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养老项目研究分析

2014年中国养老地产运行情况分析报告

一、国内参与养老地产的主力机构

随着中国快步进入老龄社会，老龄人口日益增加，已经占总人口的10%，由此带来的养老设施需求规模巨大、增长迅速，而对应的养老设施供应却严重不足，养老地产作为养老设施的主要部分具有稀缺性，行业投资价值日益凸显。受国外养老地产在成熟阶段表现出收益高、稳定性强、抗周期风险等特点吸引，以及国内养老地产的市场供需状况，各类机构纷纷进入养老地产投资、开发、运营领域，其中传统房地产开发商、产业投资者、保险公司、政府及国外投资机构成为主力。

（一）传统地产商拓展细分市场，秉承住宅开发思路采用销售模式

传统地产开发商基于对房地产细分领域的拓展、产品多元化的尝试以及寻找新的利润增长点等目的，介入养老地产投资开发，多以开发住房的思路开发养老地产，以养老的概念将产品进行差异化打造，最终以产品销售实现投资回报，养老地产的后期运营或者缺失或者委托专业养老服务机构。据不完全统计，国内已经进入及拟进入养老地产的知名房企超30家以上，其中不乏万科、保利、北京太阳城、花样年、绿地、绿城、首创置业、今典集团、路劲地产等著名房企。目前来看，传统地产商介入养老地产投资开发，已经成为未来一大趋势，但运营模式、盈利模式都在探索之中，效果也并不相同，部分开发商秉持住宅开发思路、实行销售为主的策略获得了良好效果，如万科幸福汇项目2011年6月开盘去化83%、2月时间内一起全部售罄；但也有部分开发商的项目因定位过高、区位不佳并未取得预期效果，如保利嘉兴西塘越项目2012年9月开盘之后3个季度仅去化30%、整盘去化预计需要2年半左右。

（二）产业资本积极介入，注重长期持有运营获取回报

专注于养老市场的产业投资者不同于房企，往往长期持有养老地产项目，以后期运营获得回报，相应的医疗康体、餐饮等养老配套服务较为全面。上海亲和源、北京乐成养老、北京太申详和、北京爱慕家等较有代表性，其开发运营的项目上海亲和源养老社区，北京乐成恭和苑、北京太申详和山庄取得了较好效果。由于养老地产投资回报周期往往较长（业内普遍估计8-10年），采取持有经营模式的养老地产开发商常常采用政府协议出让或者租赁农村集体建设用地（甚至工业用地、军产地）的方式来获得土地，以减少土地的资金投入，缩短投资回报周期。虽然运营模式上，出现了上海亲和源及北京乐成等较为成熟的会员制模式，但实际运营效果差强人意，经过长达3-4年运营仅仅收回了投资成本，盈利尚需时日。

（三）保险借资金优势快速进入，常与保单进行捆绑

2009年，不动产投资大门向保险资金开启，养老养生项目被划入政策鼓励范围，迄今，泰康、国寿、合众、太平、平安、新华、华夏人寿等险企已开启了一轮针对传统养老模式的全新挑战。由于2012年7月下发《关于保险资金投资股权和不动产有关问题的通知》明确指出，保险企业只能长期持有、不能出售养老地产项目。为了尽可能在早期多回收资金，这类养老项目一般与养老保险产品挂钩，投保者在购买保险计划的同时获得入住养老社区的权利。根据目标客户不同，保费门槛从几十万到几百万不等，到期后客户可以选择现金给付，或直接抵入住的租金。据悉，泰康人寿、新华人寿、合众人寿等操作都是保险产品挂钩养老社区。

（四）政府、外资也有涉猎，均在尝试阶段

鉴于国内养老市场的巨大需求，政府机构、非盈利组织及国外投资机构也介入到养老地产的投资中，但多数项目都在前期建设或者规划阶段，并无实践运营绩效可供参考。政府及非盈利机构投资项目更多偏重社会福利，为老年人提供居住和照料服务，国外投资机构希望将国外的养老模式引入中国，抓住国内养老地产的市场机遇。

二、目前市场上主要的经营模式

第一，销售模式。相对普通住宅而言增加一些适老化设计，成本增加不会太多，因为可以通过销售来回笼资金，且没有后续管理的问题，往往是住宅开发商试水养老地产的首选；

第二，销售加持有模式。优势在于以销售住宅为主，不仅回款快，还能获得部分利润，而持有的物业体量较小，不会产生巨大的资金压力，而且运营得当的话能产生长期稳定的经营收益。劣势在于自持部分对服务和管理水平要求高，而普通住宅开发商往往缺乏这方面的资源和积累；

第三，持有模式。优势在于投资者能够保障项目的管理有效性和服务的水平，在项目积累一定口碑和知名度后，经营者能获得持续稳定的回报。劣势在于投资回收期长，前期资金压力大。

（一）销售模式

1、优势：资金回流快，住宅开发商试水养老地产的首选

国内养老地产尚处初期发展阶段，盈利模式正在探索、政策配套尚待成熟，国内养老地产开发投资中最大问题是投资回报周期过长，业内估计普遍8-10年，远远大于住宅、商业地产的投资回报周期。尤其养老地产土地问题难以解决的情况下，通过招拍挂获得土地往往导致项目沉淀更多资金，拉长投资回报周期。因此，在一般情况下（土地产权完整），投资开发者更愿意以开发住宅的方式来开发养老地产，只要进行适应老化设计，成本增加不会太多（低于房屋造价的1%），通过销售来回笼资金。只要区位得当、周边医疗

配套齐全、交通便利、目标客户定位准确，是可以去得较好成绩的，例如绿地21城孝贤坊等项目，销售去化速度较好，并不亚于刚需类项目。

2、劣势：无法获得经营和物业增值收入，配套欠缺或影响去化

销售型模式虽然能够很好的实现资金短期回流，缩短回报周期，但是养老地产运营阶段潜在巨大盈利点却并未获得开发，无法获得物业经营带来的增值收入和溢价收入。此外，随着中国家庭结构的变化，空巢老人和421家庭的增加使老年人面临着在行动困难的阶段无人照料的问题，因此在购买用于养老的住宅时很看配套的养老服务。销售型的养老地产项目欠缺这一部分，可能影响项目的整体品质和去化。

3、案例：绿地21城·孝贤坊

绿地21城位于江苏省昆山市花桥镇，占地面积270万平米，总建面积约630万平米，总投资近300亿元。已建成度假社区、国际社区、尊老社区、青年社区四个主题社区，而孝贤坊就是其中的尊老社区，占地面积4000余亩，建筑面积逾约占整个社区的1/3，是业内规模最大的老年社区之一。由于社区内的公寓（40-70平米）和别墅（154-204平米）的户型面积都不大，普通公寓总价在28-55万之间，因为总价低，适合两口老人养老和一部分人投资。客户中30-50岁左右占比很高，约为70%，一是为父母购买，二是自身为投资和自身以后居住购买。

该社区距离上海市中心35公里，整体房价比昆山市楼盘的价格高出10%左右，昆山本地人很少购买。由于地理位置靠近上海，加上自身居住品质、配套设施、环境等强于其他楼盘，因此通过“度假养老”的概念和一系列便利措施吸引上海客户：一方面，项目在地理位置上靠近上海；另一方面，开发商提供安装上海境内电话、每天52趟班车往返中山公园、购房贷款可以采用上海的按揭，还款无须跨省手续费等一系列措施，让客户感觉仍在上海，与上海亲人朋友交往方便。此外，自身配套有上海老年大学、同济大学附属同济医院绿地昆山医院、老年养生馆等等。

（二）销售加持有模式

租售结合的项目通常包括住宅和老年公寓两部分：住宅（包括普通公寓和别墅）用于销售，是回收资金的主力，并对持有型物业形成了支持；老年公寓嵌入普通社区，用于出租，同时对住宅的销售起到促进作用，持有比例约为10-30%。采用该模式获得成功的典型案例有北京太阳城、曜阳国际等项目。

1、优势：回款较快，兼得前期销售收益和后期运营收益

这类模式通常滚动开发，且用于出售的住宅占绝对比重，因此可以较快低收回投资成本并获得部分利润，并可以支持后续自持部分的开发和建设。而自持的老年公寓作为整个项目的配套设施，一方面，能够吸引更广泛的潜在客户，促进住宅部分的销售；另一方面，可以在投入运营后获得长期稳定的经营收入。

2、劣势：自持部分对服务和管理水平要求高

自持部分要获得持续稳定的收益要求自持项目能达到较高的入住率。较高的入住率首先要求项目投入运营后要具备专业的经营能力、较高的服务水平以及协调医疗、休闲等各种社会资源的能力，而传统的住宅开发商往往欠缺这方面的资源和积累。常见的做法是聘用一家专业公司来进行管理，或者借助多家专业机构的资源，如保健、餐饮、医疗等，无论那种做法都将产生较高的管理成本。

3、案例：北京太阳城

北京太阳城式国内较早的大型养老社区，主要是通过住宅地产开发沉淀养老项目，是早期以养老为概念的地产开发项目。项目位于昌平区小汤山镇，占地面积623亩，建筑面积约30万平米，商业配套设施7万平米整个项目包括住宅式公寓、别墅、老年公寓、老年护理中心、医院、家政服务中心、购物中心、文化会展中心等，可提供包括养老、家政、餐饮、医疗、保健、康复、护理等多项服务。整个项目以销售为主，销售住宅和出租公寓的面积比为5:1。该项目采取滚动开发的策略：项目初期，以自有资金和其他渠道融资1.869亿购置土地，再以土地融资作为开发住宅一期的资金，以住宅一期的销售回款2.6个亿支持老年公寓、公建配套的开发；在成熟期，继续滚动开发住宅二、三期，此时老年公寓逐渐发展成熟，以80%的入住率计算年收入月500万元。项目建设完成后总资产约10亿元。该项目销售类售罄，二手房价格高达21000元/平米，出租类入住率达到90%以上。

（三）持有模式

持有型养老地产项目的产权仍在经营者手里，出售的是使用权。专业化、连锁养老机构通常选择持有，这一方面是其战略选择，如乐成养老恭和苑项目，另一方面也常常是受制于土地性质（集体或划拨土地无法出售），如上海亲和源。持有型养老地产目前常见盈利模式有三种：押金制、会员制、保单捆绑制。

押金制通常是老年人先期缴纳一笔押金，然后每月支付租金，押金最后返还。由于这种模式前期能够回笼的资金很少，因此不适合郊外大型养老社区，而是多见于城市中心和成熟社区聚集区的小型养老机构。这类机构专业化高、往往是全国连锁品牌，例如乐成养老开办的恭和苑全国连锁养老院。

会员制一般是前期缴纳高额会费，通常几十万到一百万之间，这部分收入一般可以回收房屋的建设成本；然后根据所住房型，每年缴纳几万元的管理费，这部分收入是主要利润来源。这种模式在美国广泛应用于“持续护理退休社区”（CCRC），在美国营利性养老社区中的占比并不高，之所以受到国内企业的青睐，主要是因为它能够让投资企业在项目运行的前期就收回大部分资金，从而有效缓解资金压力。相比传统的押金制，会员制在财务、盈利性和经营灵活性方面更有优势，财务上，押金不能算作利润，但会员费用可以较为灵活地计入财务报表；经营上，押金对应的房间或是床位是固定的，会员制可以比较灵活安排床位或是房间。因其在资金筹措和建设运营起到重要作用，因此适合定位中高端、规模较大的且因为土地性质或政策限制不能出售的养老社区，例如上海亲和源。押金制和会员制通常由产业投资者采用，这类经营者的优势是进入养老地产早，专业化程度高，他们寻求成熟的运营模式并实现连锁化经营，但劣势是资金实力较弱。

保单捆绑制即养老项目的入住权与寿险公司的保单挂钩，投保者在购买保险计划的同时获得入住养老社区的权利。根据目标客户不同，保费门槛从几十万到几百万不等，到期后客户可以选择现金给付，或直接抵入住的租金。据悉，泰康人寿、新华人寿、合众人寿等操都是保险产品挂钩养老社区。

1、优势：服务水平和管理有效性高，利于保障持续稳定的回报

真正意义上的养老地产项目，地产只是载体，而核心利润点应该在养老物业的长期持有、养老服务的持续提供上。一些养老产业投资者往往倾向于挖掘养老地产后续运营阶段利润，对养老地产进行长期持有。产权保留在经营者手中可以保障管理的有效性和服务的水平，在项目积累一定口碑和知名度后，经营者能获得持续稳定的回报。而且持有型项目通常在前期以押金、会费、保费等形式收取一笔费用，能够实现部分资金回笼。

2、劣势：投资回收期长，前期资金压力大

业内估计养老地产的运营收益率在8%-12%之间，收益率并不是太高，致使投资回报周期会相当长，乐成恭和苑项目的入住率仅为30%，收入仅仅维持运营，而上海亲和源项目的入住率仅为50%，收入仅够收入投资成本。因此，持有型养老地产模式的最大问题是回报周期太长，致使投资者资金缺乏退出困难。

3、案例

案例一：北京乐成恭和苑老年公寓（押金制）

恭和苑养老公寓是乐成老年事业投资有限公司的直营连锁养老品牌，已经在北京、上海、广东、浙江等经济发达地区投资兴建连锁项目。恭和苑比传统的养老院具有鲜明的优势与特色，它位于中心城区，老人离家近，子女探视方便，并便于及时就医保障；单体项目规模较小，房间不超过300套；安排24小时全天候医护人员值守，并与大型医院直接建立绿色就医通道；推出个性化“健康管家”服务，为每一位居民量身定制全方位的健康管理计划，建立个人健康档案，开展综合评估，对慢性病居民给予生活方式干预，委托医疗专家长期跟踪，开展系统科学的功能康复训练。

北京的恭和苑养老中心是旗舰项目，处于北京CBD区域南侧，项目规模较小，只有两栋楼：北楼是医院，南楼是养老院。养老院采用出租的方式，有159套房，最多能接纳318位老人。入住前期需交付几万元押金，月租金9800元起，护理费每日80-220元不等，入住老人多为八九十岁的失智、失能老人。

案例二：上海亲和源（会员制）

上海亲和源是中国首家会员制高端养老社区，距离上海市中心人民广场12公里，建设投入约6亿元，2008年投入运营，由16栋建筑组成，共设838套居室，可供1600为老人居住，年运营成本约0.2亿元。由于土地没有走招拍挂，是协议出让，因此无法出售产权，因此会员制是其缓解经营压力、回笼资金的一条捷径。入住者须缴纳会员费和年费，会员费用来回收建设成本或一次性盈利；年费和服务费作为长期赢利点。目前会员卡主要以A、B卡为主（图6），截至2010年12月已招募会员800名，经营走入正轨。目前除上海外，亲和源项目已扩展至海南、营口、黄山、海宁、青岛、北京、武汉等地。

亲和源的土地性质决定了其经营模式和融资路径：

第一阶段：另辟蹊径降低土地成本，增资扩股引入民间资本。亲和源的董事长奚志勇曾在上海市康桥镇做过主管招商引资的副镇长，在任期间与不少温州企业家结缘。2003年奚志勇下海，与温州建桥集团董事长一起注册了新建桥集团，2005年新建桥出资3125万，上海市南汇区康桥镇政府以100亩公共建筑工地折价出让，并以南汇区康桥镇集体资产管理有限公司出资1875万元的形式入股，正式成立了上海康桥公共事业投资有限公司，此为亲和源前身。2007年公司增资扩股吸引民间资本进入，同时更名为亲和源股份有限公司。

第二阶段：土地性质造成资金紧绷，以出售资产和质押股权融资。划拨的土地成为亲和源的双刃剑，在大幅降低了土地成本的同时，也让一度让亲和源陷入资金链紧绷的状态：首先，项目的土地属性不能进行抵押贷款，前期运作需以自有资金投入；第二，土地性质无法办理产权证明，不能像普通商品房一样通过销售在建工程迅速回笼资金，只能通过出售会员卡环缓解资金压力；第三，消费者尚未接受会员制这种几十万仅购买使用权的新模式，开业两年亲和源仅卖出几十张卡。基于以上原因，早期亲和源只有卖掉外地房地产项目来保障养老项目的资金供应。2009年，亲和源才得以用首批建成的房产获得了7500万银行抵押贷款，此外，股东上海新建桥企业集团有限公司将其持有的亲和源有限公司6000万股权质押给交通银行上海分行，获得2000万元的短期流动资金贷款，用于资金周转。

第三阶段：所在版块房价飙升，销售改善获得风险投资。2009年5月上海南汇和浦东两区合并，南汇区康桥板块房价从每平米不足一万迅速飙升至2万左右，这对于的位于康桥板块的亲和源养老社区是重大利好，最初的会员费变成了不足周边房价的一半，亲和源销售逐渐好转，会员费和年费也有所上涨。2010年亲和源经营进入正轨后，曾有40多家私募股权投资公司与之接触，最终确定了一家专注于投资中国市场的境外投资基金“挚信资本”为合作伙伴，首轮注资1亿元，增资后资本额2亿元。资本进入后，亲和源启动了全国连锁经营，未来亲和源会员可以选择在不同城市的亲和源公寓轮换居住，增加会员卡的价值。

第四阶段：未来剥离出专业服务公司，意图实现上市融资。2010年末，亲和源与万科签订了战略联盟协议，成为万科即将开发建设的“活跃长者住宅”的管理服务提供商。亲和源倾向于管理输出，未来希望剥离出专业服务公司上市。

案例三：泰康之家（保单捆绑制）

2012年6月，泰康人寿旗下的第一家养老社区“泰康之家”在北京市昌平区开工，占地约17万平方米，总建筑面积约30万平方米。该社区计划于2015年正式入住，将成为我国保险业第一家大规模国际标准持续关爱社区（CCRC）。泰康之家一期可容纳约800户。区别于普通社区，泰康之家提供了约1.8万平方米的公共服务设施，文化、健身、餐饮、医疗设施一应俱全。社区还规划有约8000平米、可提供50张床位的高端小型综合医院，提供综合门诊、老年康复调理、日常诊疗、慢性病管理等服务。此外，养老社区外有6家医疗机构，均可在30分钟内到达。与这一社区绑定的是泰康保险的“幸福有约终身养老计划”。该计划是一款高端养老年金产品，缴费起点为200万元人民币，分为趸缴（一次性付清）和十年期缴两种，消费者可以根据自己的需求，选择在65岁或70岁时开始按月领取年金。和其他养老产品的最大区别在于，跨过这200万的“门槛”，除了获得相应的保障之外，还可以得到一把入住泰康养老社区的钥匙。（中国养老实体运营）

关于养老院的调研报告范文

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养老服务情况考察报告

养老服务情况考察报告养老服务情况考察报告 XX月X日—X日，XX市XX调研组赴周边城市进行机构养老和居家养老调研考察。调研组一行先后实地考察了XX等，听取了相关部门的经验介绍，取得了良好成效。一、经验和做法养老机构服务功能配置合理江阴夕阳红和杭州西湖区金色年华两家老年公寓及杭州萧山区老年颐乐园，在内部的功能配置上均考虑了层次化、多样化服务。针对不同自理护理程度的老年人，区内基本上分居家型的老年公寓、托养型的养生院及护理型的护理中心三种类型。萧山区老年颐乐园更是将老年大学和老年文体活动中心及老年医院资源整合一体，而高档型的杭州西湖区金色华年老年公寓根据地址位置的独特性提供人性化的度假式酒店老年公寓。土地划拨政策力促多元养老周边几处城市从养老设施建设规范，到土地优惠政策扶持社会力量，引进多元养老方面都有较完善的措施。江阴市夕阳红老年公寓属中高档民办非企业养

老机构，外商投资1500万美元。由民政部门会同国土、规划、住建等部门协商，由政府无偿提供土地，于XX 年建成，XX年开始运作。西湖区金色年华老年公寓是XX年申办的一家高档民办非企业养老机构，由政府划拨土地开建。无锡惠山区和杭州萧山区两家养老机构均为政府采取土地划拨公办机构。实现三无老人集中供养模式惠山五保老人颐养园是全省第一家五保老人集中供养的公办福利养老机构，XX年立项，XX年启用，由政府出资7000万元、企业家捐赠5000万元共同筹建的福利机构。共设有床位650张，目前入住近400位五保老人，平均每年区政府投入经费1100万元，入住老人的供养经费按区、街道4：6比例支付。节约了土地资源，推动其他敬老院对社会开放，利用了闲置床位。虚拟养老院服务规范化管理苏州市姑苏区针对没有养老机构供养三无老人及老城区老年人特点，于XX年在全国首创了虚拟养老院，属于民办非企业单位，虚拟养老院的服务对象主要是全区三无老人及七大类别的政府购买服务援助对象，以及80周岁以上不和子女同住一社区的空巢老人。服务中心实行企业化市场运作、信息化服务管理、

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[转] 转载：15种养老地产开发模式分析2013-11-8 11:58阅读(4)转载自默默走下去?赞(664) ?评论 ?转载(4340) ?分享(2334) ?复制地址 ?收藏夹按钮收藏 ?更多已经是第一篇 | 下一篇：2013-11-2 我国正值养老地产开发热潮，各大房地产企业、保险业等纷纷试水养老地产，但具体到落实层面往往会面临许多实际问题，例如应当采用何种方式进行开

发建设，产品类型和建筑形式应怎样选择等等。近年来，清华大学建筑学院对于养老地产的开发模式也在不断地研究和探索，尝试提出了15种适应于当前国内市场的养老地产开发模式。为便于说明，我们将这15种开发模式划分为五个类别，分别进行阐述。第一类：与社区共同建设在目前国内的养老地产项目中，较为常见的一类开发形式是建设养老社区，或依托社区建设各类养老居住产品。例如专门建设大型养老社区，在普通社区中配建养老组团或养老公寓等。具体来讲，可分为以下4种模式：模式1：专门建设综合型养老社区综合型养老社区是指为老年人提供的，包含养老住宅、养老公寓、养老设施等多种居住类型的居住社区。社区中除了有为老人提供的居住建筑之外，还

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新加坡养老发展考察报告

新加坡养老发展考察报告新加坡养老发展考察报告不论你在马路上行走，还是乘坐公交车，或在医院就医、超市购物、公园健身，你会发现我们周围的耄耋老人越来越多。据了解，我国目前60岁以上的老年人己达1.43亿，占总人口的11%；苏州市60岁以上的老人也已达到106万，占总人口的18%；这些数字表明：随着经济的快速发展，进入二十一世纪的中国已经（提前）进入了老龄化时代。如何继承和发扬中华民族几千年的优秀传统美德，孝敬老人、赡养老人，切实做好为老年人服务的工作，是各级政府非常关注的问题。作为一名多年从事城区工作和社区建设的实践者，这也是我时常关注社会、留心思考的一个课题。今年五月，我有机会参加市委组织部组织的赴新加坡学习社区建设专题培训班，九天时间虽然短暂，学习的课程和内容也比较多，通过上课听讲、专人介绍和实地考察，在参观了新加坡市区重建局和建屋发展局、警察总署、惹兰勿沙市镇理事会、大巴窑镇中心、芽笼综合诊疗所、宏茂桥社区邻里警署、小印度社区、飞跃服务中心、怡安产业公司、东邻社区民众联络所等地之后，我对新加坡的基本国情、人文概况、政治经济发展历程、政府机构的设置与运作、城市规划建设和管理等方面，都有了较为全面的了解。特别是通过多看、多听、多问，结合自己的工作实际，与新加坡在社区管理方面进行了对比，感到新加坡在养老服务和管理上有许多宝贵经验和成功做法值得我们学习借鉴。一、新加坡养老发展的概况新加坡共有420万人，60岁以上的老年人占总人口的20%。他们把老年人称为乐龄人士（与我国相比，这个称呼我们感到比较人性化）。新加坡政府十分重视培养全民的家庭观念，在舆论导向上不遗余力地在向人民灌输儒家思想――宣传孝道，号召全社会关爱、孝敬老年人。

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关于养老院的调查报告5篇篇一：关于社区养老院的调查报告社会实践的参加者:曹钰莹实践主题：关于社区养老院的调查时间：20xx年1月25号现在将此次的调查报告记录如下任务：探访养老院中的老人、查看养老院的服情况。总的来说，老人们的情况还是比较好的，每个人都过得很积极乐观，大家的情绪也比较稳定。生活很不错，只要300一月。在老人的脸上也都洋溢着一种笑容。我认为价格很合理。此次我参加了一些活动。比如社区舞蹈队，合唱团。我为老人们表演了节目，老人们很开心，我也很愉快。我刚刚跨进敬老院，它给我的感觉是平静安宁的，在和煦的阳光下，老人们三三两两的在晒太阳，安安静静的，他们没有孩子脸上的天真，青年脸上的憧憬，中年脸上的忙碌，他们像是在思索着什么？或许是对一路走来的点点滴滴懂得回忆吧。天空偶尔有两三只小鸟，但是他们也丝毫不感觉这气氛被小鸟的吵闹声打扰到，只是默默地低着头，沉溺于自己的幸福回忆里。院子里没有太多的绿化，只是一些古树，如同老人经历的一个世纪的洗礼，沉积了一百多年的历史。我观察了敬老院的生活，他们的生活是井井有条的，每天

7点半就会起床吃早餐，早餐很是清淡，只是一些稀饭和馒头，但是他们却露出满意的笑容。我听敬老院的阿姨说：“我们养了很多头猪啊，一个星期就杀一头的，老人们吃得很好，肉也绝对放得心。”这虽然是几句普通的话语，我却感觉温暖人心，现在还有谁不觉得健康才是最重要啊。他们还会评选文明老人，这是我们始料不及的，我觉得这样的规则会让敬老院的生活更加丰富多彩，更加规范。思想也会更加上进。敬老院里面还有个宽敞的活动室，平时老人们还可以在里面聊天，打牌，他们也其乐融融。给我印象深刻的是一个看起来并不起眼的老人，当我们发现他的时候，他一个人孤单的低头坐在一个角落里面，我们走了过去，给了一些水果给他，他竟然簌簌的流下了眼泪，那是感动的泪水还是什么，一滴滴落在了盛放水果的塑料袋上面，没有丝毫的掩饰，那样的真真切切，一直以来，我总是认为这些没有接受过多少教育的老人们是肤浅的，没有涵养的，不了他是那样的出众，一位叫董淑贞的老奶奶，平时省吃俭用，在临死前，把1000元的积蓄，全部捐赠给了敬老院，，她不是求名利，只是求于今生无悔，终于在前几天安心的到了另外一个世界，我想她一定是快乐的飞向天堂的。我还采访了院长。院长是一位50多岁的中年男人，很是

养老服务项目策划书

营销策划（课程设计）报告项目：养老服务项目策划书院系：专业：班级：学号：学生：导师：完成日期：

养老服务项目策划书一、养老服务项目概念及说明居家养老是老人通过一个或网络的一个指令就可以在家享受到便捷的上门服务，实际上可以说是一个虚拟养老院。老人不必住在养老院中被动接受服务，在家就可以挑选、享受专业化的养老服务。养老服务机构提供日常生活照料服务为主，分为家政便民、医疗保健、物业维修、人文关怀、娱乐学习、应急求等六大类涵盖日常生活照料的服务项目。服务完毕，按约定向老人收取用。响应政府号召，弘扬孝文化，壮大养老事业，促进社会和谐，普及养老新概念；促进社会化养老事业发展，探索、总结社区助老、养老经验和新模式；为政府分忧，替儿女行孝；使老人拥有一个美好、快乐、幸福的晚年与生活环境。二、市场调查和分析 20世纪90年代以来，中国的老龄化进程加快。65岁及以上老年人口从1990年的6299万增加到2012年的1.3亿，占总人口的比例由3.57%上升为6.96%，目前中国人口已经进入老年型。性别间的死亡差异使女性老年人成为老年人口中的绝大多数。预计到2040年，65岁及以上老年人口占总人口的比例将超过20%。同时，老年人口高龄化趋势日益明显：80岁及以上高龄老人正以每年5%的速度增加，到2040年将增加到7400多万人。迅速发展的人口老龄化趋势，与人口生育率和出生率下降，以及死亡率下降、预期寿命提高密切相关。目前中国的生育率已经降到更替水平以下，人口预期寿命和死亡率也接近发达国家水平。随着20世纪中期出生高峰的人口陆续进入老年，可以预见，21世纪前期将是中国人口老龄化发展最快的时期。三、市场细分与定位和发展战略（一）、养老服务市场细分与定位 1、围绕老年人健康护理方面的服务市场（1）老年公寓：目标群体是空巢家庭中的老年人和孤寡老人，为身边无子女、或子女工作特别忙的老年人，提供日常照料服务。（2）医疗保健服务：目标群体是所有老年人，容包括定期体检、家庭病床、紧急救护和康复医疗等。 2、老年人日常生活困难方面的家政服务市场（1）日常生活照料服务：目标群体是所有困难的老年人，包括家庭饭桌，做家务，代购物品，帮助出行，协助联系老年人的亲属等。

临海市养老地产调查研究报告

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临海市养老地产市场前景调查及投资机会研究报告 2017-2022年

前言养老产业是指为有养生需求人群和老年人提供特殊商品、设施以及服务，满足有养生需求人群和老年人特殊需要的、具有同类属性的行业、企业经济活动的产业集合。它包含三大核心组成部分:养老服务、养老产品和养老产业链。家庭养老、机构养老和社区居家养老是我国目前三种基本的养老模式。家庭养老是传统的养老模式；养老院养老是社会化的养老模式;社区居家养老是一种兼顾家庭和社会的养老模式。中国是目前世界老年人口最多、增长最快的国家。据全国老龄委办公室估计，到2025年,老年人口总数将达到3亿；到20５0年我国老年人口总数将超过４亿,即每三个人中就有一个老年人。社会老龄化结构的加剧，使得“银发经济”拥有了庞大的市场。资料显示，目前我国养老产业规模可达1万亿元，而养老地产在其中占有着不小的比例,这给房地产等相关企业带来了新的发展机遇。随着我国步入老龄社会,养老问题已经成为中国关注的大事。养老型地产对于开发商来说，将是一块巨大的蛋糕。据统计，截止目前全国已有超过20余家中、大型房企高调宣布进军或涉足养老地产，如万科、保利、绿城、远洋、花样年等，有的还专门成立了“养老地产事业部”或“养老产业专业管理公司”，中国平安等保险企业也纷纷涉足养老地产领域,以期延长保险产业链。如今，在常规房地产开发竞争日趋激烈，中国“银发经济”日益显示出光明前景的情况下，养老地产已成为市场上的新蓝海。随着老龄化社会的到来,养老地产的社会需求将迅速增长，在相关经营方式不断成熟和服务理念更新转变的带动下,中国养老型地产业将实现社会效益与经济效益的“双赢”，并拥有广阔的市场发展前景。中商产业研究院发布的《2017-２022年临海市养老地产市场前景调查及投资机会研究报告》通过对大量市场调研数据的前瞻性分析,深入而客观地为您剖析临海市养老地产市场现状。报告运用专业的分析工具，并结合相关理论模型,综合运用定量和定性的分析方法,分析了临海市养老地产行业发展概况，行业发展现状,临海市养老地产市场投资机会，临海市重点区域养老地产布局;临海市养老地产投融资市场战略，最后根据行业的发展轨迹与多年的实践经验，对临海市养老地产未来的发展趋势及投资风险做出客观分析与预测；是养老服务企业、房地产企业、保险金融相关企业准确了解行业当前最新发展动态,把握市场机会,做出正确经营决策的依据。

丹麦养老产业机构深度考察报告

成都百汇吉健康管理有限公司养老王国丹麦养老产业深度考察报告四川大学华西公共卫生学院谭建三

CONTENTS PAGE 01 前言 02机构型养老的建设与管理 03居家养老服务体系的完整性和系统性04高科技养老技术的开发与应用 05思考与行动

TRANSITION PAGE 01 前言 02机构型养老的建设与管理 03居家养老服务体系的完整性和系统性04高科技养老技术的开发与应用 05思考与行动

1.1 养老问题是国情趋使 ?我国老龄化问题严峻，目前60岁以上老年人口已经达到2.12亿，占总人口的15.5%。到2020年，老年人口将达到2.48亿。 ?我国人口老龄化发展将呈现出老年人口增长快，规模大；高龄、失能老人增长快，社会负担重；农村老龄问题突出；老年人家庭空巢化、独居化加速；未富先老矛盾凸显五个特点。社会老龄化我国养老模式 ?机构养老?社区养老?旅游养老?居家养老?异地养老?候鸟式养老

1.2国外先进养老模式的考察行程介绍 ?时间：2015年5月23日—6月1日 ?考察地点：丹麦（哥本哈根、欧登塞） ?考察对象：老年护理院（Nursing Home）及其它涉老机构 ?考察内容：养老体制、服务模式、运营管理理念、高新技术成果应用等实际状况。 ?随行人员：由四川产业基金组织的成都涉老企业团队，包括基金投资、老年医疗、健康管理、养老机构、项目策划与建筑设计等多方面的关联企业共10人（含台湾养老界人士1人）。

1.3 考察地国情简介丹麦丹麦位于欧洲大陆西北端，东靠波罗的海，西濒北海，全国面积为4.3万平方公里。丹麦全国人口约560万人，其中60岁以上老年人占总人口的23.8%。面对人口老龄化，丹麦政府实施了一系列养老惠老措施，养老服务满意度位居世界前列。

养生养老项目简要说明

市天花井国家森林公园养生养老项目概念性规划简要说明天花八景迷人秀，林角养生冠神州；夕阳灿烂落红美，人到花甲正金秋。 ——总体设计构思：林角养生度假，天花休闲健身一、分析篇 1、区位关系天花井国家森林公园位于市南郊，距市中心5公里，处于庐山风景区北麓，地理位置为东经115°56’，北纬29°33’，隶属市庐山区行政管辖。通过昌九高速公路、景九高速公路、京九铁路，另有航空、长江水路，能快捷抵达本项目，对外交通联系四通八达，辐射面广，是项目建设最有利的基础条件和无以伦比的区位优势。 2、区域背景 3、规划衔接 4、规划围规划围北起濂溪大道，东至谭家畈和家垄东侧，南止现林科所南部的山垄，西起前进东路(城市南外环路)和家侧，规划围6.67km2（合10000亩）。5、用地现状原林科所的建设主要集中在办公大楼的周边，周边地势相对平坦，建设用

地主要为所办公大楼、职工居民点、废弃仓库、豆腐厂、绿甸园度假村（垂钓中心）以及职工生产经营的苗木用地等等。其中职工居民点有三处，分别为果木队村、家村和家岭村；废弃仓库有两处，分别为原5727厂租用的仓库、林科所的煤气仓库。公园现状建有珍稀濒危植物引种保护区、植物观赏区、茶园、林角山和天花井森林观赏区。濂溪大道已到天花井国家森林公园的边缘，建设中的前进东路和南外环路也将到公园的隧道口，公园隧道及其连接线已经建成，项目将来的交通条件将进一步强化。项目围现有墓地2579座，需与民政部门联系，尽快提出整体外迁方案。现有的企事业单位只有市林业科学研究所，予以保留，但林科所职工居民点需要整体外迁，拆迁安置点需另行选址。规划围有几条110KV、220KV电力线从基地中间穿过，详细规划设计时应注意避让。二、规划篇 1、规划依据 1、《中华人民国城乡规划法》（2008.01） 2、《城市规划编制办法》（建设部1991年14号令） 3、人大常委会议颁布的《中华人民国环境保护法》（1989.12） 4、人大常委会议颁布的《中华人民国森林法》（1984.9） 5、人大常委会议颁布的《中华人民园土地管理法》（2004.08） 6、《中共中央、国务院关于加强老龄工作的决定》（中发[2000]13号）

养老服务项目概述及说明

目录（一）、养老服务项目概述及说明一、概念说明二、居家养老的优点（二）、市场现状与分析（三）、市场细分与策略一、市场细分二、细分策略（四）、服务策略与服务设计（五）价格策略与设计（六）、市场拓展策略与设计一、强调关系营销策略二、广告推广策略三、多样化组织（七）、成本项目分析一、办公场所投入成本二、人力成本三、市场推广费（八）风险管理与控制（一）养老服务项目概述及说明一、“邻里情”居家养老概念说明

居家养老是指政府和社会力量依托社区，为居家的老年人提供生活照料、家政服务、复护理、应急救助、娱乐学习和精神慰藉等方面服务的一种服务形式。它是对传统家庭养老模式的补充与更新，是我国发展社区服务，建立养老服务体系的一项重要内容。“没有围墙的养老院”是指整个公司里面没有住一个来人，是区别于传统养老院的新型服务模式，仅是一个居家乐养老服务中心和信息交流中心。具体是以一套虚拟的网络管理系统为载体，整合社会上的优秀服务资源，并设置电话预约接听作为服务平台，顾客可以随时拨打服务电话预约服务，机构会派服务人员在指定的时间和地点上门服务的一种家居养老服务模式。二. 居家养老的优点非常明显: （1）是有利于充分利用社区资源。在社区利用闲置的房屋略加改造或在自己的家庭设立养老护理服务中心, 节约政府大量投资。据有关部门测算, 政府投资建设社会养老机构, 每增加一个床位就要多投资10 万到15 万元。同时, 可以提供就业岗位, 使下岗待业者能够找到服务的机会, 调动了社区的闲置资源。目前, 在城市社区中, 有不少刚从工作岗位上退下来的低龄老人和下岗工人, 他们是开展社区老年工作的重要资源。．（2）是有利于老年人的身心健康。住在养老机构中的老人由于远离自己生活过的街区, 平时难以与亲人见面, 心理易产生一种被家人和社会冷落的孤独感和忧伤感。居家养老则使老人不离开自己熟悉的社区, 家庭熟悉的环境能帮助他们保持原来的生活习惯, 亲朋好友、熟人也能使老年人精神愉悦。（3）是有利于解决困难家庭养老的后顾之忧。相对来说, 居家养老所需费用较低。这样,可以让一部分家庭经济有困难但又有养老服务需求的老年人得到精心照料, 从而对稳固家庭、稳定社会起到良好的支撑作用。（4）是有利于推动社区建设。居家养老的基础是社区建设。加强社区老人照顾, 有针对性开展老人服务, 真正使社区资源和设施得到充分利用, 在满足老人需求的同时, 也促进了社区文化的建设。（5）是改善了生活质量。虚拟养老院更低的成本、更高的效率让老年人足不出户就能享受到机构养老院同等的人性化关爱与社会化服务，较好地解决了高龄、空巢、特困老人生活困难和缺乏精神慰藉等难题，满足了老年人多样化、个性化、多层次需求，改善了老年人的生活质量。（6）是推动了产业发展。居家养老服务市场空间很大，具有广阔的产业发展前景。虚拟养老院作为养老服务产业的孵化器，借助网络信息平台，将个性化的养老服务需求和分散的养老服务资源有机结合起来，通过企业化员工制管理、标准化规范化培训、制度化管理考核等工作机制，有效克服了目前社会上的家政企业小型化、零散化，没有形成规模经济和品牌效应，产业化程度不高的问题，形成了规模和品牌效应，带动养老服务产业化发展。（二）市场现状与分析

北京东方太阳城养老地产项目调研报告样本

北京东方太阳城养老地产项目调研报告全新退休生活领跑者 10月

前言北京东方太阳城号称“国内首家大型综合退休社区”，于开盘，项目立志“开退休社区之先河，立晚年幸福之原则”，以“全新退休生活领跑者”姿态浮现，为中老年人营造一种积极、阳光与充实生活模式和社区文化。位于北京市顺义区东六环以外潮白河畔东方太阳城项目自一期开盘至今三期在售经历，现已几近售罄，共销售了产权房约4000套，加之其规划用地面积达234万平米，体量较大，堪称产权销售养老社区项目典范。该项目另一种看点是社区内办得红红火火、有声有色文化生活，诸多住户是昔日里各行各业精英，有学者、商界政界人士、艺术工作者等等，文化层次普遍较高，对精神和文化内涵追求也就更迫切。在东方太阳城，业主们可以到自己农庄体验亲手采摘果蔬乐趣，还可相邀组团旅游；她们可以依照自己兴趣选取参加兴趣俱乐部：棋盘俱乐部，舞蹈队，书画俱乐部……每一种居住在东方太阳城人都可以在俱乐部里找到志同道合朋友，抛开退休后孤单和无聊。在这里，老年大学是社区最受欢迎活动。老年大学设有文化艺术（书画、声乐等）、家政（插花、手工制作等）、医疗保健、英语等专业课程，还会有各种长短期班，如：书法、绘画、声乐、太极拳、园艺、盆景、交际舞等短期班。社区还组织举办各种丰富多彩展览、讲座、比赛等文化交

流活动。老人们在这些丰富多彩活动中再次焕发出青春活力，收获着情谊、自信、高兴，找到了自己精神归属。除了硬件设施外，为老年人创造美满精神文化生活也是咱们将来养老项目服务配套所关注重点，加上咱们自己项目在建设规模、地理位置及周边条件等方面与东方太阳城有类似地方，因而，咱们专程赴京考察了东方太阳城，为此后咱们养老项目开发与建设获取有益经验。

关于我市养老机构建设发展情况的调研报告

关于我市养老机构建设发展情况的调研报告养老机构是指为老年人提供住养、生活护理等综合性服务的机构，如老年社会福利院、养老院、老年公寓、敬老院等机构。为了全面了解我市养老机构建设发展情况，由救灾救济处、民间组织管理局、老龄办等处室抽调人员组成的联合调研组，到全市各地开展养老机构建设发展情况调研，通过座谈交流、实地走访、发放调查表等形式，对全市养老机构的基本情况进行了普查，有关情况如下。一、我市养老机构发展的基本情况（一）养老机构的分布情况据统计，全市共有养老机构220家，（二）养老机构的举办主体我市养老机构的举办主体主要有公办、民办两种类型。其中公办养老机构包括国办养老机构(主要指由民政部门管理的老年社会福利院)、集体办养老机构(包括城镇集体举办的福利院、敬老院)。民办养老机构是指由民间资本投入，自主经营、自负盈亏的养老机构。（五）养老机构的规模我市养老机构的规模总体偏小，全市220 家养老机构，总床位数24302 张，平均每家床位数110.46 张。其中规模最大的为雅戈尔老年公寓，共拥有1657 张床位，最小的为鄞州富一村敬老院，只有 3 张床位。（六）养老机构的人员情况我市养老机构的从业人员配置存在着人员数量少、年龄大、素质低等

问题。一是数量少。全市养老机构中，平均每1位工作人员要服务12名左右的老年人。如果将临时工排除出去，养老机构从业人员的拥有量更为有限。这种人员配置必然会使养老院中必要的技术分工无法形成，必须是一人身兼数职，才能做好工作。二是年龄大。全市养老机构负责人的平均年龄为55.6岁，工作人员的平均年龄为53.5岁，年龄偏大的问题比较突出。三是素质低。养老机构的负责人中，大专以上学历的很少，一般都是高中学历以下的。在从事护理工作的人员中，只有少数人是护理专业毕业或经过护理培训，大部分没有这方面的业务知识。（七）养老机构的供求情况总体上说，我市养老机构存在供求矛盾。在城区，存在求大于供的矛盾。尤其是宁波市区，几乎是每一个养老机构，都有成百上千的老年人登记排队。乡镇敬老院则存在供大于求的矛盾，一般敬老院的老年人入住率为67%左右。（八）养老机构的设施由于部分养老机构已开设多年，加上受场地、房屋条件和经营理念的限制，一些设施没能得到及时更新，显得较为陈旧，而无户外活动场地和绿化的养老机构也占了一定的比例，满足不了入住老人户外活动和绿化的基本需要。同时，大多数养老机构医疗条件差，大多没有设立医疗服务站，老年人就医比较困难。（九）养老机构收费情况养老机构的收费主要包括床位费、护理费和伙食费等，收费标准按照

养老地产项目考察报告(2014新)

养老地产项目考察报告（编拟：严彪）一、背景与概况人口老龄化，是中国乃至云南省、昆明市当前和未来一项基本的国情与现实。规模庞大且快速增长的老年人口，以及缺口巨大的养老服务需求都预示着养老服务产业进入了重要的历史机遇期。截至2013年底，昆明市60岁以上老年人口已达91.9万人，占户籍人口总数的16.81%。据预测，到2015年，昆明的户籍老年人口将达到100万人，将达到户籍人口的18%左右，到2020年，将达到125万人，占户籍人口的百分比将超过20%。目前，昆明市共有各类养老机构125家，床位2万张，每千名老年人拥有机构养老床位近22张，初步形成了以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为支撑的多层次、多样化社会养老服务体系。但现实的情况是，昆明目前养老床位缺口仍达到1万多张，预计到“十二五”末缺口更大，将缺3万张。据于目前昆明市严峻的养老服务体系建设滞后，各项政策支撑力度不够，养老服务机构缺口量大的状况，为加快昆明市养老服务体系和养老服务业的发展，昆明市政府审议通过了《昆明市关于申报国家养老服务业综合改革试点方案》，决定启动养老服务业综合改革试点的申报工作，通过开展养老服务业综合改革试点，率先建成功能完善、规模适度、覆盖城乡的养老服力体系，创造一批各具特色的典型经验和先进做法，在昆明市形成一批竞争力强、经济社会效益显著的服务机构和产业集群，为全国养老服务业发展提供示范经验。

在此背景下，昆明市养老产业和事业发展协会于2014年4月18日至4月25日组织了一批致力于养老服务产业建设的企业到北京、上海、青岛、杭州四个城市对已建成运营和正建设准备运营的养老项目进行参观考察学习。昆明XX开发公司有幸参加了此次考察学习活动。在协会领导的精心安排和组织下，先后考察了以北京“太申祥和园养老中心”、上海“亲和源养老公寓”、“青岛福彩四方老年公寓”等为代表的不同类型和不同经营模式的八个养老项目，同时参加了“清华同衡养老产业高峰论坛”会议。从中开拓了视野，吸取很多经验，其可借鉴性和参考价值较高。二、考察目的学习借鉴不同养老项目开发模式、运营模式、管理模式和经营理念，了解相关养老产业政策和发展动向、市场需求、盈利水平和盈利模式。三、项目特点与运营模式八个养老项目的共同特点是：医养结合、专业护理、租售适度、功能分区互补、特色服务、多种多项专业经营。各项目特点与运营模式区别要点如下：（一）太申祥和园养老中心占地约150亩，性质属租用地。中式古典园林景观设计，园区内景观布局合理、环境好。于1999年开始试营业，于2002年10月16日正式开业。是全国首家推行会员制（包括太申祥和会籍、太申尊老会籍、太申至尊尊老会籍）养老模式的国际敬老院。入会标准120万元。专为已退休的专家、教授、老干部及归国华侨提供养老服务；现已发展会员老人1000余名，常住会员老人500多名。颐

外出学习考察居家养老服务工作的报告

外出学习考察居家养老服务工作的报告作者: 来源: 发布: 2013-04-24 11:32 为进一步加强社区居家养老服务工作，借鉴学习外地先进经验、工作模式、服务方法，促进我市居家养老服务水平不断提升，切实提高该项工作的针对性、实效性，加大全市居家养老服务工作的推进力度，经市民政局党组同意，市老龄办组织了中心城区14名老龄工作者，于4月7日—12日赴苏州、上海、杭州三市进行了学习考察，获得了宝贵的经验，得到了有益的启示，现将学习考察情况报告如下：一、各地居家养老服务工作特色（一）苏州市姑苏区姑苏区居家养老服务采取的是“虚拟养老院”＋“日间照料中心”模式。 1、虚拟养老院（1）结构。姑苏区创办的虚拟养老院是以中国电信通讯技术为硬件支撑；以“居家乐”养老服务系统为技术支撑；以居家养老对象会员制为基本的组织形式的没有围墙的养老院。虚拟养老院的实体部分为设在区里的“居家乐”养老服务中心和设在每个街道的养老服务站。“居家乐”养老服务中心分为呼叫中心、管理中心、研发中心和培训中心四个板块，呼叫中心设有12个呼叫台，负责接收老人服务信息及对接受服务的老人进行回访，管理中心负责安排每天的工作内容，研发中心负责对老人的各类服务需求进行分析处理，生成新的共性服务项目，培训中心负责对工作人员进行专业化、标准化的培训。该虚拟养老院共有工作人员249名，均为下岗失业人员。249名工作人员只有15人在“居家乐”养老服务中心坐班，其他工作人员均分布在养老服务站，就近为社区老人提供服务。（2）服务。该虚拟养老院采取的是主动化服务模式，根据老人的实际情况，制定个性化服务菜单，为老人提供常态化生活照料服务。养老服务中心前一天根据老人预约形成工单，将工单在下班之前发送到养老服务站，养老服务站根据工单内容，安排站里工作人员第二天的服务内容。服务内容包括“家政便民”、“物业维修”、“医疗保健”、“人文关怀”、“娱乐学习”和“应急求助”五大类，

养老项目沟通话术定稿版

养老项目沟通话术 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

养老项目沟通话术 1、公司简介?公司名称：优意（大连）养老产业有限公司。是艾德集团旗下主要做养老板块的公司，艾德集团凭借10余年对家居产业的经营、装修经验，以及通过自有养老院的经营、对养老产业的潜心研究，创立了“优意（大连）养老产业有限公司”，优意养老产业致力于养老行业的发展，重点在适老家居产品研发设计、展示销售、养老机构设计施工整体家居配套等方面。 2、优意养老产业主要做哪方面的业务？一、适老家具产品的研发生产销售，我们是东北地区第一家设计研发生产销售适老家具的企业。二、养老机构室内设计施工及整体家居配套，我们也是东北地区第一家能为养老机构提供室内设计施工和整体适老家具配套等一站式服务的企业，三、老年人家庭的维修和适老化改造。四、老年用品代理销售，为此在日本成立贸易公司引进日本先进老年用品。 3、优意养老针对社区养老机构有哪些特色服务？我们现在针对社区老年人家庭推出维修和适老化改造服务，现在每个社区养老服务中心都有相关的服务，但都没有合适的团队来配合，而我们正好有这样的团队可以协助社区养老服务中心做好相关的服务。 4、什么叫适老化改造？通过对老人家庭环境、设备、设施的改造以及配备生活辅助器具，缓解老人因生理机能变化导致的生活不适。可增强老人居家生活的安全性、便利性、科学性，提升老人居家生活的自理能力，并可兼顾改造后的居家环境美观，提升居家生活品质。

5、适老化改造包括哪些方面？1.?地面：出入口、通道无障碍改造，消除地面高度差，保障轮椅进出空间；地面防滑处理（防滑砖、防滑贴、防滑地胶、防滑垫）。2.?墙体：安装扶手、安全抓杆。3.?卫生间：水盆、马桶、花洒加装扶手及握杆；浴室安装安全浴凳或助浴椅；蹲坑加装坐便椅。4.?其他项目：保证照明强度；挂件高度调整；门的安全性设计（推拉门或向外开门，拉杆式门把手）；使用横杆扳手式水龙头；厨房地面防滑处理，水盆、灶台高度及收藏空间根据老年人状况和习惯进行调整；室内家具、装饰棱角做处理；卫生间和床头安装紧急呼叫设施；配备其他必需的生活辅助器具等 6、我们养老项目的案例？一、福安居养老院的设计施工。二、大连市口腔医院的室内设计施工。三、东港银耀荟养老公寓。四、美琳达医院等。每年我们配套工程有几千套，最多一年做了16776套。和远洋地产、万达商业地产、亿达集团、澳南地产、金地集团、世贸集团、中国中车、中国铁建等建立了战略合作关系。 7、我们做养老机构设计施工等有什么优势？一、经验丰富，每年几千套房屋的设计装修经验。二、设计师团队，从适老家具设计研发到室内装修设计都是自己的设计师团队，整个团队有100多人。三、施工团队，自有施工队伍，项目经理达30多人，整个施工流程标准化、规范化。四、自有家具工厂、理石工厂、沙发、床垫工厂，保证质量价格优势。同时可为客户定制家具。

中国十大养老社区项目案例简介

中国十大养老社区项目案例简介亲和源·上海康桥整个社区全部采用无障碍化设计。12幢多层电梯住宅楼，共设838套居室，可供1600位左右的老人居住。社区内有与曙光医院（三级甲等）对接，并以老年专科为特色的颐养院。配有班车专大病患者送往市区曙光医院治疗。目前上海亲和源有两种盈利模式：即分别通过会员卡费和年费盈利。会员卡分为两种：A卡和B卡。A卡不记名，可继承，可转让，有效期与房屋土地的使用年限相同。B卡是记名卡，不可转让，有效期为15年。恭和苑·海南海口「恭和苑」直营连锁健康养老服务品牌在海南省的首个示范项目，也是乐成养老投入运营服务的首个旗舰项目。位于海口市海甸岛，北距白沙门海滩1500米，西邻海南大学，南洋风格围合式私密院落，丰富多元的室内外景观，闹中取静，曲径通幽。两大内庭花园，鸟语花香，130多种植物生长期间；4,000㎡水系，鸭戏鱼游，亭台楼阁点缀全苑。海口恭和苑共拥有296套居住单元，融汇国际领先的宜老设计精华，大小餐厅、多功能厅、书画室、球类运动及棋牌室等各类活动空间一应俱全，并配以专业的科学健身、保健理疗、药浴水疗等健康改善设施。绿城乌镇雅园·浙江乌镇

择址江南善水宝地、国家5A级景区--乌镇绿城乌镇雅园所处的综合性健康养生养老园区占地面积约1平方公里，规划养生养老、健康医疗和休闲度假三大主题。集养生居住区、颐乐学院、养老示范区、医疗公园、特色商业区和度假酒店区六大板块于一体。绿城乌镇雅园总建筑面积约为50万方，采用新民国建筑风格，以原生态自然景观加以江南园林式造林手法，诗情画意，师法自然。项目规划有单层别墅、多层公寓、小高层公寓等多种户型。配套有建筑面积逾2万平方米颐乐学院，颐乐学院临摹古代书院布局形制，内有社区商业区、餐饮服务区、老年大学教学区、运动休闲娱乐区等完善功能。新华锦长乐国际颐养中心·青岛新华锦（青岛）长乐颐养是由新华锦集团与日本长乐控股株式会社合资成立的以高端颐养服务为主业的专业颐养服务公司。目前国内首家充分引进日式颐养服务模式和服务理念的高端老年颐养中心，也是山东省乃至华东地区最高端的老年颐养中心。总投资3亿余元人民币，已于2012年正式开业。中心全面引进日式温馨服务和科学管理体系，餐厅、健身房、茶室、监控中心、室内游泳池、泡澡间、大型医院特设门诊、KTV、

美国医院与养老机构考察报告

美国医院与养老机构考察报告 2011年9月28日到10月8日，应美国医院与养老集团的邀请，集团总经理等一行五人对医院与养老集团达拉斯办公区、达拉斯贝勒医院、达拉斯失忆老年公寓、奥斯汀养老社区等地进行了考察交流。现将考察情况汇报如下：一、医院与养老集团达拉斯办公区： 1、基本情况：医院与养老集团于1975年在美国俄克拉荷马城成立，在美国亚特兰大、达拉斯、圣安东尼奥、斯波坎和墨西哥城等地设有分支机构，集团由美国医院与养老建筑设计公司、美国大学医疗保健部公司（AUHC）、医院与养老医疗护理规划事务所组成，主要业务是面向养老社区和医院，从选址、规划与建筑设计、运营管理和服务流程规划、到医院和养老机构的运营管理辅导，实行一条龙服务。是全球公认的医院和老年公寓规划设计的领先者，曾在35 个国家，规划设计和辅导了300 家老年公寓、1010 家医院，名列全美建筑设计机构的前100名、医院规划设计公司的前20名。已完成的项目建筑价值超过210亿美金，曾获得93个国际大奖，规划设计并负责运营管理辅导的土耳其Anadolu 医学中心连续18年被美国权威机构“新闻与世界报告”评为“最有声誉”的美国医疗机构。 2、主要特点及考察体会：（1）在医院和养老公寓（社区）规划、设计、基建及改造、运营管理等有丰富的一条龙服务经验，在初期规划、设计时就将先进的运营管理和服务流程考虑进去。（2）在医院和养老公寓（社区）的基建和改造时，能充分考虑医疗服务的人性化要求和常被忽视的细节，包括家私的配备。（3）在养老服务模式设计上有丰富的经验，能准确把握人们的心理需求。（4）在医院的管理和服务理念上非常超前，真正注重病人

大学生对于养老院调研报告范文

大学生对于养老院调研报告范文大学生对于养老院调研报告【一】实践时间：20**年**月19至20**年**月24日实践地点：**县人民敬老院实践人员：*** 实践内容：老年人的生活状况及情感状态实践方式：访谈法和滚雪球一、研究背景和意义 21世纪，各个国家最主要有养老方式有家庭养老、社区养老和机构养老三种模式，我国目前主要的养老模式有家庭养老和机构养老模式两种。而我国人口老龄化速度加快，家庭规模日益缩小，家庭养老模式的发展加之我国国情和养老模式建设的特点。作为机构养老的中央组成部分的敬老院养老模式成为我国社会现实及人口老龄化发展的必然选择。人口方面： 1、全市常住人口：全市常住人口为7230744人，同2000年第五次全国人口普查相比，10年共减少223256人，下降3.00%。

2、家庭户人口：全市常住人口中共有家庭户2056742户，家庭户人口为6907079人，平均每个家庭户的人口为3.36人，比2000年第五次全国人口普查的3.58人减少0.22人。 3、性别构成：全市常住人口中，男性人口为3641114人，占50.36%;女性人口为3589630人，占49.64%。总人口性别比(以女性为100，男性对女性的比例)。 4、年龄构成：全市常住人口中，0~14岁人口为1651884人，占22.85% ;15~64岁人口为4895594人，占67.71%;65岁及以上人口为683266人，占9.45%。。二、研究设计 1.研究对象我们这次调查的主要对象是砀山县人民敬老院的老人，以入住在敬老院的老人为调查对象，共调查了23名老人。其中男性12名，约占总调查人数的51.1%，女性11名，约占总人数的48.9%。 2.研究方法问卷法：通过对敬老院老人生活初步了解以及上网查找先关文献的基础上，设计关于敬老院老人对敬老院生活满意度的访问。对于参加此次调查的小组成员就询问方式、询问技巧等方面标准化、统一化，以保证访谈所收集的资料真实可靠。