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餐饮行业面试技巧

餐饮行业面试技巧
餐饮行业面试技巧

餐饮行业面试技巧

篇一:餐饮行业面试技巧

餐饮行业面试技巧:

了解行业的现状及发展前景;了解企业在行业中的位置,近年的发展动态、业务领域;企业的竞争策略以及主要竞争对手;了解应聘岗位的基本状况。除了报刊、书籍、电视、同学、熟人,网络也是很好的助手。

设法了解面试的具体形式和一般内容,通过多种渠道,参考前人的经验,从已参加过面试者处获取相关信息。

回顾自己投递给该公司的简历和求职信,对可能被问及的问题略作准备。

准备面试常见问题。

准备一至两个和应聘企业相关的问题,在面试最后的"应聘者提问"阶段发问,注重问题的质量和表达方式。

确认面试的时间、地点、往返交通,随身带好简历以备用。

千万不要犹豫,更不能心存侥幸,一定要着规范的正装参加面试。具体细节不再赘述,相信大家有足够的智慧来包装自己的外表。

从踏进办公楼大门的那一刻起就要告别学生气的松垮和随意,暗示自己正以一个白领的身份出现在这里。在电梯、走廊、等候厅等各处都必须表现出职业人的仪表、风度和气质,与人交谈的一言一行都要有礼有节,这有利于尽快树立自信,进入面试状态。

在去往考官办公室的途中,自然的步态和心态有助于消除紧张。如有陪同的公司员工,不妨和他寒暄几句,问一下考官的尊姓大名,见面时的称呼问题自然解决了。

到达考官处后,考官很有可能仍在填写前一名应聘者的评估表,这很正常。只要按照他的要求等候片刻就好。

和考官的见面、问候和握手要热情大方,内在的自信和外在的自信往往是相伴而生的。如果考官给你喝水,不必客气,致谢后接受就是,当然喝不喝随你。

寒暄是第一道程序,是正式提问前的热身。话题不外乎天气、交通、从何处得知招聘消息等等。

考官的问话如有不明白之处,一定要及时提问。多听一遍问题并且回答正确比不懂装懂离题万里要好得多。考官向来都很乐意重复他们的问题,这也为你思考问题并组织答案赢得了时间。

回答问题时语速适中,音量和音调不要太高;注意条理清晰,言简意赅,切勿离题,记住言多必失;和考官保持眼神交流,手势和表情尽量自然。

考官发表个人意见时要跟上他的思路,适时简要表明自己的看法和态度。不管考官对你回答的批评有多严厉,都要敢于对自己的想法负责。答案的正确与否有时无关紧要,个人的主见

资料来源:中国教育在线http://eol/

和分析思路才是考官看重的东西。

遇到难题时,一要自信,尽力想办法解决;二要镇静,设法用临场应变来避免冷场。

在坚持个人主见的同时也要注意和考官的双向沟通,否则"主见"就成了"固执"和"高傲"。个人提问阶段要表现出自己对企业的兴趣,对企业发展的关心,一般一至两个就够了。问题的质量比数量更重要。

道别时,可尝试向考官索取联系方式,但如果考官不愿意,也不要强求。

资料来源:中国教育在线http://eol/

篇二:餐饮业业务员面试技巧

One,underthefirstmarketawareness:youcanfromthecustomerorien tation,competitoranalysis,advertisingthethreeaspectsofmarke tanalysis.

二、如果你是销售员,结合营销管理提出以下建议:

Two,ifyouareinsales,accordingtoputforwardthefollowingsugges tionsofmarketingmanagement:

1、首先要锁定目标进行市场定位,目标市场即是对酒店产品有需求、有支付能力的客户群,也是酒店能力所及的客户群体。酒店要有针对性的研究目标市场,做出详细的分析,确定后采取主动深入营销战略,争取更为广阔的目标市场。我们在锁定目标市场的同时,要竭尽全力维护客户的忠诚度,维护的这些客户是最好的免费的口碑宣传,也是其它竞争对手比较难争取的客户群。

1,firstofalltolockthetargetmarketpositioning,targetmarketis thedemandforhotelproducts,havethecapacitytopayofcustomers,b utalsothehotelcapacityandcustomergroups.Thehoteltotheresear choftargetmarket,makedetailedanalysis,determinedtotakethein itiativetoin-depthmarketingstrategy,striveforamorebroadtarg etmarket.Ourtargetmarketatthesametime,straineverynervetomai ntaincustomerloyalty,themaintenanceofthesecustomersisthebes tfreeword-of-mouthpublicity,butalsoothercompetitorsmorediff

icultforcustomers.

2、培养客户群、减少营业成本。一个酒店只有具有特色、良好的服务、具有新颖的卖点、与之产品相匹配的价格体系,真正实现客我共赢,方能维系良好的客我关系,才能谈及客户的忠诚度。忠诚的顾客其自愿花钱购买酒店的产品与服务,其消费支出远远超出随意性客人,并且产生的口碑效应是对酒店最好且免费的宣传。

2,cultivatecustomerbase,reduceoperatingcosts.Ahotelonlyhast hecharacteristic,goodservice,hasanewsellingpoint,andtheprod uctpricetomatchsystem,realizetheguestandIwin,inordertomaint aingoodcustomerrelationshiptotalkaboutme,customerloyalty.Th eloyalcustomervoluntarymoneybuyhotelproductsandservices,the consumerspendingfarbeyondrandomguests,/reputationeffectandi sthebesthotelandfreepublicity.

3、节日营销与大席营销。中国作为一个礼仪之邦,每年节日在

60余个,大家普遍比较重视的也有20多个,基本每个月都有节日,对于酒店来讲可根据本地市场环境,根据不同的节日做出相应的营销策划与推广。

3,aholidaymarketingandmarketing.Chinaasanannualfestivalinas tateofceremonies,morethan60,generallypaymoreattentiontoalso havemorethan20,adayeachmonthforthehotelintermsofbasic,/acco rdingtothelocalmarketenvironment,makecorrespondingmarketing planningandpromotionaccordingtodifferentfestivals.

4、优质服务。酒店要根据现状制定服务及工作标准程序,规范技能操作。在对客服务过程中灵活的按其标准方能给客人提供优质服务。衡量优质服务的唯一标准就是顾客满意,我们也只有通过严抓培训、制定标准、灵活运用才能实现客人最大满意率。

4,highqualityservice.Accordingtothestatusofhotelserviceando

perationstandardsformulatedprocedures,standardizedoperation skills.Inthecustomerserviceprocessflexibleaccordingtotheirs tandardsinordertoprovidequalityservicetoguests.Theonlystand ardtomeasurethequalityofserviceisthecustomersatisfaction,/w eonlythroughthestricttraining,settingstandards,flexibilityi ntheuseofinordertoachievemaximumguestsatisfactionrate.

5、执行力度、督察力度。酒店管理者的通病大都集中在落实问题上,如若没有执行到位总是有很多借口。但若换个角度去思考问题、去解决问题、协调寻求解决方案,那么问题就迎刃而解。只有执行力度上去了,工作质量才能随之提高。

5,enforcement,https://www.wendangku.net/doc/a518292183.html,monhotelmanagersa reconcentratedintheproblem,ifnoexecutionalwayshavealotofexc uses.Butifwechangeanangletothink,tosolvetheproblem,/thecoor dinationtoseekthesolution,thentheproblemwillbesmoothlydoneo

reasilysolved.Onlytheenforcementisup,thequalityofworkinorde rtoincrease.

篇三:餐饮管理面试技巧

1请你自我介绍一下

思路:

1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰,层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。2你有什么业余爱好?思路:

1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题

的主要原因。

2、最好不要说自己没有业余爱好。

3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

4、最好不要说自己仅限于读

书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。3谈谈你的优缺点

思路:

1、不宜说自己没缺点。

2、不宜把那些明显的优点说成缺点。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,

从工作的角度看却是优点的缺点。你觉得你最大的优点是什么?提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。乐于助人和关心

他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在经过一到xxx有两年的培

训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。我相信我能成功。

4.你为什么会来本公司应聘?答:贵酒店是一家集住宿,餐饮,会议,休闲于一体的五星级酒店,7月份试营业需要

大量的人才,据我了解这个酒店的环境氛围很适合我,尤其是酒店的文化以及对员工的尊重

和关爱,我觉得如果自己能成为该酒店的成员之一,我一定会得到更好的锻炼和发展。

6.你觉得要获得职业上的成功,需要具备什么样的特质和能力?

(1)拥有健康的身体

(2)要有梦想和追求

(3)要有坚定的信念

(4)要有责任感,责任感主要体现在两个方面:一个是要有爱

心;另一个是要有感恩的

(5)要讲诚信。要做到:做正确的人,做正确的事;言行一致,表里如一;做任何

事都要有始有终。

(6)要有良好的人际关系,要善于和人交际。

(7)要能处理好家庭和事业的关系。

7.你如何认识餐饮部主管这个职位,你为什么觉得你适合?今天我竞聘的是餐饮部主管一职。我清楚地认识到,要成为一名合格的主管不容易,作

为餐饮部的主管要有很强的服务意识和奉献精神,要有顾全大局的团队精神和协作精神;要

熟知各项规章制度、业务知识以及操作流程;还需要不断加强业务技能知识培训和管理技巧

的学习,掌握良好的组织管理水平,建立良好的公共关系,创建

和营造和谐的员工工作氛围

及良好的工作环境。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。

8.如果你作为餐饮部主管,你的工作将从那几个方面入手?首先,坚强员工培训

和部门经理共同制定餐饮部培训计划,认真撰写培训计划实施纲要,按计划和时间节点

完成每个课时的培训内容,并按照计划进行培训内容考核,对考核结果进行效果评估,分析

培训情况和不足等,进行调整和修改培训教案,进一步完善餐厅员工的培训机制;通过培训

提高服务人员的服务意识,改变服务观念,提升餐厅服务质量。其次提升服务

全面树立以客人至上的对客服务的经营理念。把对客服务意识列入日常管理的重要范围,

对各营业区进行监督管理和合理分工,做好每一次接待,满足个人需求,转变服务人员服务

意识,提升服务品质。再次加强所属员工的管理带领员工遵守各项规章制度。加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员

的业务水平,加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明、形象良好。使餐饮部成为一个更

加团结,更具战斗力的一个优秀团队。

9.美国质量专家发明的基本质量管理方法是什么(pdca管理法?)dca循环是一种科学的工作程序,是质量管理的基本工作方法。pdca 是英语plan(计划)、

do(实施)、check(检查)、action(处理)四个词首字母的组合。它反映了做工作必须经过

四个阶段。这四个阶段循环不停地进行下去,所以称为pdca循环。·第一阶段,计划。提出一定时期内服务质量活动的主要任务与

目标,并制定相应的标

准。·第二阶段,实施。根据任务与标准,提出完成计划的各项具体措施并予以落实。·第

三阶段,检查。包括自查、互查、抽查与暗查等多种方式。·第四阶段,处理。对发现的服务质量问题予以纠正,对饭店服务质量的改进提出建议。

10.如何搞好餐饮服务质量?答:(1)严格执行质检制度

(2)充分利用班前会,强化全员服务意识

(3)依托餐饮培训,努力提高员工素质

(4)利用质量反馈信息,不断完善、提高服务质量

11.遇客人投诉时,应如何进行处理?当客人提出投诉时,首先向客人致歉,然后耐心倾听,了解情况,如果是公司员工工作上的失误,在向客人道歉之后,做出相应的补偿。对于复杂的问题,要缓解客人的过激心态

不要马上表态,向上级领导汇报后再给客人答复。⑴遇到客人投

诉时,首先先向客人道歉⑵仔细聆听客人投诉的内容⑶在自己的职权范围内,马上进行解决⑷超出自己的职权范围内,马上汇报给上级领导进行处理

12.服务业是一个很辛苦的行业,你如何看待加班这个现象、你会不会排斥加班?回答提示:基本上,如果上班工作有效率,工作量合理的话,应该不太需要加班。可是

我也知道有时候很难避免加班,加上现在工作都采用责任制,所以我会调配自己的时间,全力配合

13.如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,

你怎么办?

回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:

(1)如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和

处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;

(2)你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,

那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处

14、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你

应该怎么做?

:①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地

表达自己的想法,看看领导是否能改变想法;②如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作;③.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见;如领导仍固

执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。15,你对薪资的要求?提示:“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的

是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多

16.你现在是否仍在工作?什么时候可上任?离职的原因?对原雇主的看法?自己发挥

篇三:餐饮管理自荐书范文餐饮管理自荐书范文尊敬的领导:您好!

首先感谢您能在百忙之中亲阅我这封个人求职自荐信。我的名字叫,来自学院,是酒店

管理专业的毕业生。就业在即,投书自荐,我真诚地希望能融入贵公司,为贵公司的发展而

作贡献。

三年磨一剑,在我短暂的大学生活中,我致力于完善和培养自我的各方面知识水平技能

力,为的就是有朝一日,能在这竞争激烈而又残酷的社会中劈波斩棘,为此我将自己的大学

生涯做了一个十分详细而有针对性的规划。首先是我的专业理论

知识,可以说是每样优良,

如果胸中墨水不足如何面对今后工作中的难题呢?其次是我的专业操作技能,酒店是一门软

硬并架的科学,因此我在平时的学习和实操中认真地完成每一项任务。接着,是我的计算机

知识,我已获得全国计算机软件技术证书,再者,作为当代一名大学生,我的外语水平是不

值得怀疑的。最后是我的组织及协调能力,经过校内外活动的多次锻炼,我相信更可以为公

司很好的利用。我的座右铭是:做人低调,做事高调。一个公司的发展并不是因为某

个人,而是全体同仁的共同努力。每一个项目和企划都要群策群力,为了保持团队的团结性,

每个人都应谦虚待人,严于律己。我是一个比较外向的人,平常喜欢和周围的的人打成一片。

因为人比较随和,所以交的朋友较多,路子还算广。我的服从意识高,吃苦耐劳,但我不是

只会点头,我会在恰当的时候向领导提出好的建议,一切我做的只是要让这个团队走的更高飞的更高。

在写这份求职信自前,我翻阅了许多资料,对贵公司有了些许了解。贵公司经验丰富、

资本雄厚、人才更是济济,是这行业的佼佼者。我相信我这样的大学生正合适您这样的高水

平公司。

我对薪水没有硬性要求,因为能到贵公司工作已是莫大的荣欣了。而且,我也更是相信

贵公司会制定一项合理的工资体系。如果贵公司能接纳我的话,我希望能将我安排在餐饮部,

从基层做起。在我完全熟练和了解贵公司的体系后,我希望贵公司能把我放到人力资源部,

管理岗位面试题目

2.有一个资格比你老的人,总是抢着做事,但是每次做不完又交给你,导致每次领导都批评你。你怎么办? 【参考答案】 在工作上受到领导批评是很正常的,要调整好自己的心态,有承担错误与责任的勇气,针对问题积极解决,保证以后不出现类似错误。 资格比我老的同事,总是抢着做事,他这种积极的工作态度和工作热情,是值得我学习的。老同事中途把自己负责的工作交给我,有可能是因为老同事临时有更重要的工作要做,这种同事间交接工作的情况是很正常的现象。老同事把工作交给我,一方面是对我的信任,另一方面给予我更多的锻炼机会,我可以在新工作的尝试中不断积累经验,锻炼和培养独自承担工作的能力。 但是,这也反映出我与老同事间职责分配不明的问题,长此下去,很有可能影响单位的整体工作进程,也无法实现高质量、高效率为人民服务,构建效率型政府的要求。因此,我会找一个合适的机会,征询上级领导的意见,为我们做出更加清晰的工作划分。 在今后的工作中,我会对老同事本着尊敬的态度,积极配合、谦虚谨慎、任劳任怨;虚心接受各方的批评,认真反思、积极改正;同时加强与领导、同事的沟通,虚心向他们请教,不断提高自己的工作能力,争取在今后的工作中得到同事的信任和领导的认可。 【中公点睛】解答人际关系题一定要有阳光心态,正确对待领导的批评,尊重老同事是根本,但是也要对此现象提出合理的解决方法,从而促进团队关系的和谐和整体工作效率的提高。 3.现在很多人从车窗扔垃圾,一个人扔可能垃圾并不多,人多了垃圾也就扔多了。你如何解决车窗扔垃圾的问题? 【参考答案】 这种从车窗扔垃圾的现象让我想到了破窗理论。一个很干净的地方,人们不好意思丢垃圾,但是一旦地上有垃圾出现之后,人就会毫不犹疑地抛,丝毫不觉羞愧。这并不是一种简单的跟风现象,它本质上反映出人们文明意识、环保意识的欠缺。向车窗外扔垃圾的问题,并不是一朝一夕能解决的,而应该综合思想、制度、监督等手段多管齐下。 首先,加强全民文明意识、环保意识的培养。大力普及、宣传环保知识,提高全民素养,倡导文明行动从自身做起、从点滴做起;孩子是未来社会的主人,因此,要把学校教育、家庭教育和社会教育多方面结合起来,教育孩子们从小树立保护环境、文明守法的意识。思想意识的提高,是解决车窗扔垃圾问题的关键。 其次,制度是行为的规范,可以对不良行为进行有效制约。比如在车上粘贴制度条例进行规范,通过车媒播放公益广告,乘务员也可以通过喇叭宣讲制度,相应的对违纪人员进行提醒。对于乱扔垃圾现象严重的,按照制度规定进行相应惩罚。 再次,加强群众的监督和举报,一经发现有乱扔垃圾的情况,可将车牌号向监督部门举报,经摄像头核实,对被举报人进行处罚。 最后,在车上可以多安放垃圾桶等公共设备,方便乘客丢垃圾。设备损坏的要及时维修和补给。 相信通过以上的措施,可以有效的解决乘客往车窗外扔垃圾的不文明现象。 【中公点睛】本题需要考生提出有效、可行的措施,来解决从车窗乱扔垃圾的现象。考生可以按照传统的结构,从思想、制度、监督三个维度有条不紊地提出改进措施。 4.台湾有位作家说了句有名的话:冷静的脑,温暖的心。请按照这个说一段话。 【参考答案】 这句话是对人生的一种感悟,“温暖的心”是情感认同的真挚展现,“冷静的脑”则是对现实实事求是的认识和了解。“温暖的心”和“冷静的脑”其实是一个整体,只有将两者结合起来,个人才能成长,社会才能进步。 “冷静的脑”可以使我们更加明智。做任何事情,我们都需要保持冷静的头脑,都需要考虑现实条件的制约,遵守实事求是的原则,遵循客观规律,不盲目、不冲动。拥有“冷静的脑”,才能做出明智的选择和理性的取舍,才能够实事求是,按照社会发展的现实要求采取符合客观实际和长远要求的决断。作为政府工作人员,“冷静的脑”能帮助我们抵抗各种诱惑,提高防腐拒变的能力。

餐饮行业入职自我介绍_自我介绍.doc

餐饮行业入职自我介绍_自我介绍 在求职时,一个好的自我介绍既是打动面试考官的敲门砖,也是推销自己的极好机会,因此一定要好好把握,那么关于餐饮行业入职自我介绍有哪些呢?下面小编为大家整理了餐饮行业入职自我介绍,希望大家喜欢。 餐饮行业入职自我介绍(一)各位领导,你们好! 我叫xxx。今年21岁,现就读于私立华联学院。出生于一个农村家庭,贫困把我磨练成一个自立、责任心强、善于理解别人的人。这都是多亏了我的父母的培养与以身作则。父母辛辛苦苦把我送来广州读大学,我非常感谢他们!所以在校间我非常认真地学习,课余时间还做些兼职来减轻家里的负担。在xx 年9月份时,曾在北大青鸟做过派单员;xx年3月份~5月份在学校的美食厅做过服务员;xx年9月份~20xx年11月份在图书馆做日文打字员,受到馆长和老师们的一致好评,还获得了工作优秀奖金;2xx年寒假在百家通购物中心做过令品部的营业员;xx年3月~12月参加勤工俭学扫课室工作,每个月都因工作优秀而有奖金加. 快毕业了,希望能够找到份好的工作来作为能父母的回报。我知道我刚出茅庐,什么都不懂,但我非常好学与勤奋,希望贵公司能给与我个发展的机会。 餐饮行业入职自我介绍(二)我的名字是&&,毕业于&&大学,我是一个对待工作认真负责、积极主动的人,我很

注重集体的力量,我拥有丰富的管理经验,我相信大家一定可以看到我的能力。任职期间组织过各项大型接待、美食节活动,管理宴会销售及组织大型宴会是本人工作强项之一。具有高星级酒店餐饮领域的全面管理能力、协调能力、运作能力和创新能力;有高星级酒店筹建直至酒店正常运作之良好开拓经验;熟悉各类酒店系统管理软件的运用。 对餐饮财务管理和成本监控有较强的工作能力!能根据企业的实际情况,统筹制定实用有效的餐饮管理和内部控制制度,从而使企业管理走向制度化、规范化和现代化。希望大家能够给我一次机会,我相信我一定可以给公司创造最大的效益。 餐饮行业入职自我介绍(三)主考官早上好,各位参加面试的朋友早上好! 我叫百分网,来自沈阳法库,法库是个美丽的县城,是沈阳的后花园,是东北的瓷都,是中国的牛县,更是将来的小型飞机制造地。我爱我的家乡,同时也欢迎各位主考官和参加面试的朋友来法库看一看,您会不虚此行。我属龙,明年是本历年,我希望在今年的下半年通过自己的身体力行为明年的本历年打下坚实的基础,也同样为我的职业生涯夯实地基。我毕业于辽宁工业大学,学习工商管理专业,自认为对管理有一定的见解和认识,在校期间学习过管理学、经济学、运筹学、基础会计、应用心理学等课程,因为对餐饮行业有着说不出的喜欢,也学习过餐饮职业经理人的相关书籍。我喜欢打台球,喜欢和朋友玩,喜欢和陌生人切磋,碰到厉害的对手我的内心会莫名的高兴,可能我喜欢挑战,挑战自己的心理,挑战自己的技术,抓住难得的机会获得更大的优势。

结构化面试回答技巧完整概述版

结构化面试回答技巧完整概述版 结构化面试是根据所制定的评价指标,运用特定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过测评人员与应聘者面对面的言语交流,对应聘者进行评价的标准化过程。其显著特征是:1.根据工作分析的结构设计面试问题。这种面试方法需要进行深入的工作分析,以明确在工作中哪些事例体现良好的绩效,哪些事例反映了较差的绩效,由执行人员对这些具体事例进行评价,并建立题库。 结构化面试测评的要素涉及到知识、能力、品质、动机、气质等,尤其是有关职责和技能方面的具体问题,更能够保证筛选的成功率。 2.向所有的应聘者提出同一类型的问题。问题的内容及其顺序都是事先确定的。结构化面试中常见的两类有效问题为:以经历为基础的问题,与工作要求有关,且求职者所经历过的工作或生活中的行为;以情景为基础的问题,在假设的情况下,与工作有关的求职者的行为表现。 提问的秩序结构通常有几种:(1)由简易到复杂的提问,逐渐加深问题的难度,使候选人在心理上逐步适应面试环境,以充分地展示自己。(2)由一般到专业内容的提问。 3.采用系统化的评分程序。从行为学角度设计出一套系统化的具体标尺,每个问题都有确定的评分标准,针对每一个问题的评分标准,建立系统化的评分程序,能够保证评分一致性,提高结构有效性。

结构化面试的题型包括背景性题目、知识性题目、情境性题目、智能性题目、行为性题目、意愿性题目,各有各的特点和功能,为面试内容和要素服务。 结构化面试考场设置 结构化面试考场设置示意图:

结构化面试流程 结构化面试流程: 报到→核对身份→抽签→候考→进入考场→面试开始→退场 结构化面试流程示意图: 结构化面试试题类型 1. 个人背景意愿类 通常是考查有关应试者背景和求职动机与拟任职位的匹配性,内容会涉及应试者的价值取向和生活态度等多个方面,同时也考察考生

面试中层管理人员常用题目

你能简单地谈一下你自己吗 这个问题,说它是面试问题的始祖,这个“始祖”级别的问题就像一艘华丽的破冰船,在求职者不停的自诉的同时,为他们提供了一个绝好的探究对方心理的机会。在谈的过程中要简练,但要有亮点。 2. 你觉得自己有哪些与众不同之处呢 3. 我凭什么认为你是这个职位的合适人选呢 4. 从今以后的3年时间里,你都计划做些什么 通过类似这样的问题,我们了解到求职者的个人打算是否与我们公司的短期发展目标相一致。对方是在寻求一种迅速的职位提升还是打算踏踏实实的工作呢他所要求的薪水我们可以接受吗随着对方的日益成熟和工作经验的日益增加,他的工作目标、工作动力和简历中描述的还一样吗如果我们录用了他,这会对他的工作前景有什么样的影响呢他还会继续不断进取、不断汲取新知识、新技术吗每一个求职者都希望能得到面前的这个职位。但是,为了不给面试官留下一个“贪婪”的印象,一般的求职者比较谦虚的开始他的回答;其时此时,我们也完全可以顺其自然的再问几个小问题,进一步明确对方的目的。 5. 能描述一下你的管理思想吗 我们希望在面试中了解,求职者是否具有领导并发展员工、合理分派工作和薪水的能力(除非面试官本人是一个独裁政治的卫道士)。注意那些把自己说得过分极端;或者是一个十足的独裁者;或者是一个没有主心骨的随波逐流者。也要小心那些工作狂,那种为了一时的成功而不惜巨大代价的人。 : 6. 对您来讲,成功意味着什么,什么是您期望的成功 如果一个求职者心中的成功,无一例外与工作相关的话,我们不禁要怀疑,他是否还有属于自己的生活;反之,如果他喋喋不休的向你讲述他所有的个人欲望的话,我们也不禁要怀疑他是否会为公司的工作而不懈的努力呢 7. 你在学习中学到了什么 没有人会相信,一个刚刚走出大学校园或者刚刚进行完研究生论文答辩的人,会在短时间内在工作中取得较大的成功。职业培训和工作经验对于提高一个人的工作能力是非常必要的。因此,面对一个工作经验相对缺乏的应届毕业生,

餐饮管理面试技巧

1 请你自我介绍一下 思路: 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 2 你有什么业余爱好? 思路: 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题 的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读 书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 3 谈谈你的优缺点 思路: 1、不宜说自己没缺点。 2、不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点, 从工作的角度看却是优点的缺点。 你觉得你最大的优点是什么? 提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。 乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在经过一到xxx有两年的培 训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。我相信我能成功。 4.你为什么会来本公司应聘? 答:贵酒店是一家集住宿,餐饮,会议,休闲于一体的五星级酒店,7月份试营业需要 大量的人才,据我了解这个酒店的环境氛围很适合我,尤其是酒店的文化以及对员工的尊重 和关爱,我觉得如果自己能成为该酒店的成员之一,我一定会得到更好的锻炼和发展。 6.你觉得要获得职业上的成功,需要具备什么样的特质和能力? (1)拥有健康的身体 (2)要有梦想和追求 (3)要有坚定的信念 (4)要有责任感,责任感主要体现在两个方面:一个是要有爱心;另一个是要有感恩的 心 (5)要讲诚信。要做到:做正确的人,做正确的事;言行一致,表里如一;做任何 事都要有始有终。 (6)要有良好的人际关系,要善于和人交际。 (7)要能处理好家庭和事业的关系。 7.你如何认识餐饮部主管这个职位,你为什么觉得你适合? 今天我竞聘的是餐饮部主管一职。我清楚地认识到,要成为一名合格的主管不容易,作

面试技巧:结构化面试如何打动考官

面试技巧:结构化面试如何打动考官 由于新冠肺炎疫情的出现,预测广东公务员面试考试也都进行了推迟,考生们拥有了更多的准备时间,但是,在准备过程中,多数考生心中始终有一个疑惑,那就是到底怎样才能打动考官。今天,中公教育就给大家分享一些重点,教一教大家在考场上如何打动考官。 一、热情真诚 对于面试考试,很多考生都希望能够表现出最好的一面,因此会尽可能的包装自己,用严肃的表情掩饰内心的慌张,用华丽的辞藻掩盖内容深度的不足,殊不知这样反而难以获得好的成绩。考场之上,面试官对于表情僵硬、答题华而不实的考生是很难有好感的,相反,考官希望看到的是一个大方、热情、真诚的考生,交流时有微笑有表情,肢体动作自然协调,能够诚恳的表达自己对题目的真实感受,体现出深入的思考,“高大上”的套路化答题反倒不如“接地气”的真诚作答。 二、细致深入 对问题的分析要仔细、深入。一方面,对于一些有情景、有角色身份的题目,一定要关注到位,例如,某小学一些学生突然呕吐腹泻,问你作为教育局的工作人员应该怎么办,对于这道题,不可以过于着急的答题,如送学生去医院、联系家长等,我们要结合题目中的身份,作为教育局的人员,此时应该是联系校方,对学校做出指示,引导下一步行动,才符合身份职责。另一方面,对于时政类的题目,分析要深入,例如,某大学的附属中学招聘了十几位博士生担任教师,对这一事件,很多人会分析是否是人才浪费,但是除此之外,我们也应该看到的是

当前教育资源的不均衡,只有透过题干问题,看到更深刻的社会问题,才能体现思考的深度。 三、匹配岗位 在面试答题的时候,虽然是围绕题目进行分析作答,但是考生们一定要记住,在合适的时候体现自己与岗位的匹配性。例如,在分析话题的时候,除了用一般的方法如辩证分析、原因影响分析等,我们还可以谈谈自己的例子,从而突出自身的优点,或者是适当结合所报考的岗位来分析,体现人岗匹配。当围绕题干问题谈如何做时,除了解决题干中的问题之外,也可以在最后说一说自己会如何做,结合自己即将进入的岗位谈谈自己要注意什么,从而体现自己对岗位的思考,也能让考官看到考生的潜力。 以上就是中公教育为大家提供的针对如何打动考官的一些方法,但是想要真正做到这几点,还需要多加练习。

应聘者的面试技巧及注意事项

在面试中,掌握一定的面试技巧至关重要,下面是为大家精心搜集应聘者的面试技巧及注意事项借鉴。 面试技巧及注意事项上篇:面试技巧篇 1、面试技巧:如何回答问题 (1) 把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据。一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。否则,长篇大论,会让人不得要领。面试时间有限,如果多余的话太多,容易走题,反倒会将主题冲淡或漏掉。这一点在面试自我介绍的时候尤其需要注意。 (2) 讲清原委,避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以是和否作答。应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。 (3) 确认提问内容,切忌答非所问。面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。 (4) 有个人见解,有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名,相同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。 (5) 知之为知之,不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁,默不作声,牵强附会,不懂装懂的做法均不足取,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。 2、面试技巧:如何消除紧张 由于面试成功与否关系到求职者的前途,所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。有些大学生可能由于过度紧张而导致面试失败。因此必须设法消除过度的紧张情绪。这里介绍几种消除过度紧张的技巧,供同学们参考。 (1) 面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。这时阅读书刊可以转移注意力,调整情绪,克服面试时的怯场心理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。 (2) 面试过程中注意控制谈话节奏。进入试场致礼落座后,若感到紧张先不要急于讲话,而应集中精力听完提问,再从容应答。一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快,讲话速度过快,既不利于对方听清讲话内容,又会给人一种慌张的感觉。讲话速度过

管理培训生面试技巧

管理培训生面试技巧 在应届毕业生在进行面试时常常不了解面试的岗位,那么什么是管理培训生呢?应该如何进行面试呢?有什么技巧呢?下面就和小编一起来看看吧。 管理培训生面试技巧 管理培训生是一个外来术语,是外企里面以培养公司未来领导者为主要目标的特殊项目。如今,不仅外企,许多国企、民企也纷纷开始招聘管理培训生。管理培训生是企业自主培养企业中高层管理人员的人才储备计划。通常是在公司各个不同部门实习,了解整个公司运作流程后,再根据其个人专长安排岗位。最后通常可以胜任部门、分公司负责人。训练对象一般是毕业三年之内的大学

生,主要是应届毕业生。 那么,面试管培生时都需要注意些什么呢?以下六个管理培训生面试经典问题可以帮助你更好地准备管培生面试。 一、在一分钟内介绍一下你自己。 不要以为自我介绍很容易。如果你用一分钟来重复你的简历,恭喜你,你的印象加分没有了!建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转,引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感,或者至少是兴趣。 二、你为什么会选择你目前学习的专业呢? 千万当心,这个问题的目的是考察你的决策能力这一项胜任力,所以不要简单的说感兴趣或者就业前景乐观等。 所有的回答要符合你专业的特点。不要说得太到位,可以自圆其说就行了,不然,他们会觉得你要么太虚伪,要么太狂妄。还有,应该表示对自己的专业

的确感兴趣,或者增加点戏剧效果:我本来理解的财务管理就是管账,所以开始的时候还真后悔了一阵,直到大三时开始了在企业的实践,才有了改观,并真正喜欢上了我的专业。这样显得真实可信,更重要的是,很自然的由你引导到准备好的问题:实习的收获。 三、你在实习期间的收获。 此时,不要夸大自己的成绩,谦虚一点。还有,不妨说一下自己的失误(不用怕,毕竟你是在实习)。记住:详细说明当时的情况(),你要达到的目的(),你采取了哪些步骤(),事情学到了什么(),还有你得到的经验教训( )以及后来怎样运用到工作中避免犯类似的错误。最后做出总结:原来书本上的知识要能够在工作中熟练运用,这期间还有很长的一段路要走。还可以说:回到学校后,我对自己的实习经历作了一番总结,发现自己在方面还需要加强。所以,我很注意利用大学的最后一个学期来弥补这一不足。现在,我对自己很有信心,

面试自我介绍酒店餐饮部面试自我介绍.docx

酒店餐饮部面试自我介绍 进入酒店餐饮部除了自身能力要过关,表达能力更甚,为此面试时的自我介绍是关键部分。下面为你带来酒店餐饮部面试自我介绍的内容,希望你们喜欢。 关于酒店餐饮部面试自我介绍篇一 尊敬的招聘主管: 您好 ! 我是 XX大学经济管理学院酒店管理专业的学生,愿意将二十余年所积累的学识和锻炼的能力贡献给贵单位,并尽自己最大的所能为贵公司的进步与发展贡献自己的全部力量。 我深知," 机遇只垂青于有准备的头脑".在校期间,我抓住一切机会学习各方面知识,锻炼自己各方面的能力,使自己朝着现代社会所需要的具有创新精神的复合型人才发展。我的英语达到六级,计算机通过国家二级、省二级(优秀 ),并连年获得奖学金。在努力学习专业 知识的同时,我还广泛涉猎了哲学、法律、文学、经济学等领域,修 完了专业以外其它经济领域的多门课程,并辅修了经贸英语,自学了第二外语 ----德语。 "在工作中学会工作,在学习中学会学习 ".作为一名学生干部,我更注重自己能力的培养。乐观、执著、拼搏是我的航标,在险滩处扯起希望的风帆,在激流中凸现勇敢的性格,是我人生的信条。由我创意并组织的多次大型活动得到了老师的认可,同学的赞许,使我以更饱满的热情投入到新的挑战之中,向着更高的目标冲击。

为了更全面的锻炼自己的能力,我利用假期先后在政府机关、企事业单位进行了社会实践,我的实习论文被评为" 优秀实习论文 ",这些经验为我走入社会,参与商业经营运作奠定了良好的基础,而且从中学到了如何与人为善、袒露真诚。 关于酒店餐饮部面试自我介绍篇二 When I left college, I wanted to go into hotel and catering work so I took up a position as a receptionist to learn some front of house skills. Working for a chain of hotels opened up opportunities and I was accepted as a junior manager after 2 years and was promoted to Front of House Manager after another year. I then moved to a more prestigious hotel within the group as Assistant Manager reporting to the General Manager and was there for 2 years gaining really good experience in budgeting and financial management, planning, organising and directing all hotel services, including front-of-house: reception,concierge, reservations, food and beverage operations and housekeeping. I held full responsibility for staff management and motivation, food control and sales, wine and liquor stocks, including the planning and coordinating of menus, being very experienced and capable of advising customers on menu and wine choice. I am also acknowledged as being very good at meeting and greeting customers and organising table reservations. After another 2 years I accepted a position as Deputy Manager of a

国企结构化面试技巧

国企结构化面试技巧 【篇一:国有企业面试技巧】 国企与外企的面试策略分析 国有企业:关注你的忠诚与踏实 国有企业多年来一直是毕业生就业的主渠道。由于国有企业本身的 特点,使其在招聘毕业生时有其明显的国企特色。其中最重要的还 是其自上而下的人事制度,使其在招聘面试中过于中规中矩,因此 在许多国企面试时一般对毕业生并不特别苛刻,但应聘者自由发挥 的余地也不大。近年来随着国有企业改革的进一步深化,国企在人 才引进上也逐步与市场接轨,人事制度的进一步完善使招聘人才的 手段也日趋科学合理。+总的来说国有企业在招聘人才特别是高校应 届毕业生时主要还是注重学生的在校成绩与表现,如有良好的计算 机技能,英语至少过四级,计算机要过二级等。特别是曾经担任过 学生干部、是党员以及曾在校获得奖学金的学生往往更受国有企业 的关注。在面试过程中国有企业一般都会重点考察学生的政治素质 与思想品德,了解应聘者是否能够 踏踏实实在国有企业做一番事业。 国有企业面试相对于其他性质企业来说其挑战性往往并不大,只要 毕业生认真准备,不犯一些典型性错误,能够参与国有企业的面试,最后过关的面试还是有很大希望 的。 以应聘我国著名的国有企业长虹为例,几乎所有的长虹主考官在面 试时都会问这样的问题:你在学习方面有哪些优势?你了解长虹吗? 对于学习优势,主考官会根据应聘者所应聘的职位具体问基础课和 技术课方面的情况;而如果应聘考对长虹的各方面资料 相关熟悉,在面试中会很容易引起主考官的注意。 总结一些国有企业招聘程序,对国企面试的特点可以归纳为以下几 方面: 1、面试人员往往由企业的人事主管参加,而由于国有企业体制的原因,人事主管往往就能决定应聘者的取舍。因此能够通过第一批简 历的淘汰之后闯入面试阶段,说明人事主管已对应聘者的素质进行 了肯定,面试只是去进一步证实他们的这种判断。

面试管理岗位技巧

篇一:面试管理岗技巧 很多大学生会看到招聘企业有一个储备干部的职位。这样的职位无疑需要更加出色的管理能 力。那么如何体现这一点呢? 除了面试前要做到准确衡量发现自身核心竞争力,全面了解公司这两大面试技巧之外, 在面试中也有两点面试技巧。 面试技巧第一.时刻保持自信。尤其是对于要应聘主管级岗位的人员,公司招你来你将来是要管理一个团队的,如果对自己都没有自信那怎么能领导别人呢?记住:既然你来参加面试,就证明你对该职位有信心,要有舍我其谁的气概来面对招聘人员。但千万不要把自信和自负搞混了,自信是通过你的言行举止表现出来的,如语调要肯定、有力不要唯唯诺诺,眼神要敢于接触招聘人员、不要躲躲闪闪,面要带微笑不要紧崩着脸,等等。自信表现出来的是谦虚、稳重和塌实,而自负经常的表现是目空一切,说大话,对于不知道的问题也大大 咧咧、不懂当懂。 面试技巧第二.回答问题时要明确,论点要有逻辑而条理清晰。比如当被问到在以前工作中完成了哪些目标时,要明确地说出完成了什么事,在多长时间内完成的,完成的结果如何,并且这些结果可以用数据来衡量,同时这些目标的完成对公司的使命、目标和策略有什么影响,等等。这样的回答才能让招聘人员相信你确实具有在将来领导团队时确定目标、布 置任务、沟通关系的能力 hr面试推荐 第一 明白两个岗位工作内容的差别是什么? 难到仅仅是管理岗位和技术岗位的差别吗? 第二 无论任何的面试 重要是的你需要具备财务主管应知识结构和任职资格 第三 由具体的工作到管理岗位 转变了些什么? 其中对你自身能力的要求有那些? 你的心态是不是积

极乐观? 你的工作是不是依旧一丝不苟? 你的处事风格是不是合新公司文化融和一致? 你的沟通能力是不是达到无障碍? 等等 每个面试都没有统一的技巧和范本 面试最重要的就是表现出真实的自己 让对方看到你真诚积极工作的心 比什么都重要 这是一个hr愿意和你分享的!祝你成功! 篇二:面试管理职位时,这样的问题你该怎么回答 如何面试生产主管 1、请简单描述一下你多年来做生产管理的心得。 2、请问做为一位工厂管理人员要具备那些条件? 3、如果你的下属部门主管或员工给你对着干,若将其开除可以会造成很大不良影响,请问你该怎么处理? 4、公司如果录用你,你怎样开展你的工作? 5、案例:近期因公司业务繁忙连续加班,员工报怨很大,一天部门主管向你回报说,有10多名员工私自不来加班,刚好该线生产的产品又急于出货,请问你该怎样处理这件事?(注:员工没在工厂住,联系不到)。 6、案例:某日工程部一名工程师找到你,要求加薪,请问你该怎么答复他?以上请问各位大虾该怎样回答比较好? #10楼yuyicumt说: 1.我觉得要想做好管理首先必须学会做人,让下属和其他部门同事看到正直,谦逊,健康,活力的你,多观察多倾听别人的意见,多设身处地的为别人想一想,经常开展自我批评,让员工觉得你是可以信赖的主管,老师和朋友,让他们乐意为你做事,我想你的管理就成功了一半了。 2.管理人员必须具备:

事业单位结构化面试考试注意事项和面试技巧

事业单位结构化面试考试注意事项和面试技巧 公务员、事业单位部分结束后,对于应考者来说各有分说,有人觉得题目简单有人觉得题目很难。不管结果如何,应考者现在最重要的就是要开始着手准备部分了。 为了能让大家顺利的通过面试告诉大家一些注意事项和: 考官组成:公务员面试一般由5、7或9名考官(人数不定,但总为单数)组成,人员包括用人单位、组织人事部门、纪律监察部门和理论社科部门的人员等。 评分标准:一般为每位考生面试后先打初评分,等所有人面试结束后通过平衡整体情况再给予每人最后得分。每个人的得分是去掉最高分和最低分后的平均得分。面试分数在所有人员面试结束后当场公布,所以,请随身携带纸笔,记下自己的得分和其他面试人员的得分,面试结束后询问一下别人的笔试分数,按比例进行总分计算(一般为笔试*40%+面试*60%,或笔试*50%+面试*50%),即得出你在笔试及面试后的名次,这时能不能被录取基本就心中有数了。 面试准备:一是衣服。要准备一身整洁的衣服,男士要穿正装,即西装+领带+白衬衫+黑皮鞋(深色袜子),女士要装职业套装,可根据气温情况决定下身着套裤或套裙。二是外表。头发要整齐,面部

要整洁,男士要剃须,皮肤要清洁。女士可化淡妆。三是注意坐、立、行的姿式。要站如青松,坐如泰山,要给评委以稳重自然的印象。四是准备白纸两张,笔一支,表一只(最好要大字大显示屏的)。 面试程序:到考场后,会有专门的准备室,这时所有面试人员都在一起,面试前30分钟左右抽签,决定面试顺序。第一名面试人员结束后,不回准备室,到休息室,与其他面试人员不得相见。第二名面试人员结束后,到休息室,与第一名一起等待结束,依次类推,如面试人员较多,中间会有休息的时间,结束面试的可在休息室附近自由活动,但不可接近考场和准备室。 当轮到你面试时,会有工作人员引领你到考场门外,然后进入考场,回答考官的问题,结束所有回答或考试时间已到,由工作人员带到休息室。 所有人员面试结束后,会有一段时间径向等待评委打分和工作人员算分,算分结束后,工作人员会把所有面试人员再次领到考场,由主考官按面试顺序宣读每位考生的面试最终得分。 1、准备时要注意放松心态,如果排序较后,可以小睡一下,养精蓄锐,在考前十分钟调整全身状态,使自己在入场时达到最佳。

跳槽面试技巧

跳槽面试技巧 1、请你自我介绍一下你自己? 回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。 2、你觉得你个性上最大的优点是什么? 回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。 3、说说你最大的缺点? 回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。

4、你对加班的看法? 回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。 回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。 5、你对薪资的要求? 回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。 回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。 回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。 6、在五年的时间内,你的职业规划? 回答提示:这是每一个应聘者都不希望被问到的问题,但是几乎每个人都会被问到,比较多的答案是“管理者”。但是近几年来,许多公司都已经建立了专门的

管理人员面试技巧

管理人员面试办法 1、战略管理能力 你发现公司的政策和业务有重大问题或错误,你向公司推荐了什么样的解决问题的办法? 你是如何确保公司的观点、任务和目标能够反映到你和你的员工的工作中?2、团队管理能力 你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么?为什么? 请说明你做为团队管理者所遇到最困难的事情,你是怎样解决这个问题的?3、自我意识 当你确信自己是正确的,但是其他人却不赞同你时,你会怎样做?(正直) 请讲一下,你承担的最具有挑战性任务之一。请将一下为什么你认为这件事情最具有挑战性?(信心) 4、领导能力与技巧 请描述你的管理风格,并举例说明你是怎样在工作中体现这些管理风格的?(谈话时提问) 如果你的两个得力的下属一直吵架,你会怎么做? 5、综合分析能力 你认为什么事一个人成功的标准? 随着经济的发展,环境污染也日益成为百姓关注的问题。你对环境与发展的关系有什么见解 6、自我管理能力 你通常是如何有效规划你的工作资源的? 请给出一个你同时面临几项工作,但经过合理规划最终有效完成的事例。 7、组织能力 请介绍一个你通过出色的组织使工作顺利完成的事例 有人说“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,又有人说“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”。你怎么看? 8、计划能力 请举一个计划不周导致工作不顺利的事例,并进行经验总结。 你是怎样准备这次面试的?

9、人际协调 你因为晚上出差做准备,不受打扰的话下班前勉强能完成。这是一位同事过来请求你的帮助,你该怎么做? 如果你发现你的一个同事总背着你再上司面前说你的坏话,你该怎么办?(谈话时提问) 10、学习能力 为了提升你的工作效率,近来你都做了些什么? 是什么时候或环境导致你决定学习一些全新的东西? 销售类面试 1、你可以向我推销我们的产品或服务吗? 2、你采取什么样的策略来寻求你与客户的共同利益? 3、你如何在不利的情况下,仍然对自己的产品充满信心?举例说明。 4、假如我是你的一名潜在客户,这间办公室能够给你提供什么线索来了解我? 5、在销售过程中,你使用什么策略把顾客的关注点强调给他听(看)? 6、你如何把偶然的顾客变成固定的顾客? 7、当你接手一个销售烂摊子时,你是如何开展工作的? 8、在利用促销策略提升销售时,你学到了什么? 9、你使用什么样的策略在顾客心中引起好奇? 10、谈谈你这样的一次经历:根据潜在顾客的身体语言,你调整了自己的策略。 11、你克服了自己的心理障碍或偏见,从而获得了一笔销售额? 12、你如何渡过销售过程中的困难时期? 13、谈谈你的这样的一次经历,你几乎失去了一次销售机会,但经过艰苦努力后又赢得了机会。

餐饮业面试自我介绍3篇.doc

餐饮业面试自我介绍3篇 为城管面试做一个自我介绍,本文是我为大家整理的城管面试的自我介绍,仅供参考。 城管面试自我介绍篇一: 城管是一个神圣而高尚的职业,整洁有序的市容环境,千家万户的安居乐业,离不开城管执法人员的辛勤劳动。如果我有机会被录用为一名城管工作人员的话,我要发扬武警战士不怕吃苦、英勇顽强,严守纪律的光荣传统,认真学习精神,怀着执法为民的神圣信念,干一行、爱一行,珍惜岗位,团结同事,踏实工作,甘于奉献,从一点一滴学起,从一步一步做起,逐步适应工作环境,真正把科学发展观"以人为本"的思想落实到工作之中,努力使自己成长为一名敢于担当、合格的城管工作人员。希望尊敬的各位考官能够认可我,给我这个机会! 城管是对城市进行管理,治理和维护城市秩序,负责市政设施,城市公用的执法人员,因此城管对于一个城市的稳定,和谐起着巨大的引领,协调作用。城管面试自我介绍的最基本部分即介绍个人基本信息:姓名,年龄,籍贯,毕业院校,学历,工作经验等,附加内容可以从个人兴趣爱好,特长,价值观,职业观入手。接下来面试者需要简单阐述对城管工作的个人看法和应聘城管的目的和目标,表现出对这份工作的坚定和热情。城管面试自我介绍中尤为重要的是要提及自身的组织能力,应变能力,协调能力和统筹能力,并且要注意表明

城管职业对自身发展,成长的作用以便提高成功的机率。城管面试自我介绍注意语言得体,态度诚恳。 城管面试自我介绍篇二: 尊敬的各位考官,大家好! 今天能够站在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到非常的荣幸。 20xx年大学毕业后,我怀着从军报国的理想,响应祖国号召,接受祖国挑选,光荣的成为武警橄榄绿方阵中的一员。警营两年严格艰苦的训练,日复一日的站岗放哨、执勤处突生活,培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神,使我树立了正确的人生观和价值观,为我以后的工作打下了坚实的基础。 我平时喜欢看书和上网浏览信息,喜欢体育锻炼。我的性格开朗,随和,自信,乐观,对生活充满信心。 谢谢! 城管面试自我介绍篇三: 1、你为何要报考城管? 2、你对当前城管工作有什么看法和认识?(也就是谈谈对城管工作的认识 3、对于目前的执法环境,你觉得城管工作的发展趋势应该是怎样的? 4、你认为如何才能处理好文明执法与严格执法的关系? 5、目前城管人员在市民心目中的形象不好,你认为原因是什么?

生产主管面试技巧

一、当你非常努力的工作,但连续三个月都没有达成公司规定的交期与品质指标,此时你该怎么做?(25分) 二、当你车间正进行一项重大生产线改造(关系到公司当年整个经营指标)已经进入最关键的阶段了,此时你的家人打电话给你,说家里发生了重大的事件(涉及到亲人的安危),必须你亲自回家处理,你应该怎么办?为什么?(25分) 三、当生产工艺出现了问题,因技术部(不属于生产制造体系)未能及时解决导致严重客户投诉,给公司造成了巨大损失,此时公司要求你查办此事,严惩责任人员,你该怎样做,为什么?(25分) 四、公司要你宣布与执行一项关于生产品质责任赔偿的制度,此制度会涉及到员工的个人利益,会有较大程度的负面影响,你将怎么做才能顺利推行,而不造成员工的抵触情绪?(25分) 一、填空题:(10分) 1、管理的五项基本职能: 2、刨花板的常用规格有几种 3、中纤板的主要才质是什么 4、请你写出车间工序组长的三个核心kpi指标: 5、请你写出机手应具备的三个重要的能力:二、问答题: 1、在工作中如何激励的下属员工?(20分) 2、车间每天的早会如何开,包括哪些必讲的要点?(25分) 3、开料崩边通常是由哪些原因造成?如何解决?(25分) 4、你在以往工作中你是如何培训与安排你的新员工, 具体都做过哪些工作? (25分) 一、当你车间出现批量的排孔,你将如何做纠正预防措施。(10分) 二、如何才能做好你车间的5s工作.(10分) 三、当你的员工因为材料损失责任扣款太多,发工资后要吵着辞工离职,你将怎么做。(10分) 四、当你车间的进度经常受到物料供应不足而影响到你的计划达成,你该怎么办。(10分) 五、当你有很好的意见可以对车间现场进行整改,从而可提升产能与工作效率,但你的上司却不同意你的意见,你应该怎么做。(10分) 六、当公司宣布一项加强车间纪律管控的制度时,你的下属员工都有抵触情绪,你将怎么办。(10分) 七、当你的机台已满负荷,人员也无法调动时,但你的上司却要插进几张急单要你马上完成,你应怎么 办?(10分) 八、“为什么有的单位能?三个臭皮匠赛过一个诸葛亮?,而有的单位则是?三个和尚没水喝?”? 对待后一种情况,如果你去上任,该怎样处理?(10分) 九、如果你有无穷多的水,一个3公升的提捅,一个5公升的提捅,两只提捅形状上下都不均匀,问你 如何才能准确称出4公升的水? (10分) 十、一只蜗牛从井底爬到井口,每天白天蜗牛要睡觉,晚上才出来活动,一个晚上蜗牛可以向上爬3尺,但是白天睡觉的时候会往下滑2尺,井深10尺,问蜗牛几天可以爬出来?(5分) 十一、你如何测试你排钻工序的标准工时,在测工时通常会受到哪些方面的困扰? (5分)篇二:生产主管面试试题 *****有限公司

餐饮行业面试常见问题

餐饮行业面试常见问题 我们在应聘时免不了被面试官提问,那么,以下是小编给大家整理收集的餐饮行业面试常见问题,供大家阅读参考。 餐饮行业面试常见问题:1、服务员应做到哪几勤? 服务员应做到“四勤”即:眼勤、嘴勤、手勤、腿勤 2、服务员要做到哪“三轻一快”? 操作轻、说话轻、走路轻、动作敏捷服务快。 3、服务员的行走要求是什么? 迎客走在前,送客走在后,客过要让路,同行不抢道,不要在客人中间穿行。 4、饭店餐饮部门为客人提供哪些需要? 食品、饮料、服务。 5、餐厅服务员应具备的基本技能是什么? 六大基本技能:托盘、摆台、斟酒、上菜、分菜、口布叠花。 6、托盘的操作要求?

平、稳、松。 7、什么叫摆台? 摆台是指餐台、席位的安排和台面的设计,也叫做餐台设计 8、什么是看台? 看台主要是供客人观赏的台面。 9、铺台布有哪几种常用方法? 有三种常用方法:抖铺式、撒网式、推拉式。 10、斟酒的程序? (1)先斟果酒(即红酒),后斟烈性白酒。 (2)客人点的酒水,开启前,服务员应左手托瓶底,右手扶瓶颈,商标向主人,让其辨认。 (3)先斟主宾,再斟主人,然后按顺时针方向依次斟酒。 (4)酒水不宜斟满,以八成为好。 11、请问斟酒的操作方法? 斟酒时,服务员站在客人身后右侧,左手托盘,右手持瓶,酒标向客人,斟至八分满时,旋转酒瓶收回,然后擦干净瓶口。 12、怎样为客人斟啤酒? 一要速度慢,二要注意酒瓶的倾斜度,瓶口留出缝隙;三要尽可能减少晃动,让酒沿杯边徐徐倒入。 13、什么时机为客人斟酒为宜? 当客人杯中酒(或饮料)喝至剩约三分之一左右时,服务员应及时为客人添酒,除非客人示意不需要了。

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