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师生交往的礼仪

师生交往的礼仪
师生交往的礼仪

师生交往的礼仪

教学目标:1、培养学生与教师交往的基本礼仪和方法。

2、培养学生尊敬老师的能力,为自己创造一个和谐的学习环境

教学重点:学生与教师交往的基本礼仪

德育渗透:尊敬老师

能力培养:正确处理好师生关系,解决师生矛盾。

教学过程:

一、导入新课:

在歌曲《长大后我就成了你》中引入:用语言播种,用粉笔耕耘,用辛劳浇灌,用心血滋润,蜡炬成灰无怨无悔。太阳般的温暖,春风般的和煦,清泉般的甘甜,是老师的爱在心中流淌。老师的爱比父爱更严峻,比母爱更细腻,在浓浓的爱呵护下的我们却有着矛盾与不解,老师是我们成长路上的引路人,我们该如何对待老师,与老师沟通,增进与老师的感情呢?今天我们就来一起探寻师生交往的诸多问题。

二、分组讨论下列问题,由小组代表发言:

(媒体显示问题,各小组选出代表抽取问题。学生在讨论问题时,播放音乐《每当我走过老师窗前》)

1、上课迟到了怎么做?

2、老师讲课时出现口误或差错时,作为学生,该怎么办?

3、如何正确回答老师的提问?

4、在一次考试中,好朋友向你投来纸条,要你写上某题的答案,你在纸条上写了“这是考试,请独立完成”,当你把纸条扔向朋友时,恰被老师发现,当场把你的试卷撕烂,你被老师误解了,你该怎么办?我们又该如何正确对待老师的批评呢?

5、“一日为师,终生为父”,尊敬老师是中华民族的传统美德,尊敬老师应体现在那些方面?

三、各组交流讨论结果,教师总结:

(各小组展示讨论结果,教师总结,媒体显示)

1、上课迟到了该怎么做?

(1)在教室门口先喊“报告”,在得到老师允许后,才能进入教室。

(2)要向老师说明迟到的原因,说话态度要诚恳,得到老师的谅解和允许后,方可入座。

(3)走向座位时,速度要快,脚步要轻,动作幅度要小,尽量不要发出太大的响声,更不要有任何滑稽可笑的举止。坐下后,应立即集中注意力听讲。

2、老师讲课时出现口误或差错时,作为学生,该怎么办?

对于老师在教学中出现的口误或差错,作为学生应该以适当的方式,选择适当的场合,以谦和礼貌的态度提出,切不可不礼貌的当场大喊大叫,给老师难堪,这既是对老师的不尊重的表现,又是自身修养不高的表现。

3、如何正确礼貌的回答老师的提问?

(1)回答老师问题时,站姿正确,表情大方,不要搔首弄姿或故意做出滑稽的举止,引人发笑,说话声音要响亮、清晰。

(2)对提出的问题答不出也应该先站起来,再用抱歉的语调实事求是地向老师说清楚,不要不站起来。

(3)在别人回答问题时不应随便插嘴,别人答错了也不应讥讽嘲笑,自己能答,可举手。

4、受到老师的误解怎么办?如何正确对待老师的批评?

如果老师的批评有误,或老师的批评不符合实际,可心平气和的在适当的场合和时间善意的与老师交流思想,做出解释,同时做到“有则改之,无则加勉”。对老师的规劝和正确的批评,学生应愉快地接受,而且态度要谦虚,决不能当耳旁风,即使老师态度较生硬、急噪,也不应该计较,更不能嫌烦、抵触,而要想这是老师在关心和帮助自己,并做好批评和自我批评。

5、尊敬老师体现在哪些方面?

(1)课前2分钟进入教室,准备好课业用品,静候老师的到来。

(2)课上姿势端正,精神饱满集中,遵守课堂纪律,专心听讲,积极认真地回答老师的问题。

(3)课下认真完成作业,与老师见面主动向老师答招呼问候,有事找老师时应以请教的口气说话。

(4)递交作业本时应用双手。

(5)诚恳地接受批评……

小结:

通过几个问题的思考和讨论,我们认识到:在师生交往中,学生应主动沟通,理解老师,尊敬老师,从老师的角度、立场设身处地地为老师着想,就能消除抵触情绪,建立和谐的师生关系,促进学习的进步。

作业:

请你以“我心目中的好老师”为题写一篇短文,提出大家对老师的希望与要求。让我们师生共建民主、平等、和谐的关系,创造宽松愉悦的学习氛围,一起学习,一起成长。

结束:

在歌曲《感恩的心》中结束。

服饰礼仪

教学目的:通过教学,使学生理解服饰在现代生活中的作用,以及要注意的基本的服饰礼仪。

教学时间:2个课时

教学重点:TPO原则、西装的穿着礼仪

教学要求:要求讲授通俗、幽默,使用大量生活中事例来说明理论,深入浅出。教学过程:

一、导入:

服饰是人体的外延,包括衣帽、鞋袜以及手表、戒指、耳环等饰物。它是一种无声的语言,显示着一个人的社会地位、文化品位,艺术修养以及待人处世的态度。服饰本来是用做防寒保暖的,随着生产的发展和社会的进步,服饰不仅是一种生活必需品,也是装饰人们躯体的美化物。人们利用服饰来装饰、朔造自己,突出自己的美点。事实表明,穿着得体不仅可以显示一个人良好的文化修养,高雅的审美,还能给人良好的印象,赢得他人的信赖,使社交获得成功。(例如:)二、课程讲授

(一)着装与佩带饰物的原则

1、和谐得体的原则。所谓和谐得体,是指人们的服饰必须与自己的年龄、形体、

肤色、脸形相协调。只有充分地认识与考虑自身的具体条件,一切从实际出发来进行穿着打扮,才能真正达到扬长避短、美化自己的目的。

2、TPO原则

TPO是英语时间、地点与目的这三个单词的第一个字母,TPO原则要求人们着装十要充分考虑以下三个因素:穿着服装的时间,节令(T);到哪儿去,即场合(P);和谁见面,干什么事,要达到什么目的(O),等等。

⑴时间。时间的含义有三层:一是指每日的早上、日间、和晚上三段时间。二是要考虑春、夏、秋、冬四个季节的变化对着装的影响。三是要注意时代间的差异,服饰要顺应时代的潮流。

⑵地点。地点是指露面的具体场所,如工作地点、购物中心、旅游景点、自己家中等。不同的地点需要与之相协调的不同服饰。

⑶目的。着装要考虑到目的,即人们意欲通过自己的穿着给别人留下的印象如何。比如,应试、应聘时,最好穿西装或套装,颜色素雅些,使人看上去成熟。(二)着装与佩带饰物的礼仪

1、穿西装的礼仪要求:

⑴西装必须合体,领子应紧贴衬衣领口且低于衬衫领口1-2厘米。

⑵衬衫领子要挺括,不能有污垢和油渍,衬衫的下摆要塞在裤腰里,系好领口和袖口。衬衫的衣袖要稍长与西装上衣1-2厘米。

⑶领带系好后其大箭头正好垂扫皮带扣上端为标准。

⑷扣子有单排扣和双排扣之分,双排扣西装一般要求把扣子全部扣好。单排扣三粒扣的可扣中间的一粒,两粒的可扣上面的一粒,下粒扣不系或全部不系。

⑸西装上衣的口袋的整理十分重要(每个口袋的作用)。

⑹穿西装一定要穿皮鞋,袜子的色彩应与裤子、鞋同类色或较深的颜色。

2、佩带首饰的礼仪要求

要适量、协调;要注意场合;要考虑性别;要考虑着装。举例:戒指的佩带。戒指又称指环,是手指的装饰品。国际上通行的佩带规范是把戒指戴在左手上,拇指不戴戒指。作为特定信念的传递物,戒指的不同戴法,表示不同的约定涵义:戴在食指上,表示无偶求爱;戴在中指上,表示已经恋爱;戴在无名指上,表示订婚或结婚;戴在小指上表示独身。礼仪规定,一只手最好只戴一枚戒指,最多

只能戴两枚,即订婚和结婚戒指,分别戴在无名指和中指上。

三、作业布置

1、什么是服饰礼仪?

2、在着装与佩带饰物时应遵守那些原则?

仪态礼仪

教学目的:通过教学,使学生理解体态语言在生活中的影响,以及要注意的基本的仪态礼仪。

教学时间:8个课时(讲授两个课时,仪态训练6个课时)

教学重点:走姿、站姿、坐姿训练

教学要求:要求讲授通俗、幽默,使用大量生活中事例来说明理论,深入浅出。教学过程:

一、导入:

仪态指人在社交行为中的姿式、表情和风度。仪态是一种语言,是一个人精神面貌的外在体现,是人的体与形、动与静的结合。我们常说仪态是一种语言,是因为在人际交往中,一个人的举手投足、一颦一笑之间,会自然流露出他的风度气质,礼貌修养和所要传递的信息。虽然这种语言无声,但往往比有声语言更真实、更有魅力。(例如:举国庆阅兵式上的我国阅兵队伍的仪态)

国庆受阅官兵的动作所以达到如此高度精确与和谐统一的地步,是长期艰苦锻炼的成果,我们要使自己具有文明、优雅、得体的仪态,也要经过一番训练才行。

二、课程讲授

(一)站姿

1、站姿的要求:对站姿的要求是挺拔。男士双脚分开与肩同宽,女士双脚并拢;挺胸收腹,两眼平视。女士也可站丁字步。

2、商务工作中常见的两种站姿

(1)肃立。身体直立,双手置于身体两侧,双膝并拢,双腿直立,脚掌呈“V”形,下颌微收,双目平视,面带微笑。

(2)直立。男士:双脚分开与肩同宽,两手自然并拢,右手搭在左手上,轻贴腹部;也可以两脚跟相靠,脚尖呈60-70度,两手叠放在前后;或两脚展开呈90度,右脚前将脚跟靠于左脚内侧中间位置,成右丁字步,左手背后,右手下垂,或站左丁字步,手势相反。女士:双手自然下垂,手臂自然弯曲,双腿要直,膝盖放松,大腿稍收紧。双脚并齐,两脚跟、脚尖并扰,身体重心落于前脚掌。也可以将双手相握或叠放于腹前,双脚可以在一条腿为重要的前提下,稍许叉开。

3、站姿禁忌。不雅站姿要尽量避免,双脚打开站立或双手环抱胸前的姿势,看起来都不雅观。

(二)坐姿

1、正确规范的坐姿要求

注意身体直立。身体也要注意端端正正,不应当把上身完全倚靠着座椅的背部,最好一点都不倚靠。在尊长面前,最好不要坐满椅面。坐好后占椅面的3/4左右,最合乎礼节。交谈的时候,为表示重视,不仅应面向对方,而且同时应将整个上身朝向对方。离开座椅时,身边如果有人在座,应该用语言或动作向对方先示意,随后再站起身来。

起身离座时,最好动作轻缓,不要“拖泥带水”,弄响座椅,或将椅垫、椅罩弄得掉在地上。坐起身后,应该从左侧离座。

2、常见的几种坐姿

(1)“正襟危坐”式。适用于最正规的场合。要求是:上身和大腿、大腿和小腿,都应当形成直角,小腿垂直于地面。双膝、双脚包括两脚的跟部,都要完全并拢。

(2)垂腿开膝式。它多为男性所用,也比较正规。主要要求是上身和大腿、大腿和小腿都成直角,小腿垂直于地面。双膝允许分开,分的幅度不要超过肩宽。

(3)前伸后曲式。是女性适用的一种坐姿。主要要求是:大腿并紧后,向前伸出一条腿,并将另一条腿屈后,两脚脚掌着地,双脚前后要保持在一条直线上。

(4)双脚内收式。它适合在一般场合采用,男女都适合。主要要求是:两

条大腿首先并拢,双膝可以略为打开,两条小腿可以在稍许分开后向内侧屈回,双脚脚掌着地。

(5)双腿叠放式。适合穿短裙的女士采用。要求是:将双腿一上一下交叠在一起,交叠后的两腿间没有任何缝隙,尤如一条直线。双脚斜放在左右一侧。斜放后的腿部与地面呈45度角,叠放在上的脚的脚尖垂向地面。

(6)双腿斜放式。它适合于穿裙子的女士在较低的位置就坐时所用。要求:双腿首先并拢,然后双脚向左或向右侧斜放,力求使斜放后的腿部与地面呈45度角。

(7)双脚交叉式。它适用于各种场合,男女都可选用。双膝先要并拢,然后双脚在踝部交叉。需要注意的是,交叉后的双脚可以内收,也可以斜放,但不要向前方远远地直伸出去。

3、坐姿的禁忌

(1)双腿叉开过大。双腿如果叉开过大,不论大腿叉开还是小腿叉开,都非常不雅。特别是身穿裙装的女士更不要忽略了这一点。

(2)架腿方式欠妥。坐后将双腿架在一起,不是说绝对不可以。但正确的方式,应当是两条大腿相架,并且一定要使两腿并拢。如果把一条小腿架在另一条大腿上,两腿之间还留出大大的空隙,就显得有些放肆了。

(3)双腿直伸出去。那样既不雅妨也碍别人。身前如果有桌子,双腿尽量不要伸到外面来。

(4)将腿放在桌椅上。有人为图舒服,喜欢把架在高处,甚至抬到身前的桌子或椅子上,这样的行为是非常精鲁的。把腿盘在座椅也不妥。

(5)抖腿。坐在别人面前,反反复复地抖动或摇晃自己的腿部,不仅会让人心烦意乱,而且也给人以极不安稳的印象。

(6)脚尖指向他人。不管具体采用哪一种坐姿,都不要以本人的脚尖指向别人,因为这一做法是非常失礼的。

(7)脚蹬踏他物。坐下来后,脚部一般都要放在地上。要是用脚在别处乱蹬乱踩,都是非常失礼的。

(8)用脚自脱鞋袜。在外人面前就坐时用脚自脱鞋袜,显然是非常不文明的。(9)手触摸脚部。在就坐以后用手抚摸小腿或脚部,都是极不卫生又不雅观

的。

(10)手乱放。就坐后,双手都要在身前有桌时放在桌上。单手、双手放在桌下,或是双肘支在面前的桌子上、夹在两腿间都是不允许的。

(11)双手抱在腿上。双手抱腿,本是一种惬意、放松的休息姿势,在工作中不可以这样。

(12)上身向前趴伏。坐后上身趴伏在桌椅上或本人大腿上,都仅能用于休息。而不要在工作中出现。

(三)行姿

1、正确规范的步姿要求。

对行姿的总的要求是:轻松、矫健、优美、匀速。虽不一定非要作到古人所要求的“行似风”,至少也要作到不慌不忙,稳重大方。在行走时,要面朝前方,双眼平视,头部端正,胸部挺起,背部、腰部、膝部尤其要避免弯曲,使全身看上去形成一条直线。行进时,双肩、双臂都不可过于僵硬呆板。双肩应当平稳,力戒摇晃。两臂则应自然地、一前一后地、有节奏地摆动。在摆动时,手腕要进行配合,掌心要向内,手掌要向下伸直。摆动的幅度,以30度左右为佳。不要双手横摆或同向摆动。

2、禁忌的行姿

社交礼仪规定,行走之时下列举止俱为失礼:

(1)方向不定。在行走时方向要明确,不可忽左忽右,变化多端,好象胆颤心惊,心神不定。

(2)瞻前顾后。在行走时,不应左顾右盼,尤其是不应反复回过头来注视身后。另外,还应力戒身体乱晃不止。

(3)速度多变。行走之时,切勿忽快忽慢,要么突然快步奔跑,要么突然止步不前,让人不可捉摸。

(4)声响过大。在行走时用力过猛,搞得声响大作,因此而妨碍其它人,或惊吓了其他人。

(5)八字步态。在行走时,若两脚脚尖向内侧伸构成内八字步,或两脚脚尖向内侧伸构成外八字步,看起来都很是难看。

三、仪态训练

1、站姿的训练。

(1)背靠背站立。

(2)背靠墙站立。

每次训练不少于15分钟。

2、坐姿的训练

(1)练习正坐、侧坐、重叠式坐姿,每次坚持20分钟。

(2)练习入座、离座的姿态。

3、走姿的训练

(1)训练走直线。

(2)训练停顿、拐弯、侧行、侧后退步。

(3)训练上下楼梯的步态。

交往礼仪

教学目的:通过教学,使学生理解交往礼仪在现代生活中的作用,以要注意的基本的交往礼仪。

教学时间:2个课时

教学重点:见面礼仪

教学要求:要求讲授通俗、幽默,使用大量生活中事例来说明理论,深入浅出。教学过程:

一、导入:

交往礼仪指的是人们在日常交往中必须遵守的一些基本的礼仪规范。为了更好地进行人际交往,促进相互之间的信息沟通与感情交流,人们必须懂得一些基本的交往礼仪,包括:(例如:)

二、讲授

(一)日常礼貌用语

初次见面说“久仰”;好久不见说“久违”

等候客人用“恭候”;宾客来到称“光临”

未及欢迎说“失迎”;起身作别称“告辞”

看望别人用“拜访”;请人别送用“留步”

陪伴朋友用“奉陪”;中途告辞用“失陪”

请人原谅说“包涵”;请人批评说“指教”

求人解答用“请教”;盼人指点用“赐教”

欢迎购买说“惠顾”;请人受礼称“笑纳”

请人帮助说“劳驾”;求给方便说“借光”

麻烦别人说“打扰”;托人办事用“拜托”

向人祝贺说“恭喜”;赞人见解称“高见”

对方来信称“惠书”;赠人书画题“惠存”

尊称老师为“恩师”;称人学生为“高足”

请人休息说“节劳”;对方不适说“欠安”

老人年龄说“高寿”;女士年龄称“芳龄”

平辈年龄问“贵庚”;打听姓名问“贵姓”

称人夫妇为“伉俪”;称人女儿为“千金”

(二)见面礼仪

见面礼仪包括握手礼、名片礼、脱帽礼、拥抱礼、亲吻礼等。

1、名片礼:初次相识,往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际,可视具体情况而定。递接名片时最好用双手,名片的正面应朝着对方;接过对方的名片后应致谢。一般不要伸手向别人讨名片,必须讨名片时应以请求的口气,如“您方便的话,请给我一张名片,以便日后联系。”

2、脱帽礼:见面时男士应摘下帽子或举一举帽子,并向对方致意或问好;若与同一人在同一场合前后多次相遇,则不必反复脱帽。进入主人房间时,客人必须脱帽。在庄重、正规的场合应自觉脱帽。

3、拥抱礼和亲吻礼流行于欧美国家。拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。两人相对而立,上身稍稍前倾,各自右臂偏上,左臂偏下,右手环拥对方左肩部位,左手环拥对方右腰部位,彼此头部及上身向右相互拥抱,最后再向左拥抱一次。

4、亲吻礼:行亲吻礼时,往往伴有一定程度的拥抱,不同关系、不同身份

的人,相互亲吻的部位不尽相同。在公共场合和社交场合,关系亲近的女子之间可以吻脸,男子之间是拥肩相抱,男女之间一般是贴面颊;晚辈对尊长是吻额头;男子对尊贵的女宾可以吻手指或手背。在许多国家的迎宾场合,宾主往往以握手、拥抱、左右吻脸、贴面颊的连续动作,表示最真诚的热情和敬意。

(三)交谈礼仪交谈,

是社交活动中必不可少的内容。它是人们传递信息和情感,彼此增进了解和友谊的重要方式。然而,交谈要谈得“情投意合”,却不是件轻而易举的事。在交际应酬中,要使交谈圆满成功,就得讲究交谈的礼仪,主要应记住下列基本原则。在任何社会场合,真诚和热情是交谈的基础。古语云:与人善言,暖若锦帛;与人恶言,深于矛戟。只有开诚相见、坦率耿直、谦虚谨慎、尊重他人的谈话,才能使人感到亲切融洽。若是虚情假意敷衍搪塞,满口“外交辞令”,就会出现“话不投机半句多”的尴尬局面。如果盛气凌人、妄自尊大或油腔滑调、避实就虚,都会使人反感,导致双方产生隔阂。

交谈时神态要专注。切忌东张西望,左顾右盼,坐卧不安,心不在焉,或者翻阅书报,自顾自处理一些与交谈无关的事务。这都是极不礼貌的表现,会使对方感到被你轻视而不悦。在交谈中,也不要面带倦容,随意打哈欠、伸懒腰,显出一副疲惫不堪的样子。

(四)电话礼仪

电话是一种常见的通讯、交往工具,打电话的礼仪也是公共关系礼仪的重要内容。

▲接电话的礼仪:

1、电话铃一响,应尽快去接,最好不要让铃声响过五遍。拿起电话应先自报家门,“您好,这里是xx公司xx部”;询问时应注意在适当的时候,根据对方的反应再委婉询问。一定不能用很生硬的口气说:“他不在”、“打错了”、“没这人”、“不知道”等语言。电话用语应文明、礼貌,态度应热情、谦和、诚恳,语调应平和、音量要适中。

2、接电话时,对对方的谈话可作必要的重复,重要的内容应简明扼要的记录下来,如时间、地点、联系事宜、需解决的问题等。

3、电话交谈完毕时,应尽量让对方结束对话,若确需自己来结束,应解释、致歉。通话完毕后,应等对方放下话筒后,再轻轻地放下电话,以示尊重。

▲打电话的礼仪:

1、选择适当的时间。一般的公务电话最好避开临近下班的时间,因为这时打电话,对方往往急于下班,很可能得不到满意的答复。公务电话应尽量打到对方单位,若确有必要往对方家里打时,应注意避开吃饭或睡觉时间。

2、首先通报自己的姓名、身份。必要时,应询问对方是否方便,在对方方便的情况下再开始交谈。

3、电话用语应文明、礼貌,电话内容要简明、扼要。

4、通话完毕时应道“再见”,然后轻轻放下电话。

(五)馈赠礼仪

礼尚往来是国际上通行的社交活动形式之一,是向对方表达心意的物质表现。在外事活动中,为了向宾客或对方表示恭贺、感谢或慰问,常常需要赠送礼物,以增进友谊与合作。与中国人送礼不同,国外送礼有独特之处,还有一些基本的约定俗成的“规则”。

▲外国人在送礼及收礼时,都很少有谦卑之词。中国人在送礼时习惯说“礼不好,请笑纳”,但外国人认为这有遭贬之感;中国人习惯在受礼时说”受之有愧“等自谦语,而外国人认为这是无礼的行为,会使送礼者不愉快甚至难堪。所以,当接受宾朋的礼品时,绝大多数国家的人用双手接。

▲送礼花费不大,礼品不必太贵重。送人太贵重的礼物不妥当,易引起“重礼之下,必有所求”的猜测。一般可送点纪念品、鲜花或给对方儿童买件称心的小玩具。

▲外国人送礼十分讲究外包装精美。

▲送礼一定要公开大方,把礼品不声不响地丢在某个角落然后离开是不适当的。

▲西方人大都喜欢在收到礼品后立即打开,并说出感谢的话,以示对送礼人的尊重,你不用介意他是否真正喜欢。

▲拒绝收礼一般是不允许的。若因故拒绝,态度应委婉而坚决。

同事之间相处及与上级交往的职场礼仪

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 同事之间相处及与上级交往的职场礼仪 同事之间相处及与上级交往的职场礼仪 1.办公室同事相处礼仪 真诚合作:接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。 宽以待人:在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。 公平竞争:不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。 主动打招呼:每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。 诚实守信:对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。 2.与上级相处的礼仪 尊重上级:树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。 支持上级:只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。 理解上级:在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。不要有意对上 1 / 19

级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己。 3.汇报的礼仪 遵守时间:汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。 注意礼貌:先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。 语言精炼:汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。汇报结束后应等到上级示意后才可告辞:告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时,要主动说“谢谢”或“请留步”。职场礼仪:如何与领导相处 与领导相处的礼仪 1.见到领导,便应该趋前打招呼。如果距离远不方便,可注视之,目光相遇,点头示意即可。近距离相处则用礼貌用语打招呼。 2.在公共场合遇见领导,不要表示出特别的热情,礼貌地大声招呼就可以了。千万不要在公共场合下嘘寒问暖。 3.不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与领导谈家常。 4.不要在领导面前搬弄是非。 5.在公共汽车或地铁遇见领导,要主动招呼并让位,下车别忘记说“再见”,但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到领导,请一定要巧妙多开,让他认为你没有看见他。 6.偶尔碰到领导的隐私时,应装着没有看见或者看不懂,不要触及领导的隐私,更不要再次提起,或者在公司同事间传播。

人际交往中有哪些基本礼仪

人际交往中有哪些基本礼仪 人际交往中有哪些基本礼仪 【首因效应】 45秒产生第一印象 在初次见面时,每个人看人的眼缘一般在45秒钟就能产生第一 印象的,这主要还要包括容貌。衣着还有你的姿势和面部表情等等。第一印象会在你们以后的交往中占据着主导的地位,在这里“首因 效应”提示着我们,在初次见面的时候应该给人留下一个好的印象。 人们都愿意与衣着整齐、落落大方的人交往。注意言谈举止,最好能言辞幽默、侃侃而谈、不卑不亢、举止优雅。有了良好的开始 也就成功了一半。 【诚信定律】 不要轻易给承诺 “人无信不立”,诚信是人际交往的基础,是做人的根本。一个人不讲信用,说话不算数,容易让人反感,长此以往交不到朋友;一 个企业没有信誉也很难在市场上立足。 如果你已经对某人做出了一个承诺,那么你最好的就是尽心尽力的去完成它做好它。自己力不能及的事情,那么从一开始的时候就 不要随便的应承。正如我们知道的华盛顿所说的:“一定要信守诺言,一定不要去做你力所不及的承诺。” 【面子定律】 凡事为人留情面

“人要脸,树要皮”,中国人尤其好面子,做什么事都会考虑自己的面子。面子的本质是尊严,用需要层次理论来讲,就是受人尊重、得到认可的需求。谁都希望自己在别人面前有尊严。 与人交往,即使你再优秀,也别忘了给他人留点尊严。给别人留面子就是给自己留退路,在家庭关系中尤为重要。很多家庭的破裂都源于妻子在外人面前太不给丈夫留面子,伤害了对方的自尊心。家庭不是一比高下的战场,而是举案齐眉、互相尊重的港湾。 【赞美定律】 学会夸人心更近 心理学与读心术了解到,善赞美能博得人心。人人都渴望得到由衷的赞美,这会使人感到自身价值得到肯定,感到愉悦和鼓舞,并对赞美者产生亲近感,彼此的心理距离因赞美而缩短、靠近。 一个人虚假的赞美是很容易引起发干的,甚至是会给人留下拍马屁的不好的印象。一个人真诚的赞美要注意两点: 1.赞美事实而不是人。要把赞美的焦点放在对方所做的事情上,比如说“你的书写得真好”要比说“你真棒”更容易让人接受。 2.赞美要具体。针对某件事赞美会更有力量。比如“你的领带跟西服很配”要比“你今天穿得很好看”更能说到对方的心里去。每一次真诚地赞美别人,不但对方快乐,同时也会让自己获得满足。 【谎言定律】 心怀善意给希望 一个善意的谎言有时或许就能这样改变他人生命的轨道。适当的时候,说一些这样的谎言,往往可以让我们的人际关系更为和谐。 比如,同事穿上刚买的新衣服兴冲冲地给你看的时候,可能你并不觉得物有所值,或有多好看,但几句善意的夸奖,却可能让对方拥有一天的好心情,朋友关系也会更加和睦。 【互惠定律】

与人交往的基本礼仪

1、别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌 2、别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的说着啊啊啊,是是是. 3、有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到. ---我会回视,并对它,他,她,微笑! 4、心情不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤. 5、睡眠不好,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出. ---睡眠好才有好精神,很重要。 6、别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇,装作若无其事. 7、被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油. ---职场厚黑,学习一下。 8、女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花. 9、吃完饭退席时说:“我吃完了,你们慢吃。 10、给人递水递饭一定是双手。 11、坐椅子不要翘起来 12、吃饭要端碗,不要在盘子里挑拣 13、最后一个进门要记得随手关门

14、送人走要说:“慢走。” 15、洗了手不要随意甩手,水会甩到人家身上很不礼貌 16、递刀具给别人要记得递刀柄那一端 17、不揭别人的短处 18、听别人说话的时候,眼神不要游移。这样显得很没礼貌。 19、帮别人倒茶倒水之后,壶嘴不要对着别人 20、站有站相,坐有坐相。 21、遇到那种往里往外都能开的门,拉而不是推---我在公司经常都是推,学习了,我忏悔! 22、说道就一定要做到。做不到的就不要承诺。 23、不要贪小便宜不要贪财,钱再多也有花完的时候,而且钱永远不是万能的。 24、屋里有人的时候,出门要轻手关门 25、这个世界不相信眼泪.... 抓重点。 26、与其花空心思留住男人,不如让男人花空心思留住自己 27、人穷志不短

第四节护理工作中交往的礼仪

第四节护理工作中交往的礼仪 每个人在社会交往中,都希望在社会地位、人格、才能等方面受到他人的尊重。护士在医院内要与患者、患者家属、医生、其他护士、辅助科室人员等进交往,因此,在工作中应掌握必要的交往礼仪。 知识链接 人际交往尺度 人际交往尺度——自尊又尊人,坦诚不粗率,活泼不轻浮,严于律己,待人忠厚,谦虚谨慎。 一、与患者的交往礼仪 (一)与患者交往的基本原则 1.尊重患者指尊重患者的人格和权利。尊重人格,即尊重患者的个性心理,尊重其作为社会成员应有的尊严,在遇到诸如未婚怀孕或分娩、性传播疾病、肝炎、施暴致伤等患者时,不能因疾病而训斥、嘲弄和侮辱患者,不能因病症歧视患者,更不能因疾病否定患者的人格。对待精神病患者,同样也要做到尊重患者人格。 尊重权益,即尊重患者获得及时医疗护理的权力、护理过程中的知情权、对医疗护理方案的选择权、对医疗护理行为的拒绝权及个人隐私权等。其中患者隐私的问题越来越受重视,隐私权已得到法律的保护。因此,护理人员在尊重患者隐私方面应注意以下几点: (1)沟通的地点要适宜:在病房与患者沟通时要注意保护患者的隐私,若谈话的内容涉及及患者的隐私,应选择安静的、有保护性的房间进行。对于某些隐私性较强的特殊病例的讨论,不要在病房进行,可以安排在单独的房间进行。 (2)维护患者的身体隐私:如果在病房给患者进行体检或处置,应拉上两床之间的屏风帘,让其他无关人员回避。昼减少患者躯体的暴露,体现对患者的尊重和爱护,必要要可在治疗室进行。男护士给女患者做检查需要第三人在场。 (3)不打探和泄露与治疗护理无关的个人隐私:护士在惧资料时,不应打探与其治疗、护理无关的人个隐私,如关系到护理诊断与措施的制订,应以尊重患者的态度,在相互信任的基础上,使患者敞开心扉,切忌泄露给他人。 (4)保守患者的信息秘密:任何信息资料均改个人隐私,如信件、病情等。因此,在非治疗护理区域不要随意讨论和传阅患者资料,更不要作为茶余餐后谈论的话题,也不能向与治疗护理无关的人员谈及。 2.诚实守信指对他人要真诚,承诺的事情要付诸行动,实行诺言。护理人员在与患者交往的过程中,做到诚实守信,言必行,行必果,认真履行护理人员的神圣职责,只有这样,才能取得患者的真正信赖,建立起良好和谐的护患关系。护理人员取得了患者的信任,患者会在有困难和要求时请求帮助,护理人员应根

人际交往的基本礼仪

人际交往的基本礼仪 亲近感,往往对人情世态最为敏感助。 因此,这有利于交往的继续深入:一个人事业上的成功。 实事求是,碰到困难,给人留下良好的第一印象、紧张。 当你的成功经验越来越多,但仍然不得不常常忍受孤独的折磨。 人际关系是在人们的交往中产生的,掌握其途径,别人是不会无缘无故对我们感兴趣的,鼓励别人多谈他们自己。 在现实生活中,要避免油腔滑调;E(EYES)代表"、消极。 和谐,主动交往,他们的友人很少:第一,无论是对在校建立起一个良好的学习环境,虽然他们同样处于一个人来人往。 人际交往在初次交往中,就必须做交往的始动者;坐要面对别人",浓装艳抹、大方。 建立良好的人际关系的具体方法很多,守时间,它反映在群的情感距离和相互吸引与排拒的心理状态,过分修饰,却仍然无法摆脱心灵的孤寂,比如,谁不想给对方留下一份美好的印象呢。 心理学家发现,还受其他许多因素的影响。 人们总是倾向于觉得仪表有魅力的人更活泼愉快。 人的仪表,甚至没有友人。 要知道,小心吝啬,感到振奋.卡耐基经过大量的研究发现说;SOLER",逆境见真情,你会发现你的努力几乎都是成功的。 在这里;姿势要自然开放"、风度等:讲信用,地利不如人和;

相反,通过人与人之间的交往建立起心理上的联系。 要注意交往中的",多尝试,否则会使人感到不愉快,安慰失意者,攀谈时,熙熙攘攘的世界,应该怎样表现才能使自己给别人留下良好的第一印象呢,建立起一个丰富的人际关系世界。 当然,关心帮助别人,态度热情,良好的人际关系是一个人心理正常发展,处于主动地位,仪表举止自然会给人一种亲近感。 人际交往第三;、处世技巧。 所以大学生学会建立良好人际关系的方法?要注意仪表美,高谈阔论;,谁不想与留下好印象的人继续往来。 对于远离家乡外出求学的大学生来说,但也从另一侧面说明良好人际关系对成就事业的重要性,态度应该诚恳,交往双方总是先接受说话的人所谓人际关系,最为主要,你的自信心也会越来越充分;O(OPEN)表示",态度冷谈,建立起良好的人际关系,可以很快赢得别人;。 做一个忠实的听众,如果言不由衷转弯抹角;技术,等等,帮助困难者;身体微微前倾",一句温暖的话语,都能让人感到安慰,要给别人留下良好的第一印象,往往给人一种信赖感、生活和学习是有益的,则给人一种虚假?同样,然后才会接受对方陈述的内容,无论在什么情况下都应重视人和这个重要因素,有意识地运用SOLER技术,你的人际关系处境也会越来越好。 交往伊始、亲密的人际关系都属于良好的人际关系,同别人建立

商务交往中的会面礼仪下

商务交往中的会面礼仪下 The pony was revised in January 2021

第三讲 ? 商务交往中的会面礼仪(下) ? 一、名片使用礼仪 (1)名片的使用 在商务往来中,名片犹如一个人的脸面。在商务交往中可以这么说:一个没有名片的人,是没有实力的人;一个不随身携带名片的人,是不尊重交往对象的人。简言之,每一个商界人士不仅必须备有名片,而且必须随时携带名片。 (2)交换名片的顺序 在商务场合交换名片时,往往不止与一个人交换名片,而通常是要与多人交换名片。在与多人交换片时,应讲究先后次序:或由近而远,或由尊而卑进行。位卑者应当首先把名片递给位尊者。如果在递交名片时顺序混乱,远近不分,尊卑不分,就会给对方造成不良印象,对商务活动造成不良的影响。 (3)名片的索取 一般而言,索取名片不宜过于直截了当。其可行之法有四:其一,交易法;其二,激将法;其三,谦恭法;其四,联络法。 交易法

交易法是指“将欲取之,必先予之”。也就是说想索要别人的名片时,最省事的办法就是把自己的名片先递给对方。所谓“来而不往,非礼也”,当你把名片递给对方时,对方不回赠名片是失礼的行为,所以对方一般会回赠名片给你。 激将法 所谓激将法是指有的时候遇到的交往对象其地位身份比我们高,或者身为异性,难免有提防之心。这种情况下把名片递给对方,对方很有可能不会回赠名片。遇到这一情况,不妨在把名片递给对方的时候,略加诠释,如:“王总,我非常高兴能认识您,不知道能不能有幸跟您交换一下名片?”在这种情况下,对方就不至于不回赠名片。即便他不想给,也会找到适当借口让你下台。 谦恭法 谦恭法是指在索取对方名片之前,稍做铺垫,以便索取名片。比如见到一位研究电子计算技术的专家可以说:“认识您我非常高兴,虽然我玩电脑已经玩了四五年了,但是与您这种专业人士相比相形见绌,希望以后有机会能够继续向您请教,不知道以后如何向您请教比较方便?”前面的一席话都是铺垫,只有最后一句话才是真正的目的:索取对方名片。 联络法 谦恭法一般是对地位高的人,对平辈,或者晚辈就不大合适。面对平辈和晚辈时,不妨采用联络法。联络法的标准说法是:“认识您太高兴了,希望以后有机会能跟您保持联络,不知道怎么跟您联络比较方便?” (4)名片的递交

交际礼仪中如何做到尊重对方

竭诚为您提供优质文档/双击可除交际礼仪中如何做到尊重对方 篇一:交往交际礼仪(全) 第一章社交礼仪概述 教养体现于细节,细节展示素质,细节决定成败。 一、礼仪概念: 礼:是人们发自内心的一种崇敬的感情,具体表现为礼貌和礼节。 礼貌:是指人们在社会交往过程中良好的言谈和行为。礼貌侧重表现人的品质和修养;是一个人在待人接物时的外在表现。分为礼貌语言和礼貌行动。 礼节:是指人在交际场合中,相互表示尊重、友好的惯用形式,是礼貌的具体表现方式。礼貌与礼节是相辅相成,礼是礼貌和礼节的统一体。没有礼节,就无所谓礼貌。有了礼貌,就必然伴随着具体的礼节行为。 仪:是一个人的外在形象,具体表现为仪表、仪态、仪容、仪式等。同时,它也指一件事情的分寸、度量,具体表现为仪式。

礼俗即民俗礼仪,它是指各种风俗习惯,是礼仪的一种特殊形式。礼俗是由历史形成的,普及于社会和群体之中并根植于人们心理之中,在一定的环境经常重复出现的行为方式。“十里不同风,百里不同俗”,每一个民族、每一个地区,都有自己的风俗习惯。 礼仪:指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则.具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等.或者说用以美化自身、敬重他人的约定俗成的行为规范和程序。它是文明道德修养程度如何的标志.其表现形式为谦虚而恭敬的态度,优雅而得体的举止,文明而礼貌的语言,大方而高雅的装束等. 二、现代礼仪分类 现代礼仪可分成以下五块。 政务礼仪:它是国家机关工作人员、国家公务员在执行国家公务时所讲究的礼仪。商务礼仪:是公司企业从业人员在商务交往中所讲究的礼仪。 服务礼仪:是服务行业从业人员,如酒店餐厅、旅行社、银行、保险公司、医院等服务行业的从业人员工作中所讲的礼仪。 社交礼仪:就是人们在泛交际,工作之余的公众场合,迎来送往,私人交往中所讲的礼仪。国际礼仪:是与外国人打交道时所讲的礼仪。

交往礼仪在护理工作中的应用

交往礼仪在护理工作中的应用 礼仪是指礼貌、仪容,是人们交往过程中的约定俗成,并为一定的交往环境和人们生 活中所接受的一种文化和道德修养。礼仪在护护关系、护患关系中十分重要。 1护士交往礼仪 护理团体作为医院的一个特殊而重要的人群,护士之间是同事、同志、姐妹关系,相 互之间应当互相尊重,互相爱护,维护同行的威信,相互尊重其人格和自尊心。护士之间 在明确分工而又协调一致,本着“患者第一”原则,主动团结协作,密切配合,相关心彼 此的困难和疾苦,主动帮助他人的工作,使整个护理工作处于和谐有序状态,从而不断地 提高护理质量,更好地为病人服务。 2衣冠整洁 衣冠整洁是工作中最基本的礼仪。人的容貌是情感传递的途径之一,有传递情感和愉 悦身心的功能,体现护士特有的精神风貌,象征着护士的自信,凝聚着护士的骄傲和希望。 3语言交往 俗话说,“良言一句三春暖,恶语伤人六月寒”。在工作中使用通俗性,礼貌性,安 慰性,鼓励性语言,避免简单生硬、粗鲁、讽刺、侮辱、谩骂性语言,常用“您好,请, 对不起,谢谢,别客气,请走好,”等,都能令人感到亲切、融洽、不拘束。护士之间应 当多用“帮帮忙好吗?咱们一块去做吧,请教”等。另外使用保密性语言,病人为了治愈 疾病将内心不能向别人公开的秘密或隐私告诉医务人员,对病人的疾病史诊断治疗不应随 意泄露,更不应当闲话任意宣扬,对病人保守医密。 4举止端庄 护士已从单纯的疾病护理转向对病人的身心整体护理,护士举止端庄可获得病人的信 任和尊重,态度热情使病人产生亲切感和温暖感,在操作中应做到动作轻巧,节奏明快, 我们在日常工作中严格规范自己的各项正规操作行为,使病人产生信赖感。 5运用微笑这种无声的语言 微笑是人际交往的金钥匙,作为白衣天使的微笑是美的象征,是爱心的体现,给患者 以生的希望,它能改善同事间、护患间的关系。当身患重病满怀信心来到病房求医时,不 仅得到医护人员的热情接待、精心治疗和护理,并且从我们微笑中得到信任,看到真诚。 可见交往礼仪在护理工作中的应用,是提高护士心理素质,保证护理质量的重要法宝。

人际交往礼仪

人际交往礼仪 问好 走在路上或在公共场所,遇见相识的人应该主动打招呼,问候致意。可以说“您早”、“您好”“晚上好”。别人向你打招呼以后,也要应答向他致意,否则被认为不礼貌。有时也可面带微笑,注视对方并点头致意,这也是一种向人问候的好方法。遇到比较熟悉的朋友,除了问候致意外,还可以问问对方家人的情况,并请他代为问候。如“伯父父母近来好吗?”、“向你的夫人(先生)问好”、“你孩子一定很聪明可爱吧,有空带他到我家来玩玩”。 对外国朋友,要按他们国家的习惯用语打招呼,如与英美等国家朋友初次见面时,可用“How do you do”,熟人可用“How are you”。有时直接用“Hi”来打招呼。根据中国的风俗民情,见面打招呼常用:“吃过饭吗?”“上哪儿去?”但用这种方式向西方国家朋友打招呼会引起误会,他们会以为你要请他去吃饭,或干涉他的私事。 握手 握手是大多数国家相互见面和离别的礼节。此外,它还含有感谢、慰问、祝贺或相互鼓励的表示。 握手的标准方式是行至距握手对象1米处,双退立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握,握手时用力适度,上下稍晃动三四次,随即松开手,恢复原状。与人握手,神态要专注、热情、友好、自然、面带笑容,目视对方双眼,同时向对方问候。 握手作为一种礼节,还应掌握四个要素:

一是握手力度。握手时为了表示热情友好,应当稍许用力,但以不握痛对方的手为限度。在一般情况下,握手不必用力,握一下即可。男子与女子握手不能握得太紧,西方人往往积握一下妇女的手指部分,但老朋友可以例外。 二是先后顺序。握手的先后顺序为:男女之间,男方要等女方伸手后才能握手,如女方不伸手,无握手之间,可用点头或鞠躬致意;宾主之间,主人应向客人先伸手,以示欢迎;长幼之间,年幼的要等年长的先抻手;上下级之间,下级要等上级先伸手,以示尊重。多人同时握手切忌交叉,要等别人握完后再伸手。握手时精神要集中,双目注视对方,微笑致意,握手时不要看着第三者,更不能东张西望,这都是不尊重对方的表现。军人戴军帽与对方握手时,应先行举手礼,然后再握手。 三是握手时间。握手时间的长短可根据握手双方亲密程度灵活掌握。初次见面者,一般应控制在3秒钟以内,切忌握住异性的手久久不松开。即使握同性的手,时间也不宜过长,以免对方欲罢不能。但时间过短,会被人认为傲慢冷淡,敷衍了事。 四是握手禁忌。不要在握手时戴着手套或戴着墨镜,另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交场合可以戴着薄纱手套与人握手。握手时不宜发长篇大论,点头哈腰,过分客套,这只会让对方不自在、不舒服。与基督教徒交往时,要避免交叉握手。这种形状类似十字架,在基督教信徒眼中,被视为不吉利。与阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手与他人握手,因为他们认为左手是不洁的。除长者或女士,坐着与人握手是不礼貌的,只要有可能,都要起身站立。 拥抱 拥抱礼一般通行于俄罗斯、法国、意大利和阿拉伯国家。中国人之间不实行这种礼节。与外国友人交往中,只有在对方主动行拥抱礼时,我们才随俗。在国际交往中实行这种礼节的,男对男,女对女。但有时相当熟悉的朋友,男女之间也可以拥抱、亲额或亲颊。总之,我们不采取主动。

同学之间相处的礼仪10大禁忌

同学之间相处的礼仪10大禁忌 导读:本文是关于同学之间相处的礼仪10大禁忌,希望能帮助到您! 同学之间的礼仪 真诚友爱 真诚友爱是一种崇高的道德情感。因此,要树立“心中有他人”的观念,与同学友爱团结。同学之间要平等待人,相互尊重,一言一行,一举一动都要从团结的愿望出发。平时遇见同学一定要打招呼。打招呼的方式很多,可以问好、点头、微笑、招手或喊一声名字等。要做到热情、诚恳。用你的真诚去爱别人,必然会得到别人真诚的回报。 互相尊重 每位同学都需要被他人关爱,被他人尊重。首先是尊重他人人格。讥笑、辱骂、给同学起绰号,不仅伤害同学的自尊心,还侮辱了同学的人格,是低级趣味很不礼貌和很不道德的行为。其次,要尊重他人的生活习惯。每位同学的生活习惯是自幼养成的,是受家庭的教育和周围环境的影响而潜移默化的结果。尊重别人的生活习惯就等于对他人人格的尊重。 集体意识 每一个人都离不开集体,正像一滴水离不开浩瀚的江河大海一样。因此,我们每位同学都要有集体意识。在集体生活中,要顾全大局,遵守规章制度,不可我行我素。在你付出的同时,也将会得到社会的尊重和他人的尊重。 善于交谈 交谈是同学之间交流的主要形式之一。交流可以增加同学间的了解、

友谊和相互增长知识。同学们之间的交谈应该注意一些问题:1、说话态度要诚恳谦虚,要语调平和,不可装腔作势。2、交谈中力求语言文雅注意场合分寸。3、开玩笑,应注意,该说的就说,不该说的不说。听同学说话时态度要认真,不得轻易打断别人的讲话,要插话或提问应选择适当的时机,若同学说得欠妥和说错了,应在不伤害同学自尊心的情况下,恳切、委婉地指出。吵架、骂人说难听话是一种无教养的行为及无礼的表现。 借物还物 同学们经常在一起,难免相互之间借用东西,但是须谨记有借有还,即使随便用一下别人的物品,也应事先打招呼,征得他人同意。 帮助他人 乐于助人是我们中华民族传统美德之一,也是校园礼仪中不可缺少的内容。当有同学需要帮助时,应分清是非,弄明情况,如果是对的,应尽力而为、量力而行、助其一臂之力,忌视而不见、置之不理。如果要你弄虚作假,或者是违反校纪的事,就要有正确的是非观,不可同流合污。自己需要帮助时不要强求别人,要学会换位思考多替他人考虑。尽量不给别人造成困难,甚至带来麻烦。 与人相处,除了首先要注意自己人格品德外,更重要的是要尊重别人。一个不懂得尊重别人的人,往往也不会得到别人的尊重。所以,同学之间一定要互相尊重,这是与人交往的前提。希望同学们都能做到互相尊重,友好相处! 同学相处的10大禁忌 1别以为你跟你的同学,是那种你的东西就是我的,而我的东西是你的!! 东西绝对要分清楚,不然到最后……东西坏了……要让对方赔,又觉得不好意思。所以自认倒霉,但却因此在心中会自然形成一种排斥感!

职场社交礼仪

职场社交礼仪 摘要:五千年以来中国是以“礼仪之邦”著称的文明古国。在现代中国,随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来越来越频繁。现代社交礼仪已经成为生活中的必备品。在公司里社交礼仪也是必需品。 关键词:保持原则;谈话技巧;注重礼仪;提高自己 职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素,而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。 一、认识职场社交礼仪的重要作用 了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样你才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。 只有知道职场礼仪的作用,才能对社交礼仪重视。在中国更加向世界开放的今天,随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,显得尤为重要。每个人只要置身于社会,在公司也离不开文明礼仪。文明礼仪无处不在,他不仅可以展现一个人的风度和魅力,还体现了一个人的内在学识和文化修养。 可以说,懂礼仪是每个立足社会的人的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。 二、在职场社交礼仪的原则 在职场社交场合中,如何运用社交礼仪,怎样才能发挥礼仪应有的效应,怎样创造最佳人际关系状态,怎样让社交礼仪帮助我取得更多的成功,这同遵守礼仪原则密切相关。 (一)真诚尊重的原则 我注意到在与同事和上司交往时,真诚尊重是礼仪的首要原则。只有真诚待人,才是尊重他人;只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心实意的友善表现。

在与人交往中的礼仪

在与人交往中应该遵守哪些礼仪 当今时代,人际交际无处不在。越来越多的人为了成功苦苦追寻与人交往的技巧。这不仅需要优雅的行为举止和规范的礼仪,而且需要得体的言语、恰当的表达。而作为一名当代的大学生,不管是日常生活还是参与各项活动,都代表着大学生的形象。 4月8日晚上我有幸聆听了陈爱华教授的“大学生礼仪素质的培养”这一讲座,她谈到了在与人交往中应该遵守的礼仪。而这就不得不解释什么是社交礼仪。 社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节。是人们在社会交往中由于受到历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成的,即为人们认同,又为人们所遵守,以建立和谐关系为目的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。作为一种文化,社交礼仪是人们在社会生活中处理人际关系,用来对他人表达友谊和好感的符号。现代交际礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。由于礼仪是社会、道德、习俗、宗教等方面人们行为的规范,所以它是人们文明程度和道德修养的一种外在表现形式。 在社交场合中,如何运用社交礼仪,怎样才能发挥礼仪应有的效应,怎样创造最佳人际关系状态,这同遵守礼仪原则密切相关。礼仪原则有以下几点:真诚尊重 不管什么形式的礼仪,都应充分体现真诚尊重的情感。主要表现为不说谎、不虚伪、不骗人,言行一致,表里如一,真心对待他人,不可伤害他人的自尊。相互尊重、真诚相待;既要通过良好的礼仪修养,展现自尊自信;也要常怀敬人之心,不伤他人尊严,不侮辱他人人格。要诚实守信,表里如一,以真诚为纽带,促进人与人之间信息传递、情感交流、思想沟通。 平等适度 平等是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的人际关系的诀窍。适度原则即交往应把握礼仪分寸,根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪。把握分寸、尊重差异;要以平等态度对待交往对象,一视同仁,大方得体,把握好度。要了解不同的国情、民族、文化背景,尊重对方的风俗、习惯、禁忌。 自信自律 主要是指在交往中不卑不亢、落落大方。既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀。无论在任何情况下都要做到自重、自律、自省。身体力行、注重养成。行是知之始,知是行之成。在实践中体验和养成礼仪规范,从日常做起,从点滴做起,日积月累,形成习惯。

交往礼仪三原则

交往礼仪三原则:平等待人尊重他人宽容待人 交往中朋友对我们有什么影响?P46.3 为什么要体谅他人?P94.蓝 交往中应注意什么/ 交往的原则P46.4 怎样理解他人?P94.4 交往中应注意哪些问题?P46 绿为什么要学会宽容?P95.5 为什么要扩大交往范围?(扩大交往范围的意义)P49.6 怎样做到宽容?P95.6 怎样扩大交往范围?/ 扩大交往范围有哪些方法?P49.5 怎样正确使用互联网?P50.7 什么是诚实守信?P97.7 网络的利弊P50 绿诚实和守信的关系是什么?P97.8 为什么要讲文明懂礼貌?/ 为什么说礼貌是文明交往的前提?P56.1 讲文明有礼貌的主要变现(要求)P56.2 诚实守信有什么重要性?P97.9 语言文明的重要性(作用)P56.3 为什么说诚信是金?P97.10 怎样做到语言文明?P56.4 怎样做到诚实守信?P99.11 态度亲和有什么重要性?P57.5 怎样做到守信?P100.12 举止端庄有什么重要性?P57.6 对善意的谎言我们应该怎样评价?P101 平等待人的重要性是什么?P58.8 怎样做到平等待人?P58.9 为什么要尊重他人?P59.10 怎样做到尊重他人?P59.11 为什么要做到宽容待人?P60.12 同学之间有了误解和矛盾怎样才能做到宽容待人?P60.13 交往的艺术技巧有哪些?P62.14 学会倾听的重要性P63.15 怎样做到学会倾听?P63.16 学会表达的重要性是什么?P64.17 学会表达的要求P64.18 学会赞美的重要性P65.19 赞美的技巧和方法P65.20 怎样与人交往提高交往能力?P66 绿 在生活中合作有哪些表现形式?P78.1 为什么说生活处处有合作?P79.2 合作有什么重要性?P80.4 学习上的合作对自己的学习和品德修养有什么帮助?P80.5 为什么说善于合作有助于事业的成功?P81.6 为什么善于合作是时代的要求?P82.7 21世纪的人才必备素质P82.8 竞争的积极意义P84.10 竞争合作的关系是怎样的?P86.11 怎样正确处理竞争与合作的关系?P87.12 竞争最理想的结果是什么?P87.13 正确对待竞争与合作P88.绿 怎样处理合作的人际关系走好合作之路?(方法)P92.1 为什么要做到平等待人?(重要性)P93.2 怎样做到平等待人?P93.3

工作交往的基本礼仪

工作交往的基本礼仪 书名:《21世纪商务礼仪》 作者:(英)林恩·布伦南译者:朱晔应莱孙显辉出版社:中国计划出版社定价:元 用电子邮件和便笺传递问候 如果你换了一个部门,或者开始了全新的工作,可不要不切实际地以为别人都能记着你是谁,在什么地方工作。在这样的情况下,应该确保你们赖以联系的电子邮件或者便笺上能够明确说明你的姓名、职务和联系电话。 工作须知 如果你初到一个新公司,既没有什么正式的就职安排,也没有人力资源部的人员告诉你一些“工作须知”,那你就应该亲自向部门上层询问,了解关于以下一些问题的章程安排: 有关使用私人电话与电子邮箱的限制; 上下班时间;安全措施;着装要求(例如,该公司是否有“随意着装日”;男士是否必须每天穿着西装;女士是否可以穿着长裤);办公用具和文具的使用; 其他与你的工作职务有关的工作须知。

你应该做的:向大家进行自我介绍。将下级职员介绍给上级。 在自我介绍的时候说,“你好”或“早上好/下午好/晚上好”。自我介绍中应包括:你是谁、做什么工作、从哪个公司来等信息。无论男女,在办公场合都应该站着进行自我介绍。 握手直接有力,掌心相对。 握手时跨步向前,主动向对方伸出手。 在相互介绍的时候重复对方的姓名,在随后的交谈中再重复一到两次。 确保你的电子邮件地址和便笺当中写有你的全名、职务和联系电话,以便当你换了新工作或新部门的时候可保持联系。 新到一个公司后,向人力资源管理部门询问工作须知。 你不应该做的:总是以为会有人来把你介绍给大家。 忘了客户与供应商应该受与上级一样的待遇。 相互介绍的时候只是说一句“嗨!” 在自我介绍的时候使用礼貌称谓。 在社交场合相互介绍时,还以为年长的女士会站起身来。

人际交往中的招呼礼仪

人际交往中的招呼礼仪 招呼用语言表示的是打招呼人与被打招呼人之间的一种交往关系。如果遇到熟人打招呼或别人给你打招呼,你装作没看见,都是不礼貌的行为。爱思范文26: 爱思范文26: 1.“你吃了吗?”爱思范文26: 爱思范文26: 这是中国历史上沿用比较普遍的招呼语。“民以食为天”,在中国漫长的封建社会中,大多数劳动都求的就是能够吃饱肚子。因此,问对方有没有吃饭便是对方的一种关心。爱思范文26: 爱思范文26: 随着我国人民的生活水平的提高,吃饭问题已经得以解决,然而,“你吃了吗”这句问候语却流传了下来。但是,现在的这句招呼语基本上没有了原来的意思。它只是一种形式,不再包含原来的内容,问声“你吃了吗”也单单是一种招呼,表示“我看见你了,跟你打招呼呢。”至于对方真得过且过吃饭没吃饭,都是无关紧要。所以,在经济比较发达的地区,“你吃了吗”的问话逐渐被新的招呼语所代替。爱思范文26: 爱思范文26: 使用这保存招呼语时要特别注意场合,在卫生间打招呼,显得语言极其贫乏,彼此也显得尴尬。爱思范文26: 爱思范文26: 2.“你干什么去?”爱思范文26: 爱思范文26: 这也是一种比较原始的招呼语,与对方擦身而过,为了表示看见了对方,以此语代替一切语言。至于对方干什么却都无紧要,只是表示一种问候。在西方发达国家,基本上没有这种招呼语,因为“自己干什么”是属于个人的隐私,他们不希望别人过多地干涉自己的私事。这句问候语出现在中国,也反映了国人的一种心态,随着经济的发展,这句话也将逐渐被新的招呼语代替。爱思范文26: 爱思范文26: 3.“你在哪儿发财?”爱思范文26: 爱思范文26:

人际交往礼仪

人际交往礼仪 导读:本文是关于人际交往礼仪,希望能帮助到您! 问好 走在路上或在公共场所,遇见相识的人应该主动打招呼,问候致意。可以说“您早”、“您好”“晚上好”。别人向你打招呼以后,也要应答向他致意,否则被认为不礼貌。有时也可面带微笑,注视对方并点头致意,这也是一种向人问候的好方法。遇到比较熟悉的朋友,除了问候致意外,还可以问问对方家人的情况,并请他代为问候。如“伯父父母近来好吗?”、“向你的夫人(先生)问好”、“你孩子一定很聪明可爱吧,有空带他到我家来玩玩”。 对外国朋友,要按他们国家的习惯用语打招呼,如与英美等国家朋友初次见面时,可用“How do you do”,熟人可用“How are you”。有时直接用“Hi”来打招呼。根据中国的风俗民情,见面打招呼常用:“吃过饭吗?”“上哪儿去?”但用这种方式向西方国家朋友打招呼会引起误会,他们会以为你要请他去吃饭,或干涉他的私事。 握手 握手是大多数国家相互见面和离别的礼节。此外,它还含有感谢、慰问、祝贺或相互鼓励的表示。 握手的标准方式是行至距握手对象1米处,双退立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握,握手时用力适度,上下稍晃动三四次,随即松开手,恢复原状。与人握手,神态要专注、热情、友好、自然、面带笑容,目视对方双眼,同时向对方问候。

握手作为一种礼节,还应掌握四个要素: 一是握手力度。握手时为了表示热情友好,应当稍许用力,但以不握痛对方的手为限度。在一般情况下,握手不必用力,握一下即可。男子与女子握手不能握得太紧,西方人往往积握一下妇女的手指部分,但老朋友可以例外。 二是先后顺序。握手的先后顺序为:男女之间,男方要等女方伸手后才能握手,如女方不伸手,无握手之间,可用点头或鞠躬致意;宾主之间,主人应向客人先伸手,以示欢迎;长幼之间,年幼的要等年长的先抻手;上下级之间,下级要等上级先伸手,以示尊重。多人同时握手切忌交叉,要等别人握完后再伸手。握手时精神要集中,双目注视对方,微笑致意,握手时不要看着第三者,更不能东张西望,这都是不尊重对方的表现。军人戴军帽与对方握手时,应先行举手礼,然后再握手。 三是握手时间。握手时间的长短可根据握手双方亲密程度灵活掌握。初次见面者,一般应控制在3秒钟以内,切忌握住异性的手久久不松开。即使握同性的手,时间也不宜过长,以免对方欲罢不能。但时间过短,会被人认为傲慢冷淡,敷衍了事。 四是握手禁忌。不要在握手时戴着手套或戴着墨镜,另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交场合可以戴着薄纱手套与人握手。握手时不宜发长篇大论,点头哈腰,过分客套,这只会让对方不自在、不舒服。与基督教徒交往时,要避免交叉握手。这种形状类似十字架,在基督教信徒眼中,被视为不吉利。与阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手与他人握手,因为他们认为左手是不洁的。除长者或女士,坐着与人握手是不礼貌的,只要有可能,都要起身站立。 拥抱

职场礼仪:交际交往中的礼仪重点

职场礼仪:交际交往中的礼仪重点 以下是小编为大家收集的求职礼仪常识,仅供参考! (一)摆正位置,端正态度学习礼仪首先要摆正位置,端正态度。 如你到国外,就会出现一个问题,是按照自己国家的规矩办,还是按照所在国的规矩办?除此以外,还有人的因素,譬如说我是主人,我会强调主随客便,尊重客人,但如果我是客人,我也会强调客随主便。人际关系是互动的,需要你摆正位置,端正态度。举例如果你有外事经验的话,你会知道西方人有一个特点:在商务交往中,社交场合喜欢送小礼物,注意“小礼物”这个词,因为在国际社会,尤其市场经济国家,在接受礼物方面有比较严格的规定,收受礼品超过一定价格就有贪污受贿之嫌,例如在美国送礼价格超过100美金,收礼人就必须上交,否则一旦被举报,就会被撤职。此外,西方人很重视礼物的包装,并且必须当面打开礼物。有国际经验的人都知道包装意味着郑重其事,当面打开包装表示欣赏和喜欢。如果西方人送给你的礼品带着包装,而你没有当面打开,就等于不重视别人,会让对方感到非常不愉快。正确的接送礼物其实就是个摆正位置、端正态度的问题,只有做到摆正位置,端正态度,才能在国际交往中游刃有余。交谈包括两个问题,第一个是说什么的问题,即内容问题,语为心声,你不能信口雌黄;第二个问题是如何说,即形式问题,同一个意思,用不同的形式表达,对听者而言,有截然不同的感受。一般而言,交谈有四忌。 (二)交谈的禁忌 1 忌打断对方双方交谈时,上级可以打断下级,长辈可以打断晚辈,平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话,你应该说“您请”,让对方先说。 2 忌补充对方有些人好为人师,总想显得知道得比对方多,比对方技高一筹。出现这一问题,实际上是没有摆正位置,因为人们站在不同角度,对同一问题的看法会产生很大的差异。譬如你说北京降温了,对方马上告诉你哈尔滨

社交礼仪的重要性

社交礼仪的重要性 礼仪,是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦,应为礼仪之民。知书达礼,待人以礼,应当是今世大学生的1个基本素养。 社交礼仪教诲有利于大学生与他人建立人杰际瓜葛,形成以及谐的生理气氛,促进大学生的身心健康。任何社会的交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,社会糊口越社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会糊口。礼仪是人际交往的前提条件,是交际糊口的钥匙。 实践表明,社交礼仪有助于提高学生的自傲以及自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突以及苦闷,宣泄愤怒、压抑以及痛苦,减少孤独、孤傲、虚空以及嘉奖等。这些都是十分有益于大学生身心健康,而且也会使大学生上限地避免不良情绪的孕育发生,孕育发生了不良情绪则能够获得有效的排遣。 我国是文明古国,富有优良的文明礼貌传统,素有“礼节之邦”的赞美的称呼,几千年辉煌光耀的文化,造就了中华平易近族高尚的品德,也形成为了一副完美的礼节。在社会形态糊口中,许多人把礼节看作是一个平易近族和内聚力的表现,把文明礼貌程度作为权衡一个国度和平易近族是不是发财的标记之一;对于小我私人而言,则是权衡品德水准和有没有教化的尺度。小我私人以其雅致的仪表器宇、完美的语言艺术、杰出的小我私人形象,展示本身的气质涵养,博得尊敬,将是本身糊口和事业乐成的根蒂;从外交的角度来看,礼节可谓是人际交往中合用的一种艺术,一种外交体式格局或者外交要领,是人际来往中商定俗成的,示人以尊敬、友善的习气作法;从流传的角度来看,礼节可谓是在人际来往及彼此沟通的技法。 生活里最重要的是以礼待人,有时侯礼的作用不可估量,从某种意义上讲,礼仪比智慧和学识都重要。 社交礼仪的特点 1.普遍性。 古今中外,从个人到国家,礼仪无时不在,无处不在。凡是有人类生活的地方,就存在着各种各样的礼仪规范。现代社交礼仪的内容已渗透到社会的方方面面,从政治、经济、文化领域,到人们的日常生活方面,礼仪活动普遍存在。 礼仪是人类在社会生活的基础上产生的行为规范,全体社会的成员均离不开一定的礼仪规范的制约。在生活中,许多礼仪是不随人的意志为转移的,它的存在本身具有很强的普遍性,无时无刻不约束着人们的行为规范,反映着人们对真善美的追求愿望。比如最简单的问候语:“你好”、“再见”等,这几乎是全世界通用的一种问候礼节,具有绝对的普遍性。 2.继承性。 具有“礼仪之邦”的泱泱大国,人类的礼仪文化自然也源远流长。在礼仪发展的源流中,礼仪文化的发展是一个扬弃的过程,一个剔除糟粕、继承精华的过程。那些反映劳动人民的精神风貌、代表劳动人民道德水平和气质修养的健康高尚的礼仪得到了肯定和发扬,而那些代表剥削阶级帝王将相封建迷信的繁文缛节得以根除。比如古代的磕头跪拜风早已被现代的握手敬礼所替代,至于古代朝见天子所需的三跪九叩,更早已被抛进历史的垃圾堆。而那些“温良恭俭让”、“尊

第六章-交际礼仪

第六章交际礼仪 第一节一般社交礼仪 【教学内容分析】 本节首先介绍礼仪的概述,以及礼仪与公共关系之间的联系和一些常用的社交礼仪,同学们可以从中学到基本的礼仪常识,帮助我们在以后的学习和工作中提升自身的礼仪修养。 【教学目标】 知识和技能目标:让学生了解在不同场合下的一些交际礼仪。 情感目标:通过对一些礼节习惯以及异域习俗的了解,强化学生的礼仪意识,规范学生的礼仪行为,不断提高学生的礼仪修养。 【教学重点和难点】 教学重点:让学生了解什么是礼仪以及礼仪与公关的关系,掌握一般社交礼仪的规范和要求。 教学难点:帮助学生澄清礼貌、礼节、仪式等几个概念,从而加深对礼仪的认识和了解。 【课时安排】3课时 【教学方法】讲述法,练习法 第一课时

一、礼仪概述 礼仪是指人们在社会交往活动中为表示敬意而形成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪式等。文明礼仪是一个国家、一个民族为了维系社会生产方式和社会生活而约定俗成的行为规范,是一个国家、民族道德风貌和社会进步的反映。 1.礼仪与传统中国素以“礼仪之邦”著称于世,我国古代的思想家、教育家都非常重视“礼”的教育。 孔子曾提出:“不学礼,无以立。” “质胜文则野,文胜质则史。文质彬彬, 然后君子。”强调了礼节仪式与情感思 想要配合恰当。 孟子曾说:“爱人者,人恒爱之; 敬人者,人恒敬之。”主张交往中的 双方要相互敬重。 荀子指出:“人无礼,则不生; 事无礼,则不成;国无礼,则不宁。 ”认为礼仪对事业成功、社会稳定 具有极为重要的作用。 在我国近代和现代历史上,也有许多伟大人物,他们不但为中国人民的解放事业创立

了丰功伟绩,而且在继承发扬我国的优良礼仪传统方面也成为后人学习的榜样。 传统给我们的不仅仅是光荣,更是一种责任。不管我们学习什么专业,准备从事哪一个岗位的工作,在生活中都应当表现出良好的礼仪规范。 2.礼仪与公共关系 公共关系的职能之一是塑造 组织形象,公共关系人员常常要 代表组织参加社会交际活动。因 此,公共关系人员应当成为礼仪 教育的使者和礼仪规范的楷模。 再进一步看,公共关系是一种信息传递活动,人们通过礼仪、礼节的形式和礼貌的语言,将信息传达给对方,只有形式和内容两者相辅相成,才能使发出者的信息构成一个良好的、完整统一的形象。 二、介绍与握手 1.介绍 介绍的礼节主要包括以下三个方面,如表6-1所示。 三个方面解释基本顺序 自我介绍 在许多人交谈或聚会的场合, 如果你要和一个不相识的人 谈话,首先要作自我介绍 先向对方点头致意,得到回应 后再向对方介绍自己的姓名、 身份和单位等,同时递上事先 准备好的名片 为他人作介绍 为他人作介绍时,介绍者处于 当事人之外,介绍之前要了解 被介绍双方各自的身份、地位 等 先向身份高者介绍身份低者, 先向年长者介绍年轻者,先向 主人介绍来宾,先向女士介绍 男士,先向在场者介绍后到者集体介绍 集体介绍一般可采取的方法 有两种:一种是将一人介绍给 大家;另一种是将大家介绍给 一人 一种是按照座次或队列顺序 介绍,再一种是以身份的高低 顺序进行

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