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财产保险考试：车险理赔考试考试考试题模拟考试.doc

财产保险考试：车险理赔考试考试考试题模拟考试考试时间：120分钟考试总分：100分

遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。 1、多项选择题下列属于喷漆辅料的有（）A.稀释剂 B.防潮剂 C.催干剂 D.防锈蜡本题答案： 2、多项选择题下列哪些要素会引起汽车自燃。（）A.油路 B.电路 C.停车 D.违章作业本题答案： 3、判断题在立案任务产生后，还能再进行多保单关联。本题答案： 4、判断题保险欺诈骗赔包括投保方的欺诈骗赔和保险方的欺诈骗赔。本题答案： 5、单项选择题保险公司可以通过内部控制制度实现对理赔工作的监督，确保理赔工作的质量。这些内部控制制度包括定期检查制度、专项检查制度、（）、客户满意度

姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________

--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------

调查制度。A、不定期检查制度

B、不定项检查制度

C、案件跟踪制度

D、案件回访制度

本题答案：

6、判断题

商业保险业务的经营主体只能是依法设立的保险公司，银行、证券公司、企业和个人不得经营保险业务。

本题答案：

7、单项选择题

于VOLVO厂家的汽车型号是（）A、N3

B、A、4

C、S280

D、S80

本题答案：

8、多项选择题

投保人不得解除机动车交通事故责任强制保险合同，但有下列情形之一的除外：（）A.被保险机动车被依法注销登记的

B.被保险机动车办理停驶的

C．被保险机动车经公安机关证实丢失的

D.机动车肇事后逃逸的

本题答案：

9、多项选择题

事故类型一般分为（），A、单方事故

B、双方事故

C、三方事故

D、多方事故

本题答案：

10、单项选择题

伤者入院后原则上（）小时内开展医疗跟踪，特重伤者应在离开监护室的两天内进行跟踪，并根据需要给伤者的伤势部位拍照。A、6小时

B、12小时

C、24小时

D、48小时

本题答案：

11、填空题

残疾人机动轮椅车、电动自行车在非机动车道上行驶最高时速不得超过（）公里。

本题答案：

12、多项选择题

驾驶人未取得驾驶资格，是指（）A．无驾驶证的

B.实习期驾车的

C．与准驾车型不符的

D.未带驾驶证的

本题答案：

13、单项选择题

轮胎P195/75SR15表示轿车用轮胎，胎宽195㎜，（）为0.75，轮辋直径为（）的子午线轮胎。A、扁平率（或H/B）、15英寸

B、扁平率（或H/B）、17英寸

C、扁平率（或H/B）、13英寸

本题答案：

14、判断题

立案任务在标的车查勘完成后生成，定损任务的处理不受是否立案的影响

本题答案：

15、多项选择题

机动车登记包括（）注销登记。（A）注册登记

（B）转移登记

（C）抵押登记

（D）变更登记

本题答案：

16、判断题

在第三者责任险中主车与挂车连接时发生保险事故，应在在主车的责任限额内

承担赔偿责任限额内承担赔偿责任。

本题答案l本题答案：

21、填空题

机动车辆保险基本险包括：（）

本题答案：

22、多项选择题

互碰自赔办法适用情况，必须同时满足以下条件（）A、事故车辆均在各保险公司投保交强险

B、在道路上发生的两车或多车互碰的道路交通事故

C、不涉及人员伤亡和车外财产损失，各方车辆损失均在交强险有责任财产损失赔偿限额以内

D、当事人同意采用互碰自赔方式处理

本题答案：

23、填空题

已经核损通过的任务要进行“定损任务注销”，必须先进行（），使定损任务lC、2000公里或10日

D、6000公里或60日

本题答案：

27、单项选择题

一般轿车发生水膜滑溜现象的危险车速为每小时（）。A、50－70公里

B、65－75公里

C、78－90公里

D、100－120公里

本题答案：

28、多项选择题

被保险机动车因发生全车被盗窃、抢劫、抢夺而灭失，被保险人索赔时，除了提供机动车停驶手续以及出险当地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢立案证明外，还须提供以下单证（），否则，每缺少一项，增加免赔率1%。A、机动车行驶证

B、机动车登记证书

C、机动车来历凭证

D、车辆购置税完税证明（车辆购置附加费缴费证明）或免税证明

本题答案：

29、多项选择题

风窗玻璃可分为（）？A.钢化玻璃

B.区域钢化玻璃

C.夹层玻璃

本题答案：

30、填空题

我国《保险法》采用了（）为一体的立法体例。

本题答案：

31、多项选择题

涉案损失项的录入信息说明有误的是（）A、是查勘员需要进入损失项明细录入界面，录入“查勘估损金额”和“施救费用”

B、案件涉及人伤，均选择“地面人员”

C、涉案车辆现选择“无损失”时，本损失项查勘后将仍会发起定损任务

D、凡车辆（含电动车与自行车）均做为第三者车辆进行损失录入

本题答案：

32、多项选择题

博世ABS工作原理可分为（）过程A.制动增压

B.制动保压

C.制动减压

D.解除制动

本题答案：

33、判断题

汽车碰撞冲击力主要取决于汽车重量、速度、碰撞范围及碰撞源。

本题答案：

34、多项选择题

循环球式转向器有（）传动副组成A.螺杆l下列属于车架变形的种类有（）A.左右弯曲

B.上下弯曲

C.皱折与断裂损伤

D.平行四边形变形

本题答案：

38、多项选择题

定损工作流程图中，确定损失项目包括：（）？A.修理项目

B.检修项目

C.施救费用

D.残值处理

本题答案：

39、单项选择题

投保了机动车辆保险附加（）保险的机动车辆在使用过程中，发生本车玻璃单独破碎，保险人按实际损失赔偿。Ａ、车载货物掉落责任险

Ｂ、玻璃单独破碎险

Ｃ、车辆停驶损失险

Ｄ、新增l本题答案：

43、判断题

汽车的车轿按悬挂的结构形式可分为断开式，非断开式和混合式三种。

本题答案：

44、判断题

汽车钣金件修换原则为损坏以弹性变形为主就进行更换；损坏以折曲变形为主就进行修复

本题答案：

45、单项选择题

《道路交通安全法》是何时开始实施的：（）A、2003年10月28日

B、2004年5月1日

C、2004年10月1日

D、2005年1月1日

本题答案：

46、判断题

车身大梁维修时，弯曲、扭曲可修，折曲不可修。

本题答案：

47、填空题

被保险机动车违反安全装载规定发生意外事故，造成第三者人身伤亡或财产损失，增加免赔率（）。

本题答案：

48、多项选择题

下列关于事故车辆损失项目确定的说法中，不正确的是（）。（A）前轮定位不合格，则悬挂系统零件必须更换

（B）车辆前部损坏比较严重时，方向机就应该更换

（C）冷泵支架处断裂时，必须更换汽缸体

（D）电器件在遭受碰撞后如果在车上不工作，就可以更换

本题答案：

49、单项选择题

属于不合理的施救表现的是（）。A．对倾覆车辆在吊装过程中未合理固定，造成二次倾覆的

B．在使用吊车起吊中未对车身合理保护，致车身大面积损伤的

C．对拖移车辆未进行检查，造成车辆机械损坏的（例如：制动、传分），轮胎缺气或转向失灵硬拖硬磨造成轮胎损坏的

D．以上答案都正确

本题答案：

50、多项选择题

有关批改的效力一般规定为：（）。A.批改的效力优于原文

B.如存在多次批改，最近一次批改的效力优于之前的批改

C.手写批改的效力优于打印批改

D.打印批改的效力优于手写批改

本题答案：

51、填空题

新增加设备，是指被保险机动车（）时原有各项设备以外，被保险人加装的设备及设施，其免赔率为所对应的（）条款规定为准。

本题答案：

52、多项选择题

因阻碍交通无法保护现场的，驾驶员正确处理的是：（）A.驾驶员可自行撤离

B.若查勘员无法在合理的约定时间赶到事故现场的，可商定受损车辆到指定定损点进行第二现场查勘

C.移至不妨碍交通的附近地点等候查勘

D.在查勘前先行送修

本题答案：

53、单项选择题

车身定位尺l查勘工作的主要内容有（）B.重大案件、复杂或可疑案件应做好当事人询问笔录

C.收集事故相关的报案人信息、驾驶员信息，查验出险车辆信息，核实出险经过

D.对事故现场、标的损失情况进行拍照

E.协助事故当中伤员送往就近医疗治疗

F.重大案件、出险原因复杂案件绘制现场查勘草图

本题答案：

57、判断题

汽车在动态进火后熄火，一定会导致发动机内部损坏。

本题答案：

58、多项选择题

涉及机动车辆盗抢赔案需提供的材料有（）A、保险单正本；

B、《机动车行驶证》；

C、《机动车登记证书》；

D、机动车来历凭证（车辆销售或交易发票）；

本题答案：

59、多项选择题

保险欺诈骗赔的常见表现形式：（）A.虚假理赔

B.低险高赔

C.假险骗赔

D.移花接木

本题答案：

60、单项选择题

营业用汽车保险条款中，除低速货车和三轮汽车外，其它车型的车辆使用年限

均为（）A、7年

B、8年

C、10年

D、15年

本题答案：

61、多项选择题

货车驾驶室一般可分为哪几种（）A.长头式

B.短头式

C.尖头式

D.平头式

本题答案：

62、单项选择题

被保险人或被保险机动车驾驶人根据有关法律法规规定选择自行协商或由公安机关交通管理部门处理事故未确定事故责任比例的，依据现行的机动车辆保险（主险）条款规定，主要责任方承担的事故责任比例为（）。A、60%

B、70%

C、80%

D、可协商确定，60%、70%、80%均可以

本题答案：

63、填空题

未决赔案是指报案后未进行（）处理的案件。

本题答案：

64、判断题

在查勘环节，如果车辆无损失或不需要索赔，可以将该车辆删除，不会影响该案件的处理。

本题答案：

65、单项选择题

结案周期是指结案时间减去（）。A、报案时间

B、发起理算时间

C、付款时间

D、核赔通过时间

本题答案：

66、单项选择题

标的车和三者车进行查勘保存后，如要修改查勘内容通过（）功能来实现。

A、报案修改

B、调度修改

C、新增调度

D、查勘修改

本题答案：

67、多项选择题

发动机润滑系统的主要功能是：（）A.润滑

B.冷却

C.清洁

D.密封

本题答案：

68、多项选择题

张某将新购置的汽车投保了机动车辆保险基本险，并附加车上责任保险。在保险期内，由于轮胎爆裂使车倾倒，撞在电话亭上，造成电话亭、车上货物、汽车的损失和司机的受伤。对此，保险人应该赔偿的损失包括（）。A．轮胎的损失

B．汽车的损失

C．车上货物的损失

D．电话亭的损失

E．司机的受伤

本题答案：

69、单项选择题

（）是车顶的支撑件，它增强了车顶的强度，并为后门铰链提供安装位置。

A、前柱

B、中柱

C、后柱

本题答案：

70、单项选择题

主车与挂车连接使用时发生内部互碰，分别属于不同被保险人的，按（）的原则处理。A、互为三者

B、主车全责

C、挂车全责

D、主挂车同责

本题答案：

71、填空题

因保险事故损坏的第三者财产，应当尽量修复。修理前被保险人应当会同保险人检验，协商确定修理项目、方式和费用。否则，保险人有权（）；无法重新核定的，保险人有权（）。

本题答案：

72、填空题

对车辆定损修换配件是有一定原则的，要求用修复的配件，起修复后的使用寿命应能达到新件使用寿命的（）以上，且应能与整车的使用寿命相匹配。本题答案：

73、填空题

甲车仅在我公司投保交强险，2008年3月5日，该车与乙、丙车发生碰撞事故，造成甲车损失3000元、乙车损失7000元、丙车无损。经交警处理，甲车在事故中负全部责任，乙、丙车无责。据查实，乙车交强险脱保，丙车交强险保在天安保险公司，则按交强险实务，我公司应赔偿甲车（）。

本题答案：

74、填空题

（）是与发动机、底盘、电器设备并列的四大组成之一。

本题答案：

75、多项选择题

密封条的界面形状有（）A.弯曲型

B.压缩型

C.复合型

D.空心压缩型

本题答案：

76、多项选择题

理赔周期是指当期报案并结案的案件从报案到核赔通过的平均时间（天数）。理赔周期可以分解成为（）核赔周期、付款周期、结案周期几个阶段。A、报案周期

B、查勘周期

C、立案周期

D、理算周期

本题答案：

77、填空题

保险的三个功能是：（）

本题答案：

78、单项选择题

交通事故中的财产损失一般情况下仅包括（）A、车辆、财产的直接损失；

B、现场抢救人身伤亡善后处理的费用；

C、停工、停业等所造成的财产间接损失。

本题答案：

79、多项选择题

悬架由（）组成A.弹性元件

B.减震元件

C.传力或导向装置

D.横向稳定器

本题答案：

80、单项选择题

液压动力转向系统中，转向控制阀的作用是，在驾驶人的操纵下，不属于控制的一项是（）A.转向动力缸输出动力大小

B.转向动力缸输出动力方向

C.增力快慢

D.增力时刻

本题答案：

81、判断题

驾驶人员饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉后使用保险车辆，保险人应按交警的事故认定书中其所承担的责任赔偿。

本题答案：

82、填空题

汽车自燃的原因涉及（）、（）、装载、停车以及违章作业等方面。

本题答案：

83、单项选择题

理赔质量的考核指标主要包括：赔付率指标、（）、车险估损准确性指标。

A、理赔周期指标

B、立案率指标

C、结案率指标

D、理赔效率指标

本题答案：

84、填空题

伤者抢救费用根据不同的情形，可以由（）支付，也可以由（）先行垫付。

本题答案：

85、多项选择题

下列属于附加险的有：（）A、盗抢险

B、玻璃单独破碎险

C、自燃损失险

D、车身划痕损失险

本题答案：

86、单项选择题

受害人因残疾不能恢复生活自理能力需要护理的，可以根据其年龄、健康状况确定合理护理的护理期限，但最长不得超过（）年。A、20年

B、15年

C、10年

D、5年

本题答案：

87、单项选择题

标在车身上的一些字母标识有一定的特殊含义，如我们常见的“EFI”的含义是（）A、超豪华级

B、柴油发动机

C、电子燃油喷射

D、涡轮增压发动机

本题答案：

88、单项选择题

推定全损是指事故车辆严重受损，修理费用或施救费用达到或超过保险事故发生时事故车辆的（）。A、保险金额

B、重置价

C、实际价值

D、投保时的协议价

本题答案：

89、多项选择题

主销内倾角失准后，将会出现（）的故障。（A）制动距离拉长

（B）汽车行驶不稳定

（C）转向沉重

（D）制动距离缩短

本题答案：

90、判断题

汽车自燃的原因涉及油路、电路、装载、停车及违章作业等方面。

本题答案：

91、判断题

在车上货损处理中，对达到报废程度。无修理价值的货物可作报废处理，但必须将残值折归被保险人。

本题答案：

92、填空题

轿车车门由（）、车门附件和内饰盖板组成。

本题答案：

93、单项选择题

车架号（VIN）又叫车辆识别代码。车辆识别码：是国际上通行的标识机动车辆代码，从它上可看出车辆的产地、公司厂名、生产年份等。请问17位VIN 号的第一位字母代表什么？（）A．制造厂

B．生产国

C．车辆类别代码

D．车辆特征

本题答案：

94、单项选择题

制冷系统主要由（）、冷凝器、储液干燥瓶、膨胀阀、蒸发箱管路及控制系统组成。A、油压机

B、空压机

C、压缩机

本题答案：

95、填空题

根据最高人民法院司法解释，残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照（）所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。

本题答案：

96、多项选择题

根据《道路交通安全法》的规定，我国的道路交通通行原则主要包括（）等方面。（A）右侧通行原则

（B）各行其道原则

（C）遵守交通信号原则

（D）优先通行原则

本题答案：

97、多项选择题

施救车辆在拖运受损保险车辆途中发生意外事故造成的损失和费用支出，可以赔付的是：（）A.施救车辆是有偿服务的

B.该施救车辆是被保险人自己的

C.该施救车辆是他人义务派来抢l101、单项选择题

如果“赔案类别”为（），损失分类不能选择“全损”、“盗抢”，且不能录入财产损失和人伤信息；定损方式不能选择“推定全损”。A、一般

B、特殊（简易）

C、特殊（互碰）

D、互碰自赔

本题答案：

102、多项选择题

查勘员在指导报案人进行后续处理时应：（）A.指导客户填写《索赔申请书》

B.在《索赔须知》中完整勾选被保险人索赔时需要提供的单证，单方确认签字后交被保险人或报案人

C.向客户推荐修理厂

D.告知客户后续处理流程和咨询途径

本题答案：

103、单项选择题

应急灯光控制电门安装在（）A.驾驶舱头顶板；

B.前服务员面板；

C.A＋B。

本题答案：

104、多项选择题

交强险医疗费用项下包括（）A、医药费

B、误工费

C、住院伙食补助费

D、后续治疗费

本题答案：

105、单项选择题

在汽车设计中，使汽车自动回正的主要前轮定位参数是：（）A、车轮外倾角

B、转向轴线内倾

C、车轮前束

D、主销后倾

本题答案：

106、判断题

如果发现定损金额与赔偿凭证金额不一致的情况，可以在其它扣除项进行扣减调整。

本题答案：

107、多项选择题

汽车的色彩一般由（）要素来确定。（）A.亮度

B.色调

C.色度

本题答案：

108、判断题

被保险人家庭成员伤亡的损失不属于第三者责任保险赔付的范围，也不属于强制责任保险赔付的范围

本题答案：

109、单项选择题

根据人身伤亡或财产损失的程度和数额，交通事故可以分为（）。A、轻微事故、一般事故、重大事故和特大事故

B、一级事故、二级事故、三级事故和四级事故

C、轻微事故、一般事故、重大事故和三级事故

D、轻微事故、一级事故、二级事故、三级事故

本题答案：

110、填空题

汽车的碰撞事故主要有三种形式：（）

本题答案：

111、单项选择题

根据我国现行（96年9月起施行）的机动车辆驾驶证管理办法的规定，对年龄超过（）周岁的，注销准驾车型A、B驾驶证。A、45

B、50

C、55

D、60

E、65

F、70

本题答案：

112、填空题

医疗跟踪查勘原则上在伤者入院后（）小时内开展医疗查勘，特重伤者应在

离开监护室的（）天内结束查勘。医疗跟踪查勘后原则上（）个工作日月内，完成《医疗跟踪查勘报告》。

本题答案：

113、单项选择题

经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起（）诉讼。A、行政

B、刑事

C、民事

D、刑事附带民事

本题答案：

114、填空题

医疗跟踪查勘原则上对伤者入院后每（）查勘一次，并填写《伤残人员费用管理表》。

本题答案：

115、单项选择题

美国通用汽车绝大部分采用的ABS是（）A．BoschABS

B.TevesABS

C.DelcoABS

D.BendixABS

本题答案：

116、判断题

现代轿车发动机几乎全部采用电子控制汽油喷射系统。

本题答案：

117、单项选择题

轮胎印迹的形成具备3个基本要素，即造型客体、承受客体和（）。A、作用力

B、反作用力

C、汽车牵引力

本题答案：

118、判断题

已存在商业险计算书，允许发起预赔。

本题答案：

119、判断题

上年度保险车辆投保的车辆损失险、第三者责任险、附加险中任何一项发生保险赔款，被保险人续保时，均不能享受无赔款优待。

本题答案：

120、多项选择题

在新车险系统中，对于核损环节，以下说法正确的是（）（A）核损员可以修改定损价格。

（B）核损员不能修改定损价格，只能填入核损金额。

（C）核损员可以对定损员的工作质量评分。

（D）核损员可以录入协议金额。

本题答案：

121、填空题

（）用以支撑车顶的后部和后窗玻璃。

本题答案：

122、填空题

误工费是根据受害人（）和（）确定。

本题答案：

123、多项选择题

下述情形中，（）可以终止交强险保险合同。（A）被保险机动车被依法注销登记；

（B）被保险机动车办理停驶；

（C）被保险机动车丢失，经公安机关证实；

（D）交强险重复投保。

本题答案：

124、多项选择题

机动车辆保险的“无赔款优待”条件有（）。A、保险期限必须满一年

B、保险期内无赔款

C、必须是公有车辆

D、到期办理续保

本题答案：

125、判断题

夹层玻璃破碎后，其状态与钢化玻璃不同，破裂仅局限于冲击点的周围，呈蛛网裂纹，冲击点以外区域不出现小裂纹，所以不妨碍驾驶员的视线。

本题答案：

126、填空题

出险车辆的交强险和商业险分别投保且均由我司承保的，在报案时可以进行（）处理，生成一条报案记录。

本题答案：

127、单项选择题

汽车主动安全性是（）A、ABS

B、SRS

C、安全带

D、汽车吸能装置

本题答案：

128、填空题

因交通事故产生的（）或者（）用以及其他相关费用属交强险的责任免除。

本题答案：

129、多项选择题

下列（）构成车辆底盘部分。（A）点火系

（B）行驶系

（C）传动系

（D）悬架系

（E）制动系

（F）转向系

本题答案：

130、填空题

甲车仅在我公司投保交强险，2008年3月5日，该车与乙、丙车发生碰撞事故，造成甲车损失3000元、乙车损失7000元、丙车无损。经交警处理，甲车在事故中负全部责任，乙、丙车无责。据查实，乙车交强险脱保，丙车交强险保在天安保险公司，则按交强险实务，我公司应赔偿甲车（）。无责代赔

车险理赔岗中级试题附答案

理赔岗定级考试题附答案 (中级) 一、单项选择题（每题1分，共30分，每一题的备选答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内） 1.将保证条款写入保险合同或写入与保险合同一起的其他文件内的保证，称为（）。 A.默示保证 B.明示保证 C.要约保证 D.诚信保证 2.在财产保险中，未就保险标的危险程度增加的情况通知保险人，对因保险标的危险程度增加而发生的保险事故，（）。 A. 承担赔偿或给付保险金责任 B.不承担赔偿或给付保险金责任 C.承担部分赔偿或给付保险金责任 3.受害人或为受害人办理丧葬事宜的亲属无固定收入的，按照其最近（）的平均收入计算。 A.3年 B.1年 C.2年 D.以上都不对 4.以下情形中，（）可以赔付住院伙食补助费用。 A. 受害人出院后在家继续治疗 B. 受害人在家治疗 C.受害人在居住地住院治疗，陪护人员发生的实际合理的伙食费 D. 受害人在外地非住院治疗，陪护人员发生的实际合理的伙食费 5.死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按20年计算。但75周岁以上的，按（）。 A. 10 B. 5 C.3 D.2 6.申请人不服行政复议决定，向人民法院提起诉讼的期限为收到行政复议决定书之日起（）日内。 A. 10 B. 15 C. 30 7.《道路交通安全法实施条例》第80条规定，机动车在高速公路上行驶车速低于100公里/小时的，前后车最小距离不得了少于（）米。 A. 50 B. 100 C.150 8.机动车超车时，应从左侧超车，被超车辆（）。

A. 降低速度、按原路线行驶 B. 降低速度、靠右让路 C. 加快速度、按原路线行驶 D．加快速度、靠右让路 9.车辆识别代号JTEBU25J340036082中第10位码4表示（）。 A.外国制造 B.中国制造 C.中日合资生产 D.车辆年度 10.以下（）不属于曲柄连杆机构的组成部分。 A.凸轮轴组 B.活塞连杆组 C.缸体一曲轴箱组 D.曲轴飞轮组 11.排气消声器是通过（）和衰减排气压力的脉动来实现消减排气噪声功用的。 A.吸收噪音 B.降低排气压力 C.改变排气量 12.轮胎规格为P215/75R15的代码中，75表示轮胎的（）。 A. 轮胎宽 B. 扁平率 C. 轮辋直径 13.柴油机由曲柄连杆机构、配气机构和（）系统组成。 A.燃料供给系统、润滑系统、冷却系统和起动系统 B.燃料供给系统、润滑系统、冷却系统、点火系统和起动系统 C.燃料供给繁育、润滑系统、冷却系统、点火系统和空调系统 14.纵向通过角β，是指汽车满载、静止时，垂直于汽车纵向中心平面，分别与前、后车轮轮胎相切和相交，并与车辆底盘刚性部件（除车轮）接触的两个平面形成的最小锐角。β越大，（）越好。 A.动力性 B.通过性 C.燃油经济性 15.以下零件中，（）属于排气系统。 A.排气管 B.废气在循环装置 C.三元崔化转化器 16.自动变速器由齿轮变速机构、控制系统、冷却润滑装置和（）四大部分组成。 A.减速轮 B.中间轮 C.液力变矩器 17.汽车转向节主销轴线与铅垂线在车辆纵向对称平面上的投影锐角，称为（）。 A.车轮外倾角 B.主销内倾角 C.主俏后倾角 18.强制汽车责任保险具有不可选择性，具体表现在（）。 A.故意损害不可求偿 B.不能直接追诉

非车险理赔测试题(一)

非车险理赔测试题一、判断题（每题1分） 1、某企业为其存货承保了企财综合险，出险后，在受损产成品中，有部分已经完成销售手续，即所有权已经转移但尚未发出的货物，这部分存货在计算赔款时应予以剔除。（√） 2、某企业对低值易耗品承保了企财综合险，该企业对低值易耗品的核算方法为一次摊销法，即领用时将其全部账面价值一次计入成本费用，出险后，已经领用且正在使用的低值易耗品，在理算时应予以剔除。（√） 3、在机器设备损坏保险中，由于成套设备的部分损坏，造成了整套设备不能使用，所以，保险公司应按整套设备的重置价值赔偿。（×） 4、已经投保了机器损坏保险的机器设备，被生产厂家告知，该设备存有缺陷，要求用户进行纠正，否则会引起保险事故，纠正的费用应由保险公司负担。（×） 5、固定资产发生全损后按原值赔付时，还应再支付增值税、关税、安装费、运输费等。（×） 6、某大型机器设备1996年购置，2004年4月1日按账面原值承保，保险期限一年，保额2500万元。2005年2月20日发生保险责任范围内的损失，查2005年1月底固定资产卡片，确认账面原值为2500万元。理赔时认为该设备属于足额投保。（×） 7、我公司承保《国内水路、陆路货物运输保险条款》时，不包括“地震”保险责任。（√） 8、某公司对租入的房屋进行了全面装修，并将装修费用计入长期待摊费用，并对装修费用承保了财产综合险，保险期内发生火灾，保险公司在对长期待摊费用赔付时，不应包括房屋内空调设备的损失。（√） 9、某企业为存货投保企财综合险，为建造房屋而储备的工程物资受损，保险公司应在存货范围内赔付。（×） 10、财产综合险附加盗窃保险条款后，如发生火灾时保险财产被盗，保险公司应赔偿。（×） 11、某企业在接到气象部门关于暴雨的预报后，及时组织力量将室外财产搬

车险理赔考试参考题库

车险理赔考试参考题库车险理赔试题库(2010年11月) 试题类型:单项选择题、填空题、多项选择题、判断题、间答题、案例分析题、赔款理算题。备注:(1)考试题不仅限于题库;(2)答案可能存在错误，仅供参考。一、单项选择题:1、.塑料制成的燃油箱被碰撞裂纹时，制定维修方案时可以考虑: A) A(需要更换。 B(焊接修复。 C.根据实际情况决定_2、汽车横拉杆是否可焊接(B )。 A、可以。B、不可以。3、自己车撞自己车库，车库损坏( B )保险责任。 A、是。B、否。4、属于不合理的施救表现的是( D )。 A(对倾覆车辆在吊装过程中未合理固定，造成二次倾覆的 B(在使用吊车起吊中未对车身合理保护，致车身大面积损伤的 C(对拖移车辆未进行检查，造成车辆机械损坏的(例如:制动、传分)，轮胎缺气或转向失灵硬拖硬磨造成轮胎损坏的 D(以上答案都正确5、空调系统中，A 是用来散热的;( C )是用来吸热的。 A(冷凝器 B.膨胀阀 C.蒸发器 D.压缩机6、车产品型号FV7160GIF，其中数字7表示是( B ) A.客车 B.轿车 C.货车 D.越野车7、交通事故中的财产损失一般情况下仅包括 (A ) A、车辆、财产的直接损失; B、现场抢救人身伤亡善后处理的费用; C、停工、停业等所造成的财产间接损失。8、属于VOLVO厂家的汽车型号是 (D ) 。 A、X5 B、A4 C、S280 D、XC909、汽车 ( B) 加强了车顶的强度，并为后门铰链提供了一个安装点。 A、A柱 B、B柱 C、C柱 D、D柱10.在新车险系统中，对于核损环节，以下说法不正确的是(A ) A、核损员可以修改定损价格。 B、核损员不能修改定损价格，只能填入核损金额。 C、核损员可以对定损员的工作质量评分。 D、核损员可以录入协议金额。11、水箱水管部份断裂(B ) A、焊接法 B、换整管 C、接管法12、离合器通常安装在( C )之间。 A、半轴与车轮 B、使动轴与主减速器 C、发动机与变速器13、曲柄连杆机构是由( C ) 、活塞连杆组和曲轮飞轮组等三大部分组成。 A、凸轮轴组 B、正时齿轮组 C、缸

《汽车保险与理赔》试题A答案

11汽修中专《汽车保险与理赔》试题(A)答案一、填空题(每空2分，共20分) 1. 附加险第三者责任险 2. 风险事故 3.15 4.保险经纪人 5. 赔付结案 6. 从人费率 7. 安全行驶纪录 8. 主车 9. 起运地二、判断题(每小题2分，共20分) 1、（√） 2、（√） 3、（√） 4、（×） 5、（√） 6、（×） 7、（√） 8、（√） 9、（√） 10、（×）三、名词解释（每题6分，共30分） 1、汽车保险：指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。 2、汽车保险代理人：指根据汽车保险人的委托，在汽车保险人授权的范围内代为办理汽车保险业务的单位或者个人。 3、车损险：指负责赔偿由于自然灾害或意外事故造成的车辆自身的损失的一种汽车商业保险。 4、第三者责任险：指负责保险车辆在使用中发生意外事故造成他人（即第三者）的人身伤亡或财产直接损毁的赔偿责任的一种汽车商业保险。 5、汽车消费贷款保证保险：指以借款合同所确定的贷款本息为标的，投保人（即借款人）根据保险人（即提供消费贷款的银行）的要求，请求被保险人担保自己信用的一种保险。四、简答题（每题10分，共30分） 1、什么是保险公估人答：保险公估人是站在第三者的立场上，依法为保险合同当事人办理

保险标的（机动车辆）的查勘、定损、估价损失及理赔款项清算业务并予以证明的人。保险公估人的主要任务是在风险事故发生后判断损失的原因及程度，并出具公证书。公证书不具有强制力，但它是有关部门处理保险争议的权威性依据。被保险人和保险人都有权委托保险公估人办理相关事宜。 2、简述保险的基本原则答：（1）.诚实信用原则，要求双方当事人都要保持最大诚信。诚信原则在保险合同中对双方当事人都有约束力。（2）.保险利益原则，指投保人或被保险人对保险标的具有法律上承认的利益（3）.近因原则，是保险当事人处理保险赔偿或给付责任，法庭审理有关保险赔偿或给付的诉讼案件，在调查事件起因，确定责任归属时所遵循的原则。（4）.补偿原则，是财产保险处理赔案时的一项基本原则。（5）.权益转让原则，由保险利益原则派生，只适应财产保险（6）.分摊原则，适应于财产保险中的重复保险。 3、简述代位追偿权答：如果第三者对于保险标的的损失依法负有赔偿责任时，保险人在向被保险人进行赔付时，有权要求被保险人将其享有的第三者的赔偿请求转移给保险人自己，即代位追偿的权利。如果被保险人已经从第三者取得损害赔偿的，保险人在赔偿保险赔款时，可以相应扣除被保险人从第三者

初级理赔员考试题库专业类车险理赔

车险理算核赔初级试题注：此题型为总公司考试题型，题库为市公司组织力量整理，试题答案仅供大家参考，若有疑问，请及时与市公司人力资源部联系。一、单选题 1、车辆理赔，对属于保险责任的，保险人应在与被保险人达成赔偿协议后（）日内支付赔款 A、7 日 B、10 日 C、15 日 D没有固定时间，有保险人说了算。 2、对（）的案件，接单员应按反洗钱工作的要求，指导客户填写客户信息表。 A、赔款金额》1000元 B、赔款金额》10000元 C赔款金额》20000元 D赔款金额w 10000元 3、新《保险法》第二十四条规定，“保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起（）向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由” 。 A、三个工作日内 B、三日内 C五个工作日内 D五日内 4、通融赔付的金额不超过通融项目所对应的核赔金额的（）。 A、50% B 、60% C 、70% D 、80% 5、预赔案件是针对（）而言的，理算员录入理赔系统后，需在赔案流转备注栏中注明预赔情况，以便后续操作员查询。 A、交强险 B、商业险 C交强险和商业险 D抢救费用

6、下列哪种情况需要发起追偿处理。（） A、支付抢救费用 B、垫付抢救费用 C预付赔款 D第三者责任险赔款 7、“无责代赔”仅适用于对全责/ 有责方（）部分的赔偿，由全责/ 有责方承保公司在单独的交强险无责任财产损失代赔偿限额内代赔，不占用普通的交强险赔偿限额。 A、第三者物损 B、车外财产 C车辆损失 D人伤费用 8、《非营业用汽车损失保险》条款规定保险车辆发生保险责任事故造成损失应当由第三方负责赔偿，而无法找到第三方时的免赔率为（）。 A、30 ％ B、20 ％ C、15 ％ D、10 ％ 9、未确定事故责任比例时，依据非营业用汽车损失保险条款规定，主要责任方（）。 A、承担责任比例为60% B、承担责任比例为70% C承担责任比例为80% D可协商确定，60%、70%、80%均可以 10、《车上人员责任险》在（）成为一个主险条款，而不是附加险条款 A、总颁2003版条款 B、总颁2004版条款 C总颁2006版条款 D总颁2007版条款 11、根据《自燃损失险》，投保了哪个车辆损失险的机动车，可以投保本附加险（）。 A、家庭自用损失保险 B、非营业用损失保险 C营业用损失保险 D以上三个都可以 12、根据《火灾、爆炸、自燃损失险》，投保了那个车辆损失险的机动车，可以投保本附加险（）。

车险理赔试题库(答案 )

车险理赔试题库试题范围：保险基础知识（首都经济贸易大学出版社出版）、机动车辆保险定损员培训教程、车险理赔标准化手册、现行的车险条款及理赔实务。试题类型：单项选择题、填空题、多项选择题、判断题、间答题、案例分析题、赔款理算题。备注：竞赛试题不仅限于题库。一、单项选择题： 1、.塑料制成的燃油箱被碰撞裂纹时，制定维修方案时可以考虑： ( A） A．需要更换。B．焊接修复。 C.根据实际情况决定_ 2、汽车横拉杆是否可焊接（B ）。 A、可以。 B、不可以。 3、自己车撞自己车库，车库损坏（ B ）保险责任。 A、是。 B、否。 4、属于不合理的施救表现的是（ D ）。 A．对倾覆车辆在吊装过程中未合理固定，造成二次倾覆的 B．在使用吊车起吊中未对车身合理保护，致车身大面积损伤的 C．对拖移车辆未进行检查，造成车辆机械损坏的（例如：制动、传分），轮胎缺气或转向失灵硬拖硬磨造成轮胎损坏的 D．以上答案都正确 5、空调系统中，A 是用来散热的；（ C ）是用来吸热的。 A．冷凝器 B.膨胀阀 C.蒸发器 D.压缩机 6、车产品型号FV7160GIF，其中数字7表示是（ B ） A.客车 B.轿车 C.货车 D.越野车 7、交通事故中的财产损失一般情况下仅包括（A ） A、车辆、财产的直接损失； B、现场抢救人身伤亡善后处理的费用； C、停工、停业等所造成的财产间接损失。 8、属于VOLVO厂家的汽车型号是（D ）。 A、X5 B、A4 C、S280 D、XC90 9、汽车（ B）加强了车顶的强度，并为后门铰链提供了一个安装点。

A、A柱 B、B柱 C、C柱 D、D柱 10.在新车险系统中，对于核损环节，以下说法不正确的是（A ） A、核损员可以修改定损价格。 B、核损员不能修改定损价格，只能填入核损金额。 C、核损员可以对定损员的工作质量评分。 D、核损员可以录入协议金额。 11、水箱水管部份断裂（B ） A、焊接法 B、换整管 C、接管法 12、离合器通常安装在（ C ）之间。 A、半轴与车轮 B、使动轴与主减速器 C、发动机与变速器 13、曲柄连杆机构是由（ C ）、活塞连杆组和曲轮飞轮组等三大部分组成。 A、凸轮轴组 B、正时齿轮组 C、缸体——曲轴箱组 14、制冷系统主要由（ C ）、冷凝器、储液干燥瓶、膨胀阀、蒸发箱管路及控制系统组成。 A、油压机 B、空压机 C、压缩机 15、 6—Q—105D型蓄电池，表系电池由6个单格串联而成，额定电压为（ C ），额定容量为105A.h。低温起动性能好的起动型蓄电池。 A、24V B、6V C、12V 16、冷却系统中提高冷却液沸点的装置是（ A ） A、水箱盖 B、散热器 C、水套 D、水泵 17、投保交强险车辆发生以下（ B ）情形交通事故，交强险不负责赔偿。 A、因超载造成的事故 B、受害人故意 C、醉酒驾驶 D、保险车辆发生事故后逃逸 18、（ C ）对保险标的不具有保险利益，保险合同无效。 A、被保险人 B、受益人 C、投保人 D、保险人 19、暴风吹倒了一紧靠仓库的电线杆，使得电线杆短路引起火花，引燃了房屋，导致库存财产的损失。根据近因原则，财产损失的近因是( C ) A、电线杆倒塌 B、电线短路 C、暴风 D、房屋起火 20、属于汽车损失险保险责任范围是（ D ） A、仅发生轮胎、轮辋、轮毂罩的分别单独损坏 B、轮胎、轮辋、轮毂罩当中任意二者共同损坏 C、轮胎、轮辋、轮毂罩三者的共同损坏 D、以上答案均不正确 21、下列不属于家庭自用汽车损失保险责任范围的是（ D ） A、暴风、龙卷风； B、外界物体坠落、倒塌； C、火灾、爆炸； D、自燃以及不明原因火灾造成的损失 22、保险理赔原则中，“公平合理”原则的含义是指保险人在理赔中应做到（ B ）。 A．主动、迅速、准确、合理 B．重合同、守信用 C．实事求是 D．准确及时 23、重型、中型载货汽车，半挂车载物，高度从地面起不得超过（A）米。 A、4； B、3.8； C、4.2； D、5 24、有的汽车发动机上（如奔驰）除装有主氧传感器外，还装有副氧传感器，副氧传感器的作用是检测（B） A．三元催化器的净化功能 B. 尾气排放性能

汽车保险与理赔期末考试试题及答案

《汽车保险与理赔》期末考试题注意事项：1.本试卷共五大题，满分100分，考试时间120分钟，闭卷； 2.考前请将密封线内各项信息填写清楚； 3.所有答案请直接做在试卷上，做在草稿纸上无效； 4.考试结束，试卷、草稿纸一并交回。题号一二三四五总分得分一、名词解释(每小题4分，共20分) 1、汽车保险：指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。 2、汽车保险代理人：指根据汽车保险人的委托，在汽车保险人授权的范围内代为办理汽车保险业务的单位或者个人。 3、车损险：指负责赔偿由于自然灾害或意外事故造成的车辆自身的损失的一种汽车商业保险。 4、第三者责任险：指负责保险车辆在使用中发生意外事故造成他人（即第三者）的人身伤亡或财产直接损毁的赔偿责任的一种汽车商业保险。 5、汽车消费贷款保证保险：指以借款合同所确定的贷款本息为标的，投保人（即借款人）根据保险人（即提供消费贷款的银行）的要求，请求被保险人担保自己信用的一种保险。二、填空题(每小题2分，共20分)

1.交通事故物证主要分为事故附着物、事故散落物和事故痕迹。 2.风险评估的主要测算指标有损失概率和损失程度。 3.车辆损失险和第三者责任险，在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率，在交通事故中负同等责任的免赔率10%。 4.保险人依据法律规定或合同约定，不承担赔偿和给付责任的范围叫做责任免除。 5.风险按照是否有获利机会分为纯粹风险和投机风险。 6.保险人把其原保险业务转让给其它保险人的方式叫再保险。 7.经营机动车辆保险的保险人在费率厘定上主要考虑车辆和驾驶员的影响。 8.在全车盗抢险中，全车损失在保险金额内计算赔偿并实行20%免赔率。 9.在没有外界火源的情况下，由于本车电器、线路、燃油系统等车辆自身原因发生故障或所载货物的自身原因起火燃烧的汽车起火称之为自燃。 10.经销商汽车贷款的贷款期限不得超过1年，二手车贷款的贷款期限（含展期）不得超过3年。二、单选题(每小题2分，共20分) 1.投保人提出保险要求，投保人同意承保的行为称（B） A. 要约 B 承诺 C. 反要约 D. 受约 2.某企业的厂房实际价值是100万元，投保时保险金额为40万元，后房屋发生30万元的损失，则保险公司应赔偿（A） A. 12万元 B. 30万元 C. 40万元 D. 100万元 3.2009年9月，赵某将其新购价值18万元的轿车向甲保险公司投保车辆损失险，约定保险金额为20万元，保险时间为1年，同年10月，该车被盗，具我国《保险法》的相关规定，你认为下列说法哪一种是正确的？（B） A. 保险合同无效 B. 超过部分无效，其余部分仍有效 C. 若是投保

保险理赔员考试题库

理赔员考试基础类试题注：此题型为总公司考试题型，题库为市公司组织力量整理，试题答案仅供大家参考，若有疑问，请及时与市公司人力资源部联系。一、单选题 1、以下选项中，属于纯粹风险的风险是（）。 A、股票投资 B、购买福利彩票 C、赌博 D、发生车祸 2、从风险的角度来说，火灾、爆炸、船舶碰撞、人的死亡与疾病都属于（）。 A、自然风险 B、风险因素 C、风险事故 D、损失 3、保险所体现的等价交换关系具体表现为，保险人通过提供保险补偿或给付，保障社会生产的正常进行和人们生活的安定。这一表述说明保险具有（）。 A、互助性 B、契约性 C、经济性 D、商品性 4、体现保险双方当事人履行各自权利与义务关系的依据是（）。 A、保险基金 B、保险利益 C、可保风险 D、保险合同 5、保险可分为团体保险和个人保险。这种分类标准是（）。 A、按实施方式分类 B、按保险标的分类 C、按承保方式分类 D、按投保单位分类 6、投保人支付保险费的义务是确定的，但是得到保险赔偿或给付是不确定的。这一描述说明保险合同是（）。 A、射幸合同 B、附合合同 C、双务合同 D、有偿合同 7、就法律条件而言，投保人可以是法人，也可以是自然人。如果投保人是自然人，他必须是（）。 A、被保险人指定的人 B、与被保险人是同一人 C、限制民事行为能力的人 D、具有民事行为能力的人 8、2009年全国人大通过了对《保险法》的第二次修改，此次新修订的《保险法》实施时间是（）。 A、2010年6月30日 B、2010年1月1日 C、2009年12月30日 D、2009年10月1日 9、以下选项中，对保险利益含义的正确理解是（）。 A、投保人对投保标的利益是投保人认可的利益 B、投保人对投保标的所具有的法律上承认的利益 C、投保人对投保标的利益包括不确定的预期利益 D、投保人对投保标的利益可以用精神来衡量 10、最大诚信原则是指保险合同当事人订立合同及在合同的有效期内，应依法向对方提供

车险初级核赔考试题库含答案

2010年车险核赔资格考试题库一、名称解释（每题2分，共10分） 1、倾覆：指意外事故导致被保险机动车翻倒（两轮以上离地、车体触地），处于失去正常状态和行驶能力、不经施救不能恢复行驶的状态。 2、坠落：指被保险机动车在行驶中发生意外事故，整车腾空后下落，造成本车损失的情况。非整车腾空，仅由于颠簸造成被保险机动车损失的，不属坠落责任。 3、暴风：指风速在28.5米/秒（相当于11级大风）以上的大风。风速以气象部门公布的数据为准。 4、次生灾害：地震造成工程结构、设施和自然环境破坏而引发的火灾、爆炸、瘟疫、有毒有害物质污染、海啸、水灾、泥石流、滑坡等灾害。 5、重复保险：是指投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别向两个及以上保险人订立保险合同，且在相同的时间内，其保险金额的总和超过保险价值的保险。 6、污染：指被保险机动车正常使用过程中或发生事故时，由于油料、尾气、货物或其他污染物的泄漏、飞溅、排放、散落等造成被保险机动车污损或状况恶化。 7、施救费用：保险事故发生后，为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用。 8、减值损失：指由于局部损坏导致财物修复后整体价值的减少。 9、被扶养人生活费：是指因受害人劳动能力丧失，造成受害人生前或丧失劳动能力以前扶养的人扶养来源的丧失，应依法向其赔偿的必

要的扶养生活费。 10、残疾赔偿金：残疾赔偿金是对受害人因人身遭受损害致残而丧失全部或者部分劳动能力的赔偿。二、填空题（每空0.5分，共15分） 1、我司《理赔业务管理规定》中，理赔人员行为规范是要遵纪守法，廉洁自律，严禁以赔谋私，要做到不惜赔，不滥赔。 2、被保险人在交通事故中有责，交强险总赔偿限额应为12.2万元，其中，死亡伤残赔偿限额为11万元、医疗费用赔偿限额为10000元、财产损失赔偿限额为2000元。 3、被保险人在交通事故中无责，交强险总赔偿限额应为1.21万元，其中，死亡伤残赔偿限额为1.1万元、医疗费用赔偿限额为1000元、财产损失赔偿限额为100元。 4、我司外网赔案状态查询的网址是 5、核价分为自动核价和人工核价。 6、核损岗的工作要求是对定损提交的损失清单及费用进行核定，并对查勘定损人员进行管理和技术支持。 7、核赔岗的工作要求是依据条款约定对出险事故保险责任作最终确认，对前期理赔工作进行总体把关和检验。 8、理算时，在计算商业险赔款时，需先扣减应由交强险赔偿的部分 9、我司第三者责任险条款规定，被保险机动车发生意外事故，致使第三者停业、停驶、停电、停水、停气、停产、通讯或者网络中断、数据丢失、电压变化等造成的损失以及其他各种间接损失； 10、车辆型号SC7151A，其中SC表示该车生产企业是长安汽车集团有限公司，7表示车辆种类是轿车，15表示发动机排量为1.5升。 11、车辆型号SGM7242ATA，其中SGM表示该车生产企业是上海通用汽车公司，7表示车辆种类是轿车，15表示发动机排量为2.4升。 12、保险事故发生时，被保险人对被保险机动车不具有保险利益的，

汽车保险考试题库3培训课件

试题库——判断题（共150题） 1.汽车保险赔偿时，若保险金额高于实际损失，则保险赔偿应以实际损失为准。（） 2.受损车辆未经保险人同意而由被保险人自行送修的，保险人有权重新核定修理费用或拒绝赔偿。（） 3.一辆车的前档玻璃破碎后呈蛛网状裂痕，且碎片仍然粘结在一起，则该前档玻璃属于钢化玻璃。（） 4.强制汽车责任保险费率实行“奖优惩劣”。（） 5.投保是投保人向保险人表达缔结保险合同意愿的行为，即要约行为。（） 6.强制汽车责任保险的目的是使事故受害者能获得基本保障。（） 7.投保人对保险标的必须具有保险利益。（） 8.区分本次事故造成的损失和非本次事故造成的损失时一般根据事故部位的痕迹进行判断。（） 9.汽车保险合同实行一车一单（保险单）和一车一证（保险证）制度。（） 10.对损失金额较大，双方协商难以定损的，或受损车辆技术要求高，难以确定损失的，可聘请专家或委托公估机构定损。（） 11.批改是指保险合同成立后，对其进行修改、补充或增删的一种作业。（） 12.拍摄照片中必须有反映车牌号码与损失部分的全景照片。（） 13.根据投保金额、投保类型、投保申请的地理位置或递交投保申请的代理人分派个案，核保师可以专门从事某一类型的个案的核保模式是分级设置模式。（） 14.当需要拍摄事故现场的各种痕迹、物证，以反映其大小、形状、特征时，需要采用细目摄影。（） 15.特殊风险业务（如高价值车辆业务、车队业务）的核保一般由二级核保人负责审核。（） 16.人身伤亡案件中对误工费、护理费、二次医疗费、伤残补助给付无诊断证明、伤残鉴定、抚养费证明等相关证明是一种不正确的表现。（） 17.车险理赔可以发现和检验展业承保工作的质量。（） 18.同种车型相同零部件报价金额差异大于10％，是价格确定明显不合理的表现。（） 19.保险车辆违反法律法规中有关机动车辆装载规定，造成保险事故，在理赔时应增加5％的绝对免赔率。（） 20.在财产保险业务中汽车保险是道德风险的“重灾区”。（） 21.车辆定损以后，在解体车辆时如发现尚有事故损失部位未定损的，经核实后可追加修理费。（） 22.机动车辆发生保险事故后，除不可抗拒力外，被保险人应在保险事故发生后48小时内通知保险公司。（） 23.有关安全的零部件受损变形后，从质量和安全角度考虑，应适当放宽换件的标准。

车险理赔考试参考题库

车险理赔试题库（2010年11月）试题类型：单项选择题、填空题、多项选择题、判断题、间答题、案例分析题、赔款理算题。备注：（1）考试题不仅限于题库；（2）答案可能存在错误，仅供参考。一、单项选择题： 1、.塑料制成的燃油箱被碰撞裂纹时，制定维修方案时可以考虑： ( A） A．需要更换。B．焊接修复。 C.根据实际情况决定_ 2、汽车横拉杆是否可焊接（B）。 A、可以。 B、不可以。 3、自己车撞自己车库，车库损坏（ B）保险责任。 A、是。 B、否。 4、属于不合理的施救表现的是（D）。 A．对倾覆车辆在吊装过程中未合理固定，造成二次倾覆的 B．在使用吊车起吊中未对车身合理保护，致车身大面积损伤的 C．对拖移车辆未进行检查，造成车辆机械损坏的（例如：制动、传分），轮胎缺气或转向失灵硬拖硬磨造成轮胎损坏的 D．以上答案都正确 5、空调系统中，A 是用来散热的；（ C）是用来吸热的。 A．冷凝器 B.膨胀阀 C.蒸发器 D.压缩机 6、车产品型号FV7160GIF，其中数字7表示是（ B ） A.客车 B.轿车 C.货车 D.越野车 7、交通事故中的财产损失一般情况下仅包括（A） A、车辆、财产的直接损失； B、现场抢救人身伤亡善后处理的费用； C、停工、停业等所造成的财产间接损失。 8、属于VOLVO厂家的汽车型号是（D）。 A、X5 B、A4 C、S280 D、XC90 9、汽车（B）加强了车顶的强度，并为后门铰链提供了一个安装点。 A、A柱 B、B柱 C、C柱 D、D柱 10.在新车险系统中，对于核损环节，以下说法不正确的是（A ） A、核损员可以修改定损价格。 B、核损员不能修改定损价格，只能填入核损金额。 C、核损员可以对定损员的工作质量评分。 D、核损员可以录入协议金额。 11、水箱水管部份断裂（B ）

车险理赔题库

题库一、单选题（100道） 1、VIN码1GNDM15Z8RB122003代表的汽车生产国为（C ）； A、中国 B、日本 C、美国 D、德国 2、车架号LC7KB81C1BB007217是哪年生产的（C） A、2009年 B、2010年 C、2011年 D、2012年 3、A公司承保的解放载货汽车重置价20万元，车上装有10万元的货物，标的车未投保车损险，但投保了车上货物责任险，标的车在行驶过程中不慎翻车，标的车及货物成功施救后共产生施救费6000元，对于本次事故A公司应核定施救费（A ）元。 A、2000 B、4000 C、3000 D、6000 4、道交法规定：行人、非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计最高时速低于（B ）公里的机动车，不得进入高速公路。 A、60 B、70 C、80 D、90 5、投保交强险车辆发生以下（B ）情形交通事故，交强险不负责垫付或赔偿。

A、因超载造成的事故 B、受害人故意 C、醉酒驾驶 D、保险车辆发生事故后逃逸 6、李某常年开着自己购买的陕汽SX3315NR406重卡车从事工程运输工作，近期在我司购买了营业用汽车损失保险，问该车适用的月折旧率是（B） A、0.6% B、0.9% C、1.1% D、1.4% 7、轮胎型号195／60R1485H，其中14代表的含义是：（C） A、轮胎断面宽度为14厘米 B、轮胎断面的高度比宽度为14％ C、轮辋直径为14英寸 D、载荷指数 8.汽车风挡玻璃标有“ T ”字样是表示（A ） A、钢化玻璃 B、夹层玻璃laminated glass C、普通玻璃 D、曲面玻璃 9、新《保险法》第二十三条规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情况复杂的，应当在( A )内作出核定。 A、30天 B、20天 C、15天 D、10天 10、根据《中华联合财产保险股份有限公司理赔档案管理办法》规定，下面哪些案件的档案不需移交分公司保管（B） A、11万元的车险非涉人伤案件 B、9万元的车险涉人伤案件

保险理赔人员考试测试试题范文

保险理赔人员考试试题范文

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单选题 1.在事故车维修中，进行以下（A）操作之前应解除气囊的约束系统 A、安装新气囊 B、对车身进行焊接 C、强行干燥车漆 D、以上全部 2.20吨级以上的机器所安装的电器元件使用的工作电源为（B） A、12V B、24V C、36V D、18V 3.水淹车案件里，一般不会受到损坏的部件是（D） A、座椅真皮 B、发动机电脑版 4 C、点火线圈 D、空气滤清器壳 4.下列关于汽车的词汇，哪个表示转向节（D） A、Steeringwheel B、Steeringgear C、Discwheel D、Steeringknuckle 5.保险人接到报案后（C）小时内未进行查勘且为给予受理意见，造成财产损失无法确定的，以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、事故证明和修理发票作为赔付理算依据 A、24 B、36 C、48 D、72 6.营业用汽车因违反安全装载规定导致保险事故发生的，保险人（A） A、不承担车损赔偿责任 B、车损险增加免赔率5% C、不承担三者险赔偿责任 D、三者险增加免赔率15% 7.根据我国现行（96年9月起施行）的机动车辆驾驶证管理办法的规定，对年龄超过（D）周岁的，注销准驾车型A、B驾驶证 A、45 B、50 C、55 D、60 8.下列表示发动机动力性能指标的是（A） A、发动机有效转矩 B、发动机转速 C、燃油消耗率 D、升功率 9.发动机在启动或低速运转时，向启动点火系及其他用电设备供电的是（A）

汽车保险与理赔复习试题(含答案)DOC

汨罗市职业中专学校期中考试试卷 2015 年上学期《汽车保险与理赔》考试方式：闭卷时长：90分钟适用班级：信息技术科高二年级汽车电子专业班级：姓名：题目一二三四五总分（100分）分数阅卷人一、选择题（每小题2分，共20分） 1、保险自身具有互助性、契约性、经济性、商品性和（ D ）五大特征。 A 平等性 B 互换性 C 可控性 D 科学性 2、下列不属于社会保险特点的是（ A ) A 以营利为目的 B 权利与义务对等关系 C 强制方式实施 D 国家财政有对社会保险拨款的义务 3、（ B ）是指其财产权或人身权受到保险合同的保障、有权请求保险人支付保险金的人。 A 投保人 B 被保险人 C 保险人 D 受益人 4、保险分类按照承包方式分为原保险与（ C ） A 财产保险 B 人身保险 C 再保险 D 意外保险 5、保险合同是最大（ D ）合同，被保险人和保险人均应履行如实告知的义务。 A 原则 B 法律 C 效益 D 诚信 6、（ A ）是投保人参加保险时所交付给保险人的费用。 A 保险费 B 保险额 C 损失金额 D 赔偿金额

7、交强险的保障对象是被保险机动车致害的交通事故受害人，但不包括被保险机动车本车人员和（ B ）。 A 投保人 B 被保险人C保险人 D 致害人 8、上一个年度未发生有责任道路交通事故，交强险与道路交通事故相联系的浮动比率为（ C ) A 30% B 0% C ?10% D ?30% 9、车辆损失险是指保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害或意外事故，其中自然灾害不包括（ D ） A 洪水 B 冰灾C泥石流 D 地震 10、保险公司对于找不到第三者的车损事故设立单独的决定免赔率，通常是30% 或者（ A ）的免赔率，单这类免赔率是不属于不计免赔险理赔范围的。 A 50% B 20% C 40% D 60% 二、填空题（每小题2分，共20分） 1、保险要素指构成保险关系的主要因素，包括保险人、投保人、被保险人、保险标的及可保风险等。 2、风险是保险产生和存在的前提。 3、保险的职能在于转移风险、分摊损失和提供经济补偿。 4、保险具有经济补偿、资金融通和社会管理功能，这三大功能是一个有机联系的整体。 5、保险的分类按照保险标的分为人身保险与财产保险。 6、汽车保险可以分为三部分，即车辆损失险、第三者责任险和汽车附加险。 7、车辆损失险是负责保险车辆因自然灾害或者意外事故造成的损失。 8、车险种类按性质可分为强制保险与商业险。 9、基本险包括第三者责任险、车辆损失险、全车盗抢险、车上人员责任险共4个独立的险种。

保险理赔查勘定损试题(一)

唐山市分公司理赔技能大赛试题（查勘定损类）（考试时间120分钟，满分100分）一、单项选择题( 每题1分，共30题，共30分 ) 1.下列不属于塑性变形（折曲变形）特点的是（）。 A 弯曲变形剧烈，曲率半径很小 B 矫正后，零件上仍有明显的裂纹和开裂 C 不经高温加热处理不能恢复到事故前的形状 D 通常在很短的长度上弯曲180°度以上 2.在车险理赔系统中，以下属于车组的是：（） A 上海大众； B 上海大众桑塔纳； C 桑塔纳2000(95/07-04/03)； D 桑塔纳2000 SVW7182JFI AT。 3.目前在执行的国家标准：机动车运行安全技术条件的标准编号是（） A G B 7256-2001 B GB 7258-2001 C QC 7258-2001 D GB 7258-2004 4.C-NCAP是指（） A 中国新车评价规程 B 中国碰撞安全标准 C 中国汽车五星标准 D 中国汽车技术中心 5.大功率、高转速、大压缩比的发动机选用的火花塞应是（）。 A 冷型火花塞 B 热型火花塞 C 中型火花塞 D 都可以 6.挖掘机工作的三个重要参数是( )。 A 操作重量（质量），发动机功率，铲斗斗容 B 铲斗斗容，配重质量，行走机构组成 C 发动机功率，配重质量，行走机构组成 D 操作重量（质量），发动机功率，行走机构组成

7.特种车保险条款中被保险车辆在吊升、举升物体过程中造成下列损失，其中属于保险责任的有（）。 A 操作不当导致所吊物品造成的被保险车辆损失。 B 被吊物品的损失。 C 吊升过程中造成其它施工车辆的损失。 D 吊升过程中碰断电缆，造成周边停电所带来的损失。 8.ESP系统的功能是控制（），把车轮侧偏角限制在一定范围内，以抵消汽车的不稳定运动。 A 车辆的横摆力矩 B 车辆的纵摆力矩 C 车辆的制动力矩 D 车辆的转向力矩 9.活性碳罐是为了防止（）的排放而设置的。 A CO B CO2 C NOX D 燃油蒸气 10.点火系能产生足以击穿（）间隙的电压。 A 点火线圈 B 附加电阻 C 火花塞 D 断电器 11. 行业示范条款因车辆行驶时因急刹车，车厢内所载货物将车体撞坏，此次事故造成的车辆损失保险公司是否赔付( ) A.赔付 B.不赔付 C.协商赔付 D.通融赔付 12. 王某驾车撞亡一行人后驾车逃离现场，第二天王某投案自首，王某为车辆投保了交强险及商业三者险正确的是( ) A.商业三者险不赔付 B.交强险责任限额内赔付行人死亡损失 C.商业三者险赔付一半损失 D.交强险不赔付 13. 行业示范条款中附加了不计免赔条款发生保险事故，能够全额赔付的( ) A. 机动车损失保险中应当由第三方负责赔偿而无法找到第三方的 B. 因违反安全装载规定而增加的 C. 发生机动车全车盗抢保险约定的全车损失保险事故时，被保险人未能提供《机动车登记证书》 D. 以上都不行

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