电子政务基础知识练习题

电子政务综合练习题

单项选择题

1、各级政府机构的政务处理电子化，包括内部核心政务电子化、信息公布与发布电子化、信息传递与交换电子化、公众服务电子化等。这称为（）

A．电子政务B．电子政府C．电子商务D．办公自动化

2、运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限，建构一个电子化的虚拟机关，使得人们可以从不同的渠道取用政府的信息和服务。人们可以利用不同的形式、非特定的时间及地点，与政府进行沟通。这称为

A．电子政务B．电子政府C．电子商务D．办公自动化

3、电子政务借助电子信息和数字网络技术避免了传统政务的（）弊端

A．虚拟办公B．层层上报C．电子邮件交换 D．双向互动

4、电子政务主要借助了（）

A．信息技术、网络技术和办公自动化技术B．信息技术、数据库技术和计算机技术C．计算机技术、电视技术和卫星技术D．网络技术、计算机技术和卫星技术

5、1999年1月，中国电信联合40多家部委（办、局）的信息主管部门，共同倡议发起了政府上网工程。这项工程的主旨是（）

A．各级政府部门接入互联网B．各级政府部门开通自

己的互联网站C．各级政府部门建立自己的办公自动化系统D．各级政府部门建立自己的专用网

6、全球电子政务的发展之所以呼声很高，最主要的原因就是（）

A．它的快捷与便利B．它的透明与公开

C．它的高效与廉洁D．它的公正与迅捷

7、电子政务相对于办公自动化来说，参与应用的对象是（）A．公务员B．领导干部

C．公众D．由政府公务员扩展为全社会的各类用户角色

8、网上建立虚拟机关、虚拟办公室、规范的工作流程和简化的管理程序，减去多余、重叠的和不必要的中间环节，带了了办公费用、人员的减少和工作质量的提高，使得人们可以从多种渠道方便地取用政府的信息及服务，节省人们的精力和时间，提高了办事效率。这称为（）

A．降低管理行政成本B．廉政建设C．政务公开D．提高管理绩效

9、在网上发布政府信息、公开办公流程等，保护了公众的知情权、参与权和监督权；政务的公开拉近了公众和政府的关系，这有利于（）

A．政府的廉政建设B．提高行政监督的有效性C．增加政府工作的透明度D．提高政府的服务质量10、实现中央、省、市、县多级政府文件、档案、日程、会议、值班、接待等主要办公业务的数字化、信息化和网络化，它的主要功能是办公自动化、文档管理、领导辅助决策等。

这样的系统称为（）

A．各级政府机关内部办公业务网B．各级政府间互联公网C．政府公共西外部网D．信息资源数据库

11、实现政府内部网之间的互联和资源共享。例如，通过电子邮件系统的互通互联，实现专网内政府工作人员间的邮件传递，有效地沟通信息传递渠道；通过公文交换平台，实现省、市、县三级纵向以及政府与部门之间的横向传递，这样的系统称为（）

A．各级政府机关内部办公业务网B．各级政府间互联公网C．政府公共信息专用网D．信息资源数据库12、电子政务的对象是上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间的事物。如电子法规系统、电子公文系统、电子办公系统等。这称为（0

A．G2T B．G2G C．G2C D．G2B

13、电子政务发展的第二个阶段“双向交互综合阶段”的主要任务是（）

A．实现政府内部办公自动化和政府网站服务。

B．政府网站逐步演变成“双向沟通”的工具。

C．建立综合的政府门户网站，它把政府所有的服务功能全部整合在一起，并以公民和法人的特殊需求和活动为依据提供通向这些服务的路径，而不是在按照政府的部门和机构的划分来提供服务。

D．建立政府各部门之间的互联专网，加强信息的流通和安全保障。

14、电子政务建设最大的难点是（）

A．网络基础设施的建设

B．电子政务相关法律法规的确立

C．公务人员与公众计算机使用水平有待提高

D．政府部门之间信息系统的一体化和中央与地方政府之间信息系统的一体化问题

15、电子政务“一站式”服务的含义（）

A．通过一个网站办成所有的事B．通过一个部门办成所有的事

C．通过一个办事人员办成所有的事D．通过一个相关的文件办成所有的事

二、多项选择题

1、电子政务（E-governmance）主要包括以下三层含义是（）

A．电子政务必须借助于信息技术、网络技术和办公自动化技术

B．电子政务处理的是与公共权力形式相关的公共事务C．电子政务处理的是保密和不便于公开处理的事务D．电子政务要对政府现有的行政组织、运行、流程进行改造，使其有利于网络信息技术的应用

2、下面哪三项是电子政务的特征（）

A．虚拟性B．集中管理C．公开参政D．双向互动

3、电子政务将对政府部门的行政改革产生影响主要表现在（）

A．极大的加强垂直行政部门的管理职能

B．带动政府部门信息化发展

C．有利于政府信息的公开

D．带来行政管理的革命性变革

4、在我国，加快电子政务发展的战略意义在于（）A．电子政务建设将推动我国信息化产业的发展

B．电子政务带动政府廉正化建设

C．电子政务带来行政管理的革命性变革

D．有利于加强政府的行政权利

5、电子政务的发展分为哪三个阶段（）

A．电子政务规划阶段B．内部事物处理和信息服务阶段

C．双向交互综合服务阶段D．从管理型向服务型转变阶段

6、下面哪些是电子政务从管理型向服务型转变阶段的主要特征（）

A．所依托的是一个大型的、一体化的、职能化的、人机完全融合的科学决策和快速反应的政府信息系统。

B．基础设施依托真正意义上的信息高速公路。

C．管理方式主要以职能化的全过程自动化控制为主。D．建成了比较全面的电子政府

7、电子政务与传统政务的区别在于（）

A．行政业务流程B．办公手段

C．与公众的沟通方式D．对公务员的素质要求8、电子政务的基本形式（）

A．网上交互式办公B．网上发布信息

电子政务基础知识

电子政务基础知识 电子政务基础知识，从六个方面学习，第一个问题电子政务的基本理念，主要围绕电子政务一些重要概念，相关范畴做介绍；第二个问题中外电子政务发展的状况；第三个问题中国发展电子政务的意义，以及它与政府管理创新二者之间的关系；第四个问题电子网络政府的模式；第五个电子政务的应用，应用是政务发展的主要驱动力；第六个问题，电子政务的建设，包括规划制定，门户网站建设，风险控制，评估等等。 第一、电子政务的相关理念 围绕电子政务有四个概念，特别需要关注和了解，第一是信息化，第二是电子政务，第三是电子政府，或者叫电子网络政府，这是国外、国际社会广泛应用的概念，第四是政府信息化。 首先是信息化，信息化是一个比较大的概念，是指国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防，以及社会生活各个方面，应用现代信息技术，深入开发、广泛利用信息资源，加速实现国家现代化的进程。这就是信息化的基础概念，基本含义。这样一个含义，至少反应出四层基本意思，第一层就是中央，包括主要领导多次讲到的四个现代化，哪个化也离不开信息化，也就是说信息化渗透到其他各个方面现代化领域，信息化要服务于四个现代化。第二层基本含义，国家政府对信息化必须统一规划，统一组织，才能使信息化建设不至于偏离方向。第三层含义，各个领域信息化的最基本要求是要广泛应用现代信息技术，不管是农业、科技、国防、文化，哪一个方面信息化都必须广泛应用信息技术，深入开发利用信息资源。第四层含义是信息化不能一蹴而就，它是一个不断深化的过程。研究电子政务，是基于政府信息化的范畴，而政府信息化又是整个国家信息化中重要组成部分，甚至是龙头。所以首先要了解什么叫信息化，这个概念非常重要。 第二个概念，叫电子政务。这个概念是在引进国外政府信息化概念的过程中，把它中国化了的一个概念。从国际社会来讲，一般不叫电子政务，更多的叫电子政府，或者叫电子网络政府。在政府信息化的过程中，我们创造了电子政务这样一个概念，把它中国化了，需要做出一定的解释。所谓电子政务，它的定义是指

电子政务试题及答案学习资料

电子政务试题及答案 一、名词解释 1：“一站式服务大厅” 2：安全岛 3：VPN 二、单选题 1：电子政务是建立在（）基础上的。 A. 经济发展 B. 现代信息技术 C. 社会进步 D. 政府职能优化 满分：2 分 2. 电子政务环境下的政府管理是一种以（）为主的管理。 A. 控制结果 B. 过程控制 C. 间接控制 D. 直接控制 满分：2 分 3. （）主要是指凡是由计算机软件系统（工作流管理系统）控制起执行的过程。 A. 数据流 B. 电子流 C. 工作流 D. 信息流

4. 结构化知识一般包括数据、信息和知识三个层次，其中数量最大的是（）。 A. 数据 B. 信息 C. 原始数据 D. 知识 满分：2 分 5. 电子政府是指利用现代信息技术来构建的一个（），从而使民众能够随时随地享受各类 政府服务。 A. 远程政府 B. 民主政府 C. 虚拟政府 D. 现实政府 满分：2 分 6. 电子化公务处理系统中的事务处理系统，一般不包括下列哪种功能（）。 A. 会议组织 B. 处理来信来访 C. 后勤服务 D. 资源信息管理 满分：2 分 7. 当前提倡的政务信息资源建设模式应该是以自上而下模式和（）为主，多种模式并 存的政务信息资源建设模式。 A. 自主创建模式 B. 联合经营模式 C. 集约经营模式 D. 联合型集约模式

8. 为了刺激长期处于低速状态的经济（）政府确立了“IT立国”的方针，把IT作为振兴 本国经济的重要推动力。 A. 新加坡 B. 日本 C. 中国 D. 美国 三、判断题 1：国家层面的政务外网是政府的业务专网，主要运行政务部门面向社会的专业性服务业务和不需要在内网上运行的业务。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 2. 信息技术能够使人民更好地参与政府的各项决策活动，从而促进全社会的进步。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 3. 2006年3月19日，国家信息化领导小组印发的《国家电子政务总体框架》，是指导我国“十 一五”期间电子政务设计的纲领性文件，是我国电子政务深入发展阶段的标志性里程碑。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 4. 如果不建立网络行为人的信用机制和网络行为人的身份认证机制方面的相关法律和制度，是 无法真正实现电子政务的。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 5. 无论是电子合同、电子公文、电子邮件或其他电子文件，其造假远比纸介质材料所形成的文 件要复杂，鉴定真伪的难度也比纸质环境小得多。 A. 错误

电子政务系统中的软件平台

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/7910396914.html, 电子政务系统中的软件平台 作者：程静 来源：《电脑知识与技术·学术交流》2008年第33期 摘要：电子政务系统是实现政务信息化，建立电子政府的基础技术平台。为了更好地提高政府工作效率与综合管理能力，加快电子政务建设，我们必须结合先进的信息技术和先进的管理模式，要充分发挥先进管理模式的作用，软件是关键，必须通过借助先进的软件平台来实现。 关键词：电子政务系统；软件；信息 中图分类号：TP311文献标识码：A文章编号：1009-3044(2008)33-1369-01 电子政务系统是一种基于互联网的政府政府信息服务和业务处理平台。随着全球信息化发展的趋势，政府管理对电子政务系统的依赖性逐步增加，电子政务在政府实际工作中的作用日益突显，政府的公文往来、资料存储、服务提供都以电子化的形式来实现。电子政务的建设涉及计算机硬件、网络、软件等，没有先进的软件，电子政务就好像没有车的高速公路，再好的网络，再多的硬件也没用，只有通过软件平台才能使科学的政务管理流程借助于先进的信息技术加以实现，政府信息化最终也是靠软件实现的。 电子政务系统中的软件平台，包括操作系统、网络协议、网络服务系统、网络管理系统、数据库管理系统、中间件、应用软件等。 1 操作系统 操作系统是控制和管理计算机硬件与软件资源、合理组织计算机工作流程、方便用户使用计算机的一组控制程序的总称。操作系统处在整个电子政务系统的最底层，它是对硬件系统功能的扩充，为其他软件提供支持，是整个软件系统的基石。操作系统的选择在整个电子政务系统的软件选择中是最重要的，不仅仅牵涉到操作系统本身的问题，还直接影响其他软件的选用，目前微机上常见的操作系统包括UNIX、LINUX、Windows等。 2 网络协议 网络协议是网络上所有设备（网络服务器、计算机及交换机、路由器、防火墙等）之间通信规则的集合，在网络上，不同的计算机之间必须使用相同的网络协议才能进行通信。为了实现异种机、异种操作系统之间进行通信，必须建立一套网络协议标准。常见的协议有：TCP/IP 协议、IPX/SPX协议、NetBEUI协议等。目前，网络一般采用的是TCP/IP协议。

电子政务-奥派系统资料

天津师范大学 实验报告 课程名称电子政务 一、实验的目的： 首先，电子政务模拟实习选择的电子政务实践平台是奥派电子政务实践平台，通过在这个个相对完整的电子政务系统上进行模拟操作，让我们在模拟实践中体会电子政务给政府传统办公带来的巨大变革，掌握大量电子政务系统的操作技巧。 其次，通过实践操作体验电子政务的基本功能，将电子政务和实际教学结合

起来，让我们能够运用所学知识快速全面的理解和掌握政府机关办公单位的办公流程，并能初步掌握实施电子政务的基本方法和策略。 最后，实践教学中了解政府内部办公和为公众服务方面等学习，提高实际动手能力，通过模拟政府内部办公的流程和实际业务，从而真正理解和领悟电子政务实施和应用的重要性和便民性。 二、实验内容与步骤: 奥派电子政务教学实践平台包括档案管理、会议管理、政府信息门户、行政审批系统、政府办公系统、公文传输平台、招标采购平台以及国有资产管理八大模块。 该平台按照电子政务成熟阶段的政府组织机构和运行方式，建立模拟的一体化电子政务体系，让我们在模拟环境下，分别以公众、企业、政府公务员等不同的角色进入教学模拟系统的前台和后台进行实际的操作，使我们了解电子政务的整体形态；政府内部管理与外部管理和服务等各个电子政务系统运行的方式。通过实践课程的学习，对电子政务形成感性认识，通过实际操作体验电子政务的基本功能，从而感受到实施电子政务的重要性，并能够初步掌握实施电子政务的基本方法和策略。 奥派电子政务教学实践平台面向多个应用对象，成功地将政府机构、企业、政府工作人员等方面的应用需求整合在一起，学生可以以同一用户分别登陆不同的模块当中，并扮演同一模块中的不同角色，独立一人模拟全部的业务过程。 软件当中的各个模块均是高度仿真了目前电子政务建设领域内的最先进的应用手段和技术，将协同办公、网上一站式服务、电子签章等技术应用到软件中，让学生在学习时就处在最领先的环境当中。 三、实验过程: 本学期运用的电子政务模拟实习平台是奥派电子政务实践平台。奥派推出的电子政务教学软件旨在构建一个虚拟的各级政府机构的一个基于国际互联网的信息交互与应用平台，通过营造一个真正快捷、共享、安全的政务工作环境，建立"一站式"的政务服务体系。系统具有网上申报、登记、审批、查询等行政管理功能。在网上公开行政审批项目的办理机构、申办条件、办理时限、办理程序、办理材料，有条件的可以实现网上查询、申办、登记和审批。电子政务的办公系统无疑是合理发挥这些作用的重要平台和载体。电子政务所体现出的便捷、高效和透明

电子政务基础知识

电子政务基础知识 1、作为社会的细胞，( A )对信息化的接受与理解程度将直接影响到电子政务的进程和国家信息化的水平。 A、公众B 、政府C、公务员D、企业 2、加速企业信息化进程、服务企业是电子政务的目标之一，也是电子政务（A ）模式的应用对象与运作范畴。 A、G2B B、G2C C、G2G D、B2G 3、综上所述，电子政务与（D ）之间互相作用、互为前提，产生交互影响。 A、国民经济信息化 B、企业信息化 C、社会信息化 D、国家信息化 4、“三金工程“旨在推动信息化的（D ）建设走向深入，立足于在重点行业和部门传输数据和信息，提高工作绩效。 A、网络设施 B、网络工程 C、软件工程 D、基础设施 5、下列哪项政务不属于政府对企业的电子政务？( C ) A、电子采购与招标系统 B、电子税务系统 C、电子医辽服务系统 D、工商管理系统 6、根据传输内容的不同，视频会议系统又分为：文件会议系统、数据会议系统、可视会议系统、会议系统。（B ） A、频 B、面 C、管理 D、即时 7、可以提高开会的效率和适应某些特殊情况的是内部公务处理系统中的哪一项功能。（B ） A、公文处理 B、视频会议 C、事务处理 D、日程管理 8、2001年6月1日，海关总署、对外经济贸易合作部、国家税务总局等12个部委共同参与，建成了（A ）。 A、“中国电子口岸” B、“金融口岸” C、“信息口岸” D、“商务口岸” 9、（A ）和电子政府发展的不平衡都带来了政府电子化公共服务发展的不平衡。 A、信息基础设施的不平衡 B、地区间经济发展的不平衡 C、文化发展的不平衡 D、受教育程度发展的不平衡 10、如果接收机和发送机不在一个局域网络，则数据要经过（A ）进行一次或多次转发。 A、路由器 B、交换机 C、集线器 D、调制解调器 11、实现企业信息化，有助于推动企业在生产、经营、管理等各个层面采用计算机、通信、网络等现代信息技术，充分开发、广泛利用企业内外（A ）资源，改造传统产业，加快结构调整和产业升级，增强创新能力，完善现代企业制度，建立具有竞争力的现代企业。 A、人力 B、财力 C、物质 D、信息 12、( B )的开展将有效促进企业信息化乃至整个国民经济信息化的向前发展。 A、电子商务 B、电子政务 C、办公自动化 D、三金工程 13、1993年年底，中央政府主导的以政务信息化为特征的系统工程——（D ）开始启动。 A、政府上网 B、办公自动化 C、电子政务 D、三金工程 14、继“三金工程“之后，伴随着网络技术的快速发展和信息基础设施的不断完善，政务信息化工作开始考虑借助（D ）面向社会、面向公众。 A、电视 B、计算机C 、通信D、网络 15、根据职能对内部政务功能的规定，电子政务系统具有一系列的子系统，下列子系统中哪项不在其中？( D ) A、办公自动化系统 B、信息共享系统

电子政务办公室工作制度

电子政务办公室工作制度 一、工作范围 (一)全县政府系统电子政务(政务信息化)的组织、规划、协调和指导。 (二)全县政府系统办公业务资源网(内网)和市政府门户网站的建设、应用、管理。 (三)市政府办公室机关办公自动化工作的组织、规划、建设和日常运行的维护保障。 (四)其他电子政务工作事项。 二、工作内容 (一)全市政府系统电子政务工作。 1、根据国务院和国务院办公厅、自治区政府办公厅和地区行署办公室有关文件精神，结合我市政府系统电子政务建设的实际情况，由电子政务办公室组织起草制订全市政府系统电子政务发展规划以及专项任务建设指导意见。 2、加强调研和培训。根据工作进展，由电子政务办公室不定期召开培训会、经验交流会，督促推进全市政府系统的电子政务工作。 (二)市政府办公业务资源网(内网)和市政府门户网站工作。 1、市政府办公业务资源网(内网)和市政府门户网站的

网络建设、应用开发、安全保障和运行维护工作。 2、市政府中心机房的建设、应用、管理。 3、根据实际工作需要，安排组织相关技术交流、研讨、应用推广及培训。 (三)机关办公自动化工作。 1、市政府办公室内部办公网的网络建设、应用开发、安全保障和运行维护工作。 2、市政府办公室机关工作人员电子政务、计算机网络基础知识和应用知识的普及培训。 (四)其他事项的办理。配合完成地区行署办公室部署的和市政府领导交办的有关电子政务建设工作。 三、工作要求 (一)明确分工，各司其职。在科室领导和办公室分管领导的领导下，电子政务办公室承担电子政务日常工作，要明确岗位职责，各司其职，各尽其责，切实完成电子政务各项工作。 (二)建章立制，严格管理。根据上级有关文件规定精神，电子政务办公室制订具体的相关工作制度。在日常工作中严格管理，使各项工作有章可循，工作人员照章办事。 (三)加强调研，科学决策。电子政务规划、技术方案的制订和有关建设项目的立项实施等，要经过充分调研、论证，并严格按照相关规定进行。涉及相关部门的，应当进行积极

电子政务复习思考题(最终版本)讲义

《电子政务》（徐晓林杨锐） 复习思考题 第1章信息社会的政府管理创新 一、单选题 1、信息化是指以信息为主要资源、以（C）为支撑、以信息处理为主要生产方式的过程。 A.计算机技术 B.通信技术 C.信息技术 D.网络技术 2、在组织结构上, 政府再造主张建立一个无缝隙的（B）组织结构。 A.金字塔式 B.扁平式 C.分权式 D.科层制 3、“数字鸿沟”又称为（B）。 A.电脑鸿沟 B.信息鸿沟 C.网络鸿沟 D.资源鸿沟 4、电子政务在（A）中得以孕育和发展，成为现代科学技术应用与行政改革有机结合的统一体。 A.政府再造运动 B.新公共管理改革 C.信息技术 D.政府改革 5、新公共管理改革核心思想是把私营部门的管理手段和市场激励结构引入（D）和公共服务之中。 A.政府部门 B.行政部门 C.管理部门 D.公共部门 二、多选题 1、信息技术是以提供信息为主要目标的信息系统的技术层面，包括（ABCD）和其他设备。 A.硬件 B.数据库 C.软件 D.网络 E.管理制度 2、信息化的特征可归纳为（ACDE）。 A.综合性 B.复杂性 C.竞争性 D.渗透性 E.开放性 3、以“新公共管理”为基本取向的政府改革常常被人们描述为一场政府追求（ACD）目标的管理改革运动。 A.经济 B.绩效 C.效率 D.效能 E.公平 4、信息化建设必须有标准化的支持，统一标准是（BCD）的基础。 A.协调一致 B.互联互通 C.信息共享 D.业务协同 E.业务同步 5、我国1993年启动的“三金工程”指的是（ACD）。 A.金桥工程 B.金网工程 C.金关工程 D.金卡工程 E.金税工程 6、新公共管理在20世纪80年代兴起于英国、美国、（AC），并逐步扩展到西方各国乃至全世界。 A.澳大利亚 B.日本 C.新西兰 D.新加坡 E.法国 7、“政府再造”的核心目标就是要通过政府再造，建立一个（ABC）政府。 A.高效率的

电子政务基础支撑平台解决方案word

电子政务基础支撑平台解决方案WORD版本下载后可编辑

目录 版权声明 ....................................................................................................................................... - 3 - 第1章概述 ............................................................................................................................... - 4 - 1.1项目背景 (4) 1.2电子政务建设目标 (4) 1.3电子政务基础支撑平台建设目标 (5) 第2章基础支撑平台的理解与分析......................................................................................... - 7 - 2.1基础支撑平台提供的功能 (7) 2.1.1业务系统运行支撑 ..................................................................................................... - 9 - 2.1.2可靠的消息传输支撑 ............................................................................................... - 12 - 2.1.3灵活可扩展的数据/应用集成支撑.......................................................................... - 14 - 2.1.4持续优化的业务流程编排支撑 ............................................................................... - 17 - 2.1.5个性化的统一门户平台支撑 ................................................................................... - 18 - 2.1.6智能可扩展的云计算平台支撑 ............................................................................... - 19 -2.2面临的问题及挑战 .. (20) 第3章应用支撑平台解决方案 .............................................................................................. - 22 - 3.1某某省电子政务外网规划及架构........................................................ 错误！未定义书签。 3.2应用支撑平台应具备的特点 (32) 3.2.1基于SOA的架构 ...................................................................................................... - 32 - 3.2.2统一的微内核体系 ................................................................................................... - 33 - 3.2.3标准与开放性 ........................................................................................................... - 33 - 3.2.4灵活、可扩展 ........................................................................................................... - 33 - 3.2.5易用性....................................................................................................................... - 34 - 3.2.6高可用性 ................................................................................................................... - 34 -3.3应用支撑平台技术实现方案.. (35) 3.3.1应用支撑平台解决方案的基础技术支撑 ................................... 错误！未定义书签。 3.3.2应用运行支撑——企业级应用服务器（AAS） ......................... 错误！未定义书签。 3.3.3可靠消息传输支撑——企业级消息中间件（AMQ） ............... 错误！未定义书签。 3.3.4灵活可扩展的SOA架构及集成支撑——企业级集成中间件（AESB）错误！未定义 书签。 第4章我们的优势.................................................................................................................. - 52 - 4.1厂商优势 (52) 4.2技术优势 (53) 4.3产品优势 (55) 4.4服务优势 (56) 4.5伙伴至上共生共赢 (58) 第5章典型客户 ..................................................................................................................... - 60 - 5.1政府 (60) 5.2金融 (60)

电子政务知识提纲(题库)-081013

电子政务知识提纲 1、请简要说明电子政务的功能 【参考答案】：电子政务利用计算机及网络系统进行政府公文处理和政府信息发布的解决方案，打破了行政机关的组织界限，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。 电子政务使互联网在发挥政府职能和政府管理方面能够起到更加积极的作用，在带来社会效益和经济效益、加快知识经济建设的同时，也可以促进经济体制的转型，这一点在我国尤其显得重要。 电子政务的功能主要表现在： （1）改善政府对社会的服务，推动政府职能转变，建立服务型政府，提高中国政府在国际上的开放形象，更好地适应加入WTO之后的新形势。 （2）改善政府对社会的信息开放与增强服务，提高服务办事效率，提高社会的满意度，提高居民的生活质量与社会协调的程度，进而提高社会的GDP。 （3）促进政府机构的内部管理，更好地向社会、企业和公众提供政府部门的服务，以适应信息化社会发展的需要。 （4）改善监管工作的效率。目前我们在监管方面漏洞很多，利用电子政务这一工具来提高政府在税务、海关等领域中的监管已取得了相当成效。 （5）推进政府工作勤政、廉政。电子政务能有效地推进政务工作的公开与透明，有利于“公开、公平、公正”，这将在很大程度上抑制腐败，增加社会对政府的信任，有利于社会的稳定。 （6）实现决策科学化。 （7）带动IT产业的发展，带动电子商务，拉动 IT 业的增长，进而拉动国民经济的发展。 2、请简要描述电子政务的效益 【参考答案】党的十六大报告中已经为中国电子政务的发展指明了方向：“进一步转变政府职能，改进管理方式，推行电子政务，提高行政效率，降低行政成本，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制”。这就对深化行政管理体制改革提出了明确的目标要求，即通过改进管理方式、推进电子政务来提高行政效率和管理效益，降低行政成本，促进政务公开和廉政建设，增强为民办事的透明度和公正性，实现政务创新，使政府的管理职能有根本的转变，即由“管理型”向“管理服务型”转变。这是一场政府管理领域里行政管理方式和服务模式的革命，而电子政务则是这场革命中最为关键和重要的部分，是社

电子政务案例分析

广东省汕头市“一站式”电子政务案例分析 汕头市“一站式”电子政务建设在充分整合利用现有网络资源的前提下，采用先进的信息技术，建设标准统一、功能完善、安全可靠的信息网络基础设施;建设一个高效快捷、功能完善、便民利民、覆盖面广、安全可靠的电子政务应用系统;整合政府职能，优化业务流程，建设一个跨部门、一体化、支持前台(门户网站)和后台(包括内部管理信息系统、电子办公系统、数据库、安全平台和业务平台以及决策支持系统等)无缝集成的智能化综合系统，实现网上审批、公共管理和政府信息服务等活动的电子政务系统。 以“中国汕头”政府网站为门户，建立政府行政服务中心(市企业投资服务中心)和办理审批单位之间的协同办理机制，将全市主要的行政审批事项统一标准、统一管理、集中上网，变串联式审批为并联式审批，实现“一站式”服务。公众或企业需要查询、申报简单审批或上报各种统计数据时，可直接在“中国汕头”政府网站上查询、上报各种统计数据及办理部分审批事项，实现“一站式”服务;需盖章、领取证件(批文原件)、提交原件等复杂审批的，可以到政府审批中心实现“一站式”审批和上报。 汕头市“一站式”电子政务建设包括以下几个部分: 1、全市统一办公自动化系统建设; 2、网上申报子系统建设; 3、网上审批子系统建设; 4、网上行政效能监察建设; 5、身份认证系统建设; 具体如下： 1.全市统一办公自动化系统建设目标 利用汕头市政府办公资源网络平台和本地的网络运营商的资源，建设全市政府统一办 公自动化系统，实现流程规范化、管理合理化和办事高效化，整合全市各部门的横向、纵 向信息资源，提高工作效率，建设政府协同工作环境，规范今后各类应用系统的建设，为“一站式”公众服务提供可靠的网络保障和应用基础。 该系统建立于汕头市政府办公业务资源网上，专门面向各级部门和政府工作人员，是政府对政府(G2G)、政府对雇员(G2E)的应用体现，是政府部门工作人员日常工作和交流的窗口，同时也是信息发布的平台。该系统集成电子政务办公自动化通用软件系统、档案管理系统、业务支持系统等应用软件，并建立相应的数据库，起到对政务信息进行高效管理的作用;绝大

电子政务复习题49193

《电子政务》 一、填空： 1、电子政务是以现代的计算机技术、（网络）和通信技术为基 本技术基础的。 2、电子政务的公共服务模式主要包含两类：政府对（社会公众） 的服务模式和政府对企业的服务模式。 3、（社会主义政治民主化）是政府必须要促进和推动的重要目 标，也是电子政务要予以体现和实现的基本内容。 4、实施电子政务的最重要的目的是通过政府管理手段的改革， 促进（政府管理方式）的变革。 5、所谓电子政务系统是面向（政府机构）的流程优化和服务扩 展的基于Internet技术的综合信息系统。 6、电子政务系统的结构是指系统组成的（构件和构件）之间的 构成关系。 7、（电子政务系统的规划），就是将政府的发展战略和目标转 化为电子政务系统目标、发展战略和基本技术实现方式的过程 8、政府机关电子化公务处理系统是指利用先进的科学技术将 政府机关工作人员和现代电子信息技术相结合而构成的（人机信息处理系统）。 9、公文是政府机关（公务信息）的主要存在形式，，公文处理 就是对公文的创造、处置和管理。 10、政府的知识管理就是政府对其所拥有的（知识资源）进行管理的过程。 11、政府公共服务电子化是指政府通过现代通信技术和网络技术提供（公共服务）。 12、政府门户网站的基本内容主要包括信息和（服务）两大类。 13、政务信息资源是（政务活动）所涉及的信息资源的集合。 14、所谓政务信息采集的系统、连续要求，就是指信息采集空间 上的（完整性）要求和和时间上的连续性要求。 15、保障电子政务的安全，既包括保障电子政务网络的安全，也 包括保障电子政务中（信息）的安全。 16、信息安全服务包括安全管理服务、安全测评服务、应急响应服务和（安全培训服务）等几个方面。 17、我国于2004年7月1日正式开始实施的（《行政许可法》），为电子政务发展和运行提供了基本的法律保障。 18、（《电子签名法》）的通过，标志着我国首部“真正意义上的信息化法律”已正式诞生。 19、电子政务生存和发展的最重要的基础首先就是（法律政策基础）） 20、电子政务网络由政府内网和政府外网构成，两网之间（物理隔离），政府外网和互联网之间逻辑隔离 二、选择题 1、电子政务是以现代的（ abc ）为基本技术基础的。 A 计算机技术 B 网络技术 c 通讯技术 2、政府门户网站的基本技术要件包括：（abcde） A 网络平台B应用体系C 数据库体系 D 安全体系 E 标准体系 3、电子政务标准体系应包括哪几部分？（abcdef ） A 电子政务总体标准化 B电子政务应用业务标准C电子政务应用支撑标准 D 网络基础设施标准 E信息安全标准 F电子政务管理标准 4、我国电子政务目前基本形成了由（abc）构成的三网结构。 A 政务涉密网 B 政务专网 C 政务公众网 5、电子政务系统从大的功能结构上可分为（ abcde ） A 政府内部办公系统 B 政府间协同系统 C政府职能服务系统 D 政府公共信息库 E 政府公共服务系统 6、电子政务系统具有（abcd）特点和要求。 A 综合性 B 系统性 C 变革性 D 可持续性7、与一般的电子化服务政府电子化公共服务的特点有哪些abcdA 广泛性 B 公益性 C 非盈利性 D权威性、 8、就政府而言，需要在哪几个方面构建良好的服务文化？abcd A 服务意识 B 科学精神 C 实用为本 D 亲民立场 9、政务信息资源有哪些特点（abcd) A 政治性 B 综合性 C 权威性 D层次性 10、从电子政务安全技术应用层次的角度考虑，安全需求包括哪几方面？（ abcde ） A 管理层 B 应用层 C 网络层 D 链路层 E 物理层 三、简述 1、怎样理解电子政务的概念内涵？ 电子政务是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、谦洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。 对于这个概念可以从三个方面来认识： （一）电子政务建立在现代信息技术基础之上 电子政务是以现代的计算机技术、网络和通信技术为基本技术基础的，这是电子政务的基础技术与以往政务技术应用的最大不同点。 （二）电子政务是政府管理方式的变革 现代政府一方面要充分借助社会力量和社会的自身调节能力来实现社会自身的管理；另一方面，政府要通过引入现代管理思想和方法驾驭现代信息技术手段，并适应信息化社会新的规律和新特点，提高自身的执政能力。 （三）电子政务是政府职能不断优化的信息化过程 电子政务是经过政府职能转变、结构调整和优化业务流程的政府信息化过程，是一个不断完善政府能力的过程，是要对其进行组织结构的重组和业务流程的再造，从一定程度上说它是对传统政府的一声深刻的革命。 总之，电子政务是一个不断适应信息社会的发展，把现代信息技术同政府管理思想相结合的政府建设发展的过程。 2、简述电子化公务处理系统应具备的功能特性 第一、电子化公务处理系统必须具备网络通讯能力。网络通讯能力是实现电子化公务处理系统功能所必备的基本能力。 第二、电子化公务处理系统必须具有强大的文档处理能力。电子化公务处理系统所处理的信息大多是以文档形式出现的，因此这个系统是典型的文档处理系统。 第三、电子化公务处理系统必须具备多种共享方式和强大共享能力。 第四、电子化公务处理系统必须有利于优化政府流程。电子化公务处理系统一定要有利于优化政府流程，使新流程能够形成真正的优势，产生真正优化的结果。还应当表现在应用中的电子化公务处理系统应当具备完善的流程设计与优化能力，允许系统的使用者根据实际条件和个性化需求，规范而又灵活地对政府流程进行调整和优化。 第五、电子化公务处理系统必须确立有效的安全保障。电子化公务处理系统的安全主要包括两个方面，一是系统自身的安全，二是数据信息的安全。 第六、电子化公务处理系统应当与其他业务应用系统实现有效集成。 3、简述电子政务发展所面临的法制问题 1 、互联网的基本特征是虚拟性的，这对传统社会方式下的信用体系提出了挑战。 2、互联网的虚拟性特征使获取网络违法犯罪行为的确凿证据变得十分困难，这对防止和惩处网络上的违法犯罪行为十分不利。 3、互联网是开放性的，用户之间由于没有国境、政府的限制，导致某些在现实生活中受到严格约束的行为在互联网上没能得到有效的控制。 4、互联网目前的信息传播和应用方式，使个人的隐私权难以得

电子政务协同办公解决方案

电子政务协同办公解决方案 慧点科技于2000年成功地推出了Indi.Office通用办公自动化系统，并在电子政务领域进行了有效的应用。考虑到我国电子政务项目中所存在的系统缺乏总体规划、政务应用系统存在”信息孤岛”等实际情况，慧点科技在Lotus Domino/Notes R6的基础上，结合运用了我公司设计开发的数据交换中心产品Dci.DataExchanger，推出了既满足协同办公需求，又解决异构系统数据交换问题的融入”数据交换”思想的综合电子政务系统办公解决方案。慧点科技于2000年成功地推出了Indi.Office通用办公自动化系统，并在电子政务领域进行了有效的应用。考虑到我国电子政务项目中所存在的系统缺乏总体规划、政务应用系统存在”信息孤岛”等实际情况，慧点科技在Lotus Domino/Notes R6的基础上，结合运用了我公司设计开发的数据交换中心产品Dci.DataExchanger，推出了既满足协同办公需求，又解决异构系统数据交换问题的融入”数据交换”思想的综合电子政务系统办公解决方案。 方案简介 电子政务协同办公系统主要包括综合信息门户、协同办公平台、数据交换平台和系统安全平台等四大部分。系统总体框架如图1所示。 screen.width-333)this.width=screen.width-333” align=“center”> 图1：系统总体框架 数据交换平台通过建立统一的数据交换模式，对各个已有或将有的应用系统包括办公自动化系统、关系型数据库应用系统及其他应用系统中的数据进行交换和处理，实现数据和信息的交换与集成，在此基础上可以将数据以统一的格式在门户上对外发布；或者将数据传输到另一个系统中去再利用，从而消除信息孤岛问题。数据交换平台总体框架如图2所示。screen.width-333)this.width=screen.width-333” align=“center”> 图2：数据交换平台总体框架 协同办公平台是政府部门进行日常办公的平台和工具，可以实现无纸化的协同工作，提供对工作流的设定与控制功能，实现安全有效的公文流转和工作流程。系统主要包括文件管理、日常办公、个人事务、综合查询和系统管理等模块。 综合信息门户是系统建设中的重要组成部分，实现政府部门内各种信息的发布与管理，其表现形式一般为政府内部网站。通过网站将系统中的各种资源、办公自动化系统及其它系统所提供的服务以及用户管理、系统管理等功能通过统一的网站，提供全方位的服务。 系统安全平台通过构建系统的安全策略，从网络安全、公文安全、数据安全、身份认证、用户授权等方面进行统一的规划与管理，保证系统安全平稳高效地运行。 方案特色 本解决方案采用了包括Lotus Domino/Notes相关群件技术、基于XML的数据交换技术等在内的众多先进技术。本解决方案为中国政府各级部门的电子政务协同办公系统的建设和实施提供了一个良好的参照。 本解决方案专门针对我国政府部门协同办公系统的建设而设计开发，能够在基于Lotus Domino/Notes群件平台所实现的办公系统的基础上引入数据交换平台的概念，在帮助政府实现无纸化办公的同时打破”信息孤岛”的桎梏。 成功案例：无锡广电集团（局）电子政务协同办公系统 背景： 无锡广电集团（局）成立于1999年6月，为全国首家广电集团，由无锡人民广播电台、无锡电视台和无锡有线电视台经机构重组、资源重配的体制改革而组建。集团是无锡市委、市政府的重要思想文化阵地，是拥有广播电台、电视台、传输网络公司、互联网站以及报刊、科技开发、广播经营、物业管理的综合性传媒集团。集团由机关和广播中心、电视新闻中心、

电子政府与电子政务复习题及参考答案

《电子政府与电子政务》课程复习资料 一、单项选择题： 1.国家信息化领导小组于哪年颁布了《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设的指导意见》？ [ ] A.2001年 B.2002年 C.2005年 D.2008年 2.“某地政府只提供针对本地居民的就业服务”这说明政府公共服务存在什么特点？ [ ] A.非营利性 B.垄断性 C.普遍性 D.特定性 3.电子政务下的政府，其服务对象应以什么为中心？ [ ] A.以社会公众为中心 B.以政府为中心 C.以流程为中心 D.以职能为中心 4.电子化公共服务与传统的政府服务的差异存在于？ [ ] A.业务流程不同 B.服务对象不同 C.服务目的不同 D.提供服务者不同 5.中国的“电子政务工程”是从哪年正式开始的？ [ ] A.2000年 B.2001年 C.2002年 D.2003年 6.政府的组织机构设计应以什么为中心？ [ ] A.以社会公众为中心 B.以政府为中心 C.以流程为中心 D.以职能为中心 7.目前解决电子政务资金困难的最主要的方法依然是？ [ ] A.财政拨款 B.企业资助 C.社会捐款 D.风险投资 8.国外的电子政务组织机构中，一般设立哪个职位的专职电子政务领导？ [ ] A.首席执行官 B.首席信息官 C.首席财务官 D.首席技术官 9.传输距离在10米以内的无线技术是？ [ ] A.3G B.WLAN C.蓝牙 D.GPRS 10.美国政府最早于哪年提出了“e-Government”这一概念？ [ ] A.1993年 B.1996年 C.1998年 D.2000年 11.我国电子政务发展起步最早的是哪个城市？ [ ] A.北京 B.上海 C.青岛 D.广州 12.我国实行分税制改革是在哪一年？ [ ] A.1994年 B.1995年 C.1996年 D.1997年 13.政府移动式民主中最主要的应用是什么？ [ ] A.移动式投票 B.移动式决策 C.移动式咨询 D.移动式监督 14.《中华人民共和国政府信息公开条例》于哪年开始正式实施？ [ ] A.2005年5月 B.2006年5月 C. 2007年5月 D.2008年5月 15.“学习型组织”是由国外哪位学者谁提出的？ [ ] A.斯蒂格利茨 B.彼得?圣吉 C.詹姆斯?钱皮 D.迈克?哈默 二、名词解释: 1.电子政务规划 2.政府信息资源整合 3.电子政务标准 4.政府信息公开 5.电子政务监理 6.移动电子政务 7.电子政务评估 8.电子税务 9.电子政务实施 10.政府电子化公共服务 11.政府上网工程 三、简答题：请简要地回答提问。 1.简述电子政务的内涵？ 2.简述信息技术包含主要内容？ 3.简述“政府业务流程重组”的内涵？ 4.简述电子政务提升政务处理效率的具体表现？ 5.简述政府公共服务的特殊性 6.电子政务监理的基本原则？ 四、论述题： 1.论述政府信息公开的原则 2.论述电子政务的发展动力？ 3.分析影响电子政务发展水平的因素？

电子政务习题-考查课教案资料

《电子政务》习题 一、单项选择题 1．（）年10月，美国政府逐步消除纸张办公，并实现电子化在线交易。 A、2000 B、2003 C、2005 D、2007 2．ChinaNet指的是（）。 A、中国公用计算机互联网 B、中国计算机联合会 C、中国计算机信息协会 D、中国教育科研网 3．政府对企事业单位的管理和服务的应用模式称之为电子政务的（）方式。 A、G2G B、G2B C、G2C D、G2E 4.在电子政务系统的安全措施中，用于防止非法用户进入系统的主机进行文件级 访问或数据破坏的是（）。 A、网络级安全措施 B、系统级安全措施 C、应用级安全措施

D、以上均不是 5.电子政务对政府组织形态的影响不包括（）。 A、缩减中间管理层 B、拓宽管理幅度 C、削弱越权行为 D、政府组织绩效的改进 6.政府公众信息网是以（）为依托的。 A、局域网 B、因特网 C、广域网 D、城域网 7.BBS是信息服务中（）的简称。 A、电子公告板 B、电子信息系统 C、电子系统 D、电子管理系统 8.在电子政务系统配置的服务器中，用于发布各个部门的公众信息的服务器是 （）。 A、数据库服务器 B、WeB服务器 C、域名服务器 D、拨号服务器

9.提供办公人员在办公室以外的办公手段，并可以远程拨号或登录到出差的网 络，随时可以访问到办公自动化系统的办公是（）。 A、网络办公 B、野外办公 C、电子办公 D、移动办公 10.信息保护技术措施中最古老、最基本的一种是（）。 A、防火墙 B、病毒防护 C、加密 D、入侵检测 11.实施电子政务的发达国家中，起步较早且发展最为迅速的国家是（）。 A、美国 B、英国 C、德国 D、新加坡 12.电子政务在管理方面与传统政府管理之间有显著区别的原因是（）。 A、工作快捷 B、对组织结构的重组和业务流程的改造 C、把传统事物原封不动的搬到互联网上 D、工作效率高 13.以下不属于计算机网络安全策略的是（）。

电子政务平台建设方案详细

统一电子政务平台 建设方案

目录 1、基础系统平台 (13) 1.1 系统后台 (13) 1.1.1. 工作流管理 (13) 1.1.2. 可视化流程编辑器 (13) 1.1.2.1. 工作原理 (15) 1.1.2.2. 设计定义 (16) 1.1.2.3. 流程节点角色化 (16) 1.1.2.4. 数据库、文件两种保存方式 (17) 1.1.3. 流程分类管理 (17) 1.1.3.1. 部流程管理 (18) 1.1.3.2. 并联流程管理 (18) 1.1.4. 电子表单管理 (19) 1.1.4.1. 可视化表单编辑器 (20) 1.1.4.2. 表单管理 (22) 1.1.4.3. 表单共享管理 (23) 1.1.4.4. 表单打印 (24) 1.1.4.5. 表单存档 (25) 1.1.5. 文书模板管理 (25) 1.1.5.1. 可视化文书编辑器 (26) 1.1.5.2. 支持多种文书 (26) 1.1.5.3. 支持预览打印 (26) 1.1.5.4. 文书模板管理 (27) 1.1.5.5. 文书管理 (27) 1.1.6. 信任授权管理 (27) 1.1.6.1. 用户管理 (27) 1.1.6.2. 区划管理 (30) 1.1.6.3. 机构管理 (30) 1.1.6.4. 角色管理 (31) 1.1.6.5. 岗位管理 (31) 1.1.6.6. 应用管理 (32) 1.1.6.7. 权限管理 (32) 1.1.7. 单点登录管理 (32) 1.1.8. 统一日志 (34) 1.1.8.1. 普通日志管理 (36) 1.1.8.2. 失败日志管理 (36) 1.2 行政权力事项管理 (37) 1.2.1 配置管理 (37) 1.2.2 事项动态管理 (38) 1.2.3 事项库管理 (40)