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宾馆信息管理系统新的

宾馆信息管理系统新的
宾馆信息管理系统新的

管理信息系统的战略规划

(一)选题背景

随着我国经济的迅速发展,人们的生活水平有了明显的提高,假日经济和旅游经济已经成为人们的消费热点。各地已把旅游当作本地经济发展的重要支柱之一,从而促进了宾馆酒店业的发展。同时,随着宾馆酒店越来越多,人们的要求越来越高,宾馆酒店的竞争也越来越激烈。

如何在激烈的竞争中生存发展,是每个宾馆酒店必须面临的问题。对宾馆经营状况起决定作用的是宾馆的服务管理水平。如何利用先进的管理手段,提高宾馆的管理水平,已成为宾馆酒店也发展的当务之急。面对信息时代的机遇和挑战,利用科技手段提高企业管理无疑是一条行之有效的途径。虽然计算机管理并不是宾馆管理走向成功的关键元素,但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用,对宾馆的服务管理提供强有力的支持。因此,采用全新的计算机网络和宾馆管理系统,已成为提高宾馆管理效率、改善服务水准的重要手段之一。

在某种意义上,宾馆客房管理方面的信息化已成为现代化宾馆的重要标志。

(二)课题的意义

在今天这个科技飞速发展的信息时代。各行各业中离不开信息处理,以致计算机被广泛的应用,管理信息系统也随之呼之而出,利用它能够进行大量的信息管理。这样不仅提高了工作效率,而且大大的提高了其安全性。

尤其对于复杂的信息管理,计算机能够充分发挥它的优越性。计算机进行信息管理与信息管理系统的开发密切相关,系统的开发是系统管理的前提。本系统就是为了管理宾馆的信息而设计的。

当今随着人们生活水平的提高,人们对新事物的需求也就越来越多,显然旅游成了人们新焦点,成了人们了解世界、休息娱乐的窗口,另外随着贸易的发展,参加会议、研讨会、出差的也越来越多,住宿成了最关心的问题。宾馆也要不断的完善自己,急顾客之急,由此开发宾馆管理信息系统,在正常运营中对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理,利用宾馆管理信息系统及时了解各从上到下

节中信息的变更,有利于提高管理的效率。

(三)课题国内外研究情况

伴随着在我国经济快速发展,经济活动的日益活跃,人口的流动开始急剧增加,宾馆行业在面临越来越多同行业的激烈竞争的同时,仍然是一个非常有前途的行业。目前各地的宾馆如雨后春笋般,不断增加,更涌现出一大批高档的星级宾馆。大批流动旅客的入住及大量配套服务的兴起使传统的人工登记的宾馆管理模式渐渐不能满足现实的需要,取而代之的是功能齐全,操作简单的宾馆管理软件。

客房管理系统是一个宾馆、旅社不可缺少的部分, 它的内容对于企业的决策者和管理者来说都至关重要, 所以客房管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。但一直以来人们使用传统人工的方式管理,这种管理方式存在着许多缺点,如: 效率低,另外时间一长, 将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。

作为计算机应用的一部分,使用计算机对宾馆资源信息进行管理, 具有着手工管理所无法比拟的优点.例如: 查找方便、可靠性高、存储量大、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高客房管理的效率, 也是企业的科学化、正规化管理, 与世界接轨的重要条件。因此,开发这样一套客房管理软件成为很有必要的事情,它的应用前景非常广阔。

(四)企业信息化工作的规划一、系统功能结构划分

结合前面分析阶段的结果进行综合处理,确定了客房管理信息系统需要完成的功能,主要划分为一下模块:

1.系统

(1)修改密码(2) 添加用户

2.客房信息管理

(1) 设置客房标准

①添加客房标准②修改客房标准③删除客房标准

(2)设置客房信息

①添加客房信息②修改客房信息③删除客房信息④查询客房信息

3.订房信息管理

(1) 查询剩余客房信息(2) 添加订房信息

(3)修改订房信息(4) 查询订房信息

4.结算信息管理

系统

修添改加密用码户

(1)添加结算信息(2) 修改结算信息

(3)查询结算信息

二、企业组织与功能结构分析

(一)组织结构分析

客房管理系统

客房信息管理订房信息管理结算信息管理设置客房标准设置客房信息

(二)组织/功能联系表

序号.

联系程度\组织业务、

客服

客房管理

财务

经理顾客人事

1 房号查询

X ?*

2 订房查询?* * X ?

3 入住时间?V ?

4

房客信息查询

* ?

表示该项业务是对应组织的主要业务(即主持工作的单位)

“*”表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位;

“V”表示该单位是该项业务的相关单位(或有关单位); 空格:表示该单位与

对应业务无关。

三、企业主要业务流程分析 (一)业务流程图

所能提供的 _________________ 服务部门 服务

客户服务流程图

顾客需求 信息表

顾客需求信 息处理

顾客需求彳言 息报表

结算业务流程图

(二)表格分配图

宾馆客服管理部

宾馆接待处

四、企业信息化的阶段划分

酒店前台信息管理系统

前言 (一)作业背景 前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满的去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。当客人走进酒店时,我们要主动问好,称呼客人时,如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务,这一点非常重要,宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽最大努力满足客人,让宾客的每次住店,都能感受到意外的惊喜。我们要提供个性化的服务。在客人办理手续时,我们可多关心客人,多询问客人,如果是外地客人,可以向他们多讲解当地的风土人情,主动为他们介绍车站、商场、景点的位置,主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见,不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨,也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。最后也是最重要的,微笑服务。在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要不断点头示意,以示对客人的尊重。面对客人要微笑,特别当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为出色 从客人入住到离店,酒店经营者可以针对不同的部门不同服务岗位设置不同的权限,实现管理流程化。突出营销、预订、房源、房价、营业报表等对营销具有影响力的信息处理;强化以客源为中心的信息完整性、长久性、可操作性;建立了客档为中心的用户信息管理系统,实现管理信息化。客人续住,换房,反结账冲红等异动记录在案,方便经营者查看酒店房务管理异动情况;集成电子门锁系统,实行发卡必须收押金,严格控制前台发卡,彻底封杀前台管理漏洞保障酒店营业收入安全,保证中小型酒店可持续发展。“服务行业管理的责任”专业就是要将本行业的规范、标准、方法等集于一身,专一行业,增加深度,广度与精度。通过管理使各种程序有条不紊,计划实施。一直铭记着这样一句话“管理是经营的保障,经营是管理的体现”可见管理在日常经营当中的重要性!酒店的经营如火如荼,管理更不能滞后。 (二)选题说明 随着我国市场经济的迅速发展和人们生活水平的不断提高,尤其是中国加入WTO,外国竞争者的进入,酒店业的竞争愈来愈激烈。要想在竞争中取得优势,必须在经营管理、产品服务等方面提高服务管理意识。而对客房的经营起决定作用的是客房的管理。如何利用先进的管理手段,提高客房的管理水平,是每一酒店管理者所面临的重要课题。简单的服务标准已不是制胜的锦囊,只有管理做到最细微之处才能让顾客体会到酒店服务的高标准、高质量。而准确、快捷、周全往往就是最基本的成功要素。面对信息时代的挑战,利用科技手段提高企业管理无疑是一条行之有效的途径。因此采用电脑和先进的技术管理业务、财务等诸多环节已成为推动酒店业快速发展的先决条件。 塞上江南大酒店是内蒙古地区首家现代化涉外四星级商务酒店,由塞上房地产公司和江南水产公司共同投资兴建。经过十年的苦心经营,现成为内蒙古著名的企业,随着规模的扩大,该酒店占地面积10000多平方米,建筑面积6000多

学生考勤管理系统

Oracle数据库作业 ——学生考勤系统的Oracle实现 1学生考勤管理系统背景分析 随着高校校园信息化的逐步完善,有效地借助网络、数据库等技术提高工作和管理效率。如今针对师生的成绩查询系统、教务管理系统、招生就业系统、BBS、校园网站等系统在各大高校纷纷出现,对全校师生的学习、生活、管理、办公带来了便利。因此学生考勤管理系统能进一步加强高校学风建设,维护正常的教学秩序,给学生创造一个优良的学习环境。 目前高校学生上课考勤管理都是以任课老师上课点名,记录学生上课情况,对于时间比较长的请假,需要通过递交请假申请让班主任、院系领导都批准方能生效。这种模式在目前高校管理中暴露了不可避免的弊端: 1、学生请假不方便; 2、学生请假对任课老师不透明; 3、学生对自己整个学期的上课出勤情况没有整体的统计信息; 4、班主任对本班学生整个学期的上课出勤情况不易查看; 5、院系领导、学校领导不容易把握学生上课的出勤情况。 因此一个好的学生考勤管理系统在一定程度上可以解决这些弊端,本系统主要针对目前高校学生在线请假以及学生上课出勤管理而设计的信息系统。本系统涉及到高校六大类用户:学生、任课老师、班主任、院系领导、学校领导、系统管理员。 2学生考勤管理系统需求分析 2.1 用户需求描述 用户是系统的最终使用者,根据分析,本系统应当包括学生、班主任、任课老师、院系领导、学校领导、系统管理员六类用户,这六类用户对系统的需求简要概括如下: 2.2.1学生用户需求描述 学生对本系统的主要需求是:在线请假以及查看在校期间所有的上课出勤信息。 在线请假需求:学生请假的全过程当中,学生可以随时查看请假的详细进展情况。 查看出勤信息需求:学生可以查看在校期间所有学期上课出勤的详细信息,如:查看“Oracle数据库管理应用于开发”这门课程在整个学期请假、旷课多少次等信息。 其它需求:查看本人的基本信息,如本人的所属的院系、年级、专业、班级、学号、姓名、性别等,以及修改个人用户密码。

酒店客房管理系统

编号: 数据库综合设计说明书题目:酒店客房管理系统 系别:计算机科学与工程学院 专业:信息管理与信息系统 学生姓名:*** 学号:****************** 指导教师:****** 2010年06月21日

摘要 在当今信息和网络高度发达的社会,传统的人工文件管理模式已经无法满足现实生活中酒店信息管理的需要,通过应用计算机技术,开发酒店客房管理系统应用软件来系统地管理酒店信息已经成为一种趋势。一个良好实用的酒店客房管理系统应该能够对酒店进行全方位的管理,其主要功能应包括客房预订,住宿登记,客房信息修改,客房查询,退房结,统计营业额和客房使用率,以满足对酒店信息的各种处理。 本系统用户界面友好,实用性强,容易被用户掌握.它的主要目的是为客户提供方便的服务,并且能够提高酒店管理人员的工作效率。管理人员只需在用户界面上输入客户和客房的信息就可以随时对其进行查询以及对客房和客户信息进行必要的修改。本系统还提供了客房结机制,根据酒店的各种收费情况和客户的消费情况列出指定的客房费用列表,同时可以预览和打印相关报表。本系统的开发是在Microsoft Windows XP操作系统下,使用Delphi7.0作为开发工具,Pascal 作为编程语言,SQL Server2000作为后台数据库来实现的。 本文首先阐述了酒店客房管理系统产生的背景、接着介绍了本系统的设计思路,包括系统的需求分析、系统的总体结构设计,系统数据库设计以及系统功能模块设计等内容,然后重点介绍了系统的测试,具体实现以及维护,并且对系统的不足之处进行了分析。 关键词:良好的用户界面;高效管理;计算机软件;客房管理;SQL Server2000 Delphi7

库存管理信息系统简述

库存经管信息系统 说明:这里给出一个库存经管信息系统开发的实例,目的是使大家进一步深入了解开发任何一个经管信息系统必须经历的主要过程,以及在开发过程的各个阶段上开发者应当完成的各项工作内容和应当提交的书面成果。学习重点放在系统分析、系统设计实际过程、方法及内容。 一、某厂产品库存经管系统简介 某厂是我国东北地区一家生产照明灯的老企业,每年工业产值在四千万元左右。该厂目前生产的产品如表l所示。 表1 某厂产品品种规格、单价及定额储备

工厂的产品仓库经管组隶属于销售科领导,由七名职工组成,主要负责产品的出入库经管、库存帐务经管和统计报表,并且应当随时向上级部门和领导提供库存查询信息。为了防止超储造成产品库存积压,同时也为了避免产品库存数量不足而影响市场需求,库存经管组还应该经常提供库存报警数据(与储备定额相比较的超储数量或不足数量)。 产品入库经管的过程是,各生产车间随时将制造出来的产品连同填写好的入库单(入库小票)一起送至仓库。仓库人员首先进行检验,一是抽检产品的质量是否合格,二是核对产品的实物数量和规格等是否与入库单上的数据相符,当然还要校核入库单上的产品代码。检验合格的产品立即进行产品入库处理,同时登记产品入库流水帐。检验不合格的产品要及时退回车间。 产品出库经管的过程是,仓库保管员根据销售科开出的有效产品出库单(出库小票)及时付货,并判明是零售出库还是成批销售出库,以便及时登记相应的产品出库流水帐。 平均看来,仓库每天要核收三十笔入库处理,而各种出库处理约五十笔。每天出入库处理结束后,记帐员就根据入库流水帐和出库流水帐按产品及规格分别进行累计,以便将本日内发生的累计数填入库存台帐。 产品入库单如表2所示,出库单如表3所示,入库流水帐如表4所示,出库流水帐如表5和表6所示,而库存台帐帐页如表7所示。 产品库存的收发存月报表是根据库存台帐制作出来的。产品库存查询是通过翻阅几本帐之后实现的。目前库存报警功能尚未实现。 注:批发出库时在备注栏的批发[ ]处划“√”,否则在零售[ ]处划“√”

小型宾馆管理组织信息系统实验报告

管理信息系统课程报告专业/班级

学号 姓名 目录 一、系统概述 (3) §1.1 选题背景 (3) §1.2 选题意义 (3) §1.3 总体目标 (4) 二、系统结构与功能分析 (4) §2.1 系统的构成 (4) 三、系统运行分析 (9) §3.1功能设计 (9) §3.2系统功能描述: (10) §3.3系统运行详细说明 (13) 四、课程设计心得 (18)

一、系统概述 随着社会经济的发展,人们对生活质量的要求越来越高,作为服务之一的宾馆业也在不断的完善服务体制。它是集餐饮、住宿、娱乐于一体的立体化服务体系,其中顾客可以随意消费并统一结账;宾馆管理者可及时了解宾馆的全部运营情况及经营走势,找出运转成本,作为经营决策的依据。只有运用先进的科学管理手段,利用计算机管理系统才能更好实现这一管理模式。 §1.1 选题背景 近年来,宾馆业迅猛发展,市场的竞争日趋激烈,全面提高宾馆的软件管理水准,已成为宾馆业发展的当务之急。尤其是对于星级宾馆,既需要完成前台的一些服务工作,还需要完成后台的管理工作。然而,传统的人工管理模式已经远远不能满足有效、快捷地处理经营中产生的大量信息数据的需要,从而使得企业决策层无法及时、准确地掌握一线资料,继而影响对市场进行正确地分析和预测。像沿海城市三星级以上宾馆引进外方管理,使小部分宾馆管理水准几乎接近或达到国际水平。但对占80%以上的广大中小型宾馆来说,是难以做到的。因此,欲在竞争中甩开对手,取得优势,必须在经营、管理、产品、服务等方面具备独到之处。而对宾馆的经营状况起决定作用的是客房的管理。简单的服务标准已不是制胜的锦囊,只有管理做到最细微之处,才能让顾客体会到宾馆服务的高标准、高质量,而准确、快速、周全往往就是最基本的成功要素。 传统的管理方法已经不能适应现代社会的需要,因此采用电脑管理业务、财务等诸多环节已成为推动宾馆业迅速发展的先决条件,宾馆客房管理信息系统是各大中小型宾馆所需要使用的一个管理系统。

学生考勤管理系统

项目组号 44 密级公开 湖南科技职业学院软件学院 二○一二届毕业设计文档 项目名称学生考勤管理系统 专业软件技术(CMU认证方向 指导教师刘炜 项目组成员秦世龙 2012年 6 月

前言 1.项目开发目的: “至诚至公,精业乐业”是HNS软件学院的宗旨,同时每个学期的项目答辩更是为学院的“使无业者有业,使有业者乐业”做了很好的铺垫,项目学生考勤管理系统的开发使学校可以解决学生请假不方便;学生请假对任课老师不透明;学生对自己整个学期的上课出勤情况没有整体的统计信息;班主任对本班学生整个学期的上课出勤情况不易查看等问题。 2.项目开发背景: A、软件系统名称:学生考勤管理系统 B、任务提出者:HNS软件学院 C、本系统最终提供软件学院全体师生使用; 3.项目开发定义: 本项目包括用户注册登陆,在线请假,查看所有上课出勤信息,查看用户个人的基本信息。 4.项目开发技术: 本项目基于windows Server开发的门户网站。所用到的工具主要有BetBeans 等文本编辑器。所使用的技术为java框架技术。

目录 第1章项目开发计划书 (1) 1.1项目范围 (2) 1.2客户资料 (2) 1.3项目成果 (2) 1.4资源需求 (2) 1.5项目风险分析 (3) 1.6分配任务 (3) 第2章XXX系统需求规格说明书 (4) 2.1问题陈述: (5) 2.2要达到的目标: (5) 2.3具体的分析: (5) 第3章XXX系统设计书 (11) 3.1 命名规则 (12) 3.2软件结构图 (14) 3.3时序图 (15)

第1章项目开发计划书 文件修改记录

宾馆客房管理系统的SQL数据库,

宾馆客房管理系统的数据库设计

宾馆客房管理系统的数据库设计 【摘要】 近年来,我国现代酒店业迅猛发展,市场竞争日趋激烈,传统的管理方法已经不能适应现代社会的需要,全面提高宾馆客房管理系统已成为酒店业发展的当

务之急。因此,本论文旨在设计出一套高效、精确、便捷的管理系统,以实现宾馆对客房的科学化、规范化和信息化管理,提高宾馆的管理水平和竞争力。 宾馆管理系统是对宾馆管理系统的现代化、网络化,逐步摆脱当前宾馆管理的人工管理方式,拓展经营空间,降低运营成本,提高管理和决策效率而开发的。传统的宾馆计算机管理系统主要包括前台管理系统和后台管理系统两大部分,基本包含了宾馆主要业务部门,初步实现了对顾客服务和进行财务核算所需要的各个功能。它包括客户信息管理、客房信息管理、入住和退房管理、客房类型管理、费用管理、价目信息管理等6大功能模块,并提供了对各功能模块的查询和更新功能。其中客户信息管理、入住和退房管理是系统开发的重点。本文讲述的是基于客户/服务器的宾馆管理系统,实现了宾馆管理的信息化。本系统涉及数据库方面的技术,采用SQL语言来实现。 【关键字】宾馆客房管理 E-R模型需求分析数据库结构 一、需求分析 1.1 基本要求 通过调查宾馆对客房、员工、业务的管理方式,充分了解原宾馆客房管理系统的工作概况,明确宾馆管理的业务需求、信息需求、处理需求、安全性与完整性要求。 1.1.1 业务要求 针对宾馆的订房、入住、退房等业务的调查,明确用户的业务需求如下: 1、基础信息设置:设置客房信息、设置员工信息 2、客房前台管理:客房预订、住宿登记、调房登记、客房续住、退房 结账 3、查询统计管理:客房查询、房态查询、预订查询、住宿查询、退宿 查询 4、结账管理 5、系统初始设计:本单位定义、业务部门定义 6、系统维护:系统初始化、操作员管理、权限设置 1.1.2 信息要求 对于宾馆客房管理,用户需要从数据库中获得的信息有很多,包括客房信息、顾客信息以及员工信息等,全面分析有信息要求如下:

宾馆信息管理系统(软件需求说明书)

1引言 (2) 1.1编写目的 (2) 1.2背景 (2) 1.3定义 (3) 1.4参考资料 (3) 2任务概述 (4) 2.1目标 (4) 2.2用户的特点 (4) 2.3假定和约束 (5) 3需求规定 (5) 3.1对功能的规定 (5) 3.2对性能的规定 (6) 3.2.1精度 (6) 3.2.2时间特性要求 (7) 3.2.3灵活性 (7) 3.3输人输出要求 (7) 3.4数据管理能力要求 (7) 3.5故障处理要求 (7) 3.6其他专门要求 (9) 4运行环境规定 (9) 4.1设备 (10) 4.2支持软件 (10) 4.3接口 (10) 4.4控制 (10)

软件需求说明书 1引言 当今,酒店业作为一个成熟的产业,各种酒店管理软件众多,有实力的酒店或宾馆大多采用自主开发或委托软件开发商开发出适合各自的专用软件。然而占着绝大多数的中小型酒店、宾馆由于资金、人员等诸多方面原因不易使用酒店管理类软件,全凭原始的手工记录管理,效率低、易出错;同时,市场上出现的各类酒店管理软件基本上都是为大型酒店专业设计的,有很多功能对于一般酒店、宾馆根本用不上。本系统(大唐酒店管理系统)就是针对这一现状,并且结合酒店前台管理的需要和后台业务维护的需要进行扩展性而开发的一套酒店管理系统。 1.1编写目的 (1)实现客房管理、入住管理、换房管理、订房管理、结算管理、系统用户管理的数据录入、修改、删除和信息检索功能, (2)实现对宾馆的账务管理与系统维护; (3)大大提高宾馆的运作效率; (4)通过全面的信息查询和处理,辅助提高宾馆的决策水平; (5)使用本系统,可以迅速提升宾馆的管理水平,为降低经营成本,提高效益,增强宾馆扩张力,提供有效的技术保障。 (6)能够提供一定的安全机制,提供数据信息授权访问,防止随意删改。 1.2背景 进入21世纪后我国的经济增长在全球的突影而出,人们的生活质量也在不断的提高,从而带来旅游业的高速发展,宾馆行业的服务档次迫切需要提高。在宾馆竞争日趋激烈的今天,要想在竞争中生存发展,就必须与高新技术紧密结合。硬件设施落后、管理水平滞后、服务质量低下的宾馆将被逐步淘汰。传统的纯手工或简单的计算工具,已经不适应现代经济高速发展和信息快速增长的要求,因

学生考勤管理系统

安徽工业大学工商学院学生考勤管理系统 专业市场营销 班级市 1141 成员钟慧、吴和木、胡崴 杨可可、陈丹裕 指导老师夏长明

学生考勤管理系统 摘要 学生考勤管理系统作为一个高校的基本管理,是学校对学生工作管理的基本依据。开发考勤管理系统,正是完善高校信息化管理的重要环节。人工考勤已很难满足学校规范化管理的要求,面对庞大的信息量,该方式现存在很多弊端。因此,建立现代化的智能考勤管理系统势在必行。这样也大大减轻了考勤工作人员的工作量,提高了工作效率,使原本复杂和枯燥无味的工作变得简单而轻松。 本文以“考勤信息管理系统”的设计和开发为例,系统地阐述了考勤系统的设计开发的全过程,包括系统整体设计,逻辑框架与数据流程,各个功能模块划分,系统功能模块的设计与具体实现等部分。该系统侧重于学生考勤信息查询和数据库的维护,通过已编制好的程序,完成对用户的登录、考勤信息的添加、查询、统计,学生请假和销假等,本系统使用的开发工具是开发程序,采用VB和Access数据库。实现学生考勤数据采集、数据统计和信息查询过程的自动化,完善学生管理现代化,方便管理人员统计、考核学生出勤情况,方便学生管理部门查询、考核学生的出勤率,准确地掌握学生出勤情况和相关资料,有效地管理、掌握学生各项情况。 关键词:考勤管理;VB;Access数据库

第2章系统分析 考勤管理系统是高校对考勤实行了信息化管理,考勤管理中主要涉及的管理任务有4个方面:学生基本信息管理、考勤信息管理、考勤查询浏览管理以及系统管理,实现学生考勤的录入、按班级统计、浏览、查询某学生全部考勤、请假、销假等功能。因此,该系统使用VB及Access数据库开发系统作了考勤管理系统。学生的基本信息、学生考勤、系统用户管理,适用于各高等学校单位。考勤系统的目的是为实现学生考勤数据采集、数据统计和信息查询过程的自动化,完善学生管理现代化,方便管理人员统计、考核学生出勤情况,方便学生管理部门查询、考核学生的出勤率;准确地掌握学生出勤情况,有效地管理、掌握学生流动情况。功能需求 基本功能需求 本课题要实现的是学生考勤管理系统,在设计时应该有友好的用户界面,便于考勤管理员的操作,系统应有基本功能如下: (1)考勤管理员用户登录功能; (2)学生考勤管理相关信息的管理功能; (3)统计功能; (4)查询功能; (5)非考勤管理员的使用。 用户界面需求 对于一个好的软件有一个友好的用户界面是很重要的。用户界面应尽量做的简单、层次清晰明了,以最大限度为用户提供操作方便。如尽量减少用户输入次数,多使用快捷按扭等。 开发环境介绍 本系统使用的开发语言是VB,数据库采用的是Access,以Windows XP系统为操作平台。 系统需求分析 考勤管理系统能够提供学生考勤的情况记录,方便地对学生考勤进行评定。

某宾馆客房管理系统

《数据库系统》课程实践任务报告 任务名称:某宾馆客房管理系统 班级 ________________ 学号 _______________ 姓名 _________________ 学号 ________________ 姓名 ___________________ 完成日期: 2015年06月30日 信息工程学院计算机系 任务名称:某宾馆客房管理系统

1 .任务的描述 随着宾馆业竞争的加剧,传统的宾馆计算机管理系统已无法满足宾馆信息化管理的需要。为了拓展经营空间、降低成本和提高管理效率,宾馆需要使用更高效的信息化手段,借助先进的计算机信息技术对宾馆进行管理。因此为了对某宾馆实现客房情况的信息化管理,特设计并实现一个涉及到SQL Server数据库的重要数据库对象、功能和特性的某宾馆客房管理系统,新的宾馆客房管理系统科学的将宾馆各种业务完美的结合,方便管理和决策,并且能提供大量的管理经营过程中实际的数据。 宾馆客房管理系统要求实现以下功能: 1、实现客房类型、价目信息、客房信息的管理; 2、实现客户信息的管理; 3、实现入住和退房管理; 4、实现费用管理; 5、创建触发器,实现入住和退房时自动修改客房的状态; 6、创建存储过程统计某段时间内各种类型的客房的入住时间合计和费用合计; 7、创建视图查询某一时刻没有入住的房间信息; 8、建立数据库相关表之间的参照完整性约束。 2 .需求分析 本系统主要包括的外部实体有:客户、客房信息、客户住宿、前台、客房状态,要实现的功能主要有:客户、客房等信息的管理。 2.1系统包含的实体 根据“任务描述”中提供的信息以及系统需要实现的功能,本系统应包含的实体及其包含的属性名如下: 客户(身份证号码,姓名,性别,出生日期地址) 前台(编号,姓名) 客房信息(客房号,客房类型,客房数量,价格,客房状态) 客户住宿(客房号,客房类型,入住时间,消费费用,住宿时间,退房时间) 费用(客房类型,房费,消费费用,押金) 入住信息(入住编号,入住时间,入住人数) 退房信息(退房编号,退房时间) 客房类型(类型编号,类型名称,价格) 楼层信息(楼层编号,楼层名) 2.2 系统包含的实体间联系根据“任务描述”中提供的信息以及宾馆的实际情况,本系统中实体之间应有如下的联系:存在联系:实体“客户”与“客房”之间的联系,包含属性:客房

学生考勤管理系统56558

一、设计内容与设计要求 1.设计内容:学生考勤管理系统 1、问题描述 学生信息包括:学号、姓名、性别、年龄、班级等信息。 考勤信息包括:缺课日期、第几节课、课程名称、学生姓名、缺课类型(迟到、早退、请假和旷课)。 2、功能要求 (1)添加功能:程序能够添加学生的记录和缺课记录,提供选择界面供用户选择所要添加的类别。添加学生记录时,要求学号要唯一,如果添加了重复学号的记录时,则提示数据添加重复并取消添加。 (2)查询功能:可根据学号、姓名等信息对已添加的学生记录进行查询,如果未找到,给出相应的提示信息,如果找到,则显示相应的记录信息。还可以按课程名、学生姓名对缺课记录进行查询。 (3)显示功能:可显示当前系统中所有学生的记录和缺课记录,每条记录占据一行。 (4)编辑功能:可根据查询结果对相应的记录进行修改,修改时注意学号的唯一性。 (5)删除功能:主要实现对已添加的学生记录进行删除。如果当前系统中没有相应的记录,则提示“记录为空!”并返回操作。 (6)统计功能:能根据多种参数进行统计。能按课程名统计出学生旷课的信息、还可以按姓名统计出任一学生的旷课情况。需要排序。 (7)保存功能:可将当前系统中各类记录存入文件中,存入方式任意。 (8)读取功能:可将保存在文件中的信息读入到当前系统中,供用户进行使用。 目录 一、需求分析 (6) 1.系统设计目的与意义 (6) 2.系统功能需求(系统流程图) (6) 3.系统功能流程图 (7) 4.输入输出的要求 (7) 二、总体分析 (7) 1. 系统功能分析 (8) 2.系统功能结构图 (8)

1.类设计: (11) 四、界面设计与各功能模块的实现 (12) 1. 界面设计 (12) 五、系统调试 (14) 1.首页进入学籍管理系统主菜单 (14) 2录入学生信息缺课界面: (15) 3.显示学生信息缺课界面 (16) 4.查找学生信息界面 (17) 5.删除学生信息界面 (18) 6.修改学生信息 (18) 7.统计学生信息: (19) 六、使用说明及心得体会 (20) 七、附件 (20) 一、需求分析 1.系统功能流程图

数据库课程设计__宾馆客房信息管理系统

一、设计内容与设计要求 1.设计内容: 数据库系统原理的课程设计要求学生综合利用本课程的有关知识,在教师的指导下,利用特定的数据库设计环境,针对具体的问题,完成从系统的需求分析、数据库的概念设计、数据库的逻辑设计,到数据库实现等设计过程,最终实现一个较为完整的反映应用需求的数据库系统。因此,在设计中,要求学生应该全面考虑各个设计环节以及它们之间的相互联系。 下面是各个设计阶段的具体内容。 ⒈系统需求分析 需求分析是数据库系统设计的一个重要的环节。本阶段应该对整个应用情况作全面的、详细的调查,确定特定数据库应用环境下的设计目标,收集该应用环境下针对系统设计所需要的基础数据以及对这些数据的具体存储要求,从而确定用户的需求。用户对数据库的需求包括: ⑴处理需求。即用户要完成什么处理功能等。学生在设计中应根据具体的课题要求确定系统应该实现的功能,一些基本的功能通常是必须具备的,如用户的管理与维护,基本数据的维护,灵活的信息查询等。 ⑵信息需求。即在数据库中需要存储哪些数据。学生应该根据具体的课题,认真分析有关的要求,确定本设计的信息需求。 ⑶安全性和完整性功能。实践中这是一个需要与用户不断交流才能逐步确定的需求。本课程设计要求学生在自己的设计中能反映出基本的安全性和完整性功能。 本阶段的设计结果(即系统需求分析)应该在课程设计报告中进行详细描述,画出系统的数据流图,写出较为详细的数据字典,作为本课程设计的验收依据之一。 ⒉数据库的概念设计 数据库的概念设计是在需求分析的基础上,利用与用户双方都能理解的形式,设计出数据库的概念模型。本课程设计要求学生采用E-R方法进行数据库的概念设计。本设计阶段可分为: ● 数据抽象。即根据需求分析的结果,抽取出与本课程设计相关的特性。设计局部概念模式。运用E-R方法,设计出系统的各个局部ER模型。 ● 设计全局概念模式。通过对局部E-R模型的操作,解决各个E-R模型关于对象定义不一致问题,以及对各个E-R模型进行合并优化等,最终形成数据库的全局概念模式。 本阶段的设计结果(局部和全局E-R图、具体数据库设计工具中概念结构设计图)应该在课程设计报告中进行详细描述,应该能够反映该设计的正确性,作为本课程设计的验收依据之一。 ⒊数据库的逻辑设计 数据库逻辑设计的目的是将概念设计阶段设计好的E-R图转换成与具体机器上的DBMS(如Oracle)所支持的数据模型(如关系模型)相符合的逻辑结构。 鉴于本课程设计的具体环境要求,学生在进行数据库的逻辑结构设计时应该充分考虑特定的数据库环境。 要求学生在本阶段的设计中分两步进行:

仓库管理信息系统概要

摘要 仓库管理系统是针对企业仓库材料的出入库登记和查询统计等方面工作而开发的管理软件,是一个实用的管理信息系统,本系统后台数据库采用SQL Server 2005,前台采用Java作为主要开发工具,按照面向对象的思想,进行程序开发。针对企业的实际需要,分析了企业仓库管理系统的功能,并以入库管理和出库管理为重点,描述了两子系统的模块结构设计及实施过程中的技术要点,实现仓库的材料管理、出入库管理、查询管理及用户管理等功能。同时,还对代码维护及库存余额管理等做了设计,通过有效的管理不断提高企业的工作效率,解决企业在仓库管理中的不规范,降低成本、制止浪费、提高效率使仓库的管理向着规范化、简单化、有效化的方向发展。 关键词:仓库管理,信息系统,SQL Server 2005,模块结构

目录 1 系统概述 (1) 1.1系统简介 (1) 1.2系统开发的背景 (1) 1.3系统开发的意义 (2) 2 系统分析 (2) 2.1系统的可行性分析 (2) 2.1.1管理可行性 (3) 2.1.2技术可行性 (3) 2.1.3经济可行性 (4) 2.2系统的模块分析 (4) 2.3系统的业务流程分析 (6) 2.5系统的数据字典 (8) 2.5.1数据流 (8) 2.5.2数据结构 (11) 2.5.3数据存储 (11) 3 系统设计 (12) 3.1系统的功能设计 (12) 3.1数据库设计 (12) 4 系统的实施 (15) 4.1程序设计 (15) 4.2软件开发工具 (15) 4.3系统测试 (15) 5 总结 (16) 6 感想 (17) 参考文献 (18)

1 系统概述 1.1系统简介 为了适应日趋激烈的市场竞争,企业需要对自身的经营状况有充分的了解,并通过有效的管理不断提高效率。因此,对仓库的管理也成为提高生产经营效率的一个重要途径。本系统后台数据库采用SQL Server 2005,前台采用Java作为主要开发工具。本系统按照面向对象的思想,进行程序开发,程序设计条理清楚。针对企业的实际需要,分析了企业仓库管理系统的功能,并以入库管理和出库管理为重点,描述了两子系统的模块结构设计及实施过程中的技术要点,实现仓库的材料管理、出入库管理、查询管理及用户管理等功能。 1.2系统开发的背景 随着科学技术的发展,社会进步,计算机迅速的发展,仓库管理的方法也日新月异,仓库作为一种货品资源的集散地,货品的种类很多,包含很多的信息数据的管理。据调查得知,以前仓库进行信息管理的方式主要基于文字.表格登纸质的手工处理,对于货品的出入库情况的统计呵呵是等往往采用对账本的人工检查,对管理者的管理权限等不受约束,任何人都可查看,这样容易引起资料外泄。另外信息处理工作量大,容易出错,由于数据繁多,容易丢失,且不易查找。总的来说,缺乏系统,规范的信息管理手段。而且一般的存储情况是记录在账本上的,仓库的工作人员和管理员也是当时记得清楚,时间一长,如果要在进行查询,就得在众多的资料中翻阅查找,这样费时费力,如果要对很长时间以前的货品进行更改就更加困难了。因此很有必要寻找一个更好的方法来实现对于仓库的管理。

酒店管理信息系统设计

酒店管理信息系统的系统设计 1.1 组织结构图的建立 1.2 业务流程图的建立 业务流程图的组织中信息运动的抽象,是管理信息系统逻辑模型的主要的 形式,它可以综合的反映出信息在系统中的流动,处理和存储情况,具有良好的抽象性和概括性。它在调查的基础上,从系统的科学性,管理的合理性,实际运行的可行性角度出发,将信息处理功能和彼此之间的联系自顶而西安,逐层分解,从逻辑上精确地描述系统应具有的数据加工,数据输入,数据输出,数据存储及数据来源和去向等项目。数据流程图和系统的物理描述无关,它所描述的内容不涉及技术细节,而是面向用户的,即使完全不懂信息技术的用户也容易理解。因 总经理 副总经理 财 务 部 房 务 部 餐 饮 部 后 勤 部 人 事 部 前 台 接 待 客 房 管 理 保 安 服 务 员 维 修 部

此,数据流程图成为系统分析员和用户进行交流的有效手段,同时也成为系统设计的主要依据之一。 经过分析,认为酒店管理信息系统的具体流程如下:宾客前台接待处完成咨询,确定入住后,系统业务操作员在前台收取宾客缴纳的押金后分分配客房,客房分配的依据是被宾客的入住要求以及酒店现实的房态,然后对宾客的相关信息进行核实和录入,在领取客房钥匙后,由酒店服务员引导宾客入住,当宾客期到前台退房时,服务员核实客房实物消费及系统现实消费项目(如固定电话费用等)即完成了退房程序。另外,当宾客押金不足时,系统还可以实现自我提示,以便及时提醒宾客,当宾客退房后,可以实现对消费清单打印,作为离店凭证,以便由其进行核实。 业务流程图是描绘系统的逻辑模型,是描绘信息在系统中流动和处理的情况。 1 总流程图 图3.1 总流程图 2 客房主要流程图 宾 客 酒店管理信息系统 宾 客 预 定 客 房 接 待 结 账 财务部门 备用物品 电 话

c 学生考勤信息管理系统

/*题目:学生考勤管理系统 考勤信息记录了学生的缺课情况,它包括:缺课日期、第几节课(连续多节课用begin-end 的形式表示)、课程名称(课程名称中不会出现空格)、学生姓名、缺课类型(迟到、早退、请假及旷课)。试设计一考勤管理系统,使之能提供以下功能: 1.录入学生的缺课记录:从键盘输入数据(提示:为避免重复从键盘输入数据,测试时可将数据存储在文件中,利用输入重定向功能读入),输入格式为: 缺课日期第几节课课程名称学生姓名缺课类型 每行一条纪录。 例如: 2008-04-29 3-4 C++程序设计实验张三迟到 2008-04-28 3-4 C++程序设计李四旷课 2.修改某个学生的缺课记录:可以对缺课纪录的任意部分进行修改。 3.查询某个学生的缺课情况:查询结果按照日期升序排序,同一天内按照所缺课程的时间升序排序。 4.统计某段时间内(以天为单位),旷课学生姓名及旷课节数,查询结果先按旷课节数降序排序,旷课节数相同的学生按姓名升序排序; 5.统计某段时间内,有学生旷课的课程及旷课人次,按旷课人次由多到少排序,旷课人次相同的课程按课程名称升序排序; 6.系统以菜单方式工作。 通过几天的奋斗终于将这个设计做出来了,如下是该程序的详细过程*/ #include #include #include #include #include #include #include #include using namespace std; struct Student_info{ int year,month,day,lesson1,lesson2; std::string course,name,type; std::istream& read(std::istream&); }; istream& Student_info::read(istream& in) { in>>year>>month>>day>>lesson1>>lesson2>>course>>name>>type; return in; }

酒店客房管理系统需求分析

《数据库系统原理A》实验文档 酒店客房管理系统 作者姓名:李芳、沈若冰 专业、班级:计算机科学与技术095 学号: 09422034、09422004 指导教师:赵宏伟 完成日期: 2011-6-26 大连大学 Dalian University

摘要 随着计算机技术的飞速发展,信息时代的到来,信息改变了我们这个社会。客房管理的信息化程度体现在将计算机及网络与信息技术应用于经营与管理,以现代化工具代替传统手工作业。酒店客房管理系统是酒店经营管理中不可缺少的部分,它的内容对于经营的决策者和管理者来说都至关重要。所以,使用网络信息化管理客房,不但能够避免使用传统人工的方式管理文件档案时出现效率低、保密性差,误差多等弊端,而且对于查询空房间及已定房间极为方便。这些优点能够极大地提高客房经营管理的效率,也是企业的科学化、正规化管理,与世界接轨的重要条件。此外,办事效率也是决定收入的一个关键因素。所以,电脑技术和电脑服务引入酒店管理成为一种必然的趋势。建立酒店客房管理信息系统,采用计算机对客房信息进行管理,可以进一步提高酒店的经济效益和现代化水平,帮助酒店工作人员提高工作效率,实现客房信息管理工作流程的系统化、规范化和自动化。本系统采用Visual C#.NET程序来编写,同时一个系统的开发建立数据库是至关重要的,所以本课题数据库采用的是具有强大功能的关系数据库语言SQL Server2000,通过建立数据源使得Visual C#.NET 与后台的数据库连接来运行。

目录 一、前景 (3) 1.1课题背景 (3) 1.2系统开发环境 (3) 二、需求分析 (3) 2.1 客房管理员对系统的需求 (3) 2.2 前台工作人员对功能的需求 (4) 2.3 数据流图构建 (4) 2.4 数据字典构建 (5) 三、系统功能总体设计 (9) 四、数据库结构设计与实现 (10) 4.1 实体关系(E-R)图设计 (10) 4.2建立数据库模型 (11) 4.3创建表 (12) 4.4 创建触发器 (13) 4.4创建视图 (14) 4.5创建存储过程 (16) 五、参考文献 (20)

仓库管理信息系统设计

吉林财经大学 管理信息系统大作业仓库管理信息系统设计 专业:财务管理 班级: 1119班 学号: 姓名:伍玉珍 二〇一四年七月 课程设计评分标准

一、引言 (一)选题背景 当今世界,科学技术突飞猛进,以计算机,多媒体和网络技术为代表的信息技术以惊人的发展速度,迅速在各领域运用。因此,在计算机日益普及的今天,对个人而言若采用一套行之有效的仓库管理系统来管理自己的商品,会方便许多。对仓库管理部门而言,以前单一的手工检索已不能满足人们的要求,往往是投入了大量的人力和财力却得不到高效的管理效率。为了便于仓库资料的管理需要有效的仓库管理软件,减轻工作人员的工作量,方便工作人员对它的操作,提高管理的质量和水平,做到高效、智能化管理,达到提高仓库信息管理效率的目的。采用数据库技术生成的仓库管理系统将会极大地方便并简化仓库管理人员和工作人员的劳动,使工作人员从繁忙、复杂的工作进入到一个简单、高效的工作中。基于这个问题,开发了仓储管理系统。 (二)选题的意义及目的 社会在不断进步,科学技术和管理也在迅速发展,这使得每个企业得到了前所未有的发展机遇,但同时也必须面对市场竞争的严重挑战,在日趋激烈的竞争环境下,企业要求生存、发展,就必须对企业进行科学的管理。传统的仓库管理,使人们耗费了大量的时间和精力去手工处理那些繁杂、重复的工作,手工处理的延时和差错,正是现代化管理中应该去除的弊端。用先进的、现代化的工具代替手工作业,无疑是生产力发展的方向。利用高科技手段提高仓库管理,正是适应了企业的普遍需求,也顺应了技术发展的潮流,自然成为每位企业经营者所追求的目标。用户可以通过相应的模块,对仓库里的材料的基本情况进行更新、删除和查询,对材料的出库和入库进行管理,对出入库明细进行查询,对出库,入库和材料的库存余额进行报表生成,对使用该系统的用户进行更新、删除和查询,对库存数量进行查询,还有操作员管理,权限设置,密码修改,数据备份与系统恢复等其他系统管理功能。开发本系统就是为了解决企业在仓库管理中的不规范。降低成本、制止浪费、提高效率使仓库的管理向着规范化、简单化、有效化的方向发展。 (三)当前存在的管理问题 1. 仓库管理混乱,现有制度执行不到位 仓库目前没有配备专门的仓库管理员,是财务内勤徐非兼任仓管一职,目前现实情况是仓库管理混乱,账实不符,由此导致的直接后果就是公司资产的不确定以及成本核算的不准确,由此造成公司利润的不准确,影响公司具体制定税负率政策、所得税申报工作和全面预算工作。 2. 物资采购不够合理,采购计划管理准确性预见性不强

宾馆客房管理系统——数据库课程设计

数据库原理课程设计报告 设计题目某宾馆客房管理系统 专业班级 学号 学生姓名 起止日期年月日至月1 日

摘要 宾馆客房管理系统是对宾馆管理的现代化、网络化管理手段,逐步摆脱宾馆管理的人工管理方式,拓展经营空间,降低运营成本,提高管理和决策效率而开发的。宾馆客房管理系统是宾馆经营管理中不可缺少的部分它的内容对于经营的决策者和管理者来说都至关重要,所以客房管理系统、信息管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。但一直以来人们使用传统人工的方式管理文件档案。这种管理方式存在着许多弊端如:效率低、保密性差容易出现差错等。且对于查询空房间及已定房间等极为不方便。在当今时代,这些完全可以改用计算机来代替人的手工操作。作为计算机及网络应用的一部分使用计算机对客房信息进行管理,具有手工管理所无法比拟的优点。例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高客房经营管理的效率。也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。且办事效率也是决定收入的一个关键因素。宾馆客房管理系统主要包括前台管理系统和后台管理系统两大部分,基本包含了宾馆主要业务部门,初步实现了对顾客服务和进行财务核算所需要的各个功能。它包括客户信息管理、客房信息管理、入住和退房管理、客房类型管理、费用管理、价目信息管理等6大功能模块,并提供了对各功能模块的查询和更新功能。其中客户信息管理、入住和退房管理是系统开发的重点。 本系统由问题描述、系统需求分析、概念设计、逻辑设计、物理结构设计、触发器设计、存储过程设计、视图设计、数据库实施和维护组成。

目录

学生考勤管理系统(1)

软件学院 综合训练项目报告书 课程名称软件工程 项目名称学生考勤管理系统 专业班级 组别 任课教师

目录 1.设计时间-------------------------------------------------------------3 2.设计任务-------------------------------------------------------------3 3.设计内容-------------------------------------------------------------3 3.1.总体目标------------------------------------------------------3 3.2.具体设计------------------------------------------------------3 3.3.系统功能模型-----------------------------------------------4 3.3.1.系统数据流程图-------------------------------------4 3.3.2.数据字典------------------------------------------------9 3.4.系统数据模型------------------------------------------------10 4.总结与展望----------------------------------------------------------11

1.1学生考勤管理系统零层图 1.2学生考勤管理系统一层数据流图

宾馆管理系统设计与实现论文

目录 前言 (3) 第一部分:开发宾馆信息管理系统目的 (3) 第二部分系统可行性分析 (3) 2.1需求分析 (4) 2.2投资效益分析 (6) 第三部分:计算机是我们学习和工作不可少的部分 (8) 3.1.在宾馆管理中使用计算机管理的意义和好处 (8) (3)迅速查到所需信息 (8) 3.2.将来宾馆管理必备系统------宾馆信息管理系统 (8) 3.3.宾馆信息管理系统的设计分析 (8) 3.4.宾馆信息管理系统的实现-------使用面向对象的设计实现的原因。 (11) 第四部分:怎样开发一个宾馆信息管理系统 (12) 4.1.编写环境的选择 (12) 所以,实现本系统VC是一个相对较好的选择。 4.2. 关系型数据库的实现 (12) 4.3. 二者的结合(DAO) (15) 第五部分 Windows下的Visual C++编程环境简介 (15) 5.1Visual C++ 概述 (15) 5.2: Visual C++ 特点和作用 (15) 5.3. Visual C++ 在数据库方面的应用 (15) (1) ODBC 和MFC ODBC (16) (2) DAO (16) (3) OLE DB 和ADO (16) 第六部分:使用SQL Server 2000 (21) 实现结构化查询数据库 (21) 6.1.数据库的概论 (21) 6.2. 如何新建一个数据库 (22) 6.3. 怎样修改已建的数据库 (22) 6.4. 实现数据库之间联系 (23) 第七部分:系统总体规划方案 (23) 7.1.系统功能图 (23) 第八部分:系统具体实现 (24) 8.1.登录框的实现 (24) 8.2.主界面的实现 (23) 8.3.信息管理的实现。 (23) 8.4.帮助文件的制作。 (24) 8.5 数据系统操作的实现。 (24) 8.5.1 数据库需求分析 (25) 8.5.2数据库概念结构设计 (25) 8.5.3数据库逻辑结构设计 (27) 第九部分:结束语 (33) 第十部分致谢 (33) 附录1英文及其译文 (35)

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