08-09第一学期企业管理试卷A卷
（A卷）（本试卷共6页）
06级各专业班级
1、山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁～45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况？
A.技术技能、人际技能、概念能力都弱。
B. 概念技能、技术技能强但人际技能弱。
C.技术技能、人际技能、概念能力都强。
D.技术技能、人际技能强但概念能力弱。
2、“科学管理理论”的创始人是（）。
A.福特
B.泰罗
C.法约尔
D.罗宾斯
3、“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理哪一个职能？（）
A.组织职能
B.领导职能
C.计划职能
D.控制职能
4、通过霍桑实验，我们可以判断，以下哪一个结论是不正确的（）。
A.工人是“社会人”而不是单纯追求金钱收入的“经济人”。
B.企业中除了正式组织之外，还存在着非正式组织。
C.生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。
D.工作环境与劳动效率之间有明显的正相关关系。
5、以下描述正确的是（）。
A.管理幅度越大，管理层次越多
B.管理幅度和管理层次之间没任何关系
C.总经理的管理幅度是企业的总人数
D.领导者能力强，管理幅度可以大
6、波特的五种力量模型中，不包括（）。
A.政府部门
B.供应商
C.消费者
D.潜在入侵者
7、( )提出了14项管理原则，并认为这些原则广泛适用于任何管理系统。
A.法约尔
B.韦伯
C.亚当·斯密
D.明茨博格
8、迈克尔·波特的理论中，基本的竞争战略不包括以下哪一个（）。
A.总成本领先
B.差异化
C.重点集中
D.技术领先
9、全面质量管理概念源于( )。
A.中国
B.日本
C.美国
D.英国
10、某企业生产某种产品，固定成本为160 000元，单位变动成本为10 000元，每台售价为12 000元，试计算该产品的盈亏平衡点是（）。
A.14台
B.12.5台
C.80台
D.7.3台
11、以下关于PDCA循环的论述错误的是（）。
A.各个阶段都很重要，关键在P阶段
B.大环套小环，一环扣一环，小环保大环，推动大循环
C.PDCA循环是一个科学性的、系统性的、综合性的循环
D.滚动前进，阶梯上升，不断循环，不断提高
12、以下关于MRP的论述错误的是（）。
A.MRP的基本思想是围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产
B.MRP是在网络计划法的基础上发展起来的
C.MRP的基本原理就是将产品主生产计划转换成物料需求表，并为编制能力需求计划提供信息
D.MRP实质上是处理的是相关需求
13、以下对JIT（准时生产）的认识正确的是（）。
A.JIT的理念最早可以追溯到日本丰田汽车的流水线生产。
B.JIT的理念得到重视并得以推广主要是美国福特公司对JIT的成功应用。
C.JIT 的最终目标是一个平衡系统，一个贯穿整个系统的平滑、迅速的物料流。
D.JIT 理念中，认为过量生产、等候时间、不必要运输是浪费，但是存货、产品缺陷不算浪费。
14、以下不属于现代企业制度的主要特点是（ ）。 A.产权明晰 B.责权明确 C.
管理科学 D.自主平等
15、决策的环境条件或影响因素不确定，未来出现什么情况难以确定，决策的结局也不能完全肯定的决策是（ ）。
A.非确定性决策
B.风险型决策
C.战术性决策
D.确定性决策
二、简答题（每小题5分，本题满分30分）。
有哪一些？
2、在马斯洛的需要层次理论中，人的需要都有哪一些？
3、企业的部门化的主要形式都有哪些？
4、事业部制组织结构的优缺点？
5、企业管理的任务是什么？
6、SWOT 分析的主要内容是什么？
三、计算题（共2题，本题满分30分）。
（本小题12分） 找出关键线路。
2、某企业为了扩大生产规模，准备对原有的生产线进行改进或扩建，根据市场调查、预测以及产品过去的销售情况，预计产品销路好的概率为0.8，销路差的概率为0.2，经研究分析有3种方案可供企业选择。
A：新建一条生产线，需投资200万元，据初步估计，销路好时，每年可获利80万元，销路差时，每年亏损20万元，生产经营期为10年。
B：对生产线改进，需投资100万元，据初步估计，销路好时，每年可获利80万元，销路差时，每年亏损20万元，生产经营期为10年。
C：先对生产线改进，2年销路好时再扩建，需追加投资150万元，估计每年可获利60万元。生产经营期为8年。
请选择一种满意的方案（用决策树法）。（本小题18分）
四、论述题（本题满分10分）。