信息化顶层设计的蓝图
企业架构（EA）：信息化顶层设计的蓝图
企业架构（EnterpriseArchitecture:EA）是从企业全局的角度审视与信息化相关的业务、信息、技术和应用间的相互作用关系以及这种关系对企业业务流程和功能的影响。
建立企业架构的作用：做好企业信息化顶层设计
企业架构是建设企业信息化的蓝图
企业信息化是一个系统工程，与建筑或制造工程不同的是，企业信息化的对象是“企业”，而不是一个建筑物或是一个产品。在建筑工程或是制造工程中，我们都会有一张建筑物或产品的设计图纸，它是搭起高楼大厦或是生产出形形色色的产品的基础。同样，在企业信息化这样的大工程中，也需要一张描绘企业在“信息化时代”运行的设计图纸，这就是企业架构。企业架构能为企业各级领导和员工描绘出一个未来企业信息化中业务、信息、应用和技术互动的蓝图。
企业架构是沟通业务与信息技术间的桥梁
在企业信息化建设中，业务部门与信息服务部门之间、业务主管与信息主管之间、业务与信息技术之间的鸿沟是实现信息化目标的最大障碍之一。彼此的信息不对称是形成这种差距的主要原因，一方面，信息技术人员可能无法了解业务的真实意图，另一方面，业务人员也体会不到信息技术的真正作用。企业架构能够搭起业务与信息技术沟通的桥梁，它在同一个平台上，用双方都能够理解的语言，描述出业务与信息技术的间的关联。
企业架构是适应企业业务变革的方向盘
企业信息化是一个渐进的过程，在信息化的过程中也伴随着企业战略、管理和业务变革的过程。当前企业信息系统如何适应企业的变革成为企业CIO 们思索的一个突出问题。以不变应万变是适应变化的一个基本战略，企业架构所描绘出的蓝图容纳了各种业务与技术标准，它是企业CIO们掌握信息化的方向、适应业务战略变革的方向盘。它也能从根本上解决企业信息化中遇到的信息孤岛、集成和互操作等问题。
企业架构的组成：实现业务、信息、应用和技术的协同
企业架构是一个多视图的体系结构，它由企业的业务架构、信息架构、应用架构和技术基础架构共同构成。
（1）企业业务架构：贯彻企业业务战略
企业业务架构描述了企业各业务之间相互作用的关系结构。企业的业务构架以企业的业务战略为顶点，以企业各主营业务为主线，以企业各辅助业务为支撑，以人流、物流、资金流、信息流等联络各业务线，构成贯彻企业业务战略的企业基本业务运作模式。
（2）企业信息架构：建立企业信息模型
企业信息架构是将企业业务实体抽象成为信息对象，将企业的业务运作模式抽象成为信息对象的属性和方法，建立面向对象的企业信息模型。企业信息架构实现从业务模式向信息模型的转变，业务需求向信息功能的映射，企业基础数据向企业信息的抽象。
（3）企业应用架构：实现企业信息流动
企业应用结构是以企业信息架构为基础，建立支撑企业业务运行的各个业务系统，通过应用系统的集成运行，实现企业信息自动化流动，代替手工的信息流动方式，提高企业业务的运作效率，降低运作的成本。
（4）企业技术架构：保障企业应用执行
企业技术架构是实现企业应用架构的底层技术基础结构，通过软件平台技术、硬件技术、网络技术、信息安全技术间的相互作用支撑企业应用的运转。
企业架构方法论：搭建灵活的企业架构
企业架构的建立遵循科学的方法论：横向，从企业业务战略导入，实现企业业务架构、信息架构、应用架构和技术架构的渐进演化；纵向，每个架构的建立，按照“计划－评价－执行”的循环方法，逐步完善。这一过程对专业性的要求很高，需要有企业业务、管理、信息、技术等方面经验的专门人才的参与，目前IT管理咨询公司所提供的IT战略咨询或IT规划咨询服务对建立企业架构具有重要作用。
企业架构的运转也需要一定的机制来保证，基本思想是按照“运行－监督－反馈”的过程，建立配套的组织、资源、方法和工具来保证企业架构的运转。
评价企业架构方法论的基本准则是：建立起的企业架构在运行中是否能够真正满足企业业务战略发展的需要。
企业架构的最佳实践：实施成功的企业信息化
（1）成功实施企业架构的最佳投资准备：价值和风险的平衡
成功实施企业架构需要准确评估企业IT投资的价值和风险，在价值与风险
政务行业信息化基础架构顶层设计方案
政务行业信息化基础架构顶层设计方案
目录 1.1系统基础架构 (3) 1.1.1.总体架构 (3) 1.1.2.环境支撑系统设计 (4) 1.1.3.网络系统设计 (7) 1.1.4.基础软硬件系统设计 (10) 1.1.5.信息安全系统设计 (16) 1.1.6.系统部署架构 (18) 1.1.7.逐步实现私有云环境建设 (21)
1.1 系统基础架构 1.1.1. 总体架构 系统基础架构层由环境支撑系统、网络系统和基础软硬件系统组成，通过一系列安全措施和技术手段，满足业务应用系统部署和运行需要，为各类业务应用系统提供高效、稳定、安全的基础运行环境。 1、 系统基础架构层在整个体系架构中的相对位置 2、 系统基础架构层所包括的主要内容 网络环境：我委信息系统所面对的各类连接网络边界，主要包括委内部办公网络、党政机关网（政务内网、政务外网、
国土资源部/省网络、住房建设部/省网络）、ISP接入网（电信、联通、移动等运营商网络）、无线网络等 软件环境：信息系统基础软件环境，包括各类操作系统、数据库软件、中间件、GIS软件、虚拟化软件、自动化部署监控软件等 硬件环境：微机服务器、小型机服务器、存储设备、备份设备、网络硬件设施等 机房环境：场地、空调、UPS、环境监控、综合布线等 下文将针对基础设施层各内容进行详细描述。 1.1. 2.环境支撑系统设计 现有的交易大厦和规划大厦机房在设计使用方面存在不足，尤其是交易大厦机房。主要表现在，机房制冷、UPS电源和功能区域划分
方面存在瓶颈，在空气质量保障方面也有较大隐患，不利于后期维护。作为基础运行物理环境，需要新建新的绿色数据中心,，数据中心机房规划与建设要做到整体规划合理、理念先进,配置全面，针对不同功能区域和不同应用进行合理的设计，在充分考虑机房系统功能完善、适用的基础上，实现绿色节能减排。数据中心的设计必须满足当前各项需求应用，又面向未来快速增长的发展需求，因此必须是高可扩、高灵活和高开放的，相关设计应满足相关建设标准和设计规范。 1、按照不同功能用途，划分特定区域 2、采用模块化智能配电模式，便于在线扩充和智能化管理。UPS
信息化顶层设计的蓝图DOC
企业架构（EA）：信息化顶层设计的蓝图 企业架构（EnterpriseArchitecture:EA）是从企业全局的角度审视与信息化相关的业务、信息、技术和应用间的相互作用关系以及这种关系对企业业务流程和功能的影响。 建立企业架构的作用：做好企业信息化顶层设计 企业架构是建设企业信息化的蓝图 企业信息化是一个系统工程，与建筑或制造工程不同的是，企业信息化的对象是“企业”，而不是一个建筑物或是一个产品。在建筑工程或是制造工程中，我们都会有一张建筑物或产品的设计图纸，它是搭起高楼大厦或是生产出形形色色的产品的基础。同样，在企业信息化这样的大工程中，也需要一张描绘企业在“信息化时代”运行的设计图纸，这就是企业架构。企业架构能为企业各级领导和员工描绘出一个未来企业信息化中业务、信息、应用和技术互动的蓝图。 企业架构是沟通业务与信息技术间的桥梁 在企业信息化建设中，业务部门与信息服务部门之间、业务主管与信息主管之间、业务与信息技术之间的鸿沟是实现信息化目标的最大障碍之一。彼此的信息不对称是形成这种差距的主要原因，一方面，信息技术人员可能无法了解业务的真实意图，另一方面，业务人员也体会不到信息技术的真正作用。企业架构能够搭起业务与信息技术沟通的桥梁，它在同一个平台上，用双方都能够理解的语言，描述出业务与信息技术的间的关联。 企业架构是适应企业业务变革的方向盘
企业信息化是一个渐进的过程，在信息化的过程中也伴随着企业战略、管理和业务变革的过程。当前企业信息系统如何适应企业的变革成为企业CIO 们思索的一个突出问题。以不变应万变是适应变化的一个基本战略，企业架构所描绘出的蓝图容纳了各种业务与技术标准，它是企业CIO们掌握信息化的方向、适应业务战略变革的方向盘。它也能从根本上解决企业信息化中遇到的信息孤岛、集成和互操作等问题。 企业架构的组成：实现业务、信息、应用和技术的协同 企业架构是一个多视图的体系结构，它由企业的业务架构、信息架构、应用架构和技术基础架构共同构成。 （1）企业业务架构：贯彻企业业务战略 企业业务架构描述了企业各业务之间相互作用的关系结构。企业的业务构架以企业的业务战略为顶点，以企业各主营业务为主线，以企业各辅助业务为支撑，以人流、物流、资金流、信息流等联络各业务线，构成贯彻企业业务战略的企业基本业务运作模式。 （2）企业信息架构：建立企业信息模型 企业信息架构是将企业业务实体抽象成为信息对象，将企业的业务运作模式抽象成为信息对象的属性和方法，建立面向对象的企业信息模型。企业信息架构实现从业务模式向信息模型的转变，业务需求向信息功能的映射，企业基础数据向企业信息的抽象。 （3）企业应用架构：实现企业信息流动
信息化建设规划方案报告
信息化规划方案报告 （2015年4月） 一、信息化建设现状 我单位成立3年来，已自建机房1处，位于三楼办公室内，机房占地总面积110平米，硬件系统包括机柜5台，服务器8台，交换机3台，路由器1台，防火墙1台，UPS 1套，KVM 2台，数据存储总容量40T，电信100兆独立光纤接入，为内部提供互联网应用并支撑网站服务器访问。为保障计算机信息系统的安全，已配备上网行为管理器1台、网页防篡改1台、安全网关网络防火墙1台。大楼内通过嫁接电信的CHINANET无线基础设施实现低成本WIFI覆盖，供移动设备连接互联网使用。 商务中心目前有简易机房一处，主要是中国电信的电话和网络设备，网络接入为两条50M的光纤，分为两个物理隔离的局域网运行。 基于自建网络环境运行的软件系统主要是用友财务软件、金蝶财务软件、官方网站群管理系统、政务信息公开系统、政务微博发布系统、文稿采编系统、邮件服务系统、统
一认证平台（单点登录）、OA办公系统、即时通讯系统及其他支撑应用的服务软件，目前搭建的信息化系统已基本满足当前的应用需求。 为了保证应用系统的安全性，按照安全管理要求，近期将采购正版Windows服务器操作系统、SQL Server数据库系统、国产服务器杀毒软件，迁移财政局财务软件服务器端和数据，搭建下属各局单位网站群运行环境，为各系统的应用提供安全、稳定的运行支撑。 二、内部信息化建设存在问题 1、商务中心： 1）机房：商务中心建设之初没有考虑众多入驻单位的 信息化建设需求，机房的设计和建设很难满足将来的各 类需要和管理要求，问题包括防火、防尘、安全、防潮、 承重、用电、恒温等无法满足将来需求和要求。 2）网络运营商：由于只签署了中国电信为通讯服务商，无法达到某些入住单位的双线和专线要求。目前电信接 入的两条50M光纤属于严重浪费带宽资源。 3）楼宇有线网络：楼宇网络设计为单线接入桌面，无 法达到某些入驻单位的内、外网同时使用的需求。4）无线网络：没有预先规划和建设无线网络。 5）局域网划分：由于中国电信接入服务时，进行了物
企业信息化管理规划及设计策划方案
企业信息治理的体系规划 一、信息和信息治理的概念 1. 信息和数据 数据是对物体和活动描述记录所形成的文字或数字，数据不完全差不多上有用的。把数据加工处理就形成了信息。数据和信息统称信息资源。信息资源和人力资源、自然资源一起被作为社会的三大资源之一，是企业最重要的资源之一。 2. 信息治理的概念 信息治理是为了达到预定目的，综合运用各种手段，对信息活动中的各要素实施全面治理的一种治理思想和治理模式。 3. 信息治理的作用
信息治理所关注的是信息资源的经济效益，是如何使信息资源实现价值最大化。信息治理是提高企业效益的捷径之一。 提高信息资源的利用效率。 提高企业的对外反应速度和能力。 为企业的经营决策、业务活动提供支持。 改变企业的组织结构和业务过程，改进企业的工作方式和工作过程。 二、信息治理体系设计的思路 1. 信息治理设计的目标、依据和原则 1) 信息治理体系目标 在企业总体进展目标下，建立完善、规范的信息治理体系，对企业的信息资源进行科学治理和利用，为企业的业务活动、经营治理和决策提供强有力的信息支持。
2) 信息治理体系设计的依据 从企业总体战略目标动身，确定实现总体战略目标的信息需求，再分析目前企业信息治理的现状问题，依据信息治理的理论和科学分析，从而设计提出的企业的信息治理体系。 3) 信息治理体系设计的原则 信息治理体系的设计遵照可操作性、经济性、科学性、适用性原则进行。 2. 信息治理体系构架
信息治理体系结构图 1) 信息治理体制 信息需求结构：通过对企业经营治理活动的分析，确定企业所需求信息的结构。 信息治理职能结构：通过对信息治理职能、使用权限的分析，确定为完成信息治理职能所需要的组织结构。 信息治理的技术实现：实现企业的信息治理的技术建设。 2) 信息系统： 决策支持信息系统：建立决策支持信息系统的工作流程与组织结构。 治理信息系统：建立市场信息系统、财务信息系统和制造信息系
信息化项目建设方案设计
信息化项目建设方案 一、概述 （一）项目名称。 （二）项目性质：新建、扩建、升级改造。 （三）项目承担单位及负责人，包括项目建设单位简况、机构职责等概况。 （四）项目建设方案编制依据，包括项目提出的理由与过程。 （五）项目建设目标、规模、周期。 （六）项目建设内容一览表。 （七）总投资及来源。 （八）经济及社会效益。 二、现状、必要性和需求分析 （一）现状及存在的问题。 目前信息化建设的情况，包括项目承担单位现有的计算机及网络设备的应用情况，以及各主要业务信息化情况。 本单位信息技术硬件与软件资源存量一览表，包括硬件品种数量、系统软件清单、应用系统列表、数据库列表等。 存在的主要问题及解决途径。 （二）项目建设的必要性。 1、可行性分析，说明必要性、紧迫性和技术可行性分析，国内外或相关省市发展概况、水平、发展趋势等。
2、建设依据，提供和说明领导批示、文件要求、纪要规定等情况。 （三）需求分析。 1、说明需要解决的问题，项目的涉及范围和规模，项目的使用者和服务对象等。 2、阐述项目的建设目标、建设原则、主要任务、达到的效果等。 三、项目建设目标与任务 （一）建设目标与思路。 1、总体目标及分期目标。 2、项目建设思路。确定条块结合、资源整合、信息共享、业务协同的建设思路。 3、系统建设与其它系统之间的关系。明确本项目建设目标及与全区信息化总体规划以及本单位信息化总体目标的关系。 （二）项目建设主要任务。 1、项目建设任务、范围和规模。 2、项目本期的建设任务、范围和规模。 四、项目本期的建设原则和技术路线 （一）在“先进性、实用性、标准化、开放性、兼容性、整体性、共享性、安全性、保密性、可靠性、实时性、经济性、可扩展性、可维护性”等十四个方面提出原则性要求。
企业信息化建设管理设计方案.doc
企业信息化建设管理设计方案1 企业信息化建设管理方案 一、信息化建设规划 公司信息化建设需要涉及整个业务流程和管理过程，它包括公司的的经营、计划、合约、技术、质量、安全、施工、材料、设备、人力资源以及成本管理等各个重要环节，几乎涉及公司所有人员。因此，这将是一个非常庞大的工程。 公司信息化建设的目标是达到“一个中心、两级管控、三个集中、四控三管一协调”的目的。为此，需要建立以项目管理系统为核心，结合合同管理、计划管理、质量管理、材料管理、采购管理、设备管理、客户关系管理、人力资源管理、财务管理、行政办公管理、文档管理等功能的统一的企业管理信息平台。建立这样一个涉及公司方方面面的系统，工作量将十分巨大，绝不可能一蹴而就。 为了有效地完成公司的信息化工作，建议采取统一规划、分步实施的建设方式。一次性进行公司信息化建设的整体规划，完成需求分析和系统的整体涉及；实施过程则按照业务的重要程度和对信息化要求的紧迫程度和准备完善程度排序，逐步进行实施，保证实施一块成功一块。一方面可以保证信息化实施的有效性，同时也可以避免一次性投入过大，从而尽可能减少信息化建设对资金的压力。 根据目前公司的现有系统情况：财务部已采用了网络版的用友财务系统，实施了部门级的信息化；合同部则采用广联达造价
软件作为业务应用，但均为桌面系统，尚未做到联 网，数据、信息没有实现共享；其他部门均没有任何针对性的应用。因此，公司的信息化可初步分为几大部分： (一)企业级办公自动化系统（OA） 建设覆盖全公司（含子分公司和各项目部）的办公自动化管理系统。以此将日常的事务性工作先行纳入系统，并建立各级领导与员工使用网络和电脑进行事务管理的习惯。将各种日常工作的流程进行科学的梳理和合理的规划，通过系统的建立和使用的过程，逐步改善工作流程、规范管理、提高效率。 OA系统是处理公司内部的事务性工作，辅助管理，提高办公效率和管理手段的系统。公司需要建立的协同办公(OA)系统就是基于现代网络技术，以“工作流”为引擎、以“知识文档”为容器、以“信息门户”为窗口，使公司内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。公司的OA应包括一些基本的功能模块：管理工作流程、知识目录架构、信息门户框架，以更便捷、更简单、更灵活、更开放的满足日常OA办公需求 公司应用协同OA系统，总体具备以下几大价值点： (1)落实管理制度、工作流程自动化 这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪，解决多岗位、多部门之间的协同工作问题，实现高效率的协作。目前的企业和单位都存在着大量的工作流程，例如公文的处理、收发文、
企业信息化需要重视顶层设计
遇到建筑工程纠纷问题？赢了网律师为你免费解惑！访问>> https://www.wendangku.net/doc/839528514.html, 企业信息化需要重视顶层设计 随着企业信息化建设的深入，应用层次和水平不断地提高，企业迫切需要集成化、自动化的信息管理系统来支撑企业业务的迅速发展需要，然而由于信息化建设的阶段性决定，企业对信息化建设过程中有关信息化建设的顶层设计或总体规划认识不足或给以忽视，导致系统的集成性、扩展性比较差，信息孤岛严重，制约了企业信息化的跨越式发展。因此，迫切需要重视顶层设计，全面实施信息资源规划，来化解这一难题。 一、信息资源规划是企业信息化顶层设计的核心方法 信息资源规划（Information Resource planning，简称IRp）是指对信息的采集、处理、传输和使用的全面规划，是以信息工程方法论（IEM）为技术基础，侧重于业务分析与优化、数据流分析、建立业务模式、功能模型和数据模型，并架构系统体系结构模型，形成企业信息化建设的信息资源管理基础标准（IRM），并通过后续的数据环境改造（DER）来解决企业信息资源整合等问题，以实现数据集成与信息共享的关键技术方法。
企业信息化是大型的复杂的系统工程，其顶层设计极为重要。信息资源规划工程化方法着眼于企业信息化建设中业务与数据两大核心体系，通过企业业务人员和信息技术人员的协同参与，对业务进行全面的梳理与优化，融合业务流程优化（BpI）思想，运用信息工程的方法建立企业的业务模型；通过对用户视图的规范化和结构化分析，进行数据分析，包括数据流的定性和定量分析，从中抽取企业信息化的基本数据元素和基本表，为后续的数据建模打下良好的基础；通过对企业应用系统、程序模块进行系统分析，建立功能模型，指导后续的选型；通过建立针对全企业范围的主题数据库，即抽取概念数据库及逻辑数据库的方式建立数据模型，确立了全企业的信息化建设的基础框架，并通过体系结构模型来指导物理实体库表的建设及实际应用系统的开发顺序。从以上的概述中可以看出，信息资源规划工程化的方法其内核就是企业信息化公共模型及基础标准的构架，是企业信息化建设的核心技术框架，即企业信息化建设的顶层设计。 二、信息资源规划的组织与实施 信息资源规划作为一个工程化的方法，更侧重于强调项目的组织、管理、协调与配合，在技术路线正确的前提保证下，如何协调企业业务人员与信息技术人员积极参与项目，充分调动业务人员的热情，经过详细地培训和指导，使其能够将业务需求讲清楚、理清楚，
信息化建设推进设计方案
信息化建设推进设计方案 河顺一中信息化建设推进方案 随着信息时代的来临，信息化已经进入了校园，并且在日常教学教育工作中开始扮演着一个重要的角色；作为新一代的科学技术，电脑及互联网使得我们与世界之间的距离变得触手可及，举手之间，世界的每一个角落都可以呈现在我们的眼前，从此，我们的视野不再局限于三十平米的空间，我们的活动不再受制于两点一线；作为一所具有先进教育理念的学校，作为一所有着优越教育资源的学校，我们更有理由走在信息化教育教学改革的前沿。着眼于形势，立足于将来，我们制定了学校教育信息化工作方案： 一、基础设施 我校目前有21个教学班，1366名学生，77名教职员工，分布在东区和职高两个校区。 两个校区分别光纤域网互通的学校局域网，有两个电脑多媒体网络教室、两个多媒体演示厅，两个电子阅览室，每个教室配置信息园地（网络入口），共计50台电脑；
我校目前有市区级骨干教师9名，分别在教学教育方面有丰富的经验，曾多次在全国、市、区各级各类的整合课评比中获奖，并有多篇论文在各类杂志上发表； 我校有网络管理员2名，责任心强，计算机技术程度较高，一名已完成交通大学计算机技术本科课程，另一名正在进修该课程； 我校中青年教师100%通过信息技术培训，通过网络学习已成为教师自我进修的一种重要手段；全校教师100%采用电子教案，并能充分利用学校多媒体教室的优势，进行形象生动，富有活力的多媒体教学，获得学生和家长的一致好评； 我校从七年级开始开设计算机兴趣课，学生的计算机应用能力较强，兴趣也非常浓厚，具有进一步发掘的潜力资源； 三、制度建设 我们学校早在2011年就建立了由校长直接领导，信息组组长专人负责，各教研组具体分工的的学校信息化建设制；在多年的实践活动中累积了丰富的多媒体制作经验、信息化工作经验，师资培训经验；
企业信息化建设管理设计方案
企业信息化建设管理案 一、信息化建设规划 公司信息化建设需要涉及整个业务流程和管理过程，它包括公司的的经营、计划、合约、技术、质量、安全、施工、材料、设备、人力资源以及成本管理等各个重要环节，几乎涉及公司所有人员。因此，这将是一个非常庞大的工程。 公司信息化建设的目标是达到“一个中心、两级管控、三个集中、四控三管一协调”的目的。为此，需要建立以项目管理系统为核心，结合合同管理、计划管理、质量管理、材料管理、采购管理、设备管理、客户关系管理、人力资源管理、财务管理、行政办公管理、文档管理等功能的统一的企业管理信息平台。建立这样一个涉及公司面面的系统，工作量将十分巨大，绝不可能一蹴而就。 为了有效地完成公司的信息化工作，建议采取统一规划、分步实施的建设式。一次性进行公司信息化建设的整体规划，完成需求分析和系统的整体涉及；实施过程则按照业务的重要程度和对信息化要求的紧迫程度和准备完善程度排序，逐步进行实施，保证实施一块成功一块。一面可以保证信息化实施的有效性，同时也可以避免一次性投入过大，从而尽可能减少信息化建设对资金的压力。 根据目前公司的现有系统情况：财务部已采用了网络版的用友财务系统，实施了部门级的信息化；合同部则采用广联达造价软件作为业务应用，但均为桌面系统，尚未做到联
网，数据、信息没有实现共享；其他部门均没有任针对性的应用。因此，公司的信息化可初步分为几大部分： (一)企业级办公自动化系统（OA） 建设覆盖全公司（含子分公司和各项目部）的办公自动化管理系统。以此将日常的事务性工作先行纳入系统，并建立各级领导与员工使用网络和电脑进行事务管理的习惯。将各种日常工作的流程进行科学的梳理和合理的规划，通过系统的建立和使用的过程，逐步改善工作流程、规管理、提高效率。 OA系统是处理公司部的事务性工作，辅助管理，提高办公效率和管理手段的系统。公司需要建立的协同办公(OA)系统就是基于现代网络技术，以“工作流”为引擎、以“知识文档”为容器、以“信息门户”为窗口，使公司部人员便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公式，实现迅速、全位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。公司的OA应包括一些基本的功能模块：管理工作流程、知识目录架构、信息门户框架，以更便捷、更简单、更灵活、更开放的满足日常OA 办公需求 公司应用协同OA系统，总体具备以下几大价值点： (1)落实管理制度、工作流程自动化 这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪，解决多岗位、多部门之间的协同工作问题，实现高效率的协作。目前的企业和单位都存在着大量的工作流程，例如公文的处理、收发文、
信息化建设设计方案
四川爱众发展集团有限公司 信息化建设建议 一、指导思想 集团信息化建设指导思想：以科学发展观为指导，以提高企业核心竞争力为目标，坚持需求与效益相结合，加强信息资源的整合、开发与利用，促进业务流程的优化、重组，提高集团及下属企业的管理能力、运作效率和服务水平，提高集团的综合实力和竞争力，最终实现集团发展战略目标与可持续发展。 集团信息化建设遵循“统筹规划，集团主导；统一标准，分步实施；互联互通，资源共享”的方针。从集团整体利益和长远战略目标出发，统筹规划，制定方针政策，引导信息化建设方向。坚持在信息网络建设、信息资源开发利用、企业业务系统建设方面采用统一的技术标准和规范，充分发挥各方面的积极性，鼓励在优势互补的基础上，大力协同，加快发展。充分发挥已有资源的作用，以信息资源的开发利用为重点，实现信息互通、资源共享，避免重复建设与信息隔离的形式。 1.1基本原则 （一）坚持“统筹规范、集团主导” 集团信息化建设是一项涉及面广、技术和资金密集型的系统工程，为确保系统发挥整体效益，必须在集团统一规划下，集团总部各部门及各级单位遵照统一规划、规范协同建
设，共同发展，确保信息化建设实现互联互通，资源共享。（二）坚持“统一管理、统一标准、分步实施” 集团信息化管理部门统筹集团的信息化工作，负责有关规划、标准、规范的制定，基础信息网络平台建设，重点信息化项目建设、信息资源中心建设，建立与集团信息化发展相配套的安全体系。集团各单位需配合集团完成信息化建设，并根据集团要求建立相应的业务信息系统。 （三）坚持“互通互联、资源共享” 集团信息化工程需要统一建设，集团总部及下属各单位共享使用，对各单位现有的基础网络资源加以整合，建成统一的信息网络，由集团统一管理公共资源，根据企业发展需求进行调配，避免重复建设与资源浪费。以信息资源开发利用为中心，高度重视对信息资源的深入开发、利用、升级，实现各业务系统的整合，实现信息资源共享，全面提高信息资源利用率，实现集团信息资源最大限度发挥整体优势，实现信息共享。 （四）坚持“需求引导、适应发展、先进可靠” 集团信息化建设要围绕发展战略，从集团生产、经营、管理等关键环节入手，有针对性地发展各信息系统建设和应用开发，确保取得良好的应用效果，系统应具有一定的基础前瞻性和高可扩展性，满足集团的业务发展需求。信息化建设应充分考虑安全因素，加强管理制度和信息安全保障体系
企业信息化建设方案设计.doc
企业信息化建设方案设计1 企业信息化建设整体规划 一、信息化需求分析 1、信息化现状 企业的信息化建设，能促使企业业务处理程序和管理程序更加合理，从而有助于增强企业的快速反应能力；能进一步促进企业资源的合理高效利用，使其在现有资源条件下达到最佳利用效果，求得最大的经济效益。当前，公司高层重视信息化建设，大胆采用计算机等先进技术，加快了信息化建设的步伐，已取得了一定的成绩。 今年3月份以来公司开始实施的K3-ERP系统，基于SQL Server数据库。该系统目前运行正常，已实现客户端与远程正常访问。公司已购买了供应链模块以及应收款管理和应付款管理两大财务模块。公司依托该信息平台开展各项业务，同时财务部已将账务与ERP系统有机结合，有效地保障了公司各项业务的运转。财务当前使用软件NC系统与集团总部对接，目前用于财务基本核算，其他功能还没完全用起来。 2、存在的问题 ?信息化应用总体水平较低，虽然以K3ERP为信息处理中心，但尚未建 立起企业级的信息化应用平台，并非所有工作都纳入到信息化系统中。 部分员工尚备有自己的手工台账。 ?存在信息孤岛，数据得不到有效利用与分享。企业知识共享平台尚未完
全搭建和利用起来。 ?信息化建设力量还不够强大，没有形成一支具备较强规划、开发、实施、 维护、升级的信息技术队伍，基本网络设施维护依赖于厂商支持。 ?缺乏利用信息技术提高管理再造的能力、意识和实际效果，绝大多数系 统更多的应用在操作级效率的提升方面，对不同层次的管理者、决策者 进行管理、决策分析的支持力度不够，对日常业务运作流程的规范不够。 3、主要要求 ?建立企业具有全局性，可扩展的基础数据标准。在当前企业单个应用系 统无法包容业务部门的全部需求时，需构建一个可扩展、具有张力和弹 性的基础协同架构，解决在网络环境下业务集成的需要，将应用程序的 不同服务通过这些服务之间定义好的接口和契约联系起来。使得现在或 将来的应用可以以一种统一和通用的方式进行自由的交互。 ?需要设计三层平台支持整个企业信息化，三层平台分别是——硬件支撑 平台、软件支撑平台、应用系统平台。硬件支撑平台是整个信息化的基 础，软件支撑平台是信息系统应用的支撑，应用系统平台是企业实现管 理信息化的手段。 ?应用系统平台是实现管理信息化的手段，在信息系统应用平台上企业应
信息化建设调研及设计方案
#### 信息化建设软硬件建议性方案
目录 第1章信息化情况 (4) 1.1 计算机网络情况 (4) 1.2 通信网络 (5) 1.3 共享交换平台 (6) 第2章IT资产 (7) 2.1 网络设备情况 (7) 2.2 存储系统 (8) 2.2.1存储设备及分配信息 (8) 2.2.2存储交换机信息 (8) 2.3 备份系统 (9) 2.3.1备份磁带/库 (9) 2.3.2备份服务器信息 (9) 2.3.3备份策略信息 (10) 2.4 安全设备情况 (11) 2.5 服务器情况 (12) 2.6 终端情况 (14) 2.7 信息系统机房情况 (16) 2.8 业务系统与业务数据调查 (17) 2.8.1应用系统与数据信息 (17) 2.8.2数据交换与数据共享信息 (18) 第3章数据及网络安全 (19) 3.1 网络边界调研 (19) 3.2 风险分析调研 (19) 3.3 安全管理制度调研 (20) 3.4 应急管理调研 (20) 3.5 网络平台安全调研 (21) 3.6 近年安全事件调研 (22) 3.7 信息化系统安全要求 (23) 第4章网络拓扑架构 (24) 4.1 业务系统网络拓扑架构 (24) 4.2 盐业集团网络拓扑图 (24) 第5章产品配置描述 (25)
5.1 机房基础建设配置描述 (25) 5.2 ERP业务系统建设及高可用配置描述 (26)
第1章信息化情况 1.1 计算机网络情况 填表说明： 请描述本单位电子政务外网网络出口分布信息，各线路的作用、带宽尤其是带宽利用率将有利于评估今后远程数据复制时对带宽和业务的影响。
人力资源管理信息化系统顶层设计要素分析
人力资源管理信息化系统顶层设计要素分析随着人力成本的不断上涨，以及人才在组织发展中的作用日趋核心化，成规模性的企事业单位越来越重视人力资源管理工作，尤其是人力资源管理的科学化、规范化、智能化，实施人力资源管理信息系统也已经成为提升人力资源管理水平、优化人力资源配置的重要举措。那么如何保障人力资源管理信息系统建设成功，系统的顶层设计就成为关键环节。 宏景软件作为人力资源管理信息化服务的领航企业，总结了上千家企事业单位e-HR系统的成功建设经验，发现人力资源管理信息系统顶层设计的六大要素分别为： 1.从顶层规划设计好系统的服务对象 人力资源管理信息系统的主体应用部门是人力资源部的人力资源管理人员，随着人力资源管理外延的不断扩大，将来的人力资源系统不仅要服务于组织内部的所有人员，也要服务于组织外部的相关人员，不仅满足服务对象的信息检索、信息共享需求，也要满足于服务对象的业务参与、互动交流等需求。组织内部服务主要包括：高层领导的决策支持、中层直线经理的业务互动、普通员工的信息获取等，组织外部服务主要包括应聘人员的信息采集与互动、顾问人员的信息共享、上级或政府机构的信息获取等。 2.从顶层规划设计合理的系统业务需求内容及实现步骤 人力资源管理涉及了很多企业核心的管理内容，尤其是薪酬管理、绩效管理等影响着每个人的切身利益，系统建设的成功与否，将影响每个人的工作效率、工作心态和满意度等。因此系统规划时务必设计合理的业务范围和需求内容，需要结合本组织的实际环境、状态、发展目标等进行合理规划，避免盲目追求所谓先进的管理理念、全面的业务。建议人力资源系统建设顶层规划可以全面涉及并适当前瞻，实施步骤则至少划分为三个阶段，如首先实现人力资源管理者的效率提升，通过实施员工全生命周期的大数据建设，实现人员信息的动态统计分析、信息共享，以及工资核算、合同处理、保险福利、报表统计等的自动化处理，提升工作效率和准确性，解放人力资源工作者的精力。第二阶段是完成面向全员的动态服务和业务流程网络化，实现人力资源管理与服务的随时、随地、随人，满足不同服务对象的信息获取、业务参与需求，提升组织的日常运营效率。第三阶段则是以人才评估、培养、考核、发展为主线，通过实施能力素质、职业生涯、培训发展、绩效管理等体系，实现系统化、科学化、协同化的人才资本管理，实现人力资源管理变革组织驱动业务的高端管理职能。
集团信息化建设总体设计方案
江西省高速公路投资集团有限责任公司 信息化建设总体方案 （征求意见稿） 江西省高速公路投资集团有限责任公司综合行政部 二○一一年四月 修订历史 版本说明编制批准批准日期v1.0 胡星
目录 1信息化建设背景 (4) 1.1大势所趋 (4) 信息化建设案例详情： (5) 信息化建设未来设想： (8) 1.2集团现状 (9) 1.3存在的问题 (10) 2信息化建设前景 (12) 2.1助推发展战略 (12) 2.1.1集团发展战略概述 (12) 2.1.2信息化手段辅助战略执行 (13) 2.2提升管理效率 (14) 2.2.1面向集团总体运作的需求 (14) 2.2.2面向集团综合管理的需求 (18) 2.2.3面向具体业务运作的需求 (19) 2.2.4面向公众智能服务的需求 (20) 3信息化建设思路与目标 (20) 3.1指导思想 (20) 3.2基本原则 (21) 3.3规划目标 (22) 4信息化建设规划 (23) 4.1总体架构 (23) 4.2集成平台 (30) 4.2.1概述 (30) 4.2.2系统架构 (30) 4.3智慧管理 (31) 4.3.1概述 (31) 4.3.2系统架构 (31) 2.3敏捷业务 (33) 2.3.1概述 (33) 2.3.2系统架构 (33) 2.4决策支持 (36) 2.4.1概述 (36) 2.4.2系统架构 (37) 2.5智能服务 (37) 2.5.1概述 (37) 2.5.2系统架构 (38) 3信息化建设实施计划 (40) 3.1 工作机构 (40) 3.1建设模式 (40) 3.3 实施步骤 (41) 3.3.1第一阶段，信息化基础建设阶段 (41) 3.3.2第二阶段，业务系统研发阶段 (43)
城市信息化建设总体划方案
南海信息市建设总体规划 (简写版) 广州新太集团 广州新太信息化研究设计有限公司
第一篇南海市信息化建设的现状与目标 第一章国内外信息化的现状与趋势 自1992年12月欧洲委员会提出“欧洲共同信息领域”计划开始，世界逐步掀起了信息化热潮。1993年12月美国拟定了“国家信息基础结构”（NII）方案，之后日本政府也提出要将多媒体热作为经济复苏的推进剂。美国自93年提出NII计划后，信息产业推动了经济的持续增长。据资料统计表明，近年来在美国的工业增长中，约45%的工业增加值是由信息产业带动增长的。美国经济的持续增长，是因为美国对信息产业的巨额投资产生了巨大效果。信息产业已成为美国最大的产业之一，其产值已经超过基建、汽车制造和石油化工等产业，而且信息产业的发展推动了各行各业的发展，为美国创造了大量的就业机会。 新加坡，我国的香港、台湾等地区也相继推出各自的信息化计划，新加坡提出要建成“智能岛”、香港要建成“数码港”，台湾提出了“电子化/网络化政府”的规划。 国内的北京、上海、天津、深圳、珠海等城市也先后制定了信息化建设规划，信息化建设正推动着社会经济快速协调发展。 第二章南海市信息化建设的现状 ——领导重视信息化建设，经济基础和投资环境较好，但信息化建设资金投入不足，资源调配不协调，仍存在各自为政的现象。 ——全市统一的信息平台(南海综合信息网)已建成，电信、有线电视、计算机网络实现“三网融合”，基础设施建设及应用环境取得长足发展。 ——信息化应用已渗透到各个领域，工业自动化带动企业信息化发展，使生产水平明显提高。但计算机整体应用水平不高，很多单位还停留在文字处理、单机应用的水平上。 ——信息服务业起步，信息产业基地在规划建设中。但信息产业发展的主流形态尚未形成，规划与保障体系还没完全建立。 ——信息化建设管理体制尚需完善，职能部门管理力度待提高。 ——信息化教育普及率偏低，全民信息知识素质需大力提高。 第三章信息市的内涵与建设目标 南海市在世界积极推进信息化的大潮中，创造性地提出“信息市”的概念。“信息市”是一个综合性的概念，主要内容为： 信息技术广泛应用于社会和经济各个领域，使传统产业得到全面调整和升级；信息产业发展为国民经济支柱产业；信息网络构成管理社会、服务社会的数字神经系统，政府管理和决策知识化、科学化，通过信息流实现对物质、资金、人力资源和其它社会资源的合理配
人民法院审判信息化建设规划方案
XXX人民法院信息化建设规划方案 2016年3月
目录 一、建设背景与必要性 (1) 1.1背景和依据 (1) 1.2建设的必要性 (2) 二、建设目标与内容 (3) 2.1建设目标 (4) 2.1.1 总体目标 (4) 2.1.2 具体目标 (4) 三、建设方案 (6) 3.1数字法庭建设 (6) 3.2审委会会议数字化建设 (6) 3.3网络系统建设 (7) 3.4机房建设 (8) 3.5诉讼服务中心建设 (8) 3.6人脸识别系统建设 (8) 3.7电子档案管理系统 (9) 3.8数据交换系统建设 (9) 四、保障措施 (12) 4.1加强组织领导 (12) 4.2加强队伍建设 (12) 4.3加强经费保障 (12) 4.4加强项目管理 (12) 4.5加强调查研究 (13)
一、建设背景与必要性 1.1背景和依据 2016年2月22日上午，最高人民法院召开专题会议，研究通过《人民法院信息化建设五年发展规划（2016-2020）》和《最高人民法院信息化建设五年发展规划（2016-2020）》。最高人民法院院长周强主持会议强调，要加强人民法院信息化建设发展规划，推动人民法院信息化建设转型升级，尽快建成以大数据分析为核心的人民法院信息化3.0版，促进审判体系和审判能力现代化。 要充分发挥规划的重要作用，推动人民法院信息化建设转型升级。“十二五”期间，特别是党的十八大以来，各级法院积极推进信息化建设，基础设施、应用系统、数据资源和安全保障建设等取得重大进展，有力推动了人民法院工作发展。当前人民群众日益增长的多元司法需求对人民法院工作提出了新的更高要求，信息化建设的任务更加重大、前景更为广阔。各级法院要坚决贯彻落实党中央决策部署，按照“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局，牢固树立和贯彻落实五大发展理念，紧紧围绕“十三五”规划，加强统筹指导，按照人民法院信息化发展规划要求，推动人民法院信息化建设转型升级。要充分发挥信息化建设服务人民群众、服务审判执行、服务司法管理的重要作用，努力建设“智慧法院”，尽快建成以大数据分析为核心的人民法院信息化3.0版，促进审判体系和审判能力现代化。 要以促进审判体系和审判能力现代化为目标，围绕服务人民群众、服务审判执行、服务司法管理，突出“全面覆盖、移动互联、跨界融合、深度应用、透明便民、安全可控”的特征，加强顶层设计，加快系统建设，强化保障体系，提升应用成效。要对规划实施情况定期评估检查，及时发现存在问题，准确把握信息化建设的新需求，切实保障信息化建设的前瞻性、针对性、实效性。为省法院信息化3.0版做好更充分的准备，加快推动新一代信息技术在我院工作中的广泛应用，我院编制了《XXX人民法院信息化建设规划方案》。
企业架构(EA)：信息化顶层设计的蓝图
企业架构（EA）： 信息化顶层设计的xx 企业架构（EnterpriseArchitecture: EA）是从企业全局的角度审视与信息化相关的业务、信息、技术和应用间的相互作用关系以及这种关系对企业业务流程和功能的影响。 一、建立企业架构的作用： 做好企业信息化顶层设计 （1）企业架构是建设企业信息化的xx 企业信息化是一个系统工程，企业信息化的对象是“企业”，在企业信息化这样的大工程中，也需要一张描绘企业在“信息化时代”运行的设计图纸，这就是企业架构。企业架构能为企业各级领导和员工描绘出一个未来企业信息化中业务、信息、应用和技术互动的蓝图。 （2）企业架构是沟通业务与信息技术间的桥梁 在企业信息化建设中，业务部门与信息服务部门之间、业务主管与信息主管之间、业务与信息技术之间的鸿沟是实现信息化目标的最大障碍之一。彼此的信息不对称是形成这种差距的主要原因，一方面，信息技术人员可能无法了解业务的真实意图，另一方面，业务人员也体会不到信息技术的真正作用。企业架构能够搭起业务与信息技术沟通的桥梁，它在同一个平台上，用双方都能够理解的语言，描述出业务与信息技术的间的关联。 （3）企业架构是适应企业业务变革的方向盘 企业信息化是一个渐进的过程，在信息化的过程中也伴随着企业战略、管理和业务变革的过程。当前企业信息系统如何适应企业的变革成为企业CIO们思索的一个突出问题。以不变应万变是适应变化的一个基本战略，企业架构所描绘出的蓝图容纳了各种业务与技术标准，它是企业CIO们掌握信息化的方向、适应业务战略变革的方向盘。它也能从根本上解决企业信息化中遇到的信息孤岛、集成和互操作等问题。
二、企业架构的组成： 实现业务、信息、应用和技术的协同 企业架构是一个多视图的体系结构，它由企业的业务架构、信息架构、应用架构和技术基础架构共同构成。 （1）企业业务架构： 贯彻企业业务战略 企业业务架构描述了企业各业务之间相互作用的关系结构。企业的业务构架以企业的业务战略为顶点，以企业各主营业务为主线，以企业各辅助业务为支撑，以人流、物流、资金流、信息流等联络各业务线，构成贯彻企业业务战略的企业基本业务运作模式。 （2）企业信息架构： 建立企业信息模型 企业信息架构是将企业业务实体抽象成为信息对象，将企业的业务运作模式抽象成为信息对象的属性和方法，建立面向对象的企业信息模型。企业信息架构实现从业务模式向信息模型的转变，业务需求向信息功能的映射，企业基础数据向企业信息的抽象。 （3）企业应用架构： 实现企业信息流动 企业应用结构是以企业信息架构为基础，建立支撑企业业务运行的各个业务系统，通过应用系统的集成运行，实现企业信息自动化流动，代替手工的信息流动方式，提高企业业务的运作效率，降低运作的成本。 （4）企业技术架构： 保障企业应用执行
公司信息化建设规划方案
玉环达丰环保设备有限公司信息化建设规划 方案（草） 一、公司信息化现状 面对日益激烈的市场竞争，加快企业信息化建设，是提高企业核心竞争力的关键，是企业健康发展、走向长远的必然选择。近来公司对信息化建设越来越重视，也做了许多卓有成效的工作。目前公司行政管理人员和项目管理人员的电脑配备已基本达到100%，员工大都具备使用电脑的基本技能，公司内部已建立局域网，并基本联通互联网，财务部已建设专业应用系统。然而，目前公司的信息化建设尚处于初级阶段，并没有真正意义用信息化提升管理水平及促进战略目标的实现，距离信息资源集成、共享、价值实现还相差甚远。存在的主要问题是： 1、公司信息系统建设水平尚处于起步阶段，甚至都没有达到一般事务处理和简单信息管理的阶段。呈现出“信息孤岛”、资源不能共享的局面。尤其是信息化的综合集成仅停留在进、销、存和这些独立的业务系统上，办公事务处理只是利用零星工具，没有着眼于管理和决策的需求。 2、公司现有网络和网站未有得到充分利用。如公司内部局域网除提供大家上网之外，内部也只有部分人员习惯于通过QQ或钉钉传送文件和偶尔使用电子邮件；公司网站内容更新周期过长，同时新知识、新信息也不多，缺少吸引力。 3、公司信息化缺乏规划，存在着“重建设轻维护更新”、“重硬件轻软件”、“重网络轻资源”等倾向和误区。同时，企业信息化集成系统（围绕项目为核
心的前端管理系统与围绕企业运作为核心的后端管理系统）缺失。使得公司管理各个方面仍脱离不了传统的手工方式。 5、企业信息化人才特别是复合型人才缺乏。企业信息化建设，如没有系统理解与把握信息化知识、技能的管理层、技术层、执行层人才队伍的密切配合，信息化仍然难以成功。从我们公司目前情况看，信息化人才特别是既懂业务、管理，又懂信息技术的复合型人才严重缺乏。这对公司信息化建设带来很大的不利影响。 如果把企业信息化划分为四个阶段——工具软件应用阶段、桌面软件系统应用的阶段、网络化软件系统应用阶段和ERP应用集成建设阶段的话，达丰的信息化可以看做是一到三阶段的不完整集合。要走的路还很长…… 二、建立信息化企业管理平台的要求 在基础环境建设方面，企业应建立计算机中心机房、购置服务器计算机、建立企业内部网络，并建立网络安全保障系统、防病毒系统、数据安全备份等，所有的应用系统均应有运行管理制度。 在应用系统建设方面，企业应建立门户网站、办公自动化、综合项目管理、人力资源、档案管理、财务管理等系统，同时还要对电子商务、知识管理等进行信息化建设。 信息系统的建设要达到“一个中心、两级管控、三个集中、四控三管一协调”的目的。一个中心就是以成本管理为中心；两级管控就是实现管理层与员工层分离，项目级和企业级统一的平台，层间业务流转，实现互动；三个集中就是数据集中、管理集中、决策集中；四控三管一协调就是实现质量控制、过
集团信息化建设总体设计方案
省高速公路投资集团有限责任公司信息 化建设总体案 （征求意见稿） 省高速公路投资集团有限责任公司综合行政部
二○一一年四月
目录 1信息化建设背景 (6) 1.1大势所趋 (6) 信息化建设案例详情： (7) 信息化建设未来设想： (11) 1.2集团现状 (12) 1.3存在的问题 (13) 2信息化建设前景 (17) 2.1助推发展战略 (17) 2.1.1集团发展战略概述 (17) 2.1.2信息化手段辅助战略执行 (17) 2.2提升管理效率 (19) 2.2.1面向集团总体运作的需求 (19) 2.2.2面向集团综合管理的需求 (24) 2.2.3面向具体业务运作的需求 (26) 2.2.4面向公众智能服务的需求 (27) 3信息化建设思路与目标 (27) 3.1指导思想 (27) 3.2基本原则 (28) 3.3规划目标 (29) 4信息化建设规划 (30) 4.1总体架构 (30)
4.2.1概述 (39) 4.2.2系统架构 (39) 4.3智慧管理 (40) 4.3.1概述 (40) 4.3.2系统架构 (41) 2.3敏捷业务 (43) 2.3.1概述 (43) 2.3.2系统架构 (44) 2.4决策支持 (46) 2.4.1概述 (46) 2.4.2系统架构 (47) 2.5智能服务 (47) 2.5.1概述 (47) 2.5.2系统架构 (48) 3信息化建设实施计划 (51) 3.1 工作机构 (51) 3.1建设模式 (51) 3.3 实施步骤 (52) 3.3.1第一阶段，信息化基础建设阶段 (53) 3.3.2第二阶段，业务系统研发阶段 (54) 3.3.3第三阶段，决策支持阶段 (56)