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XX商业地产项目运营方案

XX商业地产项目运营方案
XX商业地产项目运营方案

XX商业地产营运方案

根据我司XX商业地产项目目前运营现状..现将今后XX项目的具体运营操作方案计划如下:

商业项目运营

一、第3、5层:酒店公寓项目

㈠.酒店公寓的概念与分类

酒店公寓..也称服务公寓..酒店公寓是融合酒店设施与家庭特色为一体的自住式单位..并提供低于酒店价格的中长期住宅。酒店公寓具有如下特点:

1. 酒店公寓强调的仍然是居住功能..而非商务办公功能;

2. 酒店公寓是一种长期居所(相对于酒店而言)的物业;

3. 酒店公寓需有酒店般完善的服务;

4. 酒店公寓需具有居家的氛围;

5. 相对于酒店而言..酒店公寓具有一定的价格优势。

与酒店公寓的功能相适应..酒店公寓在设计和配套上主要具有如下特点:

1. 酒店公寓配有设备齐全的厨房;

2. 酒店公寓会配置完善的家用电器和家居化的家具。

酒店公寓概念的楼盘中..据土地性质的不同..可以分为三类:

1.纯住宅性质的酒店公寓..土地性质在出让时就明确规定为纯住宅性质..只是开发企业在开发时打造出酒店式公寓的概念。其实..这类酒店式公寓就是小户型住宅。居住时完全享用民用水电..拥有70年土地产权。

2.纯办公、商业类酒店式公寓..地块性质为办公、商业..居住使用时需按照商业水电缴费..土地年限只有40-50年。我司XX项目三楼产权证上的规划用途是商住..因此是符合改造条件的。

3.建在酒店式公寓用地之上的酒店式公寓..这类产品的土地年限是65年。经过规划局批准..做为住宅类别使用的(原则上不超过100平方米)。

㈡.酒店公寓的实施背景

1.XX项目运营的现状

XX项目自开业运营以来..先后从服装精品零售转型到数码港项

目..其结果整体运营的还是不太理想..具体归纳主要存在招商商户不足和客户人气不旺的问题..数码港项目至10月1日试运营以来..我们也做了试业..开业以及开业后的大型户外活动以及一系列相关推广宣传..但是其宣传效果评估还是存在人气不足的问题..所以以上问题则需要寻找突破口..探寻XX项目营运实际可行办法..经过慎重考虑和调查认为酒店公寓项目是可实施的。

XX项目项目运营团队前期采取的是由下而上的经营方式..主要是通过一楼和夹层及二楼的运营来带动整体XX项目的经营..由于XX项目门口位置..以及街铺出售..二楼绝大多数铺位出售等原因..致使我司对商铺运营的控制力降低..运营困难度增加..再加上商业广场需要主力店的支撑和拉动..我司XX项目除了肯德基之外已没有品牌实力强劲的商业带动..二楼目前业主太多..招商困难..一楼和夹层铺位面积不大..位置好的..已出售给业主..剩下的铺位面积也不大..很难再招大型品牌主力商户入驻..因此由下而上的运营在招商炒作上存在不足.. 需要我们进一步的放开思想..转变观念..积极创新..寻求新方式和突破口。

公司可考虑采取由上而下的方式..既然底层公司由于一些原因运营困难可以从上层突破..解决目前最重要的3、5层公司物业空置问题..只要3、5层满租..一方面公司可获取租金收益解决目前财务亏空..另一方面XX项目在整体自给自足的情况下..就可以集中精力既加大力

度又没财务压力解决一二楼问题..也可以腾出手来加强6、7楼大酒店的运营管理..进一步提升其业绩..最终达成旺场和楼盘升值目标。

2.周边大型商业体运营现状

我在思考这个项目运行可行性的时候..走访了周边的商业环境..具体来讲..周边的大型商业无论是时代广场还是义乌小商品城目前运营的都不是太理想。凤凰城..龙山庄等临近XX项目的X地名盘底层商铺无论是在铺位招商上还是吸引人气上都是不足的。究其原因除了运营团队管理操作之外..还与X地当地的经济体量和地理位置等有关。义乌小商品城的运营团队在宣传推广上花费了大力..向商户推出免一到二年租但其运营人气目前还是不是太旺..铺位关门的情况时常发生。

因此在周边整体商业不是太好的情况下..我们要寻求XX项目招商和运营的突破..寻求符合XX项目目前现状独具特色..既可整合现有资源又无须很高商业运营门槛..面对目标租户范围广..运营风险较低的运营道路..所以我仔细研究分析了在X地运营酒店公寓的可行性。

㈢.酒店公寓的可行性分析

1.X地酒店公寓的市场概况

虽然在国内90年代末..酒店公寓就已经兴起..经过十几年的发展..在全国大中型城市已经具规模..但在X地目前还没有酒店公寓的存在..目前在建设的只有X地城市广场有30-60平的公寓式住宅楼盘在建..离投入市场还有1-2年时间。所以说做租赁公寓项目在X地属于首家。

X地的经济在发展..未来前景更广阔..全市现108万人..到2015年发展到130万人..市区常住人口现20万..辖24个镇。市政府正规划市区扩容..将英城领、英红镇、大站镇合并..人口将达50万。

市北郊的英红工业园规划在5年左右发展工业人口达20万。在交通上..建设中广乐高速公路加上原京珠高速使得X地走向城市发展的快车道..武广高铁X地站点的修建以及原京广铁路..X地的交通更加便利快捷..有利于X地加快融入珠三角的都市圈。所以说工业的腾飞和城市的发展..必然带来众多的商务人员和企业老板..白领员工以及大量的外来工作者..这些都是我们公寓的目标人群..我们的租赁对象相对于原来的水疗..写字楼等业态扩大了的很多。

2.成功运营酒店公寓四要素

在开发酒店公寓的过程中..位置、规模、产品定位、物业管理等

商业地产招商方案

商业地产招商方案 一.正中商业广场项目简介 正中商业广场位于深圳宝安中心区新湖路与新安一路交界处,是宝安第一个大型地铁上盖商业物业,具有购物、餐饮、健康休闲、娱乐、培训多种功能,是深圳大型主题滨海购物中心,儿童和婚礼人群作为特色业态。 我们的开发目标是:利用深圳特区对内地游客的吸引力以及宝安中心区的优势,最大限度提升项目商业价值,成为总体价值最高的深圳特色购物中心,不仅能够出售到较高价格,而且能够可持续经营,成为深圳白领社会生活的活动中心。 酒店式公寓全部销售,力争销售均价达到6000元,通过酒店式公寓收回整个项目投资,保留商业物业,最适当时机可以整体出售。 正中商业广场项目要实现五出:出人才出机制出品牌出网络出思想。通过正中商业广场树立正中集团品牌,实现企业可持续发展战略目标。 面对21世纪商业娱乐化的大趋势,我们不仅要在购物方面进行创新,而且要最大限度整合娱乐传媒资源,为娱乐业提供公共平台,不断与娱乐传媒机构合作推出创新节目,为深圳居民和游客带来可体验、可参与的文化娱乐节目。根据精细化管理思想,我们制定了招商方案和初步的运营管理方案。 二.业态规划与商业布局 招商的过程就是落实业态方案,招商的成功标志有两点: 1.业态组合具有竞争优势。 2.零售商付出的租金比较合理。招商直接决定了购物中心未来的收益60%以上,特别是整体出售商业物业时候,显得更为关键。 三.招商内容 正中商业广场项目招商目标的分解与确定 招商目标餐饮娱乐 顶层花园景观空中花园及专供影视拍摄的可体验式情景剧场,电影院。配备参与式娱乐设施 婚礼殿堂及白领演艺中心 5层热带雨林餐厅2000平方米,东来顺酒家1500,2000平方米海港城大酒楼, 快餐性质达到2000平方米: 面点王1000平方旗舰店,韩国烤肉1000平方,三家SPA店1500平方米,新浩健康中心1000平方米

项目运营管理商业计划书

项目运营管理商业 计划书

适用于 12590、12586、10159(7)、116业务 IVR项目运营管理 商业计划书 6月30日 前言 是IVR进军增值业务市场最猛烈的一年,移动方面的12590

和12586业务、联通方面的10159和本地10157部分业务陆续开通,天天在线业务116也进入实质的运营阶段。 众多的SP、CP把赢利点都锁定在了IVR(交互语音应答)业务方面,它是一种类似于”声讯”的电信增值服务,短期内吸引了各大门户网站和中小SP进入,并呈现了迅速发展的势头。国内一家电信咨询机构发布的一份报告说,预计今年移动IVR市场规模接近15亿元人民币,不过当前市场份额高度集中于几大门户网站手中。作为区域SP,我们如何迅速占领市场,把我公司的业务效益提高上去,是我写这篇文章的初衷,本文还涉及部分产品业务的规划和设想。希望的IVR明天有我们的一份耕耘和收获! 一、市场分析 据统计,从国内移动IVR市场今年第一季度各SP的收入情况看,一季度收入超过千万元的只有TOM和新浪。其中TOM平均月收入超过1000万元;新浪平均月收入在480万元左右。从市场份额来看,TOM遥遥领先,接近50%;其次是新浪占19%;除了上述两家SP 之外,滚石移动和博升拓是最早进入移动IVR市场的SP之一,市场份额分别为12.5%和9%左右;腾讯由于其特殊的用户资源,虽然进入移动IVR市场的时间相对稍晚一点,但业务增长很快,市场份额在7%左右。因此能够看到,当前移动IVR业务的市场集中度相对较高,以上这五家SP占到市场总份额的97%左右。如图:

据统计,去年美国IVR的市场规模是20亿美元,而今年在中国,它的市场规模估计将达到30亿元。而麦肯锡最近更预测,中国1.4亿移动用户中将有6000万可能成为IVR业务的用户,经过以上市场分析能够看出语音增值业务的市场是广阔的,关键是看SP 的产品包装如何和营销的渠道的选择等管理运营的问题。以下就这一问题谈谈我个人的看法。 二、语音产品 产品是IVR的灵魂、什么样的产品算是好的产品呢?这个话题我们暂且不说,我们先来看看IVR产品需要的注意的四个问题是什么?我认为IVR产品有四点是非常需要注意的事情: 1、语音产品定位的用户群体要准确。 2、语音产品的包装和推广要精美。 3、语音产品的设计要独到,能模仿却不能完全复制。 4、语音产品的服务和管理要有良好的支撑。 从上面的论述能够看出”好”的语音产品的应具有的特性,而

某商业地产规划项目运营诊断报告

郁郁森森国国际际购购物物中中心心运运营营诊诊断断报报告告——项项目目概概况况 项项目目概概述述 “郁森国际”位于水秀城市花园四期南侧,在整个城市花园布局中居中心位置,总建面积7万平方米,其中南公建5万平方米,北公建2万平方米。 “郁森国际”规划包括大型超市,百货服饰,邻里中心,娱乐天地,运动商城,美食广场,风情主题街等。 南公建各楼层功能定位如下: 地下一层:大型超市 地上一层:大型超市、闲趣小百货、邻里中心 主题风情街、商场中庭 地上二层:品茶室、休闲水吧、特色专卖区 地上三层:康体健身馆、流行饰品屋、大型娱乐广场 休闲运动城、亲子乐园 地上四层:美食广场、主题餐厅1、主题餐厅2 郁森国际购物中心于2008年1月6日开业,目前招商情况与项目预期存在差距。

郁郁森森国国际际购购物物中中心心运运营营诊诊断断报报告告——项项目目S S W W O O T T 分分析析 项项目目S S W W O O T T 分分析析 优优势势分分析析 1. 规模:郁森国际购物中心的整体规模在我市居前列,比较容易形成规模效应。本项目在占地面积、建筑面积方面,都有独到优势,依托福山新城区转移的发展机遇,从长远看郁森国际购物中心发展潜力巨大。 2. 位置:地处福山区,为芝罘区、烟台经济技术开发区、福山区三区交界之处。雄据通往芝罘区、烟台经济技术开发区、蓬莱市的咽喉要地。红旗路隧道全线贯通,8分钟可直抵市中心。 3. 政府政策:本项目无论在占地、建筑面积还是在投资等等方面,都是福山及至烟台市规模较大商业地产项目。在《烟台市城市发展规划》中,已明确提出“打造以郁森国际购物中心为代表的福山商圈”。烟台市、福山区两级政府在各方面都给予了很大的政策支持。对于本项目,这也是很重要的一个卖点 4. 商业功能:本项目共有五层空间可利用,每层面积大,分割容易,在使用方面是其他同类产品难以比拟的。灵活的空间设计为项目运作提供了较大的自由度。 5. 交通:本项目位置地处天府商业街中心,四周路面开阔,道路两端均

商业地产招商方案案例详细解析

商业地产招商方案案例详细解析 来源:时间:2008-09-26 作者: 一.正中商业广场项目简介 正中商业广场位于深圳宝安中心区新湖路与新安一路交界处,是宝安第一个大型地铁上盖商业物业,具有购物、餐饮、健康休闲、娱乐、培训多种功能,是深圳大型主题滨海购物中心,儿童和婚礼人群作为 特色业态。 我们的开发目标是: 利用深圳特区对内地游客的吸引力以及宝安中心区的优势,最大限度提升项目商业价值,成为总体价值最高的深圳特色购物中心,不仅能够出售到较高价格,而且能够可持续经营,成为深圳白领社会生活的 活动中心。 酒店式公寓全部销售,力争销售均价达到6000元,通过酒店式公寓收回整个项目投资,保留商业物业, 最适当时机可以整体出售。 正中商业广场项目要实现五出:出人才出机制出品牌出网络出思想。 通过正中商业广场树立正中集团品牌,实现企业可持续发展战略目标。 面对21世纪商业娱乐化的大趋势,我们不仅要在购物方面进行创新,而且要最大限度整合娱乐传媒资源,为娱乐业提供公共平台,不断与娱乐传媒机构合作推出创新节目,为深圳居民和游客带来可体验、可 参与的文化娱乐节目。 根据精细化管理思想,我们制定了招商方案和初步的运营管理方案。 二.业态规划与商业布局 略..... 招商的过程就是落实业态方案,招商的成功标志有两点: 1.业态组合具有竞争优势。 2.零售商付出的租金比较合理。招商直接决定了购物中心未来的收益60% 以上,特别是整体出售商业物业时候,显得更为关键。 三.招商内容 正中商业广场项目招商目标的分解与确定

招商目标餐饮娱乐 顶层花园景观空中花园及专供影视拍摄的可体验式情景剧场,电影院。配备参与式娱乐设施 婚礼殿堂及白领演艺中心 5层热带雨林餐厅2000平方米,东来顺酒家1500,2000平方米海港城大酒楼,快餐性质达到2000平方米:面点王1000平方旗舰店,韩国烤肉1000平方,三家SPA店1500平方米,新浩健康中心1000平 方米 4层美国反斗城及室内史奴比主题娱乐场,儿童专业商店或顺电家电家居专业卖场(国美、永乐家电 作为备选) 1000平方米特色餐饮,麦当劳 3层 JC Penny 1000平方米特色餐饮 VA BENE意大利餐厅 2层上海八百伴百货宝安店或太平洋百货,美国五月百货,北京王府井百货等知名百货企业 1000平方米特色餐饮,锦江拉丁餐厅,南美特色的餐饮——“巴西烤肉” 或韩国烤肉。 一层 7000平方米 男女装国际名店:化妆品:莎莎国际旗舰店,引进数百种化妆品尖端电子产品:SONY、三星专卖店成 都谭鱼头 1000平方米特色餐饮,星巴克 负一层家乐福或吉之岛等中高档超市8000平方米国际名店5500平方米白领音乐吧及音像店1500 平方米,引进KFC及面点王 负二层 2000平方米左右美食广场,深圳书城宝安店1000平方米(图书音像),利用等待地铁的便利,休闲书店将成为深圳喜欢的去处。屈臣氏1000平方米设在负二层。中华饮食文化广场荟萃:广东、成都、南京夫子庙、西安老孙家、东北人连锁店、河源万绿湖河鲜、着名客家菜、贵州等特色,湖南大酒楼 1.1 万平方米停车场 负三层停车场 15000平方米停车场所 地下停车总面积26000 停车数量1000辆 四.招商团队建设及其约束激励 根据华润万象城招商团队建设经验,招商组织应该减少沟通层次,避免政出多门。 招商组织架构图 国外招商 以营销部商业项目组为核心,吸纳优秀招商人才。

商业项目招商思路

商业项目招商思路(大脑激情碰撞,多指教) 一:前言: 项目提出“情景式休闲购物”的开发理念,以独特的建筑设计,休闲的配套设施,完善的商业业态布局等,使项目同时兼具购物、休闲、娱乐、美食等一站式休闲购物的功能,消费者购物、休闲也如同逛公园。项目距离商圈仅咫尺。项目本身采取先进的购物公园街区式布局,完善的客流引导系统,宽敞的四条主出入口,优越的泊车系统,空中连廊引导系统,项目建成后将形成莆田商业新核心区。根据本商业项目在地区特殊的商业定位,招商工作的开展,也随之成为本商业项目进程中,举足轻重的工作内容之一。但由于招商工作的不确定因素,本项目的环境前提,以及招商工作进行过程中可能出现的针对性行为,所以本报告仅做建议性使用。 二:目的: 打造该区域MALL,改善区域商业格局,完善区域业态完整性,争取在开盘期完成招商工作中前期确定任务,确定主力、形象店的入驻意向,确保全面招 商的顺利开展。 三:招商计划开展前思考: 1. 高定位的MALL经营理念与区域市场现状的融入性: 包罗众多专卖店和商铺、集购物、休闲、娱乐、饮食为一体的商业中心,现下已经成为众多商家追捧的经营模式,也激起了众多地产发展商对商业项目的关注。现阶段,众多的开发商、商家,把经营的目光汇集在该区域一带,优越的地理位置,也给经营者带来经营信心。 2. 计划招商实施的时机把握:

鉴于现阶段该区域,众多开发项目的定位都趋向于商业、居住、休闲、时尚的高品质结合定位。继续做招商等待,将有可能错过招商良机。 3. 为商业项目发展远景造势,将有利于招商开展: 每个商家所关注的问题,就是消费者的消费观点和态度,对还没有形成的消费场所而言,打造项目卓然的品质、可预测的良好商业趋势、宣传永续经营理念、永续管理理念、与政府的经济口号共同出发。当地经济—区域经济—市场经济—预期效益,分阶段进行商务宣传,将成为招商的有力武器。 4. 细致开展招商工作,锁定目标客户: 目标客户的明确定位:依据自身商业特色,寻找目标客户,清晰理解项目自身的商业辐射范围,运用复合宣传手段,招商先行,稳固市场在营销、设计、商业专业资源优势联合,看重商业运营目光放远,增强经营者信心有开辟市场,回报社会的决心。清晰理解主力商家的入驻思路、要求。 5. 招商环境,本地不足外地补: 根据区域经济、物流环境、辐射人口、辐射范围的基本约束,招商工作的重心不应该脱离地区。除前期开展的大型零售企业招商等活动。 6. 如何规避项目高层招商难: 目前商业地产还处在年轻阶段,大多大型商业地产的高层招商都存在各种各样的问题,究其原因无非就是人流量的问题,这也成为了很多商业项目的瓶颈。大凡经营者,在项目中所关注的问题:一:商业项目的经营理念;二:商业项目的管理理念;三:项目内的业态构成;四:项目未来的发展方向;五:项目所需的预热期;六:是否有专业的商业项目经营团队作为项目的支 撑。

商业管理在地产开发运营中的作用

商业管理在地产开发运营中的作用 目前国内对大型商业地产项目的盲目立项规划, 重复建设及规划布局的混乱造成城市资源的浪费及社会资源的浪费和投资风险增加,形势是严峻的。因此,聘请国际著名的商业管理设计公司就极为重要。 为什么商业地产和住宅项目存在很大的区别?国内发展商普遍缺乏商业地产开发有效的经验,对商业地产开发的操作思路、操作程序、招商渠道等也把握不好。其中最大的问题就是对于商业地产和住宅项目的开发缺乏根本性的区别。 商业地产项目的规模与形态上, 可分两大类, 一类是服务于大型综合商业的shopping Mall , 即购物中心;还有一类是商业街的商铺店面。作为专业的商业管理设计公司,主要针对购物中心来谈几个问题。 大型综合商业地产项目和住宅项目有所不同,其租售对象并非直接的购物消费者而是商家, 特别是主力店。因此发展商首先要找到主力店,按照他们的要求进行规划设计,这一过程最为艰难。一个几十万平米的店,招一家主力店最多 2万平方米,即使确定了能够解决十万平米的主力店,那么还有十几万平米等待解决,这对于发展商无疑将形成巨大的压力。同时发展商要将店铺租售出去,就必须先决定主力店的形式,是仓储式还是家电用品销售。因为对于不同的主力店,其卖场的比例大小也不同,以国内外主力店为例他们对卖场的面积、停车位的面积、货架的陈列、空间的高度等都有一系列的要求,如果发展商自己在做设计时不符合这样的要求,那么项目越深入,后其招商的困难就越大。 主力店招商有一系列的具体要求,其中对项目的市场判断尤为重要,而对于发展商,了解商业地产和住宅开发之间的区别则是最重要的。首先,同样是商业地产,其定位却不尽相同。体验式的商业,咖啡、体闲、娱乐、电脑这类游戏设施可以兼容,但不是所有业态都可以互相兼容的;而有的 shopping Mall 是家具城,有的是建材城,有的是购物超级市场它们的定位也不一样;即使同是大型业态,如国内的许多大型超市,也首先需要明确商业业态的具体形式,才能根据实际需求进行设计,为事找人,为商业定位而找设计。

商业地产项目经营管理方案

一、前言 入职近三周以来,通过培训、学习、实地考察、同事之间的沟通,对我公司的发展战略、项目筹备工作的实际进展,也有了一定的了解。&&&&&&&&&&& 极具想象力项目定位以及呈现出的美妙前景、商业管理团队的有力构成,深深吸引了我。 我公司的“经营管理模型”提出了科学、规范的经营管理框架,具有很强的指导性。 &&&&& 作为我公司第一个实施的项目,肩负着建设、实践运营管理体系规范 的责任,具有只许成功,不许失败的性质。公司关于“细节决定成败,创意决定未来”的管理理念要求我们,既要尊重传统模式的客观性,还必须要保持创新、引领的竞争能力。 如何发挥四个统一的力量,提升竞争力和规模效应,实现规范化经营、制度化管理,打造一个既具有地方特色又融合先进经营理念的现代化休闲购物场所,对此,我深 深感受到管理团队面临的巨大压力。 根据到目前为止掌握的信息以及以往工作经验,我认为对于佛山项目上的管理应遵循如下的思路。 之所以称之为思路,是因为暂时还没有将涉及到的各个中、小主题一一展开,那将十分庞大,请尊敬的$$$$$$$$及各位领导给与指正。 二、组织结构图与编制说明---图后附。 编制说明: 1、行政部工作内容繁琐,部门人员建议编制8 人,比原计划 增加 2 人(执行层:

其中取消行政办公室副主任岗位(1 人,但行政总监不再兼任办公室主任之职,应招聘实职人选; 由于人事招聘、入(退职手续工作量很大,应增加专业主管(人事、薪酬方向1 人。 取消办公室助理岗位,改为行政助理并增加 1 人。行政助理除承担办公室助理的职能,增加总经理文员、工作督办、会议纪要等具体工作职能。 尚未确定有没有司机编制。 2、综合运营部 原综合运营部设了 2 个副部长岗位,建议只保留一个,部门总编制减少一人。 3、财务信息部 原会计核算员编制为 1 人,预计工作量较大,建议增加 1 名; 系统实施人员的编制情况主要看今后自营范围的大小(如OOM。 一旦出现自营项目,人员编制需另行修改。 4、招商管理部 原部长岗位由总监兼任,建议招聘实职人员,总监不再兼任;同时副部长岗位取消部门总人数不变。 5、营销策划部 预计美工工作量较大,建议增加美工 1 名。 项目总编制比原计划将增加3人(总数71人。 、工作概述

房地产公司项目运营计划

机密 公司年度经营计划(样本) XX公司 20 年月日

目录 一、项目概况.................................................. 二、项目经营计划.............................................. 1、项目开竣工、开售、交楼时间计划.......................... 2、销售指标................................................ 3、经营利润及报表体现...................................... 三、项目开发总体计划............................. 错误!未指定书签。 1、项目开发计划............................................ 2、完成项目开发计划的难点及应对措施........................ 四、项目设计计划.............................................. 1、设计计划................................................ 2、设计跟踪服务............................................ 3、设计费支付计划.......................................... 五、工程计划.................................................. 1、工期计划................................................

商业地产招商运作存在的主要问题

招商运作存在的主要问题 一、招商难究竟难在哪里 招商难,已是业内不争的事实。购物中心和商家本是天然的利益共同体,在相互 E 依存、相互合作中才能得到发展。倘若商家不愿进驻,其结论起码是商家对购物中心的依存度不够高,甚至可有可无。于是,招商便成了投资商、开发商最难跨越的一道坎。 招商难的根本原因并不在于承租商资源越来越少了,而在于招商营销工作缺乏针对性和说服力,缺乏对商户不同心态的具体了解和把握,缺乏对项目本身优劣长短的客观看待以及与之相应的营销举措。而且,招商对购物中心成败的关键性作用,并不局限于招商这一个时段、一个环节,而是贯穿购物中心开发的整个过程中的每个环节、每个方面。更重要的是在每个环节方面,都要从承租商的角度看待问题,从承租商的角度发现、分析和解决问题。这样创造出来的“作品”才,能最大限度地获得承租商的认同和攀附,从而在根本上解决招商难的问题。 承租商的成功,就是购物中心的成功,更是开发商的成功。为承租商负责,就是为开发商长远的投资与回报负责。 二、招揽什么样的商家进店 临近招商,如果才把这个问题提上桌面,确实有太迟之嫌。 目前招商中“不问张三李四,给钱就让进”的做法,看似为开发商投资收益着想,多 拉进租户,一时也可能门庭若市,但从更远看,很可能离衰败不远,实际上是对开发商、承租商根本利益的致命伤害。 “招揽什么样的商家进店”看,似属于招商工作范畴,它实际上涉及购物中心开发经营的核心问题:整体定位、设计思想、经营理念等。 具体地讲,要回答好这个问题,应当回问项目本身的5个基本定位:其一,购物中心的商品和服务到底“卖给谁”目(标消费群体以及商圈范围?居民社区型的购物中心,招 商蓝图应围绕本社区千家万户妇孺老少的日常消费服务来设计;繁华闹市型的购物

商业地产项目经营管理方案

一、前言 入职近三周以来,通过培训、学习、实地考察、同事之间的沟通,对我公司的发展战略、项目筹备工作的实际进展,也有了一定的了解。 &&&&&&&&&&&极具想象力项目定位以及呈现出的美妙前景、商业管理团队的有力构成,深深吸引了我。 我公司的“经营管理模型”提出了科学、规范的经营管理框架,具有很强的指导性。 &&&&&作为我公司第一个实施的项目,肩负着建设、实践运营管理体系规范的责任,具有只许成功,不许失败的性质。公司关于“细节决定成败,创意决定未来”的管理理念要求我们,既要尊重传统模式的客观性,还必须要保持创新、引领的竞争能力。 如何发挥四个统一的力量,提升竞争力和规模效应,实现规范化经营、制度化管理,打造一个既具有地方特色又融合先进经营理念的现代化休闲购物场所,对此,我深深感受到管理团队面临的巨大压力。 根据到目前为止掌握的信息以及以往工作经验,我认为对于佛山项目上的管理应遵循如下的思路。 之所以称之为思路,是因为暂时还没有将涉及到的各个中、小主题一一展开,那将十分庞大,请尊敬的$$$$$$$$及各位领导给与指正。 二、组织结构图与编制说明---图后附。

编制说明: 1、行政部工作内容繁琐,部门人员建议编制8人,比原计划 增加2人(执行层): 其中取消行政办公室副主任岗位(1人),但行政总监不再兼任办公室主任之职,应招聘实职人选; 由于人事招聘、入(退)职手续工作量很大,应增加专业主管(人事、薪酬方向)1人。 取消办公室助理岗位,改为行政助理并增加1人。行政助理除承担办公室助理的职能,增加总经理文员、工作督办、会议纪要等具体工作职能。 尚未确定有没有司机编制。 2、综合运营部 原综合运营部设了2个副部长岗位,建议只保留一个,部门总编制减少一人。 3、财务信息部 原会计核算员编制为1人,预计工作量较大,建议增加1名; 系统实施人员的编制情况主要看今后自营范围的大小(如OOM)。 一旦出现自营项目,人员编制需另行修改。 4、招商管理部 原部长岗位由总监兼任,建议招聘实职人员,总监不再兼任;同时副部长岗位取消,部门总人数不变。 5、营销策划部

地产商业计划书范文

地产商业计划书范文 目录第一篇:旅游地产商业计划书第二篇:商业地产开发项目商业计划书模板第三篇:商业地产运营项目合作计划书第四篇:商业地产第五篇:商业地产正文第一篇:旅游地产商业计划书 合作入股固定回报率年不低于10%,风险回报率高可达35%以上;在风景区有300亩开发用地,700亩绿化地,有50年使用权,位于新疆乌市南山,距市中心仅30公里,十万亩草场和几千平方公里的群山森林环抱着该地块处女地,交通十分便利。是乌市唯一最近国家立项的自然保护区,有群山和雪峰、有森林和草原、有瀑布和河流、冬季滑雪、渡假、休闲和娱乐、有浓厚民族风情特点、气候冬暖夏凉的旅游圣地。计划开发别墅区、产权式酒店和民族特色村旅游观光区…… 经济性其参股投资方案(寻合作以若干股东投资350—500万元起步资金),先进行五通、会所、部分再绿化和部分园林等建设,然后…… 计划书(草) XXXX年5月 目录 一、项目建设条件及可行性

项目开发建设优越条件 土地开发来由 地理位置及交通条件 自然环境条件 社会环境条件 区域房地产开发和地价情况 项目建设的可行性 项目建设的背景条件优越 建设的客源市场基础良好 区域的土地增值优势突出 所开发土地具有规模和价格的独有优势 产权式酒店成为投资者越来越青睐的投资品种初期特价销售方式具有房价低的优势 二、项目初步开发思路和方案 项目初步开发思路 规划布置原则 规划功能布置分区 项目总体规划布置设想 别墅区 产权式酒店 体育运动潇闲园艺区 民族特色村旅游观光区

特色农家乐休闲园艺区 老年公寓区(未定) 项目主要建设内容 项目运行和销售方式 项目股东投资方式和组织管理 股东投资方式 项目开发组建管理 项目投资估算与所需启动资金 最低启动现金投资 一期工程投资估算 项目建设总投资 项目一期工程收益分析 钻石vip别墅开发 产权酒店别墅 项目总收益估算分析(亿元)第二篇:商业地产开发项目商业计划书模板 商业地产开发项目商业计划书模板项目概要 项目公司 项目简介 客户基础 市场机遇 项目投资价值

商业地产运营、物业管理与方案

商业地产运营、物业管理服务项目 方 案 书

目录 第一章前言 第二章技术文件……………………………………………………… 一、拟采取的管理方式…………………………………………… 二、人员配置、工作职责、服务规范…………………………… 1、人员配置……………………………………………………… 2、工作职责……………………………………………………… 3、服务规范……………………………………………………… 三、日常物业服务方案…………………………………………. 1、维修方案……………………………………………………… 2、保洁方案……………………………………………………… 3、保安方案……………………………………………………… 四、突发事件的处理预案……………………………………… 五、管理规章制度………………………………………………

前言 商业物业是指建设规划中必须用于商业性质的房地产,它是城市整体规划建筑中的一种重要功能组成部分,其直接的功用就是为消费者提供购物场所。其中,公共性商业楼宇是因商业发展而兴起的一种新的房地产类型,与一般零售商店不同,零售商店即使规模再大,仍然只有一个经营实体。而公共性商业楼宇一般会有很多独立的商家从事经营,各行各业的经营服务都有,范围远远超过零售商店,它不仅包括零售商店,而且包括银行、餐饮等各种服务性行业和各种娱乐场所。它的经营范围已远远超出原来商场的概念,是一种集商业、娱乐、餐饮等各种功能为一体的经营场所。 商铺是有计划的商业聚集,对商铺进行“统一管理,分散经营”是商铺区别于其他房地产的核心特点。

商铺的统一管理的理念在于统一招商管理、统一营销、统一服务监督、统一物管。 “统一的物业管理”有助于建筑空间的维护和保养。 商铺的物业管理内容包括:养护建筑、维护设备、保证水电气热正常供应、公用面积的保洁、保安防盗、车辆管理、绿化养护、意外事故处理等。商铺的各项设施的使用频率较高,统一管理有助于对物业设施设备有计划的保养与维修,增加使用的安全性和耐久性。 商铺物业的管理特点: 1、顾客流量大 商铺进出人员杂,不受管制,客流量大,易发生意外,安全保卫工作非常重要,有些零售商品易燃易爆,因此消防安全不得有半点松懈。同时商场在发生突发事件时,疏散相对较慢。安全管理应特别慎重 2、服务要求高 物业管理服务面向商铺置业人和使用人,向他们负责,一切为他们着想。促进商业物业保值、增值;同时为使用人和顾客营造一个安全、舒适、便捷、优美的经营和购物环境。这是商铺物业管理服务的根本原则 3、管理点分散 出入口多,电梯(客梯)、观光梯、自动扶梯等)分散,需要的保洁、保安人员相对较多,管理点分散,管理难度较大是商业物业管理的特点。 4、营业时间性强 顾客到商铺购物的时间,大多集中在节假日、双休日和下班及晚间,而平时和白天顾客相对少一些。统一店铺的开张及关门时间有利于商铺的

房地产项目公司运营管理思路

房地产项目公司运营管理思路 随着土地供应、银行信贷、房屋预售、个人按揭等一系列涉及房地产业宏观调控政策的出台,目前我国的房地产市场将遭遇一段调整期。调整期后,房地产业的赢利模式将从土地赢利向产品赢利转变,对资本的需求更大,对产品的创新能力也提出了更高的要求。这意示着中国从此由“地产时代”进入了“房产时代”。这些条件必将加速行业重新洗牌的进程,促使房地产企业向规模化、集团化转型。多数的民营房地产集团公司是由原来单一的房地产开发公司逐步发展成为集房地产开发、建筑施工、物业管理以及商业地产开发等为一体的综合性房地产集团公司。下属房地产项目公司必须配合集团发展战略,提高自身的运营管理水平。 一、领导力五要素 在项目公司的运营管理方面,我认为应该参考领导力五要素(激励人心、共启愿景、使众人行、挑战现状、以身作则)。 ?1)?? 激励人心。 建立项目公司的战略目标体系。将该战略体系细化成考核项目公司的长中短期目标(年度关键业绩指标,即KPI),再分解为各部门的年度关键业绩指标(KPI),各部门分解为每个员工的KPI。同样,还要分解成公司的、部门的、个人的季度绩效目标(KQA),以及公司的、部门的、个人的月度绩效目标(KMA)。在KMA基础上设定周工作计划和上周工作总结,以周例会、月例会、季度例会的形式进行事中控制。KP I\KQA\KMA都是由本人根据项目公司的年度计划提出、上级核准的,有明确的量化考核标准的(百分制)。年度关键业绩指标(KPI)与奖金、年度底薪增长、职位提升相挂钩。在我的使用过程中,这是一种行之有效的措施,能够充分地调动员工的积极性。

?2)?? 共启愿景。 ?项目公司要紧跟企业文化所指出的方向。要有一个能够激动人心的发展远景,让每一个员工都能从中发现自己的奋斗方向,这样就有了前进的目标。 3)?? 使众人行。 进行组织结构搭建。根据结构化的目标体系要求,明确公司必须执行的价值链,通过对价值链的有效分析,明确“以客户为导向”的价值链模块。 根据集团公司价值链模块和组织建设的原则建立项目公司的组织业务结构,关键业绩指标的根源也来自这里。建立企业组织行政结构,根据其要做的事情决定人财物的优先关系。要做到以事业凝聚人,以发展吸引人,以业绩考核人。将最合适的人才放在最合适的岗位上,凝聚为一个整体,为了共同的目标,协调一致地工作。各部门工作职责做出明确的界定,分清责权利。以制度的形式明确各部门在一段工作中的主控和配合关系,给出权重,附以量化的考核。这样分清责权利后,各部门必然会提高责任心,出成绩或问题后无法推诿,奖励或处罚后心服口服。 组织业务结构确定后,要合理授权,带出一支能打硬仗的队伍。如果授权的问题没有解决好,就会出现高层累死,员工闲死的情况。越是高层管理者工作强度越是超强,总经理、副总们、总监、部门经理们经年累月天天加班,有时开会到后半夜,节假日也不休息;主管、员工们按时准点上下班,上班时机械地执行命令,从不肯多动一点脑筋考虑自己的工作是否正确,有无可能出现纰漏。结果工作中总是在员工控制的细节上出现致命的疏漏,给公司屡屡带来无法弥补的损失,比如施工质量出问题,设计失误频繁,采购产品质次价高,客户经常投诉,等等。必须敢于放权,知人善任。成熟的公司会给予相应级别的管理人员以相应的职权,可以“先斩后奏”,使其及时做出符合当时情况的决策,并以制度督促其与相关各部门沟通。对于独当一面的中高层职位,要用对人,要相信人,所谓的“疑人不用,用人不疑”。孙子兵法中称其为:

商业地产运营项目合作计划书

商业地产运营项目合作计划书 一、合作背景 鉴于贵方商业项目所需采取运营外包合作,我司就合作计划框架与贵司进行书面提交。 二、公司介绍 杭州陌晨投资管理公司是一家专业从事商业地全程服务的事业合伙制公司。 主营业务涉及商业地产全案策划、销售管理、招商管理、运营管理、资产管理、物业服务等专业领域。 核心事业合伙人由从事商业地产行业的精英组成,是专业面向国内商业地产的实操型团队,拥有丰富的商业地产全程服务操作经验和资源,旨在为中国商业地产市场提供高品质、专业、全面且能落地实现的商业资产管理增值服务。 陌晨投资管理业务涉及国内十余个省市,物业服务范围主要涉及城市综合体、大型购物中心、主题百货、专业市场、商业街、步行街、文创园等,管理及服务的商业面积逾百万平米。 主要服务内容包括投资分析、商业分析调研、专题商业规划、项目的开发与再开发、销售管理、招商管理、运营管理、物业服务、消费者市场推广管理等商业地产一站式服务,帮助开发商操作商业项目、协助投资者收购商业项目,使资产得到稳定持续的增值。 三、操盘案例 1、温岭农贸城 服务内容:定位、策划、销售、招商 服务时间:2009年-2011年 项目概况:温岭农贸城位于温岭市万昌路与开发大道交汇处,与市客运中心相邻,占地110 亩,地上建筑面积73300平米,地下室面积为10900平米,其中市场建筑面积为53500平米,综合服务区(十六层)建筑面积为19800平米。

农贸城采用专业场馆和特色街相结合的建筑风格,开设本地优质农产品、粮油、副食品、水果、蔬菜、水产、花卉等专业交易场馆和南北货、特色小吃一条街,配套建设信息中心、农产品展示中心、储藏保鲜中心、农产品检验检测中心、污水污物处理中心、商品配送中心等大型的综合性市场。 2、绍兴玛格丽特 服务内容:策划、招商、运营 服务时间:2010年 项目概况:绍兴玛格丽特商业中心位于绍兴火车站对面,总建筑面积196800平米,其地上建筑面积为150800平米,地下建筑面积为46000平米,由商、住两部分组成,其中商业部分90000平米。玛格丽特商业中心是以大型零售业为主体,众多精品店、专卖店为辅助和多功能商业服务设施为配套,集购物、餐饮、娱乐、休闲、商务、文化六大功能为一体的块状复合式商业中心。 3、温州邻里中心 服务内容:策划、业态调整、运营 服务时间:2011年 项目概况:温州邻里中心位于温州龙湾区经济开发区核心商业中心区,占地面积1万余平米,建筑面积万余平米,商务办公物业改商业物业。2002年10月开业,定位开发区邻里生活中心。 4、温岭时代广场 服务内容:定位、招商、运营 服务时间:2011年 项目概况:温岭时代广场位于温岭市万昌中路1239号,建筑面积40000多平米,是温岭市唯一一家集时尚名品、潮流新品、休闲良品的中高档百货商场,有乐购超市、KFC、周大福、中国黄金、ONLY、百丽、康奈等品牌。

地产项目运营管理策划书.doc

地产项目运营管理策划书1 集团房地产开发运营管理方案策划书 2013年5月 集团房地产开发运营管理方案策划书 一、方案说明 本方案是为集团进行房地产开发,解答有关运营管理方案的建议,旨在为地产项目的运营提供专业化、科学化、规范化的概要性的指导意见。本方案并非基于具体土地、具体团队、具体市场研判的市场报告,也有别于正式的制度设计。 本方案不是最终运营方案,本方案仅是集团介入房地产运营管理的概要性指导意见。最终运营方案需要在运营团队对具体地产项目进行进一步的市场考察,并考虑投资者具体的情况之后,才能完成最终市场调研报告、开发计划及其它运营方案等。 二、中国房地产开发企业运营管理趋势简判 1、中国房地产开发管理的发展趋势 2011—2012年可以说是中国房地产行业发展的一个分水岭。房地产行业正在经历前所未有的企业重新洗牌期。2011年—2012年,一方面是以中国快速城镇化为核心驱动力的房地产刚性需求,刺激着中国房地产业在相当长一段时间的硬性发展;另一方面是房地产企业正在新一波经济的调整中迎来新的高强度的冲击。各个房地产公司都心理很纠结地面临“去、留”、“成长、萎

缩”的选择。 2012年是房地产业在严峻的调控中获得较快发展的一年。从房价来看,据中房网全国一手房交易价格指数显示,截止到2013年3月,全国房价已经连涨8个月,房价已经回到调控前水平。限购的一线城市房价回暖力度显然大于中小城市。去年上半年,多数房企延续采用去年的以价换量原则,尤其在5、6月份,由于时逢冲击半年度业绩的时间点,因此推案量和促销力度都达到阶段性高点,而进入2013年年之后,由于一线房企业绩完成情况普遍较好,加上对十八大城镇化建设的经济刺激政策的期待,量价出现一定程度的上涨。从房地产企业业绩来看,龙头企业取得了较快增长。龙头企业在融资渠道、拓展布局、人才梯队建设等方面均有着十分明显的优势,在调控中的经营策略非常合理,既重视扩张,也注重规避风险,企业战略上积极向高周转策略靠拢。房地产企业纷纷实施多元化发展战略,规避风险。从发展布局来看,不少全国性企业已经不满足于国内的房地产开发,开始拓展海外业务。绿地、万科、碧桂园等企业均提出了海外发展计划,其中绿地、碧桂园、鑫苑置业已经在海外有项目在建。从发展的业务范围来看,为了规避风险,房企的发展方向更为多元化,今年以来企业的多元化发展脚步加快,转向旅游地产、养老地产、商业地产、一级开发等等,尤其是旅游地产开发,成为众多企业关注的热点。 房地产商把产品品质、营销手段都做到位时,市场已开始回归理性,购买人群的观望情绪占了主导地位、市场会进入相对时间、相对地域的萧条期。在经历前一阶段的暴涨之后,房地产行业走到了重新洗牌阶段,连行业的龙头企业也无法避免。以万科

商业地产招商运营管理策划方案

商业地产招商运营管理策划方案 全程策划顾问之经营管理策划报告

承蒙信任,我公司非常荣幸地提交XX·东方广场经营管理策划报告,供贵公司参考与决策时鉴! 任何商业项目开发销售成功只是成功了一半,如何保证招商成功及实施长期的经营管理,保障发展商、投资客、经营者、经营管理者多方利益最大化才是真正意义上的成功。 本案是建立在前期市场调研及营销导入的基础上,结合市调结论、市场定位、产品定位及营销整合等而制定的经营策划报告。具体内容包括项目综合评估、项目发展定位、经营管理分析、项目经营模式分析、租金价格定位、物业管理收费标准、经营管理组织架构、经营管理收益分析。依据此报告将可指导后期的经营管理实施,并确立项目招商与销售实施,具体操作细节和最终数据表现将根据市场动态及项目进展情况而做适当调整。 经营管理的实施是一个随市场变化而必须随时调整的系统工作,取决于经营管理团队对市场的把握、经营户的掌控、专业的经营管理水平。因此本案未必能全面周详地对所有经营管理细节都考虑在内,本公司希望随着工作的推进而逐步深化,以达到使项目开发、招商、销售、后期经营管理圆满成功的目的。 敬祝细阅!此呈

目录 第一部分项目综合评估 一、市场综合评估 二、项目概况 三、项目SWOT分析 四、项目市场定位 第二部分项目发展定位 一、物业发展定位 二、租售模式定位 三、投资者投资模式定位 四、经营定位 五、经营业态组合 第三部分项目经营管理分析 一、经营管理定位 二、物业管理定位 三、经营管理实施前提 第四部分项目经营模式分析 一、商业物业营销误区 二、租售模式分析 三、租售模式定性 四、招商模式定位

商业地产5种运营方法

商业地产5种运营方法 自购自营 在这种模式中,购房者即是业主又是商户,同时拥有此店铺产权,并利用手中资源在本商铺进行经营活动,开发商负责提供相应物业管理,并收取一定物业费用。 优点:开发商可迅速回笼资金,并勿需设立营运部门进行后期管理工作,节省大量人力支出; 缺点:非常不利于销售及招商工作的开展,难度最大,另外,由于产权出售及自购自营,商场对业态的规划及业种的选择不易贯彻,

极有可能造成食品店与服装店并排经营的尴尬局面,不利于整体业主的利益。 注意:此类方法适合于整体商业街或楼盘底商的销售,不适用主题商场及购物中心。 纯租赁 商业地产的传统方式,在这种模式中,开发商为大业主,商户用支付货币的形式拥有商铺的使用权,产权仍为开发商所有,开发商不但要收取商铺之租金,同时亦要收取物业费用,并提供相应物业服务、推广服务及运营服务。 优点:开发商可收取长期经济收益,开发商与商户真正实现双赢的关系,共同经营该商业项目,双方共同对此项目负责。同时,由于

不出售产权,开发商对商业项目有足够的把握能力,便于按照商业规划思路对项目进行运营管理。 缺点:回收资金的速度最慢,并需要组建营运部、客服部、货管部等商业部门对项目进行管理,有一定的人力支出,比较耗费精力。 注意:此方法可采用统一收银方式,租金在货款中扣除,在降低工作难度的同时,也提升了项目的整体商业形象。 返租 在其商铺的销售中,采取了所有权、经营权、使用权三权分离的模式:为提高市场接纳力,将商场产权划整为零,划分为小产权进行销售回收大量资金。然后通过回报租金的方法从购房者手中取回商业铺面的经营权,并每对购房者有一定比率的年回报(高于银行贷款利率才有吸引力)。 优点:所有权属于投资者、经营权由专业商业管理公司掌控、入场经营商家拥有物业使用权,实现了三权分离。在统一经营的背景下,最大程度实现商业物业的整体经营价值,同时使建筑单体获得最大的价值与租金增长空间。这是一种高收益高风险的运作模式,适用于大型封闭式商场。从该项目开盘以来的运作来看,通过拆零产权、销售旺铺回收了巨额资金,大大缓解了困扰开发商已久的资金紧张问题。经营商进场以后经营状况也比较理想,进一步增强了中小投资者的信心,促进了商铺的销售。

房地产项目公司运营管理制度思路

房地产项目公司运营管理制度思路

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房地产项目公司运营管理思路 随着土地供应、银行信贷、房屋预售、个人按揭等一系列涉及房地产业宏观调控政策的出台,目前我国的房地产市场将遭遇一段调整期。调整期后,房地产业的赢利模式将从土地赢利向产品赢利转变,对资本的需求更大,对产品的创新能力也提出了更高的要求。这意示着中国从此由“地产时代”进入了“房产时代”。这些条件必将加速行业重新洗牌的进程,促使房地产企业向规模化、集团化转型。多数的民营房地产集团公司是由原来单一的房地产开发公司逐步发展成为集房地产开发、建筑施工、物业管理以及商业地产开发等为一体的综合性房地产集团公司。下属房地产项目公司必须配合集团发展战略,提高自身的运营管理水平。 一、领导力五要素 在项目公司的运营管理方面,我认为应该参考领导力五要素(激励人心、共启愿景、使众人行、挑战现状、以身作则)。 1) 激励人心。 建立项目公司的战略目标体系。将该战略体系细化成考核项目公司的长中短期目标(年度关键业绩指标,即KPI),再分解为各部门的年度关键业绩指标(KPI),各部门分解为每个员工的KPI。同样,还要分解成公司的、部门的、个人的季度绩效目标(KQA),以及公司的、部门的、个人的月度绩效目标(KMA)。在KMA基础上设定周工作计划和上周工作总结,以周例会、月例会、季度例会的形式进行事中控制。KP I\KQA\KMA都是由本人根据项目公司的年度计划提出、上级核准的,有明确的量化考核标准的(百分制)。年度关键业绩指标(KPI)与奖金、年度底薪增长、职位提升

商业运营管理计划书

商业运营管理 公司组建模式(光谷世界城运营管理计划书)

光谷世界城运营管理计划书 序言 商业地产项目只有通过良好的整体运营,才能体现真正的商业价值,像本项目这样的大型商业地产项目,因为其开发盈利模式的原因,运营管理过程中牵涉的关系和环节都比较复杂,体现了开发商、管理者、投资者、运营者、消费者五个方面的利益关系。商业运营管理公司组建的重要意义,就是要代理协调各种复杂关系,代理产权不同归属的物业或无产权的资产进行运营,整合各种内外的资源进行利用,使所管理的商业物业在整体上往良性循环和升值的方向迈进。 本计划书结合本人从事商业运营管理的浅薄经验,综合各大商业地产项目的发展情况,整合编写而成,旨在为项目即将起步的运营管理提供参考。

第一部分 商业地产项目运营管理核心理念

一、商业运营管理公司组建模式 本计划书提出,为了确保光谷世界城物业运营管理的工作开展目标的一致性和统一性,在组建原则上,绝对不能把商业运营和物业管理两大部分的只能分属不同的公司实体,而应该在一个运营管理公司的基础上,围绕物业运营作为主体,物业管理为辅助,并设置其它配套功能。 本计划书建议:由开发商单独组建运营管理公司,对物业实行全面运营管理。 单独组建运营管理公司主要出于以下三方面的目的: 1、为了能把开发商原有资产转移或交接,包括开发过程中遗留的有权资产和无产权资产 2、把商业物业的运营做旺,充分挖掘和提升物业价值 3、兑现开发商的承诺,通过运营管理公司来协调各方面的关系,开展优质运营管理服务,逐步实现开发商之前的承诺 商业运营管理公司前期资产结构由开发商注资,如停车场、仓库、广告位、内外场多种运营点等有产权和无产权资产,这些资产成为运营管理公司的注册资产,为商业运营管理的日常运营提供一定的收入来源。 商业运营管理公司的架构由运营部、工程部、管理部、财务部、行政部、策划部这六个部门组成。各部门之间相互沟通、协调、配合,形成一个高效、优质的运营管理团队。 二、商业项目运营管理的理念

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