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第二章管理学原理习题参考答案

第二编

一、填空题：

1、__计划__是管理的首要职能，它是确定组织的__目标____和实现__目标___的方式。

2、预测是根据__过去__和_现在____预计__未来__、根据_已知__推测__未知___的过程；预测的目的是为了___

科学决策_____；___需求与资源、机遇与风险___是任何一个组织需加预测的基本内容。

3、按时间跨度来分，预测可分为_短期__、_中期__、__长期__。

4、预测方法可分为两类，一类是_定性__，一类是___定量___；德尔菲法也叫__专家预测法_____，属于__定性

______预测法。

5、假定下一期需求与最近一期需求相同的定量预测法叫__朴素预测法_______。

6、平滑系数值是根据以往的___实际量____与__预测量___之间差异的大小而异,一般在__0___到___1_____之

间选定。

7、___目标管理________是美国管理学家彼得?德鲁克于1954年提出的一种综合管理方法，其主要特点是：强

调以__目标_________为中心的管理，强调以_____目标网络________为基础的系统管理，强调以_____人__________为中心的参与式管理。

8、实行MBO，就是要___以企业总目标________以来规划各部门、各岗位的工作。

9、MBO的实施程序主要分为__制定目标____、__实施目标_______和___考核评价______三个阶段；

10、决策就是组织或个人为了__实现某种目标_______而对未来一段时期内有关活动的方向、内容及方式的_选择

_______或____调整________过程。

11、决策的前提是___有所选择_________，决策的实质是_作出决定________；决策是___计划__________的核心

环节，也是___管理________的核心环节。

12、按决策的时间划分可分为__长期战略________决策和___短期战术________决策；按决策的可确定程度划分

可分为__确定型______决策、___风险型________决策和__非确定型_________决策。

13、常用的定量决策方法有____确定型_______决策法、__风险型_________决策法、_____非确定型__________

决策法.

14、量本利分析法的中心内容是_____盈亏平衡点分析___________的分析。

15、边际贡献是产品销售收入与__全部变动成本_____的差额，利润是边际贡献大于__固定成本________的部分。

16、小中取大法叫__悲观_____决策法，大中取大法叫___乐观___决策法，后悔值决策法也叫__大中取小_决策法。

17、先_宗旨____，后目标；先战略，后_战术____；先长远，后_近期_____是制定计划必须遵循的次序。

18、计划的具体化可概括为“5W1H”，即_Why_____、__When____、__Where___、_What____、__Who____、

___How______。

二、选择题：

1、在整个管理工作中处于首要位置的是

A、计划

B、组织

C、领导

D、控制

2、对于风险型决策，最常用的方法

A、决策树

B、最小后悔值法

C、量本利分析法

D、边际贡献法

3、对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，一般采用

A、小中取大法

B、小中取小法

C、大中取大法

D、大中取小法

4、决策过程中的“拍板”是指

A、确定决策目标

B、确定价值指标

C、方案优选

D、方案实施

5、由组织最高层管理者所作的决策是

A、程序化决策

B、业务决策

C、战略决策

D、管理决策

6、计划工作一般起始于

A、目标制订

B、机会估量

C、计划审订

D、方案选择

7、下列几项，哪一项不属于计划的范畴？

A、课程表

B、规章制度

C、统计报表

D、工作流程

8、MBO认为，有效管理的首要前提是需要有明确的

A、宗旨

B、政策

C、目标

D、战略

9．狭义的计划指的是（）。

A．执行计划B．制定计划 C．计划准备D．检查计划

10．涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中，错误的是：（）。

A．计划工作的普遍存在B．计划工作居首要地位C．计划是一种无意识形态 D．计划工作要讲究效率

11．基本建设计划、新产品开发计划等属于（）计划。

A．综合B．专项C．生产 D．财务

12．（）也被称为数字化的计划。

A．政策B．目标 C．规则D．预算

13．计划工作的核心是（）。

A、组织

B、决策

C、预测 D．领导

14．战略性计划一般由（）负责制定。

A、董事会

B、高层管理人员

C、中层管理人员 D．基层管理人员

15．公司政策规定工作人员享有假期，为实施这项政策公司编制了度假时间表，制订了假期工资率、支付办法，以及申请度假的详细说明，这属于（）。

A、规划

B、程序

C、策略D．规则

16．年度计划一般属于（）计划。

A、生产

B、长期

C、中期 D．短期

17．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（）。

A、泰罗

B、梅奥

C、赫伯特·西蒙

D、彼得·德鲁克

18．管理学家彼得·德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（）。

A、技术创新

B、信誉至上

C、创造顾客

D、质量优良

19．目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的（）原则。

A、现实性

B、可行性

C、程序性

D、权变性

20．在目标设立过程中，以下哪种作法是不对的？（）。

A、尽可能量化企业目标

B、把目标控制在五个以内

C、目标期限应以长期目标为主

D、期限适中21．一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（）。

A、适当利润

B、满意利润

C、最大利润

D、理想利润

22．通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。

A、创造利润

B、成功决策

C、企业长寿

D、最大利润

23．企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，（）的企业目标日益普及。

A、利润目标

B、顾客至上

C、融入社会责任

D、满意利润24．目标不是一成不变的，一般来说，（）应保持一定的稳定性。

A、利润目标

B、短期目标

C、中期目标

D、长期目标

25．管理学家（）从行为科学的角度研究目标管理，提出：工作成果=决策的质量×激发人们履行决策的动机。

A、E·C·施勒

B、彼德·德鲁克

C、D·麦格雷戈

D、R·利克特

26．目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（）。

A．德国 B．法国 C．日本D．英国

27．根据过去和现在的已知因素，运用人们的知识、经验和科学方法，对未来进行预先估计，并推测事物未来的发展趋势的活动过程，称为（）。

A、预测

B、定性预测

C、决策

D、计划

28．如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用（）的方法。

A、市场预测

B、经济形势预测

C、定性预测

D、定量预测

29．在进行产品价格决策时，需要做的是（）。

A、长期预测

B、中期预测

C、短期预测

D、定性预测

30．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（）。

A、简单平均法

B、定性预测法

C、定量预测法

D、时间序列法

31．选择适当的预测方法对于提高预测的准确性和预测的效率十分重要。因此，预测者要根据预测的目的和预测对象的性质选择合适的预测方法。如进行技术预测，往往采用（）。

A．时间序列法B．头脑风暴法 C．回归分析法D、专家调查法

32．定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体描述的方法。它需要完整有效的（）作基础。

A．科学技术B．模拟试验室 C．信息D、数据资料

33．某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。

A、战略决策

B、战术决策

C、业务决策

D、程序化决策

34．该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）。

A、风险型决策

B、不确定型决策

C、程序化决策

D、非程序化决策

35．业务决策中，例如生产任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，属于（）。

A、日常管理决策

B、程序化决策

C、确定型决策

D、风险型决策

36．在确定决策目标时，要注意把目标建立在（）的基础上。

A、需要

B、可能

C、需要和可能

D、必要的利润

37．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策又称为（）。

A、风险型决策

B、不确定型决策

C、战略决策

D、非程序化决策

38．假如各种可行方案的条件大部分是已知的，但每个方案执行后可能出现几种结果，方案的选择由概率决定。

那么，这种决策属于（）决策。

A、风险型

B、不确定型

C、确定型

D、非程序化决策

39．决策程序的首要环节是（）。

A、确定决策原则

B、确定决策方法

C、确定决策目标

D、拟定可行方案

40．某企业生产某种产品，固定成本为20万元，单位可变成本为100元，每台售价200元，则该产品的盈亏平衡点产量是（）。

A、400台

B、2000台

C、4000台

D、20000台

41．某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（）万元。

A．110 B．1010 C．1100 D．11000

42．某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如下表所示：

那么，用决策树法选出的最优方案是（）方案。

A．甲 B．乙 C．丙 D．甲和乙

43．某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元

那么，用冒险法选取的最优方案为（）。

A．甲 B．乙 C．丙 D．甲和乙

三．判断正误并改正

1．决策工作是进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作的基础。 N

2．计划是对企业内部不同部门和成员在该一定时期内具体任务的安排，他详细规定了不同部门和成员在时期内从事活动的具体内容和要求。 Y

3 / 10

3．程序是思想的指南。 N

4．计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额，所以，在制定计划时，我们应该考虑包括计划的经济方面的利益和非经济方面的利益和损耗。 Y

5．政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，政策必须保持灵活性和及时性。 N 6．程序是对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定。 N

7．长期计划往往是战略性计划，它规定组织在较长时期的目标以及为实现目标所应采取的措施和步骤。 Y 8．网络计划技术法就是通过建立线性规划模型来求解最优方案的计划方法。 N

9．依据权变原则，企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正。比较看来，企业的长期目标应保持一定的稳定性，短期目标应保持一定的针对性。 N

10．企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。 Y

11．著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。 N

12．目标管理体现以人为中心的管理思想。 N

13．R·利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作目标=决策的质量×激发人们履行决策的动机。 N 14．从形式上看，目标管理是一种程序和过程。 Y

15．彼得·德鲁克认为,企业经理的任务就是要创造一个整体，企业经理既是“作曲家”也是“指挥家”。Y 16．德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究，行为科学重视工作的效率，忽视人的主观能动性，而目标管理理论可以将二者有机结合起来。 N

17．目标管理强调成果，实行“效益至上”。N

18．麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。N

19．强调短期目标容易产生企业的短期行为，因此，企业在发展过程中，要强调企业的中长期目标。 N

20．目标管理思想诞生于美国，最早将其应用到管理之中的企业，也是在美国。 N

21．按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比关系。 N

22．当能够收集到足够可靠的数据资料时，运用时间序列法是可取的。N

23．为战略性规划而进行的预测总是依赖管理人员判断预测法。 N

24．预测结果出现偏差的原因可能是预测过程失误，也可能是环境发生变化。 Y

25．在现有经营范围内进行技术改造等投资时，需要对技术发展动态作短期预测。N

26．运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说特尔菲法属定量决策。N 27．没有目标，就没有决策。Y

28．战术决策是指属于日常活动中有关提高效率和效益、合理组织业务活动等方面的决策，多为程序化决策。Y 29．某企业生产某产品的固定成本为14万元，单位售价2200元，单位可变成本1000元，若企业目标利润为10万元，则企业应完成的经销量为100万件。 N

30．当一个决策方案对应两个或两个以上相互排斥的可能状态，每一种状态都以一定的可能性出现，并对应特定的结果时，这种已知方案的各种可能状态及其发生的可能性大小的决策，可以采用盈亏平衡点法。 N

31．决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行。这就是决策的科学性特征。 N 32．战术决策又称管理决策或策略决策，它是指为了实现战略目标，而作出的带有局部性的具体决策。它主要由企业高层领导制订。 N

33．经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，就是非程序化决策。 N

四、分析题：

有些企业的管理人员说：“计划跟不上变化，所以制订计划根本没用。”这样的说法对不对？为什么？

五、计算题：

1、在7月份，某彩电经销商预计8月份彩电的需求量为54,890台。实际需求量为61,640台，请用指数平滑法预测9月份彩电的需求量（平滑系数a=0.20）。

解:F t=F t-1+a(A t-1—F t-1)

54890+0.2（61640-54890）=56240（台）

2、某车队2001年1—10月份汽油需求量见下表，以吨为单位。求近期数据的趋势直线并预测2001年11月份汽油的需求量。

月份汽油需求量月份汽油需求量

5 / 10

1 6.5 6 8.7

2 6.7 7 8.7

3 7.0 8 8.8

4 7.

5 9 9.0

5 8.0 10 9.1

y=a+bx b= a= x =55/10=5.5

=y 80/10=8 ∑=xy 466.4 ∑2x =385 b=25

.5103855.58104.466?-??-=5.824.26=0.32 a=8-0.32×5.5=6.24

于是:y=6.24+0.32x

所以11份的需求为：6.24+0.32×11=9.76（吨）

3、某厂生产某种产品的销售量为100件，单位售价400元，固定成本为12,000元，总变动成本为24,000，问保本点的产量是多少？假定该厂目标利润为6,400元，产品单位售价和固定成本不变，单位变动成本下降为96元，销售量和销售额应该是多少？

解：第一题 VX=24000 X=100 于是V=240

X 0=F/（p-V) F=12000 P=400 V =240 于是X 0 =75(件)

第二题 S- C=6400 C=F+VX F=12000 P=400 V=96

PX-(F+VX)=6400

(P-V)X=6400+F

304X=18400 所以X=61(件) S=PX=400*61=24400(元)

4、某企业生产A 、B 、C 三种产品，它们的销售单价、可变成本和销售量等资料如下表所示。三种产品的固定成本为12，000元。求盈亏平衡点的销售额。

项目产品 A B C

22x n x xy n xy --∑∑x b y -

销售单价（元） 40 32 20

单位可变成本（元） 16 24 12

销售量（件） 600 1,000 1,200

单位边际贡献 24 8 ８

边际贡献总额 14400 8000 9600

产品销售收入 24000 32000 24000

综合边际贡献率R =∑

∑各种产品销售收入各产品边际贡献=24000320002400096008000144000++++=8000032000= 40%

盈亏平衡点销售额S 0=固定成本F ÷边际贡献率R

=12000÷40%

=30000(元)

5、某企业要接受一批订货共500台，用户每台愿出价300元，企业的固定费用为5万元，单位产品变动费用为240元，问企业是否要接受这批订货？

解：C=F+VX C=50000+240×500=(元)

S=500×300=(元)

利润：S-C=-=-20000（元）

所以不能接受，要亏20000元。

或X 0=F/(P-V)=50000/60=833.3( 台)>500台，

6、某肉制品加工厂2000年6—8月熟食品日销量统计资料如下表：

日销售量（吨）销售天数概率

100 18 0.2

110 36 0.4

120 27 0.3

130 9 0.1

Σ 90 1.0

先计算各种自然状态下的不同方案损益值

日需求为100吨，采购100吨时，收益为：100×50=5000元

采购110吨，收益为：100×50-10×30=4700元

采购120吨，收益为：100×50-20×30=4400元

采购130吨，收益为：100×50-30×30=4100元

日需求为110吨，采购100吨，收益为：100×50=5000元

采购110吨，收益为：110×50=5500元

采购120吨，收益为：110×50-10×30=5200元

采购130吨，收益为：110×50-20×30=4900元

日需求为120吨，采购100吨，收益为100×50=5000元

采购110吨，收益为110×50=5500元

采购120吨，收益为120×50=6000元

采购130吨，收益为120×50-10×30=5700元

日需求为130吨，采购100吨，收益为100×50=5000元

采购110吨，收益为110×50=5500元

采购120吨，收益为120×50=6000元

采购130吨，收益为130×50=6500元

预计2001年6—8月的需要量与2000年同期无变化。每销售一吨可获利50元，每剩存一吨需要支付30元冷冻费，日产计划定为多少，能使工厂获得最大利润？（用决策表计算）

7、某轻工机械厂拟定一个有关企业经营发展的规划。根据本企业的实际生产能力、本地区生产能力的布局以及

市场近期和长期的需求趋势，初步拟订三个可行方案：第一方案是扩建现有工厂，需投资100万元；第二方案是新建一个工厂，需投资200万元；第三方案是与小厂联合经营，需投资20万元。企业经营年限为10年。根据市场预测非分析，三种方案在实施过程中均可能遇到以下四种情况，现将有关资料估算如下表：要求:绘制决策树,计算收益值并进行方案选优(剪枝)。

7 / 10

扩建 50 25 -25 -45

新建 70 30 -40 -80

联营 30 15 -5 -10

A: []1.0)45(1.0)25(3.0255.050?-+?-+?+?×10-100=155(万) B: []1.0)80(1.0)40(3.0305.070?-+?-+?+?×10-200 =120（万） C: []1.0)10(1.0)5(3.0155.030?-+?-+?+?×10-20=160（万）因为

160＞155＞120 ,所以选联营。决策树（略）

8、某摩托车厂与商业企业联合成立工贸联合公司，并打算建立一个方便消费者的商店。经研究拟定了设立大型、中型、小型商店三种方案。各种商店在不同状态下的销售概率及利润数值预测如下表。试问：这个摩托车工贸公司应决定兴建哪种商店

A ：[]3.0)5(125.02.025?-+?+?-5=4.5(万元)

B ：3.055.0102.020?+?+?-3=7.5( 万元)

C ：33.05.082.015?+?+?-2=5.9(万元)

选B 方案

9、某厂准备生产一种新产品，由于缺乏资料，工厂对这种产品市场需求只能大致估计为高、中、低、很

低四种状况，而对每种状况出现的概率无法预测，为了生产该产品，工厂考虑了四种方案，各方案今后每年

的经济效益如下表所示，试选择最优方案。（单位：万元）

很低-35 -70 -10 -5

方案1 方案2 方案3 方案4

高60 2080 035 4540 40

中40 035 522 1825 15

低-15 24-30 39 5 49 0

很低-35 30-70 65-10 5-5 0

最大后悔值30 65 45 40

大中取小：选方案1

10、根据下表：.

（1）绘制网络图（5分）

（2）计算工序最早开工时间和最迟结束时间（4分）

（3）找出关健路线（4分）

作业代号 A B C D E F G H

紧前工序 A B B CD CD EF

作业时间（天） 2 3 1 4 5 3 4 6

六、案例分析：

目标管理缺少什么

某市公安局长在行政管理培训中学习目标管理计划时说：“我们经常有局里每个人为之努力的重要目标，我们的职责是公正地维持法律与秩序的尊严，保护人民的生命和财产安全。每一个在局里工作的人都了解这些目标。每一个人都知道他们必须为实现上述目标献身，如果不这样做，他将被解职。我认为在企业中，可用利润、销售、成本以及其他指标来衡量目标，当然，我们不可能用这些来检查我们的服务工作。但是这并不意味着我们没有实行目标管理。”这位公安局长又顿了顿嗓音自豪地说：“目标管理在我们这里并不是什么新玩意儿。”

9 / 10

根据案例提供的情况，请回答下列问题：

1.这位公安局长认为目标管理仅仅是针对所有个人的，其实目标管理适合于管理（D）。

A.组织

B.工作和工人

C.管理者

D.自己

2.较早提出目标管理的人是（B）。

A.泰勒

B.德鲁克

C.孔茨

D.法约尔

3.在这项目标管理中，着重缺少什么（ D）。

A.详细的考核标准

B.具体的个人目标

C.组织目标

D.个人目标与组织目标的结合点

4.目标管理的基本实施过程是（ C）。

A.组织目标的实现

B.个人目标的汇总

C.确立、实施、评价目标的过程

D.总目标的体现

5.在这个案例中，这位公安局长所说的目标管理单纯指的是（A）。

A.个人目标

B.组织目标

C.企业最终目标

D.个人目标与组织目标的结合

管理学原理试卷及答案

管理学原理试卷及答案篇一：管理学原理期末考试试题及答案一、名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分）管理目标管理预测决策人员配备激励控制二、单项选择题在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1．管理的性质不包括（） A.二重性 B.科学性 c.理论性D.艺术性 2．人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（） A．反馈控制比前馈控制更重要B．现场控制比反馈控制更重要c．反馈控制比现场控制更重要D．前馈控制比反馈控制更重要3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（）

A.概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 c.技术技能D.人际技能和概念技能 4．差别计件工资制是（）的内容之一。 A．泰罗的科学管理理论B．法约尔的一般管理理论 c．韦伯的行政管理理论D．现代管理理论 5．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（） A．园型沟通B．y型沟通 c．全通道型沟通D．轮型沟通 6.根据计划的明确性，可以将计划分为（） A．长期计划、中期计划和短期计划B．战略性计划和战术性计划 c．具体性计划和指导性计划D．程序性计划和非程序性计划 7．（）是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。 A．经营预算B．投资预算 c．财务预算D．成本预算 8．目标的制定要有一定的高度和难度，这体现了目标的（） A.差异性B．层次性 c.时间性D．先进性 9．某企业制造并销售单一成品，固定成本总额为60万元，产品售价为每件30元，单位变动成本为10元，该企业的盈亏平衡时的产

管理学原理课程作业及答案3

管理学原理作业3 单项选择题第1题霍桑试验表明 A、非正式组织对组织目标的达成是有害的 B、非正式组织对组织目标的达成是有益的 C、企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D、企业应该正视非正式组织的存在答案：D 第2题假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好？ A、任其讲下去，让其他与会者群起而攻之 B、不客气地打断其讲话，让别人发言 C、有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵 D、允许其畅所欲言以表示广开言路答案：C 第3题某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。这样做最有可能产生的后果是什么? A、获得高等级的优秀工程师们会再接再励，而等级低的则会努力改进工作以求题高 B、优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想，差一些的则仍会留在企业 C、对这种严格控制，工程师们很有意见，致使今后工作难以分配 D、差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优秀的工程师答案：B 第4题进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题? A、标准应该越高越好 B、标准应考虑实施成本 C、标准应考虑实际可能 D、标准应考虑顾客需求答案：A

第5题按控制的时机分类，可把控制方法分为 A、预先控制、持续控制、现场控制 B、预先控制、持续控制、结果控制 C、预先控制、现场控制、结果控制 D、持续控制、现场控制、结果控制答案：C 第6题控制活动应该（） A、与计划工作同时进行 B、先于计划工作进行 C、在计划工作之后进行 D、与计划工作结合进行答案：D 第7题最重要又最困难的反馈控制方法是 A、财务报告分析 B、标准成本分析 C、质量控制分析 D、工作人员成绩评定答案：D 第8题从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是（） A、实物标准 B、费用标准 C、收入标准 D、成本标准答案：A 第9题（）也叫做标准、查询信息。 A、系统化信息 B、外源信息

《管理学原理实践》第二次作业答案

《管理学原理实践》第二次作业答案你的得分：100.0 完成日期：2018年07月18日10点36分说明：每道小题选项旁的标识是标准答案。一、单项选择题。本大题共15个小题，每小题3.0分，共 45.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.管理是一个活动过程，其间存在着一系列客观规律和必须遵守的相应法则，这是指管理的是（）。 A.社会属性 B.自然属性 C.艺术性 D.科学性 2.科学管理理论开创者及中心人物是（）。 A.泰勒 B.韦伯 C.法约尔 D.西蒙 3. 1952年起源于美国，1979年美国联邦政府开始全面采用的编制预算方法是指（）。

A.滚动计划法 B.零基预算法 C.网络计划技术 D.吹毛求疵法 4.组织在制定目标之后，在为实现目标而制定一系列的方案中，对指导具体行动的备选方案进行选择的过程（）° A.决策 € B.计划 C.组织 D.领导 5.下列选项中，不属于目标性质的是（）° A.可接受性 B.目的性 C.挑战性 D.反馈性 6.管理幅度较大，管理层次较少，其结构特征是扁而平的组织结构类型是（）。

A.高耸化组织 B.直线组织 C.职能组织 D.扁平化组织 7.管理者把由其全权负责的一项任务及相应的权力委托给下属，是指（）。 A.集权 B.授权 * C.分权 D.职权 8.满足员工自尊和自我实现的需求，也是激发他们奋力进取的重要手段，主要包括表彰、奖状、荣誉称号、晋升职务等属于精神激励中的（）。 A.荣誉激励 B.榜样激励 C.情感激励 D.目标激励 9?信息交流是指（

A.沟通 B.激励 C.培训 D.招聘 10.组织与组织之间的公函来往、组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换属于（）。 A.非正式沟通 B.正式沟通 € C.有效沟通 D.链式沟通 11.非正式沟通的具体形式中，发布独家新闻属于（） A.单串型 B.饶舌型 C.集合型 D.随机型 12.寻求事物的本质，这是管理创新原则之（）。 A.还原原则

2017管理学原理试题及答案

2017管理学原理试题及答案 2017管理学原理试题及答案一、名词解释 1、管理管理是一个过程，是让别人与自己一同去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 2、保健因素赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等，如果得到则没有不满，得不到则产生不满，他把这类因素称为”保健因素”。 3、反馈控制：这类控制主要是分析工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因和对未来的可能影响，及时拟定纠正措施并予以实施，以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。 4、命令一致原理命令一致原理，是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。 5、商议式的管理方法利克特的四种管理方法中的一种。主管人员在做决策时征求、接受和采用下属建议;试图去酌情利用下属的想法

与意见，运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参与管理。二、单项选择题 1、下列原理中，属于人员配备工作原理的是(c ) A、许诺原理 B、目标统一原理 C、责权利一致原理 D、命令一致原理 2、20世纪初，提出图表系统法的人是(A ) A、甘特 B、泰罗 C、维纳 D、穆登 3、管理控制工作的基本目的是(A ) A、维持现状 B、打破现状 C、改变现状 D、实现创新 4、管理的主体是(D ) A、企业家 B、全体员工 C、高层管理者 D、管理者 5、利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B ) A、因果法 B、外推法 C、德尔菲法 D、头脑风暴法 6、一般认为管理过程学派的创始人是(D ) A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、德鲁克 7、下列哪种组织结构又称为”斯隆模型”( D) A、多维立体结构 B、矩阵结构

管理学原理作业(2016.9)[1]

2016年第二学期《管理学原理》作业（2016.09-2016.12）第一大题：简答题 1.简述管理者的素质要求。答：管理者的素质主要包括品德、知识、实际能力和身体心理素质四个方面。（一）品德品德是摾个体依据一定的社会道德准则和规范所表现出来的对社会、对他人、对周围事物的稳定的思想行为倾向。（二）知识知识是人类认识包括自身在内的客观世界的成果，它是提高管理水平的基础和源泉。（三）实际能力实际能力，顾名意义，就是指解决实际问题的能力。作为一个管理者，其实际能力主要体现在把管理理论与业务知识应用于实践，进行具体管理，解决实际问题的本领。（四）身体心理素质管理活动既是一种脑力劳动，又是一种体力劳动。特别是处于纷繁复杂的环境中，管理劳动通常要耗费大量的脑力和体力，是一种艰苦的实践活动。 2、简述泰勒对科学管理理论的贡献。答：一、工作定额原理。二、标准化原理。三、能力与工作相适应的原理。四、实行刺激性的报酬制度。五、计划职能与执行职能分离。六、实行职能工长制。七、例外原则。八、心理革命。 3、简述两种不同的社会责任观。答：两种不同的企业社会责任观分别是古典观（纯经济观）和社会经济观。古典观（纯经济观）代表人物是弗里德曼，他们认为：企业只能参加能带来经济利益的活动，承担社会责任会违反了利润最大化原则；企业的权力已经很大，再承担社会责任会导致权力更大，且企业管理者不具备承担社会职能的专门技能；在缺乏大众一致支持企业承担社会责任的背景下，贸然行动会导致失败。社会经济观认为：企业在社会中的地位和能力决定其应该承担社会责任；企业应该回应社会诉求，通过承担社会责任，实现社会目标，树立良好的公众形象；企业承担社会责任可以创造良好的经营环境，并可以增加长期的利润。 4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。答：头脑风暴法是由“风暴思考之父”奥斯本提出的，其由5-10人的专业相关的专家聚在一起，在1-2小时内对问题提出自己的观点。发言时要求：明确限定范围，明确具体要求；不能对别人的意见提出怀疑和批评；发言精练；即席发言；可以补充完善已有的建议；自由发言。德尔菲法（专家意见法，有控制的反馈法）是由美国兰德公司20世纪50年代提出。其要求背对背地征求专家的意见。他对组织者的要求很高，必须做到问题明确；问题独立；回答方法统一。

00054 管理学原理历年试题及答案(2015-2017)

2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷 (课程代码 00054) 本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3. 第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共l5分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。淘宝自考赢家 1．依据管理者角色理论，挂名首脑属于 A．人际角色 B．信息角色 C．资源分配者 D．谈判者 2．梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论，并在此基础上创立了 A. 古典管理理论 B．人际关系理论 C．决策理论 D．系统管理理论3．人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的A．政治因素 B. 经济因素 C．社会因素 D. 技术因素4．任何组织的文化都有其鲜明个性，这反映了组织文化的 A．客观性 B．独特性 C．相对稳定性 D．继承融合性5．正确的决策需要统筹兼顾、全面安排，平衡协调发展，这体现的是决策的哪个原则? A．信息原则 B．预测原则 C．可行性原则 D．系统原则6．鼓励创新思维的群体决策方法是 A．头脑风暴法 B．名义群体法 C．德尔菲法 D．电子会议7．用数字表示的计划是 A．预算 B. 规划 C．宗旨 D．程序 8．M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业，设有生产、销售、财务、人事等部门，实行集权管理。该公司的组织结构属于 A．直线制 B．直线职能制 C．事业部制 D．矩阵制 9．相对于外部招聘而言，内部提升的优点是 A．来源广泛，选择余地大 B．不会产生不满情绪 C．更快地胜任工作 D．为组织带来新的观念 10．组织变革的内容不包括 A．人员变革 B．结构变革 C．技术变革 D．外部环境变革11．根据管理方格理论，领导者既不关心生产，也不关心职工的领导方式是A．1．1型 B．9．1型 C．1．9型 D. 5．5型12．根据麦克莱兰的成就需要理论，人们对影响力和控制力的向往属于 A. 成就需要 B．权力需要 C．社交需要 D．生存需要13．在沟通过程中，沟通双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的 A．尊重原则 B．相容原则 C．理解原则 D．例外原则 14．Y公司的生产部主管认为原材料质量存在问题，向采购部主管提出改进建议。依据沟通的分类，这属于 A．上行沟通 B．下行沟通 C．平行沟通 D．斜向沟通 15。“亡羊补牢，为时未晚”反映了哪一种控制类型的效果? A．现场控制 B．中期控制 C．前馈控制 D．反馈控制二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共l0分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。 16．古典管理理论主要是由下列哪几个学派构成的? A．科学管理理论 B．一般管理理论 C．行政组织理论 D．行为科学理论 E．决策理论 17．按照决策的性质，决策可分为 A．程序化决策 B．非程序化决策 C．战略决策 D. 战术决策 E．业务决策 18．目标管理的特点是 A．员工参与管理 B．以自我管理为中心 C．强调自我评价 D．重视成果

2016华东理工网院管理学原理作业及答案

管理学原理答案正确使用搜索（用Ctrl+f，用关键词查找可以快速搜到答案，注意不要用整段文字，只需部分关键词，而且不要带任何标点符号，没有搜索到答案的可以换用其他关键词在试试，）一、选择题 1、( B、韦伯)提出了“官僚制”，并被称为“组织理论之父”。 2、组织中较低层次作出决策涉及的费用越多而且事关重大，涉及面较广，则分权程度越（ A、高）。 3、管理者能够熟练地运用管理知识并且通过巧妙的技能立达到某种效果，这是管理的（ A、艺术性）。 4、（ A、剥削式的集权领导）采用恐惧和处罚的激励方式。 5、（ D、管理者）是管理创新的中坚力量。 6、（ C、强制权力）是一种惩罚或提出惩罚建议的权力。 7、高级管理人员把例行的一般日常事务授权下级管理人员去做，自己只保留对例外事项的决定和监督权，这叫做（ D、例外原则）。

8、处于低增长——强竞争地位的业务称为（ C、金牛业务）。 9、下列哪些不属于激励因素（ A、监督的力度）。 10、消费者能满足其欲望之产品形式的竞争称为（ C、形式竞争者）。 11、关于激励的说法正确的是（ABC） A、激励来自于内部 B、激励不限于个体对象 C、激励不限于物质形象 12、下列哪些是职能型组织结构的缺点（BCD）。 B、部门之间横向联系较差 C、多头领导 D、不利于培养上层管理者 13、按企业职能划分，可将计划分为（ABC）。 A、业务计划 B、财务计划 C、人事计划 14、决策要素包括（ABCD）。 A、决策主体 B、决策目标

C、自然状态 D、备选方案 15、组织的外部环境有两个变动特性，分别是（BD） B、简单性 D、复杂性 1、组织活动分析中常用的比率分为财务比率和（ C、经营比率）。 2、有效的计划要以（ A、目标）为中心。 3、下列哪个不是在质量管理活动中频繁地应用的管理过程（ D、质量反馈）。 4、在日常的工作日不能满足工作需要而采取的部门划分方法叫做（ B、时间部门化）。 5、下列哪些属于管理者的信息传递角色（: BCD） B、监听者 C、传播者 D、发言人 6、组织运行中的重要因素包括（ABCD） A、任务 B、结构

管理学原理第二次作业答案完整版本

首页-我的作业列表-管理学原理第二次作业答案你的得分：94.0 完成日期：2012年01月31 日12点21分 (即2012 说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束年03月15 日）后显示在题目旁边。一、单项选择题。本大题共10个小题，每小题3.0分，共30.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。被后人尊称为科学管理之父”的是：（）（B）欧文泰罗法约尔韦伯下列不属于学习型组织”组成部分的是：（）（D ）系统的思考超越自我建立共同愿望个人学习计划对将来承诺得越多，主管人员定期的检查现状和预计前景，以及为保证实现所要达到得目标而重新制定计划等工作越就重要，这体现了计划的哪项原则：（）（B ）灵活性原则承诺原则改变航道原则综合平衡原则对某一管理活动的具体方案作出选择，往往与中短期计划相联系的决策类型是：（B ）战略决策战术决策常规决策经验决策在组织中，每个人只接受一个上级的命令和指挥，并对他负责，这一内容体现了组织设计的哪项原则：（）（B ）目标一致原则统一指挥原则分工明晰原则责权一致原则矩阵型组织结构的优点是：（）（D ）形式简单、权力集中、命令统一、责任与权限分明能充分发挥职能机构的专业管理作用，适应管理分工较细的特点组织的高层领导者摆脱了具体的日常管理事务，从而能够集中精力做出战略决策和长远规划机动灵活、适应性强属于按领导者的控制程度划分的组织变革类型是：（B ）以人为中心

计划控制领导创新管理者与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通联络，整个组织就越是成为一个真正的整体，这体现了领导的哪项原则：() (C ) 协调目标原则直接管理原则沟通联络原则激励原则公平理论是由美国心里学家亚当斯在哪年提出的： (A ) 1965 1956 1957 1967 二、多项选择题。本大题共 10个小题，每小题一项或多项是符合题目要求的。管理理论萌芽阶段的代表人物萨伊在肯定亚当量改善观点的基础上，做了进一步的阐述，他认为制约分工的因素是： (ACD ) 产品的消费量产品的生产量资本的实力行业本身的性质麦格雷戈于1957年首次提出X 和丫理论，他的丫理论中的主要观点有：() (AD ) 人并非是生性懒惰，要求工作是人的本能人生而不求上进，不愿负责，宁愿听命于人人习惯于保守，反对改革，把个人安全看得高于一切个人目标与组织目标得统一，是人们对组织目标得承诺管理原理的特征是：() (ABCD) 客观性稳定性概括性系统性在管理中贯彻责任原理需要注意的要点有：（ABCD ）合理分工明确责任职位设计和权限授权合理主动变革以技术为中心以组织为中心对组织成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的是带领和指挥组织的全体成员同心协力地执行组织的计划，实施组织目标的管理过程是： () (C ) 4.0分，共40.0分。在每小题给出的选项中，有 ?斯密关于分工可以带来产品数量剧增和产品质 ()

管理学原理第三章

第三章管理环境、社会责任与管理道德识记： 1.社会责任社会责任是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。 2.管理道德组织的管理者作出决策或采取行动所依据的准则。领会： 1.一般环境因素（1）经济环境（2）政治和法律环境（3）社会文化环境（4）科技环境（5）全球化环境 2.具体环境因素（1）顾客（2）供应商（3）竞争者（4）其他因素 3.外部环境的类型（1）简单和稳定的环境（2）复杂和稳定的环境（3）简单和动态的环境（4）复杂和动态的环境 4.社会责任的内容（1）对于企业的社会责任，20世纪初人们认为其责任是通过经营活动获取最大的利润；（2）20世纪30年代，资本主义经济大萧条时期，许多企业为避免陷入困顿而与大股东

等相关公众发展密切的合作关系；（3）20世纪60年代以来，随着企业迅速发展和社会的各个领域广泛渗透，人们提出与社会相互依存的观点；（4）对社会责任认识的变化，反应了市场经济条件下社会组织结构利益关系高度的相关化和一体化的趋势。（5）实践证明，自觉履行社会责任，可以为企业赢得社会各界的好评与信任，树立起良好的社会形象；可以建立有效的社会监督机制，促进企业不断改善内部管理，规范企业行为，还可以督促企业主动协调与公众的关系，争取他们的理解、支持与合作，为企业的生产经营活动创造轻松和谐的环境，从而在推动社会利益发展的同时，更好地实现企业的经营目标。（6）企业的社会责任涉及诸多方面，如提供就业机会、资助社会公益事业、保护生态环境、支持社会保障体系等。此外，企业还要对股东、媒介、社区、政府、交易伙伴、消费者等利益相关者负有特定的责任。 5.影响管理道德的因素管理者的行为是否符合道德，除了由管理者所处的道德阶段影响之外，还受到管理者的个人特征、组织结构、组织文化以及道德问题的强度等影响。本章历年真题回顾单选： 1.下列因素中，不属于企业外部环境因素的是（） A.人口 B.营销组合 C.人均国民收入 D.产业政策 2.某家公司的总经理在制定规划过程中，通过环境分析，预计市场需求会增加，原材料价格将下跌。他认为前者是一种机遇，后者是一种挑战。他所做的工作是（） A．制定公司战略目标B．摸清公司的规划范围C．衡量公司的一般环境D．探究公司的内部条件 3.近年来，随着人们生活观念的不断变化，娱乐消费市场不断扩大，根据企业外部环境因素的分析，这一因素属于（） A．政治因素B．经济因素C．社会因素D．技术因素 4.国家制定和颁布《公司法》、《合同法》、《反不正当竞争法》等来约束企业的行为，这构成企业的 ( )

管理学原理试题及答案31055

A. 确定型决策法 B. 风险型决策法 C. 非确定型决策法 D. 追踪决策法管理学原理试题及答案二、单项选择题 (每小题 1 分，共 20分) 1. 中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指 ( 2. 美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、 A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3. 在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括 A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4. 持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和 ( C ) A. 管理信息系统 B. 预算控制 C. 政策程序控制 D. 个人观察 5. 群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是 6. 所谓的“火炉法则”包括以下步骤 ( B ) 即时处理、相同后果 D. 预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7. 环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的 8. 从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部 ( A. 没有历史包袱 B. 能为组织带来新鲜空气 C. 可以迅速开展工作 D. 具有广告效应 9. 人员配备的工作包括 ( B ) A. 制定工作规范，选配、培训组织成员 B. 确定人员需用量、选配、培训组织成员 C. 确定人员结构、选配、培训组织成员 D. 确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10. 所谓授权，是指 ( C ) A. 在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B. 在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C. 领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D. 委托代理关系 11. ( A ) 假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A. 简单平均法 B. 移动平均法 C. 指数平滑法 D. 因果关系分析法 12. 按控制的时机分类，可把控制方法分为 13. 霍桑试验表明 ( D A. 非正式组织对组织目标的达成是有害的 B. 非正式组织对组织目标的达成是有益的 C. 企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D. 企业应该正视非正式组织的存在决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。 A. 要保持法的稳定性 B. 要制定统一的法律 C. 法律面前人人平等 D. 要使法律固定不变英雄人物、文化网络因素外，还包括 A. 初创、动荡、有序、衰亡 B. 形成、动荡、规范、表现 C. 形成、有序、规范、成熟 D. 形成、动荡、规范、成熟 A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B. 预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C. 预先警告、身为表率、 A. 有效性、及时性、稳定性 B. 前瞻性、有效性、稳定性 C. 正确性、及时性、稳定性 D. 有效性、正确性、及时性 B) A. 预先控制、持续控制、现场控制 B. 预先控制、持续控制、结果控制 C. 预先控制、现场控制、结果控制 D .持续控制、现场控制、结果控制 14.( B ) 面对未能可能呈现的多种状态，

《管理学原理 Ⅰ 》第二次作业答案

首页?-?我的作业列表?-?《管理学原理(Ⅰ)》第二次作业答案你的得分：?100.0 完成日期：2015年01月08日17点48分说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即2015年03月12日)后显示在题目旁边。一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.霍桑实验的第一阶段是（） 2. ( C ) A.大规模访谈 B.继电器装配室试验 C. D.工作场所照明试验 E.接线工作试验 F. 3.决定一个组织的性质，决定此组织区别于彼组织的标志是（）。 4. ( B ) A.战略

B.使命 C.政策 D.规划 5.按照韦伯的观点，只有在（）基础上建立的组织，才在绝对纪律性和可靠性等方面比其他任何组织都要优越。 6. ( C ) A.传统权威 B.个人权威 C.合理--合法权威 D.神授权威 7.目标管理指导思想是以（）为基础的。 8. ( B ) A.X理论 B.Y理论 C.双因素理论 D.Z理论 9.组织设计的四个主要依据不包括（）。 10. ( A ) A.产业状况

B.组织环境 C. D.组织战略 E.规模与组织所处的发展阶段 11.政策指导矩阵是由下列哪个单位创立的（） 12. ( D ) A.兰德公司 B.波士顿咨询公司 C.GE公司 D.壳牌公司 13.公平理论是由谁提出的（） 14. ( D ) A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.明茨伯格 D.亚当斯 15.下列哪个不属于人力资源计划中的人员配备原则（） 16. ( B ) A.因事择人原则

管理学原理试题和答案

全国2014年4月高等教育自学考试管理学原理试题 (课程代码 00054) 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.管理的核心是处理好 A.人与物的关系 B.财与物的关系 C.物与物的关系 D.人际关系 2.人口密度、年龄结构属于下列哪种宏观环境因素？ A.社会文化环境 B.政治法律环境 C.经济环境 D.科技环境 3.一般而言，长期计划往往是 A.战术性计划 B.战略性计划 C.年度计划 D.作业计划 4.甲玩具公司通过市场调查和分析，发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景，而公司又有能力研发和生产该产品，决定进军该市场。这体现了计划工作的哪一步？ A.估量机会 B.确定目标 C.选择方案 D.确定前提条件 5.随着数码相机的广泛应用，某胶卷生产企业及时调整生产结构，压缩生产规模，逐渐从胶卷市场撤离。该做法属于 A.内部增长战略 B.多元化战略 C.收缩战略 D.稳定战略 6.对程序化决策描述正确的是 A.重复出现的、例行性决策 B.非重复性的、例外决策 C.非重复性的、例行性决策 D.重复出现的、例外决策 7.通过对追加的支出与收入进行对比分析的决策方法是 A.期望值法 B.效用法 C.概率法 D.边际分析法

管理学原理作业[1]

2016 年第二学期《管理学原理》作业（）第一大题：简答题 1.简述管理者的素质要求。答：管理者的素质主要包括品德、知识、实际能力和身体心理素质四个方面。（一）品德品德是摾个体依据一定的社会道德准则和规范所表现出来的对社会、对他人、对周围事物的稳定的思想行为倾向。（二）知识知识是人类认识包括自身在内的客观世界的成果，它是提高管理水平的基础和源泉。（三）实际能力实际能力，顾名意义，就是指解决实际问题的能力。作为一个管理者，其实际能力主要体现在把管理理论与业务知识应用于实践，进行具体管理，解决实际问题的本领。（四）身体心理素质管理活动既是一种脑力劳动，又是一种体力劳动。特别是处于纷繁复杂的环境中，管理劳动通常要耗费大量的脑力和体力，是一种艰苦的实践活动。 2、简述泰勒对科学管理理论的贡献。答：一、工作定额原理。二、标准化原理。三、能力与工作相适应的原理。四、实行刺激性的报酬制度。五、计划职能与执行职能分离。六、实行职能工长制。七、例外原则。八、心理革命。 3、简述两种不同的社会责任观。答：两种不同的企业社会责任观分别是古典观（纯经济观）和社会经济观。古典观（纯经济观）代表人物是弗里德曼，他们认为：企业只能参加能带来经济利益的活动，承担社会责任会违反了利润最大化原则；企业的权力已经很大，再承担社会责任会导致权力更大，且企业管理者不具备承担社会职能的专门技能；在缺乏大众一致支持企业承担社会责任的背景下，贸然行动会导致失败。社会经济观认为：企业在社会中的地位和能力决定其应该承担社会责任；企业应该回应社会诉求，通过承担社会责任，实现社会目标，树立良好的公众形象；企业承担社会责任可以创造良好的经营环境，并可以增加长期的利润。 4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。答：头脑风暴法是由“风暴思考之父”奥斯本提出的，其由5-10人的专业相关的专家聚在一起，在1-2小时内对问题提出自己的观点。发言时要求：明确限定范围，明确具体要求；不能对别人的意见提出怀疑和批评；发言精练；即席发言；可以补充完善已有的建议；自由发言。德尔菲法（专家意见法，有控制的反馈法）是由美国兰德公司20世纪50年代提出。其要求背对背地征求专家的意见。他对组织者的要求很高，必须做到问题明确；问题独立；回答方法统一。

管理学原理专科作业题参考答案

东北农业大学网络教育学院管理学原理专科网上作业题参考答案第一章一、判断题 1．（×）2．（√）3．（×）4．（√）5．（×）6．7．8．（×）9． 10．11． 12．（×）13．（×）14．15．（×）二、单项选择题 1．B 2．D3．B4．A5．A 6．B 7．D 8．B 9．C 10．D 三、多项选择题 1．ABCDE 2． ABCD 3． ABCD 4． ABC 5．CD 6．A B C 7．ABCD 8．ABD 9． A B C D E 10．ACD 四、填空题 1．管理是一定组织中的（管理者），通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2．管理的核心是处理各种（人际关系）。

3．提出“管理就是决策”观点的是（西蒙）。 4．管理既具有同社会生产力、社会化大生产相联系的自然属性又具有同生产关系、（社会制度）相联系的社会属性。 5．管理的（科学性）是指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律。 6．管理学具有一般性、综合性、（历史性）、实践性等特点。 7．两个或两个以上的人组成，为一定目标而进行协作活动的集体就形成了（组织）。 8．根据人在组织中的地位和作用的不同，可以分为：操作者和（管理者）。 9．从社会普遍存在的（管理）活动中概括出来的一般规律，就构成了一般管理学的内容。 10．国际环境因素是指组织（所在国）以外的各种影响组织管理因素的总和。五、简答题 1．管理是一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2．（1）管理是一种社会现象或文化现象。（2）管理的载体是组织。（3）管理的任务、职能、层次。（4）管理的核心是处理各种人际关系。（5）管理者的角色。

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案二、单项选择题(每小题1分，共20分) 1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指( A ) A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括( C ) A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括( B ) A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和( C ) A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是( B ) A.初创、动荡、有序、衰亡 B.形成、动荡、规范、表现 C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟 6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤( B ) A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的( C ) A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部( B) A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 9.人员配备的工作包括( B ) A.制定工作规范，选配、培训组织成员 B.确定人员需用量、选配、培训组织成员 C.确定人员结构、选配、培训组织成员 D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10.所谓授权，是指( C ) A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D.委托代理关系 11.( A )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A.简单平均法 B.移动平均法 C.指数平滑法 D.因果关系分析法 12.按控制的时机分类，可把控制方法分为( C ) A.预先控制、持续控制、现场控制 B.预先控制、持续控制、结果控制 C.预先控制、现场控制、结果控制 D.持续控制、现场控制、结果控制 13.霍桑试验表明( D ) A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在 14.( B )面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。 A.确定型决策法 B.风险型决策法 C.非确定型决策法 D.追踪决策法

管理学原理作业(附有答案)

《管理学原理》作业（附有答案）第一章管理、管理者与管理学单项选择题 1、下列不属于管理学的特点：（Ｄ）。 A 一般性B综合性C精确性D实践性名词解释管理（P2）、系统（P5）、管理者（P11）、管理者的技能（P16）、管理学（P21）、简答题 1、如何理解管理的含义？（P2～P3） 2、管理的基本职能有哪些？（P4～P5） 3、管理的基本原理有哪些？（P5～P9） 4、从管理层次来看管理者可分成哪几类？（P11～P13） 5、简述管理者在组织中扮演着三类十种不同的角色。（P14～P15） 6、简述管理者的三种技能。（P16 ～P17） 7、简述管理的科学性和艺术性。（P24）第二章管理思想与管理理论单项选择题 1、被誉为“管理学之父”的是：（B ） A 法约尔B泰罗C韦伯D梅奥 2、西蒙是哪个学派的代表人物？（C ） A 系统管理学派 B 权变理论学派C决策理论学派D经验管理学派简答题 1、简述《科学管理原理》的理论要点。（P35～P36） 2、什么是管理的14项原则？（P37） 3、理想的行政组织体系的理论要点是什么？（P37～P38） 4、什么是企业流程再造？（P43）第三章管理环境名词解释管理环境（P61）、组织文化（P75）、科技环境（P67）、社会责任（P84）简答题

1、简述管理环境的构成。（P63） 2、组织如何适应环境？（P71～P72） 3、简述组织文化的特点。（P76～P77） 4、简述组织文化的功能。（P77） 5、组织文化如何影响管理？（P78～P79） 6、如何建设组织文化？（P82～P83）第四章决策单项选择题 1、下列哪个不属于决策的特点？（ B ） A超前性B适时性C目标确定性D风险性名词解释决策（P95）、德尔菲法（P101）简答题 1、简述决策的内涵。（P95） 2、决策有哪些步骤？（P99～P100） 3、悲观决策法、乐观决策法与最小后悔值法有什么区别？（P106） 4、如何避免决策的失误？（P110～P111）计算题课本例题4.2、例题4.4 第五章计划名词解释计划（P117）、宗旨（P121）、战略（P122）、滚动计划法（P129）、目标管理（P132）简答题 1、简述计划的特征。（P117～P118） 2、简述计划的作用。（P119～P120） 3、简述计划的内容。（P120～P121） 4、如何编制计划？（P126～P129） 5、目标管理有何特点？（P133） 6、简述目标管理的有缺点。（P135～P137）第六章组织单项选择题

第二章管理学原理习题参考答案

管理学原理试卷及答案

管理学原理课程作业及答案3

《管理学原理实践》第二次作业答案

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