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手机银行市场调查报告

手机银行市场调查报告本次调研样本覆盖一二三线城市，借助数字100在线样本库Assuredsample及移动端答题系统，与20PC年9月5日至10月29日对手机用户展开手

机银行认知及使用情况专项调研。

本次报告侧重于了解手机银行用户的基本特征、手机银

行业务的使用情况、使用手机银行的满意度以及对手机银行

的评价状况，并对20PC年各手机银行年度数据进行统计分析。

共回收有效样本2700份。其中女性受访者占55%，男性占45%，%的受访者月收入3000元以上，其中受访者年龄主

要集中在20-50岁之间。受访者所有有效问卷经过在线调查

系统逻辑自动检查功能查错，误差率在5%以内。

1 使用人群的趋势变化：手机银行业务在手机网民中的

使用率为%，较20PC年的%有所提升。同时，手机银行业务

正显著地向收入高、购买力强的中年人群扩散。与20PC年6月的调查结果相比，30岁以下用户的比例显著减少。同时，

30-39岁用户的数量显著增加，20PC比例为%，较20PC年(%)增加了%。手机银行用户的成熟和用户结构的优化，预示着

此业务良好的发展前景。

2 工商银行和建设银行：工商银行手机银行的使用率

依然最高，达%，其次是建设银行，为%。这一排名与20PC

年6月的调查结果基本保持一致。但是，值得注意的是，工

商银行手机银行的使用率相比20PC年6月的调查结果(%)降幅较大，建设银行手机银行的使用率较20PC年6月调查结果(%)降幅也不小，但是，工商银行手机银行的优势仍然明

显。

3 农业银行和中国银行：农业银行与中国银行的使用率

都有所下降，两者降幅均不小，农行降幅更为明显。与工行

及建行差距较为明显。

4 招商银行：值得一提的是，招商银行在本次调查中，

努力挤进前三，手机银行业务使用率较20PC年的调查结果(%)提升了%。

5 手机银行业务竞争格局初显：调查显示，工行和建行

两大银行的手机银行用户占全体用户的%，已占据手机银行业务半壁江山。手机银行业务初步形成了以工商银行和建设

银行为主的竞争格局。可以预见，手机银行业务在未来一段

时间内还将维持这一竞争格局。

6 用户对手机银行的评价：超过七成的用户对正在使用

的手机银行整体表现较为满意，超过两成的用户对手机银行

整体表现一般满意，还有%的用户对手机银行整体表现不满意。同时，%的用户希望手机银行有更多的安全措施;%的用户认为手机银行使用过程中，网络或手机功能不稳定影响使用;%的用户希望手机银行服务费下调。由此可见，安全、稳

定、下调服务费用是手机银行亟需改进的三大方面。

招行使用率位居第三外资行使用率为零如图所示，经常到工行办理业务的客户占比达%;其次是建设银行、招商银行;分别占比%、%。招商银行已超过农业银行、中国银行挤

进前三甲，成为使用率最高的股份制银行。由于五大商业银

行自身独有的特点：网点较多，服务体系完善。因此，大型

商业银行的客户量高于中小型股份制银行的客户量也在情

理之中。据调查数据可以看出，在股份制银行中，招行、兴

业、民生、中信的用户使用率较高;而到外资银行办理业务的用户几乎为零。

%客户每周办理银行业务两三次人们生活水平日渐富足，与银行业务的联系也日渐密切。数据调查发现，%的客户每隔两三天就需要办理一次银行业务;%的客户每隔一个星期办理一次;%的客户几乎每天都要办理银行业务;而%的客户几乎不办理银行业务。

手机银行与网上银行更加受用户的青睐手机银行服务的日益便捷，用户不再像往常奔走于银行之间办理业务，大

拇指动一动就可以办理多种业务，大大的节省了用户的时间。

通过调查发现，%的用户开通了个人网上银行，%的用户开通了手机银行业务，仅有%的用户开通了电话银行。由此可见

手机银行和个人网上银行更加受用户的青睐。电子银行的出

现大大方便了用户的使用，用户可以根据实际需要，随时随

地查询自己的银行账户，办理转账、缴费等业务。

招行与中行的手机银行用户量并列第三随着手机银行用户的日益增多，银行之间的竞争也日益激烈，各大银行卯

足劲头来完善手机银行的功能，提高安全系数，增加用户的

使用率。从上图所示，手机银行用户量占比排名与银行用户

量的排名基本保持一致。五大行中，工商银行的手机银行用

户量依然占首位;其次是建设银行的用户量，占比%;而招商银行与中国银行的手机银行用户量位居第三，占比达%;农行与交行的手机银行占比稍逊一筹。相对于大型商业银行，地

方性银行与外资银行的手机银行用户量较低。

方便快捷是用户开通手机银行的主因手机银行功能齐全、方便快捷、手续费价格低廉，吸引了越来越多的用户开

始通过手机银行办理业务。调查显示，在办理手机银行业务

的诸多因素中，方便快捷占主因，%的用户因此办理了手机

银行业务;其次是业务需要，该原因所占比例超过了三成。

由此可见，用户开通手机银行的最初原因是方便快捷，其次

是业务需要和功能导向。

六成用户使用手机银行已超过一年从上图可以看出，%的用户最近刚开始使用手机银行，而%的人在大约半年前开

始使用，六成多用户至少在一年以前就开始使用手机银行了。

传统渠道在用户认识手机银行中起主导作用从上图可以看出，%的用户是在营业厅经过银行工作人员推荐，认识

手机银行，由此可见，银行工作人员推荐是用户了解手机银

行比较有效的渠道。通过网络购买付款选择认识手机银行信

息的人占%，成为仅次于银行工作人员推荐的第二条重要渠

道。通过银行业务宣传册了解手机银行信息的占%，这是用户了解手机银行信息第三条有效通道。通过亲朋好友介绍和

网络宣传了解手机银行信息的用户均占%，手机宣传短信渠

道占%，这三种渠道不相上下。通过电视、报纸、杂志等媒

体广告认识手机银行信息的用户所占比例偏低，为%。总体来说，传统渠道仍起主导作用。

账户查询功能是手机银行用户常用功能调查显示，在手机银行众多功能中，用户最常使用的是手机银行的账户查询

功能，占比达%，其次是转账汇款和手机支付功能，分别为%和%。投资理财与贷款管理等业务的使用频率相对于账户查

询来说相对较低，由此可见，涉及到大量资金流动的业务，

手机银行用户还是怀有戒备心理，担心资金安全问题的。不

过，随着手机银行业务的发展和安全技术的娴熟，可以预见

通过手机银行办理理财业务及贷款管理的用户将越来越多。

安全性问题仍是用户考虑主因如图所示，%的用户在使用手机银行时，最担心的问题是手机银行的安全问题，比如

手机遗失造成账户损失、出现问题后找不到责任方，以及手

机中病毒等。同时安全性问题也成了部分人排斥使用手机银

行的主要原因;其次，%的用户认为网络或手机功能不稳定会

大大的影响手机银行的使用;%的用户反映手机银行服务费用高;21%的用户认为手机银行服务功能少，不够方便，希望

手机银行有更多服务功能;%的用户希望手机兼容性能够更

好点;%的用户嫌手机银行开通手续繁琐，希望能够更简单、

快捷、方面，希望银行能够改进开通流程;10%的用户认为手机银行接入方式单一，希望能够通过多渠道进入。

方便实用性功能更受用户青睐上图显示，在手机银行添加新功能方面，%的用户希望手机银行增加为公交卡、校园

卡等小额充值的功能业务，方便居民生活;%的用户希望手机银行能够实现小额快速转账功能。%的用户希望手机银行能够接入手机号码转账功能，方便日常转账。%的用户希望手机银行能够实现手机购物支付功能，还有%的用户希望手机银行能够实现预约ATM取现功能，能够更为快捷、方便的为日常生活提供服务。

用户对手机银行满意度较高调查显示，超过五成的用户对手机银行业务满意，超过两成的用户对手机银行业务非常

满意。仅%的用户对手机银行的评价不满意。总的来说，手

机银行业务经过几年的发展已经日趋成熟，用户对此项业务

的满意度较高。

对“手机银行开通的便利性”调查显示近五成的人对手

机银行开通便利性满意，超过三成的用户对手机银行开通便

利性非常满意。仅两成的用户对手机银行开通便利性不满意。

%的用户对手机银行给自己生活带来的便利性非常满

意，%的用户对手机银行给生活带来便利性满意，而不满意

及很不满意的用户仅占%。表明，手机银行正在给人们日常

生活带来更多便利。随着手机银行业务日益发展成熟，手机

银行会在人们生活中发挥着越来越重要的作用。

%用户不满意手机银行的消费标准从上图可以看出，在手机银行操作流程方面，%的用户表示“非常满意”，% 的用户表示“满意”，仅有%的用户表示“不满意”。

在手机银行各项功能方面，有%的用户对手机银行功能表示非常满意，有%的用户表示满意，仅有%的用户对手机银行功能表示不满意。总体上，用户对手机银行的功能满意度

较高。

对于手机银行消费标准方面，%的用户对此表示非常满意，%的用户表示满意，相比之下，对此表示不满意的用户

仅占%。由此表明，九成以上的用户表示对手机银行消费标

准较为满意。

7%用户对手机银行的安全性表示不满意在手机银行安全性方面，超过90%的用户对手机银行安全性表示较为满意，

仅有%的用户对手机银行安全性表示不满意。随着手机银行

业务的发展，相信会对手机银行安全性作出更为完善的改进，

让用户对手机银行使用起来更为放心。

在手机银行业务服务水平方面，%的用户表示“非常满

意”，“满意”的为%，“一般满意”的为%，“不满意”的为%，“很不满意”的为%。

在手机银行业务整体满意度方面，表示非常满意、满意

和一般满意的用户约%，由此可见，用户对手机服务整体满

意度较高。

手机银行用户中男性略高于女性从性别分布来看，手机

银行业务的用户中，男性明略多于女性，男性占53%，女性用户站47%。与20PC年6月的调查相比，男性的比明显下降，

而女性的比例明显增加。女性有逐步扩大的趋势。

手机银行用户以年轻人群为主从上图可以看出，手机银

行用户以年轻人群为主，主要集中在20-40岁之间，大约占七成;与20PC年6月的调查结果相比，20-30岁用户的比例显著减少。同时，30-40岁、40-50岁用户的数量显著增加。

这表明，手机银行业务首先在年轻人群中得到使用，随着业务的成熟，开始逐渐向中年人群扩散。可以预见，二十岁

左右的人群在手机银行用户中的比例还将进一步减少，而

30-50岁的用户所占比例还将增加。同时，中年人群通常具

有较强的经济实力和购买力，这一优质用户群体的增加对手

机银行业务的发展和成熟将起到很大的推动作用。

高学历用户多于低学历用户经调查发现，手机银行用户

中本科及以上学历人群占到了63%。数据表明，学历高的用

户更容易接受新事物，能够更好地适应新技术、新服务的发

展。

月收入大于3K的手机银行用户占多数月收入在3千元以上的手机银行用户占多数，其中月收入在3千-5千的用户占比达到%;其次是月收入在5千-8千元的手机银行用户，占比达%;这表明越来越多的高收入群体开始使用手机银行，预

示着手机银行良好的发展前景。一般来说，高收入群体对手

机银行业务有着更为迫切的需求，随着手机银行业务的不断

成熟，高收入群体必然会成为手机银行业务的核心客户，并

促进手机银行业务的繁荣。

超五成用户月平均生活费大于1千从上图显示，%的手机银行用户每月的平均生活费在1千到两千之间;%的手机银行用户每月的平均生活费在两千到五千左右;%的手机银行用户每月的生活费在1千以内。

娱乐性消费占比多在10%-20%之间随着生活水平的提高，越来越多的人们开始注重娱乐性消费来放松身心，缓解压力。

经调查显示，%的用户每月的消费中，娱乐性消费所占的比

例达10%;%的用户每月的娱乐性消费所占消费的比例为10%到20%之间;可见，娱乐性消费所占消费的比例日渐提高。

民生银行手机银行交易额居股份制银行首位手机银行功能齐全、方便快捷、转账免收手续费，种种优势吸引了越

来越多的用户选择手机银行办理银行业务。从以上五家银行

20PC年的手机银行交易额分布图可以看出，国有商业银行的

交易额明显大于股份制银行的交易额。如图所示，20PC年农业银行的手机银行交易额达到亿元，居五家银行首位。民生

银行去年的手机银行交易额达亿，超过交通银行的交易额紧

跟农行，居以上股份制银行的首位。光大银行20PC年手机交易额达万亿元，远远落后于其他股份制银行。

建行手机银行客户量居银行首位数据显示，截止20PC 年年底，建行和工行手机银行客户总数已经超过1亿户;农行、中行的客户数也超过5000万户;股份制银行中，光大的

客户量超过1000万户，为XX年的近4倍。民生银行继去年

年底超过500万户后，该行手机银行客户总量于20PC年5月份已突破800万户。也就是说，仅上述大中型上市银行合

计的手机银行客户量就已突破4亿户。

手机市场调研报告范文精选3篇

手机市场调研报告范文精选3篇调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章，通过事实说明其观点，对调查对象作出评价，阐明其意义，或从总结点上的经验入手，讲明某个道理。调查报告要怎么写呢?小编精选了一些关于调查报告的优秀范文，让我们一起来看看吧。手机市场调研报告华为公司情况简介华为技术有限公司是一家生产销售设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为于1987年在中国深圳正式注册成立，注册资本2.1万元。现任总裁为任正非，董事长为孙亚芳。华为手机作为全球第三大手机制造商，其在全球有着较高的知名度。据IDC(国际数据公司)报告，2012年华为智能手机在北美乃至全球的市场份额都位居全球手机品牌第四名且其发展趋势十分迅猛，然而华为手机仍然与其市场的三星和苹果有一段距离。调查分析 (1)国际手机市场分析当今国际手机市场可谓是群雄逐鹿。苹果三星两家相争，各大手机品牌比拼激烈。中国的手机厂商虽然几年来国际化进程加快，对外出货量越来越大，但是在产品创新和用户使用上显得能力不足，进一步扩大市场份额，加大产品创新，才能有可能在激烈的竞争中与传统豪强们分一杯羹。 (2)手机消费者购买习惯分析人们的需求都是依赖于市场,都要通过具有支付能力的特定购买行为得到满足, 所以消费者是市场的主人,市场营销的核心就是满足消费者的要求。现在手机已经遍布全球，哪怕是在中国和印度这样的发展中国家，人们也几乎人手一部手机。然而不同国家的人们使用手机的习惯截然不同。在尼尔森公司发布的ZUI新研究报告《全球手机用户调查》中，研究者观察了美国，英国，澳大利亚，中国，韩国，土耳其，巴西，意大利，俄罗斯和印度10个国家的消费者对手机型号的喜好和使用习惯，得出结论：“不同国家不同人群的手机使用习惯大不相同”。

手机市场调研报告参考范本

手机市场调研报告参考范本 1、总体市场与发展预测 1）随着移动通信的迅速发展，手机的消费需求也不断增加， 2001年中国手机用户已达1.45亿户，成为世界第一大市场。同期中国内地装配手机8350万部，其中4390万部在国内市场出售。截止到2002年6月底，中国的移动电话用户总数达到1.76亿，累计新增用户3135.7万，比去年同期增长50.9%。中国早已成为拥有移动用户最多的国家，而且移动用户的数量保持快速增长的势头，平均每月以500万户左右的速度递增（见图1）。从用户类型上看，2002年用户的增长继续以中低端用户为主，其中预付费用户比例达到24.1%。 2）2002年中国移动电话用户的增长可保持在6000万左右，未来3年内仍将以每年6000万左右的速度增长;中国手机生产总量可达9500万台，到2003年该数字将超过1亿台。《电子工业展望：中国》报告：到2005年，预计中国的手机用户将突破2。6亿。此外，世界范围的手机制造商将继续将其部分生产外包给中国厂商，因此预计到2005年，全球40%的手机将在中国制造，与此相比，2001年只有20%。这意味着届时中国的手机年产量将高达1.4亿部，成为世界第一生产基地。 3）赛迪顾问调查表明，尽管首次购机的用户占据主体地位（70.5%），手机市场的增长依然主要来源于此，随着中国移动和中国联通的移动新业务的不断开发与应用，手机更新换代所占的份额也在逐步加大，达到29.5%，形成了市场发展的新动力。 2、市场份额我国市场共有30多个手机品牌，生产厂商接近40家，其中GSM 生产厂商12家，CDMA生产厂商19家。国外品牌以摩托罗拉、诺基亚、爱立信、三星为主，国产品牌以波导、科健、TCL、康佳等为主。2001年销量位于前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、三星、西

建设银行调研报告

建设银行调研报告 (一)自觉服务国家经济发展大局，以改革创新的精神支持扩大内需通过学习实践科学发展观，建行认识到，科学发展观第一要义是发展，具体到国有控股商业银行，就是通过不断改革创新，持续增强综合金融服务能力，促进国民经济和社会事业健康发展。XX年11月上旬，中央决定实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策，建行及时调整工作计划，积极支持扩大内需。由于项目准备工作基础扎实，因而迅速形成信贷投放。仅XX年后两个月就新增贷款1555亿元，体现了党中央、国务院“出手快、出拳重”的要求。建行密切跟踪和分析实体经济需要，围绕促进投资、消费和出口，发挥传统优势，大胆创新探索，采取了全面的服务措施。 (1)积极主动地为基础设施项目和重点企业提供综合性金融解决方案。除了主动帮助部门、地方和企业做好相关规划，搞好项目评估和造价咨询，还努力降低企业筹资成本，改善财务效益。XX年通过投资银行、信托理财、租赁等方式为企业融资2050亿元，比上年增加近900亿元。XX年前9个月，基础设施贷款新增3265亿元，占公司类贷款新增额的56%。 (2)努力为居民提供最好的住房金融和消费信贷服务。重点支持拆迁安置房、经济适用房、中低价位和中小户型商品房建设。9月末，个人住房贷款余额7928亿元，稳居同业前列;个人消费贷款达到1200多亿元，信用卡透支增速超过40%，有力促进了居民消费。

(3)积极探索解决中小企业“融资难”的新方法新手段。建立了120多家小企业“信贷工厂”，组建专门团队，实行标准化、流程化作业。结合小企业电子商务特点，在浙江、江苏、广东等八个省市推出网上信贷，累计为XX多个客户发放48亿元贷款。为小企业推出循环额度贷款、小额无抵押贷款，联贷联保贷款等系列产品，近三年中小企业贷款平均增幅20%以上，中小企业客户已占公司类客户的85%，中小企业授信余额占全部公司客户的40%左右。 (4)切实改善农村、农业金融服务。总结新疆分行小额农户贷款的做法，推广到黑龙江等农业大省，当年发放小额农户贷款26亿元。已设立5家村镇银行，正在筹备村镇银行控股公司，计划未来三年村镇银行达到100家，努力将服务延伸到更广大的县城和村镇。近两年涉农贷款平均增长率超过25%。 (5)破解出口加工企业产品转内销遇到的金融难题。沿海地区外向型企业能够生产全球一流的消费品，金融危机后国外市场萎缩，国内消费者虽然有巨大需求，但苦于没有内销渠道。这些企业转内销，除品牌、渠道外，融资颈瓶也是主要约束因素。经过一系列调研、论证，建行推出了“内贸通”系列产品，累计向出口企业授信200多亿元，帮助一批加工出口企业走入广阔的国内市场，实现了多方共赢。 (6)帮助企业兼并、转型升级。目前，已发放并购贷款超过百亿元，不论在贷款笔数还是贷款总量上，都居国内同业首位。 (7)努力满足“保民生”的多重金融服务需要。专门推出面向教育、医疗、社保、环保领域的“民本通达”系列产品。XX年9月末

手机市场调研报告精彩范文

手机市场调研报告精彩范文现代人已经离不开手机，那么手机市场的调查报告要怎么写呢?一起来看看手机市场调研报告精彩范文吧! 一、调查目的：了解手机在大学生中的状况近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研。二、调查对象：大学生三、设计调查项目和调查表四、调查时间：20xx年10月01日——20xx年10月25日五、调查方式：网络问卷为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的： 1. 提高效率，减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用https://www.wendangku.net/doc/7f4613582.html,平台开发，并挂在朋友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷 2. 调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人，最后达到了1237人，并且这些参加我们调查的朋友全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。

3. 数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等六、调查方法： 1. 由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。 2. 电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。 3. 动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答 4. 调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析 5. 撰写调研报告七、调查数据统计分析：本次调查共有1237人参加并且完成了问卷，全国16个省市67所高校，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。 1. 大学生手机拥有和需求状况：

智能手机调查报告

智能手机调查报告篇一：中学生智能手机使用情况调查报告中学生智能手机使用情况调查报告一、调查课题中学生智能手机使用情况调查二、调查时间 XX年8月三、调查对象 xx高中高三一班全体学生（60人）同学和朋友（20人）四、调查途径对班级学生进行现场发放调查问卷并在一段时间后收回对同学很朋友通过网上qq空间调查注：《调查表》见附录五、调查背景伴随着电子技术的飞速发展，电子产品也在不断适应着各个年龄段的人群，智能手机，作为电子产品的典型代表逐渐渗透于社会的各个角落，而中学生对智能手机的态度，智能手机对中学生的影响，以及各大品牌在中学生眼中的看法等也备受社会的关注，作为一名大学生，我们利用暑期对就近的中学生进行了调查，希望能够通过此次调查，了解中学生使用只能手机的情况，增强社会各界对中学生使用智能手机情况的了解。六、调查数据统计通过网络途径调查数据统计七、调查结果 1、本次调查对象中男女比例基本持平，调查对象年龄

主要在18~20岁之间。 2、所调查中学生中2/3以上现在正在使用智能手机。 3、操作系统选择方面主要以安卓系统占多数，塞班和ios系统只有较少一部分。 4、调查人中1/2以上已经购买了智能手机，1/6不想购买智能手机，1/6觉得值得购买智能手机。 5、调查人中5/6以上选择购买的价格区间在1500元以下，剩下的人几乎都是选择价格在1500~XX之间的智能机。 6、是否选择国产方面选择国产和不选择国产基本各占一半。 7、中学生最看重的是品牌和质量，比较不看重的是待机的时间。 8、主要通过手机专卖店购买，通过网上和大型商场购买的也占有相当一部分，很少有通过网络运营商来购买。 9、大家购买手机主要是通过同学建议或者家人帮忙，很少有人自己上网查。 10、中学生中使用htc，华为，中兴，三星的人占多数，选用其他品牌的不是很多。 11、选择系统方面，接近5/6的人都会选择安卓系统，选择塞班等的人几乎没有。 12、中学生在购买智能机时顾虑最多的是市场混乱和价格问题。 13、中学生倾向于选择iphone5和盖世4的人较多，对其他的旗舰选择的人不是很多。 14、中学生用途最多的是聊微信和手机短信，玩手机游戏的也有相当大的比重。

银行市场调查报告范本

Record the situation and lessons learned, find out the existing problems and form future countermeasures. 姓名：___________________ 单位：___________________ 时间：___________________ 银行市场调查报告

编号：FS-DY-20413 银行市场调查报告在日前举行的“20xx中国银行业服务营销论坛”上，专项市场研究公司tns发布了20xx年中国银行业首份调查报告。tns选取北京、上海、广州三地1500名零售银行客户以及900名信用卡用户进行了调研。调查发现，目前客户对国内银行零售业务满意度普遍低于全球平均水平，而客户对国内银行的信用卡服务质量普遍认可，但信用卡业务盈利压力仍然较大。客户认知率：工行“折桂” tns的调查显示，国内客户对各家银行认知度的排名前六位分别为：工行、建行、农行、中行、交行、招行。最常用银行排名，工行遥遥领先，占所有被调查对象的55%，tns 分析认为，这主要与工商银行(5.27,0.02,0.38%)的网点规模庞大有关。但是，虽然客户认知率排名大银行居前，但部分中小银

行却拥有超比例的人心，即客户认知度远远超过其市场占有率，如民生银行(10.1,0.26,2.64%)、浦发银行(22,0.61,2.85%)、上海银行等。零售行：仍以存取款业务为主调查显示，客户对零售银行的满意度较低，多数银行客户流失率在40%左右。银行客户关系缺乏广度和深度，服务资源没有优化配置。该调查发现，我国的银行网点业务大多数集中在简单的活期存款账户、定期存款账户业务，柜面业务的结构十分单一。据统计，目前87%的柜面业务为活期、定期存款账户业务，仅有7%的比例为投资理财业务，3%为借记卡业务，2%为信用卡业务，1%为贷款业务。分析认为，“银行利润最低的业务占据了柜面业务的绝大多数比例，这是导致银行收益率较低的主要因素之一。” 代表着客户对零售银行服务水平客观评价的重要指标———市场阻力比率，在北京、上海、广州3地的得分只有2.9，与全球平均水平1.8有很大差距。tns从整体分析发现，中国银行业客户关系中，仅有31%的为信徒类型，即既满意又忠

小米手机市场调查报告.doc

小米手机市场调查报告资料收集：xx xx 整理制作：xx xxx 前景小米2019年4月成立，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司，由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建。公司估值2.5亿美元。2019年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。此外，小米公司还推出手机操作系统MIUI，今年6月底MIUI社区活跃用户达30万。2019年8月16日，小米公司通过媒体沟通会正式发布小米手机、米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。一、小米手机的特点 1、手机特点：外观：简约内敛，直板加圆润的边角让其显得简单清爽;屏幕：4英寸854×480分辨率，可兼顾上网、娱乐等多数人的握持感受;大电池：1930mAh电池，可联网待机450小时，连续通话15个小时，播放歌曲45个小时，观看视频小时，大型游戏6个小时;手机信号：支持GSM+WCDMA; 支持美国GPS和俄罗斯GLONASS 两套卫星定位系统，支持A-GPS;支持WiFi和蓝牙等;价格：与其他产品双核CPU手机比，价格便宜2019左右;系统：自主研发AndroidMIUI操作系统，优化改进功能近100处;应用：符合中国用户的人性化应用;创新：专为手机玩家，手机发烧友发布的一款极致

智能手机。最有特色的是底部的“米键”，该键为自定义多功能键，可设置为拍照、返回桌面，甚至可以一键微博，这也很大程度上给予了用户更高的自由度 2、服务保障政策：小米手机售后服务承诺：严格依据《消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《移动电话机商品修理更换退费责任规定》实行售后三包服务，服务内容如下：自购买收货后，在下列规定日期内出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况，经由小米售后服务中心检测确定：1、7日内，免费办理退货、换货或者修理。2、8日-15日内,可免费进行换货或者修理。 3、个月内，可免费进行修理。 4、电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等手机附件，免费更换同品牌同型号同规格的附件，更换两次仍不能正常使用的，免费为您退货。电池保修时间6个月、充电器保修时间1年，外接有线耳机保修期3个月。 5、办理退货、换货、保修服务时，小米公司免费安排上门取货。在不能安排上门取货的地区，小米公司提供邮资报销服务，最高限额15元/单。二、小米手机营销策略解析小米的营销模式具有以下特点或者创新：一、明星CEO推广众所周知，“小米”的老板雷军在IT界可是一个响当当的人物,雷军在微博上自我介绍为：小米创始人，以前曾参与创办金山软件和卓越网，业余爱好是天使投资。雷军凭借其自身在IT界名气和号召力，他的一举一动都是媒体追逐的对象，他每公开说一句话，都

银行市场调研报告范文

银行市场调研报告范文一、调查背景及目的（一）背景贵州银行微笑服务决胜千里最年轻城商行贵州银行开业目标1年资产超千亿贵州银行成立后，总部设在贵阳，并将在遵义、六盘水、安顺设立分行，分别接管原来三家银行的业务 xx年10月11日，贵州银行正式开业，肖瑞彦非常忙。“谢谢！谢谢！我在陪领导。谢谢！”当晚9点，肖瑞彦在电话中对理财周报记者说。这天起，肖瑞彦开始担任中国最新一家城商行――贵州银行董事长兼行长。为此，6个月前，他放弃了民生银行杭州分行行长职务，只身前往贵阳，负责筹建贵州银行。贵州银行是在原遵义市商业银行、安顺市商业银行、六盘水市商业银行3家银行基础上合并而来。目前尚未增资扩股，股东均为3家银行的老股东，其中大股东是遵义市人民政府，第二大股东是茅台集团，黎阳航空发动机公司、盘江煤电等也进入十大股之列。原安顺是商业银行第三大股东――贵州百灵股权被稀释后，不在十大股东之列。 3家总行变分行根据贵州 * 的相关任命通知(黔府任[xx]19号)，由肖瑞彦担任贵州银行董事长、行长，原遵义市商业银行董事长张洪生担任贵州银行监事长、调研员(副行长级别)，原六盘水市商业银行董事长肖慈发、

原安顺市商业银行董事长许安均担任贵州银行副行长。 10月11日，理财周报记者致电肖慈发证实了上述任命，“我现在正在送客人，目前只是任命副行长，具体职责还没分工呢。” 值得注意的是，在贵州 * 的上述通知中，原来三家银行的行长并没有得到新的任命。理财周报记者致电原安顺市商业银行行长王文庆，电话那头传来的依然是“安顺市商业银行竭诚为您服务”的铃声，“我在安顺，现在还是负责安顺这边的业务，具体职务现在还不知道，你可以问一下贵州银行那边。”王文庆似乎也还没转过角色。贵州银行相关负责人向理财周报记者表示，贵州银行成立后，总部设在贵阳，并将在遵义、六盘水、安顺设立分行，分别接管原来三家银行的业务，原来三家银行的行长将担任分行行长。据记者了解，虽然从职务上来讲，3位分行行长降级了，但由于贵州银行属于省级城商行，3位分行行长的行政级别并没有降低，依然为正处级，而肖慈发、许安的行政级别将升为副局级。目标1年内资产规模超1000亿贵州当地的城商小而散，资产规模均不大。截至xx年底，遵义商业银行为283.16亿，安顺市商业银行总资产为68.64亿，六盘水市商业银行xx年底总资产为74.96亿。三家银行合并后，新贵州银行注册资本为32亿，截至xx年8月末，全行资产总额为567.9亿、各项存款390亿，各项贷款201亿，实现净利润6.96亿。

智能手机调研报告(精选多篇)

智能手机调研报告(精选多篇) 随着生活水平的提高，手机似乎成了人们必备的通讯工具。大好的市场前景吸引了国内外众多手机制造商。手机市场的竞争已经进入了白炽化的阶段。在这个时候，谁拥有更多的顾客，谁就能在市场竞争中立于不败之地。那么，要想拥有忠实地顾客，就必须了解市场，了解该类产品的消费主体。当代大学生就是手机的消费主体之一，他们不仅决定了自己使用的手机类型及品牌，也在很大程度上影响着父母和朋友的决定。而学财经类的同学更是走在了时尚的前沿，所以，我公司于4月14日下午在南京财经大学对南京财经大学营管院的同学进行了一次焦点小组访谈。第三部分调查结果： 1、调查大学生选用智能手机的情况目前只有少部分学生使用智能手机，大多数学生还是用的非智能手机。目前大学生毕竟还没有独立，选择手机最重要的影响因素还是价格，或者说是性价比，大部分同学选择不换手机。 2、大学生对的智能手机的操作系统的了解许多学生对手机的操作系统还不是很了解，在我们的调查中，只有少部分学生能够清楚地说出symbian（塞班）、windows mobil、android（安卓）、ios（苹果iphone）、rim（黑莓os）等。 3、大学生对国内外智能手机产品的了解和取向大学生更倾向于用进口手机，主要原因是进口手机的质量有把握，

价格也不比国产手机贵很多。很多学生认为国产的智能手机都是仿制品，没有核心科技，质量也不行，还有许多收费陷阱。也有部分学生喜欢国产手机，他们认为其功能齐全，电池耐用，待机时间长。 4、大学生对行货和水货的取舍在行货和水货的问题上，撇开道德因素不谈，大学生更关注进口的水货。特别是苹果、诺基亚、黑莓等著名品牌。值得注意的是，有的同学甚至认为售后服务不重要，手机坏了不要修，修了就没用了，因此，更倾向于水货。 5、大学生选用windows phone 7系统的反应基本没有多少学生认识这款功能强大的系统，但是在我们解说之后，他们表示很期待能够使用这款智能操作系统。许多学生希望这款系统能够在许多品牌手机上普及。 6、大学生心中理想的手机在这个问题上，男女生的想法有一定的差异。比如说，女生喜欢外观时尚，比较小的手机。而男生却比较倾向于屏幕较大的手机。但大体上说，主要有以下几点：环保，电池耐用，待机时间长（有可能的话可以用太阳能电池），坚固（尤其键盘要好用），具备基本功能，信号接收能力强。第三部分结论和建议通过以上的焦点小组访谈，可以总结出要想使生产出来的手机更受大学生的青睐，最主要的是要有：一．价格适宜，性价比要高。毕竟大学生还没有完全独立，他们所

华北地区手机市场调研报告

公共管理学院区域/行业发展/企业调研报告题目：华北地区手机行业发展调研报告学生姓名：刘锴琪学号：1502122220 专业班级: 人力资源管理15级本二班

务的广泛开展，使北京成为全国最大的存差地区，资金相对充裕。此外，北京市是一个1400多万人口的特大城市，消费规模较大，消费水平、档次较高，有着巨大的消费市场优势。 2.山西省现实的产业结构是建立在资源优势和传统产业基础上的以能源原材料工业为支柱的超重型结构，存在着支柱产业单一，产品结构初级，支撑体系薄弱，产业素质低下等影响发展后劲和经济效益的问题。同时，也面临着环境恶化，生态失衡的矛盾。以资源为主导的产业结构造成了山西植被破坏、水土流失、地下水系的破坏和污染等问题。 3.内蒙古自治区内蒙古自治区经济增长速度相对比较稳定，“八五”以来基本保持在10%左右的速度。从产业结构演变看，虽然长期以来一产占有较高比重，但自“八五”以来，初级工业化产业结构特征显著。“八五”和“九五”期间二产、三产的增长速度明显高于一产，在国内生产总值中第一产业比重由1996年的32.7%下降到2002年的21.6%，而第二、三产业比重则由39.3%和28.9%分别上升到42%和36.4%，这表明内蒙古自治区经济发展正在向第二、三产业转移，二元经济结构得到一定程度的缓解。内蒙古自治区和中国东北、华北、西北三大经济区相连，具有很好的地缘优势。东北与黑龙江、吉林、辽宁三省接壤，西南与甘肃、宁夏、陕西、山西、河北五省区为邻，北部与蒙古和俄罗斯为界，位置的邻近性和经济上的互补性有利于发展同俄罗斯、蒙古及国内东北、华北、西北三大经济区的合作与交流。但脆弱的自然生态环境长期制约内蒙的经济发展和对外经济合作。一．行业调研（一）手机行业基本情况根据工信部运行局预计，在4G网络上线后，我国4G智能手机的出货量在2014年达到1.2亿部才能满足用户对网络接入的庞大需求。从用户发展和营收来看，4G发展速度将远高于3G网络部署之初的记录，未来3年国内4G市场将呈现爆炸式增长，而非3G初期渐进式增长。工信部指出，由于国内手机生产企业技术积累不足，与众多的外资手机企业先比，总体技术水平仍远落后于外资企业，核心技术几乎全部掌握在外资手机厂商中。

手机市场调查报告(8篇)

手机市场调查报告第1篇：华为公司情景简介华为技术有限公司是一家生产销售设备的民营通信科技公司，总部位于国广东省深圳市。华为的产品主要涉及通信网络的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者供给硬件设备、软件、服务和解决方案。华为于1987年在国深圳正式注册成立，注册资本2.1万元。现任总裁为任正非，董事长为孙亚芳。华为手机作为全球第三大手机制造商，其在全球有着较高的知名度。据IDC(国际数据公司)报告，2012年华为智能手机在北美乃至全球的市场份额都位居全球手机品牌第四名且其发展趋势十分迅猛，然而华为手机仍然与其市场的三星和苹果有一段距离。调查分析 (1)国际手机市场分析当今国际手机市场可谓是群雄逐鹿。苹果三星两家相争，各大手机品牌比拼激烈。国的手机厂商虽然几年来国际化进程加快，对外出货量越来越大，可是在产品创新和用户使用上显得本事不足，进一步扩大市场份额，加大产品创新，才能有可能在激烈的竞争与传统豪强们分一杯羹。 (2)手机消费者购买习惯分析人们的需求都是依靠于市场，都要经过具有支付本事的特定购买行为得到满足，所以消费者是市场的主人，市场营销的核心就是满足消费者的要求。此刻手机已经遍布全球，哪怕是在国和印度这样的发展国家，人们也几乎人手一部手机。然而不一样国家的人们使用手机的习惯截然不一样。在尼尔森公司发布的最新研究报告《全球手机用户调查》，研究者观察了美国，英国，澳大利亚，国，韩国，土耳其，巴西，意大利，俄罗斯和印度10个国家的消费者对手机型号的喜好和使用习惯，得出结论：“不一样国家不一样人群的手机使用习惯大不相同”。在美国和英国，大多数用户都选择使用智能手机，然而在巴西，印度和俄罗斯，性能可靠的传统功能手机依然是用户的首选。这主要是因为在这些国家手机网络基础设施还不完善，除大城市以外的其他地区还没有建立起智能手机所需的手机网络。总体来说，年轻人更喜爱智能手机。随着这群用户的年龄增长，他们将成为主流消费人群，能够预见智能手机也将随之成为主流机型。华为作为敢于冲击国际手机市场的国厂商，有必要研究全球各个地区的消费习惯，进行具体问题具体分析。华为手机优劣势分析及发展前景华为手机优势分析: ①：价格相比其他品牌比较低。

关于手机APP的市场调研报告(精)

关于手机 APP 的市场调研报告小组成员:孔秀华、彭结梨、苏超文、阮仕杰、张越、吴志慧、林唯勤 (一前言 APP 是英文 Application 的简称,指智能手机的第三方应用程序。手机应用的火爆起源于 APP store ,归根到底是因为苹果的整个产业布局和运营,现在全世界大量的 APP ,有来自大公司,工作室,也有个人开发者,太多的应用,让一个可怜的 APP 在发布之后, 立即消失在茫茫应用海洋里面, 如何更好地对自己开发的 APP 做好推广显得至关重要了, 当然, 你开发的应用首先是一个不会让用户所摒弃的 (简单粗暴的除外。手机应用市场从 2010年在全世界得到了前所未有的发展,苹果产业圈的迅速崛起, 带动了整个行业的迅猛发展, 从国外到国内, 各大平台, 各大手机厂商, 数以万计的应用开发者,代理商,广告商,运营商,渠道商都围绕着 APP 应用展开博弈,市场到处充斥着对手机互联网未来的期待。 (二市场分析 1、当前市场环境 (1 2013年手机 App 市场状况可以用两个词语概括:遇冷和洗牌。 (2 手机应用经过快速发展之后, 正陷入多重尴尬:手机应用同质化加剧, 已经从“长得像” :使用方法、内容提供等用户体验,发展到“想的都一样” :设计理念、运营模式等原始创意的雷同。并屡现“刷粉” 、“僵尸应用”等损害行业发展的现象。 2、竞争环境 App开发竞争严酷已成红海:“ App 刷票” , 近来移动互联网领域一个炙手可热的新名词。意指由专门的团队在苹果 App Store 这类软件商店中,通过使用大量账

户下载和评论某款应用,使其排名迅速攀升。“ App 刷票”背后则是移动互联网市场竞争渐趋白热化。 3、发展前景 APP市场巨大移动应用预示着新经济时代到来。随着苹果 IOS 和谷歌安卓两大智能移动平台操作系统的流行, APP(智能手机中的第三方应用程序市场正进入加速发展期, 只要企业真正适应用户需求,找到用户“痛点” , APP 产业未来盈利前景将是乐观的。根据中国互联网络信息中心 (CNNIC的调查数据显示, 到 2013年 1月份, 中国网民数量达到 5.38亿, 通过手机接入互联网的网民数量达到 3.88亿, 相比台式电脑的 3.80亿,手机已成为我国网民的第一大上网终端。说明 APP 具有庞大的潜在用户群体, 也催生了众多的中小企业和个体开发者进入移动应用的开发领域, app 市场潜力巨大。 (三市场推广和营销 APP 推广指是一种通过手机应用推送、传播的移动应用推广方式,所传播的信息影响受众者的意识、态度以及行为从而形成营销结果。由于 APP 推广具有网络媒体的一切特征, 能够随时随地接受信息、分享信息,所以它比互联网信息传播更具优势。 APP 推广主要有以下的特点:成本低、用户粘性、精准营销、品牌实力、随时服务等等。我们通过做调查问卷了解到手机 APP 推广的相关数据,以下是我们的调查问卷的结果:在我们的调查用户之中, 超过 80%的受访者是智能手机用户, 说明当前智能手机已经是相当普及了, 所以手机 APP 的市场是非常广阔的;

手机市场调查报告

手机市场调查报告手机市场调查报告模板篇一：手机市场调查报告一、调查背景 1976年4月1日，苹果公司由几名年轻人创立。几十年几经风浪的苹果公司在1996年重新由乔布斯掌舵之后，它在电子科技领域的创新动作就不曾停止，它先后推出了iPod、iMac 等象征着新时代的电子产品，给众多消费者带来了新的电子科技的体验。苹果公司在2019年1月9日推出iPhone掀起了数字通信领域的消费高潮，随后陆续推出的iPhone系列产品，尤其是iPone4及之后的iPone4s更是几乎成为一种新时代的新时尚，街头巷尾都能看见它的身影。 2019年9月21日凌晨，苹果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c 两款新的iPhone系列手机，这掀起了世界范围内的iPhone购买潮，无数人不惜排长队只为了拥有这款电子通信界的新宠。在iPhone如此火爆的背景下，我们小组决定对苹果公司的iPhone产品在北京范围内消费者展开调查。二、调查目的根据目前苹果公司iPhone用户迅速扩大，本次研究主要包括以下两个方面：

1、苹果市场状况、市场份额、竞争对手状况 2、消费者行为及原因，消费者行为习惯和态度、消费者产品策略三、调查内容四、调查方式和方法 1、网络问卷调查数据收集方法：为了满足真实性和可比性，将问卷试题放到网络问卷星上，通过邮件、QQ链接等方法发放问卷，以便了解消费者信息。 2、人员发放问卷调查数据收集方法：针对学校人员发放调查问卷，了解北京高校校内学生苹果消费者行为状况。五、调查区域、对象研究区域：北京地区被访者条件：年龄不限，月收入在3500以上及在校学生，学历不限。六、抽样方案 1、北京高校校内随机抽取 2、北京地区通过QQ查找出北京地区各个区域的部分QQ号码，并用 QQ邮件方式按比例发放网络问卷。从理论上讲，样本量越大，抽样误差越少，结果代表性就越好，在考虑时间和费用因素的同时，采用以下样本抽查：

银行调研报告范文4篇

银行调研报告范文4篇本文是关于银行调研报告范文4篇，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。反洗钱工作在当今复杂的金融和社会环境下是一项重要而艰巨的工作，做好反洗钱工作是国家利益和人民群众根本客观要求，是维护金融机构诚信及金融稳定的需要，也是保证信誉支付稳定，促进中国经济发展的保证，也v是维护金融机构健康发展的保证。邮政储蓄银行作为一支新生力量，对反洗钱的认识和执行还有很长一段路要走。存在问题 1、反洗钱工作思想认识不深刻。思想认识是制约我们邮储银行特别是我们这些农村支行反洗钱工作质量提高的关键因素。虽然反洗钱工作已开展多年，市（县）人行和邮储银行也做了大量工作，并进行了所谓的培训，但缺教材、缺师资、缺案例、缺成熟规范的反洗钱技术模式，从而培训学习也只是停留在低层次水平，翻来覆去抄法规、读概念，对如何深化反洗钱工作的现实指导意义不大。在实际工作中多数职工不熟知与其业务相关的金融法规和行业制度规范，凭感觉、凭经验办理，业务处理随意性较强，不能及时识别和防范洗钱活动。加之部分农村的管理人员及员工对反洗钱工作重视不够，表现在：一方面认为农村地区交通不便，信息闭塞，经济发展落后，贪污、贩毒、走私、黑社会等犯罪分子不会通过本地网点机构进行洗钱犯罪；另一方面是怕得罪客户，担心业务流失，影响自身经济效益，发现疑点后没有深入调查。 2、反洗钱工作宣传力度不到位。反洗钱工作的艰巨性，决定了加强力度宣传相关知识的必要性。由于农村邮储银行的服务对象主要是“三农”，而农村文化素质高的年轻人基本外出打工，留守在家的都是文化素质较低、体弱病残的老人或留守儿童，再加之农村地区大多交通不便，消息闭塞，群众基本不知道洗钱为何物，更谈不上了解或熟悉反洗钱的相关洗钱工作的开展。为了深入了解我行青年队伍的发展状况，推动我行青年工作不断适应和促进现代化商业银行的建设与发展，按照*行团委的统一部署，**市分行营业部团总支

中国智能手机市场分析报告

中国智能手机市场分析报告一、市场概述及主要观点 2010年，是智能手机市场快速成长的一年。Gartner统计数据显示，2010年第一季度，全球普通手机销量为3.147亿部，同比增长17%，智能手机销量同比则增长48.7%，至5430万部。第二季度，全球智能手机销量达到6165万部，同比增长50%。智能手机市场的成长速度可见一斑。市场在增长，品牌间的竞争也在加剧。2010年9月，摩托罗拉、三星、夏普、苹果均在中国市场上推进新智能手机上市，产品大战已经爆发。互联网消费调研中心ZDC通过对9月中国智能手机市场相关数据的分析，推出2010年9月中国智能手机市场分析报告(简版)。主要结论如下： ● 品牌关注格局：诺基亚、HTC、摩托罗拉三大品牌位居中国智能手机市场品牌关注前三甲； ● 产品关注格局：诺基亚Symbian S60产品拥有绝对优势，十五款产品中，诺基亚占据十二款；苹果iPhone4(16GB)跃居前三甲之列； ● 细分市场关注格局：Symbian S60系统智能手机占据51.0%的用户关注比例，Android 系统产品成长快速，用户关注比例接近两成；2.9英寸以上大屏智能手机用户关注度超六成； ● 案例分析：三星失意中国智能手机市场，1-9月用户关注比例尽管稳中有升，但竞争对手的增长较三星更为快速，9月，摩托罗拉超上来将其挤出三甲。二、品牌关注格局分析 ● 诺基亚、HTC、摩托罗拉位居前三甲 2010年9月，诺基亚、HTC、摩托罗拉成为中国智能手机市场上用户关注的前三甲品牌。三星以0.1%的差距被摩托罗拉挤出前三。从关注比例来看，摩托罗拉与HTC差距正在缩小，9月，摩托罗拉仅落后2.1%。但两大品牌与诺基亚差距悬殊，短期内单品牌力量尚难以与诺基亚形成抗衡。 ● 与整体市场排名相比，三星、索尼爱立信成为失意者三星、索尼爱立信在9月中国整体手机市场上分别获得10.7%、5.5%的关注比例，但在智能手机市场上，关注比例分别仅为8.0%、2.7%，且排名均后退两位。在诺基亚Symbian S60及Android的攻势面前，两大品牌仍需调整自己的目标市场。

商业银行调研报告(精选多篇)

商业银行调研报告(精选多篇) 商业银行个人理财业务市场调研报告大学信托与理财研究所与中国银行业协会主办的“商业银行个人理财业务创新统计调查”的结果作出。调查向全国性商业银行总行、省级分行的理财管理部门发放调查问卷181份，收回问卷156份。收回问卷中，少数问卷对某个具体问题的答复属于无效答复或者没有答复。一、关于理财业务的制度环境 1、调查结果显示，早在《商业银行个人理财业务管理暂行办法》出台之前，多数银行就已经开展理财业务或者

类似业务创新。说明多数银行及其分支机构对于业务创新的重视，也说明银行业务创新对于制度建设也存在推动作用。调查问卷显示，150份有效答卷中，75.3%的被调查者对于在《办法》出台之前是否开展过理财业务或者类似业务的回答是肯定的，其他的24.7%被调查者回答是否定的。 2、被调查者高度肯定理财管理法规的功用，认为《商业银行个人理财业务管理暂行办法》出台，对构建和规范银行个人理财业务的制度环境起了积极作用，效果比较明显。调查问卷显示，71.4%的被调查者对于《办法》在构建和规范银行个人理财业务环境中的作用持肯定态度，其他的28.6%被调查者持否定态度。说明被调查者多数认可理财法律制度对于银行理财业务发展的促进作用，肯定了制度建设的重要性。 3、被调查者多数认为，应当进一

步推进理财的制度建设，进一步出台有关法规。对于银行个人理财业务法规体系建设中，以《商业银行个人理财业务管理暂行办法》及《商业银行个人理财业务风险管理指引》两个法规规范和管理银行个人理财业务是否已经足够的问题，高达78.8%的被调查者认为还非常不够，应当进一步加强制度建设。只有21.2%的被调查者认为两个法规已经足够了。对于商业银行开展个人理财业务有无修订现有《商业银行法》等法律的必要，84.5%的被调查者认为有必要，15.5%认为无必要。 4、绝大多数被调查者认为有必要建立统一的法规管理包括银行理财在内的理财市场。对于从长远来看是否有必要对包括银行个人理财在内的各类理财市场建立一套统一的法规进行规范，92.8%

手机的市场调查报告范文

手机的市场调查报告范文市场数据以及由市场数据进行深层次分析得到的结论都是企业开发新产品的重要指导因素，因此进行市场调查很有必要，今天我们就一起来看看手机的市场调查报告范文吧! 一、前言进入了二十一世纪，社会信息化进程加快，高新科技产品成为了消费热点，手机作为其代表之一，日益普及。手机消费正由贵族化向平民化方向演进，手机生命周期正由成长期向成熟期迈进。手机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域，也随之遍布了大学校园的角角落落，走在校园中，随处可见同学们一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息，这是一种新的潮流，新的时尚，也是新时代生活方式，大学生手机消费已经成了一种新的消费理念。随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们的消费水平不断提高，其中的手机消费也日益变大，手机已渐渐不再是个别人物的身份的象征，也不再是大人们的专用，年轻人，尤其是大学生已悄悄成为新的消费人群。越来越多的商家也已开始把大学生作为手机购买群中最重要的消费群体之一，开始为大学生量身订做了很多款适合大学生使用的手机。手机，作为一种重要的联络手段，一种高端科技产品，一种时尚的象征他身份的标志，手面在校园里的普及率已经超乎人们的想象。二、市场调查活动总结

(一)调查目的 1、了解大学生的消费习惯(消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向，影响购买决策的因素)。 2、了解大学生对手机产品的心理需求，获取有关消费者对手机产品的重要信息(看法、建议)。 3、手机产品市场现状与潜力分析，了解手机销售市场竞争的情况，潜在市场的客量(潜在消费者的接受程度和挖掘市场的空白份额) (二)调查方法及基本情况为了真实地反映出大学生的手机消费状况，确保调查结果的真实性、客观性，从而使我们准确地推出大学生市场的潜力方面的情况，本次调查确定方法和原则如下： 1、调查方式： (1)文案调研(获取重要的一手资料) (2)网络搜索(搜索必要的二手资料) (3)观察调研(获取相关的信息) (4)问卷调查(定点访问，拦xx问) (5)焦点小组访谈(收集经验，看法) 2、调查对象： (1)在校大学生：问卷调查(60份) (2)手机经销商：访谈提纲(3份) 3、调查日期：20**年**月 4、调查区域：

银行调研报告范文

银行调研报告范文银行调研报告范文(一) (一)自觉服务国家经济发展大局，以改革创新的精神支持扩大内需通过学习实践科学发展观，建行认识到，科学发展观第一要义是发展，具体到国有控股商业银行，就是通过不断改革创新，持续增强综合金融服务能力，促进国民经济和社会事业健康发展。20XX年11月上旬，中央决定实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策，建行及时调整工作计划，积极支持扩大内需。由于项目准备工作基础扎实，因而迅速形成信贷投放。仅20XX年后两个月就新增贷款1555亿元，体现了党中央、国务院出手快、出拳重的要求。建行密切跟踪和分析实体经济需要，围绕促进投资、消费和出口，发挥传统优势，大胆创新探索，采取了全面的服务措施。 (1)积极主动地为基础设施项目和重点企业提供综合性金融解决方案。除了主动帮助部门、地方和企业做好相关规划，搞好项目评估和造价咨询，还努力降低企业筹资成本，改善财务效益。20XX年通过投资银行、信托理财、租赁等方式为企业融资2050亿元，比上年增加近900亿元。20XX年前9个月，基础设施贷款新增3265亿元，占公司类贷款新增额的56%。 (2)努力为居民提供最好的住房金融和消费信贷服务。重点支持拆迁安置房、经济适用房、中低价位和中小户型商品房建设。9月末，个人住房贷款余额7928亿元，稳居同业前列;个人消费贷款达到XX00多亿元，信用卡透支增速超过40%，有力促进了居民消费。 (3)积极探索解决中小企业融资难的新方法新手段。建立了XX0多家小企业信贷

工厂，组建专门团队，实行标准化、流程化作业。结合小企业电子商务特点，在浙江、江苏、广东等八个省市推出网上信贷，累计为XX多个客户发放48亿元贷款。为小企业推出循环额度贷款、小额无抵押贷款，联贷联保贷款等系列产品，近三年中小企业贷款平均增幅20%以上，中小企业客户已占公司类客户的85%，中小企业授信余额占全部公司客户的40%左右。 (4)切实改善农村、农业金融服务。总结新疆分行小额农户贷款的做法，推广到黑龙江等农业大省，当年发放小额农户贷款26亿元。已设立5家村镇银行，正在筹备村镇银行控股公司，计划未来三年村镇银行达到100家，努力将服务延伸到更广大的县城和村镇。近两年涉农贷款平均增长率超过25%。 (5)破解出口加工企业产品转内销遇到的金融难题。沿海地区外向型企业能够生产全球一流的消费品，金融危机后国外市场萎缩，国内消费者虽然有巨大需求，但苦于没有内销渠道。这些企业转内销，除品牌、渠道外，融资颈瓶也是主要约束因素。经过一系列调研、论证，建行推出了内贸通系列产品，累计向出口企业授信200多亿元，帮助一批加工出口企业走入广阔的国内市场，实现了多方共赢。 (6)帮助企业兼并、转型升级。目前，已发放并购贷款超过百亿元，不论在贷款笔数还是贷款总量上，都居国内同业首位。 (7)努力满足保民生的多重金融服务需要。专门推出面向教育、医疗、社保、环保领域的民本通达系列产品。20XX年9月末民生领域贷款余额1851亿元，同比增长611亿元，高于贷款平均增速19.52个百分点。 (8)以金融创新推动文化创意产业发展。国内文化产业市场潜力巨大，但由于体制、政策和观念的原因，长期缺乏融资渠道。建行在这个领域进行了多方面大胆探索，文化产业贷款比年初增加100多亿元。为支持文化企业广辟发债等融资渠