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产品销售承诺书及保证书

产品销售承诺书及保证书
产品销售承诺书及保证书

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 产品销售承诺书及保证书

产品销售承诺书及保证书

为了使用户得到优质服务,将在售前、售中、售后进行各种服务,力求让用户满意。

一、售前服务

1、用户在选型阶段,我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、产品说明书、产品结构图、附件设计图等。必要时可参与设计特殊要求的产品,计算用户特殊要求的技术参数。

2、用户在选型阶段,我公司欢迎用户到我公司进行现场考察。我公司将提供一切方便,并提供各种资料。

3、对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复。对于我公司暂时不能生产的产品,也要向用户说明原因并提供信息,介绍到其它单位产品销售承诺书及保证书。

二、售中服务

1、合同签定后,我公司欢迎用户派人到我公司实行监造。我公司对用户派驻人员积极配合,并提供生活上的方便。对用户派驻人员提出的有关产品制造质量的

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意见,我公司将给予重视和改进。

2、产品出厂检验前,如用户需要,我们可以通知用户派人参加共同检验,我公司将为用户派来人员提供工作和生活上的便利产品销售承诺书及保证书。

3、产品在发货前,我公司负责为用户联系运输车辆,免费装车,还将通知用户及时接货,并向用户提供产品质量证明及货物发运单。

三、售后服务

1、产品在发运到用户时,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将派人协助用户与承运人交涉索赔,协商解决办法,并积极派人修理,达到用户满意。

2、产品在发运时,如果发现有漏供、错供或少供等数量上的问题,我公司在接到通知后,立即派人到现场进行服务和处理。

3、在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在24小时内作出答复;对需要派人处理的,保证立即派人到现场,免费排除故障;不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案。

4、我公司派人到用户现场服务的,应与用户电话商定到达日期,假如由于某种客观原因,不能如期到达,必须事前通知用户,并说明原因或采取相应措施,保

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证用户不受损失或把损失降到最低程度

5、假如经过双方确认,确系我公司制造上的原因造成产品质量问题,而不能继续使用时,我公司负责三包,即保修、包换、包退产品销售承诺书及保证书。

6、如果在质量上发生分歧或难以确定,须经权威机构检验,而检验结果认定不合格时,我公司将承担由此而发生的一切直接损失和费用,包括取样费、运输费、装卸费和检验费。

7、如果用户需要我公司派人到用户处进行安装、调试,我公司除完成应承担的服务外还会派专门的安装调试人员技术专家到现场安装调试。

8、如果用户自行安装,可派人给予技术指导,提供安装说明书及有关资料,也可免费派技术人员为用户培训安装工人,直到能够独立操作。

9、产品的质量保证期为安装调试(学校11·9消防安全日活动总结及小结)结束后三年,在三年内发生的各种质量问题,如果确系制造原因,我公司将实行三包。

xxxxxxxxxxx有限公司

20xx年x月10日

延伸阅读:

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产品销售质量承诺书

尊敬的客户:

首先感谢您选择购买我们的产品!

为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品安全,特作如下保证:

一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时,我公司将按照国家现行标准执行,并向购货方提供产品样品,经购货方同意后向购货方提供产品,并保证产品质量的稳定和逐步提高。

二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。

三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件产品销售承诺书及保证书。

产品销售承诺书及保证书end#

四、供货方保证所供产品符合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方提供必要的质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。

五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定产品销售承诺书及保证书。

六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏,因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由

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购货方负责。

七、消费者因产品质量问题进行投诉,供货方应积极配合妥善解决,如确属供货方的责任,供货方承担全部责任和费用。

八、质量争议(问题)的处理:

购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验,保证检验的公正和科学性,对检验不合格的剩余样品应保留一周。

对确属供货方质量问题的,已经使用造成的损失,由我公司负责产品销售承诺书及保证书。

对确属供货方生产质量问题,没有使用的,由供需双方协商解决(退货或降价)。

九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效,业务终止时同时终止。

1____公司

年____月_____日

阅读拓展:

产品销售服务承诺书

热力装备制造公司为了使用户得到优质服务,将在售前、售中、售后进行各种服务,力求让用户满意。

1、用户在选型阶段,我公司愿为用户提供各种技术咨

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询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、产品说明书、产品结构图、附件设计图等。必要时可参与设计特殊要求的产品,计算用户特殊要求的技术参数。

2、用户在选型阶段,我公司欢迎用户到沈阳热力装备制造公司进行现场考察。我公司将提供一切方便,并提供各种资料。

3、对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复。对于我公司暂时不能生产的产品,也要向用户说明原因并提供信息,介绍到其它单位产品销售承诺书及保证书。

4、合同签定后,我公司欢迎用户派人到我公司实行监造。我公司对用户派驻人员积极配合,并提供生活上的方便。对用户派驻人员提出的有关产品制造质量的意见,我公司将给予重视和改进。

5、重要工程所订的产品,我公司在出厂检验前,通知用户派人参加共同检验,我公司将为用户派来人员提供工作和生活上的便利产品销售承诺书及保证书。

6、产品在发货前,我公司负责为用户联系运输车辆,免费装车,还将通知用户及时接货,并向用户提供产品质量证明及货物发运单。

7、产品在发运到用户时,如果由于运输原因,致使产

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品损坏,我公司将派人协助用户与承运人交涉索赔,协商解决办法,并积极派人修理,达到用户满意。8、产品在发运时,如果发现有漏供、错供或少供等数量上的问题,我公司在接到通知后,立即派人到现场进行服务和处理。

9、在用户使用过程当中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在24小时内作出答复;对需要派人处理的,保证立即派人到现场,免费排除故障,使设备在最短时间内重新投入运行;不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案。

10、我公司派人到用户现场服务的,应与用户电话商定到达日期,假如由于某种客观原因,不能如期到达,必须事前通知用户,并说明原因或采取相应措施,保证用户不受损失或把损失降到最低程度

11、假如经过双方确认,确系我公司制造上的原因造成产品质量问题,而不能继续使用时,我公司负责三包,即保修、包换、包退产品销售承诺书及保证书。

12、如果在质量上发生分歧或难以确定,须经权威机构检验,而检验结果认定不合格时,我公司将承担由此而发生的一切直接损失和费用,包括取样费、运输

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费、装卸费和检验费。

13、如果用户需要我公司派人到用户厂内进行安装、调试,我公司除完成应承担的服务外还对用户方操作人员进行现场培训,使其达到独立操作能力,并跟随设备运行48小时。

14、如果用户自行安装,可派人给予技术指导,提供安装说明书及有关资料,也可免费为用户培训安装工人,直到能够独立操作。

15、产品的质量保证期为安装调试结束后一年,但在三年内发生的各种质量问题,如果确系制造原因,我公司将实行三包。

1216、用户购买和使用我公司产品时如对设备价格、使用性能、售后服务等不满意均可在购买后的一段时间内退货。周一至周五退货,我公司可退清全部货款。不是因产品原因的退货,我公司也可酌情协商,达到用户满意。

质量保证书模板(共10篇)

篇一:质量保证书样本 质量保证书 我公司承诺我公司生产的足浴盆产品均符合国家法律法规及政府相关标准规定,并向代理商和分销商提供与质量有关和市场销售相关证明文件(包括营业执照、组织机构代码证、税务登记证、产品检测报告、中国平安保险证等)。如前述证明文件的有效期已满,我公司保证提前30日向代理商和分销商告知,及时更新相关材料。 我公司保证做到产品生产各环节的质量控制,严把产品质量关,确保到消费者手上的商品安全可信。 我司生产的质量保证期从购买之日起,为期一年(以购货发票日期为准)。质保期内出现非用户人为原因的故障免费修理,超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。 在质量保证期内,产品在正常使用时发生故障,凭产品保修卡、购货发票由我公司、代理商和分销商负责提供免费维修服务,但因水灾、火灾、地震或其他灾害而导致的损坏,不在此保修范围内。 在质量保证期间内,如有下列情况之一者,我公司将视情况收取材料费和维修费: 1、未出示产品保修卡或与产品保修卡内容不符者; 2、未依据产品使用说明书上所指示的工作程序和环境使用所致的损坏; 3、擅自拆卸、扩充、改装所致的损坏; 4、非我公司技术人员、代理商和分销商维修人员维修所致的损坏。如确因产品质量问题引起消费者投诉,我公司保证配合代理商和分销商妥善处理,由此产生对消费者的赔偿费用由我司负责。 浙江奥强电子科技有限公司 2011年10月22日 篇二:供货产品质量保证书 供货产品质量保证书 范文一:产品质量保证书 尊敬的客户: 首先感谢您选择购买我们的产品! 为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品安全、特作如下保证: 一、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的营业执照复印件。 二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。 三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方提供必要的质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。 四、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。 五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。 六、消费者因产品质量问题进行投诉,供货方应积极配合妥善解决,如确属供货方的责任,供货方承担全部责任和费用。 供应商:_______________公司 ________年____月_____日 范文二:产品质量保证书 _______________________(单位或公司): 我方作为贵公司________________________________________货物的供应商,向贵公司做出如下保证:

住宅质量保证书与使用说明书

住宅质量保证书 尊敬的住户: 感谢您选购了我公司新建的商品住宅。 为维护您的合法权益,我公司对您购买的呼图壁县芳草湖农场_恒尚华庭小区_____号(栋)楼___单元___ 户,建筑面积为____平方米的房屋,作出如下质量保证和承诺: 一、工程质量情况: 1、建设单位、勘察单位、设计单位、监理单位和施工单位自评等级: 2、质监部门是否已发《建设工程质量监督报告》: 3、备案机关是否已备案: 二、根据国家、省、市有关法律、法规和政策规定,住宅自交付之日起,在规定的期限及在用户正常使用情况下,本公司免费承担以下项目保修期内的维修责任,并在承诺期限内负责维修完毕:

注:1、业主接收住宅时应与物业公司签定交付验收手续,对住宅内的设备、设施的正常运行要签字认可。 2、业主验收后自行添置及改动的设备、设施均由业主自行承担维修责任。 3、在保修期内,因用户使用不当或擅自进行家庭装饰装修而造成的质量问题,不在本公司保修范围内,本公司不承担免费维修责任,若因此造成房屋质量受损或其他用户的损失,均由责任人承担相应的责任。 4、经市级以上有资格的专业部门的鉴定,凡住宅结构质量不合格且无法修复的住宅,将予以退房或调换。 三、业主对住宅交付验收签字之日即为该住宅交付使用日期,保修期的起始日期自住宅交付使用之日起计算。本房屋由我公司售后服务机构负责安排进行保修期内维修服务,对于超出保修范围或保修期限的维修事项,由业主自行选择维修。 四、为做好保修业务,我公司专门设立了售后服务机构: 名称:______________________________________________; 地址:______________________________________________; 售后服务负责人/联系人:__________ ____; 电话:______________________________________________。 五、如对我公司的答复或处理有争议,可根据国务院《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑和市政基础实施工程竣工验收备案管理办法》和《新疆建设工程质量投诉处理(暂行)办法》等有关法规规定,在保修期内的,向本地的建设工程质量监督部门申请协调解决;对超过保修期,在使用过程中发生的工程质量问题,可向当地房地产开发主管部门申请裁决;若仍有异议时,可直接向人民法院提起诉讼。 六、本保证书是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件,与销售合同具有同等法律效力,业主应妥善保存,不得伪造、涂改。 建设单位(章):用户签名: 法人代表: 年月日年月日

产品销售合作协议书范本

产品销售合作协议书范本 风险提示: 合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。 本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。 甲乙双方经友好协商,就乙方全国范围内与甲方合作销售甲方产品达成以下协议: 一、合作形式

甲方委托乙方在全国范围内销售甲方产品。合作形式有如下两种情况: 1、由乙方按照不低于甲方规定的设备价格与客户进行洽谈,甲方只在技术和设备售后方面进行配合。 2、由乙方给甲方提供用户需求信息,然后由甲方严格按照需求信息进行生产,发货并做好售前调试工作。 二、质量及技术保证 1、甲方销售给乙方的产品为符合国家规定的行业技术规范的合格产品。 2、如甲方销售给乙方的产品达不到以上承诺,一切责任由甲方负责。

三、产品价格 1、产品的价格为甲方给代理商或业务员的最优惠的统一价格。甲方承诺提供给乙方的产品,其价格具有市场竞争力,即与其他同类产品比较具有较高的性价比。由于甲方产品的最终销售是以贸易系统的方式来实现,甲方将根据乙方及乙方用户的要求,针对每一项业务的具体要求,及时提供给乙方指导或参考性价格。乙方与用户商谈的合同价格,原则上不应低于甲方报出的最低价格线。 2.在本协议签字后______日内,甲方须提交给乙方详细的产品价格清单,该清单包括甲方与乙方结算的最低价格及市场用户参考价格。 四、费用支出 费用支出,按照合作形式进行负担,具体如下:

1、甲方提供发票,符合本协议第一款第一条的情况,甲方承担乙方及客户到达甲方后的实地考察、设备初验、终验等费用,其余如乙方在销售甲方产品时产生的招标投标、广告费用、商务运作等费用成本和支出由乙方承担。 2、符合本协议第一款第二条的情况,费用由甲方负担。 五、设备采购与费用结算 1、客户对甲方产品有意向订货时,乙方应及时和甲方签订书面订货合同,订货合同应有乙方法人代表(或授权办事处代表)签字盖章,并加盖乙方合同章,此订货合同构成一份独立的有效合同,本协议的所有条款均可视为对该独立合同的有效补充。 2、乙方须在和甲方书面订货合同签订后,同时支付甲方出厂价的_______%,作为预定金,甲方在确定订货合同及货款后,将准时为乙方交货。

产品销售服务承诺书

产品销售服务承诺书 为了使用户得到优质服务,将在售前、售中、售后进行各种服务,力求让用户满意。 一、售前服务 1、用户在选型阶段,我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、产品说明书、产品结构图、附件设计图等。必要时可参与设计特殊要求的产品,计算用户特殊要求的技术参数。 2、用户在选型阶段,我公司欢迎用户到我公司进行现场考察。我公司将提供一切方便,并提供各种资料。 3、对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复。对于我公司暂时不能生产的产品,也要向用户说明原因并提供信息,介绍到其它单位。 二、售中服务 1、合同签定后,我公司欢迎用户派人到我公司实行监造。我公司对用户派驻人员积极配合,并提供生活上的方便。对用户派驻人员提出的有关产品制造质量的意见,我公司将给予重视和改进。 2、产品出厂检验前,如用户需要,我们可以通知用户派人参加共同检验,我公司将为用户派来人员提供工作和生活上的便利。 3、产品在发货前,我公司负责为用户联系运输车辆,免费装车,还将通知用户及时接货,并向用户提供产品质量证明及货物发运单。 三、售后服务 1、产品在发运到用户时,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将派人协助用户与承运人交涉索赔,协商解决办法,并积极派人修理,达到用户满意。 2、产品在发运时,如果发现有漏供、错供或少供等数量上的问题,我公司在接到通知后,立即派人到现场进行服务和处理。 3、在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在24小时内作出答复;对需要派人处理的,保证立即派人到现场,免费排除故障;不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案。

有关销售人员的承诺书

有关销售人员的承诺书 关于《有关销售人员的承诺书》,是我们特意为大家整理的,希望对大家有所帮助。 承贵领导的信任,我在就职前向领导尊重承诺: 1、认真阅读公司《日常行为规范》,接受公司制度、技能、心态等培训。 2、遵守公司《人事管理制度》,服从领导任何工作调遣与指令。 3、遵守公司《保密制度》,严守公司商业机密。 4、愿按公司规定,并自觉遵守下列事项: (1)忠于职守,服从领导,不发生工作敷衍、不负责的行为。 (2)不做与本公司类似或职务上有关的业务,不兼任其它公司的业务。 (3)不断提高自己的产品知识、销售技巧、学习顾客消费心理学、掌握竞争对手销售方法和产品知识,强化品质意识,完成各级领导交付的工作任务。 (4)爱护公物,未经许可不私自将公司财物携出公司。 (5)工作时间不中途任意离开岗位、如需离开向主管人员请准后方可离开。随时注意保持自己负责区域卫生干净;标价签、饰品、产品陈列最佳。 (6)工作时间时不怠慢拖延,不干与本职工作无关的事情。 (7)团结协作,同舟共济,不发生吵闹、斗殴、搬弄是非或其它扰乱公共秩序等行为。 (8)对外开展业务,坚持有理、有利、有节的原则,不做有损害商场名誉的行为。 (9)按规定时间上下班,不无故迟到早退。 5、双方确定工作期限内不得以任何理由离职。 6、工作期不符合商场规定要求,接到公司辞退通知后愿意立即离职,决不提任何无理的离职条件和要求。 7、如违反商场制度,给商场造成经济损失或信誉损害的,愿按公司管理制度接受处置. 8、公司因经济情况不良,发生经济性裁员时,愿遵照商场要求离职,接受公司按《人事管理制度》发放的工资,不提任何其他条件和要求,在规定的时间内办理好离职手续。 9、若提前离职时,双方协定的提前时间提前1月向领导提出辞职申请,并经领导批准后离开工作岗位,否则愿按商场有关规定接受处罚。 承诺人(签名)

各种产品质量保证书参考范本

各种产品质量保证书参考范本 范文一:产品质量 尊敬的客户: 首先感谢您选择我们的产品! 华为技术有限公司自成立以来,一直把产品质量视为公司参与市场竞争的核心,正是这个成功的定位和华为全体员工强烈的产品质量意识,使华为成为全球领先的信息与通信解决方案供应商。 公司根据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验标准,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。 公司从原材料严格把关,所有物料必须符合欧盟ROHS标准,选用国内外最具影响 力的供应商,建立严格的产品工艺指标,并与物料供应商建立良好的供求关系。 华为建立了定期的员工质量培训,讲解质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个电阻、电容,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格按照规程检验,做到产品72小时老化实验,不让一台不合格产品出厂。 华为质量方针: 积极倾听客户需求; 精心构建产品质量; 真诚提供满意服务; 时刻铭记为客户服务是我们存在的唯一理由。 我们围绕客户的需求持续创新,与合作伙伴开放合作,在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。我们致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的综合解决方案和服务,持续提升客户体验,为客户创造最大价值。目前,华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家,服务全球1/3的人口。 范文二:质量保证书 _______________________(单位或公司):

我方作为贵公司________________________________________货物的供应商,向贵公司做出如下 保证: 一、关于我方经营资格的保证 我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。 二、关于我方供应货物的保证 1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证,符合国家的相关规定。 2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后,不作随意更换。 3、供应货物的保质期不低于______天,自货物经贵公司验收入库之日起计算。 4、我方认可贵公司的货物验收制度,并在对供应货物进行验收时,严格遵守贵公司 的货物验收制度。 5、对未通过验收的货物,保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。 6、对通过验收的货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及质 量问题的,保证无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物。 7、因我方供应货物的质量问题,对贵公司造成了不良影响的,我方愿承担该批货物 价款1-10倍的罚款,并承担由此所造成的经济损失及法律责任。 8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金,于下次结帐时进行 结算。 供应商:_______________公司 ________年____月_____日 范文三:产品质量保证书 “Dulux多乐士”系列涂料是阿克苏诺贝尔公司出品的新型水性环保功能涂料,其质量 已由中国人民保险公司承担保证保险责任。为使用户放心消费,本公司作出如下质量保证: 1、本公司出品的屋面隔热防渗涂料、外墙隔热防渗涂料的技术指标,保证符合 Q/MRH01-2004标准;墙面弹性拉毛涂料的技术指标,保证符合GB/T9755-1997标准;纳 米超强弹性防水涂料的技术指标和环保指标,保证符合Q/MRHT2-2002标准及 GB/18582-2001标准;超级环保内外墙粉末涂料的技术指标和环保指标,保证符合

《住宅质量保证书》,《住宅使用说明书》

《住宅质量保证书》《住宅使用说明书》

孝感市房地产管理局监制 监制说明 1、本《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》是根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条以及建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的的规定》的有关规定监制。 2、房地产开发企业在向用户交付新建商品住宅时,必须提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》及《商品房交付使用交接表》。 3、本《住宅质量保证书》可作为商品房购销合同的补充约定,每套商品住宅一式两份,一份房地产开发企业存档,一份在商品住宅交付使用时提供给用户。 4、房地产开发企业在向购房户交付非住宅商品房时,在商品房买卖合同中有保修约定的情况下,可参照使用本《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》的示范文本,并向购房户提供质量保证和使用说明文书。

住宅质量保证书 尊敬的尚城国际住户: 感谢您购买我公司开发建设的商品住宅,为了维护您的合法权益,促进我公司不断提高开发质量,做好商品住宅售后服务;同时也为指导您正确使用我公司开发建设的商品住宅。我公司根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》的规定,实行商品住宅质量保证书和使用说明书制度,请您密切配合,并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。 一、您购买的商品房位于孝感市县(市、区) 小区栋房,建筑面积平方米。该住宅工程由进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工,并于年月日取得《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案表》,编号为:。 二、房屋保修范围与期限 本住宅自交付之日起(因购房人原因造成的延期交付时间除外,下同),在住户正常使用的情况下,本公司免费承担保修期内以下项目的维修责任,并在承诺期限内负责维修完毕。 1、地基基础和主体结构工程:设计文件规定的该工程合理使用年限 2、屋面防水工程、有防水要求的厨房、卫生间、房间和外墙面防渗漏:5年 3、电气系统、给排水管道、设备安装:2年 4、装修工程:2年 5、墙面、顶棚抹灰层脱落:1年 6、地面空鼓开裂、大面积起砂:1年 7、门窗翘裂、五金件损坏:1年 8、卫生洁具:1年 9、灯具、电器开关:6个月 10、管道堵塞:2个月 11、 12、

产品销售服务优秀承诺书范文

产品销售服务优秀承诺书范文 产品销售服务优秀承诺书范文 热力装备制造公司为了使用户得到优质服务,将在售前、售中、售后进行各种服务,力求让用户满意。 1、用户在选型阶段,我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、产品说明书、产品结构图、附件设计图等。必要时可参与设计特殊要求的产品,计算用户特殊要求的技术参数。 2、用户在选型阶段,我公司欢迎用户到沈阳热力装备制造公司进行现场考察。我公司将提供一切方便,并提供各种资料。 3、对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复。对于我公司暂时不能生产的产品,也要向用户说明原因并提供信息,介绍到其它单位。 4、合同签定后,我公司欢迎用户派人到我公司实行监造。我公司对用户派驻人员积极配合,并提供生活上的方便。对用户派驻人员提出的有关产品制造质量的意见,我公司将给予重视和改进。

5、重要工程所订的产品,我公司在出厂检验前,通知用户派人参加共同检验,我公司将为用户派来人员提供工作和生活上的'便利。 6、产品在发货前,我公司负责为用户联系运输车辆,免费装车,还将通知用户及时接货,并向用户提供产品质量证明及货物发运单。 7、产品在发运到用户时,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将派人协助用户与承运人交涉索赔,协商解决办法,并积极派人修理,达到用户满意。 8、产品在发运时,如果发现有漏供、错供或少供等数量上的问题,我公司在接到通知后,立即派人到现场进行服务和处理。 9、在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在24小时内作出答复;对需要派人处理的,保证立即派人到现场,免费排除故障,使设备在最短时间内重新投入运行;不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案。 10、我公司派人到用户现场服务的,应与用户电话商定到达日期,假如由于某种客观原因,不能如期到达,必须事前通知用户,并说明原因或采取相应措施,保证用户不受损失或把损失降到最低程度。

产品质量保证书(共10篇).

篇一:供货产品质量保证书 供货产品质量保证书 范文一:产品质量保证书 尊敬的客户: 首先感谢您选择购买我们的产品! 为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品安全、特作如下保证: 一、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的营业执照复印件。 二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。 三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方提供必要的质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。 四、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。 五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。 六、消费者因产品质量问题进行投诉,供货方应积极配合妥善解决,如确属供货方的责任,供货方承担全部责任和费用。 供应商:_______________公司 ________年____月_____日 范文二:产品质量保证书 _______________________(单位或公司:

我方作为贵公司________________________________________货物的供应商,向贵公司做出如下保证: 一、关于我方经营资格的保证 我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。 二、关于我方供应货物的保证 1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证,符合国家的相关规定。 2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后,不作随意更换。 3、供应货物的保质期不低于______天,自货物经贵公司验收入库之日起计算。 4、我方认可贵公司的货物验收制度,并在对供应货物进行验收时,严格遵守贵公司的货物验收制度。 5、对未通过验收的货物,保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。 6、对通过验收的货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的,保证无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物。 7、因我方供应货物的质量问题,对贵公司造成了不良影响的,我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款,并承担由此所造成的经济损失及法律责任。 8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金,于下次结帐时进行结算。 供应商:_______________公司 ________年____月_____日 篇二:产品质量保证书

产品质量承诺书样本大全

产品质量承诺书样本大全 【篇一:产品质量承诺书样板】 首先感谢您选择了我公司的产品。在产品销售服务过程 中,我公司对产品的质量及服务做到让您满意。 XX公司对产品质量的承诺: 1、产品质量三包,配套的外购原材料均为优质产品,以保证质量。 对所有产品我公司均严格按国家产品质量的技术要求来生产、检验。 2、在原材料采购,产品生产制造过程等各个环节严格按 iso9000质量认证标准进行控制,确保每个工序均处在质量受控状态,从而保证产品的质量 3、所有出厂产品均严格按检验程序100%进行检验,保证成品一次交检合格率99%成品抽查合格率99% 4、所有产品全程质保,客户如果发现质量问题,如属于我方的责任,我方负责无条件换货更换及时处理。在服务期间产品质保周期为三年。 5、对所有用户均提供:技术更新,质量更好,服务更佳的产品,我们不但保证我们所提供给客户的产品是完全优质合格的,而且我们将积极配合,大力支持你们的工作。 特此承诺

XXXXX有限公司 20xx年7月6日 售后服务电话: 【篇二:产品质量承诺书范文】 尊敬的客户: 公司从原材料严格把关,所有物料必须符合欧盟ROHS 标准,选用国内外最具影响力的供应商,建立严格的产品工艺指标,并与物料供应商建立良好的供求关系。 首先感谢您选择我们的产品! 华为技术有限公司自成立以来,一直把产品质量视为公司参与市场竞争的核心,正是这个成功的定位和华为全体员工强烈的产品质量意识,使华为成为全球领先的信息与通信解决方案供应商。 公司根据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验标准,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。 公司从原材料严格把关,所有物料必须符合欧盟rohs 标准,选用国内外最具影响力的供应商,建立严格的产品工艺指标,并与物料供应商建立良好的供求关系。 因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不正 当装修而造成的质量问题,本公司不承担保修责任;造成房屋质量受损或其他用户损失的,由责任人承担相应责任 华为建立了定期的员工质量培训制度,讲解质量管理的新知识、

产品不对外销售承诺书

产品不对外销售承诺书 甲方(签章):_________ 乙方(签章):_________邮递地址:_____________ 邮递地址:_____________联络电话:_____________联络电话:______________________年____月____日_________年____月____日 甲方指定乙方为独家销售代理,销售甲方指定的由甲方在____________ 开发建设的房产(房产具体情况详见本合同的附件),该房产为(别墅、写字楼、公寓、住宅、厂房),销售面积共计________平方米。 镇兽医站主要抓好以下工作:一是推进安全优质养殖产业基地建设;二是要整治违法使用兽药及违禁药物行为,加强对饲料、饲料添加剂、兽药等经营的管理,密切监控“瘦肉精”等违禁药物,防止其流入我市市场,严防违禁药品从人用药品领域流向养殖环节;三是治理水产品药物残留超标行为;四是负责和加强对定点生猪屠宰场内生猪检疫的监管,杜绝病害肉上市。 任职当年使全社的存款较年初上升亿元,贷款增长万元,存贷款增量列全县金融机构之首;加大不良贷款盘活力度,使不良贷款较年初下降 3000万元,其中”双呆”贷款下降300万元;大力发展中间业务,使中间业务收入占比提

高2个百分点;努力提高资本充足率,年内使各项股金增长300万元;在支持好地方经济发展、满足农村经济发展资金需求的同时,严把贷款投向关,新增贷款回收率达到99%以上。20XX年02月25日宁波经济技术开发区欧宇国际贸易有限公司在互联网上公布招聘针织服装质检员信息,主要内容为以下:发布日期:20XX-02-25工作地点:宁波招聘人数:若干工作年限:一年以上职位职能:质量管理/验货员(QA/QC)其他职位描述: 您好!工作近四年来,发现自己在工作、生活中,所学知识还有很多欠缺,已经不能适应社会发展的需要,因此渴望回到校园,继续深造。经过慎重考虑之后,特此提出申请:我自愿申请辞去在 XXX 的一切职务,敬请批准。 XXX单位或XX领导: 本人XXXX年XX月XX日开始从事专业电工工作,并取得国家XX级电工资质,到现在已有XX年的从业经验。现本人承诺在以后的工作中坚持认真负责的工作态度,严格按照操作规程谨慎作业。以上承诺作为我本人在今后工作中的刚性标尺,绝不违背。请XX单位或XX领导监督。 承诺人:XXXxxxx年X月X日 e、甲方有权掌握乙方的工作进程,所签署的业务项目,取得合同正本,并按合同总金额向乙方收取管理费(费用标准及支付方式见第三条);

产品质量保证书范本(最新篇)

产品质量保证书范本 产品质量保证书范本 产品质量保证书 _______________________: 我方作为贵公司________________________________________货物的供应商,向贵公司做出如下保证: 一、关于我方经营资格的保证 我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。 二、关于我方供应货物的保证 1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证,符合国家的相关规定。 2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后,不作随意更换。 3、供应货物的保质期不低于______天,自货物经贵公司验收入库之日起计算。 4、我方认可贵公司的货物验收制度,并在对供应货物进行验收时,严格遵守贵公司的货物验收制度。 5、对未通过验收的货物,保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。 6、对通过验收的货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的,保证无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物。

7、因我方供应货物的质量问题,对贵公司造成了不良影响的,我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款,并承担由此所造成的经济损失及法律责任。 8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金,于下次结帐时进行结算。 供应商: _______________公司 ________年____月_____日 产品质量保证书 企业是社会的基本单位,食品企业产品质量的优劣既关系到每一个消费者的切身利益,又决定着社会经济的运行质量,对此,我们深感企业的社会责任重大。为了向社会提供高质量的产品,回报广大消费者对我们的厚爱,我们向政府、质检部门及社会作如下质量保证:增强法制观念,争做守法经营的典范。遵守《产品质量法》等有关法律法规的规定,保证产品质量符合国家有关标准的要求;并自觉接受政府各级质量监管部门的定期与不定期监督检查。 完善企业的质量责任机制,牢固树立企业是质量第一责任人的观念。带动和教育全体员工牢固树立质量第一的观念,严格岗位质量规范和质量考核,坚持实行质量否决权。 大力推行全面质量管理,建立健全质量管理体系。把好生产过程中的每道关口,严格对原材料、外协件的质量把关;严格执行相应的国家和行业标准以及相应的生产工艺文件;在用计量器具和特种设备受检率达到100%;凡出厂产品必须按该产品相应的检验项目检验; 确保产品出厂合格率达到100%。

商品住宅质量保证书及使用说明书范本

商品住宅质量保证书及使用说明书(范本) 住宅质量保证书 综合验收合格证书编号:穗建开验字第______ 号 填发日期:发展商电话地址邮编商品房项目名 称工作质量等级竣工验收时间交付使用时间年月 日质量保修受理部门联系电话答复时限个工作日保修 项目保修期限保修责任地基和主体结构合理年限保修期 内如因设计或施工的原因,造成建筑物的地基下陷、开 裂、倾斜及主体结构构件开裂、变形、破损、超出国家 设计规范的规定值时,发展商将无偿进行修复并满足有 关规范及标准。屋面防水3年保修期如因防水材料、设 计或施工质量总是而导致天面渗水、滴漏,发展商将无 偿进行维修并满足有关规范及标准。墙面、厨房的卫生 间地面、管道渗漏1年保修期内如因施工质量或所用材 料的质量问题而出现的墙面、厨房和卫生间地面漏水。 地下室渗漏及管道开裂、渗漏,发展商将无偿进行维修 并满足有关规范及标准。墙面、顶棚抹灰层脱落1年保 修期内因施工质量问题出现的墙、顶棚抹灰层脱落,发 展商将无偿进行修补。地面饰面空鼓、开裂1年保修期 内因施工质量问题出现的地面饰面开裂,发展商将无偿 进行修补。门窗翘裂、五金件损坏1年保修期内因施工

质量问题出现的门窗翘裂、五金件损坏,发展商将无偿 进行维修。卫生洁具1年保修期内因施工质量问题出现 的卫生洁具开裂,漏水问题,发展商将无偿进行维修。 灯具、电器及开关6个月保修期内因产品或施工质量问 题出现的随楼附送的灯具(不含光源)、电器及开关失灵问题,发展商将无偿进行维修,但业主自行改动后不属 保修范围。防盗及对讲系统1年保修期内因产品或施工 质量问题出现的防盗及对讲系统失灵的问题,发展商将 无偿进行维修。管道堵塞2个月保修期内因产品或施工 质量问题出现的管道堵塞问题,发展商将无偿进行疏通。注:保修期是以收楼通知书上注明的收楼日作起始时间。凡业主接收所购买的商品房时,均应与物业公司签定交 付验收手续,各业主对住宅内的设备、设施的正常运行 要签字认可。业主验收后自行添置及改动的设备、设施 均由业主自行承担维修责任。收楼后,业主自行装修的,由于装修造成的质量问题及管道堵塞等,发展商一律不 负保修责任,由业主自行维修;若因此造成房屋质量受 损或其他用户的损失,均由责任人承担相应的责任。 住宅使用说明书返回页首 商品房名称结构结构类型框架主体结构标准层大 面积部分采用预应力无梁楼板结构使用活荷载标准值(kpa)厅、房厨房卫生间阳台砖砌体容量给排水所

产品销售服务承诺书

产品销售服务承诺书
产品销售服务承诺书 产品销售服务承诺书
用 户: 地 址: 购机时间: 购机时间: 供货方: 供货方:南和华易电子公司 地 址: 客服热线: 产品型号: (显示器)序列号: 服务确认: 服务确认: 购机时,我们的员工为您提供了以下服务,请确认( “√”既表示提供了该项服务) □ 送货上门 □ 安装和调试 □ 进行了必要的使用培训 □ 对服务承诺进行讲解 □ 协助你详细填写用户回执单的信息 □ 本人已阅读并了解了服务项目与使用指南的内容。 服务满意程度: 服务满意程度: 满意程度 □ 非常满意 服务承诺: 服务承诺: 一、遵守相关厂商的服务承诺: ▲在七天内,主机发生性能故障时,用户可选择退货、换货或维修。 ▲在七天至十五天,当主机发生性能故障时,用户可选择换货或维修。 ▲十五天后,当主机发生性能故障时,用户按三包凭证服务承诺协议维修。 (请保管好你的三包凭证及有效购机凭证,如三包凭证丢失,则按出厂日期计算。 ) 二、软件(会员)超值服务: ▲:从我公司购买产品并按要求填写此服务承诺书,自动成为我公司会员。 ▲:会员享受我公司为您提供的一年原装软件十次上门服务。 ▲:会员享受我公司为您提供的三年原装软件的送修免费服务。 ▲:会员享受我公司为您提供的终身特惠软件超值售后服务。 送修装系统和软件 10 元每次 (非会员 20 元每次) 城区上门 20 元每次 、 (非会员 40 元每次) 、 城区外上门 30 元(非会员 50 元)注:城区为县城五公里范围内. 三、保外硬件维修与硬件升级(会员)超值服务: 凡是我公司消费会员,硬件维修与升级终身免收人工费,只收取硬件成本费;非我公司会 员硬件维修与升级,一次收取人工费 50 元每次。 四、其它服务: ◆:电脑内所有软件都是协助您安装调试(系统、软件、游戏、影音等) 。 本承诺书一式两份,公司客服执一份,用户执一份,盖章有效,具同等法律效律。 客服人员签字: 客服人员签字: 终端客户签名: 终端客户签名: □ 满意 □ 一般 □ 不满意 导购员签字: 导购员签字: 员签字 销售热线: 产品序列号 赠品 (不在此保修承诺范围) 感谢您选购由电子公司提供的产品与服务。 年 月 日 电 话: 联系人: 联系人:

产品销售承诺书及保证书

产品销售承诺书及保证书 产品销售承诺书及保证书 为了使用户得到优质服务,将在售前、售中、售后进行各种服务,力求让用户满意。 一、售前服务 1、用户在选型阶段,我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、产品说明书、产品结构图、附件设计图等。必要时可参与设计特殊要求的产品,计算用户特殊要求的技术参数。 2、用户在选型阶段,我公司欢迎用户到我公司进行现场考察。我公司将提供一切方便,并提供各种资料。 3、对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复。对于我公司暂时不能生产的产品,也要向用户说明原因并提供信息,介绍到其它单位产品销售承诺书及保证书。 二、售中服务 1、合同签定后,我公司欢迎用户派人到我公司实行监造。我公司对用户派驻人员积极配合,并提供生活上的方便。对用户派驻人员提出的有关产品制造质量的意见,我公司将给予重视和改进。 2、产品出厂检验前,如用户需要,我们可以通知用户派人参加共同检验,我公司将为用户派来人员提供工作和生

活上的便利产品销售承诺书及保证书。 3、产品在发货前,我公司负责为用户联系运输车辆,免费装车,还将通知用户及时接货,并向用户提供产品质量证明及货物发运单。 三、售后服务 1、产品在发运到用户时,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将派人协助用户与承运人交涉索赔,协商解决办法,并积极派人修理,达到用户满意。 2、产品在发运时,如果发现有漏供、错供或少供等数量上的问题,我公司在接到通知后,立即派人到现场进行服务和处理。 3、在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在24小时内作出答复;对需要派人处理的,保证立即派人到现场,免费排除故障;不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案。 4、我公司派人到用户现场服务的,应与用户电话商定到达日期,假如由于某种客观原因,不能如期到达,必须事前通知用户,并说明原因或采取相应措施,保证用户不受损失或把损失降到最低程度 5、假如经过双方确认,确系我公司制造上的原因造成产品质量问题,而不能继续使用时,我公司负责“三包”,

产品质量保证书样本

范文一:质量保证书 尊敬的客户: 首先感谢您选择购买我们的产品! 为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品安全,特作如下保证: 一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时,我公司将按照国家现行标准执行,并向购货方提供产品样品,经购货方同意后向购货方提供产品,并保证产品质量的稳定和逐步提高。 二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。 三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。 四、供货方保证所供产品符合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方提供必要的质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。 五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。 六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏,因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。 七、消费者因产品质量问题进行投诉,供货方应积极配合妥善解决,如确属供货方的责任,供货方承担全部责任和费用。 八、质量争议(问题)的处理: 购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验,保证检验的公正和科学性,对检验不合格的剩余样品应保留一周。 对确属供货方质量问题的,已经使用造成的损失,由我公司负责。 对确属供货方生产质量问题,没有使用的,由供需双方协商解决(退货或降价)。 九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效,业务终止时同时终止。 ______________________公司 ________年____月_____日

范文二:产品质量保证书 尊敬的客户: 首先感谢您选择我们的产品! 华为技术有限公司自成立以来,一直把产品质量视为公司参与市场竞争的核心,正是这个成功的定位和华为全体员工强烈的产品质量意识,使华为成为全球领先的信息与通信解决方案供应商。 公司根据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验标准,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。 公司从原材料严格把关,所有物料必须符合欧盟ROHS标准,选用国内外最具影响力的供应商,建立严格的产品工艺指标,并与物料供应商建立良好的供求关系。 华为建立了定期的员工质量培训制度,讲解质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个电阻、电容,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格按照规程检验,做到产品72小时老化实验,不让一台不合格产品出厂。 华为质量方针: 积极倾听客户需求; 精心构建产品质量; 真诚提供满意服务; 时刻铭记为客户服务是我们存在的唯一理由。 我们围绕客户的需求持续创新,与合作伙伴开放合作,在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。我们致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的综合解决方案和服务,持续提升客户体验,为客户创造最大价值。目前,华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家,服务全球1/3的人口。

商品住宅质量保证书和使用说明书

商品住宅质量保证书 (仅供参考,由房地产开发企业自行印制) 根据有关法律法规规定,本公司对销售的住宅,在其结构、部件、设施、维修方面作出下列质量保证和承诺。 一、保修对象 二、根据国家有关规定,在正常使用情况下,本住宅各部位、部件保修内容与保修期:

上述保修期限除特别标注外均自起计算。 三、工程质量保修程序 用户报修→物业公司受理→物业公司查看现场→物业公司告知保证单位→在承诺期限内予以答复→维修→验收 四、保修答复期限 承诺在用户报修后日内给予答复和妥善处理。 五、本公司向住户交付本住宅时,已办理交房验收手续,并由住户对住宅设备、设施的正常运行签字认可。住户验收后自行添置、改动的设施、设备,由住户自行承担维修责任。 六、因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不当装修而造成的质量问题,本公司不承担保修责任;造成房屋质量受损或其他用户损失的,由责任人承担相应责任。 七、住户入住后,有关住宅质量的来信来访、投诉,本公司将直接或委托选聘的前期物业管理公司给予答复和妥善处理。对住宅质量仍有争议的,可向人民法院提起民事诉讼。 九、本公司愿承诺的其他内容(见附件)。 十、本保证书在住宅交付用户使用时提供,并作为商品房买卖合同附件,与合同具有同等法律效力。

保证单位(公章): 公司地址: 法人代表:邮政编码:保修负责人:联系电话:日期: 前期物业管理公司: 公司地址: 法人代表:邮政编码:保修负责人:联系电话: 施工单位: 公司地址: 法人代表:邮政编码:保修负责人:联系电话:

商品住宅使用说明书 (仅供参考,由房地产开发企业自行印制) 感谢您惠购本公司开发的商品住宅。为了您更好地了解住宅的性能和使用要求,请认真阅读以下说明后,正确进行使用。 一、本住宅基本信息如下:

售前售后服务承诺书

售前、售中和售后服务承诺函 为了提高我公司产品的品牌的竞争优势,我公司提出了“技术”、“人才”、“服务”“成本”四个战略,其中重点突出了“服务”战略。依附市场广阔前景并依托于派外办事机构,不断完善对客户的售前和售 后服务。 一、售前服务承诺 1、销售人员在初步掌握项目情况后,可主动上门服务,为客户介 绍与本产品相关联的有关技术要求,推荐合适的产品并提供相应的销售 资料和样本,并可随时免费接受客户的咨询。 2、销售人员与客户初步交流后,主动与公司工艺、技术等相关部 门联系,技术人员可在客户的授意下,结合产品特点,完成项目的设 计方案和土建要求。 3、对于设计难度较大的综合性项目,比如说整厂设计等,公司可 以免费提供流程和计划分析,并参照以往成功项目的经验提供客户最 佳的技术方案。 4、如果客户要求参观制造工厂或者考察样板工程,公司将派专人 给予落实、追踪。 二、售后服务承诺 1、全面提供设备的机械安装、电气安装、调试和验收工作,使其达 到用户满意的状态。 2、在产品安装验收完毕后,公司实行一年的质保期服务。在一年质 保期后,保证对所售产品实行终身维护,并保证以优惠价格收取保费。

3、在质保期内,保证做到每季度至少对用户产品进行一次全面的检查;提供一年365 天,全日24小时急修服务,在最短时间内赶赴用户 现场并解决问题。 4、质保期内,还可以以特别优惠的价格与用户签订产品保修服务合同,提供每日一次的保养服务。 5、为保证产品的正常运行,配置了充足的专业工具和备品备件,确 保在最短时间内响应用户产品的及时之需。所有作更换的零件材料, 品质纯正,保证均按原厂标准生产。 6、公司保留了用户产品的全部设计、开发技术图纸、维保手册,并 提供相关维修说明文件给用户,还可以为用户培训产品维护管理人员,使他们初步掌握一些日常使用中的维修保养基础知识。 7、公司在产品运行过程中,协助用户当地环保、消防、质检、安全 等部门对产品进行全方位的验收。 8、如用户需要,公司对其产品进行有偿的技术改造。 9、公司一旦与用户签订合同后,将建立长久的合作关系。

住宅质量保证书及住宅使用说明书

Xxxxx 住宅质量保证书住宅使用说明书 xxxxxxx地产开发有限公司 xxxxx住宅质量保证书

填表日期:年月日

敬告用户: 1、保修期从工程竣工验收合格之日起计算。 2、保修期满或保修范围以外的部位,均以有偿服务方式给予维修。 3、该楼房经业户装修更改或使用不当而造成损坏,我司不再负责保修责任。 4、业户自行装修改变过的部分及增加的项目不属于保修范围。

大一山庄北区住宅使用说明书 填表日期:年月日

使用说明和注意事项 欢迎您入住大一山庄北区住宅,在您入住前请仔细阅读说明书,以便了解该住宅的结构、功能、标准、使用要求和注意事项,并妥善保存好说明书,以备今后参考。 一、房屋结构 本住宅为整体浇注钢筋砼异形柱框架结构,部分带钢结构。楼面设计活荷载标准值按原设计要求。客厅、房间、厨房、卫生间、阳台,进入装修时,楼面上堆放的物品,请不要超过设计负荷。 二、房屋装修 1、房屋装修前需到物业管理部门办理装修申请手续,提供装修设计图纸。 2、不得破坏房屋的主体结构,不影响房屋的立面,不得损坏公共部分及相邻住户的房屋设施 及园林绿化,不得损坏暗埋的管线。室内隔墙改动,需提供设计方案,以便管理部部门审批。 3、样板房已随楼赠送空调机,并暗埋空调管道,请勿更改或另行穿越外墙安装空调,如有变 更空调机的行为,请先到物业管理公司申请获批准后再自行安装,不得乱打墙体,固定支架、螺丝需用不锈钢材料。设计时已预留室外空调机的安装位置、孔洞和排冷凝水管道,需按规定位置安装。所有已安装好的空调请对照产品说明书使用。 4、房屋的使用功能不能随意改动,如外墙装饰面及门窗邓。 5、房屋装修不得占用公共场地,并保持周边的环境卫生,垃圾及时清理。不得夜间和休息时 间发出噪声,影响他人休息。 三、供水、 本住在用水只包括生活用水管道。一户一表。首层厨房、卫生间各有一个水龙头。 四、排水 本住宅设有厨房、卫生间污水、阳台雨水、洗衣机废水和空调冷凝水的排水系统,不得更改原有的排水系统。 五、排烟、排气 厨房内设有排烟管道预留口,卫生间内设有排气孔。 六、燃气 厨房内装有管道煤气,煤气表统一设在首层煤气表箱内,由业主报装气站开通。 七、供电 每户均设置独立电表及开关,室内配备电源开关箱,室内电线暗埋。每个房间、客厅、厨房、

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