大学城网上超市可行性分析报告

大学城网上超市可行性分析报告

随着 Internet 的逐渐普及可信息技术的飞跃发展, 电子商务已经掀起了一场流通领域的革命。网上超市系统是电子商务领域的重要应用。通过网上购物系统的建设以实现对商业零售企业提供信息化管理。我们先介绍大学城网上超市一般运营模式，分析大学生消费特点，分析大学城网上超市的优势和弊端。然后再从大学生消费特点出发，介绍一种改进的大学城网上超市运营模式，深入分析这种网上超市可行性。

一、大学城网上超市运营模式

https://www.wendangku.net/doc/c213997771.html,/ 淘购网

https://www.wendangku.net/doc/c213997771.html,/ 多伊份大学城网超

https://www.wendangku.net/doc/c213997771.html, 瓢城杂货店

https://www.wendangku.net/doc/c213997771.html,/ 穷学生网超

https://www.wendangku.net/doc/c213997771.html,/简易动力

https://www.wendangku.net/doc/c213997771.html,/ 校园购物吧

https://www.wendangku.net/doc/c213997771.html,/ E客乐

https://www.wendangku.net/doc/c213997771.html,/ 岛网上超市

https://www.wendangku.net/doc/c213997771.html,/ 优兔网

https://www.wendangku.net/doc/c213997771.html,/index.php 巴巴超市

https://www.wendangku.net/doc/c213997771.html,/ E生活购物网

以上是一些大学城网上超市网站，校园网上超市主要销售文具、食品、日用品、小数码等学生需要的商品，比社会超市商品面窄。有的网上超市自己租仓库备货，有的和其它超市合作由超市提供货物。网站针对大学城内几所大学销售，大学生在网站上订购商品。

网上超市分12：00-14：00、16：00-19：00、20：00-22：00三个时段送货到学生寝室，大学城学生集中，所以宣传和配送都比较容易。

二、传统大学城网上超市运营分析

1）为什么要在大学城设置网上超市？

大学生寝室电脑很普及，大学生接受新事物能力很强。网购操作对大学生是一件很容易的事。大学生同住一个寝室，网购行为容易模仿形成羊群效应。大部分大学城在郊区，没有大型超市。大学城门市属于大学城产业，一般采取竞标的形式招商经营户，经营户经营成本高，所以大学城超市商品价格通常比较高。

网上超市没有实体店，商品面较窄，前期投入低。网上超市只需要库房、网站和采购配送人员，网上超市经营成本低、同业竞争小。网超价格比实体店便宜而且送货上门，看上去对大学生来说在网超购物更加方便更加实惠。

2）为什么价格更加优惠而且送货上门的校园网上超市大部分经营状况不够理想，销售额不高？

首先大部分大学生本身比较闲，生活节奏慢，对他们有的人来说外出购物是一种享受过程。这在本来不多的购买力中划出一部分来。

其次最重要的是他们的消费特点决定大部分大学生不愿意到校园网

上超市购物，大学生购物大部分是即时、少量的。而校园网上超市购物过程比较漫长，不能够满足大学生及时性购物特点。

大学生购买超市商品本身不多，主要包括零食，方便面，常见日用品，文具用品。一般来说大学生是当需要什么商品时，会去楼下超市购买商品。大学生购买超市商品是即时需要的，一次性购物大多在10元以下，有时购买一杯奶，有时购买一包饼干，有时购买一瓶洗发水，有时购买一个笔记本。这类少量的需求不会很看重价格，主要关注的是购买是否方便，过程是否快捷。设想我们处于大学生的角度，当需要这类少量商品时，必须要上网，登录网站，寻找商品，下订单，为了几元钱的商品需要在指定时间段在寝室等待商品的送达。这个过程即不方便也不快捷，虽然能够便宜几毛钱，但由于购买总量不大，便宜度有限，而价格正是大学生不太关注的地方。何况网购不能看到实物，其购物体验过程不如到实体超市购买。所以即使当大学生受到宣传影响到网上超市尝试消费，但是糟糕的购物体验浇灭了再次购物的欲望。

我在以上述说了大学生消费特点和一般大学城网超模式障碍，并非说一般模式的大学城网上超市一定不能做，大学城网上超市还是有一定销量，有的校园网上超市能够做到有一定盈利，毕竟校园网上超市同业竞争压力小，在有的地方是能够运营的。只是我们认为校园网上超市还有改进空间，所以根据大学生消费特点在下段提出一种改进过的大学生网上超市运营模式。

三、改进的大学城网上超市

1）经营思路

相对大部分人做的大学城网上超市，我提出的改进模式主要以两条思路为根本，第一条购物过程要比在超市购买更方便，更快捷，要更符合大学生消费特点。第二条要加强大学生在网上超市购买理由。

很多大学寝室有同学卖一些常见商品，比如方便面、扑克等。他们会放些商品在寝室，附近几个寝室需要这些商品就会到这个同学这里购买。据我所知这种现象比较普遍，这样既能为自己创造一点利润，也能为同学带来一定的方便。这类零售经营者容易遇到两个问题，第一个问题是经营者进货不便，这类零售销量不多，商品面也窄。大学生为了这不多的销量去比较远的地方进货，很麻烦。而且需要部分备货资金，运营形象也不正规。第二个问题是这类零售销售平台窄，一般只销售给经营者熟悉的附近几个寝室，由于宣传和无店面很难到达较远的范围。对消费者来说这类购买方式是最快捷和方便的，商品就在寝室旁边，叫一声就有人把商品送到手中，即使先享受商品后付款也没有问题，而且有人情营销因素包含在内。我所说的网超模式就是整合这个需求和资源，简单的说就是我们成为大学生经营者提供销售平台的批发商。我们提供货物、销售平台、规范的服务及整合力，由分销大学生来承担宣传、物流，利用他们的人情因素共同合作销售商品。

2）具体模式

建立大学城网上超市，在大学城招代理人员。网站销售的商品分两部分，一部分购买最频繁最可能及时需求的商品备货在代理人寝室，

另一部分购买不频繁的备货在网超库房。顾客购买的商品由发展此顾客的代理人员直接送货上门。商品销售利润网超商家和此代理人员分成。在大学城内租网超办公室兼库房，备货货物包括食品、日用品、文具等。合作代销商品包括图书、数码、化妆品等。网站及数据录入完毕后招聘网超代理人，由代理人员去发展顾客，顾客注册时需填入介绍代理人编码，注册帐号用手机号码，顾客购货可直接给呼叫中心电话订货。

商品分两部分，一部分是购买最频繁需求最紧急的，比如方便面、饮料、扑克等。这部分商品备货到代理人寝室。这些商品价格和超市价格相同，把这部分商品图片及价格印制在目录海报上。代理人到寝室发展顾客时把商品目录海报发到寝室或贴到寝室墙上，目录海报持续对顾客产生影响。当他们需要商品时，参照目录手册，通过网站、呼叫中心、QQ或飞信等渠道订货，网超商家通知相应代理人，代理人能够5分钟内送货上门。当发展此顾客的代理人正好不在寝室时，也可以由其它邻近的代理人送货。这样当顾客需要购买频率较高的商品时，能够通过多种简单的渠道（网站、呼叫中心、QQ、飞信、短信）在任何地方订货，而我们也能够最快速（5分钟内）的满足这部分需求。整个过程比到楼下超市购买商品更加方便、简单、快速。

商品另一部分是购买不很频繁的商品，比如洗发水、水果、食品、文具、体育用品以及二手书等等。这部分商品品类范围较广，网超定价应该比线下实体店便宜。顾客对这部分商品及时性需求不高，这些商品并非马上要用，稍微晚点也没有关系。顾客因为紧急商品购买已经习惯了我们的购物渠道，很自然的会购买这部分商品。代理人每天集中一次到网超库房取货送到顾客手中，顾客订货后当天就能够收到货物。

可以把这种模式看成我方是批发商，代理人是零售商，大学生是消费方。只是我们需提供货物，还需提供顾客购买商品的途径平台和提供规范的商品结构和服务渠道。平台的推广和发展围绕“人情营销”这个概念，大学生代理人自身拥有一定的人脉资源，他们可以在此基础上大力发展顾客。他们是同学或同住寝室楼低头不见抬头见。同样的价格在同学那里购买既然能够帮到同学，何乐不为。而且在这样的网超购物更加方便更加快捷，部分商品更加优惠。以上都是顾客选择此购物渠道的理由。

我们还可以把这个平台建成校园网络社区，提供兼职信息、销售其它高利润商品、中介服务、交友、组织活动、租房等等综合平台，提高顾客粘性创造新利润来源。

四、运营模式补充说明

围绕这个网购模式，还有很多细节需要说明，还有一些地方需要详细解释，还有一些点子能够用到这个模式上，这部分内容会在实践中不断完善。

1.顾客购买方式多样化的目的是为了简化购物方便度，传统大学城网超需要上网才能购买。虽然大学电脑很普及，但是还是有部分学生没有电脑。即使有电脑的学生也不会时时都在上网。而在我们的平台购物，顾客可以选择：1、在网站上订货购物。2、打电话购物。3、到代理人寝室

购物。4、通过QQ购物。5、通过短信购物。6、通过飞信购物。通过这些方式顾客能够更方便快捷的购买到所需的商品。

2.顾客注册帐号是自己的手机号码，我们有顾客的资料，他只需要通过手机说明需要什么商品，不需要其它任何说明，我们自然知道送到那间寝室。针对即时商品，我们的目录海报上商品有相应编码，顾客直接只发送商品编码就能够得到货物。

3.此模式设想的当顾客需要任何商品时可以电话告诉网超商家需要什么商品，再由网超商家告诉相应代理人送货，这样做的目的是为了防止代理人绕过商家进货销售。此项目也可以考虑顾客直接联系代理人要求送货，这样能够减少环节。只要我们控制价格，制定严格的处罚措施，还是能够控制代理人进货渠道的，毕竟他们销量不大，自己进货不便，而且在我方进货由于距离近，往来多，能够实现每次少量进货。

4.此项目核心是“人情营销”所以顾客注册时需要选择代理人编码，所有的配送由代理人负责，当有顾客要加入网站，而没有推荐代理人时，我们会为顾客推荐离顾客最近的代理人，顾客注册成功后，推荐代理人会到寝室拜访发放目录海报。

5.前期商品目录海报比较重要，是代理人拜访完顾客后影响顾客购物的重要工具。为了防止浪费，有效的把海报发放到顾客寝室中。海报成本可以和代理人平摊，代理人所发海报成本在他的商品销售利润中扣除。我们和代理人时合作关系，利润和风险共担思路贯穿整个项目。

6.如何利润分成，备货在代理人寝室中的商品应该由代理人在我处批发购买，其备货成本由代理人承担。我方因为为其提供销售平台，而且大学生其它进货渠道不便，所以我认为此类商品我方保持利润8%左右。代理人销售此类商品毛利率大概在12%左右。

7.备货在我方商品利润应该和代理人平分，各自分得利润为10%左右。可以促销一些特价商品，这部分商品没有利润，其目的是带动其它高利润商品销售。

8.手机充值利润不高，但它是引导顾客使用我们购物渠道的重要工具，我方在淘宝上找充值商家，顾客需要充值时找代理人，代理人直接到淘宝商家处充值方便快捷。另外游戏点卡销售也同样可以做为引导工具，其流程相同。

9. 可以考虑顾客一次性购物满39元，9.5折销售，提高销售量。

10.可以考虑销售组合商品，比如早餐组合等。多利用节假日销售应季商品，比如情人节、愚人节、圣诞节、中秋节等。在大节临近时做专门的促销，制作海报，由代理人发放到各个寝室。

11.建立实名认证和积分体系，我们按会员在平台上消费额计算积分和认证身份，这为会员在平台上参加其它活动准备了信任基础。

12.我们的网站有了大量的顾客基础，我们的商品是频繁购买的，这可以培养顾客依赖我们平台渠道的习惯，这个习惯可以支持以下服务。搞团购活动，比如：MP3、电脑、数码相机等商品。平台发展多元化，把这个平台建立成大学城校园综合社区。学生会可以在这个平台上发布新闻、信息。学生自己组织的活动也可以在此发布。可以在这个平台上建立兴趣区，比如乒乓区、台球区、篮球区等。为大学城附近商家设立专区，他们能够在此发布促销信息。在平台上设立交友专区（有实名认证作为

保障）。在平台建立二手出售、闲置商品交换专区方便会员。在平台建立兼职信息专区。为社区招聘提供招聘渠道（考虑收取费用）。

13.前期宣传可组织此活动，凡是有购物经历的学生可参加球排运乒乓活动，代理人组织自己的顾客初赛，决赛由我方组织。胜者可得数码相机一部，以此发展顾客。此活动奖品吸引力强，发展顾客快。在校园组织影响也大。

五、系统设计

1）总体结构设计

“网上超市”模拟一般超市的经营模式和要求进行设计。结合网站本身的特点将整个系统分为两大模块: 前台系统和后台系统。前台系统即用户购买商品系统, 主要模拟购物者在超市所发生的行为。后台系统即管理员系统, 主要模拟超市的管理员进行商品添加、商品删除、商品分类管理和客户留言回复等工作。

2）前台购物系统

前台系统简单的说就是一般用户使用的系统, 前台系统主要模拟购物者在超市购物所发生的各种行为,主要包括超市商品的展示、查询、购物车、结帐、客户信息收集等子系统。本系统前台共分以下 6 大部分: 商品展示、购物车、收银台、会员管理、管理员登入、信息反馈。

结构图如下:

图1 网上超市前台结构图

4)后台管理系统

后台系统是网上超市应用系统中十分重要的部分, 它的正常运行及信息的更新都要通过后台的管理来实现。本系统中后台的功能分为新增商品、定单管理、商品推荐、删除商品、留言回复等。为了防止非法用户访

问后台系统, 本系统中在后台管理的每个文件中都设置用户的判断, 如

果不是管理员用户则无权访问管理页面。这样就避免了非法用户通过直

接输入管理页面网址进行访问的情况, 提高了系统的安全性。

5)业务流程设计

购物流程如下:

(1)注册成为会员;(2)挑选商品, 点击购买按钮放入购物车; (3)购完所

需商品, 点击页面上方“查看购物车"或左上方“收银台” ; (4)

检查购物车里面的商品信息, 核实商品数量; (5)输入收货人信息;

(6)最后确认; (7)提交成功!

业务流程图如下:

图2 业务流程图

随着网上购物系统技术的日趋成熟、网上购物的优势日趋明显,基于web的网上超市的发展，在给校园内的广大师生带来便捷的同时，能引发更多对信息系统运

用的思考。

结束语：大学城网上超市是一个非常有潜力的大学生创业项目，利用大学城的集聚性，自建低成本物流体系，通过电子商务平台，以卖场的价格，送货上门、货到付款的服务，在各高

校销售食品、日用品、学生特色商品以及二手书籍。在实现自身盈利的同时为同学带来实惠，是一种“双赢”的大学生创业模式。

网上购物系统可行性研究报告

网上购物系统 可行性研究报告 小组成员： 组长： 班级： 完成时间：

目录 第1章文档说明 (3) 1.1 编写目的 (3) 1.2 项目背景....................................................................... 错误！未定义书签。 1.3 定义............................................................................. 错误！未定义书签。 1.4 参考资料 (6) 第2章可行性研究的前提 (7) 2.1 要求 (7) 2.2 目标 (8) 2.3 条件、假定和限制 (8) 2.4 可行性研究方法 (8) 2.5 决定可行性的主要因素 (9) 2.6 系统具体功能 (9) 第3章对现有系统的分析........................................................ 错误！未定义书签。 3.1 处理流程和数据流程................................................... 错误！未定义书签。 3.2 工作负荷....................................................................... 错误！未定义书签。 3.3 费用支出....................................................................... 错误！未定义书签。 3.4 人员............................................................................. 错误！未定义书签。 3.5 设备............................................................................. 错误！未定义书签。第4章所建议技术可行性分析................................................ 错误！未定义书签。 4.1 对系统的简要描述....................................................... 错误！未定义书签。 4.2 处理流程和数据流程 (13) 4.3 与现有系统比较的优越性 (14) 4.4 技术可行性评价 (14) 第5章所建议系统经济可行性分析 (17) 5.1 支出 (17) 5.2 效益 (17) 5.3 收益/投资比 (17) 5.4 投资回收周期 (17) 5.5 敏感性分析 (18) 第6章社会因素可行性分析 (19) 6.1 法律因素 (19) 6.2 用户使用可行性 (19) 第7章结论与意见 (20) 7.1 结论 (20) 7.2 意见 (20) 附录：词汇表 (21)

中国连锁超市行业宏观环境分析报告

【最新资料，WORD文档，可编辑修改】 连锁经营，是指授权者将自己所拥有的商标（包括服务商标）、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以合同的形式授予被授权者使用，被授权者按合同规定，在授权者统一的业务模式下从事经营活动，并向授权者支付相应的费用。

连锁经营被称为继百货店之后，零售商业的一次重大革命。连锁经营，是使零售企业经营规模化、组织现代化的有效方式。它是经营同类商品或服务的若干个企业，在同一总部管理下，按照统一的经营方式进行共同的经营活动，以求得规模优势和共享规模效益的经营形式和组织形态，就是把社会化大生产高度专业化分工的原理引入商业经营领域，把若干单独店铺经营者的若干职能加以分离，使商品采购、仓储、陈列、财务等业务环节都由专业部门统一负责，使各店铺可以专心致志地搞好销售、服务。连锁经营在其发展过程中，逐步形成了三种形式，即正规连锁、特许连锁和自由连锁。 超市，最早源于西方国家的超级市场，英文supermarket，是一种可以让顾客直接面对商品进行挑选、购买、实行自我服务的开架式高级市场销售模式。这种销售模式于20世纪末传入我国，并迅速获得广大消费者的青睐。超市作为零售业异军突起的一种销售模式使一些发展迅速且实力雄厚的超市商家开始突破地域界限占有尽可能多的市场份额，连锁超市应运而生。 连锁经营超市，是指经营同一类别的商品和售后服务的若干超市以一定的形式合并成统一的整体，通过企业外表形象的标准化、经营管理活动的专业化、组织人事规范化以及内部管理手段的现代化，做到使复杂的商业活动实现相对的简单化，从而达到规模效应。连锁超市在价格体系上实行低价格、低利润、高周转经营;在销售方式上采取开架售货，顾客自选的方式，是适应大量消费、大量销售、大量流通的新型零售流通手段。1 第二部分宏观环境分析 STEEP分析——society 由于不同的社会文化导致人们消费观念的不同，因此连锁零售行业在进行宏观环境分析时必须充分考虑社会文化因素，迎合不同社会与文化背景消费者的行为习惯。总体来说，影响连锁零售行业发展的核心文化因素有生活方式、购买习惯、人口变化等。 1《浅析中国连锁超市业的发展》陈焕陕西工业职业技术学院

学生网上超市商业计划书

学生网上超市 商业计划书 姓名： 学号： 学院： 班级：

目录 一、项目情况介绍 ........................................................................................... 错误!未指定书签。（一）背景............................. 错误!未指定书签。（二）项目特点......................... 错误!未指定书签。 (三)项目优势.......................... 错误!未指定书签。 二、项目建设发展规划.................................................................................... 错误!未指定书签。（一）项目运营规划..................... 错误!未指定书签。（二）近期具体发展规划................. 错误!未指定书签。 三、市场分析 ................................................................................................... 错误!未指定书签。（一）我国网络购物发展现状............. 错误!未指定书签。（二）我国网络购物市场现状............. 错误!未指定书签。（三）市场发展策略..................... 错误!未指定书签。 四、风险与对策 ............................................................................................... 错误!未指定书签。（一）市场风险......................... 错误!未指定书签。（二）创新风险......................... 错误!未指定书签。（三）管理风险......................... 错误!未指定书签。（四）企业人员流动风险................. 错误!未指定书签。 五、投资估算和资金筹措................................................................................ 错误!未指定书签。（一）投资估算......................... 错误!未指定书签。（二）资金筹措......................... 错误!未指定书签。 六、财务效益评价 ........................................................................................... 错误!未指定书签。 七、价值分析判断 ........................................................................................... 错误!未指定书签。（一）价值判断方法的选择............... 错误!未指定书签。

网上购物系统可行性分析报告

一、可行性研究报告 一、可行性研究报告 (1) 1．引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2项目背景 (2) 1.3定义 (2) 1.4参考资料 (2) 2．可行性研究的前提 (2) 2.1要求 (3) 2.2目标 (3) 2.3条件、假定和限制 (3) 2.4可行性研究方法 (3) 2.5决定可行性的主要因素..................................................................... 错误!未定义书签。3．对现有系统的分析 (4) 3.1处理流程和数据流程 (4) 3.2工作负荷 (4) 3.3费用支出 (7) 3.4人员 (7) 3.5设备 (7) 4．所建议技术可行性分析 (8) 4.1对系统的简要描述 (8) 4.2与现有系统比较的优越性 (8) 4.3技术可行性评价 (8) 5．所建议系统经济可行性分析 (9) 5.1支出..................................................................................................... 错误!未定义书签。 5.2效益 (9) 5.3投资回收周期 (9) 5.4敏感性分析 (9) 6．社会因素可行性分析 (10) 6.1法律因素 (10) 6.2用户使用可行性 (10) 7．其他可供选择的方案 (10) 1．引言 1.1编写目的 电子商务是于九十年代初，在欧美兴起的一种全新的商业交易模式，它实现

了交易的无纸化，效率化，自动化表现了网络最具魅力的地方，快速的交换信息，地理界限的模糊，这所有的一切也必将推动传统商业行为在网路时代的变革。随着电子商务，尤其是网上购物的发展，商品流通基础设施和配套行业的重点将会将对中国商品流通领域和整个经济发展带来种种影响，确实值得我们认真研究。特别是在全球经济一体化的国际背景下，在我们继续扩大国内流通领域对外开放的同时，深入研究这个问题，审慎制订相应的宏观对策，尤其重要和迫切。网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统。它向用户提供静态和动态两类信息资源。所谓静态信息是指那些比经常变动或更新的资源，如公司简介、管理规范和公司制度等等；动态信息是指随时变化的信息，如商品报价，会议安排和培训信息等。网上购物系统具有强大的交互功能，可使商家和用户方便的传递信息，完成电子贸易或EDI交易。这种全新的交易方式实现了公司间文档与资金的无纸化交换。 1.2项目背景 软件名称：网上购物系统 提出者：新疆大学生购物中心 开发者：李伟，孟素梅，徐靖，马江林 用户：新疆大学生 实现软件的单位：新疆大学 1.3定义 Asp(active server pages)是微软公司推出的一种用以取代CGI的技术，基于目前绝大多数网站应用于windows平台，asp是一个位于windows服务器端的脚本运行环境，通过这种环境，用户可以创建和运行动态的交互式的web服务器应用程序以及EDI（电子数据交换）。 ADO：ActiveX Data Object, ActiveX 数据对象 SQL：Structured Query Language 1.4参考资料 [1] 杨翼川、徐梅.《ASP动态网页设计实战》[M].北京:机械工业出版社，2000,13 [2] 林金霖.《ASP实务经典》[M].北京:中国铁道出版社，2001,209 [3] 丁贵广.《ASP编程基础与实例》[M].北京:机械工业出版社，2002,51 [4] 白以恩.《计算机网络基础及应用》[M].哈尔滨:哈尔滨工业大学出版社，2000,33 [5] 黄梯云.《管理信息系统》[M]，北京：电子工业出版社，1995,198 [6] Karli Watson、Marco Bellinaso等.《C#入门经典》[M]，北京：清华大学出版社，2002,67 [7] 甘仞初.《信息系统开发》[M].北京：经济科学出版社，2000,311

商务建议书模板

电子商务系统 项目建议书 某某公司 二o一o年十二月一日 目录 1 前言 (1) 2 建设背景 (2) 2.1 国内外市场现状及需求分析 (2) 2.2 建设必要性 (3) 3 综合信息平台电子商务系统简介 (5) 3.1 综合信息平台电子商务系统功能模块 (5) 3.1.1 新闻信息模块 (5) 3.1.2 产品管理模块 (5) 3.1.3 用户管理模块 (6) 3.1.4 采购与销售模块 (6) 3.1.5 交易平台统计模块 (6) 3.1.6 客户服务管理模块 (6) 3.1.7 供应商管理模块 (6) 4 项目总投资构成 (7) 5 经济效益和社会效益分析 (8) 5.1 经济效益 (8) 5.2 社会效益 (8) 6 进度安排 (9) 7 承担项目的技术力量安排 (10) 8 项目承担单位基本情况 (11) 9 项目论证意见 (12) 1 前言 我公司提出建设的综合信息平台电子商务系统，将是贯彻十七届三中全会关于加快发展 电子商务以及国务院办公厅《关于加快电子商务发展的若干意见》的要求，落实国家发改委 和国务院信息办《电子商务发展“十二五”规划》的细则的具体实践，对推进我市电子商务 这种现代服务业的发展，搭建企业与消费者、企业与企业、企业与政府之间快速沟通的新桥 梁，加强产业链上下游的协同，实现新的资源整合，形成新的经济增长模式具有重要的意义， 带动我市电子商务发展，促进我市经济科学和可持续发展的战略目的。 对于市场来说，无疑是提供了一种新的交易平台，节省更多的资源，降低交易成本。如 果信息平台的信用机制完善的话，应该比普通市场更让人放心。 2 建设背景 2.1 国内外市场现状及需求分析 以欧美国家为例,可以说电子商务业务开发的如火如荼.在法,德等欧洲国家,电子商务所 产生的营业额已占商务总额的1/4,在美国则已高达1/3以上,而欧美国家电子商务的开展也 不过才十几年的时间,在美国.美国在线(aol),雅虎,电子港湾等著名的电子商务公司在1995 年前后开始赚钱,到2000年创造了7.8亿美元,ibm,亚马逊书城,戴尔电脑,沃尔玛超市等电子 商务公司在各自的领域更是取得了令人不可思议的巨额利润。 中国电子商务始于1997年。中国商品订货系统（cgos）、中国商品交易中心（ccec）、虚 拟广交会等大型电子商务项目在1997年相继推出，拉开了中国电子商务的序幕。1998年首

2018年超市行业深度分析报告

２０１８年超市行业深度分析报告

自2017年起，国内超市行业新零售变革风起云涌；近来高鑫零售与阿里推进新零售改造，成果再超预期。本文将包含标超及大卖场、便利店、社区商业、电商、腾讯在内的相关参与者同时纳入讨论，基于行业理解及基本面分析，客观探讨其现有变革及估值问题。 超市行业唯有两大核心要素不变。1）天然流量导向型生意，而消费者需求始终变化。超市主营多属低价即时消费品，线下“到店即买、顺手多买”的消费习惯及线上“满额免邮”的商家手段决定其流量的高转化率及高附加值； 因而，如何对接消费者需求成功聚客为重中之重，当然也需考虑复购率及粘性的问题；2）供应链效率唯快不破，且需不断提升。行业整体净利率仅2%-3%，唯有用户需求对接而无效率的模式难以存活；其效率提升需要人、供应链及基础设施的匹配，涉及成本端的长期平衡问题。以上决定：行业后发者难以通过先发者的模式复制形成超越；而行业进化往往是优势企业在薄利之上控制成本，在提供更高效供应链的基础上，对接消费者不断变化的需求的革新试错过程。 两阶段衍变过后，国内龙头对比国外差距仍在，规模不足实为根本。国内超市衍变之路，即为两大核心要素的进化史：先由外资超市顺应居民收入增加及消费理念转变，凭借标准化供应链、资本优势及运营效率，于行业渗透率尚低之时快速扩张，引发鲶鱼效应；再因电商入局，通过渠道缩减形成低价，以便利性、丰富性冲击线下，倒逼外资退化、内资分化。两阶段衍变过后，国内龙头盈利能力及效率均不及国外，规模不足实为根本，即：高分散度的行业格局使得国内龙头收入规模较小，缺乏上游议价权，且在人员、租金、物流等费用端不能产生规模效应，成本控制能力较弱；进而导致龙头企业缺乏技术投入及试错空间，影响其供应链优化及运营效率提升，最终体现为ROE不及国外（约低5-10%）。 “新”零售之于超市行业：技术赋能下的加速进化阶段。随着人口、流量、品类红利的收窄，近两年线上零售增速放缓，渗透率渐饱和；与之对比，线下超市行业高分散度的市场格局、高频流量入口价值及最后一公里的卡位优势催使线上巨头频频加码；流量及效率驱动，线上双雄坐阵，线下龙头选边站队已基本完成，行业双线融合趋势渐明，新兴业态风起云涌。新零售顶层设计为技术赋能数据驱动下，以流量运营及供应链C2B牵引，降低消费者试错成本、缩减渠道冗余、提升商家运营效率的行业全面进化过程，目前仍存在新模式跨区域复制困难（特别是低线城市）、成本效率尚待均衡等难题。 但是，双寡头格局下，需求升级，小者难以维系；加之双线龙头强强联合整合资源优势，对线下效率提出更高要求，行业加速集中已成必然趋势。

网上购物商城可行性分析报告

可行性研究报告 可行性研究报告.................................................................................................. 错误!未定义书签。1．引言 ............................................................................................................... 错误!未定义书签。 编写目的............................................................................................................... 错误!未定义书签。 项目背景............................................................................................................... 错误!未定义书签。 定义....................................................................................................................... 错误!未定义书签。 参考资料............................................................................................................... 错误!未定义书签。2．可行性研究的前提 ........................................................................................ 错误!未定义书签。 要求....................................................................................................................... 错误!未定义书签。 目标....................................................................................................................... 错误!未定义书签。 条件、假定和限制............................................................................................... 错误!未定义书签。 可行性研究方法................................................................................................... 错误!未定义书签。 决定可行性的主要因素 ....................................................................................... 错误!未定义书签。3．对现有系统的分析 ........................................................................................ 错误!未定义书签。 处理流程和数据流程........................................................................................... 错误!未定义书签。 工作负荷............................................................................................................... 错误!未定义书签。 费用支出............................................................................................................... 错误!未定义书签。 人员....................................................................................................................... 错误!未定义书签。 设备....................................................................................................................... 错误!未定义书签。 局限性................................................................................................................... 错误!未定义书签。4．所建议技术可行性分析................................................................................. 错误!未定义书签。 对系统的简要描述............................................................................................... 错误!未定义书签。 与现有系统比较的优越性 ................................................................................... 错误!未定义书签。 技术可行性评价................................................................................................... 错误!未定义书签。

上网行为管理方案建议书

上网行为管理方案建议书 一、引言 根据Dynamic Markets Limited对全球办公室上网情况的调查：在上班时间，中国员工每周比其他国家的员工多花7.6小时来使用即时通讯(Instant Messenger)工具、玩游戏、P2P下载或在线媒体。中国员工上网下载音乐的时间比拉美国家高16%，进入聊天室和玩在线游戏花费的时间分别比其他国家高约8%和12%。在互联网发达的印度，只有26% 员工在工作场合浏览个人信件，而在中国，这个数字则是60%！ 办公网中的办公效率问题 日益发达的互联网让员工有了更多的选择，网上聊天、网上购物、在线视频、论坛灌水、BT电影……上班时间，员工很难不受众多网络娱乐的诱惑，大家在或多或少地利用工作时间进行非业务操作。以上行为实实在在地存在于我们的办公网中。事实上，我们很多企业员工打开电脑的第一件事便是开迅雷，下载电影、视频、游戏；也有为数不少的员工痴迷股海，一心扑在大盘上面；而我们的员工在在线视频、在线小游戏、娱乐网站、热门论坛上花费的时间更是惊人。凡此种种，无不给我们有限的带宽资源带来了巨大的流量压力，给员工的办公效率打了一个大大的问号。 二、上网行为管理解决方案介绍——合理封堵非业务网络应用 随着现代企业管理理念和信息技术水平的提升，如何有效管理与利用互联网资源，这已成为现代企业管理的重要衡量标准。与此同时，上网行为管理的理念愈发深入人心，提升员工网络业务的办公效率，这已经成为企业IT管理者关心的首要问题。

如上图，企业通过以网关、网桥、或旁路模式部署上网行为管理设备，可以有效对内网员工的各种网络应用行为进行管理。上班时间，封掉影响业务效率的非业务应用及相关网站；对挤占公司带宽资源的应用进行流量控制，确保主流的办公应用带宽资源，以提高业务应用的办公效率……具体而言，上网行为管理系统封堵非业务网络应用解决方案，将给我们带来下述价值： 1、全方位封堵p2p ，确保正常办公业务带宽 P2P应用给用户带来了前所未有的速度体验与资源共享，但也挤占了我们大量的带宽资源。P2P的带宽占用问题已经成为每个IT管理者头痛的问题，其所带来的负作用日渐凸显。鉴于此，上网行为管理设备通过检测网络软件数据包特征码，可以对常用软件进行彻底封堵，包括BT、eMule、PPLive、QQLive等。对于加密BT、不常用的和未知版本的P2P软件，上网行为管理系统独有的网络行为智能分析技术使其同样难逃法网。 有些部门和领导因业务需要使用P2P，在全面封堵的同时，上网行为管理设备还可以提供P2P流控功能，即允许指定用户使用P2P，但对其占用的带宽进行控制。对不同用户，按时间段进行P2P应用封堵、带宽分配与流量控制，上网行为管理设备可有效平衡公司内部架构要求、提升核心业务办公效率。 2、针对性应用管控，对事张驰有度 现在，网络应用不断推陈出新，IT管理人员难以及时收集网络及软件版本，并制定相应管理策略；他们即使花费了大量的精力实现了收集工作，也很难实现对其全面的识别和管理。 为此，上网行为管理系统针对不断更新的网络应用软件来收集软件类型与版本，不断更新自己的应用规则识别库。

2017年超市行业研究报告

2017年超市行业研究 报告 2017年10月

目录 一、传统超市的核心竞争力在于成本和效率 (4) 1、国外超市定价能力和成本控制能力更强 (4) 2、国外超市供应链管理能力和运营效率更高 (5) 3、财务杠杆方面，企业间分化较为明显 (5) 二、电商冲击倒逼超市运营效率和用户体验提升，民营超市优势凸显 (8) 1、电商冲击逐步渗透到快消和生鲜领域，对超市形成一定分流压力 (8) 2、电商冲击使得部分快消品促销频繁、价格增幅较低，倒逼超市企业提升运 营效率 (9) 3、电商冲击使得运营效率偏低的国有超市规模收缩，民营超市逆势扩张不断 蚕食其市场份额 (10) 4、民营超市通过业态创新和线上线下融合对抗电商冲击 (11) 三、超市行业集中度亟待提升，加速整合为大势所趋 (12) 1、海外发达国家超市行业集中度远超国内，国内超市行业发展尚未成熟 .. 12 2、借鉴国外经验，我国超市行业增速放缓有望刺激行业整合兼并加速 (14) （1）传统超市之间兼并收购和股权合作加速 (15) （2）线上线下融合加速 (15)

超市行业加快行业整合和业态革新为大势所趋，具备成本效率优势和业态创新能力的龙头超市优势将进一步凸显。根据发达国家经验，超市行业CR5 普遍高达30%-50%，行业调整期龙头企业大举兼并收购实现市占率加速提升。反观国内超市行业，CR5 只有9%，在电商冲击导致行业整体增速放缓的背景下，行业整合有望加速，龙头优势有望凸显。 超市以成本和效率取胜，龙头企业具备显著竞争优势。一般超市的净利率只有2%-4%，因此，成本控制和运营效率是核心竞争力。国内民营超市龙头ROE 显著领先于国有超市和其他地方性超市，究其原因一是成本领先：民营超市龙头的人工费用率为6%-8%，而其他超市高达9-11%；二是供应链管理能力强：民营超市龙头的资产周转率约为2，而一般超市的资产周转率只有1.6 左右。 电商冲击倒逼超市运营效率和用户体验提升，民营超市逆势扩张。据统计，2015 年，我国快消品电商渗透率4.3%，同比+37%；生鲜电商渗透率3%，2017 年预期同比+59%。电商频繁促销和分流使得超市行业增速从2011 年开始下滑，2016 年和17H1 上市国有超市收入全部陷入负增长，而民营超市则保持了较快增长，17H1 永辉超市收入增速为15%，民营超市不断蚕食国有超市的市场份额。此外，盒马鲜生和超级物种等新业态一经面市便大获成功，民营超市在业态创新方面的优势也将成为其核心竞争力之一。 超市行业集中度亟待提升，加速整合为大势所趋。据统计，美国和日本超市行业CR5 分别为54%和30%，而国内仅为9.2%。在行业调

浅谈网上购物的优势和劣势

浅谈网上购物的优势和劣势 【摘要】随着互联网在中国的进一步普及应用，网上购物逐渐成为人们的网上行为之一。网上购物已经被越来越多的人所接受，全新的购物体验和便捷的消费方式，也正在更大范围内取代或扩展传统模式的购物方式，成为越来越多追求时尚的人的首选。在网上购物，只要一台电脑，一根网线就可以享受不一样的“逛街”带来的乐趣。足不出户，琳琅满目的商品就能尽收眼底。轻轻点击鼠标，从“逛街”到购物再到付款，全都轻松搞定，而你所要做的只是等待商品上门。即逛街、挑选、购买议价、付款等等购物环节，全部通过网络实现，最终达成买卖交易，这就是快捷便利的网上购物。但是也存在不足之处。 【关键词】网上购物；优势；劣势 新华社北京1月16日电中国互联网络信息中心（CNNIC）16日发布《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示，2011年我国网购用户规模达到1.94亿，其中，团购用户规模达到6465万。网络购物使用率提升至37.8%。与2010年相比，网购用户增长率为20.8%。 近年来，我国电子商务类应用稳步增长。除了网购用户增长外，使用网上支付的用户也大幅攀升。中国互联网络信息中心数据显示，截至2011年12月底，我国使用网上支付的用户规模达到1.67亿，使用率提升至32.5%。与2010年相比，用户增长2957万，增长率为21.6%。 业内专家分析指出，与发达国家相比，我国网络购物的渗透率较低，网络购物的增长还远没有触顶，尤其是对于将成为未来网民增长重要群体的中年人群，还有较大的渗透空间，未来网络购物用户和市场增长空间十分巨大。此外，移动互联应用不断丰富，手机微博的应用增长最快。2011年，手机微博的使用率同比增加了23个百分点。从网上购物的数字统计表明出它的优势，同时劣势不足也将之而来。 网上购物简单的说，就是改变传统的购物方式，利用网络直接购买自己需要的商品或是享受某种服务。从专业上讲，它是交易双方从洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易流程都通过lnternet.web和购物街面完成的一种新型购物方式，是电子商务的一个重要组成部分。整个过程在网络上完成方便、快捷，然而，由于没有实体的存在，质量、真假等问题得不到保障。现将个人对网上购物存在的优劣浅谈如下： 一、网上购物的优势 1、节约购物时间、免除购物疲劳。在网络上查找你想要的东西，在商城中稍加搜索就能直接找到，不用到大街去东奔西走，大包邻小包，累得鞋子都不想穿的回来。从累断双腿的逛街发展到鼠标操控的网络购物，免除了舟车劳顿的痛苦，而且只要你有确定的购买目标，真是省时又省力啊。 2、节省购物成本。由于网上店铺简化了由生产商至零售商的中间环节，节省了实体销售场所需要支付的租金、人工成本、工商水电费、库存费及其他杂费，因而使得销售商品的附加费用很少甚至没有，价位一般都不同程度地低于市场零售价。尤其像淘宝这样的购物网站，目前个人在它的网站上开店是免费的（商城的大卖家自愿选择缴纳增值服务费），而易趣要收取一定的开店费用，这样在网络上开店的人买的物品就自然的相对于现实购物要便宜的多了。 3、相对安全。总体上网上购物的支付系统还是很安全的，现在的网上银行

(精编)网上购物系统可行性分析报告

(精编)网上购物系统可行性分析报告 一、可行性研究报告

1．引言 1.1编写目的 电子商务是于九十年代初，在欧美兴起的一种全新的商业交易模式，它实现了交易的无纸化，效率化，自动化表现了网络最具魅力的地方，快速的交换信息，地理界限的模糊，这所有的一切也必将推动传统商业行为在网路时代的变革。随着电子商务，尤其是网上购物的发展，商品流通基础设施和配套行业的重点将会将对中国商品流通领域和整个经济发展带来种种影响，确实值得我们认真研究。特别是在全球经济一体化的国际背景下，在我们继续扩大国内流通领域对外开放的同时，深入研究这个问题，审慎制订相应的宏观对策，尤其重要和迫切。网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统。它向用户提供静态和动态两类信息资源。所谓静态信息是指那些比经常变动或更新的资源，如公司简介、管理规范和公司制度等等；动态信息是指随时变化的信息，如商品报价，会议安排和培训信息等。网上购物系统具有强大的交互功能，可使商家和用户方便的传递信息，完成电子贸易或EDI交易。这种全新的交易方式实现了公司间文档与资金的无纸化交换。 1.2项目背景 软件名称：网上购物系统 提出者：该组全体成员 开发者： 用户： 实现软件的单位：

1.3定义 Asp(active server pages)是微软公司推出的一种用以取代CGI的技术，基于目前绝大多数网站应用于windows平台，asp是一个位于windows服务器端的脚本运行环境，通过这种环境，用户可以创建和运行动态的交互式的web服务器应用程序以及EDI（电子数据交换）。 ADO：ActiveX Data Object, ActiveX 数据对象 SQL：Structured Query Language 1.4参考资料 [1] 杨翼川、徐梅.《ASP动态网页设计实战》[M].北京:机械工业出版社，2000,13 [2] 林金霖.《ASP实务经典》[M].北京:中国铁道出版社，2001,209 [3] 丁贵广.《ASP编程基础与实例》[M].北京:机械工业出版社，2002,51 [4] 白以恩.《计算机网络基础及应用》[M].哈尔滨:哈尔滨工业大学出版社，2000,33 [5] 黄梯云.《管理信息系统》[M]，北京：电子工业出版社，1995,198 [6] Karli Watson、Marco Bellinaso等.《C#入门经典》[M]，北京：清华大学出版社，2002,67 [7] 甘仞初.《信息系统开发》[M].北京：经济科学出版社，2000,311 [8] 丁宝康.《数据库原理》[M].北京：经济科学出版社，2000,279 2．可行性研究的前提 2.1要求 功能：此系统分为前台管理和后台管理。前台管理是友好的操作界面，供用户浏览、查询使用。包括：浏览商品、查询商品、订购商品等功能；后台管理是提供给管理员的，其中包括：商品管理、新闻管理等。 性能：效率高，速度快，算法规范，使管理员从繁琐的手工操作中解脱出来，提高办公效率。 输出：订单、取货单 输入：订货信息、客户记录 基本的数据流程和处理流程： 图3-1订单审核顶层数据流程图

购物中心项目立项建议书

XX购物中心项目建议书 XX超市连锁有限公司 二〇一一年五月

目录 1 总论 (1) 2 项目提出的背景和市场分析 (3) 3 项目建设规模和经营管理模式 (6) 4 项目建设方案 (9) 5 环保和节能 (11) 6 投资概算和资金筹措 (13) 7 效益分析 (14) 8 结论 (16)

1 总论 一、项目名称 XX购物中心 二、承办单位简介 本项目的承办单位——XX超市连锁有限公司是一家集零售、批发、仓储、物流为一体的连锁大型超市企业集团，公司早先由6家平均面积不足500㎡的小型超市逐步发展壮大起来，经过近几年的突飞猛进的发展，现拥有直营门店36家，大型卖场13家，加盟店1960余家。网点覆盖全国21个省份及直辖市，营业面积近40万平米，平均月销售近5亿元，安排就业人员近4万人。 公司注册在全国著名的鱼米之乡、美丽水乡金湖，以杭州、上海为战略指挥及营运中心，立足长三角，辐射全国大部分地区，相继在上海、浙江、江苏、安徽、XX、北京、广东、云南等地注册成立分公司，南至中越交界的云南蒙自自治洲，北到内蒙及黑龙江中俄边界，东起国际大都市上海，西至川、贵重镇，均有XX超市的门店落地生花，既繁荣了当地的商业市场，也给当地居民的日常生活提供了诸多便利。为适应新的业态形势发展，并考虑在与同行业竞争中能够扬长避短，公司高层领导经过无数次的市场调研，将运营目标及发展方向作出大胆的调整，在力求做好、做足都市商业文化的同时，将战略目标转向消费日趋成熟的农村乡镇，并尝试性的将超市开进了厂矿、企业、部队、学校，更是独树一帜的组建了全国第一支XX超市小型流动超市车，将这些小型流动超市开到偏远的工地、厂矿及乡村，收到了较好的经济效益和社会效益。 2008年，XX超市迎来了发展的关键性一年，早在2006年，公司决策

2017年生鲜超市行业永辉超市调研展望分析报告

(此文档为word格式，可任意修改编辑！）

正文目录 一、国内生鲜行业： (5) （一）国内生鲜行业现状：粗放式流通渠道难以实现品质升级 (5) （二）生鲜行业痛点 (6) 1、痛点之一：流通环节繁多，供应链过长 (6) 2、痛点之二：流通环节操作不规范、非标准化，冷链物流体系不完善 (7) 3、痛点之三：缺乏专业化生鲜经营人才 (7) （三）生鲜零售的变革方向：“物美价廉，体验优良”的生鲜超市将颠覆传统农贸市场 (8) 二、国内超市行业： (10) （一）国内超市行业现状 (10) 1、现状之一：终端消费低迷，行业空间增长放缓 (10) 2、现状之二：竞争格局转变，行业加速洗牌重构 (11) 3、现状之三：上市公司业绩承压，行业分化明显 (13) （二）另类超市王者：阿尔迪的成功秘诀 (15) 1、秘诀之一：专注“精品+低价” (16) 2、秘诀之二：简政放权，让员工参与管理 (17) 3、秘诀之三：激发员工潜能，节约人工成本 (17) 三、永辉超市 (17) （一）永辉的传统优势 (21) （二）永辉的组织变革 (25) （三）永辉的价值链延伸 (35) （四）永辉未来看点 (38) （五）盈利预测与估值 (41) （六）风险提示 (42)

图表目录 图表 1 传统粗放式的农产品销售环节 (5) 图表 2 专业化商超农产品配送中心实现品质升级 (6) 图表 3 国内生鲜产品腐损率远高于国外 (6) 图表 4 专业化生鲜经营在每个细节严控损耗确保低损耗率 (8) 图表 5 传统农贸市场的陈列“杂、乱、差、脏” (9) 图表 6 永辉生鲜商品陈列“整齐、有序、干净” (9) 图表 7 社零总额近年增速持续下行 (10) 图表 8 国内超市行业总体市场规模及增速 (11) 图表 9 实体商超市场规模及增速预测 (11) 图表 10 2013-2016年国内主要超市企业关店情况统计 (13) 图表 11 永辉及7家超市上市公司营收及增速 (14) 图表 12 永辉及7家超市上市公司归母净利润及增速 (14) 图表 13 永辉及7家超市上市公司毛利率及增速 (15) 图表 14 永辉及7家超市上市公司管理+销售费用率 (15) 图表 15 阿尔迪区别于普通超市的认识 (16) 图表 16 永辉超市历年营收及增速 (18) 图表 17 永辉超市历年净利润及增速 (18) 图表 18 超市行业上市公司近年营收及增速（季度） (19) 图表 19 超市行业上市公司近年净利润及增速（季度） (19) 图表 20 永辉超市2016Q3全国门店分布 (20) 图表 21永辉超市2016H1全国收入占比分布 (20) 图表 22 永辉超市历年门店数及重大事件 (21) 图表 23 “永辉模式”的经营特点 (22) 图表 24 永辉农场直供生鲜区初步清洗、冷藏保鲜处理 (22) 图表 25 永辉历年生鲜毛利率较为稳定 (23) 图表 26 永辉主营业务毛利率行业领先 (24)

大型网上超市电子商务系统可行性分析报告

大型网上超市电子商务系统可行性分析报告 一、企业开展电子商务的经营目标 确定企业开展电子商务的经营目标主要包括4个方面，分别是： 1、增加企业商品的销售量 2、尽量降低企业电子商务经营成本 3、科学的配置物流设备，提高工作效率 4、加强人力资源管理，多方招聘和培训专业技术骨干 二、经营策略 从上面所确定的目标出发，结合企业的业务特点及现有条件，确定企业主要实施以下几条经营策略： 1、通过网络广告、电视广告以及各种活动进行企业品牌形象的宣传，进行网站推广，宣传企业网站。 2、商品推广，网上超市的投资少，成本低，商品的价格应低于现实中超市同类商品的价格，同时网站应有详尽的商品信息，便于顾客选择。 3、建立客户服系统，及时了解顾客需求，满足顾客网上咨询、报修等服务。 4、建立人才培训机构，通过网络招聘企业需求的技术骨干。 5、优化企业的物流系统，提高工作效率，降低物流成本。 三、市场调查及竞争力预测 首先针对该行业开展电子商务的现状惊醒调研，结果如下：

目前该行业开展电子商务的企业有很多，其中国内比较有名的有广州的悠购网网上超市、联华OK网网上购物中心、北京家乐福网上超市等等，这些企业开展网上超市的时间比较早，经验丰富，忠实顾客也比较多，具有很强的竞争力。 其次，编制调查问卷，在多个超市附近，针对过往行人进行随机抽样调查，以对市场情况进行预测。 通过开展调查需要了确定： 1、有多少用户了解本企业，是否应加强推广。 2、用户是否信任本企业。 3、有多少用户愿意通过网络购买本企业的商品。 4、假如用户在线购物，其希望的支付方式依次是哪些。 5、愿意通过网络寻求售后服务的消费者比例是多少。 6、用户希望选购商品后，最迟多少天可以接收商品。 针对调查结果，将用户按年龄组成职业分类、收入等级、单位性质等进行分析，确定本企业的经营策略是否具有一定的市场潜力。 最后对企业的经营策略的优势进行分析，并得出结论： 1、该企业的品牌具有一定的知名度，用户较为信任。 2、网上超市的商品价格比较低，较多用户愿意通过网络该买本企业的商品。 3、大多用户对商品的到货期限能够接受。 4、利用电子商务手段能充分发挥企业商品销售的优势。