中国建设银行入职指导考试题(礼仪)

一、填空：

1.营业员工作时间应按公司要求(统一）着装，衣着(清洁平整)。

2.上班应统一规范佩戴(工号牌)。

3.在岗时，面容(清洁)，男营业员经常(修面)、不留(胡须)，女营业员(化淡妆)，不可(浓妆艳

抹)，不戴(有色眼镜)。

4.发型美观大方，经常(梳理)，男营业员发脚(侧不过耳)，(后不过领)；女营业员长发需用公司

统一发的(发结)束起。

5.服务礼仪，（来有迎声）：主动问候每一位客户，表示对客户的迎接；（

时，向客户道别。微笑服务：在为客户服务时，应用（目光关注）客户，应（面

6.市区及业务量较大的县区的营业厅应设置（

员根据客户需求进行有效（引导证件）。

7.

8.客户接待室），并专人负责处理，避免

营业时间）内播放宣传片。

宣传推荐新业务）、（体验新业务）。

11.摆放整齐），方便客户（取阅）。

6分钟）内为其办理完业务。

13.完好率）、（利用率）。厅内客户较多

14.做好摘机体验设备配置和使用，配置（专人或流动咨询员）指导帮助客户合理使用摘机体验机

模。并做好（日常维护）工作。

15.营业厅正门应有（门牌），公布准确的营业厅名称及（营业时间）。墙面清洁，台阶上（干净无

杂物）。

16.营业厅台席清洁、物品摆放整齐，不应出现（与工作无关的私人物品）。

17.营业厅不在首层的，应有明显的（指引标志）。营业厅内应保持整洁，地面保持无灰尘、碎屑、

纸张等杂物；营业厅内出现污渍应在（5分钟）内及时清理。

18.有公用饮水设备并能正常使用(有水有杯)。

19.空台席要有（“暂停服务”）标识，但营业人员临时离开，如复印证件时，可不摆放。

20.入座时要轻，至少要坐满椅子的（1/2）或（2/3），后背（不可）靠椅背。身体稍向前倾，则

表示尊重和谦虚。

21.男士西裤裤脚的长度以穿鞋后距地面（1）cm为宜。穿黑、(深蓝)、（深灰）色袜。

22.双手接递：在与客户之间有物品交接时，应要用（双手接递），表示对客户的（尊重）。

23.营业人员在服务过程中行为规范，不得接打私人电话或（闲聊）。不说服务忌语,不（搪塞客户）。

不得对客户（耍态度）与客户（争吵）或说（服务忌语

24.男士入座时应保持平稳、轻松，避免(座椅发出声响)。

25.女士在入座时应用(右手)轻轻按住上衣前襟，用（左手

26.离座时，身旁如有人在座，须以（

27.行进指引客户时，若双方并排行进时应按照（）。若双方

单行行进时，服务人员应位于客户（

时，应将（

28.在不接待客户时，不得使用的姿态有(工作人员之间交头接

29.)从身前自然划过，且与身体成(45度)夹角；手

臂()为轴指示目标方向，用(目光)配合手势所指示的方向。

)以上、(下额)以下。

30.)；以文字(正向)方向递交；双手递送，轻拿轻放；

(尖)朝向自己，递至客户的右手中。

(便于接取物品)的地方。

倒退两步），道别后轻轻把门关上。

33.规范的）语言问候客户。通话结束后应在（客户

34.在与客户交流的过程中应（注视）客户，使客户感觉到你在全神贯注的为其提供服务；

35.帮助客户要做到献“五心”，其内容是：(爱心、热心、诚心、关心、虚心)。

36.上下楼梯时应靠（右行）。

37.声调：应进入（高音区），显得有朝气，且便于控制音量和语气。

38.男士一般称（先生），未婚妇女称（小姐），已婚妇女称（女士）；当无法确认客户是否已婚时，

年轻者可称为（“小姐”），年纪稍长者可称为（“女士”）或用（“老师”）等称呼。39.女员工穿裙装时，必须穿（连裤丝袜），不穿着（挑丝）、（有洞）或补过的袜子，颜色以（肉

色）为宜，忌(光脚穿鞋)。

40.女士站立时脚跟并拢，脚呈（“V”）字型分开，两脚尖间距约（一个拳头）的宽度；男士双

脚直立呈（‘II’）型与（肩）同宽，两臂自然下垂于（身体两旁）或握手腕于(身体前、后)。

41.行进指引时应面向用户身体稍许前倾，手掌并拢掌心斜上与身体呈（45度）角伸出手臂指明（目

的地）。

42.在进行客户服务的过程中，如需要暂时离开取卡或复印证件，需向客户说明原因。如：（“请

稍等，我帮您复印证件。”）在暂时离开回到工作岗位时，应向客户致歉：（“对不起，让您

久等了！”）

43.严禁与客户（抢道通行）

44.女职员着装：着公司规定长度的制服裙/裤；服装要（熨烫整齐）

在（制服内），不可外露；衬衫袖口须（

需着（肤色无花纹）丝袜，无（破洞）；）。着黑色不露（趾）皮鞋，鞋跟为（1-3寸），鞋子光亮、清洁。

45.

不放）物品。工号牌及团徽

46.一米以内）时，站立的

主动起立），同时用标准迎候语

入座）。在忙时（受理业务时），

）范围内的新客户（点头致意），提醒其（“稍

排队）。

47. 1.2）米内时，应起身呈标准站

姿站立，目视客户并主动向客户（点头微笑）示意，解答问题必须（站立）服务，不可直接坐在椅上与客户对话。

48.蹲姿：后腿跟提起，（脚掌）着地，臀部向下，一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着

地，小腿基本垂直与地面。

49.站姿：双腿并拢，女士两脚呈（丁）字型站立，男士脚跟并拢，两脚呈（V）字型分开，脚尖

呈一拳头的宽度，或双脚平行分开，与肩同宽。

50.男士扎统一的领带，领带长度以（刚好盖住皮带扣）为宜。衬衫袖口的长度应超出西装袖口（1cm）

为宜，袖扣须扣上，（衬衫下）摆须束在裤内。

51.营业人员在服务过程中不得接打（私人电话）或（闲聊）。不说（服务忌语）,不（搪塞客户）。

52.养成勤洗手勤剪指甲的良好习惯，保持手部清洁，不留长指甲，不涂（有色指甲油），不在指

甲上画图案。手腕部除手表外不得带有其他装饰物，不配带造型奇异的戒指，戒指佩带数量不

超过（一枚）。

53.女士标准站姿中要求双臂自然（下垂），处于身体两侧，将双手自然叠放于小腹前，（右）手迭

加在（左）手上，（两腿）并拢，两脚呈（丁

54.

55.营业员应着（黑色）皮鞋，皮鞋要保持光亮、清洁，不得穿（露指

56.

57.迎接客户要做到“三声”服务：（）。

58.女士穿裙装时，必须穿（长筒

59.在与客户说话时语速应（

60.浓妆艳抹）。

61.肉色长统丝袜）。

62.及时）、准确、（耐心）地为其解答。

63.向客户致歉），并（说明原因）。

64.）。在办理完业务时，应向客户确认（是否

）。

65.，确认是否有效解决。如无法当场回复应（迅速

66.关键信息）。关键信息是指

(5位)客户提出某业务规定或流程不合理，应进行记录并立即向上级反映。

67.营业人员应向目标客户提供（新业务）试用、(手机终端)演示，提升客户对企业产品、服务的

感知。

68.营业人员向目标客户销售新业务时，应使用（客户化）的语言，培训与(引导)客户准确理解并

使用。

69.营业人员向目标客户提供定制终端销售及维修时，应详细介绍（终端产品配置）、有针对性地

推介内置业务，明示价格或资费标准，提醒并阐述售后服务的相关条款。

70.遇到客人、表示感谢或回礼时，行（15）度鞠躬礼；遇到尊贵客人来访时，行（30）度鞠躬礼。

71.行进时应按照以（右）为尊的原则，在客户左前2～3步处引导客户。

72.在握手礼仪中,应遵循的顺序为(上级)在先、（长者）在先、（女士）在先。

73.客户对员工的三秒钟印象，60%来自于（外表）和（仪表），40%来自于声音和谈话内容。

74.男职员的仪表中对手部的要求：保持手部清洁，要养成勤洗手勤剪指甲的良好习惯，指甲不得

长于（1mm）。

75.柜台手的姿势：双手自然交叠，将腕至肘部的三分之(一)

76.与客户交谈时语气要柔和，要抑扬顿挫；语速以（120）字/

适当放慢。

77.微笑的特征：面含（笑意），齿（不露）

78.

79.为客户指示方向时，上身略向前倾，（45度角）；

80.）方向递交，双手递

81.）、（食指）和（中指）轻握笔杆，笔尖朝向（自

82.右侧让）。

83.）；（忙时闲时一个样）；（残疾人和正常人一个

）。

84.避免带有傲气对待客户）；（避免轻视客户的心态）

）姿势，坐椅面（2/3）左右

86.什么是“三米六齿”原则：是指对方进入3米范围时向对方(微笑)，微笑以(至多露出六颗牙齿)

为准。

87.入座时双脚与肩同宽并行，同时尽量（轻稳），避免（座椅乱响，噪音扰人）。

88.女士在入座时应右手轻按住（衣服前角），左手抚平（后裙摆，缓缓坐下）。

89.在座椅上，切忌大幅度（双腿叉开），或（将双腿伸的老远），更不得将（脚藏在座椅下）或（用

脚勾住椅子的腿）.

90.服务人员在站立时间较长的情况下，为缓解疲劳可以采用一些（变化的站姿），但在变化中力

求（姿态优雅），勿给人以（懒散的感觉）。具体要求，可将身体的重心向（左或右腿转移），让另一条腿放松休息。但如有客户走近，应立即（恢复标准站姿）。

91.离座时，身旁如有人在座，须以（语言或动作）向其先示意，随后方可站起身来。起身离座时，

最好（动作轻缓，无声无息）。离开座椅后，要先站定，方可离去。

92.仪态是指人在活动中各种身体姿势的总称，人们通过各种（姿势）的变化来完成各项活动，以

此展现人所独具的（形体魅力）。对人的评价往往就来源于对他（一言一行）、（一举一动）的观察和概括，因此，在面对客户的服务过程中，（优雅的仪态）

93.仪容是个人仪表的重要组成部分，它由（发式、面容）以及人体所有（）

（如手部、颈部）等内容构成.

)。

)。

100.

2.市县（区）主要营业厅（不含动感地带营业厅）单独设立“全球通VIP俱乐部会员室”或

“全球通VIP俱乐部会员”专柜和“全球通客户”专柜，指几个台席以上。（B）

A.3B、4 C、5D、6

3.忙时提供（D）为客户快速办理交费业务。

A.A交费卡销售、移动POS刷卡B移动POS刷卡、空中充值

B.C交费卡销售空中充值D交费卡销售、移动POS刷卡、空中充值

4.营业厅业务办理台席、自助缴费机前客户排队等候人多时，及时采取分流措施，减少客户

等候时间。控制排队等候客户不超过（B）人。

A、3

B、4

C、5

D、6

5.客户意见簿摆放在明显位置并有厅主任的及时批阅，不能超过多长时间（B）。

A、18

B、24

C、36

D、48

6.依据营业厅的营销服务需要和客流量，配置自助设备含（A）并做好日常维护工作，确保客

流高峰时正常使用。

A.缴费机、查询机、打印机、体验设备

B.查询机、打印机、体验设备

C.缴费机、查询机、体验设备

D.

7.

少于（B

A.4、6B、10

8.

、3D、5：

C）厘米。不得遮掩。

2；C、左，1；D、右，1

10.mm，可适当涂无色指甲油。男士指甲不得长于（A）

mm。

、1，2D、1，1

11.A）略分开。身体稍向前倾，则表示

A、可以

B、不可以

12.行进指引当客人认识路时：

一般来讲，走在前面的人，地位应高；请客人走在前面，让客人先进先出，先坐先起；所以在领导、贵客认路时，我们请领导、贵客走在（D）。当客人不认识路时：我们应在前进方向的左

前方引导，一般靠（D）行走。

A、左面，左；

B、右面，右；

C、后面，左；

D、前面，右

13.为老、弱、病、残、孕提供主动服务，并在(B)分钟内为其办理完业务。

14.A、7B、6 C、5D、3

15.要保持手部的清洁，养成勤洗手勤修剪指甲的良好习惯，男士指甲不得长于多少；女士长度不得长于多

少?(B)

A、1 mm，1 mm

B、1mm,2mm

C、2mm,2mm

D、2mm,1mm

16.标准坐姿，男士应采用中坐姿式，坐时占椅面（C）左右的面积；如采用柜台手姿：双手应自然交叠，

将腕至肘部的()处轻放在柜台上。

A、1/2，1/3

B、1/2,2/3

C、2/3,2/3

D、2/3,1/2

17.客户走近距营业台席(A)

A、1.5

B、2

C、1

D、3

18.领带长度多长为宜？(B)

A、超过皮带扣B

19.对待客户采用一视同仁的热情服务态度,

A平等原则B自律原则C适度原则

20.

A

21.B)。

A D言语礼仪

22.的具体要求。

A思想品质B经营风格C服务态度D工作作风

23.递出名片的顺序是.( A)。

A由尊及卑或由近及远. B由卑及尊或由远及近C无所谓

24.男营业员在行走时要双臂自然（A），挺胸抬头，目视前方。

A、摆动

B、下垂

C、叠放

D、抬起

27.前台业务受理营业员因其它工作需要离岗时，必须在窗口前摆放（B）。

A工号牌B、业务受理暂停牌C、桌牌D、胸卡

28.客户走近距营业台席（A）米，起身主动向客户微笑并点头致意。

A、1．5

B、1

C、0。5

D、2

29.哪项不应摆放在宣传栏上（C）。

A、业务使用手册

B、宣传资料

C、报刊杂志

D、新业务手册

三、判断

1.男士不留长发，定期修剪，不染发，不留长发，以不盖耳，不触领为益。( ∨)

2.)

3.∨)

4.营业人员上班时要着黑色皮鞋，（改正：

黑、深蓝、深灰）( ×)

5.( ∨)

6.

7.

8.

( ∨)

( ∨)

,客过要让路。( ∨)

11.

2013-2014年中国建设银行校园招聘笔试考试真题答案

2013－2014年中国建设银行校园招聘 笔试考试真题及答案 一、单项选择题 1、美国社会心理学家马斯洛提出人类的多种需要可以分为5个层次，被称为马斯洛需求层次理论。其中最高层次需求是（ B ）。 A尊重的需要B自我实现的需要C社交的需要D安全的需要 2、服务不可能像有形产品一样被储存以备来出售，这是服务特征的（C ）。 A相连性B时间性C无形性D易变性 3、主张通过分析案例来研究管理学问题，从而抽像出某些一般性的管理结论或管理原理的学派是（ B ）。 A管理科学学派B经验学派C系统管理学派D决策理论学派 4、补偿通货膨胀风险的利率是（A ）。 A名义利率B实际利率C一般利率D浮动利率 5、银行以年贴现率10%为顾客的一张面额为1万元，72天后才到期的票据办理贴现，银行应付给顾客（ C ）元。 A 9000 B 10000 C 9800 D 8000 例题：公司持有一张票面额为40,000元的不带息商业汇票,出票日3月1日,到期日6月1日.企业于4月1日向银行贴现.年贴现率为12%,怎么计算及做会计分录? 1.贴现期限= 30 + 31 + 1 - 1 = 61天 其中，4月30天、5月31天、6月1天。 2.贴现息= 40 000 * （12% / 360）* 61 = 81 3.33元 3.贴现额= 40 000 - 813.33 = 39 186.67元 4.会计处理 借：银行存款39 186.67元 借：财务费用813.33元 贷：应收票据40 000.00元 关于补充问题。

商业汇票持票人持尚未到期的商业汇票，向银行贴现以提早收取款项，而贴现银行为此垫支了该票款并承担了一定的风险，应当收取一定的费用。所以，银行在办理贴现业务时，需要向申请贴现人收取（从贴现额中扣除）贴现息。 6、股票的市盈率与股票价格紧密相关，股票市盈率越高，股票的价格就（B）。A越低B越高C不动D反向变动 市盈率＝普通股每股市场价格/ 普通股每年每股盈利 市盈率是估计普通股价值的最基本、最重要的指标之一。一般认为该比率保持在10-20之间是正常的。过小说明股价低，风险小，值得购买；过大则说明股价高，风险大，购买时应谨慎，或应同时持有的该种股票。 7、金融市场实现了借贷资金的集中和分配，并有资金供给与资金需求的对比形成该市场的“价格”，金融市场的交易价格是（ C ）。 A借贷资本 B 借贷利息 C 利息率D利润率 8、在金银复本位制下，当金币与银币的实际价值相背离，致使实际价值高于名义价值的货币被收藏、熔化而退出流通，而实际价值低于名义价值的货币则充斥市场，这是（ C ）。 A 特里芬难题B米德冲突 C 格雷欣法则D三元悖论 这种现象称为劣币驱逐良币，也成为格雷欣法则 9、现代金融市场中存在着直接融资和间接融资两种形式，下列不属于直接融资的是（D ）。 A商业信用B国家信用C消费信用D银行信用 10、一个已经存在风险暴露的经济主体，力图通过持有一种或多种与原有风险头寸相反的金融工具来消除该风险的金融技术，称之为（ B ）。 A投机B套期保值C互换D互利 套期保值足指一个已经存在风险暴露的经济主体．力图通过持有一种或多种原有风险头寸相反的金融工具来消除该风险的技术。

2019年中国建设银行校园招聘笔试题及答案(1)

*2019年中国建设银行校园招聘笔试题和答案 1.评论文章若想可读，就要写活，既要________，也要提出建议；既可从细微处议论，也可就大政方针发言。作为平面媒体，报纸要和网络竞争，追求________显然不现实，只能在思想的深度上下功夫，用“综合性”的专栏言论来克服劣势。 填入划横线部分最恰当的一项是（）。 A.一针见血关注度 B.针砭时弊时效性 C.高屋建瓴发行量 D.言之有物世俗化 2.在一定程度上，技术的飞速发展与国家之间的竞争有着________的关系。二战抑或冷战时期，某些领域尤其是军事领域的科学突破即是例证，以登月为标志的航天科技的突飞猛进只是其中之一。但如果将今天的进步缓慢归因于竞争不充分，甚至怀念那样一个阴暗、极端、意识狭隘的时代，显然是________的。人类所有可以称道的文明进步最终在于包容和协助，事实上，目前的太空探索也正是朝着国际合作的方向努力。 依次填入划横线部分最恰当的一项是（）。 A.相辅相成荒谬 B.此消彼长无奈 C.不可或缺可怕 D.休戚与共落伍

3.现代社会中，人们是在相对统一的时间里交往活动，这有利于节约社会成本，提高社会效率，推动社会发展。但全社会的“步调一致”容易导致交通的堵塞，由此引发的一系列社会问题不容忽视。从另一方面来看，人们的需要、社会发展的需求，又对作息时间提出了不同的要求。但作息时间不统一，也会给人们的交往、社会的发展带来一定障碍。 这段文字意在说明（）。 A.作息时间应在统一与差异中寻找平衡 B.小问题可能会引起社会发展中的大矛盾 C.调整作息时间是解决交通堵塞的有效措施 D.作息时间需随着人们生活习惯的改变而调整 4.一位著名企业家从百折不挠的拼搏经历中总结出了“冰淇淋哲学”，即卖冰淇淋必须从冬天开始，因为冬天顾客少，会逼迫你降低成本，改善服务。如果能在冬天生存，就再也不会害怕夏天的竞争。 根据本段文字，“冰淇淋哲学”主要强调了（）。 A.逆境对培养企业的竞争力非常重要 B.选择一个好的时机，企业就成功了一半 C.企业在创业阶段难免会遇到很多困难

中国建设银行校园招聘柜员招聘考试笔试内容历年考试真题

建设银行校园招聘考试笔试复习资料历年考试题目真题 建设银行笔试资料 此次建行的校园招聘取消了往年的英语附加题！考试卷合计分数130分，（答题时间分为两个部分，前面2个半小时用来答综合试卷题，共170道题，时间一到电脑自动交卷，接下来还有半个小时完成200道性格测试）。 一、行测80题，各0.5分。（这其中按顺序依次是语言文字40道，然后接着是数学关系，图形推理等逻辑类考题，没有资料分析题）。这次考试中不乏历年真题里的原题，数字都没有改动的。觉得数量关系的原题一般都来自于国考真题中02-06年的试卷，综合多选中有几个常识题也是由国考真题原版常识题改编的，只是把问题改成了错误的是哪些。总体来看，行测的难度绝对低于国考，数量分析和图形推理都比较简单。对于明年报考建行的同学应该要把02-12年的国考题，认真做一遍，在考前尽量再看完一遍，要不然，碰到了数字都没改的原题，又不记得答案，会懊悔死去！二、英语阅读4篇，共20道，每道一分。（英语的难度就是我这个英语盲看不懂的难度，而且后面也没时间认真去文章里找答案了，觉得明年有心想报考的童鞋，可以在日常生活中，多多留意金融英语，因为考得大部分都是金融英语）三、综合专业题单选40道，每道一分，综合多选30道，每道1分，多选少选均不得分。（这个综合里面考得很杂，每年的侧重考试科目不一样，去年侧重考查法律，今年侧重考查计算机，那个计算机呀！！！我是蒙着眼睛做的！）综合科目中，涉及的主要考点有：经济学、金融、会计学、计算机、法律、管理学。也不知道明年的着重考点是虾米，但是全面都复习到位了，就万无一失了。经济学主要考查了在通货膨胀的情况下，国家应该采取什么样的货币政策。这种都是比较容易理解的，平常看看新闻都会知道的。本人是学会计的，在考试之前看了一下本年中级会计师的考试原题，对应着注解，认真看的，结果考试还真考到了2个是我在中级试卷里看到的知识点。法律觉得重点考查的是公司法、合同法、物权法、以及诉讼法。管理学今年考了SWOT分析，内部和外部的最佳组合。好歹也为了建行的考试准备了两个月，笔试还算不负有心人，过了！现在诚心祈祷面试过！湖南省建行人力资源的办事效率真的是太高了，11号进行的笔试，15号已经出了面试通知，18号进行面试，过两天估计面试结

中国建设银行笔试考试真题大全级答案

2010年中国建设银行笔试真题 一、单项选择题(下列每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案，请选出。每小题1分，共55分。) 1．实际利率是由名义利率扣除（）后的利率。 A．利息所得税率 B．生产变动率 C．物价变动率 D．平均利润率【解析】 C 实际利率是指在通货膨胀条件下，名义利率扣除物价变动率后的利率。它是在没有通货膨胀风险前提下，物价不变、货币购买力相对稳定时的利率。 2．票据交易价格主要取决于（）。 A．市场利率 B．票面利率 C．票面价值 D．到期价格【解析】A 票据作为金融工具的一种，一般均标明面值，没有票面利率。票据的交易价格是指面值扣除利息后的金额，主要取决于市场利率。 3．信托是随着商品经济的发展而出现的一种财产管理制度，其本质是（）。 A．吸收存款，融通资金 B．受人之托，代人理财 C．项目融资 D．规避风险，发放贷款 【解析】B 信托是指在信任的基础上，委托人将其财产权委托给受托人，受托人按委托人的意愿，以自己的名义，为受益人的利益或者特定目的，对信托财产进行管理或者处分的行为。信托是随着商品经济的发展而出现的一种财产管理制度，其本质是“受人之托，代人理财”。 4．根据《中国人民银行法》的规定，中国人民银行可以（）。 A．经营国家黄金储备 B．确定市场利率 C．代理工商信贷业务 D．代理政策性银行业务 【解析】A 根据《中国人民银行法》和2008年7月国务院关于中国人民银行的“三定”规定，中国人民银行的主要职责之一是：负责制定和实施人民币汇率政策，不断完善汇率形成机制，维护国际收支平衡，实施外汇管理，负责对国际金融市场的跟踪监测和风险预警，监测和管理跨境资本流动，持有、管理和经营国家外汇储备和黄金储备。 5．在中介融资中一般不发行以自己为债务人的融资工具，只是协助将筹资者发行的金融工具销售给投资者的金融机构属于（）。 A．直接金融机构 B．金融服务机构 C．创造货币机构 D．间接金融机构 【解析】A 直接金融机构和间接金融机构最明显的区别是，前者在中介融资中一般不发行以自己为债务人的融资工具，只是协助将筹资者发行的金融工具销售给投资者；而后者则发行自己为债务人的融资工具来筹集资金，然后又以各种资产业务分配运用这些资金。 6．通过向投资者发行股份或受益凭证募集资金，再对各类金融产品进行组合投资的金融机构是（）。 A．商业银行 B．投资银行 C．保险公司 D．投资基金【解析】D 投资基金是指通过向投资者发行股份或受益凭证募集资金，再以适度分散的组合方式投资于各类金融产品，为投资者以分红的方式分配收益，并从中牟取自身利润的金融组织机构。 7．由某一个人或某一集团通过购买两家或更多的银行多数股票的形式，形成联合经营的银行组织制度属于（）。 A．持股公司制度 B．连锁银行制度 C．分支银行制度 D．单一银行制度 【解析】B连锁银行制度又称为联合银行制度，指两家或更多的银行由某一个人或某一集团通过购买多数股票的形式，形成联合经营的组织制度。这些被控制的银行在法律上仍然保持其独立性，但其经营政策与业务要受到控股方的控制。 8．我国目前已形成了（）的金融体制。 A．混业经营、分业监管 B．人民银行统一监管 C．分业经营、分业监管 D．混业经营、交叉监管 【解析】C 分业经营体制是指商业银行业务与证券、保险等业务相分离，商业银行只能从事存贷款及结算

中国建设银行总行招聘笔试真题及答案解析

1、“互联网＋”，是一种科学地驾驭技术、利用技术基础上的提速、提质、提效。作为先进技术、先进工具的互联网，用于建设和发展是积极正面的，用于攻击和毁损是消极负面的。既要积极有效地使用互联网这一先进工具，推动经济社会发展，又要建立良好秩序，采取安全保护措施，防范由于破坏性运用所带来的被动和伤害。关于这段文字，以下理解正确的是（）。 A.互联网有利于推动经济社会发展，是利大于弊的 B.互联网是一把双刃剑，“互联网＋”就是对互联网辩证地趋利避害 C.“互联网＋”的出现就是为了消除互联网的消极负面作用 D.互联网使得不少青年人沉溺其中，耽误了学业，是弊大于利的 2、“中国制造”是中国人的骄傲，“中国制造”开启了走向世界的全新一页。然而，当“世界工厂”的称号落户华夏大地，人们开始反思，“中国制造”难道是“中国加工”(大部分“中国制造”来自加工贸易，是附加值不高的劳动密集型产品)的代名词?对这段话理解不准确的是（）。 A.“中国制造”虽然拉高的是我们的GDP，赚鼓的却是别人的腰包 B.“世界工厂”靠的是廉价劳动力成本、环境成本、资源和能源成本，还有粗放式经济发展模式 C.在全球性经济结构调整中，中国抓住了机遇，一举成为“世界工厂” D.要注重提高经济增长质量和效益 3、①成长和成才所包含的意蕴要深刻和正面，也是多元化的②真正意义上的成功，已经被狭隘的“成功学”所污染了，它所携带的那些正面力量就因此被人们一并厌恶③让青年不被“成功学”左右，首先要釜底抽薪——我们不要总谈“成功”，要转化话语系统④对青年，我们不建议过多使用“成功”这个词，而应更多使用“成长”和“成才”⑤不要以为这是换汤不换药——话语系统其实就是一种药，话语系统的转换就是换药⑥作为意识形态的话语，对自我认知的影响很大。将以上六个句子重新排列，语序正确的是：（） A.①④②③⑥⑤ B.②①④③⑤⑥ C.③⑤⑥②④① D.④①②③⑥⑤ 4、PM2.5是指大气中直径小于或等于2.5微粒的颗粒物，也称为可入肺颗粒物。直径相当于人的头发粗细的1/20。PM2.5的主要来源是发电、工业生产、汽等过程中燃烧产生的残留物。因为这些颗粒物太轻，很难自然降落在地面上，而是长期悬浮在空气中，可直接通过呼吸进入肺部甚至融入血液。PM2.5直径小，在大气中的停留时间长，输送距离远，多含有二氧化硫、氮氧化物、硫酸铵等有害物质，因而对人体健康和大气环境质量的影响很大。根据上述文字，下列表述不正确的是（）

中国建设银行招聘考试试题及答案

中国建设银行招聘考试专业知识与实务试题及答 案 一、单项选择题（共60题．每题1分．每题的备选项中．只有一个最符合题意） 1.人民币由商业银行和其他金融机构现金业务库通过不同渠道进入流通领域为（ C ）。 A．现金发行B．现金归行 C．现金投放D．现金回笼 2.当商业很行和其他金融机构将超过其业务库存限额的现金再送缴人民银行发行库的过程称为（ D ）。 A．现金发行B．现金归行 C．现金投放D．现金回笼 3.如果其他情况不变，中央银行减少其黄金储备，货币供应量将（ A）。 A．下降B．不变C．上升D．上下波动 4.在借贷期间可定期调整的利息率是（C）。A．优惠利率B．基准利率 C．浮动利率D．实际利率 5.从整个社会考察，利息率的最高界限是（D）。A．通货膨胀率B．市场利率 C .官定利率D.平均利润率 6.某储户要求存3年期积零成整储蓄，到期支取本息60000元，如果月利率为6‰，每月应存多少元（B）。 A．1400元B．1500元C．1600元D．1468元 解析：注意掌握积零成整储蓄存款利息的计算。 7.金融机构的准备金存款按季结息，每季度末月的二十日为结息日，按（ C ）的利率计算。 A．活期储蓄存款B．定期储蓄存款 C．结息日D．存入日8.金融机构主要分为（ A ）两大类。 A．银行与非银行金融机构B．银行与证券机构C．银行与保险机构D．中央银行与商业银行 9. 我国首家中外合资银行是（ D ）。 A.中国民生银行 B.福建兴业银行 C.中信实业银行 D.厦门国际银行 10. 投资基金中最具权威性和主动性的当事人是（ A ） A发起人B托管人C经理人D投资人 11.中央银行不以盈利为目标，是（ D ）的金融机构。 A．为存款者服务B．充当社会信用中介 C．为工商企业服务D．为实现国家经济政策服务 12.商业银行等金融机构开展业务必须向中央银行交纳的存款称为（ A ）。 A．法定准备金B．超额准备金C．支付准备金D．特别存款 13.财务公司主要为（ A ）提供金融服务。 A．企业集团内部各单位B．社会公众 C．企业单位D．事业单位 14. 根据《人民币单位存款管理办法》规定，单位定期存款可以全部或部分提前支取，能提前支取的次数为（ C）。 A. 3次 B. 2次 C. 1次 D.只要账户上有钱就能随便支取 15.按我国现行规定，可以向商业银行申请贴现的票据必须是（ A ）商业汇票。 A．未到期的已承兑B．已到期的已承兑 C．未到期的未承兑D．已到期的未承兑 16. 票据面额扣除贴现息后的差额被称为（D ）。 A.票据利息 B.票据价值 C.票据交易价格 D.票据贴现额

中国建设银行2015年校园招聘考试笔试历年考试真题试卷

建设银行校园招聘考试笔试复习资料 建设银行笔试资料 2012 年11 月24 日中国建设银行笔试回忆与感受，考试涉及所知识面没有交行和工行广，但是考试深度绝对比前两者要深；尤其是英语部分，交行和工行都是托业的题目，很简单、1 分钟绝对能选对 5 个题目以上，但是建行的题目越是考研难得金融英语阅读题。 下面开始梳理下考试内容吧。 1、考试时间：三个小时，做两部分。第一部分，综合，两小时四十分钟，共155 道题目；第二部分，性格测试，二十分钟，200 道题目。第一部分题目时间绝对是够的，这样做题超慢的人也能提前做完，足以证明时间是充裕的。 2、综合部分：专业单选40+专业多选30+英语15+言语15+数学15+逻辑15+资料15+时事10 （1）专业单选题，40 道：主要有考到西方经济学的基础知识，比如，计算需求价格弧弹性、 经济调控政策等；市场营销题目，比如，四个人，各有不同的性格和做事特征，那么应该如何为每个人策划个营销的职位呢？是参与式还是指令式等）；会计题目；比如，资产负债表的同增减性里面的，收支表中最终获得多少收入或支出等；经济法，比如，一个是合同问题，另外一个，下面这个题目遇到好几次：甲为乙担保丙的债权，乙把债权转让给丁，丙到期拒付款，应该怎么办？还想起一个：要约问题，甲公司3 号同乙公司订立一个合约，但5 号甲公司就欲反悔，于是撤回合约，要约于7 号到达乙公司，但是8 号乙公司开会要如何投资， 问题是该要约有无效；貌似有些管理、法律的题目，还是全面准备一下吧 （2）专业多选题，30 道：多选少选不错选都是不给分的，所以LZ 只能是祈求保佑啦，不要让我的多选题像我的考研政治一样全军覆没！ （3）英语，3 篇文章，三篇都是经济类的文章，共15 题：都是比较新的文章，有讲到了关于美国政府是否应该投入资金帮助三大汽车公司，还有关于中国工资上涨对外资企业带来的影响，还有一篇好像讲的是关于劳动力方面的问题的？楼主曾经考过GRE 的，英语水平也不差，所以这些文章做的很快，花了17 分钟

最新 中国建设银行校园招聘笔试考试真题答案

最新中国建设银行 校园招聘笔试考试真题及答案 一、单项选择题 1、美国社会心理学家马斯洛提出人类的多种需要可以分为5个层次，被称为马斯洛需求层次理论。其中最高层次需求是（ B ）。 A尊重的需要B自我实现的需要C社交的需要D安全的需要 2、服务不可能像有形产品一样被储存以备来出售，这是服务特征的（C ）。 A相连性B时间性C无形性D易变性 3、主张通过分析案例来研究管理学问题，从而抽像出某些一般性的管理结论或管理原理的学派是（ B ）。 A管理科学学派B经验学派C系统管理学派D决策理论学派 4、补偿通货膨胀风险的利率是（A ）。 A名义利率B实际利率C一般利率D浮动利率 5、银行以年贴现率10%为顾客的一张面额为1万元，72天后才到期的票据办理贴现，银行应付给顾客（ C ）元。 A 9000 B 10000 C 9800 D 8000

6、股票的市盈率与股票价格紧密相关，股票市盈率越高，股票的价格就（B）。A越低B越高C不动D反向变动 7、金融市场实现了借贷资金的集中和分配，并有资金供给与资金需求的对比形成该市场的“价格”，金融市场的交易价格是（ C ）。 A借贷资本 B 借贷利息 C 利息率D利润率 8、在金银复本位制下，当金币与银币的实际价值相背离，致使实际价值高于名义价值的货币被收藏、熔化而退出流通，而实际价值低于名义价值的货币则充斥市场，这是（ C ）。 A 特里芬难题B米德冲突 C 格雷欣法则D三元悖论 9、现代金融市场中存在着直接融资和间接融资两种形式，下列不属于直接融资的是（D ）。 A商业信用B国家信用C消费信用D银行信用 10、一个已经存在风险暴露的经济主体，力图通过持有一种或多种与原有风险头寸相反的金融工具来消除该风险的金融技术，称之为（B ）。 A投机B套期保值C互换D互利 11、中国人民银行规定的资产负债比例管理指标中有存贷款比例要求，各项贷款之比不超过（C ）。 A25% B50% C75% D100% 资本净额与表内、外风险加权资产总额的比例不得低于8％，其中核心资本不得低于4％；附属资本不能超过核心资本的100％。

中国建设银行考试试题及答案

一、单项选择题 21、解答客户业务咨询，禁止说：“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等带“不”字的语言，对于确实不知道或办不了的问题，应该按照（ C ）的要求去处理。 A、“柜面服务技巧实用手册” B、“中国建设银行服务准则” C、“首问负责制” D、业务制度 22、按照有关规定要求，职工提取住房公积金账户内的存储余额，所在单位应当予以核实，并出具提取证明。然后职工应持提取证明向住房公积金管理中心申请提取住房公积金。住房公积金管理中心在受理申请之日起（ A ）日内给予准予提取或者不准提取的决定，并通知申请人；准予提取的，再到委托银行办理支付手续。 A、3 B、7 C、15 D、30 23、客户办理“银证通”后，当日交易资金( D )时间回到银行卡内。 A.下午3:00股市停盘 B.下午5:00银行网点停业 C.次日上午8:00开盘前 D.午夜12:00银行结账 24、单位购买银行汇票申请书一次最多出售（ D ），并在每联汇票申请书上加盖开户银行名章及存款人账号。 A、一张 B、五张 C、十张 D、一本 25、工、农、中、建之间代理银行汇票查询手续费每笔按（C）收取。 A.10元 B.20元 C.30元 D.50元 26、目前建行开办的个人消费贷款业务中只允许（B ）办理贷款展期业务。 A. 个人汽车消费贷款 B.个人住房装修贷款 C.国家助学贷款 D.小额存单质押贷款 27、当客户对柜员收缴假币提出异议且经过耐心详细讲解后仍有异议时，应告知客户自收缴之日起三个工作日内持《假币收缴凭证》直接或通过我行收缴单位向（C）提出书面鉴定申请。 A人民银行当地分支机构 B人民银行授权的当地鉴定机构 C人民银行当地分支机构或人民银行授权的当地鉴定机构 D上级主管部门 28、某中心库有两名管库员甲和乙，丙曾经临时顶替过甲管库员的班，则下列叙述正确的是（D）。 A.丙不得再顶替甲管库员和乙管库员的班 B.丙可以再顶替乙管库员的班 C.丙不得再顶替甲管库员的班 D.丙只能固定顶替甲管库员的 29、领取票样时，应指定专人办理签收手续，登记（B）登记簿，并纳入会计表外核算，专夹入库保管。 A.交接 B.票样 C.有价单证 30、人行分支机构和人行授权的鉴定机构应自受理假币鉴定之日起（D ）个工作日内，出具《货币真伪鉴定书》。因情况复杂不能在规定期限完成的，可延长至（ D ）个工作日的，必须以书面形式说明原因。 A、3，7 B、7，15 C、10，20 D、15，30 31、金融机构对收缴的假币实物进行单独管理，并建立假币收缴代保管登记簿。金融机构收缴的假币，每季末解缴（ A ），由（ A ）统一销毁，任何部门不得自行处理。 A、中国人民银行当地分支行，中国人民银行； B、中国建设银行当地分支行，中国建设银行； C、中国建设银行一级分行，中国建设银行； D、人民银行指定鉴别机构，中国人民银行。 32、柜员在收缴假币过程中，一次性发现假人民币（ D ）张（枚）（含张、枚）以上、假外币（D ）张（枚）（含张、枚）以上的；属于利用新的造假手段制造假币的；有制造贩卖假币线索的；持有人不配合金融机构收缴行为的，立即报告公安机关，并提供有关线索。 A、10，5 B、10，10 C、 5，5 D、20，10 33、第四套人民币（ C ）种票面；第五套人民币（ C ）种票面。 A、7，7 B、7，9 C、9，7 D、9，9 34、下面关于单位通知存款部分支取处理的叙述正确的是（ C ） A、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，

中国建设银行对公客户填单软件操作说明

中国建设银行对公客户填单软件操作说明 （V1.0） 非常欢迎贵单位来我行办理业务，为使您方便快捷的填制银行单据，提高单据的识别通过率，请使用本软件前认真阅读以下内容：一、填单范围 本软件目前实现的填单范围包括：现金支票、转账支票和进账单、电汇凭证、实时通付款凭证、现金缴款单、本汇票申请书共七种日常使用凭证。 二、硬件配置 贵单位需要配置一台装有EXCEL软件的电脑和一台针式票据打印机。如贵单位没有此类设备，我行营业机构低柜配有设备，供您使用。 三、填单实现机制 预先维护本单位和业务往来单位的账户等基本信息，然后在对应的填制票据页面通过选择或简单输入即可自动生成相应票据，最后打印即可。 四、使用方法 1，打开填单软件，点击“单位基本信息”工作薄。 2，在“本单位基本信息区”输入本单位的账户名称、账号、开户行、现金支票常用用途。（此信息一般只需维护一次）3，在“业务往来单位基本信息区”输入经常往来单位的收款人全称、账号、开户行名称、转账支票及电汇用途。（注意收款人信

息分转账支票收款人和电汇收款人） 4，点击对应的票据填制页面，填制票据要素信息。其中收付款人信息（名称、账号、开户行）和“用途”栏位通过下拉菜单选择，选择付款账号时，付款人名称和付款行自动生成；日期、金额、支付密码、汇款方式和实时通票据功能选项等信息在票据页的灰色区域内设置和输入（注意:实时通凭证请先选择票据功能，再选择收款人）；进账单各要素无需填制，系统将自动生成票面信息。 五、票据打印 单据填制完成后，请核对显示要素是否完整、正确。由于打印机的参数差异，请贵单位在第一次使用时先测试一下票据要素打印位置的准确性。 实际打印结果可按以下步骤调整： 1，建议将票据打印机进纸口处的定位卡子移到进纸口的左侧（最好设定在5-10MM之间），这样可以保障打印区域的完整性。 2，当出现打印错位时，点击票据所在页面左上角“文件”栏位，选择“页面设置”，调整“页边距”数值，从而调整实际打印的上下左右位置，同时注意缩放比例是否为100% 。 3，当出现打印比例不正常，即前方打印内容和票据格式对应而后方内容和票据格式不对应时（只出现在部分型号打印机），请在文件-页面设置-缩放比例中将比例由100%调制95%或90% 。 4，当打印现金和转账支票出现打印不全时，请在“文件”--“页面设置”--“纸张大小”中选择“A3”、“Ledger/Tabloid”或者

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2010 年中国建设银行笔试真题 一、单项选择题（下列每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案，请选出。每小题 1 分，共55分。） 1．实际利率是由名义利率扣除（）后的利率。 A．利息所得税率 B ．生产变动率 C ．物价变动率 D ．平均利润率 【解析】 C 实际利率是指在通货膨胀条件下，名义利率扣除物价变动率后的利率。它是在没有通货膨胀风险前提下，物价不变、货币购买力相对稳定时的利率。 2．票据交易价格主要取决于（）。 A．市场利率 B ．票面利率 C ．票面价值 D ．到期价格 【解析】 A 票据作为金融工具的一种，一般均标明面值，没有票面利率。票据的交易价格是指面值扣除利息后的金额，主要取决于市场利率。 3．信托是随着商品经济的发展而出现的一种财产管理制度，其本质是（）。 A．吸收存款，融通资金 B ．受人之托，代人理财 C．项目融资 D ．规避风险，发放贷款 【解析】 B 信托是指在信任的基础上，委托人将其财产权委托给受托人，受托人按委托人的意愿，以自己的名义，为受益人的利益或者特定目的，对信托财产进行管理或者处分的行为。信托是随着商品经济的发展而出现的一种财产管理制度，其本质是“受人之托，代人理财” 。 4．根据《中国人民银行法》的规定，中国人民银行可以（）。 A．经营国家黄金储备 B ．确定市场利率 C．代理工商信贷业务 D ．代理政策性银行业务 【解析】 A 根据《中国人民银行法》和2008 年7 月国务院关于中国人民银行的“三定”规定，中国人民银行的主要职责之一是：负责制定和实施人民币汇率政策，不断完善汇率形成机制，维护国际收支平衡，实施外汇管理，负责对国际金融市场的跟踪监测和风险预警，监测和管理跨境资本流动，持有、管理和经营国家外汇储备和黄金储备。 5．在中介融资中一般不发行以自己为债务人的融资工具，只是协助将筹资者发行的金融工具销售给投资者 的金融机构属于（）。 A．直接金融机构 B ．金融服务机构 C．创造货币机构 D ．间接金融机构 【解析】 A 直接金融机构和间接金融机构最明显的区别是，前者在中介融资中一般不发行以自己为债务人的融资工具，只是协助将筹资者发行的金融工具销售给投资者；而后者则发行自己为债务人的融资工具来筹集资金，然后又以各种资产业务分配运用这些资金。 6．通过向投资者发行股份或受益凭证募集资金，再对各类金融产品进行组合投资的金融机构是（）。 A．商业银行 B ．投资银行 C ．保险公司 D ．投资基金 【解析】 D 投资基金是指通过向投资者发行股份或受益凭证募集资金，再以适度分散的组合方式投资于各类金融产品，为投资者以分红的方式分配收益，并从中牟取自身利润的金融组织机构。 7．由某一个人或某一集团通过购买两家或更多的银行多数股票的形式，形成联合经营的银行组织制度属于（）。 A．持股公司制度 B ．连锁银行制度 C．分支银行制度 D ．单一银行制度 【解析】 B 连锁银行制度又称为联合银行制度，指两家或更多的银行由某一个人或某一集团通过购买多数股票的形式，形成联合经营的组织制度。这些被控制的银行在法律上仍然保持其独立性，但其经营政策与 业务要受到控股方的控制。 8．我国目前已形成了（）的金融体制。 A．混业经营、分业监管B．人民银行统一监管 C．分业经营、分业监管D．混业经营、交叉监 解析】 C 分业经营体制是指商业银行业务与证券、保险等业务相分离，商业银行只能从事存贷款及结算第1页共

建设银行笔试题(免费)

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中国建设银行柜面考试试题及答案 一、单项选择题 1、按照制度规定，办理外币业务的网点必须配备的出纳机具是（D）。 A.复点机 B.人民币验钞设备 C.自动捆钞机 D.外币鉴别仪 b5E2RGbCAP 2、新建、改（扩）建的金库必须经（A）出纳、保卫管理部门验收合格批复后方可 启用。 A.总行 B.一级分行 C.二级分行 D.县支行 3、现金调拨业务必须由（B）名解款员 办理。 A.1 B.2 C.3 4、营业机构提取和交存现金须经（C）批准。 A.出纳负责人
B.会计主管 p1EanqFDPw C.营业机构负责人 D.出纳综合员 5、营业终了尾箱必须（C）。 A.上锁 B.入柜保 管 C.入库保管 D.入支行临时库保管 ?6、收缴假人民币，对临柜人员的奖励为假币金额的（A）。 A.5%---10% B.10%---15% C.15%---20%D.10%---20% 7、现金差错率应控制在（D）之内。 A.万分之五 B.万分之零点五 C.百万分之五 D.百万分之零点五 8、某支行受理一客户申请挂失两张支票，经审查符合挂失规定，票面金额分别为 10000 元、2000 元，问应收手续费多少？（C） A、10 元 B、12 元 C、15 元
D、60 元 9、沈阳某支行 2004 年 2 月 2 日接收一笔电汇，收款人账号为我行开户单位
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账号，但收款人名称不符，当日发出查询，次日未收到查复，2 月 3 日如何处理？ （D）
DXDiTa9E3d
A、 2 月 3 日不做处理，待查复后再处理； B、 将此款项入到我行开户单位账户 内； C、 做退汇处理； D、 挂到“3140 待处理结算款项”科目中，待查复后再处理。 ?10、银行承兑汇票到期，若企业存款账户余额不足，则到期日银行从以下账户扣 款的顺序？（C） A 活期存款账户、保证金账户、应解汇款 B 保证金账户、活期存款账户、逾期贷款 C 活期存款账户、保证金账户、逾 期贷款 D 保证金账户、活期存款账户、应解汇款 11、已纳入损益的应收未收贷款利 息，在其贷款本金或应收利息逾期超过 （ C A.30 B.60 C.90 D.180RTCrpUDGiT B ）科目核算。 ） 天 （不含） 以后，应及时冲减利息收入。
?12、国债发行和兑付手续费收入应在（ A.代收代扣业务收入 C.其它营业收入
B.代客证券买卖业务收入 D.营业外收入 13、办理协助冻结业务时，经办人在所提 C ） 交执法
供材料审核无误后，应在协助冻结存款通知书回执联上写明情况并加盖 （ 人员。5PCzVD7HxA A. 结算专用章 B. 转讫章 C. 业务用公章
D. 票据受理章 14、我国 （ D ） 规
定，“国家保护公民的储蓄所有权”。jLBHrnAILg A．商业银行法 B．人民银行法 C．民法 D．宪法 15、外币定期存款 C．100
的起存金额为一般不低于人民币（ C ）元的等值外币。 A.10 B.50 D．500xHAQX74J0X
16、储蓄所一次领用其它重要单证，一般以本所（ D ）天签发量为限。
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中国建设银行简介及背景-建设银行应聘笔试面试资料

【概况】 中国建设银行股份有限公司（“本行”）是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行，为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，多种产品和服务（如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等）在中国银行业居于市场领先地位。 本行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区，设有约13629家分支机构，在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京、首尔、纽约、胡志明市和悉尼设有海外分行。本行的子公司包括中国建设银行（亚洲）股份有限公司、中国建设银行（伦敦）有限公司、建银国际（控股）有限公司、中德住房储蓄银行有限责任公司、建信基金管理有限责任公司和建信金融租赁股份有限公司。 【历史】 本行的历史可以追溯到1954 年，成立时的名称是中国人民建设银行，当时是财政部下属的一家国有独资银行，负责管理和分配根据国家经济计划拨给建设项目和基础建设相关项目的政府资金。1979 年，中国人民建设银行成为一家国务院直属的金融机构，并逐渐承担了更多商业银行的职能。 随着国家开发银行在1994 年成立，承接了中国人民建设银行的政策性贷款职能，中国人民建设银行逐渐成为一家综合性的商业银行。1996 年，中国人民建设银行更名为中国建设银行。 本行由本行前身中国建设银行根据中国公司法规定的分立程序于2004 年9 月成立。在银监会于2004 年9月14 日批准之后，本行、中国建投与汇金公司于2004 年9 月15 日签署分立协议，根据此份协议，中国建设银行分立为本行和中国建投。本行于2004年9月17日成立为一家股份制商业银行。 2005年10月27日本行Ｈ股在香港联合交易所挂牌上市（股票代码为939），2007年9月25本行Ａ股在上海证券交易所挂牌上市（股票代码为601939）。 【战略】 本行致力于发展成为专注为客户提供最佳服务，为股东创造最大价值，为员工提供最好发展机会的国际一流银行。 本行计划将资源集中用于目标客户、产品和重点区域： ●客户。加强与大型企业客户的传统良好关系，关注电力、电讯、石油和燃气以及基础设施等 战略性的龙头企业，以及与主要金融机构和政府机关的传统良好关系，并选择性地发展与中小企业客户的关系。在个人银行业务方面，大力提高来自高收入个人客户市场的收益，同时通过提供更具成本效益和规模经济效益的产品，巩固大众客户基础。 ●产品。发展批发和零售产品，专注中间业务，包括支付和结算服务、个人理财业务和公司财 务管理。积极发展本行的个人银行业务，专注住房按揭和储蓄产品多样化，并建立业内领先的信用卡业务。 ●重点区域。重点发展长江三角洲、珠江三角洲和环渤海地区等经济较发达地区市场的主要城 市，并加快发展中国内陆省份的省会城市。 【企业文化】 一、愿景 始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行。 二、使命 为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任。 三、核心价值观 诚实公正稳健创造 四、理念 1．经营理念以市场为导向以客户为中心 2．服务理念客户至上注重细节 3．风险理念了解客户理解市场全员参与抓住关键 4．人才理念注重综合素质突出业绩实效 “中国建设银行，建设现代生活”是建行人理念与追求的浓缩。 五、作风勤奋严谨求真务实

2019年中国建设银行校园招聘考试试题(附答案)

中国建设银行校园招聘考试试题（附答案） 第一部分单项选择题 下面题目中只有一个正确答案，请将正确答案的序号填入题内括号内 1.《关于大额现金支付管理的通知》中规定对一日一次性从储蓄帐户提取现金（B）的，取款人需提前一天电话预约。 A.5万元或5万元以上 B.20万元或20万元以上 C.10万元或10万元以上 2.农村信用社直接办理储蓄业务的网点，（A）法人资格。 A.不具备 B.具备 3.储蓄机构的更名.迁址.撤并，应报经当地（B），按规定程序批准后，方可正式对外公布。 A.上级业务主管部门 B.中国人民银行 C.工商部门 4.为防范金融风险，保持金融运行的稳定性，各储蓄机构（B）采用任何理由拒绝储蓄存款的提取。 A. 可以 B.不可以 5.储蓄机构未经人民银行批准开办的新储蓄业务，必须全部转存当地

人民银行，存款利息由（A） 支付。 A.储蓄机构 B.人民银行 6.《储蓄管理条例》实施前存入的定期储蓄存款，在原定存期内如遇利率上调，实行（B）办法。 A.原利率计息 B.分段计息 C.不分段计息 7.活期储蓄存款的起存金额为（A） A.1元 B.5元 C.50元 8.综合核算由（A）组成。 A.科目日结单.日计表.总帐 B.科目日结单.月计表.总帐 C.科目日结单.余额表.日计表.总帐 9.总分类.明细分类核算的各种账.簿.卡的保管期限为（A）年。 A.5 B.15 C.10 D.永久

10.被司法机关依法止付的储蓄存款止付期最长不超过（C）个月。 A.3 B.5 C.6 D.12 11.定期储蓄存款（A）内不发生存取的视为长期不动户，应将分户账另行单独管理。 A.2 B.3 C.5 D.8 12.零存整取储蓄存款部分提前支取只限（A）次。 A.1 B.2 C.3 D.5 13.提前支取整存整取储蓄存款时，不能作为身份证明提供的有（C）。 A.居民身份证 B.户口簿 C.驾驶证 D.外籍储户凭护照 14.办理通存通兑的储户存取款将（A）储蓄机构的限制（新开户除外），

中国建设银行笔试考试真题大全级答案

中国建设银行笔试考试真题大全级答案 一、单项选择题(下列每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案，请选出。每小题1分，共55分。) 1．实际利率是由名义利率扣除（）后的利率。 A．利息所得税率 B．生产变动率 C．物价变动率 D．平均利润率 【解析】 C 实际利率是指在通货膨胀条件下，名义利率扣除物价变动率后的利率。它是在没有通货膨胀风险前提下，物价不变、货币购买力相对稳定时的利率。 2．票据交易价格主要取决于（）。 A．市场利率 B．票面利率 C．票面价值 D．到期价格 【解析】A 票据作为金融工具的一种，一般均标明面值，没有票面利率。票据的交易价格是指面值扣除利息后的金额，主要取决于市场利率。 3．信托是随着商品经济的发展而出现的一种财产管理制度，其本质是（）。 A．吸收存款，融通资金 B．受人之托，代人理财 C．项目融资 D．规避风险，发放贷款 【解析】B 信托是指在信任的基础上，委托人将其财产权委托给受托人，受托人按委托人的意愿，以自己的名义，为受益人的利益或者特定目的，对信托财产进行管理或者处分的行为。信托是随着商品经济的发展而出现的一种财产管理制度，其本质是“受人之托，代人理财”。 4．根据《中国人民银行法》的规定，中国人民银行可以（）。 A．经营国家黄金储备 B．确定市场利率 C．代理工商信贷业务 D．代理政策性银行业务 【解析】A 根据《中国人民银行法》和2008年7月国务院关于中国人民银行的“三定”规定，中国人民银行的主要职责之一是：负责制定和实施人民币汇率政策，不断完善汇率形成机制，维护国际收支平衡，实施外汇管理，负责对国际金融市场的跟踪监测和风险预警，监测和管理跨境资本流动，持有、管理和经营国家外汇储备和黄金储备。 5．在中介融资中一般不发行以自己为债务人的融资工具，只是协助将筹资者发行的金融工具销售给投资者的金融机构属于（）。 A．直接金融机构 B．金融服务机构 C．创造货币机构 D．间接金融机构 【解析】A 直接金融机构和间接金融机构最明显的区别是，前者在中介融资中一般不发行以自己为债务人的融资工具，只是协助将筹资者发行的金融工具销售给投资者；而后者则发行自己为债务人的融资工具来筹集资金，然后又以各种资产业务分配运用这些资金。 6．通过向投资者发行股份或受益凭证募集资金，再对各类金融产品进行组合投资的金融机构是（）。 A．商业银行 B．投资银行 C．保险公司D．投资基金 【解析】D 投资基金是指通过向投资者发行股份或受益凭证募集资金，再以适度分散的组合方式投资于各类金融产品，为投资者以分红的方式分配收益，并从中牟取自身利润的金融组织机构。 7．由某一个人或某一集团通过购买两家或更多的银行多数股票的形式，形成联合经营的银行组织制度属于（）。

中国建设银行简版企业网银操作手册

简版企业网上银行客户操作手册 一、申请开通步骤 步骤1：企业客户持营业执照（组织代码证）原件、单位介绍信、经办人身份证件；到账户开户网点签订“简版网上银行客户服务协议”、“企业客户服务申请表”。 步骤2：银行柜员审核客户提交信息的真实性，包括核对银行预留印鉴确认无误办理签约手续。 步骤3：客户次日登录建行主页，点击“登录网上银行”。（以下红色框表示点击进入，绿色框表示需要输入相关内容。下同！）进入以下页面，显示如图所示： 在证书下载中选择“简版企业银行证书”，点击下载，页面显示如图所示： 客户号是指银行打印的“网上银行客户签约认证书”上的，证书下载密码为客户号“#”前面六位数字（如客户号R002#3K，下载密码为350002），附加码照抄，即可点击“下一步”确定进行下载，相关画面如下： 下载证书前必须选定证书存储的介质和证书设置的方式。选择证书存储介质一般默认本机硬盘，设置方式可选择“私钥不可导出”或“私钥可导出”，在选择了“私钥不可导出”后，以后简版企业证书只能在存放在的本台PC上使用，不可以在其他PC上使用，重装系统，也会导致证书的丢失。若需要备份证书，或者需要在2台以上的电脑上使用网上银行，则证书设置必须选择“私钥可导出”。 同时在下载后，必须要记录下CN证书号、登录密码，并注意保密。最后点击“完成”完成整个证书下载操作。 证书下载方法：打开IE——工具——Internet选项——证书——选中需要导出的证书——然后根据提示，将证书导出到指定位置。 步骤4：登录使用方法 进入，选择“网上银行服务”后，点击简版企业银行登录，进入以下页面：选择证书号后，页面显示如下： 在“客户识别号”及“登陆密码”处输入相应内容，点击“登陆”，进入欢迎界面： 该欢迎界面左首边将列举您登陆网上银行简版的次数、上次登陆的时间和本次登陆的IP地址，提供你核对参考。同时右首边的“建行公告”将提醒您需要关注内容。确认无误后点击“确认”进入主菜单画面。 账户信息查询 查询名下所有签约网上银行的账户余额及账户交易明细的客户，账户包含了已签约的客户名下所有币种的活期账户，包括人民币和外币。 点击“账户信息查询”，页面会显示可查询的账户清单，可以查询账户的余额以及交易明细。账户余额查询 进入“账户信息查询”菜单后，系统缺省进入的是“账户余额查询”，页面上部可根据“户名”、“账号”或“类别”输入模糊信息进行查找客户名下的账户，并予以显示。 在账户名称前的小方框内打勾，选中要查询余额的账户。点击显示框下的“余额查询”，就可进入“账户余额查询结果”，显示账户余额、币种、按币种分类的多账户合计余额等信息，并可进一步选择“打印当前页”、“下载当前页”或“返回”。 “下载当前页”中提供客户两中下载方式，客户可选择“TXT文本”下载或“EXCEL文件”下载，在相应方式前小方框中打勾选定即可。 系统自动弹出名为“文件下载”的对话框，只需要选择点击“保存”并选择目标目录后，即