国际贸易业务管理办法

国际贸易业务管理办法

目录

第一章总则 (2)

第二章组织机构 (3)

第三章业务人员操作规范 (5)

第四章业务流程 (6)

第五章客户管理 (9)

第六章附则 (11)

2 1............................................................................................... . 附件：国际贸易业务流程

第一章总则

第一条目的

为推动某某国际国际贸易业务的顺利开展，加强对国际贸易活动的管理，规范操作人员的贸易行为，为国际贸易业务的有效开展提供组织保障，特制定本管理办法。

第二条适用范围

本管理办法适用于某某国际商贸事业部的一切国际贸易行为。

第三条主要内容

本管理办法的主要内容包括：组织机构、操作规范、贸易业务流程、客户管理等四部分。．

第二章组织机构

第四条部门构成

商贸事业部由综合管理部、市场拓展部、贸易管理部、物供部四个部门组成，同时按区域设立办事处负责各地的销售管理工作。

第五条综合管理部部门职责

综合管理部主要负责商贸事业部的日常行政后勤管理工作以及业务相关地法律事务工作。

第六条市场拓展部部门职责

（一）负责市场信息的收集和整理，并进行分析撰写分析报告；

（二）负责根据公司整体战略拟定国际市场中长期市场营销规划；

（三）负责制定市场推广计划，并组织执行；

（四）负责市场策划和市场宣传；

（五）负责建立健全客户管理制度；

（六）负责收集整理客户信息，归档管理；

（七）负责客户满意度和经销商满意度调查，并作相应处理；

（八）负责对市场有关新产品的信息进行收集汇总，向有关生产部门提出新产品研发建议和产品改进建议。

第七条贸易管理部部门职责

（一）负责制定销售计划，并监督执行；

（二）负责销售信息的统计，并对信息进行分析，撰写分析报告；

（三）负责组织销售渠道的建设；

（四）负责销售渠道的管理；

（五）负责销售合同履行的全过程协调；

（六）负责国际贸易业务处理；

（七）负责客户投诉的处理；

（八）建立健全售后服务管理体制和相关制度，并监督各销售办事处认真执．行；

（九）负责收集相关销售信息，向有关部门提出新产品开发建议。

第八条物供部部门职责

（一）负责产品销售工作的顺利进行，制定合理的采购计划并实施；

（二）负责对采购工作和库存成本进行筹划，降低库存成本；

（三）负责制定库存管理制度和供应管理制度，确保供应管理质量达到标准；（四）负责协助完成售后服务事宜；

（五）负责供应商管理，包括供应商信息收集、供应商选择、供应商的考核、建立供应商档案，保持长期互惠互利合作；

（六）负责运输商管理，包括运输商信息收集、运输商选择、运输商的考核、建立运输商档案，保持长期互惠互利合作；

（七）负责仓储管理，处理好有关出入库工作；

（八）负责做好有关出入库、库存产品的记录统计工作，并及时反馈给有关部门。第九条办事处职责

（一）根据商贸事业部的年度销售计划制定本办事处的年度销售计划，并组织实施；

（二）负责完成办事处销售任务，并负责货款回收；

（三）负责经销商的开发和管理；

（四）向市场推广部提出市场推广建议，并协助实施；

（五）负责组织实施售后服务工作；

（六）负责本区域的客户服务管理；

（七）负责收集整理市场信息，反馈给有关部门；

（八）及时跟踪产品质量情况，反馈给事业部有关部门；

（九）负责该办事处的销售统计工作，并将统计结果及时反馈给商贸事业部有关部门。．

第三章业务人员操作规范

第十条业务人员操作规范

业务人员操作规范是每一位从事国际贸易的员工都必须遵守的：

（一）建立某某国际的大贸易概念。树立全局观念，相互团结，以某某国际的整体利益为重，富有集体荣誉感。

（二）牢记“我们是某某国际对全球的窗口”，时刻注意自己的对外形象。精神振作，有朝气。

（三）积极负责地完成上级交办的任务，严禁敷衍了事，不负责任，拖拉推诿。（四）严格按照自己的工作权限开展工作，遇到超越自己权限的事，应及时向上级汇报，原则上不可自作主张，特殊情况事后立刻向上级主管或经理汇报。（五）遵守公司的业务及管理制度，按时上下班，不迟到，不早退。

（六）禁止擅离职守，短时外出办事应及时向上级汇报。

（七）员工的请假需按规定执行。遇事不能及时上班或不能上班，应向上级请假，返回工作地后销假。

（八）上班时间应着装整洁。男士需穿着西装（或衬衫），打领带；女士以套装为宜。

（九）遵守公司文明办公的相关规定，语言文明，行为得体，上班时间禁止大声喧哗，电话聊天和吃早餐、零食等。

（十）妥善保管各自业务资料，严禁下班后将与业务有关的数据、报表、价格资料、业务文件随意堆放。

（十一）严禁越权向客户或其他业务人员、其他事业部人员提供任何不该泄漏的信息，如客户资料、销售进度、出口价格等。

保持办公环境的整洁、干净，爱护办公设备，节约使用办公用品。（十二）．第四章业务流程

第十一条国际贸易业务流程

本流程主要是针对某某国际所生产产品的国际贸易业务流程。

第十二条获取需求信息，初步联系：

得到客户需求信息之后，开展初步联系，双方确认有关产品基本技术参数、价格、基本商业条款等。

第十三条技术资料：

明确客户所需产品范围后（一般为6-7款），应迅速将商贸事业部相关资料寄给客户，并备忘。

A.产品技术规格；

B.产品说明书；

C.安装说明书；

D.铭牌样稿（商贸事业部自有的）；

E.纸箱设计稿（商贸事业部自有的）；

F.SERVICE MANUAL (CD)；

G.PHOTO ALBUM (CD)；

H.目录及其它资料等。

第十四条样品/样本：

样品一般供客户检测及制作基本批量生产资料用。样品/样本是体现公司实力及技术背景的第一印象，故要慎重对待。样品/样本务必于7-10日内提供，不能拖延。样品/样本及空运费全部由客户承担；付款事宜不应耽误样品的生产，业务员应该一旦收到样品需求后，迅速确认付款金额及时间事宜，并迅速落单。发样品前必须有客户付款或付款证明。

第十五条确认订单前：

客户收到样品后，会于一定时间内确认订单。收样品后至确认订单的期间为业务

员全力跟进的时期，业务员应该密切关注客户期间的反应及竞争对手在此期间的动向。．

第十六条确认订单：

客户确认订单后，应迅速制作形式发票或合同交客户确认。同时，明确交货期及生产中的各方面技术要点。

第十七条开立L/C或T/T:

根据PI或合同，要求客户开立L/C或T/T款。付款是生产的前提，必须提前加以确认或执行。

第十八条制单生产：

根据客户确认的技术要求制作生产单，并由某某国际相关生产部门审核，排产，确认交货期等。一般生产部门处理生产单约需3-5天，在此期间，应与生产部门多沟通，以了解内部进程，并注意效率。另外必须注意，客户所需零配件生产单，一定要随主生产单下达。

第十九条跟踪生产进程：

生产单经批复后，就会进入备料排产阶段；但生产部门签出的出货日期一般不准，故在生产日期的前5天应了解并督促生产部门关于备料的情况；如有拖延的可能，应做相应的准备并上报给主管。

第二十条装船准备：

在交货期前7-10天，应开始准备相应的装运事宜，如是客户订船的FOB条款，EXW条款等，应要求客户提供船公司名称及联系方式等，将相关资料备好后，由单证船务组联系；如是商贸事业部订船，提前7天应将相关资料要求以书面形式交给单证船务组跟进。备船的同时也要准备好相应的内部单据：发货通知书和报关通知单。

第二十一条装柜报关：

按照装船通知，货柜按时到达仓库，当天开始装柜。装柜前一天，应将报关通知书交一份给报关公司，交一份给贸易管理部，由贸易管理部根据报关通知书制作出货通知书。制好的出货通知书应于出货前一天交财务管理部审核，并于出货当天盖财务章后由仓官员按要求装柜。由于大多数货柜会于早上10点前到达，相关单据应早于此时间送到仓官员处做准备。出货环节涉及问题较多，不明之处可向资深业务员咨询以便提高工作效率。．

第二十二条单证：

货物装柜后运到港口，装上船后，船公司会出具相应的B/L，一般L/C及T/T

的单证由单证组联系制作，包括B/L、发票、装箱单、原产地证或FORM A。原则上要求出货后7天内应将L/C要求的单证备齐交给银行议付。业务员应与单证组联系，保证单证的准确性和及时性。原则上，货物装上大船后，应由商贸事业部提供一份装船通知，传真给客户（装船通知模板可以按单证组模板）。以便让客户办理相关保险手续。L/C单证齐全后，业务员将全套单据传真给客户。另：随船的零备件清单也应传真给客户。

第二十三条收款：

向银行交单后，应于相应时间内查证收款或确认付款事宜。一般应于交单后 X 天内查证。

第二十四条售后：

货物一般于开船后X天到达。商贸事业部业务员应于装船后X天内，询问客户收货事宜，查实客户收货情况及已收货的质量情况。．

第五章客户管理

第二十五条客户分级管理制度

（一）商贸事业部部客户管理人员、主管、下属销售业务人员负责对所有客户按A、B、C、D进行评价分级。

（二）A级客户定级原则

A级客户主要是指全球知名企业，其业务网络跨不同大洲：如果该客户有一年以上从商贸事业部购买历史，购买量X万元以上，资信良好可定为A级客户；如果该客户有两年以上从商贸事业部购买历史，年购买量XX万元以上，有战略性长期合作的意向，且客户公司资本、资金、管理、网络等各方面运作良好，可定为A+客户。

B级客户有三年以上从商贸事业部购买历史，购买量在XX万元以上，且客户资金、管理等各方面运作良好，可升级为A级客户。

（三）B级客户定级原则

B级客户是指在当地市场有很强实力的客户：如果该客户有一年以上从商贸事业部购买历史，购买量X万元以上，资信良好，可定为B客户；如果客户有两年以上从商贸事业部购买历史，购买量XX万元以上，且每年有一定比例的增长，可定为B+客户。

（四）C级客户定级原则：

C级客户主要是指具有一定实力的客户：如果该客户有半年以上从国际贸易购买历史，购买量在X万元以上，资信较好，可定为C级客户；如果该客户有一年以上从国际贸易购买历史，购买量在XX万元以上，资信好，可定为C+级客户。（五）D级客户定级原则：D级客户主要指散客、小客，或一次性购买数量较少，订单不具有延续性的小客户。

（六）对于不同级别的客户给予相应的优惠政策。

第二十六条客户信息管理制度

客户客户接待管理、客户信息管理制度主要包括客户信息资料的收集整理、．

档案管理等三部分内容。

（一）客户信息资料的收集整理：

所有客户信息及时反馈到商贸事业部：各地办事处的业务员负责收集本区域客户的信息，具体包括：客户名称、住址、联系人、联系办法、规模、年销售额、从商贸事业部购买历史－购买次数、购买量等、购买用途、近期重大的业务调整、组织机构调整、客户反馈信息、新的需求等，按照统一的《客户信息登记表》（由商贸事业部客户管理员统一设计）的格式进行整理。并及时将资料上报客户管理人员处。

（二）客户接待管理

在客户到访前充分考虑客户需要，尽可能完整填写《客户接待安排表》中的各项内容，于客户到访前一天到主管领导备案。《客户接待安排表》中须预计所产生的业务费用，由主管领导（或授权人员）签署及相关人员签字，并否则不予报销。特别注意：每次客户会谈后必须填写《客户会谈纪要》，并进行书面存档，不得仅以OA或EMAIL的方式上交。并以书面形式递交相关部门。同时，对于会谈中获取的市场最新信息和动态，应及时以书面形式整理，存放于各区域的市场档案文件夹中并递交市场开拓部。贸易管理部将不定期地检查档案情况。

（三）客户档案管理：

所有区域必须建立健全的市场档案及客户档案。所有与客户往来的传真、电子邮件、信函等必须按时间顺序归档。客户拜访、市场考察前必须向主管上级递交详细的出访任务书；出访回来后一周内必须向主管上级递交详细的出访报告。

所有客户信息档案和市场档案上报商贸事业部一份外各区域自留一份，妥善保管，不得随便摆放。办事处内部统一建立的客户档案不得显示任何客户的电话、传真、电子邮件地址、公司地址、联系人等机密信息。．

第六章附则

第二十七条本办法的拟定和修改由商贸事业部部负责，经总裁办公会审核后批准执行。本办法由商贸事业部负责解释。第二十八条第二十九条本办法自公布之日起实施。

附件：国际贸易业务流程

制单生产：与开立求客户要跟获得客户需求向客户寄发技单确认，签/术资料、样品生产部门协商或其他用信订合同证信息，初步联，确

定生产计需样本式系付款方所划和交货日期的资料售后服务：确收款：关、单柜装跟踪生产：跟装船准备：商报认客户的收货柜证：装贸事业部负责踪生产部门的报关情况理组的实际生产情况运输的要确认

织管、单证的传递船务情况

对外贸易管理规定

对外贸易管理规定 1目的范围 1.1对企业的对外贸易行为进行规范和控制。 1.2适用于本公司生产的各类整机产品出口和烟草机械类整机产品的进口。 2规范性引用文件 中华人民共和国合同法 中华人民共和国烟草专卖法 中华人民共和国对外贸易法 中华人民共和国烟草专卖法实施条例 关于强化烟草行业内部专卖管理的若干规定(试行) 烟草专用机械专卖管理办法 国营贸易烟草类货物进出口内部管理办法 3职责 对外贸易由市场营销部门主办，公司各部门协办。 4管理内容与方法 4.1对外贸易活动起止时间的规定 从了解到外贸信息开始，到外贸活动中止或外贸合同执行完毕为止。 4.2对外贸易活动主办人员基本素质要求 对外贸易活动主办人员要求熟悉产品，了解相关外贸知识，具备助级职称以上资格，具有一定英语水平，并且拥有工商行政管理部门发放的企业《授权委托证明书》。 4.3烟机进出口必须严格按照以下流程和模式办理。 进出口需求计划上报国家烟草专卖局一国家烟草专卖局下达进出口计划一中国烟草进出口(集团)公司对外签订合同一公司与中国烟草进出口(集团)公司或其下属一级口岸分公司签订进出口委托合同一公司配合中国烟草进出口(集团)公司或其下属一级口岸分公司做好产品的进出口工作。 2.2-1

4.4非烟机类产品的出口贸易，可以在不违背《中华人民共和国合同法》 和国家外贸规定的前提下，选择具有进出口经营权的合法公司代理出口业务。 4.5外贸合同签订后，公司各职能部门必须严格按有关工作程序及合同特殊事项的要求，全力做好本职工作，保证公司按照外贸合同条款执行合同。 5检查与考核 违反本标准规定的，视情节轻重每项次扣责任部门1～5分，扣责任人员50～500元。情节严重的，按公司行政处分相关规定追究行政责任；违反法律法规的，应追究有关责任人员的法律责任。 6附则 6.1本标准由综合管理部门提出，市场营销部门起草、归口并负责解释。 6.2本标准代替Q／CDHXl3.08-90《对外贸易管理标准》。 6.3本标准主要起草人： 6.4本标准经相关部门会签，公司领导审核，总经理批准发布。 . . .

国际贸易及合同管理知识条款案例分析题

国际贸易实务案例分析题 第一部分（合同的标的——品名、品质、数量和包装）

1、如果甲国某A公司在乙国设立了一个分公司B；乙国C公司与A公司签定了一份来料加工合同，合同规定乙国C公司从A公司购买机器设备，从B公司购得原材料并加工为成品，由B公司负责将加工后的成品回购再转卖给A公司，由A公司在国际市场上销售。此项交易是否为国际贸易？ 评析，C公司从B公司购买原材料，B公司从C公司回购产品的交易，两个公司的营业地均在同一国家，因而他们之间的贸易不具有国际性，不是国际贸易，属于国内贸易。C公司从A 公司购买机器设备，B公司将回购的产品再卖给A公司的交易属于营业地不同国家的两个公司之间的贸易，具有国际性，属于国际贸易。 2、港商准备购买“华升”牌农产品转口中国台湾，但是要求包装上不得使用“中华人民共和国制造”和“华升”牌商标，而改用他提供的“美育”商标。我方可以接受吗？如果能接受，应注意什么问题？ 评析，这是一笔外商要求采用中性包装的交易，我方可以接受，但是应注意知识产权的保护问题，即要注意对方所用的商标在国内外是否已有第三者注册，如果有，则不能接受。如果我方一时无法查判明，则应在合同中写明“若发生工业产权争议，则应由买方负责”。此外，还需要考虑我品牌在对方市场的销售情况，如果我方产品已在对方市场树立了良好的信誉，很畅销，则不要接受中性包装条款，否则会影响我方产品的地位，造成市场混乱。 3、中国甲公司向美国乙公司出口一批AA级茶叶，交货期是2006年12月1日，但到了交货时，仓库没有AA级茶叶了，只有BB级的茶叶，但是BB级的茶叶质量比AA级的质量要好

得多，且价格也比

完整国际贸易流程

出口货物流程主要包括：报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手 续、装船、运输保险、提单、结汇。 一、报价 在国际贸易中一般是由产品的询价、报价作为贸易的开始。其中，对于出口产品 的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、 所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。 比较常用的报价有：FOB"船上交货"、CNF"成本加运费"、CIF"成本、保险费加运费"等形式。 二、订货（签约） 贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业 进行协商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中， 主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。这标 志着出口业务的正式开始。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司 公章生效，双方各保存一份。 三、付款方式 比较常用的国际付款方式有三种，即信用证付款方式、TT付款方式和直接付款 方式。 1、信用证付款方式 信用证分为光票信用证和跟单信用证两类。跟单信用证是指附有指定单据的信 用证，不附任何单据的信用证称光票信用证。简单地说，信用证是保证出口商收 回货款的保证文件。请注意，出口货物的装运期限应在信用证的有效期限内进行， 信用证交单期限必须不迟于信用证的有效日期内提交。 国际贸易中以信用证为付款方式的居多，信用证的开证日期应当明确、清楚、完 整。中国的几家国有商业银行，如中国银行、中国建设银行、中国农业银行、中国 工商银行等，都能够对外开立信用证（这几家主要银行的开证手续费都是开证金 额的1.5‰）。 2、TT付款方式 TT付款方式是以外汇现金方式结算，由您的客户将款项汇至贵公司指定的外汇 银行账号内，可以要求货到后一定期限内汇款。 3、直接付款方式 是指买卖双方直接交货付款。 四、备货 备货在整个贸易流程中，起到举足轻重的重要地位，须按照合同逐一落实。备货 的主要核对内容如下： 1货物品质、规格，应按合同的要求核实。 2货物数量：保证满足合同或信用证对数量的要求。 3备货时间：应根据信用证规定，结合船期安排，以利于船货衔接。

国际贸易部管理制度

国际贸易部管理制度 国际贸易部担负公司对外贸易的使命，承担国外业务的责任，是公司在宏观国内外经济形势下新拓展的一个重要部门。 一、部门工作职责 1.负责公司国际贸易系统的整体运行和所有的对外业务，完成公司的对外贸易年度经营目标。 2.建立健全国际进出口网络体系，拓展国际市场，推广及销售公司产品。 3.负责整个外贸流程的操作、跟踪、控制以及相关外贸单据的缮制。 4.协调与各部门的工作关系，合理及时的安排进口、生产、运输、出口。 5.根据市场情况制定产品对外出口价格，特殊情况必须请示领导。 6.负责公司所有国际客户的接待及项目的谈判。 7.负责公司国际推广展会的筹办和落实。 8.无条件服从公司政策，完成上级安排的其他工作。 二、人员组成及职责 国际贸易部分业务部和单证员，两者形成外贸团队共同协作完成公司的出口业务和相关外贸工作的服务。在部门创立初期，由于业务量不大，可以一人多职，如业务员可以负责单证的处理。 贸易部所需单据将统一格式，单据号码也使用统一编号，以便查询有据。 （一）业务员职责 1.积极开展市场调查、分析和预测，做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态。 2.配合公司制定出口销售计划，完成公司预定出口目标。 3.负责市场开拓与配合公司宣传工作（如展会、网站），努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率，每天按时询盘，及时回复客户的传真和Email，要求当天的函件必须在当天给予回复，如果工作量较大，也要给出相关回应以体现公司的形象。 4.与客户洽谈，直到形成订单合同、配船订舱、协调好货物装船时间和提单出证要求，将订单信息反馈给单证员，要求单证员按具体要求出具相关单据，并负责整个订单的全局跟踪。

合同在国际贸易中的作用

合同在国际贸易中的作用 一、合同的定义及特征 《合同法》第 2 条规定：“本法所称合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议”。 在合同法理论上，合同也称为契约，我国学者一般认为，合同在本质上是一种合意或者协议。例如，《民法通则》第 85 条规定，“合同是当事人之间设立、变更、终止民事法律关系的协议，依法成立的合同受法律的保护。”我国合同法继续沿用了民法通则第 85 条的规定。《合同法》第 2 条规定，合同是平等主体的自然人、法人、及其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的意思表示一致的协议。据此可见，合同具有以下法律特征： （一）合同是平等主体的自然人、法人和其他组织所实施的一种民事法律行为。民事法律行为是民事主体实施的能够引起民事权利和民事义务的产生、变更或终止的合法行为。因此，只有在合同当事人所作出的意思表示符合法律要求，合同才具有法律约束力，并受到国家法律的保护。如果当事人作出了违法的意思表示，即使达成协议，也不能产生合同的效力。同时，由于合同是一种民事法律行为，因此民法关于民事法律行为的一般规定，如民事法律行为的生效要件、民事行为的无效和撤销等，均可适用于合同。另外，合同是由平等主体的自然人、法人或其他组织所订立的，这就是说，订立合同的主体在法律地位上是平等的，任何一方都不得将自己的意志强加给另一方。 （二）合同以设立、变更或终止民事权利义务关系为目的。所谓设立民事权利

义务关系，是指当事人订立合同旨在形成某种法律关系（如买卖关系），从而具体地享受民事权利、承担民事义务。所谓变更民事权利义务关系，是指当事人通过订立合同使原有的合同关系在内容上发生变化。变更合同关系通常是在继续保持原合同关系效力的前提下变更合同内容，如果因为变更使原合同关系消灭并产生一个新的合同关系，则不属于变更的范畴。所谓终止民事权利义务关系，是指当事人通过订立合同，旨在消灭原合同关系。 （三）合同是当事人协商一致的产物，是意思表示一致达成的协议。合同是合意的结果，它必须包括以下要素：第一，合同的成立必须要有两个以上的当事人。第二，各方当事人须互相作出意思表示。第三，各个意思表示达成一致。合同的成立需要的条件主要有： A、订约主体存在双方或多方当事人。所谓订约主体是指实际订立合同的人，他们既可以是未来的合同当事人，也可以是合同当事人的代理人，订约主体与合同主体是不同的，合同主体是合同关系的当事人，他们是实际享受合同权利并承担合同义务的人。 B、双方当事人订立合同必须是依法”进行的。所谓依法”签订合同，是指订立合同要符合法律、行政法规的要求，由于合同约定的是当事人双方之间的权利和义务关系，而权利和义务是依照法律规定所享有和承担的，所以订立合同必须符合法律、行政法规的规定。如果当事人订立的合同违反法律、行政法规的要求，法律就不予承认和保护，这样，当事人达成协议的目的就不能实现，订立合同也有失去了意义 C、当事人必须就合同的主要条款协商一致。即合同必须是经过双方当事人协商一

国际贸易公司管理制度和业务操作流程

国际贸易公司业务操作流程 进口部业务操作流程 一、外矿进口操作流程 二、进口备件主要流程 出口部业务操作流程 综合部业务操作流程 进口业务操作流程 一、外矿进口操作流程 外矿的进口主要包括三部分 谈判 矿石的进口谈判工作主要围绕进口外矿数量、价格、付款方式、结算依据以及罚金条款等方面，下面主要围绕付款方式、结算依据进行说明 付款方式（payment term）：目前铁矿石的方式为信用证。 在船舶到港前的15天，买方应该通过信誉良好的一级银行向卖方开

出不可撤消的信用证。在FOB贸易项下，信用证的开证金额应该是100%的矿粉价格，价格的计算通常是以合同当中铁矿粉的期待值来计算。 结算依据 由于铁矿砂的计价方式是按照铁品位的多少来计算的，所以，以装港还是卸港的商检结果作为最终结算的依据对于最终价格的确认尤为重要。 1）重量的最终界定 在装运港口，重量的界定工作有卖方来执行，检验费用由卖方来承担。买方享有监装的权利。同时按照国际惯例，在装港根据水尺计算出来的重量将作为提单重量，提单重量将作为缮制首款发票的依据。在卸货港，买方承担费用，委托中国进出口商品检验检疫局（简称CIQ）进行复检，同样卖方享有对整个检验过程进行监督的权利。检验结束后，商检结构将出具相关的重量单，这个重量单将作为双方最终结算的依据。 2）矿砂的选样以及规格的检验 在装运港口，卖方将对商品的物理和化学性能进行检测分析，并在提单后的7个工作日内将原产地证一起装港检测分析单一起寄给买方；在卸货港，CIQ将对理化指标重新测定，同样卖方有权对整个测定过程进行监督。CIQ商检机构将从代表性的矿砂中选出三份等量的样品，其中一份用来测定理化指标一份将送交卖方，而最后一份则送交仲裁机构。其中后两份将密封由CIQ保存6个月的时间。CIQ

外贸公司进出口管理制度

外贸公司出口管理制度（会计资料下载） 一、出口贸易统计制度 第一条出口贸易统计是一项反映公司经营业绩、影响公司发展决策、出口计划以及有关配额、许可证、审批证能否得到批准的重要工作。 第二条要专人负责出口贸易的统计工作。统计人员应按业务管理部的要求如实填报各项统计数据，并报公司业务管理部备案。 第三条统计报表以及时、准确为原则。各种报表应严格按下列规定的时间报送： 1．周报内容为一周内货物实际出口情况，应于每星期六下午报至主管。 2．季报内容为季末月28日到本季末月的27日的实际出口情况，月报应于每季末的28日报至总公司业务管理部。 3．年报应于每年12月25日报至总公司业务管理部，业务管理部累加整理后，于12月30日前报至市政府经济发展局统计处。 第四条已上报表如遇节假日影响，不能当期完成的，影响应提前填报。 第五条商品名称应规范具体，数量和金额应整数填写；金额一律以美元为统计单位。 第六条统计人员若未能按照上述规定填写报表或漏报、延期填报而造成不良后果，应由统计人员负责。业务经理有权对其通报批评，责令其按照要求填报。 二、出口报关管理规定 （一）目的

第一条为加强货物出口报关管理，提高工作效率，特制定本规定。 （二）出口报关 第一条总公司各部门及下属企业虚办理一般贸易出口货物报关的，须凭其财务部门开出的调拨单到业务管理部门办理有关手续，无调拨单的，业务管理部有权拒绝报关。 第二条在一般情况下，星期日和节假日停止报关出货。如影情况紧急确需报关出货的，须由业务部门经理于星期三提出书面申请，经业务管理部及主管副总裁同意后，方能报关出货。 第三条报关员在报关出货后，须妥善保管盖有海关印章的报关单，并由报关员到代理报关单位办理报关手续，其他人不得直接到代理报关单位办理报关手续。其他人员直接办理报关的，公司不付报关代理费。 三、一般贸易出口收汇核销管理规定 (一)目的 第一条为加强出口收汇管理，健全出口收汇制度，提高经济效益，特制定本规定。 （二）核销单的领用及管理 第一条公司的一般贸易出口收汇核销单由外贸经理统一向外汇管理局申领，集中保管。 第二条各有关出口企业应配备核销单领用登记本，登记本由财务部保管。 第三条领取核销单须凭财务部开具的调拨单及核销单领用登记本到总公司业务管理部领用，由业务管理部在核销单领用登记本上对领用情况登记后，由领用人将领用登记本交还财务部。

国际贸易合同的风险防范讲解学习

国际贸易合同的风险防范 一、合同订立前的风险防范(一)做好交易对象的资信调查工作在国际贸易中，我们的交易对象五花八门，交易前对客户的资信进行调查特别重要。我国一向坚持“重合同、守信用”这一基本原则，这里的信用就是我们所讲的资信。它一般包括对方的经营能力经营作风和资信状况。例如，卖方是一家注册资金仅有几万美元的小公司，如果在交易前，我们掌握了这一重要的信息，我们是不敢轻易签订几百多万美元的进口合同的，即使签了合同，我们也会采取相应的风险防范措施。所以在与客户达成交易前，必须做好对象的资信调查工作，不仅如此，资信调查工作应该贯穿整个交易过程，对客户做动态的跟踪调查，以防不测。(二)提高涉外业务人员的素质，防止上当受骗我国外贸公司，从事进出口业务的人员繁杂，很多外销人员上岗前根本不进行上岗前的业务培训。从事国际贸易业务，所涉及的面广、环节多、风险大，远比国内贸易复杂，所以从事涉外业务的外销人员必须提高自身的业务素质，熟悉和掌握外经贸业务的每一个环节，从交易前的客户资信调查到磋商时合同条款的措辞，有关合同成立的条件，国际货物运输过程中的船舶、港口、航线、船龄等，国际货物运输保险、支付方式的选择等等。此外，在国际货物买卖业务中，还会涉及到国际条约，如:《联合国国

际货物销售合同公约》，国际惯例，如:国际商会制定的《1990年国际贸易术语解释通则》和《跟单信用证统一惯例》等等。作为涉外业务人员，必须熟悉和掌握必要的国际贸易知识，虽然我们不能完全杜绝上当受骗，但是至少可以在上当受骗后，及时发现问题与可疑点，及时追查，以便尽早妥善处理，防止损失的扩大。所以对于从事国际贸易的业务人员来说，既要不断提高自身的业务素质，又要随时提高警惕，不放过任何一个疑点，以防上当受骗。(三)外贸企业必须建立高效监督管理机制，加强合同管理上面已提到，从事国际贸易业务涉及的面广、线长、环节多、风险大，公司内部必须建立行之有效的监督管理机制，加强合同管理。从交易磋商前的资信调查、合同的订立到合同的履行以及在途货物状况、货款收付情况进行监控。对出口合同，应做到货物发运后，及时制单结汇，随时跟踪货款情况，一旦发现应收未收的情况，应尽早查明原因，寻找解决办法，争取做到早发运，早收汇，加速资金周转;对进口合同，应做到及时掌握船货的动态，特别是已支付货款的情况下，更应密切注意，做到货款付出后，能安全顺利收货。目前我国一些外贸企业存在着外销、制单、结汇脱节的情况。在这种情况下，必须建立高效的监督管理机制，加强管理，将进出口合同中的一系列问题统一由监督机构进行监督管理。另外这种业务部门之间的业务脱节现象也可通过必要的改革措施，由外销人员一手完成，加上监督

(2020)投资控股公司国际贸易管理办法

投资控股公司国际贸易管理办法

2019年投资控股公司 国际贸易业务管理办法

2019年1月

目录 第一章总则 (2) 第二章组织机构 (3) 第三章业务人员操作规范 (5) 第四章业务流程 (6) 第五章客户管理 (9) 第六章附则 (11) 附件：国际贸易业务流程 (12)

第一章总则 第一条目的 为推动国际国际贸易业务的顺利开展，加强对国际贸易活动的管理，规范操作人员的贸易行为，为国际贸易业务的有效开展提供组织保障，特制定本管理办法。 第二条适用范围 本管理办法适用于国际商贸事业部的一切国际贸易行为。 第三条主要内容 本管理办法的主要内容包括：组织机构、操作规范、贸易业务流程、客户管理等四部分。

第二章组织机构 第四条部门构成 商贸事业部由综合管理部、市场拓展部、贸易管理部、物供部四个部门组成，同时按区域设立办事处负责各地的销售管理工作。 第五条综合管理部部门职责 综合管理部主要负责商贸事业部的日常行政后勤管理工作以及业务相关地法律事务工作。 第六条市场拓展部部门职责 （一）负责市场信息的收集和整理，并进行分析撰写分析报告； （二）负责根据公司整体战略拟定国际市场中长期市场营销规划； （三）负责制定市场推广计划，并组织执行； （四）负责市场策划和市场宣传； （五）负责建立健全客户管理制度； （六）负责收集整理客户信息，归档管理； （七）负责客户满意度和经销商满意度调查，并作相应处理； （八）负责对市场有关新产品的信息进行收集汇总，向有关生产部门提出新产品研发建议和产品改进建议。 第七条贸易管理部部门职责 （一）负责制定销售计划，并监督执行； （二）负责销售信息的统计，并对信息进行分析，撰写分析报告； （三）负责组织销售渠道的建设；

国际贸易出口贸易流程完整版

外贸出口业务流程 1. 询价，报价，讨价还价。 2. 签定外销合同。 3. 审核L/C (信用证) / 收取定金。 4. 安排生产。 5. 办理商检及申请出口许可证。 6. 制作出口单据及预定舱位。 7. 办理保险。 8. 出口报关。 9. 运输。 10. 单据交银行议付。 一、询价、报价、讨价还价 由于远隔千里，外商不可能每次下订单时都到中国来，因此，做外贸的，主要通过FAX（传真），E-MAIL等来询价，报价（FOB，CFR，CIF），然后讨价还价，最终达成交易。价格谈妥之后，就进入第二步签订外销合同。 二、签订外销合同 形式有：SALES CONTRACT ，SALES CONFIRMATION。 看下面的表格 第（1）列填写商品名称，规格。第（2）列是填数量。第（3）列是填单价。第（4）列是填总价。 表格的下面是合同的一些基本条款，如果双方另有约定，还可以补充一些条款。 第（5）条装运期限：可以约定信用证收到后多少天内装运，也可以约定为合同签署后多少天内装运，或者约定为收到定金后多少天内装运等等。这一切都依赖于付款方式。 第（6）条付款方式：一般有 （A）信用证（Letter of Credit 简称L/C） （B）电汇（Telegraphic Transfer 简称T/T） 先付30%，装运后凭装运单传真给对方付70% （C）票汇（Banker’s Demand Draft 简称D/D）， （D）托收（Collection）等等。 其中托收又分为 （a）付款交单（Documents against Payment 简称D/P） （b）承兑交单（Documents against Acceptance 简称D/A） 从商业角度讲，付款方式最好采用L/C或T/T。应尽量回避D/P或D/A的付款方式。 第（7）条保险：主要指明由谁办理，是出口商还是进口商。以及保险的条款。 第（8）条仲裁：万一发生贸易纠纷由谁来仲裁等等。 第（9）条品质数量异议：

第令《进出口食品安全管理办法》

进出口食品安全管理办法（总局令第144号）《进出口食品安全管理办法》已经2010年7月22日国家质量监督检验检疫总局局务会议审议通过，现予公布，自2012年3月1日起施行。局长二〇一一年九月十三日 第一章总则 第一条为保证进出口食品安全，保护人类、动植物生命和健康，根据《中华人民共和国食品安全法》（以下简称食品安全法）及其实施条例、《中华人民共和国进出口商品检验法》及其实施条例、《中华人民共和国进出境动植物检疫法》及其实施条例和《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》等法律法规的规定，制定本办法。 第二条本办法适用于进出口食品的检验检疫及监督管理。 进出口食品添加剂、食品相关产品、水果、食用活动物的安全管理依照有关规定执行。 第三条国家质量监督检验检疫总局（以下简称国家质检总局）主管全国进出口食品安全监督管理工作。 国家质检总局设在各地的出入境检验检疫机构（以下简称检验检疫机构）在国家质检总局的统一领导下，依法做好进出口食品安全监督管理工作。

第四条国家质检总局对进口食品境外生产企业实施注册管理，对向中国境内出口食品的出口商或者代理商实施备案管理，对进口食品实施检验，对出口食品生产企业实施备案管理，对出口食品原料种植、养殖场实施备案管理，对出口食品实施监督、抽检，对进出口食品实施分类管理、对进出口食品生产经营者实施诚信管理。 第五条进出口食品生产经营者应当依法从事生产经营活动，对社会和公众负责，保证食品安全，诚实守信，接受社会监督，承担社会责任。 第六条检验检疫机构从事进出口食品安全监督管理的人员（以下简称检验检疫人员）应当具有相关的专业知识，尽职尽责。 第二章食品进口 第七条国家质检总局依据中国法律法规规定对向中国出口食品的国家或者地区的食品安全管理体系和食品安全状况进行评估，并根据进口食品安全监督管理需要进行回顾性审查。 国家质检总局依据中国法律法规规定、食品安全国家标准要求、国内外疫情疫病和有毒有害物质风险分析结果，结合前款规定的评估和审查结果，确定相应的检验检疫要求。 第八条进口食品应当符合中国食品安全国家标准和相关检验检疫要求。食品安全国家标准公布前，按照现行食用农产品质量安全标准、食

国际贸易业务操作基本步骤

读书破万卷，下笔如有神 国际贸易业务操作基本步骤 一、国际贸易业务操作的基本步骤英文原文：Any international transaction should start with market research. An importer/exporter must acquire good knowledge of the foreign market to which his products are to be sold so that he can trade with the customers successfully.注释：transaction: 交易，经济业务 start with: 以开始market research: 市场调研acquire good knowledge of: 熟悉 （的知识）（acquire: 获得，得到）foreign: 国外的，对外的successfully: 成 功地中文意思：任何一笔国际交易最初都要进行市场调研。进口商/出口商必须熟悉其产品销往的国外市场，这样才能够成功地与客户进行交易。1、国际贸易的具体步骤：1）Seeking customers 寻找客户（注释：seek: 寻找，寻 求）2）Contact each other by sending inquiries 联系查询（注释contact: 接 触，联系；inquiry: 询问，询盘）3）Status inquiry 情况查询（注释：Status: 情形，状态）4）Quotations or offers; acceptance or non-acceptance 报价或发 盘；接受或不接受报价或发盘（注释：quotation: 报价offer: 发盘acceptance: 接受）5）Order; contract 发送订单；签订合同（注释：order: 订单；contract: 合同）6）Obtaining import/export license; opening L/C / receiving L/C, if any 获得进口/出口许可证；开立信用证/接收信用证（注 释：obtain: 获得，取得L/C：信用证）7）Preparation of goods by the seller 卖方备货（注释：preparation: 准备，预备）8）Inspection or survey of goods 检查或检验货物（注释：inspection: 检查，检验；survey: 调查，测量）9）Reserving shipping space either by the seller or buyer, depending on the trade terms. 依据贸易条款，由卖方或买方订舱。（注释：reserve shipping space: 订 舱（位）；trade terms: 贸易条款）10）Effecting insurance 办理保险（注释： 好记性不如烂笔头

商业贸易合同管理制度

商业贸易合同管理 制度

商业合同① 全文 合同号:＿＿＿＿ 日期:＿＿＿＿ ①商业合同是一种通用合同。在国际贸易中,若双方对合同货物无特殊要求的条件下, 一般都采用商业合同的内容和形式。 买方:＿＿＿＿ 电报:＿＿＿＿电传:＿＿＿＿ 卖方:＿＿＿＿ 电报:＿＿＿＿电传:＿＿＿＿ 按本合同条款,买方同意购入,卖方同意出售下述产品,谨此签约。 １．品名、规格:＿＿＿＿＿ 单位:＿＿＿＿＿ 数量:＿＿＿＿＿ 单价:＿＿＿＿＿ 总价:＿＿＿＿＿ 总金额:＿＿＿＿＿

２．原产国别和生产厂:＿＿＿＿＿ ３．包装: 须用坚固的木箱或纸箱包装。以宜于长途海运／邮寄／空运及适应气候的变化。并具备 良好的防潮、抗震能力。 由于包装不良而引起的货物损伤或由于防护措施不善而引起货物锈蚀,卖方应赔偿由此 而造成的全部损失费用。 包装箱内应附有完整的维修保养、操作使用说明书。 ４．装运标记: 卖方应在每个货箱上用不褪色油漆标明箱号、毛重、净重、长、宽、高并书以”防潮” 、”小心轻放”、”此面向上”等字样和装运:＿＿＿＿＿５．装运日期:＿＿＿＿＿ ６．装运港口:＿＿＿＿＿ ７．卸货港口:＿＿＿＿＿ ８．保险:＿＿＿＿＿ 装运后由买方投保。 ９．支付条件: 分下述三种情况: (１)采用信用证: 买方收到卖方交货通知〔详见本合同条款１１(１)ａ〕,应在

交货日前１５～２０天 ,由＿＿＿＿＿＿＿银行开出以卖方为受益人的与装运单据金额相同的不可撤销信用证。卖 方须向开证行出具１００％发票金额即期汇票并附装运单据(见本合同第１０款)。开证行 收到上述汇票和装运单据即付以支付(电汇或航邮付汇)。信用证于装运日期后１５天内有 效。 (２)托收。 货物装运后,卖方出具即期汇票,连同装运单据(见本合同第１０款),经过卖方所在 地银行和买方＿＿＿＿＿＿＿＿银行提交给买方进行托收。 (３)直接付款: 买方收到卖方装运单据(见本合同第１０款)后７天内,以电汇或航邮向卖方支付货款 。 １０．单据: 小海运: 全套洁净海运提单,标明”运费付讫”／”运费预付”,作成空白背书并加注目的港＿ ＿＿＿＿＿＿＿公司。 (２)空运:

国际贸易如何开展业务

国际贸易发展 如何需找客户 海关数据: 这其实是最真实的客户信息,包括客户的进口量,客户联系方式甚至部门经理的邮箱都能找到，结合本公司产品需找适合中间商,就合适的产品以低价竞争同类出货商。 1.结合自己的产品特点和优势，仔细选择资料中的客户，挑选出可能适合你的客户群。 你的产品特点和优势是你吸引新客户的最大亮点。而新客户愿意与您接触，无外乎几种情况：一是你的产品是新开发的，客户需要增加这样的新产品，产品本身对客户很有吸引力；二是客户对原来的供应商不满意，而您正好有同类产品可提供；三是客户对产品的需求量增加，原来的供应商无法满足客户对量的需求，客户本身需要寻求新的供应商；四是您的产品正好是客户在进口的，而您的质量相同或更好，价格上具有明显的竞争优势。 所以面对几百家甚至几千家进口商，您的选择是非常重要的。千万不要每家都联系一下，希望广种薄收，而事实上一家也深入不下去。 同时选择客户一定要客观，千万不要在自己没有足够的条件和实力的情况下去联系超级进口商。生意还是有所谓的“门当户对”的。WALMART的生意谁都希望做，但WALMART对供应商的选择还是有比较高的门槛的。相反，一些中小型的进口商可能更容易接触和接近。 二、低价竞争市场 客人抱怨价格太高时，别总是说一分钱一分货，以质量好来回复。在国际贸易中，价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。以六位地黄丸为例，生产厂有699家，客人

的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。有鉴于发展一个新客户要比维持一个旧客户所需要花费的费用更高，我们更应该以低价维系跟老客户的关系，同时低价更有可能延续跟新客户的合作关系。 三、有许多的黄页也可供我们选择性的开发客户，你可以在szfob里找到很多的黄页，美国的，欧洲的，其实很简单，国内的业务员都会，而且他们把这个东西看得很珍贵，我们也可以学习他们，找出对应的客户，划分等级，如何划分需要根据实际情况来定，其实只要你可以从中找到一些你想要的东西，那就足够了，因为任何东西拿过来只要能够为你服务，我们就得好好利用它，如果你仅仅可以找到公司的信息，那就复制他的公司名称，在去yahoo里搜索一下。 四、免费B2B 注册免费B2B是大家常用的一个方法,但其中的学问可大着呢!大家可能都有一个体会,注册B2B之后就石沉大海了,几乎没有寻盘.也可能你注册了无数个B2B,没有一个寻盘.你可能会抱怨免费B2B根本没有效果.这里你应该是走入了误区,做了无用功.SOHO们我想有很多人可能自己都记不清楚你到底注册了哪个网站,往往是见一个注册一个.这就好象狗熊掰棒子,掰一个掉一个,做了无用功.不知道大家有没有体会,有时候忽然心血来潮打开很久没登陆的一个免费B2B,居然发现里面有好几个寻盘,后悔不已!!要知道免费的会员往往排名很靠后的,所以你必须不断的更新产品,你才有可能排到前面,潜在客户才有可能找到你.就象我这个帖子,如果我自己经常更新,回答大家的问题,我就会一直排在前面.大家看到这个帖子的几率会增大不少.所以我的建议如下.注册一个B2B 记录下来,比如你注册了30个,你把这30个B2B的域名,用户名,密码,打到一张纸上,贴到墙上,每天浏览一便,看有没有寻盘,或者有用的买家信息.另外每星期更新一下图片。

国际贸易实务_国际贸易业务基本流程图

第一章国际贸易业务基本流程 国际贸易的业务环节很多，各个环节之间均有密切的、内在的联系。在实际业务中，不同的交易、不同的交易条件，其业务环节也不尽相同。在具体工作方面，各个环节，又常需要先后交叉进行，或者出现齐头并进的情形。但是，无论是出口贸易，还是进口贸易，就它们的基本业务程序而言，均可概括为以下四个阶段：交易前准备阶段；交易磋商和订立合同阶段；履行合同阶段；业务善后阶段。 本章分别从出口贸易与进口贸易两个方面，介绍各自基本的业务程序和不同阶段的主要工作内容。 图1-1 出口交易程序

第一节出口贸易流程 出口贸易的目的是将国内商品转移给国外买主，收取外汇。从具体操作看，首先本方要有可供销售的产品，同时要找到有意购买本方商品的国外客户，与其开展贸易洽谈并达成双方均愿意的合同，之后按照约定安排货物出口并争取安全收汇。出口贸易的基本业务程序如图1-1所示。 一、出口交易前准备工作 在出口贸易中，交易对象都是国外商人，而国际市场情况又是错综复杂和变化多端的，因此，在开展出口业务时，一定要充分做好各项前期准备工作。这些准备工作主要包括：对国际市场的调查研究和出口营销；寻找客户和建立业务关系；落实货源、制定出口商品的生产（收购）计划；制定出口商品经营方案；开展出口促销活动等。 （一）办理相关手续 出口交易前出口企业要履行办理进出口经营权、办理海关登记注册、办理出口许可证等相关手续。 1．办理进出口经营权 自中国加入WTO以后，国家鼓励企业申报进出口经营权，申办的手续日益简单而开放。但对企业的规模、生产能力、人员配备等仍有相当的要求。取得进出口经营权的企业通常也需要接受相对严格的政府职能机构行政管理。根据我国《对外贸易法》（2004）规定，自然人、法人和其他组织依法登记后，可以从事货物和技术的进出口贸易。 未获进出口经营权或无该项商品进出口经营权的企业，如需进出口，必须委托有该商品进出口经营权的企业代理进出口。对众多的民营小企业而言，通过外贸公司代理出口更为简便可行。所谓代理出口，就是找一家外贸公司或有进出口权的公司合作。与外商的生意由小企业自己去洽谈，谈定后，以外贸公司的名义与之签订合同。根据合同备货妥当后，由外贸公司代理进行出口事宜，比如商品进出口检验检疫、海关申报、外汇收支等。外商把美金货款支付给外贸公司，外贸公司再按照约定的比例折合成人民币，扣除相应费用后支付给小企业。这样一来，虽然实质上仍是小企业做外贸，但操作形式上就变成：小企业以普通内贸的方式把货物赊销给外贸公司，外贸公司自行出口后支付货款。 对于个人做外贸还可以通过挂靠。所谓“挂靠”就是与某个外贸公司达成协议，成为此外贸公司名义上的业务员或兼职的业务员。业务自己做，以外贸公司的名义对外签合同、交货、结算货款，自己则按照约定的比例计提利润。挂靠的方式多见于有一定的外贸经验，有自己的进货和销售渠道的人。这所以选择挂靠而不是自己去开公司，主要是借助大型外贸公司的知名度和商业信用，以期在购销过程中得到优惠便利，并节省办公费用。在这种情况下，挂靠者甚至不需要到公司上班，在自己家中用一台电脑即可完成外贸交易——有时甚至是大宗交易。这种自由的SOHO（small office home office）方式颇受有经验的外贸人的欢迎。不过，做外贸SOHO需要比较深厚的外贸知识技巧，有对进销两方面渠道较强的把控能力，因此并不推荐外贸新手去做。 2．办理海关登记注册 所有进出口货物都要向海关办理报关手续。需要向海关办理报关手续的企事业单位，应向当地海关提出书面申请，经海关审核并办理注册登记手续。办理了上述手续的单位，才可以直接向海关办理进出境货物的报关手续。 3．办理出口许可证

国际贸易部职责和管理制度

国际贸易部工作职责 1、负责公司国际贸易系统的整体运营和所有的对外业务，完成公司的对 外贸易年度经营目标； 2、建立健全国际进出口网络体系，拓展国际市场，推广及销售公司产品； 3、负责整个外贸流程的操作、跟踪、控制，相关外贸单据的缮制； 4、协调与各部门的工作关系，合理、及时的安排进口、生产、运输出口； 5、根据市场情况制定产品对外出口价格；特殊情况必须请示领导； 6、负责公司所有国际客户的接待及项目的谈判； 7、负责公司国际推广展会的筹办和落实； 8、无条件服从公司政策，完成上级安排的其他工作。 国际贸易部管理制度 外贸部分业务组和单证员，两者形成外贸团队共同协作完成公司的出口业务和相关外贸工作的服务。在公司创业初期，由于业务量不大，可以一人多职，如业务员可以负责单证的处理。 外贸部所需单据将统一格式，单据号码也使用统一编号，以便查询有据。 一、业务部职责： 1、积极开展市场调查、分析和预测；做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态。 2、配合公司制定出口销售计划，完成公司预定出口目标

3、负责市场开拓与配合公司宣传工作（如展会、网站），努力拓宽业务 渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；及时回复客户的传真和Email，要求当天的函件必须在当天给予回复，如果工作量较大也要给出相关回应以体现公司的形象 4、与客户洽谈直到形成订单合同，配船订舱协调好货物装船时间和提单 出证要求；将订单信息反馈给单证组，要求单证组按具体要求出具相 关单据，并负责整个订单的全局跟踪 5、负责出口单据的最后审查工作，并提示财务部做银行交单记录 6、负责做好产品的售后服务工作，增进客户关系，及时解决客户的问题， 并将产品质量信息及时反馈到市场部和品管部；提高客户满意度，增 强企业信誉 7、负责出口应收帐款资金的回收工作，及时跟踪货款到帐日的应收情况， 提醒单证组及时取得银行水单并交付财务部进行出口核销工作 8、协助单证员做好基本资料归档工作，并对资料信息和整理工作作应有 的指导 9、负责编制出口统计报表。做好出口统计核算基础管理工作，建立健全 各种原始记录、统计台帐，及时汇总填报年、季、月度出口统计报。 二、单证员职责： 1、做好基本资料归档工作，要求对客户资料、报价单、订单合同（包含 出口合同下的一切单据备份）进行清晰的分类，作为后来做客户跟踪、查询、统计的有效资料 2、配合业务组缮制和准备相关出口单据：出口报关单、代理报关委托书、

国际贸易流程详解

大学四年学的国际贸易知识竟然比不了这张图清晰… 外贸跟单的流程 1．客户询盘：一般在客户下perchase Order之前，都会有相关的Order Inquiry 给业务部，做一些细节上的了解。 2．报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，peroforma Invoice 给客户做正式报价。3．得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单perchase Order。 4．下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。5．业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。 6．下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产： 6.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。 6.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。 6.3：如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。 7．验货： 7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。 7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。 7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。 8．制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务跟单员制作，交给单证员）。 9．商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。 10．租船订仓： 10.1．如果跟客人签定的合同是FOB CHINA条款，通常客人会指定运输代理公司或船公司。应尽早与货代联系，告知发货意向，了解将要安排的出口口岸，船期等情况，Q确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交货期。应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知（ING ORDER），通常在开船一周前可拿到定仓纸。

国际贸易合同与管理流程图汇编((0004)

国际贸易合同与管理流程图汇编(20个doc)14

海外市场调研咨询合同样本 此协议于［日期］，由［名称、地址、国家名］（“公司”）同［名称、地址、国家名］（“顾问”） 双方签订，协议条款如下： 1.聘用（engagement）： 公司方聘用顾问方，且顾问方同意为［具体说明，例如，为公司方的货物销售进行（某国家）的市场调研］的目的提供独立咨询服务。 2.期限（term）： 此协议将于［日期］开始，一直持续到顾问方向公司方提供了一份最终的市场调研报告为止。双方同意，市场调研报告于［日期］之前交给公司方。 3.顾问方的工作（efforts of consultant）： 顾问方将尽最大努力提供咨询服务。顾问方将为咨询服务做出合理和认真的工作。双方认可，顾方在非排他性的基础上提供服务，顾问方可以选择对其方便的地点和时间内开展服务。此外，顾问方将保证服务符合所有有关法律的规定。公司方对顾问方开展服务的方式不负责任。 4.报酬（compensation）： 公司方将按照此协议对顾问方提供的咨询服务支付［货币名称和金额］的报酬。公司方将在顾问完成咨询服务后［天数］天内支付费用。不得以税款、劳动费用、许可费用或医疗费用或其他名目对应支付金额进行扣除。 5.独立合同人资格（independent contractor status）： 在制作和执行此协议的过程中，顾问方自始至终都是作为独立的合同人。任何一方都不能代表另一方做出任何承诺或发生任何收费或花销。顾问方不是公司方的一名雇员，因而无权参与公司方给予其雇员的任何津贴计划、失业保险、分红、工作人员补偿保险、股票或类似的收益。顾问方负责以娴熟的技能来履行此协议中规定的工作内容，并且对自己的行为或发生的任何疏忽负责。顾问方负责支付在履行此协议中规定的服务时已经发生或可能发生的所有需要支付的税款、罚金和（或）其他类似的出资。顾问方可以自费雇用助手，这些助手也不是公司方的雇员。顾问方将为履行咨询服务提供所有的材料、工具和设备。 6.咨询报告（consulting report）： 顾问方将准备并向公司方提交一份关于顾问方调查结果的报告。报告必须包括以下信息：［具体说明］。顾问方将保留一份报告的副本，时间上至少要到此协议终止后６个月为止。 7.利益冲突（conflicts of interest）： 顾问方保证，除了已经告知给公司方的冲突外，他（她）在履行咨询服务时，没有潜在的财务上