培训讲师评定资格和绩效考核方案

培训讲师评定资格与绩效考核方案（草案）

一、目的：

为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作能力，改善工作方法，提高工作效率，特建立内部培训讲师资格评定制度。

二、评定委员会

组长：总经理

副组长：人力资源部经理、培训总监、

委员：营销部（全国市场部、直营部、直供部）、财务部等各部门负责人

秘书：

以上人员组成“公司培训讲师认证管理委员会”，负责对培训讲师的选拔、考核、定等、分级工作，推动公司内训工作专业化、规范化、职业化。

三、申报内部培训讲师条件

1．本人相关岗位工作至少6个月以上，知识水平、技术熟练程度、行业经验在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。

2．对所在岗位拥有丰富的实际经验，而且要具有较高的理论水平，同时了解我公司行业信息和所讲专业最新发展动态。

3．具有大专或以上学历，专业技术等特殊培训岗位可以放低为中专或正规高中学历。

四、申请内部培训讲师流程

1．报名：填写《培训讲师评定资格申请表》报名。凡公司伙伴均可经部门或上级同意，个

人上报申报材料，包括申报课程名称、教材大纲、讲义节选。

2．申请：提交申请表到内部培训讲师评定委员会进行初审，符合基本条件并且申报材料合格的伙伴，可以参加试讲。

3．试讲：按照“内部培训讲师的评定及级别标准”，申请人员按申报课程在规定时限内完成培训项目。由认证评委打分，满分为100分。

4．考察：凡是通过初审的人员，参加正式的培训授课，由评定委员会参与考察评定。

5．定等：按照内部培训讲师的评定准则确定级别，参考培训学员满意度调查和培训效果评估结果、培训学时进行综合考评，确定为讲师的级别。

6．晋级：培训讲师必须从最低级别逐级考核，两个季度考核一次，符合条件者晋升一级，依此类推，同时享受相应的奖励待遇。

7．认证：内部培训师经人力资源部认定后，发放《公司内部培训讲师资格证书》，取得证书的讲师方可进行员工培训。

五、内部培训讲师的评定及级别标准

六、讲师的授课补贴核发

七、内部培训讲师福利项目

（1）优秀讲师且在公司服务满一年，可享受公司提供外训机会，具体培训时间有公司安排。（2）每年度评选出1-2优秀培训师，给予一定的物质和精神奖励。

（3）讲师可以提出相关参考书籍及资料的购买申请，经公司审批同意由人力资源部统一购买和管理。

八、内部讲师外训管理办法

1. 讲师可以按公司统一安排外出受训。如有特殊需要时，事先纳入计划，经批准后落实。

2. 外出参加培训要遵守培训纪律，注意个人言谈举止，树立企业良好形象。

3. 训后总结：参加外训人员回来五天内，将培训感受和在实际工作中应用效果，要写出《参加外训工作改进报告》，经所在部门经理签字后报人力资源部。

九、培训讲师纪律

1. 努力提供自身业务素质，尤其是熟练掌握培训技术和岗位行业信息。

2. 注意不同培训人群的特点，尊重参训学员，热情认真完成培训任务。

3. 在进行培训任务时，无故拖延或借故推拖，不主动积极配合各部门工作的，第一次提出警示，第二次降低培训师等级一级。

4. 不论何种原因不能完成既定的培训任务，未提前通知培训部而造成培训工作被动局面或不能如期举行的，根据情节轻重给予警示、降级、撤消资格。累计两次警告，降低等级一级。

5. 刻苦钻

研业务，不断更新教学内容，补充工作实践中的先进经验和做法，吸收行业最新信息和技术，保证教学的科学性和先进性。

十、培训评估其他细则

1. 每次培训任务结束后，对其培训效果进行评估，并将培训效果评估结果与培训讲师的级别评定相挂钩。

2. 讲师评定按考核表确定级别，晋升、不变、降级等。

十一、薪酬待遇、业绩提成、绩效考核细则（需补充完善）

1、薪酬待遇明细

附表：

1、《培训讲师评定资格申请表》

2、《培训授课评估表》

3、《培训讲师年/季度考核表》

培训讲师评定资格申请表填表日期：年月日

《培训授课评估表》讲师姓名：培训课程名称：

课程时间：

培训讲师评定资格和绩效考核方案

- 培训讲师评定资格与绩效考核方案（草案） 一、目的： 为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作能力，改善工作方法，提高工作效率，特建立内部培训讲师资格评定制度。 二、评定委员会 组长：总经理 副组长：人力资源部经理、培训总监、 委员：营销部（全国市场部、直营部、直供部）、财务部等各部门负责人 ！ 秘书： 以上人员组成“公司培训讲师认证管理委员会”，负责对培训讲师的选拔、考核、定等、分级工作，推动公司内训工作专业化、规范化、职业化。 三、申报内部培训讲师条件 1．本人相关岗位工作至少6个月以上，知识水平、技术熟练程度、行业经验在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。 2．对所在岗位拥有丰富的实际经验，而且要具有较高的理论水平，同时了解我公司行业信息和所讲专业最新发展动态。 3．具有大专或以上学历，专业技术等特殊培训岗位可以放低为中专或正规高中学历。 四、申请内部培训讲师流程 [ 1．报名：填写《培训讲师评定资格申请表》报名。凡公司伙伴均可经部门或上级同意，个 人上报申报材料，包括申报课程名称、教材大纲、讲义节选。 2．申请：提交申请表到内部培训讲师评定委员会进行初审，符合基本条件并且申报材料合格的伙伴，可以参加试讲。

3．试讲：按照“内部培训讲师的评定及级别标准”，申请人员按申报课程在规定时限内完成培训项目。由认证评委打分，满分为100分。 4．考察：凡是通过初审的人员，参加正式的培训授课，由评定委员会参与考察评定。 5．定等：按照内部培训讲师的评定准则确定级别，参考培训学员满意度调查和培训效果评估结, 果、培训学时进行综合考评，确定为讲师的级别。 6．晋级：培训讲师必须从最低级别逐级考核，两个季度考核一次，符合条件者晋升一级，依此类推，同时享受相应的奖励待遇。 7．认证：内部培训师经人力资源部认定后，发放《公司内部培训讲师资格证书》，取得证书的讲师方可进行员工培训。 五、内部培训讲师的评定及级别标准 —

培训师绩效考核表

月份培训师绩效考核表 填表日期：年月日被考核人姓名：所属部门：（部门负责人）：考评组成员： 考核项目权重项目绩效考核标准与所占分值部门 意见 得 分 考核小 组评分 意见 得 分 公共绩效考核项目30% 遵规守纪10% 参照《人事管理制度》及公司下发的其他有关员工行为管理规定。 A从未违反公司的各项规章制度、员工守则。 10 B偶尔违反的公司规章制度、员工守则。 5 C经常违反的公司规章制度、员工守则。 2 工作积极、主动 性 10% A工作积极主动，能分清轻重缓急，遇到问题及时解决处理。 10 B工作上不能分清轻重缓急、按部就班，按自己的节奏工作。 5 C工作被动，交办的工作任务或事项不闻不问，也没有结果。 2 服从领导派遣5% A接受部门领导任务派遣后及时进行复命。 5 B接受部门领导任务派遣后偶尔不进行复命。 3 C接受部门领导任务派遣后经常不进行复命。 1 团队协作能力5% A除认真完成本人本职工作外，经常积极主动帮助部门其他成员完 成任务。 5 B除完成本人本职工作外，有时主动帮助部门其他成员完成任务。3 C除完成本人本职工作外，从不主动帮助部门其他成员完成任务。1 岗位关键绩效考核项目70% 日常行为规范10% A站姿、行姿、手势表现是否的得当。 2 B紧张情绪控制是否适宜。 2 C目光是否关注每个听众。 2 D面部表情是否亲切。 2 E板书是否适当和清晰。 2 授课表达技巧10% A表达是否清楚易懂。 2 B声音是否抑扬顿挫。 2 C没有多余的口头禅和无意义的废话。 2 D是否能有声音强调重点。 2 E是否有运用停顿。 2 1 / 2

与学员互动交流25% A是否鼓励学员参与。 5 B是否运用破冰调整学习气氛。 5 C是否适时提问启发学员思考。 5 D能及时处理学员的提问和疑问。 5 E关注学员的反应并及时调整内容和进度。 5 内容组织25% A引导主题是否吸引学员。 5 B内容是否层次清晰、逻辑顺序合理自然。 5 C观点和论据是否清楚明确。 5 D内容安排是否有重点，主次是否明了。 5 E故事和案例是否与内容贴切和有启发性。 5 总记得分100% 考核加权得分合计 考核签字 被考核者-确认本结果考核者-确认本结果复核者-确认本结果签字：年月日签字：年月日签字：年月日 总评分90分以上发放100% 80-89分，发放90% 70-79分，发放80% 60分以下，按照实际得分作为发放绩效的百分数。 2 / 2

培训机构教师绩效的考核指标参考模板.doc

培训机构教师绩效考核指标参考模板

以下情况下，学校有权给予辞退： 1.财年内连续两个考核周期内绩效成绩排名末尾者，（视情况严重程度），给予辞退；（不很科学，建议改成警告、通报批评） 2.财年内连续两个考勤周期内课时总数不达标，视情况严重程度，转兼职或辞退； 3.严重违反考勤及教学制度者，根据学校相关制度，给予辞退等处理； 4.在其他竞业机构兼职或做家教者，一经发现，给予辞退。 加分说明： 1.人才举荐：每成功举荐1名教师，且该教师在考核周期内顺利转正且未离职，加2分；（不是很科学） 2.狮王大赛各个组别第一名加1分； 3.英语教师在考核周期内拥有TKT三个模块证书且成绩为band3,绩效考核加1分，成绩为band4,绩效考核加2分。 4.考核周期内无一例课程停课，加2分； 5.周日到周四（含周一周二白天上课）18点以后上课每25小时加1分（四舍五入）； 6.导师同时满足以下3项条件者加1分：a.半年导课计划全部按时完成；b.被导新师数量在1人以上；c.被导老师第一期续班率达到88%；

7.培训师同时满足以下2项；a.半年培训场次不少于4场（含4场）；b.培训师成绩在95分以上(含95分)，加1分；如拥有集团培训师资格加2分； 8.创新研发：创新研发主负责且产生成果及贡献，视情况加1-2分； 9.外派及选修课：外派参加学校活动超过2次或选修课超过4次加分； 10.外地团陪：完整上一期外地团陪课，加1分； 11.训练营：营长加1分，连带两期及以上加2分； 12.合作关系推荐：推荐合作关系且产生5万以上业绩，加1分；

集团获奖：集团组织的比赛获奖者加1分。

培训师绩效考核方式

96577呼叫中心培训师绩效考核办法（草案） (一)考核目的：将培训中心现有培训师打造成高质量的培训师团队,提高 教学质量，提升个人业务能力，激发培训师的工作热情，特制定本考核办法。 (二)适用范围：培训中心培训师、承担中心培训任务的临时培训师（暂 时不包括外聘培训师） (三)考核原则： 1、业绩考核+行为考核 2、考核结果与培训师收入挂钩 3、考核体现拉开差距，以奖为主的原则 4、考核过程确保客观、公平、公正 5、业绩考核以结果为导向，行为考核以过程为导向 6、考核以培训师业绩的提高为最终目标，兼顾培训师自身的长期发展 (四)考核内容：对培训师的考核主要是基于授课质量和工作行为的评价。 授课质量的考核内容包括：学员满意度，工作行为的考核内容包括：培训实务管理、培训技术与手段、教学的组织管理与实施。 (五)考核周期：业绩考核根据每次培训效果进行考核，行为考核按年度 进行考核 (六)考核程序： 业绩考核程序 1)每次培训前，业务经理将培训质量调查表交给培训师或者主任。 2)培训师或者话务管理在每次培训结束后发放学员培训质量调查 表，由第三方（部门主任）收集入信封并加以密封字。 3)培训师或者主任将话务员培训质量调查表带回交给业务经理，业 务经理检查密封无误后接收。 4)业务经理负责对学员培训质量调查表抽样选取调查（不少于20 份），除去最高和最低的评分各三份，得出平均质量得分，作 为考核依据。 5)业务经理在培训后和地方教育干部沟通，了解培训师培训效果 （这里的培训效果不包括业务经理在设计开发培训项目方面 的效果）。如教育干部对培训师存在负面评价，则启动特别调 查程序——将教育干部调查表寄给教育干部，由其填写后寄 回，作为考核依据。 6)业务经理综合学员培训质量和教育干部满意度对培训师的此次 培训质量进行考核。 7)业务经理将考核结果通知培训师，提供相应的书面材料。 8)培训师和业务经理进行充分沟通，对考核结果、出现问题以及 改进方法达成共识。

绩效管理培训讲师考核方案

培训讲师的绩效考核方案 一. 考核目的： 因志高兴企业的实力不断发展与壮大，企业对培训讲师的要求也不断的提高，企业的培训讲师首先就要求我们必须提高学习能力，不断的挑战自我，突破自己，从而顺应企业“由大到强”的发展要求。作为培训讲师应当根据企业发展和市场变化不断的调整改变旧理念，打破形式主义，通过对各种“培训讲义”课件的及时丰富更新，不断提高自身内涵与授课水平及专业技能，打造成高质量的培训师团队，提高培训质量，激发员工的激情。 为加强中心企业培训师队伍的建设，规范培训是的管理程序，强化对培训师工作绩效的考核，激励培训师恪尽职守，努力工作，提高培训专业水平，提升做好本职工作的意识，并为培训师的聘任、奖惩提供依据。同时，一个合格的管理者必将是一个合格的培训师，为了培养更多的管理者，企业在加强内部培训，也为管理者提供更多的培训舞台。 二．考核依据 考核客体：全体培训讲师 考核的主体：培训讲师的领导，评审组（组长/全体人员共同参与评审），以及在培训新员工。以上人员组成“公司培训讲师认证管理委员会”，负责对培训讲师的考核、定等、分级工作，推动公司内训工作专业化、规范化、职业化。 考核的方法：培训讲师的领导，评审组（组长/全体人员共同参与评审），以及在培训新员工反馈情况进行四部分的内容综合考评。 1．培训讲师领导考核评定以《领导考核评定表》进行分值考评（满分为50分）2．评审组考核评定严格依据以《讲师考核评定标准表》进行考评（满分为50分） 3.根据配对比较法对讲师进行考核，选出表现优秀的讲师。 三．考核指标： 我们考核讲师选择通过KPI考核指标，在众多的讲师中寻找一个优秀的讲师并对优秀讲师的成功关键要点进行监控。通过寻找讲师成功的关键并层层分解，从而选择考核的关键绩效指标。 1.通过鱼刺图分析，寻找优秀培训讲师的成功关键领域，确定培训讲师的 重点，确定哪些个体因素或组织因素与公司相互影响； 2.确定培训讲师的标准，定义成功的关键因素，即满足业务重点所需要的 策略手段； 3.确定关键绩效指标，判断一项绩效标准是否达到的实际因素；

培训师绩效考核表

中国最值得信赖的餐饮服务品牌 月份培训师绩效考核表 填表日期： 年 月 日 被考核人姓名： 所属部门： （部门负责人）： 考评组成员： 考核项目 权重 项目绩效考核标准与所占分值 部门 意见 得分 考核小组评分意见 得 分 公共 绩效 考核 项目 30% 遵规守纪 10% 参照《人事管理制度》及公司下发的其他有关员工行为管理规定。 A 从未违反公司的各项规章制度、员工守则。 10 B 偶尔违反的公司规章制度、员工守则。 5 C 经常违反的公司规章制度、员工守则。 2 工作积极、主动 性 10% A 工作积极主动，能分清轻重缓急，遇到问题及时解决处理。 10 B 工作上不能分清轻重缓急、按部就班，按自己的节奏工作。 5 C 工作被动，交办的工作任务或事项不闻不问，也没有结果。 2 服从领导派遣 5% A 接受部门领导任务派遣后及时进行复命。 5 B 接受部门领导任务派遣后偶尔不进行复命。 3 C 接受部门领导任务派遣后经常不进行复命。 1 团队协作能力 5% A 除认真完成本人本职工作外，经常积极主动帮助部门其他成员完成任务。 5 B 除完成本人本职工作外，有时主动帮助部门其他成员完成任务。3 C 除完成本人本职工作外，从不主动帮助部门其他成员完成任务。1 岗位关键绩效 日常行为规范 10% A 站姿、行姿、手势表现是否的得当。 2 B 紧张情绪控制是否适宜。 2 C 目光是否关注每个听众。 2 D 面部表情是否亲切。 2 E 板书是否适当和清晰。 2

中国最值得信赖的餐饮服务品牌 考核项 目 70% 授课表达技巧 10% A 表达是否清楚易懂。 2 B 声音是否抑扬顿挫。 2 C 没有多余的口头禅和无意义的废话。 2 D 是否能有声音强调重点。 2 E 是否有运用停顿。 2 与学员互动交流 25% A 是否鼓励学员参与。 5 B 是否运用破冰调整学习气氛。 5 C 是否适时提问启发学员思考。 5 D 能及时处理学员的提问和疑问。 5 E 关注学员的反应并及时调整内容和进度。 5 内容组织 25% A 引导主题是否吸引学员。 5 B 内容是否层次清晰、逻辑顺序合理自然。 5 C 观点和论据是否清楚明确。 5 D 内容安排是否有重点，主次是否明了。 5 E 故事和案例是否与内容贴切和有启发性。 5 总记得分 100% 考核加权得分合计 考核签字 被考核者-确认本结果 考核者-确认本结果 复核者-确认本结果 签字： 年 月 日 签字： 年 月 日 签字： 年 月 日 总评分90分以上发放100% 80-89分，发放90% 70-79分，发放80% 60分以下，按照实际得分作为发放绩效的百分数。

培训讲师评定资格与绩效考核方案汇编

培训讲师评定资格与绩效考核方案（草案） 一、目的： 为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作能力，改善工作方法，提高工作效率，特建立内部培训讲师资格评定制度。 二、评定委员会 组长：总经理 副组长：人力资源部经理、培训总监、 委员：营销部（全国市场部、直营部、直供部）、财务部等各部门负责人 秘书： 以上人员组成“公司培训讲师认证管理委员会”，负责对培训讲师的选拔、考核、定等、分级工作，推动公司内训工作专业化、规范化、职业化。 三、申报内部培训讲师条件 1．本人相关岗位工作至少6个月以上，知识水平、技术熟练程度、行业经验在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。 2．对所在岗位拥有丰富的实际经验，而且要具有较高的理论水平，同时了解我公司行业信息和所讲专业最新发展动态。 3．具有大专或以上学历，专业技术等特殊培训岗位可以放低为中专或正规高中学历。 四、申请内部培训讲师流程 1．报名：填写《培训讲师评定资格申请表》报名。凡公司伙伴均可经部门或上级同意，个 人上报申报材料，包括申报课程名称、教材大纲、讲义节选。 2．申请：提交申请表到内部培训讲师评定委员会进行初审，符合基本条件并且申报材料合格的伙伴，可以参加试讲。 3．试讲：按照“内部培训讲师的评定及级别标准”，申请人员按申报课程在规定时限内完成培训项目。由认证评委打分，满分为100分。 4．考察：凡是通过初审的人员，参加正式的培训授课，由评定委员会参与考察评定。

5．定等：按照内部培训讲师的评定准则确定级别，参考培训学员满意度调查和培训效果评估结果、培训学时进行综合考评，确定为讲师的级别。 6．晋级：培训讲师必须从最低级别逐级考核，两个季度考核一次，符合条件者晋升一级，依此类推，同时享受相应的奖励待遇。 7．认证：内部培训师经人力资源部认定后，发放《公司内部培训讲师资格证书》，取得证书的讲师方可进行员工培训。 五、内部培训讲师的评定及级别标准 级别 评定项目 初级讲师中级讲师高级讲师明星讲师 培训教案 内容具有可讲 性，文笔流畅通 顺，精炼，容易 理解 培训目的性明 确，逻辑思路清 晰，内容安排合 理有序 主题鲜明，课程 方向或内容 具有新颖性，超 前性，创新 性 内容丰富，有深 度，针对性强， 能够理论联系实 际，具有很强 的实效性 授课内容能系统地讲授一 至两门课程 能承担公司的某 类专题培训 培训课题类型 达到两种以上 培训课题类型达 到三种以上， 能够辅导内部讲 师 授课时数授课时数10节 以上授课时数100课 节以上 授课时数300课 节以上 授课时数800 小时以上 培训评估平均分值超过70 分 平均分值超过 75分 平均分值超 过80 分 评估平均分值 超过80分 其他要求在某一方面有一 技之长，能制作 PPT 亲自撰写教案 及讲义，内容具 有实用价值 撰写教案及讲义 具有创新 性，讲解生动 有较强的科研能 力和水平，对 理论和实际问题 有深刻的分析 能力 注：1、培训师评定不能跳级评定，要按照以上级别进行依次评定（如阶段考核达标，级别可下降）；2、内部培训讲师评定不能跳级评定，要按照以上级别进行依次评定，4小时间为1课节。

住院医师规范化培训师资绩效考核办法相关附件

住院医师规范化培训师资绩效考核办法相关附件

附件1：金华市中医医院临床教学查房质量评价表 带教老师姓名：职称： 患者病历号：疾病名称： 考核项目考核内容标准分得分扣分原因 查房准备（15分）1.准备工作充分，认真组织教学查房 5 2.病例选择合适 5 3.熟悉患者病情，全面掌握近期病情演变 5 查房指导（40分）1.有教书育人意识，尊重和关心患者，注意医德医 风教育和爱伤观念教育，体现严肃、严谨、严格的 医疗作风 5 2.与患者核实、补充病史，指导培训对象认真询问 病史 5 3.查体示范准确标准，及时纠正培训对象不正确手 法并指导规范查体 5 4.指导培训对象正确判读心电图、影像学资料等， 分析各种辅助检查报告单，并提出个人看法 5 5.点评培训对象病历书写并指出不足，指导规范书 写病历及总结病例特点 5 6.指导培训对象做出正确的诊断、鉴别诊断，并提 出相应依据 5 7.指导培训对象提出正确的诊疗计划 5 8.结合病例，联系理论基础，讲解疑难问题和介绍 医学新发展，并指导培训对象阅读有关书籍、文献、 参考资料等 5 查房方法（25分）1.结合病例有层次地设疑提问，启发培训对象独立 思考问题、训练独立诊疗疾病的思维能力 5 2.鼓励培训对象主动提问，并耐心解答各种问题 5 3.合理使用病例资源，鼓励培训对象临床实践，提 高动手能力 5 4.用语专业、规范，合理教授专业英语词汇 5 5.及时归纳查房内容，指导培训对象小结学习内容 5 查房效果（15分）1.经过查房训练培训对象医患沟通、采集病史技 巧，体格检查手法，临床思维 5 2.查房内容及形式充实，重点突出，时间安排合理， 培训对象能掌握或理解大部分查房内容 5

培训师绩效考核表

培训师绩效考核表 姓名岗位名称总分 考核项目考核指标评价标准考核办法员工自评部长评分 工作任务40% 模拟面试 培训的前 期策划执 行（15分） 前期策划方案非常合理、执行中不存在任何失误 15-10分 前期策划方案较合理、执行中存在1-2次失误 10-5分 前期策划方案基本合理、执行中存在3-5次失误 5-3分 前期策划方案有合理性、执行中存在严重失误 3-1分 前期策划方案不合理未得到领导同意、无法进行此活动 0分 对策划方 案进行审 核和后期 的执行总 结 培训资料 的前期的 准备及培 训后的反 馈意见总 结（15分） 培训资料准备充分且符合要求、分析出反馈意见中的实质性 问题，并提出合理的解决措施 15-10分 培训资料准备较充分且符合要求、分析出反馈意见中的部分 实质性问题，并提出合理的解决措施 10-8分 培训资料准备相对充分且符合要求、分析出反馈意见中的部 分实质性问题，并提出相应的解决措施 8-5分 培训资料准备不充分且不符合要求、仅能分析出反馈意见中 的表象问题，解决措施不合理 5-1分 培训前并未做相应准备工作，培训后未做反馈意见总结 0分 检测培训 课件设计 是否完整 及反馈总 结是否可 采纳 内训试讲 的准备是 否充分 （5分） 试讲内容、场地、设备及培训师仪容仪表等准备充分 5分 试讲内容、场地、设备及培训师仪容仪表等缺一项 4分 试讲内容、场地、设备及培训师仪容仪表等缺两项 3分 试讲内容、场地、设备及培训师仪容仪表等缺三项 2分 试讲内容、场地、设备及培训师仪容仪表等缺三项以上 0分 培训过程 中行为观 察员的记 录 自主研发 课件的完 整性 （5分） 课件与所需课题紧密相关，设计非常合理且完整 5分 课件与所需课题有相关性，设计比较合理且完整 4分 课件与所需课题有一定相关性，设计存在缺陷 3分 课件与所需课题不相关，设计缺陷较大 1分 未完成课件的设计与研发，存在工作失误 0分 研发课件 最终的采 用率

培训师绩效考核评定标准

呼叫中心培训师绩效考核办法 (一)考核目的：提高培训质量，提升个人业务能力，激发培训师的工作 热情，特制定本考核办法。 (二)适用范围：电销中心培训师考核原则： 1、所培训新员工业绩评定+销售主管评定+直系主管评定 2、考核结果与培训师收入挂钩 3、考核体现拉开差距，以奖为主的原则 4、考核过程确保客观、公平、公正 5、业绩考核以结果为导向，行为考核以过程为导向 6、考核以培训师培训能力的提高为最终目标，兼顾培训师自身的长期 发展 (三)考核内容：对培训师的考核主要是基于授课质量和工作行为的评价。 授课质量的考核内容包括：学员满意度，工作行为的考核内容包括：培 训实务管理、培训技术与手段、教学的组织管理与实施。 (四)考核周期：业绩考核根据每次培训效果进行考核，行为考核按年度 进行考核 (五)考核程序： 7、所培训新员工业绩评定+销售主管评定+直系主管评定 所培训新员工业绩评定（销售主管评定） ：依据新员工就职期间销售业绩情况（销售业绩发货情况订 单妥投情况） 行为考核程序（直系主管评定） 1.专业知识评定 1.1 熟悉公司对培训师工作要求以及技能和工作程序 1.2 熟悉管理咨询培训行业及本公司产品 1.3熟悉并了解对管理培训的工作领域产生影响的政策、实际情况及发展方 向 1.4工作中使用工具的熟练情况及专业知识（例如：器材、电脑软件等） 1.5了解下属工作及职责（无有下属不填）

评语 2. 主动性和创造性评定 2.1 为达到工作目标而积极地做出有影响力的尝试 2.2 主动开展工作而非一味被动服从 2.3 从有限的资源中创造出尽可能多的成果 2.4 主动开展工作力求超越预期目标 2.5 将有创造性的思想加以完善 2.6勇于向传统模式提出挑战并进行有创造性的尝试 2.7 是否善于发现资源、进行完善及富于创造性 评语 3.对客户的关注程度评定 3.1对内部及外部客户能够坚持关注其期望值及需求 3.2 掌握客户的第一手资料并用于改进自身的产品及服务3.3 对客户的需求进行积极响应并提出改进办法 3.4以客户为中心进行沟通并付诸行动 3.5赢得客户的信任和尊重 评语 4. 培养及领导下属的能力评定 4.1 能够建立并保持一个高效的工作团队 4.2 能够与他人很好的沟通并分享信息资源 4.3 能够全面、实时并及时地完成工作评估 4.4能够经常提供建设性的反馈及指导意见 4.5 能够协助徒弟确定未来具有挑战性的目标

绩效管理培训讲师考核方案

绩效管理培训讲师 考核方案 1

培训讲师的绩效考核方案 一. 考核目的： 因志高兴企业的实力不断发展与壮大，企业对培训讲师的要求也不断的提高，企业的培训讲师首先就要求我们必须提高学习能力，不断的挑战自我，突破自己，从而顺应企业“由大到强”的发展要求。作为培训讲师应当根据企业发展和市场变化不断的调整改变旧理念，打破形式主义，经过对各种“培训讲义”课件的及时丰富更新，不断提高自身内涵与授课水平及专业技能，打造成高质量的培训师团队，提高培训质量，激发员工的激情。 为加强中心企业培训师队伍的建设，规范培训是的管理程序，强化对培训师工作绩效的考核，激励培训师恪尽职守，努力工作，提高培训专业水平，提升做好本职工作的意识，并为培训师的聘任、奖惩提供依据。同时，一个合格的管理者必将是一个合格的培训师，为了培养更多的管理者，企业在加强内部培训，也为管理者提供更多的培训舞台。 二．考核依据 考核客体：全体培训讲师 考核的主体：培训讲师的领导，评审组（组长/全体人员共同参与评审），以及在培训新员工。以上人员组成“公司培训讲师

认证管理委员会”，负责对培训讲师的考核、定等、分级工作，推动公司内训工作专业化、规范化、职业化。 考核的方法：培训讲师的领导，评审组（组长/全体人员共同参与评审），以及在培训新员工反馈情况进行四部分的内容综合考评。 1．培训讲师领导考核评定以《领导考核评定表》进行分值考评（满分为50分） 2．评审组考核评定严格依据以《讲师考核评定标准表》进行考评（满分为50分） 3.根据配对比较法对讲师进行考核，选出表现优秀的讲师。 三．考核指标： 我们考核讲师选择经过KPI考核指标，在众多的讲师中寻找一个优秀的讲师并对优秀讲师的成功关键要点进行监控。经过寻找讲师成功的关键并层层分解，从而选择考核的关键绩效指标。 1.经过鱼刺图分析，寻找优秀培训讲师的成功关键领域，确定 培训讲师的重点，确定哪些个体因素或组织因素与公司相互影 响； 2.确定培训讲师的标准，定义成功的关键因素，即满足业务重 点所需要的策略手段；

企业内部讲师绩效考核方法

随着医药零售业的稳步发展，如今企业之间的竞争方式开始多样化，服务水平和门店规模的竞争成为其中重要的方式。然而，对于二三线城市的医药零售企业而言，应对这样激烈竞争越发感觉吃力，一方面，新员工招募困难，人员数量严重制约了企业发展速度；另一方面，现有员工的能力存在不足，导致服务水平难以提升。而企业为了解决快速发展问题，不得不降低招聘门槛，以解燃眉之急，然而，这又导致企业人员的总体素质下降。面临这样的处境，培训自然而然成为解决问题的首要手段。于是，企业培训的热情开始高涨，完善培训组织、建立相关制度、完善课程体系，拨出专项经费重点支持，一阵忙活之后，发现效果仍然不佳。导致培训效果不佳的原因是多方面的，既有体系、制度方面的问题，也有内部讲师数量和水平方面的问题。笔者也曾为某医药连锁企业设计了一套完善的培训制度和课程体系，也设计了内部讲师管理制度，但在后期的跟踪过程中发现培训收效不大，通过对整个培训体系运行情况分析发现，讲师积极性不高是制约内部培训效果的关键因素。 绩效=F（能力X 激励），亦即绩效是能力和激励正相关的，个人的绩效高低取决于个人的能力和激励水平。实际上，对于医药零售企业而言，经过长时间的经营和发展，企业内部积累了一定数量随着医药零售业的稳步发展，如今企业之间的竞争方式开始多样化，服务水平和门店规模的竞争成为其中重要的方式。然而，对于二三线城市的医药零售企业而言，应对这样激烈竞争越发感觉吃力，一方面，新员工招募困难，人员数量严重制约了企业发展速度；另一方面，现有员工的能力存在不足，导致服务水平难以提升。而企业为了解决快速发展问题，不得不降低招聘门槛，以解燃眉之急，然而，这又导致企业人员的总体素质下降。面临这样的处境，培训自然而然成为解决问题的首要手段。于是，企业培训的热情开始高涨，完善培训组织、建立相关制度、完善课程体系，拨出专项经费重点支持，一阵忙活之后，发现效果仍然不佳。 导致培训效果不佳的原因是多方面的，既有体系、制度方面的问题，也有内部讲师数量和水平方面的问题。笔者也曾为某医药连锁企业设计了一套完善的培训制度和课程体系，也设计了内部讲师管理制度，但在后期的跟踪过程中发现培训收效不大，通过对整个培训体系运行情况分析发现，讲师积极性不高是制约内部培训效果的关键因素。 绩效=F（能力X 激励），亦即绩效是能力和激励正相关的，个人的绩效高低取决于个人的能力和激励水平。实际上，对于医药零售企业而言，经过长时间的经营和发展，企业内部积累了一定数量的优秀人才，他们分布在企业各级岗位上，凭他们对企业的了解以及自身丰富经验和专业知识水平，只需在培训技巧方面稍加训练，完全可成为企业内部优秀讲师。然而，现实并非如此，这些优秀的人才，作为内部讲师时培训效果并不理想，并非他们的能力不足，主要是缺乏足够的动力和激情，大多只为应付差事。 因此，对于医药零售企业培训内部讲师队伍建设工作而言，首先要解决内部讲师的激励

培训师绩效考核

培训师绩效考核 篇一：培训师绩效考核表 月份培训师绩效考核表 中国最值得信赖的餐饮服务品牌 中国最值得信赖的餐饮服务品牌 篇二：培训师绩效考核评定标准 呼叫中心培训师绩效考核办法 (一)考核目的：提高培训质量，提升个人业务能力，激发培训师的工作热情，特制定本考核办法。 (二)适用范围：电销中心培训师考核原则： 1、所培训新员工业绩评定+销售主管评定+直系主管评定 2、考核结果与培训师收入挂钩 3、考核体现拉开差距，以奖为主的原则 4、考核过程确保客观、公平、公正 5、业绩考核以结果为导向，行为考核以过程为导向 6、考核以培训师培训能力的提高为最终目标，兼顾培训师自身的长期 发展 (三)考核内容：对培训师的考核主要是基于授课质量和工作行为的评价。授课质量的考核内容包括：学员满意度，工作行为的考核内容包

括：培训实务管理、培训技术与手段、教学的组织管理与实施。(四)考核周期：业绩考核根据每次培训效果进行考核，行为考核按年度进行考核 (五)考核程序： 7、所培训新员工业绩评定+销售主管评定+直系主管评定 所培训新员工业绩评定（销售主管评定） ：依据新员工就职期间销售业绩情况（销售业绩发货情况订 单妥投情况） 行为考核程序（直系主管评定） 1.专业知识评定 1.1熟悉公司对培训师工作要求以及技能和工作程序 1.2熟悉管理咨询培训行业及本公司产品 1.3熟悉并了解对管理培训的工作领域产生影响的政策、实际情况及发展方向 1.4工作中使用工具的熟练情况及专业知识（例如：器材、电脑软件等） 1.5了解下属工作及职责（无有下属不填） 评语 2.主动性和创造性评定 2.1为达到工作目标而积极地做出有影响力的尝试 2.2主动开展工作而非一味被动服从 2.3从有限的资源中创造出尽可能多的成果

培训机构教师绩效考核指标参考

培训机构教师绩效考核 指标参考 内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）

培训机构教师绩效考核指标参考模板

以下情况下，学校有权给予辞退： 1.财年内连续两个考核周期内绩效成绩排名末尾者，（视情况严重程度），给予 辞退；（不很科学，建议改成警告、通报批评） 2.财年内连续两个考勤周期内课时总数不达标，视情况严重程度，转兼职或辞 退； 3.严重违反考勤及教学制度者，根据学校相关制度，给予辞退等处理； 4.在其他竞业机构兼职或做家教者，一经发现，给予辞退。 加分说明： 1.人才举荐：每成功举荐1名教师，且该教师在考核周期内顺利转正且未离职， 加2分；（不是很科学） 2.狮王大赛各个组别第一名加1分； 3.英语教师在考核周期内拥有TKT三个模块证书且成绩为band3,绩效考核加1 分，成绩为band4,绩效考核加2分。 4.考核周期内无一例课程停课，加2分； 5.周日到周四（含周一周二白天上课）18点以后上课每25小时加1分（四舍五

入）； 6.导师同时满足以下3项条件者加1分：a.半年导课计划全部按时完成；b.被导 新师数量在1人以上；c.被导老师第一期续班率达到88%； 7.培训师同时满足以下2项；a.半年培训场次不少于4场（含4场）；b.培训师 成绩在95分以上(含95分)，加1分；如拥有集团培训师资格加2分； 8.创新研发：创新研发主负责且产生成果及贡献，视情况加1-2分； 9.外派及选修课：外派参加学校活动超过2次或选修课超过4次加分； 10.外地团陪：完整上一期外地团陪课，加1分； 11.训练营：营长加1分，连带两期及以上加2分； 12.合作关系推荐：推荐合作关系且产生5万以上业绩，加1分； 13.集团获奖：集团组织的比赛获奖者加1分。

培训师绩效考核方式

培训师绩效考核方式

96577呼叫中心培训师绩效考核办法（草案） (一)考核目的：将培训中心现有培训师打造成高质量的培训师团队,提高 教学质量，提升个人业务能力，激发培训师的工作热情，特制定本考核办法。 (二)适用范围：培训中心培训师、承担中心培训任务的临时培训师（暂 时不包括外聘培训师） (三)考核原则： 1、业绩考核+行为考核 2、考核结果与培训师收入挂钩 3、考核体现拉开差距，以奖为主的原则 4、考核过程确保客观、公平、公正 5、业绩考核以结果为导向，行为考核以过程为导向 6、考核以培训师业绩的提高为最终目标，兼顾培训师自身的长期发展 (四)考核内容：对培训师的考核主要是基于授课质量和工作行为的评价。 授课质量的考核内容包括：学员满意度，工作行为的考核内容包括：培训实务管理、培训技术与手段、教学的组织管理与实施。 (五)考核周期：业绩考核根据每次培训效果进行考核，行为考核按年度 进行考核 (六)考核程序： 业绩考核程序 1)每次培训前，业务经理将培训质量调查表交给培训师或者主任。 2)培训师或者话务管理在每次培训结束后发放学员培训质量调查 表，由第三方（部门主任）收集入信封并加以密封 字。 3)培训师或者主任将话务员培训质量调查表带回交给业务经理，业 务经理检查密封无误后接收。 4)业务经理负责对学员培训质量调查表抽样选取调查（不少于20 份），除去最高和最低的评分各三份，得出平均质量得分，作 为考核依据。 5)业务经理在培训后和地方教育干部沟通，了解培训师培训效果 （这里的培训效果不包括业务经理在设计开发培训项目方面 的效果）。如教育干部对培训师存在负面评价，则启动特别调 查程序——将教育干部调查表寄给教育干部，由其填写后寄 回，作为考核依据。 6)业务经理综合学员培训质量和教育干部满意度对培训师的此次 培训质量进行考核。 7)业务经理将考核结果通知培训师，提供相应的书面材料。 8)培训师和业务经理进行充分沟通，对考核结果、出现问题以及

培训师考核与待遇实施办法

1目的 为了促使公司的销售发展，鼓励外部培训师更好地向客户提供有效的培训服务，特暂行制定本办法。 2范围 外部培训师 3 内容 3.1 各职称晋升应具备条件 3.2 薪酬待遇设置

3.3 目标激励 3.3.1 月/年度目标激励考核按照《绩效考核管理制度》和附件 4.1《培训师日常考核表》执行。 3.3.2 未完成以下基本要求，不得参与目标激励分配。 3.3.2.1 月度培训课程必须按计划要求完成；未完成者不参与分配。 3.3.2.2 完成当月市场信息收集的工作要求；未完成不得参与分配。 3.4 课程开发 3.4.1 开发课程评定 3.4.1.1 培训课程开发完毕上交市场部培训主任，由市场部培训主任负责安排试讲评定；原则上每两个月评定一次，具体视培训师所提交新课程情况而定。 3.4.1.2 评定组成，由市场部总监、推广主任、培训主任、销售部（副）总监、区域总监、、人力资源部培训教育主任组成评分成员。 3.4.1.3 评定要素：内容与主题符合程度、课件制作、试讲效果评价 3.4.1.4 评定等级分为ABCD四级，D级为不合格。 3.4.2 课程开发补贴标准 90（含）-100分为A级课件，每开发一堂补贴80元 80（含）-90分为B级课件，每开发一堂补贴50元 70（含）-80分为C级课件，毎开发一堂补贴20元 70分以下为D级课件，不享受补助。 3.4.3 课程开发作为培训师年度考核重要参考指标。 3.4.4 所编课程得到客户广泛认可的，可给予相应嘉奖，以示鼓励。 3.4.5 培训师享有每年150元的购书补贴，所购书籍归公司所有； 3.5 晋升考评 3.5.1 培训师晋升须满足3.1各项条件，然后再通过年度综合评估合格（85分为合格线）后方可晋升。 3.5.2 市场培训部评估通过评价表的形式，由市场部总监，市场培训部主任进行，市场培训部评估为1年1次（时间为每年1月份），主要针对衡量培训师工作表现是否有行为上的改变，诊断培训师工作中的不足。 3.5.3 此评估为培训师年度考核重要标准，关系培训师奖惩，升降级重要参考依据；对于培训师如连续三个月考核为团队最后一名做降级处理，如初级培训师取消外部培训师资格。 3.5.4 有特殊贡献或能力突出者，经部门总监及人力资源部审核可直接跨级晋升。

教育培训机构员工绩效考核方案39

教育培训机构员工绩效考核方案39 员工绩效考核方案；一、总则；为规范公司对员工的考察与评价，特制定本 制度；二、考核目的；1、造就一支业务精干的高素质的、具有高度凝聚力和；2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行；3、为员工的职业发展计划和员工的薪酬待遇调整以及；4、将人事考核转化为一种管理过程，形成一个员 工与；三、考核原则；1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，；2、以员工 员工绩效考核方案 一、总则 为规范公司对员工的考察与评价，特制定本制度。 二、考核目的 1、造就一支业务精干的高素质的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍。 并形成以考核为核心导向的人才管理机制. 2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发 现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。 3、为员工的职业发展计划和员工的薪酬待遇调整以及相关的教育培训提供 人事信息与决策依据。

4、将人事考核转化为一种管理过程，形成一个员工与公司双向沟通的平台，以增进管理效率。 三、考核原则 1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的 客观事实为基本依据； 2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则； 3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念； 4、分别以月度和季度周期进行考核。 四、适用对象 本制度主要为威海李阳疯狂英语市场部、课程服务部和教学部人员设计。另有下列情况人员不在考核范围内： 1、试用期内,尚未转正员工 2、连续缺勤一周以上者 3、兼职、特约人员 五、考核时间排定 （一）月度考核 月度考核周期从每月16日起至次月15日止 （二）季度考核