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培训学校学生家长的几种常见类型及招生技巧

在招生实践中，可能会遇到各种各样的学生及家长，如何针对性的做好咨询解答工作，一定要做到区别对待，这对招生人员也是一种新的要求和考验。常见的学生及家长类型有:

1、从容不迫型

严肃冷静，遇事沉着，不容易受外界事物或广告宣传所影响，他们对招生人员的建议认真聆听，有时会提出问题和自己的看法不会轻易做出报名的决定

层层推进引导，多方分析、比较、举证、提示使他们全面了解利益所在，获得他们的理性支持。

2、优柔寡断型

对是否报名犹豫不决，即使决定，对专业选择，生活是否习惯、就业前景如何都存在疑虑。

招生人员不能受他们的影响，要耐心细致冷静的诱导咨询者讲出一疑虑的问题，一一解答鼓励他们到学校了解情况或通过朋友了解情况，打消疑虑。

3、自我吹嘘型

特点:自我夸张，虚荣心强，总在别人面前炫耀自己或自己的孩子，高谈论阔，不肯接受劝告

对策:招生人员要做忠实的听众，津津有味的称好道是，切表现出对对方的钦佩彻底满足他的虚荣心

4、豪爽干脆型

特点:乐观开朗，决断力强办事干脆豪放慷慨直言，缺乏耐心，容易感情用事；

对策:交友胜于买卖，介绍干脆利落，简明扼要摆明问题，不绕弯子

5、沉默寡言型

特点:老成持重，稳健不迫，对招生人员所做介绍认真倾听，不轻易谈出自己的想法和观点，难以揣测其内心活动，与理智型比较相似

对策:循序渐进，着重以逻辑启导的方式解除疑虑，利用权威的资料加以说明，加强他们选择我院的信心，他们对主观印象的东西很看中，因此要注意我们咨询时的态度，方式和表情，给他们留下好的第一印象。

6、冷淡严肃型

行动模式:总是显示出冷淡毫不在乎的表情，他不认为你这个学校是他认为最理想、最重要的，根本不重视招生人员，简直令人难以接近。

心理状态:这种类型的人对招生人员天花乱坠的解说，根本不预置信，只要牵涉自己的切身利益，自由主张性很强，不受任何人的左右，他非常注重细节，对每件事都会慎重的思考。

战略方法:对付这样的人，绝对的不能够施加任何的压力，或是做出强迫，对其进行说明时，必须谨慎，决不可草率，适当的时候予以赞美，使他心理感到满意，对学校产生兴趣，建立彼此的友善关系。

7、忠厚老实型

行动模式:这是一种毫无主见的顾客，无论招生人员说什么，他都点头说好。因此，即使招生人员对介绍的情况含糊带过,他都相信你,这种人非常少。

心理状态:在招生人员尚未开口之前，这类型的考生（家长）会在心中设定拒绝的界限，当你介绍学校的情况时，他会认为言之有理地点头，甚至还会加以附和。

战略方法:对付这种考生（家长），最要紧的是让他点头说好，你可以这样问他:“怎么样，我给你说的都是符合实际的，因为我每一年都来这里招生，你的孩子在这里待上一年，你就会给我们做很好宣传的”！这种突然的问话，可以在一定程度上接触或减轻防御心理，你在不知不觉中完成了交流和报名工作。

8、先入为主型

行动模式:这样的人在刚刚与招生人员接触时，便会先发制人的说:“给我一套你们学校的招生简章，我先看看，”这种人作风干脆，在与你接触之前，他已经做好了要问什么，回答什么。因此，在这种心理状态下，能够与招生人员进行自由的交谈。

心理状态:其实，这种类型的人是最容易成交的人，虽然是一开始就持有否定的态度，但是他们的心理抗拒是最脆弱的，精彩的介绍可以顺利击垮他们心灵的防御。

战略方法:对于他们开始的抵抗可以不与理会，因为他们并非说心理话，只要你能够以热情的态度接近他，就会很容易完成报名工作，之后，你一定要真诚相待。

成功与失败，不在于天赋，更不在于勤奋，而在于个人发展的过程中你能否尽早得到高人的指点，占有精准的、不为人知的成功秘诀《培训机构运营大全》

办教育机构的

如何有效的与家长沟通技巧

如何有效的与家长沟通技巧如何有效的与家长沟通?与家长沟通的技巧有哪些?下面小编整理了与家长沟通的技巧，供你阅读参考。与家长沟通的技巧1、留下好印象抓住第一次与家长见面的机会，力争给家长留下良好的印象。应该说，与大部分家长的第一次见面，就是第一次家长会。家长的心情大都是一样的，都想借此尽可能了解自己孩子的老师，以便确信自己的孩子是否能更好地学习。在家长会上要达到两个目的：一是让家长信服自己。为此，就该精心准备，把自己对本班学生的教育和教学设想、计划以及准备开展的一系列活动告诉家长，并简洁明了地解释为什么要这样做。如：我们班的班训是“诚实、守信、自觉、认真”

;目标是“各科学习，全面提升”。二是让家长敢于接近自己。于是，说话的时候就应注意自己说话的语气、语调和表情，让家长感觉亲切、随和而又热情，并给家长留下联系电话，希望多与家长一起共商育人良策，使每个孩子都能健康成长。这样，就会让家长觉得自己是个可信任而又平易近人的人，为以后与家长的沟通奠定一个良好的基础。与家长沟通的技巧2、了解学生的家庭情况对不同类型的家长采取不同的沟通方式。学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质和修养都不同，因此，应该根据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长进行沟通。如：一是对于素质比较高的家长，就该坦率地将孩子在校的表现如实地向家长反映，并主动地请他提出教育孩子的措施，认真倾听他的意见和适时提出自己的看法，共同做好学生的教育工作;二是对于那些比较溺爱孩子的家长，首先应肯定其孩子的长处，给予真挚的赞赏和肯定，然后再用婉转的方法指出其不足之处，诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。如，初一时我班有个男孩子，家住隔壁镇，由于路程远所以住宿，但他比较

辅导机构家长类型分析及应对实用措施.docx

客户类型分析及应对措施（ 1）家长篇客户分类类型特点应对策略对此类家长，咨询师必须从熟知学生学这类客户严肃、冷静，遇事沉着，习等各方面情况入手，谨慎地分析学生不易为外界事物和广告宣传所影问题，层层推进引导的方法，多方分析、响，他们对咨询师的分析和建议比较、举例子、提示，使家长全面了解认真聆听，有时还会提出问题和孩子问题严重性，各个辅导机构的优劣从容不迫自己的看法，会与咨询师探讨自势对比，以期获得对方理性的支持。与型己的教育方法与教育观念，但不这类家长打交道时，咨询师分析的学生会轻易做出报名决定。这类家长问题只有经得起对方理智的分析思考，对于第一印象不好或销售色彩较才有被认可信服的可能；反之，销售色重的咨询师绝不会给予第二次机彩过重或对学生问题分析不透彻、不准会，会保持一定距离。确，是难以成功的。对这类家长，咨询师不要受其影响，面这类家长的一般表现是：对是否谈时切忌急于成交，要冷静的引导对方报名犹表达出顾虑的问题，然后根据问题说豫不决，即使决定报名，对于课优柔寡断明，并拿出有效多样的案例，以消除其时、价格、方案、咨询师、班主型犹豫的心理。等对方确已产生报名欲望任、品牌、竞争对手进行反复比后，咨询师可采取直接要求报名的方较，难以取舍。他们外表温和，法，促使对方做出决定。必要时，要帮内心却总是瞻前顾后，举棋不定。助对方做决定。比如：“好！那现在您

孩子上名吧！” 与家打交道，从他自己熟悉喜自我夸，虚荣心很，的事物中找，适当利用求气。在人面前炫耀自己多广，在家面前，咨适当候可以吹嘘自夸高，不肯接受他人告。做一名“忠的听众” ，津津有味地型例如：“我和教育局的都很熟，方称好道是，且表出一种羡慕佩你的学情况都很了解?”的神情，底足方的虚荣心，一来，方拒咨的建。多半开朗，不喜婆婆和家打交道，咨必掌握火拖泥水的做法，决断力，做候，分析干利落，明扼要解豪爽干脆事干脆豪放，一不二，慷慨坦方案与建，事先交代清楚名与不型直，但往往缺乏耐心，容易感情名由方决定，不必弯子，方会干用事，有会率虎。脆爽快予回复。此家，咨要有足的耐心喜凭自己的和主臆断判和控能力，利用他叙述致正断事物，不易接受人点。他高引入学生的，使之孩一旦开口，便滔滔不，没完子学而展开。当方情激昂，滔滔不没了，口若河，但常常高要予合理的，切不可型的跑，咨如不及控在方到高采烈然制止，否制，就会成和家拉家常式的会使方生怨恨，愈想急切地向方聊。明，愈会来逆反作用。咨可以通方的，了解方的想法。

(完整版)与家长沟通技巧

与家长沟通技巧 ——戴佳音对于家长沟通这个话题你是否曾有过以下的想法呢？ 1.见到家长能躲就躲，不得已才与家长沟通一下，教学才重要，课上好了就没必要和家长沟通了。 2.害怕和家长沟通，不敢张口，怕说多错多，家长反而不信服我。 3.很想和家长沟通，也曾经尝试过与家长沟通，但家长不重视，最后以失败告终，以后也就不敢了。以上三种想法都是不积极的。我们需仔细剖析以上问题的根源，他们是出在思想意识问题、教师缺乏自信和缺乏与家长沟通的技巧。只要解决以上的问题，相信大家和家长沟通也就顺利许多了。所以我们应了解与家长沟通的重要性，积极自信的面对学生家长，掌握与家长沟通的技巧，才能在与不同家长的“过招”中立于不败之地。新东方老师的那些事与家长沟通的内容谈谈学生的课堂表现情况，如纪律问题，举手发言问题，考试成绩等，另外也可询问家长孩子在家的学习情况，学生课后是否主动按时做作业，是否每天听磁带等。但我们与家长沟通最重要的任务之一就是催促其升班以及推荐报班。与家长沟通途径当面沟通、电话沟通、家校联系本、作业条、邮件沟通，请大家不要忘记课后作业本中对学生的评语也是很好的沟通途径。当然我们更建议大家和家长当面沟通。

老师们的多重身份 “专家”的身份 ?上好第一次开班课，让学生从此爱上你。 ?重视第一次家长会，专业的知识及认真的态度让家长信服。 “朋友”的身份沟通从心开始。勤于和家长沟通孩子的学习情况，真心的并能够给出科学的可实行的建议，让家长信服老师这个朋友。推班技巧 ?以朋友的身份日常沟通 ?以专家的身份专业推荐推班案例一名学生的词汇量非常有限，单词总是记不住。在于家长沟通的过程中老师提到了该学生单词记忆的问题。家长向老师求助，帮助孩子记住单词。如果你是代班老师你如何做？首先，老师要与家长一同分析该学生单词记忆问题的根源是什么。是学习态度不够，没用心背单词？还是学习方法不对，用心背单词了但效果甚微？经家长证实该学生的问题出在学习方法上了。于是老师建议学生有空分别再学一个短期的国际音标班和词汇记忆班。讲解学习国际音标不但可以让孩子学会工具书的使用，纠正错误发音，而且能够功过发音规律辅助记忆单词。同时再配一个学习单词记忆方法的班级，可以学习到除了发音规律以外的近反义词记忆法，复合记忆法等记忆单词的方法，这样既解决了家长的忧虑，帮学生提供了科学的记忆单词的方法，同时老师成功的完成了班级推荐的工作。但请注意，如果是学生的学习态度

(完整版)培训学校续班标准化流程

续班家长会流程和承接词附：家长常见问题解答家长会流程：1汇报课，2点评学生，3三星学员颁奖，4给家长宣传续班优惠政策和介绍下学期的课程，5解答家长提问和续班销售。 1汇报课：各位家长晚上好：首先非常感谢您在百忙之中抽出时间能来参加我校的家长会，我谨代表泰宁卓越外语学校对您的到来表示最热诚的欢迎。此次家长会主要有三个目的。首先我和同学们要对这个学期所学的内容向各位家长做一个简单的展示和汇报；其次，是要共同探讨如何更好的教育我们的孩子；最后，也希望通过这次家长会的交流，能够帮助我们的孩子在今后的学习和生活的道路上更好地成长，真正做到不走弯路，快乐进步。下面进入我们的第一个环节，学习成果展示，在展示前我有几个问题要大家思考一下。 1.能够保证孩子全勤来上课的家长请举手示意一下。（非常感谢您对我工作的支持） 2.能够坚持给孩子的作业签字的家长请举手示意一下。 3.能够坚持给孩子听写，听孩子背课文的家长请举手示意一下。接下来我要给大家播放一段孩子平时上课的视频，请各位家长以最快的速度，找到自己的孩子，然后看看，在我们的共同努力下，

孩子的表现是否达到了您的期望。好了，不知道各位家长都找到了您的孩子了吗？（提问一两个家长，并询问是否达到了自己的期望）接下来要正式开始我们的学习成果展示，现在就把我们的舞台交给我们的孩子，有请主持人。 2点评学生，颁奖：刚才大家看到的就是孩子们上课片断的小缩影，孩子们的表现非常的棒。经过一个学期的努力，我们班的每个孩子都取得了很大的进步，接下来我就要对我们班孩子本学期的表现进行颁奖。首先要颁出的是我们班的最佳满勤奖。通过孩子和家长的共同努力，我们班有部分同学无论刮风下雨，都坚持做到不迟到，不早退，不请假。他们是谁呢？他们就是。。。。。有请这些同学到台上来，请我们的家长为孩子们颁奖。（引导鼓掌，发表获奖感言）接下来要颁出的是最佳纪律奖。在这一学期的课堂中，他们专心听讲，严守课堂纪律，让我们的课堂有序地进行，为我们创造了良好的学习环境。那么我们的最佳纪律奖的得主会是谁呢？他们就是。。。。。请这些同学到台上来，请我们的家长为孩子们颁奖。（引导鼓掌发表获奖感言，）

教师和家长沟通技巧

教师和家长沟通技巧一、用爱心让家长信任你二、用事实让家长理解你三、用才华让家长佩服你教师的才华对家长而言是颗定心丸，学生的才华对家长而言是颗开心丸，与家长沟通时，用才华开启家长的心扉，让家长佩服你，你的教育教学工作将如沐春风般顺畅。一个教师，对社会中其他领域你可以不专业，但在教育领域内你必须有吸引家长、吸引学生的专业才华! 四、用真诚让家长平视你太迷信权威就会流于盲目，而鄙视权威又会流于浮华，家长看高或看低教师在学生成长中的作用，都是不科学的，所以用真诚开启家长的心扉，让家长平视你，可使你教育教学工作中出现的突发事件顺利解决而不至于影响全局。我想说，面对家长，不用抬高自己，也不能贬低自己，实实在在把现状展现给家长，让家长平视你，让他自由选择，当他选择你时，那便是一个心甘情愿的选择，这时会使你的教学少了很多因家长看高你而不得时的失望，会使你的教学少了很多因家长看低你而不悦时的挑剔! 五、用赞美让家长协助你做教师的都明白一个道理，不要吝惜赞美，赞美的作用远远大于批评指责，他能调动起人的所有积极因素，激发其源于内心的责任感，我们与家长沟通时，也要善于赞美家长，用赞美开启家长的心扉，会使家长高兴地与你结为同盟，形成一种强大的教育合力，协助你的教育教学工作。所以对家长，不要吝惜你的赞美，你的教学工作取得了家长的协助，那才是最完美的教育组合，才是最佳教育效果出现的根本保证。

以上为教学实践中与家长沟通的点滴做法，但所谓与家长沟通的艺术，我想借古人一句话叫“爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之”，你期望家长为你的工作做些什么的时候，我们也要想家长所想，急家长所急，相信世间事付出与收获最终都是等值的! 一、真诚相待，信任尊重家长。我们要真诚地与家长沟通交流，让家长充分感觉到教师是真心地为学生成长和发展着想，对学生有爱心和责任感。二、与家长沟通，要善于倾听。三、了解学生的家庭情况，对不同类型的家长采取不同的沟通方式。四、充分了解学生，与家长谈及孩子的缺点时注意方式方法。老师与家长的谈话都是为了孩子，作为老师，我觉得首先必须充分了解孩子的情况。五、教师要用行动赢得家长的信任。教师要努力提高自己的业务能力，并在作业的批改方面要认真负责，要让家长通过这些行动看出你的能力水平，你的事业心和责任感，让家长充分相信你，觉得把孩子放在你手里放心，从而支持你。看过“教师和家长沟通技巧”的人还看了：

开班家长会流程

开班家长会尊敬的家长您好，感谢您在百忙之中抽空来参加我们的家长会，对您的到来表示热烈的欢迎。为了配合我们家长会的顺利进行，请您将您的手机调整为静音模式，谢谢！我是本班的学管师，我姓*（课程顾问做自我介绍）；很开心各位家长能如此信任我，将您的孩子送到我们学校和我一起学习，这是我的手机号码，家长您有任何关于孩子的学习问题，都可以随时打电话找我，希望能和孩子们一起进步。今天邀请家长们来参加我们的家长会，是想将我们的教学理念清晰地传递给大家，说实在的，孩子的教育一直都是我们非常关心的问题，把孩子培养成材也是家长和学校的共同责任，共同的愿望。您把孩子交到了我们老师的手中，我们不敢有丝毫的懈怠，教给他知识与方法，教给他做人的道理。但工作中难免能面面俱到，单靠老师的力量是不够的，孩子的每一点进步，除了老师的辛勤培育之外，家长的努力和付出也是至关重要的。所以在此我倡议，请家长朋友积极的配合起来，做到家校合一。今天一开始，我想先请各位回答一个问题，我们要把孩子培养成什么样的人？从十月怀胎开始，我们升级到为人父为人母，总免不了憧憬孩子未来的模样，刚才的问题相信各位一定都有认真的思考过，但随着孩子的成长，我们的期望也在潜移默化的发生变化。我问过许多家长，他们对孩子的期望从健康、平安这样的小确幸开始，孩子越大期望越高，上无止境。无论是期末考试双百还是琴棋书画样样精通，我们总给孩子设立了太多的目标，有时候难免失了初心。所以今天也是一次非常好的机会，我们一起再来自省，我们究竟想把孩子培养成什么样的人。（视情况，可互动，冷场直接进入下一环节）这里，我想跟大家分享下我从业这么多年就这个问题的一点小心得，如果有不全面之处，也希望您帮我们指正。（放ppt1、成为目标明确的人（认识自我的人））个人认为，老师应该引导孩子为自己设立目标，这个目标必须是孩子发自内心的希望，而不是家长、老师强加的，每个人最愿意做的就是自己想做的事情。有了自己的目标，遇到困难挫折，加以正确引导，孩子都能顺利度过。（放ppt2、成为自信乐观的人（相信自己的人））自信是可以培养出来的。如何培养孩子的自信？要不断地给到孩子激励和鼓励，给孩子信任。我们作为师长要多给孩子表扬和鼓励，让孩子对师长产生自信和爱戴。（放ppt3、具有不畏艰难，不怕吃苦的精神（勇于超越自我的人））有人说，挫折是上帝掉下来的礼物、一直以来，我们关注最多的总是“智商”和“情商”，但是当危机袭来的时候，我们更需要“逆商”来打造自己的好心态。

教师与家长有效沟通技巧

教师与家长有效沟通技巧 Prepared on 22 November 2020

教师与家长有效沟通技巧教师的工作需要依靠家长的配合，教师与家长沟通是教育工作的现实需要，教师与家长沟通需要掌握一些技巧。一、充分尊重学生家长摆正摆好自己与家长的位置，充分尊重学生家长。家长与教师一样都是孩子健康成长的引路人，都肩负着教育好孩子的重任。学生在校接受教师的教育，在家接受家长的教育。我们教师与家长加强联系，目的是共同的，教师与家长其实是同盟军，家长和教师一样应该对孩子的成长起教育、引导和示范作用。家长与教师之间不存在身价、地位的高低之分，教师与家长若能够相互信任，相互激励，则会出现友好、愉悦和互相合作的气氛。所以教师要以真诚与平等的态度对待学生家长，取得他们的信任，争取他们最好的配合，共同探讨对孩子的最佳教育方法，以达到共同的教育目的。教师绝对不能因为自己是专业的教育工作者，就以为自己才懂教育，只有自己才对如何教育学生具有发言权，从而觉得高人一等，与家长谈话的时候居高临下，盛气凌人。尤其是不能在孩子出了差错时，轻率地对家长采取训斥的态度，把孩子的错都怪罪到家长的头上。举个最明显的例子，孩子没完成家庭作业，有些教师会把家长请到学校大批一通，家长只能一味地赔不是，然后，灰溜溜地逃出学校。俗话说：“良言一句三春暖，恶语伤人六月寒”，这样做的结果可想而知。就算家长勉强承认自己没管好孩子，面对这样的指责，心里也会觉得别扭，从此对

老师敬而远之，尽量不与教师发生联系。这样，反而形成了教师与学生家长之间不应该有的隔阂甚至对立，于学生的教育工作有百害而无一利。二、帮助家长树立起对孩子教育的信心信心是成功的一个不可或缺的条件，尤其是对学习基础比较差、表现不够好的学生的家长，这一点更加显得重要。有的学生家长，由于经常听到对自己孩子在学校表现的负面的评价，对教育好自己的孩子已经失去了信心，觉得孩子一无是处，甚至无可救药，从而放弃对孩子的教育，那么教师在学校所进行的教育，其效果即使不算是完全失败了，也必然大打折扣。所以，教师必须避免告状式的家校联系，不能在家长面前一味地数落孩子的不是。如果确实因为孩子犯了差错需要与家长联系，也应该与家长坐下来，共同分析孩子之所以会犯错误的根源，积极与家长达成共识，形成默契，互相配合，研究出最好的解决办法。尤其是对后进生的家长，更要体谅他们的难处。孩子学习越差，家长与教师一样对他的教育付出的就越多，孩子显得不争气，做家长的比谁都痛苦。对于这些家长，教师更应该对家长给予安慰，并尽可能肯定孩子的优点，哪怕这优点只是一刹那的极不明显的闪光，以重新激发起他们对教育孩子的信心。金无足赤，人无完人，再优秀的学生都会有缺点，同样，学校里不可能存在一无是处的学生，再调皮捣蛋的孩子，他的身上也会有闪光点，关键在于老师

家长与中学生的沟通技巧

家长与中学生的沟通技巧唯一的要求：无条件的相信孩子中学生和家长沟通“断层”现象可能存在两种原因：一是从小亲子沟通较少，对孩子宠爱过多而约束较少，养成了孩子内向，任性的性格和不良习惯。二是最近孩子可能遇到学习上的困难或其他挫折，情绪低落而不愿意和家长沟通。 1.沟通没有秘诀，父母必须根据自己孩子的特点，创造自己的沟通方式。比如，一位母亲的儿子个性内向，沉默寡言，一般的方法难以获得有效的沟通。于是，这位母亲根据儿子喜欢听音乐、写作和阅读的特点，经常与儿子一起到书店去，在那里听儿子向她讲述故事和书里的人物，以此了解他的想法和感受；她还和儿子一起听音乐、做儿子作品的第一个读者，不断进行鼓励。她的儿子最终慢慢地活跃开朗了起来。可见，成功的亲子沟通没有什么秘诀，只要你是有心人，就能找到适合自己孩子的沟通方式。 2.要学会倾听。与孩子沟通需要谈自己的意见，但更需要耐心地倾听孩子的想法。倾听意味着避免打断孩子的话、集中精力于交流的过程。为了便于做到这一点，沟通最好在安静的地方进行，排除可能使人分心的干扰。如果你正忙于做晚饭或看喜欢的电视节目，要做到认真倾听是困难的。做一个耐心的倾听者能使你了解孩子的问题和观点，有助于澄清事实，避免对孩子的误解。经常倾听孩子的声音，你会发现，尽管你没有对孩子提出许多要求和建议，你的孩子却更多地向你提出问题。这是因为，善于倾听的父母才有可能成为孩子的知心朋友。 3.要创造机会交谈。与孩子沟通需要有恰当的机会。青少年不喜欢预约的谈话。你想谈的时候，他们可能没有兴趣；只有他们想谈的时候，沟通才有可能顺利进行。有些父母可能喜欢在晚饭桌上或睡前时间与孩子谈话，有些父母则常常利用一起散步或郊游的时间与孩子交流。不管选择什么

培训学校——经典家长会流程

[转] 家长会培训流程一 .Greetings 培训师作自我介绍并作些许寒暄，尽快拉近与学员关系，使学员迅速进入状态。要求：培训师饱含激情,微笑,自信,具亲和力.在黑板右上角写下自己的中英文名字及联系方式. 二.复习提问公共基础课已讲的关于续班和家长会需要注意的问题（互动，主要以提问为主）续班 1续班概念续班是使在我校就读的老学员继续在我校学习同系统英语教材的一个工作．它包括昂立幼儿少儿，剑桥预备级，一级，二级，三级的连续工作，以及新概念英语一，二，三，四册等系统教材的连续学习，同时也包括低幼到剑桥，从剑桥到新概念这些教材衔接转变的过程．２续班的重要性三点。＊内部学员的续班避免了宣传费用．每一位新招生的收入都包含了宣传费用的支出，而续班的工作全部由前台和教师完成，无需宣传费用．＊续班率的高低反映了学校的教师水平．只有优秀的教师才可能让已经在这里学习的孩子有兴趣继续学习．因此，续班率是你向新生家长介绍师资的有力数据．＊可以考核教师的教学效果．孩子在没学懂的情况下，是不会有兴趣继续学习的．因此续班工作完成的好坏，侧面证明教师的教学成果．它是教师工资调动中的一个重要指标．因此每个学员的流失都是教师的三个不负责任：＃对学员的不负责任学员流失就相当于辍学，英文是一种语言，学习必须要有持续性，不能继续英语学不但使学生无法持续提高自己的英语水平，并且使已经掌握的英语知识逐渐淡忘，以前家长付出的金钱，时间和心血全部付诸东流，更可怕的是学员学习英语的积极性会受到极大的打击．＃对学校的不负责任学校的延续性就依赖于学员学习的连续性，学员的流失就相当于扼杀了学校的生命，学校的宗旨是提高全民的英语水平，而学员的流失使学英语的过程受到阻断，学校存在也就变得毫无意义了．＃对自己的不负责任作为一名教师，不能将所有学生流在自己的课堂上，是自己的耻辱．３续班原则＊平时多沟通＊严格要求＊亲和平易＊以诚待人注：培训师要加强与学员间的交流，在每个概念给出之前要启发学员自己总结．实例：＃平时与家长沟通，作学生家长的朋友，多联系关心学生学习及生活情况，多关心差生，时刻关心他们的进步，给他们以鼓励．＃遇到难续班学生，要从学生角度出发，热情有度的给他们一个合理的学习建议（建议重读或给一些行之有效的学习方法，忌与家长发生冲突）＃平时多与学生为友，生活上多关心学生，学习上严格要求，及时和家长做好学生学习的反馈４续班前的准备

常见家长类型

家长类型及应对技巧电话中常遇见的家长类型我们按家长的性格特征和行为方式把家长分为四种类型，并分别用这四种动物来表示。 ⑴老鹰型他们在电话中往往讲话很快，音量也会比较大，讲话时音调变化不大，可能面无表情。他们可能急不可待地想知道问题的答案，我们机构教育可以提供什么样的服务给他们。所以，这样的家长可能会严肃或者冷淡地在电话中刁难你，以显示他们的权威。如果你与他们建立起信任关系，他们喜欢讲而不是听。但由于他们讨厌浪费时间，所以，在电话中同这一类型的客户长时间交谈有一定难度，他们会对教育主动提出自己的看法。老鹰型的人属于做事爽快，决策果断，以事实和任务为中心，有些人对他们的印象会是他们不善于与人打交道。他们常常会被认为是强权派人物，喜欢支配人和下命令。他们的时间观念很强，讲求高效率，喜欢直入主题，不愿意花时间同你闲聊，讨厌自己的时间被浪费。这类家长往往是从事较高级别的管理工作。咨询建议：碰到这样的家长对咨询师提出来更高的要求，必须非常的专业。谈单的时候要求简洁，具体，高度自信。多用案例和数据说话，多用咨询道具。切忌交谈时漫无目的，浪费家长的时间。不可太关注细节，太感情化。你也不可以以命令的语气来同他们沟通。在大部分情况下，你可以提供两套辅导方案给家长，让家长自己做决定如何选择。由于老鹰型的客户做决策会比较快，所以，你要随时做好签约的准备，不要理会他们是如何做决策的，跟上他们的节奏，尽快签单吧。咨询师也可以和这样的家长对着干，强硬的反驳他们的观点。对于较温和的咨询师不建议这样做。这样的家长一旦签约，后期维护非常容易，高度配合我们的工作。 ⑵孔雀型他们在电话中往往讲话很快；音量也会比较大；讲话时音调富有变化，抑扬顿挫；你当然也可以想象到他们在电话那端的丰富表情；同时，他们在也会表现得很热情，对你很友好，你可能在沟通中经常会听到对方爽朗的笑声。孔雀型的人基本上也属于做事爽快，决策果断。但与老鹰型的人不同的是，他们与人沟通的能力特别强，通常以人为中心，而不是以任务为中心。如果一群人坐在一起，孔雀型的人很容易成为交谈的核心，他们很健谈，通常具有丰富的面部表情。他们喜欢在一种友好的环境下与人交流，社会关系对他们来讲很重要。你对他的印象可能会觉得他平易近人，朴实，容易交往。这样的家长多为女性。做决策时往往不关注细节，凭感觉做决策，做决策也很快。咨询建议：你与孔雀型的家长可以闲聊一会儿，这对建立融洽关系是有帮助的。由于孔雀型的人乐于帮人，也很健谈，所以，通过有效的提问，你可以从他们那里获取很多关于学生的信息。咨询师要将注意力完全放在他们身上，并让他们注意到这一点，从而可以显示你很看重他们。咨询师要充分引导家长宣泄他们的情绪，善于利用感性的力量来促成签约。⑶鸽子型他们在电话中往往讲话不快，音量也不大，音调会有些变化，但不象孔雀型的人那么明显。他们从容面对你所提出来的问题，反应不是很快，你可以想象到，他们在讲电话时的神态是安静地坐在那里，在倾听你的讲话，他们是很好的倾听者。在回答你的问题的时候，也是不慌不忙。虽说他们对你的介绍不会象孔雀型那样主动提出看法，但基本来讲，他们会配合你的销售工作，只要你能更好地引导他。鸽子型的家长友好、镇静，属于特别好的人。他们做起事情来显得不急不燥，属于肯支持人的那种人。咨询建议：咨询师对待这样的家长要显得镇静，不可急。讲话速度要慢，音量不要太高，相对要控制你的声音，并尽可能地显示你的友好和平易近人，表现得要有礼貌。你要柔声细

与家长沟通技巧

如何解决家长的主要问题以及谈判技巧 1、如何巧妙的与家长、学生沟通？沟通的第一步称呼甜美的话语的练习战术问题扬长避短婉转的诱导家长突出辅导班的特色文化招生过程中的心里素质的加强目标的设定：如今天要向二十个家长详细的介绍辅导班的情况，了解家长的需求、期望。有八个回应，两个报名。每天目标递增。每天可能会遇到很多的问题解决问题的唯一方法就是找到问题的源头。有了理论知识还要去亲自实践一下好的辅导班需要付出高的价格掌握人们的消费心理 2、如何夸奖家长夸奖学生夸人的艺术微笑服务抱怨别人的时候要检讨一下自己做不甘于失败的人，记住最有价值的人不是最能说的人 3、如何双赢家长的期望学生的期望我们的期望愚者错失机会，智者善于抓住机会意志力与意志力的较量沟通意识的培训（其它优惠可以实时定优惠政策） 4.你们培训班跟其他的有什么优势？ 4.孩子进辅导班成绩能提高么？怎么提高？答：辅导班通过授课安排和习题练习，课堂上营造出一种紧张而热烈的气氛，有利于抓紧时间，有目的、有计划、有步骤的进行学习，把散落的知识点都帮孩子做了系统的归纳和分析，而且一个班人也不多，有一个很好的学习氛围。每个学生老师都能照顾到，会在相对短的时间里面，可以获得一个比较满意的一个结果，可以做到一个事半功倍的效果，就象你打蓝球请教练，有个教练跟没教练能一样吗？不一样。 5.孩子的英语成绩不好，该如何提高呢？答：中国有句古话叫“熟读诗书三百篇，不会做来也会吟”，语言的学习是有相通性的，不仅中文是这样，英语亦是如此。所以我们强调孩子要大量的背诵，从而培养自己的语感，由于英语是一门语言，学习起来有特殊性，孩子上课外辅导班可以早一些，早接触和多接触可以培养语感和兴趣。兴趣是最好的老师，辅导

与学生和家长的沟通技巧【推荐】

与学生和家长的沟通技巧与学生和家长的沟通技巧今年很幸运能够进入博雅学校任教。通过2天6位教育界前辈的老师的培训讲座，让我这个毕业两年的新老师（在我们博雅是老教师）倍感压力。教学任务比较重是一方面。另一方面是有新教师向老教师的角色转变还需要一个过程。第三，毕业两年还重来没有当过班主任，初到博雅就被委以班主任的重任也让我很忐忑。压力归压力，有挑战才会有进步，我只想用百分百的努力来证明自己。至于结果怎样我只能说尽人事听天命吧。人与人的沟通与交往本来就是一门挺深的学问，而教师与学生及学生家长之间的沟通更是其中较为特殊的关系，如何才能更好的与学生及家长进行沟通、交流呢？我谈谈我的看法。一、与学生的沟通与交往学生不同于成年人，他的思想相对比较简单、单纯，对教师又有着尊敬与爱戴的情感存在。要更好的与学生的沟通与交往：第一是必须认真分析学生。我们的学生是什么层次，他们的心理在想什么，他们的家庭情况怎样等等都是我们必须分析的。其次，与学生的沟通要用心，要平等对待学生，尽量放下架子。如果教师本着教师的身份与学生交往，往往会给学生造成教师"高高在上"的错觉，这对与学生的交流是非常不利的。如果教师放下

教师的架子，与学生平等相处，用心交流，让他觉得你是他们的朋友，那么，学生必将"投桃报李"，同样拿出真心与你交往。第三，与学生的沟通还应该多表扬。抓住学生的闪光点加以表扬，这样更能激发学生的兴趣，让学生觉得你是一个和蔼可亲的教师，因此而亲近你，对你的学科也更加专心。相反，则会导致学生产生逆反心理，那就得不偿失了。二、与家长的沟通学生家长与教师之间的关系也比较特殊，既没有上级与下级的隔膜，又不像普通的朋友，二者都有一个共同关注的焦点，那就是学生。与家长沟通首先要抓准时机，不能在家长太累的时候，也不能在家长不在家的时候，要充分尊重家长，尊重家长的时间允许。其次，与家长的沟通时，向家长反映学生的在校情况时，多突出学生的优点，学生的缺点则应该以比较委婉的方式旁敲侧击，让家长自己能体会过来。尽量不要向家长反映其孩子如何如何地不听话等等，尤其是学生在的时候，这是与家长交往时的大忌。第三，找出孩子的弱点后，多尊重、听取家长的意见，共同商量、探讨如何才能更好地帮助他的孩子，要让家长体会到我们的良苦用心。总之，与学生交往也好，还是与家长交往也好，都要体现尊重他人的原则，共同探讨解决问题。希望我们每个博雅的老师都热爱博雅，用我们的努力打造博雅的品牌！

家庭教育模式分类

子把父当马，父望子成龙，可怜中国父母心！舔犊之情，不能不令人感动，然而舔犊的方式，恐怕尚待改进！纵观中国的家庭教育之弊，放纵者有之，溺爱者有之，施暴者有之，粗略的划分一下，大致有如下类型：（一）模具制造型持此类教育方式的家长，大有人在。此类家长，属于自以为是之人，总以为自己的想法不会错误，总以为自己是爱孩子，为孩子好。对孩子的要求极严，孩子的举手投足，都给予详尽的指示，从生活习惯、活动的范围方式，到读书的范围方法、兴趣爱好，甚至到高考专业的选择、毕业工作的种类，都受到强制性指导。殊不知，人是万物之灵，人最大的长处，是善于思想，善于学习，善于在学习中创造，而这种教育模式，无形之中，就抹杀了孩子的自主学习与创造能力。在这种模式之下，不否认也有一些孩子有所成就，但更多的孩子，却成为模具制造的产品，家长原形的克隆，人的独立思考与创造能力，在这些克隆产品中黯然消退。龙生龙，凤生凤，老鼠的儿子会打洞，在这种模式之下，恐怕龙凤老鼠的后代，都是“老鼠”了！（二）温室培养型经济条件的改善，孩子数目的减少，使家长更有能力精力来教育培养孩子。捧在手中怕掉了，含在嘴里怕化了，给予孩子最好的学习与成长条件，弥补自己少时的缺憾，，这是生在艰苦年代的家长的普遍做法。孩子的吃，要操心，总担心孩子缺锌少钙；孩子的穿，要操心，嘘寒问暖，从孩子房里的太空被空调，到出门武装到牙齿的装备，无一不体现了家长细腻的爱心；孩子的行，要操心，在学校附近春游，父母也要请假奉陪；孩子的交往，要操心，本着近朱者赤近墨者黑的道理，孩子只容许与“优秀”者（大多以学习成绩为标准）交往；孩子的学，更要操心，从胎教，到小时候的艺术素质的培养（比如学琴画画），到入学的学校选择、老师选择，无一不体现了家长的“智慧”，直到孩子的毕业，专业的选择，工作的选择，爱人的选择，仍要操心，有道是鞠躬尽瘁死而后已。却没有料到，人的思虑有限，自然的造化无穷！这样的做法，制造了许多肥胖儿童与厌食者，

作文培训班家长会的活动方案

作文培训班家长会的活动方案导读：一、活动目的： 1、宣传学校办学理念，使家长更好地了解我们学校，展示学校办学的成果。 2、向家长汇报学生在校的学习情况，了解学生在家中的表现。引导家长形成正确的教育观，密切家庭与学校的`联系，共同关注孩子健康、快乐的成长。 3、鼓励家长报名，提高升班率。二、活动准备： 1、发邀请函（老师在第三次电话沟通中和平时的面谈中均可知） 2、家长会前一周之前任课老师要将详细的家长会流程安排及教学展示课交教务处检查或当面演练。 3、家长会前一天教学点布置好教室（座位摆放及家长休息、咨询报名处），并张贴一定标语。 4、准备好矿泉水、教具设备、奖品、签到本、相机。 5、工作人员安排到位，明确工作。早上7：30到位。三、活动流程 1、接待家长、组织家长进办公室或教室签到（发矿泉水）。 2、任课老师自我介绍，致欢迎词。（注意：个人经历介绍+感谢家长的到来+感谢家长的选择就是对学校的信任+感谢家长的到来就是对孩子的鼓励、对教育的重视）

3、本班本学期的学习内容、教学方式及要求达到的效果（避免家长提出不合适的、过高的学习要求）。介绍下学期的学习内容及学习要求。 4、教学展示课注意：本次课上课内容；展示内容的综合性、趣味性、知识性；用真实的上课情景給家长演示、感动家长；要求每位学生都有展示的机会，和家长互动环节。 5、点评班上学生情况注意：发现学生的闪光点，从不同的角度（进步快、作业好、悟性好、表现欲强、有领导才能、有文采、善于观察等）；可重点表扬、点评没有续班的同学。 6、学生优秀作品展示注意：挑选具有代表性的学生作品让学生自己朗读（事先做好准备）。 7、发学生评语表，鼓励下学期取得更好的成绩 8、听取家长对教学、管理的意见及建议，回答家长在家庭教育中的疑问。注意：培养学生良好的学习习惯和生活习惯一样重要；家长的责任感（督促学生养成会观察等学习习惯）；

十种学生学习类型

十种学生学习类型 01不善学习型学习很努力，就是没效果。明明比别人认真，就是成绩上不去。问题表现：对知识生搬硬套，不能变通运用。习惯机械记忆，不重视知识的理解和内化。在课外花的功夫不少，但考试分数始终不上不下。原因分析：无计划，学习盲目、漫无目的，没有详细的规划，想到什么就做什么，学到哪就是哪，兴趣来了就学，没了就不学，想学什么就什么，完全没计划。无方法，不会安排时间，不会利用黄金时间，不会合理分配时间，不懂得劳逸结合，造成学习上过多的无效劳动。解决方案：制订计划，使学习目标清晰可见，学习时间有章可循。掌握方法，把握学习的黄金时间，合理、高效利用时间，利用有效的时间有效学习。形成规律，固定学习时间，劳逸结合。 02贪玩厌学型孩子一直贪玩不喜欢学习，对学习每次都是维持三分钟热度，难以保持长久的热情，对待学习就是三天打鱼两天晒网。不少家长这样抱怨：我孩子不比别的孩子笨，就是没耐性，做事总是虎头蛇尾，半途而废。问题表现：喜欢做小动作，如抖腿，转笔等，缺乏耐力与毅力，不能静下心写作业，学习有惰性，缺乏自我控制能

力。原因分析：家长过度溺爱，孩子任性、贪玩，意志未能从小锻炼，在学习上怕吃苦，总希望能投机取巧走捷径，缺乏自控力，容易被外界因素干扰。解决方案：树立学习榜样，塑造学习典范，兴趣教学，培养对学习长久的热情，创设疑难情境，在磨砺中培养持之以恒的学习态度。 03粗心大意型有家长常说：我孩子挺聪明的，哪样都行，就是有点粗心。有不少学生就是粗心马虎造成的1分之差而错失了理想学校。粗心马虎，归根结底是习惯养成的问题。如果平时没有养成良好的学习习惯，考试时心里一紧张，粗心、马虎的问题又升级了，考试分数当然大受影响。再聪明的孩子，也会因为粗心大意而丢分数，影响到学习成绩。问题表现：写作、做题、阅读时马马乎乎，敷衍了事。平时写作业不认真，经常是大错不犯，小错不断，考试时焦虑急躁，经常漏题、做错题，做事没有计划性，经常一边学习，一边想着其他的事。原因分析：缺乏兴趣，导致注意力不集中，缺乏耐性，自我控制能力差，思想涣散，思维跳跃幅度大，学习态度不端正，缺乏责任心。解决方案：激发学习兴趣，在快乐的氛围里学习，定制学习计划，合理安排学习和休息时间，专项注意力训练，培

家长如何与学校沟通

家长如何与学校沟通家长与学校沟通的方法一、家长要克服单纯依赖学校的思想平时，孩子在学校的时间比在家里的时间少，与父母在一起的时间约占2/3，寒暑假与节假日，与父母相处的机会更多，家长有责任也有义务配合学校教育孩子，花一定的时间与精力考虑如何教育孩子，全面关心孩子的成长。但有些家长以为把孩子送进学校就可以万事大吉，家长只要给孩子吃饱穿暖没病没灾就行了，而教育则是学校、教师的事，很少主动与学校联系，相互配合，共同担负起教育的责任，对孩子的教育不甚关心。有的家长甚至对老师说：“老师，多多拜托了!我的孩子成龙还是成虫就看你了!”有的家长忙于赚钱，从不过问孩子的思想与学习。当孩子成绩差了，或出了问题时，不是从自己身上找原因，而是怪学校老师，打孩子。家长有依赖学校思想，这种不与学校合作的态度使学校的教育成果难以得到巩固，对孩子的健康成长十分不利。家长与学校沟通的方法二、家长要了解学校对孩子的要求从孩子入学那天起，作为孩子的父母首先应该了解学校有关学习、生活等方面的规章制度，了解学校的教学要求，以便主动配合学校，督促和协助子女完成学校的各项教育计划。在这里需要特别指出的是，有些家长把孩子上学读书，仅仅看作是学文化、学知识，于是上学讲作业，回家做作业，过分地强调孩子的学习成绩，而对学校有计划地为培养孩子的思想品德

而安排的教育计划则不闻不问，这种做法是很不正确的。这会大大影响学校对孩子的教育效果，影响学校乃至教师在学生心目中的地位，最后影响学生在德智体美各方面的发展。因此，家长首先要树立对学校教育的责任感，要尽力配合，大力支持学校的工作。如学校为培养学生的生活自理能力，要孩子在家里适当做一些家务，家长应积极支持和督促，千万不要嫌孩子动作慢，不象样而代劳。老师要求家长对学校教育的某些方面进行巩固和提高，如带孩子进行郊游、观察大自然的现象等等，家长应尽量做到。家长与学校沟通的方法三、家长要正确对待教师的家访老师上门进行家庭访问，是工作认真负责的表现，是对学生的关心和爱护。家长应主动热情地接待，不要认为老师总是来“告状”的。家长可以请孩子一起接待老师，共同听取老师对孩子成绩的肯定，错误缺点的批评，并指出努力方向，这样有利于加强孩子对老师的感情，有利于孩子今后的进步。有的家长听到批评就皱眉头，强词夺理，责难老师多管事，偏袒孩子的过错，当着孩子的面与老师争辩，有的家长甚至故意当着老师的面打孩子，或者老师前脚出门，后面就传来家长的打骂声和孩子的啼哭声，家长的这种做法，不但不能帮助孩子认识错误，而且会激起孩子对老师的怨恨，使孩子产生对立情绪，给学校教育造成困难，影响孩子的进步。对待老师对孩子的批评，家长的正确态度应该是，与老师一起分析孩子存在缺点错误的原因，并表示要帮助孩子加以克服改正的决心，恳请老师多加关心与帮助，使老师对孩子不抱成见，

中国现代家长的十大类型

中国现代家长的十大类型子把父当马，父望子成龙，可怜中国父母心！舔犊之情，不能不令人感动，然而舔犊的方式，恐怕尚待改进！纵观中国的家庭教育之弊，放纵者有之，溺爱者有之，施暴者有之，粗略的划分一下，大致有如下类型： (一) 模具制造型：持此类教育方式的家长，大有人在。此类家长，属于自以为是之人，总以为自己的想法不会错误，总以为自己是爱孩子，为孩子好。对孩子的要求极严，孩子的举手投足，都给予详尽的指示，从生活习惯、活动的范围方式，到读书的范围方法、兴趣爱好，甚至到高考专业的选择、毕业工作的种类，都受到强制性指导。殊不知，人是万物之灵，人最大的长处，是善于思想，善于学习，善于在学习中创造，而这种教育模式，无形之中，就抹杀了孩子的自主学习与创造能力。在这种模式之下，不否认也有一些孩子有所成就，但更多的孩子，却成为模具制造的产品，家长原形的克隆，人的独立思考与创造能力，在这些克隆产品中黯然消退。龙生龙，凤生凤，老鼠的儿子会打洞，在这种模式之下，恐怕龙凤老鼠的后代，都是“老鼠”了！ (二) 温室培养型：经济条件的改善，孩子数目的减少，使家长更有能力精力来教育培养孩子。捧在手中怕掉了，含在嘴里怕化了，给予孩子最好的学习与成长条件，弥补自己少时的缺憾，，这是生在艰苦年代的家长的普遍做法。孩子的吃，要操心，总担心孩子缺锌少钙；孩子的穿，要操心，嘘寒问暖，从孩子房里的太空被空调，到出门武装到牙齿的装备，无一不体现了家长细腻的爱心；孩子的行，要操心，在学校附近春游，父母也要请假奉陪；孩子的交往，要操心，本着近朱者赤近墨者黑的道理，孩子只容许与“优秀”者(大多以学习成绩为标准)交往；孩子的学，更要操心，从胎教，到小时候的艺术素质的培养(比如学琴画画)，到入学的学校选择、老师选择，无一不体现了家长的“智慧”，直到孩子的毕业，专业的选择，工作的选择，爱人的选择，仍要操心，有道是鞠躬尽瘁死而后已。却没有料到，人的思虑有限，自然的造化无穷！这样的做法，制造了许多肥胖儿童与厌食者，制造了免疫力极差的孩子，制造了庞大的厌学者队伍，制造了离开父母一无所能的孩子。温室的花朵，禁不住一点点风吹雨打，“温室”培养出来的孩子，离开父母，却无法适应于社会，最后父母只好哀叹自己无法与天地同寿了！ (三)极力压榨型