自然堂成功之路

中国化妆品市场是个充分竞争的市场，消费者对化妆品的消费普遍存在着崇洋媚外的心理，他们更能接受的是国际知名品牌，所以现在化妆品主渠道及中高端的消费者眼中只有欧莱雅、宝洁、联合利华等化妆品巨头的品牌。但自2001年以来民族化妆品品牌中杀出了一匹让行业震惊的黑马——自然堂，她在化妆品专业店渠道闯出了一片天地，令欧莱雅、宝洁等化妆品巨头也为之侧目，那么又是什么高超的武功秘笈成就了今天的自然堂？

2001年的中国化妆品市场已经三分天下，三分之一市场被外资品牌控制，三分之一市场是合资品牌所有（同时合资品牌已开始了独资的步伐，后不久的宝洁逐步甩开中国合资方就是一个典型的例子），另外的三分之一市场才是民族品牌的空间。但民族品牌稍有成绩的也只是低端品牌，如小护士、大宝。在一、二线市场主渠道销售的具有较高知名度的中高端品牌羽西、郑明明、上海家化的清妃也面临着极大的挑战，并且销售额占比、百货公司及超级市场的主渠道占有率、品牌知名度、美誉度同比有不同程度的下降（并在之后的几年内品牌整体逐渐老化，无法和外资品牌竞争）。在中国化妆品市场民族品牌整体生存环境恶劣的情况下，民族品牌特别是中小企业品牌无论在资金、管理、营销及市场环境、渠道优势上都无以和外资品牌相抗衡。

在这种市场格局中，中国化妆品民族企业特别是中小企业只有寻找市场及自身的比较优势才能生存，才能有发展的机会。2001年的市场，外资品牌主要在一、二级市场和百货公司、超级卖场等主渠道针锋相对、攻城掠地。不重视也看不上三、四线市场更看不上全国各地刚刚起步的化妆品专业店渠道。

2001年自然堂在创业的初期清醒的分析了市场格局，明智的选择化妆品营销真空的三四线市场及专业店渠道。选择了市场和渠道后，根据三四线市场的特点及专业店渠道的现状，自然堂发现此渠道消费者不像一二线市场消费者对品牌的知名度比较敏感，相反她们对价格和产品效果更为关注，她们普遍易于接受30元至100元区间特别是30元至60元之间的产品价格定位。对于产品的效果也更为关注，她们更关注美白、保湿、补水、防衰老的产品，根据这一市场需求自然堂先后开发出适销对路的产品，这些是自然堂创造奇迹的重要原因。自然堂截至到2008年2月底，进驻了约6000家专业店，500家商场、超市，创造年销售规模10个亿的好成绩。

一、傍大款式的名牌跟进策略

小企业、小品牌发展壮大的最佳捷径就是跟进同行业的知名品牌，这种策略是最实效最聪明的决策，无论国内国外，各行各业，许多成功的企业在壮大前基本都采取跟进的策略，这样不光可以使品牌发展少走弯路，而且可以避免小企业无谓的资源浪费，更重要的可以保证小企业的高速健康的发展。所以傍大款式的名牌跟进策略是各行各业小企业发展的普遍成功法则，但跟进也有学问，不仅许多企业不会跟进，而且许多企业在一味的跟进中也照样有失败的。自然堂品牌初创之时，采用的就是跟进策略，在充分研究各大知名品牌的成功经验的基础上，选择适合自己的策略方法，并不断加以改进，快速走上了品牌的发展之路。

产品开发之跟进策略

任何一个成功的品牌，都有她自身成功营销的定位。如欧莱雅集团的薇姿，她定位于解决问题性肌肤的药妆产品，并进入药店渠道进行专贩销售。再如上海家化的佰草集，她立足

于中华医药瑰宝中提炼出的中草药配方，亦取得了骄人的业绩。自然堂作为率先在三四线市场专业店渠道异军突起的品牌，产品开发的成功，特别是产品的效用和产品系列的开发成功，这些完全取决于自然堂学习跟进了知名企业的营销策略，这使得其开发出的产品在三四线市场广受欢迎。自然堂第一个上市的系列是玫瑰果系列，跟进学习日系品牌资生堂的产品系列的效果、包装及相关设计，此系列在资生堂产品效能的基础上进行了进一步的提升使之更适合中国人对产品效果的喜好，使之不光可以起到美白的效果同时亦能起到滋润肌肤的作用。容器和外包装的设计和制作也进行了改进，使之不仅吻合自然堂的“自然国度、美丽殿堂”的品牌理念，同时也更符合中国人审美喜好。产品价格定位在20至50元之间，大大的便宜于资生堂产品的价格，性价比给消费者带来了实惠，吻合自然堂所提倡的“物超所值”的定位。所以第一个自然堂上市的系列就很受消费者的欢迎，从效果到包装再到价格都得到了消费者的一致好评。例再如自然堂“娇颜再生系列”，亦是跟进资生堂的“怡丽丝尔”系列，从产品的效用到产品的容器，再到产品的外包装，都采取了有效的跟进策略。同时也进行了有效创新、提升和重新定位的过程，现在消费者眼中也广受欢迎，取得了不俗的市场业绩，是自然堂名副其实的明星系列产品。

营销策略之跟进策略

作为三四线市场异军突起的专业店品牌，自然堂于2006年推行了3S标准店策略，所谓3S就是指专柜、专人、专卖的销售模式，此种策略有效的借鉴了资生堂化妆品专卖店营销策略的方案，虽然资生堂在专业店渠道也取得了一定的成绩，但更值得津津乐道的是自然堂整体实力远不及知名化妆品巨头资生堂的情况下，取得如此骄人的专业店渠道的成绩，实属营销策略跟进的成功。今天自然堂已经成为民族品牌专业店渠道的第一品牌，个中滋味亦得益于对知名化妆品巨头成功营销策略的跟进及自我营销策略创新的结晶。

终端销售促进策略的跟进是保证自然堂在终端能有效拉动消费者的重要原因，2008年自然堂推出的“缤纷华彩，精彩放送”春节好礼的终端方案有效拉动了消费者的购买力，同时亦得到了代理商和分销商的好评。这种经常研究知名品牌的促销案，然后有效的跟进为我所用，不啻是提升销量的最佳手段。

营销战略之跟进策略

自然堂在专业店渠道取得骄人业绩后，为了实现一线品牌的目标，于2006年提出了“三年实现一线品牌”的战略，三年来分别向资生堂跟进施行了专卖店提升计划，向欧莱雅跟进施行了商超5G战略，向欧莱雅跟进施行了“护肤＋彩妆”的产品结构模式，向知名品牌跟进施行了媒体营销整合传播计划，同时通过商超经理采购会，一线品牌发布会等相关公关营销行为，有效的提升了自然堂品牌的综合竞争力。通过如此一系列的营销战略计划的跟进与创新，有效的塑造了自然堂品牌如日中天的品牌知名度与品牌销售额。

欧莱雅集团三年来，在中国取得了骄人的业绩，其中以美宝莲、兰蔻、欧莱雅三支品牌尤为显著，但这些品牌最典型的渠道特征是：占据了百货公司和超级市场渠道。这点充分的说明化妆品的主渠道仍然在百货公司及大型超级市场，自然堂品牌在充分分析、研究欧莱雅等化妆品巨头之后，发现如果想成为国内一线知名品牌，必需进驻化妆品主渠道，所以自然堂采取了营销战略的跟进策略。在06年底实施了商超5G战略，所谓5G战略是在学习跟进欧莱雅的同时亦进行了总结、创新和提升，所制定出的进攻主渠道的计划，5G是指金管道、金喇叭、今嗓子、金钥匙、金玫瑰。金管道即是指进入主渠道（百货公司、大卖场、超市系

统），只有进入主渠道才有取得更大的品牌效益及销售规模，不进入主渠道即使取得一定成绩的品牌也谈不上是有价值的品牌。金喇叭是指广告宣传计划，2006年以来自然堂启动了电视及平面媒体广告计划，电视方面分别在CCTV-2、CCTV-8、湖南卫视、上海卫视投放；平面媒体分别在《瑞丽》《女友》《都市主妇》等投放，为自然堂有效的打开主渠道，提高品牌知名度，建立代理商、消费者的信心打下了有效基础。金嗓子是指SST队伍即商超促销队伍在主渠道不断通过自己的专业知识影响消费者对自然堂品牌及产品的了解及认可，金嗓子工程的SST就是自然堂品牌的形象大使，即能提高消费者对自然堂品牌的了解又能通过SST队伍提高自然堂品牌的形象，当然也能有效的提高终端销量及建立代理商对运作主渠道的信心。金钥匙是指制定并推行的销售促进策划案，以加强对终端消费者的拉动与吸引，相对于金管道来讲就是打开主渠道的钥匙。金玫瑰是指推行的金玫瑰会员俱乐部，通过会员俱乐部制有效的提高消费者的忠诚度与连带销售，这是知名品牌特别是欧珀莱、欧莱雅最有效的增强品牌忠诚度及提高终端销量的方法。

自2006年推行商超5G战略以来，商场及超市进场500来家，有效的奠定了自然堂成为一线知名品牌的基础。自然堂每次重要战略的出台都经历了充分的调查、学习、创新、提升的过程，商超5G战略的制定首先是一次充分的调查、研究、学习欧莱雅等知名品牌的过程，其次是总结、提炼并结合自然堂实际进行创新、提升的过程。今天自然堂虽然在百货公司及超市渠道还有很长的路要走，但已经成功的迈开了第一步，这是自然堂营销战略跟进策略的成功。

管理策略之跟进策略

欧莱雅、宝洁等企业巨头对于销售体系的管理，基本上采取的是大区——省区——区域经理制，通过这样的方法有效的构建了销售体系的管理架构，同时最大化的发挥了人才相对本地化的优势。这是化妆品巨头在国内销售取得成功的重要一环，自然堂在迅速发展过程中有效的跟进了外资化妆品巨头的成功市场管理经验。

欧莱雅对于市场体系的管理主要是通过销售部、培训部、陈列部三套马车的管理体系来管理推进市场，自然堂自实施一线知名品牌战略以来，也有效借鉴、学习了欧莱雅的市场管理体系。拿培训部来讲不光学习借鉴之而且进行了创新和提升，如让培训部的讲师每季进行营销例会的执行和推广就是对培训职能的创新和提升，这是自然堂的独创，在品牌高速发展期培训部培训讲师的管理体系对市场的高速发展做出了重要贡献。

二、会议营销策略

财经界有个说法，三流的企业做产品、二流的企业做品牌、一流的企业做文化、超级企业做标准，自然堂就属于做标准的这类企业。

自然堂率先在业内推行营销例会制度，营销例会是以市场政策、新品推介为主轴，以品牌形象、相关政策为宣导，以签单定货为目的的市场推广类会议制度。这样的会一般提前一个月由总部策划、执行，基本上分三个阶段：策划、执行、总结阶段。首先由培训部制定出具体的例会推广案后，再由培训部负责组织讲师在总部培训并反复练习，然后再由公司领导进行全程复制检查（自然堂熟称打样），正式的打样会从会场、形象、成列等按标准要求布置，打样时的标准流程也全程执行，从主持人到主讲老师的每一句话，每一节音乐及穿什么

衣服都必须严格按要求执行，直到完全达到公司标准为止，同时跟拍制碟，向代理商发放，让代理商及省区经理和讲师一样熟悉例会的程序。第二阶段是具体例会执行阶段，由代理商准备好会场及相关物资，由省区经理负责督促协调，讲师一般提前一天到会议执行地，根据培训的例会执行标准开始布置会场并做好相关准备工作，每一个标准都不能有出入。例会中的来宾由代理商和省区经理负责邀请，第二天全程按照流程执行。第三阶段是会议后的总结，发现及总结会议中的不足，以免下次例会疏漏，同时根据不足也要求代理商下次配合的更好！

营销例会每季一轮，这样高密度的例会推行，使自然堂步入了发展的快车道，一季一次的营销例会将营销推广、政策发布，订货趋利等相互结合，既让代理商看到了企业的实力，同时又帮代理商做了分销，更重要的亦向专业店等渠道老板及经理推广了企业的理念及形象，帮之建立了对企业的信心。

每季的营销例会在全国需要组织一百多场，每场以平均到会一百人计，每季自然堂的营销例会就会和约一万人众之分销商进行品牌的传播与沟通，不光有力的塑造了自然堂的品牌实力与形象，同时和代理商及分销商进行了有效的政策沟通，这样的会曾经2007年11月份在某大省创造过一次营销例会签单一千多万元的好成绩。这是自然堂的独创，更是自然堂的重要营销策略。

代理商年会

一年两次的代理商年会（年中会和年终会）即是为代理商解决问题的沟通会，亦是针对代理商某项工作短板的培训会，也是对代理商下达及调整任务的指标会，更是展示企业实力、统一市场意志、共同步调一致的动员会，同时也是代理商的庆功会及娱乐会。通过半年一次这样的年会既解决了代理商的分歧与困难，更统一了代理商的思路与行动，所以自然堂代理商有着高度的执行力。

2007年3月召开的2006年代理商年终年会给人留下了深刻的印象，此次年会在沟通、鼓励、奖励在2006年代理商的任务指标完成情况的同时提出了“用大思维，做大生意”的战略，在年会上安排了专项的培训及研讨，在这样的精心策划与安排下，不光有效地统一了2007年销售任务翻番的分歧，同时也给出了具体翻番的思路与方法。在最后一天晚上的“伽蓝童话之夜”大型晚会上，将成功的代理商和企业高管及演职人员共同组队、共同参与，让所有代理商及员工领略了自然堂的实力与丰彩，共同感受了自然堂的梦想与激情。到2008年财年底自然堂再次实现了销量翻番的宏大目标，再次用行动证明了“用大思维，做大生意”的2007年年会的目标。

五爱培训会

对于终端BA、BC的培训,虽然此类培训欧莱雅更系统更仔细,但作为一个刚诞生几年的品牌能将终端培训抓到这样的程度实属不易,而且比之历史长的企业,如韩国知名品牌许多时候也难以做到。通过这样的培训既有效提升了终端BA、BC对自然堂品牌的了解，也起到了广告宣传的作用，当然对销量的提升也有帮助。

促销政策发布会

2008年为了有效的拉动终端销量，提高代理商及终端的销售促进执行力，自然堂率先在业内推行了促销政策发布会，此项会议如果能执行到位定能更大的拉动终端的销售

三、创新营销，领先半步

自然堂的企业文化之经营理念有句：创新、服务、领先半步，这里的领先半步是自然堂迅速发展的法宝之一，之所以自然堂有今天的成就即源之于对市场运作的“领先半步”。首先是对渠道的领先半步，如果没有快同行半步“对专业店渠道”的率先开发就没有今天的自然堂，譬如国内这几年发展起来的丸美亦有许多优势，之所以没有自然堂的速度与规模，其中重要的一点就是在错误的时间选择了错误的渠道，如果他在刚上市的时候首先选择的是专业店渠道而不是商场渠道，少走一段弯路无疑可以取得更大的成绩。

如果没有将营销例会的模式推广快同行半步，也不会有三年来的销量翻番，因为半年后就有许多企业也采用了这样的思路，特别是之前从事美容院品牌的内资企业。

双形象代言人策略是自然堂领先半步的又一经典案例，2006年首先聘请了国内知名影星“万人迷”陈好代言了自然堂品牌，对市场产生了巨大拉动效益后，又于2007年9月份聘请了国内一线知名影星范冰冰代言自然堂品牌，这样双代言人代言同一品牌的策略不光首开国内化妆品代言的先河，而且有效的拉动了代理商、分销商的热情及终端消费者的消费。领先半步的经营理念再次在市场上取得了成功。

适时的电视广告投入，特别是央视广告的逐年投入有效的拉动了品牌的提升，在央视广告投入后，无论代理商的增加还是专业店渠道的拓展都无疑步入了快车道，百货公司及超级市场渠道也取得了骄人的业绩，特别是销量的翻番跑出了火箭的速度。这些亦得益于“领先半步”的经营理念。

包括之后对形象、对商场、超市及产品开发无疑采取的也是领先半步的经营理念。四、渠道营销，利益至上

当自然堂在央视启动广告后，有效的拉动了渠道及销售规模的乘积增长，无形中让代理商的利益更趋最大化。其实不光是从广告开始，而是从自然堂品牌刚诞生时起，代理商的利益就一直是自然堂品牌每个发展阶段中最高经营指针。如一开始的代理商三五折供货，在2001年就有这样的眼光与魄力实是自然堂能发展起来的又一重要原因，同时为了调动代理商的积极性，以牺牲公司利益及先期投入为代价，不光折扣低，同时又对不同的市场、不同的代理商给予特殊的支持。这些充分的说明对代理商利益的重视，以至于三五折供货现已成为国内品牌代理商供货折扣的标准。

发展到今天的规模虽然没有过多的特殊政策倾斜支持，但在处理代理商的问题时仍然将代理商的利益作为第一准绳来对待。如为了充分利用市场资源，有些代理商没有相对应的思路与行动，最大化的挖掘市场的潜力及资源，以致跟不上企业发展的步伐，必定要面临末位淘汰。但自然堂一般处理的方式不是优胜劣汰，而是为了保护代理商的利益会再给代理商一次机会，只是缩小代理区域，但同时还会给代理商一定的补偿。这就是自然堂的代理商利益至上原则，这就是自然堂的胸襟。

由于自然堂的迅速发展，在巩固专业店渠道的同时需要进攻化妆品的主流渠道百货公司

和超级市场，这样整个的市场政策和策略就需要随之而调整，许多专业人士建议自然堂应该早行动，为成为一线知名品牌而调整战略，但自然堂从代理商的角度出发仍然没有调整折扣等政策，这就是从代理商利益的角度出发。

对消费者利益的考虑和利益驱动，吸引三四线市场的消费者有三大要因，一广告、二买赠、三质量及服务。自然堂针对消费者不光有免费的派送而且有长期大力度的买赠，如套装买赠，买二赠一等终端销售促进策划及执行案。

五、服务营销，情感至上

许多品牌高速成长后也有迅速夭折的，其中最重要的一个原因就是没有做好终端，没有做好服务。保健品类的三株，化妆品类的兰贵人等，而自然堂在这方面有独到的圣经。

对代理商的服务营销，对代理商大到培训及政策的下达，小到来总部拜访的接待，都处处力争完美，力争高格调。代理商的培训及政策下达会议往往都会有系统的策划、细腻的服务、完美的流程，并且会给代理商无尚的荣誉。如2008年3月份在2007年的代理商年终年会上，为了表彰河南代理商高额超额完成年度任务，公司奖励了一辆7系宝马轿车，特地在年会的新年论坛上为河南代理商策划了一次“超额完成指标，将宝马开回家”的营销行动，不光让河南代理商感觉到了努力后的甘甜，更让之感受到无尚光荣与喜悦，之后在企业内刊上的刊载更使之感觉到无限的荣耀与自豪。这样的服务营销不光让河南代理商今后会更加为品牌拼命创造更好的业绩，也会引起更多其他代理商的轰动与热忱。

对于代理商到总部拜访，自然堂的服务接待往往是从代理商到达机场或火车站那一刻开始的，到宾馆的安排，小到一顿商务餐老总也会用心的参与并沟通，无处不让代理商感觉到被尊重的幸福。甚至自然堂接待代理商的茅台酒，也已变成化妆品行业招待代理商的行业标准。

对消费者的服务则更多的体现在专业的终端人员的服务与大量的赠品支持与派送上，自然堂在消费者中这几年形成的良好口碑不光得益于广告，更重要的是终端促销利益案的实施及专业队伍的服务。自然堂商超促销（SST）队伍在主渠道及消费者心中的良好口碑就是专业化服务与情感营销的最佳体现。

六、广告策略，天鹅之舞

如果说跟进策略是自然堂起步的成功开始，会议营销、渠道营销、创新营销是自然堂飞速发展的重要拉力，服务营销是品牌成熟期的润滑剂的话，那么自然堂的广告策略无疑是自然堂的推力，自然堂之车的油门，如果没有广告的投放，自然堂也不会有如此高速的发展速度。

选择代言人的成功，自然堂2006年首先签约陈好，国内观众喜欢把她称之为“万人迷”，她在国内无论知名度、美誉度都称的是一线明星的影响。

选择电视频道的成功，自然堂的电视广告率先在CCTV-2、CCTV-8及湖南卫视投放，央视是国内收视率排名第一的电视品牌，国内收视率排名除了央视就是湖南卫视，这两大电

视台特别是对三、四线消费者的影响力特别大，所以自然堂率先在以上电视台投放广告，对品牌的高速发展起到了关键作用。

广告定位的成功，自然堂的第一支广告片立足于“自然国度、美丽殿堂”，整个广告片充分的向消费者传播了“绿色的、自然的、护肤的”的品牌理念。

软肋脉门及解穴

在自然堂高速发展的今天，发展的越快问题会暴露的越多，高速发展的品牌不存在问题也是不可能的，要向欧莱雅及资生堂一样做百年品牌，自然堂还有太长太艰辛的路要走。

现在在市场上暴露的一些不足需要引起自然堂品牌的高度重视，需要找出核心矛盾予以重点解决。

软肋脉门一：专业店渠道对于自然堂来说还依然脆弱；

自然堂现有的工作重心应该还是走继续坚持强化专业店渠道的优势，专业店渠道是自然堂的根本，向资生堂学习，苦练专业店渠道的内功给代理商及终端店更多的指导与执行。成为名副其实的专业店第一民族品牌，然后向资生堂发起挑战，超越资生堂成为国内第一专业店品牌。这是自然堂的根本，也是自然堂想成为“中国人自己的世界性知名品牌”的出路，如果连易于竞争并有优势的专业店渠道都无法超越资生堂或未来的欧莱雅，那我们更无从谈起我们的伟大梦想，成为“中国人自己的世界性知名品牌”

软肋脉门二：百货公司、超级市场渠道是化妆品的主渠道，但自然堂现在主渠道很脆弱，并且用错了策略

自然堂现在在百货公司及超级市场渠道虽然大步前行，但仍潜藏着很大的危机，我们对主渠道的全面出击，无疑是用自己的短处和别人的长处竞争，犹如以卵击石。上海家化的清妃及上海郑明明在主渠道的节节败退就是铁的事实，后来的丸美由主渠道失利后转攻专业店渠道更是明证，虽然自然堂需要向主渠道强力挺进，但不是一二三四线市场全面挺进，没有准备好就不能贸然前行。

对主渠道的挺进应该遵循先易后难的原则，将上海、北京等一线城市作为主渠道的形象窗口，如广告、如形象，应先少开店、开精店、开好店，并精耕细作，做出好成绩。将精力集中以重拳出击三四线的主渠道，因为三四线的主渠道现阶段的竞争还不是很激烈，对于自然堂还有更多的机会，唐山百货大楼自然堂的销量能超过欧莱雅等大牌成为第一品牌就是明证。如花两三年的时间将政策倾斜，先做好、做精三四线城市的主渠道，特别是江浙一代的三四线城市的主渠道，然后再有步骤的进攻二线市场，后一线市场，这样才更有胜算。商场的竞争机会对于国内品牌先在四线、然后再三线、二线、一线。这是竞争的激烈与否所确定的，这是中国大陆市场的特殊性，也是国外化妆品巨头还不屑及来不及精耕的市场，我们就应该运用毛泽东的农村包围城市的策略先行半步，自然堂的经营理念“领先半步”应该在此渠道再次体现出来。

软肋脉门三：虽然现在的团队有很高的执行力，但光这一点已不能满足现有规模的发展。

伴随品牌的同步提升，自然堂现有团队应相应提升各方面的综合能力，否则会影响自然堂品牌的进步。虽然之前的团队有较高的执行力，在自然堂的发展过程有很大的功劳,但现有的品牌规模需要更强、更高、更快的团队,如果团队的综合能力得不到很快的提升，就有被蚕食甚至逐渐没落的危险，所以需要重新培养团队的力量。现有市场上的许多负面的效应更多的是体现在执行团队的人文修养与专业素质方面，好经没有相对应的强团队也经常有被念歪的时候。企业规模小时信息反馈快，有问题也便于纠正，但以现在自然堂的规模，一但经被念歪，所造成的负面后果许多时候连信息的及时反馈都很难做到，所以现有的团队如果修养及专业素质跟不上，在此最后冲刺一线品牌的重要的关头就会更容易引起更大的负面效应。因此我们需要赶快补充改进现有团队，打造新的有实力的，与品牌的发展规模相匹配的实力团队，三株的折戟就是前车之鉴。

软肋脉门四：自然堂没有核心卖点，没有明确的目标定位

培养提炼产品的核心卖点，提起植村秀我们知道他是顶级化妆大师所创造的化妆品牌，她高质、安全、色彩丰富。提起兰蔻他就是有身份的白领使用的品牌，但提起自然堂至今还没有她的核心卖点，不知她是什么身份，为什么阶层所使用。所以要赶快行动，由相关专业人员提炼、培养自然堂的核心卖点及打造自然堂品牌的身份标签。

软肋脉门五：公关营销的缺失，使得许多负面信息不能被及时的制止及转换，影响品牌的发展。

加强公关营销力度，虽然自然堂的销售规模比羽西、佰草集都要高，但她的品牌的知名度、美誉度、无形资产远不及此两品牌。原因三点：一、两品牌在主渠道进行销售；二、两品牌有核心卖点及清晰的品牌定位；三、两品牌有系统的公关营销策略与行动，在提升及培养品牌的无形资产价值。针对第一点自然堂在行动，第二点上面已提及自然堂需要立即行动；第三点凭自然堂的规模现已碰到许多品牌公关难题，不如变被动为主动，跟进知名企业成立公关部，制定系统公关营销策略，早日行动。为自然堂成为名副其实的一线知名品牌而行动。

欧莱雅、资生堂已经走过百年的历史，自然堂还不满七年之痒，一个儿童的年龄已长出成人的体格，已是奇迹。如需奇迹延续，我们需要继续保持相对领先的核心品牌竞争力，不断克服成长中的烦恼，只要我们正视我们发展中的不足，用心用力去克服，相信自然堂一定能续写传奇，再次创造出一个又一个奇迹，祝愿自然堂一路走好！成为名副其实的一线知名品牌，成为“中国人自己的世界性知名品牌”！

作者：姚永斌传媒人、经济专栏作家，《卓越管理》杂志专家团高级研究员，国内有知名度的营销实战专家。在《销售与市场》、《卓越管理》、《价值中国》、《中国营销传播网》设有专栏。

自然堂质量问题受关注

自然堂质量问题受关注 许女士用了自然堂防晒露后双脸浮肿搽脸上数分钟便红肿瘙痒经销商拖延处理致症状恶化消费者投诉使用自然堂防晒露险致毁容2010年6月7日，长沙的许女士见到记者时难掩心中的愤怒，她于6月3日在长沙嘉信茂广场一楼的自然堂化妆品专柜购买了一瓶冰凝全频防晒露，第一次使用就出现了红肿瘙痒的症状，找到经销商要求治疗时却被拖延处理，以至症状日趋恶化。本报接到许女士投诉后随即进行调查采访。防晒露搽脸上数分钟便红肿瘙痒夏日炎炎，防晒霜成了不少爱美女士的必备化妆品。 为了寻找一款适合自己的防晒霜，许女士来到了位于长沙市雨花亭的嘉信茂广场一楼化妆品区，几经比较，最终选定了自然堂的一款冰凝全频防晒露。柜台小姐告诉她这款产品防晒效果好，而且性质温和，不会伤害皮肤。没想到，这款柜台小姐极力推荐的产品，却险些让许女士毁容。 “我是6月3日在自然堂买的冰凝全频防晒露，5日早上我在脸上搽了点防晒露才出门，结果出门不到半小时我就感到脸上开始火辣辣的，继而有强烈的灼痛感，我想可能是防晒露有问题。”于是许女士赶紧打的到嘉信茂广场自然堂专柜，当时柜台还没开门，许女士赶紧找地方把脸洗干净，但还是感到火烧般地疼。下

午2点多的时候，许女士再次来到自然堂柜台，柜台小姐看了说是过敏，并无大碍，让许女士自己去医院开点抗过敏的药。许女士强烈要求柜台派一名店员陪自己一起去附近的医院。“经医生检查，证实是使用化妆品过敏，但陪我去的店员却称自己没带钱，不肯支付医药费，我当时脸上非常的灼痛，顾不得与她争论，自己先掏钱支付了一百多块钱医药费。”许女士对记者说。 6月6日，许女士服药后感觉症状不仅没有缓解，反而更加疼痛了，还出现了瘙痒的感觉，她又打电话给自然堂的店员，店员却称问题已经反映到上海总部，要等总部回复才能对她的问题进行处理。到了6月7日上午，许女士整个脸都肿了起来，因肿胀而撑得近乎半透明的脸部甚至可以看到毛细血管，自然堂却依然没有回复。无奈之下，许女士拨打了本报维权热线进行投诉，记者也随即对此进行调查采访。经销商称因休息日而延误处理6月7日上午11点，记者随同许女士来到了嘉信茂广场的自然堂柜台。柜台负责人陈某表示接到许女士反映的投诉后，已经将问题反映到了自然堂上海总部，包括许女士的病历资料也一并邮寄了过去，目前还在等待总部的最终答复。至于许女士所投诉的拖延处理，陈某表示否认，他称5日带许女士到医院检查后，6日整个公司都休息，所以无法为许女士处理问题，并不是公司故意拖延。 最后，陈某表示可以先为许女士办理退货，并报销医药费，等上海总部有回复了再给将最终处理意见转达许女士。许女士当即表示拒绝，称已经遭受了痛苦，而且因自然堂拖延处理，症状已经恶化，

大学生自然堂护肤品的市场调研报告

大学生自然堂护肤品的市场调研报告 篇一：关于大学生护肤品消费情况的调研报告PINGDINGSHAN UNIVERSITY 关于大学生对护肤品消费特征的调研报告专业：统计学年级：2011级组长：班娜杰成员：侯彩云时楷吕新宇徐广霞孙红霞席强余涛涛关于大学生对护肤品消费特征的调研报告一：项目背景随着人们的生活水平日益提高，日常生活的开支已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。作为大学生，更是主义提高自己的形象了。现在在校的大学生多为90后，他们是年轻的一代，是富有青春时尚气息的群体。随着大学生用于化妆、美容和衣着打扮方面的支出逐年增加以及其知识的增长、对社会接触的增多，大学生在护肤品上的消费在整个消费中的比例一直呈逐年上升趋势。大学生正在成为护肤品市场消费的主力军。然而，护肤品的品牌、种类、价格等也在不断地发展，不断的更新。为了详细了解大学生护肤品市场状况以及消费特征，我们小组通过查找资料、问卷调查等方法，来掌握学生对护肤品的消费特征。护，保护也；肤，皮肤也；品，产品也。护肤品，具有保护皮肤，护肤产品。随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富，护肤品，不再是过去只有富人才拥有的东西。护肤品已经走进了平常百姓家。它给人们的精神、形象提升起到了极大的作用。首先，护肤品具有美颜美容的功能，能增强皮肤的弹性和活力。经常使用可使人年轻、美丽。其次，护肤品增强了人的自信心，提高了人的美好形象。促进了社会的文明。护肤品种类繁多，特点各异。在使用时一定要根据自己的实际情况进行选用，不可随波逐流，人云亦云。因为人的皮肤各有不同。有油性皮肤、干性皮肤、中性皮肤、混合型皮肤和过敏性皮肤之分，所以每一种护肤品的制造成分，根据不同皮肤的性质也就不一样，选择护肤品也就各有不同。但学生市场因为其特殊性，导致在宣传策略上通常不能按常理出牌，学生市场的特征是什么？根据这样的特征，我们该给出怎样的营销策略呢？市面上的化妆品品牌如此之多，大学生是更加喜欢哪一类的产品呢？他们的消费观念又是怎么样的？带着这样的问题，我们将展开一次有针对性的市场调查，即关于大学生对护肤品消费特征的研究。二：调研目的（一）了解大学生在护肤品的开支现状（二）了解大学生们选择护肤品所考虑的因素（三）了解消费者所认为的护肤品市场的缺陷（四）为今后护肤品行业的发展提供参考和意见（五）培养我们检查资料。调查访问、信息处理及相关软件的使用功能三：调研内容（一）护肤品校园市场目标客户1、对护肤品使用方面知识的了解程度。2、品牌知名度对购买的影响。 3、选择护肤品时的主要考虑因素。 4、大学生购买护肤品的渠道与方法。 5、大学生对商家的营销手段的一个态度。 6、大学生使用过护肤品的一个效果。（二）护肤品校园市场销售状况1、现在市场上护肤品存在的缺陷。2、大学生对护肤品的需求量，每个月在护肤品上花费金额。3、不同特质的学生的消费习惯，购买意向。4、了解学生购买的护肤品价位和对护肤品的功效要求。四：调研方法（一）调查对象：平顶山学院全体学生（二）调查方法：（1）问卷调查法。只做调查问卷，然后在我校不同地点（如食堂、宿舍）随意抽取180位同学，发放问卷填写，然后进行统计数据来分析所要研究的问题。（2）文献资料分析。《消费者行为学》，《现代市场调查与预测（修订第四版）》调查问卷的缺点与建议：缺点：1、对于问卷的范围有一定的限制，不适合大范围的调查。2、问卷的有效性不是很高。3、问卷获得的资料需要认真仔细地分析才能获得。建议：1、对于问卷的发放必须由专人发放。2、需要向被访者解释清楚调查的目的和一些相关问题，以期目标人群发放询问，不在被访者可以认真回答问卷的各种问题，提高问卷的有效性。3、问卷发放需向目标人群询问，不在范围内的人群无需调查。（三）抽样方法：分别向平顶山学院180名学生发放学生问卷。（四）数据处理：调查问卷的数据由专人进行整理。（五）访问调研样本的基本情况在平顶山学院不同地点（如食堂、宿舍）随意抽取180位同学，发放问卷填写，共发放180份调查问卷，其中共收回180份问卷，有效问卷为165份。六：调研结果与分析（一）对性别进行分析图1性别分析图如图1数据显示出填写问卷的女生人

自然堂STP营销战略分析

自然堂STP营销战略分析 班级：市场营销一班 姓名：邝玉冰 学号：201002020121

一、什么是STP 营销战略 STP战略即市场细分(Segmentation)一目标市场选择(Targeting)一市场定位(Positioning)战略，是市场营销活动中较为重要的战略内容之一。它以消费者的表象需求和潜在需求为导向，通过深入细致的市场调研分析，实施市场细分、目标市场选择和产品市场定位等策略，为市场营销指明方向。早在20世纪50年代，美国市场学家温德尔O施密斯就提出Segmentation(市场细分)的概念。之后有许多学者对这一理论进行了研究，其中做出最大贡献的是享有营销学之父美称的菲利浦O科特勒教授，他在畅销全球的《营销管理》一书中系统地提出STP战略：市场细分(Segmentation)是指企业把市场按照客户需求的差异，划分为具有类似性的若干不同购买群体的过程；目标市场选择(Targeting)是企业选择一个或几个准备进入的细分市场；市场定位(Positioning)是企业根据目标客户群体的需求特点，使产品在目标客户心目中建立特定位置，树立良好公众形象的过程。该战略的提出是现代市场营销思想的一个重大突破。 市场细分是指根据顾客需求上的差异把某个产品或服务的市场划分为一系列细分市场的过程。 目标市场是指企业从细分后的市场中选择出来的决定进入的细分市场，也是对企业最有利的市场组成部分。 而市场定位就是在营销过程中把其产品或服务确定在目标市场中的一定位置上，即确定自己产品或服务在目标市场上的竞争地位，也叫“竞争性定位”。 二、关于自然堂 上海自然堂诞生于2001年，前身以生产和销售专业美容品为主，在上海、沈阳和郑州均设有自己的工厂，曾成功开发和推广了多个火爆全国的美容品牌，目前，自然堂在全国拥有109家代理商、7500家加盟店、600多家商场形象专柜，被誉为2000年以来中国唯一崛起的日化品牌。 由自然堂参与成立的伽蓝国际美容集团，在各级政府和媒体的支持下，目前已发展成为集科研、生产、销售为一体，日化线、专业线并存的大型跨国集团企业，也是目前中国规模最大、实力最强，最具发展潜质的美容、化妆品企业之一。 自然堂始终以先进的营销理念引领行业的发展。2001年，自然堂率先提出“自选销售，前店后院”的日化店经营模式；2002年，自然堂史无前例的将Spa概念引入到

自然堂环境分析

一、自然堂简介 自然堂（CHANDO），国产护肤品牌，创立于2001年。是集科研、生产、销售为一体，日化线、专业线并存的大型跨国集团企业，也是目前中国规模最大、实力最强，最具发展潜质的美容、化妆品企业之一。自然堂从大自然中获取无限灵感，结合自然与科技，带来温和有效的产品，帮助肌肤健康细嫩如初，展现女人与生俱来的美，自信、快乐地生活。 二、环境分析 （一）、PEST分析 1、政治环境分析 总体上看中国的政治稳定，社会安定团结。中国的国际地位越来越来显赫，人们的自尊心和自信心，得到了前所未有的满足。在中国国内，国家也采取了一系列的强民富民的政策。经济和社会的发展,人民物质和文化生活的改善，老百姓的收入提高了，生活更富于了，就有更利于化妆品的发展。化妆品的不断扩大，也为自然堂提供了良好的发展机遇。 2、经济环境分析 根据“马斯洛需求理论”分析，当人们满足了基本生理需要后，就要追求尊重和享受的需要。所以，他们就会追求，美的自己，美的生活。 3、市场环境分析 自然堂诞生于2001年，企业刚起步没有多久，处在成长阶段，发展较为稳定。自然堂明确提出了五大核心任务：县级分销、户外促销、深化教育、商超升级、销量翻番。围绕这些目标，自然堂启动品牌战略：①投放电视广告，高密度、高频次投放中央三套和中央八套；在全国最火爆的选秀节目——湖南卫视《超级女生》和东方卫视《加油！好男儿》中全面投放自然堂广告；②加大平面广告的投放力度，在《瑞丽》《女友》《都市丽人》等知名女性杂志中投放跨版广告。③设计全新的商场形象专柜。在上海目前已进驻11家商场和超市，其中包括港汇广场、第一百货、巴黎春天等A类商场；④重金邀请陈好出任护肤形象代言人，范冰冰出任彩妆形象代言人。 （二）、SWOT分析 1、优势 ①目前已发展成为集科研、生产、销售为一体，日化线、专业线并存的大型跨国集团企业，也是目前中国规模最大、实力最强，最具发展潜质的美容、化妆品企业之一 ②拥有先进的经营理念。其率先提出“自选销售，前店后院”的日化店经营模式；又史无前例的将Spa概念引入到日化线中，后来发布商超5G战略 2、劣势 ①企业刚刚起步，品牌知名度相对国内如雅芳，美加净，丁家宜等相差较大②销售渠道不全面，网络销售管理不足 ③技术不先进，产品开发速度较为缓慢 3、机会 ①2007年颁布的《化妆品标准管理规范》《2007年化妆品卫生规范》新的法律法规已使得不少中小型化妆品企业面临重新洗牌的命运，也淘汰了无法按正规运作的企业；2009年7月份，在化妆品行业中国际巨头的多次调价的基础上，已经将部分化妆品生产企业淘汰出局②目前，由于女性网民数目的增加，使得化妆品成为互联网上仅次于图书，音像制品的热卖商品。 ③中国化妆品网络营销刚刚起步，哪个化妆品企业网络营销做得好，那个企业就有很大可能占领更多市场，拥有更多忠实顾客。 ④消费者观念转变，追求绿色环保，天然不含化学成分的化妆品，为企业提供新产品提供了方向

自然堂品牌大事件

自然堂的品牌大事件 2012年3月，自然堂品牌与中国跳水队达成合作伙伴关系，成为中国跳水队官方合作伙伴，这是中国体坛的梦之队与中国最好的化妆品品牌的强强合作，一起征战伦敦、美在巅峰。 2013年4月29日，自然堂品牌向中国儿童少年基金会首批捐赠1000万元。自此发起持续八年的自然堂“让爱留守”公益项目，通过心灵关爱和成长导师，伴随中国6130万留守儿童的健康成长。2013年，全国自然堂专柜平均每天售出12万支产品，每小时售出1万支产品，每分钟售出159支产品。如果按人均每分钟眨眼15次计算，每眨一次眼，就有约10支自然堂产品从柜台售出传递到消费者手中…… 2014年，自然堂品牌获誉中国“驰名商标”。 2014年4月，博鳌亚洲年会在中国海南省博鳌召开，作为中国化妆品行业领军企业的伽蓝集团（JALA）董事长郑春影成为唯一受邀的中国化妆行业代表，连续第四次参加在海南省博鳌召开的博鳌亚洲论坛年会，而伽蓝集团（JALA）旗下核心品牌“自然堂”的产品，也在此次年会上深受中外媒体记者追捧。 2014年12月31日，《解放日报》刊登《关于推进590项2014年度上海名牌的通知》，伽蓝集团旗下自然堂品牌获审定并推荐为2014年度“上海名牌”。 2014年12月，伽蓝集团获“2014年度上海市质量金奖”，同时也是第一家获此荣誉的化妆品企业。 奖项荣誉 2014年2月，2013年度化妆品行业电视广告创意效果TOP10榜单中，“自然堂”作为唯一一家本土品牌，从诸多外资品牌中脱颖而出，跻身前五。 2014年3月27日，在“YOKA最受欢迎美妆大奖”评选中，自然堂纯粹滋润冰肌水从众多化妆水中脱颖而出，获评为2013年度最受欢迎美妆佳品，引领美妆新风尚。 2014年4月11日，自然堂品牌以其卓越的品质、良好的口碑以及坚实的消费者基础，已成功被认定为“中国驰名商标”！ 2014年5月6日，自然堂“纯粹滋润冰肌水”继“雪润皙白晶采乳液”后再次荣登美伊奖“金奖”宝座，摘得2014年美伊大奖。 2014年6月5日，自然堂雪润皙白冰肌水凭借完美超卓的品质，荣登“ONLYLADY2013年美容天后护肤类年度大奖榜单”，摘得“角质调理化妆水天后”桂冠。 2014年8月27日，自然堂获评“2013年度中国最具成长力商标”。 2014年9月3日，自然堂雪域精华护肤系列斩获“2014上海轻工业优秀创新产品银奖”。 2014年9月12日，2014上半年百货、专营店护肤品牌销售排行榜新鲜出炉自然堂位列两大榜单首位。 2014年10月21日，自然堂雪润皙白密集修护晚霜荣获2014年《瑞丽服饰美容》“金牌美白乳霜/液TOP1”。 2014年12月4日，自然堂凝时鲜颜肌活霜摘取“2014COSMO年度面霜大奖”。 2014年12月4日，《伊周》“美力嘉年华”年终美妆大奖揭晓，自然堂凝时鲜颜肌活霜最终摘得2014年度“极致触感奖”。 2014年12月，自然堂纯粹滋润冰肌水获“瑞丽服饰美容2014年度金牌保湿化妆水TOP10”。自然堂雪润皙白冰肌水荣登“瑞丽服饰美容2014年度金牌美白化妆水TOP10”。 2014年12月，自然堂24小时休眠霜获得如《嘉人》、《瑞丽服饰美容》、《伊周》、《时尚cosmo》、《悦己》、《都市丽人》、《女友家园》等媒体金牌抗老面霜等7项大奖。

论“自然堂”防晒霜推广策划方案

“自然堂”防晒霜推广策划方案 ———漳州（白领市场）

一．前言 阳光是造成肌肤老化与形成皮肤表面斑点的主要因素，哪怕是春天，如果任由阳光曝晒十分钟，皮肤就会早衰十天。年年都讲防晒，毋庸置疑，防晒的观念已经被越来越多的中国女性所认可。 有报道称曾经在上海对女性做过一次普查，已经有高达69%的女性在夏季使用防晒产品，而且平均每周使用6次。今年各大品牌纷纷推出高防晒值的新防晒霜产品，哪怕仅仅是将原有产品的防晒值增加，都可见对于防晒霜市场的重视程度。 二、内容： 1.策划目的（项目背景）：

“自然堂”是一家集科研、生产、销售为一体，日化线、专业线并存的大型跨国集团企业，诞生于2001年，经过企业全体员工的努力奋斗，企业取得了小有的成就和进步，成为中国最具起色潜力的化妆品企业之一。但不幸的是刚刚迈入起色阶段，便遇到了严峻的局面：国内化妆品企业实力不强，技术相对落后，一度被外国企业收购；受到国家新法规的制约及金融危机的影响，国内化妆品行业面临洗牌与重组的局面。因此，我们更要最大范围的实现“自然堂”化妆品在市场上的销售量，确保我们的产品可以得到消费者的认可。 2、产品介绍： 自然堂珍白防晒乳霜 SPF18 全面美白日间使用珍白防晒乳霜，能即刻增白，更能全面隔离UV A/UVB，有效防止肌肤被晒黑、晒老。夜间使用美白精华露，既能修护肌肤在日间受到的伤害，又能达到全方位的美白效果。减少油光清爽配方、不油腻，能有效减少面部油光，令肤色清新自然。抵抗辐射有效防护电脑辐射对肌肤的伤害，防止计算机皮肤形成。用法：白天外出前取适量均匀涂抹于面部、颈部。参考价格：￥35.0 自然堂喷雾型珍白防晒乳霜

品牌管理-“自然堂”品牌成功之路(1)

“自然堂”品牌成功之路 背景 在三个月前，有权威媒体曾经在本行业从业人群中做过这样一个问题测试：2007年本土美容化妆品行业最具成长性的品牌以及最具靓点的品牌分别是谁，结果令人惊奇的发现：在众多个性化的答案当中，上海伽蓝集团旗下的美素品牌和自然堂品牌则是被提名率最高的。 三周前，笔者应邀为某日化品牌的秋季订货会做营销专业课培训，茶歇期间，在同部分日化专营店的老板在沟通交流的时候，突被问及如何看待自然堂品牌以及对上海伽蓝集团“五朵金花”的个人看法……寒喧之余，笔者深为日化专营店老板能提出这样极具专业性的问题而侧目和钦佩。 时代巨人郑春影 说起上海伽蓝集团就不能不先提及她的创始人郑春影先生。 郑春影，中国美发美容协会副会长、伽蓝国际美容集团、路易维娜化妆品（上海）有限公司董事长，上海美素生物美容品有限公司、上海自然堂生物科技有限公司、上海欧格米兰化妆品厂、沈阳中通生物化妆品有限公司、郑州冰美人美容化妆品有限公司、沈阳张琪美容连锁机构等多家公司董事长兼总经理。东北财经大学经济学学士、北大EMBA。1997年进入美容业；2001年成功进军日化线；2005年初进军高档美容品市场，并成立集科研、生产、销售于一体，日化线、专业线并存的大型企业集团。 郑春影因为成功打造了自然堂、美素、路易维娜、雅格丽白、冰美人等多个具有广泛专业影响力的品牌，其领带下的上海伽蓝集团发展速度惊人，至今为止，已经拥有各类加盟连锁店12000多家，被业内誉为中国化妆品产业第二次革命的领军人物之一。 郑春影个人因此获得了整个行业的关注和认可：2001年获得中国美容业翡翠奖；2002年荣获中国美容业优秀企业家奖；2002年入选中国美容业10大新闻人物；2004年荣获影响中国美容经济30人。 从暗疮王到雅格丽白，艰辛的创业征程 1997年在辽阳市财政局工作十年的郑春影，辞职后进入一家广告公司。公司旁边正好是同学开的美容院，闲时他总去窜窜门，发现三张床、三把椅子，两台简陋的仪器，只是去粉刺、去斑，居然每天顾客不

自然堂市场营销策略

自然堂市场营销策略 自然堂市场营销策略 上海自然堂诞生于2001年，前身以生产和销售专业美容品为主，在上海、沈阳和郑州均设有自己的工厂，曾成功开发和推广了多个火爆全国的美容品牌，目前，自然堂在全国拥有109家代理商、7500家加盟店、600多家商场形象专柜，被誉为2000年以来中国唯一崛起的日化品牌。 二：发展战略 一时间，自然堂的名字传遍大江南北，响彻长城内外。与此同时，自然堂设计了全新的商场形象专柜。也正是在2015年，自 2015年又提出在2015年基础上销售额再翻一番的目标。2015年是实现“三年实现一线品牌”战略目标的最后一年，自然堂所有工作都将围绕这个战略目标展开。2015年5月25日上午，伽蓝集团旗下自然堂品牌于上海奉贤华凯华美达大酒店召开“自然堂一线品牌战略发布会”，对外公布了自然堂一线品牌战略，并宣布欲以十年时间将自然堂打造成中国人自己的世界级品牌。 为了实现发展目标，公司也采取了除宣传之外的技术和管理理念上的革新。管理培训，多种形式促进创新发展由北京大学与伽蓝集团联手打造的“中国零售业高级管

理研修班”也正式亮相，并由自然堂产品代理商为其进行了揭幕仪式， “伽蓝公益基金”也正式揭幕。由伽蓝集团董事长助理郑小丹协同中国美发美容行业协会闫秀珍会长共同揭幕的“伽蓝公益基金”主要用以支助教育、救灾扶贫等公益事业。该基金已完成投入75万元在河南开封县、湖南郴州安仁县、辽宁辽阳灯塔市建设3所希望小学，拨款10万元资助东北财经大学困难大学生及为四川地震灾区捐款万元等众多公益事业。 三，自然堂的STP策略分析 对于当今化妆品行业的发展希望很大。但问题也不少，经历20多年的发展，培养出销售过十亿元规模企业，总体有规模营销有待创新竞争优势有待加强。 品牌定位停留在价格高中低，适合主流消费的大众化产品层面，未来必须市场细分科学定位，创新营销模式开拓市场，迎合目标顾客受经销商的欢迎的品牌有前途。 在这样的市场条件下，在欧莱雅、玉兰油、泊美等品牌迅速 市场细分 如今的人广泛承认品牌化妆品，跟着人的年纪增长，她们对化妆品的需求也日趋增 大多数的人们爱好天然护理产品。而相对与自然堂而

自然堂营销渠道策略分析

河南自然堂营销渠道策略分析 摘要 中国化妆品业近年来一直保持着高速增长的态势,化妆品行业已成为我国国民经济 中发展最快的行业之一。2001年面世的自然堂在进入化妆品业时间较晚,品牌知名度不高,与中国市场的主要竞争对手相比,市场营销能力上还显得不足。因此,自然堂要提高 自身资源的有效利用,及时抓住外部环境变化出现的机会,规避现实的威胁,来获得超 越竞争对手的营销能力,从而取得骄人的业绩。本论文首先对自然堂公司的情况和市场 营销状况作了一个介绍,然后对自然堂公司的内、外部环境做了分析。明确公司所面临 的外部环境,合理定位公司自身能力,提出了自然堂未来十年发展规划和营销战略目标, 并运用SWOT分析法设计出了自然堂未来十年的营销战略。在最后,本论文又提出了确保营销战略实施的品牌策略、产品策略、价格策略、渠道策略、营销沟通策略、服务策略、网络营销策略和口碑营销策略八大策略及实施方法。这些市场营销的战略与策略既有基于传统市场营销理论的内容,又包括了新兴的营销科学及应用,希望通过这些领先对手 的战略与策略的实施,能够使自然堂在未来市场竞争中立于不败之地。 本论文主要应用了市场营销相关理论,定性研究了消费者行为学、网络营销、口碑 营销、服务营销、品牌创建等理论,做了大量市场调查,并运用统计方法做了定量研究。 通过对自然堂的销售渠道、定价策略、地区战略、产品研发与技术等方面策略分析,力 争找出自然堂营销策略的成功之处,对其市场策略的进一步执行,提出了合理的建议。 本论文在对自然堂营销战略研究中的人口、经济、社会文化、化妆品行业环境及消费者研究不仅对自然堂公司会有所帮助,而且对于民族化妆品企业也会有很多借鉴之处,这 也是本篇论文的写作意义之一。 [关键词]自然堂。营销细分。营销渠道。营销策略 第1章导论

自然堂环境分析

-.自然堂简介 自然堂（CHANDO）,国产护肤品牌，创立于2001年。是集科研、生产、销售为一体，日化线、专业线并存的大型跨国集团企业，也是目前中国规模最大、实力最强，最具发展潜质的美容、化妆品企业之一。自然堂从大自然中获取无限灵感，结合自然与科技，带来温和有效的产品，帮助肌肤健康细嫩如初，展现女人与生俱来的美，自信、快乐地生活。 二、环境分析 （一）、PEST 分析 1、政治环境分析 总体上看中国的政治稳定，社会安定团结。中国的国际地位越来越来显赫，人们的自尊心和自信心，得到了前所未有的满足。在中国国内，国家也采取了一系列的强民富民的政策。经济和社会的发展，人民物质和文化生活的改善，老百姓的收入提高了，生活更富于了，就有更利于化妆品的发展。化妆品的不断扩大，也为自然堂提供了良好的发展机遇。 2、经济环境分析 根据''马斯洛需求理论”分析，当人们满足了基本生理需要后，就要追求尊重和享受的需要。所以，他们就会追求，美的自己，美的生活。 3、市场环境分析 自然堂诞生于2001年，企业刚起步没有多久，处在成长阶段，发展较为稳定。自然堂明确提出了五大核心任务：县级分销、户外促销、深化教育、商超升级、销量翻番。围绕这些目标，自然堂启动品牌战略：①投敖电视广告，高密度、高频次投放中央三套和中央八套；在全国最火爆的选秀节目一一湖南卫视《超级女生》和东方卫视《加油！好男儿》中全面投放自然堂广告；②加大平面广告的投放力度，在《瑞丽》《女友》《都市丽人》等知名女性杂志中投放跨版广告。③设计全新的商场形象专柜。在上海目前已进驻11家商场和超市，其中包括港汇广场、第一百货、巴黎春天等A类商场；④重金邀请陈好出任护肤形象代言人，范冰冰出任彩妆形象代言人。 （二）＜ 口、SWOT分析 1、优势 ①目前已发展成为集科研、生产、销售为一体，日化线、专业线并存的大型跨国集团企业, 也是目前中国规模最大、实力最强，最具发展潜质的美容、化妆品企业之一 ②拥有先进的经营理念。其率先提出“自选销售，前店后院”的日化店经营模式；又史无前 例的将Spa概念引入到日化线中，后来发布商超5G战略

自然堂化妆品计划书

目录 目录 (1) 摘要 (2) 一、自然堂公司概况 (3) 二、自然堂公司营销环境分析 (3) 1、市场机会 (3) 2、环境分析 (4) 三、SWOT分析 (4) 1、威胁 (4) 2、机会 (5) 3、自然堂公司优势 (5) 4、自然堂公司劣势 (5) 四、自然堂公司市场细分策略 (5) 1、按使用者进行细分 (6) 2、按化妆产品的品种进行细分 (6) 3、按照地区进行细分 (6) 五、自然堂公司的营销策略 (6) 1、产品策略 (6) 2.价格策略 (7) 3、渠道策略 (7) 4、促销策略 (8) 六、总结 (8)

摘要 上海自然堂诞生于2001年，前身以生产和销售专业美容品为主，在上海、沈阳和郑州均设有自己的工厂，曾成功开发和推广了多个火爆全国的美容品牌，目前，自然堂公司共有2家分公司、342名直属员工及2万多名从业人员。自然堂在全国拥有109家代理商、7500家加盟店、600多家商场形象专柜，被誉为2000年以来中国唯一崛起的日化品牌。 自然堂始终以先进的营销理念引领行业的发展。2001年，自然堂率先提出“自选销售，前店后院”的日化店经营模式；2002年，自然堂史无前例的将Spa 概念引入到日化线中，并推出了极具轰动性的产品——三日美白浓缩精华；2003年，自然堂在日化线首次提出绿色防晒的概念，同时开展了“绿色防晒，即刮即奖”活动；2004年，“快乐一家亲夏令营”火辣开幕；2005年，“自然堂银行开张大吉”送支票活动在全国引起强烈反响，同年底，“消费280，电动摩托车骑回家”大型促销在全国火爆开展，与此同时，自然堂发布商超5G战略，大举进攻商场和超市渠道，开启了自然堂发展的新纪元。 2008年，自然堂一线品牌战略发布会在上海成功举办，自然堂护肤代言人陈好、彩妆代言人范冰冰两大明星同台为品牌助力，并出任“自然堂的爱心大使”，将与自然堂一同为灾区的重建贡献自己的力量。与此同时，自然堂制定了欲以十年时间“打造中国人自己的世界级品牌”的宏远蓝图，更加稳固地实施这一中国化妆品民族品牌的世界梦想。

自然堂护肤品怎么样

自然堂护肤品怎么样 自然堂护肤品品牌 伽蓝本着将东方生活艺术和价值观的精髓传遍世界为使命，为消费者提供爱不释手的、富有艺术感染力的世界一流品质的产品和服务，帮助消费者实现更加美好快乐的生活! 为达成使命，伽蓝及其伙伴在秉持诚实、正直、信任、进取心、主人翁精神这五个基本价值观的同时，共同坚守“合作共赢、快乐共享”的核心价值观，以此作为企业可持续发展的内在动力。 为此，伽蓝鼓励员工之间、部门之间及与外部客户、社会组织、学校、媒体之间建立真诚友好、互为促进、长期依存的伙伴关系，实现共赢。伽蓝鼓励与伙伴分享并对采纳别人的建议和方法取得的成绩感到自豪! 伽蓝坚信，只要员工、客户与利益相关人都能建立起共同的价值观，就能成就高尚的使命，实现可持续发展的、具备稳定成长性和盈利能力的、富有社会责任感的世界级化妆品企业的愿景。 自然堂护肤品系列 1、凝时鲜颜系列 凝时鲜颜系列，秉承自然护肤理念，运用先进凝时修护科技，对抗外部不良环境、生活压力、睡眠不足、疲劳等带来的细纹、粗糙、松弛、暗淡无光等肌肤问题。 独特活性植物精萃雪花莲精华(夏雪片莲鳞茎提取液)融合喜

马拉雅冰川水，结合先进凝时修护科技，令肌肤细胞进入“休眠”状态，使皮肤拥有更多成熟细胞，帮助抵御有害的外部环境，保护肌肤健康;复合脂质成分形成的保湿屏障，为肌肤提供优异的保湿效果，帮助维持肌肤健康活力，柔嫩润泽，击退因压力形成的假性老化;更有精纯多肽精华，促进肌肤内胶原蛋白的合成，帮助对抗外界环境侵害及年龄增长带来的肌肤问题。 凝驻青春时光，减退幼纹及岁月初痕，肌肤显得更柔润光泽、活力年轻，焕发青春活力。 【明星单品：凝时鲜颜肌活霜】 活化、修护，弹润细滑;淡化细纹，平滑肌肤，减淡疲倦黯沉松弛等岁月痕迹，令肌肤光采奕奕，持久绽放年轻与活力;质感丰盈乳霜帮助解决皱纹和岁月带来的肌肤问题，柔润易吸收质地，令肌肤保持柔嫩与持久滋养;卓越的凝时科技,将青春鲜润锁住，使肌肤无比幼滑细致,重现盈活饱满的青春光采。 2、自然堂首创bb 5款bb，适合5种不同肌肤。选取来自大自然的珍稀精粹成分，结合先进的科技，为消费者特别创意设计，含有护肤精华的美白、滋润、控油、修纹、多效五款bb。 修纹bb：蕴含珍稀植物精粹雪花莲精华，帮助抵御有害的外部环境，融合喜马拉雅冰川水，为肌肤补水保湿，维持肌肤活力;特别添加柔焦因子，即时隐藏肌肤细纹、瑕疵，令肤质细腻紧致，呈现健康光泽。 滋润bb：汲取多种雪域高原的珍稀植物精粹及来自喜马拉雅冰川水，为肌肤补充充沛的水分滋养，帮助提高肌肤抵抗外界侵

化妆品营销策划书

化妆品营销策划书 化妆品对人体的作用必须缓和、安全、无毒、无副作用，并且主要以清洁、保护、美化为目的。因此，用于治疗的、具有药效活性的制品， 化妆品的作用可概括为如下5个方面。 (1)清洁作用祛除皮肤、毛发、口腔和牙齿上面的脏物，以及人体分泌与代谢过程中产生的不洁物质。如清洁霜、清洁奶液、净面面膜、清洁用化妆水、泡沫浴液、洗发香波、牙膏等。 (2)保护作用保护皮肤及毛发等处，使其滋润、柔软、光滑、富有弹性，以抵御寒风、烈日、紫外线辐射等的损害，增加分泌机能活力，防止皮肤皱裂、毛发枯断。如雪花膏、冷霜、润肤霜、防裂油膏、奶液、防晒霜、润发油、发乳、护发素等。 (3)营养作用补充皮肤及毛发营养，增加组织活力，保持皮肤角质层的含水量，减少皮肤皱纹，减缓皮肤衰老以及促进毛发生理机能，防止脱发。如人参霜、维生素霜、珍珠霜等各种营养霜、营养面膜、生发水、药性发乳、药性头蜡等。 (4)美化作用美化皮肤及毛发，使之增加魅力，或散发香气。如粉底霜、粉饼、香粉、胭脂、唇膏、发胶、摩丝、染发剂、烫发剂、眼影膏、眉笔、睫毛膏、香水等。 (5)防治作用预防或治疗皮肤及毛发、口腔和牙齿等部位影响外表或功能的生理病理现象。如雀斑霜、粉刺霜、抑汗剂、祛臭剂、生发水、痱子水、药物牙膏等。对于今天的这种国内化妆品行业面临洗牌与重组的局面，我提出了自然堂化妆品的营销方案 目录 第一章策划目的（项目背景）. 第二章营销环境分析. 第一节宏观分析（市场机会和环境威胁）. 第二节微观分析. 第三章SWOT分析. 第一节威胁.

第二节机会. 第三节“自然堂”企业优势. 第四节“自然堂”企业劣势. 第四章目标市场分析. 第一节市场细分. 第二节市场定位. 第三节产品定位. 第五章营销策略制定. 第六章营销策略应用. 第一节产品（以CHCEDO自然堂柔和玫瑰水为例）. 第二节价格策略. 第三节销售渠道. 第七章费用预算. 第八章结束语. 第一章策划目的（项目背景） “自然堂”是一家集科研、生产、销售为一体，日化线、专业线并存的大型跨国集团企业，诞生于2001年，经过企业全体员工的努力，企业有所成就，成为中国最具发展潜力的化妆品企业之一，刚刚迈入发展阶段，便遇到了严峻的局面：国内化妆品企业实力不强，技术相对落后，一度被外国企业收购；受到国家新法规的制约及金融危机的影响，国内化妆品行业面临洗牌与重组的局面。因此，我们跟要最大限度的实现“自然堂”化妆品在市场上的销售量，确保我们的产品可以得到消费者的认可！ 第二章营销环境分析

自然堂化妆品的营销环境和策略探析--以伽蓝自然堂化妆品为例

经营与管理 ２８　全国商情自然堂化妆品的营销环境和策略探析———以伽蓝自然堂化妆品为例 张鸣亚 （四川省盐业学校，四川自贡６４３０１１） 摘要：在化妆品盛行的时代，化妆品面临着巨大的挑战。要想在化妆品行业继续发展和生存，就必须要对化妆品的市场环境和营销战略分析，制定营销策略。文章以自然堂化妆品公司为例，通过分析自然堂化妆品面临的市场环境，找出自然堂公司现在面临的环境，剖析了自然堂公司存在的问题，制定出适合化妆品经营的相应营销策略。 关键词：化妆品；企业竞争；市场环境；营销战略 在经济发展的同时，人们生活水平不断地提高，化妆品从以前的奢侈品转变成了生活必备品，化妆品企业如雨后春笋，不断地增长，甚至化妆品牌不胜枚举。但是，由于化妆品市场鱼龙混杂，许多消费者成为了化妆品的受害者，消费者对化妆品抱着一种不信任的态度，使化妆品行业的形势更为严峻，因此化妆品企业要在行业占有立足之地，必须要做出相应的营销环境分析和营销策略调整。 一、自然堂的营销环境分析 自然堂品牌作为伽蓝公司的一个品牌之一，公司２００１年创立于上海，这十年来，伽蓝公司坚持着汇聚全球力量、打造中国品牌的经营理念，与全球领先的企业合作，伽蓝公司不仅仅是创立了自然堂一个品牌，还有我们熟悉的美素，雅格丽白等著名品牌，伽蓝公司已经成为化妆品行业领军企业。公司有直属员工１８００余人，从业人员７万余人，各类零售网络２４０００余个，覆盖全国各个角落。自然堂公司从产品上市以来有着巨大的发展，在上面的成就中也已经可以看出自然堂有着巨大的发展前景。对自然堂的ＳＷＯＴ分析如下： １．优势： （１）外部优势：中国是一个人口大国，拥有巨大的消费市场，因此为自然堂的发展提供了消费市场，化妆品也成为了人们生活的必需品，不再是奢侈品，因此为自然堂的发展提供了经济基础。 （２）内部优势：自然堂创立的品牌形象，也已经在行业中占有重要的地位，自然堂一直以安全性和高品质为口碑，已经在一千余家商场设立了专柜，也获得了上海“名牌产品”，“一线产品”等很多的荣誉。另外自然堂的科学技术也是全国一流的水平，自然堂的研究中心在上海，它的实验室和精密仪器都属于世界领先水平，还拥有全球最先进的ＳＰＦ精密测试仪器。这些科学技术为自然堂开创优质产品提供了坚实的基础。 ２．机会：政府支持化妆品加入ＷＴＯ，为化妆品的发展带来了商机。外国的科学技术引入，学术交流更加的广泛和深入。人们越来越热爱国货，支持国货，也让自然堂得到了支持。 ３．威胁：国家对化妆品监管力度也越来越大，对化妆品行业和自然堂可以说是一种挑战，特别是现在很多因为用化妆品出现过敏伤人的事件，所以导致消费者对化妆品的不信任，这对自然堂来说是一个巨大的威胁；化妆品行业是一个暴利行业，因此涌入的企业越来越多，从事化妆品行业的越来越多，因此自然堂的同行竞争者和市场潜在者，对自然堂化妆品造成了巨大的威胁。 ４．劣势：现在国家对化妆品的管制越来越严格，在过去的十多年里国家颁布了化妆品的基本法规，这对自然堂的发展可以说是一把双刃剑；自然堂处于一个竞争的时代，不但面临着同行业的竞争，也面临着其他各方面的竞争力量。 二、自然堂营销战略分析与选择 针对自然堂品牌化妆品的营销环境分析，可以寻求自然堂公司的营销战略。 １．低成本战略。自然堂不论是在材料的采购还是渠道的建设方面，都要尽可能地压缩成本，来达到目的。这样自然堂就可以利用成本低的优势制定更低的价格以打败竞争者，此外，可以利用低成本来提高利润率。 ２．差异化战略。在复杂和容易模仿的市场上，要想让自己的企业总是醒目，与众不同，而又让别人无法模仿，那就必须要形成差异化，也就是我们说的差异化战略。在化妆品市场上，产品的生产原料总是大同小异，所以有如此多的外来者涌入，因为好模仿，易生产，因此自然堂要创造与众不同的产品 ３．混合型战略。混合型战略就是既要在低成本的情况下提供优质的产品，这种混合型战略一般很难达到，可以说是理想状态，因为这样不仅可以在价格上打倒竞争者，而且

自然堂营销策略

自然堂营销策略 自然堂营销策略 关键字：自然堂；发展战略；目标市场；市场定位 一：关于自然堂 上海自然堂诞生于2001年，前身以生产和销售专业美容品为主，在上海、沈阳和郑州均设有自己的工厂，曾成功开发和推广了多个火爆全国的美容品牌，目前，自然堂在全国拥有109家代理商、7500家加盟店、600多家商场形象专柜，被誉为2000年以来中国唯一崛起的日化品牌。

由自然堂参与成立的伽蓝国际美容集团，在各级政府和媒体的支持下，目前已发展成为集科研、生产、销售为一体，日化线、专业线并存的大型跨国集团企业，也是目前中国规模最大、实力最强，最具发展潜质的美容、化妆品企业之一。 二：发展战略 2005年11月份，自然堂明确提出了“三年实现一线品牌”战略目标，并为之进行了持续的努力和投入。2005——2007年间连续三年实现销售额翻番。2006年，自然堂步入了新的战略发展阶段。首先，耗资数千万在国内市场发动强大营销攻势，美素、自然堂两大品牌分别策划拍摄了由香港知名艺人温碧霞、内地当红影星陈好代言的广告片；接着，在中央电视台三套、八套及各地方台投放全年广告并实施一系列整合运销传播活动；从而，开始了由行业领先品牌向全国性大众知名品牌的战略性跨越，在国内化妆品业引起强烈反响。 一时间，自然堂的名字传遍大江南北，响彻长城内外。与此同时，自然堂设计了全新的商场形象专柜。也正是在2006年，自然堂在上海市场取得了突破性的进展，成功将业务延伸到了上海的11家商场和超市，其中包括港汇广场、第一百货、巴黎春天等A类商场。 2008年又提出在2007年基础上销售额再翻一番的目标。2008年是实现“三年实现一线品牌”战略目标的最后一年，自然堂所有工作都将围绕这个战略目标展开。2008年5月25日上

自然堂成分含义

银耳：含有植物性胶质、钙质、膳食纤维及维生素B1、B2和矿物质铁、钙、钾、镁、磷、钠等多种养分，营养价值很高，利用简单的DIY方式，就能做出既营养又美肌的健康小菜或甜点。常吃银耳能增加胶原蛋白，更能帮你内在保湿，让肌肤亮白柔嫩有弹性。 银杏：叶又名白果，具有药用和美容的双重功效。银杏果中含有大量的生物活性物质，具有扩张血管、促进微血管循环、增进人体的生理功能；补肾健脑、滋肤美容。常食之，可以使肌肤红润、细腻。银杏叶还有丰富的未名物质-抗衰元素，青年人食之精神焕发老年人食之保健延年。 但是白果内含有氢氰酸毒素，毒性很强，遇热后毒性减小，故生食更易中毒，严重者，可导致呼吸麻痹而死亡、症状发展迅速，须急速抢救处理。一般以绿色的胚部毒性最强。中毒剂量为10-50颗，中毒症状发生在进食白果后1-12小时。为预防白果中毒，不宜多吃更不宜生吃白果。随着科技技术不断进步，美容专家们研制出了含有银杏精华的护肤产品，高效安全使用方便。 石榴：含有丰富的维生素C、石榴多酚和花青素等物质，有很好的排毒、抗氧化功效。 是女性美容护肤的水果圣品，而由红石榴中提取的精华素，更是对改善肌肤问题，在延缓肌肤衰老方面更是有着重要作用。 艳冠群花：玫瑰 美肌功效：美白、控油、收敛毛孔 人们总是无法吝惜对玫瑰的赞美，无论色泽、芳香、姿态，甚至花瓣柔滑的触感，玫瑰都是群芳中的佼佼者。同时，玫瑰也是应用最广泛的美肌植物之一，具有洁净保湿、控油美白的功效。 玫瑰美肌力量大揭密 1.保湿滋养，使干燥敏感的肌肤及时恢复水润柔嫩。 2.具有收敛、抗菌和镇静舒缓的作用，紧致毛孔、抑制过多油脂分泌，使肌肤细腻清新，不 泛油光。 3.富含多种维生素、葡萄糖、果糖、柠檬糖等有益人体健康的营养物质，具有延缓衰老的作 用，长期使用能使肌肤滋润而富有光泽。 4.玫瑰香气能舒缓紧致情绪，进而放松心情，给人安心与幸福感，消除压力，进一步提升美 肌效果。 玫瑰美肌DIY ★玫瑰花水 将10朵左右的玫瑰花（约100g）洗净、滤干，放入砂煲或陶瓷容器中，加入100ml矿泉水或纯净水，用小火煮，在煮沸前停火。冷却后，将花水移到其它容器里，加盖保鲜膜，常温下放置2天，之后滤去花朵就成了玫瑰花水。玫瑰花水可以作为爽肤水使用，配合纸膜敷脸也是不错的选择。 ★玫瑰粘土面膜 玫瑰花瓣洗净，用食物搅拌机搅碎，加入面膜专用的美容粘土、蒸馏水搅拌成泥浆，就成了一款清洁与美白兼备的养颜粘土面膜。如果想加强玫瑰的美肌效果，还可以用玫瑰花水代替蒸馏水，或加入数滴玫瑰精油。

自然堂市场营销策略

一：关于自然堂上海自然堂诞生于2001年，前身以生产和销售专业美容品为主，在上海、沈阳和郑州均设有自己的工厂，曾成功开发和推广了多个火爆全国的美容品牌，目前，自然堂在全国拥有109家代理商、7500家加盟店、600多家商场形象专柜，被誉为2000年以来中国唯一崛起的日化品牌。 由自然堂参与成立的伽蓝国际美容集团，在各级政府和媒体的支持下，目前已发展成为集科研、生产、销售为一体，日化线、专业线并存的大型跨国集团企业，也是目前中国规模最大、实力最强，最具发展潜质的美容、化妆品企业之一。 二：发展战略2015年11月份，自然堂明确提出了“三年实现一线品牌战略目标，并为之进行了持续的努力和投入。 2015——2015年间连续三年实现销售额翻番。 2015年，自然堂步入了新的战略发展阶段。 首先，耗资数千万在国内市场发动强大营销攻势，美素、自然堂两大品牌分别策划拍摄了由香港知名艺人温碧霞、内地当红影星陈好代言的广告片；接着，在中央电视台三套、八套及各地方台投放全年广告并实施一系列整合运销传播活动；从而，开始了由行业领先品牌向全国性大众知名品牌的战略性跨越，在国内化妆品业引起强烈反响。 一时间，自然堂的名字传遍大江南北，响彻长城内外。 与此同时，自然堂设计了全新的商场形象专柜。 也正是在2015年，自然堂在上海市场取得了突破性的进展，成功将业务延伸到了上海的11家商场和超市，其中包括港汇广场、第

一百货、巴黎春天等A类商场。 2015年又提出在2015年基础上销售额再翻一番的目标。 2015年是实现“三年实现一线品牌战略目标的最后一年，自然堂所有工作都将围绕这个战略目标展开。 2015年5月25日上午，伽蓝集团旗下自然堂品牌于上海奉贤华凯华美达大酒店召开“自然堂一线品牌战略发布会，对外公布了自然堂一线品牌战略，并宣布欲以十年时间将自然堂打造成中国人自己的世界级品牌。 2015年始，分二阶段实施世界级品牌战略。 从2015年开始，自然堂将实施为期十年的“国际品牌战略。 第一个五年，自然堂要走向亚洲市场；第二个五年，自然堂要走向欧美市场。 为了实现发展目标，公司也采取了除宣传之外的技术和管理理念上的革新。 管理培训，多种形式促进创新发展伽蓝集团与东北财经大学工商管理学院院长卢昌崇签署了“伽蓝营销研究中心及“伽蓝创新营销大赛的合作协议。 伽蓝营销研究中心每年将为伽蓝集团提供行业年度分析报告，并根据伽蓝集团的成长历程制作教学案例；而伽蓝创新营销大赛将致力于提高大学生的创新能力、培养创新精神，同时通过创新活动，为伽蓝集团选拔优秀的营销人才。 由北京大学与伽蓝集团联手打造的“中国零售业高级管理研修