当前位置：文档库 › 全国2014年10月自学考试03295国际公共关系试题答案

全国2014年10月自学考试03295国际公共关系试题答案

公共关系学的试题及答案

公共关系学试题及答案公共关系学试题及答案（一）：单选题 1．作为组织公共关系活动的基础，也是组织公共关系活动结果的要素是（ C ）P10 A．公共关系语言B．公共关系观念 C．公共关系状态D．公共关系舆论 2．公共关系(Public Relations)也可称为（ B ） A．人际关系B．公众关系C．团体关系D．人群关系 3．现代“公共关系传播”的本质即组织与公众之间信息的（ D ）A．沟通B．交流C．单向交流D．双向交流 4．堪称最早问世的公共关系学的理论书籍是（ A ）P25 A．亚里士多德的《修辞学》 B．儒略·凯撒的《高卢战记》 C．爱德华·伯尼斯的《公共舆论的构成》 D．孔子的《春秋》 5．被后人誉为公共关系之父的人是（ D ）P29

A．爱德华·伯尼斯B．森特C．巴纳姆D．艾维·李 6．影响组织形象的关键因素是（ C ）P46 A．产品性能B．产品包装C．产品质量D．产品价格7．公共关系的传播推广职责首先在于（ D ）P48 A．扩大影响B．引导舆论C．控制公众D．告知公众 8．在美国被誉为“公共关系的圣经”的公共关系专著是（C ）P31 A．《舆论》B．《公众舆论的构成》C．《有效的公共关系》D．《公共关系学》 9．国际公共关系协会成立的时光是（ A ）P33 A．1955年B．1956年C．1986年D．1987年 10．从管理作用看，公关职能部门在组织总体中扮演的是（ B ）P70 A．“中心”主角B．“中介”主角C．“决策”主角D．“计划”主角 11．在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（ B ）P84 A．热情心理B．自信心理C．开放心理D．创新心理

公共关系试题及答案

一、判断题（下列各题，你认为正确的，请在题干的括号内打“√”，错的打“×”。每题1分，共20分） 1、公共关系概念首次出现是1899年。（） 2、公共关系需要广告作为工具。（） 3、从严格意义上说，公共关系产生于现代工业社会，它是现代大工业生产发展的必然产物。（） 4、巴纳姆是第一位公共关系理论家。（） 5、1937年，美国《商业周刊》发表了第一篇公共关系职业统计报告。（） 6、现代第一本公共关系著作是《公共关系学原理》。（） 7、艾维·李的公关信条是“投公众所好”。（） 8、现代公共关系传入我国台湾、香港是从80年代开始的。（） 9、1986年12月，上海市成立公共关系协会，成为我国第一家省市级的公共关系团体。（） 10、1991年4月中国国际公共关系协会成立。（） 11、按照发展过程分，公众可分为非公众→知晓公众→潜在公众→行动公众。（） 12、着重于运用公共关系原理处理危机发生前后的公众问题谓之应急公关，起源于美国。（） 13、公共关系总是处于特定的状态，其状态可通过公众对组织的了解程度，喜爱程度和支持程度去把握。（） 14、桃李不言，下自成蹊。（） 15、1989-1992年是中国公共关系的创立时期。（） 16、1795年，卢米埃兄弟发明了电影摄影机，开创了电影新时代。（） 17、杂志是我国发展最快、影响最大、普及最广的传播媒介（） 18、广播相对于报纸、电视的最大优势是：及时性强。（） 19、实际社会形象是社会组织已有的真实的形象。（） 20、组织形象的内容是全面的，而不是单一的，是主观的，而不是客观的。（）二、选择题（在下列各小题的备选答案中，请把你认为正确答案的题号，填入题干的括号内。少选、多选不给分。每题2分，共20分） 1、传播的基本元素是（） A、传播者 B、信息内容 C、信道 D、受传者 E、控制者 2、一个组织在（） A、不同时期，传播与沟通的内容是不一样的 B、不同时期，传播与沟通的内容是一样的

中国国际公共关系协会会员行为准则

《中国国际公共关系协会会员行为准则》公共关系是组织机构进行信息传播、关系协调和形象管理的一门艺术和科学，它通过一系列有计划、有目的、有步骤的调查、策划、实施、评估以及咨询等手段来实现。公共关系职业在我国是国家正式认可的一个职业，中国公共关系业服务于社会主义市场经济建设和改革开放，促进物质文明和精神文明的建设，推动社会的进步和发展。鉴于公共关系业是一个严肃的职业，每个公共关系专业公司和从业人员应该追求崇高的职业道德并遵循职业的行为准则。为此，CIPRA所有会员（单位会员和个人会员）均同意遵守本准则。第一章总则第一条教育、引导原则。为组织机构提供有效的、负责任的公共关系服务，教育社会公众并正确引导公众舆论，以服务公众利益。第二条公平、公开原则。以公平、公开的态度对待组织机构、社会公众乃至竞争对手，争取良好的商业环境，促进社会进步。第三条诚实、信誉原则。以诚实的态度服务组织机构和公众，准确、真实地传播信息；讲求商业信誉，将公众利益放在首位。第三条专业、独立原则。运用专业技术和经验服务组织机构和公众，为组织机构提供客观、独立的建议和服务；通过持续的专业开发、研究与教育来推动本职业的发展。第二章行为准则第一条信息传播是公共关系服务的基础，惟有准确、真实的信息传播才能更好地沟通组织机构与新闻媒体、政府、公众之间的关系，真正服务组织机构和公众利益。C IPRA会员： 1．确保信息传播手段和信息内容符合国家法律的有关规定； 2．应该确保信息传播的完整性、真实性、准确性； 3．应该兼顾公众利益和组织机构利益； 4．不应该隐瞒事实真相或欺骗公众，有责任迅速纠正错误的传播信息； 5．不应该向媒体赠送“红包”或其他形式的报酬，媒体必须的版面费、车马费除外。第二条以组织机构利益为导向是本行业赖以生存的基础，应该通过不断完善的专

2020年年10月全国高等教育自学考试公共关系学试题

xx 年10 月全国高等教育自学考试公共关系学试题课程代码：00182 第一部分选择题一、单项选择题（本大题共30小题，每小题 1 分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1. 公共关系的本质属性是（） A. 传播公众 B. 告知公众 C. 传播沟通 D. 管理形象 2. 认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理” 的学者是（） A.蔡尔兹 B.詹姆斯?格鲁尼格 C.雷克斯?哈罗 D.弗兰克?杰夫金斯 3. 公共关系学中最基本的概念是（） A. 公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念 B. 关系、舆论、形象 C. 组织、公众、传播 D. 信息、关系、沟通 4. 公共关系专著《有效的公共关系》在美国被誉为“公共关系的圣经”，其作者是（） A. 艾维。李 B. 卡特利普和森特 C.巴纳姆 D.爱德华。伯尼斯

5.公共关系的根本职责是（） A.协调沟通 B. 提供服务 C.辅助决策 D. 传播推广 6. 公关人员所应具有的沟通交流意识实际上可以说是一种（） A.协调意识 B. 调查意识 C.环境意识 D. 信息意识 7. 组织公关部门对内公关的根本目标是（） A.协调组织领导间的关系 B. 树立组织形象 C.协调公关部门与其他部门关系 D.调动员工积极性, 增强凝聚力 8. 在组织中，主要负责收集信息、预测公众动向及社会发展趋势等任务的公关人员是（） A.调查分析人员 B. 计划分析人员 C.文秘人员 D. 传播人员 9. 在与公众相关的概念中，与人民相比内涵大、外延小的是（） A.居民 B. 群众 C.人群 D. 受众 10.公共关系对象的总称是（） A.群众 B. 受众 C.公众 D.民众 11. 工商企业、金融机构、旅游服务业等组织属于（）A.互益性组织B.营利性组织 C. 服务性组织 D.公益性组织

公共关系学课程试题标准答案

公共关系学课程试题答案

————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期： 2

公共关系学课程试卷（第一套） 2012─2013学年第一学期期末试卷课程：公共关系学使用班级：10-10 班级：姓名：成绩：一、单项选择题（每小题1分，共30分） 1.中国公共关系协会成立的时间是( C ) A.1978年 B.1955年 C.1987年 D.1986年 2.现代公共关系发端于( B ) A.马斯洛时期 B.巴纳姆时期 C.艾维·李时期 D.爱德华·伯尼斯时期 3.公共关系传播最基本的功能是( C ) A.强化舆论 B.扩大影响 C.告知公众 D.引导舆论 4.公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种( D ) A.协调意识 B.调查意识 C.环境意识 D.信息意识 5.组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案，设计公共关系项目的专职人员是 ( D ) A.分析人员 B.技术人员 C.传播人员 D.计划人员 6.在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为( C ) A.关系 B.舆论 C.形象 D.观念 7.C0mmunication一词在中文里可译作传播，也可译作( A ) A.沟通 B.交流 C.过程 D.结果 8.公共关系工作对象中最敏感又最重要的公众是( A )

A.媒介公众 B.名流公众 C.顾客公众 D.内部公众 9.“刻板印象”又称为( D ) A.首因效应 B.近因作用 C.晕轮效应 D.定型作用 10.廉政建设、社会治安在舆论对象中属于( B ) A.社会事件 B.社会问题 C.社会冲突 D.社会运动 11.当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为( D ) A.高知名度／高美誉度 B.高美誉度／低知名度 C.低知名度／低美誉度 D.低美誉度／高知名度 12.下列选项属于公共关系管理过程中环境形象的是( C ) A.广告代言人 B.组织的机构设置 C.组织的门面招牌 D.产品质量 13.“意见领袖”这一重要概念来源于( A ) A.两级传播论 B.“3S”论 C.把关人理论 D.议题设置论 l4.提出：“说真话”、“公众必须被告知”的命题，将公共利益与诚实带进了公共关系领域的人是( C ) A.巴纳姆 B.爱德华。伯尼斯 C.艾维。李 D.马斯洛 15.公共关系广告的主要目的是( D ) A.推销产品 B.提供服务 C.赢得经济利益 D.确立组织形象 16.视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素是( B ) A.标准字 B.标志 C.标准色 D.象征图案 17.决定广告策划成败的关键是( A ) A.广告创意 B.广告定位 C.广告媒介安排 D.广告效果测定 18.公共关系策划的一条根本原则是( B ) A.系统性原则 B.客观性原则

公共关系学试题及答案

一、填空题（每空1分，共15分） l、（传播沟通）是公共关系活动的过程和方式。 2、组织是公共关系活动的（主体）。 3、公共关系学科化的旗手是美国学者（爱德华·伯尼斯）。 4、开创公共关系这一崭新行业的先驱者是（艾维·李）。 5、公共关系的协调功能是为组织的生存、发展创造（人和）的环境。 6、按公众的态度和意向，可将公众区分为（顺意公众）、（逆意公众）和边缘公众三类。 7、公共关系活动的行为方式有：（建设型公关）、维系型公关、（防御型公关）、进攻型公关、矫正型公关。 8、口头语言交流的一般特点主要是（直接性）、随时性、（双向性）、反馈性、情感性、主观性。 9、抽样的方式有（随机抽样）和配额轴样两类。 10、民意测验的调查方式有：（面访调查）、通讯调查、电话调查和（深度调查）。 11、政府办事公开；包括公开办事制度，公开办事程序、公开（办事结果）、公开办事人员。二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码旗在题干中的括号内。每小题阶，共15分） 1、形成公众关系和影响公众舆论的前提是（Ｄ）。 A、大众传播 B、组织形象 C、社会交往 D、传播沟通 2、现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（Ｄ）。 A、《公共关系学》 B、《舆论》 C、《有效公共关系》 D、《公众舆论的形成》 3、世界上第一个在企业内部设立公关部的是（Ａ）。 A、美国电话电报公司 B、美国福特汽车公司 C、日本本田公司 D、日本松下电器公司 4、民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的（Ｃ）。

A、文化茶件 B、历史条件 C、政治条件 D、经济条件 5、发展有中国特色的公共关系学的前提是（Ｃ）。 A、加强宣传 B、扩大组织 C、研究国情 D、积极应用 6、在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是（Ｄ）。 A、归属于销售部门 B、归属于广告宣传部门 C、归属于接待部门 D、归属于办公室 7、与组织自身相关性最强的一类公众对象是（Ａ）。 A、内部公众 B、顾客公众 C、媒介公众 D、政府公众 8、价值观念、职业道德是（Ｃ〕。 A、人员形象的内涵 B、人员形象的外显 C、文化形象的内涵 D、文体形象的外显 9、清调、风格、含义是（Ｃ）。 A、文化形象的内涵 B、文化形象的外显 C、标识形象的内涵 D、标识形象的外显 10、当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是（Ｃ）。 A、建设型公关 B、防御型公关 C、进攻型公关 D、矫正型公关 11、适用于规模不大的人口总体的抽样方法是（Ａ）。 A、间隔随机抽样 B、分层随机抽样 C、分区多级随机抽样 D、整群抽样 12、进行民意测验的主要工具是（Ａ）。 A、问卷法 B、抽样 C、资料分析 D、实施调查 13、在公关调查中，对于了解某些历史性问题的一种常用的行之有效的方法是（Ｄ）。 A、民意测验 B、抽样调查 C、公众代表座谈会 D、资料分析 14．新闻发布会是一种（Ｂ）。 A、更接传播 B、两级传播 C、三级传播 D、多纷传播

公共关系学

(3分)在组织中，主要负责收集信息、预测公众动向及社会发展趋势等任务的公关人员是（）? A. 调查分析人员 (3分)决定广告策划成败的关键是( ) ? A. 广告创意 (3分)被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（） ? A. 《公众舆论的形成》 (3分)公关调查中使用最广泛的方法是( ) ? B. 民意测验 (3分)组织公关部门对内公关的根本目标是（） ? D. 调动员工积极性，增强凝聚力答案D (3分)一般而言，广告策划的中心环节是（） D. 广告创意答案D (3分)政府公共关系的宗旨是（） ? B. 全心全意为人民服务答案B (3分)“比附定位策略”属于（） C. 市场跟进者定位策略答案C (3分)被筛选出来的能成为公共关系工作的中心对象称为( ) ? A. 目标公众答案A (3分)最常见的新闻稿结构是( ) ? C. 倒金字塔结构答案C (3分)组织与环境发生某种冲突、摩擦的时候，为了摆脱被动局面，采取的公关活动方式是? C. 进攻型公关答案C (3分)人口膨胀、青少年犯罪属于( ) ? B. 社会问题答案B (3分)某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因，他属于（） ? A. 公关调查分析人员答案A (3分)公共关系部门作为“智囊机构”的职责在于( ) ? D. 辅助决策答案D (3分)公关调查对象的确定取决于公关调查（） ? C. 目的答案C (3分)相互见面和离别时最常见的礼节是( ) 答案C

(3分)新闻发布会是一种（） ? B. 两级传播方式答案B (3分)在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即（）? D. 优势需要答案D (3分)适用于组织机构稳定、顺利发展时期的公共关系是( ) ? B. 维系型公关答案B (3分)“刻板印象”又称为( ) ? A. 首因效应 ? B. 近因作用 ? C. 晕轮效应 ? D. 定型作用得分：0 知识点：公共关系学作业题,公共关系学展开解析答案D 解析二、多选题 1. (2分)政府公共关系实务主要体现在（） ? A. 完善公众传播机制 ? B. 推动社会主义民主政治建设 ? C. 完善公共行政服务 ? D. 树立政府良好形象 ? E. 加强法治建设得分：0 知识点：公共关系学,公共关系学作业题展开解析答案A,B,C,D 解析 2. (2分)根据公众发展过程的不同阶段，公众可分为（） ? A. 非公众 ? B. 潜在公众 ? C. 首要公众 ? D. 知晓公众 ? E. 行动公众得分：0 知识点：公共关系学作业题,公共关系学展开解析答案A,B,D,E 解析 3. (2分)企业内部公共关系实务的内容包括（） ? A. 办好企业公共关系内刊 ? B. 完善合理化建议制度 ? C. 组织发动企业内部的传播沟通活动 ? D. 重视非正式沟通

自学考试公共关系学试题带答案

2016年4月自学考试00182公共关系学试题答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.公共关系职业化时期的代表人物是（）。【选项】 A．艾维·李 B．爱德华·伯尼斯 C．巴纳姆 D．詹姆斯·格鲁尼格【答案】A 【解析】公共关系的历史与发展：1．古代时期——公共关系思想的萌芽；2.巴纳姆时期——神话与欺骗（发端时期）； 3.艾维·李时期——公共关系职业化； 4.爱德华·伯尼斯时期——公共关系学科化； 5.公共关系在我国的发展：1987年在北京成立了中国公共关系协会；1991年成立中国国际公共关系协会。 2.被称为公共关系发展史上“第一个里程碑”的专著是（）。 A．《公众舆论的形成》 B．《公共关系学》 C．《修辞学》 D．《高卢战记》【答案】A 【解析】1923年美国人爱德华·伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著——《公众舆论的形成》。爱德华·伯尼斯的主要贡献就在于，他把公共关系学理论从新闻传播领域中分离出来，并对公共关系的原理与方法进行较系统的研究，使之系统化、完整化，最终成为一门独立完整的新兴学科。 3.上海市公共关系协会成立的时间是（）。 A．1985年 B．1986年 C．1987年 D．1989年【答案】B 【解析】上海市公共关系协会是1986年11月在中国率先成立的第一家公关协会，拥有外企、三资、民营企业等200余个会员单位和众多个人会员。原上海市政协副主席毛经权教授任会长，原上海市市长汪道涵先生任名誉会长。上海和海外一些著名人士担任了名誉会长、副会长和荣誉顾问。理事会的组成人员大都是企业首脑、学术精英、政府官员和媒介领导。 4.从管理作用上看，公共关系部门在组织中扮演的角色是（）。 A．领导角色 B．中介角色 C．监督角色 D．核心角色【答案】B 【解析】本题考查公共关系部门的地位。从管理作用上看，公共关系部门在组织总体中扮演一种“边缘”、“中介”的角色。

公共关系学试题及答案

一、名词解释（每小题5分，共15 分） 1.公共关系状态：是指一个组织所处的社会关系和社会舆论状态，即这个组织在公众心中的实际形象。（5 分） 2.政府公共关系：是指政府通过与社会各界公众的双向沟通，树立政府形象，争取公众对政府工作的理解和支持的自觉活动。（5 分） 3.名门战略：即利用某些组织或企业的整体形象，来提升一些产品形象的战略。（3 分）有种方式：其一，有的企业在某一产品的生产上已建立了知名度，就可以借此来推广其它产品形象；（1 分）其二，可借助联营、合资的渠道，投靠名门，提高自己的身价。（1分）二、单项选择题（请将正确的字母序号填在括号内。每题1分，共15 分） 1.组织开展公共关系活动的基础是（C ） A.公共关系意识 B. 公共关系观念 C. 公共关系状态 D. 公共关系策划 2.1906年，艾维?李发表了著名文件是（B ） A.《有效的公共关系》 B. 《原则宣言》 C. 《公众舆论的形成》 D. 《公共关系学》 3.在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（B ） A.销售部门 B. 广告宣传部门 C. 接待部门 D. 办公室 4.建设型公关主要适用于组织发展的（D ） A. 严重失调时期 B.顺利发展时期 C.稳定时期 D. 初创时期 5.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件，逐次写出是（A ）。 A. 倒金字塔结构 B .并列结构 C.顺时结构 D.金字塔结构 6.公关谈判的第三个阶段是（C ） A. 导入阶段 B.概说阶段 C. 交锋准则 D .妥协阶段 7.根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（ A. 经营方针 B.经营哲学 C. 行为准则 D .企业使命 8.女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是（B A.双腿垂直式 B.双腿斜放式 C.双腿叠放式 D.双脚交叉式 9.独立公众，属于按以下哪一类公众分类法进行分类的（D A.按所属关系 B.按发生关系的时序 C.根据重要性程度 D.根据态度 10.公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全” A. 晕轮效应 B. 刻板效应 C. 选择效应 D .首因效应 1 1 .对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是（D ）。A）。的心理现象是（C ）。

公共关系实务试题及答案59565

一、单项选择题(每小题1分，共20分) 1．关系是由主体、客体及以下哪种要素构成（） A.组织 B.消费者 C.社区 D.媒介 2．公共关系作为一种全新的思想一种科学而系统的理论，产生于（） A.远古时期 B.奴隶时期 C.封建时期 D.资本主义时期 3．中国农业银行属于下列哪一类社会组织（） A.政治组织 B.群众组织 C.经济组织 D.文化、教育、科研组织 4．公共关系学专门研究（） A. 组织与公众传播沟通问题 B. 组织与公众之间关系的稳定问题 C. 组织与社区之间的传播沟通问题 D. 组织内部运营问题 5．按公众的发展过程，行动公众是由哪一类公众发展而成的（） A.非公众 B. 知晓公众 C.潜在公众 D.将来公众 6．企业外部公众中最重要的公众是（） A.社区公众 B.政府公众 C.供应商公众 D.顾客公众 7．利用电子类传播媒介的传播方式属于传播类型中的（） A.自身传播 B.组织传播 C.人际传播 D.大众传播 8．与员工谈心属于公共关系传播媒介中符号媒介的（） A.有声语言媒介 B.无声语言媒介 C.有声非语言媒介 D.无声非语言媒介 9．调查报告属于公共关系传播媒介中符号媒介的（） A.有声语言媒介 B.无声语言媒介 C.有声非语言媒介 D.无声非语言媒介 10．一个组织抽样调查了400人，其中200人知道组织，知道组织的200人人中有80人对组织持认可态度，则其美誉度为（） % B. 40% C. 50% % 11．公共关系调查程序的第二阶段是（） A.收集调查资料 B.处理调查结果 C. 确定调查任务 D.制定调查方案和调查计划 12．下列属于战术型公关的是（） A.建设型公关 B.宣传型公关 C.进攻型公关 D.矫正型公关 13．汶川地震时，从地震发生到信息发布，到启动应急预案、抢险救灾，所有这些工作都在2个小时以内启动，这体现了危机处理的（）原则。 A.主动性原则 B.诚意性原则 C.真实性原则 D.快速反应原则 14．由于媒介的错误报道，使得上海“稳得福”烤鸭店遭到社会的强烈批评，这是属于哪种危机（） A.形象危机 B.经营决策危机 C.媒介危机 D.突发性危机 15．企业员工属于企业的（） A.首要公众 B.次要公众 C.边缘公众 D.独立公众 16．公共关系意识的核心是（） A.服务公众意识 B.真诚互惠意识 C.创新审美意识 D.立足长远意识 E、塑造形象意识 17．消费者、竞争者、记者、社区居民等属于组织的（） A.个体公众 B.组织公众 C.内部公众 D.外部公众 18．某企业有一新产品刚投放市场，这个时候它应该选择的公关行为方式是（） A.建设型公关 B.维系型公关 C.进攻型公关 D.防御型公关 19．企业视觉识别系统的英文简称是（） C.ＢＩ D.ＶＩ 20企业不论风格、管理制度、经营策略，还是标识、广告、口号都体现要有自己的特色，这体现了ＣＩＳ的（）． A、战略性 B、系统性 C、差异性 D、竞争性二、多项选择题(每小题2分，共30分) 1．在人类社会关系的发展历程中，人们处理关系的方式有（） A.暴力方式 B.金钱方式 C.伦理方式 D.智能方式 2．请指出以下哪些言论具有公共关系意识（） A.要使用动感情的呼吁影响听众 B.“有朋自远方来，不亦乐乎” C.“宁叫我负天下人，不叫天下人负我” D.“顺我着昌，逆我者亡” 3．公共关系强调“为社会服务原则”，就是要求从事公共关系的工作人员必须做到（） A.积极承担社会责任 B.注重社会整体效益 C.处事公正 D.优化公共关系人员的素质 4．公共关系的基本要素有（） A.社会组织 B.传播 C.公众 D.政府 5．公共关系的基本原则（） A.平等互利 B.为社会服务 C.真实信用 D.社会规范 E、科学指导 6．按照使用的主要资源，企业分为（） A.混合制企业 B.劳动密集型企业 C.技术密集型企业 D.知识密集型企业 7．以下属于企业外部公众的有（） A.新闻媒介 B.顾客 C.企业股东 D.竞争对手 8．公共关系传播媒介，从其物质形式看有（） A.符号媒介 B.实物媒介 C.信息媒介 D.人体媒介 9．以下属于传播的类型的是（） A.自身传播 B.人际传播 C.组织传播 D.大众传播

2018年4月自考《公共关系学》真题(完整试卷)含答案解析

2018年4月自考《公共关系学》真题（完整试卷）含答案解析选择题部分一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1,侧重从公共关系的传播属性来理解公共关系的学者是（）。 A．雷克斯·哈罗 B．弗兰克·杰夫金斯 C．詹姆斯·格鲁尼格 D．蔡尔滋【答案】B 【解析】传播论侧重于公共关系的传播属性。比如：弗兰克·杰夫金斯认为公共关系就是一个组织为了达到与它的公众之间的相互了解的确定目标，而有计划地采用一切内向和外向的传播沟通方式的总和。【考点】公共关系概论——公共关系的含义 2,公关意识的核心是（）。 A．形象意识 B．沟通意识 C．互惠意识 D．创新意识【答案】A 【解析】形象意识是公关意识的核心。【考点】公共关系组织与人员——公共关系人员 3,中国公关职业获得国家有关部门认可的标志是（）。 A．国家职业资格工作委员会公关专业委员会的成立 B．全国公关职业审定委员会的成立 C．公关职业道德准则的出台 D．公关协会的成立【答案】A 【解析】国家职业资格工作委员会公关专业委员会的成立，说明我国公共关系已得到国家有关部门认可。【考点】公共关系组织与人员——公共关系人员 4,“把关人”概念出自（）。 A．《原则宣言》 B．《公共舆论的形成》 C．《第五项修炼》 D．《群体生活的渠道》【答案】D

【解析】“把关人”概念原出于德国著名社会心理学家库尔特·卢因在1947年所写的《群体生活的渠道》一文。【考点】公共关系传播模式与媒介——公共关系传播模式 5,提出“两级传播论”的学者是（）。 A．弗鲁姆 B．阿基里斯 C．拉扎斯菲尔德 D．林德布鲁姆【答案】C 【解析】“两级传播论”是由美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的。这是一种大众传播的强效果论观点。【考点】公共关系传播模式与媒介——公共关系传播模式 6,通才式的公关人才可视为（）。 A．咨询型人才 B．领导型人才 C．智囊型人才 D．辅助型人才【答案】B 【解析】通才式的公关人才可视为领导型人才。【考点】公共关系组织与人员——公共关系人员 7,影响受传者选择性理解的心理因素包括（）。 A．知识、地位、动机 B．动机、认知、兴趣 C．情感、性格、气质 D．需要、态度、情绪【答案】D 【解析】影响受传者的选择性理解的心理因素包括需要、态度和情绪三个方面。（1）需要。信息受传者对于一条信息的理解往往是为了满足自己的某种需要。（2）态度。态度表现为对事物的肯定或否定、赞美或批评、爱好或厌恶等心理倾向。（3）情绪。情绪指那种与人的需要是否获得满足相联系的内心体验。【考点】公共关系传播模式与媒介——受众选择“3S”论 8,将展览会分为单一商品展览会和混合商品展览会的标准是（）。 A．展会性质 B．展览场地 C．展品种类 D．展出规模【答案】C 【解析】从展出商品的种类来看，有单一商品展览会和混合商品展览会。从展会的性质来看，有宣传展览会和贸易展览会。从展览的场地来看，有室内展览会和露天展览会。从展览的规模来看，有大型的综合展览会、中型展览会、小型展览会和袖珍展览。【考点】公共关系专题活动——展览活动

公共关系试题答案.doc

公共关系试题答案表格顶部的试卷第1-3章:作业试卷总分:第一个大题102个单项题(总分:30.00)1。被誉为“公共关系之父”的是(a)。 (2.00分)。公共关系可以直接称为(b)。(2.00分)a .人群关系b .人际关系c .社区关系d .公共关系3 .现代公共关系传播的本质是组织与公众之间的信息。单向管理双向沟通双向管理单向沟通。英语中的公共关系是(c)。(2.00分)组织公共关系活动的起点应该是(d)。从利益出发，从理想出发，从专家意见出发，从事实出发。国际公共关系协会是什么时候在伦敦成立的？(2.00分)公元1955年公元前1903年公元1948年公元1987年7.1906年，艾薇·李发表了著名的文献(一)。(2.00分)A .《原则宣言》B .《公共关系和理论的形成》C .《公共关系》D .《有效的公共关系》1952年8月，卡德尔和圣出版了一本关于公共关系的权威著作(B)。(2.00分)a“公共关系”b“有效公共关系”c“原则宣言”d“公共和理论的形成”9。组织和公共联系的方式是(d)。(2.00分)a .大众传播b .人际传播c .宣传d .传播10。利用新闻媒体揭露垄断企业“愚弄公众”的现象已经形成了美国近代史上著名的(一)。(2.00分)a .丑陋的运动b .报纸c .报纸宣传运动d .民主政治运动11。组织形象基于(b)。(2.00分)管理形象b .产品形象c .组织形象d .员工形象12。建立沟通与合作的概念和提高社会技能属于公共关系(c)。(2.00分)a .优化环境功能b .塑造形象c .提高质量d .协调关系13。设计一个具有独特风格的组织，名称和商标在(b)中。(2.00分)a .形象受损期b .启动期

2018年自学《国际公共关系》试题及答案

2018年自学《国际公共关系》试题及答案 1、美国新闻署属于(B ) A. 国际公关公司 B. 国家官方机构 C. 民间组织机构 D. 跨国传媒公司 2、国际财经公关决策是国际财经公关计划的( C ) A.前提 B.基础 C.核心 D.结果 3、有关女权运动和少数民族权利的议题属于( B ) A.普遍性议题 B.倡议性议题 C.局部性议题 D.专业性议题 4、当今全球最大的图书出版集团是(C ) A. 美国维亚康姆公司 B. 美国迪斯尼公司 C. 德国贝塔斯曼集团 D. 美国在线时代华纳公司 3、公共事务主要的、核心的工作内容是( D) A. 传播沟通 B. 政治运动 C. 企业责任 D. 议题管理 4、20世纪50年代末麦卡锡提出的营销理论是( A) A. 4P理论 B. 4C理论 C.5R理论 D.5W理论 5、被公认为“半官方通讯社”的是(A ) A. 美联社 B. 合众国际社 C. 法新社 D. 路透社 6、欧洲公共关系联盟成立于( B) A.1948年 B. 1959年 C. 1962年 D.1966年 7、传播学的创始人拉斯韦尔在《传播的社会职能与结构》一文中提出(A ) A. “5W模式” B. “5R理论” C. “贝罗模式” D. “两步传

播模式” 8、1970年发起了一场旨在唤起民众环境意识的全国性宣传活动的国家是( C) A. 英国 B. 法国 C. 美国 D. 瑞士 9、“直接营销”概念的创造者是(D ) A. 唐.舒尔茨 B. 科特勒 C. 拉斯韦尔 D. 莱斯特.文德曼 10、世界上首家利用互联网传播的国际广播电台是( A) A. 美国之音 B. 英国广播公司 C. 自由亚洲广播电台 D. 自由欧洲广播电台 11、路演的时间一般放在自股票发行生效日起的(B ) A. 一周前 B. 一周内 C. 一周后 D. 两周后 12、下列不属于SWOT分析法要素的是( C) A. 优势(strength) B. 弱势(weak) C. 对象(object) D. 威胁(threat) 1、企业识别系统包括(ABE ) A. 理念识别系统 B.视觉识别系统 C. 符号识别系统 D. 文化识别系统 E.行为识别系统 2、国际公关策划的内容一般包括【ABCE 】 A.明确国际公关活动的具体目标 B.制定传播战略 C.进行经费预算 D.选择交通工具 E.作好时间安排

自学考试公共关系学试题答案

自学考试公共关系学试题答案集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

2015年10月自学考试00182公共关系学试题答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。） 1．【题干】公共关系作为一门学科，最早产生于（）。【选项】 A．英国 B．美国 C．德国 D．法国【答案】B 【解析】公共关系职业化的发展，促进了公共关系由简单零碎的活动上升为较系统完整的专业活动，并逐渐形成了公共关系的原则与方法，使公共关系自立于学科之林，成为一门独立的学科的条件已经成熟。美国学者爱德华·伯尼斯就是公共关系学科化的一名棋手。 2．【题干】被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专着是（）。【选项】 A．《公共关系学》 B．《有效的公共关系》 C．《公众舆论的形成》 D．《原则宣言》【答案】C 【解析】1923年美国人爱德华·伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专着——《公众舆论的形成》。爱德华·伯尼斯的主要贡献就在于，他把公共关系学理论从新闻传播领域中分离出来，并对公共关系的原理与方法进行较系统的研究，使之系统化、完整化，最终成为一门独立完整的新兴学科。 3．【题干】在美国，被誉为“公共关系的圣经”的着作是（）。【选项】 A．《公共关系学》 B．《原则宣言》 C．《公众舆论的形成》 D．《有效的公共关系》【答案】D 【解析】1952年，美国的卡特利普和森特出版了权威性的公共关系专着《有效的公共关系》，论述了“双向对称”的公共关系模式，在公共关系的目标上将组织和公众的利益置于同等重要的位置，在方法上坚持组织与公众之间的双向传播与沟通。此书在美国被誉为“公共关系的圣经”。4．【题干】公共关系意识的核心是（）。【选项】 A．形象意识 B．互惠意识 C．沟通意识 D．服务意识【答案】A 【解析】形象意识是公共关系意识的核心。在公共关系思想中，最重要的是珍惜信誉、重视形象的思想。现代企业都十分重视自己的形象。良好的企业形象，是一个企业的无形资产和无价之宝。

国际公共关系

财经公关决策遵循的原则：A资料丰富全面B切实可行C精益求精D集体决策国际财经公关传播的手段：召开新闻发布会、利用广播、电视、出版物等其他信息渠道。第二节海外上市与公关传播沉默期：也被称为“注册登记期”指的是从公司开始有了公开上市的计划到注册登记说明书正式生效后的90天这段时间里，证监会禁止该公司公布任何不包括在招股说明书中的信息。路演：通常在公司股票发行生效期内进行，主要目的是让参与股票承销的各方知道股票发行即将开始。第三节投资者关系管理投资者关系：是指上市公司与公司的股权、债权投资人或潜在投资者之间的关系，也包括在与投资者沟通过程中，上市公司与资本市场各类中介机构之间的关系。信息不对称：当市场的一方无法观察到另一方的行为，或无法获知另一方行动的完全信息时，就会出现信息不对称。一、信息不对称对投资者关系的损害：会对证券功能造成扭曲，使股票价格无法真实反映企业业绩，给证券市场带来消极的影响，直接对投资者关系造成损害，主要表现在：1、由于上市公司比投资者掌握更多的企业经营和真实业绩的信息，这样投资者和上市公司之间就是信息不对称的。2、控股的大股东和广大中小股东之间的信息不对称。3、由于存在着信息不对称，加大了投资者的投资风险，这是关系损害的主要原因，而克服信息不对称，维护良性投资者关系主要措施就是市场信息披露。信息披露是投资者关系的核心。第五章环境保护公共关系第一节环境保护与环保公关环境保护简称环保：指人类为维护自然环境和生态系统的平衡而采取的一切行动。一、环境保护的可持续发展过程：1、环保全球化2、商界的觉醒3、地球峰分4、中国在行动地球峰分取得的结果：一、将可持续发民兵确定为会议的主题，并由此召唤了全球可持续发展时代的到来。二、通过了《21世纪环境刚领》并建议成立专门的可持续发展委员会予以贯彻实施。国际公关协会第9号金皮书内容：从国际社会对环境与发展关系的关注、环保资本的投放、环保行动国际公与公司化、工业界与公众之间信息关系的演化及公众环保舆论的形成、绿色传播模式等方面对环保公关与绿色传播之间的关系进行了全面系统的阐释第二节环保公关的基本含义环境保护公共关系简称环保公关，或称绿色传播，系指任一社会组织或个体为实现可持续发展的共同社会目标，就绿色环保主题或问题而与公众进行的有计划的、持续的信息交流。一、环保公关与绿色传播的关系1、表现为一种异体同质的关系。异体是指它们两者在字符形式上存在明显的差异2、同质一是指二者在语义上的极大相关性，它们实际上是同一事物的两种语言表达方式3、二是指二者作为两个事物的相互包容性，这种相互包容性既可以是前者包容后者—绿色传播是环保公关的重要理念和手段，也可以是后者包容前者—绿色传播是对环保公关的发展，环保公关是绿色传播的一人基本研究对象。环保公关的功能：监测环境、咨询建议、传播信息环保公关的特点：A广泛性B共同性C公益性D持续性E国际性环保公关的理念：A共生共荣的理念B可持续发展C以人为本D 绿色传播可持续发展有三个内涵：可持续发展的公平性内涵、持续性内涵、共同性内涵第三节环保公关的传播模式环保公关的传播模式：公众舆论的生成模式（美国民意调查者丹尼尔。燕克乐韦奇）和绿色传播的七步质量模式（哈里森）。公众舆论的生成模式：人们开始了解环境问题的存在、他们感受到环境问题的压力、他们开始探讨环保的出路、人们对眼前的环保花费犹豫不决，并伴随着抵触情绪、人们对每一选择所带来的利弊进行权衡、他们明智地采取某一立场、他们从道义和情感上做出一个负责任的裁决绿色传播的七步质量模式：量化公众、了解公众、提出问题、积极倾听、进行阐释、采取行动、你的角色第六章企业识别系统—CIS 第一节企业识别的历史沿革与特点一、CIS在我国的发展阶段：1、第一阶段，从20世纪80年代中后期到90年代初，是我国企业以模仿为主导入CIS的阶段2、20世纪90年代中后期，是CIS在我国的调整阶段3、以新世纪初我国加入世界贸易组织和我国企业开始其国际化发展战略为开端和标志CIS在我国逐步进入全面发展阶段CIS的功能：

全国2014年10月自学考试03295国际公共关系试题答案

公共关系学的试题及答案

公共关系试题及答案

中国国际公共关系协会会员行为准则

2020年年10月全国高等教育自学考试公共关系学试题

公共关系学课程试题标准答案

公共关系学试题及答案

公共关系学

自学考试公共关系学试题带答案

公共关系学试题及答案

公共关系实务试题及答案59565

2018年4月自考《公共关系学》真题(完整试卷)含答案解析

最新公共关系学试题及答案

公共关系试题答案.doc

2018年自学《国际公共关系》试题及答案

自学考试公共关系学试题答案

国际公共关系

最新公共关系试题答案