自考广告运作策略复习资料历年名词解释、简答、论述题

自考广告运作策略复习资料历年名词解释、简答、论述题

广告运作策略

名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.亚文化

答：即人们的共同生活经历或生活环境而持有的共同价值观。

2.综合促销战略

答：指向消费者货流通行业传达和宣传企业、品牌、商品的存在和特征、优点，以唤起需求、创造和维持其形象的活动。

3.理性诉求策略

答：是指广告诉求定位于受众的理智动机，经过真实、准确、公正地传达企业、产品、服务的客观情况，使受众经过概念、判断、推理等四位过程，理智地做出决定。

4.百分率法

答：是指以一定期间的销售额货利润额的一定比率，来确定广告费用数额。

5.语句联想法

答：是指将衣服广告作品向消费者展示几秒钟，然后收回广告作品，而且要求消费者马上讲出或写下几个她当时想到的言词，测试人再将各位消费者的反应词汇总起来进行心理分析。6．广告

答：（1）美国营销协会认为，广告是由可确认的广告主，对其观念、商品或服务所作的以任何方式付款的非人员性的陈述与推广。

（2）中国的《中华人民共和国广告法》为“广告”提供了定义:广告是指商品经营者或服务提供者承担费用，经过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者所

提供的服务的商业广告。

7．行业

答：所谓行业，一般是指按生产同类产品或具有相同工艺过程，或提供同类劳动服务划分的经济活动类别。如饮食行业、服装行业、机械行业等。

8．市场细分

答：所谓市场细分，就是根据消费者需求的不同特征，把市场划分为若干有意义的消费者群体的过程。

9．广告接触

答：是指以广告为单位所接触的听众、观众总数，以及观众接触广告单位的频度总数。

10．定制营销

答：定制营销是根据每个顾客的不同需求制造产品并开展相应的营销活动。

11．整体消费系统

答：一个产品的购买者在使用该产品时试图完成的整体任务和有关方法。

12．认知失调

答：指在难度较大的决策后遗留下的担心或遗憾。

13．感性诉求策略

答：指广告诉求定位于受众的情感动机，经过表现与企业、产品、服务相关的情绪与情感因素来传达广告信息，一次对受众的情绪和情感带来冲击，诱发购买动机。

14．媒介组合

答：指将不同的媒介混合起来，使之有效的到达目标受众。

15．关系营销

答：所谓关系营销，又称为顾问式营销，指企业在盈利的基础上，监理、维持和促进与顾客和其它伙伴之间的关系，以实现参与各方的目标，从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。

简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）

1.行业生命周期能够划分为哪些阶段？

答：①导入期

②成长期

③成熟期

④衰退期

2.简述在广告策划过程中由科学实证向艺术表现转换的过程。

答：①用销售重点将商品的优势点分解扩散，并去定诉求的重点；

②将销售重点的分析结果从消费者的角度出发，提炼成为“商品理念”；

③在商品理念与目标市场的关系中，用比较精炼的言语压缩、归纳出表现理念。

3.简述独特销售建议理论的基本内容。

答：①每个广告不但靠文字或图像，还要对消费者提出一个建议，即购买本产品将得到的明确利益；

②这一建议一定是该品牌独具的，是竞争品牌不能提出或不曾提出的；

③这一建议必须具有足够力量吸引、感动广大消费者，招徕新顾客的购买你的东西。

4.采用竞争对抗法的前提条件是什么？

答：①企业必须能够获悉竞争对手确定广告预算的可靠信息，只有这样才能随着竞争对手广告预算的变化而变化；

②竞争对手的广告预算能代表企业所在行业的集体智慧；

③维持竞争均势，能避免各企业之间的广告战。

5.简述关系营销的本质特征。

答：①双向沟通；

②合作；

③双赢；

④亲密；

⑤控制。

6．广告代理商主要角色的发展变化经历了哪些阶段?

答：①版面销售的时代；

②版面掮客的时代；

③技术性广告服务的时代；

④策略性广告服务的时代。

7．简述流行文化的基本轨迹。

答：①线性流行：呈直线或小幅变化曲线的流行形式。

②循环式流行：某个时期的时尚再度兴起，即指复古。

③螺旋式流行：乍看似乎是复古，其实彼此间有着微妙差异。

8．简述“五种竞争力量模型”中所指的五种竞争力量。

答：①新进入者；

②替代品的威胁；

③买方讨价还价的能力；

④供应商讨价还价的能力；

⑤现有竞争者之间的竞争。

9．消费者的消费过程有哪些基本环节?

答：①需求与动机；②信息搜索；

③选择评估；④购买行为；

⑤购买后使用与评估。

10．简述广告发布中测试的主要优点。

答：①同广告后测试相比，它能及时收集反馈信息，依据这些信息能发现广告沟通中的各种问题，并能迅速有效地加以纠正；

②同广告发布前测试相比，广告前测试是在认为的情境中、在较小范围内进行的，而广告

中测试是在实际市场中进行的，因而所得结果更真实、更有参考价值。

11．广告运作中的战略分析模式有哪些？

答：①环境辨析；

②竞争分析；

③产品分析和提取诉求点；

④消费者分析和细分市场选择；

⑤SWOT分析；

⑥广告目标；

⑦广告的表现策略。

12．简要说明企业对待环境威胁应采用的对策。

答：①反对策略：试图限制或扭转不利因素的发展，如经过各种方式促使政府改变环境威胁，即从一般的政策和法律入手。

②减轻策略：经过企业改变策略，以减轻环境威胁给企业带来伤害的程度。

③转移策略：将产品装移到其它市场，或转移到其它盈利更多的产品行业，实行多元化经营。

13．在产品导入期能够实行的广告策略有哪些？

答：①开拓性广告策略：广告以提高产品的知名度，使产品成功进入市场为目的。

②快速掠取策略：高价格高促销费，迅速扩大销售，占有市场。

③缓慢掠取策略：高价格低促销费。

④快速渗透策略：低价格、低促销费推出产品，适于市场容量大，但消费者对价格敏感的产品。

⑤缓慢渗透策略：低价格低促销费推出新产品。适用于市场大，消费者熟悉的产品，对价

格反应敏感的市场。

14．使用户外广告媒体应注意哪些问题？

答：首先要根据品牌在不同时期的市场状况，确定广告投放方式；

其次，要注重广告发布效果的经济性分析；

第三，注重广告画面创意设计与媒体特点相结合，割舍“全面解决方案”情结。

15．简述广告预算的任务类别。

答：①长期广告预算和短期广告预算；

②不同地区的广告预算和总体预算；

③新产品广告预算和已有产品的广告预算；

④产品广告预算和企业形象广告预算；

⑤侧重不同媒介的广告预算

论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

1.试述集中式媒介组合的优点。

答：(1)能够让广告主在某一种媒介中占有绝对优势。

(2)能够提高品牌的熟知度，特别在接触媒介种类较少的日标受众中提高品牌的熟知度。

(3)在非常显眼的媒介—如黄金时段的电视节门或一流杂志的大型广告版面中发布广告。

能够使流通渠道产生热情，形成品牌忠诚。

(4)对于采用高度集中式媒介亮相的品牌，分销商和零售商也可能在库存或店内陈列方面

给予照顾。

(5)集中的媒介费能够使广告主获得媒介组合的可观折扣。

2．试述环境分析的层次。

答：我们对“环境”的概念作出了进一步的限制，即提出了“广义环境”和“狭义环境”两个概念:前者即代表“影响企业运作因素”的含义，而后者的意义则狭窄一些，代表了企业生存背景中的部分外部因素，也称为“总体环境”。

在广告运作策略分析中，所谓“环境分析”多指这个狭义的“总体环境”分析，而整个广告运作策略分析的内容，则构成了对“广义环境”较为全面的观察。

①第一个层次是“总体环境”，如经济、社会、教育、文化、军事、科技、法律、风俗等等。

②第二个层次是“行业环境”。也就是依照企业所身处的行业来思考的环境。例如一家汽车

生产厂商作策划，它所依存的行业环境就是汽车行业。

③第二个层次是“竞争环境”。也就是从同行动向的角度出发进行分析。

④第四个层次是产品层次。企业虽然能够在自己的控制下生产自己的产品，可是这个产品

需要同竞争对手的相同产品、相似产品、互补产品、替代产品等摆放在一起，争取消费者的认可和购买。因此需要对产品进行分析，以判别其在竞争中的优势和地位。

⑤第五个层次是消费者的环境。消费者环境是企业不可控的因索之一。社会文化的变迁、

消费群体的迁移、消费偏好的改变等等，都会对企业的生存环境带来变化，企业必须对消费者的状况做到深入了解，才能够找到捕捉消费者的策略。

3．试述起伏式排期的优点和缺点。

答：优势：①能够依竞争需要，调整最有利的露出时机；

②能够配合铺货行程及其它传播活动行程；

③能够集中火力以获得较大的有效到达率；

④集中大批量地购买媒介，能够得到折扣；

⑤动机且具有弹性。

劣势：①广告空档过长，可能使广告记忆跌至谷底，增加再认知困难度；

②有竞争品牌以前置方式切入广告空档的威胁。

4．试述在广告表现中将重点特性与品牌名称联系起来的基本方法。

答：(1) R.O.I原则

广告与商品没有关联性(Relevance )，就失去意义;广告本身没有了原创’性( Originality )，就会欠缺吸引力:广告没有震撼性(Impact )，就不会给消费者留下深刻的印象。这三个属性合在一起，简称R.O.I是DDB公司(由美

国广告大师威廉。波恩巴克于1949年创办)在广告策略上的独特概念。

另外，它还会非常重视广告客户获得最高投资回报(Return On nvestment，简称亦是R. O.

I)，因为这是优秀和有效广告的最重要的一个创造依据。

(2)固有刺激法

李奥·贝纳(Leo Burnett )的一生中创造了大量伟大的广告作品，她的创意给人的印象深刻。

她认为，成功地创意广告的秘诀就在于找出产品本身固有的刺激。

“固有的刺激”也称为“与生俱来的戏剧性”。该理论认为:广告的秘诀就在于找出产品本身固有的刺激，即“与生俱来的戏剧性”，并加以利用。也就是说要发现生产厂家为什么要生产这种产品的“原因”以及消费者为什么要购买这种产品的“原因”。一旦找到这个原因，广告创意的任务便是依据产品与消费的互动作用，据此固有刺激进行创意，设计出吸引人的、令人信服的广告，而不是靠投机取巧、靠嘘头、靠蒙骗或虚情假意来取胜。

(3)独特销售建议

20世纪50年代，美国著名广告大师罗瑟·瑞夫斯提出了一个具有广泛影响的广告创意策略理论。她认为，要想让广告活动获得成功就必须依靠产品的独特销售建议(Unique Selling position，简称USP，也有人称独特的销售主张)。

USP的概念简单地说就是“人不能同时抓到两只兔子”。可是很多品牌就是没法领会集中诉求的奥妙，希望在一则广告里把什么都说个够。

(4)实施重心法

实施重心法是20世纪50年代初期由威廉·伯恩巴克(William Bernbach)提出的。该理论认为广告信息战略的“如何表示”完全能够独立成为自己的内容。按照她的观点，实施风格是广告中起决定作用的特征。有效广告的秘诀便是抓住问题，然后将其变成一条图像刺激而又诚实可信的优点。按照该理论的观点，创意只求新、求异，与众不同是不够的，广告信息还应单纯化、清晰化、戏剧化使广告能在消费者的脑海中留下不可磨灭的记忆。广告最难的是在众多信息中排除干扰让受众认知接受。广告技巧不在于“说什么”，而在于“如何说”。

(5)定位法

定位法(Positioning)是艾尔·莱斯和杰克·特劳特在70年代的早期提出的制定广告策略的最基本方法之一。

定位的概念是用广告为产品在消费者的心智中找出一个位置。认为创作广告的目的应当是替处于竞争中的产品树立一些便于记忆、新颖别致的东西，从而在消费者心目中站稳脚跟。该位置一旦建立，每当消费者需要解决的那一问题发生时，她就会考虑那一产品或品牌。定位能在产品类别中，寻求并整合使得品牌符合消费者的全部需求和欲望。

(6)联想法

所谓联想就是由一事物想到另一事物的心理过程。客观事物总是相互联系的，具有各种不同联系的事物反映到脑中形成各种不同联想。在广告创意中运用接近、对比、类似、因果联想规律，常常能给予消费者无限的想象空间。

5．试述广告发布前测试的优点和缺点。

答：一、广告前测试的主要优点是:

1、与事后测试相比，能以相对低的费用获得反馈。此时，广告主还未花大量的钱

刊播广告，事前测试能够帮助广告主及时诊断，并消除广告中的沟通障碍，有助

于提高广告的有效性。

2、预测广告目标的实现程度。例如，如果广告战役的主要目标是提高品牌的知名

度，就可在事前测试中加以测定。

二、广告前测试的缺点在于:

1、广告前测试大都是在受测者看了一次广告后进行的，无法测出她们接触多次

广告后或在其它营销活动配合情况下的广告反应。因此，所测的是个别广告的效

果，而不是广告战役的效果。

2、事前测试可能会延误时间。许多广告主认为，第一个占领市场会给其带来压

倒竞争者的独特优势;因此，她们常常为了节省时间，确保这种地位而放弃测试。

3、事前测试效果与实际效果往往不一致。例如，否定诉求广告在事前测试中往

往分数不佳，而其实际效果可能颇为成功。相反，幽默、轻松、娱乐性广告的事

前测试结果往往比实际效果好。因此，对广告前测试的结果还要加以分析。

2012年1月自考广告运作策略试题

浙江省2012年1月高等教育自学考试 广告策划试题 课程代码：00634 一、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 1.策划的概念首先产生于与广告并行发展的________领域。 2.广告主的________是广告策划的根本依据。 3.目的是为了传达观念、说服受众的广告运动是________。 4.新的行为方式和思维方式在社会群体成员中，逐渐普及形成的集合现象称做________。 5.对市场营销环境的要素进行分析，目的在于找出企业在市场上面临的主要的机会点和 ________。 6.认为企业应该生产几种具有不同的特点、风格、质量和尺寸的商品的观念是处于________的阶段。 7.广告诉求对象由三个因素决定：广告主的目标消费群体、产品的定位和________。 8.通过传达产品满足消费者在生活中的某种实际需求的信息说服消费者购买的策略被称为________。 9.广告表现策略的决策依次包括________、广告创意的决策和广告材质的决策。 10.广告创意中的重要内容包括广告作品中的形象和________。 二、单项选择题(本大题共10小题，每小题1.5分，共15分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.在广告运作的环节中，广告的创作与制作环节是( ) A．广告设计 B.广告创意 C.广告表现 D.广告调查 2.在市场导入期采用低价格和低水平促销进入市场的策略属于( ) A．快速撇脂策略 B.缓慢撇脂策略 C.迅速渗透策略 D.缓慢渗透策略 3.在产品的成熟期，应采用( ) A．劝服性广告策略 B.提醒性广告策略 C.开拓性广告策略 D.通过广告维持现有的市场占有率 4.在广告策划小组的工作方法中，用以将各个成员的工作任务列成表格分发下去的方法，称为( ) A．书面报告 B.任务下达表

自考劳动法试题和答案

呃呃呃 全国2011年7月高等教育自学考试 劳动法试题 课程代码：00167 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或选均无分。 1．下列社会关系中属于劳动关系的是( B ) A．作家王某与某出版社签订出版合同所形成的关系 B．张某在试用期内因视力未达到乙厂录用要求而被乙厂辞退 C．甲公司为其职工购房向银行提供担保 D．某理发店职员陈某在为顾客丙提供理发服务时不慎致其面部受伤，丙要求陈某赔偿 劳动关系是指劳动者与用人单位在实现劳动过程中发生的社会关系 2．我国《劳动合同法》规定，企业单方面解除职工劳动合同时，应当事先将理由通知工 会，工会认为企业违反法律、法规和有关合同，工会有权( A )

A．提出意见 B．要求用人单位纠正 C．要求重新处理 D．做出处理决定 3．因下列因素拒绝录用劳动者将构成对劳动者就业歧视的是( A ) A．乙肝病毒携带者 B．小学教育程度 C．不符合录用条件 D．没有专业技能资格认证 就业歧视是指没有法律上的合法目的和原因而基于种族、肤色、宗教、政治见解、民族、社会出身、性别、户籍、残障或身体健康状况、年龄、身高、语言等原因，采取区别对待、排斥或者给予优惠等任何违反平等权的措施侵害劳动者劳动权利的行为 4．劳动者的劳动权利能力和劳动行为能力开始的时间是( C ) A．10周岁 B．14周岁 C．16周岁 D．18周岁 5．下列人员中由国家安置就业的是( B ) A．少数民族人 B．退役军官 C．残疾人 D．农村剩余劳动力 6．甲、乙同在某公司工作。某日上班时，甲因疏忽大意，操作不当，致使乙左腿伤残。有关该事件的处理意见中正确的是( A )

广告运作策略(附答案)

简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分） 1.行业生命周期可以划分为哪些阶段？ 答：①导入期②成长期③成熟期④衰退期 2.简述在广告策划过程中由科学实证向艺术表现转换的过程。 答：①用销售重点将商品的优势点分解扩散，并去定诉求的重点； ②将销售重点的分析结果从消费者的角度出发，提炼成为“商品理念”； ③在商品理念与目标市场的关系中，用比较精炼的言语压缩、归纳出表现理念。 3.简述独特销售建议理论的基本内容。 答：①每个广告不仅靠文字或图像，还要对消费者提出一个建议，即购买本产品将得到的明确利益； ②这一建议一定是该品牌独具的，是竞争品牌不能提出或不曾提出的； ③这一建议必须具有足够力量吸引、感动广大消费者，招徕新顾客的购买你的东西。 4.采用竞争对抗法的前提条件是什么？ 答：①企业必须能够获悉竞争对手确定广告预算的可靠信息，只有这样才能随着竞争对手广告预算的变化而变化； ②竞争对手的广告预算能代表企业所在行业的集体智慧； ③维持竞争均势，能避免各企业之间的广告战。 5.简述关系营销的本质特征。 答：①双向沟通；②合作；③双赢；④亲密；⑤控制。 6．广告代理商主要角色的发展变化经历了哪些阶段? 答：①版面销售的时代；②版面掮客的时代；③技术性广告服务的时代； ④策略性广告服务的时代。 7．简述流行文化的基本轨迹。 答：①线性流行：呈直线或小幅变化曲线的流行形式。 ②循环式流行：某个时期的时尚再度兴起，即指复古。 ③螺旋式流行：乍看似乎是复古，其实彼此间有着微妙差异。 8．简述“五种竞争力量模型”中所指的五种竞争力量。 答：①新进入者；②替代品的威胁；③买方讨价还价的能力； ④供应商讨价还价的能力；⑤现有竞争者之间的竞争。 9．消费者的消费过程有哪些基本环节? 答：①需求与动机；②信息搜索； ③选择评估；④购买行为；⑤购买后使用与评估。 10．简述广告发布中测试的主要优点。

自考公共关系科目(独立本科段)

自考公共关系（独立本科段） 本专业介绍 专业代码：B050309 专业名称：公共关系(独立本科段)* 主考学校：华南师范大学 开考方式：面向社会及独立办班 报考范围：全省及港澳地区 课程设置：必考课8门36学分；选考课11门64学分；加考课3门12学分。 说明: 1、选考考英语（二）课程的考生，须从102至111课程中任选五门课程；不选考英语（二）课程的考生，须从102至111课程中任选八门课程。 2、考生要完成一次综合作业（实践考核）：独立完成某一公共关系活动的策划，并提交作品。综合作业作为为毕业论文内容之一。 3、公共关系专业专科毕业生可以直接报考本专业。其他专业专科毕业生报考本专业，须加考公共关系学、公共心理学和公共关系写作三门课程。 4、本专业仅接受国家承认学历的专科（或以上）毕业生申办毕业。 本专业的实践课： 类型序号课程代号课程名称学分类型考试方式 008 06999 毕业论文不计学分必考实践考核 本专业的选考课： 类型序号课程代号课程名称学分类型考试方式 101 00015 英语(二) 14 选考笔试 102 00320 领导科学 4 选考笔试

103 00152 组织行为学 4 选考笔试104 00147 人力资源管理(一) 6 选考笔试105 03300 现代媒体总论 5 选考笔试106 00318 公共政策 4 选考笔试107 03297 企业文化 6 选考笔试108 03298 创新思维理论与方法 6 选考笔试109 00321 中国文化概论 5 选考笔试110 02625 现代企业管理(一) 6 选考笔试111 03299 广告运作策略 4 选考笔试 本专业的加考课： 类型序号课程代号课程名称学分类型考试方式201 00182 公共关系学 4 加考笔试 202 00643 公共心理学 4 加考笔试 203 00646 公共关系写作 4 加考笔试

劳动法 名词解释

名词解释 1、劳动法：狭义上的劳动法，一般指国家最高立法机构制定颁布的全国性、综合性的劳动法，即法典式的劳动法；广义上的劳动法，是指指调整劳动关系以及与劳动关系有密切联系的其他社会关系的法律规范总称。 2、国际劳立法：狭义上的国际劳动立法，一般主要指国际劳工组织章程、国际劳工公约、国际劳工建议书。国际劳工公约和国际劳工建议收也合称为国际劳工标准。 3、三方性原则：主要是指在涉及劳动问题上，劳工代表、雇主代表应与政府代表处于地位，共同协商做出决定，以协调劳动关系。 4、国际劳工标准：国际上通常将国际劳工组织通过的国际劳工公约和建议收合称为国际劳工标准。 5、劳动法学体系：劳动法体系，是指构成劳动法律部门中不可缺少的相互间有内在联系的法律规范的统一整体。 6、劳动法的基本原则：是指包含在整个劳动法体系之中，集中体现劳动法的本质和基本精神，贯穿于各项劳动法律制度之中，贯穿于劳动法的立法、执法、司法的全过程的总的指导思想和根本准则。 7、劳动权利：狭义上的劳动权利，是指劳动者获得和选择工作岗位的权利，与工作权、就业权同义，具体包括职业获得权、平等就业权和择业权；广义上理解的劳动权利，是指劳动者依据法律、法规和劳动合同所获得的一切权利，包括工作权、报酬权、休息权、职业安全权、职业培训权、社会保障权、结社权、集体协商的权利、民主管理权、劳动争议权等。8、平等就业权：是指劳动者平等地获得就业机会的权利，即在就来机会的获得方面，劳动者不因性别、年龄、种族等人的自然差别而受歧视就来机会面前一律平等。 9、自主择业权：是指劳动者可以自主选择职业的权利，包括是否从事职业劳动、从事何种职业劳动、何时从事职业劳动、进入哪一个用人单位工作等方面的选择权。 10、获得劳动报酬权：劳动者的劳动报酬是劳动者付出劳动后而由用人单位支付的合法收入，应当得到法律的确认和保护。获得劳动报酬的权利包括报酬请求权和报酬支配权。 11、休息休假权：是指劳动者在一事实上时间的劳动（工作）之后所获得的休息休假的权利。 12、劳动法律关系：是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中形成的法律上的劳动权利和劳动义务关系。 13、劳动法律关系的主体：依法享有权利与承担义务的法律关系的参加者。 14、劳动权利能力：是指劳动者根据劳动法的规定，能够享有劳动的权利和承担劳动义务的能力。 15、劳动法律关系的内容：是指劳动法律关系双主依法享有的权利和承担的义务。 16、职业介绍机构：是指依法设立的，从事职业介绍服务工作专门机构。 17、境外就业中介机构：是指为中国公民境外就来或者为境外雇主在中国境内招聘中国公民到境外就业提供相关服务的活动。 18、就业服务：是指为劳动力供需双方提供的一系列服务活动。 19、下岗职工：是指由于用人单位的生产和经营状况等原因，已经离开本人的生产或工作岗位，并已不在本单位从事其他任何工作，在社会上没有再就业，但仍与用人单位保留劳动关系的职工。 20、失业人员：是指在16周风度以上，有劳动能力，在调查期间未人事有酬劳动，当前有就业可能并以某种方式正在寻找工作的人员。 21、定期劳动合同：是指双方当事人在合同中明确规定了有效期限的劳动合同。 22、无固定期限的劳动合同：是指没有规定期限的劳动合同，即双方当事人在合同书上只规定合同生效的起始日期，没有规定合同的终止日期。

广告运作策划试题

高等教育自学考试 广告运作策略试题 课程代码：03299 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．商业广告的最终目的是( ) A．公益事业B．别出心裁 C．企业营销D．受众注意 2．按性质广告可分为( ) A．商业广告、公益广告和政治广告 B．消费者广告、产业广告和商业批发广告 C．全国性广告、地区性广告和地方性广告 D．大众广告和目标广告 3．广告代理商出现于( ) A．17世纪B．18世纪 C．19世纪D．20世纪 4．下列选项最能体现企业核心竞争力的是( ) A．广告力度B．企业形象 C．营销政策D．产品 5．SWOT模型的提出者是( ) A．菲利普·科特勒B．史提勒 C．古登堡D．本杰明·戴 6．如果某行业的进入门槛较高，那么该行业的广告策略则( ) A．趋向创新B．趋向激进 C．趋向稳定D．趋向退缩 7．边际利润下降是在行业生命周期中的( ) A．引入期B．成长期 C．成熟期D．衰退期 8．市场内新的参与者通常被称为( ) A．进入者B．直接竞争对手 C．替代者D．销售商 9．下列选项属于核心产品层次的是( ) A．品牌和名称B．功能和效用 C．包装和式样D．送货和安装 10．产品从进入市场到最终退出市场所经历的全部时间称为( )

A．产品生产周期B．产品销售周期 C．产品流通周期D．产品生命周期 11．为追求企业产品的销售成长和整体市场的占有率，进一步平衡其生存风险，宝洁公司在市场上推出了“飘柔”、“海飞丝”等多个洗发品牌产品，其产品范畴策略为( ) A．单一产品策略B．多重产品策略 C．系统化产品策略D．垄断产品策略 12．有些产品品牌之间有明显差别，但消费者并不愿在上面多花时间，而是不断地变化他们所购产品的品牌，这类购买行为属于( ) A．寻求多样化的购买行为B．习惯性购买行为 C．化解不协调的购买行为D．复杂的购买行为 13．我们通常把某一广告的信息传播所针对的那部分消费者称为( ) A．广告的诉求目标B．广告的诉求主体 C．广告的诉求对象D．广告的诉求受众 14．最早出现的大众传播媒介是( ) A．杂志B．报纸 C．广播D．电视 15．惟一集广告、产品和消费者同时于一地的媒介是( ) A．售点B．报纸 C．广播D．电视 16．总收视点又称为( ) A．到达率B．频次 C．毛评点D．收视率 17．企业年度广告预算的决策者往往是( ) A．市场部门负责人B．媒介部门负责人 C．销售部门负责人D．企业实际负责人 18．客户同意广告公司所提出的草案，并决定开始执行之后所发生的费用称为( ) A．广告代理费B．广告发布费 C．广告设计费D．广告制作费 19．广告效果发生过程中的“到达”(Reach)通常又称为( ) A．受众记忆度B．广告媒介覆盖率 C．印象深浅度D．广告认知率 20．在关系营销中，双赢的基础是( ) A．合作B．对立 C．控制D．竞争

广告策划的参考文献

广告策划的参考文献 篇一：广告策划参考书目 参考书目 为更好地学习《广告策划》课程，学生在系统学习、全面把握指定教材《广告运作策略》内容的基础上，还必须参考相关文献，从而消化教材的内容，强化和巩固知识体系，延伸和拓展知识结构。我们根据本课程的知识框架和体系、学生的知识程度、广告学学科发展的状况，拟推荐5本参考书，学生可以向出版社或书店购买，或到图书馆借阅。（一）指定教材 刘绍庭编著：《广告运作策略》，复旦大学出版社，20XX年7月，定价28元。 操作策略进行系统的分析和研究。这是一本偏重应 用层面和实践环节的教材，着力于广告运作策略和 方法的探讨，而非拘泥于理论的阐述，因而具有较 强的实用性和可操作性。但是，无论是体系的编排， 还是内容的组织，又力图做到系统，富于逻辑性， 总体来看，紧扣广告运作前后相继的各个环节，在 内容上涵盖了调查、策划、设计、制作、发布、反馈各阶段的具体操作要领；第二，按照广告传播的 基本构成要素，还分别从广告主、媒介、受众三个

角度研究了广告运作策略；第三，不仅研究商品广 告的运作，还分析了非商品广告的运作，并专门结 合各大类行业的性质展开了系统研究。本教材在体 系、内容、观点乃至材料的选择，在强调知识性、 系统性的前提下，还力图有所创新。这本教材，旨在运用社会学、心理学、传播学、市场学、文化学等多学科的知识，从不同的视角对广告运作的内在机理、作业过程和 （二）参考书目 1、何修猛编著：《现代广告学》（第六版），复旦大学出版社，20XX 年1月，定价32元。 教材，自上世纪90年代中期出版以来，已经出版第 六版，被许多高校广泛采用。该书运用广告品牌理 论、策划理论、传播理论和创新理论，从三个层面 系统地阐述了现代广告的基本规律和运作技巧：从 认知层面剖析了广告的价值观及其现代化的发展趋 势；从运作层面探讨了现代广告的创意艺术、策划 艺术、广告文案的创作艺术、广告作品的设计艺术；从谋略策划层面分析了现代广告的心理策略、促销 策略、文化策略和管理策略。该书对本课程的学习 具有重要的参考作用。 2、倪宁编著：《广告学教程》，中国人民大学出版社，20XX年6月，定价26元。

广告运作策略

第一章广告运作概述 广告：付费的信息传播形式，主要目的在于推广商品和服务，影响舆论，以获得广告主所期望的效果的发生。 广告策划：根据广告主的营销计划和广告目标，在市场调查的基础上，制定出一个与市场情况、产品状态、消费群体相适应的经济有效的广告计划方案，并加以评估、实施和检验，从而为广告主的整体经营提供良好服务的活动。广告的重要特征： 1.广告必须有可以被明确确认的“广告主”。 2.商业广告是付费的。 3.广告是非人员的销售推广活动。 4.不单是对有关商品信息进行传播，还涉及企业形象、企业理念等。 5.广告主对广告发布有一定程度控制权。 6.广告费用成为商品成本构成的一部分。 7.广告作品是广告活动的组成部分。 8.广告媒介作为信息载体，进行信息传播。9.传播活动带有说服性。10.具有目的性。 广告的分类： 1.是否以盈利为目的：商业广告、非商业广告 2.性质：商业广告、公益广告、政治广告 3.媒介：电视广告、报纸广告、杂志广告、广播广告、户外广告、直邮广告、电影广告、互联网广告等 4.对象：消费者广告、产业广告、商业批发广告 5.地理覆盖：全国性、地区性、地方性广告 6.对象性质：大众广告、目标广告 中国广告发展的历史阶段： 1.广告恢复初期，从厂门到车间，到厂长演说的三段式公式，代表了中国广告发展的起点。 2.1985年后，走向以创意为中心，为客户提供全方位服务的发展阶段。 3.80年代中，我国引入“广告策划”概念。 4.进入90年代以来，广告运作各个环节中，策划、创意、制作等业务操作能力不断得到了规范和提升。 现代广告所依存的社会和市场背景： 1.市场体制的建立。 2. 技术的有效开发和利用。 3. 交通系统的完善。 4. 消费者纯收入的增加。 5. 教育水平的提高。 6. 人力成本的增加。 7. 大规模生产和服务的发展。 8. 生产厂家与消费者被隔离。 9.商品差别形成，品牌得到了发展。10. 现代企业逐渐把现代广告作为营销工具来看。 11. 市场调查的发展和运用，使广告的科学性增强。12. 专业广告机构的发展，使广告逐渐成为一种职业。 广告运作的含义：指在现代广告中广告发起、规划、执行的全过程，是广告主体的主要行为。 中国广告的恢复过程： 1.商业广告正式在中国社会露面是1979年，该年是现代中国广告发展的“元年”。 2.在广告恢复之初，大量的广告是生产资料广告。 3.党十一届三中全会后，我国城市经济体制改革进入试点阶段，广告对企业是销售、宣传、情报交换的救命稻草。 西方社会广告业务演变的历程： 1.首先是以口头语言为代表的阶段。 2.其次是在书面语言出现后，文献纪录技术得到发展。 3.印刷时代的到来。 4.伴随着工业时代印刷业的到来，现代意义的大众媒体――报纸诞生了。 广告运作的本质： 1.与市场营销的天然联系：广告运作的本质，是帮助企业完成广告信息传播的任务，使有利于产品市场营销活动开展的销售、品牌等信息能够有效地传达到其预期的消费者那里，并产生良性的效果。 2.对不同业务形式的整合。 3.解决的核心问题：制作适当的销售/品牌信息，使此信息能达到适当的受众，选择合理的时机和渠道传达信息，控制合理的成本。 广告运作涉及的组织：广告客户、广告代理公司、媒介组织、调研公司。 广告运作的历史发展阶段：版面销售的时代→版面掮客的时代→技术性广告服务的时代→策略性广告服务的时代。广告运作的基本程序： 1.广告运作的基本模式：①广告运作的总体模式②广告运作的战略分析模式③广告运作中的制作表现模式 2.阶段性的广告运作 3.策略和计划的制定：①广告运作过程中的策划②广告运作过程中的计划③广告运作中的策划 广告客户组织结构中管理广告的模式： 1.由总裁或总经理直接管理，各部门都直辖于企业最高管理层。 2.有营销主管负责，营销、生产部门直辖于最高管理层，而广告、销售部门直辖于营销部门。 3.在分权事业部的企业中，各事业部分管自己事业部的广告工作。 4.在集权事业部的企业中。企业广告由最高管理层直接管理。

劳动法名词解释

1)劳动法:狭义的劳动法是指第八届全国人民代表大会常务委员会第八次会议于1994年7月5日通过,自1995年1月1日起施行的《中华人民共和国劳动法》。广义上的劳动法是指调整劳动关系以及与劳动关系有密切联系的其他关系的法律规范的总和。 2)劳动关系:劳动法中所称的劳动关系是指在实现社会劳动过程中,劳动者与所在单位(即用人单位)之间的社会劳动关系。劳动法所调整的这种劳动关系,也可以称之为狭义的社会劳动关系。 3)劳动法的体系:是指劳动法各项法律制度的结构体系。我国劳动法的体系由促进就业制度、劳动合同和集体合同制度等一系列制度组成。 4)劳动法的基本原则:是制定劳动法制度和法律规范的指导思想,是调整劳动关系以及与劳动关系有密切联系的某些关系的基本准则。劳动法的基本原则贯穿、体现在劳动法制度和法律规范之中。确立我国劳动法的基本原则应以我国宪法为基本依据。 5)劳动法律关系:是指劳动者与用人单位依据劳动法律规范,在实际社会劳动过程中形成的权利义务关系。它是劳动关系在法律上的表现,是劳动关系为劳动法律规范调整的结果。 6)劳动法律关系的要素:是指构成各种劳动法律关系不可缺少的组成部分。任何一种劳动法律关系,都是由劳动法律关系主体、劳动法律关系内容和劳动法律关系客体这三个基本要素构成的。 7)劳动法律关系主体:是指在实现社会劳动过程中依照劳动法律享有权利并承担义务的当事人。它是劳动法律关系的参加者,具有特定性。劳动法律关系主体是构成劳动法律关系的第一要素。

8)劳动权利能力:是指依法享有劳动权利和承担劳动义务的资格或能力。只有同时具有劳动权利能力和劳动行为能力的劳动者,才能充当劳动法律关系的主体。 9)劳动行为能力:是指以自己的行为依法行使劳动权利和履行劳动义务的能力。只有同时具有劳动权利能力和劳动行为能力的劳动者,才能充当劳动法律关系的主体。 10)劳动法律关系的内容:是指劳动法律关系主体双方依法享有的权利和承担的义务。它是劳动法律关系的基本要素,是联结劳动法律关系主体与客体的媒介,也是劳动法律关系的核心和实质。 11)劳动法律关系客体:是劳动法律关系主体双方的权利义务共同指向的对象。主体双方的权利义务必须共同指向同一对象,才能形成劳动法律关系。客体是构成劳动法律关系不可缺少的重要因素。劳动法律关系的客体只能是劳动者的劳动行为。可分为完成一定工作成果的行为和提供劳务活动的行为。 12)劳动法律事实:是指劳动法律规范规定的,能够引起劳动法律关系的产生、变更和消灭的客观情况。它是引起劳动法律关系产生、变更和消灭的必要条件。分为行为和事件两大类。 13)行为:是劳动法律事实的一种。是指以行为人(包括单位)的意志为转移的法律事实。它是行为人根据劳动法律规范,按照自己的意志作出一定行为和不作出一定行为,或者要求他人作出一定行为和不作出一定行为,从而引起劳动法律关系的产生、变更和消灭。它可以分为合法行为和违法行为。 14)事件:是劳动法律事实的一种。是指不以行为人(包括单位)的意志为转移的法律事实。它虽然不以行为人的意志为转移,但是能够引起劳动法律关系的变更或消灭。事件包括自然现象,也包括劳动能力暂时或永久消失。

广告运作策略复习重点

26.广告策划1-31 答：广告策划，是根据广告主的营销计划和广告目标，在市场调查的基础上，制定出一个与市场情况、产品状态、消费群体相适应的经济有效的广告计划方案，并加以评估、实施和检验，从而为广告主的整体经营提供良好服务的活动。 27市场细分6-131 答：市场细分，就是根据消费者需求的不同特征，把市场划分为若干有意义的消费者群体的过程。 28百分率法9-278 答：百分率法是以一定期间的销售额或利润额的一定比率，来确定广告费用数额。 29广告效果10-299 答：广告效果，是指广告信息在传播过程中刺激和引起的直接或者间接的变化的总和。 30关系营销11-329 答：关系营销，又称为顾问式营销，指企业在赢利的基础上，建立、维持和促进与顾客和其他伙伴之间的关系，以实现参与各方的目标，从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。 四、简答题 31对社会文化价值观进行分析时应该重点关注的问题有哪些？2-46 答；1从属价值观念的变化；2亚文化；3地域文化；4流行文化；5生活方式。 32简述消费者购买行为的种类。6-120 答：1习惯性购买行为；2寻求多样化的购买行为；3化解不协调的购买行为；4复杂的购行为。 33简述广告创意的思维类型。7-186 答：1形象与抽象的思维方法；2发散与聚合的思维方法；3顺向和逆向的思维方法； 4垂直和水平的思维方法；5灵感和直觉的思维方法。 34在选择媒体时主要应考虑哪些问题？8-267 答：1品类关心度；2广告创意活动类型；3品类相关性；4品牌形象与个性；5消费者习惯；6竞争态势35简述DAGMAR理论的实施步骤。10-325 答：1调查基准点，决定目标；2使关系者彻底实施即定的目标；3针对目标，整合所有辅助活动，发挥统合功能；4实施广告效果测定。 五、论述题 36试述可能导致行业出现激烈竞争的情况。3-62 答：1如果一个市场的成长非常缓慢，并且在这个行业中存在一个公司想获得主导地位时，它必须从竞争对手那里抢市场份额，此时行业内容竞争会变得比较激烈。 2当一个行业内竞争者的规模大致相同，或者存在一个竞争者计划打跨所有其他公司时，这个行业的竞争会比较激烈。反之，在只有一个公司占主导地位的行业中，该公司能够很快制止较小竞争者所进行的任何挑战性行动，行业的竞争力度会比较弱。 3当一个行业生产的固定成本或者一个行业的存货成本非常高时，公司为了达到基本的销售量，就会尽量获得较大市场份额，甚至不惜采用降价促销方式。 4如果一个行业的生产能力趋于过剩时，可能诱使公司通过降低价格进行产品销售（降价销售），以便能够提高开工率全力生产。 5当一个行业的产品和服务差别性比较弱，很难区别时，竞争基本上是基于价格竞争而展开，并很难保证顾

自考管理相关专业科目内容

自考管理相关专业科目内容

5 05374 物流企业财务管理 5 6 03611 采购与供应谈判◆ 5 7 03612 采购环境 5 8 03613 采购与供应关系管理◆ 6 9 03614 采购法务与合同管理 6 10 03615 采购绩效管理 5 11 03618 采购项目管理任选 一门 6 03619 运作管理 6 12 03617 采购与供应链案例 5 13 03616 采购战术与运营◆ 5 专业名称：2020314 销售管理(本科段) 主考学校：南京大学 序号课程代码课程名称学分 4 00043 经济法概论(财经类) 4 6 00102 世界市场行情◆ 4 7 00184 市场营销策划◆ 5 8 00186 国际商务谈判◆ 5 9 03291 人际关系学◆ 6 10 00067 财务管理学◆ 6 11 00151 企业经营战略 6 12 10511 销售团队管理 6 13 00149 国际贸易理论与实务 6 00183 消费经济学 不考英语者的 换考课程4 00055 企业会计学 6 00181 广告学(一) 4 专业名称：2020267公共管理(本科段)

主考学校：河海大学 序号课程代码课程名称学分 4 0333 5 公共管理学◆ 5 5 00261 行政法学 5 6 00163 管理心理学 5 7 00277 行政管理学◆ 6 8 01848 公务员制度 4 9 00060 财政学 4 10 08749 行政职业能力测评◆ 5 11 06093 人力资源开发与管理◆ 6 12 00272 社会工作概论 5 13 05151 劳动与社会保障 6 序号课程代码课程名称学分 3 08958 BEC商务英语(一) 6 4 08959 BEC商务英语(二)◆8 6 00891 国际贸易实务(三)◆ 6 7 00952 国际市场营销学(二) 5 8 00995 商法(二) 5 9 05002 商务英语沟通8 10 07969 外贸口语(实践)◆ 4 11 00186 国际商务谈判 5 12 05960 商务英语口译(实践) 8 13 03689 国际贸易结算(实践) 6 专业名称：2020232 劳动和社会保障(本科段) 主考学校：苏州大学

劳动法名词解释

名词解释： .劳动法的调查对象：是指其所调整的劳动关系及劳动关系有密切联系的其他社会关系。 .劳动法调整的劳动关系：是指在运用劳动能力，实现劳动过程中，劳动者与用人单位之间的社会劳动关系。 .《学徒健康与道德法》：是年英国议会颁布的历史上出现的最早的劳动法规。该法规定了英国纺织厂岁以下工人每日工作时间不得超过小时，禁止岁以下工人晚上九时至翌日时之间夜班工作。虽然这些规定的劳动条件仍然很苛刻，但就当时来讲，法律对工作时间限制可以看作在某种程度上限制了雇主的剥削。继年英国的《学徒健康与道德法》之后，欧洲一些工业化发展较早的国家，也开始制定了改善劳工条件的法律。 .劳动法体系：使之构成劳动法律部门中不可缺少的相互之间有内在联系的法律规范的统一体系。 .劳动法的基本原则；是指包含在整个劳动法体系之中，集中体现劳动法的本质和基本精神，贯穿于各项劳动法律制度之中，贯穿于劳动法的立法，执法，司法的全过程的总的指导思想和根本准则。 .劳动者的劳动权利；是指任何具有劳动能力且愿意工作的人都有获得有保障的工作的权利。.狭义上理解的劳动权利；是指劳动者获得和选择工作岗位的权利，与工作权，就业权同义，具体包括职业获得权，平等就业权和择业权。 .广义上理解的劳动权利；是指劳动者依据法律，法规和劳动合同所获得的一切权利，包括工作权，报酬权，休息权，职业安全权，职业培训权，社会保障权，结社全，集体协商的权益，民主管理权，劳动争议权等。 ，劳动者的基本义务；是指根据劳动法律规范的要求，劳动者在劳动和工作过程总履行的基本劳动义务。 .劳动法关系：是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中形成的法律上的劳动权利和劳动义务。 .劳动法律关系的主体：是指依劳动法的规定，能够享有权利与承担义务的劳动法律关系的参加者。 .劳动者的劳动权利能力：是指劳动者根据劳动法的规定，能够像有劳动的权利和承担劳动义务的能力。 .劳动者的劳动行为能力：是指劳动者能够以自己行为行使劳动权利和承担劳动义务，从而使劳动法律关系产生，变更或消灭。 .劳动法律关系的内容：时至劳动法律关系双方洗发享有的权利和承担的义务。 .劳动法律关系主体依法享有的权利：时至劳动法律对反确认的劳动关系主体享受权利和获得利益的可能性。 .劳动法律关系主体依法承担的义务：使之富有义务劳动法律关系主体依照劳动法律规范，为满足权利主体的要求，履行自己应尽的义务的必要性。 .劳动法律关系的客体：是指劳动法律关系双方的权利义务共同指向的对象。 .劳动法律事实：是指劳动法律规范规定的，能够引起劳动法律关系的生产，变更和消灭的客观情况。 .职业介绍：市直相关部门或机构依法为用人单位招用人员和劳动者求职与就业所提供的就业中介服务。 .职业介绍机构：是指依法设立的，从事职业介绍服务工作的专门机构。 .境外就业中介：市值为中国公民境外就业国者为境外雇主在中国境内招聘中国公民到境外就业提供相关服务活动。 .就业服务：是指为劳动力提供的一系列服务活动。

2021年自考广告运作策略复习资料历年名词解释、简答、论述题

广告运作方略 名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 1.亚文化 答：即人们共同生活经历或生活环境而持有共同价值观。 2.综合促销战略 答：指向消费者货流通行业传达和宣传公司、品牌、商品存在和特性、长处，以唤起需求、创造和维持其形象活动。 3.理性诉求方略 答：是指广告诉求定位于受众理智动机，通过真实、精确、公正地传达公司、产品、服务客观状况，使受众通过概念、判断、推理等四位过程，理智地做出决定。 4.百分率法 答：是指以一定期间销售额货利润额一定比率，来拟定广告费用数额。 5.语句联想法 答：是指将衣服广告作品向消费者展示几秒钟，然后收回广告作品，并且规定消费者立即讲出或写下几种她当时想到言词，测试人再将各位消费者反映词汇总起来进行心理分析。 6．广告 答：（1）美国营销协会以为，广告是由可确认广告主，对其观念、商品或服务所作以任何方式付款非人员性陈述与推广。 （2）中华人民共和国《中华人民共和国广告法》为“广告”提供了定义:广告是指商品经营者或服务提供者承担费用，通过一定媒介和形式直接或者间接地简介自己所推销商品或者 所提供服务商业广告。 7．行业 答：所谓行业，普通是指按生产同类产品或具备相似工艺过程，或提供同类劳动服务划分经济活动

类别。如饮食行业、服装行业、机械行业等。 8．市场细分 答：所谓市场细分，就是依照消费者需求不同特性，把市场划分为若干故意义消费者群体过程。 9．广告接触 答：是指以广告为单位所接触听众、观众总数，以及观众接触广告单位频度总数。 10．定制营销 答：定制营销是依照每个顾客不同需求制造产品并开展相应营销活动。 11．整体消费系统 答：一种产品购买者在使用该产品时试图完毕整体任务和关于办法。 12．认知失调 答：指在难度较大决策后遗留下紧张或遗憾。 13．感性诉求方略 答：指广告诉求定位于受众情感动机，通过体现与公司、产品、服务有关情绪与情感因素来传达广告信息，一次对受众情绪和情感带来冲击，诱发购买动机。 14．媒介组合 答：指将不同媒介混合起来，使之有效到达目的受众。 15．关系营销 答：所谓关系营销，又称为顾问式营销，指公司在赚钱基本上，监理、维持和增进与顾客和其她伙伴之间关系，以实现参加各方目的，从而形成一种兼顾各方利益长期关系。 简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）

27413 广告策划与创意 自考广告学

第一章广告运动原理 单选题/填空题 1、李奥·贝纳的“与生俱来的戏剧性”理论的经典案例是绿巨人豌豆“月光下的收割”。 2、罗瑟·瑞夫斯的USP理论可看做“与生俱来的戏剧性”广告理念的延续，USP包含竞争的意味，必须保证品牌的独一无二的卖点，亦称独特的销售建议。 3、品牌形象论的创始人是大卫·奥格威。 4、相对于USP理论，品牌形象论超越了产品的物质层面而进入了精神层面，而且是用一种可见可感的形象来直接打动人们的心灵。 5、万宝路品牌的成功是以下哪位广告大师的杰作大卫·奥格威。 6、定位论的创立者是杰克·特劳特、艾·里斯。 7、广告运动的调查主要包括三个方面的内容，即产品的市场状况、消费者的消费行为、受众信息接收情况。 8、营销组合必须具备四个功能，即著名的4P组合：产品、价位、通路和促销。 9、广告创意思维包括求新思维和求异思维。 10、SP即Sales Promotion的缩写，意思是销售促进。 11、一般来说，广告的事前测试可以测定三种基本效果：知觉、了解和反应。 12、油盐酱醋、粮食、卫生纸等产品价格不高，市场供应充分，与消费者生活关系密切，对这类产品的消费属于理性而随意的消费。 名词解释题 李奥·贝纳“与生俱来的戏剧性”理论的创始人，他认为任何一种产品都具有一种使它能够在市场中生存的素质，经典案例是绿巨人牌豆子“在月光下收割”。 罗瑟·瑞夫斯提出“独特的销售建议”（USP）理论，强调独特和唯一，经典案例是阿那辛牌止疼药广告。 大卫·奥格威品牌形象论的创始人，他认为人们会因为一种良好的感觉而实施购买行为，经典案例是带着黑眼罩的男人的形象表达哈撒韦衬衫。 威廉·伯恩巴克“实施重心法”理论的创始人，该理论有两个关键要素：幽默和形象的表达，也就是说，要用形象的方式幽默地传递广告信息，经典案例是用蛋壳和柠檬表达甲壳虫汽车的优点和一直抽烟的猫的形象表达奥尔巴赫商场购物天堂的感觉。 SP 即sales promotion—销售促进，是对中间商或消费者提供短程激励的一种活动，以诱使其购买某一特定的产品。 简答题 几大广告理论之间的关系 1、新旧广告理论的关系不是一个相互替代的关系，二是一个新理论不断兼容旧理论的关系。 2、新旧广告理论尽管有时间上的先后，但这并不意味着某一广告理论是过时的。 简述广告运动的四个要点。 1、制作出适当的销售信息 2、使这一信息到达适当的视听众 3、适当的时机 4、合理的成本 第二章营销系统

自考劳动法真题及答案

2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 劳动法试卷 (课程代码 00167) 本试卷共6页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑o 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1.下列不属于《劳动法》规定的劳动权的是 A.劳动者取得劳动报酬的权利 B.动者对所在单位领导的批评权 C.劳动者的结社权 D.劳动者接受职业技能培训的权利 2.依照《劳动合同法》的规定，劳动者与用人单位建立劳动关系的起算时间是 A.劳动者接到用人单位的录用通知书之日 B.劳动者与用人单位签订劳动合同之日 C.试用期届满之日 D.用人单位用工之 3.劳动者甲与某公司签订了为期2年的劳动合同，并约定了试用期，按照劳动合同法的规定，该试用期不得超过的期限是 A.1个月 B.2个月 C.3个月 D.6个月 4.下列关于不定时工时制度的说法，的是 A.经理实行不定时工时制，也需要报审批 B.实行不定时工时制不能进行考勤 C.实行不定时工时制可以进行考勤，但不应处理迟到、早退等行为 D.实行不定时工时制，不存在加班问题 5.仲裁庭处理劳动争议，结案的期限是 A.自组成仲裁庭之日起30天内 B.自受理仲裁申请之日起60天内 C.自当事人申请仲裁之日起90天内 D.自当事人申请仲裁之日起120天内 6.刘某2014年3月10日到某自动门公司工作，因其“适应不了公司的流程”，双方协商于2014年6月21日解除劳动合同，但自动门公司未支付刘某2014年5月1日至6 月21日的工资，并未办理社会保险转移手续，声称待刘某依约办理完毕工作交接手续后再支付工资等，由此引发争议。对本案争议的判断，下列说法错误的是 A.刘某没有依约办理工作交接手续，自动门公司可暂时不办理社会保险转移手续 B.刘某没有依约办理工作交接手续，自动门公司可暂时不支付经济补偿金

自考劳动关系与劳动法名词解释及简答题教学文案

劳动法：劳动法作为一个独立的法律部门，是指调整特定劳动关系及其与劳动关系密切联系的社会关系的法律规范的总称。 均衡型劳动关系：指劳动关系双方的力量相差不大，能够相互制衡。 技术环境：内容包括产品成产的工序和方式，以及采用这些工序和方式所必需的资本密度（人均资本投资量）的程度，产品和工序是否容易受到新技术的影响，工作是否复杂和需要高水平的知识和技能。 企业文化：企业文化是企业在长期经营实践中逐步形成的文化观念，是企业制度，企业精神，企业道德规范和价值取向的总和。 举证责任后果：指当事人在诉讼中对自己的主张加以证明，并在自己的主张最终不能得到证明时承担不利的法律后果责任。 劳动关系：指管理方与劳动者个人及团体之间产生的，由双方利益引起的，表现为合作、冲突、力量和权力关系的总和，它别于一定社会中经济、技术、政策、法律制度和社会文化的背景的影响。 倾斜型劳动关系：指劳动关系双方的力量相差悬殊，一方在组织运行中起主要作用，并支配另一方行为。 管理方：指在生产组织中通过行使职权，实施管理职能，率领其隶属人员完成既定工作的各级管理人员。广义上，管理方不仅包括企业中的各级管理人员，还包括各类正式与非正式的雇主协会。 工资：劳动法中，是雇主依据国家有关规定或劳动合同约定，以货币形式直接支付给劳动者的劳动报酬。 能本管理：是一种以能力为本的管理，是人本管理发展的新阶段，它通过采取有效的方法，最大限度地发挥人的能力，实现能力价值的最大化，并把能力这种最重要的资源作为组织发展的推动力量，实现组织发展的目标以及组织创新。 集体谈判：指雇主和工会之间针对工作报酬、工作时间及其他雇用条件，在适当的时间以坦诚的态度所进行的协商和交涉。 产生行动：指在集体谈判过程中由雇员（无论是否通过工会）或雇主以施加压力为目的，单方面引起正常工作安排暂时停止的一种活动。主要表现罢工、怠工、关闭工厂等。 全面质量管理：是企业管理模式的一种，它是指整个企业共同努力来满足顾客的需要及经常性的超出顾客的期望要求，并通过引进新的管理体制和企业文化来大幅度消减因质量问题而导致的成本因素。 集体协议：指工会代表员工与雇主或雇主团体之间签订的，关于劳动条件，劳动标准及劳动关系问题的书面协议。 劳动合同：是劳动者与用人单位之间确立、变更和终止劳动权利和义务的协议。劳动合同是确立劳动关系的凭证，是建立劳动关系的法律形式，是维护双方合法权益的法律保障。 沟通：就是主体之间交换信息的过程，﹤在劳关中﹥特指管理方向员工及其组织传达信息的过程。 共同协商：指资方为协调与员工的关系而在指定决录之前，先征求员工的意见或态度，但是不需要征得员工或其代表同意的决录程序。 雇主协会：是由雇主组成，旨在维护雇主利益，并努力调整雇主与雇员以及雇主与工会之间关系的组织。 企业管理模式：是指管理方对待雇员和处理特殊问题的一种参考原则，是管理方的行动指南。工会：是由雇员组成的组织，主要通过集体谈判方式代表雇员在工作场所以及整个社会中的利益。 劳资合作：是指工会与管理方寻求实现共同利益的一种方式。 社会倾销：指跨国公司利用各国劳动力市场的差别，将本国的就业机会转移到国外以获取更大的利润。 最低工资：指劳动者在法定工作时间内提供了正常劳动的前提下，其所在企业应支付的最低劳动报酬。 加班加点：即延长劳动时间，是指劳动者的工作时数超过法律规定的标准工作时间。 休息休假：指劳动者在国家规定的法定工作时间意以外自行支配的时间。

劳动法名词解释

名词解释： 1.劳动法的调查对象：是指其所调整的劳动关系及劳动关系有密切联系的其他社会关系。 2.劳动法调整的劳动关系：是指在运用劳动能力，实现劳动过程中，劳动者与用人单位之间的社会劳动关系。 3.《学徒健康与道德法》：是1802年英国议会颁布的历史上出现的最早的劳动法规。该法规定了英国纺织厂18岁以下工人每日工作时间不得超过12小时，禁止18岁以下工人晚上九时至翌日5时之间夜班工作。虽然这些规定的劳动条件仍然很苛刻，但就当时来讲，法律对工作时间限制可以看作在某种程度上限制了雇主的剥削。继1802年英国的《学徒健康与道德法》之后，欧洲一些工业化发展较早的国家，也开始制定了改善劳工条件的法律。 4.劳动法体系：使之构成劳动法律部门中不可缺少的相互之间有内在联系的法律规范的统一体系。 5.劳动法的基本原则；是指包含在整个劳动法体系之中，集中体现劳动法的本质和基本精神，贯穿于各项劳动法律制度之中，贯穿于劳动法的立法，执法，司法的全过程的总的指导思想和根本准则。 6.劳动者的劳动权利；是指任何具有劳动能力且愿意工作的人都有获得有保障的工作的权利。 7.狭义上理解的劳动权利；是指劳动者获得和选择工作岗位的权利，与工作权，就业权同义，具体包括职业获得权，平等就业权和择业权。 8.广义上理解的劳动权利；是指劳动者依据法律，法规和劳动合同所获得的一切权利，包括工作权，报酬权，休息权，职业安全权，职业培训权，社会保障权，结社全，集体协商的权益，民主管理权，劳动争议权等。 9，劳动者的基本义务；是指根据劳动法律规范的要求，劳动者在劳动和工作过程总履行的基本劳动义务。 10.劳动法关系：是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中形成的法律上的劳动权利和劳动义务。 11.劳动法律关系的主体：是指依劳动法的规定，能够享有权利与承担义务的劳动法律关系的参加者。 12.劳动者的劳动权利能力：是指劳动者根据劳动法的规定，能够像有劳动的权利和承担劳动义务的能力。 13.劳动者的劳动行为能力：是指劳动者能够以自己行为行使劳动权利和承担劳动义务，从而使劳动法律关系产生，变更或消灭。 14.劳动法律关系的内容：时至劳动法律关系双方洗发享有的权利和承担的义务。 15.劳动法律关系主体依法享有的权利：时至劳动法律对反确认的劳动关系主体享受权利和获得利益的可能性。 16.劳动法律关系主体依法承担的义务：使之富有义务劳动法律关系主体依照劳动法律规范，为满足权利主体的要求，履行自己应尽的义务的必要性。 17.劳动法律关系的客体：是指劳动法律关系双方的权利义务共同指向的对象。 18.劳动法律事实：是指劳动法律规范规定的，能够引起劳动法律关系的生产，变更和消灭的客观情况。 19.职业介绍：市直相关部门或机构依法为用人单位招用人员和劳动者求职与就业所提供的就业中介服务。 20.职业介绍机构：是指依法设立的，从事职业介绍服务工作的专门机构。 21.境外就业中介：市值为中国公民境外就业国者为境外雇主在中国境内招聘中国公民到境外就业提供相关服务活动。