马云和阿里巴巴的故事

马云和阿里巴巴的故事：中国梦的追梦人

王慧敏袁亚平余建斌江南顾春

论知名度，马云堪称世界名人。

尤其是阿里巴巴创造美国股市首次公开募股“史上最大”纪录之后，他的名字更是成为新闻收视率、阅读量和点击率的保证。

不过，和马云面对面聊天，你会发现他的平实与随和。他会直视你的眼睛，让你感觉被尊重。如果是一圈人围坐，他能够照顾到每一个人的情绪。

瘦瘦的马云，反应极快，他的伙伴们形容：“这个人的脑子和嘴巴是通着的。”一开口，那些没有打过草稿的妙语会汩汩滔滔喷涌而出。这些话，充满哲理，令人回味，却绝无嚣张的味道。

从艰难困苦中打拼出来的他，深知一个道理：希望被人尊重，先要尊重别人；希望获得成功，先要帮助别人成功。

“阿里巴巴的中国梦，就是为全球服务”

阿里巴巴梦的构筑，是在一次次挫败中渐渐清晰的。

马云说，自己很平凡：大学考了3回；当年找工作被拒绝过30多次。去肯德基应聘，24个人收下了23个，他是唯一被刷下来的那一个。

1995年，阿里巴巴成立4年前，杭州师范大学的英语教师马云去了一趟美国西雅图，第一次接触互联网。而在国内，大众对互联网的了解还几乎是空白。这个善抓机遇的年轻人，做出了一个大胆的决定：将来就做这个！

回国后马云请了24个朋友到家里，说自己准备从大学里辞职，投身互联网。他花了两个小时来说服大家。随后投票表决，23个人反对。可他并没有放弃，骑着一辆破旧的自行车穿街过巷兜售自己的观点，四处筹措起步资金。

然而，他面对的是，四处贷款无果，赴国外20多次融资被拒。

收获还是有的，挫折把17位和他有着同样创业激情的年轻人紧紧团结在了一起。1999年秋天，18个同道者聚在杭州城西马云的家中。“每个人有多少钱出多少钱，但要留10个月吃饭的钱。不许问父母借钱，问父母借钱的话，明天把老爸老妈的退休工资搞掉了，那也吃不消。”

18个人凑了50万元，平均每人2万多元，当时35岁的马云算是积蓄多的，多掏了几万元。

说起当时的捉襟见肘，马云讲了这样一件事。他们平时不打车，一次有东西要带，于是马云和两个同伴下决心打个的士。来了一辆车，以为是夏利，3个人招手，结果停下来是辆桑塔纳，于是3个人齐刷刷地把头转了过去。“桑塔纳的起步价要比夏利贵，当时我们没钱，一分钱都得省。”

尽管如此，阿里巴巴一开始就是家“放眼世界”的公司，开业时马云曾带着团队在猎猎秋风中宣誓：“我们一定要打造一家让世界瞩目、让中国人骄傲的公司！”

创业伊始，也曾有过分歧：为大企业服务，跑跑关系，来钱快；为小企业服务，到处吃闭门羹，似乎摸不到什么商业模式。电子商务到底往哪个方向走，企业要怎样活下去，创业几年之后，马云站在了抉择的十字路口。最后定位是：做小微企业的服务商。“现在回想起来，我们是幸运的。”马云说。

从一开始，阿里巴巴几乎所有重要会议，都留下录像和录音，以备将来查考。就好像当初创业者知道这家公司将会多么成功，甚至会作为一个现象留给后来者研究。“全世界没有一家公司这么做的，很多人羡慕不已。”马云说。

阿里巴巴取名的故事如今已是耳熟能详。创业伊始，他就想给未来的公司取一个全球化

的名字。在美国旧金山，马云在吃饭时问服务员，“你知不知道阿里巴巴？”女服务员说：当然知道，阿里巴巴芝麻开门。马云到新加坡，又跑到街上问人，看阿里巴巴是不是一个世界通行的名字。最后，有了今日的阿里巴巴。

几年后，走在美国纽约的街头，很多人能够认出这张标志性的中国面孔。马云去餐厅吃饭，有人在他不知情时买了单；去酒吧，有人送他免费的雪茄。这些慷慨的人当中，有的会给他留下一张纸条说：“马先生，谢谢你，我通过阿里巴巴这个平台赚了很多钱，所以我请你。”

有梦想，还要靠“专注”去实现。马云说，地上有9只兔子，他只会死盯1只兔子抓。“你盯牢9只兔子都想抓，1只也抓不住，死盯1只就赢了。阿里巴巴一开始就是锁住了电子商务、锁住了小企业。”

光阴荏苒，16年过去，超过900万的创业者和超过3亿的买家在阿里巴巴连接，每天有150万快递人员带着3000万个包裹送往世界各地，整个商业生态系统创造了1200万个工作岗位。蚂蚁金服服务了超过5亿实名支付用户，旗下的余额宝服务用户超过1.3亿，累计为用户带来收益超过384亿元。去年轰动全世界的上市，阿里巴巴融到250亿美元，市值排在全球前列。

今年的6月和7月，马云“马不停蹄”地几乎绕了地球半圈，一边是给阿里巴巴3亿多的买家全球扫货，一边推介更宏大的中国梦。

6月9日,马云应邀在纽约经济俱乐部做主题演讲。之前只有两个中国人获邀来此演讲，一位是朱镕基，一位是董建华。

对着近千位商界领袖、投资界精英，马云说：“每天，阿里巴巴平台都有上亿‘饥渴’的消费者来购物，这就是我们来到这里的原因。阿里巴巴的中国梦，就是为全球服务。”阿里巴巴的愿景是“全球买、全球卖”——未来10年到20年，无论你身在何处都可以买到任何地方的产品，也可以把自己的产品卖到世界各地。

马云的演讲获得了掌声。“人类的梦想没太多区别。巴菲特、比尔·盖茨、孙正义，这些人我都很熟。我没看出来他们和一般人有多大的区别。或许是我们都有一颗大心脏，希望完善这个社会。”马云说，今天阿里的全球化，不是代表中国企业去征战世界，而是给世界带去更多的惊喜。

“科技背后的梦想改变了世界”

大浪淘沙，和马云同期创业并且当初活得很好的企业，许多已如泡沫崩散。“不懂技术”的马云，是怎么带领阿里巴巴几乎每一步都踩在了中国乃至世界互联网发展的鼓点上？

他半调侃半当真地说：“正因为不懂技术，我们公司技术最好。如果我很懂技术，我们公司的技术人员就会很悲摧，我三天两头会告诉他们应该这样、应该那样……”

也正因为不太执拗于技术的细节，马云对技术的理解超出了技术本身。他提出，互联网技术必须变成一种普惠的技术从而来改变世界，云计算应该变成水和电一样的资源。他甚至大胆地说出，IT(信息技术)时代将被DT(数据技术)时代取代。

2009年9月，阿里巴巴的第二个十年开始，马云拍板做“阿里云”，想通过云计算、大数据的建设从一家电子商务公司转型为数据公司。那时候云计算还停留在实验室，大数据在世界上几乎没什么人提过。由于马云的固执——“我一定要这个，不管怎么样，你就给我坚持”，阿里云做得“最傻”也最坚决——每年投入几十亿元，1000多名顶尖的工程师日夜研发自主可控的基础性系统。当时国内别的大公司也想做，但技术出身的首席执行官一玩，就感觉这个东西玩不出来，难度太高，投入太大。而被马云逼着做的阿里云，没想到坚持了5年真给做出来了。

5年后的11月11日，天猫的1.88亿笔“天量”交易，依靠阿里云的支撑，实现了零漏单、零故障。

在今年3月的德国汉诺威消费电子、信息及通信博览会上，演示完支付宝“刷脸支付”的马云说了一段话：“我们还没搞懂PC互联网的时候，移动互联网来了，我们还没搞懂移动互联网的时候，大数据来了。我相信，是科技背后的梦想改变了世界。只有不断创新，才能永立发展潮头。”

“阿里巴巴创于中国，为世界而生。现在正是我们进一步努力的大好时机，把西方的中小企业和东方最大、增长最快的市场连接起来。”马云频频说起“一带一路”，这是中国作为一个大国对时代和世界的担当，将为沿线国家和全球中小企业带去机会。他觉得，“一带一路”离不开“一网”，通过互联网，让许多国家的中小企业和消费者富裕起来。

阿里巴巴的“海外淘宝”——速卖通，短短几年已覆盖200多个国家和地区。而互联网的神奇之处在于，在大多数国家和地区，当地连一个阿里巴巴的人都没有。

北京雅宝路、义乌小商品、福建母婴鞋服等借阿里巴巴平台集体出海，让国外消费者获得跨境购物的别样体验。去年“双11”，俄罗斯莫斯科一位妇女买了一件来自北京雅宝路商家的羽绒服，借助莫斯科本地仓，速卖通配送到家只用了2小时24分钟。

在塞拉利昂生活的英国人斯坦芬妮，在网上找到了速卖通，发现这些来自中国的货物非常便宜。她先是自己买，很快又成为卖家。塞拉利昂埃博拉疫情蔓延开后，更多居民不出门，在网上从中国订购全家的日用品……

从美国和欧洲买到生鲜食品、母婴用品和化妆品，对我国消费者来说，早已不是梦想。通过阿里巴巴的“天猫国际”，他们从美国俄勒冈和巴尔的摩购买运动装备，从法国购买红酒和鹅肝，从加拿大买来龙虾……2010年以来，我国消费者的跨境购物增长10倍，2014年达到200亿美元。

有一次，美国驻华大使找到马云，“马先生，你能不能帮我们卖点樱桃？”马云回答：“行啊，为啥不行？”但阿里巴巴平台开始推销美国樱桃的时候，樱桃还都在树上呢。所以就开始推广网上预订，有8万名中国消费者参与。樱桃一成熟，48小时内美国樱桃就运到了中国。2014年，美国樱桃在阿里巴巴上的销量达到600吨。

“我们从来没有想过进入一个国家当老大。改变和帮助了别人，这才是真正的全球化。”马云说。

“首富是首先要负起责任的那个人”

在马云看来，“全世界把那么多的钱给你，是要让你做更好、更有效率的事情。有人称我‘首富’。我说首富是负责任的负，首富是首先要负起责任的那个人。”

马云有个梦想，就是“让天下没有难做的生意”。

去年，有个马云的视频在网上火了。杭州某家电视台一盘尘封10多年的录像带被发掘出来，里面有段视频：大雨天晚上，有小偷在偷马路上的窨井盖，一位年轻路人停下自行车，淋着大雨怒斥小偷。虽然光线昏暗，但依旧可以看清，那个长相特征明显的青年，正是马云。

大眼睛、高颧骨、下巴突出，马云的长相十分具有标志性。熟悉马云的人知道，小时候他虽然瘦小，却以打架出名。不过，马云打架，一般都是打抱不平。有一次打完架，正好要评“三好学生”。坐在马云前排的一个女同学勇敢地举手说：“我选马云。他打架是为了帮助弱小！”这么多年过去了，谈起这段往事，马云仍然感动得稀里哗啦。

“每次我看到小企业主，看到他们眼中的激情，他们的失败，他们无时无刻都在呼唤‘我们要生存下去’时，我都看到我自己，因为我有同样的经历。”爱读武侠小说，仰慕侠肝义胆，愿意扶弱济贫，马云把“为小人物打拼”作为终生的理想。

阿里巴巴纽约证券交易所上市敲钟这件事，更能说明马云的这种“平民情怀”：要选8名敲钟人，马云对集团高管们说，我们这些人上去露脸，多一次少一次都没有太大意义。应该选8位客户上去。他们是我们的服务对象，也是我们的衣食父母。

所有人都同意，后面就是人们熟悉的故事：两个网店店主、快递员、淘宝用户、电商创

业者、网络模特和阿里巴巴云客服员工，加上来自美国的农场主皮特·维尔布鲁格，8个人一起站到了全世界面前。

如今，阿里巴巴正在大力推进农村淘宝项目——“千县万村计划”。计划在3至5年内投资100亿元，建立1000个县级服务中心和10万个村级服务站。不仅要把农村有特色的东西卖出去，还要让农村也能享受和城市一样的消费选择。

马云曾经留心过某个村子小卖部的商品，康师傅是“康帅傅”，伊利是“伊莉”，几乎看不到真东西。

阿里巴巴打算从细节做起。在许多农村，青壮年大都去城里打工，留守的人基本上不懂电脑。这次的计划，将招募一批懂淘宝的人，长驻村里。

马云的想法是，宁愿10年不挣钱，也要让农民先赚足钱。“只有农民兜里有了钱，我们最终才可能有钱赚。企业依托社会而存在。解决社会问题，是企业发展的动力源。也就是说，你的责任多大，你的担当多大，你的事业就能做多大。”

“让信用等于财富”

每天，在阿里巴巴平台上会达成数千万笔交易，这意味着，数千万次陌生人之间的信任由此产生。

“社会最珍贵的是什么？是信用！”在马云眼里，阿里巴巴最了不起的地方，是建立了一套信用体系，使人与人之间建立起信任关系。过去的10多年，阿里巴巴所有的技术和模式创新，都是围绕着“信用”二字。

马云太明白信用有多么重要。阿里巴巴刚刚注册，要从加拿大买“https://www.wendangku.net/doc/bc3616829.html,”这个域名。当时国内汇款手续复杂，马云就给一个只见过两面的美国朋友打电话，请她帮忙给卖家汇几千美元，而这相当于她当时一个月的薪水。

“我在美国只跟她聊过两次天，但她信任我。我后来当然把钱还给她了。”马云说，信任让事情变得简单。

支付宝的使命是“让诚信的人先富起来，让信用等于财富”，这是让马云和阿里巴巴最为骄傲的。做支付宝马云犹豫了很久，因为这一理念过于超前。如果不做，解决不了信用支付问题，电子商务就没有前途。

当时在瑞士达沃斯，马云在一场讨论中听到“领导力也意味着责任”时，激动得浑身如遭电击，他立刻给在杭州的同事打电话，“现在就开始做，如果将来有任何问题，我马云愿一力承担。”

“当时许多人并不看好，有人说支付宝是我有史以来‘最愚蠢的想法’，当时我说，我并不在乎笨不笨，只要有人用就好，现在支付宝有超过5亿活跃用户。”马云坦言，阿里要建立的是一个信用的基础架构。

有人指责阿里巴巴上有假货出售。马云很坦诚，网上售假问题是电子商务公司必须面临的挑战，阿里巴巴规模大，受关注程度更高，必须更加认真对待。但他也强调：创业至今，阿里巴巴一直在同假货宣战，须臾没有放松。互联网实际上是打假的最好手段。

4月15日上午，“中国质造”首站在福建省莆田市举行。阿里巴巴集团宣布，莆田当地17个自主鞋业品牌在集团旗下淘宝、聚划算平台正式开卖。一旦消费者对产品质量有任何不满意，阿里旗下各零售平台将联动卖家对买家实行先行赔付。莆田市政府与阿里巴巴的结缘来自于一场“与假货你死我活的战争”。早在上世纪80年代，莆田就开始为耐克、阿迪达斯等世界知名运动鞋品牌做代加工。一些不法分子也趁机铤而走险，国内的知名运动品牌鞋仿冒品90%在这里生产，当地政府也十分尴尬，一直在寻找有效打击假货的途径。

其实，当地这些企业制造、设计能力也不差，只是觉得不贴一个名牌商标就不好卖。于是，阿里巴巴和莆田市政府一拍即合，依托阿里大数据开展了系列打击线上线下假货的行动，同时对商家开展帮扶，促使17个莆田鞋业自主品牌以“中国质造”之名在淘宝、聚划算等

平台销售。17万双莆田鞋，4天时间通过阿里巴巴集团平台售罄，相当于这些品牌过去4年在线上的所有销量。

今年，阿里巴巴将挑选全国有代表性的产业带，与各地政府和产业协会联动，为当地的好品牌、好卖家“背书”，推动一批高质量的自主品牌快速成长，让消费者以高性价比享受到媲美世界一流工艺的国货。

现在，阿里巴巴有2000多名员工全职打假，5000多名志愿者参与打假。“我们今天拥有的打假手段，利用数据技术的手段，追踪技术的手段，可能是当今世界最强大的。”马云说。

“我是百分之百纯‘中国制造’”

经常有海外媒体问马云：“能有今天，你靠的是什么？”“是高速发展的中国造就了我和阿里巴巴！”马云的回答斩钉截铁。

中国出生，没有海外留学经历，至今拿着杭州户口，马云说：“我是百分之百纯‘中国制造’。”

马云说：“没有中国文化，阿里巴巴真不知道在干什么；没有中国改革开放30多年的积累，我们不知道自己在干什么；没有中国对互联网开放，我们还是不知道自己在干什么。”

他进一步解释，是浙江对民营企业的支持和创业的风气造就了自己。“2003年，‘八八战略’成为浙江发展的总纲领。第一条就是‘进一步发挥浙江的体制机制优势，大力推动以公有制为主体的多种所有制经济在市场竞争中相互促进、共同发展，不断完善社会主义市场经济体制’。在我看来，这个战略的核心，就是彻底松绑了浙江的民营经济。有了这个纲，历届政府都把‘审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优省份’作为施政目标，我们受到的掣肘最少，得到的帮助最多，所以这片土壤上才会长出我们这样的‘奇葩’。”

6月在纽约经济俱乐部的演讲，马云提出了两个问题，一是“大家都讲中国是互联网管得最厉害的国家，但是全世界市值前十大互联网公司中，4个是中国的，有没有想过这个问题？”二是“你们都认为中国是这个不行、那个不行，那么这30多年中国经济到底怎么发展起来的，有没有去想过这个问题？”

马云在演讲中说，51岁的他一直生活在中国，还不敢说是中国问题专家。他觉得，没有哪个人、哪家企业、哪个国家会没有问题。遇到问题是抱怨还是去完善，透露出一家企业乃至一个国家的眼光。

阿里巴巴在美国上市，在某种程度上反映了中国的经济增长、巨大市场和创新能力，也说明解决问题就是最大的机遇。

马云说，20年前见到比尔·盖茨头都大了，“第一我崇拜他，第二有了他以后，软件没有办法做了，他把好东西都做光了。”

但马云后来发现，哪里有抱怨，哪里就有机会。“我们参与社会的完善，我们不抱怨，我们通过自己的努力，去加入到改革过程中，加入到完善社会过程中，加入到中国对世界的贡献之中，也加入到世界对中国社会的了解过程中。”

创业初始，马云说过一句话：如果我们这些人能够成功，中国80%的年轻人都能够成功。

他说，现在，他更相信这句话！

（原载2015年8月11日《人民日报》）

阿里巴巴马云的第一桶金：黄页“骗子”

阿里巴巴马云的第一桶金：黄页“骗子” 人们大多喜欢津津乐道于成功者的传奇故事，并将其中的种种艰辛视为“调味品”——能更进一步强化传奇性。当我们尽可能还原那些成功者早期的奋斗历程，试图找到所谓“第一桶金”的秘诀时，发现曲折才是生活的本来面目，传奇并不存在。 马云：对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业得第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。困难不是不能躲避，但不能让别人替你去抗，任何困难都必须你自己去面对。 “我就像一个骑在盲虎身上的盲人。”2008年，在亚洲协会于旧金山举办的午餐会上，马云以带点武侠色彩的开场白讲述自己如何取得成功。 “我就像一个骑在盲虎身上的盲人。”2008年，在亚洲协会(AsiaSociety)于旧金山举办的午餐会上，马云以带点武侠色彩的开场白讲述自己如何取得成功。他并不是要贬低自己，“马云是一个勇猛而强大的对手。”杨致远曾做出如此评价。 马云勇猛的性格从小就已显端倪。童年恰逢文革，由于爷爷曾当过保长而被认为是“资产阶级”，他在学校一直被同学认为是坏家庭出身。在受到侮辱时，跟姐弟们的默不做声不同，马云一定会回击，因而成了小学和中学老师眼里打架最多的学生。后来，马云还练过8年散打，并坚持打太极拳，喜欢武侠小说的习惯也因此养成。 大学毕业后进入一家学校当英语老师，马云也一直尝试去改变自己的生活，他每天骑车40分钟去西湖边上的香格里拉酒店，做国外游客的导游，练习英语。后来，马云碰到了一个澳大利亚的游客，还邀请他去澳大利亚度假。这次出国彻底改变了马云的思维，“我意识到世界和我之前被教导的差异巨大，我不再跟随别人的意见，发展出了自己的思考方式。” 后来，马云辞职后换了几份工作，包括做过一个新开张的肯德基店的店长助理。1995年他创办了海博翻译社。因为帮助杭州市政府和美国一家公司谈合作，马云在去美国时第一次接触到了互联网。1995年4月，马云垫付7,000元，联合家人亲朋凑了2万元，创建了中国最早的互联网公司之一“海博网络”，并启动了中国黄页项目。

阿里巴巴人物之马云的职业生涯规划

马云的职业生涯规划给他带来什么样的成就，下面为您带来职业生涯规划的典型人物马云的详细内容。我们还为您提供职业规划心理，职业规划书范文等更多关于职业规划的相关文章。 马云，英文姓名：Jack ma，1964年10月15日出生于浙江省杭州市，本科学历。是阿里巴巴集团主要创始人之一、阿里巴巴集团主席和首席执行官、阿里巴巴公司主席和非执行董事、软银集团董事、中国雅虎董事局主席、亚太经济合作组织（APEC）下工商咨询委员会（ABAC）会员、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事 马云在1988年在杭州师范学院（现杭州师范大学）英语专业毕业，此后任教在杭州电子工业大学（现杭州电子科技大学）。1995年，在出访美国时首次接触到因特网，回国后创办了网站"中国的黄页"。1997年，加入了中国外经贸部，负责开发其官方站点及中国产品网上交易市场。 1999年，正式辞去公职，创办阿里巴巴网站，开拓电子商务应用，尤其是B2B业务。目前，阿里巴巴是全球最大的B2B网站之一。阿里巴巴网站成功，使马云多次获邀到全球著名高等学府讲学，当中包括宾夕法尼亚大学的沃顿商学院、麻省理工大学、哈佛大学等。 1988年-1995年杭州电子工学院英文及国际贸易的讲师 1995年-1997年创办中国第一家互联网商业信息发布网站"中国黄页" 1997年-1999年加盟外经贸部中国国际电子商务中心，开发外经贸部官方站点及网上中国商品交易市场 1999年至今创立阿里巴巴集团，并迅速成为全球最大B2B电子商务平台，目前已成亚洲最大个人拍卖网站 2003年创立独立的第三方电子支付平台，目前在中国市场位居第一。 2005年和当时全球最大门户网站雅虎战略合作，兼并其在华所有资产，阿里巴巴因此成为中国最大互联网公司。 2006年至今成为央视二套《赢在中国》最有特色，最具影响力的评委，还用雅虎中国和阿里巴巴为《赢在中国》官方网站提供平台。为千百万创业者提供平台。2007年8月推出了以网络广告为赢收项目的营销平台"阿里妈妈"，阿里巴巴以支付的低端门槛吸引了大量的中小站长加入。 2008年阿里巴巴实行广告三包政策，再次掀起波浪。 2008年10月31日，阿里巴巴有限公司和杭州师范大学合作共建杭州师范大学阿里巴巴商学院，任董事会董事长。 马云率领他的阿里巴巴运营团队汇聚了来自全球220个国家和地区的1000多万注册网商，每天提供超过810万条商业信息，成为全球国际贸易领域最大、最活跃的网上市场和商人社区。 马云创立的阿里巴巴被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon、eBay、AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。它的成立推动了中国商业信用的建立，在激烈的国际竞争中为中小企业创造了无限机会，"让天下没有难做的生意"。 马云创办的个人拍卖网站淘宝网，成功走出了一条中国本土化的独特道路，从2005年第一季度开始成为亚洲最大的个人拍卖网站。 马云是中国大陆第一位登上美国权威财经杂志《福布斯》封面的企业家。

论马云和阿里巴巴的“社会责任”

谈“创造财富者”的“被社会责任” 迈入21世纪第二个十年，我们身边多了一样流行的事物叫新浪微博，它几乎掀起了互联网的又一场革命。有人说，新浪微博改变了中国媒体的传播方式，是21世纪中国互联网发展史上的一个里程碑，实现了传统媒体很难在短期内实现的社会责任——广开民智，并且在不经意中，以点带面地推动了社会变革。 我说，没错，这是精神层面上的里程碑。但在此之前还有一个经济生活方面的里程碑，它简直为中国人的生活带来了划时代的变革——马云的支付宝，有了支付宝，中国人才正式从传统购物时代大跨步走进电子商务时代，让人们足不出门获取商品成为了现实。并依此养活了大批中小企业和个人经营者，并且竟然盘活了整个物流行业。 兰德说，财富创造者是发明者和革新者。他们自己创造并且利用机会。他们不等待潮流，他们自己设定潮流发展的方向。对于中国来说，不论是新浪还是阿里巴巴，不管他们创造的是精神财富还是物质财富，无论如何，能改变历史的人和企业，值得我们付出最真诚的敬意。 但是话说回来，我们不能以最大的善意去从结果倒推原因，从而认定每个企业初衷里就具备“改造社会，造福于民”的社会责任感。马克思的《资本论》中明确提到，“资本来到世间，从头到脚，每个毛孔都滴着血和肮脏的东西。”事实上企业的初衷永远是追求利润最大化，甚至可以想见，它们的肌体里流动着各种不为人知的黑色血液。只是在他们追求利润的过程中，由于各种因缘巧合，逐渐“被”渗透了社会责任，从而走出了一条看似有社会责任感的康庄大道。 在我看来，如同马斯洛的需求金字塔，企业的“（被）社会责任（感）”也可以分为三个层次：

第一层面：附加效应 在企业的发展过程中，利润的扩大往往是建立在规模效应上的，这也是绝大多数企业追求做大的原因。在扩大生产规模的过程中，通过构建产业链等形式引发了大规模的公众参与，继而社会效益不期而至——比如解决了大量的就业问题，从而顺水推舟地成就了“社会责任”这种副产品。 第二层面：公关需要 在传播学和广告学迅猛发展的今天，企业对于公共关系的需求也远远超过了上个世纪。怎么树立良好的企业形象，从而促进经济效益，也是具有一定远见的企业目前所面临的问题。而通过宣传自己的社会责任感来提升企业形象，是目前普遍被选择的一种较为简单的方式。 兰德认为，在世俗眼光中，商人有着“谋取利润必然是自私自利（邪恶的）”的原罪，从而很容易变成被攻击的对象。马云的讲稿中大肆宣扬“我们要出让利润帮助中小企业过冬”，被大家广泛质疑为“作秀/不得不这么做/为了长远的利益”。从此可以看出，马云已经发现，

马云演讲：阿里巴巴的成长历程

我2001年来过成都一次，之后我到杭州开了一个会议，我说所有的人都在说西部大开发，但是我到西部去了以后，感觉到电子商务在西部还很不成熟。但是现在大家都离开西部的时候，我觉得这时候是阿里巴巴该去西部的最好时间。 每天我都会去阿里巴巴论坛，昨天有很多争论的，说阿里巴巴不关心西部，不到西部来。但是这是需要很多时间的。我们不管任何机会，只要成都、重庆西部地区，有任何需要阿里巴巴，我们就一定来。这次网商大会我觉得只是刚刚开始，以后阿里巴巴会不断往里面投更多资金、人力和物力。 阿里巴巴是个中小企业我并不认为自己是很好的企业家，但我认为我是一个很好的老师，在公司里面也是一样的。有时候自己一个人喝茶的时候想，我觉得自己当企业家不是一流的，当老师我是一流的。这五年我挺感动的，一个梦想到现在已经变成了一个现实。今天还有人问我，阿里巴巴到底是什么企业，是中小型企业吗？我认为阿里巴巴是一个中型企业甚至是小型企业。它还是个孩子，才五年。平均年龄我们公司只有26岁，但是我们发展很快。全世界都有我们的会员。客户越来越多，影响越来越大。在海外很多人并不知道阿里巴巴是中国的企业。很多人认为是美国的公司，是印度的公司。在土耳其我们去演讲的时候，打出的横幅是欢迎阿里巴巴回家，然而阿里巴巴只是去探亲而已。到今天为止阿里巴巴是中国人创办的公司，但是阿里巴巴不是中国人的公司，他是属于阿里巴巴人的，企业越来越多的人，我们要走向全世界，阿里巴巴是由阿里巴巴人创办的，我们有德国人，美国人、法国人、日本人全世界的人参与进来。 从骗子到疯子到狂人 85年以前我对国外的了解很少，中国是世界上最富裕的国家，我们要去解放全人类，跟我同年龄的人都有一样的感觉，我一下飞机，我傻眼了，我一看好象是别人该来解放我们。实际上我们看到的和实际的不一样。我看成都这五年的变化，北京特别是浦东的变化，这种变化是不可思议的，只要你改变。所以让我的眼光发生了变化，很多人问为什么？ 事实上我们一直被人笑话。95年我开始创业，别人说我是骗子。我记得中央电视台第

(励志人物)马云创造阿里巴巴帝国秘诀

马云创造阿里巴巴帝国秘诀 励志人物 ●一：学数学不如学英语 正所谓无心插柳柳成荫，目标北大，只考上杭州师院；三年高考，一年数学成绩1分，一年成绩19分。大学毕业后，马云当了6年半的英语老师。期间，他成立了杭州首家外文翻译社，用业余时间接了一些外贸单位的翻译活。马云说，我当年学英语，我没有想到后来英文帮了我的大忙。所以，做任何事情只要你喜欢，只要你认为对的，就可以去做。如果你思考问题功利性很强的话，肯定会遇到麻烦的。 后来这位杭州最棒的英语老师因为英语好的原因，受浙江省交通厅委托到美国催讨一笔债务，结果是债没讨成，却促成了他与互联网的十年姻缘。 互联网本来就是舶来品，马云流利的英语赋予他一张国际通行证，使得他有机会征服《福布斯》记者，早早登上了《福布斯》的封面；使得他可以结交杨致远、孙正义甚至比尔克林顿这样的人物；使得他可以穿梭在达沃斯论坛，让大家记住阿里巴巴。 这些都促成了马云的国际化视野，使他能弄来资金，做自己想做的事情。 ●二、目标远大高举高 虽说马云绝非天生丽质，但后天的难自弃让他笑到现在。

____年春天，阿里巴巴创办之初，马云向仅有的18名员工信誓旦旦：我们要建成世界上最大的电子商务公司，要进入全球网站排名的前十位。 他为阿里巴巴确定的目标是：要做80年持续发展的企业、成为世界十大网站、只要是商人都要用阿里巴巴。 他还表示，我们现在好像在建一个大楼，今天是装一根水管，明天是安一个马桶，所有的事情都是乱七八糟的，而且经常改来改去。现在只有一个大概的轮廓，可以这样说，阿里巴巴造几栋楼，现在的基坑都已经打好了。也许到____年，我们可以看出一个面目基本清晰的阿里巴巴。 在很多人对阿里巴巴将信将疑的时候，马云的高举高打策略也没有动摇过。如西湖论剑、请克林顿当嘉宾等。 三、选对偶像不怕当粉丝 在今年的第二届阿里巴巴网商大会上，马云当着杨致远的面，称其为偶像。的确，没有杨致远，马云的人生轨迹八成是要改写。 ____年，马云在美国第一次接触互联网，第一次看的网站就是雅虎，并偶遇杨致远。随后，杨致远成了偶像，马云则成了粉丝。结果是，马云有幸在当年全程陪同了杨致远的首次中国之行，带他去了长城故宫，并由此建立了长期伙伴关系。 此后如引来孙正义的投资、拿下雅虎中国，以及最终香港上市，背后都隐现着杨致远的身影。

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阿里巴巴创始人马云简历 马云，阿里巴巴集团主要创始人，生命科学突破奖基金会董事，下面是为你整理的阿里巴巴创始人马云简历，希望对你有用！ 阿里巴巴创始人马云简介 马云，男，1964年9月10日生于浙江省杭州市，祖籍浙江省嵊州市（原嵊县）谷来镇，阿里巴巴集团主要创始人，现担任阿里巴巴集团董事局主席、日本软银董事、大自然保护协会中国理事会主席兼全球董事会成员、华谊兄弟董事、生命科学突破奖基金会董事。 1988年毕业于杭州师范学院外语系，同年担任杭州电子工业学院英文及国际贸易教师，1995年创办中国第一家互联网商业信息发布网站“中国黄页”，1998年出任中国国际电子商务中心国富通信息技术发展有限公司总经理，1999年创办阿里巴巴，并担任阿里集团CEO、董事局主席。 2013年5月10日，辞任阿里巴巴集团CEO,继续担任阿里集团董事局主席。6月30日，马云当选全球互联网治理联盟理事会联合主席。10月受邀出任英国首相戴维；卡梅伦的特别经济事务顾问。2016年5月8日，马云任中国企业家俱乐部主席。9月21日，联合国秘书长潘基文亲自签发任命书，宣布马云受邀出任联合国贸易和发展会议青年创业和小企业特别顾问。 阿里巴巴创始人马云人物经历 早年时期

1964年9月10日出生于浙江省杭州市，马云的爷爷抗战时做过保长，解放后被划为“黑五类”，取名为“马云”，就是希望马云以后乖巧懂事，少惹是非。12岁时，马云买了台袖珍收音机，从此每天听英文广播，对英语开始感兴趣，13岁起，马云因为打架记过太多，曾被迫转学到杭州八中。之后马云参加中考，考了两年才考上一所极其普通的高中，其中一次数学只得了31分。 1982年，马云第一次参加高考，首次落榜，数学只得了1分。马云充满了挫败感，之后他跟表弟到一家酒店应聘服务生，结果表弟被录用，自己惨遭拒绝，老板给出的理由是马云又瘦又矮，长相不好。后来马云做过秘书、搬运工人。马云高考落榜，父亲马来法见他意志消沉，让他蹬三轮给杂志社送书。 1983年，马云第二次参加高考，再次落榜，数学提高到了19分。马云的父母劝他死了上大学的心，好好学门手艺，之后马云又开始骑着那辆破旧的自行车，穿梭于杭州的大街小巷。 1984年，马云不顾家人的极力反对第三次参加高考，这次数学考了89分，但总分离本科线还差5分。由于英语专业招生指标未满，部分英语优异者获得升本机会，马云被杭州师范学院破格升入外语本科专业。进入大学后，马云变成了品学兼优的好学生，凭借出色的英语稳坐外语系前五名。之后马云当选学生会主席，后来还担任了两届杭州市学联主席。 教师工作 1988年，马云从杭州师范学院外国语系英语专业毕业，获文学学士学位，之后被分配到杭州电子工业学院（现杭州电子科技大学）, 任英文及国

阿里上市 马云是如何管理员工的

阿里上市马云是如何管理员工的 马云致员工书：阿里要学会适应别人的不适应 7月29日下午消息，阿里集团董事会主席马云当日在阿里巴巴内网发文致全体员工。就他近期的一些心态和看法和员工交流，希望员工率先学会适应别人的不适应。 马云在文中说，阿里十五年的发展，公司幸运的走到今天的规模和影响力，我们自己都还没完全适应，国内外社会的各个方面可能也没有准备好突然接受一个迅速长大到如此规模的中国民营企业，以前做到这么大的从来都不是民营企业。我们一直在提企业要做强做大，但一个民营企业真的做强做大到这样规模时，很多人的心理没有准备好。 马云指出：大家觉得国企大是可以的，也是应该的，但民营企业那么大是不正常的;硅谷企业的高速增长是自然的，而中国企业的高速成长背后就可能有权贵势力的帮助。其实想想也正常，中国从来没有这样的情况，我们是第一个享受这种不适应，但今后的中国，我们这样的公司一定会越来越多。 在过去一段时间内，正处于上市缄默期的阿里巴巴越来越多的被海内外媒体所包围，有关该公司的新闻层出不穷，也或多或少的对阿里巴巴公司上下产生了一些困扰。 对此，马云说，以目前的体量、规模和影响力，今天的阿里巴巴和之前的阿里巴巴不一样了，社会、公众甚至政府对我们的看法、期望、要求也完全不一样了。未来相当长的一段时间，我们还会遇到各种各样的冲击，我们要客观的看待任何批评，因为大多数人在批评你的时候，尽管措词让你受不了，但他们是善意的，对我们是抱有期待的，很多人讲的是有道理的;社会上有很多的不理解和误解，说明我们对外的沟通和表达不够。 至于那些存心制造的谣言和毫无根据的指责，就当是人类的情绪排泄物罢了。虽然我们从来就不是为了外界的舆论而活着，但面对批评，我们可以平心静气，用心体味，学习思考，有则改之，无则加勉。 但对于在市场化环境下涌现出来的中国民营企业今后的舆论氛围，马云仍然持乐观的态度：我始终相信，我们对这个世界充满善意，这个世界肯定对我们也是充满善意，更何况我们有很多事可以做得更好。

阿里巴巴集团马云的演讲全文

马云卸任阿里巴巴CEO演讲全文 ——明天起生活将是我的工作马云：大家晚上好！谢谢各位，谢谢大家从全国各地，我知道也有从美国、英国和印度来的同事，感谢大家来到杭州，感谢大家参加淘宝的十周年！ 今天是一个非常特别的日子，当然对我来讲，我期待这一天很多年了，最近一直在想，在这个会上，跟所有的同事、朋友、网商，所有的合作伙伴，我应该说些什么？大家很奇怪，就像姑娘盼着结婚，新娘子到了结婚这一天，除了会傻笑，真的不知道该干什么。 我们是非常幸运的人，我其实在想十年前的今天，是非典在中国最危险的时候，所有人都没有信心，大家不看好未来，阿里人十几个年轻人一起我们相信十年以后的中国会更好，十年以后，电子商务会在中国受更多人的关注，很多人会用。 但我真没想到，十年以后，我们变成了今天这个样子。这十年无数的人为此付出了巨大的代价，为了一个理想，为了一个坚持，走了十年。我一直在想，即使把今年阿里巴巴集团99%的东西拿掉，我们还是值得的，今生无悔，更何况我们今天有了那么多的朋友，那么多相信的人，那么多坚持的人。 其实自己在想是什么东西让我们有了今天，是什么让马云有了今天，我是没有理由成功的，阿里也没有理由成功，淘宝更没有理由成功，但我

们今天居然走了这么多年，依旧对未来充满理想。其实我在想是一种信任，在所有人不相信这个世界，所有人不相信未来，所有人不相信别人的时候，我们选择了相信，我们选择了信任，我们选择十年以后的中国会更好，我们选择相信我的同事会做得比我更好，我相信中国的年轻人会做得比我们更好。 二十年以前也好，十年以前也好，我从没想过，我连自己都不一定相信自己，我特别感谢我的同事信任了我，当CEO很难，但是当CEO的员工更难。我从没想过在中国，大家都认为这是一个缺乏信任的时代，它居然你会从一个你都没有听见过的名字，闻香识女人这样人的身上，付钱给他，买一个你可能从来没见过的东西，经过上千上百公里，通过一个你不认识的人，到了你手上，今天的中国，拥有信任，拥有相信，每天2400万笔淘宝的交易，意味着在中国有2400 万个信任在流转着。 在座所有的阿里人，淘宝，小微金融的人，我特别为大家骄傲，今生跟大家做同事，下辈子我们还是同事！因为是你们，让这个时代看到了希望，在座的你们就像中国所有的80后、90后那样，你们在建立一种新的信任，这种信任就让世界更开放，更透明，更懂得分享，更承担责任，我为你们感到骄傲。 今天的世界，是一个变化的世界，30年以前，我们谁都没想到今天会这样，谁都没想到中国会成为制造业大国，谁都没想到，电脑会深入人心，谁都没想到互联网在中国会发展得那么好。谁都没有想到，淘宝会起来，

基于魅力型领导视角论_马云和他的_阿里巴巴_李舒.pdf

性的改变，在线服务或者其他各种新型的应用模式正在扩充、替代现有的 经营。另外，在网络信息时代，企业的管理重点发生转移，在信息技术方面的投资重心也正在发生改变。以前企业投资IT，对于内部控制的投入较多，基于大批量生产的模式，主要是降低库存、成本，提高生产效率，但现在，市场和客户需求决定了生产，企业必须更注重市场营销、客户服务、客户关系等，销售、服务、营销等客户关系管理(CRM)成为企业的重点。 二、互联网+企业ERP系统的特点 1.扩展性 在网络时代，ERP系统在广度上、深度上和行业化方面，都对传统ERP提出了更高的扩展要求。在网络背景下，ERP系统管理范围更为广泛，ERP系统扩展包括企业战略管理（SEM)、客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)等。ERP系统在深度上呈现出智能化趋势，商务智能（BI） 将企业ERP系统现有的数据进行有效地整合，综合运用数据仓库、在线分析、数据挖掘等技术，能快速准确地为企业提供报表并提出决策依据，帮 助企业做出明智的业务经营决策。ERP系统还呈现出行业化趋势，即针对每一行业特点，提供更为专业的解决方案，使得ERP系统目标更为精准、运营效率更高。 2.技术先进性 （1）以网络为中心的计算技术体系。随着因特网技术的成熟及普遍应用，作为ERP系统底层的技术支撑体系开始了一场新的革命。采用可配置网络计算技术(CNC)，整个网络上的资源在ERP系统安装后仍可灵活配置，各种设备的角色可以互换，大大提高了ERP系统的可靠性，同时任务可按负荷大小进行重新分配、动态分布，增加了各设备的利用率，提高了系统的运行效率，使系统面对外界变化的适应性大大增强。 （2）因特网技术。因特网技术具有便捷、易用、普及、方便等特点，因 特网为企业内部与外部的联系提供了更为便捷的沟通方式，基于互联网的ERP系统在电子店面、一对一交易、销售自动化等发挥了更大的效能，因特网技术正在迅速成为改变公司创造价值方式的决定因素。 （3）事件驱动的对象技术。为了适应业务环境的变化，ERP系统采用事件驱动的对象技术，使系统更加高效、可靠。这一技术包括两部分：事件驱动的编程与基于对象的业务规则。相对于传统的过程化编程，事件驱动编程方法将应用系统的控制权转移到用户手中，而不是让用户跟随预先定好的应用模式，而基于对象的业务规则灵活性较好，同时又具备再用性高和可开发性强的优点。 3.移动性 在互联网环境下，移动应用的普适性、便捷性和低成本，是考量 ERP系统成败的重要指标。ERP产品的设计开发和应用实施的互联网化，使用户可以通过互联网完成更多的服务成为现实。在这种工作方式下，地理化的办公概念越来越模糊，员工可以在家里、在咖啡馆、在任何地方处理事务，员工个人的应用习惯和常用的信息，都被存储在ERP系统的个人工作室中，员工可以在个人工作室中接受公司的指令、处理业务、安排工作、同客户进行交流，有效降低了成本，提高了服务的响应速度和工作效率。 4.灵活性 传统的业务流程重组（BPR）项目实施失败的比率较高。在互联网时代，带来一个新的概念“业务流程迭代——BPI(Business Process Interaction)”，强调企业面对“3C”(即顾客、竞争和变化)应保持持续不 断的改进。ERP系统的实施也是一个连续改进的过程，即使在ERP系统实施完成后，亦要保持足够的灵活性，使得企业在面对新的机遇时，ERP系 统可以迅速地支持企业将新的设想付诸于行动。 三、互联网+企业ERP系统的产品策略 1.以供应链为核心，注重客户关系管理服务 随着因特网经济时代的到来，以制造为中心，以提高生产率、提高产量为目标的传统ERP系统，已经转向以供应链为核心、以满足顾客需求为目标，通过客户需求来拉动产品生产和服务，客户关系管理(CRM)成为ERP最重要的组成系统。供应链管理使多个企业能够在一个整体ERP系 统管理下实现协作经营和协同运作，实现信息和资源共享，从而大大提高该供应链在大市场环境中的整体优势，通过这种供应链ERP管理的优化作用，达到整个供应链的增值。 2.建立数字神经系统，实现数字化管理 数字化管理从管理思想上为ERP系统提供了指导，企业从数字化、网络化、信息化一步步构建整个数字化管理的体系。企业管理的解决方案在现有的采购、库存、销售、生产、人事等模式的基础上发生转变，更加注重客户关系、全球销售配送、跨地区生产、人力资源、知识管理等。倡导数字化管理，软件厂商建立自身的数字神经系统，并帮助企业建立数字神经系统，以提高应变和管理决策的速度，扩大管理层次和范围，构造数字化企业管理体系，完全实现企业的数字化管理。 3.细分行业市场，做强ERP系统 在互联网浪潮之下，坚持走细分行业的ERP产品，使ERP产品具有明显的行业特性。其支持管理过程平滑改进，专注于研究适合企业实施ERP管理软件的“管理过程平滑改进模型”，该模型将企业按照行业属性 和规模划分等级，使不同行业、不同规模的企业都能找到适合自己实际情况的ERP产品。 四、总结 ERP系统经过多年的发展，同时也是企业与软件厂商不断优化的结果，目前，ERP系统虽然已步入互联网的深化应用阶段，但距成熟还有很长的路要走，互联网+时代推动ERP系统更加智能化，ERP系统为企业管理创新、成功实现向互联网的转型升级提供有力支持。 参考文献 [1]闪四清.ERP系统原理和实施[M].北京:清华大学出版社,2013. [2]陈启申.ERP——从内部集成起步[M].北京:电子工业出版社,2012[3]金蝶软件(中国)有限公司.金蝶ERP-K/3完全使用详解[M].北京:人民 邮电出版社,2013 [4]周玉清.ERP原理与应用教程[M].北京:清华大学出版社,2014 基于魅力型领导视角论：马云和他的“阿里巴巴” 李舒广西民族大学

马云的创业经历及成功经验

马云的创业经历及成功经验 众所周知,阿里巴巴，是全球企业间（ B2B ）电子商务的着名品牌，是全球国际贸易领域内领先、最活跃的网上交易市场和商人社区，目前已经成功融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。那么它究竟是如何走向成功的呢? 阿里巴巴创始人简介: 中国企业家马云，浙江绍 兴人，阿里巴巴集团主要创始人之一。曾任阿里巴巴 首席执行官，一手缔造了电商帝国，是《福布斯》杂 志创办50多年来成为封面人物的首位大陆企业家， 曾获选为未来全球领袖。2013年5月10日，马云正 式卸任阿里巴巴集团CEO一职，由陆兆禧接任。11日 宣布成为大自然保护协会(TNC)中国理事会主席。同 时，马云也透露了他在企业家教育方面的计划，他正 在筹备中国企业家创业者大学，力争两年内办起来。 一、阿里巴巴发展历程 1999 6月由马云带领的18人创业团队，在杭州湖畔花园创办阿里巴巴集团10月，阿里巴巴获得以富达投资为首的第一笔风投500万美元. 2000 9月第一届西湖论剑在杭州召开,汶川****捐款平台上线，共筹得网友捐款超过2000万。10月，阿里巴巴推出“中国供应商”服务，为中国中小企业提供外贸电子商务服务。 2001 8月，阿里巴巴确立“让天下没有难做的生意”的使命，阿里巴巴确立以“独孤九剑”为核心的价值观体系，阿里巴巴为国际卖家推出“International Trust Pass”(ITP)会员服务商”服务，为中国中小企业提供外贸电子商务服务。 2002 3月阿里巴巴推出“诚信通”服务，为中国中小企业提供内贸电子商务服务阿里巴巴实现收支平衡务服务。 2003 5月阿里巴巴员工在非典隔离期间众志成城，坚持为客户服务，。10月 淘宝网推出“支付宝”服务，完善网上交易的支付平台阿里巴巴实现每天收入100万。

马云和阿里巴巴的成功之道

马云和阿里巴巴的成功之道 摘要：从阿里巴巴CEO马云的创业智慧以及阿里巴巴的管理模式和企业文化对其成功的因素加以分析。 关键词：马云，阿里巴巴，创业，管理 一、掌门人马云的创业智慧 马云于1998年在杭州师范学院英语专业毕业，1999年至今创立阿里巴巴集团，并迅速成为全球最大B2B电子商务平台，集团旗下的淘宝网目前已成亚洲最大个人交易网站。马云的成功诠释了一个神话，一个创业人真真正正的成功。他，也曾经疑惑过，暗淡过，但他最终坚持下来了，所以他成功了。 （一）、坚持不懈的努力，阿里巴巴成功蜕变。 马云说：今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是绝大部分人死在明天晚上，看不到后天的太阳。成功就在于坚持，你不需要很懂某个领域，但你必须对这个领域有信心，坚持下去就一定会成功的。他说出来了，也做到了。目前，阿里巴巴的用户遍布世界各地，公司在香港成立公司总部，在杭州成立中国总部，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3家，在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家。 （二）、敏锐的商业嗅觉，阿里巴巴带给人方便。 在中国互联网很落后的时代，马云一眼就看到了人们在网上购物的意向，开拓出了市场，在坚持不懈的努力之后，他终于占领了这个市场，成就了一个不可逾越的神话。对广大消费者来说，淘宝网如今已被永久性的下载到大多互联网用户的桌面，只要轻松一点，你的购物很快送上门，其方便不言而喻。 （三）、一个创业人的成功之道 马云成功的背后是一个创业者过人的管理智慧：（1）赚钱只是一个结果，它永远不会成为一个目的。而我们真正的目的是创办一家真正由中国人创办的、让全世界感到骄傲的、伟大的公司。这就是我的理想，也是我们这一代人的理想！（2）我认为，员工第一，客户第二。没有他们，就没有这个网站。只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。（3）不要把竞争者当作竞争者，心中无敌，无敌于天下。（4）对客户不失去控制，而是去创造价值。（5）即使是小企业也需要制度，不好的制度会把优秀的员工变成坏员工。 二、阿里巴巴的成功之道 （一）管理制胜 阿里巴巴要求管理者要有过人的智慧、胸怀和眼光以驾驭企业，而不是以自己的职位或控股权去领导和影响别人。不要让你的员工为你干活，而让我们的员工为我们的目标干活，共同努力，团结在一个共同的目标下面，就要比团结在你一个企业家底下容易的多。所以首先要说服大家认同共同的理想，而不是让大家来为你干活。 1、管理就是界定企业使命 2、非专家型管理：通过别人拿结果 3、靠智慧、胸怀和眼光去管理 4、东方的智慧，西方的运作 5、管理应当预见未来 （二）组织结构 组织结构好比汽车和飞机，它是达到目的的手段，而不是目的本身。阿里巴巴在组织上实现扁平化，减少信息流通环节，达到快速高效的决策目标。 （三）团队管理

阿里巴巴马云个人简介

阿里巴巴马云个人简介 相信当今时代，大部分的人都知道阿里巴巴，下面我们一起来了解一下阿里巴巴的创始人马云。下面是小雅WTT给大家整理的啊里巴巴马云个人简介，供大家参阅! 啊里巴巴马云简介 马云，男，1964年9月10日生于浙江省杭州市，祖籍浙江省嵊州市(原嵊县)谷来镇，阿里巴巴集团主要创始人，现担任阿里巴巴集团董事局主席、日本软银董事、大自然保护协会中国理事会主席兼全球董事会成员、华谊兄弟董事、生命科学突破奖基金会董事。 1988年毕业于杭州师范学院外语系，同年担任杭州电子工业学院英文及国际贸易教师，1995年创办中国第一家互联网商业信息发布网站“中国黄页”，1998年出任中国国际电子商务中心国富通信息技术发展有限公司总经理，1999年创办阿里巴巴，并担任阿里集团CEO、董事局主席。 20xx年5月10日，辞任阿里巴巴集团CEO，继续担任阿里集团董事局主席。6月30日，马云当选全球互联网治理联盟理事会联合主席。 10月受邀出任英国首相戴维·卡梅伦的特别经济事务顾问。 20xx年5月8日，马云任中国企业家俱乐部主席。9月21日，联合国秘书长潘基文亲自签发任命书，宣布马云受邀出任联合国贸易和发展会议青年创业和小企业特别顾问。

啊里巴巴马云人物经历 早年时期 1964年9月10日出生于浙江省杭州市，马云的爷爷抗战时做过保长，解放后被划为“黑五类”，取名为“马云”，就是希望马云以后乖巧懂事，少惹是非。12岁时，马云买了台袖珍收音机，从此每天听英文广播，对英语开始感兴趣，13岁起，马云因为打架记过太多，曾被迫转学到杭州八中。之后马云参加中考，考了两年才考上一所极其普通的高中，其中一次数学只得了31分。 1982年，马云第一次参加高考，首次落榜，数学只得了1分。马云充满了挫败感，之后他跟表弟到一家酒店应聘服务生，结果表弟被录用，自己惨遭拒绝，老板给出的理由是马云又瘦又矮，长相不好。后来马云做过秘书、搬运工人。马云高考落榜，父亲马来法见他意志消沉，让他蹬三轮给杂志社送书。 1983年，马云第二次参加高考，再次落榜，数学提高到了19分。马云的父母劝他死了上大学的心，好好学门手艺，之后马云又开始骑着那辆破旧的自行车，穿梭于杭州的大街小巷。 1984年，马云不顾家人的极力反对第三次参加高考，这次数学考了89分，但总分离本科线还差5分。由于英语专业招生指标未满，部分英语优异者获得升本机会，马云被杭州师范学院破格升入外语本科专业。进入大学后，马云变成了品学兼优的好学

马云与阿里巴巴的企业文化

马云与阿里巴巴的企业文化 商界的翻云覆雨有着江湖的豪气云天，从刚开始的艰苦创业，无人理会，到环游演讲，宣传企业文化，从原来的“谎言、骗子”到被称为“信息高速公路之父”，从几十个人挤在一个房间起早贪黑，到阿里巴巴香港上市，长相平平的马云让一个帝国平地而起。他大声的向世界说明自己的理想。西湖论剑，进军C2C市场，收购雅虎中国，阿里巴巴正向着“让天下没有难做的生意”这个目标挺进。 阿里巴巴的企业文化： 1、远景目标：成为一家持续发展102年的企业；成为全球十大网站之一；只要是商人就一定要用阿里巴巴。 2、使命：让天下没有难做的生意! 3、阿里巴巴“六脉神剑”的价值体系： 客户第一：关注客户的关注点，为客户提供建议和咨询，帮助客户成长 团队合作：共享共担，以小我完成大我 拥抱变化：突破自我，迎接变化 诚信：诚实正直，信守承诺 激情：永不言弃，乐观向上 敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情 企业文化的贯彻自上到下由里到外： 作为中国的本土企业，企业家们想打开国际市场的心理是迫切的，而获得这种效果最直接和简单的方法就是跨国并购。几年前联想合并IBM到前段时间的吉利收购沃尔沃，然而跨国的并购案例，整合的实现实际上困难重重，但是马云做到了。在2000

年，互联网泡沫到来的时候，马云从GM挖回了COO关明生，开始了整顿，重新重视企业文化，并进行了三件大事：“延安整风运动”、“抗日军政大学”、“南泥湾开荒”，这就是为什么在碰上“非典”的时候，被隔离的全公司成员，依然能保持热情，积极的在家，通过线上联络进行正常的办公。也许，SOHO一族就是这样开始流行的。而这样坚定在所有员工心中的企业文化，就是后来“雅巴联姻”进行企业整合时的基础。“如果文化有冲突，如果意见不一致，即使能力再强，都请离开。”这是马云当时放出的话。一种文化整合另一种文化，同质性再强，也不是一件容易的事情，但是，只经过一两个星期，原雅虎的员工就开始了新的工作。 极具江湖情怀的西方运作管理模式： 阿里巴巴有个流传很广的管理理念，就是东方的智慧，西方的运作。马云认为东方人有深厚的智慧积淀，但在商业运作能力上有所欠缺。西方很多东西用制度来保证，而中国用人来保证。因此，在公司的管理、资本的运作、全球化的操作上，马云均毫不含糊地“全盘细化”。阿里巴巴有一个规定，要想当主管职位以上的人，必须是在海外受过3~5年教育，或工作过5~10年的。除CEO马云自己以外，CTO吴炯，CFO蔡崇信都是有海外工作经验的高级人才，而就在2005年12月，阿里巴巴高层发生了人事变动，马云的妻子张瑛也宣布退任。 “我始终认为企业最值钱的是人才。但为了保持企业的竞争力和一支优秀的员工队伍，我们会坚持实行‘末位淘汰’制，将后10%的员工淘汰，因为我们不淘汰他们，市场和股东就会淘汰我们。”马云始终坚持着这种简单而有趣的管理机制，促进企业的所有员工积极努力的工作。阿里巴巴需要高超的技术人员，但同样需要有能力的管理人才，分两条线进行提升，并将所有的提升等级划分清楚，而这也是“东方智慧，西方运作”的精髓之处。

马云在阿里巴巴十周年晚会上的演讲

马云在阿里巴巴十周年晚会上的演讲 我们所有的18个人辞去了自己创始人的职位，因为我们知道，从9月11日开始，阿里巴巴将进入一个新的时代，进入合伙人的时代。 为今天晚上我大概准备了十年，十年以前我设想过，十年以后我会如何对我们的员工讲话，如何对我们的客户讲话，如何对我的朋友讲话，讲些什么？离十周年越来越近的时候，我心里面越来越亢奋，越来越希望讲，但是到这几天，我居然晚上都睡不着觉，因为我不知道自己要讲什么。刚才在来之前，看到那么多阿里巴巴的人，那么多的阿里巴巴亲朋好友，我其实不需要讲什么，十年来所有阿里巴巴人的行为已经告诉我们了，感谢大家！ 十年以前，在我的家里，我还有其他17位的同事，我们描绘了一个图，我们认为中国互联网会怎么发展，中国电子商务会怎么发展，我们讲了两个小时，从此就走上了这条路。十年下来，没有任何理由我们会活下来，有无数的原因，无数次的坎坷，无数次的情况会让阿里巴巴一蹶不振，甚至消失在互联网世界。我们自己也在问是什么让我们活了下来，并且越来越强大。我相信我们的人并不是能力最强的，我见过很多很多人比我们强，阿里巴巴今天的年轻人比我们十年前能力更强，我们也不是最勤奋的，有很多比我们更勤奋的人，我们肯定不是最聪明，因为比我们聪明的人有的是。那么是什么让我们活了下来？让我们坚持走到现在？今天我想在这里跟我们所有的阿里巴巴人，跟我们所有阿里巴巴的亲朋好友分享一下。我认为我们是非常幸运的，我们幸运生活在这个时代，我们幸运生活在这个互联网时代，我们幸运生活在中国。所以我讲，从第一天起起到现在，阿里巴巴一直充满了感恩之情，要感谢的人非常多。 我想我首先要感谢我17位同事，17位创业者，没有他们信任我，无论发生任何事情，他们总是坚定的站在我后面。我也感谢在座的所有的阿里巴巴同事，是你们的坚强精神让我们走到今天，感谢大家。 我感谢所有阿里巴巴的客户，他们帮我们成就了阿里巴巴的梦想。我记得9年以前有人认为，阿里巴巴的商业模式，阿里巴巴提供的服务就像把一个万吨油轮抬到喜马拉雅山上。我要感谢在座的阿里巴巴的家属，没有你们的支持，阿里巴巴的人就不可能日以夜继每天晚上干到十一点、十二点甚至两点、三点，为了一点点程序，为了一个问题，为了一个客户，日夜为之奋斗，感谢你们。我当然也感谢我们的投资者，没有他们的信任我们不会走到今天，我更要感谢的是我的很多的朋友们，这些朋友们包含很多政府官员，今天我们在这儿有很多阿里巴巴的朋友，很多是政府官员的朋友，他们不仅仅是政府官员，他们更是我们的朋友，他们对电子商务的信任，对阿里巴巴的信任，对中国中小企业的信任，我由衷的感谢他们。 我相信要感谢的人很多，这几天我想了很多的人要感谢，很多的人要感恩，包括杭州的出租车司机，杭州西湖上划船的船工，没有他们的支持，没有他们的帮助不断地宣传阿里巴巴，没有杭州市民支持我们，我们不会有今天。所以感恩是阿里巴巴十年以来心里永远记着的事情。我记得在九年之前，在阿里巴巴的100名员工大会上说，我希望阿里巴巴成为杭州的骄傲，我希望杭州的老百姓愿意把自己的孩子，把自己的男朋友、女朋友、丈夫、太太送到我们公司来，让我们的公司越来越大，不仅成为杭州的骄傲、浙江的骄傲，甚至成为中国的骄傲和世界的骄傲。今天我们刚刚开始，后面的路还非常之长。

阿里巴巴10周年庆典马云演讲全文

阿里巴巴10周年庆典马云演讲全文 感谢大家,其实我还没有从刚才的表演中恢复过来,从来没有想到自己可以在万人体育场表演,表演之前呢,紧张了至少了十天,但是表演了两分钟就不肯下来,所有刚表演完下来的阿里巴巴高管都特遗憾,我们只有这么一点时间,所以一激动我们在后面聊了很长时间,需要我跟上来跟大家分享阿里巴巴十年的经历。 为今天晚上我大概准备了十年,十年以前我设想过,十年以后我会如何对我们的员工讲话,如何对我们的客户讲话,如何对我的朋友讲话,讲些什么?离十周年越来越近的时候,我心里面越来越亢奋,越来越希望讲,但是到这几天,我居然晚上都睡不着觉,因为我不知道自己要讲什么。刚才在来之前,看到那么多阿里巴巴的人,那么多的阿里巴巴亲朋好友,我其实不需要讲什么,十年来所有阿里巴巴人的行为已经告诉我们了,感谢大家! 十年以前,在我的家里,我还有其他17位的同事,我们描绘了一个图,我们认为中国互联网会怎么发展,中国电子商务会怎么发展,我们讲了两个小时,从此就走上了这条路。十年下来,没有任何理由我们会活下来,有无数的原因,无数次的坎坷,无数次的情况会让阿里巴巴一蹶不振,甚至消失在互联网世界。我们自己也在问是什么让我们活了下来,并且

越来越强大。我相信我们的人并不是能力最强的,我见过很多很多人比我们强,阿里巴巴今天的年轻人比我们十年前能力更强,我们也不是最勤奋的,有很多比我们更勤奋的人,我们肯定不是最聪明,因为比我们聪明的人有的是。那么是什么让我们活了下来?让我们坚持走到现在?今天我想在这里跟我们所有的阿里巴巴人,跟我们所有阿里巴巴的亲朋好友分享一下。我认为我们是非常幸运的,我们幸运生活在这个时代,我们幸运生活在这个互联网时代,我们幸运生活在中国。所以我讲,从第一天起起到现在,阿里巴巴一直充满了感恩之情,要感谢的人非常多。 我想我首先要感谢我17位同事,17位创业者,没有他们信任我,无论发生任何事情,他们总是坚定的站在我后面。我也感谢在座的所有的阿里巴巴同事,是你们的坚强精神让我们走到今天,感谢大家。 我感谢所有阿里巴巴的客户,他们帮我们成就了阿里巴巴的梦想。我记得9年以前有人认为,阿里巴巴的商业模式,阿里巴巴提供的服务就像把一个万吨油轮抬到喜马拉雅山上。我要感谢在座的阿里巴巴的家属,没有你们的支持,阿里巴巴的人就不可能日以夜继每天晚上干到十一点、十二点甚至两点、三点,为了一点点程序,为了一个问题,为了一个客户,日夜为之奋斗,感谢你们。我当然也感谢我们的投资者,没有他们的信任我们不会走到今天,我更要感谢的是我的很

马云如何重获阿里巴巴的控制权_甘星

International Financing ●　经典案例分析 December 2013 国际融资How could Ma Yun regain control of Alibaba 马云如何重获阿里巴巴的控制权？ ■　甘星　蓝裕平 公司控制权争夺战近年来上演了多场好 戏。阿里巴巴集团创始管理人马云和大股东 雅虎再次上演了创始人与资本的对决 在现代公司治理中，创始人与投资人，大股东与 小股东，大股东与经理人的代理冲突无处不在，并往 往演变成对控制权的争夺。掌握了控制权，便可以掌 控公司的运营，还可以获得某些私人收益。这种私人 收益包括货币型收益和非货币型收益。货币型收益包 括工资、奖金和期权，还可能包括对小股东利益的侵 占——隧道挖掘（t u n n e l i n g），即通过非公平关联交 易、资金占用、现金股利、股价操纵等方式来攫取私 人收益。非货币性收益包括福利、社会地位、个人名 誉等。 公司控制权争夺战近年来上演了多场好戏。2010 年国美创始人和控股股东黄光裕与经理人陈晓争夺控 制权，最终陈晓出局，公司进入了由黄光裕与战略股 东贝恩资本共同治理的新阶段。雷士照明创始人吴长 江2012出走，2013年回归，创始人与投资人之间反复 博弈。由于失去对公司的控制权，公司创始人被战略 资本家反噬的案例也时有发生，如当年新浪创始人王 志东的被迫出局，U T斯达康创始人吴鹰的黯然离场 等。正因为有这些前车之鉴，阿里巴巴集团创始管理 人马云和大股东雅虎再次上演了创始人与资本的对 决。 雅巴控制权争夺战的背景 2005年雅虎和阿里巴巴（下称雅巴）签订合作 协议后，阿里巴巴集团股权结构：马云及持股高管等 31.7%，软银29.3%，雅虎39%。雅虎是阿里巴巴集团 的第一大股东，其投票权到2010年10月增至39%，并 在董事会中席位增至两名，董事会格局将变成2:2:1。 2005年雅巴之间合作协议中的股权隐患，导致了后续 一系列雅巴之间围绕着股权争夺事件的发生。 马云是阿里巴巴的创始人，董事会主席，但却 47