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业务员培训计划 汇总5篇.docx

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业务员培训计划汇总5篇

【导语】

业务员培训计划汇总5篇由***整理投稿精心推荐,我希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。

【目录】

篇1:业务员培训计划

篇2:业务员培训计划

篇3:业务员培训计划

篇4:业务员培训计划

篇5:业务员培训计划

【正文】

篇1:业务员培训计划

为了让新同事更快地熟悉本公司的整体运作体系,参与公司的销售工作,特制定以下培训计划:

一、看公司的资料(了解公司的性质,背景,运作模式;熟悉产品彩页,了解基本的产品系列以及产品配置),熟悉公司的文化氛围,增进与其他同事之间的沟通交流。时间为3天。

二、参与产品的成品包装,了解包装的要求,加深产品的印象,会分类产品。时间为2天。

三、参与产品的装配,了解产品是怎样样组装成为成品的,学习装配工艺,提高动手本事。时间为3天。

四、成品与半成品的检测,要清楚检测的标准和要求,分类产品的特性,对主要零部件的特性要熟记。时间为2天。

五、了解售后技术支持,对不良品的常见故障以及解决方法要清楚,以便于应对客户的售后工作。时间为2天。

六、再次参与成品的包装,再次巩固产品的各项性能指标以及分类产品。时间为1天。

七、进入成品仓库,了解物流管理流程。时间为2天。

八、对产品的整体技术培训、业务流程、售后流程及礼仪进行详细的培训。时间为1天。

总时间为16天,期望结合公司的计划,经过业务员自我的努力,能在未来的日子里与本公司一齐创造一片新天地。

篇2:业务员培训计划

一、培训目的

1、为什么要做出这样的培训?

培训的初级目标就是经过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩。

2、这样的培训能够得到一个什么样的效果?

经过培训使销售人员掌握产品的竞争优势,竞争对手的状况、专业知识和销售技巧,以及了解不一样目标客户的心理特点等,培养销售人员的团队协作精神,领悟企业文化、养成做事的进取性和良好的服务态度,学会分析事物的科学方法,确立自我的工作目标和业绩考核,最终使个人成为一名线缆销售精英的终极目标。

二、培训的资料

1、产品培训

(1)、产品知识的介绍

数字通信电缆:导体为0.5、0.511、0.6面积大小的通信线缆,包含普通超五类、增强型超五类及六类缆等。

a、通信电缆局用通信电缆:导体为0.4面积大小的通信线缆。

电话通信线缆:导体0.4、0.5面积大小的2芯4芯电话线。

监控视频电缆:syv-75-3(导体为0.5)syv-75-5(导体为0.75)syv-75-7(导体

为1.2),并且包括电梯线缆、摄像机线缆等,rg、jis等系列线缆。

b、同轴电缆

电视线缆:sywv-75-5(导体:1.0)sywv-75-7(导体:1.66)sywv75-9(导体:2.15)以及高档电视线缆系列。

c、屏蔽线rvvp系列2芯到10芯等多芯电缆,0.3至2.5平方大小,麦克风

系列线缆、rvvsp对绞型屏蔽电线。

d、护套线rvv、avvr线缆、阻燃绞型连接用软电线(zr-rvs)、扁型无护套

软线(rvb红黑线)、尼龙护套线(bvn)。

音视频连接线:syfv系列及二排、三排音视频电缆等。[由网友投稿]

e、音响广播系统线缆音响广播线:高传真、高保真、工程音响线及足芯线等。多媒体电缆:会议显示电缆、门禁可视电缆等。

f、信号线

以上产品知识的介绍包括我公司线缆的生产工艺、字母代号所包含的资料。bc:纯铜、al:铝镁合金丝、tc:镀锡铜、ccs:铜包钢、cca:铜包铝等。

(2)产品的优势卖点

首先,我公司出厂产品保证“足芯、足米、足平方、更安全、更价值”的本位宗旨。

l包装美观、产品品质与定价适应市场的需要。

l产品线相对其他业界同行都要长都要完善,能够满足客户整体的需要。

l在与其他竞争对手比较方面,体此刻产品的准确传输数据和主要功能数据等。例如:视频监控线的准确有效传输距离的保证。

l品牌化经营、产品创新本事的不断提升,适应市场的快速发展,带领经销商一向走别的同行前面。

举例:尼龙护套线

l尼龙线具有防白蚁、防鼠咬,耐热性能好等优越的安全性能。

l尼龙线对周围环境无任何的危害,绿色、环保,是家居装修设备电源、照明最佳用线。

l具有重量轻、外表光滑,因尼龙自身有润滑性,穿线不易擦伤,便于穿管敷设,给安装敷设带来了便利和经济性。

l采用尼龙作为护套,外观亮丽,耐热变形小,具有优良的热稳定性。

l具有较高的机械强度和优异的耐磨性、耐寒性、表面硬度、抗弯强度、冲击强度、耐化学性、耐油性、耐汽油性和自润滑性。

(3)产品的适用范围

举例说明:network250用途:数字通信用水平对绞电缆,应用于大楼综合布

线系统中工作区通信引出端与交接间的配线架之间的布线,以及住宅综合布线系统的用户通信引出端到配线架之间的布线,满足于100mhz的数据通信。标准布

线长度90米。

sywv-75-5用途:应用于1ghz以下闭路电视系统,共用天线系统(catvmatv)作分支线和用户线以及其它高频率机器之连接线或内部配线。

尼龙护套线:用于额定电压450750v及以下动力装置固定布线。

2、公司文化、客户服务培训

“以人为本、开拓创新、诚信务实、追求卓越”“诚信营商”------------企业文化

“一流品质一流服务科学管理持续改

善”---------------------------------品质方针

“根深,方能叶茂”的营生境界

--------------------------------------------------品牌理念

“真芯品质放心选择足米足芯足平方更安全更价值”--------------价值理念

“专业的知识微笑的服务专注的工作进取的协助”---------------------职业情操

“专业的知识微笑的服务专注的工作进取的协作”---------------------服务宗旨

(1)进取的市场协作,派驻专业人员进行标准化的协助,渠道分销商的开发,市场的规划、准确的产品价格体系的制定等。

(2)市场运作的进取配合,产品样板和资料的满足需要。

(3)针对由我公司原因所产生的质量问题,保证向客户供给100%满意的更换服务。

(4)针对滞销产品,向客户供给在有效期间内的调换货服务。

三、团队的打造

手指打出去的力量绝对没有拳头打出去的力量大,个人力量无法与团队的力量相比较,团队打造在销售中更显的尤为重要。

1、因人而异进行工作分工,充分使员工潜能得到发挥,渠道与工程分工明确。

2、设定业绩目标,进行一个量化,员工之间能够进行一个竞争比较,看到自我的长处和不足。

3、会议制度的设定,晨会、周会和月度会议制度的设定,晨会,每一天进行,汇报当天计划和前一天的工作情景,问题的总结与收获的分享。周会,总结每周的业绩汇报,本周的工作情景,和下周的工作计划、业绩目标等。

4、设定奖罚制度,做的好要奖,再接再厉,差的要罚,以示警戒。

四、业务开发培训

1、市场开发前的准备

(1)样品板和资料的准备(要进行量化)。

例如:我每一天拿多少个样品板资料去开发市场,有针对性的向潜在客户进行资料的派发,全力做到,资源的不浪费。

(2)要明白目标市场在哪里?建材市场、电子科技市场及家装材料市场。(3)明白自我要去干什么!带着什么目的去开发,拜访客户要量化。比如,我今日要拜访10家客户或者20家客户,寻找有5家的意向型客户等。

2、目标市场定位、市场类型的甄别

(1)目标市场在该区域处于什么地位,核心市场还是配角市场,经营何种材料为主。

(2)市场类型:批发型市场还是零售型市场,或者是哪个占的比重最大。该市场的客户类型怎样样,多为工程销售商还是销售渠道覆盖面较广的市场。

3、如何寻找目标客户

以上我们讲到,我们在什么地方去寻找开发客户,下头我们要做的是依靠什么要求来选择开发客户,开发出的客户是必须贴合我讯道公司要求。

(1)门市面积的大小,在不知情的前提下,我们先由门市面积的大小来决定客户的实力。比如,在翻身路市场,初次去跑,我可能无法明白这市场哪个商户的实力最好,可是我能够明白哪个商户的门市面积最大,我们从这表象来查看某一客户的实力,当然,这不是决定客户销售实力的唯一论据。

(2)人员分工、物流配送本事。门市面积的大小,在某一方面来讲,能够根据这个看出人员的多少,人员的安排能不能满足商户经营的需要,物流配送本事能否做到及时交货到客户手上。

(3)所经营线缆产品的质量、品牌知名度以及产品在同质产品中的售价比较,能够在市场中有着什么样的售价比较,产品的价格处于什么样的位置。

(4)经营商户市场操作行为,是否对品牌线缆的经营有着自我的看法。有没有一套完整而有效的经营思路。

(5)经销商以及所属员工的服务本事与意识的。处理客户问题的反应时间,和解决问题的本事等等。尤其是对售后的服务本事。

(6)决策人员的性格,对待事物的态度。例如,在我西北区一客户,所经营的线缆十分多,经营讯道线主要是来为了提升自我的档次,放在那做样貌,不在乎这一经营成本,不认真对待等。

(7)经销商的网络覆盖本事(只限针对大型客户和总经销类型的客户)。 4、选定客户后,如何与客户进行洽谈

首先,我们要明确的告诉客户我们的目的是什么,我们公司是做什么的,并且要十分明确该客户是有意愿的。

谁(关键人),针对某一项事务,我该和谁进行精准的接洽,这就要找到关键人,进行战略合作的洽谈,决策人必须能够全权负责此事务的人,也就是谁与这件事情最为相关,谁最能解决这个问题的人。

为什么,当然,我们为什么要去找他呢,为什么找他来合作呢,要道出我们的理由,先能够褒奖客户,说明讯道寻找合作伙伴的前提,不是随便一个经销商就能够做的,达不到必须的要求,就无法取得经销商的资格,从侧面也反映出,厂家对经销商的认可,让客户有成就感,同时,也在客户面前说明了讯道的整体实力。

市场范围,这也就是针对一个区域型的经销商的开发,我们给予必须范围的辖地,让客户看到自我的势力范围有多大,也就是市场有多大。

利益我们给客户能够带来什么?

1、先进的管理经验,完善的产品库存管理。

2、完善的服务体系架构,适宜的产品价格体系。

3、利润空间,赢利本事。

时间丑话讲在前,我们的合作期限,任务额度。

如何做我们该如何来合作,该怎样来做。市场调查及市场协助。

市场调查:

(1)找准我们的市场,核心市场和目标市场。

(2)竞争对手调查,市场销售价格,营销模式如何,找准我们的方位。(3)市场上大型商户的走访,找到我们的潜在客户,树立我们的核心客户。市场协作:

(1)、协助开发下游分销渠道,铺设二级营销渠道。

(2)、适宜的广告投放,免费的门头广告制作,产品展示架的支持。(3)、资料、产品样板的有效支持。

其次,在市场方面该告诉客户什么?

1、接近客户,说出我们能够赢得竞争的理由。

同质产品比较的优势,告诉客户我们与别人的不一样之处。例如,尼龙护套线,普通bv线的升级产品,别人还没开始做的,我们已经在市场上进行销售,从某一层面来讲,谁率先经营此类产品,谁将赢得未来市场竞争的主导权。

2、做好规划,让客户看到未来的期望,能够赢得竞争对手的市场。

(1)分析市场情景,我公司产品在这一市场的估计容量,要让客户看到前景,(2)分析竞争对手的优劣势,看到我们公司产品的优势,当然,前提是在洽谈的过程中,我们不要去诋毁竞争对手,能够多宣传近期的业绩增长情景,能够向客户进行反向的案例说明,例如:……强调我们的价值。

5、成交及试探性成交

根据以上的分析资料,若无提出其他意见,就能够确立合作。一旦没有反映,我们能够率先提出,某某老板,你看合作协议是我来写还是您来写呢。引导客户进入我们的思维范畴,达成我们的交易。

五、售后服务

1、做好产品推荐,参照市场调查资料,做到产品种类的全面和畅销产品的主推。

2、负责好产品的有效摆放,更能突出产品的形象和质量档次。

3、该如何操作市场的方案落实了。

篇3:业务员培训计划

后面还有多篇业务员培训计划!

一、计划目的

1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策

本事、战略开拓本事和现代经营管理本事。

2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理本事、创新本事和执行本事。

3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造本事。

4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的本事。

5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。

6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。

二、原则、要求

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,经过外委基地搞好相关专业培训。

3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。

4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。xxxx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工业务技能培训累计时间不少于30天。

三、培训资料、方式

(一)公司领导与高管人员

1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。经过上级主管部门统一组织调训。

2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策本事和经营管理本事。经过

参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或mba、emba学习;参加高级经营师等执业资格培训。

(二)中层管理干部

1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。

2、学历进修和专业知识培训。进取鼓励贴合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。

3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争到达50%以上,重点提高他们的政治素养、管理本事、人际沟通本事和业务本事。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工供给学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有贴合建造师报考条件,且有专业发展本事的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争到达10人以上。

4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情景,借鉴成功经验。

(三)销售人员

1、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。

2、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

4、对质量管理、会计、从事体外诊断等需经过考试取得专业技术职务的专业人员,经过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。

(四)职工基础培训1、新工入厂培训

xxxx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、业务技能、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;经过

实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,新员工合同签订率必须到达100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于必须的表彰奖励。

2、抓好销售业务人员的培训。

(1)、销售的基本概念销售的概念

销售人员的行为准则销售模式介绍

(2)、销售人员个人发展销售人员的本事素质销售人员的心理素质销售人员的礼仪和仪表

(3)公司政策及营业方针介绍

(4)产品知识和市场知识介绍

(5)、销售前期准备

寻找有效客户的方法与途径建立有效客户名单

目的:做好准客户的信息储备

资料:客户分类、序号、公司名称、简称、联系人、职位、qq、手机、电话、传真、地址拜访资料准备

a、客户背景资料的准备

b、公司产品宣传资料、合同、名片

c、个人形象准备

(6)、拜访客户电话拜访技巧陌生拜访技巧

(7)、销售技巧接近客户的方法:

a方式:电话拜访、直接陌拜、直接信函、传真拜访

b电话拜访是重要方式:

作用:预约与关键人物会面的时间、直接信函前的提示、直接信函后的跟踪

有系统的介绍产品和服务:

不一样类型客户的应付方法:

处理客户异议的原则和技巧:

(8)、销售人员的自我管理目标管理时间管理

(五)开展学历教育

调动员工自学进取性。为员工自学考试供给良好的服务,帮忙员工报名,供给

函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加员工学习的动力。

四、措施及要求

(一)领导要高度重视,各基层单位及业务部门要进取参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,进取构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。

(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。

(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,进取整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长,建设自我的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。

(四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。

(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。公司应建立完善自我的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校),并对培训中心各级各类培训情景进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训情景反馈制度,坚持将培训过程的考核情景及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工

自我培训意识的提高。

(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,进取主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。

(七)公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。培训是帮忙员工提高生存本事和岗位竞争本事的有效途径,努力提高员工学习的主动性,建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们必须要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须落实创立学习型企业,从加快职业教育和培训事业的发展入手,来提升员工队伍政治、技术的整体素质,构筑人力资源的核心竞争力,以此提高员工参与企业市场竞争的本事。

篇4:业务员培训计划

一、总体目标

1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策本事、战略开拓本事和现代经营管理本事。

2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理本事、创新本事和执行本事。

3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造本事。

4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的本事。

5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。

6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。

二、原则与要求

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样

化培训需求,分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,经过外委基地搞好相关专业培训。

3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。

4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。2009年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。

三、培训资料与方式

(一)公司领导与高管人员

1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。经过上级主管部门统一组织调训。

2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策本事和经营管理本事。经过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或mba、emba学习;参加高级经营师等执业资格培训。

(二)中层管理干部

1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。

2、学历进修和专业知识培训。进取鼓励贴合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。

3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争到达50%以上,重点提高他们的政治素养、管理本事、

人际沟通本事和业务本事。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工供给学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有贴合建造师报考条件,且有专业发展本事的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争到达10人以上。

4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情景,借鉴成功经验。

(三)专业技术人员

1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自我的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新本事,提高研发水平。

2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。

3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

4、对会计、经济、统计等需经过考试取得专业技术职务的专业人员,经过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等经过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。

(四)职工基础培训

1、新工入厂培训

2011年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;经过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须到达100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于必须的表彰奖励。

2、转岗职工培训

要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术

培训,培训时间不得少于20天。

3、职工技术等级培训

公司计划新培养一级150名,二级员工100名,三级员工80名,四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例到达70%以上;一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术人员,计划培养中级管理人员10人,初级管理人员20人。构成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素质有整体提高。

4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。

今年,公司将选择部分主业工种进行轮训,并在本市相关技校适时组织贴合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30

人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

5、加强复合型、高层次人才培训。

各部门和基层单位要进取创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业本事向不一样管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业本事向相关专业和管理领域拓展和提高;使施

工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

6、抓好工程施工人员的培训。

u做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。

v在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。

w要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。

x开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武,并经过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。

(五)开展学历教育

1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学,开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。经过全国成人高考,对贴合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训,获取学历。

2、与一些高等院校联合办学,举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策本事,更好地为公司服务。

3、调动员工自学进取性。为员工自学考试供给良好的服务,帮忙员工报名,供给函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加员工学习的动力。

四、措施及要求

(一)领导要高度重视,各基层单位及业务部门要进取参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,进取构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。

(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。

(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,进取整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长,建设自我的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。

(四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴

公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。

(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。公司应建立完善自我的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校),并对培训中心各级各类培训情景进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训情景反馈制度,坚持将培训过程的考核情景及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。

(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,进取主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。

(七)公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。培训是帮忙员工提高生存本事和岗位竞争本事的有效途径,努力提高员工学习的主动性,建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们必须要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须落实创立学习型企业,从加快职业教育和培训事业的发展入手,来提升员工队伍政治、技术的整体素质,构筑人力资源的核心竞争力,以此提高员工参与企业市场竞争的本事。

篇5:业务员培训计划

为了新招聘的业务员能迅速掌握公司产品知识,了解企业发展方向与前景,并以最短的时间进入岗位工作,特制订本次培训安排。本次培训总计分四部分:一、公司规章制度及相关纪律学习:由人事部安排人员对新招聘业务员对公司的各项规章制度进行培训,让新入职员工熟悉了解公司的管理要求。

二、车间学习:安排新入职业务员到组装车间学习,了解车间生产程序,积累产品知识,了解操作常识,为以后的销售工作打基础。

三、产品知识学习:对公司目前的产品体系进行系统的学习,对公司的产品有个较全面的了解,异常是主打产品的学习要深入。

四、销售技能及销售要求学习。对公司的销售模式,销售方法的学习,熟悉公司对业务员的管理要求,各项费用的报销流程及金额等。

培训结束后,由人事部对整个培训期间培训呢资料进行考核,考核合格的,安排上岗工作,考核不合格的做辞退或延长培训周期处理。

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员工外出培训方案范文3篇1

员工外出培训方案范文3篇1 一、学习目标 通过学习,提高中层管理人员的综合素质、管理能力、创新能力和执行能力;提高专业技术人员技术理论水平、专业技能、技术创新、技术改造能力;提高操作执行人员执行技能、履职能力;提高业务员人际沟通、协调,以及市场开拓的能力。 二、学习方式及内容 以自主学习为主,外出学习为辅。 (一)自主学习:自主学习分为内部员工组织学习和专业人士讲解。 A、内部员工组织学习 1、每周举行一次集体学习,分别就广告策划设计、文案撰写、广告新材料、广告市场、活动组织实施、经营管理、成本管理、人力资源管理或等进行专项学习,也可围绕工作经验的交流、工作困难的解决、新思路新业务的开辟等进行交流、学习。 2、学习时间为每周五下午3:00—6:00。 3、学习时由一名员工当主讲,其余员工积极配合、参与,并为主讲员工评分。 4、员工轮流讲完后,公司根据评分排名次。排名第一名者,公司送专业书籍一本;排名最后一位者,罚打扫卫生1天。 5、每周主讲员工,自行选择讲解主题,并提前三天告知办公室。1

6、学习时间如因事不能如期举行,公司则另安排时间补上。 B、专业人士讲解 公司在条件许可的情况下请专业人士为员工讲授业务知识。 (二)外出学习 1、组织员工到同行业先进企业参观、学习、取经。 2、根据工作需要选派工作认真责任、积极进取的员工参加外出学习。 3、员工外出学习完毕,写出书面材料,将学到的新知识在公司内进行推广学习。 (三)新进员工的学习 凡新进员工由办公室安排其对公司各项管理制度、劳动纪律和团队精神等方面的学习。 三、外出学习期间待遇 1、外出学习经费由公司出的60%,员工个人出40%。 2、外出学习员工领基本工资。 3、外出学习时产生的食宿费按公司《行政管理制度》“差旅费”的食宿标准进行报销。 四、具体实施 1、公司领导对学习工作全面负责。 2、公司行政部门抓好落实,并按学习计划做好组织、协调、服务和监督等具体工作。 员工外出培训方案范文篇2

新员工入职培训计划(完整)

第1篇:新员工入职培训计划 一、引言 开始一项新得工作对新员工来说就是充满压力得,新员工常发现自己要在一个完全陌生得工作环境下与不熟悉得人一起工作。为了在新得工作岗位上取得成功,新员工必须学习新得工作方法、了解事实、做事得程序、公司对自己得期望以及公司得价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新得工作责任所带来得情绪影响与适应新环境得难度而感到吃惊。此外,新员工也许还需要放弃一些在以前得工作环境中帮助其取得成功得而并不适合新得工作环境得一些行事方法。 适应新组织得过程被称为组织社会化。社会化就是一个复杂而又漫长得过程。新员工要想在新得工作环境中熟悉组织对自己得期望并被新组织得成员所接纳,需要花数周甚至数月得时间。成功得组织社会化对员工个人与组织都很重要,它将关系到新员工得满意度、绩效;投资在新员工身上得启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需得时间);员工继续留任组织得可能性;替代离职员工得费用几个方面。 尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工与帮助新员工融入组织得工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式得学习适应了新得环境,但她们在入职得早期有可能经历焦虑与挫败感。 因此,认识组织社会化得重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡就是必要得。除了招聘阶段得现实性工作预览外,入职培训就是普遍使用得一种方法。 新员工入职培训计划就是为让新员工了解其即将从事得工作、即将与之共事得上级主管、同事以及组织得情况而设计得一项计划。该计划常常就是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般就是新员工到岗得第一天开始。新员工到岗首日所受到得问候及待遇将给其留下深刻而长久得印象。然而,与着重于组织社会化得预备阶段得现实性工作预览不同得就是,入职培训计划重视社会化过程得遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中得工作与生活情况。 入职培训得目得通常包括以下几方面: 1、减少新员工得压力与焦虑; 2、减少启动成本; 3、降低员工流动; 4、缩短新员工达到熟练精通程度得时间; 5、帮助新员工学习组织得价值观、文化以及期望;

2017 年度员工培训计划

二〇一七年度培训工作计划 为了贯彻落实2017年集团发展战略目标,以培养促发展,充分发挥各类人才的潜能,提高员工的素质修养,技术水平,敬业精神。集团培训部根据企业发展要求,结合企业培训工作实际情况,特制定二〇一七年度员工培训工作计划。 一、培训工作指导思想 围绕“一个中心,两个调整,三个提升”人力资源核心发展思想,以公司的发展战略对人力资源的未来需求,以及当前生产经营对员工素质的新要求作为制定二〇一七年度员工培训的着眼点。以提高员工的专业业务能力为重点,确定主要培训项目。以提升员工整体素质为目标,开展全方位培训。建立培训流程,强化培训管理,充分调动全体员工主动参与学习的热情,使培训工作有序展开。 二、培训重点工作及内容 二〇一七年度员工培训将从管理者素质提升,企业文化建设,讲师团队建设,培训管理制度建设四个方面逐步展开。 (一)管理者素质提升 管理者的层级不同,所需技能、能力及素质要求亦不相同,在此对管理者进行层级划分,并针对不同层级采取不同的培训方式。 1、高层领导培训:以外训为主,通过参加高级研习班,研讨会、报告会,企业间交流,外出考察,学习先进的企业管理思想、管理方法、管理技术等知识,不断有效更新高层管理者知识结构,提升管理能力。

2、中层领导培训:采用内训和外培结合,通用培训和专业培训并举的方式进行。注重组织发展所需要领导能力的培训,使管理者的能力与组织发展相适应,同时注重其潜能开发及职业规划为其职业方向向高层延伸奠定基础。主要培养中层管理者的主动性、执行力、关注细节、影响力、培养他人的能力、带领团队的能力以及专业知识与技能。 3、基层管理培训: a、通过专题讲座、模拟演练、实战训练等形式,对管理人员进行相应的专业知识、礼仪规范、沟通技巧等方面进行培训,普遍提高基层员工的专业技能和管理水平。 b、通过进行部门职能、业务流程、工作规范、配合协调能力、基本技术操作等方面的培训,提高岗位业务能力发挥个人和团队优势创造更高的效益。 (二)企业文化建设 对于企业来说最大的负债是没有经过思想培训的员工,故“统一思想上下同欲”,建立具有强大凝聚力的团队是企业文化建设的终极目标。企业文化建设将成为培训工作的重点,文化建设也将从以下三个方面展开。 1、确立企业文化核心,树立企业标杆人物,通过相应的“仪式”树立标杆典型,营造企业需求的导向性,从而增进员工对企业文化的认同,在思想意识上达成共识。 2、宣导企业的核心文化,在培训课程中开发和增加企业文化理

一份详细的员工培训计划书

员工培训计划书 一、目的 第一条本计划以系统性为特征,目的是完善本公司的员工培训。 第二条本公司为储备人才的长期培训或短期培训,均需依本章所列之条例进行。 二、培训目标 第三条本节所列培训目标,是为了人事部门进行培训时提供一定的参考。 第四条凡计划培训时,首先确定这一培训是新进员工培训或在职培训。 第五条订立目标时应注意如下事项: 1.是否希望改进在职人员的工作效率? 2.是否希望通过培训改进员工工作表现? 3.是否需要为在职人员未来发展或变动工作做准备? 4.是否需要通过培训使员工有资格晋升? 5.是否是为减少意外,加强安全的工作习惯? 6.是否是为改善在职人员的工作态度,尤其是减少浪费的习惯? 7.是不是需要改善材料处理加工方法,以打破生产技术上的瓶颈现象? 8.是否是培训新进员工以适应其工作? 9.是否需要教导新员工了解全部生产过程? 10.是否是培养在职人员的指导能力,以便在工厂扩充时,指导新进员工? 三、学习方针 第六条确定培训目标后,需确定学习的主题,下列各项,可以帮助人事部门决定在职人员了解其义务、责任与学习态度。 1.是否可以用工作分析来配合培训? 2.是否有品质标准以供培训者学习之用? 3.是否有某些技术或工作方法必须予以指导? 4.是否在安全操作方面需予以指导? 5.是否可建立一种方法使在职人员减少材料浪费? 6.是否需要教导材料处理的方法?

7.是否决定在学习时采用最佳机器设备操作方法? 8.是否需要订立员工工作标准? 9.是否期望改进或改变工作态度? 10.是否需对业务员说明产品及业务,以增进其工作成效? 11.是否包括工具的使用方法及放置位置在内的训练项目? 12.是否需教导业务员本身工作以外的业务? 四、培训形式 第七条教育培训还需考虑培训形式,有了正确的培训形式,方可达到培训目标。 第八条下列各条可提供一些参考: 1.是否是不脱产培训? 2.是否需要一个教室和一个专职教师? 3.是否采用实地工作培训和教室授课相结合的方式? 4.是否采用实地工作培训和函授课程以达成培训目标? 五、教学方祛 第九条本公司业务员的教育培训的教学可采用授课或示范方法。 第十条凡决定用授课方法时,须注意以下两点: 1.授课是传授知识的最好方法。 2.示范是教导技能的最好方法。 第十一条计划教学时,须注意下列各点: 1.教学主题是否只需一次特别讲课或需一系列讲课? 2.教学之后是否需要讨论? 3.教学主题是否需要示范? 4.操作上问题能否在教室中解说明白? 5.能否在工作中直接进行指导? 六、培训视听教具 第十二条视听教具可以帮助说明授课意图和使受训者了解把握学习重点。 第十三条采用视听教具应注意下列各点:

公司新员工培训计划模板

公司新员工培训计划模板 以下是小编为大家整理的关于《公司新员工培训计划模板》文章,供大家学习参考!小编推荐:班主任工作计划| 个人工作计划| 教研组工作计划| 护理工作计划| 学生会工作计划| 工作总结与计划一、新员工培训目的 1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气 2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台 4、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 5、使新员工更进一步明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 二、新员工培训内容

一)、就职前的培训(由部门经理负责) 主要是对新员工的到来表示欢迎,指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师,解答新员工提出的问题。 二)、部门岗位培训(新员工实际工作部门负责) 介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。 三)、公司整体培训(内部培训师负责) 分发《员工培训手册》——(简述公司的历史与现状,描述公司在xx市地理位置,交通情况;公司历史与发展前景,公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标

准等;公司有关政策与福利,公司有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。) 三、培训对象 xxx公司全体新进员工。 四、新员工培训教材 《员工培训手册》、《xxx公司规章制度》 五、培训地点 公司办公大楼。 六、培训时间 公司可根据员工实际情况安排,一般7天为宜。 七、新员工培训实施 1、召集公司负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。 2、尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合公司组建从上至下的培训管理网络。 3、公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工

员工培训计划

“欧西建科”员工培训计划 一、培训目的 培训工作的目标是根据企业经营发展战略,结合员工个人职业生涯发展规划,实现员工素质与企业发展相匹配。 培训目标: 1、传递和建设企业文化,增强员工对企业的归属感、责任感、认同感,促进公 司与员工、管理者与下属的沟通,增强向心力。 2、推进各职能部门的技能培训,以保证各职能部门各项工作保质保量完成。 3、推进“中层管理人员管理技能培训”,提升中层管理人员的管理能力。 4、强化基础员工专业知识,提升专业技能。 二、培训原则: 1、实用性、有效性、针对性为培训管理的根本原则。 2、加强学习后的后续跟进与管理工作,采用四级评估法。 3、品牌初创期以实现销售目标为培训工作重点。 三、培训教育体系: 1、建立三级培训教育体系 一级培训是总经办负责公司政策方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员。组织部门为总经办,每季至少进行一次,每次不少于3小时。 二级培训是管理部负责对公司员工的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度、岗位职责,工作流程、产品知识及安全教育。每月一次,每次不少于一个半小时。 三级培训是各生产班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。 2、生产操作技能培训 各生产组专业业务技能知识的培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每

新员工培训计划方案

新员工培训计划方案 Training Plan For New Employees

新员工培训计划方案 前言:活动方案指的是为某一次活动所指定的书面计划,具体行动实施办法细则、步骤等。对具体将要进行的活动进行书面的计划,对每个步骤的详细分析研究,以确定活动的顺利,圆满进行。便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:新员工培训计划方案 2、篇章2:股份有限公司员工培训方案 篇章1:新员工培训计划方案 一、分析培训需求——方案设计的前提 培训专家应该采用各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和内容。需求分析是确定培训计划的前提,也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行:1,组织分析。根据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。2,工作分析。新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力,如果已经有成熟的岗位说明书,可以直接参照书中对员工的要求。3,差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行

比照,研究两者之间存在的差距,确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。 二、明确培训目标,分层设置总目标和具体目标 培训总目标是整个培训方案的设计依据,具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司的一般情况,从而适应企业的各种环境,胜任新工作,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同企业的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、知道岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。 三、遵循培训原则 培训原则是对该方案在设计理念上的界定,常见的如以岗位时间锻炼为主,脱岗培训为辅,在实践中快速成长;针对不同类别的新员工针对性培养;培养过程严格管理,严格考核。 四、明确培训方案的适用对象 如本方案适用于某公司或某部门的新员工培养。 五、

员工培训计划

篇一:企业员工培训计划应如何制定 企业员工培训计划应如何制定?培训计划都应包含哪些方面的内容?为您列述如下企业员工培训计划实例,希冀能更真实、更具体地回答您此些问题。 以亚华公司 9年员工培训计划为例: 为贯彻落实总经理、党委书记梁元璞同志关于加强员工培训工作的讲话精神,全面提升集团公司员工的综合素质和业务能力,推进公司健康快速发展,结合公司实际,制定 9年员工培训计划。 一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。 2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持厂校联合办学,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业大专课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。

业务员的个人培训计划

业务员的个人培训计划 通过计划合理安排时间和任务,使自己达到目标,也使自己明确每一个任务的目的。下面是关于业务员的个人培训计划,希望对您 有所帮助。 业务员个人培训计划 为了让新同事更快地熟悉本公司的整体运作体系,参与公司的销售工作,特制定以下培训计划: 一、看公司的资料(了解公司的性质,背景,运作模式;熟悉产品彩页,了解基本的产品系列以及产品配置),熟悉公司的文化氛围, 增进与其他同事之间的沟通交流。时间为3天。 二、参与产品的成品包装,了解包装的要求,加深产品的印象,会分类产品。时间为2天。 三、参与产品的装配,了解产品是怎样样组装成为成品的,学习装配工艺,提高动手潜力。时间为3天。 四、成品与半成品的检测,要清楚检测的标准和要求,分类产品的特性,对主要零部件的特性要熟记。时间为2天。 五、了解售后技术支持,对不良品的常见故障以及解决方法要清楚,以便于应对客户的售后工作。时间为2天。 六、再次参与成品的包装,再次巩固产品的各项性能指标以及分类产品。时间为1天。 七、进入成品仓库,了解物流管理流程。时间为2天。 八、对产品的整体技术培训、业务流程、售后流程及礼仪进行详细的培训。时间为1天。 总时间为16天,期望结合公司的计划,透过业务员自己的努力,能在未来的日子里与本公司一齐创造一片新天地。

业务员的培训计划 第一天:公司与产品的了解 外贸业务员刚来,先给他简单介绍一下工作环境,然后给他一本公司目录和产品彩页,再打开公司的网站,要求他第一天的时间了解公司,及产品。 第二天:竞争对手的状况 先了解一下第一天的状况,对所提出的问题做一些解答,并稍为总结一下。完了以后,简单介绍一下,了解竞争对手的状况对于做业务来说是多么的重要,然后拿出一张打印的表格,上面标出两个主要的产品,要求其利用一天的时间,每一个产品找出10家不同的工厂,把公司的名称,联系信息等记录在表上,然后让他不管透过任何方式,就几个产品型号得到报价或是所有型号的报价单。 第三天:产品的深入了解。工程部培训 有了第一天和第二天的培训,对产品有了相对的了解,由工程部对一些主要的产品特性,规格,制作过程等等做出解释。时间为1个小时左右,培训完后发一套测试题,当天完成。 第四天:英语口语潜力的提高 作为外贸业务人员,英语口语潜力是必不可少的.就应鼓励新员工利用一切机会多开口练习,网上也有一些网站,如相约说英语网站,是专门带给一对一英语口语陪练服务的. 第五天,电话,传真,email使用的一些技巧及总结。 email:要求预备好3-4封完全不同的信件,能够在每个段发给客户。并要求把第一封信发给我和老业务员查阅,找出不足之处,改正。 电话与传真:要求业务员尽量使用电话和传真,这样能够更好,更快的得到客户的具体资料和回复。

公司新员工入职培训计划

公司新员工入职培训计划 一、到职前培训 (部门经理负责) 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来 (每天早会时)。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训 (部门经理负责) 到职后第一天: 1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。 2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。 到职后第五天: 1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。

3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。 到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司 绩效考核要求与体系。 三、公司整体培训:(人力资源部负责--不定期) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。 四、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或 数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新 上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一 个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1)陌生的脸孔环绕着他; 2)对新工作是否有能力做好而感到不安; 3)对于新工作的意外事件感到胆怯;

员工培训计划方案(1)

员工培训计划方案 一、目的、宗旨与原则 1、培训方针:自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。 2、在职培训内容:企业管理知识、企业文化宣传灌输、法律法规学习、理论研讨会、岗位技能和业务知识学习、岗位证书培训及外送培训等。 3、公司员工每年必须参加在职培训,培训时间一般不少于20课时,包括公司组织的内部培训和外送参加各类培训班。 4、员工参加培训的考核成绩,由人力资源记入员工培训档案,作为其调职、晋升职务、调整工资的重要依据。 (一)公司培训的目的: 公司培训的目的主要有以下几点: 1、通过培训,充实员工的专业知识和岗位技能,提高工作质量和绩效。 2、提升公司全员的素质,适应公司不断向前发展的要求。 3、培训的开展结合员工职业发展计划,实现公司发展和个人成长的结 合。 4、构建符合公司策略和发展方向的培训体系,形成“学习型组织”,提 升公司整体的绩效及竞争力。 公司培训的宗旨,是为了提升公司业绩服务,为提高员工素质服务,

为公司人力资源战略规划与发展提供有力的支持。 (二)公司对员工的培训遵循以下原则: 1、全员参与原则:公司培训是针对全体员工开展的培训。 2、系统性原则:培训内容的设置是结合公司人力资源规划系统设置的, 是配合员工职业发展计划的系统工程。 3、全面性原则:员工培训的内容包括知识、工作技能和工作态度等的内 容。 (三)培训对象、师资与组织者: 1、培训的对象为公司全体员工,包括中高层管理人员和基层员工。 2、公司可使用的培训师资有公司内部和公司外部两类。 3、公司内部培训师资,指公司内部在某些特定领域方面由专长、具备一定讲解能力的员工,可以担任部分内容的讲师。 4、公司外部培训师资,指公司外部专业公司的可担任特定内容讲解的专业讲师。 5、综合管理部人力资源主要负责公司整体培训活动的统筹规划、组织协调、具体实施和控制等工作。 6、各部门经理及相关人员负责协调综合管理部进行培训的实施、控制及异常情况的追踪,同时负责组织部门内部的培训。 二、培训分类 (一)新员工培训 1、新员工培训是指对新入职员工进行的培训,主要内容包括公司企业文化、

新员工学习计划表doc

新员工学习计划表 篇一:新员工培训计划及日程安排 新员工培训计划及日程安排 一、培训目的 本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。 1、为新员工提供正确的,相关的公司及工作岗位信息,增强业务员走入市场信心。 2、让新员工了解公司产品知识,更快进入工作状态。 3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化、树立对公司信心和期望。 4、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。 5、使新员工明白自己的工作职责,加强同事之间的关系。 6、提升业务员解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。二、培训人员职责 1、对新人须全心全意的进行岗位专业知识传授和指导。 2、根据培训时间对新人在过程中,予以成绩考核及技能评估。 3、培训人员应及时将新人工作中表现及时反馈行政部。 三、新员工

1、严格遵守公司各项规章制度 2、虚心、认真的接受培训师人员的教导和安排。 3、严格执行岗位操作标准和制度。 4、每周、月对本岗位工作内容、工作成绩、建议及个人心得以书面的形式交予行政部。四、新业务员培训安排明细表 篇二:新员工培训实施计划表 新员工培训实施计划表 篇三:新员工入职培训计划及表格大全 新员工入职培训计划 一、入职培训的目的: 1. 使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚 定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范; 2. 使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作 方法,尽快进入岗位角色。

新员工培训计划

新员工培训计划文档编制序号:[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

新员工培训方案 人力资源部 目录 一、新员工培训目的 二、新员工培训程序 三、新员工培训内容 四、新员工培训反馈与考核 五、新员工培训教材- 六、新员工培训项目实施方案 七、部门新员工培训所需填写需表格 ●新员工岗位培训表(表一) ●新员工岗位培训反馈表(表二) ●新员工试用期内表现评估表(表三) 一、新员工培训目的 ●为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气 ●让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 ●让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台 ●减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司 ●让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 ●使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 ●培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

二、新员工培训程序 三、新员工培训内容 1.就职前培训(部门经理负责) 到职前: ●致新员工欢迎信(人力资源部负责) ●让本部门其他员工知道新员工的到来 ●准备好新员工办公场所、办公用品 ●准备好给新员工培训的部门内训资料 ●为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 ●准备好布置给新员工的第一项工作任务 2.部门岗位培训(部门经理负责) 到职后第一天: ●到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责) ●到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 ●介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城 ●部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 ●新员工工作描述、职责要求 ●讨论新员工的第一项工作任务 ●派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐 到职后第五天: ●一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问 题,回答新员工的提问。 ●对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标 ●设定下次绩效考核的时间 到职后第三十天

员工培训计划

xx公司2009年培训计划 为了适应经营管理和生产发展需要,贯彻落实总部2018年度工作会议关于“加强培训,创建一流人才队伍”的要求,打造学习型团队,全面提升公司员工的综合素质和业务能力,推进企业健康快速发展,结合公司实际情况,特制定2018年员工培训计划。 一、培训原则 1、培训覆盖公司各层次,各专业,实现全员培训; 2、集中培训与个人自学相结合;业务骨干授课和小组讨论相结合,内部培训和外部培训相结合; 3、业务培训和管理培训相结合,使业务知识和管理能力在企业运行中得到有机结合。 二、培训方式 培训通过三种方式实现:集中授课、阅读、小组讨论 1、授课培训内容:生产操作技能、设备维护保养技能、6s管理、安全生产知识、企业文化、公司制度、工作业务流程、团队执行力培训等方面的培训。 2、自学培训内容:将自学做为集中培训的有益补充,要求员工有计划、有目的的阅读管理方面的书籍,公司通过读后感等形式检查员工的阅读效果。 3、小组讨论:通过对管理书籍读后讨论、规章制度和业务流程的学习讨论,集思广益。 三、培训内容

培训工作作为公司一项长期的工作任务来抓,公司员工分阶段、分层次实施培训,提高员工整体素质。 1、新工的入厂培训:重点进行进行三级安全教育、公司制度规范及业务流程,企业文化,6S管理等方面培训。 2、岗位新工和进行换岗、复岗员工的培训:重点进行岗位理论知识基础、基本操作技能培训。使员工具备上岗所要求的技能,逐步达到初级工水平。 3、熟练工的培训:重点进行提升其业务水平和操作技能、拓宽知识 面、增强履行岗位职责能力的培训。使员工逐步达到中、高级工水平。 4、班长和各级管理人员的培训:重点进行提高其综合素质、完善知 识结构、增强管理能力、执行能力和责任意识的培训,为公司实现可持续发展提供智力保障。 5、公司外培和人员取证培训:根据外部培训班开课时间和公司实际 需要另行安排。 四、业务培训的实施和组织 1、加强培训管理,健全培训体系, ○1公司综合管理科是培训的组织单位,负责制定培训计划,做好培训的组织、协调、服务、监督工作并建立健全职工培训记录台帐。 ○2车间业务培训计划的落实与实施单位,负责业务培训过程管理和人员的考试与考核。综合管理科负责管理培训和管理和考核。

公司员工学习及培训方案

公司员工学习方案 为全面提升公司员工的综合素质和业务能力,推进公司健康快速发展,结合公司实际,特制定本方案。 本方案针对公司中层管理员、专业技术员、操作执行员和广告业务员。 一、学习目标 通过学习,提高中层管理人员的综合素质、管理能力、创新能力和执行能力;提高专业技术人员技术理论水平、专业技能、技术创新、技术改造能力;提高操作执行人员执行技能、履职能力;提高业务员人际沟通、协调,以及市场开拓的能力。 二、学习方式及内容 以自主学习为主,外出学习为辅。 (一)自主学习:自主学习分为内部员工组织学习和专业人士讲解。 A、内部员工组织学习 1、每周举行一次集体学习,分别就广告策划设计、文案撰写、广告新材料、广告市场、活动组织实施、经营管理、成本管理、人力资源管理或等进行专项学习,也可围绕工作经验的交流、工作困难的解决、新思路新业务的开辟等进行交流、学习。 2、学习时间为每周五下午3:00—6:00。 3、学习时由一名员工当主讲,其余员工积极配合、参与,并为主讲员工评分。 4、员工轮流讲完后,公司根据评分排名次。排名第一名者,公司送专业书籍一本;排名最后一位者,罚打扫卫生1天。 5、每周主讲员工,自行选择讲解主题,并提前三天告知办公室。

6、学习时间如因事不能如期举行,公司则另安排时间补上。 B、专业人士讲解 公司在条件许可的情况下请专业人士为员工讲授业务知识。 (二)外出学习 1、组织员工到同行业先进企业参观、学习、取经。 2、根据工作需要选派工作认真责任、积极进取的员工参加外出学习。 3、员工外出学习完毕,写出书面材料,将学到的新知识在公司内进行推广学习。 (三)新进员工的学习 凡新进员工由办公室安排其对公司各项管理制度、劳动纪律和团队精神等方面的学习。 三、外出学习期间待遇 1、外出学习经费由公司出的60%,员工个人出40%。 2、外出学习员工领基本工资。 3、外出学习时产生的食宿费按公司《行政管理制度》“差旅费”的食宿标准进行报销。 四、具体实施 1、公司领导对学习工作全面负责。 2、公司行政部门抓好落实,并按学习计划做好组织、协调、服务和监督等具体工作。 附件:1、2008年度学习计划表 2、评分表

业务员培训计划5篇

业务员培训计划5篇 业务员培训计划(一): 为了让新同事更快地熟悉本公司的整体运作体系,参与公司的销售工作,特制定以下培训计划: 一、看公司的资料(了解公司的性质,背景,运作模式;熟悉产品彩页,了解基本的产品系列以及产品配置),熟悉公司的文化氛围,增进与其他同事之间的沟通交流。时间为3天。 二、参与产品的成品包装,了解包装的要求,加深产品的印象,会分类产品。时间为2天。 三、参与产品的装配,了解产品是怎样样组装成为成品的,学习装配工艺,提高动手本事。时间为3天。 四、成品与半成品的检测,要清楚检测的标准和要求,分类产品的特性,对主要零部件的特性要熟记。时间为2天。 五、了解售后技术支持,对不良品的常见故障以及解决方法要清楚,以便于应对客户的售后工作。时间为2天。 六、再次参与成品的包装,再次巩固产品的各项性能指标以及分类产品。时间为1天。 七、进入成品仓库,了解物流管理流程。时间为2天。 八、对产品的整体技术培训、业务流程、售后流程及礼仪进行详细的培训。时间为1天。

总时间为16天,期望结合公司的计划,经过业务员自我的努力,能在未来的日子里与本公司一齐创造一片新天地。 业务员培训计划(二): 一、培训目的 1、为什么要做出这样的培训? 培训的初级目标就是经过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩。 2、这样的培训能够得到一个什么样的效果? 经过培训使销售人员掌握产品的竞争优势,竞争对手的状况、专业知识和销售技巧,以及了解不一样目标客户的心理特点等,培养销售人员的团队协作精神,领悟企业文化、养成做事的进取性和良好的服务态度,学会分析事物的科学方法,确立自我的工作目标和业绩考核,最终使个人成为一名线缆销售精英的终极目标。 二、培训的资料 1、产品培训 (1)、产品知识的介绍 数字通信电缆:导体为0.5、0.511、0.6面积大小的通信线缆,包含普通超五类、增强型超五类及六类缆等。 A、通信电缆局用通信电缆:导体为0.4面积大小的通信线缆。 电话通信线缆:导体0.4、0.5面积大小的2芯4芯电话线。 监控视频电缆:SYV-75-3(导体为0.5)SYV-75-5(导体为0.75)SYV-75-7(导体为 1.2),并且包括电梯线缆、摄像机线缆等,

人员培训计划及方案

人员培训计划及方案 一、公司人力资源状况分析 公司的人力资源经过多年的积累,基本满足公司生产的需要。但随着集团目标的贯彻实施以及市场竞争的变化,在人力资源方面存在的某些问题显得比 较突出。首先,素质高、综合能力强、合格的项目经理数量不够,不能满足公司扩大生产的需求。这在某些分公司显得比较突出,其次,一线的施工员整体素质较低,特别是近几年大量新招的大中专毕业生在担任施工员后,熟悉施工工艺、看懂图纸并能指导劳务队伍的人比较少。在公司扩大生产规模、大量使用社会劳务人员的情况下,这些施工员将不能起到应有的作用。第三,部分特殊工种的工人面临人才断层的危险,这些特殊工种现有工人的数量和质量跟不上公司生产规模扩大的需求不,特别是焊工和起重工,高技能的工人数量偏少。 第四,公司自有劳务骨干在承包劳务工程中,懂管理、会算账的不多。第五,由于政府职能管理部门的变动和资质要求的变更,使公司持证人员的有效种类和数量减少、不足。2016年度公司的培训工作要根据公司的实际情况,以解决上棕问题为中心来进行。 二、2016年度培训目标 满足公司种各类资历对人员的需求;全面提高施工管理人员(特别是项目经理和项目施工员)的综合素质;加强对焊工、起重工等关键特殊工种高技能人员的培养,同时采取有效措施解决高技能工人断

层的问题;提高能承担劳务分包的自有骨干员工的管理能力;开展各种取证培训;满足公司扩大生产的要求。 三、培训体系计划 1.培训方式 (1)岗位培训:各级管理者、负责人负有对自己管理职责范围内的员工进行岗位培训的义务,对技能不能满足工作需要的人员,管理者要不拘时间、地点、方式等随时随地对其进行岗位指导和培训。也可指定专人对其进行岗位指导和培训。 (2)课堂培训:由公司、分公司组织。分类型、分层次地对员工进行课堂集中学习。 (3)参观学习:由公司、分公司组织,就某一领域或某一问题等到同行先进单位进行参观学习,或本单位先进的分公司、工地项目部进行学习。 (4)现场观摩:由公司、分公司组织,利用公司现有的施工资源,在适当时组织有关人员至施工现场进行观摩学习。 (5)师傅带徒弟:对有培养前途的人员,由单位为其挑选技能高的师傅,以合同的形式,确定师徒关系,明确师徒职责、权益,明确培养的目标,以传、帮、带的形式培养高技能人才。 (6)岗位轮换:对有培养前途的管理人员,分公司有意识安排其进行岗位轮换,以提高其多方面的管理技能,全面提高其综合素质。在适当时候送到相关的政府监察管理部门或协会组织举办的培训班进行学习培训。

新员工培训计划怎么写

新员工培训计划怎么写 篇一:新员工入职培训计划 新员工入职培训计划方案(初稿) 人力资源是当代企业重要战略资源,有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头,必须加以有效的控制和引导,放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标,特制订本培训方案。 一、培训目的 (一)为新员工提供准确的公司及岗位信息,明确自身工作职责和内容; (二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,快速进入工作角色,承担工作任务; (三)向新员工传输公司企业文化,使其快速融入企业工作氛围,减少入职初期紧张情绪,找到企业归属感;

(四)通报公司人力资源相关政策,展示岗位远景规划,给予员工工作信心,促进员工明确发展路径,梳理发展目标。 二、培训的基本流程 三、培训组织架构: 公司分管人力工作领导是培训的最高负责人,负责确定员工培训方案,审定聘请的外部讲师,并决定其费用; 人力负责人是培训的直接协调人,负责制定员工培训方案,审定员工培训计划,审定内部讲师,并组织培训; 外部讲师是公司聘请的外部培训人员,包括相关领域的专业人士,监管机构相关人员,主要作用为推动业务的开展,使员工明确相关结构对岗位基本要求; 内部讲师是公司内部优秀人员,明确公司各种基础内容,有着熟练的业务经验,并具备较好表达能力的员工。 四、培训内容及方式 (一)培训内容 公司培训内容主要包含:基本知识

培训与专业知识培训 1、基本知识培训: 本部分主要内容分为以下几点: 公司发展简介:介绍公司发展历史,使新员工能够充分领会公司发展的历程,对公司经营历史有所了解和掌握,明确各单位工作职责和内容;(培训具体内容详见附件一) 公司管理制度:介绍公司各项主要管理制度的主要内容,了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法;(培训具体内容详见附件二) 公司人力资源制度:介绍公司人力资源相关条例,使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置,明确自身的权利和义务;(培训内容详见附件三) 公司企业文化:介绍公司企业文化的产生和发展,使员工了解、并最大可能的融入企业文化之中。(培训内容详见附件四) 2、专业知识培训: 专业知识培训是培训的重点,其目

员工培训计划汇总8篇

员工培训计划汇总8篇 员工培训计划篇1 一、中石油的简介与企业文化 中石油简介 中国石油天然气股份有限公司(简称中国石油)系中央直属特大型国有控股企业,分别在纽约和香港上市。公司拥有资产超过3000亿元,员工超过48万人;20xx年,中国石油世界500强最新排名第39位,利润排名全球第12位,亚洲第1位,中国500强排名第3名。企业文化知识 企业宗旨:奉献能源,创造和谐; 企业精神:爱国、创业、求实、奉献; 核心经营理念:诚信、创新、业绩、和谐、安全; 发展理念:做最受信赖的油品供应服务商; 营销理念:客户为天、至诚至信、互惠共赢; 服务理念:关注细节、用心去做; 质量理念:品质一丝不苟、数量分毫不差、服务无微不至; 健康安全环境理念:关爱生命、关注健康,一切事故都可以控制和避免,关爱环境就是关爱自我; 中国石油标识----宝石花 标识色泽为红色和黄色,取中国国旗基本色并体现石油和天然气的行业特点。标识整体呈圆形,寓意中国石油国际化的发展战略。十

等分的花瓣图形,象征中国石油主营业务的集合。红色基底突显方形一角,不仅表现中国石油的雄厚基础,而且蕴育着中国石油无限的凝聚力与 创造力。外观呈花朵状,体现了中国石油创造能源与环境和谐的社会责任。标识中心太阳初升,光芒四射,象征着中国石油蓬勃发展,前程似锦。 二、服务管理 加油服务十三步曲 1、迎候:加油员应站在加油岛靠近入口的一侧,面向车辆进入方向迎候客户。 2、引导车辆:当车辆驶向站内时,加油员应迅速判断车辆的油箱位置和应加油品品种,五指并拢,抬手臂引导车辆到所需的加油位停泊,在5秒钟内到达车前,做到“车道人到”。 开启车门:车停稳后,加油员应主动为司机开启车门。 3、开启车门:车停稳后,加油员应主动为司机开启车门。 4、微笑招呼:礼貌地向客户打招呼:“您好,欢迎光临!”或“欢迎光临!”如为熟悉的客户,可以直呼其称呼(如:林老板、陈经理、张先生、王师傅等)。 5、礼貌询问:加油员应提醒司机熄灭发动机及烟火,并请顾客不要使用手机,礼貌地询问顾客所需油品品种及加油数量。先问“请问您加什么油?”如顾客未听清楚或有疑问,应再次询问,然后再问:“(请问)您(要)加满吗?”得到肯定后应大声说:“好的,XX

企业新员工培训计划

企业新员工培训计划 篇一:新员工培训计划及日程安排 新员工培训计划及日程安排 一、培训目的 本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。 1、为新员工提供正确的,相关的公司及工作岗位信息,增强业务员走入市场信心。 2、让新员工了解公司产品知识,更快进入工作状态。 3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化、树立对公司信心和期望。 4、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。 5、使新员工明白自己的工作职责,加强同事之间的关系。 6、提升业务员解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。二、培训人员职责

1、对新人须全心全意的进行岗位专业知识传授和指导。 2、根据培训时间对新人在过程中,予以成绩考核及技能评估。 3、培训人员应及时将新人工作中表现及时反馈行政部。三、新员工 1、严格遵守公司各项规章制度 2、虚心、认真的接受培训师人员的教导和安排。 3、严格执行岗位操作标准和制度。 4、每周、月对本岗位工作内容、工作成绩、建议及个人心得以书面的形式交予行政部。四、新业务员培训安排明细表篇二:2017新员工培训计划 公司培训计划 此培训计划是人事对公司各部门、各岗位员工培训需求进行分析、预测,然后制定的培训计划方案。具体包括、、、等3项培训,在实际实施过程中会有所调整。由于是公司首次开展员工培训工作,员工入司培训和员工职业素质与能力提高培训可能共同执行。(试本)新员工入职培训计划安排 相关附件 附件一员工培训签到表

附件二员工培训记录卡 姓名部门入职时间 附件四岗位职责培训调查表 篇三:新员工入职培训计划(方案模板) 新员工入职培训计划方案(初稿) 人力资源是当代企业重要战略资源,有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头,必须加以有效的控制和引导,放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标,特制订本培训方案。 一、培训目的 (一)为新员工提供准确的公司及岗位信息,明确自身工作职责和内容; (二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,快速进入工作角色,承担工作任务; (三)向新员工传输公司企业文化,使其快速融入企业工作氛围,减少入职初期紧张情绪,找到企业归属感; (四)通报公司人力资源相关政策,展示岗位远景规划,给予员

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