营销
营销部设部长一人。
在营销部长的领导下，分解、实施销售目标；搞好销售策划；公司商标和品牌管理；维护客户关系；管理和培训下属员工。
一、工作职责
1.在营销部部长的领导和指导下，编制各种销售计划、目标责任和考核指标，并实施、落实。
2.重点负责相关的市场调研与分析预测工作，提出市场研究报告供领导参考。
3.重点负责公司产品和服务的广告业务，提交广告方案供领导选择，并评估广告效果，提出改进建议。
4.不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧，收集和剖析案例并与公司作比较，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议，在获得肯定后，负责编制实施方案。
5.负责对推销员的业务培训，绩效考核和督促，在市场态势突变时对推销人员和地区进行重新分配。
6.负责对公司商标和品牌的管理。
7.负责对超标的重大工程项目评估和夺标的具体方案策划，争取最大中标可能。
8.完成公司上级或其他部门部长临时交办的其他任务。
二、实现目标
根据2012年运营部目标计划，保温管，工艺管道，PE管，国电山东物流公司，国电英力特等重大项目实现钢管年营业额一亿元人民币；保温管年营业额八千万；PE管实现1.5个亿；省内地炼油企业认知度100%，认同度达到70%；以“惠”泽众生源头水，“能”孚天下皆亲人；“管”取于信通四海，“道”通于流达三江，理念树立公司的品牌形象。根据公司5年规划，在今后5年中实现市占有率翻三番，每年至少递增80%。业务量要在5年内增加4倍。
三、监督及岗位关系
所受监督和所施监督
1.所受监督：接受公司总经理办公室，财务部、行管部的监督指导。
2.所施监督：对下属的客户经理和内控员以及跟单员进行监督管理。
四、营销部设内控员一名
1要求有会计专业，对营销部整个部门的体系负责，直接对部长汇报工作，负责监督和记录部门的整体工作情况，
2主要分为以下几个环节
2.1内部财务运作，往来账目的管理，
a产品台账（计划已发货）
b资金往来台账（主要针对已发货的数字进行管理）
c部门内控（个人差旅费部门费用）
2.2对于公司的公司进行上传下达。
2.3部门内部的电话进行接听管理包括记录（三方传达）。
2.4绩效考核，依据部门内部管理条例进行对客户经理和跟单员包括自身进行监督管理。
2.5文件，标书等起草工作。
2.6其他。
五、营销部设客户经理。
1客户经理直接对部长汇报工作。
2客户经理职责，其主要的工作全部以表格形式落实。
2.1客户信息收集（市场调研表）
2.2价值客户分析（价值客户分析表）
2.3营销方案确定，
a客情关系处理方案
b 产品组合方案
c 竞争对手的分析
d商务洽谈分析
e 实施
2.4合同签订。
2.5货款回笼
2.6客情关系的处理方案和具体实施方案。
六设跟单员
1跟单员直接向客户经理汇报工作，
2跟单员的职责
2.1计划提报，列出提报表之后由内控员对照合同确认签字，有部长签字后转交仓库。
2.3提货，并认真记录索取。(事先取得客户经理的同意)
2.4送货，（事先取得客户经理同意）
2.5对账（与本公司内控员对清楚之后与对方清对数量后签字确认）
2.6发票开具
2.7发票传递。（据甲方的流程进行操作）
客户是企业的财富，做好客户档案资料的收集整理与管理工作，将大大有助于分析，了解客户，有助于沟通客情，稳固合作，为此制定本管理办法如下：
一、本部门所有员工有责任不断收集、完善客户资料卡信息，并予以填制、修正。
二、建立客户销售业绩档案
三、对所有客户（包括准客户）建立并填制客户综合销售力分析表
四、完善并保存公司与客户签署的所有经销合同与文件
五、壹个客户一份档案，不得出现缺页丢失
六、客户档案资料作为公司最高级机密的一部分，公司所有员工有责任和义务严格遵守公
司保密制度，确保其安全。
附表一客户信息收集表（由内控员填写）
附表二营销方案确定-对有价值客户进行分析（由客户经理填写）
附表三客户合作情况-计划提报-已发货情况-未发货情况（由跟单员填写）
附表四客户业绩统计及信用评估表（由内控员填写）
附表五客户投诉管理卡（由内控员填写）
附表六客户拜访档案记录（由客户经理和跟单员填写）
附表七客户拜访计划（由客户经理填写）
附表八供货情况表（由内勤员和跟单员填写）
营销部李海涛
2012-1-21.
附表一客户信息收集表
序号公司名称联系人职务联系方式公司地址所属行业客户类型客户等级
附表二营销方案确定
企业名称电话传真所在地址邮编Email
企业决策领导姓名出生年月家庭住址性别籍贯手机
职务性格嗜好
主要管
理人员
姓名年龄学历部门职务嗜好与决策层关系备注经营范围
主要竞
争对手
公司名称地址性质负责人经营范围
本公司
产品
竞争
对手
货源地址价格进货量所占比例
销售情况客户行业
责任业
务员
政策用量
技术
要求
竞争
对手
附表三客户合作情况
财务
公司名财务状况
开户行资产情况
时间提货量价格金额任务进度回款相对合同价格浮动
备注
附表四客户业绩统计及信用评估表客户名称
销售序号合同
号
合同存异于变更情况
信用
评估
提货量
提货
日期
货物
价款
货款
回收
回收
日期
信用
评估
累计
销售
累计
回款
当期信
用评估
上年同
期信用
合计
附表五客户投诉管理卡
客户名称
投诉时间投诉主题投诉人接诉人回复时间处理人回复人
投诉内容
投诉分析
处理办法
处理结果
客户反应
备注
客户投诉管理卡
客户名称
投诉时间投诉主题投诉人接诉人回复时间处理人回复人
投诉内容
投诉分析
处理办法
处理结果
客户反应
备注
附表六客户拜访档案记录客户名称
拜访序次拜访
目标
面谈者商谈内容及问题商谈结果存留异议解决预案
结束面
谈时间
下次计
划时间
附表七客户拜访日期计划
序次
第一次第二次第三次第四次第五次第六次第七次第八次第九次第十次第十一次第十二次客户
计划
实施
计划
实施
计划
实施
计划
实施
计划
实施
计划
实施
计划
实施
计划
实施
计划
实施
计划
实施
计划
实施
计划
实施
附表八工程
供货情况表（备注由客户填写）项目名称
施工单位
招标项目
执行标准
钢管型号
材质
中标单位
中标数量
供货期限
质量与售后服务
备注
邮储银行支行客户综合营销方案
邮储银行支行客户综合营销方案 为加快实现以二级支行层面为主的营销资源整合，深入开展综合营销工作，满足客户多样化的金融需求，提高我行综合营销的成功率，特提出以下实施方案。 一、加强领导，高效组织综合营销工作 为切实做好综合营销工作，加强对综合营销工作的组织与领导，我行成立了以 00 为组长，000 为副组长，各部门、业务条线经理为成员的领导小组，负责指导监督我行的综合营销工作，确保顺利开展。 二、综合营销基本原则 1、立足岗位，紧贴实际，以客户为中心。了解客户综合需求，在满足其基本需求的基础上，深入挖掘客户的潜在需求，从实战出发，根据客户的不同特征，制定科学合理的营销方案，避免同质产品重复，简单推销，下任务等营销模式。 2、协同联动，整体推进。结合邮储银行企业化建设活动，各业务条线间加强沟通，密切配合，互通有无，互搭平台，通过严格的培训教育，全面提高员工储备知识、技能和素质，确保综合营销工作的有序推进。 3、注重实效，推进专业化管理。在客户资源的管理和维护上，要以首次销售环节为主，在此基础上兼顾贡献大小和客户意愿，避免出现争抢客户、重复营销等“内耗”行为。客户在业务存续期间以条线管理为主，交易期结束后在该条线无开发价值的，客户资料统一上交二级支行，由支行长根据实际情况重新分配客户维护关系。 三、综合营销培训工作 1、强化条线客户经理的综合业务知识培训 为了确保综合营销工作落到实处，我行制定了涉及公司、信贷、理财、零售的培训内容和考核计划，依托各条线客户经理队伍，加强条线之间业务联动。首先按照支行培训计划要求，周一、六对客户经理进行综合营销培训。各条线经理按培训时间、培训内容提供相应的培训课件，学习内容包括条线基本知识、营销人群和技术语术，通过采用影像资料、PPT 课件、现场模拟等形式进行授课。其次，根据条线内容不同对学习内容进行细化。其中，针对公司客户的结算、资产管理、供应链需求，叠加代发工资、PS 等结算类产品、机构理财产品、供应链融资等授信类产品来推动单位职工的信用卡团签、个人理财、个人综合消费贷款等相关内容；针对贷款客户的结算、理财等需求向个人客户叠加绿卡通、VP 卡、商易通等结算类产品、个人理财类产品，以及向小微企业客户的结算和叠加代发工资、公司存款、机构理财等相关内容。理财和零售经理要掌握了解客户的结算和融资需求，同时了解信用卡、个人消费贷款等授信类产品并向公司客户叠加公司存款、小企业贷款等相关内容。再次是为检验客户经理学习情况，根据培训计划，详细制定考核方案，每月末对条线经理进行闭卷测试，以及服务礼仪演练考核，以此来明确各条线经理的任务和责任，达到客户资源共享，降低客户流失率。 2、在做好客户经理培训的同时，还注重个人柜员综合营销知识层面的拓展。 为提升个人柜员的理论知识以及业务覆盖面，我行将每周四定为学习时间，培训内容除个人业务新制度外，针对个人商务贷款、个人住房按揭贷款、综合消
市场营销分析与客户管理
第四讲市场营销对象分析与客户管理 本讲主要内容： 1、客户的基本概念 2、客户的基本类型（依据客户的基本动机） 3、客户的基本要件与客户资格审查 4、客户的分级管理 5、客户的分群管理 我们会提出一系列的概念、分析方法、原则，并构建与这些方法相适应的理念，制度和策略。尤其要树立正确地管理客户的理念，善于识别客户、分析客户、管理客户。 第一节 一、客户的基本概念 ——谁是我们的市场营销对象？ 1、市场营销对象是市场营销活动的基本主体之一。 2 3、市场营销对象是营销者的竞争对手之一。 4、客户是营销客体的购买者。 P、S、I、O ．．． 容易混淆的概念： *营销对象 *客户 *消费者 *用户 有什么样的客户呢？ *旅客、食客、游客、观光客．．． *球迷、票友、发烧友．．． *观众、听众．．． *患者、学生、公民．．． 二、客户的基本类型 1、分类标准的多样性 ——客户细分的依据
*客户的分群 *客户的分级 *客户的分类 *客户的分层 2、客户的购买动机类型 *消费型购买者 自己购买，自己消费。 注重商品本身的性能、品牌、价位、服务等并依据个人的偏好。 *制造型购买者 将其改造、制造为新的产品。 关心的是产品的质量、供货的条件等，购买决策程序比较复杂。 *贸易型购买者 商人，买是为了卖。 关心的是“利”，是否有利润空间。 *代表型购买者 政府采购、军事采购、集团采购等，为别人消费而购买。 关心的是能够方便省时地和按照采购程序来完成采购任务。 第二节 三、客户的基本要件与资格审查 我们要判断：谁是我们真正的客户？谁是我们理想的客户？谁是我们合格的客户？谁是我们优良的客户？ ——客户审查、客户审查的要件、客户的审查程序与管理制度、审查客户的方法原则等。 1、客户审查的重要性与必要性 企业不能为所有的客户服务，服务对象是有限的，企业只能找到适合自己的营销对象。 避免将敌当友，陷入市场误区。 2、客户的基本要件 *需求 *支付力 *决策权 客户是由MAN构成的： M——Money A——Authority N——Need 需求是可以被创造出来的。 社会的购买力回随着社会的发展而变化的。 要找到真正的决策者 3、客户的信用状况审查 信用关系是交易关系的基石。 守信、失信与商业欺诈。 信用调查的途径与方法。 客户信用管理（系统）。
营销需要“守正出奇”
营销需要“守正出奇” 营销是社会大众耳熟能详的名词之一，但每个人都有不同的理解，有人认为营销就是欺诈式推销，凭借三寸不烂之舌，花言巧语，颠倒黑白，即东北话所谓的“忽悠”;有人认为营销就是死缠烂打式的强制销售，受不了麻烦只好买单。这些现象在现实生活中的确存在，在我们身边尤其常见，但却是对营销概念的误读和误用，真正的营销不是短期的，不是局部的，不是欺诈性的，而是为顾客服务、为顾客创造价值的艺术。 营销涵盖的范围非常广泛，不但经营企业需要营销知识，政府和非盈利性机构也不例外。看看今天西方国家不断攀升的竞选经费，各出奇招的竞选广告，就会了解营销对政治的影响。而美国总统竞选中巴拉克?奥巴马的胜利可以说是网络营销的胜利，他的团队动用了各种互联网工具，诸如官方网站、社交网站、搜索引擎和视频多媒体等为其宣传造势。宣传攻势取得了丰厚回报，整个竞选资金超过85%来自互联网，虽然大都是低于100美元的小额捐款，但最终聚沙成塔，总额达到了空前的5.2亿美元，所以有人戏称奥巴马为美国历史上第一位“互联网总统”。营销理念还可以应用于为学生传道授业解惑的学校和为患者解除病痛的医院，甚至包括为信徒营造宁静精神世界的宗教团体，他们都在为其目标受众提供某种价值和利益。 孙子兵法云：凡战者，以正合，以奇胜。在营销当中为顾客创造价值是正，以小博大的传播是奇，守正出奇才能无往不胜。 一、为顾客创造价值的目标是“正” 第一步就是“正心”。德鲁克认为，企业存在的唯一目的在于创造顾客，因此企业的价值也取决于其顾客：顾客多还是少，大还是小，忠诚还是不忠诚，决定了这个企业值多少钱，而非传统观点所认为的资产。只有企业赢得了顾客的满意和忠诚，它才会有未来的赢利保障。而顾客是否满意取决于营销为其创造的价值大小，从顾客导向这个意义上来讲，营销的最高
机构宣传营销活动
招生宣传活动方案 顶气球》趣味游戏规则： 1)、赛制：比赛分6 队进行单淘汰制。经过抽签每两个队之间进行 比赛，胜队进入第二轮，负队淘汰。每场比赛每队上场4 人，至少 1 名女队员。 2)、开球：裁判中线抛球，球飘往那方场内，由那一方首先接球。 3)、接球：队员只能用头顶球，头部以外任意部位触球，视为违 例； 4)、得分： Ａ球在本方区域内（以中线为界分割）触及地面，对方得1 分； Ｂ球在本方场区从中线下面进入对方场区，对方得1 分； Ｃ对方队员违例一次，本方得1 分。 5)、胜负：在3 分钟内，率先获得3 分的球队获胜。如在3 分钟内 没有一个队获得3 分，加发“点球”。 6)、点球：由裁判在中线向上抛球，双方队员用口吹气（不得用身 体任意部分触球），球一旦进入一方场区触及场区任何东西，则对 方获得胜利。 乒乓接力游戏规则： 1）每组4-5 人，共分3 组； 2）参加活动队员用吸管将乒乓球从A 箱吸出，依次传递（不得用手 接触乒乓球，违者视为此次传递失败），到达B 箱，规定时间内 传递乒乓球数量多者获胜。 节目二：踏雪寻梅（5 15 分钟） 情景布置：用电器包装盒的泡沫，搓出小雪花，或是用纸 片撕成雪花，教室玻璃用喷彩画上雪花。 背景音乐：We Wish You a Merry Christmas 教师：今天是圣诞节，让我们一起来寻宝，OK? 操作方法：一名家长与两名小朋友一组，一次可以上来三 组。把小朋友分成三队，进行接力。教室上方屋顶处悬挂三组各色 汽球，每组派出一名小朋友去寻找事先藏于教室各处的色卡条，每 找到一个，就大声的用英语告诉另两名成员。这时家长把另一名小 朋友放于脖上坐好，听到颜色名称后，小朋友迅速用牙签刺破相应 颜色的汽球，以数量来定输赢。发奖品。 游戏时间以背景乐为准。 进行接龙，每次更换找的小朋友，上一次寻宝的小朋友退而 刺汽球，依次类推。 改编踏雪寻梅： 操作方法： 两组以上家长及孩子，A点设置高位气球；B点设置箱子，箱子里放各种颜色的英语单词卡片 游戏玩家目的；根据其抽到的颜色卡片，消灭对应颜色的气球，1分钟内消灭多者胜利。
渔具销售综合营运管理平台v1.4.1
文档编号：WHSTONE-2011101401 密级：秘密 武汉中逵渔具有限责任公司 渔具连锁营运综合管理平台 项目汇报书 版本号：V1.2 发布日期：2010年10月17日 武汉四通创新集成有限责任公司
目录 项目目标......................................................................................................... 错误！未定义书签。项目应用范围................................................................................................. 错误！未定义书签。第一期规划..................................................................................................... 错误！未定义书签。项目工作量（第一期）................................................................................. 错误！未定义书签。项目实施进程计划......................................................................................... 错误！未定义书签。
中逵连锁综合营运管理平台汇报书 一、项目内容 本项目以渔具销售综合营运管理平台为依托，构建一个基于互联网和全国范围的经营网点综合营运管理平台。通过新型管理模式及经营理念，实时采集终端销售数据、客户消费习惯及库存情况。通过平台的建立实现营销体系的扁平化管理、提高客户的粘合度。最终使企业从被动生产型转变为按订单进行生产，减少库存风险、资金占用及品牌核心竞争能力的提升。 项目的具体内容包括： (1) 建立一个面向全国各大经销商销售网点的渔具销售综合营运管理平台； (2) 及时采集各经销商销售网点的零售终端销售数据； (3) 建立统一的会员管理平台，会员积分制，实现全国一卡通； (4) 建立统一的储值卡管理平台，实现全国储值一卡通管理； (5) 支持多种营销模式及对营销投放的数字化评估，从而实现营销的计划、 投放、评估的全生命流程管理，并实现精准营销管理 (6) 建立统一的订单管理模式：利用互联网及3G手机，为经销商和厂家之 间建立统一规范的订单管理； (7) 建立统一规范的结算管理平台，系统根据结算区间及结算方式，生成厂 家及经销商之间的帐务往来并实现结算管理。 (8) 商业智能BI经营分析工具：通过实时采集的销售、库存数据及客户消 费系统，生成经营分析报表，帮助生产企业实现精准营销管理； 渔具销售综合营运管理平台一个面向生产企业、经销商、零售终端和消费终端的全生态链的管理平台；平台的核心内容是通过及时采集经销商销售数据及消费终端数据及时掌握终端客户的真实需求；通过统一的订单管理平台，及时采集经销商的订单需求并实现快速配货管理、及时掌握各经销商的库存数据避免滞销；通过统一的会员管理实现消费终端客户的分类、分级服务及消费习惯的数据采集并进行客户消费行为分析，最终提高客户服务的能力以及质量；通过统一规范的结算管理平台实现生产企业、经销商和零售终端之间的统一往来帐务管理；
不花钱也能激励团队的奇招!
要想带好一个团队，不能把“激励”仅仅看成是一种推动员工动力的手段，而是要把“激励”放在一个战略高度，作为一种企业文化塑造与培养，才可以把激励真正做到潜移默化。
【一】榜样激励 为员工树立一根行为标杆。在任何一个组织里，管理者都是下属的镜子。可以说，只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正，不可求直影。”要让员工充满激情地去工作，管理者就先要做出一个样子来。 1、领导是员工们的模仿对象 2、激励别人之前，先要激励自己
3、要让下属高效，自己不能低效 4、塑造起自己精明强干的形象 5、做到一马当先、身先士卒 6、用自己的热情引燃员工的热情 7、你们干不了的，让我来 8、把手“弄脏”，可以激励每一个员工 9、在员工当中树立起榜样人物 【二】目标激励 激发员工不断前进的欲望。人的行为都是由动机引起的，并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因，是行动的内驱力，对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标，可以有效诱发、导向和激励员工的行为，调动员工的积极性。 10、让员工对企业前途充满信心 11、用共同目标引领全体员工 12、把握“跳一跳，够得着”的原则 13、制定目标时要做到具体而清晰 14、要规划出目标的实施步骤 15、平衡长期目标和短期任务 16、从个人目标上升到共同目标
17、让下属参与目标的制定工作 18、避免“目标置换”现象的发生 【三】授权激励 重任在肩的人更有积极性。有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导，也不可能把工作全部承揽过来，这样做只能使管理效率降低，下属成长过慢。通过授权，管理者可以提升自己及下属的工作能力，更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。 19、不要成为公司里的“管家婆” 20、权力握在手中只是一件死物 21、用“地位感”调动员工的积极性 22、“重要任务”更能激发起工作热情 23、准备充分是有效授权的前提 24 、在授权的对象上要精挑细选 25、看准授权时机，选择授权方法 26、确保权与责的平衡与对等 27、有效授权与合理控制相结合
培训机构如何营销策略
培训机构如何引入营销策略 民办高校的发展使我国高等教育得到了迅猛的发展，但民办高校的发展存在许多困难。其中，生源质量是民办高校发展的主要障碍。伴随着教育资源的市场分配从政府计划指标向市场运作转化，招生成为教育竞争的核心能力。将营销的理念引入招生工作，在民办高校招生中使用营销策略，是提高民办高校办学质量的重要途径。 一、民办高校招生中引入营销理念的动因 （一）生源危机是引入营销理念的外部动力 随着社会主义市场经济体制的逐步建立和完善，高等教育招生市场主体日益多元，竞争日趋激烈，高等教育领域逐渐形成公办高校、民办高校和外国高校三足鼎立的局而。在这场竞争中，民办高校明显处于劣势：一方面，外国高校攢长实施营销战略拓展招生范围，在招收国际生源、教育产品开发，尤其是职业培训和继续教育等方而有相当成熟的经验，具有一定的竞争优势；另一方面，国内公办高校由于政策扶持、历史积淀等诸多原因，在质量、品牌等方面处于优势地位，对优质生源具有较强吸引力。公办高校扩招政策和独立学院的涌现，也在进一步挤压民办高校的生源空间。因此，民办高校在招生市场中而临重重危机，要求得生存与发展，获取足够的生源，就有必须引入营销理念。 （二）教育消费者的理性促使民办高校重视招生营销 当前，随着社会对人才需求的不断变化与发展，以及大学生就业形势的日益严峻，教育消费者不再像以往那样盲目、冲动、凭主观卬象去购买
教育产品与服务，而是代之以更加理性的选择。而对越来越理性的教育消费者，民办高校应树立一种以学生、社会需求为导向的营销理念，根据时代和社会发展对人才的需求，学生自身成长的需要，确定人才培养目标和课程设置，通过学校与“学生顾客”之间的服务营销策略来吸引更多的生源，维持组织自身的生存与发展。 （三）民办高校招生宣传的无序催生引入营销理念的现实诉求 民办高校为了完成招生任务，往往通过招生宣传来吸引更多的生源。但许多民办高校在进行宣传前，并未进行深入思考和精心部署，宣传目标不明确，宣传内容不完整，宣传手段单一、陈旧，不仅没能达到预期的目标，还浪费了大量的人力、物力和财力。采用营销理念，是民办高校解决生源问题的现实诉求。 （四）国外高等教育招生市场中的营销经验提供了成功案例 伴随着高等教育国际化、市场化的浪潮，西方国家高等教育机构为了扩大生源和提高生源质量，纷纷在招生领域引入营销理念，积极主动地去寻求生源，取得了显著的成效。表现在：一是使高校办学目的以及高校管理观念发展转变，使其更趋向一个服务性组织，树立了高校的服务意识，使得高等教育招生更贴近社会的需要与学生的需要；二是促使高等教育管理模式发生变化，由传统的“官僚管理模式”转变为一种新型的“市场模式”。 二、民办高校招生中的困境 市场营销是指企业为满足消费者和用户的需求、欲望，围绕企业总体经营目标而开展的一系列商务活动过程。市场营销学有一种理论即.
市场营销毕业论文产品市场营销方案的设计初探
产品市场营销方案的设计初探 产品市场营销方案的设计初探的毕业论文 1.市场营销的概念与作用 市场营销就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、 实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产 品开发和定价、渠道选择、产品促销、储存、运输和销售及提供 服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。企业在进行产品 市场营销策划时，将解决产品渠道覆盖和消费者拉动两个方面的 问题作为产品市场营销的重点工作内容。无论企业出产那种产品，其市场营销的起点都是产品定位，所有营销设计以及策略都要围 绕着产品的定位，围绕目标市场来展开，渠道覆盖和消费者拉动 更是如此。 2.渠道覆盖与消费者拉动的解决 企业的不同的产品有营销模式不尽相同，但是销售渠道 往往很雷同。大型工业用品的特点是具有特定的行业客户，由于 产品技术很复杂，需要厂家业务人员去深入了解客户不同需要而 提供个性化解决方案。这两种营销模式的销售渠道虽然不一样， 但以有效地覆盖目标市场为目的。所以，经销渠道、中介代理、 人员直销、电视购物、网络销售、电话营销等各类销售渠道形式
的采用，都应该结合企业生产的产品特点、定位以及目标市场。 销售渠道的选择是企业进行市场营销的第一步，然后才能研究营 销的重点区域市场与渠道布局的核心、思考为实现企业的销售目 标与任务以及如何建立销售网络模式。 解决市场销售渠道覆盖的问题后，就建立了企业产品与 客户见面的平台。而客户买不买企业的产品，就在于对消费者拉 动工作做的优劣程度。因此，企业在品牌宣传与推广时，首要想 到的是消费者的特征、市场分布以及日常行为习惯等因素，之后 再选择适宜的宣传媒介与适宜的推广方式建立与消费者目标客户 良好的沟通。譬如：推销某种品牌的洗发露，企业可以先采用网络、电视、报纸、广播等大众化媒体做出宣传，再辅之以路演或 社区推广等终端促销推广活动后，这效果十分明显。 3.营销方案实施的设计 3.1 资源投入的设计 企业无论执行那一种营销方案，都必须配备费用投入、 人力资源、适宜的组织架构等相应的资源，企业应该根据营销方 案中的销售费用与市场费用的投入，可以按照销售目标的一定比 例进行提取。销售费用与市场费用都有一个共同点，那就是有一 定提前性，尤其是市场费用的投入，通常存在着前期销售额较小，而市场投入较大的状况。
(完整版)体验式营销案例
新疆A企业成立于2003年9月，位于新疆首府乌鲁木齐市，在其成立之初，一无品牌，二无市场，且在产品上市前，乌鲁木齐市场已有三个品牌的产品占据乌鲁木齐市场95%的市场份额，在经过2004年一年的市场开发、产品促销、品牌宣传推广以及新品开发上市，到2005年5月，该企业A产品在整个新疆市场产品日销量已达70吨，市场占有率达27 7%，跃升为新疆乳品企业三甲之列，尤其在其核心城市乌鲁木齐市场其产品销售量达50多吨，市场占有率近40%，成为乌鲁木齐市场销售量最大的乳品企业之一，但该企业在经历一年多的高速成长之后，面临新的发展问题。 1、市场销量虽达到了一定水平，但长时间处于停滞的平台期，怎样突破销售瓶颈，进一步提升销量 2、品牌的建设和品牌提升的问题。 3、产品宣传和推广上传播界限突破的问题。 针对上述三个问题，企业品牌推广小组首先，从该企业自成立之初的发展历程进行深入的了解，寻找原因，同时，对新疆乳业的现状和消费者的关注度状况进行了分析并作出SWTO分析： 优势： 1、专业的营销团队，进行深度分销的营销模式和一年的市场运作，拥有营销优势和。品牌、销量基础 2、六个千头牛奶场为其提供了可靠的奶源保障，形成了其它企业难以比拟的优势。 3、克隆牛技术独步新疆和该企业的研发能力，使其拥有技术优势。 4、先进的生产技术设备和完善的品控体系使其拥有安全优势劣势： 1、产品销售过度依赖促销实现，销售不稳定。 2、企业进入市场较短，缺乏市场经验而且由于时间短品牌基础较弱，虽有知名度却缺乏美誉度。 3、产品定位模糊不清，企业的核心和竞争优势尚未传播开来。 4、产品口味与目前市场流行的香浓口味相比欠佳。 机会： 1、消费者对牛奶产品的消费上认识度较低、品牌忠诚度较弱，消费的随机性较强。 2、企业产品线丰富，便于组合，同时企业营销能力和思维转换较快。 3、消费者对牛奶产品安全的消费需求。
教育机构市场营销方案五大要点
教育机构有自己的教育特色，更要有强大的品牌策划能力，需要有自己的教育名师、教授课程、教学体系等，无名师不教育，无策划不强品牌，无品牌不发展；只有强大的教育机构品牌策划，才有专业的品牌服务机制，才有专业的品牌服务建设，专业化市场营销策划成就专业化教育机构，专业化市场营销方案为教育机构、学生及家长创造专业价值。 教育机构，需要摆脱既有的刻板、陈旧的品牌底色，强化教育的个性化价值、主题化特色，全面焕发教育品牌价值，传递智能化教材、个性化传授、主题化服务营销特色，有专业化品牌策划价值，有个性化营销策划，自然水到渠成。 “五大要点”之一：亮化教育高价值品牌底色 教育品牌与其它品牌的不同之处，在于其需要个性化的品牌沟通，根据学员的不同学习需求，结合学员的个性化特色，定制不同的教育教学方案，一套放之四海而皆准的教育方案是不通用于各层面的。 优秀教育机构品牌策划，专精市场营销方案，其总会诉求高价值的“原点人群”，挖掘市场中高学习需求度、高学习动力、高教育潜能的人群，激活有愿景、肯奋斗、强追求的“优质教育
市场”，抢占此类人群的“学习心智”。 “五大要点”之二：创新数字化品牌定位 学员到教育机构来，有自己的期许，更有自己对于学习的深度需求，他们希望在较短的时间内提升知识水平，通过数字化教学提升学习便利度，通过一对一的交流辅导提升学习成效，而这些，正是教育机构新零售品牌策划的“品牌策划起点”。 教育机构品牌策划就要抢先定位，定义“新教育”市场营销方案。教育机构对于大众来说，其功能大多集中在素质教育、课程培训、亲子教育等方面，教学育人的现象比较突出，优秀的教育机构品牌需要更全面的定义教育方式，突出智能化教育、个性化教育和主题化教育，传递教育的定制化、系列化，定义新教育，方有“强教育品牌”。 开创新课程，定义“新服务”。教育机构的服务方式是多种多样的，新锐的教育机构品牌需要强化优秀的“品牌服务”，做足主题式教育品牌策划服务，做强个性化服务内容，或是定制化助教服务，或是主题化团体教学，不一而足。 “五大要点”之三：明晰高信任度品牌信任状 教育机构品牌策划时需要有自己的信任状，这样品牌才不是空的，才会更具有教学的认可度，有课程的号召力，有教育的价值感。 教育机构的品牌信任状是多种多样的，市场营销方案需要重点关注。有的是“经典课程体系”，传承XX年；有的是“智能化学习方法”，与现代AI智能、机器深度学习等相结合；有的诉求“领导地位”，开创新兴的教学方式，定义教学新品类，不一而足；有的传递“热销现象”，如畅销全国20年之内的；有的彰显“最受青睐”，如深受中小学生欢迎的教育机构等。
公司品牌推广与营销设计方案
公司品牌推广及营销设 计方案 一、营销环境分析 1. 市场营销环境中宏观的制约因素 (1)企业目标市场所处区域的宏观经济形势 总体的经济形势：重庆市是我国重要的中心城市之一，其物价长期居于比较高的水平，使消费者形成了比较强的价格承受能力，也使得中高档次产品拥有更多的市场机会。 总体的消费态势： a.稳定的消费心理与市场格局：不同消费能力的消费者的消费心态比较稳定，一般对自己消费什么档次的产品有比较明确的认识，使各档次的产品都能够稳定的占有部分市场，并且拥有稳定的消费群体。 b.不断提高的生活质量和食品零售总额：近年来随着国家对餐饮的越加重视，追求生活质量的提高成为广大消费者的普遍追求，由此带动了餐饮总额的大幅度提高。 c.追求高质量和多元化的食品消费：在食品消费量持续增长的同时，食品品种呈多元化发展，新品种不断增加，而且受到消费者的欢迎。追求“绿色产品”、文化内涵、营养和保健、美观等成为食品消费的新趋向，这正为“香越想”餐饮提供了良好的市场契机。 (2)市场的政治、法律背景 重庆作为中国四大直辖市之一，拥有省级行政地位和经济管理权限。而相对于其他的省来说，重庆又实行市、区（县）两级行政管理体制，审批环节更少，办事时间更短，办事效率更高。
重庆作为省级地位的直辖市，同时拥有了辖区土地的定价权，及辖区土地使用权的出让权（按照中国现行规定，土地定价权在省级政府、土地出让权在市级政府），对于投资者来说，重庆可以提供更加灵活、便捷的土地出让条件。 (3)市场的文化背景 中国城市魅力排行榜把重庆称之为“最火爆的城市”。重庆之火爆，尤其最为体现在极具城市魅力的一种形式，那就是最能体现重庆城市形象的一道绚丽的风景线——重庆火锅。在国人和老外的眼中，火锅就是重庆，重庆人的性格就像火锅。无论火锅如何在外地开花结果甚至走向世界，也决不可能像在它的“老家”重庆那样，体现得如此轰轰烈烈，如此有声有色，如此淋漓尽致，如此遍及大街小巷，如此深入千家万户。 巴渝文化，是中国传统文化源远流长的一部分。重庆人数百年来炼就的火锅文化就是巴渝文化的浓缩。火锅是重庆的一张城市名片，重庆火锅历史悠久，文化底蕴深厚，随着“中国火锅之都”的美誉花落重庆，重庆火锅的名气更加蜚声海外。火锅作为重庆的特色餐饮，已成为重庆市商贸系统的一大支柱产业。火锅作为重庆的特色餐饮，已成为重庆市商贸系统的一大支柱产业。 中国十大火锅品牌排行榜图1.1 名称简介 1、小肥羊火锅(全国火锅连锁，内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司) 2、奇火锅(重庆奇火哥快乐餐饮有限公司，十佳火锅品牌) 3、海底捞火锅(大型连锁餐饮，四川省简阳市海底捞餐饮有限责任公司) 4、谭鱼头火锅(著名火锅连锁品牌，成都谭鱼头投资股份有限公司) 5、德庄火锅(重庆著名商标，重庆德庄实业(集团)有限公司) 6、秦妈火锅(全国火锅连锁，重庆秦妈餐饮文化有限公司，十佳火锅品牌) 7、丰滑火锅(丰滑火锅是王品集团旗下九大品牌之一，2006年于苏州) 8、蓉城老妈(四川成都蓉城老妈火锅实业有限公司，十佳火锅品牌) 9、鼎鼎香火锅(北京鼎鼎香餐饮有限公司，十佳火锅品牌) 10、小天鹅火锅(重庆小天鹅投资控股(集团)有限公司，十佳火锅品牌)
想让最抠门的客户爽快下单,你只需要用上这个营销奇招
我吃了一惊。 那个人是张大伯吗？是那个节俭出了名，号称一毛不拔的“小区铁公鸡”吗？真是他！他一辆骑着闪亮时髦的电动自行车，飞驰而来！
这是他买的新车，花了3800元。 我和他聊了10分钟，才发现是因为推销员的一句“文案金句”。 他本来只想修下刹车，小哥显然是有经验的，他检测完旧车情况后，用手一一指出很多零件已经老化了，存在各种隐患，告诉张大伯，修了刹车，其他地方也可能坏，修理费是无底洞，迟早要换新的，不如趁早止损。 嘿！这么一说，买新车倒成了省钱了！老张也觉得有理，旧车隔三差五要修，说实在自己也很烦，但新车要3800元，有点贵呢，他又有点舍不得！ 小哥看出他的犹豫，特意问了老张的家庭情况，几个儿女，几个孙辈，紧接着问了句：“大伯，您平时要接孙女放学吗？” “要啊！” 小哥说：“看你这部旧车，前面没空间，孙女只能坐在你背后，万一摔倒了，被坏人抱走了，你根本就保护不了。” 接着，小哥掏出一个儿童座椅，装在新车坐垫前方，“看，孙女坐在你前面，随时都能看到她。你就一个孙女，难道你不希望她更安全吗？” 张大伯哑口无言，这一句真的让他无力抵抗。15分钟后，他交了全款3800元。
读完这个案例，你是不是发现：嘿，高手在民间啊，这小哥营销有一手呢！如果世界上有种魔法，能让最抠门的顾客都掏钱给你，下单给你，你想不想拥有？其实，我们每个人心里都住着一个张大伯。 如果一个商品看起来有点贵，我们消费时都会有负罪感： “我辛辛苦苦挣来血汗钱，就这样一下子就付出去了吗？好舍不得！还有，未来买房、孩子教育、家人医疗都要钱，多花钱消费，就少了储蓄，这是透支了未来，好没有安全感啊！” 这种感觉，你是否熟悉？ 如果顾客有负罪感，就算他很动心，由于他过不了自己这一关，他也会放弃购买，而你的营销业绩就少了一块。 这篇文章将给你2个武器，你可以用上它，帮顾客消除他的负罪感，让他心安理得地掏钱给你。这么好用的营销工具，你有兴趣了解吗？ 武器一：为了家人好 其实很多产品买回家，都可以和家人共享的。 消除负罪感，头号武器就是“为了家人好”，你可以向顾客强调：这不光是为了你好，还是为了你的父母/爱人/孩子好呢！一旦顾客心里确认了这个认知，他就心情舒坦了。 谁能指责一个爱家的人呢？
培训机构营销方案
机构营销9步走 产品基础定位 确定目标受众 Swot分析 确定营销传播的目标 制定战略和战术 制定预算 效果分析 产品的基础定位 保证口语能力的基础上提高学生的单词量和语法水平同时提高应试考试的学习成绩 确定目标受众 面向3到12周岁的少儿和少年 产品组合 幼儿园到小学1年级启蒙英语阶段（进行的是阅读+自然拼读双进阶的课程+爱阅道手工+儿歌） 2年级到3年级（阅读+自然拼读+新概念） 4年级到6年级（阅读+新概念+English in mind） Swot分析 优势（strength） 保证授课的一中一外的比例，学习的是43中优质教材，外教很固定，收费相对不高 劣势（weakness）
品牌不成熟，知名度低，课程体系不完善，课程管理，教师管理，日常管理，学生管理还不到位 机会（opportunities） 43中教材需求点比较高，外教的需求也相对高，我们有固定的外教，还有相应的43中的英语教学体系，可以吸引更多的优质家长 威胁（threats） 一中一外的教师配比直接的竞争对手就是英孚英语，做少儿英语我们的对手居多，同时很强大，比如XX英语，XX英语。做中教课程我们需要提高学生的学习成绩，面对的对手将是XX 教育，XX教育，XX学校等等，市场之大竞争的之激烈怎么脱颖而出需要做好准备 确定营销传播的目标 周边小学，幼儿园，大型社区，异业联盟 确定营销传播方式（搭建营销体系） 线下活动 地推活动介绍+引流自媒体（微信公众账号）+问卷调查(问卷和信息表合二为一) 单一派发传单+获取电话+赠送礼品 户外媒体展位设定(小区电梯展位，led展位，大门牌展位，周边商家展位)， 异业联盟：幼儿园，托管班，文化课培训，跆拳道培训等等（自己有一定生源的前提下）购买资源：可以向游泳机构等购买 跟学校合作，举办比赛 与大型商场合作
设计与营销案例
设计与营销案例 要做出一个成功的设计需要多个部门相互配合。简单来说，除了基本的设计部门外，还需要企划处多方了解用户的使用和心理需求，分析流行趋势，根据不同季节不同时期不同人群做许许多多的调研报告。 “好产品”可能完全不需要技术上的突破，但是需要对市场的判断和细致的营销手段。y8a工业设计.中国 去年10月华硕推出的EeePC，是一款低价迷你笔记本，第一代产品屏幕仅有7英寸，重量不到1公斤。EeePC迅速刮起一阵抢购旋风。自发布日起，EeePC就创下了网购6秒一台、电视购物4秒一台的惊人纪录。2008年第一季度，华硕EeePC的出货量达到70万台，华硕笔记本在全球市场得以连跳两级，超过富士通和苹果，以210万台的总量名列全球第6位，直逼出货量220万台的联想。而且，预测认为今年第二季度EeePC可能销售120万台，届时华硕将一举超过联想。y8a工业设计.中国 这款产品并没有经过长时间的研发，只有一个30多人的临时任务编组，两天时间完成了用户界面的开发。但这个项目却是华硕董事长施崇棠亲自拍板的。这是一个没有技术风险、但是却有极大营销风险的产品，如果操作不当，极有可能使华硕的笔记本业务利润拉低——对于年初刚刚完成代工品牌分拆的华硕来说极具挑战。y8a工业设计.中国 EeePC最终风靡全球，开创了一个过去无人敢涉足的全新市场，并且改变了上游芯片、系统厂商的产品战略。从中我们能够看到华硕对于产业链的影响和控制能力，但是更重要的是，这款产品对于市场定位的重新理解。最初EeePC的定位和OLPC以及其后推出的Mini-Note 2133一样，瞄准的是老人和小孩市场，即那些没有电脑使用经验的人，但是后来的使用人群远远超出了这一范围。众多用户都看中其便携性，比如白领、股民。这款产品满足了这个时代对于随时上网的基本需求，成为一款名副其实的无边界产品。y8a工业设计.中国 ThinkPad X300与EeePC不同，这是一款“为联想ThinkPad正名”的笔记本。它之所以被称为“完美笔记本”，是因为完美的展示了新联想的技术实力。y8a工业设计.中国 “我们一开始就想设计一个从来没有过的最好的Thinkpad产品。不囿于某种成本、技术间的妥协，而是要创造一个终级Thinkpad，运用所有新技术与新材料，向世界展示联想能把Thinkpad做得比IBM更好。”联想首席设计师大卫·希尔说，公司上下都有这样的想法，从高层董事长到每一个设计人员：他们要的是一款从没有过的Thinkpad，一种IBM也没有做到的产品。y8a工业设计.中国 联想的设计师显示出15年经验带来的优势：了解业内各项技术的发展状态，比如材料技术、机械技术、电池技术等。联想集团副总裁刘军认为，工业设计是联想技术的核心竞争力。除了一些特别好命的技术领袖，对于大多数公司这个判断都是正确的。 反过来，当市场竞争回归到产品上时，一款产品对于企业的意义，已不仅仅局限于市场份额
网络营销综合练习
网络营销综合练习 1、网络营销对传统营销有哪些影响？ 网络营销作为一种全新营销理念，具有很强的实践性，它的发展速度是前所未有的。随着我国市场经济发展的国际化、规模化，国内市场必将更加开放，更加容易受到国际市场开放的冲击，而网络营销的跨时空性无疑是一“重型炮弹”，将对传统营销产生巨大冲击。 1．对传统营销策略的影响 （1）对传统产品品牌策略的冲击 首先，是对传统的标准化产品的冲击。通过互联网厂商可以迅速获得关于产品概念和广告效果测试的反馈信息，也可以测试顾客的不同认同水平，从而更加容易地对消费者行为方式和偏好进行跟踪，从而对不同的消费者提供不同的商品。怎样更有效地满足各种个性化的需求，是每个上网公司面临的一大挑战。 其次，适应品牌的全球化管理。对上网公司的一个主要挑战是如何对全球品牌和共同的名称或标志识别进行管理。是实行统一形象品牌策略还是实行有本地特点区域品牌策略，以及如何加强区域管理是上网公司面临的现实问题。 （2）对定价策略的影响 相对于目前的各种媒体来说，互联网的先进的网络浏览和服务器会使变化不定的且存在差异的价格水平趋于一致。这对于执行差别化定价策略的公司来说不能不说是一个严重问题。 （3）对传统营销渠道的冲击 通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。这造成两种后果：一是由跨国公司所建立的传统的国际分销网络对小竞争者造成的进入障碍将明显降低；二是对于目前直接通过互联网进行产品销售的生产商来说，其售后服务工作是由各分销商承担，但随着他们代理销售利润的消失，分销商将很有可能不再承担这些工作。 （4）对传统广告障碍的消除 1.首先，相对于传统媒体来说，由于网络空间具有无限扩展性，因此在网络上做广告可以较少地受到空间篇幅的局限，尽可能地将必要的信息一一罗列。其次，迅速提高的广告效率也为网上企业创造了便利条件。 2.如何进行网络营销的市场定位？市场定位的主要内容是什么？ 在从事网络营销的过程中，可以通过市场调研对网络消费者购买行为的内在心理因素和外在影响因素进行了详尽的分析，并对目标市场进行细分，在细分的基础上准确定位网络营销的目标市场。其中要注意以下几个关键问题：产品或服务是否适合在网络上进行营销，分析网络上竞争对手；目标市场客户应用网络的比率；确定具体的营销目标；市场定位决定营销方式。 市场定位的主要内容有：客户定位，商品定位，价格定位，渠道策略以及促销策略； 3.如何做好网络营销的对象定位？如何做好网络营销的产品定位？ 网络营销的对象定位选择是双向的，即一方面要了解顾客，另一方面也要了解自己的产品是
营销奇招分享
营销奇招分享 示范营销 法国一家经营强力胶水的商店坐落在一条鲜为人知的街道上，生意很不景气。 一天，店主在门口贴了一张广告： “明天上午9时，本店将用出售的强力胶水把一枚价值5000法郎的金币贴在这面墙上， 若有哪位先生或小姐能用手把它揭下来，这金币就属于您!” 次日，人们将这里挤得水泄不通，电视台的录像车也来了。 店主当众拿出一瓶强力胶水，在一枚金币的背面薄薄地涂上一层，将它贴在墙上。 人们一个接一个来碰运气，结果金币纹丝不动。 这一切都被电视台拍摄下来。从此，这家商店的强力胶水销量大增，供不应求。 硬币洗澡 美国旧金山一家大旅馆门前开设了一间“硬币洗浴室”。 旅店老板认为，硬币从很多人手中经过，沾有不少细菌和污垢。 为了提高旅店的声望和影响，老板想出了一条新招： 他雇用一名职员专门在沐浴室洗刷准备找零的硬币。 这家旅馆也因此兴旺起来。人们想，旅店老板连硬币都洗干净找给顾客， 难道还不能相信这家旅馆的清洁和周到的服务吗? 好馊主意 美国得克萨斯州的宾克桑斯货运公司为了扩大知名度，在广告宣传上煞费苦心。 因为“货运业务”这种枯燥无味的内容对于娱乐第一、消费第一的美国平常百姓而言， 很难引起他们的注意，他们便找了一位新闻界的朋友出谋划策， 广告内容设计最好能与美国人的日常生活有关。 于是，他们想到了——结婚，这是普通人最感兴趣的事情之一。 公司与当地著名报社协商，在一篇关于本地夫妇旅游报道的栏目上做了一个广告： “他们在货车上度蜜月，相爱四万五千公里。” 广告登出后，立刻在人群中传开了：“谁想出来的馊主意?新婚夫妇能在货车上度蜜月?”，“还有谁，就是那个宾克桑斯货运公司!”从此该公司闻名遐迩，效益斐然。 餐厅“光头党” 英国有一家餐厅，男性员工一律剃成光头，他们的服务口号颇具特色： “汤菜中永远见不到一根头发!”这使路过该店的人都忍不住要到这家小店吃点东西， 顺便瞧瞧餐厅“光头党”。这家餐厅也因此生意红火。
综合商业服务销售平台广告语
综合商业服务销售平台广告语 广告语，综合商业服务销售平台广告语 1、一点奥劳拉，马上就来啦！ 2、e家生活全靠我——奥劳拉网。 3、奥劳拉网，懒人专供网购平台！ 4、网购全城，一点到家。 5、奥劳拉网，捷诚为您效劳！ 6、轻轻一点奥劳拉，方便实惠送到家！ 7、奥劳拉，点击就OK！ 8、敢点就敢送——奥劳拉网。 9、奥劳拉网——超市在您身边！ 10、奥劳拉一键代购，45分钟免费送达。 11、网聚天下精华，便捷乐购到家。 12、奥劳拉网E点，快乐生活到家。 13、E声令下，E应俱全。 14、拥有奥劳拉，生活更精彩。 15、奥劳拉网，家庭购物新时尚。 16、轻松生活全靠它，就是奥劳拉！ 17、从商家到你家，45分钟就到！ 18、上奥劳拉网，购物只需望一望。 19、您点鼠标，其他我们做。 20、超市搬进家，就上奥劳拉！ 21、奥劳拉网，我的全能管家。 22、随时随递，即点即送——奥劳拉网。 23、顾家的男人最有魅力。 24、网购全城，即点即送。 25、奥劳拉让生活如此简单！ 26、体验真正的一步到位——奥劳拉网。
27、您只需要呆在家，剩下的交给奥劳拉！ 28、别让辛苦的工作忘记家人。 29、资源丰富，物流加速——奥劳拉。 30、便捷购物新方式，尽在奥劳拉商城。 31、代购奥劳拉，原价送到家。 32、召之即来，一键钟情。 33、奥劳拉，网购的不二选择。 34、奥劳拉，我的购物之家。 35、百姓生活全靠他——奥劳拉网。 36、奥劳拉，您的一站式购物管家！ 37、奥劳拉网，宅家购物新时尚。 38、鼠标一点，万种商品尽收眼前！ 39、奥劳拉网，“坐”家专购平台！ 40、一站购世界，坐等精品来！ 41、奥劳拉网，你的第2個生活伴侶。 42、奥劳拉网就是好，百姓生活离不了。 43、奥劳拉：轻轻一点，方便到家。 44、不出家门，坐拥天下——奥劳拉网。 45、奥劳拉，用速度改变生活。 46、原价代购，免费跑腿。 47、奥劳拉，让生活如此简单。 48、奥劳拉网E点，精品生活到家。 49、爱生活的新鲜体验——奥劳拉网。 50、敢点敢送奥劳拉，全城45分钟到达。 51、给你最好的选择——奥劳拉网。 52、奥劳拉，做您轻松购物的专业管家！ 53、便民奥劳拉网，服务百姓生活。 54、只要有奥劳拉，生活不用愁。 55、奥劳拉，拉近你我它。
销售人员应该怎样与客户沟通
销售人员应该怎样与客户沟通 这段时间我组织了部门几次销售实战的培训，总的来讲取得了比较积极的效果。大家对于销售的兴趣都很大，特别是当面对面和客户销售的流程上非常想了解个通透。在培训上大家也都积极地提问，为此我找到下面这个案例，拿出来和各位一起分享。相信能对大家了解千头万绪的面对面销售有所 提高。 首先，站在客户的角度上想问题，不要老想着卖东西给他。明白的介绍自己的身份，然后拿出产品简单介绍，不要和他谈太多产品问题。和他谈经营，职业问题，帮他想想如何做得更好。用开放性问题打开他的话匣子，然后用选择性问题引导他承认产品优点，然后突出优点和能够解决的问题，然后用封闭性问题让他购买。如果不买，让他给出理由，再不行，随便聊聊，礼貌告别。等下回去了再从失败的地方做一遍。持续拜访，注意守时，不要等客户来找你，主动找客户，然后混个脸熟，了解客户性格，品行，对于优点适度恭维，做成朋友。每次去不一定都要说产品，谈谈别的，你不说别人也会知道你的目的。
客人的利益放在第一，我就这样，到时候这些人会帮你很大忙，要知道一个没有客户的业务员基本没有市场。个有效的沟通技巧就是由这三种行为组成的。所以说，当我们每一个人在沟通的时候，一定要养成一个良好的沟通技巧习惯：说、听、问三种行为都要出现，并且这三者之间的比例要协调，如果具备了这些，将是一个良好的沟通。下面整理了一些提高销售人员沟通技巧的信息供大家参考要形成一个双向的沟通，必须包含三个行为，就是有说的行为、听的行为，还要有问的行为。一个有效的沟通技巧就是由这三种行为组成的。所以说，当我们每一个人在沟通的时候，一定要养成一个良好的沟通技巧习惯：说、听、问三种行为都要出现，并且这三者之间的比例要协调，如果具备了这些，将是一个良好的沟通。下面整理了一些提高销售人员沟通技巧的信息供大家参考。1、做好沟通前的准备“机会是给有准备的人”，都说“台上一分钟，台下十年功”做销售也不例外。销售人员在跟客户沟通之前必须做足准备。下面这些都是事先准备的：了解企业所在的行业的现状、了解企业的经营现状及远景规划、了解客户领导关心的问题、了解分析领导的背景、设定沟通的目标、选择沟通的方式、组织恰当的团队等等。 2、寻找客户感兴趣的话题只有那些能引起客户兴趣的话题才可能使整个销售沟通充满生机。客户一般情况下是不会马上就对你的产品或企业产生兴趣的，这需要销售人员在最短