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【秘书基础】我的第一次三级秘书考试

【秘书基础】我的第一次三级秘书考试
【秘书基础】我的第一次三级秘书考试

我的第一次三级秘书考试

具体报考什么条件我不清楚,当初学校安排报名时我和同学直接选的我们能报的最高级考试。于是报上去是三级秘书考试。什么4级,5级完全没体验过,也没上过课。然后到了将近考试的时候又觉得万分后悔实在不想报,纵观全书,都是芝麻绿豆云云,很多琐碎细节的东西,而且文秘不是我的主修专业,并且我没有秘书的工作经验,觉得这些东西是很难记下来的,完全不熟悉。想干脆放弃了,又嗷嗷的心痛我那几百元。

书发下来就看过每章标题,直到考试前最后2天我才开始细看,因为听说都是选择题,因此不下心。并且对实务操作完全没把握,直到考试前一天,仍然不清楚究竟考什么怎么考。于是在网上搜索试题时发现考试大,特别是论坛里的那一帖,还有一天要考试了没看书怎么办,说真的看到diet-pepsi老师打包票的话时我是半信半疑,毕竟说大话的人多了,但是看到这种帖子觉得心里很安慰,就算是谎话也有种被人理解的心情。细看后,发现diet-pepsi老师不是光说大话的人,因为她发了相应试卷以及比较客观正确的答案出来,要知道秘书有很多题都是有争议的。三套题做完后说真的,心里有点底,然后又把历年的题全翻出来当练习做,一晚下来也大练兵了几百题,然后做错的题再翻书对照正确答案究竟是什么。这时心里有点谱了,原来考来考去就是年年岁岁花相似,由于我学经济专业,有少部分题目都是我修过的商务礼仪课还有企业方面等等内容。对此我有了信心,除了多选题的把握不大,但是60分相信不难拿。

然后发现还有很棘手的实务操作题,听说很多人不过就卡在这部分。我真觉得要昏倒了,因为这方面的题目录像很少,就算找到题目也没有答案,很难去摸个底,实务其实才是最难过。搜索了几个小时,翻遍论坛也就大概知道要考什么,手上大概也就5,6道题的资料。于是我方法就是把这有限的5,6道题的答案总结出来,找出共性和它解题的思维思路就算过了。至于拟写公文方

面完全不会,没见过没写过,只能大概看了书上的各种类型公文格式介绍,还有步骤等。搞完这些,我的鬼啊,都4点半了。匆忙睡了2个小时就起床去考试了。

我们考试是机考,心里更是七上八下,老师的警告都很严重,特别要求我们不要写错,填错。跟恐怖的是千万别点错,因为有些地方点错了就过了,回不了头修改了。考试时一对着电脑我脑袋就发蒙,一个严重睡眠不足,头脑不清头重脚轻头晕眼花的人一对着电脑屏幕就是傻,还特傻,反应迟钝,眼睛脑子一起难受。我输考号什么答题什么的都比别人慢,生怕一击造成千古恨,虽然这门考试也没什么把握过了,像我这种临时抱佛脚,抱的还是脚指头的人。理论考试时很顺利,一个小时就出来了,当然我不是全会,diet-pepsi老师提供的题我起码记住了一半是对的。至于其他就凭我的专业知识思维走了,反正不会的再看它n眼我也不会。不如早死早超生出来再翻翻看实务。

其实机考时,理论方面操作不怕,真正可怕的是在实务操作考试时的计算机操作,那叫真正的恐怖,并且由于视频原因,网页启动缓慢,真是只能把它当老佛爷贡着,静心等待,绝对不能手动。因为监考老师说年年都有不耐心的考生,见网页久不动,就多点了2下,等画面出来时,录像已经被点过了,答题也被点过了。我真是心惊胆战的等出了视频,我真是n滴汗外加无语,永远都是那老不死的高叶秘书,永远都是那不倒闭的宏远公司,仔细看看,原来答题点就是我综合总结出的那几个地方,比如衣服着装,房间布置,用语,职业道德操守等方面。要写出对的也要写不对的,写不出就一条拆成两条写,反正就比规定再多写个3,4条。2道录像题,我觉得我答得大同小异,不知道为什么2个类型一样的题。然后就是写作题,我呆了20分钟不懂下手,2道还是3道题,印象中。最后一道分值较大,反正要求写的类型不同。一题就是会场布置还是什么典礼的步骤等等,这个真的是毫无参考的完全不懂靠我自己的理解去瞎写了。最后一题是有材料的,感觉好些,不用自己编东西了,整理整理照

抄就是了。可是又让我头大了,因为我不知道这份材料要求写的公文究竟是什么类型,材料内容是关于评“秘书工作”为优秀分子云云。我纳闷了半天是通报还是决定,最后还是乱写乱写了通报,格式就凭印象,答题那里的编辑文档什么的也不会用,因为由于发现时间不够,我赶得比火箭还急,争取先完成。毕竟不如笔试,能打赖死的多写几笔,监考老师也不能把你咋的,这是电脑,时间一到,它管你如来佛祖还是耶稣圣母阿猫阿狗不三不四的,直接关闭系统。考完后还听说应该是决定不是通报,我想都没想已经麻木了。其实考完了我心里很没底的,很多题我都是没有正确答案,甚至连印象轮廓都没有去蒙答的。

秘书资格考试三级情景录像题答案汇总[1]

2006年11月三级秘书试卷技能操作卷册第一部分案例分析题第一题。 人物:宏远公司办公室主任高叶,总经理李蒙,钟苗,五个部门经理。 物品:挂钟,电话,计算机,优盘,投影仪,会议室茶具,矿泉水,资料,手机,烫伤膏,服装。 场景:高叶办公室,会议室,洗手间,书柜。 情景1 上午,宏远公司经理办公室挂钟指向8:10,电话铃响起三遍后仍无人接听,断掉。电话铃再次响起,只见高叶一身正装匆匆进门,抓起电话:“抱歉,你好!宏远公司高叶。” 电话中:“高叶啊,我是李蒙。”高叶愣了一下马上回应:“啊,李经理您好。不好意思,我来晚了,正要给您回电话呢。昨天您要的那本企业形象策划书不在我手里,我找到再送过去好吗?” 李蒙:“一会儿开会就要用了,你怎么搞的嘛!快点啊,9:00点带到会议室来吧!” 高叶:“好的好的。”高叶放下电话回身在书架和资料中着急地翻着,自言自语着:“明明放在这里怎么会没了?” (特写:书柜中的资料摆放无序,有些资料一碰就散落下来。) 这时有人敲门。听见敲门声,高叶说:“请进。” 钟苗进来:“哟,找什么呢?这么着急?” 高叶:“上周弄出来的那本企业形象策划书找不到了,一会儿开会要讨论呢。” 钟苗:“在我这里嘛。你真是贵人多忘事,你让我去加一张图片,我还问你要不要填跟踪卡来的。”说着递过手中的资料和一个优盘。 高叶:“对对,看我真是忙晕了。”高兴地接过东西,翻看资料:“图片加上了,太好了。幻灯片的模板用的是这里的标志吧?”钟苗:“对,应该没问题。” 高叶:“会上要给经理们看的,我再检查一遍。” 钟苗:“那我先回去了。” 高叶:“好,好,你先去会议室查看一下会议要用的东西和投影仪,我马上到。” 高叶打开计算机,把优盘插上审看这幻灯片。 情景2 会议室里,会议桌上物品摆放规范。 (特写:茶杯、记录用的纸、笔放在座位前的桌面上、投影仪在桌上。) 几个部门经理围坐在会议桌旁,总经理李蒙正在讲话:“前面的几个事就这样定了,现在看看我们上次讨论修改的企业形象策划书,大家再提提建议。” 高叶打开投影仪开始介绍:“为了让大家更清楚地了解,已经修改的部分我们做了个幻灯片来说明。。。”(声音淡出) 这时钟苗给来给李蒙的杯子续上开水,又去给别人续水。 这时,高叶的手机忽然响了,她说:“不好意思。”立即起身出去接听电话,却碰翻了旁边的杯子,开水泼到旁边的王经理的手上,汪经理痛苦地甩着手。 高叶忙关掉手机拿起一瓶矿泉水倒在王经理的手上,便拉起王经理向外边走边说:“太对不起了,赶紧用凉水冲冲。”(特写:王经理在水池边用凉水冲手,高叶拿了毛巾和一管药膏轻轻擦干后给王经理敷上药。两人来到高叶的办公室,高叶给车队打电话:“你好,车队吗?我是高叶,王经理烫伤了,要安排一个车送他去医院。。。”) 高叶回到会议室,李蒙关切地问:“怎么样啊?” 高叶:“上了药,已经派车送去医院了。散会后我再去看看,您放心吧。” 李蒙:“好在你还有些应急的药品,以后真要注意了。”会议还在进行。(声音淡出,画面淡出) 案例分析: 本题是三级秘书案例分析题。值得注意的是本题已经涵盖了五、四级秘书的知识内容。从秘书人员的结构上讲,高叶是比钟苗高一级的管理人员,因而高叶负有管理和分配秘书钟苗工作任务的权力。根据三级秘书能力的考核目标和本题所示内容,考生可从如下多个题点着手: (1)秘书着装(2)时钟(上班时间)(3)电话——电话用语、电话礼仪(4)书柜中的资料(5)秘书行为(乱翻乱找)(6)办事——应急事务处理(7)办会——会议文件、会议用品、会议用设备(8)综合处理办事、办会及其程序 (9)对秘书人员管理与责任(10)资料信息等管理(11)办公设备使用 参考答案:

秘书基础知识练习及答案

一、选择题 17、秘书所涉及的沟通工作绝大多数( D )沟通。 A、是与上司 B、是与营销部门 C、是与客户之间 D、是人与人之间以及组织之间 25、在中文Windows中,为了实现中文与英文输入方式的切换,应按的键是( A )。 A、Ctrl+空格 B、Shift+T ab C、Shift+空格 D、Alt+F6 26、在Word编辑状态下,适用“格式刷”命令,(D )。 A、只能复制段落格式,不能复制字符格式 B、只能复制字符格式,不能复制段落格式 C、既能复制字符格式、段落格式,也能复制文字内容 D、既能复制字符格式、段落格式,但不能复制文字内容 29、下列选项中,对计算机运行速度不造成影响的因素是(C )。 A、计算机的主频 B、内存的大小 C、硬盘的大小 D、计算机的字长 30、下列关于计算机病毒的叙述中,正确的选项是(B )。 A、计算机病毒只感染.exe或.com文件 B、计算机病毒可以通过读写软盘、光盘或Internet网络进行传播 C、计算机病毒是通过电力网进行传播 D、计算机病毒是由于软盘表面不清洁而造成的 31、现代企业制度的基本特征除了产权清晰,政企分开,管理科学还包括( B )。 A、制度明确 B、权责明确 C、职责明确 D、分岗管理 32、按住鼠标右键将某一个文件拖动到相同磁盘的另外一个文件夹中,就会(A )。 A、弹出一个快捷菜单,可以从中选择是移动还是复制该文件 B、将该文件复制到当前文件夹中 C、在当前文件夹中创建该文件夹的快捷方式 D、将该文件移动到当前文件夹中 34、下列有关复印机的叙述中,错误的是(A )。 A、如果复印胶片,最好使用自动方式送纸。 B、调节复印浓度时,原稿纸张颜色较深的,应将复印浓度调浅些。 C、可以拆开的原稿应当拆开,这样复印时不会产生阴影。 D、如果复印机纸盒中没有纸,复印机将不能进入待机状态。 35、企业的办公格局和车间的设计属于企业文化的(C )。 A、精神层 B、制度层 C、物质层 D、行为层 37、成功的沟通应该注意把握好(C )。 A、质询和提问 B、了解和登记 C、倾听和提问 D、招待和引导 48、作为一种通信的简化书面形式,主要用于提醒、督促对方,或就某个问题提出自己的看法和意见的文书是( C )。 A、启事 B、通知 C、备忘录 D、商洽函 49、启事中的附启部分,其位置在( B )。 A、正文之上 B、正文之下 C、日期之后 D、署名之后 50、你是一位主管,当两个下属因为一个工作方案而争论不休时,你会( C )。 A、静静地听这两个人做解释,看看谁能占上风 B、置之不理,认为有争论才能得到最好的方案 C、制止争论,缓和气氛,亲自参与讨论 D、表扬下属如此投入工作,提醒他们注意不伤和气 51、如果你因坚持自己的看法引起了上司的不满,你可能会( C )。 A、向上司说明自己的理由 B、无论如何都坚持自己的意见 C、反思自己的看法是否错了 D、立即放弃自己的看法 52、在做某项工作时,你认为自己有比领导更好的办法,你会怎么做( A )。

最新办公室文秘人员基础知识考试笔试题

办公室文秘人员基础知识考试笔试题 秘书人员要深刻认识秘书工作的普遍规律。下面是学习啦小编为您精心整理的办公室文秘人员基础知识考试笔试题。 篇一 写作及语法知识占40分 考核内容: 一、写两篇应用文(每篇15分)。 1、学校领导决定召开本学期高中班教学课时安排会议,时间定在1月26日下午2点,地点在学校行政办公楼三楼小会议室,要求高中部各课程教研组长,所有班主任参加会议。请根据要求事项以你原来所读学校教导处的名义写一份通知。

2、本校高中268班张明同学代表学校参加全市数学竞赛,获得第一名,学校决定在全校通报表场,并发给500元的奖金。请根据以上内容,请以你原来所读学校的名义写一份通报表扬张明同学的文件。要求文件标题(由自己根据内容而定)收文单位、正文、发文单位落款,发文日期(随意确定)五项要素齐全。 评价标准:会议通知作为最常用的公文,要求要素齐全,层次分明,语法通顺,言简意赅,用精练的文字说明问题。 通报表扬的标题要能概括内容,除了说明要通报的具体事件以外,还应表达出通报表扬要达到的效果。 二、纠正病句(10分) 下面的句子存在语法上的错误,请找出其中的问题,修改成通顺的句子(每题2分)。

1、当我走进公司厂区大门,首先看到的是那高大厂房和从厂房里传来的机器轰鸣声。 当我走进公司厂区大门,首先看到的是那高大厂房,并听到了从厂房里传来的机器轰鸣声。 2、加强管理是生产高质量的保证。 加强管理是生产高质量产品的保证。或者改为:加强管理是提高产品质量的保证。 3、通过技术改造,工业废水排放达到了国家标准。 通过技术改造,工业废水污染物排放指标达到了国家标准。

秘书四级理论考试题库

秘书四级理论考试题库

秘书基础理论 一、判断题(将判断结果填入括号中。正确的填“√”错误的填“×” ) 1.秘书活动的基本方式是处理事务和提供信息。 2.从秘书的来源与服务对象划分,可分为普通秘书和专职秘书两大类。 3.秘书工作包括的内容,其依据,一是国家劳动和社会保障部2003 年新颁布的秘书国家职业标准的规定,二是现实状况的总结。 4.秘书工作在领导活动中.没有决定权和指挥权.只有参谋建议、管理日常事务的责任和义务。 二、单项选择题(选择一个正确的答案.将相应的字母填入题内的括号中) 1.“秘书”同教师、津师、护士等一样是一种职业的称呼,在授权范围内,为领导者提供辅助性、事务性和()服务的专业人员。 A.决策性 B.专业性 C.中介性 D.信息性 2.秘书职业属于()。 A.第一产业 B.第二产业 C.传统服务业 D.现代服务业 3.从秘书工作的性质划分有()。 A.党政秘书、企业秘书、商务秘书等 B.行政秘书、机要秘书、生活秘书等 C.事务秘书、信访秘书、会议秘书等 D.公务秘书、个人秘书、私人秘书等 4.()可称为“行政助理”。 A.事务秘书 B.机要秘书 C.行政秘书 D.生活秘书 5.根据秘书的()划分,秘书可分为初级秘书、中级秘书、高级秘书。 A.职务名称 B.职能能力 C.职务层次 D.职务定位 6.秘书工作内容大致分为三大类:()。 A.办文、办事、办会 B.日常事务性工作、管理工作、沟通协调工作 C.处理信件、收发公文、接待来访 D.文书拟写、办公室管理、沟通协调 7.以下不属于日常事务性工作的一项是()。 A.处理信件、接听电话 B.接待访客、招待客人 C.收发公文、管理档案 D.督查工作、协调工作 8.秘书工作的基本职责包括()。 A.辅助性、事务性、协调性 B.辅助性、事务性、中介性 C.处理信件、接听电话、拟写文书 D.起草文稿、办理公文、撰写报告 9.()是秘书工作的基本特性。 A.辅助性 B.操作性 C.事务性 D.协调性 10.领导工作要适应新形势,掌握新情况,及时制定新的决策,就更需要秘书人员发挥)。 A.枢纽作用 B.助手作用 C.参谋作用 D.协调作用 11.解决单位内部部门之间的矛盾,需要发挥秘书的()作用。 A.助手 B.参谋 C.协调 D.公共关系 12.职业道德是从事一定职业的人们在职业劳动中必须遵循的()的总和。 A.道德规范 B.行为规范 C.法律规范 D.行政规范

三级秘书资格模拟考试

卷册一:理论知识 (26~125题,共100道题,满分为100分) 一、单项选择题 (第26~第85题,每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。) 26.在涉外商务活动中,选择的礼品应该()。 A、印上送礼单位的名称 B、包装讲究 C、贵重 D、初次见面就送上 27.评价会议成功与否,首先要()。 A、分析确定影响会议效果的主要因素 B、设计会议效果评估表 C、汇总评估结果 D、对会议工作人员的表现进行评估 28.关于代位权行使的要件,不正确的表述是()。 A、债权人与债务人之间有合法的债权债务存在 B、债务人对第三人享有到期债权 C、债务人怠于行使其权利,并且比债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权 D、债权人代位行使的围是债务人的全部债权 29.下面对述职报告表述不准确的是()。 A、述职报告是个人对履行岗位职责的情况所做的评价 B、述职报告的语言应通俗易懂,富有口语化 C、述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据 D、述职报告应该下发与会者讨论通过 30.写好市场调查报告的前提和基础是()。 A、与客户作好协调和沟通工作 B、实事,态度端正 C、与各部门作好协调和沟通工作 D、作好深入的市场调查 31.确定公司会议时间不应考虑以下哪种人能够出席()。 A、主要客户 B、上级主要领导 C、公司部门领导 D、全体正式代表 32.拟办意见要填写于()。 A、空白纸 B、文件空白处 C、文件传阅单 D、文件处理单 33.秘书要围绕工作中心,突出重点,根据()来确定督查工作任务。 A、工作性质 B、上司的工作习惯和重视程度 C、工作计划 D、同级部门的要求34.秘书与同级、同事的面谈属于()。 A、平:行沟通 B、横向沟通 C、纵向协调 D、外部关系调整 35.文稿审核是文稿()前的最后一道文字工序。 A、签发 B、复核 C、缮印 D、分发 36.办公室工作指标体系应与()相吻合。 A、组织文化 B、组织结构 C、领导的意图 D、员工的个人利益 37.在审核会议文件的具体容时,首先要审核会议文件容()。 A、是否做到了层次清晰 B、是否与实际相符 C、是否偏离了会议的主题 D、是否进行了会商 38.进行会议总结的目的是()。 A、建立评估体系 B、改进会议的组织与服务 C、应对公众舆论 D、给与会人员一个交代39.开发和直接提供档案,满足利用者的档案需求的工作是()。 A、档案检索工作 B、档案查询工作 C、档案行政工作 D、档案利用工作 40.会议是一种以语言交流为手段的会议形式,无法实现文字的同步传输,因此需要()。 A、派出人员具体组织安排 B、配置视频设备

秘书基础文秘办公必须掌握的电脑技巧

文秘办公必须掌握的电脑技巧 以下是小编专门为文秘专业准备的文档信息,希望可以帮到你更好的展开文秘工作。 一、红头文件的制作及标准 1、进行页面设置 选择"文件"——"页面设置"选择"页边距"附签,上:3.7 厘米下:3.5厘米左:2.8 厘米右:2.6厘米。选择"版式"附签,将"页眉和页脚"设置成"奇偶页不同",在该选项前打"adic;"。选择"文档网格"附签,"字体设置","中文字体"设置为"仿 宋";"字号"设置成"三号",单击"确定"按钮,选中"指定行网格和字符网格";将"每行"设置成"28"个字符;"每页"设置成"22"行。然后单击"确定"按钮,这样就将版心设置成了以三号字为标准、每页22 行、每行28 个汉字的国家标准。 2、插入页号 选择"插入"——"页码","位置"设置为"页面底端(页脚)","对齐方式"设置为"外侧"。然后单击"格式"按钮,"数字格式"设置为全角的显示格式,单击"确定"按钮,再次单击"确定"按钮完成页码设置。双击页码,在页码两边各加上一条全角方式的短线;并将页码字号设置成"四号";字体任意;奇数页的页码设置成右空一个汉字,偶数页的页码设置成左空一个汉字。 3、发文机关标识制作

选择"插入"――"文本框"――"横排"菜单项,鼠标将会变成"+", 在Word 20xx 版面上单击鼠标左键,出现一个文本框,在该文本框内输入发文机关标识,输入完成后,选中该文本框,单击鼠标右键——"设置文本框格式",在这里来设置红头的属性。 选择"颜色和线条"附签,"颜色"设置成"无填充颜色"。选择"大小"附签,"高度"设置成"2cm";宽度设置成"15.5cm"。注:用户可根据实际情况调节尺寸。选择"版式"附签,单击"高级"按钮,水平对齐:" 对齐方式"设置成"居中","度量依据"设置成"页面" ;垂直对齐:"绝对位置"设置成"页边距","下侧"设置成"2.5cm"――平行文标准,"8.0cm"――上行文标准,注:用户可根据实际情况调节尺寸。然后单击"确定"。 选择"文本框"附签,左、右、上、下都设置成"0cm",单击"确定"完成。文本框属性全部设置完成,单击"确定"按钮。选中文本框内的全部文字,将颜色设置成"红色",字体设置成"小标宋简体",字号根据文本框的大小设置成相应字号,但要尽量充满该文本框,这样,宽为 155mm、高为20mm、距上25mm的红头制作完成。 4、红线制作 首先将"视图"――"工具栏"――"绘图"选中,单击"绘图"工具条的直线工具,鼠标会变成"十"字形,左手按住键盘上的Shift 键,右手拖动鼠标从左到右划一条水平线,然后选中直线单击鼠标右键,选择"设置自选图形格式",红线的属性在这里进行设置。选择"颜色和线条"附签,"颜色"设置为"红色";"虚实"设置为"实线";"粗线"设置为"2.25 磅"。选择"大小"附签,"宽度"设置为"15.5cm"。选择"版式"附签,单击"高级"按钮,水平对

秘书基础试卷

科目:《秘书基础》试卷 班级:__________姓名:__________学号:________成绩:________ 一、单项选择题(请将正确答案以相应是字母填入括号中,只有一个正确答案。2分1题,共30分。) 1、秘书工作在领导活动中的点特是() A、服务性 B、政策性 C、机密性 D、依附性 2、领导活动的要素是下列选项中哪一个() A、被领导者 B、秘书 C、秘书工作 D、领导活动 3、秘书信息工作的(),主要体现在起草文件和撰制各种文字材料上。 A、针对性 B、综合性 C、经常性 D、时效性 4、秘书工作的服务手段是下列哪个选项() A、公文整理 B、录入打印 C、网络技术 D、网页制作 5、信息工作的核心是信息的() A、收集 B、整理加工 C、贮存 D、传递 6、世界上发达国家的办公手段现代化进入了哪个阶段() A、起始阶段 B、发展阶段 C、完善阶段 D、成熟阶 7、秘书部门检查督办的范围和对象() A、本单位与外单位的检查督办事项 B、其他部门个人与个人之间的检查督办 C、新闻单位对本单位的批评与建议的答复与处理情况 D、下级单位直接准核的答复事项8、秘书工作的核心是() A、领导活动 B、领导意图 C、群众要求 D、工作计划 9、秘书要主动配合领导处理好日常事务,提醒领导工作日程安排,接待来访,完成领导交办的临时性工作,体现了秘书工作在领导活动的什么作用() A、督促作用 B、事务处理 C、辅助作用 D、窗口作用 10、秘书工作的综合事务性特点体现在() A、文书的立卷和归档 B、文件的拟办和承办 C、信息的收集和整理 D、调查研究 11、秘书和领导者在职能上,秘书不能越俎代庖,职能协助领导工作,表现了秘书与领导者的什么关系() A、上下级关系 B、同志关系 C、主辅关系 D、朋友关系 12、秘书对领导人的性格、思维方式、工作方法、生活爱好、工作经历以及家庭情况等,都要有所了解,这样才能尽力做好工作。体现了秘书人员与具体领导人相处的哪项原则() A、思想体系一致的原则 B、知识互补的原则 C、相互信任的原则 D、相互适应的原则 13、按照信息的稳定状态可将信息分为() A、自然信息 B、语言信息 C、横向信息 D、静态信息 14、在人类生活和接触到的一切领域,随时都产生着信息,随着时间的推移,信息又在

英语四级考试试题秘书四级考试试题

英语四级考试试题秘书四级考试试题 报考了秘书资格证书四级,知道哪里有秘书四级的考试试题可以复习吗?下面给大家介绍关于秘书四级考试试题的相关资料,希望对您有所帮助。 1.《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德包括的“五个要求”是( )。 A.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 c.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 D.热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明 2.“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”说明了( )。 A.勇亍创新是成功的重要条件 B.团结协作是成功的保证

C.勤劳节俭是重要社会美德 D.诚实守信是为人之本 3.“霸主孤身取二江,子孙多以百城降。豪华尽出成功后,逸乐安知与祸双?”,你认为这句话说明了( )。 A.勤劳是丰收之母 B.****是有历史原因的 C.****是社会发展的必然现象 D.节俭与成功紧密相连 4.你认为没有顾客时,柜台服务人员比较妥当的做法是( )。 A.坐下来休息一下 B.与同事聊聊天 C.一下货架上的物品

D.看报纸 5.职业劳动不仅是一种生产经营的职业活动,也是( )。 A.创新活动 B.思想修养 C.能力、纪律和品格的训练 D.道德情感 6.“大禹治水,三过家门而不入”体现了一种( )。 A.公忠为国的社会责任感 B.恪尽职守的敬业精神 C.自强不息、勇于革新的拼搏精神 D.以礼待人的和谐精神

7.“王献之依缸习字”故事,你认为说明了( )。 A.“天时不如地利” B.“业精于勤,荒于嬉” C.“不绝欲,亦不纵欲” D.“人而无信,百事皆虚” 8.哲学家肖伯纳说:“倘若你有一个苹果,我有一个苹果。而我们彼此交换这些苹果,那么,我们依然有一个苹果。但是倘若你有一种思想,我有一种思想,而我们彼此交换这些思想,那么,我们每个人将有两种思想。”你对此的理解是( )。 A.物质交换没有意义,只有思想交换才能拓展视野 B.团结合作不是等价交换,心灵的沟通才是根本目的 C.团结互助前提是能否增加收益,应摈弃等价交换式的互助

秘书基础知识要点_秘书基础

秘书基础知识要点_秘书基础 秘书基础知识要点1 应用文书的概念与制发 (一) 文书的含义与分类 1. 含义:应用文书是各级机关、企事业单位、社会团体以及个人处理事务中经常应用到的具有一定格式的文体总称。 2. 分类: (1) 行政公文(通用公文) 党的机关独有5种:决议、指示、公报、条例、规定。 行政机关独有4种:命令、公告、通告、议案。 党政机关共有9种:通知、通报、决定、报告、请示、批复、函、会议纪要、意见。 (2) 事务文书 传真稿、备忘录、请柬、邀请信、贺信、感谢信、启事、简报、会议记录、计划、总结、述职报告、讲话稿。 (3) 商务文书 意向书、订货单、商品说明书、市场调查报告、招标书、投标书、合同、可行性研究报告。 (二)通用公文的制发程序 包括:草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发。 1. 草拟 (1)人名、地名、数字、引文准确。

(2)结构层次序数,一(一) 1. (1) (3)使用国家法定计量单位。 (4)公文的数字,除成文日期、部分结构层次序数和惯用的词素的数字必须使用汉字,其余应当使用阿拉伯数字。 2. 审核 行文方式是否妥当,是否符合行文规则和拟制公文的有关要求。 3. 签发 上行文应交由主要负责人或者主持工作的负责人签发; 下行文或者平行文由主要负责人或者授权的其他责任人签发。 应用文书的格式 一、通用公文的格式 (一) 通用公文用纸和印装规格 1. 公文用纸:A4纸,尺寸210mm*297mm。 2. 公文页边与版心:天头(上白边):37mm1mm; 订口(左白边):28mm1mm; 版心尺寸:156mm*225mm。 (二) 各要素标识规则:分为眉首、主体、版记三部分。 (1) 主题词:先标类别词,再标类属词。主题词用三号黑体字居左顶格标识, 词目用三号小标宋体字,词目之间空1字。坚持谁办文,谁标引的原则。 (2) 抄送:主题词下空1行,左空1字。用三号仿宋字体标识。名称中间用逗号 隔开,最后一个标句号。

文秘基础知识试题以及答案精选

( 秘书基础) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-025118 文秘基础知识试题以及答案精Secretary basic knowledge test questions and answer selection

文秘基础知识试题以及答案精选 篇一 多项选择题 31.秘书学具有特点。 A.政治性B 综合性C 应用性D 稳定性 32.以个性特征与能力划分,秘书可分为等多种类型。 A.参谋型秘书B 秀才型秘书C 公关型秘书D 办事型秘书 33.秘书工作的政治性体现在等几个方面。 A.阶级性B 政策性C 思想性D 机要性 34.秘书人员应具有的职业道德有等。 A.忠于职守B 廉洁奉公C 团结合作D 相关知识 35.秘书人员需有包括等几个面较合理的知识结构。 A、基础知识 B、综合知识C 专业知识D 相关知识 36.人际关系一般具有这样几个特点,即。 A.个体性B 情感性C 易变性D 对应性 37.写作过程中的准备阶段包括几个方面。

A.明理B 储材C 辨体D 修改 38.杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍,带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。包括日记、等各种短文。 A.通讯B 书信C 序跋D 随笔 39.传播文体的一般特点可以概括为公开性、、可读性。 A.真实性B 针对性C 事宜性D 说明性 40.通讯最常风的是人物通讯、。有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。 A.事件通讯B 工作通讯C 旅游通讯D 小通讯 41.消息写作要领有以下几点:、要有立场、要让事实说话。 A.抒情B 客观C 公正D 全面 42.请示写作应注意:、不要事无大小,样样都请示。 A.内容要单一B 以事实为依据,以法律为准则 C.避免多头请示D 夹叙夹议,叙议结合 43.批复写作应注意掌握等要领。 A.口气婉转B 态度明确C 内容简短D 紧扣请示 44.会议的作用,主要包括。 A.决策指挥作用B 组织协调作用C 动员教育作用D 信息交际作用 45.调查的方法,主要有文献调查法等。 A.问卷调查法B 访问调查法C 实地调查法D 电话调查法 篇二 现行公文的种类与用途

(整理)09年下半年四级秘书考试技能部分试题及答案.

职业资格全省统一鉴定 秘书四级操作技能试卷 注 意 事 项 1、本试卷依据2006年颁布的《秘书》国家职业标准命制, 考试时间:120分钟。 2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读答题要求,在规定位置填写答案。 一、案例分析(第1题20分,第2题30分。共50分。) 1. 请看案例分析素材录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(每题连续播放两遍,应至少找出10处正误点)。 2. 请看案例分析素材录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(每题连续播放两遍,应至少找出15处正误点)。 二、操作题(第3题~第4题,每题15分,第5题20分。共50分。) 背景说明:你是宏远公司的行政秘书钟苗,下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。 3. 便 条 钟苗: 为促使会议精神落到实处,公司定于下周二召开一次部门经理会议。请将如何完善会议决定事项的催办制度提出你的看法,在本周末前以备忘录形式发给我。 谢谢! 行政经理 ×× ××××年×月×日 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线

便条 钟苗: 刘明副总经理下个月要接待福建翔远公司考察团。请你将制定接待计划的工作程序以及注意事项用电子邮件发给我。另外,王钢总经理将要到美国考察,还请你把商务旅行计划应包括的内容列出来,于周五前与上述邮件一起发给我。 谢谢! 行政经理×× ××年×月×日 5. 背景材料: ××年7月15日,××市组团参加了在广州召开的“泛珠三角贸易洽谈会”。会上,该市一老牌中型国有企业——星城汽车制造厂引起了一家台商——宏远汽车股份有限公司的投资兴趣。当日下午,双方在广州市天地宾馆举行了洽谈。 以下是参加会议的××市星城汽车制造厂秘书钟苗记录的双方达成的初步合作意向的主要内容。 甲、乙两方愿以合资或合作的形式建立合资企业,暂定名为宏远(××)汽车制造有限公司。 工程建设期为1年,即从××××年9月—××××年9月全部建成。双方意向书签订后,即向各自上级申请批准,批准的时限为1个月,即××××年8月15日前完成,然后由星城汽车制造厂办理合资企业开业申请和各项报建手续。项目总投资9000万元(人民币),其中土建施工部分投资5000万;设备部分投资4000万。甲方投资3000万(以工厂 现有厂房、水电设施现有设备等折款投入);乙方投资6000万(以现金投入,购买设备)。合资企业生产能力及利润分配:新项目建设完工后,形成年产各类专用汽车3000辆的生产能力,实现产值收入10亿元,创利税1亿元。各方按投资比例或协商比例分配利润。合资企业自营出口或委托有关进出口公司代理出口,价格由合资企业定。合资年限为20年,即××××年9月—××××年9月。合资企业其他事宜按《外商投资企业法》有关规定执行。双方将在各方上级批准后,再行具体协商有关合资事宜。 根据以上材料,请你以秘书钟苗的身份拟写一份××市星城汽车制造厂与宏远汽车股份有限公司双方合作的意向书。 要求:一、分条列项、材料组织有序; 二、正文结构符合要求。

2006年11月国家职业资格考试秘书三级试卷情景录像题

2006年11月秘书三级试卷情景录像题 这里解读的是第二题。 题目要求: 根据录像中宏远公司总经理助理高叶的工作情景,指出其工作环境、工作表现和个人行为中至少巧处正确或错误的地方,每处两分,共30 分。 情景叙述: 宏远公司总经理助理高叶办公室,电脑和打印机摆放有序。高叶着便装坐在办公桌前办公。办公桌上摆放着电话、名片盒、通讯录和零乱的文件、文件夹,身后的椅子上也摆放着一堆文件。 电话铃响过两声,高叶左手拿起电话,右手准备记录:“喂,你好,这是宏远公司。啊,王总,我是小高… … 嗯… …好,行,可以!没问题,您放心好了。再见!”挂下电话。 高叶看了一下手表,拿起电话拨打:“喂,钟秘书吗?我是高助理,现在是9 : 30 ,请通知销售部吴经理、公关部马经理,还有保卫处的方主任,10 : 00 到1 号会议室开个碰头会。好,就这样。再见!”高叶挂上电话。 会议室的时钟指着9 : 50 ,高叶身穿职业装和同事钟秘书在会议室调试投影仪。 高叶:“怎么还不亮啊?钟秘书,这个投影仪有问题啊!你通知一下行政部的技术人员,马上过来检查一下,别耽误了开会。”钟秘书出去进来一位技术人员。检查后说没问题了。 钟秘书进来:“好了吗? 高叶:“应该没问题。把开会的相关资料准备好,马上要开会了。 1 号会议室。会议桌椅摆放整齐、美观。高叶主持会议,两边依次坐着钟秘书、马经理、吴经理、方主任等四人。 高叶:“今天会议的内容是这样的,我们集团公司和威世公司正在谈判的合作项目已经进入关键阶段,这是我公司和威世公司已有的一些合作项目和合作情况,请大家看一下相关录像。”这时会议室的多媒体屏幕上出现图像,继而图像消失。 高叶继续发言:“下周一,威世公司亚太地区总裁要来我公司考察,王总委托我跟大家一起在此前筹备一个小型的展示会。这个展示会一定要给外商留下深刻的印象,而且要花费少。我们大家讨论一下。 马经理:“我有一个建议。作为公司内部的展示会,我们没有必要在外面租场地,可以把那个荣誉室布置成展示厅,这样既可以节约开支,又能让外商体验到我公司的工作气氛,效果一定好,事后恢复原样就行了。怎么样? 高叶边记录边接着说:“大家看马经理的建议如何… … 吴经理您觉得呢? 吴经理:“马上要开人大会议了,荣誉室是人大代表常参观的地方,这样换来换去不太方便。公关部出去租个地方并不费事呀。 马经理听后,气冲冲地扫了吴经理一眼,从座位上站起来反驳道:“出去租地方就会离公司太远,既不合适又花钱。”说完要走,高叶连忙摆手示意他坐下。 高叶:“马经理是为了节约开支,吴经理是为了不影响荣誉室的正常工作,各有各的道理。从王总既要给外商留下深刻印象,又要花费少的要求来看,他也有把荣誉室暂时布置成展示会的意思,只是担心实施起来有困难。这就需要我们多想办法。我想,只要大家分工协作,展示会后能尽快恢复荣誉室,是完全能够做到产品展示和人大代表参观两不误的。吴经理、马经理、方主任,你们觉得怎么样?方主任:“没问题。” 高叶对着马、吴两位经理:“那你们二位呢? 吴经理有些勉强:“行。 马经理点头说:“可以。 高叶:“那好。展览会的场地布置和宣传工作由马经理负责,吴经理负责提供相关的技术资料和产品样品,方主任负责接待外宾和保卫工作。大家有什么意见吗? 大家说:“没意见。 高叶边整理材料边说:“好,事情就这么定了。散会。”众人离席。 高叶:“吴经理,稍等,能不能再麻烦您几分钟?您请坐。 高叶示意吴经理坐下,说:“马经理年轻,有时说话比较冲,其实他还是动了脑子的。吴经理:“小高呀,我在这个公司二十多年了,你不是不知道,就没见过这么自以为是的人。他眼里还有谁呀? 高叶端了杯水给吴经理:“吴经理,您先喝水。这话又说回来了,谁都年轻过啊!我刚来的时候,不也和他差不多吗?要不是您手把手地教我,我哪有今天啊! 吴经理:“真不愧是经理助理,都会拐弯抹角地做我的工作了。

助理与秘书的区别_秘书基础

助理与秘书的区别_秘书基础 助理与秘书的区别 秘书和助理的区别秘书一般是负责办公室内务和日常杂务,一般不参与管理上的事情。助理是一般总经理不在时,助理可以代其履行职责。秘书的定义,秘书是指以全面处理信息和事物的方式直接辅助领导者(或雇主)实施管理的人员。 该定义可从3个角度来理解。 1.秘书服务的根本对象是领导者。 2.秘书活动的基本方式是处理信息和事务。 3.秘书活动的根本性质是辅助性。 秘书实务的含义:秘书工作者通过具体操作,直接作用于实际事和物的过程。 秘书和助理是两个不同的职位,区别在于: 1、秘书相对助理来说,更多的是文职方面的事务多些,如为领导写文章,处理往来信函,等等; 2、助理相对秘书来说,更多的是行政方面的事务多些,如处理行政事务,尤其在领导出差、开会等不在的时候,有权处理、决定行政事务,而秘书就不能; 3、秘书的职责就是对领导上传下达,助理也有此项功能,但是有些场合助理可以直接处理这些上传下达的事项。秘书的服务对象主要是领导者,助理的服务对象是公司助理是高于部门经理低于总经理的一个职位,他有一定的决策权,但是秘书就是简单的文职工作,只有服从上级命令的义务. 助理、秘书与文员在本质上都是秘书,只不过是它们从事的秘书工作侧重点有所不同。 一般来说,秘书工作大致可分为abcd四个层次,最上层a部分工作是指参与企业经营决策、协调与各方面的关系、陪同上司出席各种商务活动和负责秘书

部门的管理等工作;b部分工作包括上司办公室的管理、负责文件起草、信息收集、日程管理、上司出差准备等工作;c部分工作包括为上司接打电话、接待客人、收发邮件等工作;最底层d部分工作主要足负责办公用品管理、安检、卫生等行政后勤工作。在大多数公司,负责a部分工作的一般是由办公室主任这类的人,a类工作实际上属于企业管理的范畴,不是严格意义上的秘书工作;同样,d部分的工作也不是严格意义的秘书工作,它属于行政后勤工作的范围。 因此,秘书工作的核心是b和c这两部分。我国目前对助理、秘书和文员这几种职位没有进行严格的区分,不过,种分类可以看出,所谓助理就是负责a 和b两部分工作的人;所谓秘书就是负责b和c两部分工作的人;而前台或文员就是负责c和d两部分工作的人。 总经理助理岗位说明 一、基本资料 岗位名称:总经理助理 直接上级:总经理 二、工作描述 本岗位工作目标:协助总经理完成内部管理工作、外部联络。参与企业文化建设。 工作职责时间百分比、发生频率、职责、任务 职责一:辅助总经理完成公司制度建设、工作、任务,组织协调起草、修改公司管理制度,提交总经理和经理会讨论,并记录决议,形成最终制度,下发公司相关人员负责组织监督、检查公司管理制度落实情况组织起草公司其他重要文件,提交总经理和经理会讨论。

【精选】办公室文秘基础知识笔试题

办公室文秘人员基础知识考试笔试题 时间要求:120分钟 第一部份:写作及语法知识占40分 考核内容: 一、写两篇应用文(每篇15分)。 1、学校领导决定召开本学期高中班教学课时安排会议,时间定在1月26日下午2点,地点在学校行政办公楼三楼小会议室,要求高中部各课程教研组长,所有班主任参加会议。请根据要求事项以你原来所读学校教导处的名义写一份通知。 2、本校高中268班张明同学代表学校参加全市数学竞赛,获得第一名,学校决定在全校通报表场,并发给500元的奖金。请根据以上内容,请以你原来所读学校的名义写一份通报表扬张明同学的文件。要求文件标题(由自己根据内容而定)收文单位、正文、发文单位落款,发文日期(随意确定)五项要素齐全。 评价标准:会议通知作为最常用的公文,要求要素齐全,层次分明,语法通顺,言简意赅,用精练的文字说明问题。 通报表扬的标题要能概括内容,除了说明要通报的具体事件以外,还应表达出通报表扬要达到的效果。 二、纠正病句(10分) 下面的句子存在语法上的错误,请找出其中的问题,修改成通顺的句子(每题2分)。

1、当我走进公司厂区大门,首先看到的是那高大厂房和从厂房里传来的机器轰鸣声。 当我走进公司厂区大门,首先看到的是那高大厂房,并听到了从厂房里传来的机器轰鸣声。 2、加强管理是生产高质量的保证。 加强管理是生产高质量产品的保证。或者改为:加强管理是提高产品质量的保证。 3、通过技术改造,工业废水排放达到了国家标准。 通过技术改造,工业废水污染物排放指标达到了国家标准。 4、公司在临沧建立了员工生活基地,并安排了上下班交通车,使员工的生活条件得到了改善。 公司在临沧建立了员工生活基地,并安排了上下班交通车,使员工的生活环境得到了改善。 5、通过技术攻关小组的不懈努力,解决了影响产品质量的原因,产品合格率由原来的90%提高到95%以上。 通过技术攻关小组的不懈努力,解决了影响产品质量的问题,产品合格率由原来的90%提高到95%以上。 第二部分:单项选择题(20分、每题2分) 1.办公室工作的职能之一是()。 A、教育管理 B、事务管理 C、生活管理 D、文化管理 2.办公室工作的重要地位是由它的()决定的 A、工作、职能、特点 B、影响、职能、特点

我的第一次三级秘书考试

我的第一次三级秘书考试 具体报考什么条件我不清楚,当初学校安排报名时我和同学直接选的我们能报的最高级考试。于是报上去是三级秘书考试。什么4级,5级完全没体验过,也没上过课。然后到了将近考试的时候又觉得万分后悔实在不想报,纵观全书,都是芝麻绿豆云云,很多琐碎细节的东西,而且文秘不是我的主修专业,并且我没有秘书的工作经验,觉得这些东西是很难记下来的,完全不熟悉。想干脆放弃了,又嗷嗷的心痛我那几百元。 书发下来就看过每章标题,直到考试前最后2天我才开始细看,因为听说都是选择题,因此不下心。并且对实务操作完全没把握,直到考试前一天,仍然不清楚究竟考什么怎么考。于是在网上搜索试题时发现考试大,特别是论坛里的那一帖,还有一天要考试了没看书怎么办,说真的看到diet-pepsi老师打包票的话时我是半信半疑,毕竟说大话的人多了,但是看到这种帖子觉得心里很安慰,就算是谎话也有种被人理解的心情。细看后,发现diet-pepsi老师不是光说大话的人,因为她发了相应试卷以及比较客观正确的答案出来,要知道秘书有很多题都是有争议的。三套题做完后说真的,心里有点底,然后又把历年的题全翻出来当练习做,

一晚下来也大练兵了几百题,然后做错的题再翻书对照正确答案究竟是什么。这时心里有点谱了,原来考来考去就是年年岁岁花相似,由于我学经济专业,有少部分题目都是我修过的商务礼仪课还有企业方面等等内容。对此我有了信心,除了多选题的把握不大,但是60分相信不难拿。 然后发现还有很棘手的实务操作题,听说很多人不过就卡在这部分。我真觉得要昏倒了,因为这方面的题目录像很少,就算找到题目也没有答案,很难去摸个底,实务其实才是最难过。搜索了几个小时,翻遍论坛也就大概知道要考什么,手上大概也就5,6道题的资料。于是我方法就是把这有限的5,6道题的答案总结出来,找出共性和它解题的思维思路就算过了。至于拟写公文方面完全不会,没见过没写过,只能大概看了书上的各种类型公文格式介绍,还有步骤等。搞完这些,我的鬼啊,都4点半了。匆忙睡了2个小时就起床去考试了。 我们考试是机考,心里更是七上八下,老师的警告都很严重,特别要求我们不要写错,填错。跟恐怖的是千万别点错,因为有些地方点错了就过了,回不了头修改了。考试时一对着电脑我脑袋就发蒙,一个严重睡眠不足,头脑不清头重脚轻头晕眼花的人一对着电脑屏幕就是傻,还特傻,反应迟钝,眼睛脑子一起难受。我输考号什么答题什么的都比别

最新三级秘书《文书基础》练习题

三级秘书《文书基础》练习题

三级秘书——《文书基础》练习题 (历年试题汇编)注:“(03.06)”表示该题为2003年6月的试题 1、下面属于行政公文的是()。(03.06) (A)通知、决定、报告、会议纪要 (B)通知、决定、调查报告、会议纪要 (C)通知、决议、调查报告、会议纪要 (D)通知、决定、报告、会议纪录 2、报告的结束语有()。(03.06) (A)以上报告,请审阅 (B)特此报告 (C)以上报告,请批复 (D)特此报请审批 3、函可以在不相隶属机关之间()。(03.06) (A)相互商洽工作 (B)询问和答复问题 (C)请求批准 (D)答复审批事项 4、公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有规范体式和()的文书。(03.11) (A)制发程序 (B)法定效力 (C)印装规格 (D)指导作用 (请根据下文回答5~8题)(03.11) 会议通知 海城派出所刘所长: 为了加强我区治安管理,兹定于二○○三年十月二十六日下午在我处大会议室召开第四季度,治安工作例会,请届时务必准时到会。 5、文中主送机关的写法()。 (A)正确 (B)应改为“海城派出所所有关领导” (C)应改为“海城派出所” (D)应改为“海城派出所并刘所长” 6、正文中会议时间的写法()。 (A)正确 (B)应改为“二零零三年十月二十六日” (C)应改为“2003年10月26日”并加写下午具体时间 (D)应在原文时间后面加写下午具体时间 7、正文中,用语()。 (A)无错 (B)应将“大会议室”改成具体房间号 (C)应把“准时”删去 (D)应将“我处”改为“海城街道办事处” 8、行文落款处,()。(03.11)

秘书基础知识备考试题

秘书基础知识备考试题 文秘基础知识与技能包括文秘基础知识、文秘基础知识与技能、文秘基础备考试题,下面学识网小编给大家介绍关于秘书基础知识备考试题的相关资料,希望对您有所帮助。 秘书基础知识试题如下 1、什么是秘书? 答:在我国现阶段,通常是指党政机关、部队、社会团体或企业、事业单位领导的助手,这一职业的工作具有辅助性和服务性。 2、秘书部门的职能性和工作特点? 答:(1)综合性。(2)辅助性。(3)门面性。(4)机要性。 3、秘书工作的主要内容?(风险题) 答:(1)处理文电。(2)撰拟文稿。(3)办理会务。(4)调查研究。(5)查办、催办。(6)根据领导意图协议本单位的有关工作。(7)安排礼仪活动。(8)处理来信来访。(9)组织机要交通。(10)档案的管理。(11)其他日常事处及领导临时交办的任务。 4、秘书工作的作用: 答:(1)枢纽作用。(2)助手作用。(3)参谋作用。(4)协调作用。(5)耳目作用。 5、秘书工作的指导思想: 答:一是为直接领导服务;二是为与本系统有关的部门及其成员服务;三是为广大人民群众服务。

6、秘书工作的原则: 答:(1)准确。(2)迅速。(3)求实。(4)保密。 7、秘书工作者的政治素质: 答:(1)具有较高的理论水平。(2)具有较强的法律意识和政策观念。 (3)具有全心全意为人民服务的思想。(4)严于律己,遵守纪律。 一、单项选择题 1.秘书学,从学科大类来说,属于范畴。 A.社会科学 B.人文科学C 管理科学D 综合科学 2.“秘书”的涵义,有一个的演变过程。 A.由人到物B 由小到大C 由物及人D 由上到下 3. 朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。 A.东周B 商末周初C 秦末汉初D 隋末唐初 4.虞舜时的史官称为“ ”。 A.纳言B 出纳C 长史D 记言 5.秘书,是一种职务名称,指处于地位,主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员,是领导的参谋和助手。 A.中心B 枢纽C 中枢D 中介 6.公文写作必须以党和国家的方针政策为指导,同时必须。 A.反映作者的思维活动B 在法律赋予的职权范围内进行 C 熟练掌握修辞技巧 D 有业务目的 7.秘书工作的辅助性主要体现在地位的与工作的被动性两个方

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