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2019初级经济师人力资源试题及答案

2019年初级经济师报名时间一般在7月份开始,经济师考试时间安排在11月2、3日,各省具体报名时间、报名材料、报名费用都有所差异,想要报名参加考试的考生可以持续关注中级考试网,第一手资讯随时更新!

一、单项选择题

1、()是指一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的,用来提供产品和服务、创造价值或实现既定目标的所有以人为载体的脑力和体力的总和。

A、人力资本

B、人力资产

C、人力资源

D、智力资本

2、人的知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的,这体现了人力资源的()。

A、能动性

B、社会性

C、时效性

D、开发性

3、下列关于人力资源管理发展简史的内容,描述错误的是()。

A、关心工人福利的主张是现代人事管理思想的来源之一

B、科学管理运动是现代人事管理发展的一条线索

C、工业心理学早期主要领域是工作效率的提高

D、人力资源管理的出现标志着人事管理职能发展到了一个新的阶段

试题来源:焚题库——初级经济师《人力资源管理》

可进入中华考试网——初级经济师考试题库(焚题库)在线做题

4、()的出现标志着人事管理职能发展到了一个新的阶段。

A、人力资源战略与规划

B、人力资源管理

C、员工招募与甄选

D、绩效评估与管理

5、()的实质是应当在将员工看成一种价值极高的资产的基础上,制订和执行一套完整的计划从而借助一系列有助于组织总体经营战略实现的具有内部一致性的整体人力资源管理实践,来管理这些人力资产,以达到赢得并维持竞争优势的目的。

A、人力资源战略与规划

B、人力资源管理

C、员工招募与甄选

D、战略性人力资源管理

6、下列关于德鲁克的人力资源概念说法不正确的是()。

A、人力资源,即企业所雇用的整个人是所有资源当中最富有生产力、最具有多种才能,同时也最丰富的资源

B、改善员工的工作成效是提升企业经营绩效的最佳方法

C、把工作中的人力当成机械来看待

D、作为人力资源的“人”具有很多独一无二的特质

7、下列不属于巴尼提出的成为异质性资源必备特征的是()。

A、有价值性

B、稀缺性

C、难以模仿性

D、可替代性

8、(),认为生产要素的所有劳动力都可以被看成是具有同等生产力的标准化投入要素一样。

A、X效率理论

B、劳动力同质假设

C、劳动力异质假设

D、Y效率理论

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9、人力资本投资理论的开创者是美国着名经济学家()。

A、威廉·配第

B、阿尔弗雷德·马歇尔

C、萨伊

D、西奥多·舒尔茨

10、优秀人才的()直接体现在组织的招募和甄选工作上。

A、吸引

B、保留

C、激励

D、开发

11、下列属于企业创造价值支持性活动内容的是()。

A、生产

B、销售

C、人力资源

D、售后服务

12、()是一个组织在履行使命、追求愿景、实现目标和战略的过程中所秉持的一贯行为准则和道德伦理,它是组织文化的核心所在。

A、愿景

B、使命

C、价值观

D、战略

13、()是一个组织的动力源泉,能够为员工提供更加具体的努力方向,同时也能成为组织绩效衡量的基础。

A、愿景

B、使命

C、价值观

D、目标

14、职位分析的结果表现为()。

A、职位描述

B、人员招募

C、职位说明书

D、任职资格

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15、()是根据组织的战略和内部人力资源状况而制订的人员吸引或排除计划。

A、组织结构设计

B、职位分析与设计

C、人力资源规划

D、招募与甄选

16、()是组织人力资源管理乃至整个组织的管理和运营的一个中心环节。

A、人力资源规划

B、招募与甄选

C、绩效管理

D、薪酬管理

17、()是指一个组织员工具备完成现在或未来的工作所需要的知识、技能和能力从而改善员工在当前或未来职位上的工作绩效而展开的一种有计划的连续性活动。

A、绩效管理

B、薪酬管理

C、培训与开发

D、胜任素质模型

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18、能够将绩效优秀的员工与绩效一般和绩效较差的员工区分开来的是()。

A、绩效管理

B、薪酬管理

C、培训与开发

D、胜任素质模型

19、员工关系管理实际上是指()和员工之间的关系管理。

A、员工

B、组织

C、绩效

D、培训

20、人力资源在经济中的价值可以从()过程中的作用体现出来。

A、劳动在生产创造

B、劳动在经济创造

C、劳动在价值创造

D、劳动在资本创造

21、经济学中两要素论中,认为()是最重要的两大价值源泉。

A、劳动、资本

B、土地、资本

C、土地、劳动

D、劳动、组织

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22、“人力资源”一词是由()于1954年在其着名的《管理的时间》一书中首先正式提出并加以明确界定的。

A、闵斯特伯格

B、欧文

C、舒尔茨

D、德鲁克

23、“满意的工人就是生产率最高的工人”这一典型口号产生于()。

A、科学管理阶段

B、人际关系运动阶段

C、传统人事管理成熟阶段

D、人力资源管理阶段

二、多项选择题

1、在20世纪60年代以后,“人力资源管理”这一名词逐渐流行起来,其中对其出现起重要作用的因素包括()。

A、经济学中的人力资本理论的正式提出

B、科学管理运动的兴起

C、第二次世界大战以后兴起的行为科学的不断发展

D、作为一门学科的人力资源会计出现

E、操作规范化和差别计件工资制的出现

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2、美国管理学家杰伊·巴尼认为,组织绩效主要取决的重要内部资源包括()。

A、物质资源

B、人力资源

C、组织资源

D、社会资源

E、自然资源

3、巴尼提出()是异质性资源创造租金的基础,构成了企业竞争优势的内生来源。

A、有价值性

B、稀缺性

C、难以模仿性

D、难以替代性

E、难以衡量性

4、人力资源之所能够成为一种异质性资源,是因为它具备了()几个方面的特征。

A、价值性

B、稀缺性

C、难以模仿性

D、难以替代性

E、难以定价性

5、下列属于X效率理论假设的是()。

A、生产过程中存在很大的不确定性,其根源则在于个人的心理动机及其导致的行为

B、任何个人都只是有限理性的,而非完全理性

C、个人的努力程度存在不确定性以及惰性区域

D、劳动者的行为取决于他们受到的压力

E、企业与员工的利益总是一致的

6、人力资本实际上重点强调了()的重要性。

A、机器的存量

B、人所具有的智力

C、人所受过的教育

D、人所掌握的工作经验

E、社会储备的自然资源

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7、人力资源管理即一个组织为了实现自己的战略或经营目标,围绕整套员工管理理念而展开的()员工的政策、制度以及管理实践。

A、吸引

B、保留

C、激励

D、培养

E、开发

8、在()基础上进行员工的招募和甄选,将会大大提高组织人员招募和甄选工作的有效性。

A、职位说明书

B、人力资源规划

C、胜任素质模型

D、组织结构设计

E、职位分析与设计

9、我国改革开放30多年来在经济发展方面取得了举世瞩目的成就,实现这种伟大成就的根源原因在于()。

A、释放人力资源潜能,有效利用人力资源

B、发展初等教育、高等教育

C、强化在职培训

D、进行体制改革、制度创新

E、加大自然资源开发利用

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10、在人际关系运动阶段,对“人力资源管理”这一名词起重要作用的因素包括()。

A、关心工人福利

B、经济学中的人力资本理论正式提出

C、第二次世界大战以后兴起的行为科学不断发展

D、作为一门学科的人力资源会计出现

E、战略性人力资源管理观点出现

一、单项选择题

1、

【正确答案】C

【答案解析】本题考查人力资源的定义。人力资源是指一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的,用来提供产品和服务、创造价值或实现既定目标的所有以人为载体的脑力和体力的总和。

【该题针对“人力资源的定义、内涵与特性”知识点进行考核】

2、

【正确答案】D

【答案解析】本题考查人力资源的特性。开发性:它是指人力资源不是一种既有的存量,而是可以被开发的,即知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的。

【该题针对“人力资源的定义、内涵与特性”知识点进行考核】

3、

【正确答案】C

【答案解析】本题考查人力资源管理的发展简史。工业心理学早期主要领域是职业指导。

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【该题针对“人力资源管理的发展简史”知识点进行考核】

4、

【正确答案】B

【答案解析】本题考查人力资源管理的发展简史。人力资源管理的出现标志着人事管理职能发展到了一个新的阶段。

【该题针对“人力资源管理的发展简史”知识点进行考核】

5、

【正确答案】D

【答案解析】本题考查人力资源管理的发展简史。战略性人力资源管理观点的实质是,应当在将员工看成一种价值极高的资产的基础上,制订和执行一套完整的计划从而借助一系列有助于组织总体经营战略实现的具有内部一致性的整体人力资源管理实践,来管理这些人力资产,以达到赢得并维持竞争优势的目的。

【该题针对“人力资源管理的发展简史”知识点进行考核】

6、

【正确答案】C

【答案解析】本题考查作为组织要素的人力资源。泰勒的科学管理将人视为机械。

【该题针对“作为组织要素的人力资源”知识点进行考核】

7、

【正确答案】D

【答案解析】本题考查作为组织要素的人力资源。巴尼提出的成为异质性资源必须具备的特征:有价值性、稀缺性、难以模仿性、难以替代性。

【该题针对“作为组织要素的人力资源”知识点进行考核】

8、

【正确答案】B

【答案解析】本题考查人力资源的经济理论基础。劳动力同质假设,认为生产要素的所有劳动力都可以被看成是具有同等生产力的标准化投入要素一样。

【该题针对“人力资源的经济理论基础”知识点进行考核】

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9、

【正确答案】D

【答案解析】本题考查人力资源的经济理论基础。人力资本投资理论的开创者是美国着名经济学家西奥多·舒尔茨。

【该题针对“人力资源的经济理论基础”知识点进行考核】

10、

【正确答案】A

【答案解析】本题考查人力资源管理的基本功能。吸引优秀人才的努力直接体现在组织的招募和甄选工作上。

【该题针对“人力资源管理的功能、作用及基本职能”知识点进行考核】

11、

【正确答案】C

【答案解析】本题考查人力资源管理的主要作用。人力资源管理属于一种支持性活动,其主要作用在于为企业的核心价值创造流程提供支持,以确保主要价值创造活动得以顺利完成。

【该题针对“人力资源管理的功能、作用及基本职能”知识点进行考核】

12、

【正确答案】C

【答案解析】本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。价值观是一个组织在履行使命、追求愿景、实现目标和战略的过程中所秉持的一贯行为准则和道德伦理,它是组织文化的核心所在。

【该题针对“人力资源管理的功能、作用及基本职能”知识点进行考核】

13、

【正确答案】D

【答案解析】本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。目标是一个组织的动力源泉,能够为员工提供更加具体的努力方向,同时也能成为组织绩效衡量的基础。

【该题针对“人力资源管理的功能、作用及基本职能”知识点进行考核】

14、

【正确答案】C

【答案解析】本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。职位分析的结果表现为职位说明书。

【该题针对“人力资源管理的功能、作用及基本职能”知识点进行考核】

15、

【正确答案】C

【答案解析】本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。人力资源规划是根据组织的战略和内部人力资源状况而制订的人员吸引或排除计划。

【该题针对“人力资源管理的功能、作用及基本职能”知识点进行考核】

16、

【正确答案】C

【答案解析】本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。绩效管理是组织人力资源管理乃至整个组织的管理和运营的一个中心环节。

【该题针对“人力资源管理的功能、作用及基本职能”知识点进行考核】

17、

【正确答案】C

【答案解析】本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。培训与开发是指一个组织员工具备完成现在或未来的工作所需要的知识、技能和能力从而改善员工在当前或未来职位上的工作绩效而展开的一种有计划的连续性活动。

【该题针对“人力资源管理的功能、作用及基本职能”知识点进行考核】

18、

【正确答案】D

【答案解析】本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。胜任素质模型能够将绩效优秀的员工与绩效一般和绩效较差的员工区分开来。

【该题针对“人力资源管理的功能、作用及基本职能”知识点进行考核】

19、

【正确答案】B

【答案解析】本题考查人力资源管理的逻辑体系与职能框架。员工关系管理实际上是指组织和员工之间的关系管理,它所涉及的主要内容包括员工参与管理、员工的满意度测量与流动管理、组织文化建设、争议处理机制、员工援助计划等。

【该题针对“人力资源管理的功能、作用及基本职能”知识点进行考核】

20、

【正确答案】B

【答案解析】本题考查人力资源的经济理论基础。人力资源在经济中的价值可以从劳动在经济创造过程中的作用体现出来。

【该题针对“人力资源的经济理论基础”知识点进行考核】

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中级经济师考试《金融实务》知识点整理笔记(十一)

中级经济师考试《金融实务》知识点整理笔记(十一) 第十一章金融监管及其协调 第一节金融监管概述 一、金融监管的涵义、目标与原则 (一)金融监管的涵义 金融监管属于管制的范畴。管制(Regulation)一般是指国家以经济管理的名义进行干预。本文所说的金融监管,倾向于一般意义上的管制定义,是指金融监管机构通过制定市场准入、风险监管和市场退出等标准,对金融机构的经营行为实施有效约束,确保金融机构和金融体系的安全稳健运行。 (二)金融监管的目标 第一,实现金融业经营活动与国家金融货币政策的统一。 第二,减少金融风险,确保经营的安全。 第三,实现公平有效的竞争,促进金融业的健康发展。 (三)金融监管的基本原则 金融监管的基本原则主要有以下六点: 1.监管主体独立性原则 监管主体的独立性是金融监管机构实施有效金融监管的基本前提。 2.依法监管原则 在市场经济条件下,金融机构依法经营,金融监管机构依法监管是确保金融体系正常运行的保证。

3.外部监管与自律并重原则 4.安全稳健与经营效率结合原则 保证金融机构安全稳健经营与发展是金融监管的基本目标。 5.适度竞争原则 促进银行机构间的适度竞争有两层涵义:一是防止不计任何代价的过度竞争,避免出现金融市场上的垄断行为;二是防止不计任何手段的恶劣竞争,避免出现危及银行体系安全稳定的行为。 6.统一性原则 统一性原则指金融监管要做到使微观金融和宏观金融相统一,以及国内金融和国际金融相统一。 (四)金融监管的作用 金融监管是确保金融机构稳健经营、维持社会货币信用体系的稳定、促进经济发展的重要保证。 第一,维护信用、支付体系的稳定。 第二,保护存款人、投资者和被保险人的利益。 第三,保证金融机构依法经营。 第四,促进金融机构之间的公平竞争。 第五,解决信息不对称所造成的金融机构个体的盲目经营行为。 二、金融监管的理论 (一)公共利益论

2020年经济师复习知识点:初级人力资源(3)

2020 年经济师复习知识点:初级人力资源(3 ) 第三章重难点 一、什么是工作分析? 工作分析是对某项特定的工作岗位作出明确规定,并确定完成这项工作需要什么样的行为的过程。 二、为什么要实行工作分析? 在人力资源开发管理过程中,工作分析具有十分重要的意义: 1. 工作分析是整个人事管理科学化的基础。 2. 工作分析是提升现实社会生产力的需要. 3. 工作分析是企业现代化管理的客观需要. 4. 工作分析有助于实现量化管理. 5. 工作分析有助于工作评价、人员测评与定员管理及人力规划与职业发展的科学化、规范化与标准化。 6. 对于劳动人事管理科研工作者来说,工作分析也是不可缺少 的。 三、工作分析的内容是什么? 四、工作分析的流程怎样? 五、工作分析的方法 1. 基本方法 (1) 观察分析法:一般是由有经验的人,通过直接观察的方法,记录某一时期内工作的内容,形式和方法,并在此基础上分析相关的工

作因素、达到分析目的的一种活动。 (2) 记实分析法 自己记--- 工作者自我记录分析法。这是一种一般由工作者本人按标准格式,即时、详细地记录自己的工作内容与感受,然后在此基础上实行综合分析,实现工作分析目的的方法。 别人记--- 记实分析法。是通过对实际工作内容与过程的如实记录,达到工作分析目的的一种方法。 (3) 主管人员分析法:是由主管人员通过日常的管理权利来记录与分析所管人员的工作任务、责任与要求等因素的一种方法。 (4) 访谈分析法:这是一种通过访问工作者,了解他们所做的工作内容,为什么这样做与怎样做,由此获得工作分析资料的一种方法。 (5) 问卷分析法:就是采用问卷来获取工作分析的信息,实现工作分析目的的一种方法。 (6) 文献材料法: (7) 实践法。 2. 综合分析方法 (1) 任务分析法--- 是指工作分析者借助一定的手段与方法,对整个岗位的各种工作任务实行分析分解,寻找出构成整个岗位工作的各种要素及其关系的一种分析方法。这种方法解决的是这个岗位是干什么的问题。 (2) 人员分析法-- 是通过一定的方法寻求那些足以保证人们成功地从事某项工作的知识、水平、技能和其它个性特征因素的方法,这种方法解决的是这个岗位需要什么素质的人来干的问题。 (3) 方法分析法-- 是通过系统观察、记录与分析现有的工作过程,以发现存有的问题并提出的运作方式的分析方法。这种方法解决的是这个工作是怎样干的, 以寻找工作方法。

【2019年整理】经济师考试人力资源管理

经济师考试人力资源管理(中级)模拟测试卷(多项选择题) ☆考题说明:人力资源管理专业知识与实务(中级)试卷题型为单项选择题、多项选择题和案例分析题。各级别题型的题量分布为:单选60题,多选20题,案例分析20题,试卷总题量为100题。 二、多项选择题(共20题,每题1分。每题的备选答案中,有两个或两个以上符合题意。错选或少选本题不得分) 61、下列各项对劳动力供给弹性产生影响的是_______。 A.工资率变动的百分比 B.劳动工时变动的百分比 C.就业人数的多少 D.劳动力的素质结构 62、以下说法中,正确的有_______。 A.在其他条件相同的情况下,人力资源投资的成本越小,就会有越多的人愿意投资于人力资本 B.在其他条件相同的情况下,投资后的收入增量流越长,则一项人力资本投资的净现值越可以为正 C.教育投资有助于降低失业率 D.教育是高生产率的一种标志 63、下列说法正确的是_______。 A.组织劳动力的多样化有利于培养员工间的信任和合作 B.组织拥有多样化的员工,可以增进组织的决策效率 C.劳动力的多样性可以为企业组织吸引更多的客户群 D.劳动力的多样化可以使组织避免由于坚持员工同质性而产生的法律问题 64、内部劳动力市场的基本特点是_______。 A.组织与员工之间维持长期的关系 B.采用内部晋升制度,并且强调雇员的资历 C.组织强调提供员工的是职业,而不是工作 D.绝不利用外部劳动力市场 E.绝不解雇任何一名雇员 65、工作特性模式可以作为_______的重要参考。 A.评估工作 B.预测员工士气 C.预测员工满足感 D.预测员工绩效 E.评估绩效 66、人力资源规划的具体行动方案包括_______。 A.人力资源发展计划 B.人工成本计划 C.人员保留计划

初级经济师《人力资源》考点:雇佣

初级经济师《人力资源》考点:雇佣 关系 的理论分析 雇佣关系的理论分析 第一节雇佣关系的特点 一、获得有效的雇佣关系:人力资源管理的基础是组织的雇佣关系。雇佣关系的产生是一种经济行为。 (一)雇佣关系的特点:1、雇佣是开放式的交易,雇佣关系的具体内容是随着时间推移和偶然事件的出现逐步加以细化的。雇佣关系在最初形成时具有相当的不确定性。2、雇佣关系的确定方式,要受法律、契约、惯例和传统的约束。3、雇佣关系受到市场竞争状况的制约(作用逐渐减小)。4、除了市场竞争约束以外,雇佣关系还要受到其它因素的制约:双方良好的自觉性、自我良心的约束、双方的法定权力、双方对对方收益的影响力、组织声望。5、雇佣关系的效率直接依赖于三类因素:(1)雇佣关系对环境的适应性;(2)对雇佣关系的投 资;(3)自我利益的克制。6、雇佣关系的效率受到管辖形式的影响。 (二)促成有效雇佣关系的因素:1、雇佣关系的效率直接依赖于三类因素: (1)适应性;(2)对雇佣关系的投资;(3)自我利益的克制。2、以上三方面因素具有一个共同的基础:组织和员工之间的信任。双方互相信任,确信能够得到他们应得的利益,这是获得有效雇佣关系的首要条件。3、有三方面因素可以增强组织和员工之间的信任:(1)组织和员工的自觉性和道德约束;(2)法律保障;(3)明确的合同规定。4、运用法律和合同规定来增进组织和员工之间的信任,具有相当的局限性,这体现在三方面:(1)增加交易双方的成本;(2)影响雇佣关系的适应 性;(3)损害组织和员工的自觉性。 (三)影响雇佣关系的因素。除了市场竞争的约束外,雇佣关系还要受到其它因素的影响,这些因素包括: 1、自觉性和道德的约束; 2、雇佣双方对收益的影响能力; 3、组织(或雇主)的声望。

中级经济师考试 经济基础 章节重点总结 表格版 【呕心沥血

含义消费者对某种商品或服务愿意而且能够购买的数量 市场需求是消费者需求的总和市场决定 ①消费者的偏好②消费者的个人收入③产品价格反方向④替代品的价格正方向 ⑤互补品的价格需求因素 反方向⑥预期⑦其他因素最关键的因素还是该商品本身的价格第一章 需求变动:由于收入和消费者偏好因素的变化引起表现为需求曲线的位 需求函数、需求规律和需求曲线 需求数量变动:假定其他因素不变,只考虑价格的关系含义 生产者愿意并可能为市场提供商品或服务的数量市场市决定①产品价格正方向②生产成本反方向③生产技术④预期供给因素⑤相关产品的价格⑥其他因素场供给变动:由价格以外的其他因素如成本变动引起表现为供给曲线的位移 供给函数、供给规律、供给曲线需 供给数量变动:假定其他因素不变,只考虑供给和价格关系求含义目的影响 后果措施均衡最高限价在均衡价格之下保护消费者利益或降低生产成本 市场短缺变相涨价行政措施供价格保护价格在均衡价格之上 保护生产者的利益或支持产业市场过剩变相降价政府收购给公式 ①点弹性价格和需求量变动小场合需求量无穷小 ②弧弹性价格和需求量变动大场合需求价格弹①Ed>1 销售收入与价格高档品反方向②Ed<1 销售收入与价格必需品同方向③均 基本类型性 Ed1 不变衡影响因素 ①替代品的数量和相近程度②商品的重要性③商品用途的多少④时间弹 需求交叉弹定义 指一种商品价格的相对变化与由此引起的另一种商品需求量相对变动之间的比率价性性基本类型①Ed>0 替代品需求量与价格同方向②Ed<0 互补品需求量与价格反方向③Ed0 无关系格需求收入弹基本①E1 ②E>1 高档品即需求数量的相应增加大于收入的增加③E<1 必需品即需求数性类型 量的相应增加小于收入的增加④E0 ⑤E<0 低档品供给价格弹基本类型①E1 ②E>1 ③E<1 ④E0 ⑤E∞ 性影响因素①时间是首要因素 ②生产周期和自然条件的影响③投入品替代性大小和相似程度效用基数效用 是运用边际效用论分析区分为总效用和边际效用边际效用递减的规律两者 是否可加理论序数效用用无差异曲线和预算约束线来分析区别总消费者偏好 ①完备性 A>B;A<B;AB②可传递性 A>B;B>C;所以 A>C③多而不是少多多益善无差异第二章含义消费者偏好是无差异的 是一条能够给消费者带来相同满足程度的所有组合的曲线曲线特征 ①离原点越远,消费者的偏好程度越高②任意两条不能相交③从左向右下倾斜凸向原点(斜率绝对值)消影响因素 消费者的收入和商品的价格的条件预算线斜率是两种商品价格的负比率或两种商品价格的比率负值预算费约束变动特性者收入改变,会使预算线出现平行移动 价格下降向外旋转,价格上升向内旋转行消费者均衡 1、满足效用最大化是预算线与无差异曲线相切点 2、效用最大化是商品边际替代率商品的价格之比为需求曲线 需求曲线是通过价格—消费曲线推导出来。在需求曲线上消费可以实现效用最大化消费者理 在名义收入不变时,该商品价格的变化,而导致消费者实际收入发生变化均衡和收入效应论 ①正常品,收入效应与价格成反方向变动②低档品,收入效应与价格成同方向的变

中级经济师人力资源考试真题附答案

2015经济师考试《中级人力资源》真题附答案 一、单项选择题 1.【题干】关于动机的说法,错误的是()。 A.动机是指人们从事某种活动,为某一目标付出努力的意愿 B.努力水平越高,表明个体的动机越强 C.动机可以分为内源性动机和外源性动机 D.内源性动机强的员工更为看重工资和奖金 2.【题干】根据ERG理论,实现个人理想属于()。 A.生存需要 B.关系需要 C.成长需要 D.安全需要 3.【题干】有些领导者自信并且信任下属,对下属有高度的期望,有理想化的愿景,并具有个性化风格,这种类型的领导属于()。 A.魅力型领导 B.交易型领导 C.支持型领导 D.成就取向式领导 4.【题干】根据费德勒的权变理论,不属于情景性因素的维度是()。 A.工作结构 B.领导与下属的关系 C.领导风格 D.职权 5.【题干】西蒙把决策过程分为()。 A.智力活动、设计活动、选择活动 B.确认阶段、发展阶段、选择阶段 C.知觉活动、逻辑推理、选择活动 D.探索活动、发展阶段、选择阶段 6.【题干】职能制组织形式被称为()。 A.韦伯模型 B.斯隆模型 C.法约尔模型 D.韦尔奇模型 7.【题干】按照美国学者桑南菲尔德的组织文化分类,()组织非常重视适应、忠诚度和承诺。 A.学院型 B.俱乐部型 C.棒球队型

D.堡垒型 8.【题干】关于矩阵组织缺点的说法,错误的是()。 A.组织的稳定性差 B.双重领导容易导致管理混乱 C.用人较多,机构相对臃肿 D.不利于提高组织的适应性 9.【题干】与传统人力资源管理相比,战略人力资源管理强调()。 A.组织的全体管理者都是人力资源管理者 B.人员管理活动的焦点是员工关系管理 C.人力资源专业人员在变革活动中扮演追随者和响应者角色 D.人力资源管理的关键作用是降低人工成本 10.【题干】按照戴尔和霍德关于人力资源战略的分类,诱因战略特点的是()。 A.储备具有多种专业技能的员工 B.管理人员不干预员工的工作,只提供必要的咨询和帮助 C.聘用多于组织需要数量的人员 D.明确界定工作职责 11.【题干】密歇根大学的尤里奇教授采用四象限法将人力资源管理者扮演的角色划分为四种,其中既关注未来又关注人员的象限对应的角色是()。 A.员工激励者 B.战略伙伴 C.变革推动者 D.管理专家 12.【题干】关于国际人力资源管理与国内人力资源管理主要区别的说法,正确的是()。 A.国内人力资源管理的对象更多涉及东道国与第三国员工 B.国际人力资源管理需要考虑外派人员的课税和重新配置问题 C.国内人力资源管理更多参与员工的个人生活 D.国际人力资源管理对企业经营负有更少的责任 13.【题干】人力资源规划需要按照一定的程序和步骤进行,改程序的起点是()。 A.人事测评 B.实践监控 C.供需匹配 D.组织目标与战略分析 14.【题干】经常用于人力资源需求预测的定量分析方法是()。 A.时间序列分析法 B.主观判断法 C.德尔菲法 D.马尔科夫分析法

2018年初级人力资源经济师考前模拟练习试题及答案8含答案

2018年初级人力资源经济师考前模拟练习试题及答案8含答案 一、单项选择题 1.关于组织公民行为的说法,错误的是( )。 A.组织公民行为是一种积极的工作行为 B.组织公民行为是属于员工职责范围之内的行为 C.工作满意度高的员工会表现出更多的组织公民行为 D.组织公民行为对组织的生存和高效运作具有积极的作用 正确答案:B 解析:组织公民行为是一种典型的积极的工作行为。组织公民行为是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为,但这些行为又不是员工职责范围之内的,因而,通常不能得到组织在薪酬上的回报。工作满意度高的员工更可能表现出组织公民行为。

2.组织承诺高的员工行为表现的主要特点有()。 A.不愿意接受组织目标与价值观 B.不乐于投入更多的精力 C.对能够成为该组织的成员充满自豪感 D.更容易出现流动 正确答案:C 解析:本题考查组织承诺的影响到后果。组织承诺高的员工表现出的应为积极行为,故选择C。 3.()是个体认同其工作或岗位,主动参与其中并重视工作表现对自我价值观的重要程度。 A.工作满意度 B.工作投入度

C.组织承诺 D.组织氛围 正确答案:B 解析:本题考查的是工作投入度的概念,工作投入度是个体认同其工作或岗位,主动参与其中并重视工作表现对自我价值观的重要程度。因此选B。 4.将工作分解为许多因素,分别考察员工对每一个因素的满意程度,是()。 A.工作满意度的因素模型 B.工作满意度的差异模型 C.工作满意度的均衡水平模型 D.工作满意度的统计模型 正确答案:A

解析:本题考查工作满意度概念。依定义描述故选择A。 5.员工可以通过各种方式来表达他们的不满,辞职属于()。 A.破坏性和积极性的 B.建设性和积极的 C.建设性和消极的 D.破坏性和消极的 正确答案:A 解析:本题考查员工对工作不满的表达方式。员工可以通过各种方式来表达他们的不满,其中辞职是破坏性和积极性的;提建议是建设性和积极性的;忠诚是建设性和消极的;忽视是破坏性和消极的。 二、多项选择题 6.承诺高的员工行为表现的特点是()。

中级经济师考试真题及答案-中级人力资源(完整版)

中级经济师考试真题及答案:中级人力资源(完整版) 点击进入:2016年经济师考试真题及答案专题 2016年经济师考试成绩查询时间及入口 一、单项选择题 1.关于麦克利兰三重需要理论的说法,错误的是()。 A.管理上过分提高的人常常勇于挑战自我,选择高风险的目标 B.成就需要高的人常常勇于挑战自我,选择高风险的目标 C.成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩,单不一定能使别人干得出色,所以并不一定能成为一名优秀的管理者 D.权利需要高的人喜欢竞争,希望通过出色的成绩来匹配他们渴望的地位 2.“如果较高层次的需要不能得到满足的话,对低层次需要的欲望就会加强”,这一说法代表的观点属于。() A.马斯洛的需要层次理论 B.赫兹伯格的双因素理论 C.奥尔德佛的“挫折—退化”观点 D.麦克利兰的三重需要理论 3.关于技能的说法,错误的是()。 A.不一定需要熟练掌握他所管理的团队的技能所占的比例也就越大 B.管理层级越高,越需要制定长期计划,工作中概念技能所占的比例也就越大

C.组织中较低层次的领导只要带领下属完成工作目标即可,不需要人际技能 D.领导技能可以通过培训,工作设计,行为管理等组织行为来发展 【答案】C 4.费德勒的权变理论认为,与情境因素之间是否搭配,对团队绩效有着重要的影响,在费德勒提出的情境因素中不包括()。 A.领导与下属关系 B.工作结构 C.职权 D.工作环境 【答案】D 5.小张发现,他的领导在做决策时收集尽可能多的信息,与尽可能多的人进行讨论,而且擅长使用创新的方法解决问题,这种决策风格属于()。 A.概念型 B.指导型 C.分析型 D.行为型 【答案】A 6.组织结构设计的特征因素不包括() A.关键职能

初级经济师《人力资源》考试试题及答案

初级经济师《人力资源》考试试题及答案 知识点 :绩效管理概述 [多选题]绩效管理体系只要满足( )就可以被认为是有效的 A. 敏感性 B.可靠性 C. 准确性 D. 可接受性 E.实用性 [答案·解析] ABC 有效的绩效管理应当具备五个方面的特征,分别是 敏感性、可靠性、准确性、可接受性和实用性。一般来说,绩效管理体系难以完全同时具备以上五个方面的特只要绩效管理体系满足准确性、敏感性和可靠性就可以认为它是有效的 知识点: 战略性绩效管理 [单选题]关于适用于不同竞争态势战略的绩效管理的说法,错误的是() A. 采用防御者战略,管理者会在绩效沟通中侧重于调动员工的潜能、发挥员工工作的积极性 B. 采用探索者战略管理者在绩效沟通中应该将重点放在将组织目标融人员工的个人发展目标 C. 采用探索者战略,管理者应该将考核结果更多地应用于培训开发,提高员工技能 D. 采用跟随者战略,管理者在绩效沟通中可以采用与标杆组织对照的方式与员工分析绩效现状 [答案·解析 ]C 防御者战略探索者战略和跟随者战略需要搭配不同的 绩效管理策略其中,采用防御者战略,在绩效管理的各个沟通环节中管理者的侧重点应当是调动员工的潜发挥员工工作的积极性采用探索者战略,

在绩效管理的各个沟通环节中,管理者的重点是将组织目标融入员工的个人发展目标,使组织和员工的利益趋于一致采用跟随者战略,在绩效管理的各个沟通环节中管理者可以采用与标杆组织对照的方式同员工分析绩效现状并加以改进;绩效考核结果可以更多地应用于员工绩效的改进和与标杆组织的对比,为下一绩效考核周期新目标的设定奠定基础 知识点 : 绩效计划 [单选题]关于绩效计划的说法,错误的是( ) A. 绩效计划是绩效管理的第一个环节 B. 绩效计划目标可以分为绩效目标和发展目标 C. 达成绩效合同过程中员工和管理者有必要进行真诚高效的双向沟通 D. 绩效计划是一个自下而上的过程 [答案·解析 ]D 绩效计划不仅是一个自上而下的过程也是一个将组织绩效分解为个人绩效目标的过程。 知识点 : 绩效监控与绩效辅导 [单选题]关于绩效辅导的说法,错误的是( )。 A. 绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程 B. 绩效辅导的内容应该包括探讨绩效现状和寻找改进绩效的方法 C. 在绩效辅导结束前主管应该给予员工实施改进计划的信心 D. 绩效辅导可以随时发现员工工作中存在的问题并及时加以调整 [答案·解析 ]D 绩效辅导与绩效监控是联结绩效计划和绩效实施的桥梁,两者之间存在差异绩效辅导的目的是帮助员工解决当前绩效实施中存在的问题随时发现员工工作中存在的问题并及时加以调整是绩效监控的工作内容口 [多选题]关于绩效监控的说法,正确的是()

2018新大纲中级经济师金融各章重点考点总结

第一章金融市场与金融工具 【考点一】金融市场的构成要素 (一)金融市场主体:常考点 金融市场主体是金融市场上交易的参与者:资金的供给者与需求者 在金融市场上,市场主体具有决定意义:主体的数量决定工具的数量和种类,进而决定金融市场的规模和发展程度 1.家庭:主要的资金供应者,也会成为需求者(购房、购车) 2.企业 金融市场运行的基础,是重要的资金需求者和供给者 衍生品市场上的套期保值主体 3.政府:主要的资金需求者,暂时的资金供应者 4.金融机构: 最活跃的交易者,扮演多重角色 ●最重要的中介机构,是储蓄转化为投资的重要渠道 ●充当资金供给者、需求者和中介等多重角色 金融机构作为机构投资者,在金融市场上具有支配作用 5.金融调控及监管机构:特殊 重要的交易主体: 最后贷款人:资金的供给者 公开市场操作:参与金融交易,影响价格 (二)金融市场客体即金融工具:交易对象或交易标的物 1.金融工具的分类 期限不同:货币市场工具(一年以内)、资本市场工具 性质不同:债权凭证、所有权凭证 与实际金融活动的关系:原生金融工具、衍生金融工具 2.金融工具的性质:常考点 第一,期限性 第二,流动性,金融工具在市场上能够迅速转化为现金而不致遭受损失的能力。 注意两点:一是能否迅速变现;二是变现时损失的大小 第三,收益性:包括两部分,一是股息或利息,二是买卖差价 第四,风险性:预定收益及本金遭受损失的可能性,主要来源于信用风险和市场风险 一般而言,金融工具的期限性、收益性与风险性绑定在一起,彼此之间是正相关关系;它们都与流动性负相关。 (三)金融市场价格 金融市场主体与客体两个要素为最基本要素,是金融市场形成的基础。 【考点二】金融市场的类型 (一)按交易标的物划分 货币市场、债券市场、股票市场、外汇市场、衍生品市场、保险市场和黄金市场等 (二)按交易中介划分:常考点 直接金融市场和间接金融市场。 直接金融市场:资金需求者直接向资金供给者融通资金的市场,如政府、企业发行债券或股票 间接金融市场:以银行等信用中介机构为媒介进行资金融通二者的差别并不在于是否有中介机构参与,而在于中介机构在交易中的地位和性质。(直接金融市场中也有中介:信息中介、服务中介) (三)按照交易性质划分 1.发行市场(一级市场)和流通市场(二级市场) 2.流通市场的两种形态: 固定场所:证券交易所,流通市场的核心 场外交易市场:活跃的发展趋势 3.发行市场是前提和基础,流通市场提供流动性,是发行市场的补充。 (四)按照有无固定场所划分:场内市场与场外市场 (五)按照交易期限:货币市场和资本市场 (六)按照地域范围:国内金融市场(本币计价,全国性、地区性)和国际金融市场(大多是无形市场) (七)按照成交与定价方式: 公开市场:一般在证券交易所进行 议价市场:没有固定场所 (八)按照交割时间:即期市场与远期市场 【考点三】货币市场及其构成 (一)概述:常考点 货币市场的交易期限在1年以内,以短期金融工具为媒介进行资金融通和借贷的交易市场 货币市场工具具有“准货币性质”:期限短、流动性高、对利率敏感 (二)同业拆借市场特点:常考点 1.期限短:以隔夜头寸拆借为主 2.参与者广泛:商业银行、非银行金融机构、中介机构 3.拆借的是超额准备金 4.信用拆借 (三)回购协议市场:常考点 1、回购协议:资金融入方在出售证券的同时和证券购买者签订的、在一定时期内按照原定价格或约定价格购回所卖证券的协议。市场活动由回购和逆回购组成。 表面是证券买卖,实质是以证券为质押品而进行的短期资金融通。 回购方向:先卖出,再购回(买入) 卖出价格小于购回价格,差额是借款的利息 2、回购标的物:国库券或其他有担保债券、商业票据、大额可转让定期存单等 (四)商业票据市场 商业票据是公司为了筹措资金,以贴现的方式出售给投资者的一种短期无担保的信用凭证。发行期限短、面额较大,绝大部分在一级市场交易。理想的货币市场工具 (五)银行承兑汇票市场 最受欢迎的短期融资工具 一级市场行为:出票和承兑;二级市场行为:贴现与再贴现(六)短期政府债券市场 (七)大额可转让定期存单市场:常考点

初级经济师-人力资源重点知识

第一章个体心理与行为 第一节人格及其理论 一、人格的概念与影响因素(掌握) (一)人格的概念:心理学所说的人格:是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格,它是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。组织行为学中人格:是理解员工的思想、情感、行为方式以及对组织和工作的态度的重要因素。 (二)人格的影响因素(掌握) 1、遗传 (1)个体的人格是由其基因决定的 (2)遗传奠定了人格赖以生成的物质基础 [ (3)人格在很大程度上受遗传的影响,但人格在短期内是稳固的。 2、环境 (1)许多环境因素对人格起着塑造作用。 (2)环境因素包括:教养方式、教育背景、生活环境、社会经济基础、人际关系以及个人体验等。 3、情境 (1)人格是相对稳定的。(了解) (2)理解:它不是以刻板不变的方式保持唯一的形态,而是指在不同情境中随条件改变而采取不同的态度与行为反应方式,从而维系人格的本质特征。 。 (三)人格、情境与行为模式之间的关系(熟悉) 1、人格是一种结构化的内在系统,他的形成受到遗传和环境的交互作用,而且对个体的反映特点和体验特点进行调控。 2、人格是稳定的,虽然个体的行为方式和体验特点会随着时间的推移而发生变化,但其贯穿一生的东西是不会变的。

3、行为的跨情境一致性。 二、精神分析和人本主义对人格的看法(掌握) (一)弗罗伊德理论 1.人格的差异在于人们对待基本驱力方式的不同; ¥ 2.人格的两个不同部分:本我和超我之间的战争由“自我”来协调。 (二)人本主义 1.它是从个人意识经验与成长潜能整合角度理解人格:其核心强调自我实现的驱力。 2.人本主义心理学家罗杰斯、马斯洛和霍尼认为:个体先天或者后天的追求自我实现的动机会驱动个体一直向积极的方向发展和变化。 3.马斯洛:将自我实现置于需要层次结构的顶点。 三、人格特质理论(掌握) (一)人格特质理论起源 ' 1、特质理论是最为重要的人格理论,最早的特质理论可以追溯到古希腊的“四根说”。四根说”发展成为“四体液说”,该理论把人分为四类:多血质(快乐型)、粘液质(淡漠型)、抑郁质(不快乐型)和胆汁质(易怒型)。 2、特质理论有两个重要假设:第一,人格特质在时间上相对稳定。第二,人格特质在空间上相对稳定。 3、三大特质理论 (1)奥尔波特的特质理论:人格结构有三个层面:一是枢纽特质也叫基本特质,指那些渗透于人格以致遍及此人全部活动的特质。二是核心特质指渗透性差一些,但还是有相当概括力、有一般意义的特性,它是人格的建筑构件。三是次要特质(指不明显,不受人注目,一致性和一般性较低的人格特质。奥尔波特认为,各种特质不是零散的,而是有组织的,他假设有一个人格特质的组织者“统我”的存在,“统我”不是与生俱来的,而是逐渐发展起来的。 (2)卡特尔的特质理论16种人格特质:P3

2019初级经济师人力资源试题及答案

2019年初级经济师报名时间一般在7月份开始,经济师考试时间安排在11月2、3日,各省具体报名时间、报名材料、报名费用都有所差异,想要报名参加考试的考生可以持续关注中级考试网,第一手资讯随时更新! 一、单项选择题 1、()是指一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的,用来提供产品和服务、创造价值或实现既定目标的所有以人为载体的脑力和体力的总和。 A、人力资本 B、人力资产 C、人力资源 D、智力资本 2、人的知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的,这体现了人力资源的()。 A、能动性 B、社会性 C、时效性 D、开发性 3、下列关于人力资源管理发展简史的内容,描述错误的是()。 A、关心工人福利的主张是现代人事管理思想的来源之一 B、科学管理运动是现代人事管理发展的一条线索 C、工业心理学早期主要领域是工作效率的提高 D、人力资源管理的出现标志着人事管理职能发展到了一个新的阶段 试题来源:焚题库——初级经济师《人力资源管理》 可进入中华考试网——初级经济师考试题库(焚题库)在线做题 4、()的出现标志着人事管理职能发展到了一个新的阶段。 A、人力资源战略与规划

B、人力资源管理 C、员工招募与甄选 D、绩效评估与管理 5、()的实质是应当在将员工看成一种价值极高的资产的基础上,制订和执行一套完整的计划从而借助一系列有助于组织总体经营战略实现的具有内部一致性的整体人力资源管理实践,来管理这些人力资产,以达到赢得并维持竞争优势的目的。 A、人力资源战略与规划 B、人力资源管理 C、员工招募与甄选 D、战略性人力资源管理 6、下列关于德鲁克的人力资源概念说法不正确的是()。 A、人力资源,即企业所雇用的整个人是所有资源当中最富有生产力、最具有多种才能,同时也最丰富的资源 B、改善员工的工作成效是提升企业经营绩效的最佳方法 C、把工作中的人力当成机械来看待 D、作为人力资源的“人”具有很多独一无二的特质 7、下列不属于巴尼提出的成为异质性资源必备特征的是()。 A、有价值性 B、稀缺性 C、难以模仿性 D、可替代性 8、(),认为生产要素的所有劳动力都可以被看成是具有同等生产力的标准化投入要素一样。 A、X效率理论 B、劳动力同质假设

2020年中级经济师考试《经济基础》知识点汇总

2020年中级经济师考试《经济基础》知识点汇总 【导语】在每一次发奋努力之后,必然有加倍的奖赏等待着我们。相信通过大家的努力,拿到经济师证书绝对没问题。 2020年中级经济师经济基础知识点:需求的含义 需求的含义 需求:在一定时间内和一定价格条件下,消费者对某种商品或服务愿意而且能够购买的数量。 注意:需求D---买家,消费者角度 供给S---卖家,厂商角度 1.需求的两个构成要素: 2.市场需求:所有消费者需求的总和。

2020年中级经济师经济基础知识点:影响需求的因素 2020中级经济基础知识点:供给的含义和影响供给的因素 供给的含义和影响供给的因素 供给:某一时间内和一定的价格水平下,生产者愿意并可能为市场提供商品或服务的数量。 注意:需求D---买家,消费者角度;供给S---卖家,厂商角度。 1.供给的两个构成要素: 2.市场供给:所有生产者供给的总和。 影响供给的因素—厂商

3.供给函数:各影响因素与供给量之间的函数关系。 假定其他因素不变,只考虑某种商品的供给量与该商品的价格之间的关系: Qs=Qs(p) 2020中级经济基础知识点:需求函数、需求规律和需求曲线 需求函数、需求规律和需求曲线 需求函数:表示一种商品的需求数量和影响该需求数量的各种因素之间的相互关系; 假定在其他条件不变的情况下,如果价格发生变化,商品的消费者随价格变化愿意购买的数量: Qd=Qd(p) 需求规律:一般情况下,需求与价格之间呈反方向变化。 价格与需求之间的这种呈反向变化的关系,就叫需求规律。

需求曲线:用横轴表示需求量(Q),纵轴表示价格(P),我们把需求和价格之间的关系用曲线表示出来,这条曲线被称为需求曲线。 需求曲线从左上方向右下方倾斜。 2020中级经济基础知识点:供给数量变动与供给变动 供给数量变动与供给变动 1. 供给数量变动:商品价格的变动引起供给量的变动; 它表现为:供给数量沿着既定的供给曲线变动,价格上升,供给增加,价格下降,供给减少,是供给曲线上点的移动。 2. 供给变动:非价格因素的变动(如生产成本的变动等)所引起的供给变动。 它表现为:供给曲线的位移。

2019年中级经济师经济基础知识重点

第三章 供给价格弹性公式: 影响因素①时间是首要因素②生产周期和自然条件的影响③投入品替代性大小和相似程度 效用 理论 无差异 曲线 基数效用 序数效用 消费者偏好 含义 特征 是运用边际效用论分析区分为总效用和边际效用边际效用递减的规律 用无差异曲线和预算约束线来分析 两者 区别 是否可加总 ①完备性A> B; A V B; A=B②可传递性A> B; B> C;所以A> C③多而不是少多多益善 消费者偏好是无差异的是一条能够给消费者带来相同满足程度的所有组合的曲线 ①离原点越远,消费者的偏好程度越高②任意两条不能相交③从左向右下倾斜凸向原点(斜率绝对值) 等于商品的价格之比即斜率,随商品消费量增加, 为获得一种产品额外消费而愿意放弃另外一种产品的数量越来越少,是递减 的。 消费者行为分析 生产和成 商品边际替代率递 减规律 lun 预算 约束 消费者 均衡和 需求曲 线 影响因素 变动特性 消费者均衡 需求曲线 两种效应 企业形成的理论 生产函 数和生 产曲线 生产 生产函数 生产曲线 消费者的收入和商品的价格的条件预算线斜率是两种商品价格的负比率或两种商品价格的比率负值 收入改变,会使预算线岀现平行移动价格下降向外旋转,价格上升向内旋转 1、满足效用最大化是预算线与无差异曲线相切点 2、效用最大化是商品边际替代率=商品的价格之比 需求曲线是通过价格一消费曲线推导出来。在需求曲线上消费可以实现效用最大化收入效应 替代效应 总效应 总产量 平均产量 在名义收入不变时,该商品价格的变化,而导致消费者实际收入发生变化 ①正常品,收入效应与价格成反方向变动②低档品,收入效应与价格成同方向的变动在实 际收入不变时,该商品价格的变化引起相对价格变化所导致该商品需求量的变化 替代效应与价格的变动方向总是反方向的 总效应=收入效应+替代效应低档商品的需求曲线更陡峭,正常商品需求曲线更平缓 科斯提出交易成本的节约是企业存在的根本原因,企业是市场交易费用节约的产物 企业的本质或者显著特征是作为市场机制或价格机制的替代物 生产要素一般划分为劳动、资本、土地、企业家才能类型;长期行为都是可变;不可变时,短期行为在技术 不变的情况下,生产中所使用的各种生产要素的数量与所能生产的最大产量之间的函数关系

中级经济师人力资源考试大纲

人力资源管理专业知识与实务 (中级)考试大纲 第一部分组织行为学 一、组织激励 考试目的 测查应试人员是否理解需要与激励的概念、主要的激励理论,是否掌握激励的基本形式及常用的激励方式,以及是否具有在实际管理中运用激励理论进行激励的能力。 考试内容 (一)需要、动机与激励 需要与动机的概念和种类;内源性动机与外源性动机;激励的概念和作用,激励与组织绩效之间的关系,激励的类型。 (二)激励理论 马斯洛的需要层次理论的内容及主要观点,需要层次理论在管理上的应用及局限性;赫兹伯格的激励一保健因素理论的内容及在管理上的应用;ERG理论及其在管理上的应用;三重需要理论的三种需要的概念,成就需要高的人的特点、权力需要、领导的亲和需要对管理的影响;公平理论的内容,恢复公平的五种方法,公平理论在管理上的应用;期望理论内容,期望理论的模式;强化理论的内容及在管理上的应用。 概念。 二、领导行为 考试目的 测查应试人员是否理解与领导有关的一些概念和知识,是否掌握领导理论的历史沿革、不同时代的领导理论的特色、领导者的领导风格和领导技能、领导行为决策模型、领导者决策风格,以及是否具有运用这些理论分析领导风格和决策风格的能力。 考试内容 (一)领导理论 领导的含义及其对组织管理的意义,有关领导的理论:特质理论、改变型领导理论、魅力型领导理论、路径一目标理论、权变理论、领导一成员交换理论的理论思路。 (二)领导风格与技能 领导角色、领导风格和领导技能的概念以及在组织中的运用;有关领导风格研究的思路和内容:勒温的民主与专制模式,俄亥俄与密西根模式,管理方格图,生命周期理论;领导者的技能以及如何发展这些技能。 (三)领导决策 决策对领导的意义,西蒙和明茨伯格有关决策过程几个阶段的划分;有关领导行为决策的模型:经济理性模型、有限理性模型和社会模型;领导者的决策风格:指导型、分析型、概念型和行为型四种领导风格的含义和表现。 三、组织设计与组织文化 考试目的 测查应试人员是否理解组织结构和组织结构设计的概念和内容、组织文化的概念、分类和功能、组织变革的概念和分类、组织发展的概念,是否掌握各种组织设计形式的优缺点和适用范围、组织设计与组织文化的关系,组织变革程序、组织发展的技术,以及是否具有开展组

初级经济师人力资源复习资料

初级经济师人力资源复习资料 第一章组织激励 1.需要:因缺乏或期待而产生的心理状态,包括物质需要和社会需要。 2.动机:从事某种活动的意愿。分为内源性动机(内在动机,意愿来自有价值的工作本身)和外源性动机(外在动机,看重工作带来的报偿)。 3.激励:通过满足员工的需要而使其努力工作,从而实现(组织)目标的过程。 (1)从激励内容的角度:物质激励、精神激励 (2)从激励作用的角度:正向激励、负向激励 (3)从激励对象的角度:他人激励、自我激励 4.需要层次理论:人均有五种需要,按照从低到高的顺序分别为:生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。前三个层级为基本需要,主要靠外部因素;后两个层级为高级需要,主要靠内在因素。 5.双因素理论:满意的对立面是“没有满意”。决定满意的因素称为激励因素 不满意的对立面是“没有不满意”。决定不满意的因素称为保健因素。 6.ERG 理论:人有三种核心需要: 生存(E)、相互关系(R)、成长(G)。“挫折—退化”,如果较高层次的需要不能满足时,对满足低层次需要的欲望就会加强。 7.三重需要理论(麦克利兰):成就需要、权利需要和亲和需要 ◇成就需要高的人特点: a.选择适度的风险。b.有较强的责任感。c.喜欢能够得到及时的反馈。 ◇成就需要的高低与工作绩效密切相关,高成就绩效者在创造活动中更容易获得成功。 ◇高成就需要者不一定能成为优秀的经理,因为其只关心自己的业绩而不是影响他人。 权力的需要:有促使别人顺从自己意志的欲望。喜欢对人发号施令,十分重视争取地位和影响力。喜欢竞争,追求出色的业绩。

亲和需要:寻求别人建立友善且亲近的人际关系的欲望。 8.公平理论( 亚当斯):将自己的产出与投入的比率与他人比。纵向比较和横向比较、组织内部比较和组织外部比较。 ◇薪资水准、教育水平较高的员工,视野较为开阔,依据的信息比较全面,常常以他人为比较对象,进行横向对比;而薪资比较低、教育水平较低的员工则常常作自我的纵向比较。 ◇恢复公平的五种方法 1)改变自己的投入或产出感到报酬不足的员工降低自己工作努力程度或者要求加薪。 2)改变对照者的投入或产出 3)改变对投入或产出的知觉 4)改变参照的对象 5)辞职 9.期望理论(弗罗姆):动机是三种要素的产物:效价×期望×工具=动机 效价:报酬数量;期望:成功的概率;工具:一旦完成任务就可以获得报酬的信念。 10.强化理论:注重行为及其结果 11.目标管理:强调通过群体共同参与制定具体的,可行的而且能够客观衡量的目标。自上而下设定目标,层层具体。 12.参与管理:下属参与管理,让下属人员实际分享上级的决策权。 参与管理的条件: 1)行动前,要有充裕的时间。 2)员工参与的问题必须与其自身的利益相关。 3)员工必须具有参与的能力,如智力、知识水平、沟通技巧等。 4)参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁。 5)组织文化必须支持员工的参与。 13.质量监督小组:一种常见的参与管理的模式。8到10人,定期开会,分析问题的原

中级经济师经济基础理论要点汇总

2、所得税。 征收对象 3、财产税。土地增值税、房产税、契税。 4、资源税。资源税、土地使用税。 5、行为税。印花税、城市建设维护税。(流得资产行)。 1、从价税。增值税、营业税。 计量标准 2、从量税。消费税(啤酒、汽油)、资源税。 1、价内税。消费税、营业税。 税收与价格关系 2、价外税。增值税售前是价外税,售中是价内税。 1、直接税。所得税,财产税。 能否转嫁 2、间接税。流转税(增、消、营、关) 1、中央税。消费税、关税。 权限 2、地方税。 3、中央地方共享税。增值税、所得税、证券交易印花税。 共享税: 证券交易税:各50% 金融保险业营业税:5% 国有土地有偿使用 (新批转为非农建设用地归中央财政) 所得税:中央60%,地方40%(打破隶属关系,2002.1.1)包括铁路运输所得税 增值税:中央75%,地方25% 资源税:海石油、天然气中央,其他地方 出口退税:2005年1月1日起,超基数部分中央、地方负担比例由75:25改为92.5:7.5 铁路运输企业营业税 铁道部集中缴纳的建设基金营业税,2012.1.1 城市维护建设税 中央 关税、消费税(海关代征的增值税、消费税) 教育附加费 国家邮政、银行企业所得税 地方 营业税、契税 地方企业、固定资产投资、房产、车、印花、屠宰、农牧业 国有土地有偿使用、城镇土地使用、耕地占用税 营业税 跨省自治区、直辖市(共享,4、6开) 城市维护建设税 合资铁路企业缴纳的 教育附加费 中枢大小额(大额支付系统、小额批量支付系统) 行内是基础(银行业金融机构行内业务) 票证卡内外,重要组成:票据支付系统、银行卡系统、 我国支付清算网络体系 证券结算系统、境内外币支付系统 内外大小票,主渠道。(大额支付系统、小额批量支付系统、 票据支付系统、境内外币支付系统)

中级经济师人力资源知识点

第一章组织激励 第一节需要、动机与激励 知识点一:需要的概念[掌握]: 1、需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态。 2、需要包括物质需要和社会需要。 知识点二:动机的概念[掌握]: 1、动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿,这种意愿取决于目标能否以及在多大 程度上能够满足人的需要。 2、动机的三要素:(重点识记) (1)决定人行为的方向,即选择做出什么样的行为; (2)努力的水平,即行为的努力程度; (3)坚持的水平,即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为。 知识点三:内源性动机和外源性动机[掌握]: 1、内源性动机:人作出某种行为是因为行为本身(带来成就感,认为有价值) 2、外源性动机:人作出某种行为是为了行为的结果(为了获得报酬,或避免惩罚等) 知识点四:激励及其类型[掌握]: 激励:激发鼓励 激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作,从而实现组织目标的过程。 类型: 从激励的内容角度分为:物质激励和精神激励。 从激励的作用角度分为:正向激励和负向激励。 从激励对象的角度分为:他人激励和自我激励。 第二节激励理论 知识点一:需要层次理论[掌握]: 1、主要观点: (1)人均有五种需要; (2)未被满足的需要是行为的主要激励源; (3)五种需要从低到高,逐层满足; (4)大致分为两大类:基本需要(前三个层次)和高级需要(后两个层次)。 知识点二:双因素理论[掌握]: 1、主要观点: (1)满意与不满意不是或此或彼、二择一的关系; (2)分为激励因素和保健因素,激励因素可以令员工满意,而保健因素可以消除员工的不满。 2、与需要层次理论的关系: (1)保健因素相当于低层次需要; (2)激励因素相当于高层次需要。 3、管理应用:除了要用保健因素消除员工的不满之外,还要运用工作本身对员工的价值去激发员工 的工作热情。 知识点三:ERG理论[掌握]:

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