最新质量月知识竞赛题库

质量月知识竞赛题库

一、填空题：

1、质量是一组固有特性满足要求的程度 .

2、质量控制重于预防 .

3、质量改进的措施有纠正措施、预防措施 .

4、产品质量波动分为：正常波动、异常波动 .

5、优良的产品质量是__设计制造___出来的 .

6、影响产品质量的因素有人、机、料、法、环、测 .

7、全面质量管理的基本要求,可以概括为“三全”和“一个多样”,即全员的质量管理、全企业的质量管理、全过程的质量管理和多方法的质量管理 .

8、企业推行全面质量管理要取得成效,首先是要提高人的素质 .

9、质量控制的重点是防止差错发生 .

10、产品的类别指：硬件、软件、流程性材料、服务 .

11、产品生产中“三检制”指自检、互检、专检 .

12、在生产过程中,生产工人要做到严格“三按”生产,做到“三自一控”,其中“三按”是指按图纸、按工艺、按标准进操作加工 ,和“三自一控”是指自检、自分、自标和控制自检正确率 .

13、不合格品的处置方法有返工、返修、拒收、报废等.

14、随机抽样的方法可分为：简单随机抽样法、系统抽样法、分层抽样法、整群抽样法 .

15、质量问题处理时一般遵循两个原则：一是必须坚持三不放过原则 ,二是

要执行逐级上诉原则.

16、“三不放过”原则是什么？(因、责、纠)1)产生质量问题的原因不查清不放过;2)质量责任不落实、奖惩不兑现不放过;3)纠正和纠正措施未实施未验证有效性不放过;

17、质量责任制的实质是责、权、利三者的有机结合.

18、不合格品的标识方法有隔离到指定的不合格区、存放在指定的容器内、打标记、挂标签等 .

19、生产过程中发现不合格品应以发现点为中心,分别向前和向后进行追溯.

20、质量检验的作用是通过严格的把关使不合格品不转序、不放行、不交付 .

21、按标准发生作用的范围或标准的审批权限,我国标准可分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准四大类 .

22、质量管理体系每一年要进行年度监督认证,每三年进行重新认证.( C )

23、GB/T 19001 本身并不规定产品要求 .

24、GB/T 19001 规定了质量管理体系要求是通用的 ,适用于所有行业

或经济领域,不论其提供何种类别的产品.

25、如果要通过质量体系认证,就要符合ISO9000系列中ISO9001标准的要求

26、美国质量管理学大师戴明发明了戴明环,既是 PDCA循环 ,质量活动一般都要经过PDCA四个阶段.PDCA循环是指 P计划、 D实施、 C检查、A总结 .

27、质量管理的八大原则为以顾客为关注焦点、领导的作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、基于事实的决策原则、与供方互利的关系

28、编制质量文件的目的是为了确保过程实现预期的结果、提供客观的证据、提供员工培训、增值

29、质量体系文件一般分为质量手册、程序文件和第三层次文件 .

30、质量管理需要全体员工的积极参与;质量记录应做到及时、准确、完整、全面.

31、相关方是与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体.

32、ISO9000系列标准中,提出了“五方受益者”的概念,所谓五方受益者就是企业、员工、社会、供应方、顾客 .

33、为完成的活动或得到的结果提供客观证据的文件,这类文件称为记

录 .

34、顾客满意是顾客对其要求已被满足程度的感受 .顾客抱怨是一种满意程度低的最常见的表达方式,但没有抱怨并不一定表明顾客很满意 .即使规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足,也不一定确保顾客很满意.

35、持续改进是增强满足要求的能力的循环活动 .

36、质量管理大师朱兰将质量管理分为三步曲,分别是质量策划、质量控制和质量改进.

37、外包过程是指为了质量管理体系的需要由组织选择,并由外部方实施的过程.

38、供应商重要性分类的主要依据是：供应商提供产品的重要程度 .

39、顾客财产可包括知识产权和个人信息 .

40、6S指的是：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全 .

41、将产品分类码放整齐,属于6S中的整顿的内容.

42、整理主要是为了腾出空间,整顿主要是排除寻找/时

间的浪费.

43、现在很多公司要求工人必须穿工作服,并且要干净整洁,同时要求与客户见面要使用文明语言,这属于6S工作中的素养范畴.

44、将工作区域打扫干净属于6S中的清扫范畴.

45、工作区域中每周会使用到的物品处置方法是现场存放 ,半年会使用到的物品处置方法是仓库存储 .

46、整顿的“三定”原则是定置 , 定位 , 定量 .

47、安全的重点就是消除安全隐患,重在预防.

48、我院的质量方针是：以领先科技和优质产品服务电力事业,以科学管理和持续发展满足顾客期望.

49、我院的质量总目标：成为国际一流的电力科研机构和高科技企业.

50、我院2011年质量月活动主题是：全员全过程参与,全面提高质量管理水平.

二、是非题：

1、质量成本是指企业为了保证满意的质量而支出的一切费用. (×)

2、全面质量管理强调预防为主和不断改进. (√)

3、流程图就是将一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种技术. (√)

4、纠正与纠正措施都是为了消除不合格现象. (×)

5、有效决策建立在数据和信息分析基础上,为了防止失误,决策必须以事实为基础. (√)

6、组织建立了质量管理体系,就可以保证提供的产品满足顾客要求. (×)

7、任何产品都要经历设计、制造和使用的过程,产品质量相应也有个产生、形成和实现的过程,这个过程可以用质量环来表述. (√)

8、当生产过程处于控制状态时,产品质量就不会发生波动. (×)

9、质量教育和培训主要包括质量意识和质量管理知识的培训. (×)

10、在质量改进过程中,设定目标值要考虑经济上合理,技术上可行. (√)

11、外资企业在我国境内从事生产、销售可以不遵守《中华人民共和国产品质量法》. (×)

12、质量的要求可以是明示的 ,通常隐含的或必须履行的需求和期望. (√)

13、某规格电视机的清晰度、可靠性、保修时间等均为固有特性. (×)

14、产品质量即产品的符合性. (×)

15、质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理,因此不是一种积极的质量管理方式. (√) 16、全面质量管理强调“始于识别顾客的需要,终于满足顾客的需要”,顾客就是指外部的最终的顾客. (×) 17、组织的质量管理要求企业各层次人员都参与,因此各层次活动的侧重点都是相同的 . (×)

18、质量改进的对象是产品质量. (×)

19、企业自行制定的企业标准属于强制性标准. (√)

20、质量管理的重要任务是保持质量管理体系有效运行并持续改进. (√)

21、标准一定要经过有关方面协商一致才能做到共同遵守. (√)

22、纠正和纠正措施都是为了消除已发现的不合格和其他不期望情况所采取的措施,因此是相同的 . (×)

23、投诉率为零,表明顾客很满意. (×)

24、只要严格控制生产过程,就能使产品质量不会发生波动. (×)

25、现场质量管理的目标是保证和提高符合性质量. (√)

26、产品经返修而满足了预期使用要求,因此可以称为合格品. (×)

27、质量检验与生产工人无关. (×)

28、型式检验的时机应在企业标准中作出规定,并符合有关国家标准或行业标准(如有时)的要求. (√)

29、质量成本是指企业为了保证满意的质量而支出的一切费用. (×)

30、在全面质量管理中,质量检验的职能就是严格把关. (×)

31、顾客满意是衡量服务质量的标准,因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足. (×)

32、文件包括记录,都应有形成文件的控制程序,但目的和控制要求不同.(√)

33、全面质量管理是要抓好生产过程的质量管理. (×)

34、质量管理体系文件中规定的要求对所涉及的员工都是强制性的 . (√)

35、质量管理体系要求是通用的 ,产品要求也一样. (×)

36、质量教育培训对全组织来说,教育对象就是全体员工. (×)

37、质量管理的重要任务是保持质量管理体系有效运行并持续改进. (√)

38、在一定意义上,顾客满意度调查,重点是对顾客不满意信息的调查.(√)

39、6S管理就是人们强调的做好文明生产. (×)

40、6S中的“清扫”就是突击大扫除. (×)

41、过程检验必须编制作业指导书. (×)

42、产品来不及检验时可先放行,但必须有可靠的追回程序. (×)

43、过程控制就是过程检验. (×)

44、全面质量管理和ISO 9000都体现了预防为主,全过程控制的思想. (√)

45、产品技术标准标志着产品质量特性应达到的要求. (√)

46、只要保证不合格的原材料不投产,不合格的半成品不转入下工序,不合格的成品不出厂,就完成了质量检验的职能. (×)

47、按计划执行以后,不去检查,就不知道效果的好坏,所以推动PDCA循环的

关键在于检查阶段. (×)

48、符合设计要求的产品,就一定成保证用户使用时满意. (×)

49、为了重视质量,我们应该对产品的每一项质量要求设置质量管理点进行控制. (×) 50、质量保证体系的作用在于从组织上、制度上保证企业稳定地生产出用户满意的产品. (√)

51、产品质量是在设计和生产制造全过程中形成的 . (√)

52、某工人加工100件产品.有10件不合格,但经返修后都达到了标准规定的要求.为此说该工人的工作质量是好的 . (×) 53、异常波动是不可避免的质量波动,因此在质量管理中是允许的 . (×)

54、产品质量的优劣是指产品在使用过程中满足用户使用要求的程度 .(√)

55、搞好质量检验,坚持严格把关,就能解决产品质量问题. (×)

56、检验人员的职责,就是要搞好对产品质量的检验. (×)

57、保持工序处于受控状态,可预防废品的产生. (√)

58、工序的质量将最终决定产品的制造质量. (√)

59、经过抽样检验判为合格的一批产品,都是合格品. (×)

60、《中华人民共和国产品质量法》所称的产品是指经过加工,制作,用于销售

的产品. (√)

61、依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者生产国家明令淘

汰的商品的 ,质量技术监督部门有权施行处罚. (×)

62、产品缺陷是指产品存在危及人身,财产安全的不合理的危险. (√)

63、国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度 . (√)

64、所有过程都必须有作业指导书 (×)

65、组织必须在产品实现的全过程中使用适宜的方法识别产品. (×)

66、过程的监视和测量方法应证实过程实现所策划的结果的能力. (√)

67、质量手册中必须对组织的质量管理过程之间的相互关系作出说明.(√)

68、国内许多企业管理者将6S认为是卫生问题,与生产是两回事. (×)

69、6S管理起着预防的作用,即在设计和加工过程中消除质量隐患. (√)

70、整理是整顿的基础,整顿又是整理的巩固. (√)

三、单选题：

1、若超过规定的特性值要求,将会直接影响产品安全性或造成产品整机功能丧

失的质量特性是属于( A )

Ａ、关键质量特性 B、重要质量特性

C、一般质量特性

D、次要质量特性

2、销售者的产品质量义务不包括(A)

A、打击假冒伪劣产品

B、严格执行进货检验制度

C、保持产品原有质量

D、保证销售产品的标识符合法律规定的要求

3、产品质量法规定了我国的产品监督抽查工作由(B)来规划和组织.

A、工商行政管理部门

B、国务院产品质量监督部门

C、海关总署进出口检验检疫局

D、各级质量检验中心

4、由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的要求是随着时间不断变化的 ,这体现了质量的 (A)

A、时效性

B、广泛性

C、主观性

D、相对性

5、在质量管理所需的所有资源中,最根本的资源是( D )

A、原材料 B.设备 C.专业技能 D.人力资源

6、企业最经常、最大量、最活跃的质量工作是( B )

A.设计过程

B.生产制造过程

C.检验过程

D.使用过程

7、推动PDCA循环,关键在于( D )

A.计划阶段

B.执行阶段

C.检查阶段

D.总结阶段

8、质量管理的所有工作都是通过( D )来实现的 .

A.资源

B.程序

C.组织结构

D.过程

9、( D )规定每个职能部门和每个岗位的员工在质量工作中的职责和权限,并与考核奖惩相结合的一种质量管理制度和管理手段.

A标准化工作 B 计量工作 C 质量记录 D质量责任制

10、过程测量不包括的是( C )

A 产品设计过程中的评审

B 过程检验

C 产品质量审核

D 过程输出抽样测量

11、“致力于满足质量要求”是指( C ).

A、质量管理

B、质量策划

C、质量控制

D、质量改进

12、中华人民共和国产品质量法》自( A )始施行.

A、1993年9月1日

B、1997年9月1日

C、2000年9月1日

D、2003年9月1日

13、强调利用统计方法对生产过程进行控制,以预防不合格品产生的质量管理阶段是( B ).

A、质量检验阶段

B、统计质量控制阶段

C、全面质量管理阶段

D、质量分析阶段

14、质量不仅可以指产品质量,也可指过程的质量和体系的质量,这反映了质量的 ( C ).

A、经济性

B、时效性

C、广义性

D、相对性

15、下列论述中错误的是 ( D ).

A、顾客是指接受产品的组织或个人

B、产品是指过程的结果

C、体系是指相互关联或相互作用的一组要素

A、质量是指一组固有特性,满足顾客要求的程度

16、对不合格产品进行标识的目的是 ( C ).

A 区分不同产品

B 进行定置管理

C 防止产品混淆或误用

D 确保产品的可追溯性

17、质量改进是质量管理的一部分,致力于 ( C ) .

A、满足质量要求

B、制定质量目标

C、增强满足质量要求的能力

D、提供质量要求会得到满足的信任

18、“将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果”,这反映了质量管理原则中的 ( B ) .

A、领导作用

B、过程方法

C、资源管理

D、管理的系统方法

19、与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体称为 ( A ) .

A、相关方

B、受益方

C、高层领导

D、中间商

20、进货检验的主要目的是 ( A ) .

A、防止不合格品投入使用

B、确保不停产

C、确保下道工序需要

D、确保成品质量

21、产品质量特性是在 ( C ) 过程形成的 .

A、检验

B、采购

C、产品实现

D、标准化

22、统计过程控制的主要工具是 ( D ).

A、过程能力指数

B、概率统计

C、坐标图

D、控制图

23、过程能力是指 ( D ) .

A、过程生产率

B、过程所能达到的技术指标

C、过程维持正常工作的时问

D、过程加工的质量能力

24、质量改进消除 ( B ) 的问题,对现有的质量水平在控制的基础上加以提高,使质量达到一个新的水平,新的高度 .

A、偶发性

B、系统性

C、独立性

D、相关性

25、质量改进是通过 ( A )来增强企业的质量管理水平.

A、不断采取纠正和预防措施

B、日常的检验、试验

C、配备必要的资源

D、满足顾客的期望与要求

26、产品在制造过程中,质量波动是不可避免的 ,控制图可以用来发现过程的异常波动,起( B ) 作用

A、改进

B、报警

C、诊断

D、实施

27、质量对组织和顾客而言都有经济性的问题,在利益方面对顾客而言,必须考虑( C )以及改进适用性.

A、提高利润和市场占有率

B、运行费

C、减少费用

D、购置费

28、致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标,称之为( B ).

A、质量管理

B、质量策划

C、质量保证

D、质量控制

29、“将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率”是质量管理八项原则中的 ( B ) 原则.

A、过程方法

B、管理的系统方法

C、基于事实的决策方法

D、持续改进

30、以下哪个不是八项质量管理原则 ( A ) .

A、系统论的方法

B、与供方互利的关系

C、全员参与

D、过程方法

31、贯彻 ( A ) 是现代质量管理的核心与精髓.

A、预防原则

B、质量管理体系认证

C、产品质量监督检查

D、严格质量检验

32、统计过程控制的重点是对过程的 ( B )进行监控,一旦发生,就应尽快找出原因,采取措施加以消除.

A、偶然波动

B、异常波动

C、设备运行状态

D、不合格品

33、头脑风暴法是引导参加会议的人围绕某个中心议题,毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种 ( C ) 思考方法.

A、系统性

B、逻辑性

C、创造性

D、启发性

34、下列论述中错误的是( B ).

A.特性可以是固有的或赋予的

B.完成产品后因不同要求而对所增加的特性是固有特性

C.产品可能具有一类或多类别的固有特性

D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有东西

35、以下所举事例中( D )不一定是文件.

A.标准

B.记录

C.图样

D.程序

36、产品要求不是由( D )规定的 .

A.顾客

B.组织

C.法规

D.质量管理体系

37、质量检验的“鉴别”功能指的是(C).

A.判别检验人员是否符合规定要求

B.判别检验设备是否符合规定要求

C.判别产品质量是否符合规定要求

D.判别检验文件是否符合规定要求

38、质量检验具有的功能是(C).

A.识别、选择、防范和报告

B.判定、防范、报告和改进

C.鉴别、把关、预防和报告

D.判断、剔除、隔离和预防

39、质量检验的正确步骤是(B).

A.比较和判定、测量或试验、记录、确认和处置

B.准备、测量或试验、记录、比较和判定、确认和处置

C.确认与处置、准备、测量或试验、比较和判定、记录

D.测量或试验、比较和判定、准备、确认和处置、记录

40、派员进厂验收的检验形式是指(C )进行产品质量查验

A.购买方到该产品的销货市场

B.购买方到该产品的另一家购买方

C.购买方到该产品的生产现场

D.产品的供货方到购买方

41、产品进行最终检验的条件是( C ).

A.不重要的产品可以先放行,后检验

B.要用户同意,书面答复后才能检验

C.所有规定的进货检验,过程检验完成后进行检验

D.必须使用考核一段时间后再进行检验

42、( B )不能作为质量检验结果进行比较和判定的依据.

A.产品设计图样

B.生产组织和管理人员的口述

C.检验规程

D.过程(工艺)文件

43、现场质量管理的主要任务是(B).

A 质量策划

B 质量控制

C 质量创新

D 质量突破

44、质量检验的实质是(D)

A 全面控制

B 应用统计技术

C 事前预防

D 事后把关

45、我们通常把(B)当作全面质量管理的“第一道工序”.

A 标准化工作

B 质量教育

C 质量信息

D 计量工作

46、放行不符合规定要求的产品,必须有(A)的批准.

A 有关授权人员

B 接受产品的最终顾客

C 下道工序

D 有关执法部门

47、组织建立、实施和改进质量管理体系的目的是(C)

A 提高组织在社会上的声誉

B 强调质量管理的重要性

C 使生产全过程得到有效控制,达到顾客满意

D 管理过程标准化

48、特殊过程是指(B)的过程.

A 顾客有特殊要求

B 结果是否合格不易或不能经济地进行验证

C 对过程结果要求非常高

D 对过程结果有特殊要求

49、(C)是指为了使产品或服务具有满足顾客需要的质量而需要进行的全部活动的总和.

A 质量职责

B 质量责任

C 质量职能

D 质量权限

50、(B)是质量管理的一部分,它致力于增强满足质量要求的能力.

A 质量控制

B 质量改进

C 质量突破

D 质量保证

51、顾客的要求包括：( C )

A.书面定单、合同

B. 电话要货

C. 以上都是

D. 以上都不是

52、一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动是( B ).

A.产品

B.过程

C.程序

D.质量

53、质量管理的所有工作都是通过 (D) 来实现的 .

A.资源

B.程序

C.组织结构

D.过程

54、过程控制是 ( C ) .

A. 是通过过程检验来实现的

B. 不包括对设备和设施进行控制

C. 是指对与过程有关的人、机、料、法、环进行有效控制

D. 可以不对重点过程进行重点控制

55、对于非强制检定的测量仪器,应以( A )为主要手段,以达到统一量值的目的 .

A 校准

B 周期检定

C 非周期检定 D定点检定

56、质量体系通用性文件,按层次从高到低排序：(A).

A质量手册-程序文件-作业指导书-记录

B记录-作业指导书-程序文件-质量手册

C质量手册-作业指导书-程序文件-记录

D记录-作业指导书-质量手册-程序文件

57、ISO9001体系认证证书的有效期是 ( C ) .

A一年 B二年 C 三年 D 四年

58、检验记录应有人签名,以示负责,正确的签名方式是 ( C ) .

A 可以他人亲笔代签

B 签名栏姓名可打字

C 需本人亲笔签名或盖本人印章

D 可以由检查部门负责人统一代签

59、纠正措施即消除不合格产生的原因,以防止其再发生.ISO9001标准对其整个过程的执行规定如下几个步骤,请选择顺序正确的步骤：( C ) .1)识别不合格并确定不合格原因 2)记录采取措施的结果3)评价确保不合格不再发生所需采取措施的需求4)确定和实施必须采取的措施 5)评审所采取的纠正措施.

A 1－2－3－4－5

B 1－3－4－2－5

C 1－4－5－2－3

D 1－5－2－4－3

60、质量改进活动中,把握问题现状的有效工具是：(C ) .

A因果图 B头脑风暴法 C调查表 D亲和图

61、 GB/T 19000系列国家标准是( A ) .

A.等同采用ISO 9000系列国际标准

B.等效采用ISO 9000系列国际标准

C.参照采用ISO 9000系列国际标准

D.以上都不是

62、质量体系是指 ( D )

A.组织结构

B.程序和过程

C.资源

D.所有上述各项

63、质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程,它不包括 (D).

A事前控制 B事后控制 C事中控制 D事后考核

64、排列图的用途是(C).

A寻找影响产品质量的诸因素

B寻找影响产品质量的主要原因及其结果

C寻找产品质量的主要问题或影响的主要原因

65、产品加工出现的 ( A ) 是无法预防控制和彻底清除的 .

A正常波动 B系统性波动 C异常波动

66、衡量工序能够稳定生产合格品的能力,称为( B ).

A工序能力指数 B工序能力 C公差规格 D适应能力

67、检验准确率与错检率是用来考核( C )的 .

A．产品质量 B．制造质量 C．检验质量 D．质量监督水平

68、产品质量就是产品的 ( C ).

A．性能 B．寿命 C．适用性 D．符合检验标准

69、全面质量管理的目标在于( C ) .

A．用最快的速度提高企业利润 B．用数理统计的方法减少废次品C．用最经济的手段,生产用户满意的产品

D．用最科学的方法保证出厂的产品符合质量标准.

70、操作者精心加工,一批产品质量( B )完全一致的 .

A是可以做到 B也是做不到 C有时是能做到 D极少可能做到

71、全面质量管理的范围是( C ).

A企业各项管理工作 B企业生产全过程

C产品质量产生、形成和实现的全过程 D产品生产全过程

72、从甲、乙两班中各抽取10个样品,测得平均值相等,那么甲、乙两班( B ). A．质量波动控制水平一样 B．质量波动控制水平不一定一样

C．工序能力相同 D．加工质量相同

73、控制图的作用主要是( B ).

A．进行事后分析 B．起到预防作用

C．及时发现不合格品 D．控制质量的波动

74、经常性故障原因的发现往往是比较( B ).

A．明显 B．隐蔽 C．有时明显,有时隐蔽 D．不十分明显

75、质量保证体系的作用是( A ).

A．从组织上,制度上保证企业长期稳定地生产用户满意的产品

B．保证产品质量符合标准的要求

C．保证生产过程正常、稳定地进行

D．从文字上明确规定保证生产合格产品的方法和措施

76、售出的产品,在产品质量保证期内出现了质量问题,销售者应当承担( A ).

A.产品质量责任

B.产品责任

C.产品瑕疵担保责任

D.产品质量担保责任

77、使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度 ,给国家和消费者造成损失的 ,可以进行何种处罚( D).

A.责令赔偿损失

B.没收计量器具和违法所得

C.罚款

D.A、B、C全对

78、 ( C )是企业质量安全的第一责任者.

A.安全部主管

B.生产部主管

C.法人代表

D.总经理

79、质量检验是通过对产品( B )观察和判断,结合测量、试验所进行的符合性评价活动.

A 使用性能

B 质量特性

C 外观质

量 D 内在质量

80、对不合格产品进行标识的目的是( Ｃ ) .

Ａ区分不同产品Ｂ进行定置管理

Ｃ防止产品混淆或误用Ｄ确保产品的可追溯性

81、放行不符合规定要求的产品,必须有( A )的批准.

A 有关授权人员

B 接受产品的顾客

C 下道工序

D 有关执法部门

82、产品质量国家监督抽查样品的取样地点一般应该在( C ).

A.企业的生产线上抽样

B.产品贮运过程中的车辆中抽样

C.企业成品仓库内的待销产品中抽样

D.商品流通领域

83、根据《标准化法》,企业生产的产品没有国家标准和行业标准的 ,应当制定( B )标准,作为组织生产的依据.

A.地方

B.企业

C.部门

D.综合

84、质量检验的基本任务之一是(C).

A.生产组织出具检验人员检测能力的凭证

B.出具检测器具适用性的凭证

C.出具质量符合要求的产品的检验凭证

D.出具产品使用中质量状况的凭证

85、使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身,财产安全的产品,应当有( A )或者中文警示说明.

A.警示标志

B.质量标识

C.质量合格证明

D.失效日期

86、GB/T19001—2008标准规定的质量管理体系要求(D )

A是为了进一步明确规定组织的产品要求

B是为了统一质量管理体系的结构和文件

C是为了统一组织的质量管理体系过程

D以上都不是

87、增强满足要求的能力的循环活动是( D )

A 纠正措施

B 预防措施 C质量改进 D持续改进

88、阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件称为(B )

A程序文件 B记录 C质量计划 D质量手册

89、质量手册不要包括(C )

A质量管理体系范围 B形成文件的程序或其引用

C产品技术要求 D质量管理体系过程之间的相互作用

90、八项管理原则是GB/T19001-2008标准的 ( C )

A. 附加条件

B. 中心要求

C. 理论基础

D.核心内容

91、按照标准衡量实际成效,找出并纠正偏差的过程是指( C ).

A.质量策划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

92、管理就是要达到整体大于部分之和的效果,因此必须重视相互关联的过程,以便提高整体的效果和效率.该思想体现在质量管理的 ( C )原则中.

A.全员参与

B.过程方法

C.管理的系统方法

D.持续改进

93、以下人员中不直接创造产品质量特性的是( B ).

A.产品开发人员

B.检验员

C.工艺人员

D.生产人员

94、生产线员工对设备进行日检点,属于全面生产维护中的 ( B ).

A.计划保全

B.自主保全

C.质量保全

D.逐项改善

95、寻找质量问题的根本原因可以利用的质量工具有( D ).

A.直方图

B.质量机能展开

C.控制图

D. 因果图

2020全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案

精选考试类应用文档，如果您需要本文档，请点击下载@_@ 2020全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案 —、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。） 1. 根据ISO9000 标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（A）的要求。 A 竞争对手 B 顾客 C 员工 D 股东 2. 质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。下述对质量定义解释不正确的是（B）。 A 客体是指“可感知或可想象的任何事物”。 B 特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。 C 要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。 D 特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。

3. 根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意，不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（C）。 A 一元质量特性 B 必须质量特性 C 魅力质量特性 D 多元质量特性 4. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（C）的质量管理思想。 A 全组织 B 全员 C 全过程 D 全方位 5. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（D）。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进 6. 开展质量管理活动必须遵循PDCA 循环，我们称之为戴明环，请问PDCA 是指（A）。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调

“质量月”质量知识竞赛试题带答案

中铁十六局集团有限公司石黔高速施工总承包指挥部 安全知识竞赛 第 1 页 共 4 页 中铁十六局集团石黔高速施工总承包指挥部 “质量月”质量知识竞赛试题 （本卷全部为单选题，共100分，每题1分） 单位： 姓名： 得分： 1. 对于原地基处理，下面哪个说法不正确（A ） A ．高速公路、一级公路、二级公路路堤基底的压实度应符合原设计要求 B ．原地面的坑、洞、墓穴等应用原地土或砂性土回填 C ．当路堤填土高度小于路床厚度（80cm ）时，路床压实度不宜小于基底压实度标准 D ．路堤原地基横坡陡于1：5时，原地基应挖成台阶 2. 既能改善混凝土拌合物流变性能，又能改善混凝土耐久性的外加剂是（A ）。 A ．引气剂 B ．泵送剂 C ．减水剂 D ．着色剂 3. 桥梁上部结构逐孔施工通常选用的施工方法是（B ）。 A ．顶推法或现浇法 B ．预制拼装法或现浇法 C ．预制拼装法或顶推法 D ．顶推法或转体施工法 4. 为控制悬臂浇注钢筋混凝土箱梁桥的施工挠度，应在（B ）建立相对坐标系 A ．0号桥台顶 B ．0号块箱梁顶面 C ．1号块箱梁顶面 D ．合龙段箱梁顶面 5. 桥梁上部结构悬臂浇筑法施工中，为减少因温度变化而使对合拢段混凝土产生拉应力，合拢段混凝土浇筑时间应安排在一天中的（C ）时段浇筑。 A ．平均气温 B ．最高气温 C ．最低气温 D ．任意 6. 桩基础混凝土施工下导管时，其底口距孔底的距离不大于(C)，同时要能保证首批混凝土灌筑后能埋住导管至少()。 A ．40～50cm 50cm B ．60～80cm 100cm C ．40～50cm 100cm D ．60～80cm 50cm 7. 在浇筑箱梁顶板和翼板混凝土时，为防止混凝土开裂，浇筑顺序应为(D)。 A ．从内侧向外侧分两次完成 B ．从内侧向外侧一次完成 C ．从外侧向内侧分两次完成 D ．从外侧向内侧一次完成 8. 下面哪个路基施工项目不能在冬季进行施工（D ） A ．含水量高的流动土质、流沙地段的路堑开挖 B ．河滩地段开挖基坑修建防护工程 C ．泥沼地带的换填土 D ．挖填方交界处，填土低于1m 的路堤施工 9. 路堤填筑前，应通过取土试验确定填料最小强度和（A ）。 A ．最大粒径 B ．平均粒径 C ．CBR 值 D ．松方系数 10. 下面关于冬期路堑开挖的说法（A ）是错误的。 A ．挖方边坡应一次挖到设计边坡线位置 B ．当冻土层破开挖到未冻土后，应连续作业 C ．每日开工时选挖向阳处，气温回升后再挖背阴处 D ．路堑挖至路床面以上1m 时应停止开挖 11. 光面爆破的主要目的是（C ） A ．为了节省炸药 B ．为了加强岩石的破碎效果 C ．形成光滑平整的边坡 D ．形成隔震减震带 12. 下列属于梁板安装关键实测项目的是（A ）。 A ．支座中心偏位 B ．倾斜度 C ．顶面纵向高程 D ．相邻板顶面高差 13. 泵送混凝土配合比最小水泥用量为（A ）。 A ．280-300kg/m 3 B ．300-320kg/m 3 C ．320-350kg/m 3 D ．280-320kg/m 3 14. 混凝土采用泵送时，泵送的间隔时间不宜超过（B ）。 A ．10min B ．15min C ．20min D ．25min 15. 14．大体积混凝土进行质量评定时，可按（D ）龄期的抗压强度控制。 A ．7d B ．28d C ．30d D ．60d 16. 下列填料中，按有关规定处理后可以用于路堤下层填筑的填料是(C )。 A ．多年冻土 B ．粉性土 C ．有机质土 D ．生活垃圾 17. 土方路基工程施工中用适宜材料，必须采用设计和规范规定的适用材料，保证原材料合格，正确确定土的（ A ）和最佳含水量。 A ．天然密度 B ．平均密度 C ．毛体积密度 D ．最大干密度 18. 高填方路基施工时应考虑早开工，路面基层施工时应尽量安排晚开工，以使高填方路基（ A ）。 A ．有充分的沉降时间 B ．填料干燥 C ．提高回弹模量 D ．提高压实度 19. 滑坡体土方的正确开挖方法是（ C ）。 A ．从滑坡体中部向两侧自上而下进行 B ．从滑坡体两侧向中部自下而上进行 C ．从滑坡体两侧向中部自上而下进行 D ．从滑坡体两侧向中部全面拉槽开挖 20. 公路施工规范规定路基弯沉测试的标准方法是（ D ）。 A ．环刀法 B ．自动弯沉仪法 C ．落锤弯沉仪法 D ．贝克曼法 21. 下列路段中，不宜在雨季进行路基施工的是( C )。 A ．碎砾石路段 B ．路堑弃方路段 C ．膨胀土路段 D ．丘陵区砂类土路段 22. 松铺厚度及分层压实属于下列哪类工程的质量控制关键点（A ） A ．土方路基 B ．路面基层 C ．水泥混凝土路面 D ．沥青混凝土路面 23. 采用预裂爆破法施工隧道时，其分区起爆顺序为（D ）。 A ．底板眼－辅助眼－掏槽眼－周边眼 B ．辅助眼－掏槽眼－周边眼－底板眼 C ．掏槽眼－周边眼－底板眼－辅助眼 D ．周边眼－掏槽眼－辅助眼－底板眼 24. 山岭隧道浅埋段施工中，严禁采用的施工方法是（A ）。 A 全断面开挖法 B ．单侧壁导坑法

2018质量知识竞赛题库2

〔2018质量知识竞赛题库 2〕

* 2018质量知识竞赛题库2 一、单项选择题（每题2 2 分，共0 40 分） 1 1 . 本标准中的顾客是指产品和服务的接受者，包括军队装备机关、军事代表机构、项目管理机构、装备使用部队，以及（）。 A. 军事代表机构 B B ．供应链中的订购方 C C ．管理机构 D D ．承制单位 2 2 ．组织应确定与所承担装备任务相关的法律法规、标准、使用需求、（）等影响因素。 A A ．保障条件 B B ．行业标准 C C ．需求 D D ．上级文件 ３．根据产品的特点，建立并实施可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性和（）等通用质量特性工作过程（见8.1 ）。 A A ．产品标准 B B ．性能 C C ．环境适应性 D D ．质量管理 4 4 ．最高管理者应通过以下方面，证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺：建立并（）实施对产品和服务质量及其改进方面意见的制度。 A A ．定期征求顾客 B B ．征求顾客 C C ．动态征求顾客 D D ．沟通

5 5 ．最高管理者应分配职责和权限，确定各级、各部门、各岗位质量职责，建立并实施质量责任追究与（）制度。 A A ．奖励 B B ．激励 C C ．考核 2 D D ．管理 6 6 ．用于监视和测量的计算机软件，初次使用前应经过（）合格， 需要时再次验证和确认合格，并保留记录。 A A ．测试 B B ．验证和确认 C C ．验收 D D ．评测 7 7 ．生产和检验共用的测量设备，用作检验前应加以（）合格，并 保留记录。 A A ．检定 B B ．测试 C C ．校准或验证 D D ．校验 8 8 ．为应对不断变化的需求和发展趋势，组织应审视现有的知识，确定如何（）更多必要的知识和知识更新。 A A ．收集 B B ．管理 C C ．获取或接触 D D ．控制与应用 9 9 ．最高管理者应确保组织内的质量部门独立行使职权。质量部门通常不包括（）。 A A ．质量管理部门 B B ．产品检验部门 C C ．计量部门 D D ．生产管理部门 10 ．以下说法不正确的是（）。 A A ．对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施

质量知识竞赛试题及答案

质量知识对抗赛复习题库 一、选择题 1、质量管理体系是指在（）方面指挥和控制组织的协调的活 动。 A.服务 B.计算机程序 C.质量 D.安全 2、对质量体系的承诺是（）管理职责。 A.管理者代表 B.最高管理者 C.全员 3、顾客的需求和期望包括（）。 A.明示的 B.隐含的 C.以上皆有 4、规定组织质量管理体系的文件是（）。 A.质量手册 B.安全手册 C.以上皆是 5、记录的作用是提供（）。 A.证据 B.反馈 C.以上皆有 6、管理者代表应对（）负责。 A.全员 B.最高管理者 C.供方 7、顾客对公司的审核是（）方审核。 A.第一 B.第二 C.第三 8、确定受审方质量体系是否能被认证注册是（）方审核。 A.第一 B.第二 C.第三 9、在产品投入使用的初期，产品的故障率较高，且具有随时间（）的特征。 A.逐渐下降 B.保持不变 C.先降低后提高 D.迅速下降 10、质量概念最初仅用于（）。 A.服务 B.产品 C.过程 D.组织 11、按2 0 0 0版ISO 9 0 0 1标准组织允许删减的范围是 （）。 A .资源管理氏管理职责 C ?测量、分析和进 D ?产品的实现 12、头脑风暴法是围绕某个中心议题，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种（）思想方法。

A.系统性 B.逻辑性 C.创造性 D.启发性 13、在亲和图的使用过程中（）是重要的一环。 A.认识事物 B.资料收集 C.统一思想 D.确定课题 14、《中华人民共和国计量法》于（）起施行。 A.1985年9月6日 B.1986年9月6日 C.1985年7月1日 D.1986年7月1日 15、按我国国家标准推荐产品的一般质量特性不符合规定，或产品的质量特性轻微不符合规定，这属于 （）不合格。 A.A类 B.B类 C.C类 D.D类 16、现代质量检验不单纯是事后“把关”，还同时起到（）作用。 A.预防 B.监督 C.鉴别 D.报告 17、根据征询和调查所得的资料并结合人的分析判断，对供应商进行分析、评价的方法是（）。 A.协商选择法 B.直观判断法 C.层次分析法 D.招标法 18、顾客不包括（）。 A.委托人 B.相关方 C.零售商 D.消费者 19、不属于硬件质量特性的是（）。 A.内在特性 B.经济特性 C.可移植特性 D.商业特性 20、根据对供应商的业绩评价，可以将所有供应商分为（）四级。 A. 一、二、三、四 B.甲、乙、丙、丁 C.A、B、C、D D. I、 H、山、W 21、在互利共赢的关系原则下（）已成为企业质量管理创新的重要途径。 A.加强对供应商的质量控制 B.加强对供应商的选择 C.加强企业的服务 D.加强对企业的管理 22、（）主要是指供应商的产品质量和服务质量，是评价供应商业绩的最重要指标。 A.订货满足率 B.供货及时率 C.供应商的产品及服务 D.供应商

全面质量管理知识竞赛题库及参考答案

2019年中央企业全面质量管理知识竞赛题库 一、单项选择题 1.规定了质量管理体系有关术语的国家标准是（） A．GB/19001 B.GB/T19000 C.GB/19004 D.GB/T19580 2.下述不属于准时化生产（JIT）范畴的是（） A.快速转型 SMED B.看板拉动 C.单元生产 D.安灯（安东） 3.防错法是由日本管理专家新乡重夫最早提出，该方法又愚巧法和（） A.泳道法 B.防呆法 C.层别法 D.检测法 4.QC 小组“通常以提高工作质量、解决管理中存在的问题和提高管理水平“为选题范围，其课题是指（） A.攻关型课题

B.创新型课题 C.现场型课题 D.管理型课题 5.根据 ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满 足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。 A.竞争对手 B.顾客 C.员工 D.股东 6.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少 影响到最终产品的质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和活 动，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。 A.全组织 B.全员 C.全过程 D.全方位 7.企业应该对上至高层领导下至普通员工所有人员开展质量教 育培训，质量教育培训的首要内容是（）。 A.质量知识培训 B.专业技能培训 C质量意识教育 D.统计技术培训

8.均值 -标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。其中，均 值控制图的上、下控制界可以用来判断（）。 A.过程是否稳定 B.过程中心与规格中心是否发生偏移 C.与规格要求对比，判断过程能力是否充分 D.是否有不合格品产生。 9.质量管理体系中的“成文信息”是指质量管理体系中需要（）的信息，包括规定了质量管理体系及其运行过程的各层次文件，以及用于证实质量管理体系有效运行的客观证据。 A.受控 B.传递 C.形成文件 D.正式发布 10.因果图的主要作用是（） A.寻找影响质量的主要问题 B.分析两个变量间的相互关系 C.寻找影响质量的主要原因 D.显示质量波动分布的状态 11.假设检验是指应用有限的样本数据对总体未知的重要信息进 行合理的判断，这些信息不包括（）。 A.均值 B.方差

质量月知识竞赛题库及答案

“质量月”知识竞赛题库及答案 第一环节必答题 质量意识，就是对质量的认知及态度。公司需要（）具备质量意识。 A. 管理者 B. 公司全体员工 C. 质检人员 D. 生产部员工 答案：B 无论是产品的质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都是（）。 A. 材料的因素 B. 机器的因素 C. 环境的因素 D. 人的行为因素 答案：D PDCA 循环模式中的P、D 、C、A 分别指（） A. 计划、实施、检查、处理 B. 实施、检查、计划、处理 C. 检查、计划、处理、实施 D. 检查、处理、计划、实施 答案：A PDCA 循环可以上升、前进的关键阶段是( ) 。 A. P阶段 B. D阶段 C. C阶段 D. A阶段 答案：D 质量改进项目始于质量改进机会的( ) 。 A．组织 B．识别 C．实施 D．计划

答案：B 国际标准化组织英文缩写为( ) 。 A. CECC B. IEC C. CMC D．ISO 答案：D 全面质量管理要求以( ) 为中心。 A. 产量 B. 利润 C. 质量 D. 效益 答案：C 若超过规定的特性值要求，将会直接影响产品安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是属于（） Ａ、关键质量特性 B、重要质量特性 C、一般质量特性 D、次要质量特性 答案：A 销售者的产品质量义务不包括（） A、打击假冒伪劣产品 B、严格执行进货检验制度 C、保持产品原有质量 D、保证销售产品的标识符合法律规定的要求 答案：A 产品质量法规定了我国的产品监督抽查工作由（）来规划和组织。 A、工商行政管理部门 B、国务院产品质量监督部门 C、海关总署进出口检验检疫局 D、各级质量检验中心 答案：B

2019年质量知识竞赛题库及答案(完整版)

2019年质量知识竞赛题库及答案 共255题 一、填空题（140题） 1、在质量改进过程中，如果分析现状用的是排列图，确认效果时必须用。（排列图） 2、在明确一系列项目与相关技术之间的关系时可以选用的工具是。（矩阵图） 3、排列图是用来确定。（关键的少数） 4、数据的平均值与最大值和最小值的中间值相同或接近，平均值附近的数据频数最多，频数在中间值向两边缓慢下降，以平均值左右对称，这是。（标准型直方图） 5、画因果图、树图、亲和图时，可以运用的方法是。（头脑风暴法） 6、树图中上一级成为下一级手段的行动目的。（手段） 7、利用，可从全局、从整体掌握系统状态以作出全局性判断，可按时间顺序掌握系统的进展情况。（PDPC法） 8、只能给出比较粗略的计划和简单的作业指示，表现不出作业间的从属关系。（甘特图） 9、对不合格品进行控制的主要目的是。（为了防止不合格品仍按预期的要求交付和使用） 10、发现不合格品后，采取的正确处理措施是。（评审和处置） 11、内部审核发现了不合格项，公司应采取措施，消除造成不合格的原因，防止再发生，这些措施是。（纠正措施） 12、一般情况下，在规定的产品的测量和监视安排都圆满完成后，产品可放行和交付使用。特殊情况下，同时具备、等条件，产品方可放行和交付使用。（有关授权人批准、适用时顾客批准） 13、数据分析提供的信息可包括顾客满意、与产品要求的符合性、。（过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会）

14、防止不合格并消除其产生原因的措施有。（纠正措施、预防措施） 15、质量管理体系建立与实施的根本是。（全员参与） 16、在质量管理体系中，的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。（持续改进） 17、内部质量管理体系审核的重点是评价质量管理体系的。（适宜性、有效性、充分性） 18、质量检验是指要获取证实的客观证据。（产品质量合格与否） 19、通过环境试验的基本条件是。（产品功能正常、无任何故障） 20、顾客满意指数是指通过特定的因果关系模型对的测评结果。（顾客满意程度心理感受） 21、现场质量管理的目标，是生产符合设计要求的产品或提供符合的服务，即保证和提高质量。（质量标准、符合性） 22、过程能力指数是表示满足要求程度的量值。（过程能力、公差范围） 23、QC小组活动要提倡和坚持“、、、”的发展方向。（小、实、活、新） 24、QC小组解决课题所涉及的管理技术主要有以事实为依据用数据说话、三个方面。（遵循PDCA循环、应用统计方法） 25、产品质量波动可分为和。（正常波动、异常波动） 26、散布图是研究成对出现的之间关系的简单示图。（两组相关数据） 27、国家对家用电器等使用面广、耗能量大的用能产品，实行管理。（能源效率标识） 28、例外放行是指不合格成品在紧急情况下，经过技术评估并预测市场风险，由有关授权人批准后，产品不经过返修而直接出货。事业部授权批准人是（品质管理部总监） 29、强制性产品认证证书有效期为年。（5） 30、关键质量特性是指若不满足规定要求，或造成产品的质量特性。（整体功能丧失或安全性丧失） 31、是质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程

生产现场管理知识竞赛试题库

现场知识竞赛试卷库 一、判断题 1．浙江三花股份有限公司的核心价值观是：以人为本，持续创新，达到员工满意、顾客满意、供方满意、股东满意、社会满意。（√） 2.浙江三花股份有限公司的质量方针是：以顾客导向、指导企业行为；以技术领先、创造竞争优势；以质量领先、铸造世界品牌；以持续改进、缔造百年三花。 （√） 3．浙江三花股份有限公司截止07年拥有75项专利，其中发明专利3项，实用新型专利72项。（√） 4． QC小组是在自愿参加的基础上组建起来的。 (√) 5．因果图是寻找产生质量问题原因的工具。（√） 6．顾客没有抱怨就意味着顾客满意。( ×) 当产品有缺陷但是不影响其使用时顾客可能不会抱怨。 7．全球设立最早的国家质量奖是美国波多里奇质量奖。（×） 全球设立最早的国家质量奖是日本的戴明奖。 8．不合格是指未满足预期使用用途的要求。（×） 不合格是指不满足规范要求。 9．纠正措施是指为消除已发现的不合格所采用的措施。（×） 纠正措施是指为消除已发现的不合格的原因所采用的措施。 10．在控制图中，只要点子都在上、下控制界限内，就说明生产过程处于控制状态。( ×)

除了点子在界内，还要界内点子排列随机。 11．质量保证是质量经管的一部分，致力于满足质量要求。 ( × ) 质量保证是质量经管的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。12．最高经管者必须亲自制定质量方针。（√） 13．百分之百的全数检验就是百分之百可靠的检验方法。( ×)由于检验中存在误差，全数检验不可能是百分之百可靠。 14．工序在稳定状态下就不会出现不合格品。（×） 15．全面质量经管的思想之一是要求质量与经济相统一。（√）16．计数调整型抽样检验中样本大小n越小，使用者风险越小。（×） 计数调整型抽样检验中样本大小n越小，使用者风险越大。 17．GB/T19001—2000规范明确要求经管评审程序应编制形成文件。( ×) GB/T19001—2000规范没有明确要求经管评审程序应编制形成文件。 18．质量意识教育是质量培训的首要内容。（√） 19．质量改进是通过改进产品设计来实现的。 (×) 质量改进的对象可以是组织的质量经管体系、过程、产品及组织的方方面面。20．控制图上出现异常点时，就表示有不良品发生。（×） 控制图上出现异常点时，不一定有不良品发生，但过程发生变异。 21．质量控制是质量经管的一部分，致力于满足质量要求。( √) 22．控制图主要用来消除质量波动。（×） 控制图主要用来发出警告，预防过程变异。 23．审核发现是指审核组考虑了审核目的后的审核结果。（×）

质量管理知识竞赛题库终

2016质量管理知识竞赛题库 1. 2016年公司“质量月”活动的主题：提升供给质量，建设质量强企。 2. 隐蔽工程在验收前，施工单位应当通知建设单位、监理单位进行验收。 3.分项工程质量验收记录由施工单位质量检验员填写，验收结论由建设（监理） 单位填写。 4、《建设工程质量管理条例》强调了工程质量必须实行政府监督管理。 5.我们经常把质量教育当作全面质量管理的“第一道工序”。 6.现代质量管理的核心思想是预防为主。 7.质量方针由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。 8.在施工质量检查过程中发现质量问题，均要做到“四有”即有措施、有整改、有记录、有验证。 9.对质量活动的行为、过程和结果进行控制，属于事中控制。 10.施工项目全面质量控制指的是建设工程各参与主体的工程质量与工作质量的全面控制。 11.对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是返工后不管是否合格都需要重新进行检验。 12.生产要素的4M1E是指人、机、料、法、环。

的方法是一种持续改进的方法。 14.对不合格品进行控制的主要目的是为了防止不合格品仍按预期的要求交付和使用。 15.产品的质量特性是在产品实现过程中形成的。 16.质量检验具有鉴别、把关、预防和报告的功能。 17.质量策划的目的是保证最终的结果能满足顾客需求。 18.记录控制的主要目的是解决记录的可追溯性，以便在保存期限内检索到所需要的记录以提供证据。 19.施工单位内部组织的施工质量检查，一般包括自检、互检、专检。 20.行业标准由国务院有关行政主管部门编制计划，组织草拟，统一审批、编号、 发布，并报国务院标准化行政主管部门备案。 21.实行施工总承包的，建筑工程主体结构的施工必须由总承包单位来完成。 22.“顾客满意”指顾客对其要求已被满足的期望。 23．《质量检验计划》中的控制点H、W、R分别代表：停工待检点（H点）、见证点（W 点）和记录检查点（R 点） 循环中，“P”、“D”、“C”、“A”分别表示计划，实施，检查，验证。 25.施工质量检验按施工过程可划分为进货检验、过程检验、最终检验。

质量月知识竞赛题库

质量月知识竞赛题库 1、钢材切割面或剪切面应无裂纹、夹渣、分层和大于1 mm的缺棱。 2、钢材机械剪切的允许偏差零件宽度、长度为±3.0 mm ；边缘缺棱1.0 mm型钢端部垂直度2.0mm。 3、钢材的表面有锈蚀、麻点或划痕等缺陷时，其深度不得大于该钢材厚度负允许偏差值的1/2。 4、焊接H型钢的翼缘板拼接缝和腹板拼接缝的间距不应小于200 mm。翼缘板拼接长度不应小于2倍板宽;腹板拼接长度不应小于600 mm，宽度不应小300mm。 5、构件端部铣平时，两端铣平长度的允许偏差±2.0 mm，零件端部铣平时，两端铣平长度偏差为±0.5 mm；铣平面的平面度偏差为0.3 mm。 6、漆装时的环境温度和相对湿度应符合涂料产品说明书的要求，当产品说明书无要求时，环境温度宜在5-38 ℃之间，相对湿度不应大于85 %。漆装时构件表面不应有结露;漆装后4h 内应保护免受雨淋。 7、漆料、涂装遍数、涂层厚度均应符合设计要求。当设计对涂层厚度无要求时，涂层干漆膜总厚度：室外应为150 um,室内应为125 um，其允许偏差- 25 um.每遍涂层干漆膜厚度的允许偏差-5 um。

8、钢板拼接前，应先根据施工图及排版图要求核对钢板尺寸、需拼接长度及坡口尺寸；钢板拼接定位焊完成后，拼接精度应满足：对接口错边允许t/10且不大于 3.0 mm，接口间隙允许偏差±1.0 mm，钢板对角线允许偏差不大于3.0 mm。 9、下料后，零件宽度、长度允许偏差为±3.0 mm ，气割割纹深度允许偏差为0.3 mm，气割面平面度允许偏差为0.05 t且不大于2.0 mm，气割局部缺口深度允许偏差为1.0 mm。 10、气保焊和埋弧焊的引熄弧长度应分别大于25 mm、80 mm。 11、矫正、成型后零件表面不应有明显的凹面或损伤，划痕深度不得大于0.5 mm，且不应大于该钢板厚度负允许偏差的1/2。 12、焊接中如发生断弧，接头部位焊缝应打磨出不小于1: 4 的过渡斜坡才能继续施焊。 13、H型钢矫正优先采用矫正机进行，不能使用机械矫正时采用火焰矫正，矫正温度600℃-900℃，不得有过烧现象，严禁用水冷却。 14、翼板与腹板对接焊缝应错开200 mm以上，翼腹板对接缝与隔板、加劲板应错开200 mm以上，翼板接料长度不少于宽度的2倍，腹板长度不少于600mm。 15、焊接环境温度低于0℃但不低于-10℃时，应采取加热、保温等防护措施，确保接头焊接处各方向大于等于2倍板厚且不小于100mm范围内的母材温度不低于20 ℃或工艺文件规定的最低预热温度。

2020最新质量知识竞赛试题库(含答案)

精选考试及教育类应用文档，如果您需要使用本文档，请点击下载，希望同学们考出好成绩，祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 2020最新质量知识竞赛试题库（含答案） 一、单选题 1.质量意识，就是对质量的认知及态度。公司需要（B ） 具备质量意识。 A.管理者 B.公司全体员工 C.质检人员 D.生产部员工 2.无论是产品的质量，还是过程的质量，决定其合格与否的 都是（D ）。 A．材料的因素 B．机器的因素 C．环境的因素 D．人的行为因素 3.PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（A ）。 A.计划、实施、检查、处理 B.实施、检查、计划、处理 C.检查、计划、处理、实施

D.检查、处理、计划、实施 4.PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是( D )。 A．P阶段 B．D阶段 C．C阶段 D．A阶段 5.质量改进项目始于质量改进机会的( B )。 A．组织 B．识别 C．实施 D．计划 6.国际标准化组织英文缩写为( D )。 A．CECC B．IEC C. CMC D．ISO 7.全面质量管理要求以( C )为中心。 A.产量 B.利润 C.质量 D.效益 8.标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中的

几级文件？（C ） A.一级 B.二级 C.三级 D.四级 9.把办桌上各种文件进行清理，分类存放，属于5S中的 （A ）。 A. 整理 B. 整顿 C. 清扫 D. 素养 10.在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的 位置，其目的是（D ）。 A.使工作场所一目了然 B.营造整齐的工作环境 C.清楚过多的积压物品 D.缩短物品的寻找时间 11.公司什么地方需要整理、整顿？（C ） A. 工作现场 B. 办公室 C. 全公司的每个地方 D. 仓库

质量安全知识竞赛题库(质量)

质量安全知识竞赛题库（质量） 一、填空题 1、全面质量管理的英文缩写是：TQM 2、公司的质量管理方针是：质量管理创效益、科技服务拓市场 3、质量所追求的目的称之质量目标，公司“机系统”质量目标：顾客满意 4、重装集团公司质量管理体系分为两类：工程系统和机加工系统 5、“机系统”质量管理体系主要是对以下四个过程进行管理：管理活动、资源提供、产品实现、测量 6、在公司质量体系中对采购物资进行了区别定义，具体分为：重要物资、一般物资、辅助物资、外委产品 7、现场质量管理的任务是：质量控制、质量改进、过程检验 8、“5S”是整理、整顿、清扫、清洁、自律 9、“5M1E”指的是人、机器、材料、方法、测量、环境 10、公司质量管理体系中规定常规合同由市场营销部组织评审。不完全常规合同由市场营销部报请主管副总经理组织评审，特殊合同和投标文件由市场营销部报请总经理并组织评审。 11、外制件、外委件必须执行紧急放行措施时，应有记录和授权人员的批准签字。 12、质量检验部负责不合格品的识别和管理。 13、对不合格产品处臵要经授权人签字，授权人包括设计员、工艺人员、主管质量总工程师。 14、质量体系中顾客是接受产品的组织或个人，包括现实顾客和潜在顾客。 15、检验员按《产品检验管理制度》规定实施工序、完工检验工作，合格产品予以放行，不合格品应有授权人员的批准签字； 16、外购进厂物资，第一步应由物资分公司及时通知质量检验部，并配合质量验查部进行检查、验收。 17、对产品要求的评审应在投标、合同签订之前进行。

18、质量改进是致力于增强满足质量要求的能力。 19、1978年9月，北京内燃机总厂在学习日本全面质量管理经验时，诞生了我国第一个QC小组。 20、第一张质量控制图诞生于1924年5月16日，休哈特创建了过程控制理论。 21、最新版质量管理体系名称为ISO9001：2008，规定于2000年3月1日起实施。 22、“第三方认证”中的第三方是指认证机构。 23、《关于推进企业质量管理小组活动的意见》中指出：QC小组如持续停止活动6个月的将予以注销。 24、统计质量控制阶段主要是通过“事后把关”进行质量控制。 25、生产计划部负责外委件及工序外委； 26、管理就是要达到整体大于部分之和的效果，因此必须重视相互关联的过程。 27、质量检验部负责监视和测量装臵管理，各使用单位负责使用和维护。 28、党群人事部在每年第四季度总结当年培训工作情况，到各部门进行培训需求调查；制定下年度的年度《教育培训计划》。 29、设备管理部负责设备配臵全过程，包括从设备立项到交货、安装调试、验收及档案收集移交办公室。 30、生产管理中的“三按”是指按图样、按操作规程、按工艺 31、质量检验的依据为：国家标准、图纸、工艺、检验规程 32、质量管理体系里的“纠正”是指：为消除已发现的不合格项所采取的措施，可包括降级、报废等几种措施。 33、质量管理体系中资源包括人员、资金、设施、设备、技术、方法和信息 34、生产计划部负责向相关生产单位和质量检验部下发生产计划、图纸资料、工艺文件和生产准备文件、内部合同 35、国家产品质量法规定生产者在所提供产品或包装上的标识，必须具有产品质量检验合格证明、中文的产品名称 36、公司现行不合格品处臵方式包括返工、让步接收、返修、报废 37、对产品要求的评审应在投标、合同签订之前进行

2019年质量月知识竞赛题库及答案大全

2019年质量月知识竞赛题库及答案大全 单项选择题 1：COPQ是指（B），包含报废、返工、内部和外部遏制的总成本A. 报废成本 B.质量不良成本 C. 返工成本 2：FMEA是一个（ C） A 过程分析 B 资源分享 C 风险评估 D 项目策划 3:确保不合格不再发生的措施叫做（ B） A 预防措施B纠正措施 C 不合格控制 D 持续改进4：质量反馈环一共几个LOOP 环？（C） A.3 B.5 C. 6 5:BOS方针是一层次文件，是（C）范围内的。 A 区域 B 本地 C 全球 6：BOS文件在哪里能找到( B ) A. Internet B.fjc-web C.公司资料室 7：什么是3C ( B ) A. 质量体系认证 B.中国强制性认证 C.环境体系认证. 8：阻燃标准GB8410里的数值是多少合格？（A） A.≤100mm/min B.＜100mm/min C.≤80mm/min 9. CFAA零件认可（PPAP）在客户的什么时间节点之前完成？（C）A．VFF/UCF B.PVS/TTO C 0S/PP

10：一般特性CPK达到多少能满足过程能力？（A） A．≥1.33 B.≥1.67 C.≥1.8 11：PPSC代表（B） A.产品安全签发 B. 潜在产品安全关注 C.产品安全制造认证 12：QC小组活动起源于（A） A．日本 B. 美国 C.德国 13. BOS 是Business OperatingSystem的缩写,是我公司的(A)系统 A.业务运作 B. 采购运作 C. 物料运作 14.为了使不合格品符合规定要求而对其采取的措施是：（B） A. 返修 B. 返工 C. 维修 15. 为了使不合格品满足预期用途而对其采取的措施是：（A） A. 返修 B. 返工 C. 维修 16.当生产线或任意环节发现安全件的失效时，员工应该通知（D） A. 主管 B. 经理 C．PPSC协调员 D. 以上均可 17：一汽大众、一汽轿车、一汽丰田等非营运车辆，整车质量担保期为（C）年或（？）公里，以先到为准. A．1年/10万 B. 2年/10万 C. 3年/10万 18：营运车辆整车质量担保期为（A）年或（？）公里，以先到为准。 A．1年/10万 B. 2年/10万 C. 3年/10万 19：一汽大众项目四个重要节点：VFF 、PVS、（C）、SOP。 A. UCF B.PP C. 0S 20：一汽轿车项目重要时间节点：UCF 、(B)、PP、 MP。

质量知识竞赛题库及含答案

精选考试类文档，如果您需要使用本文档，请点击下载！ 祝同学们考得一个好成绩，心想事成，万事如意！ 质量知识竞赛题库及含答案 一、单选题 1.质量意识，就是对质量的认知及态度。公司需要（ B ）具备 质量意识。 A.管理者 B.公司全体员工 C.质检人员 D.生产部员工 2.无论是产品的质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都 是（ D ）。

A．材料的因素 B．机器的因素 C．环境的因素 D．人的行为因素 3.PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（ A ）。 A.计划、实施、检查、处理 B.实施、检查、计划、处理 C.检查、计划、处理、实施 D.检查、处理、计划、实施 4.PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是( D )。 A．P阶段 B．D阶段 C．C阶段 D．A阶段 5.质量改进项目始于质量改进机会的( B )。 A．组织 B．识别 C．实施 D．计划 6.国际标准化组织英文缩写为( D )。 A．CECC

B．IEC C. CMC D．ISO 7.全面质量管理要求以( C )为中心。 A.产量 B.利润 C.质量 D.效益 8.标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中的几 级文件？（ C ） A.一级 B.二级 C.三级 D.四级 9.把办桌上各种文件进行清理，分类存放，属于5S中的 （ A ）。 A. 整理 B. 整顿 C. 清扫 D. 素养 10.在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位

置，其目的是（ D ）。 A.使工作场所一目了然 B.营造整齐的工作环境 C.清楚过多的积压物品 D.缩短物品的寻找时间 11.公司什么地方需要整理、整顿？（ C ） A. 工作现场 B. 办公室 C. 全公司的每个地方 D. 仓库 12.标识和可追溯性的主要目的是（ D ）。 A.识别不同的产品 B.识别产品的状态 C.防止不合格品流转 D.A+B+C 13.八项质量管理原则不包括（ C ）。 A.全员参与 B.领导作用 C.质量改进 D.过程方法

2021年质量管理知识竞赛题库及答案(共120题)

2021年质量管理知识竞赛题库及答案（共120题） 1.全面质量管理9项基本原则：①全面质量②全过程管理③全员参与④质量改进⑤预防为主⑥重点管理⑦用数据说话⑧为用户服务⑨经济地提供用户需要的质量。 2.全面质量的概念：所谓全面质量，不仅包括产品质量，还包括工作质量，用工作质量保证产品质量。 3.全面质量管理有13项基本内容：①质量教育②方针目标管理③落实质量职能④质量管理体系⑤现场质量管理⑥工序质量控制⑦质量信息工作⑧群众性质量管理活动⑨质量审核⑩质量改进（11）讲求质量经济性（12）质量考核奖惩（13）统计工具技术。 4.现场质量管理采用的措施原则上有四个方面：①质量预防②质量维持③质量改进④质量验证。 5.现场质量管理的“三按”是指：按图纸、按标准、按工艺要求生产。 6.质量管理体系的建立和运行，一般需要经过：策划和准备阶段；文件编制阶段；试运行阶段；评价和完善等四个阶段。 7.全面质量管理实施中的要点：:①领导重视并参与;②抓思想,目标,体系,技术四个要领;③切实抓好基础工作;④做好各方面的组织,协调;⑤讲究经济效益. 8.QC小组的类型,：现场型,管理型,服务型,攻关型,创新型. 9、持续改进一般应包括：)分析和评价现状,以识别改进区域;确定改进目标;寻找可能的解决办法,以实现这些目标;d)评价这些解决办法,并作出选

择;实施选定的解决办法;f)测量,验证,分析和评价实施的结果,以确定这些目标已经实现;正式采纳更改. 10.纠正措施：指为消除已发现的不合格或其它不期望情况的原因所采取的措施。 11.在质量管理体系运行和审核中，记录的作用有：（1）追溯已发生的事实（2）作为审核的准则（3）为验证纠正、预防措施提供证据 12.在中华人民共和国境内从事新建、扩建、改建的工程建设活动，必须执行工程建设强制性标准？ 13.工程质量监督机构应当对工程建设哪三个阶段执行强制性标准的情况实施监督？ 答：施工、监理、验收。 14.工程建设标准批准部门应当对工程项目执行强制性标准情况进行监督检查。监督检查可以采取方式：重点检查、抽查和专项检查。 15.任何单位和个人对违反工程建设强制性标准的行为有权向建设行政主管部门或者有关部门提出：检举、控告、投诉。 16.施工单位违反工程建设强制性标准的，责令改正，并处工程合同价款2%-4%罚款？ 17.见证取样和送检的规定中见证人员应由建设单位或该工程的监理单位具备建筑施工试验知识的专业技术人员担任 18.在施工过程中，对施工现场的取样和送检进行见证，取样人员应在试样或其包装上作出标识、封志。标识和封志应标明内容：工程名称、取样部位、取样日期、样品名称和样品数量，并由见证人员和取样人员签字。

质量月知识竞赛题库

“质量月”质量知识竞赛试题集及答案（本题集共328道，其中单选114道、多选88道，判断100道，简答26道） 一、单选题： 1、公司工业萘生产和销售应取得危险化学品生产许可证，这是在满足（A ）。 A、与产品有关的法律法规要求 B、顾客规定的要求 C、组织确定的任何附加要求 D、顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所1、 2、生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起（C ）内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检。 A、7日 B、10日 C、15日 D、30日 3、《产品质量法》规定（ A ）应承担产品质量责任。 A、产品生产者、销售者 B、消费者 C、消费者协会 D、检验人员 4、《产品质量法》规定，对生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的行为，处以（ C ）的罚款。 A、货值金额50%以上三倍以下 B、货值金额一倍以上三倍以下 C、货值金额等值以上三倍以下 D、货值金额等值以上五倍 5、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满（ B ）丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。 A、2年 B、10年 C、15年 D、20年

6、生产许可证有效期届满，企业继续生产的，应当在生产许可证有效期届满（B ）前向所在地省、自治区、直辖市工业产品生产许可证主管部门提出换证申请。 A、3个月 B、6个月 C、2个月 D、1个月 7、取得生产许可证产品经国家监督抽查或省级监督抽查不合格的，将（ A ）。 A、由许可证主管部门责令限期改正 B、到期复查仍不合格的，责令整顿 C、到期复查仍不合格的，处5万元以上20万元以下罚款 D、构成犯罪的，依法追究刑事责任 8、销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明（A ）和其他标识。 A、产品合格证明 B、进货发票 C、安全使用期 D、生产许可证 9、销售出的产品，在产品质量保证期内出现了质量问题，销售者应当承担（A ）。 A、产品质量责任 B、产品责任 C、产品瑕疵担保责任 D、产品质量担保责任 10、2017年“质量月”是我国的第（ D ）个质量月。 A、36个 B、37个 C、39个 D、40个

质量管理体系 知识竞赛题库

2011年XX省局（公司）系统质量管理体系 知识竞赛题库 题型及数量：一、填空题（25题）；二、判断题（65题）；三、单选题（145题）；四、多选题（60题）；五、简答题（65题）；六、简述题（30题）；七、情景题（45题），共435题。 一、填空题： 1.2010年，国家局在湖北现场会上提出质量管理体系建设要实现“五化”目标，“五化”是指体系目标化、______、______、______和改进持续化。（管理流程化流程信息化基础规范化）▲●■ 2. GB/T 19000-2008/ISO9000：2005《质量管理体系基础和术语》的实施时间是______，GB/T 19001-2008/ISO9001：2008《质量管理体系要求》的实施时间是______。（2009年5月1日、2009年3月1日）●■ 3.ISO国际标准化组织，是由世界各国联合组成的非政府机构，成立于______年？（1947） 4.ISO 9001：2008标准是由______制定。（ISO／TC 176）▲●■ 5.组织依存于顾客，因此，组织应当理解顾客______和______的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。（当前未来）●■ 6.为了产生期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，可称之为______。（过程方法）。▲●■ 7.在质量管理体系中使用的文件类型包括为完成活动或达到结果提供客观证据的文件，这类文件称为______。（记录）●■

8.在质量管理体系中使用的文件类型包括提供如何一致地完成活动和过程的信息文件，这类文件为______、______和图样。（程序文件作业指导书）●■ 9.自我评定可对______和质量管理体系______提供全面的情况。（组织业绩、成熟程度）●■ 10.应用统计技术可帮助组织了解______，从而可帮助组织解决问题并提高______和______。（变异有效性效率）●■ 11.质量方针是指由组织的______正式发布的关于质量方面的全部意图和方向。（最高管理者）▲●■ 12.____是为获得审核证据并对其进行客观地评价，以确定满足审核准则程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。（审核）▲●■ 13.管理评审应包括_____的机会和质量管理体系_____，包括质量方针和质量目标变更的需求。（评价改进、变更的需求）▲●■ 14.纠正措施是指组织应采取措施，以消除______的原因，防止不合格_____（不合格再发生）。●■ 15.预防措施是指组织应确定措施，以消除_____的原因，防止不合格______。（潜在不合格发生）●■ 16.在体系文件发布以后，申请接受行业审核以前，商业企业体系运行时间不少于_____个月。（6）▲●■ 17.为确定主题事项达到规定目标的适宜性、充分性和有效性所进行的活动称为_____（评审）。●■ 18.对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件称______。（质量计划）●■ 19.基础设施包括______、______和相关的设施，______及______。（建筑物工作场所过程设备支持性服务）●■ 20.完成策划的活动并得到策划结果的程度称______。(有效性)●■