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持续改进的策划程序

1.4.1总经理及公司领导层成员应持续改进质量、环境和职业健康安全管理体系的适宜性、充分性和有效性，应通过分析、评价结果，以及管理评审的输出等，确定是否存在持续改进的需求或机会；

1.4.2日常的改进活动，对日常改进活动的策划和管理参见《不符合、纠正预防措施控制程序》执行。

1.4.3较重大的改进项目，可以是把握机遇采用新的技术、推出新监理服务、开辟新市场、赢得新客户，建立合作伙伴关系等，公司利用新技术能够解决公司或顾客的需求。

1.4.4涉及对现有过程和监理服务的更改及资源需求变化，在策划和管理时应考虑改进项目的目标和总体要求；

1.4.5分析现有过程的状况，确定改进方案；

1.4.6实施改进并评价改进的结果；

1.4.7质安部通过质量、环境和职业健康安全方针和目标的贯彻过程、审核结果、数据分析、纠正和预防措施的实施、管理评审的结果，积极寻找体系持续改进的机会，确定需要改进的方面（如技术改造、工艺优化、资源配置及环境质量的改善等），组织各部门进行策划，制定《改进计划》报管理者代表审核，总经理批准后实施。

改善提案案例大全

改善提案案例大全篇一：员工提案改善案例为什么提案（合理化建议）活动的持续力会不强呢笔者认为首先要解决的是观念问题。笔者曾经为深圳市一家港资企业做培训，笔者建议董事长要在企业内搞提案活动、qcc活动、甚至是tpm活动，这位董事长十分诧异地问笔者，“工作没做好，干部员工理所当然要做改善，这是他们本身的职责，为什么还要搞活动呢企业已经给干部员工发工资了，为什么搞了活动还要发奖金呢”笔者询问这位董事长，“假如员工不搞改善企业是否会少发员工的工资呢”他告诉笔者说不会，笔者又继续问他，“假如员工不做改善工资不会少那么员工又为什么要做改善呢”这位董事长听后严肃地说，“员工做事要有责任心，我们企业不欢迎没有责任心的员工……”由于董事长观念的迂腐，这家企业竞争力逐渐下降，导致该企业形成“老板天天忙基层，员工天天谈战略”的滑稽局面。笔者曾经担任深圳市一家台资家具制造型企业的咨询顾问，这家拥有数千人的大型企业内有一支数十人的“合理化”队伍，他们专门为这支队伍成立了一个部门叫“合理化课（部）”。笔者觉得他们这种做法很特别，一次，询问他们的管理干部，“合理化课（部）这个叫法很好，请问这些人每天在忙些什么呢”这几位经理一听就笑了起来说，“我们老总很崇拜台塑集团的王永庆，他听说台塑集团有个合理化部门，做得很出色，便在我们企业内成立了这个部门”。笔者笑

着问他们，“那么你们企业的tpm活动与qcc活动一定做得很不错了”“什么tpm与qcc，我们企业内的合理化课（部）不搞这些，他们的职责就是灭火，哪里起火他们就在哪里灭火……” 后来，笔者向这家企业的老总详细介绍了台塑集团合理化改善的做法，并向他赠送了一本《向台塑学合理化》，老总对此很感兴趣，立即要求合理化课角色转型，他们开始在企业内部建立了规范的提案管理制度（《提案改善提交流程》、《提案改善评分标准》、《提案改善奖励标准》、《提案改善活动效果金额折算标准》等）、qcc活动推行流程，每年举办两次大型的合理化改善成果发表会，在企业内部营造了浓厚的改善氛围，记得提案改善活动推行的第一个月，白身车间一名员工提出了节约砂纸的提案，一年内便能为公司节约100多万人民币的材料成本。这位老总开始将员工自主改善当做一项很重要的工作来抓，他经常在公司内部的会议上引用王永庆经常讲的一句话“企业今天的成长和业绩，可以说百分之九十五都是来自内部管理的改善，我们要追求点点滴滴合理化，追根究底的改善精神……”。正是因为这种向改善要效益的精神，使得这家企业在家具行业反倾销严重不景气的2004年，赢得了生存和发展。日本的富士施乐公司人均提案件数达到每人每月3件多。这家公司将提案制度变成员工入厂教育的一个环节，在最开始的时候将提案作为每一个员工的一项职责，通过制度保障提案活动的持续开展，让

持续改进的措施

持续改进程序 1 范围本标准规定了持续改进的内容和方法。本标准适用于公司质量管理体系及建筑消防设施维护保养检测服务过程的持续改进。 2 职责 2.1 管理者代表负责持续改进的组织策划，负责组织持续改进的实施和协调。 2.2 技术负责人、质量负责人归口管理持续改进，编制、实施公司质量管理体系项目改进，对持续改进最终完成情况进行评价和考核。 2.3 各维保检测室负责完成本检测室的持续改进项目并形成记录。 3 控制程序 3.1持续改进是公司增强满足要求能力的循环活动，是公司永恒的主题。公司应以顾客为关注焦点，持续开展改进活动，更好地满足顾客要求，增强顾客满意度。 3.2 确定持续改进项目持续改进是一个过程。公司通过以下活动的实施，实施不断的建筑消防设施维护保养检测的服务质量改进，目的是促进维保检测服务质量管理体系、过程、维保检测服务的有效性提高： a）通过质量方针和质量目标的制定、建立、实施和考核，营造激励维保检测服务的改进机制； b）通过数据分析发现建筑消防设施维护保养检测服务、过程的趋势和不足，评价顾客不满意的信息； c）通过内部审核不断发现质量管理体系运行的薄弱环节，并及时采取有效的措施； d）通过实施纠正措施和预防措施，实施改进； e）通过管理评审评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，并采取改进措施。 3.3 持续改进的方法 a) 通过机构调整，优化维护保养检测服务的组织及接口方式； b) 对维保检测服务实现过程进行改进； c) 资源的合理优化和调配； d) 开展维保检测服务质量监督活动；

e) 纠正和预防措施； f) 制定持续改进计划或方案； g）合理化建议。 3.4 持续改进的措实施 3.4.1 重大持续改进关系到公司整体运行机制、过程的重大突破性持续改进，由总经理办公室组织制定具体改进方案，经总经理办公会评价批准(一般以文件形式下发指令)后实施。 3.4.2 一般持续改进项目：指日常渐进的改进并积极寻求改进的机会，以提高公司质量管理体系的有效性和效率。由各维保检测室负责制定具体的改进方案，经本检测室技术负责人审批后实施。 3.4.3 建筑消防设施检测服务质量监督活动：各维保检测室应积极开展服务质量监督活动。通过开展服务质量监督活动，提高从业人员素质，改进建筑消防设施检测服务质量，不断提高过程的能力和维保服务质量。 3.4.4技术、质量负责人根据质量目标，制定质量管理体系建筑消防设施维护保养检测服务项目改进计划，规划持续改进工作程序，并通过实施维保检测项目改进计划，检查完成情况，持续改进维保检测服务质量管理体系有效性。 3.5 持续改进的考核技术、质量负责人每年组织公司所属维保检测室对开展的持续改进计划完成情况进行评价和考核，对在持续改进方面取得显著成绩的维保检测室进行表彰和奖励，包括优秀维保检测服务质量监督活动成果；对未按计划完成持续改进项目的单位进行必要的处罚。 4.0记录 4.1 实施本标准形成以下记录：持续改进实施记录质量监督活动成果持续改进奖惩记录 4.2 本标准形成的所有记录由《记录控制程序》的要求进行收集、整理和归档。

医院管理和持续改进实施办法

巴康医发（2014）15号巴中市巴州康达医院医院管理和持续改进实施办法为加强医院管理，提高医疗质量，规范医疗行为，改善服务态度，确保医疗安全，将我院建设成为集医疗、预防、保健、康复、教学和科研为一体的现代化综合性医陂，根据《医院管理评价指南》、“医院管理年活动”内容等，特制定本管理办法。本办法的主题是：质量、安全、服务、绩效。本办法的核心是：科学管理、持续发展。本办法由医院管理、质量控制、教学科研、运行安全、服务规范、绩效评价六部分组成。一、医院管理（一）依法执业（主要职能部门：院长办公室、院办公室、医务科、护理部、人事科） 1、严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规和部门规章，完成医疗、预防、保健、康复、教学、科研工作和各级卫生行政部门指令的相关任务。 2、医务人员严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章、各种制度、诊疗护理规范和常规。

3、根据法律法规要求进行医院执业登记、注册、变更、校验，医院运行的诊疗项目与执业许可认定的诊疗项目相符，开展新科目及时申报， 4、各类专业技术人员具备国家规定的相应岗位任职资格和执业资格，依法执业，禁止非卫生技术人员从事诊疗活动。（二）组织管理（主要职能部门：院长办公室、院办公室） 1、医院组织管理机构设置合理、高效，架构清晰，满足管理工作需要。 2、医院院长、副院长职责明确、分工合作，主要精力用于管理工作。 3、医院制定中、长期发展规划并经广泛征求意见和院办公会议研究讨论通过后向全院公布，根据中长期规划制定年度工作计划并组织实施。 4、实行院、科两级管理责任制，医院根据卫生局下达的管理目标与科室签订目标管理责任书，定期组织考核。 5、建立健全各项规章制度和岗位职责，严格执行医院奖惩办法。 6、充分发挥职工代表大会参与管理、监督职能。 7、院级领导任期内原则上每2年至少参加1次省级或省级以上相关卫生管理培训，中层以上干部实行上岗前管理知识培训，各级干部实施管理学科继续教育工程，逐步推行医院管理职业化进程。（三）人力资源管理（主要职能部门：人事科、医务科、护理部） 1、根据医院的发展规划制定全院的人力资源规划和年度计划。 2、根据床位设置和医疗需求，核定各科室各级各类人员编制，按实际开放床位动态配备医护人员。 3、根据国家指导原则和临床需要，制定全院各专业学科建设，重视培养学科带头人和学科带头人的梯队建设，建立学科带头人的竞争机制和后备人才库，尤其加大重点学科建设和人才培养、实行动态管理，给以专项资金支持。 4、实行技术人员准入机制，专业技术人员必须具备相应的任职资格和执业资格。

2018年医疗质量管理与持续改进实施方案

医疗质量管理与持续改进实施方案医疗质量管理是医疗管理的核心，为切实加强内涵建设，提高医院规范化、科学化管理的服务水平，确保医疗质量与安全管理，根据《二级中医院评审标准及实施细则》及有关规定的要求，结合医院实际，特制定本方案。一、基本概念（一）医疗质量医疗质量：指在现有医疗技术水平及能力、条件下，医疗机构及其医务人员在临床诊断及治疗过程中，按照职业道德及诊疗规范要求，给予患者医疗照顾的程度。医疗质量控制包括医疗指标、规章制度、病历书写质量、培训与考核、医患沟通及知情告知、医疗安全和医疗风险监控六个部分。（二）质量管理 1.基础质量是由符合质量要求，满足医疗工作需求的各要素构成，是医疗服务的基础。其要素包括：人员、技术、物资、时间、制度等。 2.环节质量指医疗全过程中的各个环节，又称过程质量。包括：重点部门（急诊科、口腔科、检验科、消毒供应室、医务部门、护理部门、院感管理部门）、重要岗位（急救、发药、门诊）和关键环节（交接班、夜班、节假日、急危重、特检特治、急会诊）。 3.终末质量：指医疗质量管理的最终结果，主要以数据（即诊断质量、治疗质量、工作效率、医院感染等指标）为依据综合评价医疗终末效果的优劣，是评价质量的主要内容。主要统计指标包括：中医疾病诊断准确率、入院证候诊断准确率、入出院疾病诊断准符合率、辨证论治优良率、治愈好转率、入院三日确诊 —1—

率、危重病人抢救成功率、甲级病历率、门诊处方书写合格率、医疗事故发生数、手术前后诊断符合率、临床主要诊断、病理诊断符合率、无菌手术切口甲级愈合率、无菌手术切口感染率、病床使用率、平均住院日、择期手术患者术前平均住院日、重大医疗过失行为和医疗事故报告率、院内急会诊到位时间、法定传染病报告率、急救物品完好率、急诊留观时间等22项。二、基本原则（一）以患者为中心、质量第一（二）全面质量管理和全程质量控制（三）标准化（以规章制度和医疗常规为依据）（四）数据化三、医疗质量管理控制体系（一）三级质控实行医院—职能部门—科室三级质量管理：第一级：科室质控，主要由科室质控小组完成，质控内容主要是基础质量、环节质量进行自我监控。第二级：职能部门，主要由医务科、质控办、病案室、护理部、院感科、药学部、设备科等相关职能部门，对制度落实、安全管理进行监管，对重点环节进行监督检查。第三级：医院，主要由医院质量与安全管理委员会及其下属的相关委员会每半年对相关统计数据进行分析、总结，即召集相关会议进行终末质控。（二）各级部门职责（要点） 1.医疗质量与安全管理委员会负责制定计划、方案，进行分析、总结。 2.相关职能部门负责计划、方案的督促落实、监督管理，重点进行环节质控。 3.科室医疗质量与安全管理控制小组科室是医院质量与安全管理体系的重要组成部分，科主任是科室质量与安全 —2—

(完整版)持续改进管理办法

文件名称：持续改进管理办法页数：第1页共4页文件编号：编制：生效日期：审批： 1 目的为持续不断地改进产品、工艺、服务、质量和成本，特制定本程序。 2、适用范围本程序适用于产品、工艺、服务、质量和成本有关的所有持续改进活动。 3、职责 3.1 公司各部门均应围绕提高产品质量、提高生产率、降低成本、改善服务等主题，不断开展持续改进工作。 3.2 质检部负责持续改进的归口办理。 3.3 技术部和生产部负责持续改进项目的协调和验证工作。 4、管理内容 4.1 公司应全面遵循持续改进的原则，在全公司各项与产品、工艺、服务和成本有关的日常活动中不断地深入开展持续改进活动。 4.2 技术部有计划地向公司全员贯彻持续改进并鼓励每位员工提出合理化建议，并安排时间作相关持续改进技术的培训。 4.3 根据公司员工的合理化建议，内审结果，管理评审及公司业务计划中提出的要求每年年初由质检部负责制定年度持续改进计划，经管理者代表审核，总经理批准后发往各部门。 4.4 公司员工均随时有提出持续改进建议的权利和义务，公司鼓励员工积极参与持续改进并提出自己的建议，技术部按照所提建议的重要性和可行性做分析和评估，纳入年度改进计划中并组织实施。 4.5 持续改进的项目内容 4.5.1 产品改进技术部针对具体产品的设计和结构，对照同类产品的设计和结构，结合生产实际中曾出现和可能出现的问题，确定具体产品的现状，找出差距，制定持续改进的计划，利用相关持续改进技术，如试验设计（DOE）、FMEA、价值分析（VA）、防错技术和8D问题解决法等，持续不断的实施产品改进。技术部负责组织人员对改进项目进行跟踪、验证。 4.5.2 工艺改进

公司改善提案范文

公司改善提案范文似乎人们都想着如何以行动主动弥补制度和管理的不足，积极主动地在管理上想办法，今天WTT小编在这里为大家分享公司改善提案范文，希望能够帮到大家。公司改善提案范文篇1 下面是某世界500强企业某制造部门成功实施的改善提案制度的案例。它的成功实施，为企业带来革命性的变化，不管是在管理制度、行政体系、工作效率还是在生产变革等方面都起到了举足轻重的作用。 1.目的激发全体员工的工作士气，积累并推广群体的智慧，不断提出对工作改善的建议与方法，促进全员参与改善，提高改善意识，以期提高品质、降低成本、提高管理水平，创造优秀的、持续改进的制造部门。 2.适用范围适用于本部门的全体员工。 3.规定 3.1改善提案的定义改善提案是指针对本事业部现场和间接部门在工作中存在的所有不合理或需改善的地方，提出的合理化建议或可实施的方案。 3.2改善提案的范围 3.2.1改善提案受理范围 ·管理体制：有利于公司文化建设，有利于现场、行政、财务等管理，提高团队士气等合理化建议或方案。

·品质改善：降低不良损金额，降低材料不良率，提高产品一次合格率等方面的提案。·降低成本：效率提升，作业方法改善，工艺流程改善，治工具或设备改善，物流改善，布局改善，降低消耗品使用量，其他成本降低之方法的提案。·生产技术：生产方式改善与变革的方法与建议，新生产技术的建议、实施方案等提案。·有关安全生产、生产环境改善、5S改善之提案。 3.2.2不受理之范围非建设性之批评、抱怨、涉及人身攻击内容，以及无具体改善内容或内容重复的提案等将不予受理。 3.3改善提案委员会组织机构与职能 3.3.1改善提案组织机构 3.3.2改善委员会职能 (1)委员长的职能 ·制度改善提案体制的方针、年度计划与目标; ·跟踪改善提案制度的实施情况、成果; ·任命相关人员、审定奖励成果及活动经费; ·各职能部门的协调工作。 (2)推进及执行委员会的职能 ·负责与提案者的日常联络、提案跟踪与指导; ·负责提案的初审工作及提案的推广工作; ·负责各提案实施效果的跟踪、确认与评估工作; ·定期参加改善提案的相关会议; ·负责培训、指导本单位员工的问题意识、改善意识。 (3)评审委员的职能

持续改进并持续改进建议的报告

持续改进并持续改进建议的报告一、持续改进项目： 1、质量方针：我公司的质量方针是：质量第一，诚信至上，持续改进，顾客满意。是符合公司质量体系管理的要求的。自2011年公司的质量体系运行以来，我们严格按照质量方针所规定的原则执行。不断地对质量方针进行宣讲、宣贯，使全体职工明确了质量方针的内容及其内涵，并在实际工作中能够按照质量方针的要求执行。 2015年，针对公司的发展形式，需要对质量方针的贯彻进一步的加强，使新老职工都对公司质量方针的理解到位，并能在实际工作中遵照执行。 2、质量目标：按照公司质量手册的要求，2014年5月公司对质量目标进行了重新修订，修订后的质量目标是 a）顾客满意率≥95%，三年内每年递增0.5%； b）产品加工一次交检合格率≥96%，三年内每年递增0.5%；根据更改后的质量目标,公司对各部门的质量目标的分解值做了相应的改动，使其更加符合公司的实际情况。 2015年要按照重新分解后的质量目标进行考核，对完不成的质量目标要认真查找原因，制定整改措施，并且把整改措施落实到实处。 3、数据分析方面 1）顾客满意 2015年1月产品管理部对我公司供货的顾客满意率情况进行了走访和调查，2014年的顾客满意率达到 XX %，我公司将按照顾客提出的意见和期望进行整改，我们利用顾客满意率来改进我们今年的工作。使我公司在达到顾客满意的方面提升到一个新的高度。 2）与产品要求的符合性 2014年我们设计、制造的工装模具、夹具、产品的质量一次交检合格率为XX%。所交付的产品均能满足顾客提出的产品图样和相关的技术要求。2015年，我们要在产品防护的质量上严格要求。不论是是在加工中，还是在加工后，都要做好产品防护，不能因为产品的表面质量而影响公司产品的信誉度。 3）供方的质量 2014年共有XX个供方为我公司提供金属原材料、标准件、辅助材料的供应等，为确保供方供货质量、供货进度、价格等各方面都符合要求，我们已对所有供方进行了业绩评价。2014年度至2015年初所有为我公司供应金属、原材料等供货单位的供货质量均符合要求。 2015年我们要在原有的基础之上对采购产品的价格、质量、供

如何实施组织的持续改进

实行持续改进【本讲重点】或者持续改进，或者失去竞争力五种持续改进思路实施持续改进战略的关键【管理名言】骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。 ——《荀子·修身》商海沉浮，不少企业一度实施了成功的改革，企业也名声鹊起。但是，以后就再也听不到组织创新的声音，企业没有能够继续保持活力。究其原因，主要有： ■成功了的思路和方法会获得广泛的认可，成为新的常规，对它的违背则会引起反感，受到压制； ■一般人不可能长期总是在尽最大努力，他们需要在高峰的间歇舒缓一下； ■上一轮改革会消除大多数明显的缺陷，再变革则需要更大的努力； ■成功的领导人不愿意否定自己长期积累的“行之有效”经验； ■人们或许还希望好好享受一下刚刚过去的改革成果，包括职位、地位等。事实上，环境在变，一次变革完成了，并不等于企业完美无缺了，不再需要发展了。下一步要做的就是在变革后的组织构架基础上，实施持续改进战略。变革是一次性的，持续改进是永恒的。日本企业靠点滴改进改变了质量差的形象，台湾的王永庆，只有小学毕业，企业做得那么大，靠的也是对管理的一点一滴的改进。现在，许多中国产品在国际市场上的名声和当年的日本、台湾产品一样。所以，在这方面，对我们的企业非常有意义。持续改进战略的五个思路都有哪些持续改进的战略呢？持续改进战略的名目很多，甚至你也可以发明一种新的名词。但是，从全世界业绩优秀的企业实践来看，基本的思路有五种： ■以质量为核心——全面质量管理、6西格玛 ■以顾客为核心——顾客满意管理 ■以竞争为核心——标杆超越活动 ■以利润为核心——内部市场机制 ■以学习为核心——学习型组织下面我们分别加以简单介绍。以质量为核心——全面质量管理、6西格玛全面质量管理是通过使用各种质量控制方法、员工培训、开展各种质量改进活动等手段，全面提高企业的运行质量，提高顾客的满意程度。全面质量管理有五个核心理念：■改进整个组织系统； ■使用质量控制工具； ■关注顾客； ■领导者亲自参与； ■全体员工参与。说到全面质量管理，我们不能不提及摩托罗拉。【案例】摩托罗拉，这个世界电子通信领域的顶尖企业，不仅仅是高技术的代表，更是高品质的化身。1988年，它获得了全球最有名望的企业管理奖——美国质量管理学会的鲍德里奇奖。

持续改进实施办法

持续改进实施办法一、目的：为了进一步落实“岗位就是责任”的经营理念。鼓励和引导员工积极开展持续改进活动，推进科技进步，改善经营管理，增强我公司产品在国内外市场上的竞争实力。开发员工智力资源，提高素质，发扬主人翁精神，培养知识型员工队伍，促进企业物质文明和精神文明建设。特制定此实施办法。二、范围 1、科技创新方面：开发新产品，采用新的生产方式（引进新技术，新工艺）、开辟新市场、开发新资源、提供新服务。 2、有效改进方面：设备、工装改进，工艺改进、操作方法改进，供应和销售方式改进、管理方法改进（物流、环保、安全、废品综合利用、生活服务、人才培养和使用、防火防盗等）。 3、降低成本方面：减少各方面的浪费（用替改、代等手段，节约费用）。 4、提高质量方面：有利于提高产品质量性能和延长使用寿命的建议。 5、企业形象方面：为公司争得荣誉有利于树立企业良好形象的建议。三、机构：持续改进领导小组组长：副组长：组员：重大项目组组长：副组长：组员：

分厂持续改进工作小组组长：杜海峰、曲宏刚副组长：荆志强、李洪吉、洪飞、张兴民、王金刚、徐丁刚组员：四、评审流程：持续改进各项评等首先由分厂持续改进小组评出等级，然后由持续改进领导小组把关、讨论、审定，并评出重大项目，重大项目移交重大项目组，由重大项目组实施、验证。奖励原则和奖励标准五、奖励 1、奖励原则只有同时具有进步性，可行性和时效性的合理化建议和技术创新项目，才能按奖励标准进行奖励。 a 进步性：指建议者所提的方案，措施相对于本单位（或本系统）原有事物有所改进，完善和提高。 b 可行性：是指方案，措施在实践中可以实施。 c 效益性：是指项目实施后可以带来经济效益或社会效益。 2、奖励标准可计算经济效益的合理化建议和技术创新项目，奖励分为七个等级，具体奖励标准如下表：

改善提案范例

改善提案範例第一章總則【目的】第一條本辦法規定員工改善提案之提出方法、處理流程與獎勵辦法。第二條改善提案制度目的如下： 1.提高生產力、生產效率、作業效率、營業額及經營效率。 2.降低成本（包括人工成本、原物料成本、製造銷售管理費用）。 3.提高作業或產品品質。 4.激勵員工士氣。提案越多，改善效益越高的員工，給予越多的獎勵金。 5.培訓主管。提案越多，改善效益越高的員工，若具備領導能力，應予培訓為主管。 6.激勵員工多加思考、發掘問題與改善的意識，發揮潛力。 7.讓員工有表達與參與的機會，發揮團隊精神，增加溝通管道，達成全員參與管理。【提案資格】第三條凡本公司員工均可依本辦法提案。提案方式可區分為個人提案或共同提案。共同提案需選定代表人，以利聯絡。【提案範圍】第四條凡是可以提高經營效率之改善意見、構思、發明、創見均可作為提案。僅列提案範圍供參考：降低原物料損耗、降低原物料採購單價、降低殘留邊料、節省材料、替代性材料、減少廢料、廢料之利用、呆料之利用、減少廢品、提高產量、提高效率、提高營業額、提出新產品構想、提供新客戶、提供銷售通路、降低代工價格、提供高品質供應商降低供應價格、減少編制人數、縮短更換生產線時間、減少簡化無效動作、合併動作增加產量、消除不必要作業項目、降低成本、新工作方法、建議新設備可以降低成本者、機械設備改進、工具及治具改進、新加工方式、降低原物料不良品、降低在製品不良品、降低製成品不良品、提高品質、機械設備佈置改善可以提高效率者、工作環境改善可以提高產量者、減少浪費、物料搬運改善、減少物料搬運次數、產品及包裝外觀之改善、提高工作安全、工作流程改善、表格設計、防弊措施、異常事件反應、減少等待時間、減少待料時間、管理制度改善。但，下列事項不適合列為提案對象：工作時間,薪資,福利,人事異動與任免問題。政治問題。批評式或人身攻擊式提案。

“持续改善提案”评选方案(试行)

“持续改善提案”评选方案（试行）全员积极参与，结合自己的智慧和实践经验，勇于创新，提出有利于提升公司经营管理水平、提高质量和效益、激励员工士气的持续改善提案，实施方案如下：一、评选原则： 1、坚持公平、公正、公开的评选原则； 2、持续改善建议应同时具备进步性、可行性和效益性，有利于推进企业科技进步和管理进步； 3、一项获奖提案有2名及以上参与人时，应分享同一奖状和奖金； 4、允许跨部门的持续改善提案。二、各项奖项的评定标准和评选流程： 1、持续改善建议定义：持续改善建议为对公司长期存在的决策失误、机制缺失、不利于节能减排的各项事宜的发现、改进建议、发明创新等，要求具有全局性、具有后期价值利益的建议，通过激励措施引导鼓励员工积极主动地提出并实施。 2、持续改善奖励标准如下： 3、持续改善提报按照以下方式进行（1）持续改善的提报权限给到相关业务责任人（2）由业务责任人汇总小组建议并进行评级

（3）每周五汇总至人力资源处进行汇总-常委审核-并公示 4、为鼓励众员参与，确保提案的多样性，同一主题原则上不得重复参选。三、否决项： 1、持续改善建议的提出归属人有争议； 2、采纳的持续改善建议很难推行，或者推行成本高于实施效益的； 3、属于部门或者该员工应当完成的工作和职责之改进建议； 4、无价值或效益的持续改善建议。四、提案管理办法： 1、持续改善合格提案当量设置以部门为单位，原则上以部门人员数（例：两人1条/周）为最低提报当量，上不封顶，提案以通过评审小组确认的提案为合格提案。五、方案的试行期间，公司将视具体情况，有权作出调整并逐步完善。六、附《持续改善提案申报表》；（暂不运行）

提案改善制度(最实用)

提案改善管理制度 1 目的为了促进员工发挥自己的聪明才智和潜力，集结个人与团队的智慧和经验,谋求生产、技术、管理、流程的改善，提高产品品质和工作效率，降低成本，增进公司经营、激励员工士气的目的，鼓励全员参与持续改善活动，特制定本制度。 2 适用范围适用于公司经理以下职位的人员，只要提交的提案通过审核并实施有效，即可依照制度进行奖励。 3 受理内容 3.1 可受理内容凡对公司管理改善、运营有益的改善意见、发明或构想，均可作为提案内容，但必须自己主动改善，即：主动“改”方法“善”结果，内容如下： ● 操作方法的改善；作业程序或动作程序的改进； ● 设备布置和工治具自动化、省人化创新性的改善； ● 质量的改善及技术创新； ● 不良品、废品回收利用的改善； ● 成本的降低，原料的利用和节省；

● 物料搬运的改善及包装物改善； ● 工作环境或布局的改善； ● 意外事件的防止、安全措施的改善； ● 个人工作业务的改善； ● 其他有助于公司发展和提升积极性的改善。 3.2 不可受理内容对公司管理改善、运营无益的改善意见、发明或构想，不属于受理范围，内容如下： ● 非建设性批评及政治问题； ● 纯属个人想象、空洞，既无经济效益，也无管理效益； ● 只反映状况和问题，自己无具体可行改善内容（可向上级咨询或讨论后再提案）； ● 已经被采用或以前已经提出的雷同提案； ● 个人工资或人事调动问题； ● 改正错误，未达到标准要求的而提出的改善； ● 对他人及私生活有攻击倾向的提案。 3.3 其他要求 ● 参加形式不限，可以个人、小组、跨部门组合等形式；

● 同一内容的改善以先提交为先； ● 本改善提案办法的解释权归公司，若与其他项目发生利益冲突时，请以项目为准，无需重复提出。 4 管理流程提案人发现改善点后，可触发提案，分为《提案卡》和《提案改善报告》，一线作业员工先写纸质版草稿或口述，可由组长或主管代填《提案卡》，其它人员需填写《提案改善报告》。 4.1 提出 ● 提案卡：提案人按格式填写，内容包括提案人、部门、提案名称、日期、现状描述、改善对策； ● 提案改善报告：提案人按格式填写，包括提案人、提案名称、日期、参与人员、改善性质、现状描述、改善对策。 4.2 部门初审 4.2.1 提案卡部门经理对提案进行初审，初审内容如下： 1) 采用评价：对于采用的提案，进行详尽描述； 2) 不采用理由：对于不采用的提案，需给予说明； 3) 形成《提案改善报告》：若是，将此方案交由组长或工程师按《提案改善报告》流程开展，若否，无需开展，并给予说明； 4) 提案奖金：通过的提案卡给予50元/张，不通过的为0元；

提案改善管理办法

提案改善管理办法一、目的：为了促使全体员工活用头脑思考，发挥潜力，谋求生产、技术、管理、流程的改善，提高产品品质及工作效率，降低成本，完善管理制度，以拓展公司营运。二、提案一般要求： 1、提案人资格 1）凡本公司员工，不论职位，均可参加提案； 2）可以个人、几个人、小组及QCC活动等形式参加。 2、提案范围及分类 1）生产类： A.生产或检验操作方法的改善； B.作业程序或动作程序改善； C.节省原材料、废料再利用以及其它降低成本的事项； D.生产设备、工作布置、工艺流程的改善。 2）技术类; A.品质改进或零部件改良； B.生产技术重大问题的改善； C.治工具、自动化、省力化、省人化设备的创新性改善； D.产品设计、性能、结构、外观的改善。 3）管理类： A.个人工作业务的改善； B.职业健康安全、6S、ISO等方面的改善； C.对生产制造及相关部门内部管理办法、规章制度等管理方面的改善。 4）流程类： 1)生产车间内的流程改善； 2)公司内其它部门与生产车间有直接关系的流程改善。 5）除以上四类外，其他所有积极、有助于公司发展和员工提升的改善提案注：不符合提案要求之范围：

A.非建设性的批评及个人人身攻击； B.只是反映状况和问题，自已无具体可行改善内容（可向相关主管咨询或讨论后再提案） C.个人工资及人事调整问题； D.与已经提出的提案内容雷同者； E.上司交办事项及日常工作的职责范围； F.既无经济效益，也无管理效益； G.提案内容填写不完整者。三、提案填写格式要求：提案人应依要求格式，将提案填写于《改善提案表》上，必要时附上图纸、说明、照片、样品等，提案内容必须包含现状描述、改善方法、预计经济效益或节省成本等三方面内容。 1、提案资料：应写明提案名称、提案类别、单位、提案人、提案日期等，若有多人进行提案，则必须逐一写上各人姓名； 2、现行问题点：指明目前实际运行状况，存在问题点、不足之处等； 3、改善方案：详细说明改善方法。技术类提案还必须说明改进的具体办法和细节，必要时请附上图纸或模型说明； 4、预期经济效益或节省成本：阐明改善实施可达到的预期效果，尽量预估预期效益的数据。四、提案的评审流程： 1、提案评审流程图（附1） 2、组织架构：提案管理评审委员会 3、提案的评审流程图说明 1)提案人填写提案表； 2)提案人将表交行政人事部，必要时由提案人直接主管帮助完成效益计算，协助进一步完善对策； 3)行政人事部对提案进行筛选，选取出符合提案要求的提案，并根据实际情况对提案进行编号，计提案名称、提案人、评审单位、送出日期等，并送至各相关部门/负责人进行评审；

持续改进活动的实施方案

xx医院关于持续改进活动的实施方案按照国家中医药管理局和省市卫生厅、局的要求，结合我院实际工作，医院决定，xx年x月至xx年x月，在全院范围内深入开展“以病人为中心，发挥中医药特色优势提高中医临床疗效”为主题的持续改进活动，以推动我院进一步突出特色、提高疗效、促进发展、深化改革、加强管理。现就这项活动提出如下实施方案：一、充分认识持续改进活动的重要意义。近年来，国家中医药管理局在全国范围内组织开展了中医医院的管理年活动和新一轮中医医院评审工作，对引导中医院保持发挥中医药特色优势起到了重要作用。为进一步加强中医医院内涵建设，突出中医药特色，发挥中医药优势，提高中医临床疗效，提高整体服务和管理水平，为人民群众提供更加优质的中医药服务，国家中管局决定开展中医医院“以病人为中心，发挥中医药特色优势提高中医临床疗效”为主题的持续改进活动。我院要切实加强此次持续改进活动的组织领导，把此次活动和等级医院评审工作紧密结合起来，通过各部门制定的详细措施方案，把改进活动的要求落到实处，真正提升医院中医建设的内涵质量，进一步发挥中医药优势，服务于广大患者。二、全面落实持续改进活动的目标。我院开展持续改进活动的总体目标是：在全院范围内进一步扩大中医药服务的范围，不断建立完善行为规范体系，形成中医药特色鲜明的服务文化和管理文化，结合等级医院评审要求，进一步完善并落实相关措施。三、准确把握持续改进活动的主要内容。此次开展“以病人为中心，发挥中医药特色优势提高中医临床疗效”为主题的持续改进活动的主要内容有按照中医医院临床科室建设与管理指南的相关要求加强临床科室建设与管理，加强重点专科建设，实施管家中管局制定的中医临床路径，制定中药饮片质量控制体系，制定落实处方点评制度以及中医护理、对口支援、医师考核等。我院结合实

医疗质量与安全和持续改进实施方案

XXXX年医疗质量与安全和持续改进活动实施方案医疗质量与安全是医院管理的核心，是医院发展之本，医院的可持续发展必须要以优质的医疗质量做支撑。通过XXXX年医疗质量持续改进年专项活动的实施，医疗服务制度建设、行为规范、医疗技术能力水平得到了强化和提升，有效提高了医疗质量，保障了医疗安全。为了适应临床业务分工调整，进一步加强全院医疗质量管理和持续改进、保障医疗安全十分紧迫和必要。一、指导思想深入贯彻落实十八大精神及十八届三中全会关于深化医药卫生体制改革精神，坚持以人为本，践行科学发展观，深化医疗服务，保障医疗安全。二、活动主题强基础、提服务、查隐患、保安全。三、实施范围全院各职能部门和临床科室。四、组织机构及时调整医疗质量与安全和持续改进活动领导小组，负责制定实施方案。组长：XX 副组长：XXXXXX

成员：XXXXXXXXXXXX 办公室设在医务科，XXXX兼任办公室主任，负责日常事务。五、活动内容及步骤（一）、医疗活动安全月（2月8日——4月30日）达到目标：提高医疗技术水平，强化医疗安全意识，保障医疗安全。内容：三基三严知识培训、应急预案演练。结合“百日安全生产活动”搞好医疗安全工作。本月培训活动重点是儿科病房及住院部新生儿管理。牵头科室：医务科、院感科、护理部、儿科、住院部时间安排： 1、2月8日——3月31日组织院级和科级三基三严培训和管理，医疗安全知识培训，医患沟通知识培训，儿科病房布局院感控制指导，新生儿安全管理措施，查找儿科病房管理、儿科门诊管理，住院部新生儿管理中的薄弱环节，调整医疗质量考核、医院感染管理考核、护理质量考核标准和细则。各科室根据情况组织学习和培训。 2、4月1日——4月10日组织开展应急预案演练。职业暴露（锐器伤）应急预案、儿科危急重症应急处置预案、医疗纠纷应急处置预案，演练前做出具体演练方案，演练结束后写出演练总结。 3、4月11日——4月20日

改善提案活动工作方案样本

**公司改进提案活动工作方案第一章总则 1.1. 制定方案的目的为激发员工潜能, 充分调动全体员工参与公司管理的积极性, 将职员的新创意、新设想运用于公司经营中, 满足个人对工作的成就感以及稳定感、归属感, 造成良好的人际关系, 提高职员工作热情并使公司因此扩大持续改进的途径, 提高经营绩效, 特制定本方案。 1.2．开展改进提案活动要达到的效果 1.2.1 激发基层创新的活力; 1.2.2 营造富有创意和进取的企业氛围; 1.2.3 活跃组织内的人际关系; 1.2.4 消除每个员工业务流程中的浪费。 1.3 适用范围凡属对公司经营管理、技术工艺、品质改进等各方面之改进建议之一者, 均属于改进提案并大力提倡的: 1.3.1 经营管理思路、管理方法、管理制度的改进完善或新创意。 1.3.2 新产品开发、营销改进、市场开拓, 顾客满意度提高等措施; 1.3.3 新技术、新工艺开发、新产品技术革新、现有技术的改进; 1.3.4 现有产品性能的改进、品质改进、返修品率减少, 产品设计之改进, 包装或外观之改进; 1.3.5的设备保养、管护、更新、改造, 从而带来功能改进, 操作改进, 故障率降低, 运转率提高, 停车时间减少等;

1.3.6 各种工作流程、规程、作业方法的改进; 制造技术、操作方法、作业流程之改进。 1.3.7 环境改进及确保安全方法之改进。 1.3.8 能源、物流费用降低, 采购方法改进, 原辅材料节约, ”三废”利用及其它成本降低之改进。 1.3.9 加强团队精神和凝聚力; 1.3.10 其它任何有利于本公司的改进事项。 1.4 非提案范围以下范围的提案提请员工避免编制和提请, 公司将不予受理: 1.4.1 夸夸其谈、无实质内容或单纯之希望者。 1.4.2 为完成提案任务而无新意的; 1.4.3 已被采用过或前期已有过的重复提案; 1.4.4 经过正常工作渠道被指令执行的或已由上级指示她人提出的。 1.4.5 攻击团体、个人及个人私生活的。 1.4.6 纯粹为不满、不平、诉苦的非建设性的批评。 1.4.7 抽象或不可实施的; 1.4.8 投资费用大于改进效果的; 1.4.9 从小范围看是改进, 但从宏观上带来不良效果的。 1.4.10 公众已知的事实及正在改进者。 1.4.11 已经试行一个月从而提出者( 但其效果显著确在重大之贡献者, 得予追认) 。第二章建立健全推行组织 2.1公司成立改进提案评审委员会, 各部门、车间成立改进提案评审小组。委员会和小组由公司总经理、各有关职能部门经理和人力资源部、员工代表组

护理质量与安全管理持续改进实施方案

天愿医院2015年护理质量与安全管理持续改进实施方案护理质量与安全管理是医院管理的重要组成部分，护理质量与安全直接关系到医疗质量与安全。为保障医疗质量与安全，提高护理质量与管理水平，以病人为中心，以“三好一满意”为工作目标，以开展优质护理活动为主题，促使护理质量与安全管理工作持续改进，特制订本实施方案。一、护理质控组织及管理措施 1、个人护理质量控制：每位护理人员是护理质量与安全重要的保障，护理人员工作质量自我控制是提高护理质量的关键。实施护理人员自我质量控制，树立正确的质量管理理念，切实履行岗位职责，确保护理质量整体提高。护理人员自我质量控制措施：严格执行医疗卫生法规、部门规章、诊疗常规和规范，严格执行各项制度，重点是护理核心制度，认真履行岗位职责，严格遵守护理常规和操作规程（流程），按照护理质量标准做好自我质量控制，特别是环节质量控制，注重自查自纠，不断提高自身护理质量，使各项工作符合质量标准规定。 2、科室（护理单元）护理质量与安全管理质量控制：（1）成立科室护理质控组织。由护士长任组长。科内高年资护士以上的护理人员（3—5人）为成员组成科室护理质控小组。（2）护理质控小组主要职责：根据护理工作质量标准和护理部制定的《天愿医院护理质量与安全管理持续改进考核评价标准》结合本科护理工作实际，制定本科切实可行的病区管理制度、措施、工作指引，以及科室护理质量控制措施，定期不定期组织科室护理质控小组成员对本科的护理质量进行检查和考评，及时发现并消除安全隐患，改进护理流程，对存在问题进行及时纠正。做好日常检查考核记录，每月对检查考核资料进行汇总、分析，制度整改措施并落实，每月定期召开科室护理质量评价通报会，通报本月考核情况，下月质量控制持续改进措施。（3）科室护理质量管理检查考核情况，每月汇总在护理质量持续改进记录本上被查。 3、成立医院护理质控组：由护理部主任及各科室质控成员担任，有主管护理工作的副院长任组长，护理部主任任副组长。主要职责：负责修订完善《天愿医院护理质量与安全管理持续改进考核评价标准》和《护理质量与安全管理持续改进实施方案》，全院护理质量检查及护理质量控制，并追踪监督实施效果，促进全院护理质量提高。二、护理质量与安全目标 1、基础护理合格率≥100%（合格标准80分）。 2、特、一级护理合格率≥90%（合格标准为80分）。 3、急救物品完好率达100%。 4、护理文件书写合格率≥90%（合格标准为80分） 5、护理“三基”理论考核合格率≥95%（合格标准为80分） 6、护理技术操作考核合格率≥95%（合格标准80分） 7、常规器械消毒灭菌合格率≥100% 8、病人满意率≥90% 9、一人一针一管一用灭菌合格率达100%

2018医疗质量持续改进实施方案

医院各科室：为持续改进医疗质量，规范诊疗行为，防范和减少医疗纠纷，保障医疗安全。按照国家中管局《三级中医医院评审标准实施细则（ 2017年版）》、《临床科室建设与管理指南》以及国家卫计委《医疗质量管理办法》要求，结合医院实际，制定本方案。本方案经2018 年3月 26 日医院医疗质量管理委员会审议通过，于今日下发，从2018年4 月 1 日起执行。

重庆市梁平区中医医院 2018 医疗质量持续改进实施方案医疗质量是衡量医院人员素质、设备条件、技术水平、管理水平和医疗保健服务效果的主要指标。医院里的一切工作都必须从提高医疗质量和服务质量出发，各项工作的效果都应体现在质量上，因此，质量管理是医院管理的核心。为切实加强内涵建设，提高医院法制化、规范化、科学化管理的服务水平，确保医疗质量与医疗安全，特制定本方案。一、实施依据（一）国家卫计委《医疗质量管理办法》。（二）国家中管局《三级中医医院评审标准实施细则（ 2017 年版）》。（三）上级医政管理部门管理文件要求。二、指导思想（一）实行全面质量管理和全程质量控制。建立从患者就医到离院，包括门诊医疗、病房医疗和部分院外医疗活动的全程质量控制流程和全程质量管理体系。明确管控内容并将其纳入医疗管理部门的日常工作，实施动态监控并与科室目标责任制结合，保证质控措施的落实。（二）以规章制度和医疗常规为依据，并不断修订完善。（三）强化各种医疗核心相关制度，如三级医师查房制度、会诊制度和疑难病例讨论制度等，将医务人员个人医疗行为最大限度地引

导到正确的诊疗方案中。（四）加强医疗质量关键环节、重点部门和重要岗位的管理。加强对医疗质量、病案质量、输血质量、医技质量的日常监管督查，掌握动态信息并持续整改提高。（五）质量控制部门有计划、有针对性地进行干预，对多因素影响或多项诊疗活动协同作用的质量问题，进行专门调研，并制定全面的干预措施。三、健全院科质量组织体系满足质量管理与持续改进需要健全院科医疗质量管理组织，实行院科二级负责制。院长、科主任为院、科质量安全管理第一责任人，要定期专题研究医疗质量与医疗安全工作。健全医疗质量与医疗安全管理体系和质控网络，设立医疗质量与安全管理委员会，委员会下设医疗质量管理专家组及医疗安全管理领导组，强化职能科室及医疗质量监管负责人的管理责任，加大质量控制监管力度。医疗质量管理职能部门组织实施医疗质量与安全管理，负责指导、监督、考核、分析、评价医疗质量及安全工作，定期进行医疗质量与安全指标的检查分析并督导落实。监管检查须有计划、有记录、有分析、有反馈、有整改措施、有实际效果。建立执行部门与监管部门交叉协调管理机制。四、医疗质量管理与持续改进内容（一）基础医疗质量管理与持续改进 1．核心制度管理