机房设备操作规程

机房设备操作规程

一、设备使用守则

1、使用人员必须熟悉系统和设备的技术结构、主要功能、主要性能指标和使用方法，严格遵守系统和设备的操作规程。

2、各类设备在开机前，必须检查环境条件，电源电压和连接线缆等，符合要求后方可开机。开机必须按规定的顺序和操作规程进行，并待设备稳定后方能进行工作。

3、设备如需关机，每次关机前，必须先保存当前运行日志，检查设备的运行状态，按要求顺序关机，并填写操作记录。

4、当设备在运行中发生故障时，必须报告相关领导，认真记录故障现象，保护故障现场，请维修人员检查。

5、所有设备必须定期进行维护保养，长期不用的库存设备应定期加电检查。

二、预防性维护保养守则预防性维护保养是指通过合理选择良好的工作环境，掌握正确的操作使用方法和规程，建立健全各项规章制度，作好日常维护保养以及主动捕捉故障预发现象等措施，来改善系统固有的可靠性指标，减少系统的故障发生率，确保系统的长期可靠运行，提高机器设

备的使用寿命。

预防性维护保养的主要内容：

1、加强机房建设与管理，确保机器运行处于良好的环境中。

2、定期（至少在7个工作日内）检查ups系统和电源供电设备。

3、建立完整的设备维修档案，每周要调阅各类机器记录进行分析比较，捕捉故障苗头，及时采取措施。

4、加强现场观察，捕捉异常现象。从设备启动、停止的现象，正常运行时的噪声，设备上指示灯的状态，以及设备发热程度等方面捕捉可能故障的预发现象。

5、做好故障情报工作，审定各种可能发生的故障的处理方案。

6、按时更换或调整某些元器件或零部件。

7、认真作好日常的例行性维护和测试。

三、定期常规维护守则

定期常规维护是为保证设备正常运行而定期进行的日常维修保养。

1、日常维护的主要工作是：

a. 开机前检查机器运行的环境条件是否满足要求。

b. 电源电压是否正常

c. 机器设备的开关，连线，插头插座等是否正常，有无错位、松动。

d. 开机后检查设备的各种指示和运行状况是否正常。

e. 作好设备清洁工作

2、周维护的主要工作是：

a. 清除设备表面灰尘和机内卫生（每周至少2-3次）。

b. 检查设备主要性能，发现问题及时解决或通知维修部门解决。

c. 清理磁盘空间，删除过期文件。

d. 对个楼配线间进行定期检查并认真填写巡检报表

3、月维护的主要工作有：

a认真检查，机器参数和指标。

b. 用吸尘器清洁机器表面灰尘。

c. 对电源，空调系统，接地系统等运行环境进行系统检修。

4、年维护的主要工作有：

a清除工作间地板下和走槽里的灰尘，检查线缆的完好性和隔离性, 更换老化、变质和绝缘不好的线缆。

b.检查机房内的防火，防水，防盗等设施和安全警报装置。

c.全面检查电源、空调、接地等系统并进行全面检修。

d对设备的软、硬件性能进行全面测试，调整有关参数，并按上级统一要求进行系统参数的调整。

e. 校正各种设备仪表等。

5严格按照操作手册进行操作如出现技术问题应及时联系技术工程师进行解决处理

机房管理制度详细版.doc

机房管理制度 第一部分人员管理制度 一、机房人员日常行为准则 1、必须注意环境卫生。禁止在机房内吃食物、抽烟、随地吐痰；对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的，必须及时采取措施清理干净，保持机房无尘洁净环境。 2、必须注意个人卫生。工作人员仪表、穿着要整齐、谈吐文雅、举止大方。 3、机房用品要各归其位，不能随意乱放。 4、机房应安排人员值日，负责机房的日常整理和行为督导。 5、进出机房按要求必须换鞋，雨具、鞋具等物品要按位摆放整齐。 6、注意检查机房的防晒、防水、防潮，维持机房环境通爽，注意天气对机房的影响，下雨天时应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。 7、机房内部不应大声喧哗、注意噪音/音响音量控制、保持安静的工作环境。 8、坚持每天下班之前将桌面收拾干净、物品摆放整齐。 二、机房保安制度 1、出入机房应注意锁好防盗门。对于有客人进出机房，机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。 2、工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件。 3、工作人员、到访人员出入应登记。 4、外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全。 5、未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、密码透露给其它人员，同时有责任对信息保密。对于遗失物品的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。 6、机房人员对机房安全制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。 7、禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。 8、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。

计算机及机房设备项目后期技术支持、安装调试、培训

后期技术支持、安装调试、培训 第四章安装调试培训方案和优惠条件丽水职业技术学院计算机网络设备项目的方案实施以整体设计、分阶段实施为指导思想。为了顺利实现丽水职业技术学院计算机网络设备项目建设，我公司制定了本施工方案，从而在组织上、措施上、人员安排上等多个方面确保工程可以按期保质完成。工程安装调试主要包括与学院项目对接，硬件安装、设备调试三个部分 质量方针: （1）诚信为本：诚心诚意认真完成与业主所签订合同中应承担的全部内容。 （2）精心施工：准确细致做好工程策划、实施直至工程交付。 （3）服务一流：在组织施工及交付后服务过程中，以甲方为关注焦点全心全意服务。 质量目标:工程一次性通过合格验收，交付业主使用。 4.1优惠条件 1、考虑到这次招标购买了232台主机，机房要保留原来旧的外部设备，而 这些外部设备也已使用多年，故障率较高，因些本公司承诺提供在提 供10套备用键盘、鼠标，以保证机房日常应用的良好开展。 2、考虑到此次采购的电脑设备和原机房没有光驱，而在日常维护中经常要 用到外部存储设备，因而本项目中配送两只16GU盘以便机房管理员 对系统和软件的管理。 3、结合本项目实施，本公司将对丽水职业技术学院的现有机房设备与新设 备进行整合改良。三年内如丽水职业技术学院有其它系统整合工程时，

本公司承诺派技术人员进行现场保障、设备维护，保证设备在新的系统中正常运行。 4、按厂家承诺，电脑自购买日起整机保修六年。 5、快速维修：本公司在丽水能够提供本地化服务，服务中心接到报修电话 后，电话最低响应时间5分钟，最快30分钟能够到达用户处，普通维修2个工作日内完成。 6、更低维护成本：原厂生产，充足的备件，比其他品牌低50%以上的维修 成本。 7、对本项目所有设备进行每年巡检一次服务（特别服务）。由技术工程师 每年度进行上门巡检服务。我公司将采取巡检制度，每季度由公司领导带队拜访―次客户，了解产品的质量，服务问题，调查设备安装和维护情况，听取用户意见，现场帮助用户解决实际应用中的问题，及时协调公司各部门的分工协作以期提供全面的服务与支持。并依此作为公司服务人员的综合评定和奖惩的重要依据和指标。 8、电话回访：对每一个报修请求，我公司都将有回访专员进行电话回访， 征询用户需求的解决情况以及对服务的满意度情况，在对客户进行关怀服务的同时，监督工程师的服务质量，并作为服务工程师重要的考评指标。 9、其它优惠承诺：我们承诺为客户提供免费五年的丽水职业技术学院网络 技术咨询及规划。并根据用户要求提供与系统相关的后续建设的技术咨询与建议服务，根据用户需求进行访问技术交流。

机房设备管理机房管理制度

计算机机房管理制度 2010年11月起执行 第一章：总则 第一条：为确保公司计算机机房的正常、安全、有效运行，制定本制度。 第二条：该制度适用于xxx有限公司及其控股子公司的公司内部计算机机房。 第三条：计算机机房的定义： 计算机机房指用于存放并确保计算机系统及周边设施正常运行并提供电力保障和温度、湿度保障的房间。 第四条：计算机机房涵盖内容： 机房以其内部设施功能分为以下三类： 机房环境：包括电力供应、温度、湿度、地板、照明等外界条件。 机房设备：包括UPS、空调、计算机、网络设备、电话交换机等。 应用系统：依靠计算机设备运行，提供相应功能的系统、软件等。

第五条：机房管理的岗位职责分工： 机房工作人员：包括机房负责人、设备管理员、运维工程师。 机房负责人：机房直接负责人，主要职责包括： 负责机房的整体管理工作 管理机房环境、机房设备及应用系统，保证其正常运行和财产安全管理机房工作人员日常工作，每周上报工作内容 制定与机房管理相关的制度和规定 撰写《机房事故报告》 设备管理员：负责机房设备的管理，主要职责包括： 遵守机房管理制度 负责机房内提供机房环境的设备及计算机设备的运行及硬件维护负责设备及配件进出机房的管理 协助公司进行固定资产盘点 管理与设备相关的文档、资料 填写《机房日志》 系统运维工程师：负责机房应用系统运行和维护，主要职责包括：

遵守机房管理制度 负责机房应用系统的运行和维护 负责应用系统的数据、文件备份 管理与系统维护相关的文档、资料 填写《机房日志》 第六条：相关单据 《机房事故报告》 《机房日志》 第二章：人员出入管理 第一条：人员出入是指机房工作人员或非机房工作人员出入公司机房的行为。 第二条：出入机房需要具备的条件： 遵守机房管理制度 具备明确的工作任务 机房工作人员或依照审批流程获得批准的非机房工作人员 没有携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品

机房管理操作规程

机房管理操作规程 1、机房管理人员认真履行机房管理职责，负责机房设备的维护管理，每日对机房进行常规巡查，做好值班记录，及时发现、报告、解决出现的故障，定期清洁机房。 2、机房管理人员需定期检查供电设施，空调系统，门禁系统，动力监控系统，消防系统，如发现安全隐患，及时采取适当措施解决。 3、机房管理人员需做好机房内各系统信息及设备相关的资料保管和定期备份工作。 4、机房电子感应门卡和钥匙机房值班人员需妥善保管，禁止外借，未经机房值班人员允许，非机房管理人员不得擅自进入机房。进入机房需进行登记记录。 5、进入机房人员需穿戴鞋套，保持室内卫生，爱惜使用机房设备及物品，严禁在机房内吸烟、喝水、吃东西，严禁携带易燃易爆易腐蚀和强磁物品及与工作无关的物品进入机房，非机房值班和管理人员不得在机房内拍照、录音。 6、外来维护人员进入机房须提前联系和核实，确需操作数据库，需核实必要性并在许可后允许其操作，操作人员、操作事由应作详细记录，操作过程值班人员应作全程陪护，其操作应按相关规定进行并满足相关规范要求。 7、机房内设备和系统维护等调试，原则上在监控室进行或远程调试，确需进入机房维护，需经机房管理员同意并限定时限，值班人员需在场值班。 8、机房内增加、拆卸等操作，需进行登记汇报制度，经许可后方可进行操作。严格各项操作规程，严禁在设备上安装各类软件、硬件和插接介质，严禁擅自断电、更改设备电源和网络线路等。 9、机房管理人员需定期对动力监控形态、电源系统、消防形态进行安全检查。 10、机房内严禁堆放杂物。

机房配电柜安全操作规程 1、机房操作电工必须严格遵守相关各项安全操作规程，必须持有关部门颁发的岗位合格证书方可上岗工作。 2、无关人员严禁进入机房设备间，如需进入必须持有关部门证方可进入。 3、机房内不准吸烟和存放无关物品，不准设休息室或维修场所，要保持室内整洁。 4、维护保养好消防器材，掌握使用方法和扑救电火常识，一旦发生火灾能够及时扑救。 5、工作人员要经常检查输电线路，及时消除不安全因素。 6、室内检修，如需停电，应一人监护一人操作，先停低压电各分开关，后停低压电总开关，再停高压电负荷开关，并分别挂停电指示牌，封挂地线，确认停电无误方可检修。 7、室内低压送电操作。 （1）拆除停电指示牌，检查检修工具。 （2）先合低压总刀开关，再合总负荷开关，后合各分路开关。 8、监视电压电流情况，发现问题及时处理。 9、工作人员进行各项操作检修时必须按规定穿戴合格的防护用品。 10、各种操作工具、防护用品应按规定定期检验，以保持完好。

设备培训计划及方案完整详细版

培训计划及方案 1、培训目的 为了使本项目所涉及现场维护人员能全面地了解设备，增强维护和使用设备的技能，我们除了向用户提供整个设备的技术说明、操作说明和相关的文档之外，还将负责组织 对现场设备管理维护人员进行全面高质量的培训。 培训的目的主要是使管理和使用设备的人员不仅对设备有足够的认识，而且能完全 胜任所承担的工作，确保设备安全可靠地运行。培训内容主要包括转鼓式格栅除污机设 备结构、工作原理、控制工艺等理论培训及设备操作规程、现场操作、设备的维护保养 工作、设备安装调试、设备运行参数调整、设备故障排除、事故应急措施等内容。 2、培训对象 现场设备管理维护人员 设备管理维护人员是指对项目中的设备进行管理和维护的人员。这部分人员经过培训，主要能达到以下目标： ●了解设备结构、运行工作原理、设备控制工艺等内容； ●掌握设备操作规程、设备维护保养方法设备运行参数调整等； ●掌握设备一般性故障的诊断、定位和排除方法； ●指导一般操作人员的现场工作等。 3、培训形式 为了使培训达到最佳效果，使用户获得尽可能多的知识和经验，我们将采用多种途 径对用户进行培训： 现场授课：由专业的售后服务人员，在现场对用户进行培训。通常由设备的操作说 明书作为资料支持，现场设备操作为辅助。 现场指导：在项目执行过程中，我们的工程时在实际操作中，会详细讲解操作步骤，指导客户操作，并解答客户的问题。 4、培训计划及方案 具体培训计划及方案详见下表：

1、培训目的 为了使本项目所涉及现场维护人员能全面地了解设备，增强维护和使用设备的技能，我们除了向用户提供整个设备的技术说明、操作说明和相关的文档之外，还将负责组织 对现场设备管理维护人员进行全面高质量的培训。 培训的目的主要是使管理和使用设备的人员不仅对设备有足够的认识，而且能完全 胜任所承担的工作，确保设备安全可靠地运行。培训内容主要包括转鼓式格栅除污机设 备结构、工作原理、控制工艺等理论培训及设备操作规程、现场操作、设备的维护保养 工作、设备安装调试、设备运行参数调整、设备故障排除、事故应急措施等内容。 2、培训对象 现场设备管理维护人员

机械设备维护保养制度

机械设备维护保养制度 为了加强设备管理,提高设备的完好利用率,延长设备使用寿命，提高公司经济效益，特制定本保养制度。 1.设备机具的维护保养 1.1通过擦拭、清扫、润滑、调整等一般方法对设备进行护理，以维持和保护设备的性能和技术状况，称为设备维护保养。设备维护保养的要求主要有四项： ； 1.2设备机具的维护保养内容一般包括日常维护、定期维护、定期检查和精度检查，设备机具润滑和冷却系统维护也是设备机具维护保养的一个重要内容； 1.3设备机具的日常维护保养是设备维护的基础工作，必须做到制度化和规范化。对设备机具的定期维护保养工作要按期进行，并将维护保养工作提报计划。设备机具定期维护保养工作应纳入车间、项目部承包责任制的考核内容。设备机具定期检查是一种有计划的预防性检查，检查的手段除人的感官以外，还要有一定的检查工具和仪器，按定期检查执行，定期检查有人又称为定期点检。对机械设备还应进行精度检查，以确定设备实际精度的优劣程度； 1.4设备机具维护应按维护规程进行。设备机具维护规程是对设备机具日常维护方面的要求和规定，坚持执行设备维护规程，可以延长设备使用寿命，保证安全、舒适的工作环境。其主要内容应包括： 2.设备机具的三级保养制 2.1三级保养制内容包括：设备机具的日常维护保养、一级保养和二级保养。三级保养制是以操作者为主对设备机具进行以保为主、保修并重的强制性维修制度。三级保养制是依靠群众、充分发挥群众的积极性，实行群管群修，专群结合，搞好设备机具维护保养的有效办法。 （1）班前四件事：消化图样资料，检查交接班记录；擦拭设备机具，按规定润滑加油；检查手柄位置和手动运转部位是否正确、灵活，安全装置是否可靠；低速运转检查传动是否正常，润滑、冷却是否畅通； （2）班中五注意：注意运转声音；设备机具的温度；设备压力、液位、电气、液压、气压系统；仪表信号；安全保险是否正常； （3）班后四件事：关闭开关，所有手柄放到零位；清除铁屑、脏物，擦净设备导轨面和滑动面上的油污，并加油；清扫工作场地，整理附件、工具；大中型设备要填写设备日记，办理交接班手续。

服务器机房安全管理操作规程

中心机房安全管理操作规程 一、机房安保规程 1.出入机房应注意关闭机房门。对于有客人进出机房，机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作，最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定门禁系统，拒绝陌生人进出机房。 2.工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态（如检查并锁上自己工作柜、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等）。 3.工作人员和到访人员需填写《机房出入管理登记表》，外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全，禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。 4.未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、密码透露给其它人员，同时有责任对信息保密；对于遗失物品的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。 5.机房人员对机房安全制度上的漏洞和不完善的地方应及时提出改善建议，绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。 6.出现机房盗窃、破门、水浸等严重事件时，机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场，协助处理相关

的事件。 二、机房用电安全操作规程 1.机房人员应学习常规的用电安全操作和知识，掌握机房用电应急处理步骤、措施和要领，了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。 2.机房应安排专业人员定期检查供电、用电设备，如发现用电安全隐患，应采取措施解决，不能解决的必须及时联系相关负责人解决；严禁随意对设备断电、更改设备线路。 3.外来人员需要用电，必须得到机房管理人员允许，并使用安全和不对机房设备影响的供电方式。 4.在使用功率超过特定瓦数的用电设备前，必须得到上级主管批准，并在保证线路安全的基础上使用。 5.在危险性高的位置应张贴相应的安全操作方法、警示以及指引，实际操作时应严格执行。 6.在外部供电系统停电时，机房工作人员应全力配合完成停电应急工作。 三、机房消防安全操作规程 1.机房工作人员应熟悉机房内部消防安全操作，了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。

机房培训计划

2. 机房培训内容 2.1机房配电、防雷、接地系统培训内容培训时间：0.5天 2 机房配电、防雷系统总体介绍 2 机房配电系统日常操作

2 机房配电、防雷系统日常维护2 机房配电系统功能区域划分介绍2 机房配电系统标识确认与管理2 防雷器有效保护状态的识别 2 防雷器的保护原理 2 接地系统的连接方法 2.2 机房UPS系统培训内容 培训时间：0.5天 2 UPS系统组成、原理简单介绍2 UPS系统使用说明 2 UPS系统日常维护 2 UPS系统日常故障判断 2 UPS系统日常注意事项 2 UPS系统的安全保护 2.3 机房专用空调系统培训内容 培训时间：0.5天 2 专用空调系统介绍 2 专用空调系统组成 2 专用空调系统原理 2 专用空调系统使用 2 专用空调系统日常维护 2 专用空调系统日常故障判断 2.4 新风、排烟系统培训内容 培训时间：0.5天 2 新风、排烟系统介绍 2 新风、排烟系统组成 2 新风、排烟系统原理 2 新风、排烟系统使用 2 新风、排烟系统日常维护 2 新风、排烟系统日常故障判断

2.5门禁系统培训内容 培训时间：0.5天 2 门禁系统原理介绍 2 门禁系统组成介绍 2 门禁系统日常操作与设置 2 门禁系统日常维护 2 门禁系统日常故障判断 2.6视频监控系统培训内容 培训时间：0.5天 2 视频监控系统原理介绍 2 视频监控系统组成介绍 2 视频监控系统日常操作与设置 2 视频监控系统日常维护 2 视频监控系统日常故障判断 2.7设备集中监控系统培训内容 培训时间：0.5天 2 设备集中监控系统的工作原理 2 设备集中监控系统的组成 2 设备集中监控系统的操作介绍 2 设备集中监控系统的日常维护 2 设备集中监控系统的日常故障判断及简单处理 2.8 KVM监控系统培训内容 培训时间：0.5天 2 KVM系统的工作原理 2 KVM系统的组成 2 KVM系统的操作介绍 2 KVM系统的日常维护 2 KVM系统的日常故障判断及简单处理 3. 客户培训记录 整个工程安装、调试结束后，我公司将根据用户时间和人员安排，组织各系统全面培训，让机房管理

机房管理规定

机房管理规定 （2011版） 第一章总则 第一条为保证机房内设备处于最佳运行状态，使其运行质量满足我司使用需求，规范机房日常管理，结合本公司实际情况，特制定本规定。 第二条本规定适合用于北京**有限公司及各市分公司管理的交换机房、网络机房、数据机房、信息系统机房、供配电机房等。 第三条各级维护及操作人员应严格按本制度的规定执行。 第四条本规定的解释权和修改权属于**有限公司技术部。 第二章机房环境要求 第五条机房建筑、外部环境、走线、接地、照明、温度、湿度等应达到确保机房内设备正常运行的标准，不得存在危害系统正常操作或运行的因素。第六条机房应密闭，机房内由于外接线缆等各种原因造成的孔洞应完全封堵，并做好防水、防火、防潮、防虫等措施。 第七条平时注意保持机房环境的整洁卫生，保持正常通风和防止不良气体及灰尘侵入，每月应进行清洁。设备的四周应留有足够的散热空间，避免阳光直射。 第八条机房应配置常用工具、常用仪表、配备温、湿度计以及温度、湿度告警设备。 第三章机房设备管理制度 第九条机房内设备须按照相关标准化机房要求和相关规定布置，主设备总体布局按照系统功能划分。对于在建工程的设备应按经审核批准的工程设计文件放置，其他设备放置应向当地机房主管部门提出申请，完成审批手续后方可放置，不得随意放置。 第十条机房人员必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则。

第十一条应定期检查、整理硬件物理连接线路，定期检查硬件运作状态（如设备指示灯、仪表），定期调阅硬件运作自检报告，从而及时了解硬件运作状态。 第十二条禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线、禁止随意进行硬件复位。 第十三条禁止在服务器上进行试验性质的配置操作，需要对服务器进行配置，应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才能对服务器进行准确的配置。 第十四条对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知，并且应有充分的时间、方案、人员准备，才能进行硬件设备的更改。 第十五条对重大设备配置的更改，必须首先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由具备资格的技术人员进行更改和调整，并应做好详细的更改和操作记录。对设备的更 改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的 准备，必要时需要先准备好后备配件和应急措施。 第十六条不允许任何人在服务器、交换设备等核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。未经上级允许，更不允许他人操作机房内部的设备，对于核心服务器和设备的 调整配置，更需要经主管领导同意后才能进行。 第十七条要注意和落实硬件设备的维护保养措施。 第四章机房安全防范制度 第十八条机房必须按照通信机房消防要求安装消防、报警等消防措施，机房内材料、设施使用防火（阻燃）耐用材料；消防通道应保持畅通，不可放 置杂物。 第十九条机房内各种灭火器材应定位放置，随时保持有效，应加强对消防设备使用功能的培训，保证工作人员人人会使用。机房内一旦发生火情，值 班人员应按规定流程进行处理，并立即上报。 第二十条机房内若无特殊需要，严禁使用明火，如确实因工作需要动用明火，必须由所在部门向公司具有安保职能的部门提出申请，填写《动火作业证》，在得到批准并采取相应严密措施后，派防火监督人员到现场，方可动用明 火。 第二十一条机房内严禁吸烟，严禁存放和使用易燃易爆及腐蚀性物品。 第二十二条机房内严禁使用电炉、电热棒、电热杯等电器，严禁随意拉接电源

数据中心机房运维方案

数据中心运维外包 服 务 方 案 2019年8月

数据中心运维外包服务方案 目录 一、运维的重要性 (1) 二、维护范围 (1) 三、提供的服务 (2) 四、服务内容 (3) （一）UPS供配电系统 (3) （二）机房空调系统 (5) （三）服务器运维 (7) （四）存储系统运维 (9) （五）虚拟化平台运维 (10) （六）数据库系统运维 (11) （七）网络设备运维 (13) （八）其它有关系统或设备运维 (15) 五、运维报价服务 (16)

一、运维的重要性 数据中心的日常运维工作是至关重要的。设备故障时，应提供快速的备件供应、技术支持、故障处理等服务。通过机房设备维护保养可以提高设备的使用寿命，降低设备出现故障的概率，避免重特大事故发生，避免不必要的经济损失。 数据中心的运维工作专业性很强，通过引入专业的维护公司进行日常运维工作。建设及使用单位相关管理人员可从日常需要完成专业性很强的维护保养工作中解放出来，重点做好管理及协调工作，更好的发挥信息或科技部门的其它职能。 通过专业、系统、全面的维护可以提前发现问题，并解决问题。将故障消灭在萌芽状态，提高系统的安全性，做到为客户排忧解难，减少客户人力、物力投入的成本，为机房内各系统及设备的正常运行提供安全保障。可延迟客户设备的淘汰时间，使可用价值最大化。通过专业的维护，将数据中心机房内各类设备的运行数据进行整理，进行数据分析，给客户的机房基础设施建设、管理和投入提供依据。 二、维护范围 数据中心机房于××年×月建成并投入使用，数据中心有关设备及基础系统清单如下：

三、提供的服务 为更好的服务好客户，确实按质按量的对设备进行维护；我公司根据国家相关标准及厂商维护标准，结合自身经验积累和客户需求，制定以下服务内容： 1.我公司在本地储备相应设备的备品备件，确保在系统出现故障时，及时免费更换新的器件，保障设备使用安全。 2.我公司和客户建立24小时联络机制，同时指定一名负责人与使用方保持沟通，确保7*24小时都可靠联系到工程技术人员，所有节日都照此标准执行。 3.快速进行故障抢修：故障服务响应时间不多于30分钟，2小时内至少2人携带相关工具、仪器到达故障现场现行故障排查处理，直到设备恢复正常运行。 4.我公司对维修维护的设施设备的使用性能负责，在维修维护过程中严格执行技术规范，保证设施设备的性能符合相关技术标准要求。在维修维护间，我方应对设施设备可能存在的故障隐患做出评估，并进行恰当的预防性处理，以保证设施设备的安全运行。若故障隐患超出维修维护范围的，及时书面通知客户，并提出消除隐患建议。 5.维护巡检中我公司提供设备系统图或使用说明书：将机房内设备的整个系统等汇编成资料，由维护人员进行统一放置，便于应急查询。 6.巡检次数每年不少于四次，每次巡检后，由维修维护方提供巡检报告，并由使用方签字确认。每月由我公司客户服务人员定期进行回访，听取客户意见反馈，搭建起双方的沟通渠道。 7.提供系统应急方案：设备在12小时内还无法修复的应有备份应急处理方案。如提供适合负载功率的备机、备用空调等。 8.培训：提供专业理论知识培训和操作培训，维修维护培训，简单故障处理培训，培训文档由我公司整理。 9.人员配置：全年（包括所有的节假日期间）提供不少于2名工程师在常住贵阳本地，确保满足响应时间要求；到现场的维护维修工程师至少一名是能完全解决故障并有丰富从业经验的。 10.我公司每次巡检完毕后提供维护报告，同时还提供全年维护报告、每次维修事故报告等资料，根据事故提出相应的整体解决方案等管理规划层面的内容。

设备维护与保养管理制度(正式)

编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 设备维护与保养管理制度 (正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号：KG-AO-8113-35 设备维护与保养管理制度(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 （一）目的 对设备定期维护与保养是设备运行期间的维护和管理重要内容。各级设备管理人员、维修人员、岗位人员必须高度重视，通过各种形式对运行中的设备的技术状态进行检查，及时发现和排除设备隐患、异常和故障。 （二）适用范围 公司生产线所有运行设备 （三）设备完好的标准 1.设备运转正常。 2.零部件齐全、完好、磨损及腐蚀不超过规定标准。 3.传动、润滑和冷却等主要系统正常。 4.控制系统灵敏可靠。

5.无超温、超压、超速、超电流等现象出现。 6.安全防护设施齐全。 7.原材料、燃料消耗正常。 8.设备机台整洁，基本达到“四无”，“六不漏”要求。 9.技术资料齐全。 （四）检查组织形式 1.设备保全处每月组织一次公司设备检查活动，对设备检查中发现的问题，出具整改通知单，限期设备使用部门整改，各部门设备分管领导或专业技术人员必须参与设备检查活动，公司设备分管领导不定期参加设备检查工作并给予指导。 2.各相关专业部门（保全处、供应处、行政人事处、生产技术处等）定期或不定期检查或抽查各设备使用部门对相关专业设备使用、维护、管理等各方面的工作是否规范及安全设施是否齐全、有效，并对检查结果进行通报。 3.各专业管理部门的技术人员应根据设备系统中

数据中心机房管理制度规范

机房设备操作及维护管理制度 （试行） 第一条定期检查、整理设备线路，检查硬件运行状态。定期查看软硬件运行日志记录，并做好数据和配置备份。 第二条严禁在设备上随意安装、拆卸硬件或更改设备连线，严禁随意进行硬件安装。 第三条严禁在机房设备上进行试验性质或与工作无关的任何操作。 第四条对机房设备进行位置、配置调整前须提交申请，经信息中心同意后，由专业技术人员进行操作，并做好详细记录。 第五条对重要设备配置更改前，须做好数据备份和备品备件准备工作，并在专用测试服务器上验证通过后进行操作。 第六条机房内服务器不得擅自安装与系统无关的软件；软件安装前须对安装文件进行病毒检测，发现病毒后及时清理，并做好记录；不得擅自在服务器上使用U盘、外存储设备；定期对服务器系统的杀毒软件进行升级；每月对服务器进行安全扫描和漏洞修补，并做好记录。 第七条根据实际情况，实时调整机房内相关安全设备的防范策略，并做好记录。 第八条每季度对机房精密空调室外机组和过滤网进行一次冲洗，每年对精密空调全部电器控制系统和制冷、除湿及进出水道进行一次全面检查。 第九条定期检查机房供配电、消防设备运行状态，确保其正常运行。

（试行） 第一条机房钥匙、门禁卡配发由信息中心管理，不得私自配制或借给他人使用。来访人员因工作需要进入机房须经信息中心同意后由机房管理人员陪同进入，并做好记录。任何人未经许可，严禁在机房内随意触摸设备、拍照或录像。 第二条每日定期检查机房内烟感、温感、声光报警器、安全出口指示标志、气体灭火设备及消防控制线路，确保其运行正常。 第三条机房内严禁存放和使用易燃易爆物品，严禁吸烟和携带使用明火，严禁在消防设备周围堆放杂物。 第四条气体消防系统灭火设备应设专人管理（消防运维单位），任何人不得擅自操作、更改消防系统工作状态、设备位置。每月定期进行钢瓶间设备巡检，发现过期或低压失效的消防设备，应及时进行维护更换。 第五条每季度定期检查机房配电柜、UPS设备、精密空调的运行状况，监测输入输出电流、电压是否正常、有无异常噪音及声、光报警。监控电池间运行环境。 第六条每日定期对机房的设备和线路进行安全检查，发现故障、老化、破损、绝缘不良等不安全因素，必须及时报修，并做好记录备案。 第七条严禁随意对设备断电、更改设备供电线路，严禁随意串接、并接、搭架各种供电线路。 第八条防雷接地系统按国家有关部门的管理要求，每年由防雷中心对机房防雷系统进行一次全面的安全技术检测。

机房设备管理机房管理制度.

计算机机房管理制度2010年11月起执行 第一章：总则 第一条：为确保公司计算机机房的正常、安全、有效运行，制定本制 度。 第二条：该制度适用于xxx有限公司及其控股子公司的公司内部计 算机机房。 第三条：计算机机房的定义： 计算机机房指用于存放并确保计算机系统及周边设施正常运行并提供电力保障和温度、湿度保障的房间。

第四条：计算机机房涵盖内容： 机房以其内部设施功能分为以 下三类： 机房环境：包括电力供应、温度、湿度、地板、照明等外界条件。 机房设备：包括UPS、空调、计算机、网络设备、电话交换机等。 应用系统：依靠计算机设备运行，提供相应功能的系统、软件等。 第五条：机房管理的岗位职责分工： 机房工作人员：包括机房负责人、设备管理员、运维工程师。 机房负责人：机房直接负责人，主要职责包括：

?负责机房的整体管理工作 ?管理机房环境、机房设备及应用 系统，保证其正常运行和财产安 全 ?管理机房工作人员日常工作，每 周上报工作内容 ?制定与机房管理相关的制度和规 定 ?撰写《机房事故报告》 设备管理员：负责机房设备的管理，主要职责包括： ?遵守机房管理制度 ?负责机房内提供机房环境的设备 及计算机设备的运行及硬件维护?负责设备及配件进出机房的管理

?协助公司进行固定资产盘点 ?管理与设备相关的文档、资料?填写《机房日志》 系统运维工程师：负责机房应用系统运行和维护，主要职责包括：?遵守机房管理制度 ?负责机房应用系统的运行和维护?负责应用系统的数据、文件备份?管理与系统维护相关的文档、资 料 ?填写《机房日志》 第六条：相关单据 《机房事故报告》 《机房日志》

机房设备技术培训方案

目录 1.1 培训方式 1 1.2 培训内容 1 1.3 培训目标 1 1.4 培训组织实施 2 1.5 培训地点 2 1.6 培训时间 2 1.7 培训人员 2 要保证饭店弱电系统的良好运作，不仅需要有前期严格地设备选型与工程施工，在后期的系统维护工作也起着非常关键的作用。有关工作人员对计算机网络知识掌握的程度，直接影响着维护工作的质量。在本系统试运行的期间，我们将对大家日常涉及使用网络及相关设备的人员进行必要的技术培训。通过理论与实践知识的传授，使他们可以较为全面地了解饭店弱电系统的运用及理论知识。 培训方式 我们将按照日常工作的需求，提供相关技术培训： 由饭店工程部弱电相关技术人员结合软硬件设备进行针对性的培训、实际操作。我们将与大家一起协商讨论培训课程。所有培训将以理论/实践方式进行。 培训内容 名称 内容 网络基本操作 网络协议；子网划分；IP路由器配置；TCP/IP的配置；广域网网络架构设计及IP地址

规划； 计算机基础知识讲座 了解计算机的发展史，简单介绍计算机的组成，硬件的相关知识，学习电脑笔记本/台式机的日常使用，系统故障排查及系统恢复方法 其他培训 日常工作中出现故障的简单排查 培训目标 了解网络基础知识 掌握网络IP协议的设置、调试和基本故障排除 掌握网络设备基本的知识、基本故障排除 掌握日常工作中出现的设备的基本故障排除 培训组织实施 由各部门安排参训人员参加此次培训工作，以求达到培训工作顺利实施，确保参训人员准时参加培训。 从培训开始之前将参训人员信息（名字，职务，单位）传送至我部门负责此次培训负责人处 本次培训会结合理论加实践的培训方式，确保参训人员熟练掌握所需知识重点要点。 培训过程中培训师要及时和参训人员沟通，了解参训人员对课程的掌握情况并及时做出调整 培训地点 培训地点为会议室进行培训 培训时间

设施设备维护保养制度

一、设备设施维修保养管理 1、加强设备、设施的维护保养工作，坚持“预防为主”和“维护与计划检修相结合”的原则，做到正确使用，精心维护，使设备经常处于良好状态，保证设备、设施的长期、安全、稳定运转。 2、设备、设施操作人员是设备、设施维护保养的责任者，实行以操作人员为主的设备维护保养责任制。 操作人员必须以严肃的态度和科学的方法正确使用的维护好设备，必须严格执行岗位责任制和各种设备操作规程。 3、操作维修人员要不断学习钻研各岗位业务技术。 要定期进行多岗位培训，使操作和维修人员能做到一专多能，做到“四懂三会”： 四懂： 懂结构、懂原理、懂性能、懂用途；三会： 会使用、会维护保养、会排除故障。 4、特种设备操作维修保养人员须按政府有关部门的规定经过培训、考核合格后发给证书，才能持证上岗操作和维修。 从事电气（具）操作维修人员必须是有证电工、电焊工，无证者不得上岗。 5、设备操作人员必须严格遵守操作规程，进行设备的启动、运行和停机。 设备操作维修人员，必须坚守岗位，严格执行巡回检查制度，认真填写《设备维修保养记录》，严格执行交接班制度。 6、设备维修保养人员应定时定点上岗检查，随时注意观察设备运行情况，发现缺陷和隐患要及时消除，不能立即消除的缺陷，要及时向部门主管或设备设施管理者汇报并作好记录填写《设备维修保养记录表》，确保正常运转。

7、操作和维修人员应该为设备创造良好的运作环境，搞好设备环境及劳动保护、安全生产工作，对本岗位的设备、设施等要定期检查维护，并做好清洁卫生工作。 8、重要设备应有专人负责定期检查、维修，对在用、备用、封存和闲置的设备，都要定期进行除尘、防潮、防腐蚀等的维护保养工作，做好清洁、润滑和紧固工作，及时消除跑、冒、滴、漏。 9、各级设备管理人员必须对各种设备维护保养制度的贯彻执行情况进行定期检查，认真总结操作和维修工作的经验教训，不断改进设备管理工作。 二、设备设施例行保养制度 1、各种设备、设施的操作人员对本岗位的设备，应每天进行巡回检查，并做好巡回检查记录。 2、在巡回检查中，如发现事故隐患，应及时向领班汇报，并及时处理，同时领班应向部门主管汇报。 3、各种设备的操作人员应认真做好所做日常保养项目的记录。 4、操作人员应通过眼看、手摸、耳听、鼻嗅、身体感觉等不同手段对本岗位的设备，按点检项目的要求认真点检，每天不少于2次。 5、每台设备的点检记录、维修记录应由责任人每月汇总一次，上报部门主管。 6、设备设施技术管理者按各种点检和维修记录汇总情况，安排对部分运行不良的设备复查维修，凡须停机检修的设备，应列入维修计划，经工程部领导批准后，再安排停机修理。 三、设备 一、二级保养制度 1、设备

通信机房和设备管理制度

机房和设备管理制度 机房设备管理 1、机房内设备必须按照相关规定放置，未经信息中心允许，任何部 门不可以放置任何设备于机房内。 2、设备的维护必须由专人负责，他人不可随意操作。 3、机房内严禁从事与工作无关的各项工作，严禁饮食、睡觉、闲谈。 各种与工作无关的书刊、报纸不准带入机房。 4、机房设备终端不可安装各种与设备维护无关的应用程序，不可使 用外来磁盘进行数据拷贝。 5、机房内各种图纸、文件、工具、仪表未经允许不准擅自带出机房， 使用后归还原处。 6、值班人员定期对机房及设施进行巡视检查。在狂风雷雨等恶劣天 气前后应加强巡视检查，以确保通信机房内外环境的良好与安全。机房环境管理 1、机房应防尘，遮光。环境要整洁、设施摆放整齐。 2、机房内的温度、湿度应符合维护技术指标要求，保持正常通风。 机房应有良好防静电措施。 3、机房照明设施工作正常，机房照明与设备用电分开。 4、机房应做好防水、防火、防爆、防盗、防雷、防冻、防潮等工作。机房安全管理 1、机房内禁止吸烟，严禁存放和使用易燃易爆、剧毒及腐蚀性物品。 2、维护人员应切实遵守安全制度，认真执行用电、防火的规定，做 好防水、防火、防爆、防盗、防雷、防冻、防潮等工作，确保人身和设备的安全。

3、机房必须配备一定数量的合适消防器材和防护用具。各种消防器 材和防护用具应按规定定点放置，随时保持有效，过期的灭火装置及时更换。机房值班人员应掌握灭火常识和消防器材的使用。 4、机房应有可靠避雷装置, 雷雨季节应加强对机房内部安全设备、 地线及防护电路的检修和整改。 5、各种测试仪表和电器设备的外壳，要接地良好，插拨电路盘应使 用抗静电手环。高压操作时应使用绝缘防护工具，注意人身和设备安全。 机房保密管理 1、严格遵守通信纪律,增强保密观念,不得随意监测用户通信。增强 法制观念,保守通信秘密,不得随意增删、泄漏有关资料。 2、未经批准不得擅自抄录、复制机线及设备图纸、电路和网络组织 资料、机密文件、软件版本、技术档案、用户资料、内部资料等，或将其携带出机房。 3、外部人员进入机房必须遵守机房管理规定和机房安全规定。非经 同意, 外来人员不得触摸设备及终端, 不得翻阅图纸资料。 4、所有维护和管理人员，均应熟悉并严格执行安全保密规定。各级 领导必须经常对维护和管理人员进行安全、保密和消防教育。定期检查安全保密规则的执行情况，发现问题隐患及时处理。 5、信息中心负责对用户口令、操作权限的管理，各类设备与系统应 设定各级操作权限和口令，操作人员只可使用权限内的操作，用户账号及口令不可泄露给无关人员。

游泳池机房设备操作规范及维护

游泳池机房设备操作规范及维护 一、机房应配备专业人员管理,在机房启用期间,应有人值班, 定时巡视,并作好值班记录,记录内容包括:时间,天气情况,投药情况及水质情况,设备运行情况等.发现问题及时处理. 二、游泳池的循环水过滤6-8小时为一个循环周期.根据使 用性质、游泳人数和污染水质等因素确定其循环周期每日可循环3-4次;砂缸反冲洗周期应根据池水质检测结果确定或过滤器的水头损失不超过0.06Mpa;反冲洗时应逐一单个进行反冲洗,不得对2个或2个以上过滤同时反冲洗(详见砂缸使用说明书);反冲洗时间约为3分钟,或从水镜处观察水质,水清时停泵. 三、消毒药品应按规定剂量投加,并随时通过监测仪和测试 器对水质进行检测,以保证水质达标. 四、转动砂缸手柄更换阀门档位时,必须先停泵.即改变每一 项功能都需先停泵后转换. 五、正常过滤时开机顺序为:打开将开始工作的水泵的相应 阀门,将砂缸手柄旋至过滤档(FILTER),再开启水泵.开启多台水泵时,每台开启时间间隔为20秒. 六、反冲洗顺序如下: 停泵...将手柄指向BACKWASH(反冲洗档)...开泵...2 (3) 分钟后停泵…将手柄旋会FILTRESIV…开泵(正常工

作). 七、循环加热时,必须先开启相应的管路、水泵和换热器阀 门,再将砂缸手柄旋至过滤(FILTER)档,最后启动水泵. 八、每周(或视情况而定)清洁一次发毛过滤器. 九、注意保持机房内的通风和清洁卫生. 十、水质主要指标(注:当地卫生防疫部门有规定时,应按当 地防疫部门的规定执行) 水温→26---28度 PH值→6.5-8.5 浑浊度→≤5 (NTU) 尿素→≤3.5mg/L 游离性余氯→≤0.3---0.5mg/L 细菌总数→≤1000个/mL 大肠菌数→≤18个/L 十一、阀位功能: 六向阀的位置功能 FILTER过滤→正常过滤 BACKWASH反冲洗→排除过滤器内的污物 RINSE冲洗→反冲洗后排出水管内剩余污物 WASTE排污→不经过滤,直接排水 RECIRCULATE循环→不经过滤器,直接循环 CLOSED关闭→关闭所以功能

机房设备技术培训方案

目录 1.1培训方式 (2) 1.2培训内容 (2) 1.3培训目标 (1) 1.4培训组织实施 (3) 1.5培训地点 (2) 1.6培训时间 (2) 1.7培训人员 (2)

要保证饭店弱电系统的良好运作，不仅需要有前期严格地设备选型与工程施工，在后期的系统维护工作也起着非常关键的作用。有关工作人员对计算机网络知识掌握的程度，直接影响着维护工作的质量。在本系统试运行的期间，我们将对大家日常涉及使用网络及相关设备的人员进行必要的技术培训。通过理论与实践知识的传授，使他们可以较为全面地了解饭店弱电系统的运用及理论知识。 1.1培训方式 我们将按照日常工作的需求，提供相关技术培训： 由饭店工程部弱电相关技术人员结合软硬件设备进行针对性的培训、实际操作。我们将与大家一起协商讨论培训课程。所有培训将以理论/实践方式进行。 1.2培训内容 1.3培训目标 1)了解网络基础知识

2)掌握网络IP协议的设置、调试和基本故障排除 3)掌握网络设备基本的知识、基本故障排除 4)掌握日常工作中出现的设备的基本故障排除 1.4培训组织实施 由各部门安排参训人员参加此次培训工作，以求达到培训工作顺利实施，确保参训人员准时参加培训。 从培训开始之前将参训人员信息（名字，职务，单位）传送至我部门负责此次培训负责人处 本次培训会结合理论加实践的培训方式，确保参训人员熟练掌握所需知识重点要点。 培训过程中培训师要及时和参训人员沟通，了解参训人员对课程的掌握情况并及时做出调整 1.5培训地点 培训地点为会议室进行培训 1.6培训时间 本次培训时间为进行培训。 1.7培训人员 本次维护培训主要针对本饭店一线工作人员。为了更好的对以后工作中所涉及到的故障排查、操作，对培训人员进行计算机技术、网络技术、系统性的基础知识了解

设施设备维修保养管理制度样本

设施设备维修保养管理制度 1.0 需急修设备应由有关部门或业户电告服务中心客户服务, 后补办设备维修手续, 服务中心客户服务在接到电话后登记《来电来函登记表》, 15分钟内需组织有关维修人员进行维修, 维修结束后由使用部门或业户验收签字《维修单》, 如一时不能完成, 应向有关部门或业户解释, 并向服务中心经理以至分管领导汇报。疑难问题应向开发商项目部求助, 工程部派人到现场查看并给予技术支持。 2.0 设备若需维修, 要将设备名称, 损坏原因, 损坏程度, 使用单位和人名填写在《维修单》上, 如属责任事故且损坏严重应由开发商项目部安排调查做详尽的分析调查报告。 3.0 经调查核实属责任事故者, 应根据损坏程度, 责任轻重, 按公司奖惩条例进行处罚。 4.0 工程维修主管制定设备全年维护保养计划, 经服务中心经理审核后报公司总经理批准并监督实施, 做到定时进行维修保养, 保证设备处于良好的技术状态。 5.0 对维修保养过的设备, 由工程维修主管对质量进行检查, 重大的维保服务中心经理配合予以验收。 6.0 凡重大节日, 主要贵宾来访, 服务中心工程维修事先应对设备进行特别的技术性检查, 做到万无一失。 7.0 道路(人行道和车道)。 7.1 修补损坏的砼路面。如果损坏面积不大, 能够用107胶拌水泥, 按照附带的说明书进行修补; 对于大面积损坏的修补, 采用1: 2: 2硅酸盐干硬性砼。 7.1.1将人行道车道表面松散或破碎的砼凿掉, 凿除深度以达新面及结实面为准。 7.1.2 用凿子将坑底彻底凿毛(注意要戴上护目镜), 破坏面的砼边缘要向里掏凿成凹齿形, 再用钢丝刷将破坏面上的一切散粒刷除干净。 7.1.3 将要修补的砼表面充分湿润(由表及里)。