经营层管理周会守则.doc

经营层管理周会制度4

武汉天种畜牧有限公司

经营层管理周会制度

一、定义：

在总经理助理或总经理秘书的召集下，公司经营层中的中层及高层管理人员在每周的最后一天下午或者每周的第一天上午集中与面对面的参加管理层会议，就重大、紧急、跨多部门工作进行讨论，做出最佳决策或解决方案，落实责任人与工作最后完成期限，并最终形成“会议记录”及“工作跟进表”。会后，由总经理助理或总经理秘书全面负责跟进及跟催工作，评估中层与高层管理人员对会议决议的执行情况，确保公司重要事项“定人、按时、保质”完成，对于未及时完成的责任人，直接向总经理提请奖罚建议，总经理出具意见后，人力资源部按照《员工手册》中的奖罚条款实施奖罚措施。

二、目的：

1、借鉴优秀公司做法，在天种公司建成一个良好的经营层定期沟通机制；

2、直接、面对面的沟通与解决问题，可以更加高效，特别是针对跨多部门

的问题；

3、集中会议可以发挥众人的智慧与经验，博采众家之长，

从而取得最佳解

决方案；

4、建成一个会后责任机制，通过“工作跟进表”，强化责任与会议决议的

执行力；

5、量化经营层的执行力考核，与人力资源考核制度挂钩，防止“懒、庸、

闲、散、慢、推、乱”等不良现象存在；

6、管理人员的行为与表现对普通员工的行为与表现起到最直接与最好表率

作用，对于建成高效、执行力强的企业文化有积极的促进作用；

三、制度及流程：

1、会议议题的提前收集：在会议召开的前一天，总经理秘书或助理通过电

子邮件方式，通知公司每位中层与高层管理人员准备好第二天会议的议

题，并将会议议题发送到总经理秘书或助理的邮箱中；

2、会议议题的整理与提前分发：总经理秘书或助理在会议召开的前一天下

品质部管理规章制度

品质部规章制度（试运行） 一、目的： 为了规范管理质量部员工及管理人员的工作行为，维持良好的生产秩序，建立团结、高效的员工队伍，树立良好的团队精神和企业形象，特制定本制度。 二、适用范围 品质部各级管理人员及全体员工。自批准之日起生效。 三、职责 总经理——负责对本制度的批准及争争议问题的最终裁决 品管部经理——负责对本制度的制定、修改及实施监督。 品管部主管——负责对本车间范围所有人员的培训及监督执行。 品管部各员工——负责执行本制度。 四、制度内容 1、早上上班必须提前10分钟到车间（不定期开早会），由主管以上主持（特殊情况除外），会议内容为：总结昨日生产情况及遇到的问题，布置当日工作计划及注意事项，品质部所有员工必须准时参加，否则按迟到处理。 2、旷工按天数双倍扣罚全额工资，连续旷工3天，按自动离职处理。 3、员工进入厂区需要佩戴工牌、穿着工作服，一次不穿者罚款5元，二次不穿者罚款10元，以此累加，情节严重不听从管教者自行离职。

4、上班时间内未经领导批准不得擅自离岗，违者处以10-20元罚款。 5、请假需要提前一天提出（特殊情况除外），必须填写《请假单》，且需经主管或部内经理签字批准后方可离厂，否则按旷工处理。 6、上班期间员工需外出时，需开出《外出批准单》经主管或经理批准后方可离开厂区，否则按早退或旷工处理。 7、按时上岗，不得早退、不得请假，如有事应及时告之领导，对人员组织安排顶岗、替岗; 8、下班前做好本班工作，及时清理、清扫工作区域的脏污，切断电源。 9、上班时间应维持良好的工作秩序，不得擅自串岗、换岗、聊天、玩手机、打瞌睡，不得做与工作无关的事情，初次违规者200元的罚款；二次违规者自动离职。 10、辞职者须提前一个月打辞职报告，同意后方可辞职，自行离职者扣发当月工资。 11、未经允许，不得擅自操作他人岗位，擅自操作他人岗位造成后果者，责任自负。 12、做好6S管理，保持桌面清洁,地面不能有任何产品和配合件;桌面不能有私人物品, 检验标识区域划分明确，办公区域干净整洁。

周例会管理制度

周例会管理制度 1.目的： 为进一步提高效益和规范化管理水平，更好的推动各部门工作及工作中问题的沟通，公司特制定周例会管理制度。 2.适用范围： 本管理制度适用于临海市金来餐饮管理服务有限公司。 3.职责： 3.1人力资源部负责公司级周例会的组织、会议记录、会议决议实施督促、跟踪等。 3.2各职能部门领导、项目经理、店长定期参加公司级周例会，并组织本项目召开周例会。 3.3公司总经理负责周例会主持，并对公司新任务、新项目、新要求等任务下达以及对各部门所提的问题进行决策。 4.管理要求： 4.1公司级周例会每周五下午14：30召开，原则上不再另行通知，如遇特殊情况，召开时间则另行通知。 4.2各项目组、社会餐饮店、超市由各经理或店长每天召开早例会，传达公司工作要求、前天出现的异常情况及当天的工作事项安排，并做记录。 4.3公司级周例会会议纪要每周一上午下班前发放到各参会人员。 4.4 会议流程

5.会议纪律 5.1参会人员不得迟到、早退，如有特殊情况不能参会则需提前1小时前向会议主持人请假。 5.2会议期间严禁手机响铃，严禁接打电话，如有特殊情况需接打电话则应到会议室外面接打。 5.3会议期间严禁交头接耳、私下讨论。 5.4会议期间严禁随便走动，如有事请示意，经主持人同意后方可

离开。 5.5若违反上述4条会议纪律要求者捐款20元/次。 5.6会议决议未按规定时间要求完成者捐款50元/项。 6.相关表模及附件 《周工作计划与总结表》 《会议签到表》 《会议纪要》 周工作计划与总结表

临海市金来餐饮管理服务有限公司 会议纪要

临海市金来餐饮管理服务有限公司 会议签到表

品质周例会管理制度

1、0目的 为了提高产品质量，满足客户需求以及各相关部门持续改善品质，特制订本制度。 2、0适用范围 适用于月/周品质例会，主要解决来料、制程、成品以及客诉等质量问题。 3、0内容 3.1会议时间及地点 品质月例会于每月8号前上午10：00开、周例会于每周星期四晚上18：30－20：00在办公室一楼会议室召开； 3.2参会人员 会议主持:品保经理/主管记录人：品保经理指定 总经理（例席参加）、营销中心（主管级以上人员）、生产部（主管级以上人员）、技术部（主管级以上人员）、PMC部（主管级以上人员）、品保部（主管级以上人员）、稽核中心、赢创老师、管理者代表。 （车间班长、工艺员、品检员可例席参加，特约人员或部门，另行通知） 3.3会前资料准备 3.3.1 营销部在收到客户投诉后整理并在第二天10：00前传至品保部，品保部根据客诉汇总作成 《客户投诉统计表（周月）》PPT； 3.3.2品保部在开会前将当月/周（月报4月5、周报星期二）汇总完《进料检验统计表（周月）》、 《制程检验统计表（周月）》、《成品入仓检验统计表（周月）》、《客户投诉统计表（周月）》（PPT）提供给相关单位； 3.2.3各车间针对《制程检验统计表（周月）》前3项不良的不良原因分析、改善对策、责任部门、 责任人、完成时间填写完整且实施有效，月报4月6、周报星期三15:30前将上述 报表以PPT格式传送至品保部； 3.4 会议议程 见附页 4.0 相关表单 4.1《会议通知签到表》 4.2《客户投诉统计表（周月）》 4.3《进料检验统计表（周月）》； 4.4《成品入仓检验统计表（周月）》； 4.6《制程检验统计表（周月）》；

周会管理规范

RS-03-20［2016］第1号 关于周会流程统一管理办法 发文单位：总经办 TO:好客万家.世纪华联营运部 本方案的实行：提升卖场营运管理标准化，巡场管理标准化，数据分析标准化，会议精神标准化，问题跟进标准化，实施营运五大标准化管理方针及时发现问题→分析→跟进→解决→结果，绩效只讲数据和结果，提高工作效率和技巧讲究的是实际和方法不断创新，该方案实施以下流程： 一.周会流程：集合→巡场→检查问题→会议→各部门汇报数据.总结→各部门咨询问题→各部门反馈巡场问题→会议记录员记录→记录员制作表→发各部门负责人→下周会检查完成情况 二.巡场管理： 1.周会时间和区域：14：00整所有部门管理人员在办公室集合→店长清点人数→店长带队巡场→生鲜.食品.非食.收银.防损.仓库.外租区.场内外（巡场所有人员记录自己发现的问题）巡场到每个区该区部门负责人必须记录好内容； 2.检查内容： a.人员仪容仪表纪律：按照公司要求； b.卫生：货架.天花.地板.价格牌.灯罩.商品是否干净整洁.杂物和纸皮是否及时清理； c.商品陈列：是否空排面缺货.堆头.货架.端架商品是否丰满整洁； d.价格标识：是否一价一签.标签破损.一价多签.价签是否过期； e.保质期：是否有过期或临期商品； f.商品缺货：是否有缺货标签.部门是否跟进上报采购； g.安全隐患：消防通道是否畅通，电源隐患.气体隐患.操作隐患等.防损出入口商品及

购物车购物篮安全； r.仓库管理：货架商品是否摆放整洁，商品离地离墙是否达到10公分，商品离电灯距离，是否有破损商品或偷吃偷喝，是否设有退货区； 其它：孤儿商品回收.洗手间卫生.广告标识是否清晰或需更换.卖场音乐等； 三.会议管理： 1.巡场完毕所有管理人员5分钟内到达会议室； 2.所有管理签到； 3.按照人事排好的会议汇报顺序汇报工作.注：每周一上午12点前各部门将公司统一周报表交人事文员汇总； 4.周会更名为周咨询会：意思是先汇报销售数据→工作总结→完成后需说汇报完毕，请各部门咨询→各部门可按照本周汇报部门出现的问题及疑问咨询； 5.各部门汇报完毕后店长总结各部门巡场问题由相关部门负责答复完成时间； 6.记录员登记全部各部门需解决的问题和巡场发现的问题在第二工作日制作成表格并备注完成时间.责任人（部门负责人）并承若，监督人（由上一级领导），制作完成交给相关部门签名确认； 备注：本周所有问题必须会议后及时跟进完成，下周检查未完成的由人事下整改通知单，如果在整改通知单时间内没完成的给以相应处罚，所有问题跟进到底，一次性解决，处罚不是目的，目的是完善执行力和工作方式,通过巡场提升管理人员现场管理方式，发现问题解决问题； 2016年03月20日 主题词：

企业质量管理制度

企业质量管理制度

质量管理制度 □总则 第一条: 目的 为保证本公司质量管理制度的推行, 并能提前发现异常、迅速处理改进, 借以确保及提高产品质量符合管理及市场需要, 特制定本细则。 第二条: 范围 本细则包括: (一)组织机能与工作职责; (二)各项质量标准及检验规范; (三)仪器管理; (四)质量检验的执行; (五)质量异常反应及处理; (六)客诉处理; (七)样品确认; (八)质量检查与改进。 第三条: 组织机能与工作职责 本公司质量管理组织机能与工作职责。 □各项质量标准及检验规范的设订 第四条: 质量标准及检验规范的范围规范包括: (一)原物料质量标准及检验规范; (二)在制品质量标准及检验规范;

(三)成品质量标准及检验规范的设订; 第五条: 质量标准及检验规范的设订 (一)各项质量标准 总经理室生产管理组会同质量管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员依据”操作规范”, 并参考①国家标准②同业水准③国外水准④客户需求⑤本身制造能力⑥原物料供应商水准, 分原物料、在制品、成品填制”质量标准及检验规范设(修)订表”一式二份, 呈总经理批准后质量管理部一份, 并交有关单位凭此执行。 (二)质量检验规范 总经理室生产管理组召集质量管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员分原物料、在制品、成品将①检查项目②料号(规格)③质量标准④检验频率(取样规定)⑤检验方法及使用仪器设备⑥允收规定等填注于”质量标准及检验规范设(修)订表”内, 交有关部门主管核签且经总经理核准后分发有关部门凭此执行。 第六条: 质量标准及检验规范的修订 (一)各项质量标准、检验规范若因①机械设备更新②技术改进③制程改进④市场需要⑤加工条件变更等因素变化, 能够予以修订。 (二)总经理室生产管理组每年年底前至少重新校正一次, 并参照以往质量实绩会同有关单位检查各料号(规格)各项标准及规范的合理性, 酌予修订。 (三)质量标准及检验规范修订时, 总经理室生产管理组应填立”质量标准及检验规范设(修)订表”, 说明修订原因, 并交有关部门会签意见, 呈现总经理批示后, 始可凭此执行。

会议质量管理

会议质量管理 一、会议的定义、目的 （一）定义 会议是三个人以上集合在一起，经由主持人的引导下，针对问题相互交换意见，从而达成决议，解决问题的一种方法。 （二）目的 通过会议，使我们工作事项实现“同步工程”。 “同步工程”又叫“并行工程”，即对整个产品开发过程的各个子系统同步开发，使开发者从概念开始考虑到整个产品生命周期内的所有因素（包括质量、成本、进度和用户要求）的一种系统方法。 “同步工程”的五项同步：观念同步、技术同步、管理同步、流程同步、资讯同步。 1.观念同步 通过会议，使参会人员建立共同的价值观，了解任务的目的及工作价值，以便于齐心协力完成任务。 2.技术同步 通过会议，理清各相关部门的技术差异状况，并进而规划透过各相关部门的团队合作以获得经验传授与技术分享的效果，构建互补的功能组织。 3.管理同步 通过会议，协调跨部门间的管理，使其步调一致。 4.流程同步

通过会议，使各项工作完成之先后顺序调整成一致顺畅的流程。 5.资讯同步 通过会议，促进部门之间的资讯即时共享和共用，有助于技术同步与管理同步之构建。 二、会议的类型 （一）依目的区分 1.评估决策型：投资评价会、策略规划会、股东会等； 2.问题解决型：品质汇报会、危机处理会等； 3.政令宣导型：员工大会、经理汇报会等； 4.沟通协调型：座谈会、协调会等； 5.集思广益型：专案检讨会、提案会议等； 6.社交娱乐型：餐会、联谊会等； 7.教育学习型：研讨会、学术会等。 （二）依会议频度区分 早会、周会、年会等。 三、会议品质监测指标 会议决议执行率、会议成本金额、会议工数减少率、部门会议召开率、医院重要信息下达率、会议记录当场完成率等。 四、会议流程及执行要点 （一）会议流程

公司内部会议管理办法

公司内部会议管理制度 1.目的 为实现公司的经营、管理目标，进一步规范会议程序，严肃会议纪律，提高公司各类会议的效率，特制定本办法。 2.适用范围 公司各类会议： 2.1公司性会议（详见附件1）： 2.1.1例会：总经理办公会（周会）、月度经营和管理分析会（含员工建议反馈）、季度经营和管理分析会、季度房地产市场走势分析会、半年总结会、年度总结表彰会、工程项目月例会； 2.1.2临时会议：业务专题会、动员会、座谈会、对外接待会、通报会等； 2.2部门会议（略）。 3.会议召开原则 3.1按照“重要、紧急、必须”的三原则组织召开；杜绝召开没有明确议题、没有准备、无实质意义、单独沟通可解决问题的会议。 3.2公司性临时会议根据董事长或总经理批示意见召开。 4.职责权限 4.1总经理负责组织召开公司性会议，会议安排（内容、时间等）报董事长； 4.2行政管理部负责公司性会议的筹备、会议服务及记录； 4.3主办部门或分管领导负责组织召开业务专题会。 4.4各部门负责人负责组织召开部门会议。 5.工作程序 5.1公司性会议 5.1.1会议准备 行政管理部负责筹备公司性会议： 5.1.1.1秘书根据议题拟好会议议程，与总经理沟通确定会议时间、地点、议题、与会人员、主持人等； 5.1.1.2秘书进行会议通知（见附表1），做好会议准备工作（参照附件2：《会议准备工作表》）。 5.1.1.3根据会议性质，可提前向与会人员发放电子版会议议题相关材料（需保密或紧急事件等特殊情况除外），以提前思考，提高会议效率。

5.1.1.4凡已进行通知的会议，如需改期，或遇特殊情况需安排其他新的会议时，秘书应立即通知与会人员。 5.1.1.5有外单位人员参加的会议视具体情况安排车辆接送，专人接待，并提前与其沟通会议相关内容。 5.1.2 会议召开 5.1.2.1会议主持人须遵守以下规定： 5.1.2.1.1不迟于会前5分钟到达会场，检查会务落实情况，做好会前准备。 5.1.2.1.2会议开始后，将会议的议题、议程、须解决问题及达成目标、议程推进中应注意的问题等，进行必要的说明。 5.1.2.1.3 议题讲解人概括介绍议题主要内容后，主持人组织与会人员发表个人观点。 5.1.2.1.4对于决策性会议主持人应引导会议做出结论，避免议而不决。 5.1.2.1.5主持人为会议考勤的核准人。 5.1.2.2与会人员须遵守以下规定： 5.1.2.2.1准时参加会议； 5.1.2.2.2积极发言，发言应围绕核心议题，条理清晰、重点突出，语言精炼，禁止离题发言，以确保议程顺利推进及会议效率，与会人员均有责任纠偏。 5.1.2.2.3会议安排工作落实，及时、准确传达会议要求传达的工作。 5.1.3 会议记录 5.1.3.1 公司各类会议原则上均应确定专人进行会议记录（格式见附件3）。 5.1.3.2 会议记录员的确定应遵守以下原则： 5.1.3.2.1公司性会议原则上由行政管理部秘书负责记录工作。 5.1.3.2.2各部门应常设一名会议记录员，负责本部门组织会议的记录工作。 5.1.3.2.3如有必要，主持人可根据本原则及考虑会议议题所涉及业务的需要，临时指定会议记录员。 5.1.3.3会议记录员应遵守以下规定： 5.1.3.3.1做好会议的原始记录，根据会议主持人的要求整理会议记录或纪要。最迟于24小时内（有要求的按要求时间完成）经主持人审定后提交相关人员会签。 5.1.3.3.2会议记录应尽量采用实录风格，确保记录的原始性。 5.1.3.3.3会议记录本为专用本，用完归档。 5.1.4会议决议及安排工作跟进 5.1.4.1行政管理部应将会议决议事项付诸实施的程序、实施人（部门）、完成时间和标准等会后跟进安排向与会人明确，并跟踪督办。 5.1.4.2工作跟进的依据以会议记录或会议纪要为准。 5.1.5会议纪律 5.1.5.1保守会议秘密，在会议决议未正式公布以前，不得私自泄露会议内容，影响决议实施。如有违反，记严重不合格记录，每次罚款50元以上。

周例会管理办法

周例会管理办法 1、目的： 1、对上周工作进行总结，本周工作进行计划，异常事项进行协调处理。 2、对各部门议题进行处理并研究对策形成决议。 2、会议时间每周一召开一次，19:00 开始召开，用时2 小时。 3、与会人员总经理、各部负责人 会议主持：赵总、马总 会议记录：行政部文员 会议追踪：行政部 4、会议主题：各部门主管、经理向公司汇报一周以来的工作状况及需协调事项。 5、会议准备 与会人员应做好会前准备工作，包括拟好会议议程、提案、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案、决议决定草案等。 6、会议纪律 6.1会议中所有手机应调为振动或关机。 6.2会议中不得在会场接、打电话。

6.3不能中途离席。 6.4不可打断他人发言。 6.5个人发言时不可长篇大论、滔滔不绝过于冗长。 6.6全体人员专心聆听发言。 6.7不可对发言人吹毛求疵。 6.8主持人应引导在预定时间内做出结论。 7、会议内容：（分三阶段） 第一阶段：会议追踪人员对上一周各部门工作计划达成状况进行汇报 公司周例会管理办法建议书 第二阶段：各部门汇报工作（对一周来所要解决的事项及达成状况进行简要汇 报）。第三阶段：总经理对上周工作进行检讨及布置本周的工作任务。 7.1会议发言顺序：行政部f商务f PMC f品质f工程f工模f米购f生产f财务f总经 理 7.2各部门主管发言内容：首先由行政部将上一周会议决议追踪事项与结果进行汇报，然 后各部门按顺序依次进行工作汇报,汇报时应突出重点，不得汇报琐碎事务，应多提议，对日常工作中的事项主管、经理而未得到妥善处理与解决的可进行上报，总经理根据实际情况给出指示与决议。各部主管在会前必须做好充分的准备工作，每人发言时间应控制在10 分钟以内，全程会议应控制在2 小时之内，特殊情况由会议主持人 、r?八r ,、，- 掌控。 7.3总经理做总结性发言，并提出相应要求。 7.4记录：行政部文员负责会议的记录，会后整理成书面的会议记录，呈报总经理审 阅，总经理批准签发、传阅。 7.7 追踪与监督 7.7.1会议决议事项：

周会管理制度

运营中心周例会管理制度 一、总则 1、实现有效管理，促进中心与各公司之间的沟通与协调。 2、提高各公司的工作效率、追踪各各项工作进度。 3、集思广益，提出改进性工作方案。 二、参加部门及人员 1、各公司负责人和生产部、质量部、设备部、仓储部、财务部主要负责人。 2、部门负责人不得无故缺席，由于特殊原因无法参加时，必须由部门负责人提前指定熟悉本部门事务的代表参加。 三、会议时间、地点和形式 1、暂定每周五下午1点30分(如遇节假日则另行通知）。（各公司有周五下午开会的，也有周一开会上午的。我们需不需要把开会时间定在周一下午和周二上午，这样得到的结果一定是准确的。） 2、会议地点：各公司会议室。 3、会议形式：网络会议 四、会议主持 1、主持人：*** 2、如果***不在公司，由运营中心领导指定人员。 五、会议内容 1、对本周工作的总结 1.1本周工作的完成情况及进度说明； 1.2本周工作存在的问题、分析及改善措施； 1.3所属工作有进展难度时，提出帮助请求，并集体讨论解决； 1.4其他临时性工作的完成情况说明； 2、下周日常工作及重大事项部署与安排； 3、协调各公司工作进度，使各项生产、经营活动按照预期目标有序进行； 4、月度工作目标的工作进度汇报； 六、会议要求 1、参会人员不得迟到、早退、中途离场。 2、特殊情况需请假者必须提前向各公司负责人请假。 3、与会人员通讯工具应调为无声。 4、与会人员发言必须简单扼要，必须做到提前准备。 5、各部门提前做好当周总结及下周工作安排，会后网传至中心备案。 6、各公司指定专人负责签到和记录会议内容。 运营中心 2015年12月14日

(完整版)公司质量管理制度文件(汇编材料)

公司质量管理制度文件 材料汇编 目录 序号标题页码 1、质量事故仲裁及责任追究管理办法 (2) 2、质量信息收集反馈制度 (10) 3、水泥及熟料产品质量监督管理办法 (14) 4、水泥及商品熟料质量检验报告管理办法 (18) 5、外购原燃材料取样、检验、验收作业指导书 (23) 6、产品质量投诉与纠纷处理流程 (28) 7、试验质量对比验证检验管理办法 (32)

质量事故仲裁及责任追究管理办法 1.总则 为适应公司的快速发展和外部环境变化对品质管理的要求，建立完善内部质量监督、抽查、评价体系，提高质量监管能力，增强子公司质量责任意识，规范其质量管理行为，特制定本制度。 2.事故分类 2.1重大质量事故 2.1.1出厂水泥品质指标不符合国家标准要求； 2.1.2出口水泥（熟料）不满足合同约定指标; 2.1.3商品熟料安定性不良或f-CaO＞2.0%；抗压强度3天低于25.0MPa；28天低于5 3.0MPa； 2. 2 质量事故 2.2.1出厂水泥品质指标不符合海螺集团标准要求； 2.2.2商品熟料f-CaO＞1.5%；抗压强度3天低于28.0MPa；28天低于55.0MPa； 2.2.3满足国家标准前提下，内贸产品品质指标低于合同约定要求。 3.事故确定程序 3.1内部客户投诉确定 内部客户投诉主要针对集团内部熟料基地向粉磨站销售商品熟料，因熟料质量不符合海螺标准要求，影响粉磨企业正常生产组织或产品质量而引起的投诉处理。 3.1.1粉磨站对进厂熟料质量有异议，要同时向发运厂家和公司品

质部投诉，并确保投诉的及时性，具体投诉时间从卸船(车)开始计算，规定如下： 3.1.1.1凡f-CaO超标投诉，4小时内电话反馈（如夜间可延长至次日11时之前）。 3.1.1.2抗压强度投诉：3天抗压强度应在5日之内；28天抗压强度应在30日之内。 3.1.2粉磨企业如超过规定时间投诉的或未按规定留样的，品质部原则上不再负责协调处理，熟料基地也可不再对该批不合格熟料负责；而由此批熟料产生的一切后果均由粉磨企业负责（包括对最终产品各项品质指标负全责）。 3.1.3投诉的确认 3.1.4公司品质部在收到粉磨站投诉后，首先电话向发运基地了解情况，如发运基地认同粉磨站投诉，直接转入产量核减程序；如发运基地不认同，品质部督促其在24小时内或根据粉磨企业需要派人到现场处理。 3.1. 4.1现场处理客户投诉时，双方首先对熟料到港(厂)时间、入库情况进行确认，并查看买方进厂检测原始记录，如发现原始记录有涂改现象则判定本次投诉无效，并追究子公司相关责任。 3.1. 4.2现场取样：因仲裁需要现场取样，买方应保证卖方到现场时能取到代表该批产品的样品，必要时可采取缓卸或将该批产品单独存放，以保证取样的代表性。 3.1. 4.3如船(车)未卸完，直接从20个不同部位取等量样品，总量不少于20kg；如熟料已卸完进库，且该库内只有该批熟料，可共同在出库皮带上取样，每小时一次，连续取24小时或36小时，合并

周会管理办法(计划初稿)

会签栏 关于工作会议 我们的建议： 不开无准备之会 不开无主題之会 不开无主持人之会 不开无充分交流和沟通之会 不开无结果之会 不开无落实之会 1、 目的： 1、 对上周工作进行总结，本周工作进行计划，异常事项进行协调处理。 2、 对各部门议题进行处理并研究对策形成决议。 我们提佰： 利用休息时间开会 利用下班时间开会 站看开会 有时间限制地开会 我们慎用： 少数服从多数的定案凍则 我们认为： 会议的效果和成本比最小应大于4

2、会议时间每周一召开一次,17: 30开始召开，用时2小时。 3、与会人员总经理、各部负贵人 会议主持：行政经理 会议记录：人事文员 会议追踪：行政部 4、会议主题： 各部门主管、经理向公司汇报一周以来的工作状况及需协调事项。 5、会议准备 与会人员应做好会前准备工作，包括拟好会议议程、提案、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案、决议决定草案等。 6、会议纪律 6.1会议中所有手机应调为振动或关机。 6.2会议中不得在会场接、打电话。 6.3不能中途薦席。 6.4不可打断他人发言。 6.5个人发言时不可长篇大论、滔滔不绝过于冗长。 6.6全体人员专心聆听发言。 6.7不可对发言人吹毛求疵。 6.8主持人应引导在预定时间内做出结论。 7、会议内容：（分三阶段） 第一阶段：会议追踪人员对上一周各部门工作计划达成状况进行汇flL 第二阶段：各部门汇报工作（对一周来所要解决的亨项及达成状况进行简要汇报）。 笫三阶段：总经理对上周工作进行检讨及布査本周的工作任务。 7.1会议发言顺序：行政部业务—PMC~＞品质-＞工程—采购-＞生产—财务f总经理 7.2各部门主管发言内容：首先由行政部将上一周会议决议追踪事项与结果进行汇报，然后各部门按顺序依次进行工作汇报，汇报时应突出重点，不得汇报琐碎亭务，应多提议，对日常工作中的事项主管、经理而未得到妥善处理与解决的可进行上报，总经理根据实际情况给出指示与决议。各部主管在会前必须做好充分的准备工作，每人发言时间应控制在10分钟以内，全程会议应控制在2小时之内，特殊情况由会议主持人学控。 7.3总经理做总结性发言，并提出相应要求。

公司管理制度草案

武汉艾迪嘉环保科技有限公司员工行为准则 目录 第一章总则 第二章员工入职 第三章仪表及仪态的管理细则 第四章考勤管理细则 第五章员工培训 第六章员工离职 第七章会议管理细则 第八章合同的管理规则 第九章成交文档管理规定 第十章保密制度 第十一章成本的控制管理 第十二章办公环境与安全 第十三章月度计划与检查 第十四章奖励制度 第十五章处罚制度 第一章总则 一．为了强化，规范公司管理，提升团队凝聚力，使各部门业务流程更加顺畅，本着公平，公开，公正，激励，竞争之原则制定本制度 二．公司全体员工在严格按照本规定执行 三．本制度所涉及的内容并非全部，对于本制度叙述不详尽，不全面的部分，请查阅公司管理制度及相关资料，并随时注意公司的最新通知 四．如本制度未规定的，以公司总经理办公会的决议为准 五．本制度贯彻公司的服务理念：科技创新，服务社会 六．本制度解释权属公司总经理办公会 七．本规定自公司颁布之日起执行 第二章员工入职 一．招聘进入公司的新员工，按规定到公司综合部办理入职手续，签定《保密协议》 二．员工入职后，综合部为其制作工牌，员工上班应按规定佩带工牌，并妥善保管，如有遗失可申请补办，费用由员工自己负担 三．根据员工工作性质及需要，新员工到岗后，在综合部领用办公电话，办公文具，制作名片 企业招用员工实行劳动合同制度，自员工入职之日起30日内签订劳动合同，劳动合同由双方各执一份。劳动合同统一使用劳动局印制的劳动合同文本，劳动合同必须经员工本人、企业法定代表人（或法定代表人书面授权的人）签字，并加盖企业公章方能

生效。劳动合同自双方签字盖章时成立并生效；劳动合同对合同生效时间或条件另有约定的，从其约定。 第三章仪表及仪态的管理 一．仪态 1. 以站姿工作的员工，其站立姿势为：双脚与肩同宽，自然垂直公开，重心落 在双脚上，肩平，头正，两眼平视前方，挺胸，收腹。 2. 以坐姿工作的员工，必须坐姿端正，不得翘二郎腿，不得将腿搭在座椅扶手 上，不得盘腿，不得脱鞋。 3. 面对客户，员工不得双手叉腰或交叉胸前，双手不得插入衣裤口袋或随意乱 放，公共场所不抓痒，挖耳，抠鼻孔，办公场所不得以物品敲击桌面，它处或玩弄其他物品。 4. 与客户交谈不得用手指，笔杆指向客户，为客户指示方向时，应礼貌地用手 掌向客户引示。 5. 不得在办公场所或接待前台抽烟，吃零食或看与销售无关的报刊杂志，违都 罚款20元每次。 二．仪表 1. 员工必须保持身体，面部，手部清洁。 2. 注意个人清洁卫生，保持口腔清洁，上班前不吃有异味的食物，头发常洗， 不得有头屑。男员工头发及发脚不盖过耳部及后领为适度，不得烫发。女员工上班化淡妆，不留长指甲，不涂有色指甲油。 3. 上班应统一着装，并保持着装的干净，整洁，男员工上班穿西服，打领带， 着深色皮鞋，女员工上班不穿高领内衣，可穿肉色或浅色丝袜，黑色中高跟皮鞋，女同事必须着正式套装，不得穿露趾凉鞋。 衣着整洁、大方、干净得体，不准浓妆艳抹、奇装异服 4. 员工工作区域应注意保持清洁，并于下班前统一清理，清洁，清扫台面，下 班后将个人资料存放在资料夹内。 5. 员工上班应统一佩带工牌。 6. 休息员工进入工作区必须着职业装。 第四章考勤管理 1. 为严肃劳动纪律，加强公司考勤管理，特制定本细则 2. 公司员工按照公司规定时间上班签到，并注明时间 3. 公司上班时间为： 冬季作息时间表（10月---3月）夏季作息时间表（4月—9月） 上班时间：早8：30 上班时间：早9：00 午休12：00—13：00 午休12：00—13：00 下班时间：晚17：30 下班时间：晚18：00 如有变动，另行通知 4. 公司员工实行上，下班签到制，公司所有员工均须签到，严禁他人代签，凡 代（请）他人签到者，均予以通报批评，并每次罚款50元，委托人除每次

电子产品品质管理制度(汇编)

品质管理制 度 (2) 1、总则 (3) 2、仪器管理 (3) 3、原物料品质管理 (4) 4、制造前品质条件复查 (4)

5、制程品质管理 (5) 6、成品品质管理 (5) 7、品质异常反应及处理 (6) 8、成品出厂前的品质管理 (7) 9、产品品质确认 (8) 10、品质异常分析改善 (8) 11、附则

1、总则第一条：目的为保证本公司品质管理制度的推行，并能提前发现异常、迅速处理 改善，借以确保及提高产品品质符合管理及市场需要，特制定本细则。第二条：范围本细则包括： (一)组织机能与工作职责; (二)各项品质标准及检验规范; (三)仪器管理; (四)品质检验的执行; (五)品质异常反应及处理; (六)客诉处理; (七)样品确认; (八)品质检查与改善。第三条：组织机能与工作职责本公司品质管理组织机能与工作职责。各项品质标准及检验规范的设订第四条：品质标准及检验规范的范围规范包括： (一)原物料品质标准及检验规范; (二)在制品品质标准及检验规范; (三)成品品质标准及检验规范的设订; 第五条：品质标准及检验规范的设订 (一)各项品质标准总经理室生产管理组会同品质管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员依据 "操作规范"，并参考①国家标准②同业水准③国外水准④客户需求⑤本身制造能力⑥原物料供应商水准，分原物料、在制品、成品填制"品质标准及检验规范设(修)订表" 一式二份，呈总经理批准后品质管理部一份，并交有关单位凭此执行。 (二)品质检验规范总经理室生产管理组召集品质管理部、制造部、营业部、研 发部及有关人员分原物料、在制品、成品将①检查项目②料号(规格)③品质标准④检 验频率(取样规定)⑤检验方法及使用仪器设备⑥允收规定等填注于"品质标准及检验 规范设(修)订表"内，交有关部门主管核签且经总经理核准后分发有关部门凭此执行。第六条：品质标准及检验规范的修订 (一)

公司管理制度草案完整篇.doc

公司管理制度草案1 武汉艾迪嘉环保科技有限公司员工行为准则目录 第一章总则 第二章员工入职 第三章仪表及仪态的管理细则 第四章考勤管理细则 第五章员工培训 第六章员工离职 第七章会议管理细则 第八章合同的管理规则 第九章成交文档管理规定 第十章保密制度 第十一章成本的控制管理 第十二章办公环境与安全 第十三章月度计划与检查 第十四章奖励制度

第十五章处罚制度 第一章总则 一．为了强化，规范公司管理，提升团队凝聚力，使各部门业务流程更加顺畅，本着公平，公开，公正，激励，竞争之原则制定本制度 二．公司全体员工在严格按照本规定执行 三．本制度所涉及的内容并非全部，对于本制度叙述不详尽，不全面的部分，请查阅公司管理制度及相关资料，并随时注意公司的最新通知 四．如本制度未规定的，以公司总经理办公会的决议为准 五．本制度贯彻公司的服务理念：科技创新，服务社会 六．本制度解释权属公司总经理办公会 七．本规定自公司颁布之日起执行 第二章员工入职 一．招聘进入公司的新员工，按规定到公司综合部办理入职手续，签定《保密协议》 二．员工入职后，综合部为其制作工牌，员工上班应按规定佩带工牌，并妥善保管，如有遗失可申请补办，费用由员工自己负担 三．根据员工工作性质及需要，新员工到岗后，在综合部领

用办公电话，办公文具，制作名片 企业招用员工实行劳动合同制度，自员工入职之日起30日内签订劳动合同，劳动合同由双方各执一份。劳动合同统一使用劳动局印制的劳动合同文本，劳动合同必须经员工本人、企业法定代表人（或法定代表人书面授权的人）签字，并加盖企业公章方能 生效。劳动合同自双方签字盖章时成立并生效；劳动合同对合同生效时间或条件另有约定的，从其约定。 第三章仪表及仪态的管理 一．仪态 1. 以站姿工作的员工，其站立姿势为：双脚与肩同宽，自然垂直公开，重心落 在双脚上，肩平，头正，两眼平视前方，挺胸，收腹。 2. 以坐姿工作的员工，必须坐姿端正，不得翘二郎腿，不得将腿搭在座椅扶手 上，不得盘腿，不得脱鞋。 3. 面对客户，员工不得双手叉腰或交叉胸前，双手不得插入衣裤口袋或随意乱 放，公共场所不抓痒，挖耳，抠鼻孔，办公场所不得以物品敲击桌面，它处或玩弄其他物品。

[管理制度]商贸有限公司质量管理制度

（管理制度)商贸有限公司质量管理 制度

质量管理制度

质量管理制度目录 质量方针目标 (001) 质量方针 (002) 企业各部门、组织和人员的职责权限制度 (003) 首营品种资质审核的管理制度 (004) 购进及验收管理制度 (005) 保管养护管理制度 (006) 出库复核管理制度 (007) 效期管理制度 (008) 不合格品管理制度 (009)

技术培训、安装维修售后管理制度 (010) 质量跟踪和投诉处理的管理制度 (011) 质量事故和不良事件方案管理制度 (012) 职工培训管理制度 (013) 文件、资料、记录的管理制度 (014) 内部审核制度 (015) 医疗器械召回制度 (016) 质量方针目标 质量方针：以“质量第壹”为基本原则，建立和完善质量管理体系，为逐步建立的客户提供壹流服务。

质量目标：依法运营，100%从合法企业购进医疗器械率； 100%入库质量验收； 科学储存，加强养护； 100%将医疗器械销售给合法企业； 100%保障售后服务。 质量方针 1.为明确本企业运营管理的总体质量宗旨和目标，根据《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械运营企业许可证管理办法》等关联法律法规综合本企业运营实际制定本方针。

2.质量方针，是指由企业最高管理者制度且发布的质量宗旨和方向，是实施和改进组织质量管理体系的推动力。 3.企业质量方针由总经理根据企业内外环境条件、运营发展目标等信息制定，且以文件形式正式发布。 4.于质量管理组织的指导督促下，各部门将企业总体质量目标进行分解为本部门具体的工作目标，且制定出质量目标的实施方法。 5.质量方针目标的管理程序分为策划、执行、检查和改进四个阶段： ⑴质量方针目标的策划： ①质量领导小组根据外部环境要求，结合本企业工作实际，于每年 定期召开企业质量方针目标研讨会，制定下年度质量工作方针目标。 ②质量管理组织对各部门制定的质量分解目标进行审核，经质量负 责人审批后下达各部门实施。 ③质量管理组负责制定质量方针目标的考核办法。 ⑵质量方针目标的执行： ①企业应明确规定实施质量方针目标的时间要求，执行责任人、督 促考核人。 ②季度末，各部门将目标的执行情况上报质量管理组，对实施过程 中存于的困难和问题采取有效的措施，确保各项目标的实现。 ⑶质量方针目标的检查： ①质量管理组负责企业质量方针目标实施情况的日常检查、督促。 ②每年，质量管理组组织关联人员对各项质量目标的实施效果、进

周会管理规定

文件编号：MS-XZ-09 周会管理规定 文件类型：________ 管理规定 文件版本：A0 ____________ 编制：____________________ 批准：____________________

文件编号：ATCOCMS-XZ-09 周会管理规定版本：A0 2012-3-23 发布2011-3-23 实施

1目的 为规范公司周例会的组织管理，保证周例会的效率和效果，更好的实施周工作计划总结管理和会议督办任务单体系，特制定本规定。 2适用范围 适用于公司周例会管理的全过程。 3定义 4职责 4.1计划管理专员 a）负责在周会上汇报各部门周工作计划总结的统计、分析情况； b）负责公司周会的组织、考勤、纪律管理； c）负责公司周会会议纪要的撰写； d）负责公司周会部署的重要工作的计划落实、跟踪监控、完成效果验证和汇总统计4.2各部门负责人 a）负责在周五汇总本部门周工作完成情况，编制部门周工作计划，做好周会准备工作； b）负责在公司周会上汇报本部门周工作计划和周工作总结； c）负责在公司周会上汇报、分析、总结【督办任务单】本部门未完成工作项。 5工作程序 5.1流程图

周会管理流程 5.2会议准备 5.2.1部门负责人周五15:00之前完成部门周工作总结、下周工作计划、对于本周未完成 工作项原因的分析总结以及其他周会汇报材料 522计划管理专员汇总统计各部门周工作计划和总结，编制【各部门周工作计划执行成 效统计表】，【督办任务单工作完成成效汇总表】等周会汇报材料。 职能 流程图 相关记录 计划管理专员 各部门 计划管理专员 计划管理专员 各部门 总经理 计划管理专员 行政秘书 计划管理专员 【会议签到表】

质量周例会管理制度

质量周例会管理制度 1.0目的 规范质量会议，确保会议正常举行，并取得预期成效，特制定本管理制度。 2.0适用范围 质量周例会。 3.0职责 3.1质量部：组织召开质量周例会，并跟进会议决议实施情况； 3.2相关部门：包括总经理、生技部、质量部，设计部（必要时，由质量部负 责临时通知其它部门参与会议），负责参与质量会议，提出质量改善意见，并严格执行会议决议。 4.0作业规范 4.1会议及组织

4.2质量周例会作业规范 4.2.1会前资料准备：各部人员须于每周二下午15：00前提供以下资料至质量 部部长处： 4.2.1.1进料检验员统计本周（统计周期为周一至本周日）总进料数量，批数， 不合格数量、批数及不合格率及主要供应商的质量合格状况。 4.2.1.2制程员须统计本周总巡检次数及质量异常次数，各车间质量异常发生 次数与违反作业指导书、工艺规程次数（统计周期为周一至本周日）。 4.2.1.3成品入仓检验员须统计本周总抽检次数质量异常次数，各分级线质量 异常发生次数及仓库封仓数量及批次（统计周期为周一至本周日）。 4.2.2质量部部长助理须于每周三上午11：00前将所有进料、制程、成品质量 状况汇总。 4.2.3会议议程及内容 4.2.3.1质量部部长对上周质量例会达成决议实施情况进行汇报； 4.2.3.2质量部部长将会议内容向各参会人员做详细说明，并及时解答与会者 提出的疑问； 4.2.3.3针对尚未结案的质量异常或问题点（包括本周及上周的），由质量部同 相关部门共同分析，拟定纠正、预防措施，并由责任单位确认责任人 及预计完成日期，形成明确的会议决议； 4.2.3.4质量部部长助理作好会议记录，于会后一个工作日内整理完成会议记 录并分发至相关部门，相关部门进行签收。对于留存的会议记录，质 量部部长助理须作好存档工作，以备查看； 4.2.3.5质量部相关人员对达成的会议决议进行追踪，并验证决议效果，若决

品质管理制度修订修订新编

品质管理制度 总则 第一条：产品质量是企业的生命，是企业参与市场竞争、赖于生存的前提条件，因此，品质管理制度是企业生产经营的原则制度，企业每一位员工都应严格遵守和维护。 第二条：本制度涉及原料采购入厂、仓储管理、生产过程管理及售后服务保证等各部门班组及岗位，适用于涉及产品质量的各环节。 第三条：本制度作为公司的质量基本法规具有强制性，同时作为涉及产品质量各部门考核评定员工工作、奖金等一切利益的标准之一。 第四条：本制度由技术品管部负责制订与修改，总经理颁布实施并授权品管员具体执行，实行一票否决制。 第一章质量方针与目标 质量方针：强化质量管理，严格过程控制；求实奉献，持续改进；周到服务，确保顾客满意。 质量目标：产品一次交检合格率100%，顾客满意率100%。

第二章部门结构及职责 ——部门结构 品管部——部门经理 ——岗位职责 ◆经理职责 1.检查指导、协调本部门各小组工作； 2.对某一阶段影响质量的问题，群策群力尽快提出解决方案； 3.对原料进厂、产成品出厂有争议的问题进行决定； 4.对库存过期成品、不合格品、客户退货等问题作处理决定； 5.进行市场调查分析，处理用户投诉，根据需要适时调整配方； 6.贯彻执行质量管理制度，制订质量目标，召集质量例会，对各相关部门、本部门各岗位质量管理制度进行评价，并提出阶段性质量工作奖、罚提案。 ◆QA 组职责 1.配合协助部门经理做好本部门工作； 2.原料采购、入厂的质量保证（QA1组）； 3.原料贮存和使用时的质量保证（QA1组）； 4.生产过程的工艺质量保证（QA2组）； 5.产品形成、贮存、销售时的质量保证（QA2组）； 6.各岗位质量工作情况统计、分析及改进提案。 ◆QC 组职责 1.配合协助部门经理做好本部门工作； 2.对入厂原料和库存原料进行日常检验； 3.对工艺质量及半成品、成品进行监督检查、分析检验； 4.进行服务性检验及开发性试验，对客户投诉问题进行分析判断； 5.对分析检验结果进行统计分析，提出改进提案。 总之，品管部以“质量第一，服务相关部门”为宗旨，以抽查、检验与跟踪、指导相结合为手段把好质量关。 第三章制度汇编

公司周例会管理规定-最新版本

公司周工作例会管理规定 一、目的 为实施有效管理，促进各部门之间工作的相互沟通、协调、配合，提高各部门的执行力、工作计划性及工作效率、共享各部门的工作进度、相关工作信息资源，特制定本规定。 二、参会人员 2.1、公司各部门主管级别以上及通知后的其他人员参加周工作会议，原则上不能缺席； 2.2、由行政人力资源部指定专员作为周会主持人，负责周例会的组织、召开及会议纪要的记录工作； 2.3、各参会人员需要做出当期工作汇报，负责会上确定各项工作指标； 三、会议时间、地点 3.1、时间：固定在每周日下午6：10准时召开，会议时间规定在30分钟至1.5小时内； 3.2、地点：公司会议室； 四、会议内容（明确各部门经理对会议中的内容：） 4.1、本周工作的总结。包括：本周重点工作的完成情况及进度说明；本周工作中存在的问题及异常情况，提出具体的改进措施、解决办法或需要配置的资源；其他本周常规或临时性工作的进度说明； 4.2、下周工作安排。包括：本周未完的工作转入下周的完成时限；下周工作的具体安排；需要其他部门配合的事项，需要协助其他部门的工作等； 4.3、对涉及部门间的配合、支持进行协调一致；集体讨论寻求解决问题的方法，并达成共识，不能达成共识的由总经理裁决。 五、会议程序 5.1、会议准备：各参会人员需对本周部门工作的进展、完成情况了解清楚；并制定出下周的工作计划； 5.2、会中发言：依次按部门汇报，其他部门听取，在有工作衔接的部分上配合部门进行发言；最后公司领导总结发言； 5.3、会后落实：会上确定的工作事项需要落实到实际工作中，相关公司制度须

在第二天晨会告知部门人员，部门经理跟进当周工作进度，并在下周例会上做出汇报； 六、会议注意事项 6.1、特殊情况无法参会者，需该部门经理提前指定熟悉本部门事务的人员代替参会，代替人员应能清楚地表述出当周部门的工作和下周的工作安排； 6.2、《周会纪要》由行政人力资源部在次工作日下班前整理出来，发到各参会人员； 6.3、各部门例会由各部门经理主持召开，参照本制度实施。 七、会议纪律 7.1、参会人员应自带本、笔，至少提前2-5分钟到达会议室，不得迟到、早退、中途离场； 7.2、参会人员要提前把工作安排好，会议期间应将手机关机或调到振动，原则上不允许接听电话； 7.3、参会人员会上发言需围绕问题的主题简明扼要，不得偏题； 7.4、会议期间需集体讨论时，要积极发言、态度端正、依事论事。 八、考核 8.1、会议时间迟到者，需发20元微信红包到管理组； 8.2、早退、中途离开、无故缺席者，发50元微信红包到管理组； 8.3、会议期间手机发出响声10元/次，以微信红包形式； 8.4、周会前未按时完成工作汇报表每次罚款50元； 8.5、会议记录员根据会议记录编写会议纪要并于会后次日完成并交各参会人员，未完成罚款50元/次。 九、附表 9.1、周工作汇报表； 9.2、周会议纪要表 本制度自发布之日起起执行。 旭恒名车 2016年7 月21日