质量环境职业健康与安全体系审核要点

质量/环境/职业健康与安全体系审核要点

一、手册及文件评审；体系总体评估（Q：4.2.2；E：4.1；O：4.1）

1）手册是否界定质量/环境/安全相应体系的范围？是否有质量体系条款删减？删减合理性如何？

2）手册是否包含或引用必须的程序文件？是否有过程之间关系的描述？

3）结合公司文件体系及运行状况总体评估质量/环境/安全运行情况？

二、方针目标（Q：5.3，5.4.1；E：4.2，4.3.3；O：4.2，4.3.3）

1) 查质量/环境/安全的方针、目标：

2) 是否形成文件，并有正式批准的证据？

3) 质量/环境/安全目标是否与质量方针一致？是否是在质量/环境/安全方针的框架下展开的，与所确定的范围是否一致？

4) 在与质量环境管理相关的职能和分层次上是否建立了质量/环境/安全目标？是否形成了文件？有批准的证据。

5) 针对相应的环境/安全目标是否有相应的方案，方案是否包括：时间、方法、责任人？

6) 各部门是否已经对相关的目标完成情况进行统计，是否实现？如果没有实现是否已经有相应的改进措施？落实情况？是否形成了文件？有批准的证据.

7) 质量/环境/安全方针是如何向全体员工传达的？并通过其他过程审核时与各个层次员工的接触，了解员工对质量/环境/安全方针的理解程度；

8) 质量/环境/安全方针在什么时机评审？如果已经进行了评审，查评审的情况，是否保证了质量/环境/安全方针的持续适宜性？

三、环境因素/危险源辨识（E：4.3.1；O：4.3.1；）

1) 是否按照工作流程或部门职责识别了环境因素/危险源，并保留了环境因素/危险源清单等相应的记录，是否有审批？环境因素/危险源是否齐全？

2) 针对危险源辨识、风险评价、控制措施是否形成程序文件？查看文件或询问相应程序规定。

3) 是否已经评价并有相应的评价记录，有重大环境因素/危险源清单等记录？

4) 是否已经针对重大环境因素/危险源建立了相应的控制方法，如：运行控制程序或目标方案？查看控制措施记录。

5) 重大环境因素/危险源是否经过评审或重新评定？查看风险评价记录。

6) 是否有关于重大环境/危险源的监测或检查？查看记录。

四、文件管理（Q：4.2.1，4.2.3；E：4.4.4，4.4.5；O：4.4.4，4.4.5）

1) 查文件的编制、审核、批准的相关记录；

2) 通过交谈了解实际情况与文件是否相符？

3) 查文件的发放、借阅、更改等是否符合相关文件的规定，如果是用发放记录进行控制，发放记录能证实发放的全部情况吗？是否能区别文件的发放对象？是否有发放编号？是否有文件的签收的证据？

4) 标准要求必须形成程序文件的过程：环境因素、法律法规和其他要求、能

力、培训和意识、信息交流、运行控制、应急准备和响应、监测和测量、合规性评价、文件控制、记录控制、内部审核、不合格品控制、纠正措施和预防措施，是否制定了程序文件？相应的文件、记录清单和有效文件清单？

5) 抽查不同部门现场的文件与文件的发放记录是否一致，查现场的文件的受控情况，到文件的使用部门，查相关的文件是否发放到位？有效、在用的文件是否能够提供？

6) 各部门使用的文件是否保存完好？内容是否清晰？是否会产生有误的信息？

7) 规定了哪些文件评审的时机？是否按规定的时机对文件进行了评审？文件评审发现了哪些问题？是否引起了文件的修改？文件修改经过审批了，对文件更改的审批符合文件管理的规定吗？更改后的文件是否保证了充分性和适宜？8) 查文件的作废管理：作废文件是否都已收回或自行销毁？收回的废文件是否已销毁？如有发放记录，可从中抽一些作废文件查收回或销毁的证据；合理保留的废文件是否有标识能防止误用？

五、记录管理（Q：4.2.4；E：4.5.4；O：4.5.4）

1) 查看记录控制程序，了解其记录的控制措施？

2) 查记录清单、记录的归档情况，记录是否清晰、易于识别和检索？

3) 查现场的使用的记录与受控版本是否一致？

4) 结合其他过程的审核，查相关记录的贮存、保存期限和处置？

六、法律法规及外来文件的管理（Q：4.2.3g）,7.2.1；E：4.3.2，4.5.21；O：4.3.2，4.5.2）

1) 外来文件/法律法规的分类情况如何？职责如何安排？特别是对外来文件/法律法规更新的跟踪渠道和职责怎样规定？

2) 查外来文件/法律法规清单或目录，组织对与质量/环境/安全管理体系有关的外来文件是否识别充分了？特别是新换版或修订的外来文件是否已识别？3) 外来文件/法律法规的发放如何控制？重要的外来文件是否有明确的发放对象？

4) 作废的外来文件/法律法规是否收回或销毁？

5) 在使用部门查必要的外来文件/法律法规是否有提供？保存是否完好？是否有无关的外来文件？

6) 如何对守法情况和法律法规的适宜性进行控制和评价？是否定期的进行评价？收集的法律法规是否与重要环境因素/危险源相对应？

7) 针对公司所确定的其它环境/安全要求是否遵守如何进行评价？查看证实记录。

七、管理职责（Q：5.1，5.2，5.4.2，5.5.2；E：4.4.1；O：4.4.1）

1) 管理层是如何实现管理承诺的证实（守法宣传；方针制定；目标确保制定；资源评审；管理评审实施等）

2) 通过交谈和查阅相关证据，了解最高管理者是如何传达满足顾客和适用的法律法规要求重要性的？

3) 通过交谈了解最高管理者提供了哪些资源？这些资源能否满足质量/环境/安全的相应需求？

4) 最高管理者以顾客为关注焦点的意识如何？是否清楚如何通过组织的一系列活动来实现？是否明确了责任？是否清楚地了解市场变化和顾客需求？是否了解顾客满意或抱怨的情况？

5) 质量管理体系变更时是否仍在正常有效地运行？

6) 管理者代表是如何履行质量管理体系所需的过程的建立、实施和保持的职责的？

7) 管理者代表通过什么方式向最高管理者报告质量管理体系的业绩？提出了哪些改进的建议？

8) 在提高员工质量/环境/安全意识方面，管理者代表领导协调、组织实施了哪些活动？效果如何？

9) 管理者代表在内审工作中的职责如何？

八、信息交流与沟通、合作与协商（Q：5.5.1，5.5.3；E：4.4.3；O：4.4.3）

1) 各机构、部门和岗位的职责权限是否已明确？没有矛盾、含糊和不一致？

2) 确定的职责和权限是如何向员工传达的？

3) 部门内部与部门之间如何对职责权限、环境因素、危险源、法律法规目标实现等事件进行沟通的？

4) 本组织有哪些内部沟通渠道和方式？

5) 通过各部门的审核了解各层次管理者对自己的职责和权限是否已经清楚并理解？

6) 内部沟通有哪些内容？沟通的效果如何？

7) 如何就环境/安全方面的知识向业户进行宣传？

8) 如何接收外来的文件、法律法规关于环境方面的信息接收?如何处理？或分发？

9) 质量/环境/安全意识的宣传教育活动的证据，如会议记录、发言提纲、宣传品、简报、内刊等？

10) 是否在危险源辨识、事件调查、方针及目标制定等活动中由员工进行参与。查看是否建立、保持和实施员工参与的程序。

11) 是否与影响的外部方就安全方面进行协商？

九、管理评审（Q：5. 6；E：4.6；O：4.6）

1) 管理评审频次是什么？是否发生过追加管理评审的特殊情况？

2) 管理评审活动是否进行了策划？查上一次管理评审的资料，包括了输入、输出、评审记录\评审报告等资料？各项资料是否满足标准要求？

3) 管理评审的内容围绕质量/环境管理体系持续的适宜性、充分性和有效性？是否评审了质量/环境管理体系(包括方针和目标)改进的需要？

4) 管理评审是否形成了关于质量/环境管理体系及过程的改进、产品的改进、对资源需求的决定和措施？整改的证据是否符合要求？

十、人力资源管理、能力、意识和培训（Q：6. 2；E：4.4.2；O：4.4.2）

1) 查人员能力的确定：根据法规和公司岗位的职责权限规定，是否确定了任职人员相应的能力要求？体现在什么文件中？

2) 相关人员的上岗证书，是否符合要求（抽查电工证、焊工证、内审员证等资料）？

3) 是否有与质量/环境/安全管理相关的重要岗位？岗位职责如何？现有人员是否符合要求？

4) 抽查部分人员的教育、培训、技能和经验的记录或通过现场考核，确认是否满足能力要求？

5) 是否制定关于培训或招聘方面的计划？查看招聘材料。

6) 对员工进行质量意识培训教育的相关证据，如会议记录、培训记录、宣传品、与各层次员工交谈等。

7) 对培训或其他措施是否进行了评价，效果评价的证据？

8) 如何确定各种服务过程对人员能力的要求？以及现有人员进行考核评估的材料，对发生不符合要求采取的措施？以及措施的实施效果的验证。

9) 如何进行员工能力考核、激励的？

十一、基础设施（Q：6.3；E：4.4.1；O：4.4.1）

1) 了解各部门基础设施的分类情况，管理的职责和分工是怎样的？管理要求、保养制度等？保养和维修是否符合要求？

2) 对基础设施管理工作的检查如何进行？对基础设施完好状况的检查工作的情况如何？检查的结果怎样？

3) 有问题的基础设施是否进行了处置？对潜在问题是否采取了预防措施？

4) 文件及记录：基础设施管理台帐，基础设施的技术文件资料；现场观察基础设施的管理情况；基础设施申购的相关资料；基础设施大、中、小修及日常维护保养计划及实施记录；对基础设施的检查及后续措施的记录。

5) 环境/安全所需要的设备、设施是否能够满足要求？

十二、工作环境（Q：6.4）

与质量/环境管理体系相关的工作环境的要求，现场工作环境实况，各项管理制度实施的证据，对工作环境检查的记录及后续的改进措施。

十三、服务过程的控制/运行控制/应急准备与响应（Q：7.1，7.5.1，7.5.2，7.5.3，7.5.4，7.5.5；E：4.4.6，4.4.7 ；O：4.4.6，4.4.7）

1) 各部门提供服务提供过程基本情况的文件，如运输、维修等服务提供过程的文件，服务实现的质量目标是什么？达到了吗？实施记录、对实施的检查和控制记录。

2) 设定的质量/和环境目标和过程的标准，实现各种目标和标准要求的记录或文件。

3) 与服务过程监督和测量相关设备和监测装置的管理记录，如：测温的仪器、压力表等；

4) 现场服务的提供情况，包括服务过程，监视、监督和检查过程，各种为保证服务质量和环境管理的实现的过程设备和监测装置的现场管理和相关的记录，过程监控和检查活动提出的改进措施证据；

5) 放行、交付活动的记录和现场情况；

6) 为客户提供服务后的满意调查、服务质量跟踪等实施的记录和现场情况；

7) 各服务或设备、机房的现场的各种监视和测量状态标识的样式及现场标识的状况；维修零部件、车辆等的追溯性信息。

8) 服务过程中涉及的顾客财产的登记或台帐，识别、验证、保护、维护的记录，发生丢失、损坏、不适用的情况及向顾客报告的记录；

9) 产品防护的管理制度，现场中防护的标识、搬运、包装、贮存和保护的现状，搬运工具，包装材料及包装后的产品情况，贮存设施和条件等；

10) 各种环境管理要求的废弃物（固废、废水、废气等）的管理、处置的记录以及发现不符合的处理证据，和纠正措施效果的验证；

11) 各种安全管理要求的危险源控制、处置记录以及发现不符合的处理证据，和纠正措施效果的验证；

12) 各类应急相应的预案的实施或演习的证据和演习效果、预案实施效果的评估和改进的记录以及现场的情况。

十四、与顾客有关的过程及顾客满意/不合格控制（Q：7.2.1，7.2.2，7.2.3，8.2.1）

1) 查各部门与顾客有关过程的职责安排及分工，查与顾客有关的质量/环境目标和各种目标实现情况的记录。

2) 就服务质量/目标，环境管理目标/方案如何与顾客沟通，并确定顾客的需求(顾客明示的或隐含的要求、法规要求、组织自己附加的要求)？查阅相关的文件和记录。

3) 对向顾客提供的特约服务应查有关的要求的评审：公司是否有能力满足这些要求，如何传达顾客的信息？发现问题时是否采取了后续措施？结果如何？4) 查与顾客的沟通：如何与顾客沟通？（沟通的证据）对顾客的意见、抱怨和投诉是如何处理的？是否对顾客反馈的信息进行了记录并及时处理，特别是顾客的抱怨、投诉？

5) 顾客满意度的质量目标？是否实现？文件中如何规定顾客满意监视和测量的过程？是否符合要求？顾客满意问卷或调查表，座谈会记录，调查报告和顾客反馈意见登记。

十五、采购/不合格控制（Q：7.4.1，7.4.2，7.4.3，8.3）

1) 与采购有关的质量/环境体系文件，相关的程序文件和支持性文件，采购要求、采购产品标准等；

2) 相关的职责安排及质量/环境目标（对供方提供的产品或服务的环境要求，以及实现情况）；

3) 查供方评价和重新评价记录及支持性证据(营业执照、资质证书、许可证、调查表、检验报告、样品试用报告、业绩证明材料、过程程序、设备情况、人员能力等)，评价结果及后续措施记录，合格供方名单；

4) 采购文件，如采购计划、采购合同、采购清单等，供货记录或报验记录，采购产品的验证记录等；

5) 采购产品的质量情况记录，及相应的数据分析记录？对发现的不合格物品的处理和相关记录？以及是采取纠正措施的记录。

十六、监视和测量设备/不合格控制（Q：7.6，8.3；E：4.5.1；O：4.5.1）

1) 查监视和测量设备的管理文件；

2) 按照文件要求的监视和测量设备台帐（包含质量、环境、安全三方面的监测设备），技术资料。

3) 查检定、校准计划；校准检定机构的资质证明，校准记录校准检定证书、标识。

4) 现场对监视和测量设备的管理；在搬运、维护和贮存期间对装置是如何保护的？

5) 评审以往测量结果的记录；是否能够识别设备的校准状态？

6) 对不合格的监测设备和受影响的产品采取了哪些措施？效果如何？

十七、内部审核/不合格控制（Q：8.2.2，8.3；E：4.5.5；O：4.5.5）

1) 查上一次内部审核所发现的不符合的整改和验证，上次内部审核的范围(是否包括了质量/环境/安全管理的全部工作内容？)

2) 上次内审的资料可包括：审核计划、审核检查表、审核检查记录、审核首、末次会议签到或记录、不合格报告、审核报告、对审核中发现问题的数据分析情况纠正措施及验证报告；

3) 本次内部审核的计划（对具体审核的安排，即审核计划是否合理？审核文件（检查表）的准备是否充分？）

十八、服务过程和结果的监视和测量/不合格控制（Q：8.2.3，8.2.4，8.3；E：4.5.1，4.5.3；O：4.5.1，4.5.3）

1) 如何对服务过程和结果进行监督和测量以保证质量/环境/安全管理目标的实现？是否有相关的文件规定？查实施的记录和检查的结果中出现的问题及后续措施的记录。

2) 对环境/安全管理的各重要设备、工作过程如何进行监控？实施的过程和结果如何？是否能够提供问题及后续措施的记录？

十九、改进措施（不符合、纠正措施和预防措施）（Q：8.4，8.5；E：4.5.3；O：4.5.3）

1) 质量/环境/安全目标的完成情况和没有完成所产生的纠正预防措施？

2) 纠正措施和预防措施控制程序及其他相关的文件的执行情况？

3) 来自日常的检查、测量、顾客满意等方面产生的不符合、投诉信息的纠正、预防措施是怎样的？执行验证的效果如何？

4) 查潜在不合格信息记录、纠正措施记录（不合格事实、原因分析、措施计划、措施的实施及结果、措施验证）以及不合格信息记录及评审记录。

5) 查看数据分析结果报告（是否涵盖顾客满意、与产品或服务要求的符合性、过程和产品的特性与趋势、供方相关信息），是否利用分析结果进行体系的改进？查看改进实施情况。

4.2.3文件控制

●受控文件的范围是否界定清楚：

如受控文件包括：质量手册、程序文件以及为确保其过程有效策划和控制所需要的作业指导书、规程等是否纳入受控范围？

●在文件的制定和使用部门抽查文件，证实实施文件控制的情况：

a）在文件发布前是否对已其充分性与适用性进行批准。

b）是否已规定进行文件评审的时机并实施评审？是否根据评审结果的需要对文件进行必要的修改与更新，并再次得到批准？

c）是否能够识别文件的更改和现行修订状态？

d）是否能确保在使用处得到有效版本的适用文件？

e）文件是否保持清晰，易于识别？（抽查外来文件识别标识及识别的充分性，抽查文件收发记录及现行文件的到岗情况）

f）是否识别所需的外来文件，并控制其分发？查国家、行业标准是否有效版本？

g）防止文件的非预期使用，是否采取了有效控制方法（如加以适当标识），若是要保留作废文件时，是否进行了适当的标识。

4.2.4 记录控制

●查看记录清单，并抽查部分记录，查其标识，是否便于检索？

●查看保存期规定，并抽查记录的归档、贮存、保护是否符合要求？

5.1 管理承诺

●询问最高管理者是否向组织传达了满

足顾客和法律、法规要求的重要性？是通过什么方式传达的？

●询问最高管理者，如何落实保证资源的职责？以文件方式，还是口头指令，若是口头指令可对不同层次抽样展开询问，核实其他人回答与最高管理者陈述是否一致？最高管理者应控制哪些资源，如何去确保资源？是否存在问题？

5.2以顾客为关注焦点

●询问最高管理者，是否清楚标准对该条款的要求。

●通过什么方式确保顾客的要求得到确定、满足？并根据询问的线索进一步核实。此要素要结合7.2.1，7.2.2，7.2.3，8.2.1等来体现其充分性、有效性。

5.3 质量方针

●通过与最高管理者谈话，证实质量方针内容是否体现了标准的要求，能否为质量目标的建立和评审提供框架。

●是否定期或不定期对质量方针进行评审，以保持其持续适宜性。

●质量方针是否传达到组织内成员，抽查不同层次人员证实对质量方针理

解的状况。

5.4.1 质量目标

●面谈并查阅证实性文件：

——质量目标是否体现有能力稳定地满足顾客和法律法规的要求，以及持续改进增强顾客满意方面的内容？是否包括了满足产品要求（产品固有特性）的内容？是否与方针相一致，体现质量方针的要求？

——评价质量目标的适宜性、可测量性、协调性，是否在相关职能和层次

上展开，在各个职能部门收集目标实施的证据。

5.4.2 质量管理体系策划

●从手册的文件审核及现场审核中，证实企业对QMS的策划，是否满足

4.1及质量目标的要求，对体系变更的策划，能否保持QMS的完整性。

5.5.1 职责与权限

●询问最高管理者对质量管理体系有效运行相关的部门及岗位的职责、权

限和相互关系是否予以规定和沟通？如果有文件，查相关文件。

●现场审核时，抽查相关的部门和人员，以证实相关的职责、权限是否与

文件规定一致。

6 资源管理

6.2 人力资源

●是否明确影响产品质量工作的不同岗位人员的能力要求（从教育、培训、技能与经验方面）

●查阅与质量管理体系有关的培训计划、培训记录。

●通过询问了解员工是否认识到所从事活动的相关性和重要性，是否了解

与其有关质量目标以及实现情况。

7.2.1与产品有关的要求的确定

●询问相关的职能人员是否识别并确定顾客的要求（包括交付和交付后活

动的要求），包括顾客没有明确，但规定或已知预期用途所必需的要求（产品的固有特性），以及与产品有关的法律、法规要求。

●对上述产品识别出的要求是否转化为7.1、7.3、7.4、7.5的输入。

7.2.2与产品有关的要求的确定

●抽查合同评审记录，判定在向顾客承诺提供产品之前，对于7.2.1中确定的与产品有关的要求是否进行了评审，评审内容是否满足标准的要求。

●对顾客没有提供形成文件的要求时，在接收顾客要求前，是否都进行了确认？

●产品要求变更时，抽查评审记录及相关文件的修改记录，并询问相关人员是否知晓已变更的要求？

●合同分类以及评审要求

——施工业：一般分招标阶段、投标阶段、合同草案三个阶段，均需进行评审，各抽几份查看是否在承诺前进行评审，评审过程是否符合组织的规定。

7.2.3 与顾客的沟通

●是否明确与顾客沟通的职责、权限及渠道、方式，抽查几份与顾客沟通过程或结果的记录。

●对于顾客的反馈（包括投诉），是否按规定进行处理并及时向顾客反馈。

7.4.1采购过程

●是否对产品实现和对最终产品有影响的采购品如原材料、机加工厂的模

具等进行了控制？

●抽查几类采购原材料、零部件，判定是否明确选择、评价和重新评价的准则，是否依据准则要求实施。

●是否保持对供方的评价结果及评价所引发的任何必要措施的记录。

●对外包方是否按本条款对其进行了选择和评价/重新评价，是否对外包方相关活动进行了适当的控制？

7.4.2采购信息

●询问采购信息的形式（采购计划/合同、实物、图样等），组织是否考虑标准7.4.2中a/b/c条款的相应要求。

●能否确保采购要求是充分与适宜的。

7.4.3 采购产品的验证

●组织是否确定并实施进货检验或其他必要的活动，以满足采购要求（包括对外包过程的验证）。

●当组织或顾客有现场验证要求时，组织是否在采购信息中对验证的安排和产品放行的方法做出规定。

7.5.1 生产和/或服务提供的控制

通用审核要求：

●是否对生产和服务提供过程的控制进行策划（人、机、料、法、环）并做出适当的规定？

●适用时生产和服务部门或人员是否得到产品特性的信息，如产品规范、图样、服务规范等？生产企业指产品图纸、产品标准，服务业指服务规范。必要时，具体作业人员能否得到并执行有效的作业指导书？制造业指工艺，施工业指施工规范、技术交底书，服务业指服务提供规范。

●使用的设备能否满足实现产品特性及过程能力的要求，并对设备有计划的维护保养？

●是否配备并使用必要的监视和测量设备，或委托检验，实施已策划的监视和测量活动。

●是否依据策划的安排对产品/服务的放行、交付和交付后活动予以实施？

7.5.2 生产和/服务提供过程的确认

●有无当生产和服务过程的输出不能由后

续的监视或测量加以验证的过程，包括仅在产品或服务已交付后问题才显现的过程？如有这样的过程，查看是否对这些过程证实实现所策划结果的能力进行了确认。确认过程是否满足标准要求。

7.5.3标识可追溯性

●询问是否根据监视和测量要求识别产品的状态，现场查看检验状态标识。

●询问有无可追溯性要求的场合，查看是否控制并记录产品/服务唯一性的标识。

7.5.4顾客财产

●是否充分识别组织控制下或组织使用的顾客财产（包括知识产权）？是

否对供其使用或包含于产品的顾客财产进行验证、保护、防护。顾客提供产品当出现丢失、损坏、不适用情况时，是否及时通知顾客，并予以记录？

7.5.5产品防护

●询问并现场观察判断组织是否在内部处理和交付预定的地点期间对产品

提供适当的防护（包括标识、搬运、包装、贮存和保护）？防护的范围是否包括了产品的组成部分（原材料、半成品和零部件）？

7.6监视和测量装置的控制

●在使用部门，询问主管人员使用了哪些监视与测量装置，并现场抽查监

视和测量装置的校准状态。

●在主管部门，检查：

——组织是否对所有的监视和测量设备（本组织提供的以及顾客提供的）

进行按照标准的要求进行校准、标识、调整、防护等管理，以确保监视和测量结果有效。

——对于监视和测量的装置是否在初次使用前对满足预期能力予以确认，

并在必要时重新确认？

——当发现测量设备偏离校准状态或损坏时，对以往测量结果的有效性是否进行评价和记录？是否对该测量设备和任何受影响的产

品采取适当的措施？是否保存了校准和验证结果的记录?

8.2.1顾客满意

●询问组织是否确定了监视、获取顾客满意信息的渠道、方法和频次？是否确定了分析利用顾客信息的频次、方法和职责？并抽查有关的实施证据。

8.2.2内部审核

●查看是否按规定的时间间隔及审核方案的安排进行了内部审核？并在一

年内覆盖组织的QMS全部范围。

●查看内审计划、内审记录、内审报告，以判定：内审的策划是否适宜，内审员是否具备能力，计划安排是否有公正性；审核过程及结果是否客观、有效。

●查看内审中不符合项及采取措施的证据，判定消除不符合及其原因的措施是否有效，是否有跟踪活动，包括对所采取措施的验证和验证结果的报告。

8.2.3 过程的监视和测量

●查看是否明确需要监视和测量的过程？是否明确监视和测量的方法，以证实过程实现所策划的结果的能力。

●当过程未能达到所策划的结果时，是否采取了适当的纠正措施？

●服务行业，其过程和最终检验一般不可分，允许受审核方不予区别。

8.2.4 产品/服务的监视和测量

●查看是否明确对产品的特性进行监视和测量的时机和要求，抽查用以证明符合接收准则的监视和测量的证据，并查看是否指明有权放行产品的人员。

●是否有紧急放行情况？如有，是否得到有关授权人的批准，适用时得到顾客的批准？

●服务业指对服务的测量，一般包括组织评价和顾客评价。

8.3 不合格品/服务控制

●询问并抽查对不合格品/服务的识别和处置记录，判定是否符合标准及程序要求。

（注：在服务行业中上述处置方式指的是中止不合格服务、道歉、适当赔

偿或给予适当优惠条件等）。

●是否保持不合格品性质以及随后所采取的任何措施的记录（包括所批准的是让步的记录）？

●是否不合格品得到纠正之后对其再次进行验证？

●对交付或开始使用后发现产品不合格时，是否采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施？

8.4 数据分析

●是否明确收集数据（如8.2.1、8.2.3、8.2.4、8.3等）的渠道及数据分析的职责、方法，是否利用了适用的统计技术？

●数据分析的结果，是否提供标准规定的四方面信息，是否及时传递给相

关的部门。

职业健康安全、环境手册-SM-02

目录 章节内容页码0.1 前言2-3 0.2 管理手册说明 4 1 范围 5 2 规范性引用文件 6 3 术语和定义7 4.1 总要求8 4.2 环境、职业健康安全方针、目标9 4.3 策划10-14 4.4 实施和运行15-24 4.5 检查25-27 4.6 管理评审28-30 附录A 环境、职业健康安全管理者代表任命书31 附录B 公司组织结构32 附录C 环境管理体系部门职能分配表33 附录D 职业健康安全管理体系部门职能分配表34 附录E 产品工艺流程图35 附录F 环境管理体系过程之间相互作用示意图36 附录G 职业健康安全管理体系过程之间相互作用示意图37 附录H 各部门环境、安全目标分解值38-39 附录I 环境、职业健康安全管理体系程序文件清单40 附录J 环境、职业健康安全管理体系支持性文件清单41-42 0.1 前言

公司简介： 百力达太阳能股份有限公司于2008年1月注册成立，坐落于中国长江三角洲中心区域浙江省桐乡市河山工业区，距离上海、杭州、苏州均不足100公里，以独特的区位优势，深得中国经济发展先机。 公司是一家以太阳能电池生产为核心，以光伏利用为目标的太阳能电池制造企业。公司作为一家太阳能电池专业的生产企业，做专、做精、做新太阳能电池产品是我们的目标。我们与相关硅片和组件专业公司建立了稳定的战略合作关系，同时与科研机构进行科研技术合作，实现太阳能电池制造成本的下降和电池转换效率的提高，力求各项技术指标都达到同行较先进的水平。 公司自成立伊始，以“一流的设备、一流的技术、一流的管理、一流的产品、一流的服务”的标准严格要求，奉行“以人为本、科技为先”的管理理念。引进德国、美国等国际主流高科技设备，配套国内辅助设备和相关先进的试验检测设备，确保公司的技术能力和基础条件达到业内领先水平。 公司紧紧把握当今世界备受关注的绿色环保趋势，加强技术创新，强化质量管理，以严谨务实、开拓进取的态度和精神，全心致力于太阳能电池产品的开发和生产，努力为世界的绿色能源事业不断贡献自己的产品和服务。 TEL：+86-0573-******** FAX：+86-0573-******** 邮编：314512 公司地址：浙江桐乡市河山工业园 环境、职业健康安全管理体系手册颁布令 为了能及时采用国际先进的管理理念，适应企业管理的发展潮流，提高企业的环境管

企业质量环境职业健康安全方针和目标

1 企业质量、环境、职业健康安全方针和目标 1.1 质量方针： 突出过程管理、科学诚信服务、追求顾客满意、创造优质业绩、 遵纪守法经营、坚持高效履约、不断持续改进、永远追求卓越。 质量方针阐述： 突出过程管理：过程管理是基础，只有落实好过程管理，才能实现好的管理结果，突出过程管理使之高效运作才能最终提供监理优质产品（服务）。 科学诚信服务：以高素质的团队精神，以诚实诚信的态度为顾客提供服务。 追求顾客满意：让顾客满意是监理服务追求的宗旨，顾客是市场，谁赢得顾客，谁就能赢得市场，谁就能生存和发展。 创造优质业绩；质量是企业的生命，是立足市场、谋求发展的根本条件，监理企业通过应用专业技术和综合管理技能为顾客提供高效优质的技术、管理服务，达到顾客满意，赢得社会公允是我公司全体员工追求的目标。 遵纪守法经营：公司经营和员工的行为必须遵守法律、法规、规章、制度，产品质量（服务质量）必须满足法律、法规的要求。 坚持高效履约：利用监理技术和管理优势，发扬团队精神，高质高效守信为顾客提供满意的服务。 不断持续改进：不断改进整体业绩，让顾客和所有相关方满意，促使管理体系得以持续改进是我公司永恒的目标。 永远追求卓越：不断进取，追求卓越是我公司全体员工永不停止、坚定信念、为之奋斗的目标。 1.2 质量目标： 合同履约率：100%；顾客满意率超过90%，三年内每年提高1个百分点。

1.3 环境方针： 营造绿色环境、遵守法律法规、提高环境意识、 实现污染预防、推进节能降耗、达到持续改进。 环境方针阐述： 营造绿色环境：保护环境、造福人类是每一个公民的责任和义务，创造舒适、健康、清洁的工作、休闲和生活环境是我公司的基本理念。 遵守法律法规：在监理服务工作中，严格遵守国家法律法规和行业、地方的环保政策和规定，尊规守法是公司员工的行为之本。 提高环境意识：树立全员环保意识，人人理解环保，人人参与环保，保持与相关方密切合作，不断提高全员环境意识和环保技能。 实现污染预防：建立健全环境管理体系，制定相关管理制度，采取有效措施控制所在办公区内的噪声、排污、废弃物的排放量防止污染，使环境不断持续改善。 推进节能降耗：在所处工作区域内要合理有效地使用水、电、油等能源、资源，减少浪费，积极采用环保产品，以降消耗、低成本、保护环境为导向促进企业经济效益的提高。 达到持续改进：强化与完善环境管理体系，使整体环境绩效不断改进与提高，追求管理体系能持续改进是公司永恒的目标。 1.4 环境目标： 1.4.1控制办公用品消耗，每年降低办公用品万元产值消耗率的2％。 1.4.2控制水、电消耗，每年降低水电万元产值消耗率的1%。 1.4.3控制固、危废弃物的污染，抽检按规定处理的固、危废弃物符合率达100％。 1.4.4预防火灾，火灾发生率为零。 1.5 职业健康安全方针：

环境和职业健康安全管理方案

施工组织设计（方案）会签表sc-4 名称：广西中烟工业公司本部扩建工程研发中心大楼项目环境和职业健康安全管理方案编号：

施工组织设计（方案）报审表 工程名称：广西中烟工业公司本部扩建工程研发中心大楼编号：

广西中烟工业公司 本部扩建工程研发中心大楼 环境和职业健康安全 管理方案 编制单位：广西建工集团第二建筑工程有限责任公司 编制日期：二OO七年七月二十日

目录 1编制说明........................................................................................... 错误!未定义书签。2环境因素和危险源识别与评价过程............................................... 错误!未定义书签。3项目部环境和职业健康安全管理目标........................................... 错误!未定义书签。4项目部环境和职业健康安全管理职责........................................... 错误!未定义书签。5环境运行控制................................................................................... 错误!未定义书签。 施工现场规划................................................................................... 错误!未定义书签。 施工现场临时设施........................................................................... 错误!未定义书签。 环境因素分级管理制度................................................................... 错误!未定义书签。6职业健康安全运行控制................................................................... 错误!未定义书签。 安全教育........................................................................................... 错误!未定义书签。 施工安全技术交底........................................................................... 错误!未定义书签。 安全检查........................................................................................... 错误!未定义书签。 危险源分级管理制度....................................................................... 错误!未定义书签。7重大环境因素和重大危险源专项管理方案................................... 错误!未定义书签。 防止施工噪声超标排放管理方案................................................... 错误!未定义书签。 防止运输遗洒管理方案................................................................... 错误!未定义书签。 防止废水排放超标管理方案........................................................... 错误!未定义书签。 防止固体废弃物无序废弃管理方案............................................... 错误!未定义书签。 防止化学品泄漏管理方案............................................................... 错误!未定义书签。 减少施工现场粉尘管理方案........................................................... 错误!未定义书签。 防止火灾发生管理方案................................................................... 错误!未定义书签。 防止触电事故发生管理方案........................................................... 错误!未定义书签。 完善安全防护用品管理方案........................................................... 错误!未定义书签。 防止设备设施缺陷、违章作业管理方案....................................... 错误!未定义书签。 防止标识缺陷引发安全事故管理方案........................................... 错误!未定义书签。

2017版质量环境职业健康安全管理手册

2017版质量环境职业健康安全管理手册 （此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑！） 某某有限公司 文件编号：JGV/QEOS01-2017 质量/环境/职业健康安全管理手册ISO9001:2015&ISO14001:2015 OHSAS18001:2007 A/0版 编制: 审核： 批准：

2017年07月01日发布 2017年07月10日实施

目录 1 概述 1.1 颁布令 1.2 公司简介 1.3 管理者代表任命书、安全事务代表任命书 1.4 质量环境安全管理手册的管理 2 管理体系范围 3 手册引用文件、术语和定义 3.1 引用标准文件 3.2 术语和定义 第4章组织的背景 4.1 理解组织及背景 4.2 理解利益相关方的需求和期望 4.3 确定管理体系的范围 4.4 管理体系及过程 5 领导作用 5.1 领导和承诺 5.1.1 领导和质量环境安全管理体系承诺 5.1.2 以顾客为关注焦点 5.2 质量、环境和安全管理方针 5.3 组织角色、职责和权限 6 质量环境安全管理体系策划 6.1 应对风险和机遇的措施 6.1.1 总则 6.1.2 环境因素 6.1.3 危险源 6.1.4 合规义务 6.1.5 措施的策划 6.2 质量、环境目标、职业健康目标及其实现策划 6.3 变更策划 7 支持 7.1 资源 7.1.1 总则 7.1.2 人员 7.1.3 基础设施 7.1.4 过程运行环境 7.1.5 监视和测量资源 7.1.6组织的知识 7.2 能力

7.3 意识 7.4 沟通 7.5 文件信息 7.5.1 总则 7.5.2 创建和更新 7.5.3 文件信息控制 8 运行 8.1 运行策划和控制 8.2 产品和服务要求的确定 8.2.1 顾客沟通 8.2.2 产品和服务要求的确定 8.2.3 产品和服务要求的评审 8.2.3 产品和服务要求的更改 8.3 产品和服务的设计与开发 8.4 外部提供过程、产品和服务的控制8.4.1 总则 8.4.2 外部供应商的信息 8.5 产品和服务的提供 8.5.1 产品和服务提供的控制 8.5.2 标识和可追溯性 8.5.3 属于顾客和外部供应商的财产 8.5.4 防护 8.5.5 交付后的活动 8.5.6 变更控制 8.6 产品和服务的放行 8.7 不合格过程输出、产品和服务的控制8.8 环境和职业健康安全管理运行控制 8.9 应急准备和响应 9 绩效评价 9.1 监视、测量、分析和评价 9.1.1 顾客满意度 9.1.2 分析和评价 9.2 内部审核 9.3 管理评审 10 改进 10.1 总则 10.2 不合格和纠正措施 10.3 持续改进

2015版质量管理体系审核要点

2015版质量与环境管理体系审核 注： 1、4.1、4. 2、6.1为管理层主管总体策划性条款； 2、7.1.6组织的知识：管理层和各个区域均涉及； 3、8.3 产品和服务的设计和开发一般不属于不适用条款 第一部分各部门审核要素分布 一、管理层 Q/E： 4、组织环境 4.1理解组织及其环境； 4.2理解相关方需求与期望 4.3确定管理体系范围（含质量管理体系不适用要求：设计开发一般不可以不适用；确定外包过程） 4.4管理体系及其过程 5.1领导作用 5.1.1 领导作用和承诺 5.1.2 以顾客为着焦点(Q) 5.2方针 5.2.1制定方针 5.2.2沟通方针 5.3组织的岗位职责和权限 6、策划 6.1应对风险和机遇的措施 6.1.1总则 6.1.2Q/6.1.4E策划应对风险和机遇的措施 6.2 目标及其实现策划 6.2.1目标 6.2.2实现目标的措施策划 6.3变更策划 7.1资源 7.1.1总则 7.1.6组织的知识 7.4信息沟通 7.5.1文件化信息总则 9.1.1 监视、测量、分析和评价总则 9.3 管理评审 10.1改进总则 10.3持续改进 二、企管部 E/O 6.2目标及其实现的策划

6.2.1 质量与环境目标 6.2.2实现管理目标的策划 7.1资源 7.1.5监视和测量资源； 7.1.6（Q）组织的知识（包含环境方面知识） 7.5形成文件的信息 8.1Q运行的策划和控制 8.6Q产品和服务的放行（国家监督检验） 8.7Q不合格运行输出的控制 9.1.3Q分析与评价 9.2内部审核 10.2 不合格和纠正措施 6.1.2E环境因素 8.1E 环境运行策划和控制 三、安全环保部（含污水处理场） E 6.1.1E总则 6.1.2E环境因素 6.1.3E合规性义务 7.4E信息交流（新版标准的重点） 8.1E 环境运行策划和控制 8.2E环境应急准备与响应 9.1.1E环境绩效监视、测量与分析 9.1.2E环境合规性评价（含组织知识管理） 10.2E环境不符合和纠正措施 四、技术部门 7.1.6Q 组织的知识 8.5. 1Q生产和服务提供的控制 8.5.6Q变更控制 4.1理解组织及其环境； 4.2理解相关方需求与期望 6.1应对风险和机遇的措施 6.1.2Q/6.1.4E策划应对风险和机遇的措施8.3Q 产品和服务的设计和开发 6.1.2E环境因素 8.1E 环境运行策划和控制 五、生产部门（负责设备管理） 7.1.3Q基础设施 7.1.4Q过程运行环境 7.1.6Q组织的知识 6.1.2E环境因素

质量管理体系现场审核记录填写要点

质量管理体系现场审核记录填写要点 质量管理体系现场审核记录填写要点 质量管理体系现场审核记录中应描述从4.1到8.5.3的全部条款，当组织对某一条款删减时，在现场审核记录中应标出条款删减的编号并说明原因，不能漏审条款。现场审核记录所填写的内容包括：现场审核到的符合和不符合质量管理体系要求的客观事实，能够为认证机构评价组织质量体系运行的有效性提供证据，具体要求如下： 4.1质量体系总要求 简要介绍组织按标准要求建立了文件化的质量体系，体系中所确定的过程及内审、管理评审、持续改进实施的符合性。该条款也可以在各条款审完之后综合描述。 4.2.1文件要求总则 质量体系文件层次，质量手册，质量程序文件数量，作业文件数量，质量记录数量。 4.2.2质量手册 简要介绍质量手册中对有关条款的删减及其符合性，过程描述的符合性，是否引用程序文件。 4.2.3文件控制 审核到的“文件控制程序”及是否符合“标准”要求；抽查质量体系文件是否经审批，是否有受控标识（抽数量不

少于3个）；需要文件的部门和场所是否得到适用文件的有效版本；外来文件是否有识别标识并受到控制，是否发放到需要的部门和场所；文件更改控制的符合性；作废文件控制的符合性。 4.2.4记录的控制 审核到的“质量记录控制程序”及是否符合“标准”要求；抽查到的质量记录名称、保存期限，以及质量记录控制符合与不符合质量体系要求的客观证据。 5.1管理承诺 最高管理者如何作出管理承诺，包括：顾客要求，适用的法律法规要求、国家、行业标准，方针、目标、管理评审、资源保障。 5.2以顾客为关注焦点 最高管理者如何了解到顾客的要求，如何确保满足顾客的要求。 5.3质量方针 质量方针内容是否包括对满足要求和持续改进的承诺；制订的指导思想；如何贯彻实施；是否对适宜性进行定期评审。 5.4.1质量目标 质量目标是否分解，是否包括产品要求的内容，并可测量。

关于公司进行职业健康安全、环境

关于公司进行职业健康安全、环境 管理体系培训的通知 各基层单位、机关各处室： 为了加大企业管理力度，更好的适应市场竞争的需要，提升企业综合竞争能力，保证公司持续发展，公司进行职业健康安全、环境管理体系的贯标培训工作，现将培训有关事宜通知如下： 一、培训时间 2005年5月28、29两天 28日上午8：30—11：30 下午1：30—4：30 29日上午8：30—11：30 下午1：30—4：30 二、地点 龙安二公司多功能厅 三、参加人员： 公司总经理、生产、经营副总经理、总工程师、工会主席、副总工程师；生产安全、技术、质量、经营、劳资、人教、材料、经理办公室、保卫处等处室（部门）处长（主任）及生产、技术、质量、经营、保卫处全体管理人员。 基层单位的行政经理、生产、经营、技术、材料副经理；生产技术、经营、材料、劳资人事、办公室科长或负责人；安全员、质检员、项目经理及车间主任。 直属分公司经理，试验检测中心主任、副主任、计量科科长； 劳务公司、房产分公司（建龙劳务公司）、经贸分公司，机电分公司经理、副经理； 四、要求： 1、本次培训工作是公司2005年重点工作之一，要求各单位领导充分重视，积极落实好参加培训人员。 2、各单位在二十六日前将参加培训人员名单报到公司质量处。

3、受训人员安排好工作，按时参加培训，不得随意请假，如有特殊情况必须经管理者代表同意。 4、要求各单位购买培训教材，在二十四日将购书费交到人教处。 二OO五年五月二十日大连民安工程建设监理有限公司各部门： 我公司质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系(以下简称QES体系)内审已按原计划顺利完成。QES 体系的管理评审定于本月31日8：30日进行。希望各部门及人员做好管理评审的准备，按时参加。 特此通知！ 大连民安工程建设监理有限公司 二00九年八月二十七日关于发布2008年度质量、环境、职业健康安全管理体系运行计划的通知 来源：道隧集团发布时间：2008-04-11 00:00:00 查看次数：1281

职业健康安全管理体系审核要点与取证方式

职业健康安全管理体系审核要点与取证方式 标准条款审核要点取证方式 1 范围 1.组织OHSMS覆盖范围和过程是否有缺失现场询问、观察，了解作业流程 2.OHSMS有无删减，合理性查手册说明、根据组织活动确认是否合理4 环境管理体系 4.1 总要求1.OHSMS是否建立、实施、保持和改进 从体系文件编制、运行、各过程控制、监 视和测量、内审、管理评审综合评价 2.OHSMS活动是否被确定和管理 3.组织OHSMS关键过程所需资源和信息是否充分 4.组织OHSMS及过程测量和监控点是否确定并有效， 对测量和监控结果是否有分析、改进活动 4.2 职业健康安全方针1.OHS方针的制定 （1）了解OHS方针制定的思路，高层是否了解标准 对OHS方针制定的要求； （2）了解方针的内涵，是否满足“一个适宜性”、“三 个承诺、一个框架”的要求； （3）方针是否由最高管理者批准 （1）交谈； （2）查OHS方针文件; （3）OHS方针制定的审核可安排在现场查看 和策划要素审核之后进行 2.OHS方针的传达 （1）OHS方针以什么方式传达； （2）员工是否了解组织的OHS方针 （1）交谈； （2）查记录； （3）现场查看； （4）询问 3.OHS方针的实施、保持 高层、各管理层是否了解实现和保持OHS方针 的措施 （1）交谈； （2）通过与OHS方针有关问题的审核判断其 实施情况 4.OHS方针是否为公众所获取查记录 5.OHS方针的修订 如修订，还应对2、3、4的问题进行审核 （1）交谈； （2）查文件 4.3.1 危险源识别、风险评价和控制措施的确定1.危险源识别、更新和风险评价的工作流程和方法。 （1）有无危险源辨识、风险评价和风险控制策划的 程序。 （2）程序中是否包括危险源辨识、风险评价和风险 控制策划的要求 （1）询问； （2）查程序文件 2.危险源的识别 （1）是否按程序要求辨识危险源及其风险。 （2）是否规定了辨识的范围和对象。 （3）是否有危险源及其风险的清单。 （4）受审部门的危险源及其风险有哪些。 （5）是否规定了辨识危险源及其风险的方法。 （6）是否考虑三种状态。 （7）是否考虑三种时态。 （8）是否考虑了各种类型的危险情况。 （9）是否考虑到可对其施加影响的相关方带来的 OHS风险 （1）现场查看； （2）询问了解受审核方的活动，产品或服务； （3）查危险源识别汇总表； （4）现场深入查看； （5）查各部门的危险源识别表

环境保护和职业健康安全管理措施

环境保护和职业健康安全管理措施一、公司的环境方针：控污节能、遵守法规、完善自我、内外和谐 职业健康安全方针：安全生产、保证健康、预防为主、依法改进 二、环境保护和职业健康安全的目的和内容 环境保护是当今社会各项工作必须关心和考虑的问题，我公司为全面做好环境保护，响应政府号召，造福社会的义举，同时实施的职业健康安全管理将极大地减少生产事故和劳动疾病的发生。实施环境和职业健康安全管理体系，从自身约束做起，我公司在生产各方面制定了严格的生产制度、检查制度，组织人员定期对各工地进行环卫检查，并填写环卫考评检查计分表（附表见后），确保在本工程项目施工生产中不污染环境、不危害工人和他人的健康安全，从而实现我司“避免火灾，施工不扰民”及“杜绝重伤、死亡事故，安全防护达标率100%”的目标。 三、环境保护措施、职业健康安全措施 1、环境保护措施 1）.设计用料尽可能选用无污染可回收利用的材料，合理解决门窗幕墙光污染问题。 2）.积极开展“SS”管理：即整理整顿、清扫、清洁及素养；严格遵守天津施工的有关规定，力争避免和消除对周围环境的影响与破坏，积极主动协调与其它施工单 位的关系。 3）.生活工作基地严格按甲方划定的范围设置临时可靠的围界，实行封闭管理，临建布置整齐、有序，道路排水通畅，“五小设施”齐全，生活污水合理排泄，生活

区管理规定上墙，树牌昭示全体，生活和工作基地进行文明管理考核，营造一个 环境整洁的生活、生产基地。 4）.施工现场及楼层内的建筑垃圾、渣土应及时清理到业主指定地点堆放，并及时清运出场，保证施工场地的清洁和施工道路的畅通；运输车辆驶出施工现场要将车 轮和槽帮冲洗干净，水泥、石灰等可能产生扬尘污染的建材必须在库房存放或严 密遮盖；严禁凌空抛洒垃圾、渣土等。 5）.控制人为噪声进入施工现场，不得高声喊叫、乱吹口哨。 6）.码放时要轻拿轻放，禁止摔打物品，禁止故意敲打制造噪音。 7）.在施工现场平面布置和组织施工过程中严格执行国家和地区行业有关噪音污染，环境保护的法律法规和规章制度。 2、职业健康安全保护措施 员工定期进行身体检查，及时发现问题，对有恐高症，心脏病的人员禁止进行高空作业，对有传染病的员工要进行隔离，避免传染给其他人。 切实加强火源管理，现场禁止吸烟，电气焊接作业时应清理周围的易燃物，消防工具要齐全，动火区域都要安放灭火器，并定期检查。 安全用电：电源线、电动机器必须是合格产品并在有效期限内，电路必须设置漏电保护设备，坚持专人负责管理；宿舍内禁止乱拉电线，使用适当的用电设备，做好接地保护，禁止超负荷工作。 员工应注意在特殊天气环境下的施工，避免雷击，风力超过5级，禁止高空作业，大雨及冰雹天气禁止露天作业，雪天要做好防滑设施，避免员工滑倒，摔伤，视天气情

职业健康管理要点

建筑工程施工职业健康管 理制度及措施 （一）、职业健康管理目标 严格遵照集团公司“三标一体”及XXX公司“六位一体”程序文件的规定，建立本项目部的职业健康管理体系，保证员工生活及工作场所干净整洁、施工现场粉尘及有害气体不超过国家规定标准、劳动保护符合有关规定；防止食物中毒、传染病扩散，防止职业病、地方病发生。 （二）、职业健康管理机构 （1）、职业健康领导小组名单：组长：副组长：组员： （2）、分工和职责。 党工委书记是职业健康工作的主管领导；劳资调度和综合部为主管部门，主抓施工过程的职业健康工作。安质部、机物部、财务部为协作部门，为职业健康提供防护和保障。职业健康安全领导小组制定各项保障措施，明确各级分工，将职业健康保障作为日常工作重点，对生活、办公及施工生产过程进行全面的职业健康检查指导，以保证 员工的身体健康和防止职业病的发生。 （三）、职业健康设施 （1）、职工生活区集中建立在避风、向阳、静辟处，与施工现场保持一定的距离，以防止施工对宿舍的污染，尽可能给员工营造一个清洁舒适的生活环境。 （2）、在生活房屋、办公室内安装空调或风扇及取暖设施等，以利夏季防暑降温及冬季保暖；（3）、在生活区设立职工活动场所，配备一定数量的运动设施，以利于职工在空闲时间锻炼身体； （4）、生活区设置足够数量的卫生设施，保持员工宿舍区内的卫生。室内外卫生经常清扫，保持地面干净，日常用品摆放整齐，保持室内通风良好，空气清新；在室外种植花草，美化环境； （5）、在生活区外围偏僻处设立生活垃圾池，生活垃圾在生活区内采用封闭式容器收集，然后统一倒入垃圾池，再按当地环保规定运至指定垃圾处理地点统一处理。严禁随地丢弃生活垃圾； （6）、生活区内设置有取暖设施的公共洗澡间，洗澡间内设置冷热水管，保证员工在工作后能洗澡，保持个人的清洁卫生。（四）、职业健康保障措施 1、劳动保护措施 1）、接触粉尘、有毒有害气体等有害、危险施工环境的作业职工， 按有关规定发放个人劳动保护用品，并监督检查使用情况，以确保正常使用； 2）、加强机械保养，减少施工机械不正常运转造成的噪音； 3）、对于噪音超标的机械设备，采用消音器降低噪音。洞内运输机械行驶过程中，只许按低音喇叭，严禁长时间鸣笛；4）、对经常接触有噪音的职工，加强个人防护，佩带耳塞消除影响； 5）、按照劳动法的要求，做好本工程的劳动保护装备工作，根据每个工种的人数以及劳动性质，由物资部门负责采购，配备充足而且必要的劳动保护用品。同时加强行政管理，落实劳动保护措施。 6）、劳动保护装备要符合以下要求： 采购劳动保护用品时，必须审核产品的生产许可证、产品合格证和安全鉴定证，确保产品的质量和使用安全；对于未列入国家生产许可证管理范围的劳动防护用品，按路用劳动防护用品许可证制度进行质量管理； 施工人员必须分工按规定配齐劳动保护用品，并配戴上岗。进入施工现场的其他人员必须配

质量、环境、职业健康安全方针

横坪一级公路第二合同段项目经理部 一、质量、环境、职业健康安全方针： 项目部全体员工应按照企业公司的方针要求开展质量、环境、职业健康安全管理方面的工作。 一体化管理方针： 持续改进业主满意 关爱员工倡导环保 遵章守法追求卓越 二、质量、环境、职业健康安全目标、指标： 根据企业公司的质量、环境、职业健康安全方针，项目部根据本项目工程特点特制定以下目标指标。 深圳华泰企业公司横坪一级公路A1段第二合同段项目经理部质量、环境、职业健康安全目标、指标 1、质量目标、指标： ⑴、分项工程合格率100% ⑵、分项工程评分值不小于75分 ⑶、合同段质量等级评定为合格

⑷、顾客满意度80分以上 ⑸、进场材料合格率100% ⑹、在用计量器具送检率100% ⑺、按计划完成质量检查工作 2、环境目标、指标： ⑴、项目施工现场、办公区、生活区噪音满足《中华人民共 和国环境噪声污染防治法》及《深圳经济特区环境噪声 污染防治条例》 ⑵、项目施工现场、办公区、生活区污水排放达标率100% 建筑及生活垃圾依规定倾倒 ⑶、使用车辆尾气排放达标率100% ⑷、逐步减少能源、资源消耗，每百万元工作量用水、电消 耗分别逐年降低0.5%及0.3%以上 ⑸、固体废弃物回收、处理率100% ⑹、不发生重大环境污染事故 ⑺、按计划完成环境检查工作 3、职业健康安全目标、指标：

⑴、年工伤死亡事故为0 ⑵、年重伤事故率控制在1‰以内 ⑶、重大交通责任事故为0 ⑷、项目施工安全达标率100% ⑸、不发生集体食物中毒事故 ⑹、不发生因作业环境因素而导致的职业病 ⑺、不发生火灾事故 ⑻、按计划完成职业健康安全检查工作

职业病危害项目预评价报告审查要点标准范本

操作规程编号：LX-FS-A79953 职业病危害项目预评价报告审查要 点标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

职业病危害项目预评价报告审查要 点标准范本 使用说明：本操作规程资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 预防性职业卫生工程项目审查分为2部分：1、形式审查，2、实质审查。 ☆形式审查：为审查程序的合法性，包括行政审查的启动合法性、立项的合法性、范围的合法性、技术服务机构的合法性、过程的合法性、资料的合法性等； ☆实质审查：为审查工程项目的合法性，包括建设项目申报资料的真实性和完整性、预评价报告质量、竣工验收报告质量、初步设计是否符合要求等。 一、建设项目职业卫生预评价报告审查技术要点

质量、环境及职业健康安全学习心得体会

仅供参考[整理] 安全管理文书 质量、环境及职业健康安全学习心得体会 日期：__________________ 单位：__________________ 第1 页共5 页

质量、环境及职业健康安全学习心得体会2011年12月21日在禅居饭店二楼会议室由公司企业发展部主办，聘请河南卓越企业管理咨询有限公司资深讲师沈奚强老师给我们做了 一期为期3天的关于环境及职业健康安全二合一管理体系的培训学习。前段学习的质量管理体系既iso9000,该体系的主要目的在于通过产品生产全过程的有效控制达到持续提高顾客满意度。环境管理体系既 iso14000,该体系主要的目的在于通过产品生产过程中对周围环境影响的控制、改善以提高相关方的满意。职业健康安全管理体系既 ohsas18000,该体系主要目的在于通过对产品生产过程中对员工的保护和员工健康的关注及改善已达到员工满意持续提高。作为建立、实施、保持和持续改进质量、环境和职业健康安全管理体系的依据，三个标准所采用的管理方法基本相同，都遵循了pdca的管理方法，对类似的管理事项，其管理思路基本相同，都强调了对法律法规的遵守，其目的都在于持续改进。 质量、环境及职业健康安全三合一管理体系主要是通过三套管理方法的有效结合，使得三套管理方法的三个标准相互兼容、相互补充已达到管理体系整合的需要。通过三合一管理体系的学 习，有效控制我们的产品生产过程，通过对质量、环境及职业健康安全的因素分析来反映企业经营。 作为企业管理部门的一名自评师，通过此次培训让我学习内审相关知识的同时，也认识到了我部门在工作中的不足和需要改进的地方： 一、质量管理体系，就持续提高顾客的满意度方面我们景区部门还不是做得很到位。作为景区的管理部门，我们的顾客就是来自各地的游客，我们的产品就是景区管理，也就是景区游览环境。质量管理要求我 第 2 页共 5 页

职业健康审核要点

目录 01、公司级安全检查表1? 02、压力容器、压力管道安全检查表 ................................................................................................................................................................................................... ３０3、锅炉安全检查表?４ 04、起重机械安全检查表 (6) 05、危险化学品安全检查表?９ 0６、电气设备安全检查表?１1 ０7、机械设备安全检查表?１３ ０8、厂房、建筑物安全检查表 (15) 0９、安全装置安全检查表 (16) 1０、防火防爆及消防安全检查表 ....................................................................................................................................................................................................... 1８11、防尘防毒安全检查表2?０ 1２、监测仪表安全检查表 ................................................................................................................................................................................................................... ２1 13、工艺安全检查表 . (22) １4、季节性安全检查表(春季)?２4 1５、季节性安全检查表(夏季)25? １6、季节性安全检查表(秋季） (26) 1７、季节性安全检查表(冬季) (28) 18、安全管理月度检查表 ................................................................................................................................................................................................................... ３０ 19、节假日安全检查表 ......................................................................................................................................................................................................................... ３2

2018年职业健康监管工作要点

2018年职业健康监管工作要点 2018年，全县职业健康监管工作的总体思路是：深入学习贯彻党的十九大精神，全面落实省、市、县安全生产工作会议精神，以开展职业健康执法年活动和职业病危害普查工作为契机，大力推进安全生产与职业健康一体化监管执法，完善职业健康工作责任体系，深化重点行业领域职业病危害专项治理，强化职业健康基础建设，开展职业病危害风险分类监管，进一步做好职业健康宣传教育和职业病危害源头防控工作，严厉打击各类违法违规行为，扎实抓好各项工作措施落实，切实维护好广大劳动者的职业健康权益。 一、继续加大职业健康检查力度 各镇、各有关部门要以职业健康执法年为契机，按照安全生产与职业健康一体化监管要求，将辖区或监管行业内工作场所粉尘严重超标的企业作为重点，继续加大职业健康检查力度，督促企业控制和消除粉尘危害，依法促进企业落实主体责任。一是把作业场所职业病危害因素浓度（强度）严重超标但未采取有效工程和个体防护措施的行业企业作为重点检查对象，提高检查频次，督促企业改进工艺、完善防护设施，促进工作场所职业病危害因素浓度（强度）符合法规标准要求。对整改不力或不按照要求整的企业要依法从严从重处罚。二是严格执法，促进企业职业病防治主体责任落实。严肃查处作业场所职业病危害因素浓度（强度）严重超标但又不进行职业病危害项目申报、不进行职业病危害因素检测和不按规定组织劳动者进行职业健康检查等违法行为。三是继续推进水泥行业淘汰落后产能、

开展安全生产和职业健康专项执法行动，以治理水泥装袋、装车环节的粉尘危害为重点，坚决淘汰关闭一批工艺落后、粉尘严重超标的水泥生产企业，切实提高水泥生产企业的职业健康水平。 二、继续搞好职业健康基础建设 各镇、各有关部门要继续全面的开展工业企业职业病危害普查，要摸清本辖区或本行业内职业病危害的企业、岗位、接触人群分布等基础信息。建立职业健康信息共享平台，依托“***县安监局QQ群”、“***县安监微信群”等信息平台，统筹推进职业健康监管信息化工作，实现职业病危害申报、检测与评价、监督执法等相关信息共建共享。继续开展尘毒危害治理示范企业创建工作。 三、继续完善职业健康工作责任体系 认真贯彻落实省、市关于推进安全生产领域改革发展实施意见要求，坚持管安全生产必须管职业健康，积极推动建立完善的职业健康责任体系。一是突出企业的主体责任。强化企业主要负责人的领导责任，严格按照《职业病防治法》要求，落实职业病危害告知、日常监测、定期检测评价、职业健康监护等法定责任。二是按照陕西省安全生产条例第二十一条要求，指导相关企业落实接触涉粉人员的尘肺病险，确保此类人员的健康保障。 四、继续强化职业病危害源头防控 一是与建设项目投资主管部门建立信息共享机制，及时掌握工业类建设项目立项信息。强化建设项目职业病防护设施“三同时”监管，重点抓好非煤矿山、建材、轻工等重点行业建设项目职业病防护设施“三同时”监管执法工作。二是对未落实建设项目职业病防护设施“三同时”要求的

职业健康安全和环境职责

职业健康安全和环境职责 1? 范围 本标准规定了公司各单位及各类人员在职业健康安全和环境工作方面的职责、控制要求。 本标准适用于本公司职业健康安全和环境管理体系所涉及的各单位和各类人员。 2? 职责 2.1? 经营计划部负责组织制定公司职业健康安全与环境活动有关的各单位和各类人员的职责、权限，负责对各单位职责落实情况进行监督检查。 2.2? 各单位及有关人员负责执行本单位和各类人员的职业健康安全和环境职责。 3? 工作程序及要求 3.1? 主要人员职责 3.1.1 最高管理者（总经理） a) 对公司职业健康安全和环境最终绩效负责；

b) 组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程； c) 批准公司职业健康安全和环境管理体系管理手册、方针； d) 任命职业健康安全和环境管理者代表； e) 建立、健全本单位安全生产责任制； f) 保证本单位安全生产投入的有效实施； g) 督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患； h) 组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案； i) 及时、如实报告生产安全事故。 3.1.2? 管理者代表（生产副总经理）

a) 负责向最高管理者报告职业健康安全和环境管理体系的整体业绩和改进的需求； b) 负责公司危险源、环境因素辨识，评价和控制策划的组织工作，不可容许风险和重要环境因素控制管理方案的审批； c) 负责批准适用于公司的职业健康安全和环境的法律、法规、标准及其他要求的清单； d) 负责职业健康安全和环境管理体系的建立、实施、保持和改进，审核职业健康安全和环境管理 手册和批准程序文件； e) 负责组织有关单位制定、修订、评审公司的职业健康安全和环境目标，组织有关单位制定、修]订、评审和验收公司职业健康安全和环境管理方案； f) 负责职业健康安全和环境管理体系内部审核的组织工作；

企业质量环境职业健康安全方针和目标

1企业质量、环境、职业健康安全方针和目标 1.1质量方针： 突出过程管理、科学诚信服务、追求顾客满意、创造优质业绩、遵纪守法经营、坚持高效履约、不断持续改进、永远追求卓越。 质量方针阐述： 突出过程管理：过程管理是基础，只有落实好过程管理，才能实现好的管理结果，突出过程管理使之高效运作才能最终提供监理优质产品（服务）。 科学诚信服务：以高素质的团队精神，以诚实诚信的态度为顾客提供服务。 追求顾客满意：让顾客满意是监理服务追求的宗旨，顾客是市场，谁赢得顾客，谁就能赢得市场，谁就能生存和发展。 创造优质业绩；质量是企业的生命，是立足市场、谋求发展的根本条件，监理企业通过应用专业技术和综合管理技能为顾客提供高效优质的技术、管理服务，达到顾客满意，赢得社会公允是我公司全体员工追求的目标。 遵纪守法经营：公司经营和员工的行为必须遵守法律、法规、规章、制度，产品质量（服务质量）必须满足法律、法规的要求。 坚持高效履约：利用监理技术和管理优势，发扬团队精神，高质高效守信为顾客提供满意的服务。 不断持续改进：不断改进整体业绩，让顾客和所有相关方满意，促使管理体系得以持续改进是我公司永恒的目标。 永远追求卓越：不断进取，追求卓越是我公司全体员工永不停止、坚定信念、为之奋斗的目标。 1.2质量目标：

合同履约率：100%；顾客满意率超过90%，三年内每年提高1 个百分点。 1.3环境方针： 营造绿色环境、遵守法律法规、提高环境意识、 实现污染预防、推进节能降耗、达到持续改进。 环境方针阐述： 营造绿色环境：保护环境、造福人类是每一个公民的责任和义务，创造舒适、健康、清洁的工作、休闲和生活环境是我公司的基本理念。 遵守法律法规：在监理服务工作中，严格遵守国家法律法规和行业、地方的环保政策和规定，尊规守法是公司员工的行为之本。 提高环境意识：树立全员环保意识，人人理解环保，人人参与环保，保持与相关方密切合作，不断提高全员环境意识和环保技能。 实现污染预防：建立健全环境管理体系，制定相关管理制度，采取有效措施控制所在办公区内的噪声、排污、废弃物的排放量防止污染，使环境不断持续改善。 推进节能降耗：在所处工作区域内要合理有效地使用水、电、油等能源、资源，减少浪费，积极采用环保产品，以降消耗、低成本、保护环境为导向促进企业经济效益的提高。 达到持续改进：强化与完善环境管理体系，使整体环境绩效不断改进与提高，追求管理体系能持续改进是公司永恒的目标。 1.4环境目标： 1.5职业健康安全方针： 预防为主、控制保护；强化监督、有法可依； 以人为本、提高素质；科学管理、持续改进。 职业健康安全方针阐述：