行为性面试

行为性面试

一、行为性面试的概念

是指在对目标职位进行充分、深入分析的基础上，对职位所需的关键胜任特征进行清晰的界定，然后在被面试者过去的经历中探测与这些关键胜任特征有关的行为样本，在胜任特征的层次上对被面试者做出评价。

二、行为性面试的要点

1、使用过去的行为预测未来的行为。

2、识别关键性的工作要求。

3、探测行为样本。

三、行为样本描述

1、情境：描述被面试者经历过的特定工作情境或任务。

2、目标：描述被面试者在情境当中所要达到的目标。

3、行动：描述被面试者为达到特定的目标所作出的行动。

4、结果：描述行动的结果。

四、行为性面试题编制程序

岗位分析（1、职责和能力素质要求；2、访谈现职人员或直接上级，取得关键事件）→评价维度→问题设计

五、问题设计

1、请描述一次在你过去的工作经历当中------的经历。

2、请给我们举一例，说明一下……。

3、请告诉我们你的一次有关------的经历。

4、请描述一件你感到印象最深刻的关于------的事情。

5、请告诉我你最------的一次经历。

六、影响未来行为表现的因素

1、过去的行为表现

2、工作环境的变化

3、个人生活中遇到不如意的问题

4、难于适应上司的工作方法、态度和个性特点

5、与周围其他同事的关系不融洽

6、疾病等身体因素

7、受到了不公正的绩效评定或得到不公正的待遇

8、由于非能力或业绩原因而不能得到提升

案例：

招聘职位：人力资源经理助理

职责描述：

1、对应聘者进行面试，并将合适的候选人推荐给合适的部门

2、对将要录用的员工进行背景调查

3、协助经理计划和实施每月一次的员工培训计划

4、协助实施人力资源政策与程序，向公司员工解释说明相关政策

5、协助建立和完善职位描述信息

6、协助实施组织的薪酬计划，监控薪酬提升，保证其符合报酬增长的原则

问题设计：

1、请你讲一下组织中出现了职位空缺之后，你是怎样填补这个空缺的？

2、请举一个例子说明一下你是怎样对应聘者进行面试的。面试之前你要进行哪

些准备活动？面试的过程是怎样的？你是怎样作出判断的？

3、你是否经常向用人部门负责人推荐人选？请讲述某一次你所推荐的人被用人

部门拒绝的经历，你是怎样处理此事的？

4、请讲述一件事，你录用了一个人，但经过一段时间的工作考察，发现这个人

并不合适。你能分析一下你的录用决策，看看问题出现在哪里吗？你从中吸取了哪些教训？

5、你是否遇到过与用人部门的负责人对一个候选人的判断上产生分歧的情况，

你是怎样处理此事的？

6、能不能告诉我你所遇到的最难得出结论的候选人，具体情况是怎样的？你是

怎样作的？

1、请举一例子说明一下你是怎样对候选人进行背景调查的？过程是怎样的？

2、通常你都会选取哪些人作为背景调查的对象？你是怎样与他们联系的？对不

同的调查对象，你都会问他们什么问题？

3、你是否遇到过在背景调查中得到关于候选人的负面评价的情况？你是怎样处

理这种情况的？请举例说明。

4、请给我们讲一下某一次你从两个被调查对象处得到关于候选人的不一致的信

息，你是怎样处理的？

5、对候选人在校期间的表现记录，你是怎样证明的？请举例。

1、请讲述一次你全过程参与的新员工培训的准备和实施过程？

2、在新员工培训的工作中，你觉得比较难做的有哪些？请分别举例说明。

3、请讲述一下你在组织实施新员工培训的过程中突然遇到棘手的事情，你是怎

样处理的？

4、除了你之外，通常还有谁和你一起准备新员工培训的工作？你们在工作中是

怎样分工合作的？你自己在其中的角色是什么？

5、你是怎样对学员进行管理的？这里面有什么印象深刻的事吗？

1、你在实施和解释人力资源政策方面充当什么样的角色？具体地讲，你在这方

面都做哪些工作？

2、举一例子说明，你是怎样为员工解释人力资源方面的政策的？

3、你是否遇到过员工对你的解释不满意的时候？当时的情况是怎样的？你是怎

么做的？

4、请列举一个某一次一个员工向你提出挑战的例子。你是怎样应对的？

5、你认为你们公司现行的人力资源政策和程序有什么问题吗？具体解释一下。

6、请你举出一个例子说明一下你为公司的人力资源政策和程序所提出的合理化

建议。在采纳了你的建议以后，公司的管理有什么变化？

1、请你讲一下你是怎样实施工作分析，建立和完善职位描述信息的？

2、除了你之外，是否还有其他人和你一起实施工作分析，建立和完善职位描述

信息？你们是怎样一起开展工作的？你在这项工作中的角色是什么？

3、在建立和完善职位描述信息时，你是否遇到过困难的情况？

4、在搜索职位描述信息时，你是否遇到这样的情况：从任职者那里搜集到的信

息与从他主管那里搜集到的信息不一致的情况？你是怎样处理的？

5、在职位信息的及时更新方面，你都做了哪些工作？

1、你在实施薪酬计划方面都做了哪些工作？

2、在你的组织中，薪酬提升的依据是什么？你是怎样对这些依据做出判断的？

3、当你得到部门负责人给你的关于该部门某个员工薪酬调整的建议时，你会做

哪些工作？

4、你是否遇到过经过调查了解到某个部门建议提升薪酬的员工不应该得到提升

的情况？你是怎样与提出建议的部门经理沟通的？

5、你是否遇到过员工对他的薪酬调整存在异议的情况？你是怎样处理的？

面试技巧16个经典面试问题回答思路

面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答会成为面试官考虑是否要他的重要依据.对应聘者而言,了解这些问题背后的"猫腻"至关重要. 本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案,读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些他析中"悟"出面试的规律及回答问题的思维方式,达到"活学活用" 问题一"请你自我介绍一下" 思路,1.这是面试的必考题目,2.介绍内容要与简历相一致,3.表述方式上尽量口语化,4.要切中要害,不谈无关,无用的内容,5.条理要清晰,层次要分明,6.事先最好以文字的形式写好背熟. 问题二"谈谈你的家庭情况 思路:1.这对于了解应聘者的性格,观念,心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因,2.简单地罗列家庭人口.3.宜强调温馨和睦的家庭氛围,4.宜强调父母对自己教育的重视.5.家强调各位家庭成员的良好状况.6.宜强调家庭成员对自己工作的支持,7.宜强调自己对家庭的责任感. 问题三"你有裁匆蒂馨" 思路:1.业佘爱好能在一定程度上反映应聘者的性格,观念,心态,这是招聘单位问该问题的主要原因,2.最好不要说自己没有业佘爱好.3.不要说自己有那些庸俗的,令人感觉不好的爱好.4.是好不要说自己仅限于读书,听音乐,上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻,5.最好能有一些户外的业佘爱好来"点缀"你的形象 问题四"你最崇拜谁" 思路,1.最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格,观念,心态,这是面试官问该问题的主要原因,2.不宜说自己谁都不崇拜,3.不宜说崇拜自己.4.不宜说崇拜一个虚幻的,或是不知名的人.5.不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人,6.所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能搭上关系.7.最好说出自己所崇拜的人的哪些品质,哪些思想感染着自己,鼓舞着自己

行为面试法star与实例

行为面试法star 行为面试法:过去所发生的事件在未来再次发生的可能性。“S”就是situation,情 景;“T”就是target,目标;“A”就是action,行动;“R”就是result。用这个面试法能很快挖掘出应聘者过去所做过的事情。先问情景(situation):“以前就是在什么情况下做这件事的？”然后问目标(target):“能不能告诉我您做这件事的目的就是什么？”接下来问行(action):“您为了做这件事情采取了哪些行动？”最后问结果(result)、提问的问题如:这件事情发生在什么时候？您当时就是怎样思考的？为此您采取了什么措施来解决这个问题？这一类型的问题,考官就是为了收集考生在代表性事件中的具体行为与心理活动的详细信息。 还有一类型的题目就是:您目前的职务或头衔就是什么？您向谁汇报工作？您的直接领导就是谁？谁向您汇报工作？您的直接下属有少？在不同时期您的工作主要任务与职责就是什么？这些问题就是为了考察考生在归纳主要职责上就是否有困难,考官人员可能旁敲侧击,请考生描述日常工作并举例说明,以便从具体细节中作出判断。 其她的问题有:针对行为的情境与任务部分提问。如:“领导为什么要您代表公司与客户进行谈判”、“该谈判的目标就是什么”、“您当时对该谈判有什么准备”等。针对行为的结果提问。如:“对方答应了您方哪些具体的条件”、“公司对您谈判的结果的评价怎样”、“您又就是如何知道的”等。针对最成功之处提问。如:“您觉得在这次谈判中最成功的地方在哪里”等。对最失败之处提问。常用的提问包括:“在这次谈判中,您遇到的主要困难就是什么”、“您又就是如何克服的”等。 考生讲述关键事件,应包含以下几个方面:事件发生的情景;事件中所涉及的人;在该情景中的思想、感受与愿望;在那个情景中究竟就是如何做的;事件的最终结果就是什么。这就是面谈的关键阶段,但却常常出现问题,不就是考生想不出描述什么行为事件,就就是描述过于简单,或者洋洋洒洒以致于跑了题,绕了半天也许您还就是没有弄清楚究竟要表达什么问题。 在招聘面试中,仅仅通过应聘者的简历无法全面了解应聘者的知识、经验、技能的掌握程度及其工作风格、性格特点等方面的情况。而使用STAR技巧则可以对应聘者做出全面而客观的评价。

面试技巧之怎么回答面试官的问题

应对面试八个问题的技巧 求职经典问题之一：频繁跳槽的应对 对于任何一个公司而言，员工的不稳定是最大的隐患，这不仅导致公司招聘成本的增加，也破坏了工作的延续性。所以在面试过程中，公司也会特别关注应聘者的跳槽频率。 但是，我对于频繁跳槽的人并没有太多的鄙夷。很多工作在应聘时是看不出好坏的。就像公司对新录用的员工有一个所谓的试用期，那么员工也可以在“试用期”后因为自己的不满而重新选择自己合适的职位。所以无论是寻求稳定，还是尽快离开不适应的环境，只要本身没有恶意，这些，都无可厚非。 但是，问题在于，这种频繁的跳槽引起了新的用人公司的担忧。在无法深入了解应聘者的情况下，一份频繁跳槽的简历难免给公司负面的印象。所以，怎样在面试中弥补这个问题，也就是这类求职者最需要解决和面对的了。 我的专业是人力资源管理方面的，从专业角度来总结，一般的人事都期望应聘者向自己证明，该公司和职位就是他们最最适合的着陆点。尤其是某些企业，企业文化所致，公司也就特别喜欢能对公司产生归属感的人。 所以，在面对面试官提及你频繁跳槽的问题时，一般需要强调以下两点： 1.承认自己开始在确定职业目标上有些困难(态度上打动对方，表明自己是很容易沟通的，并不是想象中的喜欢一走了之的无情之徒)，但现在已经十分明确了自己的职业方向(表明自己经过几次跳槽已经给自己定位了，今后不会发生频繁跳槽了)。 2.说明之所以离开之前的职位，仅仅是由于自己发现离开是为了加重责任，拓宽经验的方法(充分展现眼前的这个公司就是自己真正的归宿)。 当然，每个公司有自己的策略和想法，每个人事招聘者都有自己的性格和思维，所以以上的理论只是参考，但是无论如何，都不能将之前的跳槽归咎于之前公司或者上司同事的问题。频繁跳槽是会给人负面印象，但是频繁跳槽也不是没有机会为自己辩护，关键在于如何说明得合情合理，让对方为之动容。 这里，也愿之前频繁跳槽的各位能够吸取一些经验，尽快找到非常适合自己的工作，然后稳定地工作下去。 求职经典问题之二：离职理由 众所周知，对于除应届生外的跳槽者来说，这个问题出现的概率几乎为百分之百。很明显，这是一个非常矛盾且有难度的问题。从求职者角度来说，离职的原因不外乎这样几种：钱少、离家远、没前途、人际关系的危机等等。这些都是非常客观和现实的问题，不能因为这些原因而否定这个人。但是，从公司角度出发，虽然面试官明白应聘者心中的委屈不满，但是他也同样担心一旦雇佣了这个应聘者，将来有一天他会用同样的方法来对待自己的公司。所以，这个问题回答的关键，就是要处理好两者之间的矛盾，既要表达合情合理的离职原因，又要隐藏自己对先前职位的不满情绪。所以，一般的经典回答模式是：我在之前的工作中享受了乐趣(或者和大家相处得很好，再或者学到了很多东西，等等)，但是我希望在这个领域更好地发展，去拓展新的未来，去挑战自我(如果是跨行业的话可以说想学习更多方面的知识或在这个新行业更能发挥自己所长等)。 所以，这个问题回答的关键在于，要突出自己是“转职”，而非“离职”;自己是“为了提升”，而不是“从原公司离开”。即是说，应聘者在面试中遇到这个问题，无论如何回答，都要向面试官展示出自己是为了寻求更多的责任，更好的发展机会和更大的挑战而选择新的公司，其客观上也能帮助新的公司来发展，并不是单纯地由于自己对目前工作处境的失望而不得不离开。突出了这一点的回答能够让应聘者在面试中处于心理上的主动。当然，为了维护这个观念，切记要避免对之前工作的不满和负面评价的流露。 当然，还有一种情况。有些人确实是由于一些被动的情况而离开工作的，比如能力无法胜任，再比如最近很多在金融危机下遭遇减薪或裁员而不得不另寻出路的人。在恶劣的就业形势下，这些应聘者甚至甘愿找比现在级别更低、工资更少的工作。但是，我的建议是，即使真的为处境所逼迫，也不要在面试中轻

面试中的开放性问题

面试中的开放性问题 在求职面试中，会出现哪些开放性的问题呢?对于开放性问题该如何巧妙回答呢?下面就随爱汇网小编一起来了解下吧! 巧妙应对面试中的开放性问题 1、请描述自己最突出的非学业成就。 2、描述你参与发起和实施的一个新活动。 3、请着重说明你在其中所担任的角色。 4、请描述你参加的包括组织工作在内的其他主要活动。 面试中的开放性问题大全 1. 在学校里你最喜爱的学科是什么?(根据你的喜好顺序说出三个，最好能说具体学科，如英文、哲学、历史、国际贸易、自然辩证法等)。 答：管理学、经济学、数学。 2. 你平均每周的读书时间有多少小时? 答：约20小时左右。 3. 你可以描述一下你最喜爱的工作岗位吗? 答：综合管理或行政管理。因为这样的工作岗位能够锻炼人、培育人，在这样的岗位上能够获得全面的成长。

4. 你最喜爱的体育项目是什么?平均每周的锻炼时间有多少?你喜欢下围棋、中国象棋、国际象棋、桥牌吗? 答：足球。每周有一个半小时的锻炼时间。我喜欢中国象棋，但是水平还有待进一步提高。 5. 你在学习和工作中你做的最成功的事情是什么(可以列举1-3件)?为什么成功了?你的体会是什么? 答：1.在做企业文化调研期间，我负责设计的《企业文化诊断问卷〉，无论在效度方面还是在信度方面都满足了要求，帮助我准确找出了企业文化中存在的突出问题，并为企业提出了切实的意见和建议。 2.在西部服务期内，我曾经两次独立负责上级部门的考察调研会务工作，会议过程无一疏漏，组织能力和领导水平得到了良好体现。 任何事情的成功都与自己的精心筹备、知识储备和积极参与有关。我也最终明白，只要自己在工作中、生活中有心、有力、有激-情，任何事情都会变得轻松简单起来。 6. 你喜欢一个人独立工作还是与同事一起工作?在企业里你希望的工作角色是什么? 答：如果一个人能够把事情解决好，我还是希望自己独立去解决，一方面是尽自己的职责、锻炼自己，另一方面为别人腾出时间，做其它的事情;如果一个人没有能力解决好，我还是希望与同事一起把事情处理好，一方面是为工作记，另一方面也借机向同事学习、掌握新的本领。

求职者常见面试问题及回答技巧教学提纲

求职者常见面试问题及回答技巧 面试的时候面试官会有很多方法来考验面试者的各方面能力，面试官的问题通常能够反映出面试者的性格，工作能力等方面。今天给大家带来的是求职者常见面试问题及回答技巧介绍，欢迎大家参考。 1、你觉得你个性上最大的优点是什么? 回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。我相信我能成功。 2、说说你最大的缺点? 回答提示：这个面试问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者。 3、你对加班的看法? 回答提示：实际上好多公司问这个面试问题，并不证明一定要加班。只是想测试你是否愿意为公司奉献。回答样本：如果是工作需

要我会义不容辞加班。我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。 4、你对薪资的要求? 回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。 回答样本一：“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多 回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训。而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。 回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。 5、在五年的时间内，你的职业规划? 回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的面试问题，但是几乎每个人都会被问到。比较多的答案是”管理者“。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作”顾问“、”参议技师“或”高级软件工程师“等等。当然，说出其他

如何进行行为化面试.

如何进行行为化面试 行为化面试因其更具有准确性、客观性而成为面试的方向。但在操作和实施行为化面试时，很多操作者因难以把握其要领而望而生畏。 要实施行为化面试，首先要把考核内容确定好，也就是考核指标。 行为化面试准备的三个核心问题 面试的准备是面试成功的决定因素，行为化面试更是如此。在实施行为化面试之前，必须先做好三方面的充分准备，才能保证下面面试的实施是有价值的。 确定考核指标和考核标准 要实施行为化面试，首先要把考核内容确定好，也就是考核指标。一般来讲，考核指标来自以下三个方面：一是企业战略规划，现代企业的人力资源招聘要基于战略去实施，企业战略对所面试人的素质往往有新的、更为明确的要求。二是所招聘人从事的岗位，岗位的要求是面试指标的主要来源，这可以从工作说明书的工作描述和任职资格中得出。三是企业人力资源的胜任特征模型，一个企业人力资源的胜任特征模型对企业人力资源的素质提出了更为明确的要求。 在确定指标过程中，需要注意的是行为化面试更适合那些可以在工作行为中表现出来的个人特征，也就是说，如果在确定指标时没有找到某素质在企业员工工作中的典型行为表现，那么就没有确定明确的考核指标，此工作没有准备好，行为化面试无法进行。考核指标的确定明确了面试要选拔具备什么素质的人。

考核指标确定后，然后根据考核指标制定考核标准，也就是所考核素质达到的水平，在行为化面试中考核标准以典型的工作行为进行描述，以便解释人在某素质上所达到的水平。这主要参考胜任特征模型的相关理论和方法，因为胜任特征模型可以告诉我们什么样的行为表现体现个体素质达到什么程度。这个结果，一方面可以参考文献中国内外对该素质的胜任特征描述；另一方面主要是要对具体企业人员在该素质上的典型行为表现进行调研和归纳，以便得出符合企业实际的胜任特征描述。考核标准的确定，一方面明确了所面试人应该达到的素质水平；另一方面这个考核标准如果能做得足够精确，也可以作为面试的评分标准。在确定考核指标和考核标准时，有时会遇到特殊情况，比如所招聘人从事的岗位是新设岗位，这时该如何确定面试的考核指标和考核标准呢？遇到这种情况，可以考虑以下三个途径：一是对企业相关管理人员和员工进行访谈，让他们从企业战略、业务分配和期望上需要新设岗位的员工从事什么业务，需要具备什么样的素质特点，这是最为重要的一个来源；二是可以对文献进行综述，找到通常企业中对此岗位的素质要求；三是借鉴类似企业甚至竞争者企业该岗位的工作说明书，这方面有直接参考价值。 设计面试题目 考核指标和标准确定好之后，需要根据考核指标设计面试题目。具体操作步骤有以下三个：一是考虑什么样的行动、反应和行为方式与面试的能力素质有关；二是从工作情景开始编写能够抽取出有关这些行动、反应和行为方式信息的问题；三是将编制好的问题向岗位在职者进行预测，收集员工的典型回答并进一步修订评价标准。行为化面试评价的对象是员工典型的工作行为，而工作行为都是员工在一定工作情景下做出的。所以，在设计考核题目时，重点是要确定某种工作行为发生的具体工作情景和不同行为表现的结果，其中工作行为发生的工作情景是设计行为化面试题目的重点参考对象，因为这个工作情景可以直接转化为面试所要问的问题。例如，要通过面试考察被面试者的计划能力，计划能力强表现为有条理、时间掌握的好，而这种行为发生的一般情景

经典行为面试题目(2013年人力资源中心最新开发)

【动力系统】 1、成就需要 定义： 成就需要是指对取得工作上的成功或自我的发展有强烈的要求，勇于挑战难题，为追求高于一般标准的业绩而采取行动。 操作定义： a、渴望把事情做得完美； b、关注结果，在改善业绩的同时也注重效率的提升； c、为自己设立有挑战性却又能够实现的目标； d、有决心去完成一项有难度的任务，在困难面前不放弃； e、为达成目标而尝试使用不同的方式； f、在成功、失败和冲突中检点自身的问题，承认失误，寻求改进； g、主动出击，不等待上级的安排。 行为面试题目： a、请介绍一个你主动为自己设立的具有挑战性的目标，你是如何实现这个目标的。 b、请谈谈你认为最成功的一段工作经历，当时的情况是怎样的？你都做了哪些工作？ c、请讲一个你在工作中追求完美的例子。 d、请描述你为自己设立的最重要的目标是什么，是如何实现的？ e、请给我讲一个你没能实现的目标，为什么没能实现？

f、请描述一个你为了实现目标而付出巨大努力或牺牲的例子。 g、请讲述一个你在工作中不满足于现状，力求把工作做得更好的例子。 h、在你的工作中有没有遇到这样的情况，当使用传统的工作方法无法完成工作任务时，你引进了新技术来成功完成任务。 2、坚韧性/坚持 定义： 坚韧性/坚持指在行动中坚定不移，即使遇到重重困难，还能够努力不懈并达到既定目标的一种心理品性。 操作定义： 正面 a、面对挫折时能够保持情绪的稳定； b、遇到挑战或在巨大的压力下能够坚持工作； c、能够积极寻找有效的方法解决困难、缓解压力。 负面 a、当遇到不同意见或攻击时就会犹豫不决； b、在还没有达到最初的目标时就妥协了； c、不愿承担责任。 行为面试题目： a、持之以恒、坚持不懈是成功所必需的宝贵品质，请讲一个你 在工作中坚持了很久的习惯，这个习惯是如何帮助你获得成功的？在这个过程中，你遇到过哪些困难？

面试常见问题及回答_面试技巧及注意事项

一、面试程序 不同的单位对面试过程的设计会有所不同，有的单位会非常正式，有的单位则相对比较随意，但一般来说，面试可以分为以下五个阶段： 第一阶段：准备阶段。.准备阶段主要是以一般性的社交话题进行交谈，例如主考会问类似“从宿舍到这里远不远”、“今天天气很好，是吗？”这样的问题，目的是使应聘人员能比较自然地进入面试情景之中，以便消除毕业生紧张的心情，建立一种和谐、友善的面试气氛。.毕业生这时就不需要详细地对所问问题进行一一解答，可利用这个机会熟悉面试环境和考官。. 第二阶段：引入阶段。.社交性的话题结束后，毕业生的情绪逐渐稳定下来，开始进入第二阶段，这阶段主要围绕其履历情况提出问题，给应聘者一次真正发言的机会。.例如主考会问类似“请用简短的语言介绍一下你自己”、“在大学期间所学的主要课程有哪些”、“谈谈你在学期间最大的收获是什么”等问题。.毕业生在面试前就应对类似的问题进行准备，回答时要有针对性。. 第三阶段：正题阶段。.进入面谈的实质性正题，主要是从广泛的话题来了解应聘人员不同侧面的心理特点、行为特征、能力素质等，因此，提问的范围也较广，主要是为了针对应聘者的特点获取评价信息，提问的方式也各有不同。. 第四阶段：结束阶段。.主考在该问的问题都问完后，会问类似“我们的问题都问完了，请问你对我们有没有什么问题要问”这样的话题进入结束阶段，这时毕业生可提出一些自己想提问的问题，但不要问类似“请问你们在我们学校要招几个人”这样的问题，大部分单位都会回答你“不一定，要看毕业生的素质情况”，可以就如果被公司录用可能会接受的培训、工作的主要职责等问题进行提问。. 二、面试中可能被问到的问题 面试随单位和岗位的不同而有很大差别，没有固定的形式、问题和答案，这里所列的只是常见的一些问题和回答的要点，仅供毕业生参考。. （一）关于个人方面的问题 1、请介绍一下你自己 在面试前用人单位大多都看过了毕业生的自荐材料，一些基本情况都有所了解，所以在自我介绍时要简洁，突出你应聘该公司的动机和具备什么样的素质可以满足对方的要求。. 2、你有什么优缺点 充分介绍你的优点，但最好少用形容词，而用能够反映你的优点的事实说话。.介绍缺点时可以从大学生普遍存在的弱点方面介绍，例如缺少社会经验。.但如果有不可隐瞒的缺陷，也不应该回避，比如曾经受过处分，应如实介绍，同时可以多谈一些现在的认识和后来改正的情况。.

面试宝典：65个技巧性回答助你进职和升职

65個技巧性回答助你进职和升职 1、请你自我介绍一下你自己？ 回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。 2、你觉得你个性上最大的优点是什么？ 回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。 3、说说你最大的缺点？ 回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。 4、你对加班的看法？ 回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。 回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。 5、你对薪资的要求？ 回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。 回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。 回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。 回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。 6、在五年的时间内，你的职业规划？ 回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到，比较多的答案是“管理者”。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。

行为性面试法分析

西南财经大学 Southwestern University of Finance and Economics 2010级人力资源管理专业 “人才测评”课程 论文题目：行为性面试法的理解与分析 学生姓名：杨爽 所在学院：公共管理学院 专业：人力资源管理 学号： 41016025 成绩： 2012年12月14日

摘要： (1) 关键词： (1) 一、行为性面试法概述 (1) （一）定义 (1) （二）基本假设 (1) （三）原理 (1) 二、行为性面试操作方法 (2) （一）介绍和解释 (2) （二）简要的自我介绍 (2) （三）具体的行为事件访问 (2) 三、行为性面试优缺点 (3) （一）优点 (3) （二）缺点 (3) 四、行为性面试适用环境及分析 (4) （一）适用环境 (4) （二）运用分析 (4) （三）前景分析 (4)

摘要：在科技越来越发达的今天，各种各样的人才测评方法也是层出不穷。但是不管如何变，真人面对面的结构性面试是不会改变的。在这其中有一种十分重要的面试方法，这种方法就是行为性面试。本文将从测评者一方的视角出发，对行为性面试经行详细分析与解释。 关键词：行为性面试分析 一、行为性面试法概述 （一）定义 行为面试法是通过要求面试对象描述其过去某个工作或者生活经历的具体情况来了解面试对象各方面素质特征的方法。 （二）基本假设 行为面试法的基本假设是：一个人过去的行为可以预测这个人将来的行为。（三）原理 行为面试法是通过一系列问题如“这件事情发生在什么时候？”“您当时是怎样思考的？”“为此您采取了什么措施来解决这个问题？”等等，收集被测评者在代表性事件中的具体行为和心理活动的详细信息。基于考生对以往工作事件的描述及面试人的提问和追问，运用素质模型来评价被测评者在以往工作中表现的素质，并以此推测其在今后工作中的行为表现。 通过对所收集信息的对比分析，可以发现杰出者普遍具备而胜任者普遍缺乏的个人素质即资质，也就是我们经常说到的冰山模型中水面以下的那部分素质。行为面试法可以较全面、深入地了解考生，从而获得一般面试方式难以达到的效果。因而这种方式也就越来越多地被商学院面试人员所应用。

面试常见问题及回答技巧

面试常见问题及回答技巧 1、以往工作中您的职责是什么―如果描述不清，可见即使有相关工作经验，其系统性全面性也值得怀疑。 2、请讲一下您以往的工作经历。――考察应聘者的语言组织及表达能力，以及描述的条理化您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么您的长处是什么――从应聘者的回答中，可了解他是注重个人成功还是注重团队协作。 3、您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升――“提升”一词比较委婉，一方面考察其态度是否坦诚，另一方面，也为日后的员工培训增强针对性。 对于新的工作岗位您有什么设想如何开展工作――这涉及到员工的职业生涯设计，更有关员工工作的稳定性。 4、您离职的原因是什么――这是必须要问的问题，涉及员工和组织的融合性。 先谈薪资是种浪费 在宝贵的面试机会中谈薪资是一种浪费，从某种意义上说，这是给别人一个拒绝你的理由。所以职业顾问不主张在面试时主动和老板谈薪水。但在有些面试中，即使你一再避免谈薪水，面试官还是会要求你正面回答这些问题。这个时候如果还一再推脱，恐怕就要使自己显得软弱了。 如何谈到点子上 在回答薪金问题的时候，不能乘匹夫之勇乱答一气，要有准备，要有策略： 策略1、把期望值放到行业发展的趋势去 考虑你的专业是什么人才市场对你这类人才的需求有多大留意一下你周围的人：你的同学、你的朋友、和你找同一个工作的人，他们能拿多少的薪水结合公司的情况，取他们中间的一个平均值来考虑你的期望薪资，同时还应该多留意新闻中和本行业有关的报道。 策略2、谈薪水的时候不要拘泥于薪资本身

在面试中谈薪水，是不能“就薪水谈薪水”，要把握适度合理的原则。告诉自己的面试官，薪水不是重要的，你更在乎的是职位本身，你喜欢这份工作；告诉公司你希望公司能了解自己的价值。这样，就能将薪金问题提升到另一个高度，将有助于你找到一份满意的工作。 学会给自己留后路 旅游专业的张小姐毕业后来到一家大型的旅游会展公司面试，在业内人事看来，这是一家非常有名气和实力的公司。在面试中，张小姐表现得非常出色，但当面试官问及她期望的薪资的时候，她开出了一个较高的薪水，和该公司提供给新员工的薪水差距较大。面试官明确表示：这样的薪水，本公司不能接受。眼看着面试陷入僵局，自己喜欢的工作就要失去，张小姐又不想自贬身价，于是她一方面先是告诉面试官，薪水不是最重要的，重要的是自己希望能在公司学习、工作；另一方面，她又拿出自己以往的工作经历，并结合会展业的前景进行分析。这个“缓兵之计”很好地缓和了“谈判局势”，使即将结束的面试得到转机，也使张小姐最后求职成功。 关键问题直接辅导 1、典型问题：在我们公司工作，你希望得到什么样的薪金待遇 考前辅导：面试前要早做准备，在心里确定好自己希望的薪金范围。先了解该公司的所在地区、所属行业、公司规模，然后尽量了解本行业现在的工资水平。在告之对方自己希望的薪金待遇时，尽可能给出一个你希望的薪水范围，避免说出具体的数字，除非对方有这样的要求。 参考答案：工资并不是我决定是否加盟的唯一因素，如果您一定要我回答，那我当然希望自己的薪水符合我的学历水平和实践经验，我希望自己的工资不低于年薪XX万元。 2、典型问题：你觉得自己每年加薪的幅度是多少 考前辅导：通常情况下，面试官可以接受的答案是“收入的增长和生活水平提高保持一致。”除此之外，你还应该提到，自己工作业绩的提高是加薪的决定性因素。 参考答案：我想，自己薪水的提高取决于在公司的经营业绩和赢利状况，但我也希望自己收入的增长至少和我生活水平的提高保持一致。 3、典型问题：你愿意降低自己的薪水标准吗 考前辅导：如果确实非常想得到眼前的这份工作，那开始工作时降低自己的薪金标准是可以考虑的。面对面试官，你要首先强调自己可以把工作做好，并且设法了解公司什么时候能够给你调整工资待遇。此外，对自己的能够承受的工资底限要心中有数，但是不要把这个底限告诉你的面试官。

行为性问题答案

专项训练˙行为性问题˙参考答案 第一题： 请谈一件在大学期间最体现你组织能力的事情。 【参考答案】 在大学期间，我参与并且组织过很多活动，但是有一个活动让我记忆深刻，收获颇多。大三时的中秋节，考虑到很多同学离家较远，无法回家，所以我就决定组织一场团建活动，一来是为了让同学们缓解思乡情绪，二来也是为了增进同学们的感情。 在活动初期，我本意是组织在学校附近开展活动，但是因为大多数同学明显的表示出不感兴趣，所以经过和同学们的探讨之后，我决定把团建定在离学校600公里外的丹东大鹿岛。这个地点一是靠海，二是可以接触到民族文化。在选定地址后，我就开始着手联系旅游大巴租赁公司。但是因为是在旅游旺季，只有一辆53座大巴能够接活。但问题是班级只有不到30人，这样我们每个人所摊的车费就多了很多。为了节省大家的开支，我开始在微信上，学校宣传栏上通过张贴旅行行程的方式吸纳新成员参与。最后，通过我在朋友圈的号召以及同学的介绍，这次旅行共吸纳校内校外50名同学参与。在订完50位同学的餐和房后，我又遇到了下一个问题，因为行程比较紧张，所以我们只能选在晚上出发，这就很可能出现行车安全问题。由于大多数同学并没有这个意识，所以安全责任就又由我一人承担起了。为了防止司机夜间开车会疲惫，我陪着司机熬了整整8个小时，不停的跟司机找话题聊天。在清早太阳刚升起时，我们安全到了码头。接着又遇到了下一个问题，因为涨潮时间发生变化，轮渡提前出发，且今天很有可能没有客运轮渡上岛。听到这个消息的时候，我直接急哭了，旁边好心的保安大哥提醒我可以跟旅行团协商搭乘他们的轮渡。在我百般恳求下，终于有旅行团愿意我们搭乘上岛。在岛上我举办了篝火晚会、邓世昌精神爱国主义教育等活动，给了所有同学一个精彩的中秋。我觉得这次的活动组织带给我最大的收获就是，虽然困难一个接一个的出现，但是我们要一一去解决，办法总比困难多。 第二题： 谈谈你在过去的学习工作中，自己做的最出色的一件事。 【参考答案】 在我实习工作中，有一件事自我感觉做得最出色。那是今年暑假期间，我从原先兼职了3年的一家李宁专卖店调到了市区步行街一家店做代理店长。 在我正式上任前，区域总监就向我介绍了该店的基本情况以及种种不利因素，比如：工作繁重、销量下跌、收入较少、店员都是初高中毕业的小孩、店员之间因为抢单关系恶化、店员牢骚多干劲不足、服务欠缺等等，整个一副死气沉沉的局面，希望通过我的努力能使该

10大面试经典问题回答技巧

10大面试经典问题回答技巧 问题1: 你优点和缺点分别是什么？这些优缺点对的业绩会有什么样的影响？ 分析:这两个问题的其实并不在于你是否能认真地看待自己的长处，也不在于你是否能正确认识自己的弱点。记住，你的回答不仅是向主考官说明你的优势和劣势，也能在总体上表现你的价值观和对自身价值的看法。如果你能通过简单讲述一个故事来加以说明，那么能给主考官更深刻的印象。但可能的危险就是主考官可能围绕你的故事展开问答，所以事先需要有所准备。 建议回答：我相信我最大的优点是分析能力和洞察力比较强，比如说某某事件中我是怎么处理的,从而获得什么成效。我最大的缺点是，对不积极进取做事情拖拉的人，可能缺乏足够的耐心。我相信我的在某些方面的才能可以帮助企业更快地实现目标，而且有时候，我处理复杂问题的能力和感染力也能影响我的同事。 评论：这个回答做到了“一箭三雕”。首先，它确实表明了求职者的优点。其次，它所表达的缺点实际上很容易被理解为优点。最后，它指出了求职者的优缺点对企业和其他员工的帮助。当然这只是一个举例,每个人可以结合自己情况,适当展开。 问题2: 你在找工作时最看重的是什么？为什么？ 分析：这是个开放式问题，主考官想了解你的关注重点，通过这个关注点又可以反映出你的理性思考能力。一定要表明自己对未来工作的看法，说明哪些方面能给自己带来最大程度的满足，这是回答这个问题的关键，但是回答这个问题的方法也同样重要。 建议回答：我希望找到的工作能发挥我的长处，比如……（说出具体技能）我认为还有一件事情也很重要，那就是我在个人职业发展与企业目标联系在一起，并随企业的成长自己可以接受更多挑战，让我超越自己目前的技能水平，实现个人和企业双赢。 评论：尽管回答相当简洁，但实现了三个目的：突出了求职者的技能；表明了求职者明白个人与企业的关系；同时也说明求职者理解变化与发展的重要性。 问题3：你怎样做出自己的职业选择？ 分析：主考官提出这个问题是为了了解求职者的动机，看看他（她）应聘这份工作是否有什么历史渊源，是否有职业规划，是不是仅仅在漫无目的地申请很多工作。 建议回答：在上大学四年级的时候(或者说经过几次职业经历后)，通过对个人自我分析和评估,以及结合职业信息的探索，我决定集中精力在某一领域谋求发展。尽管我是学XX专业的，虽然刚开始我不知道自己最终会从事哪一行业的工作。我花了一定的时间考虑自己的目标，想清楚了自己擅长做的事情以及想从工作中得到的东西，最后我得出了一个坚定的结论，那就是这个行业是最适合我的。 评论：这种回答表明，求职者认真地做过一些计划，缩小了自己的关注点，而且也认准了前进的方向。这种回答还表明，求职者理解个人职业规划的重要性，并且有能力做出认真的个人决策。 问题4：你在五年内的个人目标和职业目标分别是什么？ 分析：这个问题是用来了解你的计划能力的，通过这个问题，主考官同时还可以知道你的目标是否符

HR面试中的经典问题及面试技巧

HR面试中的经典问题及面试技巧 【劳动法务实操课程】 对于HR人员，招聘所要注意的问题和原理性的知识，人力资源教科书上都有十分详细的描述，一般来说很容易掌握。最令HR经理头痛的问题是怎样把这些招聘原理和原则运用到具体的招聘面试中，从而使招聘面试变得丰富多彩，而不是原理的机械套用。招聘中的经典七问： 1.以往工作中您的职责是什么？――如果描述不清，可见即使有相关工作经验，其系统性全面性也值得怀疑。 2.请讲一下您以往的工作经历。――考察应聘者的语言组织及表达能力，以及描述的条理化。 3.您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么？您的长处是什么？――从应聘者的回答中，可了解他是注重个人成功还是注重团队协作。 4.您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升？――“提升”一词比较委婉，一方面考察其态度是否坦诚，另一方面，也为日后的员工培训增强针对性。 5.对于新的工作岗位您有什么设想？如何开展工作？――这涉及到员工的职业生涯设计，更有关员工工作的稳定性。 6.您离职的原因是什么？――这是必须要问的问题，涉及员工和组织的融合性。 7.您对薪金待遇和福利有什么要求？――这个问题的重要性更是不必多言。 另外，适当掌握和具体运用一些有效的技巧，有助于活跃招聘的气氛，并且可能达到各种各样的效果。以下介绍一些具体的面试技巧。展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象。 技巧一：在招聘营销人员的过程中，主考官列举出20多种（甚至更多）营销方案，让应聘者分析说明它们的优劣。这一提问，既达到考核应聘者的分析能力的目的，同时又向应聘者展示了主考官的实力。从而会让招聘者感觉到，这家公司人才水平很高，公司一定很有前途。 技巧二：当面试进行到一定的时候，向应聘者提问：本公司在某年做了某事（比较辉煌的业绩成果等），你如何评论此事。既能测试应聘者，又能展示公司业绩。让应聘者说真话让应聘者说真话让应聘者说真话让应聘者说真话。 技巧三：请应聘者描述前天下午都做了些什么。此问题，一般的应聘指南书刊上都没有涉及，应聘者对此也没有充分准备。这样会较真实地反映应聘者的表达能力，文字组织能力，思路是否清晰等。 技巧四：与应聘者聊与招聘无关的事情。在对本身利移笠倒芾磙冲突的聊天中，应聘者更容易说出真实的东西，主考官可以从中判断应聘者的素质和能力。审查应聘者学历审查应聘者学历审查应聘者学历审查应聘者学历。在审查应聘者的学历时，说你们学校某某老师（并不存在）的课很风趣，到现在仍记忆犹新。若应聘者附和，马脚顿露。

面试问答—如何回答常规性问题

面试问答—如何回答常规性问题导读：本文是关于面试问答—如何回答常规性问题，希望能帮助到您！ 任何正式的演出之前都会有彩排。彩排其实就是预演。求职过程中的面试，其实就是求职者面对考官的一次演出，要保证演出成功，同样需要有一场预演。有人将这种预演称为“行为预演”。“行为预演”前，你必须了解对方，熟悉对方。了解了对方，就能在面试中变被动为主动。参加面试前，要充分搜集应聘公司的相关信息，包括公司的历史背景、企业文化、价值观、独特的管理制度、正在开发的产品、公司近期发展规划等等。知道的信息越多越细，就越能在面试中把握主动。了解对方、熟悉对方说明你将要和公司休戚与共，一个对公司情况一无所知的人，会让对方怀疑你的诚意和动机，而且，绝没有一家公司会赏识一个对公司情况抱着漠视态度的人。“行为预演”其实就是对面试现场的模拟。面试官可能会提出什么样的问题，这些问题应如何回答，如何给出最好的答案？在参加面试前，必须对自己进行一场模拟问答式的“行为预演”。 面试按其操作方式可分为结构化面试和非结构化面试两种。结构化面试是指面试时依预习确定的程序和题目进行，过程结构严密、层次分明、评价标准确定，主试官根据事先拟好的提纲逐项向面试者提问。非结构化面试则是指在面试中所提出的问题，以及谈话时所采用的方式都是由面试官自由决定，谈话层次交错，

具有很大的偶然性。 结构化面试提出的问题，一般是常规性问题，而非结构化面试所提出的问题往往是非常规性问题。 常规性问题可罗列出很多，比较常见的有： 1.谈谈你自己。 2.对你来说工作中最重要的是什么？ 3.为什么愿意为本公司工作？ 4.你认为公司为什么要聘用你？ 5.如果我们聘用你，你会工作多久？ 6.在你看来，我们会为你的职业生涯规划一个怎样的环境？ 7.你的长处是什么？8.什么是你最大的弱点？9.你如何证明自己是最优秀的？10.你的业余时间喜欢做什么？11.你觉得5年后你会是什么样？12.你对薪水的期望是多少？13.你对什么职位感兴趣？14.你对我们公司有什么想法？15.你想怎样取得成功？ 16.你喜欢与什么人交往？ 17.大学4年你做过的最得意的事情是什么？ 18.如果……的话，你怎么办？ 这些问题并没有标准答案，胜出的办法是，既“投其所好”，又诚信而本色地展示自我。 在回答这些问题时，不妨遵循以下几个原则：一、突出地表现出你的性格和专业能力；二、充分展示你勤奋工作、追求团体目标的能力；三、给出有针对性的回答；四、将你的长处转换成有关工作业绩和效益，以及招聘方需要的用语；五、用完整的句子和实质性的内容回答问题；六、将你所有的优势都推销出去。 而对于“如果……的话，你怎么办？”这类情景模拟、角色扮演的问题，宜多提供几套解决方案，以体现思维的敏捷与多元。

回答面试问题的技巧

回答面试问题的技巧 职者只有掌握应聘技巧，才能在应聘求职中做到游刃有余、事半功倍。那关于回答面试问题的小技巧有哪些呢?下面是为你整理的回答面试问题的一些技巧，希望对你有帮助。 回答面试问题的技巧1.有关“职业目标”问题的应答思路 “不想当元帅的士兵不是好士兵”。每个人都应有自己的职业生涯设计。在对此类问题的描述上，要根据应聘岗位的特征来回答。有些岗位需要求职者超越自我。比如，一个开创性的岗位，就需要应试者雄心勃勃。反过来，有些岗位就需要应聘者去忠于职守，耐得住寂寞。比如，一些专业技巧、技能性强的岗位。 2.有关“跳槽”问题的应答思路. 有关“跳糟”的话题也属于棘手的问题。离职和辞职的原因是多方面的。应试者在回答这类问题时，心态要平和，叙述要客观。如果有多次调转单位的经历，要事先准备好应答的思路。 如果应试者属于职业“多动症者”，就可能出现两种情况：一种情况是能力水平比较高，有一种跃跃欲试的动力，因此总是挑战职业，挑战自我;还有一种情况就是相对能力比较差，自己选择的机会少，离职因素主要在于单位。因此，当应试者描述履历时，在突出强调自己阅历丰富的同时，一定要考虑到这样的问题，即有很多用人单位不喜欢招聘那些“跳糟”属于不稳定因素的员工和职员。

3.有关“怎样看待别人”的应答思路 对别人怎么看，对自己怎么看是一个人是否具备团队意识、公关意识和学习意识的重要体现。一个人不能正确地看待自己，看待别人，就不能正确地看待工作。在公务员的应试中，当谈到您周围同事的时候，应试者要像评价自己一样，优点应多于缺点，在肯定优点的前提下，看同事的不足。如果在面试过程中，谈自己和谈别人是属于一组问题的话，那么，最好是多谈自己，少谈同事，要把握分寸，适度表态。 4.有关“事业和利益选择”问题的应答思路 在面试过程中，应试者会经常遇到“两难”选择的问题，比如“对个人利益和对事业选择”这样的问题，简单化的回答就不是一个很圆满的答案。要把“利益选择”看成是一种价值选择，是对公平原则的选择，是对挑战自我的一种选择。当然，大前提还是对事业的选择。在面试中，必须坚持这个原则，否则，就意味着您将放弃这次机会。 5.有关“家庭背景”问题的应答思路 社会背景和家庭背景对一个人来说影响是很重要的。主考官一般会问及应试者家庭情况，如家庭人口及其工作情况，家庭经济来源及收人多少。应试者在回答这方面问题时，要联系应试目的进行表述。比如：家庭环境对素质培养的帮助，特别是家庭环境对未来工作岗位的帮助，这个才是考官们感兴趣的地方。即是说好的家庭条件会对一个人的个性形成起到积极作用。反过来说，如果家庭条件不好，也可能促成一个人形成优秀品质，这就像我们平时说的“穷人的孩子早当

面试技巧+自我介绍范文+问答技巧

自我介绍范文 各位考官好,今天能够站在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到非常的荣幸。希望通过这次面试能够把自己展示给大家,希望大家记住我.我的性格比较开朗,随和。能关系周围的任何事,和亲人朋友能够和睦相处,并且对生活充满了信心。我以前在检察院实习过，所以有一定的实践经验。在外地求学的四年中，我养成了坚强的性格,这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难,积极进取成为一名法律工作者是我多年以来的强烈愿望。如果我有机会被录用的话，我想,我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值，同时,我也认识到，人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的,我认为我有能力也有信心做好这份工作。公务员是一个神圣而高尚的职业,它追求的是公共利益的最大化,它存在的根本目的是为人民服务，为国家服务。雷锋说过:人的生命是有限的,而为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去，这也是我对公务员认知的最好诠释，所以,这份工作能够实现我的社会理想和人生价值,希望大家能够认可我,给我这个机会! 刁难问题回答技巧 对于没有任何求职经验的大学生来说，面对面试官的提问，有时，真的会防不胜防，被打个措手不及。慌乱中，舌头发麻，双手颤抖，雾里云里，不知所言为何物。但实际上，面试官的提问并没有那么可怕，咱们不妨来剖析一下面试官的一般提问方式，做到知己知彼，百战不殆。 1.封闭型提问 例：你愿意做工程师还是市场开发人员？ 分析：问题答案具有确定性和唯一性，应试者只能做既定性的回答，不应加以随意发挥。出招：这种问题回答力求简洁，明白，一般不需作过多的补充和修饰。 2.开放型提问 例：你的性格特点是什么？善于与人相处吗？ 分析：提问具有发射性和灵活性，应试者可以根据自己的实际情况作出较为自由的选择和回答。出招：小心！这类问题很关键。回答得好坏，直接关系到录用与否。而且这些是你事先可以准备的。同时，这类问题，回答得好，就是绝好的表现自己，推销自己的机会，可以令面试官目相看，顿生爱才之心。 3.假设型提问 例：如果让你来当我们公司的总经理，首先你会做几件事？ 分析：这都是假设性的情况，目的是考察应试者的想象能力，原创能力。解决或处理突发情况的能力。出招：面对这种问题，切忌长时间的沉默，但也不要不经考虑急于回答。需要对问题的关键部位进行详细分析，提出切实可行的解决方法。不过也不要做长篇大论。 4.控制型提问 例：你以为我们的改革怎么样？ 分析：面试官对提问问题答案有一定的倾向性，希望能得到符合他的心意的回答。 出招：聪明的你，可以顺水推舟，给面试官一个较为满意的回答，但若你对这家公司的改革确实有意见，而且有特殊的理由，倒也可以谈出自己的看法，令面试官觉得耳目一新，出奇制胜。否则，还是夸夸他他吧。很多的时候，领导者是需要赞赏的！ 5.否定型提问 例：我们要求的都是大学本科以上学历的，你只是专科，恐怕不合适吧？ 分析：这其实是面试官故意为之，目的是通过指出应试者的薄弱之处，使其陷入一种困境，考察在这种极端情况下，应试者的心理承受能力。 出招：切记大吵大闹，甚至拂袖而去，这样只能反映出自己没有修养。只要你相信自己行，你就行。表达出这种自信，努力扭转颓势。