《国际市场营销学》00098统考20170331
第一章国际市场营销学导论
一、国际市场营销学的定义
国际市场营销学是一门研究以国外客户需求为中心，从事国际市场营销活动的国际企业经营销售管理的科学。在国际市场营销活动中，人们把市场销售学的基本原理应用到跨国经营活动中，经过总结、加工、整理，形成国际市场营销学理论。
二、国际市场营销学与市场营销学的关系
国际市场营销学是市场营销学的分支学科，二者既有联系，又有区别。
1.国际市场营销学是市场营销学的主要联系：
（1）理论基础相同，二者的理论基础都是经济学。
（2）经营理念相同，二者都是以市场理念为指导原则，把满足消费者的需求作为企业的中心任务。
（3）市场边界的扩大。从市场边界看，国际市场营销学是国内市场营销范围的延伸和扩大。
2.国际市场营销学是市场营销学的主要区别：
（1）国际市场环境更加复杂。
（2）国际市场营销面临更多的不确定因素。主要包括产品总需求量的不确定性、消费者需求特性的不确定性、竞争者所采取的竞争策略的不确定性、产品价格的不确定性、促销媒介的不确定性以及分销渠道的不确定性等。
（3）国际市场营销方案更多样化。
（4）国际市场营销的难度更大。
三、国际市场营销与国际贸易的关系
国际市场营销与国际贸易二者之间既有联系，又有区别。
1.国际市场营销与国际贸易的区别
（1）经营的主体不同。
（2）商品流通的形态不同。
（3）经营动力和行为动机不同。
（4）评价经济效益的的信息来源不同。
（5）国际市场营销活动的作业流程比国际贸易更复杂。
四、企业开展国际市场营销的动因（论述）
（1）国内市场竞争激烈，利润微薄，促使企业走向国际市场。
（2）企业走向国际市场以延长其产品的生命周期。
（3）国际市场需求潜力大，机会多。（国际市场的三大构成要素：人口、购买欲望和购买力。）（4）对低成本的追求。
（5）东道国丰富和廉价的资源的吸引。（包括资金、技术、管理经验及矿藏。）
（6）本国政府的支持与鼓励。
（7）东道国市场环境和基础设施条件的吸引。
五、国际市场营销的演进
（1）国内营销阶段。
（2）出口营销阶段。
（3）国际市场营销阶段。
（3）多国营销阶段。是指企业在国际市场营销活动的实践中，逐渐认识到世界各国市场需求千差万别，对同一个企业而主，为了满足各国市场的不同需求，对每一个国家制定一种与之相适应的营销战略。
（4）全球营销阶段。企业开展市场营销活动时，把整个世界市场作为一个统一的市场，采用单一的营销战略作指导，制定和实施产品战略、定价战略、分销战略和促销战略，以实现
预期的营销目标。
六、国际市场营销学的研究对象
国际市场营销学的研究对象主要由三个部分组成：国际市场需求、国际市场营销活动、国际市场营销规律。
七、国际市场营销学的研究方法（多选或者简答题，写大点即可）
1.微观分析法
2.宏观分析法
3.定量分析与定性分析相结合的方法
4.动态分析法
5.系统分析法
第二章国际政治法律环境
一、政府的类型
政府分为两种类型：专制政府和议会制政府。前者分为君主专制政府和一党专政政府，后者分为君主立宪制政府和共和制政府。君主立宪制又分为议会君主制（如英国、西班牙、泰国、荷兰和日本）和二元君主制（如约旦、沙特阿拉伯）；共和制国家分为议会制共和国（如意大利）和总统制共和国（如美国）。
二、政治风险
政治风险主要指来自东道国未来政治变化的不确定性，是指因东道国各种政治力量使其商务环境发生很大变化，致使国际企业经营目标难以实现而产生的风险。
1.政治风险的种类
（1）没收、征用和国有化（这三个词可能出单选题）。是企业开展国际市场营销时最为严重的政治风险。
（2）本国化。本国化是东道主国政府采取措施约束和限制外国企业，迫使其将企业控制权转到本国国民手中，使企业的生产经营活动完全符合本国的利益。
（3）贸易禁运和制裁。
（4）出口管制。美国是世界上出口管制最严、最广泛的国家。
（5）进口限制。进口限制的方法分为进口关税、进口配额、进口许可证、检验检疫条款、结汇制度等。
（6）外汇管制。
（7）税收控制。
（8）劳工限制。
（9）政治动荡。
2.政治风险的影响因素（论述题）P75
（1）企业内部因素。主要包括企业的经营行为、企业对东道国的贡献、企业经营的本土化程度、子公司对母公司的依赖程度等。
（2）企业外部因素。主要包括东道国的国际关系、跨国公司选择的投资国家与母国国际关系密切的程度、东道国政治的稳定性、产品在东道国的政治敏感度、公司在东道国的知名度等。
三、国际政治风险的评估方法P78
国际政治风险的评估方法主要有两类：主观评估法和数量分析法。
（1）专家调查法。（2）实地考察法。（3）利用驻外专家调查法。（4）利用国际咨询机构调查法。（5）政治体制稳定指数（PSSI）法。
四、国际政治风险的防范策略P80
（1）回避策略。
（2）保险策略。
（3）建立合资企业策略。
（4）树立良好的企业形象策略。
（5）当地化策略。
（6）积极参与东道国经济建设的策略。
五、国际法律环境
影响国际企业开展国际市场营销活动的法律主要有国内法律、国际法律和东道国法律。他们构成了国际法律环境。
1.国内法律
国内法律是指从事国际市场营销企业的母国制定的法律。
国内法律包括（1）出口控制。（2）进口控制（3）外汇管制。
2.国际法律
国际法又称国际公法，是国家之间的法律，是用于调整国与国之间的关系、具有法律约束力的原则、规则和规章的总称，规定国家间的权利和义务。主要包括国际条约和国际惯例。
3.东道国的法律（了解，不需要背诵）
（1）东道国的法律制度。世界上有三个法系：习惯法系、成文法系和神权法系。
A）习惯法系。又称为不成文法系，普通法系或英美法系，它来源于英国的法律制度，主要特点是：以传统导向为主，重视习惯和判例，坚持先例原则。如美国、英国、澳大利亚、印度、埃及和原英联邦国家。
B）成文法系。又称大陆法系，来源于古罗马。其判决依据是明确的法例条文。分为三个相互独立的法典：刑事法典、民事法典和商事法典。如法国、德国、、比利时、西班牙本和土耳其。
C）神权法系。即宗教法系，主要有伊斯兰教法系，它由穆斯林法、习惯法和成文法混合构成。
D）习惯法和成文法系的主要区别不仅仅局限在历史渊源、法律结构和风格技术上，他们的法律性质也有很大区别。
（2）东道国法律对制定营销策略的影响？（选择）
A）对产品策略的影响。
B）对产品价格策略的影响。
C）对产品分销策略的影响。
D）对产品促销策略的影响。
六、国际商务争端的解决途径
国际商务争端的解决，依据国际惯例，采取的方法是：先由各当事人协商解决；如果协商失败，可以选择调解或仲裁；如果这些方法都不行，最后只能选择司法诉讼。
1.国际商务争端的解决途径有哪些？
（1）协商。协商各方当事人必须坚持自觉自愿、平等互利、协商一致的原则。
（2）调解。调解是在中立的第三方的主持下，消除争端，化解矛盾，达成协议。
（3）仲裁。仲裁是指在商务争端发生之后，当事人将他们之间的商务争端提交给仲裁机构审理和裁决，并自觉履行其裁决所应承担的义务的一种制度。
（4）诉讼。诉讼分为国内诉讼和国际诉讼。
第三章国际文化环境
一、文化环境研究的重要性（论述题）P93
（1）有利于国际企业开拓国际市场时避免遭受失败。
（2）有利于国际企业创造消费者的需求偏好。
（3）有利于国际企业抓住市场机会。
二、国际文化环境的构成
1. 国际文化环境的构成有哪些？
（1）物质文化。（2）语言。（3）肢体语言。
（4）美学。（5）教育。（6）宗教。
（7）社会组织。（8）价值观。（9）传统习惯
2.美学主要包括（多项选择）
设计、色彩、音乐、图案、绘画、雕塑、形体、舞蹈、戏剧艺术、文学形象等。
3.社会组织
主要包括家庭亲戚关系、社区组织、特殊社会团体、社会阶层、相关群体。
4.社会阶层
社会阶层是由于居民所能占有的经济利益、政治权力、职业声望、生活质量、知识技能的不同，以及遭遇能够发挥能力的机会多少不同而形成的。
5.相关群体
相关群体是指通过与消费者有某种社会关系结合起来进行共同活动而产生相互影响的集体。
四、国际文化环境的适应
1.避免自我参照。P108
自我参照就是国际企业营销人员在开展国际营销活动时，用自己的文化观念去推测东道国消费者的消费行为。
第四章国际经济环境
4.1、中国经济环境与国际市场营销
1.中国经济环境和“走出去”的政策。
A）经受了金融危机的冲击，中国贸易量下降，这使中国企业有动力进军海外市场。
B）政府刺激经济的方案加快中国企业成为跨国公司的步伐。
C）信贷增长促使政府鼓励企业进行海外投资。
4.2、区域经济环境
1．区域经济一体化的模式
区域经济一体化是指区域内各成员国互相取消贸易障碍，进行一定程度的合作与协作，以促进成员国之间的贸易与经济发展。区域经济一体化可以分为六种基本模式：
（1）区域性合作集团。是最基本的经济一体化合作模式。
（2）自由贸易区
（3）关税同盟。
（4）共同市场。
（5）经济联盟。
（6）完全经济一体化。
2．区域经济组织
比较典型的区域经济组织有欧盟、北美自由贸易区、东盟、非洲国家联盟。
4.3、全球经济环境 P125
全球贸易环境主要涉及国际贸易与经济的关系、贸易壁垒、世界贸易组织、国际货币基金组
织和世界银行等。
1.贸易壁垒。
（1）贸易壁垒分为关税壁垒和非关税壁垒。关税是指进出口商品经过一国关境时，由该国海关对进出口商品征收的税收。关税壁垒是一国提高关税以限制对外国商品进口的限制。（2）非关税壁垒是政府实行的关税以外的限制进口的各种措施。传统上使用最多的非关税壁垒为进口许可证制度和配额制度。
4.4、全球人口环境 P132
人口总量、人口增长率、年龄结构等因素构成了全球人口环境。
人口结构包括：老中青三个层次。
4.5、国际金融环境 P133
国际货币市场主要短期信贷市场、短期证券市场及票据贴现市场组成。
1．国际货币市场的构成？
国际货币市场主要由短期信贷市场、短期贴现市场和贴现市场组成。
2.国际资本市场
国际资本市场是指一年以上的中长期融资市场，参与者有银行、公司、证券商及政府机构。（1）国际资本市场的构成。
A）信贷市场。信贷市场是政府机构和跨国银行向客户提供中长期资金融通的市场。
B）证券市场。证券市场主要由债券业务构成，债券发行人可以是政府机构、国际组织，也可以是企业、公司或银行。
3.国际外汇市场
（1）外汇的含义及种类。
A）外汇的含义。外汇是国际汇兑的简称，有动态和静态两种含义；动态的外汇是指人们为清偿国际间债权和债务关系，将一种货币对换成另一种货币的行为。
B）外汇的种类。根据可否自由兑换，外汇分为自由外汇和记账外汇两类。
4.国际金融环境及外汇环境对国际企业的影响？（简答或多选）
A）对企业产品的国际竞争力的影响。
B）对吸引国外企业前来投资的影响。
C）对企业营销策略的影响。
D）对企业进出口贸易的影响。
E）对企业生产决策的影响。
F）对企业财务管理的影响。
第五章国际科学技术环境
5.1、国际科学技术环境的含义和特征
1.当前世界范围内的科学技术所呈现出的主要特征是什么？（简答）
（1）科学技术加速发展，呈现知识爆炸的现象。
（2）科技应用于生产的周期大大缩短。
（3）各学科、各技术领域互相渗透，交叉和融合。
（4）科学技术与人文、社会科学的关系日益紧密。
（5）研究与开发的国际化趋势明显加快。
（6）科学技术，特别是高新技术已成为经济和社会发展的主导力量。
2.国际科学技术环境的影响
（1）科学技术的发展直接影响企业的经济活动。
（2）科学技术的发展和应用影响企业的国际营销决策。
（3）科学技术的发展为提高营销效率提供了更新更好的物质条件。
（4）科学技术的发展改变了企业的经营观念。
5.2、电子商务
1.电子商务对国际营销的影响
（1）电子商务提高了国际企业国际营销的效率。
（2）电子商务改变了国际企业国际营销的方式。
（3）电子商务引起消费者及其行为的变化。
（4）电子商务引发企业营销理念的变化。
（5）电子商务使企业营销管理重心发生变化。
2.电子商务对国际企业的要求
（1）电子商务要求国际企业转变营销观念。
（2）电子商务要求企业加强协作，实现共赢。
（3）电子商务要求企业进行营销创新。
（4）电子商务要求企业用于进行技术创新。
5.3、网络营销的发展及其影响
1.网络营销对传统营销的冲击
（1）对产品策略的影响。首先是对传统产品标准化的冲击，其次是适应品牌的全球化管理。（2）对定价策略的影响。
（3）对营销渠道的冲击。
（4）对促销的影响。
第六章国际自然环境（本章不考）
第七章国际市场选择（1个选择题）
1、国际区域市场存在的原因（选择题）
（1）经济因素。（2）政治因素。
（3）文化因素。（4）地理因素。
第八章国际营销调研与信息系统P203
8.1、国际营销调研概述
国际营销调研就是采用科学的方法，系统的搜集、整理、分析有关国际市场的各种基本状况及其影响因素的信息，为国际企业决策提供重要科学依据的过程。
1.国际营销调研的内容
（1）国际市场环境调研。
（2）国际市场营销策略调研。
（3）国际市场消费者调研。
2.国际营销调研的程序
（1）确定调研问题和目标。
（2）制定调研计划。
（3）收集信息。
（4）分析信息。
（5）撰写调研报告。
3.国际营销调研的方法
（1）访问法。访问法是营销调研中使用最普遍的一种方法。 A）人员访问法。B）电话访问。 C）
邮寄访问。D）网上访问。
（2）观察法。
（3）实验法。
4.资料收集
资料收集是市场营销研究的核心工作。
（1）原始资料（一手资料）指的是研究者基于某个特别的研究项目而亲自收集的资料。（2）次级资料（二手资料）指的是那些并非为正在进行的营销研究收集的资料。
（3）抽样方法分为。 1）随机抽样方法。2）非随机抽样方法。
8.4、国际营销信息系统
国际营销信息系统是一个由人员、机器设备和计算机程序组成的相互作用的复合系统，它连续有序的收集、挑选、分析、评估并分配恰当、及时和准确的市场营销信息，为企业营销经理制定、改进、执行和控制营销计划提供依据。它由内部报告、营销情报、营销调研和营销分析子系统组成。
（1）内部报告系统。
（2）营销情报系统。
（3）营销调研系统。
（4）营销分析系统。
第九章国际市场营销规划与组织
9.2、国际市场营销规划的意义
1.国际营销规划的定义
国际营销规划是指国际企业在将来一定时期内要达到的营销目标和实现这些营销目标所要采用的方法和手段。
2.国际营销规划的分类
（1）短期规划。又称年度规划，主要由中高层管理人员和规划部门制定。
（2）长期规划。又称战略规划，可分为五年、七年、十年，甚至二十年规划。
（3）产品营销规划。
（4）投资规划。
（5）执行方案规划。
3.国际营销规划的过程分析
（1）要对当前面临的国际市场营销现状作出评估。
（2）综合企业面临的外部环境极其内部条件，包括自身所拥有的核心资源和能力情况，确定适宜的国际市场营销目标，制定企业的国际市场营销策略。
（3）确定具体的国际营销方案，并制定相关预算。
（4）监控与反馈。
4.编制营销规划的集中方式（1）下达式。（2）汇总式。（3）合作式。
9.3、国际市场细分 P232
1.国际市场细分的定义。
国际市场细分这个概念由美国市场学专家温德尔?R.史密斯于20世纪50年代中期首先提出来的。他认为，所谓国际市场细分，就是指企业按照一定的细分标准，把整个国际市场细分为若干个需要不同的产品和营销组合的子市场，其中任一子市场中的消费者都具有相同或相似的需求特征，企业可以在这些子市场中选择一个或多个作为其国际目标市场。
2.国际市场细分标准。
A）宏观细分标准。主要包括地理标准、经济标准（可划分为发达国家市场和发展中国家市场）和社会文化标准。
B）微观细分市场。按照产品市场种类的不同，可以分为消费品市场和工艺品市场。
3.国际市场细分原则。 A）可衡量性。 B）可进入性。 C）规模性。 D）稳定性。
4.目标市场选择步骤
（1）根据宏观和微观的细分标准对市场进行有效的细分。
（2）对细分出来的市场，估算现在市场容量和未来市场潜量。
（3）仔细评估各个细分市场存在的政治风险、经济风险和文化风险。
（4）评估企业自身的资源基础与能力。
5.国际目标市场的战略决策
（1）无差异性目标市场战略。就是指采用了完全相同的，标准化的营销手段和方式。（2）差异性目标市场战略。与无差异性目标市场战略刚好相反，其关注各个目标市场的特殊性，极为重视去适应各个国家不同消费者需求的差异性。
（3）集中性目标市场战略。这种战略适合资源有限的中小型企业采用。也存在较大风险性。
9.4、进入国际目标市场的模式选择
1.出口模式（及优缺点）。
出口模式是企业进入国际市场最初级、且也是最普遍的方式。出口进入国际市场模式又可分为间接出口和直接出口两种方式。
A）间接出口方式。是指生产企业自身并不进入到国际市场去，而是委托出口经销商，或出口代理商帮助其出口产品。通常企业在除此进入国际市场时会选择这种方式。
B）直接出口方式。是指企业不通过中间商，代理商或销售公司等中介，二是在国内销售公部门中设立专门的出口部，或在国外设立分支机构或子公司，直接将产品卖给最终顾客。2.合同模式。（单选题，给例子问是哪种模式？）
A）许可证模式。
B）特许经营模式。
C）合同管理模式。
D）合同制造模式。
3.投资模式。
对外直接投资可分为独资和合资两种形式。
A）合资经营方式。合资经营是指两个或两个以上属于不同国家的企业共同投资、共同经营、共担风险的一种经营方式。利用合资进入方式的优点包括：其一，分摊开发成本，共担风险，从而减少风险，还在一定程度上获得控制权；其二，跨国公司可以方便的使用东道主国家的市场信息和当地企业的专门技能以及其分销网络；其三，政治上，对于全资子公司而言，东道国更容易接受合资企业。
B）独资经营方式。是指企业独自在目标市场国去投资设厂，开展经营活动。独资经营的组建方式可是并购或新建。
4.国际市场的进入方式主要有哪些？各有何利弊？（大题，可以综合上面就是答案）
第十章国际市场产品策略
10.2、国际市场产品组合策略
1.国际市场产品组合策略的种类？
（1）扩大产品组合策略。
（2）缩减产品组合策略。
（3）产品线延伸策略。
产品线延伸策略是指企业推出新产品，以在短时间内低风险的盈利，并迅速占领市场。主要有向上延伸（增加高档产品项目）、向下延伸（增加低档产品项目）和双向延伸（向高、低端市场同时延伸）三种策略。
2．国际产品标准化和差异化策略的分类？
（1）国际产品标准化策略。是指企业向国内市场和其他国家、地区都提供同一种产品。如可口可乐、雀巢、索尼等。促使企业采取国际产品标准化的原因还有如下几点：
A）规模经济的原因。规模经济效应表现在生产、营销和研发三个方面。
B）顾客流动性的原因。
C）技术方面的原因。
（2）国际产品差异化策略。
A）国际市场产品差异化的原因。
1）使用条件的差异。 2）市场差异。 3）强制性因素。
B）国际市场产品差异化的具体策略。
1）R&D策略（及研究开发策略）。 2）促销策略。 3）服务策略。
3.非强制性要求包括。
A）社会文化的要求。
B）目标市场国消费者收入水平的要求。
C）目标市场国消费者需求偏好的要求。
D）目标市场国消费者教育水平的要求。
4.国际市场产品适应性具体策略。
A）直接延伸
B）产品延伸，沟通调整。
C）产品调整，沟通延伸。
D）产品与沟通双重调整。
E）产品创新。
5.新产品的概念。新产品试制在某个市场首次出现或者是首次向市场提供的，能满足某种消费需求的产品，诸如：
A）全新产品。B）更新换代产品。C）改良新产品。 D）仿制新产品。
6.新产品的开发程序。
A）构思。 B）筛选和分析。 C）试制新产品。 D）市场试销。 E）正式上市。
7.产品生命周期
（1）导入期。这一阶段，产品引入市场需要支付巨额营销费用，所以利润很少或负利润。（2）成长期。产品被市场接受，销售量迅速增加，销售利润大量增加的时期。规模效应开始显现，单位成本下降。
（3）成熟期。产品已被大多数消费者接受，销售增长开始减缓。这一阶段会吸引竞争者加入，市场竞争变得激烈，企业营销成本增加，利润趋稳或下降。
（4）衰退期。产品销售下降的趋势明显增加，利润不断下降。
10.5、品牌策略
1．品牌的含义。
品牌是一种名称，术语、标记、符号或设计，或是他们的组合，旨在有利于消费者识别产品或服务的来源，并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。
2.品牌化决策
通常国际品牌的设计要遵循以下原则：
A）合法性。 B）简明性。 C）独特性。 D）提示性。 E）适应性。
3.品牌选择策略。
品牌选择策略是指企业所有产品使用一个或几个品牌，还是分别使用不同的品牌，具体如下： A）全球统一品牌策略。 B）多品牌策略。 C）母子品牌策略。即采用“主品牌+副品牌”的模式。 D）签注式品牌策略。 E）联合品牌策略。
4.包装策略
在国际市场，产品包装策略主要有一下六种： A）相似包装策略。 B）差异包装策略。 C）配套包装策略。 D）等级包装策略。 E）附赠品包装策略。 F）性别包装策略。 G）再利用包装策略。
第十一章国际市场定价策略
11.2、国际市场价格的影响因素
1.论述国际市场价格的影响因素？
2.定价目标。
定价目标是由国际市场营销目标决定的。营销目标通常分为四类：
A）回收成本或进入目标市场； B）达到预期的利润或利润最大化。 C）稳定或扩大市场占有率。 D）应对主要竞争者。
3.公共政策。
公共政策主要的影响方式有：价格控制与管制和价格补贴。
11.3、以成本为中心的定价
1. 以成本为中心的定价方法主要有？
（1）边际成本定价法。
（2）盈亏平衡点定价法。
（3）目标利润定价法。
（4）成本加成定价法。
2.以竞争为中心的定价
密封定价法。在国际贸易中，招投标定价也是较为常见的方法。
3.国际市场定价的策略主要有几种？
（1）撇脂定价策略。
（2）渗透定价策略。
（3）心理定价策略。
（4）促销定价策略。
（5）倾销定价策略。
11.5、转移定价的利益
为了增加整个公司的最终利润，跨国公司对设在不同国家的工厂或销售公司之间交易的商品进行调整，这种价格调整叫做“转移定价”。
1.转移定价的策略
（1）以成本为基础的转移定价。
（2）以市场为基础的转移定价。
第十二章国际分销渠道策略
12.1、国际市场分销渠道的概念及结构
1.国际分销渠道的概念。
所谓国际分销渠道，是指产品和服务从一个国家的生产者转移到国外最终消费者或用户的过程中所经过的各种通路和市场组织的总称。
2.国际市场直接渠道和间接渠道。
1）直接渠道。是指不经过任何中间商，生产者直接将其产品销售给国外客户。
2）间接渠道。间接渠道是指产品必须经过中间商销售给国际市场终端消费者的销售模式。
3.根据同一层级上中间商数量，可分为广泛型分销渠道、专门型分销渠道、选择型分销渠道。
1)广泛型分销渠道：是指生产商在同一渠道层级上使用尽可能多的中间商销售产品，对中间商的国别，地位、经营性质上、经营能力等要素要求比较宽松。
2)专门型分销渠道：是指在某一个特定的市场上，只选择一个中间商销售其产品，并给你予该中间商独家经营权。
3)选择型分销渠道：是指在特定市场上选择少数几家达到生产商标准的中间商来销售产品。
12.3、影响国际分销渠道选择的因素 (论述)P304
（1）市场因素。
市场因素主要包括：目标市场国中潜在的消费者的数量、地理分布、消费者的购买习惯、购买频率、订货量等。
（2）产品因素。产品因素中主要包括：产品价格、产品体积和重量、产品标准化程度、产品的物理化学性质、技术服务要求、产品的新颖性等。
（3）企业自身因素。这些因素主要有：企业声誉、企业规模、企业资源、企业产品组合、企业控制渠道成员的意愿和态度等。
（4）竞争因素。
（5）中间商因素。
（6）环境因素。
在选择中间商时，一般应考虑：A目标市场国的法律、B分销模式、C经济发展水平、D文化环境、E地理位置等环境因素。
12.4、国际市场分销渠道管理
1.分销渠道创建
创建渠道一般有如下几种具体途径：
（1）购买分销渠道。
（2）向分销渠道提供资金或相关的优惠条件。
（3）新建分销渠道。
（4）首创性分销渠道。如可口可乐。
2.中间商的管理
在国际市场上，对中间商激烈的办法主要有：
（1）向中间商提供优质畅销的产品。
（2）给予中间商适当的利润分成，以刺激其积极性。
（3）共同进行人员培训。
（4）给中间商独家经营权或有价值的特许经营权。
（5）共同开展传播活动。
（6）给成绩突出的中间商一定的物质奖励。
（7）给予一定的资金支持。
3.分销渠道评估
评估分销渠道应遵循以下四个标准：
（1）经济性标准。
（2）可控性标准。
（3）应变性标准。
（4）销售定额标准。
第十三章国际市场促销策略
13.1、国际促销
国际促销的主要形式可以分为两类：即人员推销和非人员推销。其中，非人员推销主要包括广告、营业推广和公共关系。
1．国际广告的特点
（1）更广的公众性。（2）更强的渗透性。（3）表现力更强。
2.（1）国际市场广告形式策略主要包括：
A）标准化策略与差异化策略。
B）形象广告策略与产品广告策略。
C）满足基本需求策略与选择需求策略。
D）推式策略与拉式策略。
3．国际市场广告媒体策略。
在国际市场广告促销活动中，使用最多的广告媒体是报纸、杂志、电视、广播和网络等。4.选择国际广告策略应考虑的因素？
（1）产品自身的特点。
（2）目标市场的差异性。
（3）各国的广告法律规定的差异。
13.2、国际公共关系的概念 P324
1.国际公共关系的定义：就是国际企业以国际公众利益为出发点，通过有效的管理和沟通，在国际公众中树立良好的形象和信誉，以赢得企业内外相关公众的理解、信任、支持和合作。
2.国际公共关系活动的形式。
A）通过撰写与国际企业有关的新闻稿件或举行记者招待会来向公众介绍企业及产品。
B）通过加强与东道国政府机构、社会团体，以及供应商之间的联系，争取互信、理解和支持，通过宣传来树立企业的产品及形象。
C）通过举行开业典礼、技能竞赛等各种专题活动，来扩大企业在广大社会公众中的影响。D）参与各种社会公益活动和社会福利活动，来协调企业与社会公众之间的关系。
3.开展国际公共关系活动的程序？
（1）开展国际公共关系调查。
（2）确定国际公共关系目标。
（3）制定国际公共关系和行动方案。
（4）实施国际公共关系计划。
（5）国际公共关系效果评价。
4.国际市场人员推销及其特点？
国际人员推销除了具有传递信息、促进销售的作用之外，还具有以下几个特点：（1）信息传递的双向性。（2）促销具有极强的针对性。（3）推销活动具有灵活性。（4）与顾客建立长期协作关系。
5.国际市场人员推销的主要功能
（1）市场调研和预测。（2）拓展市场与处理客户关系。
（3）信息传递与沟通。（4）销售产品与售后服务。
13.4、国际市场营业推广策略
1.国际市场营业推广的形式与特点？
（1）营业推广促销效果显著。
（2）营业性推广是一种辅助性促销形式。
（3）营业推广的费用较高。
2.影响国际市场营业推广的因素？
（1）当地政府的法律限制。
（2）经销商的合作态度与促销能力。
（3）市场竞争程度及竞争对手的反应。
（4）收入水平的不同。
第十四章国际服务市场营销
第十五章国际市场竞争战略
1.国际市场竞争的新特点 P358
（1）市场范围扩大，市场机会增多。
（2）行业间不同企业之间竞争加剧。
（3）市场竞争主体发生变化。
（4）技术创新称为市场竞争的重点。
2.产业内竞争状态分析
五力竞争模型是于20世纪60年代提出的。迈克尔?波特于1980年出版了开拓性的著作《竞争战略》，并在其中分析了影响行业盈利水平的经济因素的框架。他将众多的经济因素归结为五种主要力量：新进入者的威胁、同行竞争者的威胁、购买者的威胁、供应商的威胁和替代品的威胁。
3.克尔?波特的一般竞争战略有哪些？
（1）成本领先战略。
（2）产品差异化战略。
（3）专一化战略。、
4.国际战略联盟的定义
国际战略联盟是指在不同国家的企业之间，在保持各自经营独立性的前提下，为实现共同的利益与战略目标，通过在一定范围内共担风险和共享资源，超越国家界限而结成的一种以某种契约规范来协同竞争的战略伙伴关系。
5.国际战略联盟的形式
（1）市场营销型战略联盟。
（2）产品生产型战略联盟。
（3）研究开发型战略联盟。
2016年4月全国自学考试《国际市场营销学》试卷及答案解释
课程代码00098
自考国际市场营销学-考试重点-复习资料
国际市场营销学一、名词解释国际市场营销学：是一门研究以国外顾客需求为中心、从事国际市场营销活动的国际企业经营销售管理的科学。利益集团：又称院外活动集团或压力集团，它是由社会上各行各业具有共同利益的人或对某些问题具有共同看法和主张的人组成的组织，其目的是促使政府维护其切身利益或实现其政治主张。政治风险：主要来自东道国未来政治变化的不确定性，是指因东道国各种政治力量使其商务环境发生很大的变化，致使国际企业经营目标难以实现而产生的风险。进口限制：是指一个国家或地区出于某种理由限制某些外国商品进入本国市场的行为。外汇管制：是指一国政府对外汇买卖、外汇汇率、外汇汇出及国际结算等进行的管制和限制。国际惯例：是指在国际商务实践活动中逐渐形成的、具有特定内容的、反复使用的习惯做法和先例。参照群体是指个体在特定的情景之下，将其作为行为参照对象所构成的群体。文化冲突就是指国际企业以本国文化为参照对象，到目标市场国开展营销活动，因与当地文化不相符合，产生矛盾，遭到当地消费者抵制的现象。自我参照就是国际企业营销人员在开展国际营销活动时，用自己的文化观念去推测东道国消费者的消费行为。商业习惯是长久以来人类在从事生产经营活动过程中养成的待人接物的方法、社交礼仪、经营态度及做生意的方法等。区域经济一体化指区域内各成员国互相取消贸易障碍，进行一定程度的合作与协作，以促进成员国之间的贸易与经济发展。自由贸易区指
两个或两个以上的国家就降低或取消成员国之间的关税和非关税壁垒达成协议，同时各成员国对区域外国家仍然实施各自的关税原则。经济联盟指成员国在共同市场的基础上，进一步协调经济和社会政策，并逐步取消各自政策方面的差异，在对外贸易、财政金融以及其他领域里实现统一政策，形成区域经济实体。对外直接投资是指一国的企业或个人通过在国外设立子公司或分公司，或通过购买、参与当地企业的股份，直接在海外从事生产、销售和其他经营活动的投资形式。国际货币市场主要指期限在一年内的银行短期信贷、短期证券及票据贴现市场，包括商业银行、票据承兑行、贴现行、证券交易商和证券经纪人。国际资本市场是指一年以上的中长期融资市场，参与者有银行、公司、证券商及政府机构。电子商务是以信息技术、网络技术、通信技术为基础，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种商务活动。网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段，为达到一定营销目的而进行的营销活动。可持续发展就是建立在社会、经济、人口、资源、环境相互协调和共同发展的基础上的一种发展，其宗旨是既能相对满足当代人的需求，又不能对后代人的发展构成危害。绿色营销是可持续发展在企业生产经营活动中的反映，是实施可持续发展战略的重要组成部分，也是实现社会和经济可持续发展的首要途径。
自考国际市场营销00098历年真题汇总
2012年10月至2016年4月自考00098国际市场营销专业历年真题汇总 选择题 1，国际市场营销学的研究对象包括国际市场需求，国际市场营销活动和（国际市场营销规律）。必考 2，物质文化是指人们所创造的物质产品及用来生产产品的生产方法、工艺和（技术）。 3，狭义上的文化，是指社会的意识形态以及与之相适应的制度和（组织机构） 4，国际金融市场按照资金融通期限的长短不同，可以分为国际货币市场和（国际资本市场）。 5，电子商务改变了国际企业国际营销的方式，使得（销售环节减少，分销效率提高） 6，实现社会和经济可持续发展的首要途径是（绿色营销）。 7，北美市场最重要的贸易法规是（北美自由贸易协定）。 8，东亚国家中，唯一的内陆国是（蒙古）。 9，东亚市场中，属于高收入国家或者地区的有（日本、韩国） 10，采用人员访问开展营销调研的缺点是（费用较高）。 11，人员访问的优点主要有（适用范围广、资料准确性较高） 12，标准化分销模式的优势是可以管理上的（分销经济效应）。 13，国际服务营销的限制因素主要有文化差异、知识产权保护和（服务贸易壁垒）。 14，企业实行以地理为中心的导向，产品战略强调适用市场需求和扩大市场需求，并以创新产品来创造市场需求的阶段是（全球营销阶段） 15，传统上使用最多的非关税壁垒措施有进口许可证制度和（配额制度） 16，标志着欧洲联盟正式成立的条约是（马斯特里赫特条约） 17，1993年，《马斯特里赫特条约》生效，欧盟正式成立，欧盟的机构包括（欧盟委员会、部长理事会、欧洲议会、欧洲法院） 18，企业的应收帐款信息属于MIS中的（内部报告系统） 19，对于大多数日用消费品、消费者需要以最便捷的方式随时购买，因此，企业选择的分销渠道应具有的特点是（长而宽） 20，作为社会文化组成部分的宗教信仰的主要内容包括（风俗习惯、生活态度、需求偏好、购买方式） 21，国际企业一方面要主动适用东道国的文化环境，另一方面应主动抓住机会改变东道国的文化环境，体现了国际文件环境具有的（变异性和固守性）22，企业开展国际市场营销活动最为严重的政治风险是（没收、征用和国有化） 23，国际市场营销学的特点主要有（研究范围具有国际性、研究内容具有经验性、研究结论具有很强的应用性）。 24，文化的共性特征有（文化是习得的、文化具有多元性、具有群体性、文化是不断演进的）。 25，价值观因文化背景不同而不同，一般来说，文化背景不同，其（时间观不同、风险观不同、个性观不同、看待新事物的观念不同）。 26，电子商务对国际营销的影响表现在（提高了国际企业国际营销的效率、改变了国际企业国际营销的方式、引起消费者及其行为的变化、引起企业营销理念的变化）。 27，网络营销的特点主要有（跨时空、多媒体、经济性、技术性）。 28，自然资源中，属于“无限”资源的有（空气、水）。 29，自然资源中，属于有限但可以更新的资源有（森林，粮食） 30，自然资源是人们取自自然界的自然物质，其中不可再生的资源是（石油） 31，自然资源不仅影响到世界经济和贸易发展的格局，也影响到一个国家的经济布局和（经济结构） 32，与经济高速发展相伴随的生态环境恶化的表现有（土地荒漠化、环境污染严重、酸雨污染区扩大、物种灭绝和森林面积大量减少）。 33，国际区域市场存在的原因主要有（经济、政治、文化、地理因素）。 34，收集次级资料的要求主要有（真实性、及时性、完整性、针对性）。 35，国际营销调研中的非随机抽样方法主要有（任意抽样、判断抽样、配额抽样） 36，国际服务营销的特征主要有（服务营销环境的差异性、服务营销工作的复杂性、服务营销过程的风险性、服务营销活动的高难度性） 37，作为文化的核心部分，为人与人之间的沟通架起桥梁的是（语言文字）。 38，电子商务背景下，将成为企业最重要的资源是（知识资本） 39，自然环境中，决定或者影响交通运输、生产、消费等条件的差异以及经济建设难易程度不同的是（地形地貌） 40，将同一空间区域内社会群体因其所处于的地理环境影响而形成的具有共同内容和特征的文化系统称为（地缘文化） 41，随着通信和运输技术与效率的提高，地理因素对区域市场形成的影响越来越（小） 42，东亚国家中，日本制造业的主要市场是（中国） 43，东亚国家中，自然资源匮乏和主要工业原料均依赖进口的国家是（韩国） 44，企业为了评估目标市场的未来变化而进行的调查研究属于（预测性调研） 45，街头访问的抽样方法属于（任意抽样） 46，为了运输和储存的方便以及节省物流费用，对体积和重量较大的产品一般选择的渠道模式是（短渠道） 47，在实施全球营销的战略中，最容易在全球进行“价值增值活动配置”的国际服务类型是（基于信息的服务） 48，企业在选择国际市场进入方式中，战略风险最高的是（对外直接投资） 49，表明文化具有动态性和发展性特性的是文化的（学习性，继承性） 50，可持续发展对国际企业开展国际营销的要求主要表现有（实现社会利益的持续发展，消费者利益，企业利益的可持续发展） 51，在世界政治经济研究领域，作为区域划分标准的有（社会和文化的相似性，经济上的相互依存性，对外政策的相似性、地理位置的相邻性）52，在欧盟市场，处于经济比较发达的国家或者地区有（瑞士、奥地利、德国西部） 53，企业产品处于成熟期的营销策略主要有（改进市场策略、改良产品策略、改进营销组合策略） 54，国际生产商对中间商的基本激励手段主要有（提供优质产品，给与适当的利润分成、共同进行人员培训、提供独家经营权） 55，企业在国际服务过程中，可以利用的有形展示包括（环境要素，设计要素、社会要素） 56，根据服务主体的地位，可以将国际服务划分为（基于物的服务、基于信息的服务、基于人的服务） 57，人们由于有共同的兴趣、爱好和看法而自发的相聚到一起，相互交往形成的群体是（非正式群体） 58，社会生产力中最活跃，最具有决定性的因素是（科学技术） 59，具有海洋性气候和大陆气候双重特征的国家是（韩国）
范文上海市中考语文模拟试卷及答案
2012上海中考语文预测卷 （满分150分考试时间100分钟） 姓名得分 第一部分阅读（90分） 一、文言文阅读（42分） （一）默写（18分） 1．复行数十步，。（《桃花源记》） 2．，清泉石上流。（《山居秋暝》） 3．_______________，病树前头万木春。（《酬乐天扬州初逢席上见赠》） 4．了却君王天下事，。（《破阵子·为陈同甫赋壮词以寄》） 5．人生自古谁无死，。（《过零丁洋》） 6．，竭其庐之入。（《捕蛇者说》） （二）阅读下面的散曲，完成7—8题（4分） 天净沙·秋 孤村落日残霞，轻烟老树寒鸦，一点飞鸿影下。青山绿水，白草红叶黄花。 7．这首散曲的作者是元朝的（2分） 8．下列各项中不正确的一项是（2分） A．“孤村落日残霞，轻烟老树寒鸦”描绘出萧瑟、冷清的秋景。 B．“一点”说明“飞鸿”的距离之远，“影下”极显速度之快。 C．“青山绿水，白草红叶黄花”描绘出秋日美丽的景象。 D．作者描绘的秋景浸透着自己寂寥、悲凉的感伤。 （三）阅读下文，完成9—11题（8分） ①臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。 ②先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明。故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝，而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。 9．上述语段节选自课文《》（2分） 10．用现代汉语翻译下面的句子（3分） 由是感激，遂许先帝以驱驰 11．下列理解不正确的一项是（3分） A．第①段中诸葛亮自叙生平及以身许国的经历是告诉后主自己精诚报效先帝的原因。
国际市场营销知识重点知识讲解
国际市场营销知识重 点
国际市场营销 一、国际市场营销：是指对企业的商品和劳务进入一个以上的国家的消费 者或者用户手中的过程进行规划、定价、促销和引导以便获取利润的活动。 二、国际市场营销的任务：是通过市场营销组合策略以适应环境不可控因 素，以实现企业的经营目标。 三、国际市场营销阶段：1、非直接对外营销阶段2、非经常性对外营销阶 段3、经常性对外营销阶段4、国际营销阶段5、全球营销阶段 四、国际市场营销理论：EPRG框架，霍德华玛尔马特认为，国际企业管 理决策者用于知道其工作的定位有种族中心(ethnocentric)、多重中心 (polycentric)、区域中心(regiccentric)和全球中心(geocentric)。 五、经济全球化：是商品、服务和生产要素在全球范围内自由流动，合理 配置的趋势不断扩大和加深，在这一趋势中各国逐渐建立起统一的市场经济运行体制，各国经济的依赖性、渗透性的程度日益增强。 六、经济全球化的特征：1、国际贸易规模扩大，自由化程度加深。2、生 产国际化，跨国公司继续保持强劲的发展势头；3、金融全球化进程迅速发展，自由化程度将继续；4、区域性经济组织间的协作日益完善；5、国际产业结构继续进行调整；6、信息产业以前所未有的速度发展，极大的促进了经济全球化的进程。 七、企业的母国环境包括微观环境和宏观环境。微观环境包括：1、企业本 身；2、上下游企业；3、市场；4、竞争者；5、各种公众7、企业内部公众。宏观环境包括：1、人口环境；2、经济环境3、自然环境；4、技术环境；5、政治法律环境；6、社会文化环境。
八、企业的东道国环境的特殊性：1、东道国经济环境增添影响因素；2、 东道国文化环境的陌生化；3、东道国环境的不可控性；4、东道国环境中的“客人身份”；5、企业员工观念上的差异。 九、东道国环境的分析框架：1、文化；2、历史地理；3、经济；4、政治 法律；5、科技；6、商业习俗；7、竞争。 十、东道国环境的评价方法：1、障碍评价法；2、冷热国对比分析法；3、 抽样评估法；4、动态分析法；5、等级评分法 十一、地理环境是指生物，特别是人类赖以生存和发展的地球表层。广义的地理环境包括自然环境、经济环境和社会文化环境。 十二、文化的定义：文化是一个由社会（集体）所需要的知识、信仰、艺术、道德、风俗以及其他能力和习惯等构成的复杂整体。 十三、文化的特征：1、文化是习得的；2、文化是共享的；3、文化是规范性的。 十四、文化的要素：人类学家认为，文化包括生活的各个部分，文化可以通过诸多要素加以说明：一是物质文化，包括技术、经济；二是社会制度，包括社会组织、教育、政治机构、媒体；三是人和宇宙，包括宗教、迷信及相关的权力机构；四是美学，包括书法及造型艺术、民间故事、音乐戏剧和舞蹈；五是语言，国际市场营销可以应用这一框架评价营销计划或研究国际市场的潜力。 十五、文化借鉴的定义：人们在解决社会问题过程中，会借入一些被认为是有用的其他文化，并会对它进行调整，使之适应社会发展的需要，可以称之为文化借鉴。
2014年10月高等教育自学考试 00098国际市场营销学试题——真题版(答案在试卷后)
2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 国际市场营销学试卷 (课程代码00098) 一、单项选择题(本大题共l0小题，每小题l分，共10分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．国际市场营销学的研究对象有国际市场需求、国际市场营销活动和（）。 A．国际市场供给 B．国际市场价格 C．国际市场营销策略 D．国际市场营销规律 2．企业开展国际市场营销活动最为严重的政治风险是（）。 A．没收、征用和国有化 B．本国化 C．贸易禁运与制裁 D．外汇管制 3．处于同一个社会阶层的人，其相互影响（）。 A．比较小 B．比较大 C．趋于稳定 D．难于确定 4．电子商务使企业营销管理由传统的“4P”转变为（）。 A．“6P” B．“4C” C．“4R” D．“6R” 5.世界上盛产水稻的国家是（）。 A．美国 B．中国 C．泰国 D．澳大利亚 6．外国企业进入欧盟市场的主要目标是占领欧盟（）。 A．工业品市场 B．食品市场 C．城市市场 D．农村市场 7.总体来说，营销调研具有三种功能：描述、诊断和（）。 A．反馈 B．决策 C．预测 D．审计 8.确定国际营销调研内容的依据是（）。 A．调研目的 B．调研计划 C．调研方法 D．调研资料 9.国际企业在进行组织机构设计时，要注意把握的基本原则有分工与协调平衡的原则、有效控制与沟通的原则和（）。 A．职位与职责平衡的原则 B．权责利对等的原则 C．管理职责本土化的原则 D．精简高效的原则 10.服务营销在向国际化发展的限制性因素主要有文化差异、知识产权保护和（）。 A．服务产品控制 B．服务价格限制 C．服务贸易壁垒 D．服务差别税制 二、多项选择题(本大题共l0小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。 11．国际市场营销学的研究方法主要有（）。 A．微观分析法 B．宏观分析法 C．理论结合实践法 D．动态分析法 E．系统分析法 12．世界上的法系主要有（）。 A．条约法系 B．惯例法系 C．习惯法系 D．成文法系 E．神权法系
2020年上海市中考语文模拟试卷
2020年上海市中考语文模拟试卷 （满分150分，考试时间100分钟） 一、文言文（39分） （一）默写（16分） 1.会当凌绝顶，_______________（杜甫《望岳》） 2.____________，却疑春色在邻家.（王驾《雨晴》） 3.潭中鱼可百许头，_____________________（柳宗元《小石潭记》） 4.____________，却道海棠依旧.（李清照《如梦令》） 5.毕业前夕，你打算引用李白《行路难》中的名句作为给好友的祝福赠言，最适合的句子是：_______，________。 （二）阅读下面诗文，完成第6-8题（11分） 过零丁洋 文天祥 辛苦遭逢起一经，干戈寥落四周星。 山河破碎风飘絮，惶恐滩头说惶恐, 人生自古谁无死，身世浮沉雨打萍. 零丁洋里叹零丁，留取丹心照汗青。 爱莲说 周敦颐
水陆草木之花，可爱者甚蕃。晋陶渊明独爱菊,自李唐来，世人甚爱牡丹。予独爱莲之出淤泥而不染.濯清涟而不妖，中通外直，不蔓不枝，香远益清，亭亭净植，可远观而不可亵玩焉。予谓菊，花之隐逸者也；牡丹，花之富贵者也；莲，花之君子者也。噫！菊之爱，陶后鲜有闻。莲之爱，同予者何人？牡丹之爱,宜乎众矣！ 6.以上诗文的作者所处朝代为______朝.（2分） 7.用现代汉语翻译下面的句子.（3分） 可远观而不可亵玩焉 ____________________________________________________ 8.选出诗文所传达的精神追求（6分） （1）《过零丁洋》__________________________ （2）《爱莲说》__________________________ A.与民同乐 B.洁身自好 C.舍生取义 D.寄情山水 （三）阅读下面语段，完成第9-12题（12分） 解缙1应制2题《虎顾众彪3图》,曰："虎为百兽尊，谁敢触其怒。唯有父子情，一步回顾.”文皇4见诗有感，即命夏原吉迎太子于南京。文皇与解缙同游。文皇登桥，问缙：“当做何语？"缙曰：“此谓，一步高一步’。”及下桥，又问之，缙曰：“此谓，后面更高似前面。”
全国2018年4月自考(00098)国际市场营销学试题及答案
全国2018年4月自考(00098)国际市场营销学试题及答案
绝密★考试结束前 全国2018年4月高等教育自学考试 国际市场营销学试题 课程代码:00098 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题：本大题共10小题，每小题1 分，共10分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1.国际市场营销规律主要包括国际市场上产品发展变化规律、产品生命周期规律和 A.产品价格变化规律 B.产品分销规律 C.产品促销规律 D.企业之间的竞争规律 2.禁止药品做广告的国家是 A.英国 B.美国 C.法国 D.德国 3.做生意很在意供应商给予的回扣，供应商给回扣是普遍现象，已养成不成文习惯的国家是 A.美国 B.日本 C.加拿大 D.新加坡
4.汇率的风险有三种：会计风险、交易风险和 A.政治风险 B.经济风险 C.法律风险 D.社会风险 5.电子商务使得企业的营销管理发生了较大的变化，以下描述不正确的是 A.使得企业的销售环节减少 B.使得企业的分销效率提高 C.使得营销的市场范围缩小 D.使得支付手段发生变化 6.当今世界促进生产力要素结构变化的主要动力是 A.制造工艺 B.信息技术 C.物流技术 D.人力资源 7.系统地、客观地识别、收集、分析和传递有关国际市场营销活动中各方面的信息，提出与企业有关的特定的国际营销问题的研究报告，以帮助国际营销管理者制定有效的国际营销决策的系统是 A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.
上海市黄浦区2020年中考语文二模试卷
上海市黄浦区2020年中考语文二模试卷(满分150分，考试时间100分钟) 考生注意: 1.本试卷共27题。 2. 请将所有答案做在答题纸的指定位置上，做在试卷上一律不计分。 一、文言文(40分) (一)默写(15分) 1. 盈盈一水间，。（《迅迅牵牛星》 2. ，浅草才能没马蹄。 (白居易《钱塘湖春行》） 3. 知否，知否，。 (李清照《如梦令》） 4. ，得之心而寓之清也。 (欧阳修《醉翁亭记)) 5.土地平旷，屋舍伊然，。(陶渊明《桃花源记》) (二)阅读下面的诗，完成第6 -7题(4分) 送友人 青山横北郭，白水绕东城。 此地一为别，孤蓬万里征。 浮云游子意，落日故人情。 挥手自兹去，萧萧班马鸣。 6.这首诗的作者是唐代的。(2分) 7.下列对这首诗内容的理解，正确的项是(2分) A.“横”字写出水之动态。
B.“绕”字写出山之静态。 C.尾联抒发难舍难分的情感。 D.通篇都在写秀丽的自然美。 (三)阅读下文，完成第8--10题(9分) 黔之驴 ①黔无驴，有好事者船载以入，至则无可用，放之山下。虎见之，庞然大物也，以为神，蔽林间窥之，稍出近之，愁愁然，莫相知。 ②他日，驴一鸣，虎大骇，远通;以为且噬已也，甚恐。然往来视之，觉无异能者;益习其声，又近出前后，终不敢搏。稍近，益狎，荡倚冲冒.驴不胜怒，蹄之，虎因喜，计之日，“技止此耳!”因跳踉大啊，断其喉，尽其肉，乃去. 8.下列对第①段内容的理解，不正确的一项是（2分） A.“船载以入”意思是用船运载一头驴进入黔地。 B.“以为神”意思是把它当做神奇的东西。 C.“蔽林间窥之”意思是驴躲在林间偷看。 D.“莫相知”意思是不了解驴究竟有多大本领。 9. 用现代汉语翻译下面的句子(3分） 以为且噬已也 10.以下是老虎认识学的心理过程，请用自己的话填空。（4分） 最初最后 （四）阅读下文，完成第11-13题（12分） 文正公在睢阳掌学，有孙秀才者索游上谒，文正赠钱一千。明年，孙生复道睢阳谒文正，又赠一千，因问：“何故汲汲○1于道路？”孙秀才戚然却色曰：“老母无以养，若日得百钱则甘旨○2足矣。”文正曰：“吾观子辞气，非乞客也，二年仆
国际市场营销学试题及答案
一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.跨国营销是国际营销的发展阶段之一，一般认为该阶段始于（） A.20世纪50年代 B.20世纪60年代 C.20世纪70年代 D.20世纪80年代 2.服务可分为要素性和非要素性两类，下列各项中属于要素性服务的是（） A.运输 B.保险 C.劳动力 D.咨询 3.政府在经济发展中扮演的角色是（） A.参与者与管理者 B.参与者与决策者 C.参与者、管理者、决策者 D.管理者与决策者 4.企业为了明确市场机会或为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的研究属于（） A.探索性研究 B.描述性研究 C.因果性研究 D.预测性研究 5.在选择目标市场的策略中，不追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为（） A.无差异性营销策略 B.差异性营销策略 C.集中性营销策略 D.分散性营销策略 6.在产品生命周期各阶段中，企业需要侧重于加强成本和质量控制，增强、维护产品和商标信誉的阶段是（） A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 7.在波士顿矩阵分析法中，销量增长快、市场占有率低的产品称为（） A.金牛产品 B.明星产品 C.问题产品 D.瘦狗产品 8.企业在选择服务水平时，除了服务水平的适应性外，还要考虑的一个因素是服务水平的（） A.经济性 B.选择性 C.独创性 D.竞争性 9.在国际市场进入模式中，以"新产品-新需求-国际市场"为基本格局的是（） A.市场渗透型模式 B.产品开发型模式 C.市场开发型模式 D.多种经营型模式 10.按国际上的通常定义，下列项目中不属于服务产品的是（） A.保险 B.运输 C.旅游 D.技术专利 11.在商品价格构成要素中，最基本、最主要的因素是（） A.价值 B.成本 C.利润 D.边际效用 12.收购和创建是跨国公司对外投资的两种方式，与收购相比，创建这种方式的优点是（） A.有利于迅速进入市场 B.有利于扩大经营范围 C.有利于管理 D.失败率低 13.企业的定价目标的基本类型有（） A.利润目标、竞争目标、发展目标 B.利润目标、市场目标、竞争目标 C.利润目标、市场目标、发展目标 D.利润目标、市场目标、发展目标 14.国际促销的实质是信息沟通的过程，在这个过程中，接收和理解信息的环节是（） A.编码 B.信息渠道 C.解码 D.反馈 15.国内出口中间商类型很多、特点各异，其中不拥有产品所有权的出口中间商是（） A.国际贸易公司 B.出口直运批发商 C.出口经营商 D.国外设在本国的常驻采购商
2004年10月高等教育自学考试 00098国际市场营销学试题——真题版(答案在试卷后)
全国2004年10月高等教育自学考试 国际市场营销学试题 课程代码：00098 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分） 1.跨国国际营销是国际营销的发展阶段之一，一般认为该阶段始于( ) A.20世纪初 B.20世纪50年代 C.20世纪60年代 D.20世纪70年代 2.世界市场有多种分类方法，把国际市场分为欧洲共同体、独联体、东盟自由贸易区、南美洲共同市场等，这种分类方式是( ) A.按地理位置分类 B.按经济发展水平分类 C.按国际经济联盟分类 D.按出口商品类别及商品分类 3.在下列各种国际营销活动过程中可能遇到的不属于政治风险的是( ) A.汇率变动 B.进口限制 C.外汇管制 D.政府没收 4.下列关于集中性营销策略的叙述中，说法错误 ．．的是( ) A.在一个或几个较小的市场上占有较大的份额 B.目标集中在少数几个子市场 C.在较大的市场上占有一个较小的市场份额 D.适用于资源有限的企业 5.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( ) A.无差异市场营销战略 B.密集市场营销战略 C.差异市场营销战略 D.集中市场营销战略 6.下列属于产品附加利益层的是( ) A.产品的功能和效用 B.产品的品牌和商标 C.产品的包装和色彩 D.送货、安装、上门服务 7.某企业集团从生产保健品转向房地产开发，其产品市场的进入模式是( ) A.产品开发型模式 B.市场开发型模式 C.市场渗透型模式 D.多种经营型模式 8.企业在选择服务水平时，主要应考虑服务水平的适应性和( ) A.便利性 B.广泛性 C.实用性 D.经济性 9.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流量、应收账款等企业经营现状信息为主要工作任务的系统是市场营销信息系统中的( ) A.市场营销情报系统 B.市场决策支持系统 C.市场营销分析系统 D.内部报告系统 10.适合选择短渠道销售决策的产品是( ) A.服务要求不高的产品 B.销售数量大、购买次数少的产品 C.企业销售力量较弱的产品 D.重量轻、体积小的产品 11.产品处于成长期和成熟期阶段所采用的广告策略主要是( ) A.告知性广告 B.说服性广告 C.提醒性广告 D.让利性广告
国际市场营销 期末复习重点
国际市场营销 第一章国际市场营销学导论 学习内容：一、企业进军国际市场的动因 二、国际市场营销的概念 三、国际市场营销与国际贸易的关系 四、国际营销的发展阶段 五、国际营销的挑战 教学要求：知识目标：掌握国际营销概念; 了解国际营销发展阶段，掌握企业开展国际营销的动因; 了解国际营销观念的演变，掌握国际营销发展阶段的特点； 了解跨国公司与国际营销的关系。 能力目标：能够运用国际营销观念分析国际营销活动，指导国际营销实践; 能够结合实际案例分析企业所处的国际营销阶段及其策略。 引导案例吉利收购沃尔沃成为中国汽车首家跨国企业----略 一、企业进军国际市场的动因 ?（一）动因：1.经济全球化的必然结果，是时代发展的必然趋势； 2.国内市场需求趋于饱和，市场竞争日益加剧； 3.国际市场的吸引力； 4.政府的鼓励与支持； 5.其它原因：*获得国外先进的科学技术和管理经验 *充分利用国外的资源，有利于提高规模经济效益 *其它 ?（二）方式： 1.出口Exporting； 2.许可证贸易Licensing； 3.在国外设立销售办事处或营销子公司； 4.国外直接生产与营销； 5.其它方式。 例1 从“海尔中国造”到“海尔世界造” 二、国际市场营销的概念 （一）国际市场营销的概念：国际市场营销是企业在一国以上从事经营与销售活动。 ?特点：复杂性、多样性、风险性 ?任务：从国际市场顾客需求出发，依据国内外不可控的各类环境因素，运用企业可控制的因素，制定、执行及控制企业的国际营销计划，实现企业的营销目标。 （二）国际市场营销体系 （三）国际市场营销与国际贸易的关系 ?国际市场营销与国际贸易的联系： 1.基本的经营方式相同； 2.所面临的经营环境是相同的； 3.部分理论基础相同： “比较利益学说”，“国际产品的生命周期理论”等。 判断正误：“国际贸易中的产品一定要跨越国界，而国际营销中的产品却不一定需要跨越国界。”?国际营销与国际贸易的比较 三、国际营销理念的演进 EPRG模型 美国宾州大学教授波尔穆特提出国际营销企业有四种导向：母国中心导向(Ethnocentric)、多元中心导向(Polycentric) 及全球中心导向(Geocentric) 、区域中心导向(Regioncentric) 国际营销企业的四个基本导向（EPRG模型）
国际市场营销学考试重点
《国际市场营销学》复习资料 第一章导论 国际市场营销是指对商品和劳务流入一个及一个以上国家的消费者或用户手中的过程进行计划、定价、促销和引导，以便获取利润的活动。简言之，国际市场营销就是跨国的市场营销活动。 国际市场营销的发展过程四阶段：1、非直接的对外营销阶段；2、出口营销阶段；3、跨国营销阶段；4、全球营销阶段。 美国宾州大学的克莱默教授于1959年首次提出了“国际市场营销”术语。 1983年5月，美国哈佛大学教授莱维特在他主编的《哈佛商业评论》上发表了《市场全球化》的文章。 企业国际市场营销活动的动因：1、利润动因，追求利润最大化是企业参与国际市场营销活动的根本动因。可通过销量的增加或者利用资源优势获得利润；2、市场动因，包括国内市场的推力以及国外市场的吸引力，实现扩大市场或延展市场的目的；3、竞争动因，具体三种表现为回避竞争、参与竞争、追逐竞争；4、资源动因，具体表现为获取自然资源、获取技术与信息资源、获取劳动力资源。 第二章国际市场营销战略 全球营销是指通过全球性布局与协调，使其在世界各地的营销活动一体化，以便获取全球性竞争优势。 全球营销的竞争定位战略主要是：市场领导者；市场挑战者；市场追随者和市场补缺者。 优秀的使命陈述书有三个突出的特点：1、集中在有限的目标上；2、强调企业想要遵守的核心信念和共享价值观；3、明确企业要参与的范围（行业范围、产品与应用范围、市场细分范围、一体化程度、地理范围）。 国际市场营销目标的制定必须遵守SMART原则： 1、具体(specific)，即将目标分解为具体、较小的目标； 2、可衡量(measurable)，即每一个目标都可以用来衡量目标完成情况的标准； 3、可达成(attainable)，即企业所建立的目标是在分析机会和优势的基础上形成的，是切实可行的； 4、具相关性(relevant)，要求目标相关、一致，而不是随意的、无关的东西； 5、基于时间(time-based)，即目标的设定应该考虑时间的限定。 战略事业单元（SBU），是指企业中一项单独的事业或事业组合。具有以下三个特征：能独立于企业其他业务单独制定自身的业务发展计划并加以实施；有自己的竞争者；存在一位经理，专门负责本战略事业单元的战略计划、利润和业绩，并且他能控制影响利润的大多数因素。 第三章国际市场营销环境 国际市场营销环境的特点：1、双关性，国际市场营销环境既包括国外市场环境，也包
2019年4月统考真题答案 00098国际市场营销学(答案)
2019年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 国际市场营销学 （课程代码00098） 注意事项: 1. 本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二都分为非选择题。 2. 应考者必须按试题顺序在答题卡（低）指定位置上作答，答在试卷上无效。 3. 涂写部分，画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共10小题，每小题1分，共10分。在每小题列出的备选項中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1. 国际市场营销难度更大的表现主要包括国际市场营销具有更高的风险、竞争更加激 烈和（D ） A.产品生命周期更短 B. 产品价格变动更快 B.产品分销渠道更长 D. 营销人才更缺乏 2. 世界各国都采取多种形式不同程度地对出口商品和服务进行控制，控制的类型主要 有出口国控制和（B ） A.出口价格控制 B.出口产品控制 C.出口渠道控制 D.出口促销控制 3. 做生意比较关注企业的财务指标，会使用统计数据，尽可能避免空谈的国家是（A ） A.美国 B.英国 C.法国 D.德园 4. 自由贸局原则旨在通过协议逐步降低各国的（D ） A.生产成本 B.交易成本 C.产品价格 D.贸易壁垒 5. 网络营销呈现的突出特点是（D ） A.自然性 B.社会性 C.文化性 D.技术性 6. 实现社会可持续发展战略最基本、最关键的因素是（C ） A.法律 B.政府 C.企业 D.消费者 国际市场营销学试题第1页（共3页）
7.从市场角度出发，北美市场主要是指（A ） A.美国和加拿大B德国和意大利 C.美国和格陵兰岛 D.加拿大和格陵兰岛 8. 对复杂的国际市场现象进行统计分析，建立数学模型，能有效地帮助营销管理人员分析复杂的国际市场营销问题并作出最位营销决策的系统是从市场角度出发，北美市场主要是指（D ） A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销分析系统 9. 胶卷行业的柯达公司，因其在行业中的地位，可采用市场竞争战略是从市场角度出发，北美市场主要是指（ C ） A.市场追随者战略 B.市场后起者战略 C.市场领导者战略 D.市场挑战者战略 10. 一旦服务企业确定了细分市场，就必须对各个细分市场进行从市场角度出发，北美市场主要是指（A ） A.市场调研 B.客观的评价 C.制定促销计划 D.公共关系 二、多项选择题:本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选項中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选，多选或少选均无分。 11. 企业开展国际市场营销的动因主要有从市场角度出发，北美市场主要是指（BCDE ） A.国际市场竞争不激烈 B.国际市场需求潜力大 C.在国际市场延长产品的生命同期 D.本国政府的支持 E.东道国丰富和廉价资源的吸引 12. 世界上的法系主要有从市场角度出发，北美市场主要是指（CDE ） A.条约法系 B.惯例法系 C.习惯法系 D.成文法系 E.神权法系 13. 作为社会文化组成部分，宗教信仰的主要内容包括从市场角度出发，北美市场主要是指（ABDE ） A.风俗习惯 B.生活态度 C.时间观念 D.需求偏好 E.购买方式 14. 国际货币市场包括从市场角度出发，北美市场主要是指（ACE ） A.短期信贷市场 B.长期信贷市场 C.短期证券市场 D.长期证券市场 E.贴现市场 15. 网络营销给国际营销企业带来的好处主要体现在从市场角度出发，北美市场主要是指
2020届上海市中考语文模拟试卷(有答案)
上海中考语文试题 一、文言文（40分） （一）默写（15分） 1.斗折蛇行，。(柳宗元《小石潭记》) 2.锦相貂裘，。(苏轼《江城子·密州出猎》 3. ，落曰故人情。(李白《送友人》） 4.试问卷帘人，。(李淸照《如梦令》) 5. ，草盛豆苗稀。(陶渊明《归园田居》) (二)阅读下面的元曲,完成第6-7题(4分） 四块玉·别情 自送别，心难舍，一点相思几时绝？凭阑袖拂杨花雪。溪又斜，山又遮，人去也！ 6.这首元曲的作者是。(2分） 7.下列对这首元曲的内容理解，不正确一项是（）（2分) A. “一点相思几时绝”表现出相思之苦。 B. “袖拂”是为了避免杨花妨碍视线。 C. “溪又斜”中的“斜”指溪流拐弯。 D.对离别情景的描写贯穿了整首曲子。 (三）阅读下文，宪成第8一10题（9分） 登泰山记（节选） 姚鼐 泰山正南面有三谷。中谷绕泰安城下，郦道元所谓环水也。余始循以入，道少半，越中岭，复循西谷，隧至其巅。古时登山，循东谷入，道有天门。东谷者，古谓之天门溪水， 余所不至也。今所经中岭及山巅，崖限当道者，世皆谓之天门云。道中迷雾冰滑，蹬几不可登。及既上，苍山负雪，明烛天南；望晚日照城郭，汶水、徂徕如画，而半山居雾若带然。 8．下列说法不正确的一项是（）（2分） A.泰山是“五岳之首”。 B.姚鼐是“唐宋八大家”之一。 C.泰山又称“估宗”。 D.姚鼐是桐城派古文家。 9．用现代汉语翻译下面的句子。（3分） 蹬几不可登 10.这段文字主要写了和。（4分） (四）阅读下文，完成第11—13题（12分〉 人有馈一木者，家僮曰：“留以为．梁。”余曰：“木小不堪也。”僮曰：“留以为栋。”余曰：“木大不宜也。”僮笑曰：“木一也，忽病其大，又病其小。”余曰:“小子听之，物各有宜用也，岂惟木哉？，’他日，为余生炭满炉，烘人。余曰：“太多矣。’’乃尽．湿之，留星星三二点，欲明欲灭。余曰：“太
国际市场营销学教学大纲
《国际市场营销学》课程教学大纲 一、课程说明 1.课程代码： 106033031 2.课程中文名称：国际市场营销 3.课程英文名称： Internation marketing 4.课程总学时数： 51 5.课程学分数： 3 6.授课对象：国际贸易本科 7.本课程的性质、地位和作用 课程性质是一门国际贸易本科的专业课。先修课程：市场营销,管理学，组织行为学，经济学，会计学等。 《国际市场营销学》是一门研究国际市场需求的应用性学科，旨在讲授企业进行国际市场营销的基本理论、基本知识和技巧。内容包括国际市场营销管理哲学、国际市场营销环境分析、国际市场营销调研、国际目标市场营销战略、国际市场竞争战略、国际市场营销组合策略等。本课程具有环境适应性、理论系统性和应用灵活性等特点，把基础市场营销学原理与国际市场营销实务紧密结合起来，立足中国与国际市场接轨，充分利用国内和国外两种资源，开拓国内与国外两个市场。 二、教学基本要求 1、本课程的目的、任务。 通过学习与讨论，使学生全面系统地掌握市场营销学的原理及其在国际市场营销中的应用，全面了解国际市场环境变化发展趋势，初步掌握进入国际市场经营和制定国际市场营销组合策略的基本理论和基本方法，培养和提高正确分析和解决国际市场营销活动中各种问题的能力。 2、教学基本要求 通过本课程教学，帮助学生掌握现代国际市场营销的基本原理，培养学生的市场营销实战才干，使学生能运用所学的理论知识，具备进行国际市场营销策划的能力；具备进行国际市场研究的能力；具备制定国际经营战略，选择国际目标市场并进行市场定位的能力；具备进行国际市场产品决策、定价决策、分销决策、促销决策等方面的能力；提高分析和处理国际市场营销问题的综合能力和实践能力。 学生要在学习完《市场营销学原理》、《国际贸易》等基础课程；教师除了要
00098国际市场营销学复习题
国际市场营销学模拟试题 1．市场营销学起源于20世纪初的【】A．英国B．美国 C．日本D．法国 2．市场营销学的核心概念是【】A．商品B．市场 C．交换D．营销 3．产品的外观设计属于【】A．核心产品B．形式产品 C．附加利益产品D．其他 4．企业营销重点为加强产品功能宣传的是【】A．投入期B．成长期 C．成熟期D．衰退期 5．盈亏平衡点销量可由三个变量确定，下列（）一个与确定盈亏平衡点无关。【】A．总成本B．产品单价 C．销售收入D．单位变动成本 6．以下项目中属于跨国公司国外投资目标的是（）。【】A．市场寻求B．维持市场占有率 C．进攻领导者企业D．提高市场占有率 7．市场领导者一般采取（）。【】A．领袖价格B．稳定价格 C．竞争性价格D．成本导向价格 8．市场细分概念是由（）于50年代中期首次提出的【】A．温德尔·史密斯B．西蒙 C．恩格尔D．德鲁克 9．“新产品-新需求-国际市场”属于（）。【】 A．市场渗透型模式B．产品开发型模式 C．市场开发型模式D．多种经营型模式 10．商品包装最基本的功能是（）。【】A．保护商品，便于储运B．描述商品 C．满足需要，方便使用D．利用包装，促进销售 二、多项选择题 11．国际产品进入市场的模式有【】A．市场渗透B．产品开发 C．市场开发D．多种经营 E．产品扩展——促销扩展 12．目标营销策略反映企业营销活动与目标市场选择相互关系，其典型的策略有【】
A．无差异营销策略B．产品竞争策略 C．差异性营销策略D．市场竞争策略 E．集中性营销竞争策略 13．常用的非结构性提问的方法有【】A．字句联想B．完成小故事 C．限定回答方向D．图画测验 E．自由提问 14．波士顿矩阵分析法中，把产品分为【】A．金奶牛产品B．金星产品 C．明星产品D．问题产品 E．瘦狗产品 15．企业根据边际成本定价原理，定价时可以采用的定价方法有【】A．平均成本定价法B．盈亏平衡定价法 C．目标利润定价法D．边际贡献定价法 E．最优价格定价法 16．市场研究的类型【】A．探索性研究B．描述性研究 C．因果性研究D．预测性研究 E．决策性研究 17．跨国公司转移价格一般以（）为制定基础。【】A．市场需求B．定价目标 C．所在国税收政策D．内在成本 E．外部市场价格 18．（）适合采用低转移定价。【】A．子公司进口遇到高关税负担 B．子公司进口受到进口商品价值量限制或外汇定量配给限制 C．子公司所在国的所得税税率较低 D．子公司所在国的通货膨胀较低 E．子公司希望获得当地贷款 19．在现实市场交换中，市场营销履行着重要职能。它能克服商品生产和交换中的一系列障碍即： 【】 A．空间障碍B．时间障碍 C．信息障碍D．商品使用价值和价值差异障碍 E．商品所有权让渡障碍 20．整体产品概念中产品包括（）。【】A．产品核心层B．产品有形特征层 C．产品无形特征层D．产品附加利益层 E．产品额外利益层 三、填空题
2020年上海市中考语文模拟试卷及答案
2020年上海市中考语文模拟试卷 (满分150分考试时间100分钟) 考生注意： 1.本试卷共27题。 2.请将所有答案做在答题纸的指定位置上，做在试卷上一律不计分。 一、文言文（40分） （一）默写（15分） 1.浮云游子意，。（李白《送友人》） 2. ，浅草才能没马蹄。（白居易《钱塘湖春行》） 3. 伐竹取道，下见小潭，。（柳宗元《小石潭记》） 4. ，盖以诱敌。（蒲松龄《狼》） 5. 向来枉费推移力，。（朱熹《观书有感（其二））》） （二）阅读下面的词，完成第6—7题（4分） 丑奴儿 宋辛弃疾 少年不识愁滋味，爱上层楼。爱上层楼，为赋新词强说愁。 而今识尽愁滋味，欲说还休。欲说还休，却道天凉好个秋。 6.“层楼”在词中的意思是（2分） 7. 下列理解不正确 ．．．的一项是 (2分) A.“强说愁”写出了年轻人的志高远大、好胜纯真。 B.“欲说还休”写出了词人的矛盾心理、孤独压抑。 C. 词的末句形似轻松洒脱，实则无法排遣沉重抑郁。 D. 通篇言“愁”，表达了遭到排挤、报国无门的哀愁。 （三）阅读下文，完成第8—10题（9分） 太行、王屋二山,方七百里,高万仞,本在冀州之南,河阳之北。 北山愚公者,年且九十,面山而居。惩山北之塞,出入之迂也,聚室而谋曰:“吾与汝毕力平险,指通豫南,达于汉阴,可乎?”杂然相许。其妻献疑曰:“以君之力,曾不能损魁父之丘,如太行、王屋何?且焉置土石?”杂曰:“投诸渤海之尾,隐土之北。”遂率子孙荷担者三夫,叩石垦壤,箕畚运于渤海之尾。邻人京城氏之孀妻有遗男,始龀,跳往助之。寒暑易节,始一反焉。 8.上文选自课文《》。选文的体裁是。（3分） 9.用现代汉语翻译文中画线句，注意加点词在句中的意思。（3分） 以．君之力,曾不能损魁父之丘,如太行、王屋何? _ 10.下列对上文理解不正确 ．．．的一项是（3分） A.“毕力平险”表现出愚公对移山的决心。 B.“其妻献疑”体现出妻子对移山的怀疑。 C.“率子孙荷担者三夫”突出了子孙们对移山的支持。 D.“寒暑易节,始一反焉”表达了愚公一年才回家一次。