩效考评与薪酬管理的关系（论述题可写上的点）岗位分析与评价是企业薪酬制度设计的基本依据和前提；（外部公平-薪酬水平） 1）为了保证工资具有竞争性原则，达到外部薪酬水平，公司展开薪酬的市场调查，调查结果作为薪酬制度总体设计要素之一； 2）为了保证内部公平性原则，确认工资等级，需要进行岗位调查、岗位分析和岗位评价，作为薪酬制度总体设计要素之一； 3）为了体现个人公平原则，确保绩效工资公平，通过绩效考核对员工资历能力进行业绩考评，作为薪酬制度总体设计之一，将以上三方面的内容结合，进行薪酬制度总体设计。二、能力要求：薪酬调查的具体程序和步骤确定调查目的——>确定调查范围——>选择调查方式——>薪酬调查数据的统计分析——>提交薪酬调查分析报告 1、确定调查目的：首先应当明确调查的目的的要求和调查结果的用途，调查结果可以为以下工作提供参考依据：整体薪酬水平的调整——薪酬差距的调整——薪酬晋升政策的调整——具体岗位薪酬水平的调整 2、确定调查范围：确定调查的企业——>确定调查的岗位——>确定需要调查的薪酬信息——>确定调查的

自学考试《薪酬管理》历年真题及答案

2017年4月高等教育自学考试薪酬管理试卷 (课程代码06091 本试卷分为两部分,满分100分,考试时间150分钟。第一部分为选择题,第1页至第4页,共4页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填涂,答在试卷上无效。第二部分为非选择题,第5页,共1页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上作答, 答在试卷上无效。第一部分选择题(共35分) 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。以下不属于间接经济性薪酬的是 A.住房公积金 B.保险 C.股票期权 D.带薪休假 2.具有补偿性、单一性、较大灵活性特点的是 A.奖金 B.津贴 C.股票期权 D.带薪休假 3.不属于弹性薪酬模式的特点的是 A.员工忠诚度高 B.激励效应强 C.员工主动性强 D.员工流动率大 4.在工作分析的所有方法当中,应用最为广泛的是 A.访谈法 B.问卷调查法 C.参与法 D.观察法 5.反应特定员工在其所在薪酬区间中的相对地位的指标是 A.薪洲变动比率 B.薪?区间中值 C.薪比较比率 D.薪酬区间渗透度 6.股票期权的要素不包括 A.行权标的 B.行权价 C.行权形式 D.行权日期 7.员工的薪酬主要取决于绩效,基本薪酬处于非常次要地位的模式是 A.高稳定性薪酬包模式

B.高弹性模式 C.调和型薪酬包模式 D.折中型薪酬包模式 8.薪酬调查的数据一定要真实、可靠,这样才能进行正确统计分析,以下不是常用的统计分析的方法的是 A.数据排列 B.回归分析 C.比较分析法 D.频率分析 9.员工绩效工资不仅与本人绩效挂钩,而且也与部门绩效挂钩,在已知个人月度绩效考核系数为1.1,部门月度考核系数为1,岗位工资为2000元,绩效工资占岗位工资比例为309%0,据此计算出月度绩效工资为 A.2200元 B.660元 C.1320元 D.785元 10.企业通过薪水平和薪酬结构进行薪酬控制,薪酬结构不涉及的是 A.基本薪酬 B.可变薪酬 C.法定福利 D.同行的薪酬 1.薪酬调查帮助企业了解其薪酬水平在市场中的位置,把握相关企业的薪酬政策和薪洲结构,以下不属于薪酬调査的目的的是 A.帮助制定新参加员工的起点薪酬标准 B.帮助查找企业内部工资不合理的岗位 C.为公司人事选拔和测评提供依据 D.了解当地工资水平并与本企业比较 2.常用的薪酬调查方法不包括 A.委托调査 B.调查问卷 C.访谈法 D.企业之间相互调查 3.美国哈佛大学教授斯金纳认为,人的行为只是因外部环境刺激所做的反应,受外部环境剌激所调节和控制,改变刺激就能改变行为,此理论是 A.强化理论 B.公平理论 C.双因素理论 D.期望理论 14.下列各项中不属于宽带型薪酬结构的作用的是 A.引导员工重视个人技能的增长 B.有利于专业人员的角色转变 C.能密切配合劳动力市场的供求变化 D.有利于职位轮换 15.职位评价的结果可以是分值形式,也可以是等级形式,还可以是排序形式,但人们最关心的是 A,职位与福利的对应关系

人力一级知识点整理——第5章薪酬管理

第五章薪酬管理第一节薪酬制度设计第一单元战略性薪酬管理一、企业薪酬战略的制定与实施 1、薪酬的概念：是指员工作为劳动关系中的一方，从用人单位——企业所得到的各种回报，包括物质的和精神的，货币的和非货币的。具体地说，薪酬指劳动者付出自己的体力和脑力劳动之后，从企业一方所获得的货币收入，以及各种具体的服务和福利之和。 2、从劳动力市场上就业者的视角看，他们将薪酬作为选择职业的重要尺度，大多数就业者总是倾向于选择月薪、年薪高的工作岗位，而薪酬水平很低的岗位却无人问津。 3、从广义上说，企业员工的薪酬范围很广，既包括直接的货币收益，也包括间接的非货币收益、相关性收益，如职业安全、个人地位、晋升机会、富于挑战性的工作等。货币收益是员工薪酬中的主要部分，即直接以现金形式支付的工资，如基本工资、绩效工资、激励工资等，此外，企业还通过福利和服务如养老金、医疗保险、带薪休假等形式，使员工获得一定的非货币性薪酬。 4、薪酬主要包括四种形式：基本工资、绩效工资、短期和长期的激励工资、员工福利保险和服务。 5、基本工资： 1）基本工资是企业支付给员工的基本现金薪酬。 2）基本工资反映了员工的工作岗位或技能的价值，而往往忽视了员工之间的个体差异。 3）对基本工资的定期调整，有可能是基于以下事实：整个生活水平发生变化或通货膨胀，其他员工对同类工作的薪酬有所改变，员工的经验进一步丰富，或其业绩、技能有所提高。 6、绩效工资：绩效工资是企业根据员工过去工作行为和已取得的工作业绩，在基本工资之外增加支付的工资，绩效工资往往随员工的工作表现及其业绩的变化而调整。 7、激励工资 1）短期激励工资：通常采取非常特殊的绩效标准。 2）长期激励工资：把重点放在员工多年努力的成果上。高层管理人员或高级专业技术人员经常获得股份或红利，这样，他们会把精力主要放在投资回报、市场占有率、资产净收益等企业的长期目标上。近些年来，我国的国有企业也开始推行了经营者年薪制、股票期权、期股和员工持股计划等长期激励的薪酬制度，取得一定的成果和经验。激励工资以特定的工资方式影响员工将来的行为，而绩效工资则侧重于对过去突出业绩的认可；激励工资制度在实际业绩达到之前就已经确定，激励工资是一次性付出，对劳动成本也没有永久的影响，员工业绩下降时，激励工资也会自动下降。而绩效工资通常是基本工资的辅助形式，它是对基本工资持久性的补充和增加。 8、员工福利保险企业员工非货币收益也对员工工作态度、行为和绩效具有同等重要的影响力。它具体包括各种名义的赞扬、表彰和嘉奖，职业安全和工作条件的改善，创新性的工作和学习的机会，成功地接受新的挑战，与才华出众的同事一起工作的自我满足感。二、薪酬战略 1、薪酬战略的含义：薪酬战略的中心任务就是确立科学的薪酬管理体系，制定正确的薪酬政策，采取有效的薪酬策略，支持并帮助企业赢得并保持人力资源竞争的优势。 2、企业薪酬战略的基本前提：薪酬制度体系必须服从并服务于企业经营战略，并与企业发展总方向和总目标密切地结合起来。因此，不同的经营战略会具体化为不同的薪酬制度，不同的发展战略要求有不同的薪酬制度体系相配合。创新战略强调冒险，其方式是不再过多地重视评价和衡量各种技能和岗位，而是把重点放在激励工资上，以此鼓励员工在新的生产流程中大胆创新，缩短从产品设计到顾客购买产品之间的时间差。成本领先战略以效率为中心，强调少用人，多办事，其方式是减低成本、鼓励提高生产率、详细而精确地规定工作量。以顾客为核心的战略强调取悦顾客，按照顾客满意度支付员工的工资。 3、薪酬战略的目标：

薪酬管理课程设计报告

武昌工学院经济与管理学院薪酬管理课程设计报告题目关于麦当劳薪酬设计方案的课程设计报告姓名 _____________ 学号051 专业年级人力资源管理1303班指导教师王丹职称讲师

2016

教师评语: 指导教师______________ （签名）年月日

小组成员任务分配表

一、个体承担的角色、工作过程及结果 (1) 二、总体薪酬方案设计 (1) 三、总结与体会. (6) 附录一内部问卷调查法 (7) 附录二访谈提纲. (8) 附录三岗位评价指标与标准 (8) 关于麦当劳薪酬设计方案课程设计报告一、个体承担的角色、工作过程及结果我在本次实训中主要负责形成岗位评价方案的工作。主要内容是针对企业的人员结构和岗位构成，目的是为了形成岗位评价方案。二、薪酬方案设计（—）企业基本情况 1. 麦当劳的公司的发展历史 1902年10月5日，麦当劳创办人雷.克罗克在美国伊利诺伊州芝加哥诞生。 1940年理查德.麦当劳与莫里斯.麦当劳兄弟在美国加利福尼亚州的圣贝纳迪诺创建了“Dick and Mac McDonalc” 餐厅，是今日麦当劳餐厅的原型。1948年餐厅引入“快速度服务系统”原则，简称“快餐厅”。 1960年雷.克洛克正式将“ Dick and Mac McDonald ” 餐厅更名为“ McD on aid's ”。 1962年麦当劳售出第10亿个汉堡包，罗纳德麦当劳叔叔在华盛顿市首度亮相。1967年麦当劳在加拿大开设第一家国际餐厅。 1968年“巨无霸”面世，麦当劳成立国际业务部。 1972年麦当劳资产值达到10亿美元。 1990年麦当劳在中国大陆（深圳）及苏联（莫斯科）开设第一家餐厅。 1992年麦当劳在中国北京开设第一家餐厅。 2002年麦当劳卖出第1000亿个汉堡

薪酬管理考试复习重点

1.什么是薪酬？与360o报酬体系的关系如何？所谓薪酬，就是指员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入以及有形服务和福利。薪酬，即360o报酬体系中的经济型报酬，涵盖了员工由于为某一组织工作而获得的所有直接和间接的经济收入，其中包括薪资、奖金、津贴、养养老金以及其他各种福利保健收入。 2.什么是基本薪酬、奖励薪酬、间接薪酬、成就薪酬（绩效加薪）？基本薪酬：一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工制服的稳定性报酬。奖励薪酬：对员工超额劳动部分或劳动绩效突出部分所支付的奖励性报酬，是组织为了鼓励员工提高劳动效率和工作质量付给员工的货币奖励。间接薪酬：员工福利与服务，不是以员工向企业供给的工作时间为单位来计算的薪酬组成部分，不以现金形式为支付手段。成就薪酬：当员工在组织作出重大贡献后组织以提高基本薪酬的形式支付给员工的报酬。 3.绩效加薪与可变薪酬之间的联系与区别有哪些？联系：绩效加薪与可变薪酬都是与员工的绩效联系在一起区别： ①绩效加薪是对员工过去的绩效和优秀表现的一种奖励，它是以员工的基本薪酬为基础的，绩效加薪的百分比往往取决于企业当年的经营业绩以及员工个人的绩效评价等级。因此，绩效加薪的百分比是不需要而且往往也不可能去与员工实现协商或沟通，但是可变薪酬及奖金则往往是以影响员工的未来行为或业绩为目的的，因此奖金的计算公式、收益分享的比率以及股权授予的日期等等都是事先约定好的。 ②绩效加薪一旦确定，就会永久性地增加到基本薪酬上，第二年的绩效加薪会在上一年已经加过薪的基本薪酬的基础上再加薪，这样绩效加薪就会产生一种累积作用。而可变薪酬则不存在这种累积作用，可变薪酬往往只适用于员工和企业约定的某一个绩效周期，一旦绩效周期结束，奖金已经兑现，那么过去的约定就不复存在，双方必须开始下一轮新的约定，员工也必须努力工作才能有指望获得新的绩效奖励。因此，由于绩效加薪的累积效应，即使是在较短时间内不会对企业成本开支构成太大问题，但在一段较长时间内却很有可能给企业带来较大成本压力。而可变薪酬则基本上没有这方面问题，由于它是与员工业绩或者企业的整体经营业绩联系在一起，因而具有较强的灵活性，一般不会对公司的成本构成持续性影响。 4.通过对360o报酬与薪酬的学习和了解，对你有哪些启发？ ①与内在薪酬相比，注重外在报酬尤其是薪酬，这是由于外在报酬比较容易定性也容易衡量，同时还便于在不同的个人、公众以及组织之间进行比较，而内在报酬则往往难以加以清洗定义、讨论或者比较和谈判。因此薪酬在企业报酬体系中处于一种特别重要的地位。 ②员工对薪酬的抱怨不一定是因薪酬而起，可能组织中存在其他方面一些的问题，比如监督管理水平、职业发展机会、员工对工作的影响力和决策参与水平等等。员工有时会以要求提高外在报酬的方式来弥补他们对企业中内在报酬不足的不满。在这种情况下，简单地增加薪酬往往并不能从根本上解决由于内在报酬不足而导致的冲突。 ③内在报酬与企业薪酬成本降低之间不存在必然联系。企业可以通过工作系统设计、增强员工对企业的影响力以及调整人力资本的内部流动政策来为员工提供内在报酬，但是这种做法本身却并不一定能起到降低企业薪酬成本的作用，实际上，它可能会要求更高的薪酬。然而，由于内在报酬有可能会刺激员工的献身精神，挖掘工作潜力，同时对绩效、间接劳动成本、创新以及员工队伍的灵活性产生积极的作用。因此即使内在报酬无法帮助企业降低在薪酬方面的开支，它对企业的生产率提高以及竞争力提升也是具有积极作用的。 ④企业必须在外在报酬和内在报酬之间做好平衡。管理者必须决定用外在报酬还是内在报

薪酬管理的主要内容

薪酬管理的主要内容集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）

薪酬管理的主要内容薪酬与其他人力资源职能之间的关系： 1、企业环境变化要求员工承担更多职责和任务，强调小组和团队，传统队员位划分过细已不适应竞争；与职位设置2、职位划分过细不利于员工在不同职位之间流动，使员工关注职位而不关注绩效和能力； 3、职位设置不合理导致职位评价困难。 1、薪酬水平高低是招聘关键因素，与招聘标准正相关；与员工招聘 2、薪酬信息会在劳动力市场形成自动筛选机制； 3、招聘员工素质影响薪酬水平。与员工培训：有助于员工接受培训，提高技能和素质。 1、薪酬与绩效紧密挂钩，加薪逐步被非累积的绩效奖励代替；与绩效管理 2、一维、静态绩效评价被全方位、动态绩效评价取代，促使技能、技能薪酬体系应用。与胜任能力模型：基于能力评价和能力等级评定的薪酬体系，有利于打造能力为中心的高绩效组织，改善职位薪酬体系，弱化行政级别；

适用高科技企业、服务性企业、扁平化网络化团队化企业。与企业文化：薪酬必须与组织文化保持一致，传递组织价值观。决策：对薪酬形式、体系、构成、水平、结构、特殊群体薪酬作出决策。内容沟通：就薪酬计划、预算、管理问题与员工沟通。薪酬评价：对薪酬体系有效性进行评价。管理公平性：员工对管理体系及过程的公平性的看法，基于市场及内部对比。主要目标有效性：是否帮助组织实现经营目标。内容合法性：符合最低工资、同工同酬、反歧视立法。减少个人投入外部竞争性（外部公平性）以不正当方法原则内部公平性（内部一致性）员工对不公平的反应增加收入绩效报酬公平性离开产生不公平管理过程公平性地方薪酬体系决策：职位薪酬、技能薪酬、能力薪酬。薪酬薪酬水平决策：竞争对手、支付能力、薪酬战略、社会生活、集体谈判。管理薪酬结构决策：结构即基本薪酬等级及级差。通过职位评价、薪酬调查确定。

薪酬管理重点知识

薪酬;指雇员因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入以及有形服务和福利。. 薪酬管理是指一个组织针对所有员工提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额以及报酬结构和报酬形式的一个过程战略性薪酬管理：实际上是看待薪酬管理职能的一整套崭新的理念其核心是作出一系列战略性薪酬决策。薪酬评价要素;企业确定员工薪酬总额的依据，它决定着薪酬的导向。内部公平性原理;薪酬制度的设计或合适的工资水平的设定要适合工作或职位的内在价值。排序法;是一种最简单的职位评价方法，它根据总体上界定的职位的相对价值或者职位对于组织成功所作出的贡献来将职位进行从高到低的排列。分类法；是一种将各种职位放人事先确定好的不同职位等级之中的一种职位评价方法。要素比较法;通过多次选择报酬要素，并据之分别对职位进行多次排序的一种量化的职位评价技术。薪酬外部竞争性;一家企业的薪酬水平高低并由此产生的在劳动力市场上的竞争能力大小。薪酬水平;具有竞争性的不同组织之间、不同组织的相同或相似部门或职位之间薪酬关系。薪酬调查;是一个搜集和判断关于其他雇主支付给员工的薪酬信息的系统性过程。绩效奖励计划;员工的薪酬随着个人、团队或组织绩效的某些衡量指标所发生的变化而变化的一种薪酬设计。职位薪酬体系; 首先对职位本身的坚持作出客观的评价，然后根据这种评价的结果赋予承担这一职位的人与该职位的价值相当的薪资这样一种基本薪酬决定制度。职位评价; 系统地确定职位之间的相对价值从而为组织建立一个职位等级结构的过程。技能薪酬体系; 是指组织根据一个人所掌握的与工作有关的技能、能力以及知识的深度和广度支付基本薪酬的一种报酬制度。深度技能：即通过在一个范围较为明确的具有一定专业性的技术或专业领域中不断积累而形成的专业知识、技能和经验。广度技能：往往要求员工在从事工作时，需要运用其上游、下游或者同级职位上所要求的多种一般性技能。绩效加薪; 是将基本薪酬的增加与员工在某种绩效评价体系中所获得的评价等级联系在一起的一种绩效奖励计划薪酬变动范围;是指在某一薪酬等级内部允许薪酬变动的最大幅度。薪酬计划;管理者在薪酬管理过程中进行的一系列成本开支方面的权衡和取舍。薪资结构是对同一组织内部的不同的职位或者技能之间的工资所作的安排。 1，总薪酬包括哪三部分主要内容？各自有什么特点？总薪酬包括基本薪酬、可变薪酬、间接薪酬或福利与服务1)基本薪酬是一位员工从企业那获得的较为稳定的经济性报酬，它不仅为员工提供了基本的生活保障和稳定的收入来源，而且往往是确定可变薪酬的一个主要依据。2）可变薪酬是薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬，实行可变薪酬的目的是在绩效绩效与薪酬之间建立起一种直接的联系，而这种业绩既可以是员工个人的业绩，也可以是企业中某一业务单位、员工群体、团队甚至整个公司的业绩。由于在绩效与薪酬之间建立起了这种直接的联系，因此，可变薪酬对于员工具有很强的激励性，对于企业绩效目标的实现起着非常积极的作用。它有助于企业强化员工个人、员工全体乃至公司全体员工的优秀绩效，从而达到节约成本。提高产量、改善质量以及增加收益等多种目的。3）员工福利或服务不是以员工为企业工作的时间为计算单位的。它一般包括非工作时间付薪、向员工个人及其家庭提供的服务、健康及医疗保健、人寿保险以及法定和企业补充养老金等。 2薪酬管理的难点是什么？哪些是薪酬管理中最重要的管理决策？答：社会经济背景的变

薪酬管理知识点总结

第一章薪酬与薪酬管理概述（1-1）薪酬：是指组织内所有员工的货币性和非货币性劳动收入的总和，包括薪金、工资、奖金、佣金、红利及福利待遇等各种报酬形式。P1 （1-2）工资（wage）：货币报酬以小时记工p2 薪金、薪水（salary）：一般而言，；劳心者的收入为薪金，劳力者的收入为工资。P3 薪酬（compensation）:内在薪酬与外在薪酬（我们通常提到的薪酬是指经济性报酬，也称外在薪酬）p3 薪资（pay）：货币形式的劳动支付薪酬，非货币形式支付的短期薪酬形式，如,补贴、工作津贴、物质奖励等。P4 （1-3）薪金与工资的区别：薪金与工资的主要区别在于支付对象和支付形式的不同。在实际生活中，人们一般把以日、小时等计付的劳动报酬称为工资，将按年、月计付的劳动报酬称为薪金、薪水。相应的，把脑力劳动者或者政府机关、事业单位工作的人员的收入称为薪金，把企业职工的报酬称为工资。在许多情况下，工资与薪金、薪水之间是可以通用的。P3 （1-4）广义的员工薪酬(Employee Compensation)：是指雇员因付出劳动而从企业获得的各种形式的支付，包括两部分：（1）以工资、薪水、奖金、佣金和红利等形式支付的直接货币报酬；（2）以各种间接形式支付的福利，如雇主支付的保险、休假等。P4 薪酬的结构:内在薪酬：(1-5)工作特征模型核心特征：技能多样性；任务同一性；任务重要性；工作自主性；反馈。P5 图1-1 （1-6）外在薪酬：包括直接薪酬和间接薪酬，其中直接薪酬包括基本薪酬、绩效薪酬（Merit Pay）、各种激励性薪酬和各种延期支付计划。P5 （1-7）薪酬体系的内容：薪酬包括------基本薪酬、可变薪酬、福利薪酬p5 图1-2

薪酬管理的基本原则

薪酬管理的基本原则文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）

薪酬管理的基本原则薪酬（Compensation）泛指员工获得的一切形式的报酬。包括薪资、福利和保险等各种直接或间接的报酬。薪酬有不同表现形式：精神的与物质的；有形的与无形的；货币的与非货币的；内在的与外在的。薪资即薪金、工资的简称。外部回报是指员工因为雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报，也称外部薪酬。直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分间接报酬即福利（二）企业薪酬管理的基本原则 1．对外具有竞争力原则 2．对内具有公正性原则 3．对员工具有激励性原则 4．对成本具有控制性原则（三）企业薪酬管理的内容 1．企业员工工资总额管理工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津贴和补贴+加班加点工资+特殊情况下支付的工资 2．企业员工薪酬水平的控制 3．企业薪酬制度设计与完善 4．日常薪酬管理工作六、衡量薪酬制度的三项标准

（1）员工的认同度（2）员工的感知度（3）员工的满足度制定企业薪酬管理制度的基本依据 1．薪酬调查 2．岗位分析与评价 3．明确掌握企业劳动力供给与需求关系 4．明确掌握竞争对手的人工成本状况 5．明确企业总体发展战略规划的目标和要求 6．明确企业的使命、价值观和经营观念 7．掌握企业的财力状况 8．掌握企业生产经营特点和员工特点一、最低工资二、最长工作时间单项工资管理制度的工作程序是： 1．准确表明制度的名称。 2．明确界定单项工资制度的作用对象和范围； 3．明确工资支付与计算标准； 4．涵盖该项工资管理的所有工作内容；二、常用工资管理制度制定的基本程序（一）岗位工资或能力工资的制定程序（二）奖金制度的制定程序工资奖金调整的几种方式：

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