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公司员工培训体系三篇

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篇一:XX员工培训体系介绍

新员工培训

XX每年都会从高校招聘大量应届毕业生,应届本科毕业生大多擅长编写千行以下的小程序,对于规模软件开发缺乏实际经验,为了使毕业生能快速适应规模软件开发,公司开发了新员工培训体系,主要包含:1开发流程培训;2编程基础培训;3业务知识培训;4转正答辩考核;通过三个月的试用期培训,大部分员工能够掌握规模软件开发所需要的基础知识并养成良好的编程、学习习惯,为以后的软件开发打下坚实的基础,XX的研发实践证明,这是一套行之有效的培训体系。

一、开发流程培训

新员工入职三个月内,质量部会组织开发流程培训,培训形式为5天封闭培训。5天内由培训讲师带队完成一个小项目开发,在开发过程中详细讲解公司的开发流程以及质量文化,培训结束进行闭卷考核。

这个培训叫做mini项目培训,通过培训,新员工基本对公司的开发流程和质量控制体体系有了大概的了解,进入项目组后,能够更好、更快融入项目开发。

二、编程基础培训

新员工在三个月试用期内必须通过两门基础知识考试:1编程基础;2编程规范,试用期满进行答辩,答辩分为A、B、C、D四等,打D的为没有通过试用期,淘汰或延期转正。

1.编程基础考试

根据语言分为c/c++类和java类,每月举行一次,每人有三次机会,考试100分(满分100)为通过。

内容主要包含数据结构、c/c++编程以及公司总结的在开发过程中容易出错的知识点,具体包含:拷贝/构造函数、运算符/函数重载、虚函数/多态、继承、类成员访问控制、对象模型、模板、内存操作,考察点多,考试题要比面试时的笔试题难。

考试形式为:选择题(含单选、多选)/判断题/填空。

新员工入职一个月内,部门组织技术骨干进行c++基础培训,平时复习主要通过自学,课余时间为主,考试前部门答疑一次;考试试题主要从公司题库中抽取。

2.编程规范考试

编程规范考试每月一次,每人有三次机会,考试90分及格(满分100)。公司有一本整理的编程规范文档,内容包含排版、注释、标示符命名、可读性、变量/结构定义、可测试性、程序效率、质量保证、代码逻辑/编译、代码测试/维护、宏等规范,涵盖内容比较多,word文档有50多页。考试形式为选择(单选、多选)/判断,考试以“编程规范”为依据出题。

统一的编程规范能显著提高代码的可读性,降低维护成本。

部分应届毕业生编程基础不扎实,编码不规范,通过这两个考试,能够巩固基础知识,养成良好的编码习惯,为项目的开发打下较好的基础。其次,编程基础考试是新员工入职面临的第一座大山,考试不通过,或被淘汰或转测试,因此使新员工有一定的学习压力,迫使他主动学习,从进入公司开始就养成较好

的学习习惯。

三、业务知识培训

业务知识是指与项目相关的知识,主要培训责任人为导师(新员工入职后会分配一个导师,一般为入职比较久,项目骨干)。培训主要有三项:1熟悉项目;3学习经典案例;2修改bug。

1.熟悉项目

新员工由导师负责熟悉项目的整体知识,学习项目组的培训资料,然后重点学习某一模块,新员工主要学习的模块一般是其导师负责的模块。新员工定期(二周或一个月)输出学习汇报胶片,在项目组中进行汇报讲解。

部门会组织业务骨干对新员工进行技术培训,培训内容为本部门开发使用的平台或组件以及开发过程中需要的业务知识。

2.学习经典案例

公司有经典案例库,案例都是员工在实际开发过程某一类问题的解决方法总结和修改bug中积累的典型经验教训,通过经典案例学习可以有效的吸收经验,避免或减少重复错误。

3.修改bug

业务知识的培训主要通过修改bug,新员工刚开始一般做项目维护,一周内就会安排修改bug。修改bug的过程实际是在有压力条件下,有目的地学习过程,新员工解决了一个bug后,往往更有成就感,能够激发学习的欲望。

实际过程中发现,通过修改bug熟悉项目整体、深入理解模块是很有效的,我所在的项目组经历过5名新员工,无论基础好坏,通过修改bug的培训,基本上2个月后都能独立修改一个模块的问题。

四、答辩考核

新员工在三个月试用期满,编程基础考试通过后,准备答辩胶片,描述自己在试用期的学习和工作成果,由部门组织3-4个项目经理或骨干员工组成评审专家组,对新员工进行答辩考核,形式跟毕业论文答辩差不多。考核内容包括公司文化,编程技术,业务知识,答辩成绩分为A、B、C、D四等,A为优秀,占5%左右,B为良好,占40%,C为合格,占50%,D为不合格,3%~5%,D被淘汰。

普通员工培训

在XX近三年里,我印象深刻的是项目开发中好像从来没有搞不定的事情,并且最厉害的是任何事情可以分配给任何人,开始眼看就搞不定,可到最后都能搞定;我经历的项目有两次在将要完成开发转测试的时候,有人离职了,并且模块比较复杂,找了一个新员工,最后都搞定了。我后来想老大为什么那么自信?其实主要原因是他有靠山,关键时候如果真搞不定,他可以向上请求援助,甚至是跨部门协助,公司有那么一批人确实经验丰富,真是老将出马一个顶俩,其实好多时候他们不用出马,指点一下就好了,我做通信的时候就向一些老家伙求助过。

我觉得公司人才积累主要是靠日常培训体系,XX一直重视员工培训,有一成套的制度,总结一下,大的方面主要有四个:1经典案例库;2培训讲师制;3技术等级制;4培训组织形式。

一、经典案例库

软件开发过程中错误是不可避免的,避免重复错误是关键,一个团队避免重复错误的能力决定他的软件开发质量和开发能力。XX避免重复犯错的方法就是对

于犯过的错误进行记录,形成经典案例库,并组织员工学习经典案例库。XX公司有很庞大的经典案例库,记录着各个项目各个时间犯过的典型错误以及开发过程中典型问题的解决方法。

经典案例库的建设是通过强制+鼓励的方式,公司要求每个部门每个月都要提交经典案例,由公司进行筛选,通过的会对提交人进行奖励。

各个项目组一般也有经典案例库,这些案例就是自己项目开发维护过程中犯过的典型错误和一些典型问题的解决方法。

二、培训讲师制

经验丰富、技术水平高的员工是公司的宝贵财富,而这些员工迟早是要脱离开发一线,因此在他离开开发一线前,要最大程度的让他的经验得到传承。公司构建培训讲师资源池,由技术水平较高的员工组成,要求资源池输出培训,并作为绩效考核的一部分,为了鼓励培训,培训讲师有培训课酬。

三、技术等级划分

刚从大学毕业的新员工,由于不懂得东西多,再加上对项目开发比较好奇,是学习主动性最强的一年,也是编程技术提高较快的一年。之后项目进入维护期或增量开发期,已经掌握的知识就能够满足项目开发的需求,学习主动性下降。

实际上,对于软件开发,能够完成和能够做好有非常大的差别,软件质量的高低依赖于开发人员的技能,熟悉内存管理机制、对象模型、设计模式的开发人员能够使代码有更好的稳定性、效率和可维护性。

为了激发员工提高技能的主动性,XX实行了技术等级制,从4个方面来正向牵引:1.技术级别初级到七级,每一级都制定了详细的可参照的标准,包含两大

部分:1)绩效指标;2)业务能力;3)技术能力;级别越高对技术要求越深入,越强调设计能力,例如1级具有独立的模块设计能力,2级要求具有架构设计能力;

2.强调培训输出,高级别的员工必须输出培训课程,为部门内低一级的员工进行培训,并作为升级的条件;

3.为所有员工建立培训档案,申请升级的员工必须完成本级别规定课程的培训,并通过考试,培训课程由公司设计,有网课,也有讲座课程;

4.升3级以上的员工必须有申请的专利。

XX公司的工作机是不能连接外网的,编程过程中遇到问题不能去google、或百度,只能通过公司的技术论坛发帖,不过几乎所有的问题都能很快得到解决,这就反映出公司的人才培训是相当有效果的。

四、培训的组织形式

公司在组织上通过设立技术委员会、技术资源池和培训经理、培训接口人来保证培训的正常运作。

每个产品线设立技术委员会,有4级以上技术专家组成,统筹产品线的技术规划研究和技术培训、技术考核。各个部门设立技术人才资源池,成员为各个项目组骨干,由各部门的系统分析组重点培养,目标是成为系统分析组成员和某方面技术专家,资源池保证每月至少有一次技术交流。

每个部门设培训经理和项目组培训接口人,培训经理:一般为兼职,根据各项目组的需求,安排培训,包括协调培训老师,安排培训时间地点,培训效果跟踪,为培训老师申请课酬,以及培训资料归档。

项目组培训接口人:一般为兼职,负责在每个月收集培训需求,报给培训经

理。部门内培训向项目组传达,督促大家参加培训。项目组在工作中有新技能需求的时候都可以报培训经理。

产品线每个季度会组织培训满意度调查,并进行排名,督促各个部门的培训。

篇二:XX新员工培训体系

一、新进人员培训体系:

说明:1、职前培训是一项综合性培训,针对所有新进员工,由培训主管主导,负责联系讲师、组织教学、学员考核等。学习内容包括公司简介、规章制度学习、工作态度与观念、品质知识、安全知识、产品与行业知识、公司参观、队列训练与晨会介绍等。

所需文件:新员工培训教材,公司相关管理规章制度,晨会制度,新员工培训考核试卷,教育训练签到表,教育训练考核登记表,新进人员培训调查表。2、部门培训由各用人单位主管或指定之专职人员组织,培训主管监督各单位实施,需要时给以一定的支持和帮助。培训内容包括:同事介绍、熟悉相关业务

部门、工作/用餐时间、请假流程、考勤制度、试用期相关规定、绩效考核、发薪方式、加班政策及计算、奖惩制度、安全规定等。

其中,非生产类之新进人员部门主管须统一安排同事见面及介绍,各相关业务之单位及人员等熟悉,并安排老员工帮助新进人员熟悉环境,建议直接主管陪新进人员吃一次午餐或晚餐。

所需文件:XX新进人员部门培训教材(后期统一规范),公司相关制度。

3、岗位培训是对新进人员进行地专业知识之培训,由新进人员直接主管或单位主管指定之专职人员负责,培训主管监督各单位实施。内容包括产品介绍、工作职责、作业流程、品质标准、作业安全、紧急事件处理、汇报流程等。学习完毕进行岗位技能学习考核。

所需文件:作业指导书、设备操作说明书、品质标准书、岗位说明书、新进人员岗位技能考评表、教育训练考核登记表等。

4、后期跟踪是对新进人员任用一段时间后其行为表现和思想动态的调查,由培训主管负责,每月定期举行。内容包括现场抽查部分新进员工行为表现并做好相应记录,对非生产新进员工举行座谈会,发放调查问卷,询问员工思想动态等,最后形成调查报告,向上级主管汇报。

所需文件:新员工行为表现调查表,座谈记录表,新员工培训调查报告。

二、操作流程

1、人事组招募面试合格后,人事专员向新招募人员发放报到须知和培训通知书;

2、培训主管根据人事组实际招募之新进员工人数编制培训计划;

3、培训主管提前一天通知相关讲师做好准备,包括授课内容和时间、教学资料、教学工具设备等,一旦商定,若无重大事情将不再更改;

4、培训主管控制培训实施,并对培训之各种临时事宜进行处理;

5、课程讲授完毕,培训主管对新进人员职前培训进行书面考试。培训合格之员工交人事组分配至各单位,不合格者转入二次培训,再次培训若再不合格将予以辞退。针对少数能力欠缺者一次培训不合格即给予辞退处理。

6、各用人单位在接收到新进员工后原则上由部门主管开展部门培训,若部门主管无法执行则指派专职人员进行。

7、部门培训结束后,由新进人员之直接主管实施岗位培训。岗位培训结束后进行岗位技能考核,考核通过者方能被任用。

8、各用人单位保存好新进人员岗位技能考评表,将新进人员岗位培训考核之结果登记OYAMA教育训练考核登记表,并按月提交给培训主管,培训主管做好相应记录并保存。

9、培训主管每月20日左右对前一月之新进员工进行跟踪调查。对生产现场之员工进行随机抽查,调查员工之行为表现和所面临的问题,并做好相应记录。

10、每月月底对新员工培训形成调查报告,呈上级主管审阅。

三、课程体系

1、职前培训:

《公司简介》、《人事管理制度》、《餐厅、宿舍、办公区管理制度》、《员工基本行为规范》、《品质知识》、《安全知识》《产品基础知识》,《积极的态度与工作观念》,《专案制度》,早操与队列训练,晨会与夕阳会知识2、部门培训:

相关部门、同事认知,《工作及生活常识》《激励制度》《安全规章》《员工疑难解决》

3、岗位培训:

《产品知识》《业务流程》《工作职责说明》《作业指导》《安全规章》《汇报制度》

4、后期跟踪

《培训效果调查与评估》《员工意见反馈》

四、权责关系

1、培训主管负责整个新进人员培训的计划、组织、控制、协调、考核与评估工作,以及培训流程之改善,

对各用人单位有监督与指导之职责,协助各用人单位做好内部培训工作。

2、用人单位主管及新进人员直接主管主导部门培训与岗位培训,制定内训计划,编制培训教材,接受培训主管之监督,并向培训主管如实提交培训之结果。

3、培训讲师负责课程开发、讲授及改进,接受培训主管之课程安排和协调,遵守培训纪律;

4、经营管理中心主管监督培训计划的制定和落实,审批各种文件和报告,对培训流程提出改善之建议。

5、人事组向培训专员提供人员招募之真实信息,对新进人员做好通知和相应之单位分配工作。

五、文件管控

1、新员工培训教材

2、员工手册

3、XX教育训练签到表

4、XX新进人员考试试卷

5、XX教育训练考核登记表

篇三:如何建立企业内部培训体系

培训体系是一直以来很受追捧的概念,但是如果概念不能解决实际问题,那也只能是假大空的东西。

首先,培训体系不是一个短期的工程项目,说搭建就能搭建起来的。很多企业的做法是参考一套benchmark,一般是行业领先公司的体系或者是500强的体系,然后别人有什么,自己也上什么项目,大概一年之后,或者半年之后就宣布我们的培训体系搭建好了。这不叫搭建,这是移植。移植的好处是快,移植的坏处是会有排异反应,最大的排异就是“坏死”。体系不能很好的运作,没有起到实际的作用,久而久之就被弃置了。

其次,我们要搞清楚终极的目标。我们的目标到底是建一个“政绩工程”,还是要解决实际问题。这个和我们认知以及思考问题的方式有关系。我们一开始看到的就是世界五百强的那些完善的、成熟的培训体系,但是我们往往忘记了去关心这些培训体系形成的起因和过程。其实培训体系是副产物,真正有价值的是在这个培训体系形成过程中,那些公司所做的实践。这就好像是种果树,如果没有长年累月的细心灌溉和养护,果子是不会随便出现的。果子能结出来自然是好事,但是在种植过程中所积累的经验才是根本,学习了那些经验,在下一次的种植中去运用,那么结果是自然而然的。

对“培训体系”有了正确认识之后,我们再来思考如何搭建,大家要有心理准备,一套运转良好的培训体系,是需要时间雕琢的,我的观点是一般3年可以有个雏形,5年才能比较稳定。下面看看怎么搭建。

第一步,理解公司现有的学习和知识分享的现状及特点。以我自己的经历为例,一家德资500强的工业企业,学习和知识分享的氛围特点是稳健、格式

华为公司员工培训体系以及培训管理方案

华为公司员工培训体系 将持续的人力资源开发作为可持续成长的重要条件,永不停息地致力于建设一个学习型组织。 华为公司员工培训体系 将持续的人力资源开发作为可持续成长的重要条件,永不停息地致力于建设一个学习型组织。 华为公司员工培训体系包括新员工培训系统、管理培训系统、技术培训系统、营销培训系统、专业培训系统、生产培训系统。 华为培训集一流的教师队伍、一流的技术、一流的教学设备和环境为一体,拥有专、兼职培训教师千余名。建在深圳总部的培训中心占地面积13万平方米,拥有含阶梯教室、多媒体教室在内的各类教室110余间,能同时实施2000人的培训。教室的装备和设计满足教师授课、TBT(Technologies Based Training)辅助教学等多种教学手段的需要。培训中心还拥有三星级学员宿舍、餐厅、健身房等生活娱乐体育设施,为培训学员提供舒适的学习生活条件。

华为员工培训的主要培训方式为:课堂教学、案例教学、上机操作、工程维护实习和网络教学等多种教学形式,广泛采用Multimedia C D-ROM Training、Video Training、Audio Training 等教学手段,并逐步发展基于internet和电视网络的远程教学,使学员无论何时何地均可得到华为系统化、个性化的培训。 新员工培训系统 华为新员工培训采取全封闭、半军事化的培训方式,将操练、课堂教学、分组讨论、团队竞赛、集体活动有效的结合,使新员工在学习中引发思考,在讨论中互相启发,在竞赛中实践演练,在活动中展示才华。华为新员工培训致力于培养具备开放意识、合作精神和服务意识,富有责任心,具有自我批判能力,理解公司的价值观和经营理念,认同公司文化,掌握基本的工作常识和专业技能,具有可持续发展性的新一代华为人。 管理培训系统

某公司员工培训体系

员工培训体系 第一部分总则 第一章适用范围 第一条为了有组织、有计划地培训某股份有限公司(以下简称公司)每位员工,根据公司经营战略的基本精神,特制定本规定。 第二条本规定适用于公司全体员工,所有员工均应遵守此规定。 第二章培训的目标与战略 第三条培训的目标是通过培训不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性,把因员工知识、能力不足和态度不积极而产生的人力成本的浪费控制在最小限度,使员工达到自我实现的目标。为企业提供合格的管理人员、技术人员、业务人员和作业人员,最终实现全员持证上岗。 第四条公司培训战略是全员参与,终生培训。 第五条培训方针是自我培训与传授培训相结合、岗位培训与专业培训相结合。 第三章培训的原则和内容 第六条公司对员工的培训应该遵循系统性原则、主动性原则、三个面向原则和多样性原则。 (一)系统性原则:员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统性工程。 (二)主动性原则:强调员工参与和互动,发挥员工的主动性。 (三)三个面向原则:员工培训要基于公司经营战略的基础,面向企业、面向市场、面向时代。 (四)多样性原则:员工培训要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培

训内容和形式的多样性。 第七条培训的内容主要是通过各种教导或经验的方式,在知识、技能、态度等方面改进员工的行为,以达到期望的标准。 (一)员工知识培训。不断实施本专业和相关专业新知识的培训,使员工具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。 (二)员工技能培训。不断实施岗位职责、工艺规范、操作规程的培训,使员工掌握完成本职工作所必备的技能。 (三)员工态度培训。不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训,建立公司与员工之间的相互信任,使员工具有自我实现的需求。 第四章培训的组织策划 第八条公司人力资源部负责培训活动的统筹、规划、实施和控制。 第九条其他各部门相关行政人员负责协助人力资源部进行培训的实施、稽核以及异常情况的追踪,同时也要组织部门内部的培训。 第五章受训者的权利与义务 第十条在不影响本职工作的前提下,员工有权利要求参加学历教育或者公司内部举办的各类培训。 第十一条经批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。 第十二条在培训活动对其工作不产生重大影响范围内,被指定的员工有义务参加培训,并坚持到结束,达到培训要求的效果。 第十三条培训活动结束后,员工有义务把所学知识和技能运用到日常业务中。 第十四条非脱产培训一般只能利用业余时间,如确需占用工作时间参加培训的,须凭培训部门的有效证明,经所在部门和人力资源部批准后,可做公假处理。 第十五条参加各类学历培训结束后,受训人员必须继续在公司至少服务

XXXX年企业年度员工培训方案

XXXX年企业年度员工培训方案2011年是公司的起步年,在这一年里我们搭建起了初具规模地专业化的装饰设计、施工团队,在这一年的培训重点要紧是围绕企业文化建设而进行,通过半年多的企业文化培训和宣贯,全体职员已能较好的领会、明白得和同意公司的企业文化。在2012年,我们的培训重点将围绕“夯实基础,锻造团队”而进行,在兼顾提升职职员作技能与综合素养的基础上,转变各级治理人员的治理观念、改善治理方法,提升职员责任心及自我约束意识,增强职员对公司的归属感,此外,公司企业文化的宣导、增强职员凝聚力仍将是本年度培训工作的重要课题。 二、培训目标 1、提升职员整体素养和业务水平,改善公司人才结构,为公司培养和储备人才,为公司的可连续进展提供保证。 2、加大公司内部的团队修炼,增加公司自身的凝聚力,增进职员对企业文化、经营理念的明白得。 3、激发职员求知欲、制造性、挖掘职员知识更新、能力更新的潜力。 4、通过培训减少职职员作失误,幸免事故,提升工作质量与工作效率。 三、培训需求调查与分析 1、培训的安排 (1)在培训内容的设置上,应注重培训内容的有用性,培训的重点应放在专业技能、治理能力及企业文化三方面; (2)在培训方式的选择方面,将按照培训主题的不同,采取集中讲授、拓展训练、体会交流与分享等方式进行。 (3)在培训教师的来源上,较倾向于选择行业专家,也可由公司内部优秀职员或业务骨干担当; (4)在培训时刻的安排方面,将尽量选择在上班时刻内进行。 2、培训课程的选择 会从综合技能培训、治理技能培训、专业技能培训以及职业素养培训等方面来进行选择。

3、培训方法的选择 将要紧考虑邀请外部讲师到公司进行集中讲授、派人到外部培训机构同意系统训练、由公司内部有体会的人员进行讲授和建立公司图书室和网络共享平台等方式。 4、培训应注意事项 (1)综合治理部平常注意培训课题的研究与开发,及时搜集国内知名顾咨询咨询和培训公司的讲师资料、培训科目资料,结合公司需要和部门需求,不定期地向有关部门举荐有关培训课题信息。 (2)综合治理部在安排培训时一要考虑与工作的和谐,幸免工作繁忙与培训实践的冲突;二要考虑重点培训与普遍提升的关系,以公司利益和需要为标准,全面提升职员能力和素养。 (3)对单个人培训金额较大、时刻较长的,应签订《职员培训协议》,以减少和操纵职员的流失给企业带来缺失。 四、2012年年度培训打算 1、培训频率 每季度安排一次大型专题培训,每个月安排一次专题培训,新职员入职培训即时安排。 2、培训方式 按照培训主题的不同,采取集中讲授、拓展训练、体会交流与分享、自主学习等方式进行。 3、培训课程体系设计 (1)入职培训 培训对象:公司新进职员 培训内容:分为公司内部培训和置信培训学校培训 ①公司内部培训内容包括:公司介绍、公司各项规章制度及各部门职能与关系等方面的培训。 ②置信培训学校的培训内容包括:企业文化、团队协作、执行力等方面的培训。 培训目的:尽快了解和融入公司企业文化,进入工作角色和状态

华为新员工培训方案(绝密)

华为新员工培训方案(机密) 新员工的前6个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视 程度,但许多企业往往只将重点放在前15天,导致力新生代员工的离职率高峰出现在入职第6个月到1年,让企业损失大量的成本,如何快速提升新员工的能力,取决于前180天管理者做了什么。 第1阶段:新人入职,让他知道来干什么的(3~7天) 为了让员工在7天内快速融入企业,管理者需要做到下面七点:1.给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方,并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟); 2.开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人,相互认识; 3.直接上司与其单独沟通:让其了解公司文化、发展战略等,并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。 4.HR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。5.直接上司明确安排第一周的工作任务,包括:每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁。 6.对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评),并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每天的工作量及工作难点在哪里;7.让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。关键点:一起吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。 第2阶段:新人过渡,让他知道如何能做好(8~30天)

转变往往是痛苦的,但又是必须的,管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度,下面提供五个关键方法: 1.带领新员工熟悉公司环境和各部门人,让他知道怎么写规范的公司邮件,怎么发传真,电脑出现问题找哪个人,如何接内部电话等;2.最好将新员工安排在老同事附近,方便观察和指导。 3.及时观察其情绪状态,做好及时调整,通过询问发现其是否存在压力; 4.适时把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习,学中干,干中学是新员工十分看重的; 5.对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望,要点:4C、反馈技巧。 第3阶段:让新员工接受挑战性任务(31~60天) 在适当的时候给予适当的压力,往往能促进新员工的成长,但大部分管理者却选了错误的方式施压。 1.知道新员工的长处及掌握的技能,对其讲清工作的要求及考核的指标要求; 2.多开展公司团队活动,观察其优点和能力,扬长提短; 3.犯了错误时给其改善的机会,观察其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值; 4.如果实在无法胜任当前岗位,看看是否适合其它部门,多给其机会,管理者很容易犯的错误就是一刀切; 第4阶段:表扬与鼓励,建立互信关系(61~90天)

装饰公司员工培训制度

荣成装饰员工培训制度 1、培训目的: 1)规范和提高员工的职业化素养,促进企业和员工的共同发展。 2)适应市场的变化,满足企业在市场竞争中及员工自身发展的需要。 3)促使员工了解企业、了解岗位、了解自己,更好地解放生产力。 2、培训原则: 1) 公司定期或不定期对全体员工进行持续性培训。 2) 对员工的各项培训原则上由人事部组织,各部门负责人配合。 3) 培训内容和培训结果评估向员工公开。 3、培训内容: 1) 新员工到岗培训 了解本企业的发展历程及行业特点,认知企业的各项规章制度,明确本人所介入岗位的岗位职责,掌握企业的共同语言与行为规范,尽早掌握工作要领,尽快达到上岗条件。 2)企业文化培训 通过培训使所有在职员工随时了解企业的前景与当前战略,统一观念,加强团队精神的凝聚力,激发员工的自信心,发扬优良的企业传统,让员工随时理解并执行企业新发布的各项命令及相关制度,并确定为了未来任务及目标奋斗的信念。 3)专业素质提高的培训 针对不同的技术人员进行岗位专业技术培训及技术合笼培训,满足员工在工作过程中渴望自身得到提高的欲望,使现有员工的技能得以提高和充实,提高整个员工队伍的专业技能与工作技巧,达到更高的工作目标,拉升企业效益。

4)目标培训 为实现总公司整体战略目标,通过培训对全体员工起到较强的激励作用,启发员工努力进取的精神,鼓励员工通过充分调动与提高工作能力,通过创新与企业共同实现奋斗目标的攀升。 4、培训程序: 1)部门负责人在每月最后一日前作出与各部门工作目标相联系的月培训计划上报人事部,并在培训开始前,提前三天通知受训人。 2)人事部按计划、有侧重点地根据不同的市场情况及公司运营情况组织培训,并对每次培训进行受训人培训反馈分析。 3)对员工的培训考核纳入对员工的绩效考核中,作为员工工作绩效考核中晋升、降职的一个必要参数,并将员工的培训考核结果记入该员工档 案。 5、培训要求: 1)公司所有员工都应积极参与配合人事部组织的相关培训,在培训中不得无故请假,特殊原因须经部门负责人签字认可方有效。 2)公司员工被推荐为培训讲师者,公司将给予一定的讲课费用,本人应积极负责地参与培训活动,不得借故推诿。 3)公司所有员工应积极主动对培训事宜提出合理化建议,公司将根据该建议的可用性予以奖励。 6、培训考核: 1)以每次培训现场的培训考勤、培训反馈表及培训后的笔试为综合考核依据,人事部及培训讲师应在培训后予以及时评估。 2)连续三次培训综合评估值为差的员工,由其部门负责人配合人事部共同签发严重过失单,并由人事部负责对其进行加强培训。 3)连续五次培训综合评估值为差的员工,由其部门负责人配合人事部共同签发严重过失单,情节严重者,可由人事部报经总经理批准后对其进行

华为员工培训体系介绍

华为员工培训体系介绍 华为员工培训体系介绍 (1) 新员工培训 (2) 一、开发流程培训 (2) 二、编程基础培训 (2) 三、业务知识培训 (3) 四、答辩考核 (4) 普通员工培训 (5) 一、经典案例库 (5) 二、培训讲师制 (5) 三、技术等级划分 (6) 四、培训的组织形式 (6)

新员工培训 华为每年都会从高校招聘大量应届毕业生,应届本科毕业生大多擅长编写千行以下的小程序,对于规模软件开发缺乏实际经验,为了使毕业生能快速适应规模软件开发,公司开发了新员工培训体系,主要包含:1 开发流程培训;2 编程基础培训;3业务知识培训;4转正答辩考核;通过三个月的试用期培训,大部分员工能够掌握规模软件开发所需要的基础知识并养成良好的编程、学习习惯,为以后的软件开发打下坚实的基础,华为的研发实践证明,这是一套行之有效的培训体系。 一、开发流程培训 新员工入职三个月内,质量部会组织开发流程培训,培训形式为5天封闭培训。5天内由培训讲师带队完成一个小项目开发,在开发过程中详细讲解公司的开发流程以及质量文化,培训结束进行闭卷考核。 这个培训叫做mini项目培训,通过培训,新员工基本对公司的开发流程和质量控制体体系有了大概的了解,进入项目组后,能够更好、更快融入项目开发。 二、编程基础培训 新员工在三个月试用期内必须通过两门基础知识考试:1 编程基础;2 编程规范,试用期满进行答辩,答辩分为A、B、C、D四等,打D的为没有通过试用期,淘汰或延期转正。 1.编程基础考试 根据语言分为c/c++类和java类,每月举行一次,每人有三次机会,考试100分(满分100)为通过。 内容主要包含数据结构、c/c++编程以及公司总结的在开发过程中容易出错的知识点,具体包含:拷贝/构造函数、运算符/函数重载、虚函数/多态、继承、类成员访问控制、对象模型、模板、内存操作,考察点多,考试题要比面试时的笔试题难。 考试形式为:选择题(含单选、多选)/判断题/填空。 新员工入职一个月内,部门组织技术骨干进行c++基础培训,平时复习主要通过自学,课余时间为主,考试前部门答疑一次;考试试题主要从公司题库中抽取。

新员工培训体系如何构建

新员工培训体系如何构建 新员工培训是人事工作很重要的一个环节,大到整个培训体系的搭建,小到具体每一次的培训组织和执行,都是我们需要花时间去梳理和落实的。然而,现在企业常见的新员工培训模式往往以单向的教育为主,员工被动接收,参与性不强,所以常常难以起到良好的效果,甚至变成无效的培训,这也是令HR真正恐怖和头疼的事情。那么如何做好新员工培训,起到培训的预期目的就成为企业管理者关注的问题。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。本文由人力资源专家——华恒智信分析员根据多年从事新员工培训咨询服务的经验,为您出谋划策。 有效的新员工的培训不仅可以传递企业文化以及核心理念,还可以塑造员工的行为,为新员工迅速的适应企业环境并与其他员工展开良性互动打下坚实的基础。然而企业管理者面对新员工的到来常常出现一种误解“报到上班后慢慢来,自然会熟悉一切,何必大费周章。”进而没有对新员工进行有效的培训,为员工日后发展埋下隐患。那么如何做好新员工的培训呢?华恒智信分析员根据多年从事人事咨询服务的经验,为您出谋划策。 第一,明确培训目的,做好新员工的需求分析。 对于新员工而言,当刚入新企业时,面对不熟悉的企业战略与同事,容易迷失方向,不变东西。强烈渴望能苦涩的了解企业的现状、企业的发张方向、自己在企业之中能够付出什么,能够遇到哪些机会,又能得到什么?培训初期就应该根据企业的需求分析新员工的能力,为其树立正确的培训目标,为之后培训方法以及培训内容的选择埋下伏笔。 第二,制定新员工的培训计划,企业各部门分工配合。 根据培训的目标,制定培训计划,促使新员工培训的有序进行。计划之中需要着重考虑培训师资的问题,培训场地的安排以及相应的后勤保障安排。这就需要企业各部门的分工配合。例如,人事主管负计划的安排,明确培训分工,协调组织培训方案以及协助分配新员工;人事培训师了解新学员拟分配的岗位,有的

华为员工培训需求分析报告

华为员工培训需求分析 华为企业员工培训需求分析与培训计划一、培训需求分析概述员工培训需求分析为企业培训工作提供了运作的基础。它是在企业培训需求调查的基础上,由培训部门,主管人员等相关工作人员采用各种方法与技术,对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析,以确定是否需要培训及需要培训哪些内容的活动或过程。华为自成立以来,公司面临着客户需求日益增长、市场变化多端的情况,华为人不断利用先进技术、优质产品和系统解决方案以满足并努力超出客户的需求。华为作为一个高速成长的企业,如何保持它的优良发展态势,在知识经济竞争的市场环境如何不断的发展壮大,成为公司当前应考虑的首要问题,而这一切都取决于拥有一支素质一流、知识结构合理、富有竞争力的员工队伍。因此,对员工的培训就显得尤为重要,以利于公司的持续发展。二、培训需求产生的原因1、员工培训对于个人来说是对企业进一步了解和熟悉的过程,通过对企业的进一步熟悉和了解,一方面可以缓解新员工对新环境的陌生感和由此产生的心理压力,另一方面可以降低新员工对企业不切合实际的想法,正确看待企业的工作标准、工作要求和待遇,顺利通过磨合期,在企业长期工作下去。2、员工培训是企业对员工管理的继续。这种管理的重

要性在于通过将企业的发展历史、发展战略、经营特点及企业文化和管理制度介绍给员工时,对员工进入工作岗位有很大的激励作用,员工明确了企业的各项规章制度后,员工可以实现自我管理,节约管理成率,取得较好的工作业绩,起到事半功倍的效果。通过员工培训管理者对员工更加熟悉,为今后的管理打下了基础。三、培训需求的影响因素1、企业的日常经营活动中涉及的一些问题,如企业的发展目标,企业发展战略,员工个人职业生涯规划,岗位胜任能力,社会环境,法律法规,规章制度,员工行为评估,员工考核,竞争对手的发展变化,新技术的应用,新产品的开发,企业培训资源状况的限制等常规性因素。2、一些偶发的、非经常的事件,如新员工的加入,职位的调整,顾客的投诉,生产意外事故的发生,产品生产质量下降,产品销量下降,企业内部损耗升高,应对特殊事件的能力等事件性影响因素。 四、培训需求分析的作用 1、确认差距。培训需求分析的基本目标是确认差距,主要包括两个方面:一是绩效差距,即组织及其成员绩效的实际水平与绩效应有水平之间的差距。二是完成一定绩效所需要的知识、技能和能力进行分析,已确定理想的知识、技能和能力模型。 2、改变原有分析。当组织发生变化时,不管这种变化涉及技术、程序、人员,还是涉及产品或服务的提供问题,组织都有对人力资源特殊的、直接的需求。那些负责培训和开发的人应及时把握住这

_国有企业人员培训体系研究汇总

72企业改革与管理 2015年 1月下 摘要 :自改革开放以来,我国的经济迅猛发展,在市场经济体制的不断完善下,我国的国有企业也面临着越来越大的竞争压力。现如今的企业竞争重要的便是科技竞争与人才竞争。人才是创造经济和产生高效率的关键因素。因此人员培训和专业教育便变得尤为重要。本文便就我国国有企业中的人员培训的发展趋势和人员培训中存在的问题进行研究,并进一步提出国有企业人员培训的相关策略,以使我国的国有企业更好地发展。 关键词 :国有企业;人员培训;专业人才;培训策略 经济学诺贝尔获奖者西奥多·舒尔茨与上个世纪六十年代初提出了人力资源的相关理论,在该理论中将人才的培养作为企业和国家的发展根本,他认为专业人才是企业经济发展的关键因素,也正因如此所以西奥多·舒尔茨将物质、人才、信息和资本作为企业发展中的重要资源。时代不断向前发展,企业对人才的要求也在不断提高。因此在注意引进专业人才的同时也应注重对人才培养的重视,这不仅有利于企业的不断发展、经济效益的提高,而且有利于增强企业的市场竞争力;从人才自身来看,加强人擦培养可以提高企业员工的专业素质、以使得自己更好地满足企业的需要,为企业的经济效益做贡献。 一、现代企业的发展趋势 1.企业大学的发展在《美国新闻与世界报道》中预测到,在今后的企业发展中企业将会将职业培训和员工的再教育更大程度的纳入企业的人才建设中去。在欧美等发达国家早在第二次大战前便开始了企业大学的建设工作,在我国企业大学则与近几年各个成立。但随着我国经济发展的不断向前推进,我国的企业大学教育也在不断地发展,海尔、联想、TCL等五十多个国有企业也相继加入企业大学的行列。 2.生产与培训的结合我国国有企业在加强人员培训时很注重与高校的结合,他们通过院校的优质资源为企业培养更为优秀的企员工,促进企业的长久发展。

装饰公司新员工入职培训总结

集团新员工入职培训 第 1 条入职培训的目的 1.使新进人员了解集团概况及规章制度,认识并认同企业文化,快速融入环境并能遵守相关规定; 2.使新进人员明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,尽快进入岗位角色,更快地胜任工作,缩短磨合期。 第二条培训的对象 企业新进人员。 第三条培训的时间 新员工入职培训期一周,包括一天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。 第 4 条培训的内容 (一)公司概况、规章制度及企业文化培训,由人事行政部结合员工手册进行。 1、企业文化:公司简介、企业纲领与宗旨等、十大原则、最重要的12 种品格; 2、员工管理制度:招聘与录用、办理入离职管理、试用期与转正、员工行为规范等; 3、考勤管理与薪资制度; 4、办公用品管理; 5、培训、奖惩与违纪与员工守则; 6、晨会:口号及早操。 (二)岗位专业技能培训,由新进员工所在部门提供。 第五条培训阶段 1、集团总部培训,为期一天; 2、所在部门培训,为期六天(可由部门内部视岗位具体情况而定)。 第六条培训计划安排 如表1-培训计划安排表所示 部门内部培训(新员工所在部门负责)

第七条培训考核 培训期考核分书面考核和实操考核两部分。 集中脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以实操考核为主,满分均为100 分。新进人员接受培训成效,由员工所在部门的领导、同事(带训人员)及人力资源部共同鉴定。 人力资源部拟定书面考核题目;实操考核由员工所在部门进行。 第八条培训效果评估 人力资源部制定调查表进行培训后跟踪,以使今后的培训更加有成效并能达到预期目标。 表2-企业培训效果评估表 公司考勤制度 (一)工作时间

公司员工培训体系方案

公司员工培训体系方案 目录 第一部分员工培训设计方案 (1) 第一章总则 (1) 第二章培训种类和形式 (3) 第三章培训组织与管理 (7) 第四章受训者的权利与义务 (8) 第五章培训计划与实施 (9) 第六章培训成果呈报 (11) 第七章培训评估 (12) 第八章培训经费、设施、设备的管理 (13) 第九章员工培训出勤管理 (14) 第十章培训资源的管理(内外部培训师管理制度) (15) 第二部分新员工培训管理办法 (18) 第一章总则 (18) 第二章培训管理 (20) 第三章通识训练 (21) 第四章部门内工作引导 (22) 第五章部门间交叉引导 (23) 第六章新员工培训评估 (24) 第三部分岗位技能培训管理办法 (25) 第一章总则 (25) 第二章高层管理人员的培训 (26) 第三章中层管理人员和职能业务骨干的培训 (28)

第四章专业技术人员的培训 (29) 第五章技术工人的培训 (30) 第六章特殊工种员工的培训 (32) 第四部分专题专项培训管理办法 (33) 第一章总则 (33) 第二章专题专项培训的组织与管理 (34) 第五部分员工外派培训管理办法 (35) 第一章总则 (35) 第二章外派培训人员资格 (36) 第三章外派培训处理程序 (37) 第四章外派培训人员工资 (38) 第五六部分培训流程图及其说明 (39) 培训流程图 (39) 培训计划及执行流程说明 (40) 第七部分附件 (41) 附件1培训需求调查表 (41) 附件2计划外部门培训申请表 (42) 附件3员工外派培训申请表 (43) 附件4员工培训考核记录 (44) 附件5在职培训总结表 (46) 附件6培训工作评价表 (47) 附件7在岗培训费用申请单 (48) 附件8员工培训签到表 (49)

装饰公司内部员工培训资料

公司内部员工培训资料 一、晨会 1、各人自我介绍(个人资料、工作履历) 2、人的核心能力是适应能力、学习能力。希望大家多听、多记、多问、多思 3、讲解培训、考试的制度和要求 二、职业激励 1、提问:每个人请说出自己的个人目标(5年、10 年都可以) 2、我是谁?我来自何方?我将走向何方?我到底要成为什么样的人? 3、故事:鸡窝里的鹰 有一只鹰,很小的时候被农民捡到,和鸡放在一起喂养,鹰慢慢长大了,但它不知道自己能飞,一天到晚和鸡跑来跑去。有一个过路人看到了这只鹰,他花钱买下了它,他想让鹰飞上 天空。他一次次地让鹰在平地上飞,可鹰扑腾几下翅膀就落下来了。最后,他带着鹰来到高山 悬崖边上,用力把鹰抛出去,鹰在天空中飞了几下,又要往下落,一看到底下空荡荡的山谷,无落脚之地,只好奋力挥动翅膀,结果一破冲天,飞上了蓝蓝的天空。 4、销售格言:《世界上最伟大的推销员》 生命的奖赏远在旅途终点,而非起点附近,我不知道走多少步才能达到目标,踏上地一千步的时候,仍然可以遭到失败,但成功就藏在拐角后面,除非拐了弯,我永远不知道还有多远。 再向前进一步,如果没有用,就在向前进一步,事实上,每一次进步一点点并不难。坚持不懈、 直到成功。我决不考虑失败,我的词典里不载有放弃、不可能、办不到、没法子、成问题、失 败、行不通、退缩这类愚蠢的字眼。我要辛勤耕耘,忍受苦难,我放眼未来,勇往直前,不再 理会脚下的障碍。我坚信,沙漠尽头必是绿洲。坚持不懈、直到成功! 三、涂料产业知识 1、涂料概况 1.1 广义的涂料概念介绍 1.2 涂料用途:涂料产品广泛应用于工业生产和民用生活中(举一些日常的例子) 1.3 民用装饰涂料的市场形成和发展 1.4 装饰涂料的前景: 2、涂料发展趋势 2.1 生产企业资源重新配置、企业整合、企业和品牌分极加快并形成差异化格局 2.2 品牌数量萎缩质量加重、市场份额集中 2.3 装饰公司在涂料的销售中的重要性越来越明显 2.4 整体市场总量扩大、行业内竞争激烈;强者更强,弱者出局 四、装饰公司的市场前景 1、随着装饰市场的进一步规范和消费者的日渐成熟,装饰公司发展迅速、正规的装饰公司具有专业的装潢设计人员,规范的施工管理,受到越来越多的消费者的信赖,装潢公司在装饰漆市场中所占的比例将越来越大,这一资源利用得好不好,将直接影响我们的市场占有率。

华为新员工培训“721法则”

华为新员工培训“721法则” ——如何让新员工快速融入“狼群” “加入华为,大有可为!”相信很多经历过华为公司校园招聘的同学对这句话都不会陌生。 目前,华为的新员工入职前都要进行为期3个月的封闭培训,培训分为文化培训和岗位培训两个环节。文化培训是所有入职的校招应届生的必经阶段,而岗位培训根据所在职位不同,培训内容不尽相同。 在此期间,最有意思的要属文化培训了。在华为,文化是一个平面的基础的东西,文化要普及到所有人。 任正非在《写给新员工的信》中说:“一个高新技术企业,不能没有文化,只有文化才能支撑她持续发展,华为的文化就是奋斗文化,它的所有文化的内涵,都来自世界的、来自各民族的、伙伴的,甚至竞争对手的先进合理的部分。” 对于团队的一个新成员来说,要融入华为文化需要一个艰苦过程。因此,华为要求每一位新成员都要积极主动、脚踏实地地在做实的过程中不断去领悟华为文化的核心价值,从而认同直至消化接纳华为的价值观,使自己成为一个既认同华为文化,又能创造价值的华为人。 任正非指出:“世界上一切资源终会枯竭,唯有文化才生生不息。只有每一位新成员都能尽早地接纳和弘扬华为的文化,才能使华为文化生生不息。华为文化的特征就是服务文化,谁为谁服务的问题一定要解决。服务的涵义是很广的,总的是为用户服务,但具体来讲,下一道工序就是用户,就是您的上帝。您必须认真地对待每一道工序和每一个用户。任何时间,任何地点,华为都意味着高品质。希望您时刻牢记。”

文化培训大约需要一周的时间,所有参加培训的新员工会随机分成不同的班级,每个班级会分配教导老师,公司免费向每位员工夏天会发两件T恤,秋冬会发一整套运动服。 每天一早,所有新员工必须参加晨练,跑步。每年六七月份是入职的高峰期,那个时候,华为百草园周围到处都是新员工的身影,一排排的新员工围绕着百草园和生产中心晨跑,俨然跟大学校园没啥区别。 早晨训练结束后,所有新员工会穿着正装去教室参加培训,教室里边写着很多标语。大多类似于“以客户为中心”、“胜则举杯同庆,败则拼死相救”、“烧不死的鸟是凤凰”等等,这些就是华为的核心价值观。 新学员每晚要自习,周六和周日会安排休息,班主任会安排第二天的作业,然后晚上小组讨论完成,20:30下课,坐班车返回公寓。 所以老师会在周五的时候布置很多作业,譬如用一幅画表达对华为核心价值观的理解,这些都会影响最后的得分。 华为对于新员工培训非常人性化,因为考虑到新员工刚入职,壤中羞涩,会给所有新员工预先发放2000元工资,这让很多新员工非常高兴,毕竟是毕业后的第一笔收入,感激涕零。 华为推崇的是军事化的管理,不管是上课,还是早上的晨练,学员们都来得准时,迟到会受到教练的惩罚,同样,准时集齐的小组也会有奖励。 华为推崇狼性文化。在课堂上也非常鼓励大家积极发言,不管是回答老师问题,还是主动提问,第一个站出来的都会有适当的奖励,也就是抽扑克牌的机会(抽牌得分累计作为小组得分,最后用来评优秀小

公司员工培训体系方案

公司员工培训体系方案 第一部分员工培训设计方案 (1) 第一章总则 (1) 第二章培训种类和形式 (3) 第三章培训组织与管理 (7) 第四章受训者的权利与义务 (8) 第五章培训计划与实施 (9) 第六章培训成果呈报 (11) 第七章培训评估 (12) 第八章培训经费、设施、设备的管理 (13) 第九章员工培训出勤管理 (14) 第十章培训资源的管理(内外部培训师管理制度) (15) 第二部分新员工培训管理办法 (18) 第一章总则 (18) 第二章培训管理 (20) 第三章通识训练 (21) 第四章部门内工作引导 (22) 第五章部门间交叉引导 (23) 第六章新员工培训评估 (24) 第三部分岗位技能培训管理办法 (25) 第一章总则 (25) 第二章高层管理人员的培训 (26)

第三章中层管理人员和职能业务骨干的培训 (28) 第四章专业技术人员的培训 (29) 第五章技术工人的培训 (30) 第六章特殊工种员工的培训 (32) 第四部分专题专项培训管理办法 (33) 第一章总则 (33) 第二章专题专项培训的组织与管理 (34) 第五部分员工外派培训管理办法 (35) 第一章总则 (35) 第二章外派培训人员资格 (36) 第三章外派培训处理程序 (37) 第四章外派培训人员工资 (38) 第五六部分培训流程图及其说明 (39) 培训流程图 (39) 培训计划及执行流程说明 (40) 第七部分附件 (41) 附件 1 培训需求调查表 (41) 附件 2 计划外部门培训申请表 (42) 附件 3 员工外派培训申请表 (43) 附件 4 员工培训考核记录 (44) 附件 5 在职培训总结表 (46) 附件 6 培训工作评价表 (47) 附件 7 在岗培训费用申请单 (48)

2020装修公司培训心得体会

2020装修公司培训心得体会 为了让员工更好进行工作,很多公司都会不定时的组织培训。下面是整理的“2020装修公司培训心得体会”,仅供参考,欢迎大家阅读。2020装修公司培训心得体会(一)来xx公司已好些天了,记忆犹新的还是上岗前各部门经理对我的培训,虽然讲得时间不是很长,但对于我来说,简直是一剂良药。俗话说:“玉不琢,不成器。”还记得经理带领我学习公司的经营文化—科技为本,创新为源。经营理念—以质量求生存,以管理求效益,以品种求发展。的确,一个单位应该是一个团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系、来支撑呢?那就是企业文化。工作中,主管的一席话,让我深思。好高骛远是人的通病,总以为应该找过好单位,干一份体面的工作。可现实的残酷很快让我的梦想破灭了。回头看看我所经历的路,才知道脚踏实干才是真。脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。因此,真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。针对经理让我学习的“个人执行力”让我从中有很多体会。材料员的工作千头万绪,任务杂。不仅要一丝不苟地对待,更要突出重点,扭住关键。从大处着眼,从细处着力。做好这些更要尽心尽力、尽职尽责,严格要求,主动适应工作的需要。“快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。“新”,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。因此我们更应该随着时代的前沿前进。最后,诚挚的感谢部门同事和经理在工作中对我的帮助和关心,也感谢公司给了我这样的机会,我将会在以后的工作中更加努力。2020装修公司培训心得体会(二)公司为了使我们新入职员工尽快适应新的工作、生活,领导组织我们一百多名新员工进行了为期两天的培训,还特地请来了培训专家,为我们带来了生动有趣而又发人深省的课程。刚刚离开校园的我,虽然只是一名基层员工,却也像初春刚露头的枝叶渴望朝阳雨露的滋养一般渴望能有更多的学习机会。现如今,社会飞速发展,各种知识如爆炸般增长,正是如“逆水行舟,不进则退”的时代,我们更应该珍惜一切学习、培训的机会,充实自己的思想,汲取他人的经验,不断完善自我。通过两天时间的学习,让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。我们应该端正心态,因为态度决定一切。认识到工作虽然辛苦,但是不工作会更加辛苦,而且我们不仅要工作,还要有认真务实的工作态度,吃苦耐劳、忍受委屈的精神,更要明白“吃亏是福”的道理。除此之外,对未来的一切要具有强烈的责任感,以各种方式进行学习,珍惜公司给予员工的最大福利------培训,提高自身修养。尊重同事劳动,配合同事工作,学会欣赏别人,意识到别人的缺点就是我存在的价值,发扬团队协作的精神。培训老师更以吕布“三姓家奴”的典故为我们生动地描述了跳槽的误区,在某种情况下,人们离开一个公司是为了寻找更好的、更有发展潜力的工作,但是,如果一个人经常不断的更换工作,我们就不禁要质疑,是工作的问题还是他自身的问题?好工作是干出来而非找出来的,干容易,干好难,成就人生必须脚踏实地。在就业形势如此困难的情况下,我们能得到这样一份工作,实属不易。我们应当常怀一颗感恩之心,感恩父母,感谢他们对我们的养育之恩;感恩领导,不让肤浅的思想蒙蔽双眼;感恩企业,为我们提供学习与工作的机会;感谢制度,制度是保护我们的工具;感谢批评,批评我们的人是我们生命中的贵人;感谢对手,对手让我们成长;感谢磨难,磨难使我们成熟。来到岗位就职,

华为员工培训管理制度完整版

华为员工培训管理制度 1. 目的作用 企业组织要使自己的员工不断适应新形势的发展要求,在竞争中保持人力资源的优势,需要加强对员工的知识提升,通过培训、学习,使员工的素质得到提高,确保其价值观念正确、工作态度端正、工作行为适当,在自己现岗位或拟任岗位上创造出更大的价值。为此,企业必须重视对员工的培训工作。为了系统地对该项工作规划,加强领导力度,提高培训质量,规范培训行为,特制定本管理制度。 2. 管理职责 公司人力资源部培训科为公司员工培训归口管理责任部门,据公司经营发展战略、企业生产经营的要求和员工素质水平等因素,分析和预测员工职业培训的需求,制定培训计划,加强培训实施的管理,做好每次培训的效果评估,不断总结经验,使公司人力资源工作不断优化,做出特色和成效。 3. 员工培训工作的管理原则 3.1必须坚持专业技能培训与思想教育培训相结合的原则 对员工进行专业技能的培训,技能提高了,工作效率、工作质量就能得到保障,这是非常必要的,但决不能忽略了思想教育这一方面。员工的价值观、思想意识均会影响到工作的态度和行为,尤其是对新员工更加要灌输公司的宗旨、理念、纪律、制度,使其能适应企业文化并在团队中协调工作、尽快地融入到企业的团队中来。 3.2必须坚持理论联系实际的原则 培训工作不能搞“花架子”或装装门面的走过场。必须要明确学是为了用,是为了提高企业的基础能力,提高员工在生产经营中解决具体问题的能力。因此培训的组织者要针对企业经营管理的需要来策划培训的内容和方式、方法,使培训对企业的经营活动产生实质性的效果。 3.3必须坚持目前需求与长远需求相结合的原则 培训组织者除了要注意企业目前经营工作中需要解决的问题,使培训工作做

某装饰公司人员培训管理制度

人员培训: 所有人员必须了解整个装饰装修流程、设计、材料、工艺等,以及自己 在这个流水线里扮演的角色, 、业务部培训目标:目标市场定位、切入点、客户接触点管理,跟单必备的1 数据,装饰市场分类以及营销方法的运用,如何获得客户信息以及很好的 跟进客户并建立良好的关系,懂得一些设计理念,风水常识,了解成都的 楼市,懂得材料和施工中一些专业常识,和公司其他部门同事配合签单、 施工,协助公司提高客户满意度 、设计部培训目标:懂得整个装饰设计运作流程,跟单必备的数据,懂得材2 料和施工中的一些专业知识,风水常识,和跟单业务员共同与客户建立良 好的关系,让客户觉得你们是可以交往的朋友,并且还是个装修专家,最 大限度提高签单量,提高自己作品的价值,研究自己设计作品的施工可行 性和在施工中遇到的问题,签单后紧密配合工程部做精品工程,与项目经 理、客户一道实施逐步质量、变更认定制度;工程中

的变更项目必须由设 计师和客户洽谈后转达工程部签收并交预决算部备案; 、预算部门培训目标:清楚装饰工程所涉及的所有价格,懂得材料和施工中3 的一些专业常识,熟悉招投标流程,和业务部、设计部紧密配合提高签单 量,掌握做工程预决算必备的数据,不盲目报价,签单后和设计部、工程 部做好沟通衔接,避免决算时漏算 、工程部培训目标:各工种的施工工艺,制定一系列施工制度,现场制度,4 了解所有的材料特性等,材料员必须了解市场上建材价格和特性,和供应 商合作诚信第一,不随便拖欠供应商货款,节约成本,施工中和设计师与 客户一道实施逐步认定制度,工程进展中的每一步或变更,项目负责人与 客户都要做质量认定,工程中的变更项目必须由设计师和客户洽谈后转达 工程部签收并交预决算部备案,项目经理要做好合同管理、质量管理、进 度管理、成本控制、信息管理

某公司员工培训体系方案

某公司员工培训体系方案 目录 第一部分职员培训设计方案 0 第一章总则 0 第二章培训种类和形式 (2) 第三章培训组织与治理 (5) 第四章受训者的权益与义务 (6) 第五章培训打算与实施 (7) 第六章培训成果呈报 (10) 第七章培训评估 (11) 第八章培训经费、设施、设备的治理 (12) 第九章职员培训出勤治理 (13) 第十章培训资源的治理(内外部培训师治理制度) (14) 第二部分新职员培训治理方法 (17) 第一章总则 (17) 第二章培训治理 (18) 第三章通识训练 (19) 第四章部门内工作引导 (20) 第五章部门间交叉引导 (21) 第六章新职员培训评估 (22) 第三部分岗位技能培训治理方法 (23) 第一章总则 (23) 第二章高层治理人员的培训 (24) 第三章中层治理人员和职能业务骨干的培训 (26) 第四章专业技术人员的培训 (27)

第五章技术工人的培训 (28) 第六章专门工种职员的培训 (30) 第四部分专题专项培训治理方法 (31) 第一章总则 (31) 第二章专题专项培训的组织与治理 (32) 第五部分职员外派培训治理方法 (33) 第一章总则 (33) 第二章外派培训人员资格 (34) 第三章外派培训处理程序 (35) 第四章外派培训人职员资 (36) 第五六部分培训流程图及其说明 (37) 培训流程图 (37) 培训打算及执行流程说明 (38) 第七部分附件 (39) 附件1 培训需求调查表 (39) 附件2 打算外部门培训申请表 (40) 附件3 职员外派培训申请表 (41) 附件4 职员培训考核记录 (42) 附件5 在职培训总结表 (44) 附件6 培训工作评判表 (45) 附件7 在岗培训费用申请单 (46) 附件8 职员培训签到表 (47)

家装公司内部培训资料

培训资料 家装常识45问 设计师在日常工作时,常常会遇到客户提出各种各样的问题.为了使设计师更好的把握客户,公司特汇编"家装咨询常见问题45问",望各位设计师在熟练掌握的前提下,灵活运用. 如果你把握不大的话,请关注以下几点: 1、熟读《客户疑难问题解答》中的每一条问题和答案; 2、把握咨询时间,让客户尽情地与你交谈,从而消耗掉客户向其他公司设计人员咨询的时间; 3、不要让客户提出过多的问题,要善于运用《客户疑难问题解答》中的每一条问题和答案,为客户进行详细讲解,一定要做到问一答十; 4、一定要引导客户顺从你的思维方式进行思考,切忌对客户的盲从; 5、要善于打断客户的提问,打断的时间应掌握在你已经洞悉客户即将提出的问题的时候; 6、打断客户的提问,可以采用“对不起,请您听我讲完刚才那个问题。”等方式; 7、对于客户提出的被打断的问题,设计人员应在适当的时候予以解答; 8、礼貌地反驳客户的建议,有助于在客户心目中树立你的专家形象; 9、客户离开时,请不要忘记对客户说:“装修一次不容易,为了不留下遗憾,您最好多咨询几家公司。” 如果你能有效地留住客户,那么,你就已经获得了一半的成功机会;如果加上你的临别赠言,你就拥有了80%的成功机会。试想,一般前来咨询的客户大都是夫妇俩一起来,如果客户在你这里消耗了大量的时间,那么,他(她)们好不容易腾出的咨询时间就已经所剩无几了,于是,这对夫妇就必然会加快咨询速度,减少在每个公司的咨询时间,以便多咨询几家公司;你的临别赠言,恰恰迎合了客户急于多咨询的心理,不但让客户感到了你的纯朴,更进一步使客户的焦急心情加剧。此可谓一举两得!这是否是一种技巧呢? 报价方式 凡是在家装市场内工作过的设计人员几乎都有一个共同的感受:无论你怎 样尽心尽力地为客户精打细算,客户总是嫌工程报价太高。这个带有普遍性的 问题,已经成为严重影响设计人员与客户合作成功的极大障碍。解决好这一问 题,不仅可以快速提高设计人员的销售业绩,还可以增强设计人员的自信心和 公司的知名度。 工程报价,应遵循实事求是的准则,任何一份不切合实际的报价单,都将 导致合作的失败。 什么叫“切合实际”?“实际”是什么?

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