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网站运营 六大核心

网站运营 六大核心
网站运营 六大核心

网站运营六大核心

一、行业是基础

在网站运营中,脱离或背离行业的门户网站或行业网站在如今网站多如牛毛的社会,你就越来越难生存,就算你现在还不错,如果你没有危机感,你将被一个新生代网站及网民淘汰;你是否真正理解行业发展的困惑,你的网站能弥补行业哪些不足。

二、竞争是关键

在网站运营中,你首先要找到你的主要竞争对手,你的定位是在全国,还是本土,如果你是做本土最好的某方面网站,你就不要拿全国的网站作为主要竞争对手,首先,你的竞争对手是怎样做的,他们有哪方面优势,比如:他们有行业协会支持,还是其他... 第二: 你自己有哪些优势, 如何在细节上比竞争对手做得更好; 第三: 你在哪方面能给客户创造更多价值,更好的为客户服务。只有不断取得竞争优势地位, 你才能在竞争当中利于不败之地, 不是用金钱去拼, 而应智取、巧取。

三、需求是根本

网站建设如果你不是建立在满足网民对信息不断更新基础上,不愿建立自己的开发队伍,走程序性开发,那么你如何跟竞争对手比拼,因为你的对手是有基础的网站,而你还是新生代,你是否比你的竞争对手更能满足客户需求呢?你知道网民和广告主的需求吗?

四、资源是财富

资源分为:客户资源、信息资源、数据资源、技术资源、协会资源、人脉资源、合作共同体、财力资源等等,这些资源都直接或间接为网民服务及创造价值。资源越多,竞争力越强。如:网站如何内容,如何为网民提供更多免费和付费的信息内容,你有哪些现成的或可以得到的资源可供网民利用…

五、流量是生命

网站的流量是决定广告主在你的网站投广告的先决条件。如果没有足够的广告主以付费形式做广告,那么网站生存就是未知数。如何你是做的行业门户网站,那么,你就得尽量锁住本行业网民点击率,只有这些客户才是你的忠实客户群,那些非本行业人士多半只能是冲冲过客一个。如果你是做本土的网站,你就应该结合当地行业实情去设计并推广你的网站。如何如果你没有诸多资源优势,千万别冒然去做全国性的网站,这样你耗费的投入及推广成本也高。因此,有效的流量是网站的生命。

六、整合是核心

如何整合更多的资源加以利用,这是网站管理者的一门学问,也是网站运营的基石!整合包刮很多方面:如:人脉资源整合、客户资源整合、营销整合、信息数据整合、技术

推广的整合、媒体资源的整合、产业链的整合、供应链的整合、资本运营整合…各网站的发展和定位不同, 因此整合应根据自身企业情况而定。

本文由shopex旗下“易开店整理”,易开店是shopex旗下的一款网店系统产品。

人事工作六大模块文档

2020 人事工作六大模块文档 Job Summary

人事工作六大模块文档 前言语料:温馨提醒,对前一时间的工作学习活动等以书面形式形成的文字材料. 研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,把这些用文字表述出来,就叫做工作总结.总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程.通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论. 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 一人事工作流程 1、执行并完善企业的人事制度与计划,培训与发展,绩效评估,做好员工保险、福利等方面的管理工作。 2、组织并协助各部门对各类管理人员、技术人员及一般员工的招聘工作,对培训计划进行编排与实施,对新进人员及在职员工的培训规划及督导执行。(注:在人才市场(包括网上)对人才信息进行收集,与大中专院校,技工学校及职业高中建立人材招募渠道) 3、执行并完善员工入职、转正、调动、离职等相关政策及流程。对员工考勤、考核、工资、奖金、晋升的管理及作业。对人员的离职解聘处理。 4、对员工人事信息管理与员工档案的维护,核算员工的薪酬、福利的事宜。 5、调查处理各种重大工作失职、违规违纪案件;调查处理

员工投诉,调处劳资纠纷。 6、根据企业人力需要开发短、中、长期人力资源。 7、组织督促各部门编制部门规章制度、工作计划,工作总结、业务管理程序,开好办公列会,并负责跟进、检查、监督、考核。 8、办好总经理交办的工作。 二劳资关系 1、当新录用人员进厂后,设定一周的试岗期,试岗期满时,由主管部门对试岗员工按照企业员工考核体系进行试岗考核,若发现有任何不符合录用条件者,随时解聘。 2、新录用人员试用期为三个月,试用期满时,由本人提出转正申请,总经理办会同部门主管对试用人员工按考核体系进行试用期考核,若发现有任何不符合录用条件,随时解聘。考核合格后,经总经理批准,转为公司正式员工,公司与之签订劳动合同,同时设立劳动人事档案,办理保险等相关福利事项。在签订,形成正式的劳动关系应注意一些事项: 签订劳动合同的注意事项 (1)提供企业的劳动手册;(2)履历表;(3)在办公场所当场签;(4)体检 3、在技术开发、销售领域涉及到了如何保护企业的秘密和防止不正当竞争问题。应在劳动中约定解除劳动合同时对企业造成损失,劳动者赔偿下列损失:(1)企业录用其所支付的费用;(2)企业支付的培训费用,双方另有约定的按约定办理;(3)对

最新三大电信运营商业绩中报点评

三大电信运营商业绩中报点评 报告关键词:电信通信 截至2009年8月28日,在香港上市的三大电信运营商已经全部公布了各自2009年中期业绩。比较各运营商中报可见:上半年,电信行业增长明显放缓;市场竞争正在加剧,运营商盈利能力正步入拐点;电信行业重组效应已经显现,电信运营市场格局已经发生积极变化,市场失衡局面在缓解。 市场竞争加剧,运营商盈利能力下降 从财务业绩来看:上半年,中国移动营运收入同比增长8.9%,自2001年以来增速首次跌至个位数;净利润同比仅增长1.4%,与往年20%以上的增速差距更大。中国电信经营收入同比增长14.1%,较上年增速有所提高,但净利润同比大降45%。中国联通持续经营业务收入和净利润更双双出现负增长。 注:中国联通财务指标均反映其持续经营业务成果 数据来源:各公司2009年业绩中报公告,国研网行业研究部加工整理上半年电信运营商总体增长放缓、盈利能力下降的主要原因包括:受国际金融危机影响,世界经济严重衰退、国内经济增长明显放缓;电信行业重组完成、3G牌照发放,均成为全业务经营的电信运营商之间竞争加剧,尤其是在移动通信市场,这导致运营商营销费用大幅增长,电信资费水平进一步下降。此外,移动用户普及率已经比较高,3G建设正处于大规模投入期,也是影响运营商用户增长速度和短期盈利能力的重要因素。 三家运营商比较来看,财务业绩表现差异比较大。中国移动收入和利润增长双双放缓,主要是受到新进入移动通信市场的中国电信的强有力的挑战。但由于明显的规模优势,中国

移动成为三家运营商中唯一保持收入和利润同时正增长的企业;盈利能力仍然比较高,净利润率达到26%,比上年同期仅下降1.9个百分点。 中国电信收入增长明显加快,主要原因是移动业务发展快速,战略转型见效,非语音业务收入增长较快,在收入中的占比超过50%。中国电信出现“增收不增利”的现象,主要原因是新进入移动通信市场,为尽快形成规模效应不得不加大投入(包括资本支出和营销费用等)造成的。上半年,中国电信经营费用同比增长24%,比经营收入增速高了近10个百分点。但“增收不增利”并不代表中国电信经营得不好。事实上,中国电信业务发展势头良好,3G竞争战略和全业务经营战略正有效推进。 中国联通是唯一收入、利润双下降的企业,财务业绩表现最差,最主要原因是受重组任务繁重拖累。原中国联通和中国网通两大公司要成功融合为新联通,非常复杂,需要较长时间。上半年,内部融合牵涉了太多的精力,这严重影响了联通在市场竞争中的表现。 中国电信移动用户市场份额明显提升 从传统业务来看,由于中国联通和中国电信固网经营范围有区域差异,且固定电话业务持续处于下降趋势中,中国移动由于缺乏足够的固网资源、固定电话经营必须授权铁通经营,因此上半年三大运营商竞争的重点是移动用户市场。在移动用户市场,上半年发生的最显著的变化是,中国电信移动用户增幅几乎逐月攀升,在增量用户市场上的份额持续提高。上半年,中国电信移动用户净增1137万户,总量达到3928万户,净增用户市场份额从2009年1月份的12.0%提升到6月份的28.7%,发展形势逐月趋好;中国移动净增3587万户,用户总数达到4.93亿户,净增用户市场份额从2009年1月份的78%下降到6月份的61%,市场份额下降非常明显;中国联通GSM用户数累计净增701.2万户,用户总数达14037.7万户,净增用户市场份额最小,并且在今年第二季度明显被压缩。 三大上市电信公司各月新增移动用户市场份额比较

销售增量——销售瓶颈突破及快速提高销量的十大方法

《销售增量——销售瓶颈突破及快速提升销量的十大方法》 您或您的企业是否碰到过这样的困扰: ?竞争白热化,企业销售业绩徘徊不前,甚至有下降的趋势? ?同质化的市场条件下,销售经理或主管裹步不前,缺乏当初的激情与斗志? ?就事论事,销量不好,只会怨天尤人,却不会跳出自我设限的圈子去寻找出路? ?销量增长乏力,缺少方法与手段,除了加大促销力度或降价外,苦于找不到更好的增量方法? ?古语云:工欲善其事必先利其器,但实际当中销量增长却缺少相关工具辅助? 现在,让本课程来解决您的所有困扰与疑惑! 销售人员,是以销量论成败,以市场论英雄的。销售瓶颈,是销售人员顺利向上晋升的障碍,只有打破销售的“天花板”,站的更高,找到增量的方法或途径,并善于使用一些管理工具,目标的达成才会有充分的保障,才能为日后的“升官发财”铺平道路。 本课程紧紧围绕销售人员当前普遍面临的三大销售瓶颈,并找到内在的根源以及突破的方向或途径,并通过观点与案例,重点讲述提升市场销量的十大方法,同时,提供一些辅助的管理工具,旨在通过这些方法、工具的使用,能为销量增长提供一些实战、实效、实用的借鉴,切实提升市场的销量。 ?了解当前困扰我们的销售瓶颈及其根源,并掌握突破的方法或路径。 ?掌握销量增长的十大方法,通过案例讲授,练习讨论等,能够学以致用,快速有效提高销量。 ?打开思维,开阔视野,触类旁通地了解一些销量增长的战略、策略与战术手段等。 ?学会使用一些销售或管理工具,促使销量的增长与快速实现。 ?营销总监/副总/总经理、销售总监/副总/总经理、市场总监/副总/总经理 ?营销经理、销售经理、市场经理、区域经理、分公司/办事处经理 ?储备销售管理人员、销售人员 ?讲授、角色演练、案例分析、游戏体验、分组讨论 ?1天,不少于6标准课时

人力资源六大模块管理之员工关系管理

人力资源六大模块管理之员工关系管理篇 Employee Relations Management,ERM从广义上讲,员工关系管理是在企业人力资源体系中,各级管理人员和人力资源职能管理人员,通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为,以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响,从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值。从狭义上讲,员工关系管理就是企业和员工的沟通管理,这种沟通更多采用柔性的、激励性的、非强制的手段,从而提高员工满意度,支持组织其他管理目标的实现。其主要职责是:协调员工与管理者、员工与员工之间的关系,引导建立积极向上的工作环境 现代的、积极的员工关系管理主要包含:劳动关系管理(指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容)、法律问题及投诉、 员工的活动和协调、心理咨询服务(现在企业中最时髦、最流行的一种福利,这项福利的产生来源于日益强烈的竞争压力)、员工的冲突管理、员工的内部沟通管理、工作丰富化、晋升、员工的信息管理(对那些相对比较大,如几千人的公司非常重要)员工的奖惩管理、员工的纪律管理、辞退、裁员及临时解聘、合并及收购(稍微消极一点的员工关系管理,是用来处理员工的)工作扩大化、岗位轮换等。 其中“劳动关系管理”就是指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容;而“心理咨询服务”是现在企业中最时髦、最流行的一种福利,这项福利的产生来源于日益强烈的竞争压力;“员工的信息管理”对那些相对比较大,如几千人的公司非常重要;另外“辞退、裁员及临时解聘、合并及收购”则是稍微消极一点的员工关系管理,是用来处理员工的。 员工关系管理的目的 从影响员工关系管理的三个方面,我们不难得出员工关系管理的最终目的不仅仅是让员工满意,而应该是使每一位“权力人”满意的结论。“权力人”应该包括顾客、员工、出资人、社会与环境,甚至包括供应商和竞争对手在内。从目前成功企业的企业文化分析中看,他们都非常重视对企业各种“权力人”权力的尊重。惠普的企业文化明确提出:“以真诚、公正的态度服务于公司的每一个权力人”的思想,这与IBM

中国三大运营商优劣势比较

中国移动 S 1、客户群优势 2、成本优势 3、资产优势 4、员工优势 5、品牌优势 6、经验和能力优势 7、民族技术 o 1、FMC 2、互联网化 3、移动化 4、宽带化GPON 5、智能化 6、国家鼓励大企业走向世界 W 1、核心技术研发能力(操作系统、浏览器、搜索、应用) 2、互联网出口带宽 3、传输网 T 1、技术进步的威胁 2、反垄断的威胁 3、IM、操作系统、IPHONE 中国联通 优势: 1、价格便宜:入网费和使用费都相对中国移动便宜 2、服务态度好:在目前的广泛口碑宣传中认同中国联通的服务态度 3、服务种类齐全:由于受到国家政策的支持,联通公司的经营范围较中国移动大得 多,这意味着用户在一家公司就可以完成其所需的各种服务项目. 4、品牌形象好:品牌形象趋于平民化,和消费者的距离较近,由于一开始和中国移动 有过于悬殊的差距,因此在软件服务方面较为注重,从而赢得了口碑,消费者对服务的评价比中国移动好. 5、政策优势大:是国内唯一经营电信项目最为齐全的综合性公司,国家有意缩小

和 中国移动的距离,在信息化社会的发展中将最具有潜力. 6、硬件设备好:由于公司组建时间比中国移动晚,因此可以采用最为先进的设备,从 而保障了通话质量. 7、经过这几年的运做,使感受的网络覆盖率大幅度提升,提高了可通话区域面积和 通话质量,发展速度是中国移动所无可比拟的 ? 劣势: 1、网络覆盖面少,使可通话区域和通话质量受到限制,由此而产生的不良 口碑教多,并且在一定程度上根深蒂固,对于移动通信来说是一个致命的 弱点 2、服务时间短,是消费者对其成熟性和稳定性存在疑虑,公司的品牌形象定 位在一定程度上显得不够清晰 3、品牌形象低,由于一开始就从价格上和中国移动竞争,从而在一定程度上 造成了低质廉价的负面影响,造成消费购买时的障碍. 4、经营时间短,品牌沉积比较少,因此造成品牌第一提及率低,在品牌消费 习惯上对比中国移动存在较大劣势 5、近几年的发展速度过快,已经引起了中国移动的强烈重视,从而加大了其 自身的市场拓展工作,由过去的自然推广想目前的策略化推广改进,增加 了未来市场工作的难度 6、终端代理网点的服务质量等有待于进一步提高 ? 机会: 1、中国移动从中国电信分离出来后原有的官僚作风等依然存在,在市场推广和服务改进等方面存在迟钝的现象 2、由于中国移动早期的种种收费过高和计费不透明等弊端不断被公众所揭露,使其品牌形象的损坏进程在不断加剧中,而中国移动至今未在言论或行动上将这些现象予以更改,已经有一部分消费者开始转向联通 3、中国移动早期的不规范管理而带来的弊端正不断显现出来,并且由于规模的过于庞大而带来的缺乏灵活性正不断给中国移动已经受损的品牌形象带来更大的伤害 4、由于互连网技术的不断发展以及深入生活等因素,从而使通讯领域不断的扩大,而所增加的许多项目是中国移动无法经营的,将在竞争中缺乏相应的可提供产品内容,联通在时尚科技方面将对中国移动造成巨大冲击 ? 威胁: 1、中国移动目前已经在一定程度上意识到自己的不足之处,也开始 展开了一些改变形象的措施,例如设立1860服务热线等 2、中国移动正在通过不同的方式来缩短和中国联通最大的劣势---- 价格

人力资源管理六大模块体系详解

人力资源管理六大模块体系解读 人力资源管理已经突破了传统的模式,把人上升到资源的角度进行配置和管理,如何实现对人力资源的有效管理和配置,构建一个有效的人力资源管理平台和体系成为企业HR工作的重点。作为这个有效体系的构成部分,HR各大模块体系的完善和工作的展开显得尤为重要! 1、人力资源规划---HR工作的航标兼导航仪 航行出海的船只都需要确立一个航标以定位目的地,同时需要一个有效的导航系统以确保它航行在正确的路线之上。人力自资源管理也一样,需要确定HR工作目标定位和实现途径。人力资源规划的目的在于结合企业发展战略,通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析,找到未来人力资源工作的重点和方向,并制定具体的工作方案和计划,以保证企业目标的顺利实现。人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计,依据这些数据和结果,结合企业战略,制定未来人力资源工作的方案。正如航行出海的船只的航标的导航仪,人力资源规划在HR工作中起到一个定位目标和把握路线的作用! 2、招聘与配置---“引”和“用”的结合艺术 人员任用讲求的是人岗匹配,适岗适人。找到合适的人却放到了不合适的岗位与没有找到合适的人一样会令招聘工作失去意义。招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的侧重点,招聘工作是由需求分析-预算制定-招聘方案的制定-招聘实施-后续评估等一系列步骤构成的,其中关键又在于做好需求分析,首先明确企业到底需要什么人,需要多少人,对这些人有什么要求,以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人,目标和计划明确之后,招聘工作会变得更加有的放矢。人员配置工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑,这样根据岗位“量身定做”一个标准,再根据这个标准招聘企业所需人才,配置工作将会简化为一个程序性的环节。招聘与配置不能被视为各自独立的过程,而是相互影响、相互依赖的两个环节,只有招聘合适的人员并进行有效的配置才能保证招聘意义的实现。 3、培训与开发---帮助员工胜任工作并发掘员工的最大潜能 对于新进公司的员工来说,要尽快适应并胜任工作,除了自己努力学习,还需要公司提供帮助。对于在岗的员工来说,为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整,需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面,组织有效培训,以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。就内容而言,培训工作有企业文化培训,规章制度培训,岗位技能培训以及管理技能开发培训。培训工作必须做到具有针对性,要考虑不同受训者群体的具体需求。对于新进员工来说,培训工作能够帮助他们适应并胜任工作,对于在岗员工来说,培训能够帮助他们掌握岗位所需要的新技能,并帮助他们最大限度开发自己的潜能,而对于公司来说,培训工作会让企业工作顺利开展,业绩不断提高。培训与开发工作的重要性显而易见。 4、薪酬与福利---员工激励的最有效手段之一

基础电信网络运营商

基础电信网络运营商

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课程名称:物流服务营销 院系:经济管理学院 专业:物流管理 年级:2012级物流二班 组员:周毛莉刘梦刘飞霞 杜慧娟孟秀菊王婧

如何看待中国电信的转型 一概述 (一) 基础电信网络运营商 基础电信的概念:基础电信又称传声电信,包括语音电话、分组交换数据传输、电路交换数据传输、电报、传真、租用电路等。 基础电信业务:指提供公共网络基础设施、公共数据传送和基本语音通信服务业务。 具体分为以下九种: 1.固定网络国内长途及本地电话业务 2.移动网络电话和数据业务 3.卫星通信及卫星移动通信业务 4.互联网及其他公共数据传送业务 5.带宽、波长、光纤、光缆、管道及其它网络元素出租、出售业务 6.网络承载、接入及网络外包等业务 7.国际通信基础设施、国际电信业务 8.无线寻呼业务 9.转售的基础电信业务 基础电信网络运营商是指为用户提供基础电信业务的企业。 中国三大基础电信网络运营商有:中国移动、中国联通、中国电信 (二)综合信息服务提供商 综合信息服务:一方面是通过信息应用与服务,吸引客户更多地使用电信产品,另一方面是以信息产品为客户创造价值。 综合信息服务提供商:提供综合的信息内容,采用综合的服务手段和面向综合的服务对象。如图1所示,信息内容、服务手段和服务对象形成了一个立体的综合信息服务结构。一方面,综合的信息内同通过综合的服务手段提供给各种不同类型的服务;另一方面,不同类型的服务对象不断要求运营商给与综合的信息内容和综合的服务手段。

中国移动、中国电信、中国联通三大运营商,2019年前三季度业绩对比

中国移动、中国电信、中国联通三大运营商,2019年前三季度业绩对比 “我国通讯行业三巨头——中国移动、中国联通以及中国电信的赚钱能力,相信大家早已有所耳闻。在今年《财富》评选出的世界500强中,中国移动、中国联通、中国电信悉数入围,其中移动排名第56位,联通排名第262位,电信排名第141位。 2019年前三个季度已经过去,那么,三大运营商前三个季度的业绩如何? 中国移动 10月21日,中国移动率先公布了今年前三季度的营收情况。前三季度,中国移动营业收入为5667亿元,相比去年同期微微下降0.2%。利润方面,前三季度中国移动利润为818亿元,同比下滑13.9%。 从业绩上看,今年前三季度中国移动日赚3亿左右。根据数据显示,截止2019年9月底,中国移动用户数量高达9.42亿户,其中4G客户数量达到7.47亿户,数量位居三大运营商之首。 今年前三季度,中国移动营收和利润均出现了下滑,主要是因为其三大主营业务通话、短信以及流量红利消失,随着提速降费以及取消流量”漫游费”等政策的出台,中国移动的

运营成本上升,短期内利润下滑是意料之中的事情。 值得一提的是,今年前三季度,中国移动宽带用户数增加了1016万户,增长数量超过联通和电信,累计宽带用户数达到1.85亿户,在三大运营商中继续排名第一。 中国联通 根据中国联通发布的公告显示,今年前三季度,中国联通营业收入为2171.21亿元,和去年同期相比下滑1.18%;联通权益持有者应占利润为98.23亿元,同比增长11.96%;尽管联通上半年营收有所下滑,但净利润却大幅上涨,平均每日净赚0.36亿元。 截止9月30日,中国联通用户数为3.25亿户,其中4G用户数量达到2.51亿户;宽带用户方面,今年前三季度联通宽带用户新增357万户,累计达到84445万户。 中国联通是三大运营商中,前三季度唯一利润增长的企业。今年以来,中国联通逐步取消了低价格套餐,在以往,低价格套餐是运营商们吸引新客户最有效的方式之一,不过低价格套餐对企业的利润增长并没有做出太多贡献。因此,联通取消了低价格套餐,重点发挥LTE 900MHz 4G网络的深度覆盖和农村区域广覆盖优势,在5G时代来临之际进行运营转型,从前三季度利润上看,联通在控制成本上取得了不错的

销售的团队的地六大激励地要求要求措施

销售团队不尽人意的根源 销售主管的管理角色错位。 销售业绩的40%~70%是由销售主管达成的,那就说明销售主管干了他不该干的活。销售主管应该是调动其他业务员的积极性,而不是自己卖东西。 什么是管理? 管理就是通过别人干自己的事。如果一个企业的销售冠军是销售经理的话,那他就是最不合格的经理。不入流的管理者是自己干,别人没事干;一流的管理者是自己不干,让别人玩命地干;超一流管理者是只要自己活着,别人就会干。 ●销售队伍的心态调理与能力提升做得不够。激励销售士气的主要措施是: (1)奖金与绩效挂钩; (2)赏罚公平; (3)晋升; (4)理念强化培训。 就这四条显得单薄。 ●销售表单、报告未能善加运用。 目前,对销售代表行动追踪方式大多数公司以电话追踪和突击检查为主,此外部分公司还采取行程核实和客户追踪方式。这种管理方式是被动的方式,是对销售人员的不信任。

销售团队的六大激励措施 针对以上问题,我们应用哪些方法管理我们的销售团队?我们主张对销售员进行“多元立体”的激励。 1.销售人员的薪酬 目前大多数的薪酬设计如下: ●纯粹薪水制度:固定工资 ●纯粹佣金制度提成 ●薪水加佣金 ●佣金加奖金制度贡献的奖励 ●薪水加佣金加奖金制度 ●特别奖励制度:额外的奖励 我认为销售人员的工资最好实施年薪制。 ●年薪全部定为X万,每月发放Y元生活费,其余在年底按照考核结果发放。 ●年底实发年薪是:X×任务完成率-12Y 凡是有条件的公司都应实行年薪制。比如一年给你10万元的年薪,年底发薪时,如果任务完成100%就给你10万;如果完成60%,那就只给6万,然后再减去你12个月的生活费。生活费一个月不超过2000元,在2000元之内你可以任意领。这就保证他没有后顾之忧,保证他出差做业务,保证他出差的费用。所以我建议对销售员实行年薪制。

人力资源管理六大模块基本知识 归纳

人力资源管理六大模块基本知识人力资源管理的六大模块是:人力资源规划----招聘与配置----培训与开发----绩效管理----薪酬福利管理----劳动关系管理? 一)人力资源规划 □人力资源规划定义:是指使企业稳定的拥有一定质量和数量的人力,以实现组织目标而拟订的一套措施,从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。 □人力资源规划的目标:1、得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员。2、充分利用现有人力资源。3、发现企业组织中潜在的人员过剩或不足。4、建设一支有战斗力的队伍,增强企业对未知的适应能力。5、减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。 □人力资源的核查:是指核查人力资源的数量、质量、结构及分布状况。□人力资源信息包括:个人自然情况、录用资料、教育资料、工资资料、工作执行评价、工作经历、服务与离职资料、工作态度、工作或职务的历史资料等。 □人力资源管理的五大要素:获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发 □人力资源需求预测的方法有:直觉预测方法(定性预测)和数学预测方法(定量预测)。

□人力资源供给包括:1、内部拥有量预测2、外部人力资源供给量 □工作分析 □工作分析的定义:工作分析,又叫职务分析、岗位分析,它是人力资源管理中一项重要的常规性技术,是整个人力资源管理工作的基础。它是借助于一定的分析手段,确定工作的性质、结构、要求等基本因素的活动。 □工作分析的作用:1、选拔和任用合格人员。2、制定有效的人事预测方案和人事计划。3、设计积极的人员培训和开发方案。4、提供考核、升职和作业标准。5、提高工作和生产效率。6、建立先进、合理的工作定额和报酬制度。7、改善工作设计和环境。8、加强职业咨询和职业指导。 □工作分析的程序:准备阶段、计划阶段、分析阶段、描述阶段、运用阶段、运行控制 □工作分析的信息包括:1、工作名称2、雇佣人数3、工作单位4、职责5、工作知识6、智力要求7、熟练及精确度8、机械设备工具9、经验10、教育与训练11、身体要求12、工作环境13、与其它工作的关系14、工作时间与轮班15、工作人员特性16、选任方法 □工作分析所获信息的整理方式有:1、文字说明2、工作列表及问卷3、活动分析4、决定因素法 二)员工招聘与配置 □员工招聘的定义:是指按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人

三大运营商的优缺点及对比

三大运营商的优缺点及对比 对于三大运营商电信、移动、联通不同的人有不同的选择,而选择的基础除了价格实惠还有的就是运营商的自身所具有的优势所在。而他们本身的优缺点有哪些,下面广州市溢信贸易有限公司就跟你一起来看看! 以下是一些普及知识,关于三大运营商支持的及使用网络: 中国移动,2G:GSM,3G:TD-SCDMA 中国联通,2G:GSM,3G:WCDMA 中国电信,2G:CDMA(实际上相当于2.5G),3G:CDMA 2000 下面说说优缺点 终端数量:如果仅从支持2G网络来讲,中国移动和中国联通是最多的,电信的很少,3G网络来说,中国联通最多,中国移动居中,中国电信最少。 辐射:GSM如果是100%的话,TD-SCDMA和WCDMA大约是GSM的10%,CDMA 和CDMA2000分别相当于GSM20%和10%。由于受覆盖率影响,中国移动的TD-SCDMA制式3G手机和中国联通的WCDMA制式3G手机都要考虑兼容其2G 制式GSM,并且,大部分情况下都是以2G网络在工作,所以,整体辐射还是要大些。相对来说,中国电信的CDMA的优势很明显。 2G信号覆盖方面:中国移动最好,中国联通和中国电信差不多,比中移动差些。 3G信号覆盖方面:中国电信最好,中国联通和中国移动和中国电信的覆盖率没法比,差距不是一点半点。

信号质量方面:在静止或低速移动中,三者差别不大,但在高速移动中,CDMA要明显优于GSM,在时速350公里以上的高铁上,电信CDMA通话不受影响,但GSM断断续续,通话基本上一半靠猜,这个差别在200公里以上的时速上就很明显了。CDMA和WCDMA以及TD-SCDMA的比较不太清楚,因为,相对于CDMA2000的网络覆盖,WCDMA和TD-SCDMA的要差的太多,当然,不是说后两者比CDMA2000差,而是它的覆盖率太低,你还不能真正完全享受它。 原因:GSM升级为TD-SCDMA(中国移动2G到3G)、GSM升级为WCDMA (联通3G),它们2G基站硬件是不兼容的,也就是说,在基站里要做两套设备,或者新建基站兼容2G系统,而CDMA到CDMA2000的升级中(中国电信),二者硬件上基本是兼容的,就是说,2G的系统升级一下软件就到2G了,所以,中国电信的3G覆盖要好的多,它可以认为是一步到位,而中国移动和中国联通要一个基站一个基站地去进行改造。 上网速度方面:GPRS(GSM网络,中国联通/中国移动)

茶文化的基础知识

水木芙蓉员工考试复习资料 填空: 1、茶树鲜叶根据加工方法不同可分为红茶、绿茶、黄茶、白茶、青茶和黑茶六大茶类。 2、青茶又称乌龙茶,它分为四大类型:闽白乌龙、闽南乌龙、台湾乌龙、广东乌龙。 3、闽北乌龙“四大名丛”分别为:大红袍、铁罗汉、白鸡冠、水金龟。 4、中唐时,陆羽《茶经》的问世使茶文化发展到一个空前的高度,标志着唐代茶文化的形成。 5、芙蓉茶庄成立于1994年,旧址在老报社对面,芙蓉茶庄2008年1月1日举办首届茶文化艺术节。 6、冲泡绿茶的投茶方式有三种:上投法、下投法、中投法。 7、泡茶技艺三要素分别是:投茶量、泡茶的时间、水的温度。 8、安吉白茶产于浙江,属绿茶类。 9、冲泡铁观音的水温应有95度以上。 10、狗脑贡是名优绿茶,它产于湖南资兴。 11、普洱茶产于云南,冲泡普洱茶,水温应达到100度。 12、君山银叶产于湖南岳阳,它属于黄茶类。 13、茶有色绿、香郁、味醇、形美四绝著称于世的茶叶是西湖龙井。 14、青山绿水它是苦丁和毛尖杂交培植出来的,它产于贵州。 15、益阳伏砖它属于黑茶类。 16、黄山毛峰为我国十大名茶之一,它属绿茶,产于安徽黄山。 17、茶艺就是泡茶的技艺和品茶的艺术。 18、泡茶时择水很重要,山水上,江水中,井水下。 19、中国的茶道精神的核心是和。 20、“千两茶”是安化的一个传统名茶,以每卷(支)的茶叶净含量合老秤一千两而得名,因其外表的篾篓包装成花格状,故又名花卷茶。“ 21. 冲泡名优绿茶时,水温应以80—90度为宜 22.举出三种乌龙茶类蜻蜓头形:黄金桂、铁观音、单从奇种。两种粗条形乌龙茶大红袍、凤凰单丛。 23. 青茶中凤凰水仙是广东乌龙的代表品种。 24. 冲泡花茶时所用的茶具是三才杯,其中的杯盖是天,杯身是天,杯托是地。 25“三龙护鼎”中的“三龙”是指中指食指大拇指。 26.滇红主产于云南省,属于大叶种类型。 27 饮茶四要为茶水火器。 28 中国茶道精神的核心是和。

三大电信运营商大数据平台发展分析

三大电信运营商大数据平台发展分析 9月29日消息,如今我们处在一个无处不数据的时代,坐拥大数据这座富矿,国内无论是互联网企业还是运营商都在紧锣密鼓的建设大数据平台,企图将这座宝矿开发成为熠熠生辉的“钻石”。 目前,国内三大运营商迎接大数据时代的步伐和规划各自不同,中国电信的大数据平台已经扩展到31个省,基础平台建设基本完成;中国联通虽然起步晚一些,但是其大数据产品体系已经发展成为六大产品种类;相对于中国电信和中国联通的成熟,中国移动的数据中心资源略显不足,但是需求量不断递增,也在不断努力布局中。 中国电信:大数据平台扩展到31个省基础平台建设基本完成 中国电信所有的大数据都是在云平台和云设施之上搭建的,如今其大数据平台建设从原来的5个省现在扩展到31个省,数据的种类从开始的几类主要的数据扩展到十几类,实效性是原来一周到现在小时的延时。 中国电信云计算分公司大数据事业部首席数据分析师张宇中表示:“中国电信的大数据平台跟其它合作伙伴的模式不一样,中国电信主要是做节约化运营,将数据的汇聚、接入、存储、加工、输出整合在一起,这样前端的响应可以快速的传递到客户中去,并且可以持续的循环。同时,中国电信的平台开发还做了具体功能区分。” 目前中国电信已经完成了大数据基础平台的建设,正在继续完善行业的应用。依托云网融合,中国电信的大数据开放平台一直拥有强大的资源,中国电信有八大资源基地,还有内蒙和贵州两大数据中心,并且很多区域下沉的边界。 2015年11月28日,中国电信正式发布“天翼大数据”品牌,并推出精准

营销、风险防控、区域洞察、咨询报告四类数据型产品和大数据云平台型产品,重点服务于旅游、金融、广告、政府、交通等行业。这是中国电信运营商第一个大数据业务品牌。 据了解,中国电信推出的4+1产品模块,拥有15个子项。其中有面向个人拥护推出的风控的和精准营销产品;还有一部分是输出具体数据,形成相关报告;此外,中国电信还开发了PAAS的平台对价值链的某一方面具有专业特色的公司能够利用大数据平台做它所擅长的事情。可以说,中国电信通过多种手段为产业链打造了一个比较安全可靠的大数据平台。 此外,中国电信还和其它100家企业共同发起成立BDU中国企业大数据联盟,期望能够与产业链共同推进大数据生态的建设。 中国联通:大数据产品体系发展为六大类 中国联通从2013年开始发展大数据业务,如今其大数据产品体系已经发展成为六大产品种类。 据了解,这六大产品种类分别是:一征信产品,例如大数据最大的应用是在金融行业,金融行业需求电信运营商所拥有的大量用户的真实性数据;二沃指数,分析包括市场洞察和行业指数两个方面,行业指数涉及到金融、交通、旅游、APP,以及各类的各个垂直行业分析的指数;三精准营销产品,中国联通有很多用户资源和渠道,在保护用户隐私的前提下,可以做到针对不同的场景和不同的用户,进行内部和外部的精准营销;四用户标签;五能力开放平台;六智慧足迹。 特别需要指出的是去年底中国联通在第二届世界互联网大会上,首次发布了“沃指数”大数据产品体系。该产品体系以中国联通4亿用户数据为基础,具备海量、实时的数据处理能力,通过与政府、行业权威机构的数据进行整合、提炼、分析和挖掘,具有真实、全量、安全、实时、公正的特点。 据介绍,“沃指数”涵盖了3000余个用户标签,能够轻松识别3.8亿条URL、6万个互联网产品、约3000个手机品牌、8.2万个终端型号,据此可助力政府在城市规划、公共服务、交通出行、旅游监控、抢险救灾等方面提供决策依据;帮助企业在商业选址、广告投放、信用控制、产品设计等方面提供分析报告及经营决策指导;为公众提供交通出行、旅游选择、消费指南等生活服务。 目前中国联通对移动网和固网用户的数据采集、数据存储、分析和挖掘,形

模式创新目录修订版

模式创新目录修订版 IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】

《模式创新》目录 上篇产业趋势与营销战略第一章酒类产业变革趋势 第一节越来越高的行业集中度 4 一、酒类产业周期回顾和猜想 9 二、金融海啸下的“大企业时代” 12 三、集中度提高——遥远的奢望 17 四、实施战略重组迎接行业洗礼 第二节资本显现力量 20 一、酒业资本运作新浪潮 23 二、资本在冲锋,白酒将陷“震” 27 三、资本化的根本目的不是钱 30 四、资本整合:看好强势酒厂“同心多元化” 第三节区域强势品牌崛起与全国化浪潮 33 一、全国化新浪潮,带动白酒业进入新一轮调整 35 二、问计产品全国化,找一把榔头打天下

40 三、白酒行业的“全国化风险” 第四节进口酒行业看涨 43 一、 2009,进口葡萄酒中国市场白皮书 47 二、进口葡萄酒出现“百家争鸣”新局面 50 三、进口酒“波段”上涨背后的隐忧 52 四、进口酒市场拐点正在生成 56 五、国际葡萄酒准变革时代的未来10年 60 六、进口酒VS国产酒,中国市场上演葡萄酒“攻与守”第二章营销战略思辨 第一节战略中的营销突围 70 一、2007,酒业营销困境突破与模式创新 73 二、2008,竞争升级下白酒营销战略调整新趋向 74 三、2009 ,酒界营销变数横生 77 四、“勾兑”,创建酒类营销新模式 81 五、白酒涨价将导致消费购买前移 83 六、“酒驾”治理,正在挤压酒行业生存空间

85 七、白酒营销图谋盘整中升级 88 八、模式助推:进口酒VS国产酒,从偷袭到挑战 93 案例链接:“纯粮固态发酵白酒标志”启用,剑南春赢得先机97 案例链接:访剑南春集团公司董事长乔天明 100 案例链接:金剑南成功之道 第二节战略中的营销横切面 106 一、中国酒业保健营销策略 113 二、中国酒业营销人性策略·市场篇 117 三、黄酒的另类营销 120 四、白酒的逆向营销 122 五、探析酒业营销托管 124 六、国产葡萄酒的中国化“4P”营销 125 七、进口葡萄酒的市场拓展之道 第三节抓住趋势,才能抓住未来 131 一、买断经营的“大商时代” 133 二、口子窖模式走向成功的关键

人事管理六大模块是哪些

人事管理六大模块是哪些? 人力资源管理分六大模块:1、人力资源规划;2、招聘与配置;3、培训与开发;4、绩效管理;5、薪酬福利管理;6、劳动关系管理。 一、人力资源规划 是使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力,以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施,从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。其中: 人力资源规划的目标: 1、得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员; 2、充分利用现有人力资源; 3、能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足; 4、建设一支训练有素,运作灵活的劳动力队伍,增强企业适应未知环境的能力; 5、减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。 人力资源的核查:是指核查人力资源的数量、质量、结构及分布状况。 人力资源信息包括:个人自然情况、录用资料、教育资料、工资资料、工作执行评价、工作经历、服务与离职资料、工作态度、工作或职务的历史资料等。 人力资源需求预测的方法有:直觉预测方法(定性预测)和数学预测方法(定量预测)。 工作分析:工作分析,又叫职务分析、岗位分析,它是人力资源管理中一项重要的常规性技术,是整个人力资源管理工作的基础。工作分析是借助于一定的分析手段,确定工作的性质、结构、要求等基本因素的活动。 工作分析的作用: 1、选拔和任用合格人员。 2、制定有效的人事预测方案和人事计划。 3、设计积极的人员培训和开发方案。 4、提供考核、升职和作业标准。 5、提高工作和生产效率。 6、建立先进、合理的工作定额和报酬制度。 7、改善工作设计和环境。 8、加强职业咨询和职业指导。 工作分析的程序:准备阶段、计划阶段、分析阶段、描述阶段、运用阶段、运行控制。 工作分析的信息包括: 1、工作名称 2、工作数目

营销管理六大电信运营商发展思路

六大电信运营商2003年发展思路 编者按:在3月21日信息产业部主办的“2003年中国电信业发展与政策通报会”上,国内六大基础电信运营商中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国卫通、铁通公司的领导分别回顾了去年的发展业绩,并重点介绍了2003年的发展思路、发展目标和发展举措,现摘要刊发,以飨读者。 中国电信集团公司:与时俱进开拓创新 2002年,中国电信保持了持续、稳定、健康的发展。实现通信主营业务收入1303亿元,较上年增长%;税前利润达到亿元,增长80%。新增固定电话用户2211万户,增长20%,累计达到亿户;新增宽带用户185万户,增长264%,达到254万户;宽带和窄带用户累计达到2874万户。全年固定资产投资完成613亿元。新增局用交换机及接入网设备容量1821万门,总容量达到亿门。新增长途交换机容量41万路端,达到445万路端。新增光缆万皮长公里,增长10%,累计光缆总长万皮长公里。新增宽带业务端口万个,累计达到万个。2002年11月,成功实现海外上市。用户满意度指数提高了个百分点。五项机制创新整体推进,五项集中管理成效显着,积极探索“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的新型企业运营模式和流程重组。 2003年工作思路:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实党的十六大和中央经济工作会议精神,坚持以发展为主线,以深化改革为动力,以强化管理为基础,以改善服务为保障,以队伍建设为支撑,认真实践以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的企业运作模式,深入推进管理创新、机制创新和技术业务创新,确保业务收入持续稳定增长,管理层次逐步提升,服务面貌持续改善,队伍素质不断提高,核心竞争能力稳步增强,把企业做大、做优、做强。

人力资源管理_六大模块_详细分析

人力资源管理六大模块的作用与分析 人力资源管理已经突破了传统的模式,把人上升到资源的角度进行配置和管理,如何实现对人力资源的有效管理和配置,构建一个有效的人力资源管理平台和体系成为企业HR工作的重点。作为这个有效体系的构成部分,HR各大模块体系的完善和工作的展开显得尤为重要!人力资源总体分为六大板块:1、人力资源规划;2、招聘与配置;3、培训与开发;4、薪酬与福利;5、绩效管理;6、员工关系; 1、人力资源规划-HR工作的航标兼导航仪 航行出海的船只都需要确立一个航标以定位目的地,同时需要一个有效的导航系统以确保它航行在正确的路线之上。人力自资源管理也一样,需要确定HR 工作目标定位和实现途径。人力资源规划的目的在于结合企业发展战略,通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析,找到未来人力资源工作的重点和方向,并制定具体的工作方案和计划,以保证企业目标的顺利实现。人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计,依据这些数据和结果,结合企业战略,制定未来人力资源工作的方案。正如航行出海的船只的航标的导航仪,人力资源规划在HR工作中起到一个定位目标和把握路线的作用! 2、招聘与配置-“引”和“用”的结合艺术 人员任用讲求的是人岗匹配,适岗适人。找到合适的人却放到了不合适的岗位与没有找到合适的人一样会令招聘工作失去意义。招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的侧重点,招聘工作是由需求分析-预算制定-招聘方案的制定-招聘实施-后续评估等一系列步骤构成的,其中关键又在于做好需求分析,首先明确企业到底需要什么人,需要多少人,对这些人有什么要求,以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人,目标和计划明确之后,招聘工作会变得更加有的放矢。人员配置工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑,这样根据岗位“量身定做”一个标准,再根据这个标准招聘企业所需人才,配置工作将会简化为一个程序性的环节。招聘与配置不能被视为各自独立的过程,而是相互影响、相互依赖的两个环节,只有招聘合适的人员并进行有效的配置才能保证招聘意义的实现。

中国移动、中国联通、中国电信三大运营商简介要点

中国移动、中国联通、中国电信三大运营商简介 2012年05月11日17:27大粤IT 中国移动中国移动通信集团公司(简称“中国移动”)于2000年4月20日成立,是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。公司简介中国移动通信集团公司(简称“中国移动”)于2000年4月20日成立,注册资本518亿元人民币,资产规模超过万亿元人民币,拥有全球第一的网络和客户规模,成功服务2010年上海世博会和广州亚运会。中国移动全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。2011年列《财富》杂志世界500强87位,品牌价值位列全球电信品牌前列,成为全球最具创新力企业50强。中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外,还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务,拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。2008年5月23日,中国铁通集团有限公司并入中国移动通信集团公司,成为其全资子企业,保持相对独立运营。目前,中国移动的基站总数超过60万个,客户总数超过6亿户。中国移动连续六年在国资委考核中获得最高级别——A级,并获国资委授予的“业绩优秀企业”称号。连续四年进入《金融时报》全球最强势品牌排名。上市公司连续四年入选道琼斯可持续发展指数,是中国内地唯一入选的企业。同时,中国移动积极投身社会公益事业,连续三年荣获慈善领域最高政府奖“中华慈善奖”。中国联通中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营

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