医院护理人员奖惩制度

武功县中医院

护理人员奖罚管理规定

护理工作是医院工作的重要组成部分，制定严格科学的护理管理规章制度，并认真执行使之贯穿于整个工作之中，是优质高效的完成护理工作的保障。为了进一步完善和充实护理人员的管理，强化护理管理制度，杜绝护理差错及纠纷的发生，保障医疗护理安全，现制定

《武功县中医院护理人员奖惩办法》特制定以下制度：

一、工资福利管理

1、新进的护理岗位人员，必须有护士执业证书并具有专科及以

上学历，进行公开、平等、择优的原则，严格考试考核、面试，择优录用；待遇按临时用工对待，试用期为一个月，每月800元，试用期

满后，月基本工资1300元、绩效200元。

2、护理部每年对全院招聘的护理人员进行综合考试，每年考核不低于4次，对考核不合格人员每月发试用期工资1000元，一个月后再次进行考核仍不合格给予辞退或调离目前工作岗位。

3、编制内在岗护士每年进行一次综合性考核，考核成绩不合格

者，每人每次罚款20元，并将考试考核成绩纳入个人技术档案，与外出进修学习评优晋升晋级挂钩。

二、执业证书管理

根据《护士条例》规定，在医院从事护理岗位工作的人员必须取得执业护士资格证书，才能从事护理工作。为加强执业资格管理，严格按照《护士条例》规定要求。

三、违纪管理

（一）、“三基”理论考试，操作考核

1、考试考核：理论80分合格，操作85分合格，每季度必须参加理论考试一次，每月操作考试一次，业务学习一次，护理查房一次，每周小讲课一次，不参加者每人罚款20元。

2、无故不参加医院组织的各种考试考核者，每人每次罚款50 丿元。

3、无故不参加医院业务讲课者每次罚款30元。

（二）、护理质量

1、发现生命体征不真实者，每次罚当事人20元，造成影响着，

按医院有关规定处罚，未及时记录生命体征者，每次罚当事人5元，发热病人未测生命体征者或一小时内未测生命体征者罚当事人20元，造成影响着，按医院有关规定处罚，发现病人外出回院未补测生

命体征者，每次罚款5元。

2、凡发现使用过期消毒瓶、棉签、碘伏、输液器、针管、吸痰

管、抢救包者，每次罚当事人50元，凡发现有过期失效药物者，罚当事人20元。

3、凡应作过敏试验的药物未先作试验给药者，罚当事人100元，造成后果着，按国家及医院有关规定处罚。

4、不准确执行医嘱，不合理安排输液顺序，一日多次治疗未按规定时间执行，罚当事人20元。

平安医院建设方案

财贸职工医院创建平安医院实施方案 为进一步强化安全意识，落实安全管理工作职责，提高医院安全防范能力，维护医院正常秩序，改善医疗服务质量，降低医疗服务风险与纠纷事故发生率，最大限度地减少安全生产事故发生，保护医患双方合法权益，给医院营造“安全、和谐、稳定”的诊疗环境，结合国家卫生计生委、公安部联合下发的《关于加强医院安全防范系统建设的指导意见》和国家卫计委《关于深入开展创建“平安医院”活动依法维护医疗次序的意见》精神特制定本《实施方案》，请各科室认真组织学习并贯彻实施。 一、总体要求 全面贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，以党的群众路线教育实践活动精神为指导，树立“以人为本，以病人为中心”的服务理念，按照“预防为主、安全第一”的原则，紧密结合医院实际，扎实开展“平安医院”建设，以加强医院管理和安全管理为基础，预防和减少发生在医院内部的事故事件，及时消除医院安全隐患,构建更加和谐的医患关系，努力实现医疗服务质量明显提升、有效维护正常诊疗秩序，创造良好的诊疗环境。 二、工作目标 全面开采展平安医院创建活动，通过采取相应措施，使我院的医疗执业环境明显改善，医疗服务质量明显提高，医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，医患纠纷协调处理机制逐步完善。并努力形

成平安医院建设长效机制，为人民群众创造安全有序的诊疗环境，促进卫生事业持续健康发展。 （一）严格依法执业，提高医疗质量，确保医疗安全。各科室加强医院普法学习，提高法制观念, 要高度重视医疗质量，认真遵守医疗服务法律法规，落实各项医疗工作制度和安全措施，建立健全医疗安全管理组织，切实加强医院基础医疗质量管理，严格执行诊疗、护理技术规范和常规，加强院内感染控制。加强医务人员资格的准入管理，严格医疗技术人员执业资格管理，加强各类人员执业资格培训和安全培训，规范执业行为，坚持合理检查、合理治疗和合理用药。规范医疗器械的安全使用管理工作，预防医疗事故、差错的发生，确保医疗安全。 （二）改善服务方式，加强医患沟通。加强对医务人员的医德医风教育，要始终坚持“以病人为中心”的服务理念，认真落实江苏省改善医疗服务40条具体措施,进一步改进服务流程，努力为患者提供良好的诊疗环境，通过医院电子屏、一日清单、医护沟通等方式宣传医疗收费标准和治疗原则，充分尊重患者的知情权、选择权、同意权，加强安全用药和医疗价格管理，杜绝不合理收费现象，要建立健全医疗服务社会监督评价机制，畅通患者投诉举报渠道，定期征求患者对医疗服务和医院管理的意见，不断提高患者的综合满意度。加强医患之间的沟通，改进沟通方式，注重沟通效果，促使医患相互和谐。 （三）妥善处置纠纷，防止矛盾激化。各临床科室要认真学习《医疗事故处理条例》，依法妥善处理好医患纠纷，各科室负责人对于科

护理工作奖惩制度

护理工作奖惩制度 为加强护理管理，根据二甲评审专家建议，进一步完善护士激励考评机制，调动护士工作积极性，特完善制定护理工作奖惩制度，请各科室认真组织学习并认真执行。 一、奖励制度： 1、助人为乐，在社会上受到好评，为医院赢得荣誉，按医院相关规定给予奖励。 2、见义勇为，为保护医院财产、病区安全及患者安全做出贡献，按医院相关规定给予奖励。 3、服务态度好，收到锦旗或表扬信一次，按医院相关规定给予奖励。 4、及时发现问题，有效地杜绝差错、事故、护理并发症及护理纠纷的发生，按医院相关规定给予奖励。 5、每年在正式期刊、报纸上发表专业文章，积极参与科研、著书成绩显著，按医院相关规定给予奖励。 6、为医院或科室发展提出合理化建议，并采纳后产生一定效果的，按医院相关规定给予奖励。 7、在县级以上单位活动中，团队精神好，为医院赢得荣誉者，按医院相关规定给予奖励。 8、年终进行优秀护士及优秀护士长综合性考核评比奖励： 优秀护士长1名，奖励500元； 优秀护士共3名，每名奖励300元； 优秀带教科室1名，奖励600元； 优秀带教老师共3名，每名奖励300元； 实习带教每月20元/人。 9、全院性理论考试奖励：第一名300元，第二名200元，第三名100元 10、获得优质护理病房流动红旗的科室（季度评选），奖励600元/次。 二、惩戒制度（分为劝导、警告、停职、免职、经济处罚）： 1、有下列情况之一者给予劝导批评、经济处罚（10－100元） （1）上班浓妆艳抹、佩戴醒目首饰。 （2）违反护士仪表规范。 （3）在病房中扎堆聊天、大声说笑；工作时间干私活、看小说、睡觉；长时间打私人电话、聊天；迟到、早退、无故不按时交接班；上班使用电脑、手机玩游戏看电视等。（4）穿工作服到院外、食堂。 （5）对意外事故或重大事件未及时报告。 （6）在医院内喧吵或辱骂，干扰医院正常秩序。 （7）未认真进行床头交接班一次扣30元。 （8）业务学习时代替签名，签名人扣30元，被代签者扣50。业务学习时代替签名，找不到签名人，扣科室50元。 2、有下列情况之一者给予批评警告、经济处罚（50－200元）： （1）未经许可在工作时间内擅离职守（30分钟）。 （2）散播错误的、恶意的信息或谣言。

员工奖惩制度 公司员工奖惩制度范本(最新)

事实证明，公司制定员工奖罚制度，能提高员工工作的积极性，这其实也是员工管理技巧之一。以下是员工奖罚制度范本，仅供各位参考借鉴。 员工奖罚制度范本 第一条总则:为严明纪律，奖惩分明，调动员工工作积极性，提高工作效率和经济效率;本着公平竞争，公正管理的原则，进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责，公司根据各部门之间协作事项与工作流程，特制定本奖惩制度。 第二条:公司奖惩制度本着“奖惩结合，有功必奖，有过必罚”的原则，与员工岗位职责挂钩，与公司经济效益相结合。 第三条:适用范围:本奖惩制度，贯穿于公司的各项规章制度中，公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。 第四条:奖励或处罚方式: 1、处罚方式:现金处罚(从当月工资中扣除并通报)。 2、奖励方式:公司实行红包奖励制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。 第五条员工奖励主要有通报表扬和奖金奖励，程序如下: 1、员工推荐、本人自荐或部门提名; 2、办公室、本部门审核; 3、总经理办公会议会审; 4、总经理批准; 第六条处罚办法，员工如果损害公司利益，视情节轻重，分别给予以下处罚: 1、通报批评; 2、经济处罚; 3、降级; 4、辞退。

第七条有下列表现的员工应给予奖励 1、完成本部工作计划指标，创造较大经济效益; 2、向公司提出合理化建设，被公司采纳，并取得一定效益的; 3、节假日经常加班，并取得显著效果者。 4、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者; 5、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。 6、堵住公司的经济漏洞，并为公司挽回经济损失者。 7、其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的 第八条员工有下列行为的应给与通报批评并作处罚。 1、迟到、早退一次罚款30元; 2、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元; 3、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元; 4、工作时间串岗，妨碍他人工作罚款30元; 5、不按要求打扫卫生罚款30元; 6、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元; 7、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元; 8、不按时参加公司的会议培训罚款30元; 9、不配合各部门工作的罚款100元; 10、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任，对部门人员奖励或处罚承担200%责任，即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人; 11、若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者，则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理，造成后果的，由被处罚当事人承担后果与损失;

xx卫生院平安医院创建方案

xx卫生院平安医院创建活动 工作方案 为认真落实创建“平安医院”的各项工作任务，结合本单位的具体实际情况，特制定本方案。 一、指导思想 坚持以人为本，紧密结合医院实际，扎实开展“平安医院”建设，确保广大职工的生命和财产安全，确保正常的医疗秩序，确保医院的稳定，为医院的改革发展创造良好的环境。 二、组织领导 医院组织成立由院长任组长，各相关负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组，明确有关职能科室的具体职责任务。将创建活动列入年度考核重要内容，以"平安医院"创建活动的深入开展，带动医院各项工作上台阶。 三、工作要求 1、统一思想，提高认识 创建“平安医院”是创造和谐稳定的社会环境、全面建设小康社会的必然要求，是促进卫生事业发展的重要保证。切实解决干部职工在民主意识、法制观念、服务意识等方面存在的问题，提高职工队伍的思想政治素质。 2、立足经常，重在落实 创建“平安医院”是一项长期性的任务，需要长期抓，经常抓，既要有长期的计划，又要有短期的安排，要把创建“平安医

院”作为一项经常性的工作来抓，把创建“平安医院”的各项工作任务落到实处，务求取得实效。 3、加强宣传，营造氛围 创建“平安医院”是造福广大职工和患者的一项重要举措，也是需要广大职工共同参与的一项重要工作。要通过多种形式的广泛宣传，努力营造人人关心、人人支持、人人参与创建“平安医院”的浓厚氛围。充分调动广大职工参与创建“平安医院”的积极性和创造性。 四、主要措施 1．切实改善医疗服务 加强医德医风和医疗法律法规、规章制度教育，使广职工进一步树立全心全意为病人服务的思想，坚持“以病人为中心”的服务理念，不断提高医疗服务水平。创新服务流程，优化诊疗环境。充实门诊医师，合理安排工作时间，保证病人及时就诊。加强医疗价格管理，杜绝不合理收费现象，建立医疗费用公开透明制度，对住院病人实行一日清单制度。加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果，询问患者康复情况及住院期间对医疗服务和医院管理的意见。 2、提高医疗质量，确保医疗安全 创建“平安医院”首先要提高医疗质量，提升服务水平。切实加强医院基础管理，建立健全医疗安全管理组织，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，保证医疗仪器设备合法、合理、

护理人员奖惩制度模板

护理人员奖惩制度 护理工作是医院工作的重要组成部分，制定严格科学的护理管理规章制度，并认真执行使之贯穿于整个工作之中，是优质高效的完成护理工作的保障。为了加强护理人员的管理，提高护理质量，杜绝护理差错及纠纷的发生，保障医疗护理安全，特制定以下制度： 一、奖励范围 1.为医院或科室发展提出合理化建议，并采纳后产生一定效果的 奖励200元。 2.助人为乐，在社会上受到好评，为医院赢得荣誉奖励200元。 3.见义勇为，为保护院财产、病区安全做出贡献奖励200元。 4.每季度服务态度好，经常受到患者、家属、同事及领导好评奖 励200元。 5.及时发现问题，有效地杜绝差错、事故、护理并发症及护理纠 纷的发生奖励200元。 6.尊重他人，“帮”“带”他人，具有团队精神，创造和睦友爱的 工作氛围奖励200元。 7.带病坚持工作，主动加班加点，积极想办法为患者解决实际困 难奖励200元。 8.每季度护理“三基”理论及技能考试。第一名奖励200元，第 二名奖励100元，第三名奖励50元。（成绩须80分以上） 9.满一年护龄者，基本工资加100元,每两年可在本院免费体检

一次。 二、惩戒制度（分为警告、严重警告、开除） 1，有下列情况之一者给予警告批评 （1）上班浓妆艳抹，佩戴醒目首饰。 （2）违反护士仪表规范。 （3）在工作中扎堆聊天、大声说话；工作时间干私活、看小说；长时间打私人电话聊天；迟到、早退、无故不按时交接班。（4）在医院内喧吵或辱骂，干扰医院正常秩序。 2，有下列情况之一者给予严重警告处分 （1）未经许可在工作时间内擅离职守。 （2）散播错误的、恶意的信息或谣言。 （3）未按请假规定无故缺勤, 临时送假条。 （4）违反公共道德或礼仪标准。 （5）护理人员在进行护理操作过程中违反操作规程。 （6）不服从调配，不虚心接受批评、检查、指导。 （7）不能完成正常工作任务，对上级交代的工作任务不按时完成。 (8 ) 由于工作疏忽、责任心不强，发生护理差错、纠纷，护理并发症（缺陷）及发生上述情况后隐瞒不报。 ( 9 ) 在护理操作过程中违反操作规程，给病人带来痛苦，给医院造成不良影响者。 3，有下列情况之一者给予开除处分 （1）伪造医疗护理记录且情节严重；或私自将病历记录内容的信息

烟草专卖公司员工奖惩管理制度

烟草专卖局（公司）员工奖惩管理制度本质要求：奖惩分明，贵在激励，重在教育；以人为本，促进发展。 第一节总则 第一条根据《中华人民共和国宪法》、《劳动合同法》、《烟草行业行政处分暂行规定》的规定，制定本制度。 第二条本制度所称企业，是指＃＃市烟草专卖局（公司）及县级局；所称员工，是指与企业签定《劳动合同书》并在合同期限内的在岗员工。 第三条本制度所称《企业管理制度》，是指企业依法制定的、经过职工代表大会通过的、对外发布公示的企业管理制度。 第四条员工必须遵守国家的法律、法规，遵守企业管理制度。 第五条实行员工奖惩制度，必须坚持“严格制度，公平公正；严肃程序，规范运作；贵在激励，重在教育；以人为本，促进发展”的原则。 第二节奖励 第六条对于有下列表现之一的员工，企业给予奖励： （一）在生产经营、专卖管理、企业管理的某项工作中成绩突出，受到市局（公司）以上机关表彰或者推广的； （二）在企业经营管理中提出合理化建议被市局（公司）以上机关采纳，并取得实际效果的； （三）在保护公共财产，防止事故发生或者减少事故损失中作用显著的； （四）同歪风邪气、坏人坏事作斗争，对维护正常的生产秩序和工作秩序、维护社会治安作出特殊贡献的； （五）其他应当给予奖励的。 第七条对员工的奖励分为记功、记大功、晋级、通令嘉奖、授予先进工作者荣誉称号。在给予上述奖励时，可发放一次性奖金。 第八条对受到国家局（总公司）表彰的员工，给予奖金为3000--5000元奖励；受到省局（公司）表彰的，给予奖金为1000-3000元奖励；受到市局（公司）表彰的，给予奖金为500--2000元奖励；奖金数额在以上幅度内，由市局（公司）行政办公会议根据不同情况研究决定。受到行业外领导机关等其它表彰的员工的奖励，由市局（公司）党组或者行政办公会议根据不同情况进行一事一议确定。

公司员工奖惩制度

第 1 页共13 页 员工奖惩制度 一、总则 1.1目的：为了严明纪律、奖励先进、处罚落后、调动员工积极性、提高工作效率和经济效益；为了明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好地规范员工的行为，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作效率，特制订本制度。 1.2适用范围：公司全体员工 1.3原则：对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主，经济奖惩为辅的原则。 1.4权责规定：部门主管经理为奖惩事由核实与操作的负责部门；行政人事为奖惩的终审部门，并为奖惩申诉的接口部门；董事为奖惩申诉的最终评判机构。 二、奖惩的原则 2.1奖惩的原则包括奖惩有据原则，奖惩及时原则，奖惩公开的原则和有功必奖、有过必惩的原则等原则。 2.1.1奖惩有据原则：奖惩的依据是公司的各项规章管理制度，员工的岗位描述及工作目标等； 2.1.2奖惩及时原则：为及时地鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时； 2.1.3奖惩公开的原则：为了使奖惩公正、公平，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开； 2.1.4有功必奖、有过必惩的原则：严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁。 2.2员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励，达到或稍稍超出公司对员工的基本要求，应视为员工应尽的责任，不应得到正常待遇之外的奖励。 2.3员工的表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重，目的是：防微杜渐、惩前毖后。

第 2 页共13 页 2.4为处理员工因违纪过失或责任过失行为而填写的表单为《过失单》。处罚和惩戒通知单必须知达员工本人，签字确认。对于不合理、不公平的惩罚，员工有申诉的权利。2.5对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的管理人员，行政人事部在查清事实后提出处罚建议，并与当事人沟通后双方签字确认，下达《（责任）过失单》；若当事人对处罚有所疑异，则由总办作为终审部门，重新对处罚事项进行核实并提出终结意见。 三、奖励的目的、方式和类型 3.1奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。 3.2奖励的方式分为行政奖励、经济奖励。 3.3行政奖励包括通报表扬。 3.4经济奖励包括奖金、奖品。 3.5公司特别贡献奖包括荣誉及其他物质奖励，由行政人事视具体情况确定奖励内容。 3.6以上二种奖励可分别实行，也可合并执行。 3.6.1评优年会中进行现场颁发奖金500元及奖状； 3.6.2通报表扬当日发100-500元； 四、惩戒的目的、方式和类型 4.1惩戒的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准和完成公司所安排的工作任务；惩前毖后，从而保障公司和员工共同利益和长远利益。 4.2按照规定的标准（规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等）检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。 4.2.1检查员工遵守公司的各项工作纪律、规章制度的情况，一切违反有关纪律、规章制度的行为构成违纪过失，填写《（违纪）过失单》； 4.2.2考查员工（岗位描述）（岗位说明书等）以及（工作目标）、（工作计划）的完成情况，凡对本人负有直接责任或领导责任的工作造成损失的情节视为责任过失，填写《（责任）过失单》。

平安医院安全制度

平安医院安全制度 创建平安医院各种安全制度 保卫值班交接班制度 保卫员应着装提前10分钟上岗接班，在登记薄上记录接班时间； 2. 接班时，交班的保卫员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班保卫员移交清楚； 3. 交班保卫员要等接班保卫员对责任区巡逻一遍进行验收后才 能下班，接班保卫员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟； 4. 接班保卫员验收发现的问题，由交班保安员承担责任；验收完毕，交班保卫离开岗位后发生的问题由当班保卫员承担责任。 5. 有事项交接清楚后，交班保卫员在离开岗位前在登记薄上记录下班时间并签名； 6. 接班保卫员未来，交班人员不得下班。若接班人未来，交班人员下班，这期间发生问题，两人共同负责。

保卫人员工作制度 1、值班人员必须坚守岗位，履行职责，服从领导指挥。 2、值班时必须着装整齐，不得穿便衣、混装和穿拖鞋上班。 3、值班时间不准睡岗，脱岗或叫外人顶岗，不准打牌，看书报，严禁值班喝酒和酒后上岗。 4、要妥善保管报案器材，严禁携带报案器材办私事或转借他人使用。 5、保安服只能在值勤时着装，外出回家或办私事，一律不得穿保安服装。 6、要文明值勤，礼貌待人，严禁打人、骂人和滥用报案器材。 7、保安人员每天坚持重点要害部位的巡逻检查，并做好记录。 8、严格交接班制度。 保安员职责

1、坚持“安全第一、优质服务，遵纪守法，爱岗敬业”的服务宗旨。 2、坚持党的四项基本原则。以邓小平理论和“ __”的重要思想为指导，热爱报案事业，努力学习政治、业务和文化、科学知识。 3、服从命令，听从指挥，遵纪守法。 4、坚守岗位，尽职尽责，严禁脱岗、睡岗、窜岗。 5、坚强勇敢，机智灵活，高度警惕，勇于同违法 __作斗争。 6、仪表端正，文明执勤，礼貌待人，秉公办事。 7、刻苦钻研业务，讲究工作方法，雷厉风行提高工作效率。 8、不私自接受馈赠，不乱模乱拿客户财物。 9、不散布对报案服务公司和客户（单位）不利的言论。 10、严格保守保安服务公司和客户（单位）的内部机密。

(新)护理人员岗位职责及工作标准

护理行政岗位职责 一、总护士长岗位职责 二、总护士长工作标准 三、病区护士长岗位职责 四、病区护士长工作标准 五、急诊科护士长岗位职责 六、急诊科护士长工作标准 护理技术职称岗位职责 一、主管护师资质要求、技术能力要求、岗位职责、工作标准 二、护师资质要求、技术能力要求、岗位职责、工作标准 三、护士资质要求、技术能力要求、岗位职责、工作标准 临床护理岗位职责 一、急诊室护士技能要求、岗位职责、工作标准 二、手术室护士技能要求、岗位职责、工作标准 三、病房护士技能要求、岗位职责、工作标准 四、主班护士岗位职责、工作标准 五、治疗班护士岗位职责、工作标准 六、护理班护士岗位职责、工作标准 七、夜班护士岗位职责、工作标准 八、供应室消毒员岗位职责、工作标准 九、导诊护士岗位职责、工作标准（二〇一四年七月修订）

1、本规定是依据2008年1月23日国务院第206次常务会议通过，自2008年5月12日起施行的《护士条例》制定。 2、本规定所称护士，是指经执业注册取得《中华人民共和国护士执业证书》，依照《护士条例》规定从事护理活动，履行保护生命、减轻痛苦、增进健康职责的本院护理专业技术人员。 3、凡在本院工作的护士，必须通过卫生部统一执业考试，取得《中华人民共和国护士执业证书》。未经护士执业注册者不得单独从事护士工作。 4、从业护士必须按期注册，护士执业注册有效期为5年。 5、进修护士、实（见）习生必须执行本院《护理人员从业资质规定》，助理护士必须在护士的指导下协助护士从事临床生活护理和部分基础护理工作。 6、护士在执业中应当正确执行医嘱，观察病人的身心状态，对病人进行科学的管理，遇紧急情况应及时通知医生并配合抢救，医生不在场时，护士应当采取力所能及的急救措施。 7、护士有承担预防保健工作、宣传防病治病知识、进行康复指导、开展健康教育、提供卫生咨询的义务。 8、护士执业必须遵守职业道德和医疗护理工作的规章制度及技术规范。 9、护士在执业中不得泄露就医者的隐私，但法律另有规定者除外。

护理人员奖惩制度

护理人员奖惩制度 为表彰优秀，弘扬先进，激励全体护士共同进步，定期对各级护理人员进行考核，评选出各类先进科室及优秀护士，并进行精神及物资激励，激励方法如下： 1、定期对在“病房管理、护理安全、优质护理服务等”方面成绩突出的科室，评选“先进科室”。 2、对护理管理工作中具有奉献精神，经“德、能、勤、绩”方面综合考评。评选“优秀护士长”和“云南省优秀护理管理者”。 3、每两年对严格遵守医院各项规章制度，爱岗敬业、工作认真细致、积极负责，能防范杜绝护理不良事件、工作中得到病人、同事一致好评的护士，评选“优秀护士”。 5、每年组织全院护理人员进行“理论、操作考核或竞赛”，对表现优秀者给予表彰和奖励。 6、鼓励护理人员写护理论文及参加科研课题活动，每年对全院护理论文进行筛选后，并推荐参加“云南省护理学会”护理学术交流活动。 7、对表现较为突出的优秀护理管理干部、优秀护士送省内、外进修、深造学习。 二、有下列情形之一，视情节轻重，分别给予处理： 1、因护理服务引起护理投诉和纠纷的护士及科室，经

核实后，上报医院质量管理委员会，并纳入医院对科室的绩效考核，发生护理有效投诉、纠纷，扣除科室绩效考核分。 2、违反护理工作制度发生护理不良事件，根据事件性质、责任、范围、程度、后果和初步处理情况，经护理质量管理委员会讨论认定后，报告分管院领导，按医院相关规定处理。 3、有其他违章违纪行为，参照医院相关规定给予处理。 三、护理质量由护理质量管理委员会通过多种方式检查考核，并纳入科室绩效考核。 四、给予护士处理时，必须查清事实，有理有据，以理服人，本人应有深刻认识；科室经过讨论，提出处理意见，逐级上报，征求有关部门意见。 五、对护士进行处理，应通知本人，受处罚的护士，在处罚事项未了结之前，不得提出辞职。

公司员工奖罚管理制度

公司员工奖罚管理 制度

员工奖罚制度 一、着装要求 1、上岗必须穿酒店规定制服以及鞋袜,男员工穿黑色鞋及深色丝袜,女员工穿黑色布鞋及肉色袜子(布鞋不能有破损)。 2、着装干净整洁、钮扣齐全,衣裤无开线。 3、上班佩戴员工牌,工牌佩戴左胸处。 4、上班在更衣室更衣,不能便装出现在工作岗位上。 5、皮鞋时刻保持清洁光亮。 二、仪容、仪表要求 1、面容清洁、脸部清爽宜人,男服务员经常修面,不留胡须、口气清新;女服务员要化淡妆,不可浓妆艳抹。 2、男服务员发脚侧不过耳,后不过领,前不过眉。 3、女服务员发需用黑色发网盘起,不得戴太夸张的头饰,只宜轻巧大方的发饰,发型不得怪模样,或将头发染成其它颜色。 4、头发要经常梳洗,不得有头屑,不得掩盖眼部或脸部。 5、不可戴戒指、手饰、手镯、手链等饰物上班(结婚戒指除外)或不许外露。

6、手部保持清洁,经常修剪指甲,指甲内不藏污纳垢,女服务员不允许涂深色指甲油,男员工不允许留胡须。 7、经常洗澡,保持身体清新气味,身上无异味,并保持皮肤健康,不得使用强烈香水(香料)。 8、员工佩戴项链不得外露。 三、礼貌礼节 1、与客人谈话时必须站立,问好、与客人保持一定距离(0.8-1米 左右),员工不能坐着与客人谈话。 2、在酒店工作场所应用普通话,不要与同事在客人面前说家乡话。 3、与客人谈话时精神集中,留心客人吩咐,不得漫不经心,左顾右盼。 4、与客人谈话的声音以两个人能够听清楚为限,语调平稳,轻柔、速度适中。 5、谈话时目光应注视对方,表情自然,保持微笑。 6、与客人或领导谈话时不能当面作伸懒腰、打哈欠、玩耍东西等 动作,不唾沫横飞。 7、与客人谈话时不要涉及对方不愿谈及的内容和隐私。 8、若客人的询问在自己职权或能力范围之外的问题,应主动替客 人做出有关的联系,以积极的态度帮助客人,或婉转地回答问题而不要随便说”不知道””不能够”甚至置之不理。 9、如遇客人心情不佳,言语过激,也不要面露不悦之色,要以”客

护士奖罚制度

护理人员奖惩细则 一、奖励细则： （一）护士在遇到重大事件时，挺身而出，机智勇敢，为医院挽回或避免重大损失的，给予科内通报表扬，视情况发给一次性奖励金50-200元不等。 （二）坚持优质服务，尊重服务对象，乐于助人，甘于奉献，深受患者赞扬的，给予科内通报表扬。20元/每次。 （三）及时发现问题，有效地杜绝差错、事故、护理并发症及护理纠纷的发生，每次20-100元不等。 （四）护士在工作中，遇到患者或家属无理刁难，致使身心受到伤害，为顾全大局，忍受委屈，并能及时采取应变措施使事端得到妥善处理的，给予科内通报表扬。给予奖励50-100元不等。 （五）在全年工作中有突出贡献的，全年无投诉的给予一定奖励。 二、惩罚细则： 1、护士按规定时间上、下班，不迟到、不早退，违者每次扣10元。特殊情况除外。 2、执行医嘱不到位，如医嘱停止了你没有停止、该加的医嘱你没有加的，发现一次罚10元。 3、服务态度不好与病人发生冲突的给以记过一次，罚款20元。 4、贴错输液卡、但未给病人输被别人发现及时改正的，罚10元。 5、执行三查八对不严格打错针输错液的但未造成严重后果，要上报护理部、扣除当月奖金30%，并写检查。 6、值班未做到定时巡视病房，病人出现意外造成严重后果的，如病人死亡不

知情况的，要上报护理部及院部处理。 7、每位护士要坚守工作岗位，工作时间不干私活，不脱岗，违者每次扣20元。 8、工作时间不许吵架，不许打骂，违者每次扣20元。 9、有患者投诉者，每次扣100元。 11、上班打私人电话超过10分钟以上扣10元。超三十分扣50元。 12、本班标本未及时送检，未引起不良后果的扣10元。 13、科室有事联系不上者扣20元，要求电话24小时畅通。 四、有下列情况之一者给予警告处分： 1、散播错误的、恶意的信息或谣言。 2、未请假，无故缺勤。 3、违反公共道德或礼仪标准。 4、护理人员在进行护理操作过程中违反操作规程。 5、不服从调配，顶撞护士长不服管理者。 6、护士长下达任务不执行或执行迟缓，不能完成正常工作任务。 7、不虚心接受批评、检查、指导。 8、对上级交待的工作任务不按时完成。

护理绩效考核奖惩细则(2016)

护理绩效考核奖惩细则 奖励种类：口头表扬、通报表扬、经济奖励，在职称聘任、年度评优中作为优先考虑的条件之一。惩处种类：口头警告、通报批评、经济处罚、行政处分、取消当年评先及职称聘任、缓聘、低聘、待岗、辞退；如触犯法律法规，由司法机关处理。 一、护理质量、业务能力奖惩 （一）奖励 1、12项护理质量标准每月考核一次，全院优质护理满意度每二月调查一次，以上每项达100%奖励所在科室每位护士5元。 2、临床开展中医护理适宜技术，其金额的4%奖励临床护士。 3、及时杜绝护理不良事件并挽回损失，每例奖励50至500元。 4、全院优质护理满意度调查及省市函调点名表扬者通报表扬或奖励10-100元。 5、护理部组织三基本“应知应会”和“个案护理”理论考试前20%名，每人奖励30元，前三名奖励50元。 6、“实用中医”理论考试满100分，每人奖励30元。 7、参加省、市、区组织的护理比赛，获得名次者，给予同等金额奖励。年度评优优先考虑，年度考核加分。 8、国家核心期刊发表论文，每篇奖励100元。 （二）惩处 1、对护理质量考核采取零缺陷管理，12项护理质量均以100分为达标。①低于达标分，每降1分，扣科内考核奖人均2元，②低于合格分，每降1分，扣奖比例则提高一倍。 2、全院优质护理满意度调查低于合格率95%的扣科室奖金100元，＜90%的扣奖300元，＜80%扣奖500元。全年满意度调查低于合格率95%的扣科室目标考核奖。点名批评者扣100元。 3、护理质量考核和满意度调查不合格者，每次扣护士长系数50元。 4、因护理工作不到位而造成的褥疮，根据情节轻重扣科室奖金100-500元。 5、手术室护士配合手术不主动，医生有投诉，查实一次扣奖50元。 6、供应室不能及时供应消毒物品，保证临床使用，查实一项扣奖50元。 7、因工作责任心不强，未执行规章制度，违反操作规程、护理常规等护理行业标准，按造成后果的轻重及情节严重程度，扣除奖金100-1000元，对造成医疗纠纷、医疗事故，由医院技术委员会讨论定性后，作出相应的处理。 8、对领导布置的工作顶着不办，或相互推诿、扯皮，扣奖100元，造成后果的另行处理。 9、发生差错事故和不良事件，通过护士长会议讨论根据具体情况扣当事人和关联人100~500元奖金；隐瞒不报，护士长和当事者各扣奖金200元，对造成后果的差错由医院技术委员会讨论定性后，作出相应的处理。

公司员工奖惩管理办法.doc

xx公司员工奖惩管理办法1 湖北XX投资有限公司 员工奖惩管理办法（试行） 第一章总则 第一条为维护企业正常的生产经营和工作秩序，调动员工的积极性和创造性，规范员工行为，保障企业健康有序发展，根据相关政策与法规，结合公司实际，特制定本办法。 第二条本办法适用于湖北xx投资有限公司及其所属关联企业全体员工。其他相关奖惩制度与本办法相悖的按本办法执行。 第三条对员工进行奖励与处罚应坚持的原则： 1、坚持奖优罚劣，奖勤罚懒，精神鼓励和物资鼓励相结合并以精神鼓励为主，以惩戒与教育相结合。 2、坚持以思想教育为主，惩罚为辅。 3、处罚的轻重与违规违纪行为和所应承担的责任相对应。 第二章奖励 第四条奖励的种类： 1、表扬、通报表扬、记功、晋级（提高一个工资提次）、晋职（按照干部选拔任用工作程序提高一个职级及相关待遇）。

2、授予先进工作者、工作标兵、劳动模范等各级名类荣誉称号。 公司在给予员工荣誉奖励的同时也可给予相应的物资奖励。 第五条对于下列员工，视贡献和成绩分别给予相应层次奖励： 1、全年无迟到、早退、旷工及请假，工作尽职尽责，年终可一次性给予100元奖励。 2、对公司或社会有利之行为而有事实证明者，视其情况可给予50至60元奖励，或向上级政府申报奖励或授牌。 3、拾金（物）不昧报告招领者，无论数额大小，每次给予50元的奖励。 4、技术卓越，在工作上有特殊贡献者，可根据贡献大小，分别给予100至500元的奖励。 5、忠于职守，完成紧急重要工作而无延误，有具体事实证明者，给予50至100元奖励。 6、对偶发事件或其它突变，主动尽力，勇于负责，处置得当，减少公司损失或保护财产安全卓有成绩者，可根据挽救财产损失大小给予1%的奖励。 7、敢于同坏人坏事作斗争，对维护正常工作（生产）秩序有显 著成绩者，可给予20至50元奖励。 8、对经办业务、本职工作的改进有重大贡献者，可根据实际情况给予50至100元奖励。 9、对节省物料（成本）、能源成效显著者，可根据具体数额给予2%的奖励。

创建“平安医院”措施

海城协和医院“平安医院”总结 1．切实改善医疗服务 加强医德医风和医疗法律法规、规章制度教育，使广职工进一步树立全心全意为病人服务的思想，坚持“以病人为中心”的服务理念，不断提高医疗服务水平。创新服务流程，优化诊疗环境。充实门诊医师，合理安排工作时间，坚持准时开诊，保证病人及时就诊。建立医疗费用公开透明制度，住院病人实行一日一清单制度，并在住院处、门诊大厅设立了费用查询触摸屏系统，病人可以随时查询药品价格、医保政策和住院费用等详细情况，深受病人的好评。 加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果。结合开展医院管理年活动，切实加强医院基础管理，建立健全医疗安全管理组织，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，保证医疗仪器设备合法、合理、安全使用，避免发生医疗差错和事故。严格技术准入制度，规范医疗执业行

为。认真贯彻《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》，加强药品、医疗器械采购、储存、使用的监督管理。 2、切实提高医疗服务质量 医疗质量安全事关群众的健康安危，是医疗服务的生命线，是医院管理的核心内容和永恒主题。创建平安医院首先要提高医疗质量，提升服务水平。加强医疗质量管理，狠抓规章制度的落实，时刻坚持“以病人为中心”，以质量为核心，以质量安全为主题，认真落实各项规章制度、岗位职责，严格执行诊疗技术常规，把各项制度落实到各个环节之中。加强医疗文书质量管理，对病案质量实施全程监控和管理。落实奖惩机制，确保奖惩到位, 对医疗服务质量考核成绩优异的科室、医疗组或个人给予表扬和物质奖励；对医疗服务质量考核结果不达标的科室、医疗组或个人除给予经济处罚和全院通报批评外，并将处罚结果记入个人档案，与个人晋升、年终考核等挂钩。强化“三基三严”训练，不定期举行各级各类人员三基考核，将医务人员的临床理论知识水平和实际操作技能进行综合评定，并将考核结果与个人考核挂钩，确保医疗技术人员自身技术素质的不断完善和更新，全面提高了医务人员业务素质，为创建平安医院打下坚实的业务基础。 3．依法妥善处置医患纠纷

最新护理工作奖惩制度资料

精品文档 护理工作奖惩制度文件名称： 月年制定日期：2200修订日期200文件页数制定者 科护理工作奖惩制度XX根据护理部制定的护理工作奖惩制度，为加强护理制度化、规范化，充分调动科内护士工作的积极性，提高我科室护理质量，根据我科室工作的实际情况，特制定以下惩奖制度：护理质量方面一、、违反护理核心制度，发生严重护理差错未及时上报者视危害程度1元，被发现后科室及时上报护理部，根据护理部500扣当事者100—相关制度再行处罚。）但未5CM2、因巡视不及时造成静脉外溢引起严重肿胀（直径大于元，特殊药物外溢造成后果者，按护理部50造成严重后果扣当事人有关规定处理。、在实施优质护理过程中，健康宣教有关内容逐项落实，未落实一3 10元。项者扣10元。所负责病人基础护理措施落实不到位一项扣元。护理20、入院24小时后，病人五洁工作不到位一次扣当事人4 部督查出现相关问题按相关规定扣罚。未使用输液巡视20元。5、未使用输液卡或未规范使用输液卡一次扣元。或规范使用输液巡视单一次扣20元。因责任心问题清洗206、凡违反消毒隔离制度，一项不符合者扣 精品文档． 精品文档 仪器设备不干净，增加医疗隐患扣当事人50—100元。

未按规定更换床单、被套、枕套一人次扣当事人10元。 7、急救物品、药品未及时补充、维护，发现一次扣20元，影响抢救的扣200元，造成严重后果的按医院有关规定处罚。 8、未及时发送检验标本当事人每个标本扣5元。 9、班内职责未完成一项扣30元。 10、在接受全院护理质量检查中，影响科室质量考核单项不达标者每次扣50元。 11、凡在住院期间因各种护理措施落实不到位致患者发生压疮扣责任护士或当事人100元。 12、分管范围未认真维护环境卫生、仪器设备维护情况等，检查不合格者每次扣50元。 13、质控小组成员未认真按时督促护理质量每次扣50元 在护理工作中因护士长督导监管不到位的护理质量问题，护士长连带扣款。 14、发现他人护理差错事故积极上报，避免造成严重后果者给予50—100元奖励。 15、受到科内患者表扬一次10元奖励，院内满意度调查提名表扬者奖励100元。收到表扬信的个人给予奖励50元。 二、护理服务态度方面 精品文档． 精品文档

护理工作奖惩制度

护理工作奖惩制度 为了提高护理质量，护理部根据工作实际状况及专业管理需要，拟定以下奖罚制度： 一、奖励条件： 1、凡在上级主管部门（省、市、国家级）各项检查验收中省、市、护 理 竞赛中成绩显著，受到上级领导表扬，为医院争得荣誉者。 2、全年护理质量控制检查中，各项指标优秀，获得前三名的护理单 元。 3、在护理部组织的各项护理活动中获奖的先进集体和个人。 4、每年一度的综合考评，被评为优秀护士、放心护士、优秀护士长 者。 5、杜绝一例严重差错事故者。 二、奖励的形式及内容： 1、通报表扬，授予先进集体、优秀护士、优秀护士长称号。 2、录入护理部护士长技术档案。 3、物质奖励。 三、惩处条件： 1、违反医院各项规章制度、护理常规、操作规程及发生差错事故者。 2、违反劳动纪律，消极怠工，不能按时、按质完成工作任务者。 3、无正当理由，不服从分配和调动，延误工作及私自调班休者。

4、不遵守护士行为规范，仪表不整，上班戴饰物，浓妆艳抹，服务态 度差，讲护理忌语，与病人发生争吵者。 5、院内检查某项指标不合格者或上级机关检查影响集体荣誉者。 6、有其他错误行为，应予以惩处者。 四、惩处形式： 1、科内批评、全院通报批评、扣发奖金或工资，提交院人事科和有关 部门处理。 2、情节严重者录入护理档案与考核、评优、晋升挂钩。 五、奖罚金管理： 财务科设立护理奖罚金账户，专款专用。奖金山护理奖罚金账户内支出。罚金山科室奖金账户内支出，拔入护理奖罚金账户。护理部将检查结果报院长审批后，交财务部、人事部执行。 护理工作奖罚细则 奖励细则： 1、在省、市护理竞赛中为医院赢得荣誉，进入前三名者分别给予奖 励。 2、在全年护理质量控制检查中，护理质量优秀，名列前三名的护理 单元分别给予奖励。 3、在全院护理文件书写评比中，荣获前三名的护理单元分别给予奖 励。 4、年度综合考评被评为“优秀护士”、“优秀护士长”“优秀护理

商业管理公司员工手册-奖惩管理制度

商业管理公司员工手册:奖惩管理制度 商业管理公司员工手册－奖惩管理制度 奖惩管理 3.1 奖励 3.1.1目的在于激励员工、促进良好企业文化的形成。员工所得奖励将记入个人档案，公司在任用与提升考核时，同等条件下优先选择。奖励类型分三类，包括通报表扬、贡献奖及杰出贡献奖。 3.1.2奖励条款 3.1.2.1 有下列行为表现者，公司予以通报表扬： 1.工作努力、业务纯熟，能适时完成重大或特殊交办任务者； 2.品行端正，恪尽职守，为广大员工称道者； 3.领导有方，主管业务工作成效显着者； 4.合理化建议被公司采纳，在应用中取得较好效果者； 5.参加公司组织的各项竞赛活动并获奖者； 6.举报损害公司利益和声誉的各种违纪行为者； 7.良好履行本职工作，受到客户的口头或书面表扬者； 3.1.2.2有下列行为表现者，公司给予贡献奖，通报全

公司并视具体情况给予100元 -1000元现金激励： 1.在工作中做出显着成绩，取得经济效益在1万元 - 10万元之间的； 2.节约费用开支或利用废料达1万元以上者； 3.遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，积极抢救公司及社会损失者； 4.完成公司重要专项任务、做出突出贡献被公司有关部门认定者； 5.合理化建议被公司采纳，在应用中取得卓越效果者； 6.对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献者； 7.全年累计获“通报表扬”三次者； 8.公司认定的其他表现。 3.1.2.3 有下列行为表现者，公司给予杰出贡献奖，通报全公司并视具体情况给予1000元 - 10000元现金激励： 1.在工作中做出卓越成绩，取得经济效益在10万元以上的； 2.遇有重大灾变或意外事故，承担巨大风险，极力抢救公司及社会损失者；

平安医院建设工作计划

平安医院建设工作计划 以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻落实党的精神，结合卫生工作特点和卫生系统实际,以提供卫生应急保障为己任,以构建和谐医患关系和平安医院为抓手,促进卫生事业与我区经济社会协调发展,和谐发展,既确保系统内部平安,又为全区平安建设工作提供坚强有力的卫生保障。 通过深化平安医院建设工作，在全区范围营造良好的医疗执业环境；通过强化医疗机构与医务人员依法执业意识，保障人民群众获得安全的就医环境；通过加强医院基础管理，提高医疗服务质量和技术水平，减少医患纠纷，构建和谐医患关系；通过加强医院基础设施建设和综合治理，使医院周边地区安全状况明显好转；通过建立健全机制体制以与部门间横向协作，加快形成平安医院建设的长效机制，促进我区卫生事业持续健康发展。 全区各医院和社区卫生服务中心。 1、区综治办：依据全区平安建设工作总体要求，对深化平安医院建设工作进行指导，对需要多部门协作的工作进行协调，对工作的具体开展情况组织不定期督查并进行通报。 2、区卫生局：具体负责深化平安医院建设的牵头工作，全面推进所辖各级各类医疗机构的创建工作，做到专人负责，实施专项检查，督促落实整改。 3、公安分局：依照《企业事业单位内部治安保卫条例》规定，指导、

监督医疗机构加强内部治安保卫工作，依法打击侵害医护人员、患者人身财产安全和扰乱医疗机构秩序的各类违法犯罪活动，开展医院与周边地区治安秩序整治专项行动，强化对医院周边流动人口、暂住人口和出租房、旅馆、招待所的管理，各种治安隐患得到与时排查、消除，协助医院建立医警协作机制。 4、区民政局：按有关规定做好对弃婴、流浪乞讨人员中的危重病人、精神病人的救助工作。 5、工商局：依法清理和查处违法医疗广告、印刷品广告以与无证无照经营行为。 6、区城管局：对“号贩子”、“医托”、在医院内散发小广告以与医院周边市容环境开展监督管理工作，协助医院处理群体性医疗纠纷。 1、建立健全工作制度。全区各级医院要进一步健全平安医院建设组织机构，坚持一把手负总责，分管领导具体负责制度，建立健全责任制度,做到责任明确,层层有人管,事事有人抓。要建立完善医患沟通制度、医患纠纷调解机制、医疗责任保险制度、责任追究制度、医疗管理制度、安全生产制度、治安防范制度、内保工作制度、奖惩制度等。 2、完善消防安全措施。全区各级医院要切实落实消防安全责任制,确保人员到位,工作到位。要制定消防应急预案, 定期进行消防演练,与时处理消防安全隐患。医院内部，尤其是住院病房的安全出口标记必须清晰可见，要严格按照消防技术规范要求，安装火灾自动报警系统, 逐步实现与119消防指挥中心的联网。消防设施要定期更新、保养，确保性能良好。 3、强化安保硬件建设。全区各级医院要进一步加强技防、人防、物