电话礼仪已完成成绩:?分
1
关于电话形象的塑造,下列说法错误的是()。
A、吐字清晰
B、音调平缓
C、用词委婉
D、速度适中
正确答案: B?我的答案:B得分:?分
2
电话礼仪中要求电话铃响几声接电话()。
A、一声
B、三声
C、三声以内
D、三声要四声之间
正确答案: C?我的答案:B得分:?分
3
接电话后要立即自报家门。
正确答案:√?我的答案:×得分:?分
4
在拨通电话10秒后没人接听会产生焦虑的状态。正确答案:√?我的
电话记录的5W1H原则已完成成绩:?分
1
凡是超过多久的电话都叫长电话()。
A、三十秒
B、3分钟
C、30分钟
D、45分钟
正确答案: B?我的答案:C得分:?分
2
电话记录遵循下列哪个原则()。
A、5W1H
B、4W2H
C、3W3H
D、1W5H
正确答案: A?我的答案:A得分:?分
3
晚上几点以后不宜给不熟悉的人打电话()。
A、
B、
C、
D、
正确答案: C?我的答案:D
宴请类别——正宴、便宴、招待会已完成成绩:?分1
下列哪一种宴请最简单()。
A、正式宴请
B、便宴
C、招待会
D、工作餐
正确答案: D?我的答案:B得分:?分
2
两个桌子并排放,进门后面对门靠右边的桌子为主桌。正确答案:√?我的答案:√得分:?分
3
多排桌子中离门越近越是上桌。
正确答案:×?我的答案:×得分:?分
4
正式宴请的请柬要提前发。
正确答案:√?我的答案:√得分:?分
5
宴请礼仪中,订座次是在发请柬之前。
正确答案:×?我的答案:√
宴请的菜肴与快餐已完成成绩:?分
1
信仰伊斯兰教的人的禁忌不包括()。
A、自死的动物
B、牛肉
C、猪肉
D、无鳞的鱼
正确答案: B?我的答案:D得分:?分
2
宴请外宾的菜肴禁忌不包括()。
A、触犯个人禁忌的菜肴
B、触犯民族禁忌的菜肴
C、触犯环保禁忌的菜肴
D、触犯宗教禁忌的菜肴
正确答案: C?我的答案:C得分:?分
3
在就餐时,不管是否是就餐高峰时段,都可以长久占用座位。正确答案:×?我的答案:×得分:?分
4
俄国人不吃海参。
正确答案:√?我的答案:×
招待会——冷餐会与酒会已完成成绩:?分
1
冷餐会的不当行为不包括()。
A、插队
B、把食物带出餐厅
C、按程序取菜
D、对菜肴挑挑拣拣
正确答案: C?我的答案:C得分:?分
2
冷餐会取菜顺序是随意的。
正确答案:×?我的答案:×得分:?分
3
酒会中要积极主动和陌生人交谈。
正确答案:√?我的答案:√
餐饮礼仪操作——中餐与西餐
中餐就餐时身体距离桌子多少是合理的()。
A、一拳头
B、两拳头
C、三拳头
D、任意
正确答案: A?我的答案:A得分:?分
2
中餐中的转盘朝哪个方向转动是正确的()。
A、逆时针
B、顺时针
C、不能转
D、随意转
正确答案: B?我的答案:B得分:?分
3
下列对于中餐食用方法描述错误的是()。
A、吃面条不可以吸出声
B、吃饺子可以用前牙一口一口咬着吃
C、吃小馒头可以直接用牙直接吃
D、喝热汤要先凉一凉再喝
正确答案: C?我的答案:C得分:?分
使用筷子的禁忌不包括()。
A、吮筷子
B、使用公筷
C、粘筷
D、用筷子挑挑拣拣
正确答案: B?我的答案:B得分:?分5
世界上三大就餐方式不包括()。
A、手抓
B、筷子
C、刀叉
D、勺子
正确答案: D?我的答案:A得分:?分6
就餐中最好不要为客人夹菜。
正确答案:√?我的答案:√得分:?分
中西餐入座的方向是不同的。
正确答案:×?我的答案:×
餐桌禁忌与敬酒
1
在西餐中,提议敬酒的应该是下列哪个人物()。
A、女主人
B、男主人
C、主宾
D、任何人都可以
正确答案: B?我的答案:B得分:?分
2
有三道菜应该上几副刀叉()。
A、
B、
C、
D、
正确答案: C?我的答案:C得分:?分
3
倒葡萄酒应倒入杯子体积的多少为宜()。
A、1/3
B、1/2
C、2/3
D、随意装
正确答案: A?我的答案:A得分:?分
4
刀叉怎么样摆放表明还没有吃完,要接着吃?()
A、并排放
B、八字放
C、交叉放
D、放在盘子边
正确答案: B?我的答案:B得分:?分
5
在西餐中,第几副刀叉是用来吃开胃菜的()。
A、
B、
C、
D、
正确答案: A?我的答案:A得分:?分
6
装白葡萄酒的杯子比红葡萄酒的杯子小。
正确答案:√?我的答案:√得分:?分
7
在西餐中,女主人不能斟酒。
正确答案:√?我的答案:×得分:?分
8
中西餐饮中,男主人都是第一主人。
正确答案:×?我的答案:√
舞会礼仪已完成成绩:?分
1
在舞会上,来宾中所有的男性要共同邀请哪一位跳舞()。
A、女主宾
B、没人邀请的女性
C、女主人
D、没有特定的人
正确答案: C?我的答案:A得分:?分2
女生受到男生跳舞的邀请时可以拒绝。正确答案:√?我的答案:√得分:?分电影院、剧院、音乐会礼仪
观看喜剧音乐会的礼仪不包括()。
A、正装出席
B、大衣、包等不应带入
C、迟到后不能再入场
D、不能用手机拍照
正确答案: C?我的答案:C得分:?分2
下列关于鼓掌的说法错误的是()。
A、听歌剧时每一幕结束后鼓掌
B、听歌剧时在精彩处可短时间鼓掌
C、看芭蕾舞剧可在每一幕结束后鼓掌
D、看芭蕾舞时可在精彩处短时间鼓掌
正确答案: B?我的答案:B得分:?分
3
下列关于影院礼仪描述正确的是()。
A、准时到场
B、自带食品
C、手机铃声调小
D、交头接耳声音要小
正确答案: A?我的答案:A得分:?分
4
在影院中,边看电影边吃东西是合理的。正确答案:×?我的答案:×得分:?分5
看芭蕾舞属于社交场合。
正确答案:√?我的答案:√
运动游艺场所与商业金融场所
1
下列关于旅游礼仪说法不正确的是()。
A、对古迹不能随意破坏
B、不能在墙体上随意乱写
C、不随地大小便
D、不了解所到地的习俗
正确答案: D?我的答案:D得分:?分
2
下列不属于商业金融场所礼仪的是()。
A、耐心等号
B、着正装
C、不跨过一米线
D、不左顾右盼
正确答案: B?我的答案:B得分:?分
3
在银行,不懂的地方可以请教陌生人。
正确答案:×?我的答案:×得分:?分
4
场地越小的运动对礼仪的要求越高,对观众的要求也越高。
正确答案:√?我的答案:×
旅游礼仪
1
在宾馆住宿可以在自己的房间内随心所欲,但不能在公共场所大声喧哗。正确答案:×?我的答案:√得分:?分
2
在饭店就餐时要对服务员谦和有礼。
正确答案:√?我的答案:√
交通礼仪
1
下列关于使用公共卫生间礼仪的说法不正确的是()。
A、排队等候
B、便后冲净
C、遇到熟人要热情的打招呼
D、洗完手后应把台面弄干净
正确答案: C?我的答案:C
从涉外礼仪来讲,恋爱婚姻属于个人隐私。正确答案:√?我的答案:√
入乡随俗与换位思考
哪个宗教信仰的人使用合十礼()。
A、佛教
B、道教
C、基督教
D、伊斯兰教
正确答案: A?我的答案:A得分:?分
2
下列不属于涉外交往原则的是()。
A、不卑不亢
B、相互尊重
C、极尽奢华
D、有礼有节
正确答案: C?我的答案:C得分:?分
3
在西方,喝酒与友情没有直接关系。
正确答案:√?我的答案:√
热情有度与保持距离
在涉外交往中,热情有度不包括下列哪一项()。
A、关心有度
B、批评有度
C、距离有度
D、赞扬有度
正确答案: D?我的答案:B得分:?分
2
在涉外交往中,只要对方犯了错误,我方要进行严厉的批评。正确答案:×?我的答案:×得分:?分
举止有度与女士优先
1
女士优先原则不适用于公务场合。
正确答案:√?
女权主义者支持女士优先原则。
正确答案:×?
世界三大宗教——佛教已完成成绩:?分
1
哪种佛教在不丹、尼泊尔等地也叫做喇嘛教()。
A、南传佛教
B、北传佛教
C、藏传佛教
D、印传佛教
正确答案: C?我的答案:C得分:?分
2
中国第一个佛教寺院是下列哪一个()。
A、南京极乐寺
B、洛阳白马寺
C、恒沙寺
D、龙山寺
正确答案: B?我的答案:B得分:?分
3
南传佛教是在哪一世纪后传入中国云南傣族地区的?()A、13
B、
C、
D、
正确答案: A?我的答案:A得分:?分
4
佛教三大系统不包括下列哪项()。
A、南传佛教
B、北传佛教
C、藏传佛教
D、印传佛教
正确答案: D?我的答案:B得分:?分
5
我国全国各地信奉的佛教都是同一种。
正确答案:×?我的答案:×得分:?分
6
小乘佛教追求个人自我解脱,大乘佛教还要讲究大慈大悲,普度众生。正确答案:√?我的答案:×得分:?分
世界三大宗教——基督教已完成成绩:?分
1
在中国,佛诞日是在哪一天()。
A、农历四月初八
B、阳历四月八日
C、农历七月十五
D、阳历七月十五日
正确答案: A?我的答案:A得分:?分
2
下列哪个节日俗称鬼节()。
A、泼水节