《谁是最可爱的人》全文

《谁是最可爱的人》全文

在朝鲜的每一天，我都被一些东西感动着；我的思想感情的潮水，在放纵奔流着；我想把一切东西都告诉给我祖国的朋友们。但我最急于告诉你们的，是我思想感情的一段重要经历，这就是：我越来越深刻地感觉到谁是我们最可爱的人！

谁是我们最可爱的人呢？我们的战士，我感到他们是最可爱的人。

也许还有人心里隐隐约约地说：你说的就是那些“兵”吗？他们看来是很平凡、很简单的哩，既看不出他们有什么高深的知识，又看不出他们有什么丰富的感情。可是，我要说，这是由于他跟我们的战士接触太少，还没有了解我们的战士：他们的品质是那样的纯洁和高尚，他们的意志是那样的坚韧和刚强，他们的气质是那样的淳朴和谦逊，他们的胸怀是那样的美丽和宽广！

让我还是来说一段故事吧。

还是在二次战役的时候，有一支志愿军的部队向敌后猛插，去切断军隅里敌人的逃路。当他们赶到书堂站时，逃敌也恰恰赶到那里，眼看就要从汽车路上开过去。这支部队的先头边就匆匆占领了汽车路边一个很低的光光的小山冈，阻住敌人。一场壮烈的搏斗就开始了。敌人为了逃命，用了32架飞机、10多辆坦克发起集团冲锋，向这个连的阵地汹涌卷来，整个山顶的土都被打翻了，汽油弹的火焰把这个阵地烧红了。但是，勇士们在这烟与火的山冈上，高喊着口号，一次又一次把敌人打死在阵地前面。敌人的死尸像谷子似的在山前堆满了，血也把这山冈流红了。可是敌人还是要拼死争夺，好使自己的主力不致覆灭。这场激战整整持续了八个小时。最后，勇士们的子弹打光了。蜂拥上来的敌人占领了山头，把他们压到山脚。飞机掷下的汽油弹把他们的身上烧着了火。这时候，勇士们是仍然不会后退的呀，他们把枪一摔，向敌人扑去，身上帽子上呼呼地冒着火苗，把敌人抱住，让身上的火，也把占领阵地的敌人烧死。……据这个营的营长告诉我，战后，这个连的阵地上，枪支完全碎了，机枪零件扔得满山都是。烈士们的遗体，保留着各种各样的姿势。有抱住敌人腰的，有抱住敌人头的，有掐住敌人脖子把敌人摁倒在地上的，和敌人倒在一起，烧在一起。有一个战士，他手里还紧握着一个手榴弹，弹体上沾满脑浆；和他死在一起

的美国鬼子，脑浆迸裂，涂了一地。另一个战士，嘴里还衔着敌人的半块耳朵。在掩埋烈士遗体的时候，由于他们两手扣着，把敌人抱得那样紧，分都分不开，以致把有些人的手指都掰断了。……这个连虽然伤亡很大，他们却打死了300多敌人，更重要的，他们使得我们部队的主力赶上来，聚歼了敌人。

这就是朝鲜战场上一次最壮烈的战斗——松骨峰战斗，或者叫书堂站战斗。假若需要立纪念碑的话，让我把带火扑敌和用刺刀跟敌人拼死在一起的烈士们的名字记下吧。他们的名字是：王金传、邢玉堂、井玉琢、王文英、熊官全、王金侯、赵锡杰、隋金山、李玉安、丁振岱、张贵生、崔玉亮、李树国。还有一个战士，已经不可能知道他的名字了。让我们的烈士们千载万世永垂不朽吧！

这个营的营长向我叙说了以上的情形，他的声调是缓慢的，他的感情是沉重的。他说在阵地上掩埋烈士的时候，他掉了眼泪。但是，他接着说：“你不要以为我是为他们伤心，不，我是为他们骄傲！我觉得我们的战士太伟大了，太可爱了，我不能不被他们感动得掉下泪来。”

朋友，当你听到这段英雄事迹的时候，你的感想如何呢？你不觉得我们的战士是可爱的吗？你不以我们的祖国有着这样的英雄而自豪吗？

我们的战士，对敌人这样狠，而对朝鲜人民却是那样的爱，充满国际主义的深厚热情。

在汉江北岸，我遇到一个青年战士，他今年才21岁，名叫马玉祥，是黑龙江青冈县人。他长着一副微黑透红的脸膛，高高的个儿，站在那儿，像秋天田野里一株红高粱那样淳朴可爱。不过因为他才从阵地上下来，显得稍微疲劳些，眼里的红丝还没有退净。他原来是炮兵连的。有一天夜里，他被一阵哭声惊醒了，出去一看，是一个朝鲜老妈妈坐在山冈上哭。原来她的房子被炸毁了，她在山里搭了个窝棚，窝棚又被炸毁了。回来，他马上到连部要求调到步兵连去，正好步兵连也需要人，就批准了他。我说：“在炮兵连不是一样打敌人吗？”“那不同！”他说，“离敌人越近，越觉着打得过瘾，越觉着打得解恨！”

在汉江南岸阻击敌人的日子里，有一天他从阵地上下来做饭。刚一进村，有几架敌机袭过来，打了一阵机关炮，接着就扔下了两个大燃烧弹。有几间房子着了火，火又盛，烟又大，使人不敢到跟前去。这时候，他听见烟火里有一个小孩子哇哇哭叫的声音。他马上穿过浓烟到近处一看，一个朝鲜的中年男人在院子里倒着，小孩子的哭声还在屋里。他走到屋门口，屋门口的火苗呼呼的，已经进不去人，门窗的纸已经烧着。小孩子的哭声随着那滚滚的浓烟传出来，听得真真切切。当他叙述到这里的时候，他说：“我能够不进去吗？

我不能！我想，要在祖国遇见这种情形，我能够进去，那么，在朝鲜我就可以不进去吗？朝鲜人民和我们祖国的人民不是一样的吗？我就踹开门，扑了进去。呀！满屋子灰洞洞的烟，只能听见小孩哭，看不见人。我的眼也睁不开，脸烫得像刀割一般。我也不知道自己的身上着了火没有，我也不管它了，只是在地上乱摸。先摸着一个大人，拉了拉没拉动；又向大人的身后摸，才摸着小孩的腿，我就一把抓着抱起来，跳出门去。我一看小孩子，是挺好的一个小孩儿啊。他穿着小短褂儿，光着两条小腿儿，小腿儿乱蹬着，哇哇地哭。我心想：‘不管你哭不哭，不救活你家大人，谁养活你哩！’这时候，火更大了，屋子里的家具什物也烧着了。我就把他往地上一放，就又从那火门里钻了进去一拉那个大人，她哼了一声，我就使劲往外拉，见她又不动了。凑近一看，见她脸上流下来的血已经把她胸前的白衣染红了，眼睛已经闭上。我知道她不行了，才赶忙跳出门外，扑灭身上的火苗，抱起这个无父无母的孩子。……”

朋友，当你听到这段事迹的时候，你的感觉又是如何呢？你不觉得我们的战士是最可爱的人吗？

谁都知道，朝鲜战场是艰苦些。但战士们是怎样想的呢？有一次，我见到一个战士，在防空洞里，吃一口炒面，就一口雪。我问他：“你不觉得苦吗？”他把正送往嘴里的一勺雪收回来，笑了笑，说：“怎么能不觉得？我们革命军队又

不是个怪物。不过我们的光荣也就在这里。”他把小勺儿干脆放下，兴奋地说，“就拿吃雪来说吧。我在这里吃雪，正是为了我们祖国的人民不吃雪。他们可以坐在挺豁亮的屋子里，泡上一壶茶，守住个小火炉子，想吃点什么就做点什么。”他又指了指狭小潮湿的防空洞说，“再比如蹲防空洞吧，多憋闷得慌哩，眼看着外面好好的太阳不能晒，光光的马路不能走。可是我在这里蹲防空洞，祖国的人民就可以不蹲防空洞啊，他们就可以在马路上不慌不忙地走啊。他们想骑车子也行，想走路也行，边遛达边说话也行。只要能使人民得到幸福，就是我们最大的幸福。所以，”他又把雪放到嘴里，像总结似的说“我在这里流点血不算什么，吃这点苦又算什么哩！”我又问：“你想不想祖国啊？”他笑起来：“谁不想哩，说不想，那是假话，可是我不愿意回去。如果回去，祖国的老百姓问，‘我们托付给你们的任务完成得怎么样啦？’我怎么答对呢？我说‘朝鲜半边红，半边黑’，这算什么话呢？”我接着问：“你们经历了这么多危险，吃了这么多苦，你们对祖国对朝鲜有什么要求吗？”他想了一下，才回答我：“我们什么也不要。可是说心里话，——我这话可不一定恰当啊，我们是想要这么大的一个东西……”他笑着，用手指比个铜子儿大小，怕我不明白，“一块‘朝鲜解放纪念章’，我们愿意戴在胸脯上，回到咱们的祖国去。”

朋友们，用不着多举例，你们已经可以了解我们的战士是怎样一种人，这种人有一种什么品质，他们的灵魂多么地美丽和宽广。他们是历史上、世界上第一流的战士，第一流的人！他们是世界上一切伟大人民的优秀之花！是我们值得骄傲的祖国之花！我们以我们的祖国有这样的英雄而骄傲，我们以生在这个英雄的国度而自豪！

亲爱的朋友们，当你坐上早晨第一列电车驰向工厂的时候，当你扛上犁耙走向田野的时候，当你喝完一杯豆浆、提着书包走向学校的时候，当你坐到办公桌前开始这一天工作的时候，当你往孩子口里塞苹果的时候，当你和爱人一起散步的时候……朋友，你是否意识到你是在幸福之中呢？你也许很惊讶地说：“这是很平常的呀！”可是，从朝鲜归来的人，会知道你正生活在幸福中。请你意识到这是一种幸福吧，因为只有你意识到这一点，你才能更深刻了解我们的战士在朝鲜奋不顾身的原因。朋友！你是这么爱我们的祖国，爱我们的伟大领袖毛主席，你一定会深深地爱我们的战士，——他们确实是我们最可爱的人！

公路局比赛演讲稿：谁是最可爱的人

专业专注为您服务！ 公路局比赛演讲稿：谁是最可爱的人 精彩导读：多少来来往往的行人，曾为公路沿线如画的风景如醉如痴，然而却又有几人曾将视线转移到缔造这风景的公路人身上。其实，那平凡、纯善与朴实的公路人才是公路上最美的风景！炎炎烈日下，筑路人用汗水和心血铺绘着一幅幅画卷；挥汗如雨中，他们把自己的青春与热血都融进了一条条公路里。他们远离闹市、身处偏远的山岭沟壑，顶骄阳战酷暑，冒风雪斗严寒，而那一条条无言而又平坦的公路啊，承载着他们多少魂牵梦萦的希望、铺展着他们多少无怨无悔的付出！面对这样的公路人，谁能说他们不可爱呢！ “你没有高山伟岸，大山却给你低头 你没有流水柔情，坚石却为你倾倒 山道如歌，和着你汗水流下 公路如画，融进你艰辛的养路生涯……” 偶然间，读到了这首《公路人之歌》，细细品读之间，心海翻腾起激越的浪花。公路人，这是一个多么普通的称谓，普通得犹如那一条条无言的长路；公路人，这又是一个多么可敬的称呼，因为有他们，人间便少了几许崎岖坎坷；世上才有多少天堑变为通途！ 此时，我蓦然记起了这样一段话：“……每一天，我都被一些东西感动着，我的思想感情的潮水在放纵奔流着。它使我想把一切东西，都告诉给我祖国的朋友们。但我最急于告诉你们的，……就是我越来越深刻地感觉到谁是我们最可爱的人！” 不知道为什么，这段出自魏巍的《谁是最可爱的人》的诗一样的句子，一直在我的脑海里徘徊，而我的心却给出了自己的答案：我越来越深刻地感觉到谁是我们最可爱的人！——那就是公路人，奋斗在祖国公路事业的战士们，他们就是最可爱的人！ 多少来来往往的行人，曾为公路沿线如画的风景如醉如痴，然而却又有几人曾将视线转移到缔造这风景的公路人身上。其实，那平凡、纯善与朴实的公路人才是公路上最美的风景！炎炎烈日下，筑路人用汗水和心血铺绘着一幅幅画卷；挥汗如雨中，他们把自己的青春与热血都融进了一条条公路里。他们远离闹市、身处偏远的山岭沟壑，顶骄阳战酷暑，冒风雪斗严寒，而那一条条无言而又平坦的公路啊，承载着他们多少魂牵梦萦的希望、铺展着他们多少无怨无悔的付出！面对这样的公路人，谁能说他们不可爱呢！

拓展阅读：谁是最可爱的人(魏巍)

谁是最可爱的人 魏巍 阅读提示：说一说谁是最可爱的人？可爱在什么地方？ 在朝鲜的每一天，我都被一些东西感动着；我的思想感情的潮水，在放纵奔流着；我想把一切东西都告诉给我祖国的朋友们。但我最急于告诉你们的，是我思想感情的一段重要经历，这就是：我越来越深刻地感觉到谁是我们最可爱的人！ 谁是我们最可爱的人呢？我们的部队、我们的战士，我感到他们是最可爱的人。也许还有人心里隐隐约约地说：你说的就是那些“兵”吗？他们看来是很平凡、很简单的哩。既看不出他们有什么高深的知识，又看不出他们有什么丰富的感情。可是我要说，这是由于他跟我们的战士接触太少，还没有了解我们的战士：他们的品质是那样的纯洁和高尚，他们的意志是那样的坚韧和刚强，他们的气质是那样的淳朴和谦逊，他们的胸怀是那样的美丽和宽广！ 让我还是来说一段故事吧。 还是在二次战役的时候，有一支志愿军的部队向敌后猛插，去切断军隅里敌人的逃路。当他们赶到书堂站时，逃敌也恰恰赶到那里，眼看就要从汽车路上开过去。这支部队的先头连（三连）就匆匆占领了汽车路边一个很低的光光的小山岗，阻住敌人，一场壮烈的搏斗就开始了。敌人为了逃命，用三十二架飞机，十多辆坦克和集团冲锋向这个连的阵地汹涌卷来。整个山顶都被打翻了。汽油弹的火焰把这个阵地烧红了。但勇士们在这烟与火的山岗上，高喊着口号，一次又一次把敌人打死在阵地前面。敌人的死尸像谷个子似地在山前堆满了，血也把这山岗流红了。可是敌人还是要拼死争夺，好使自己的主力不致覆灭。这激战整整持续了八个小时，最后，勇士们的子弹打光了。蜂拥上来的敌人，占领了山头，把他们压到山脚。飞机掷下的汽油弹，把他们的身上烧着了火。这时候，勇士们是仍然不会后退的呀，他们把枪一摔，身上、帽子上冒着呜呜的火苗向敌人扑去，把敌人抱住，让身上的火，把要占领阵地的敌人烧死……据这个营的营长告诉我，战后，这个连的阵地上，枪支完全摔碎了，机枪零件扔得满山都是。烈士们的尸体，做着各种各样的姿势，有抱住敌人腰的，有抱住敌人头的，有卡住敌人脖子，

八年级语文《 “挑战者”号追思》(自读)《谁是最可爱的人》(讲读)人教版知识精讲

初二语文《“挑战者”号追思》（自读）《谁是最可爱的人》（讲 读）人教版 【同步教育信息】 一. 本周教学内容： 1. “挑战者”号追思（自读） 2. 谁是最可爱的人（讲读） 二. 学习新课： “挑战者”号追思 （一）教学目标： 1. 掌握文中生字词，了解评论的基本常识，体会记叙、议论等表达方式在评论中的作用。 2. 在掌握阅读评论方法的基础上，能阅读一般评论，找出文中的观点。 3. 培养勇于探索、敢于创新的精神。 （二）重点、难点： 1. 掌握评论这种文体的知识。 2. 把握文章思路、结构安排、逻辑顺序。 （三）教学过程： 1. 文体介绍（新闻评论） 新闻评论与新闻报道的区别 ①新闻报道是新近发生的事实的报道；评论则是配合新闻报道所阐述的道理。 ②新闻报道用事实讲话，它的生命在于真实；评论则是对事实直接了当的理论分析和判断，它的力量来自正确。 ③新闻报道只能使读者知其然；而评论却能使读者知其所以然。 ④新闻报道采用叙述和描写手法，寓理于事，以事感人；而评论则采用评述式的说理手法，就事论理，以理服人。新闻评论与新闻报道相比，具有理论性；与理论文章相比，具有新闻性。兼理论性与新闻性于一身，是新闻评论的特征。 2. 阅读课文，借助工具书，掌握以下生字、词： 惊心动魄．（）故障．（）引擎．（）驾驭．（） 震耳欲聋：苍穹．（）座右铭．（） 惊心动魄：形容使人感受很深，震动很大。 高处不胜．寒：胜，能承受。 路漫漫其修．远兮，吾将上下而求索：修，长。 3. 整体感知,理清层次. 这篇《“挑战者”号追思》十分符合新闻评论的要求。先摆出三个月前报道的新闻事实：美国“挑战者”号航天飞机升空后爆炸，接着由“航天飞机”，联想到“早期的飞机”；又由航天事业，联想到“一切科学事业”，由自然科学，联想到社会科学。然后由大量事例中得出结论：“‘路漫漫其修远兮，吾将上下而求索’，应该成为全体科学工作者的座右铭，” 4. 写作特点： ①讲究针对性，时效性 新闻评论离不开新闻事实，较之理论文章更加讲究时效性，针对性，和现实生活结合

既是最可爱的人,则多做可爱的事(演讲稿)

既是最可爱的人，则多做可爱的事 ——群众路线演讲稿 诸位领导，诸位仁兄： 大家好！ （我从台上放眼往下，诸位仁兄的形象和动作尽收眼底。你们或胖或瘦，胖得有喜感，瘦得有精神；或高或矮，当然多数是高的，像我这种严重拉低支队平均海拔的人还是比较少的。有的人盯着我，有的也只是盯着眼前的桌子，仿佛桌子上有个美丽的姑娘，有的人还不时盯一下手机，似乎想要拿手机屏幕当镜子以检查自己的警容严整与否。敢在正义凛然、认真严肃的许老大面前盯桌子上的美女，用手机屏幕当镜子的人，无疑，你们是最可爱的人。当着诸位最可爱的人的面讲些可爱而有爱的话语，本来就是一件可爱的事情。由此，引出我的演讲题目，诸位，）我演讲的题目是《既是最可爱的人，则多做最可爱的事》。 （好，言归正传，我开始演讲。） 作家魏巍如果还在世，我想他一定会把“最可爱的人”这个桂冠送给我们这个人民警察团体。在战争年代，军人挺身而出，浴血奋战，用自己的鲜血换来国家的和平安宁。他们是最可爱的人。相对的，在和平年代，我们这些人民警察默默坚守，用自己的汗水有时是鲜血换来国家的稳定繁荣。现实中，一个个温馨的微笑，一家家幸福的生活，一处处繁荣的景象，到处闪耀着我们人民警察无私奉献的光芒。所以说，人民警察是和平年代最可爱的人。 人民警察是最可爱的人，如果再内部比较一下，那么我觉得我们巡警支队的诸位才是最最可爱的人。在我们许支、林政委的领导下，我们巡警支队规范执法，热情服务，一心为民，尤其以细致工作唱响了“110处警”这个民生品牌。无论春夏秋冬，无论严寒酷暑，我们不避雨雪风霜，坚持上街巡逻执勤，使赣州广大群众切切实实地感受到身边的安全。我们有警必接，有求必应，有难必帮，力争把每一起警情处置得最好。有时，我们还得面对一些危险的警情，但我们的民警不畏不惧，科学处置，力保群众的安全。有时，我们还得受伤流血，但这都不能动摇我们为民服务的坚强决心。我们用我们的实际行动践行着群众路线的内在要求，生动诠释着“我们是最最可爱的人”这句话的深刻含义。 同志们，我们毫无疑问是最可爱的人，我们坚守岗位，默默付出，用我们最平凡的工作守护者赣州这个城市的安宁。诚然，我们的工作成绩是一流的，工作成效也得到了赣州广大人民群众的肯定。然而，实践永不停止，进步也就永不停止，毛泽东同志也曾告诫我们“务必保持不骄不躁的工作作风”，所以我们当下的工作需要百尺竿头更进一步。我们的工作还可以进一步做得更好，尤其是想到城区还有一些流浪乞讨人员需要我们救助时，尤其是想到城区还偶有发生飞车抢夺的警情时，尤其是想到逛街市民还不时被扒窃手机钱包时，我们更加觉得我们的工作还需百尺竿头更进一步。我们既是最可爱的人，为了我们的工作能百尺竿头更进一步，那么我们还需做更多的可爱的事。 做更多可爱的事，我们需要听党的话。忠诚于党，听党的话，跟党走是我们人民警察的基本政治素养。党自成立那一天起，就以实现中国最广大人民的根本利益为奋斗目标。建党至今，我们走过了一段又一段的峥嵘岁月。时至今日，我国的经济实力跃升至全球第二，综合国力不断攀升，人民生活日益幸福。无数的事实证明，听党的话，跟党走，我们的国家才有未来，我们的民族才有未来，我们的人民才有未来。人民警察也不例外，我们更需要听党的话，跟党走。听党的

致敬新时代最可爱的人演 讲稿

新时代最可爱的人 2020年是不平凡的一年，因为一场突如其来的疫情席卷我国大 江南北。为这本是鲜艳的中国红，蒙上了一层阴沉的灰。随着感染人 数的上升，导致人心惶恐，人人自危。千钧一发之际，一群身着白衣 的人们，毅然同病魔签下生死契约，赶赴前线抗击疫情。那抺纯洁的 白逆着光依然闪亮。在这个冬天，全国人民团结一致，背水一战与新 冠病毒展开殊死搏斗。无数英雄的故事，一幕幕上演有最美的逆行， 坚毅的守护和无私的奉献。 在这里我要致敬逆行者，致敬钟南山院士。疫情爆发后，钟南山 院士立即响应加入这场战斗中84岁的您啊，坚持挤在火车的角落， 一路颠簸，无畏逆行，第一时间到达前线投入疫情的研究中。武汉本 就是一座英雄城市，这是您热泪盈眶的肺腑之言，是您给予我们的定 心丸。我相信在这场疫情中，我们必将战胜，这是您铿锵有力的刚毅， 直言是您赋予我们信心，您那满头的白发是岁月的见证，同病魔较量 是您不变的信仰，武汉是您铁骨铮铮的奋勇担当。我向您致敬！ 致敬所有的逆行者，致敬白衣天使：疫情爆发，在这生死关头来 自五湖四海的白衣天使自发前往武汉。冒着被感染的生命危险支援武 汉，你们立下不胜疫情不归宿的豪情壮志。有的人为大爱舍小爱离开 温馨的家庭进入危机四伏的病房。你们普通平凡，默默无闻。这样的 你们又千千万万个，却又如一个整体，不约而同万众一心，夜以继日， 抗击疫情，我向你们致敬！ 万众一心没有翻不过的山；心手相牵，没有跨不过的坎，宁心聚 力，众志成城我们一定能打赢这场疫情。待到山花烂漫，我们一起共 看岁月美好！ 济南市历城区冶河小学五（1）向日葵中队高菲凡 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

【范文】谁是最可爱的人---演讲稿

谁是最可爱的人---演讲稿大家好，我是来自武汉电信增值业务部的何磊，我为大家演讲的题目是——《谁是最可爱的人》 在我们的人生旅途中，总是会遇到很多有缘分、有故事的人，他们的性格有的安静，有的活泼，有的优雅、有的实在，但我总是问自己：那谁是我遇见过的最可爱的人呢？很多的问号，弥漫在我的脑海深处，但我觉得，我已经找到了问题的答案——那就是我们众多的的电信用户们！ 每天踏着轻快的步伐，来到我们工作的鲁巷信息港，稍事准备之后，打开电脑迎接新的一天。我主要的工作是负责处理10000台投诉的固网岗位，为10000台的同事做好固网增值业务的支撑，我感到很荣幸。每一天，每一时，面对不断涌现的新业务，面对层出不穷的新问题，虚心请教，刻苦钻研，积极沟通，勤于思考，共同努力，渐渐成长为一名业务能手。这是我热爱的工作，即是我的使命，也是我的责任。 记得去年10月的时候，我处理了一起96180的越级投诉工单，一项典型的费用争议投诉。用户对自己固网铃音盒扣费存在异议。我按照正常的操作规范，与彩铃代理商进行了联系，由代理商进行赔付。原本应该十分顺利的处理此工单，但由于此用户争议的费用比较大，而用户那里却只有3个月的发票凭证，根据代理商的赔付原则：有几个月的凭证就只能赔付几个月的费用。但用户坚持不认可，称自己是08

年1月份登记开户的，赔付应该从那时开始算起，如不能满足要求就会向媒体进行曝光。就在双方争议不下的时候，为了贯彻公司领导“以增加用户感知度为第一考虑要素”的原则，我立即逐级向各级领导请示，得到特许，采用应急措施优先为用户进行赔付。因为我觉得：对代理商的管理协调属于我们电信的内部问题，而不应把内部的问题矛盾转嫁到用户头上，应该首先解决用户的困难。对我如此迅速的赔付处理过程，用户感觉十分满意，说：“要是每一个电信员工都能像你这样站在用户角度处理问题，那该有多好，谢谢你，小伙子”。而我回答说：“不用谢，请您相信我们武汉电信，我们每一个电信员工都会这样做的！您的赞许，就是我们改进的动力”。放下电话，我忽然陷入沉思：谁是最可爱的人？答案便是这样的用户。其实用户是朴实的，他们打10000台的目的，仅仅只是希望维护自己的权益，只要我们能够有一颗真诚的心，用坦诚的态度去面对他们，积极热情帮助他们解决问题，客户强硬的语气，顿时便会化作温柔的言语，就像孩子一样容易转变。是的，我们的用户，他们都是可爱的人。。。。。 其实，最可爱的人是不分年龄的。还记得，也是去年10月份的时候，我在处理一起互联星空投诉时，便遇到了一位70多岁的老奶奶，她不会使用电脑，也没上过学，连ABcD 都听不明白。此时，我没有丝毫不耐烦，耐心的按照“我的

谁是最可爱的人阅读答案

谁是最可爱的人阅读答案 《谁是最可爱的人》 在汉江北岸，我遇到一个青年战士，他今年才 21 岁，名叫马玉祥，是黑龙江青冈县人。他长着一副微黑透红的脸膛，高高的个儿，站在那儿，像秋天田野里一株红高粱那样淳朴可爱。不过因为他才从阵地上下来，显得稍微疲劳些，眼里的红丝还没有褪净。他原来是炮兵连的。有一天夜上，＿，出去一看，是一个朝鲜老妈妈坐在山冈上哭。原来她的房子被炸毁了，她在山里搭了个窝棚，窝棚又被炸毁了。回来，他马上到连部要求调到步兵连去，正好步兵连也需要人，就批准了他。我说：“在炮兵连不是一样打散人吗 ? ’“那，不同！”他说，“离敌人越近，越觉着打得过瘾，越觉着打得解恨 !” 16 ．文中横线上应填入下面哪一个句子，才能使本文段上下陈述的主要着眼点更一致，语意更连贯？ A ．哭声惊醒了马玉祥 B ．哭声惊醒了他一阵 C ．他被一阵哭声惊醒了 D ．一阵哭声惊醒了他 17 ．本文段记叙的主要内容是哪一项？ A ．介绍马玉祥的年龄、籍贯、经历； B ．马玉祥与作者的谈话 C ．写马玉祥由炮兵连调到步兵连的原因 D ．写老妈妈的房子、窝棚被敌人炸毁了 18 ．对本文段表现了马玉祥怎样的思想面貌的理解，正确的是哪一项？ A ．热爱朝鲜人民的伟大国际主义精神 B ．像秋天田野里的红高粱那样淳朴可爱 C ．渴望多消灭敌人的geming英雄主义 D ．保家卫国的爱国主义精神 19 ．本文段运用了什么人物描写方法？ A 外貌描写行动描写语言描写 B ．外貌描写行动描写心理描写 C ．外貌描写语言描写心理描写 D 行动描写语言描写心理描写 20 ．下列句子，修辞方法与其他三句不同的是哪一句？ A ．在炮兵连不是一样打敌人吗？ B ．你不觉得我们的战土是可爱的吗？ C ．朋友，你是否意识到你是在幸福之中呢？ D ．你不以我们的祖国有着这样的英雄而自豪吗？ 答案 : 16 ． C C ． C C ． A A ． A A ． C

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2019春六年级语文下册第21课《再见了，亲人》拓展阅读：谁是 最可爱的人（魏巍） 谁是最可爱的人 魏巍 阅读提示：说一说谁是最可爱的人？可爱在什么地方？ 在朝鲜的每一天，我都被一些东西感动着；我的思想感情的潮水，在放纵奔流着；我想把一切东西都告诉给我祖国的朋友们。但我最急于告诉你们的，是我思想感情的一段重要经历，这就是：我越来越深刻地感觉到谁是我们最可爱的人！ 谁是我们最可爱的人呢？我们的部队、我们的战士，我感到他们是最可爱的人。也许还有人心里隐隐约约地说：你说的就是那些“兵”吗？他们看来是很平凡、很简单的哩。既看不出他们有什么高深的知识，又看不出他们有什么丰富的感情。可是我要说，这是由于他跟我们的战士接触太少，还没有了解我们的战士：他们的品质是那样的纯洁和高尚，他们的意志是那样的坚韧和刚强，他们的气质是那样的淳朴和谦逊，他们的胸怀是那样的美丽和宽广！ 让我还是来说一段故事吧。 还是在二次战役的时候，有一支志愿军的部队向敌后猛插，去切断军隅里敌人的逃路。当他们赶到书堂站时，逃敌也恰恰赶到那里，眼看就要从汽车路上开过去。这支部队的先头连（三连）就匆匆占领了汽车路边一个很低的光光的小山岗，阻住敌人，一场壮烈的搏斗就开始了。敌人为了逃命，用三十二架飞机，十多辆坦克和集团冲锋向这个连的阵地汹涌卷来。整个山顶都被打翻了。汽油弹的火焰把这个阵地烧红了。但勇士们在这烟与火的山岗上，高喊着口号，一次又一次把敌人打死在阵地前面。敌人的死尸像谷个子似地在山前堆满了，血也把这山岗流红了。可是敌人还是要拼死争夺，好使自己的主力不致覆灭。这激战整整持续了八个小时，最后，勇士们的子弹打光了。蜂拥上来的敌人，占领了山头，把他们压到山脚。飞机掷下的汽油弹，把他们的身上烧着了火。这时候，勇士们是仍然不会后退的呀，他们把枪一摔，身上、帽子上冒着呜呜的火苗向敌人扑去，把敌人抱住，让身上的火，把要占领阵地的敌人烧死……据这个营的营长告诉我，战后，这个连的阵地上，枪支完全摔碎了，机枪零件扔得满山都是。烈士们的尸体，做着各种各样的姿势，有抱住敌人腰的，有抱住敌人头的，有卡住敌人脖子，把敌人捺倒在地上的，和敌人倒在一起，烧在一起。还有一个战士，他手里还紧握着一个手榴弹，弹体上沾满脑浆，和他死在一起的美国鬼子，脑浆崩裂，涂了

2021年致敬新时代最可爱的人演讲稿

*欧阳光明*创编2021.03.07 新时代最可爱的人 欧阳光明（2021.03.07） 2020年是不平凡的一年，因为一场突如其来的疫情席卷我国大江南北。为这本是鲜艳的中国红，蒙上了一层阴沉的灰。随着感染人数的上升，导致人心惶恐，人人自危。千钧一发之际，一群身着白衣的人们，毅然同病魔签下生死契约，赶赴前线抗击疫情。那抺纯洁的白逆着光依然闪亮。在这个冬天，全国人民团结一致，背水一战与新冠病毒展开殊死搏斗。无数英雄的故事，一幕幕上演有最美的逆行，坚毅的守护和无私的奉献。在这里我要致敬逆行者，致敬钟南山院士。疫情爆发后，钟南山院士立即响应加入这场战斗中84岁的您啊，坚持挤在火车的角落，一路颠簸，无畏逆行，第一时间到达前线投入疫情的研究中。武汉本就是一座英雄城市，这是您热泪盈眶的肺腑之言，是您给予我们的定心丸。我相信在这场疫情中，我们必将战胜，这是您铿锵有力的刚毅，直言是您赋予我们信心，您那满头的白发是岁月的见证，同病魔较量是您不变的信仰，武汉是您铁骨铮铮的奋勇担当。我向您致敬！致敬所有的逆行者，致敬白衣天使：疫情爆发，在这生死关头来自五湖四海的白衣天使自发前往武汉。冒着被感染的生命危险支援武汉，你们立下不胜疫情不归宿的豪情壮志。有的人为大爱舍小爱离开温馨的家庭进入危机四伏的病房。你们普通平凡，默默无闻。这样的你们又千千万万个，却又如一个整体，不约而同万众一心，夜以继日，抗击疫情，我向你们致敬！万众一心没有翻不过的山；心手相牵，没有跨不过的坎，宁心聚力，众志成城我们一定能打赢这场疫情。待到山花烂漫，我们一起共看岁月美好！ 济南市历城区冶河小学五（1）向日葵中队高菲凡*欧阳光明*创编2021.03.07

谁是最可爱的人答案

[标签:标题] 篇一：谁是最可爱的人阅读训练题及答案 《谁是最可爱的人》 在汉江北岸，我遇到一个青年战士，他今年才21 岁，名叫马玉祥，是黑龙江青冈县人。他长着一副微黑透红的脸膛，高高的个儿，站在那儿，像秋天田野里一株红高粱那样淳朴可爱。不过因为他才从阵地上下来，显得稍微疲劳些，眼里的红丝还没有褪净。他原来是炮兵连的。有一天夜上，＿，出去一看，是一个朝鲜老妈妈坐在山冈上哭。原来她的房子被炸毁了，她在山里搭了个窝棚，窝棚又被炸毁了。回来，他马上到连部要求调到步兵连去，正好步兵连也需要人，就批准了他。我说：“在炮兵连不是一样打散人吗? ’“那，不同！”他说，“离敌人越近，越觉着打得过瘾，越觉着打得解恨!” 16 ．文中横线上应填入下面哪一个句子，才能使本文段上下陈述的主要着眼点更一致，语意更连贯？（） A ．哭声惊醒了马玉祥 B ．哭声惊醒了他一阵 C ．他被一阵哭声惊醒了 D ．一阵哭声惊醒了他 17 ．本文段记叙的主要内容是哪一项？（） A ．介绍马玉祥的年龄、籍贯、经历； B ．马玉祥与作者的谈话 C ．写马玉祥由炮兵连调到步兵连的原因 D ．写老妈妈的房子、窝棚被敌人炸毁了 18 ．对本文段表现了马玉祥怎样的思想面貌的理解，正确的是哪一项？（） A ．热爱朝鲜人民的伟大国际主义精神 B ．像秋天田野里的红高粱那样淳朴可爱 C ．渴望多消灭敌人的geming英雄主义 D ．保家卫国的爱国主义精神 19 ．本文段运用了什么人物描写方法？（） A 外貌描写行动描写语言描写 B ．外貌描写行动描写心理描写 C ．外貌描写语言描写心理描写 D 行动描写语言描写心理描写20 ．下列句子，修辞方法与其他三句不同的是哪一句？（） A ．在炮兵连不是一样打敌人吗？ B ．你不觉得我们的战土是可爱的吗？ C ．朋友，你是否意识到你是在幸福之中呢？ D ．你不以我们的祖国有着这样的英雄而自豪吗？答案: 16 ．C C ．C C ．A A ．A A ．C 篇二：八年级语文谁是最可爱的人练习一 [暑期作业]八年级语文谁是最可爱的人练习一总分１００分时间４０分钟成绩评定温故一、Ａ根据拼音写汉字（每小题３分，共１８分） 知新１、chún朴（）２、èn倒（）３、bāi断（） ４、biē闷（）５、fù灭（）６、谦xùn（）

谁是最可爱的人_初一作文

谁是最可爱的人 导读:本文是关于初一作文谁是最可爱的人,感谢您的阅读. 在这个世界上，除了阳光、空气和笑容，我们还需要什么呢？ —苏格拉底 在这个世界上，我有最可爱也是最疼爱我的外公、外婆。我们三人永远都是那样的和谐与融洽，仿佛我们三人之间有一个谁也无法进入的小小世界。 “可爱的呼噜声” 外公最可爱之处就是他的呼噜。每年暑假我都会去外公家。夏夜，外公睡着了，于是外公的呼噜声想起来了……时而洪大像火车鸣笛，时而细切像鸟儿在婉转歌唱。甚至可以用这样一段话形容：“极远的又是极近的，极洪大的又是极细切的，像春蚕在咀嚼桑叶，像野马在平原上奔驰，像山泉在呜咽，像波涛在澎湃”。这多么像一场小型的音乐会，外公是主唱，而乐队是草丛中的蝈蝈、蛐蛐还有必要时伴奏一下的蝉。这多么有趣！听着听着，我就睡着了…… 外公的性格也是非常可爱的，与外公在一起永远只有笑容。 “超级戏迷” “苗苗(我的小名哦），快来看戏啦！”外婆总是快活的像个孩子，也正是这份乐观的性格感染了我，使我遇到困难永远不会退缩。外婆看戏的时候，神情总是那么专注，她总是一边看一边跟着哼唱，所以我称外婆为“超级戏迷”，往往看到孤女患难，或义妇含冤的凄惨的情形，她便热泪盈眶，泪珠尽往颊上涌流着。这时我会问：“外婆，秦腔有那么好看吗？” “当然了！”外婆回答。 “开心果” 每次我回乡下去，都会给外婆外公带来很多笑料，如笑话呀，奇闻异事呀等等。除此之外，我还会送给外婆外公小小礼物。有了我，会给外婆外公家增添更多的笑声。我是名副其实的“开心果”。 瞧，这就是我们仨，可爱的外公，戏迷外婆，充当“开心果”的我。谁是最可爱的人？ 来源与互联网，仅供个人阅读参考

最可爱的人演讲稿3篇

最可爱的人演讲稿3篇 尊敬的各位领导： 大家好! 我叫xx，今年50岁，是xx社区一委居民，提起xx书记我有一肚子的话要说。 我家中四口人，婆婆90高龄，XX年做了胃癌手术，XX年丈夫得了脑出血生命垂危，本来就不富裕的家庭更是雪上加霜，为了给他们治病不仅花光了家里所有的积蓄还欠下了大量的外债，儿子上学，生活的重担把我压得透不过气来，我情绪低落，我甚至对活着失去了信心。就在我生活无助的时候，xx书记到我家走访给我办了低保。可是光靠低保救助还是杯水车薪，解决不了我家的沉重负担，xx书记到我家看望我瘫痪在床上的爱人和胃癌手术后的婆婆。看到我一筹莫展劝慰我说：“现在的政策好了，党和政府不会不管你们的，我会尽我最大的努力帮助你家的。”她鼓励我，要自己勤劳致富，要做一个坚强的人，相信自己。为了让我能创业赚钱养家，她向我推荐了养猪这一行业，即可以照顾家庭又可以赚到钱。我抱着试试看的想法开始干了起来，xx书记帮助我策划养猪的各种事宜，没有本钱xx书记帮我垫付钱买了种猪，建了猪舍，进了饲料，没有技术xx书记帮我联系

畜牧局技术人员指导我，没有销路xx书记帮我联系了收购商，随着一头头猪的长大，我的养猪产业有了起色，家里收入逐渐增多能维持温饱，丈夫和婆婆看病的钱也不用愁了，他们的身体一天一天的好了起来。 我养猪刚有起色时，XX年我儿子又考上清华大学，上学的费用一时拿不出来，xx书记又来到了我家，她说“你为国家培养了人才，一定要让孩子好好完成学业，有什么困难，我们大家帮你度过”。她带领大家集资帮助我儿子交了学费，现在已经是研究生毕业，正攻读博士学位。为了保证我家的生活，xx书记除了帮我申请了低保救助、扶贫救助等政策，让我们家的日子一天天的见了亮、好了起来，是xx书记胜过亲人的真情帮助让我又重新获得了生活的勇气。 xx书记关心帮助的不仅我一家，xx是我的邻居，是个孤寡老人，她患有严重的类风湿，行动不便，长年窝在家里，孤独寂寞，我经常看到xx书记去看望她，给老人买吃的药、水果、蔬菜，把及柴米油盐都替老人采购到家。有一次我去周大姐家借东西，正看到xx忙活着从地上扶老人上炕，老人摔在地上浑身都是泥，xx书记急忙察看、询问有没有摔坏哪里。老人握住xx书记的手，流着泪说：“淑梅啊，你什么都给我置办，我过意不去啊，我活着就是社区的累赘，有你在

《谁是最可爱的人》全文

《谁就是最可爱得人》全文 在朝鲜得每一天,我都被一些东西感动着;我得思想感情得潮水,在放纵奔流着;我想把一切东西都告诉给我祖国得朋友们。但我最急于告诉您们得,就是我思想感情得一段重要经历,这就就是:我越来越深刻地感觉到谁就是我们最可爱得人！ 谁就是我们最可爱得人呢？我们得战士,我感到她们就是最 可爱得人。 也许还有人心里隐隐约约地说:您说得就就是那些 “兵”吗？她们瞧来就是很平凡、很简单得哩,既瞧不出她们有什么高深得知识,又瞧不出她们有什么丰富得感情。可就是,我要说,这就是由于她跟我们得战士接触太少,还没有了解我们得战士:她们得品质就是那样得纯洁与高尚,她们得意志就是那样得坚韧与刚强,她们得气质就是那样得淳朴与谦逊,她们得胸怀就是那样得美丽与宽广！ 让我还就是来说一段故事吧。

还就是在二次战役得时候,有一支志愿军得部队向敌后猛插,去切断军隅里敌人得逃路。当她们赶到书堂站时,逃敌也恰恰赶到那里,眼瞧就要从汽车路上开过去。这支部队得先头边就匆匆占领了汽车路边一个很低得光光得小山冈,阻住敌人。一场壮烈得搏斗就开始了。敌人为了逃命,用了32架飞机、10多辆坦克发起集团冲锋,向这个连得阵地汹涌卷来,整个山顶得土都被打翻了,汽油弹得火焰把这个阵地烧红了。但就是,勇士们在这烟与火得山冈上,高喊着口号,一次又一次把敌人打死在阵地前面。敌人得死尸像谷子似得在山前堆满了,血也把这山冈流红了。可就是敌人还就是要拼死争夺,好使自己得主力不致覆灭。这场激战整整持续了八个小时。最后,勇士们得子弹打光了。蜂拥上来得敌人占领了山头,把她们压到山脚。飞机掷下得汽油弹把她们得身上烧着了火。这时候,勇士们就是仍然不会后退得呀,她们把枪一摔,向敌人扑去,身上帽子上呼呼地冒着火苗,把敌人抱住,让身上得火,也把占领阵地得敌人烧死。……据这个营得营长告诉我,战后,这个连得阵地上,枪支完全碎了,机枪零件扔得满山都就是。烈士们得遗体,保留着各种各样得姿势。有抱住敌人腰得,有抱住敌人头得,有掐住敌人脖子把敌人摁倒在地上得,与敌人倒在一起,烧在一起。有一个战士,她手里还紧握着一个手榴弹,弹体上沾满脑浆;与她死在一起得美国鬼子,脑浆迸裂,涂了一地。另一个战士,嘴里还衔着敌人得半块耳朵。

谁是最可爱的人优秀员工演讲稿

谁是最可爱的人优秀员工演讲稿 大家好，我是来自武汉电信增值业务部的何磊，我为大家演讲的题目是《谁是最可爱的人》 在我们的人生旅途中，总是会遇到很多有缘分、有故事的人，他们的性格有的安静，有的活泼，有的优雅、有的实在，但我总是问自己：那谁是我遇见过的最可爱的人呢.很多的问号，弥漫在我的脑海深处，但我觉得，我已经找到了问题的答案那就是我们众多的的电信用户们！ 每天踏着轻快的步伐，来到我们工作的鲁巷信息港，稍事准备之后，打开电脑迎接新的一天。我主要的工作是负责处理10000台投诉的固网岗位，为10000台的同事做好固网增值业务的支撑，我感到很荣幸。每一天，每一时，面对不断涌现的新业务，面对层出不穷的新问题，虚心请教，刻苦钻研，积极沟通，勤于思考，共同努力，渐渐成长为一名业务能手。这是我热爱的工作，即是我的使命，也是我的责任。 记得去年10月的时候，我处理了一起96180的越级投诉工单，一项典型的费用争议投诉。用户对自己固网铃音盒扣费存在异议。我按照正常的操作规范，与彩铃代理商进行了联系，由代理商进行赔付。原本应该十分顺利的处理此工单，但由于此用户争议的费用比较大，而用户那里却只有3个月的发票凭证，根据代理商的赔付原则：有几个月的凭证

就只能赔付几个月的费用。但用户坚持不认可，称自己是11年1月份登记开户的，赔付应该从那时开始算起，如不能满足要求就会向媒体进行曝光。就在双方争议不下的时候，为了贯彻公司领导以增加用户感知度为第一考虑要素的原则，我立即逐级向各级领导请示，得到特许，采用应急措施优先为用户进行赔付。因为我觉得：对代理商的管理协调属于我们电信的内部问题，而不应把内部的问题矛盾转嫁到用户头上，应该首先解决用户的困难。对我如此迅速的赔付处理过程，用户感觉十分满意，说：要是每一个电信员工都能像你这样站在用户角度处理问题，那该有多好，谢谢你，小伙子。而我回答说：不用谢，请您相信我们武汉电信，我们每一个电信员工都会这样做的！您的赞许，就是我们改进的动力。放下电话，我忽然陷入沉思：谁是最可爱的人.答案便是这样的用户。其实用户是朴实的，他们打10000台的目的，仅仅只是希望维护自己的权益，只要我们能够有一颗真诚的心，用坦诚的态度去面对他们，积极热情帮助他们解决问题，客户强硬的语气，顿时便会化作温柔的言语，就像孩子一样容易转变。是的，我们的用户，他们都是可爱的人。。。。。 其实，最可爱的人是不分年龄的。还记得，也是去年10月份的时候，我在处理一起互联星空投诉时，便遇到了一位70多岁的老奶奶，她不会使用电脑，也没上过学，连abcd 都听不明白。此时，我没有丝毫不耐烦，耐心的按照我的e

语文教案谁是最可爱的人

语文－谁是最可爱的人 教学目标 知识目标： 1.了解通讯的文体特征。 2.掌握本文围绕中心精心选材、巧妙组材的特点。 能力目标： 1.培养学生搜集、筛选和整理信息的能力。 2.学习叙述、议论、抒情相结合的写法，培养阅读和.写作的能力。 情感目标： 学习中国人民志愿军的英雄事迹和战士们的崇高精神。 教学建议 一、主题思想 本文真实地报道了中国人民志愿军在：抗美援朝中的 英雄事迹，表现了志愿军战士的革命英雄主义精神和强 烈的国际主义精神、爱国主义精神，告诉我们：志愿军 战士是我们最可爱的人。 二、结构内容 这篇通讯通过叙述志愿军战士的三个典型事例，深刻 地揭示了他们的崇高思想境界，歌颂了他们的爱国主义、国际主义和革命英雄主义精神，热情地赞美了志愿军战 士是我们最可爱的人。

第一个事例是松骨峰战斗，具体体现志愿军战士抗美 援朝，保家卫国这一神圣任务，表现了志愿军战士对敌 人的刻骨仇恨，与敌人顽强战斗的革命英雄主义精神， 体现了战士们意志的坚忍刚强。第二个事例是马玉祥火 场救朝鲜儿童，表现了志愿军战士热爱朝鲜人民的国际 主义精神，不仅体现了战士们品质的纯洁高尚，而且具 体体现了对朝鲜人民的援助。为了展示他们崇高精神境 界的思想基础，又写了第三个事例：雪中话苦乐，揭示 了战士们的幸福观、苦乐观，表现了他们的爱国主义精神，体现了战士气质的淳朴谦逊，胸怀的美丽宽广。三 个事例共同揭示志愿军是我们最可爱的人这个中心，表 现的侧重点有所不同，前两个事例，从对敌人的恨，对 朝鲜人民的爱的角度表现，第三个事例，着重揭示战士 的心灵美，是产生前两个事例的基础。记叙每个事例之后，都有自成一段的集中的抒情议论，感染读者，使读 者的感情与作者发生共鸣。三个事例以后的抒情议论起 到了突出中心思想的作用，使读者的认识升华到一个新 的高度。 三、.写作特点 1.主题鲜明，选材典型 志愿军战士是我们最可爱的人这一主题，在文章中表 达得极为鲜明突出。首先，标题以提问的形式直接切入，

谁是最可爱的人的演讲稿

谁是最可爱的人---演讲稿 大家好，我是来自武汉电信增值业务部的何磊，我为大家演讲的题目是——《谁是最可爱的人》在我们的人生旅途中，总是会遇到很多有缘分、有故事的人，他们的性格有的安静，有的活泼，有的优雅、有的实在，但我总是问自己：那谁是我遇见过的最可爱的人呢？很多的问号，弥漫在我的脑海深处，但我觉得，我已经找到了问题的答案——那就是我们众多的的电信用户们！ 每天踏着轻快的步伐，来到我们工作的鲁巷信息港，稍事准备之后，打开电脑迎接新的一天。我主要的工作是负责处理10000台投诉的固网岗位，为10000台的同事做好固网增值业务的支撑，我感到很荣幸。每一天，每一时，面对不断涌现的新业务，面对层出不穷的新问题，虚心请教，刻苦钻研，积极沟通，勤于思考，共同努力，渐渐成长为一名业务能手。这是我热爱的工作，即是我的使命，也是我的责任。 记得去年10月的时候，我处理了一起96180的越级投诉工单，一项典型的费用争议投诉。用户对自己固网铃音盒扣费存在异议。我按照正常的操

作规范，与彩铃代理商进行了联系，由代理商进行赔付。原本应该十分顺利的处理此工单，但由于此用户争议的费用比较大，而用户那里却只有3个月的发票凭证，根据代理商的赔付原则：有几个月的凭证就只能赔付几个月的费用。但用户坚持不认可，称自己是08年1月份登记开户的，赔付应该从那时开始算起，如不能满足要求就会向媒体进行曝光。就在双方争议不下的时候，为了贯彻公司领导“以增加用户感知度为第一考虑要素”的原则，我立即逐级向各级领导请示，得到特许，采用应急措施优先为用户进行赔付。因为我觉得：对代理商的管理协调属于我们电信的内部问题，而不应把内部的问题矛盾转嫁到用户头上，应该首先解决用户的困难。对我如此迅速的赔付处理过程，用户感觉十分满意，说：“要是每一个电信员工都能像你这样站在用户角度处理问题，那该有多好，谢谢你，小伙子”。而我回答说：“不用谢，请您相信我们武汉电信，我们每一个电信员工都会这样做的！您的赞许，就是我们改进的动力”。放下电话，我忽然陷入沉思：谁是最可爱的人？答案便是这样的用户。其实用户是朴实的，他们打10000台的目的，仅仅只是希望维护自己的权益，只要我们能够有一颗真诚的心，用坦诚

语文人教版七年级上册谁是最可爱的人

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读《谁是最可爱的人》有感400字_400字读后感

读《水》有感300字_300字读后感 五年级下学期学习的一篇课文《水》令我非常感动。 那篇课文描写了一个非常缺水的村子，如果人们要喝水就要到几十里外的一个很小的泉眼去挑水喝，那个时候家家都建个水窖来储水，下雨天是人们最盼望的时刻。下雨时小孩、老人、男人、女人都从屋里走了出来，享受免费洗澡，还有的小孩去喝来自天空的雨水。可下雨就像过节一样稀少。文中还写了作者和他的兄弟像四根被晒干的狗尾巴草一样，整齐的排列在他的母亲身边，母亲用一勺水为兄弟几个解暑纳凉的情景，更突显了那个村子缺水的情况。 这篇课文令人太震撼了，那个地方的人生活的太艰苦了，而缺水的痛苦又折射出有水的幸福，写解暑纳凉的情景又反映出没有水的痛苦。 我们是在蜜罐里长大的孩子，每天吃喝都不用愁，所以非常浪费。有的同学把矿泉水放到水枪里打水仗，有的同学用完自来水后也不把水龙头关上，任清水大量流淌，如果那些水在文中的村子里，或者沙漠里，能救多少人啊！真令我心痛不已。 水是生命之源，没有水就没有花草树木，更没有我们人类，地球将会是多么荒凉。我们以后要珍惜水，不然世界上最后一滴水将是人们的眼泪。同学们请珍惜水吧！ 读《谁是最可爱的人》有感400字_400字读后感 《谁是最可爱的人》讲述的是：在朝鲜战场上，我们那些可爱的战士宁可自己身亡，枪支摔碎，也不让敌人把自己俘虏，缴枪支。 在松骨峰战役中，我们的先头部队全部阵亡，他们为了切断敌人的逃路而阵亡。然而，敌人为了逃命，动用了32架飞机，10多辆坦克发起集团攻击。敌人不断地向我军投汽油弹，而我军毫不退缩。后来，我军的弹药用完了，敌人一窝蜂拥上了我军所在的山冈。我军将枪一摔，冲上去，与敌人同归于尽。 “战士们的遗体，保留着各种姿势：有的抱住敌人的头，有的抱住敌人的腰，有的掐住敌人的脖子把敌人摁在地上死在一起；有一个战士手里还拿着一个手榴弹，弹体上涂满了脑浆：死在一起的美国鬼子，脑浆迸裂，涂了一地。”这一段最让我感动。因为，我们这些可爱的战士不但在国内表现得很勇敢，而且在国外遇见了洋鬼子也不怕。从这一段看出，我军伤亡很大，但是敌人的伤亡更大。我军虽然兵力很少，但是战士们顽强拼搏，只要有一口气，就要和敌人奋战到底，决不屈膝投降。

优秀员工演讲稿谁是最可爱的人

优秀员工演讲稿：谁是最可爱的人 谁是最可爱的人 大家好，我是来自武汉电信增值业务部的何磊，我为大家演讲的题目是——《谁是最可爱的人》 在我们的人生旅途中，总是会遇到很多有缘分、有故事的人，他们的性格有的安静，有的活泼，有的优雅、有的实在，但我总是问自己：那谁是我遇见过的最可爱的人呢？很多的问号，弥漫在我的脑海深处，但我觉得，我已经找到了问题的答案——那就是我们众多的的电信用户们！ 每天踏着轻快的步伐，来到我们工作的鲁巷信息港，稍事准备之后，打开电脑迎接新的一天。我主要的工作是负责处理10000台投诉的固网岗位，为10000台的同事做好固网增值业务的支撑，我感到很荣幸。每一天，每一时，面对不断涌现的新业务，面对层出不穷的新问题，虚心请教，刻苦钻研，积极沟通，勤于思考，共同努力，渐渐成长为一名业务能手。这是我热爱的工作，即是我的使命，也是我的责任。 记得去年10月的时候，我处理了一起96180的越级投诉工单，一项典型的费用争议投诉。用户对自己固网铃音盒扣费存在异议。我按照正常的操作规范，与彩铃代理商进行了联系，由代理商进行赔付。原本应该十分顺利的处理此工单，但由于此用户争议的费用比较大，而用户那里却只有3个月的发票凭证，根据代理商的赔付原则：有几个月的凭证就只

能赔付几个月的费用。但用户坚持不认可，称自己是11年1月份登记开户的，赔付应该从那时开始算起，如不能满足要求就会向媒体进行曝光。就在双方争议不下的时候，为了贯彻公司领导“以增加用户感知度为第一考虑要素”的原则，我立即逐级向各级领导请示，得到特许，采用应急措施优先为用户进行赔付。因为我觉得：对代理商的管理协调属于我们电信的内部问题，而不应把内部的问题矛盾转嫁到用户头上，应该首先解决用户的困难。对我如此迅速的赔付处理过程，用户感觉十分满意，说：“要是每一个电信员工都能像你这样站在用户角度处理问题，那该有多好，谢谢你，小伙子”。而我回答说：“不用谢，请您相信我们武汉电信，我们每一个电信员工都会这样做的！您的赞许，就是我们改进的动力”。放下电话，我忽然陷入沉思：谁是最可爱的人？答案便是这样的用户。其实用户是朴实的，他们打10000台的目的，仅仅只是希望维护自己的权益，只要我们能够有一颗真诚的心，用坦诚的态度去面对他们，积极 热情帮助他们解决问题，客户强硬的语气，顿时便会化作温柔的言语，就像孩子一样容易转变。是的，我们的用户，他们都是可爱的人。。。。。 其实，最可爱的人是不分年龄的。还记得，也是去年10月份的时候，我在处理一起互联星空投诉时，便遇到了一位70多岁的老奶奶，她不会使用电脑，也没上过学，连abcd都听