现代企业管理期末复习

一，企业的概念：企业是为满足社会需要并获取赢利，实行自主经营，自负盈亏，独立核算。从事生产、流通或服务等活动的基本经济单位。

二，社会责任：

1，含义：社会责任主要是指保障职工身体健康，提供工作安全保障；保护生态和环境，主动治理由企业造成的公害等等。

2，分类（理论层面）：A，强制性的，即法律政策规定必须要做的；B，道德层面的，主要靠企业家的道德自觉履行

3，从内涵上包括五个方面：诚信经营；和谐关系；保护环境、节约资源；慈善捐助、扶贫

济困；传承文明；

三，个体企业：是由业主个人出资兴办，由业主自己直接经营的企业

1，优点：①产权可以自由转让，经营者与所有者合二为一；②利润独享，只交

所得税，不交公司税；③经营方式灵活，决策迅速，精打细算。

2，缺点：①企业负无限责任，企业本身财力有限，风险大，即当企业资产不足

以清偿企业债务时，法律规定强制以业主的个人财产偿债；②由于受到偿债能力

的限制，取得贷款的能力较差，难于从事需要大量投资的大规模工商业活动，而

且企业经营的成败，完全依赖于业主个人素质。

四，合伙企业：是由两个或两个以上的个人以上的个人联合出资和经营的企业，合伙人共同分享企业经营所得，并对经营亏损共同承担责任。

1，优点：①众多合伙人共筹资本，共负偿债及承担风险责任，其筹资能力大大提高，增强了企业发展扩大的可能性；②合伙人对企业盈亏负有全部责任，这就意味着他们以

自己的全部家产共同为企业担保，因而有助于提高企业的信誉。

2，缺点：由于合伙制企业是根据合伙人之间的契约建立并按照协商一致原则共同经营，因而在接纳新的合伙人增加资本时，将带来法律上的手续复杂。在经营中一般是群体

决策，由于其固有的缺陷容易造成决策上的延误。另外，所有合伙人对于企业债务

都负有连带无限清偿责任即要求有清偿债务能力的人为不能偿债的合伙人偿债，这就使那些并不能控制企业的合伙人面临很大的风险。

五，合伙制企业：是指所有加入者共同投资、合作经营、股本与劳动共同分红的企业（利益一部分按利润分配，另一部分按股本分配）合作制企业是劳动者自愿、自助、自治

的经济组织。

1，特征：①企业的所有者同时也是企业的职工，劳动者与所有者实现结合。这是它与合伙制企业的根本区别；②企业税后利润一部分按劳分配，另一部分按股本金分配；③

具有劳动者自带资本金性质，外部人员不能入股，企业资产的股权分属于职工个人

或社员所有。这是它与股份制企业的主要区别。

2，优点：合作制有利于调动企业职工的积极性，有利于增强企业活力，提高经济效益；3，缺点：外部人员不能持股，筹资同样有限；企业职工以劳动出资型为主，本小利微，工资收入比较低。

六、有限责任公司和股份有限公司的特点

（一）、1、有限责任公司特点：a、注册资本的最低限额为人民币三万元；b、由2~50 个股东出资建立；c、不能对外发行股票d、对公司债务负有限清偿责任

2、主要优点：a公司内外部关系比较简单，容易组建b管理简单，适用于小规模公

司的需求c股东人数较少，利于彼此间的沟通，意见的协调。

3、缺点：a公司股本转让比较困难；b不能公开发行股票，筹集资金的范围和规模一般都比较小，难以适应大规模生产经营活动的需要。

（二）、1、股份有限公司的特点：a由2~200人出资建立b注册资金由等额股份构成c发行股票d股东以其认购的股份对公司承担有限责任。

2、优点：a有利于吸收资本b有利于保护股东权益c有比较完善的公司运行机制d

股票可以自由交易和转让，保证起资本的流动性，有利于公司的竞争和结构的调整e本公司职工可以买股票入股，有利于提高职工的工作热情和积极性

3、缺点：a公司设立程序复杂，组建不方便，b公司营业情况和财务状况向社会公开，

保密性不强c股东购买股票只为了盈利，缺少对企业长期发展的关心，d所有权和经营权分离，会产生复杂的代理关系。

七、公司治理结构及委托代理关系

（一）公司治理结构

1、含义：指治理公司的股东会、董事会、经理和监事会之间所形成的一定关系。

2、职能分配：A股东会是最高权力机构，有权选举和罢免董事会以及监事会成员，制定和修改公司章程，审核和批准公司财务预决策，投资及收益分配等重大事项。B董事会是公司最高的决策和领导机构，执行股东会的决议，决定公司生产经营的重大决策和任免公司总经理等重大事项。C总经理是公司日常生产、经营工作的最高主管，主持公司的生产经营管理工作，实行聘任制。D高层管理者由总经理、副总经理和公司高级职员组成的执行机构。E监事会是公司的监督机构，由股东代表和职工代表按一定比例组成，对股东会负责。件事不得兼任公司经营管理职务，以保证监督的独立性。

3、股东大会委托监事会监督董事会、高层管理者，还委托董事会监督高层管理者；董事会监督高层管理者，高层管理者监督员工，员工监督监事会。

（二）委托代理关系

1公司股东大会和董事会之间的委托关系是一种信任托管关系

股东会把公司法人财产的责任全部委托给董事会，则不再干预公司的管理事务，也不能随意更改托管关系，不能随意解聘董事。董事一般不领取薪水，公司外部董事可以领取一定的津贴

2、董事会与公司高层管理者之间的委托关系是一种有尝雇佣的关系。董事会只把日常经营管理权力给经理人员，其权力收到董事会委托范围的限制，超越限制的决策都要吧董事会决策。可随时召开董事会，撤换高层经理人员。

3、故宫大会及团体员工与监事会之间的关系，也是一种信任托管关系；监事会受股东大会

和全体员工的委托，对董事会和经历人员行使起指责进行监督，

八、降低代理成本的制度设计

1、代理成本的构成：监督费用和利益损失

2、降低代理成本的制度设计：（内部）A建立完善的法人治理机构，实现所有者和劳动者对经营者的监督机制；B依法制定公司章程和内部管理条例，明确股东与公司经营者之间的权利和义务，规范经营者行为； C设计合理的经营者报酬制度。（外部）：A金融市场对代理者的约束；B产品市场对代理者的约束；C企业家市场使经营者优胜劣汰，促使代理成本降低

3，业主制企业及合伙制企业与公司制企业的委托代理关系的区别（根本：两权分离）：①从法律角度上看，业主制企业和合伙制企业中，职业经理人有权代表企业从事生产经营活动，企业主和合伙人同样享有企业的经营管理权；②在公司制企业里，职业经理人有权代表企业从事生产经营活动，而股东没有对外代表企业从事经营管理活动的权利

九、现代企业制度的内涵、基本特征

1、现代企业制度的内涵：指市场经济和社会化大生产长期发展中所形成的，已建立企业法人财产权利关键，以完善的企业法人制度为基础，以有限责任制为标志，以有限责任公司和股份有限公司为主要形态的现代公司制度。

2、现代企业制度的基本特征：①产权清晰：在法律层次上理清财产关系，实现企业财产法人化；②权责明确：企业以其全部法人财产，依法自主经营，自负盈亏，照章纳税；③政企分开：企业按照市场需求需求组织生产经营，以提高劳动生产率和经济效益为目的，政府不直接干预企业的生产经营活动；④管理科学

3，现代产权制度的特征：①归属清晰：是现代产权制度的首要特征，所谓产权归属清晰是指各类产权的最终所有者得以准确界定并未相关的法律所认定；②权责明确：所有权属于社会股东；③保护严格：现代产权制度要求依法保护各类产权，既包括公有产权，也包括私有产权，其他任何主体不得任意侵犯；④流转顺畅：为了最终实现产权受益最大化的目的出发，根据生产经营活动的实际需要，规范国企产权制度改革，各类产权可以依法以各种方式在产权市场上自由流动。

4，公司治理结构与公司管理是有联系和区别的：（共同点）都是为了实现公司利润的最大化。（区别）在于公司治理是前提，是基础，是把公司置于开放的环境下，从公司长期、全局、整体发展的战略高度，处理和解决公司的各相关利益主体之间责权利的划分及相互制衡问题。公司管理则是公司管理者为实现公司战略，面向公司任务而采取的各项管理活动。十，典型的公司治理的模式：

⑴英美模式——外部监控型治理模式。由股东会、董事会组成，不设监事会。所有权和经营权分离，使用权分散的股东不能有效地监控管理层的行为，即出现所谓“弱股东、强管理层”现象，偏向管理者个人决策，因此，对经理人的激励十分关键。（特点）：①股权高度分散在个人和机构投资者手中；②主要资金来源证券市场，负债率较低；③权力结构均衡，主要依靠外部力量对管理层实施控制，股权对管理层监督以资本市场为基础；④法律法规体系强调投资者利益与信息披露，公司治理运作机制透明度大。

⑵日本模式——经理相对主导模式。由股东会、董事会、监事会组成。董事会成员主要由内部董事组成。（特点）：①股东会形同虚设，强调经营者权力至上，经理人员几乎不受董事会任何约束；②股权比较集中，对企业经营者最有监督力和约束力的不是监事会，而是持股公司和主办银行；③对经理人员的激励以事业型为主。

⑶德国模式——共同治理模式。由股东会、监事会、理事会组成。决策权分别归股东会、监事会和理事会，以监事会为主，监督权归监事会，经营权归理事会，形成以监事会为核心、分工明确、三权分立的模式。

⑷东亚模式——家族控制模式。公司股权集中在家族手中。（特点）：负债率较高，股权相对集中地控制在家族手中，来自于市场的监控力度小。

十一、企业战略的基本内容及战略管理的基本过程

1、基本内容：A企业的远景目标，远景目标勾画出了企业未来的蓝图；

B市场定位

C创造价值的方式

D关键性资源的扩充途径

E实现远景目标的具体计划

2、战略管理的过程

A战略分析：外部环境分析；内部环境分析；确定企业的使命和目标

B战略选择：制定战略方案；评估战略备选方案；战略选择；战略计划

C战略实施：①指挥型（个体决策）特点是企业总经理考虑的是如何制定一个最佳战略问题；②变革型特点企业经理考虑的是如何实施企业战略；③合作型的特点使企业的总经理考虑的是如何让其他高层管理人员从战略实施一开始就承当有关的战略责任；

④文化型特点是打破了战略制定和实施中存在的只想不做与只做不想之间的障碍，每

一个企业都或多或少地涉及到战略的制定与实施；⑤增长型：自下而上地提出战略。十二、战略管理层次：

㈠公司层战略的主要内容：

1、含义：研究对象是一个由一些相对独立的也而无或事业单位组合成的企业整体。公司层

战略规划了企业在一定环境状态下的方向与路径，并决定着企业资源在内部的配置结构，是一个企业的整体战略总纲，是企业最高层管理指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。

2、特点：A公司层战略体现了企业全局发展的整体性与长期性；B公司层战略的制定与推选

主要由企业高层的管理人员来执行；C公司层战略与企业的组织形态关系密切。

3、主要内容：A公司的发展方向：其决定了将如何配置资源，特别是资金和人

力资源；B不同的经营单位之间的协调机制：目的是消除可能出现的组织摩擦；

C关键资源的开发和积累：

4，解决的问题：①“我们应该做什么业务？”，即确定企业的使命与任务，产品与业务领域；

②“我们怎样去管理这些业务？”即在企业不同的战略事业单元间如何分配资源，并对

各个业务单元的发展思路及在整个企业中的地位做出总体规定。（公司层战略强调“做一件正确的事情”。以价值为取向，并以抽象的原则为基础，忽略具体性原则。）

㈡业务层战略

1，含义：也称事业部战略，有时候也表现为分公司战略，是在企业公司战略指导下，各个战略事业单位制定的部门战略，是公司战略之下的子战略。

2，解决的问题：业务层战略主要研究的是如何在产品和服务在市场上与同业对手竞争，获得满意的市场地位问题。（业务层战略更加考虑企业如何在特定的市场上获取竞争优势，企业在市场中的定位及取得竞争优势的方法）

㈢职业层战略

1，含义:是为贯彻、实施和支持公司战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。

2，表现：营销战略、人力资源战略、财务战略、生产战略、研究与开发战略、公关战略

十三、迈克尔波特的五种竞争力分析及竞争对手分析的主要内容

（一）、五力模型：a潜在进入者b买方的谈价还价能力c供应商的谈价还价能力d替代品的威胁e行业内现有的竞争者的竞争

1、潜在进入者的进入壁垒：A行业内企业的规模经济；B学习或经验效应；C行业被企业已

经建立起一些与规模无关的其他优势，如专利等；D产品差异； E最低资金需求； F顾客的转换成本；G进入分销渠道的难易程度；H预期市场增长率；I预期的回报（取决于有关厂商的财力情况、报复记录、固定资产规模、行业增长速度）

2、决定买方谈价还价能力强弱的因素：A行业内企业产品的差别化程度；B买方对价格的敏感程度；C买方拥有行业被企业成本结果信息的程度；D买方行业与供应商的集中程度；F 买方采购量的大小；G买方的转换成本

3、影响供应商谈价还价能力的因素：A供方行业市场的稳定程度及竞争状况；B产品的差别化程度；C实行前向联合或一体化

4、影响替代品竞争的强弱因素：A价格 B质量C转换成本

5、影响行业内企业竞争程度的因素：A行业内企业的数量和力量对比；B行业市场的增长速

度；C行业内企业的差别化与转换陈；D谋取战略利益； E行业传统与规则；F行业的集中程度

（二）竞争对手分析

1、竞争对手的手中诊断要素：A竞争对手的长远目标：经营单元的目标；组织结构如何，领导阶层的构成，董事会成分母公司与经营单位的目标：B竞争对手假设：C竞争对手现行战略；D竞争对手的能力：核心能力、增长能力、快速反击能力、适应变化的能力、持久力

十四、基本竞争战略的主要内容及优缺点

（一）成本领先战略

1、实施成本领先战略的动因：A形成行业的进入壁垒；B形成价格价格竞争优势

C降低替代品的威胁

2、适应条件：A企业多数行业是完全竞争市场，价格竞争时最主要的手段

B行业产品差异化较小，多为标准化产品

C消费者倾向于购买价格较低的产品

D企业拥有先进的设备和技术，可以进行大规模身生产

E企业有结构化、职责分明的组织结构

3、优点：A可以通过低价格夺取经侦对手的市场，提高市场占有率。获得竞争优势；B面对

供应商的时候，应为采购量大，所以议价能力较强；

C因为价格低，可以使消费者数量增加，或者购买产品数量增加。

4、缺点：A投资过大，特别是竞争的加剧会使行业中的许多企业通过各种办法寻求生产技术的改进。B当新加入的竞争者通过模仿、引进先进设备、提高高老生产率等各种方式降低产品成本的时候，企业采用成本领先战略就无优势。C企业过度关注产品成本，会导致忽略顾客需求的变化和对市场市场营销信息的掌握，容易丧失预见市场变化的能力。D当发生通货膨胀时，生产投入成本将升高，使企业不能与采用其他战略的竞争者相比较。

（二）差异化战略

1、实施的动因：A形成进入壁垒;B价钱议价能力;C阻止或降低替代者的威胁

2、适用条件：a产品开发阶段；b企业生产的产品不是标准化程度较高的产品；c企业拥有

灵活的性较高的组织模式，例如矩阵制等；d企业具有很强的研究与开发新产品的能力，同时企业各部门间有很强的协调性。

3、优点：a可以建立一群忠诚度较稳定的顾客，从而拥有一定的竞争优势；b在一定程度上

增强了企业对购买商的议价能力，降低购买商对价格的敏感程度；c企业通过差异化战略能够削弱和降低替代品的压力

4、缺点：a成本过高；b当行业进入成熟期时，企业差异化产品容易被竞争者模仿，削弱产品本身的优势；c产品差异化有时会与争取较大的市场份额相矛盾

（三）集中化战略：

1适用条件：a某一特定领域内消费者存在某种特殊的需求，这种需求存在很大的差异；b 有一定的容量，在成长速度、活动能力、竞争压力等方面具有相对吸引力c

在目标市场上，其他企业不愿进入，或者没有其他竞争对手采用类似的战略

2优点：a能够锁定产品的实力范围，在这个范围内，企业的竞争优势特别的明显，竞争者想进入的难度较大；b能够集中企业中的人力、物力、财力资源，能够更好的服务于某一特定目标市场；c能够了解特定目标市场的变化，针对市场需求从事生产和经营，稳定地占领市场

3、弊端：A目标市场一般比较小，有可能带来较高的成本，存在一定的风险；B如果目标市场出现了新的替代品、消费价值观念、消费习惯发生变化，目标市场与总体市场之间的产品需求差别必须缩小，企业形成的集中化战略的基础；C如果采用集中化战略的企业经营情况较好、经济效益高时，其他企业也同样会采用集中化战略，这样会对采用集中化战略的企业带来较大的威胁。

㈣发展型战略：

（A）发展型战略的含义和特点：

1，含义：发展型战略又称扩张型战略或者成长战略，强调充分利用企业外部环境的机会，避开威胁，采用新的生产方式和管理方法，充分发挥企业内部资源的作用，使企业不断扩大规模，开发新产品，增强竞争力，提高竞争地位的一种战略类型。

2，特点：投入大量资源，扩大企业规模，强化竞争实力，提高产品的市场占有率，促使企业通过创造新的产品和需求达到引导消费，创造消费的目的。

（B）发展型战略的类型：

1、集中型发展战略

⑴含义：集中型发展战略是指集中企业的所有资源，以最快的增长速度来增加产品的销售额或者市场占有率的一种战略。

⑵优点：经营目标集中，有利于集中使用资源，实现生产的专业化和规模效应，并且企业组织结构相对简单，管理较为方便。

⑶缺点：对环境的适应能力较差，经营风险大。因为市场需求是不断变化的，如果长期采用集中型发展战略，会使产品过于单一。

2、一体化战略

⑴含义：一体化是指企业将独立的部分加在一起或结合在一起形成一个整体，实现在同一产品链上的延伸。

⑵类型：纵向一体化（前向一体化、向后一体化）、横向一体化、多样化战略（同心多样化、复合型多样化）

①纵向一体化战略含义：又称垂直一体化，是企业在前、后两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，其内容包括企业的业务向供给方向和最终产品方向的延伸。纵向一体化又可以分为向前一体化和向后一体化。

②前向一体化战略含义：是企业向产业链的下游扩展，即沿着生产经营链向产品销售方向扩展或者对公司产品进行深加工的战略。

③向后一体化战略含义：是指企业通过建立、并购等多种形式经营一个或多个企业，从而进入原材料的生产行业，即自己开始生产现有产品所需的原材料和零部件等。

④纵向一体化的优点：第一、向前一体化可以使企业控制销售和分配渠道，有助于企业迅速了解顾客需求，增加产品的市场适应能力；第二、向后一体化能够使企业对现有产品所需的原材料成本、质量，可获得的经济性等有更大的控制权，并且有可能将成本转化为利润，使企业降低风险，使生产经营更加健康和稳定。

⑤纵向一体化的缺点：第一、纵向一体化战略投资数额较大，并且要求企业规模也要达到相应的程度，因此会使企业难以脱离该行业，并且当该行业处于衰退时期时，企业会面临很大的困难。第二、由于一体化战略的实施，不仅需要增加投资，还需要进入新的领域，新的技术。第三、由于向前、向后一体化战略的实施，容易使产品的关联程度和牵制程度加大，不利于新技术的引进和新产品的研发。

⑥横向一体化含义：横向一体化又称水平一体化，是指企业通过购买竞争对手企业或者与之联合、兼并的形式来扩大规模，获得更多利润的发展战略。横向一体化可以通过购买竞争对手的股票或资产达到部分或者完全控制，也可以通过公司联合共同经营的方式实现一体化

⑦横向一体化的优点：可以使企业减少竞争对手，降低竞争过程中可能遇到的来自竞争对手的风险；能够取得一定的经济规模，并取得被吞并企业的先进技术和经验，形成更大的竞争优势；能够形成巨大的竞争力量与其他竞争对手进行抗衡。

⑧横向一体化的缺点：通过不断的合并，购买后的企业可能在行业中处于垄断地位，容易受到反垄断法的约束；同时企业过于庞大，可能出现机构臃肿，人员众多，效率低下、管理难以协调等情况。

⑨多样化战略含义：又称多种经营战略或者多元化经营战略，是美国战略专家安索夫在《公司战略》中提出的三大基本战略之一。是企业为了获得最大的经济效益，开发新的产品领域和新的市场领域的一种战略。

A同心多样化发展战略：是指以企业现有的条件为基础，发展与现有的产品和劳务有一定相关性的新产品或劳务。例如：矿泉水生产企业利用现有的技术和条件生产碳酸饮料、果味饮料产品；电冰箱生产企业同时生产微波炉、空调、电视机等产品。

B复合型多样化发展战略：是指通过各种形式使企业发展与现有产品完全不相关的新产品或新劳务的战略。如海信集团除了生产经营彩电、空调、冰箱等家电产品以外，还从事了房地产业的开发经营，从事商业的经营并获得了很大的成功。

十五、企业文化的层次及特征

1、层次：精神文化层（核心层）、制度文化层（中层）、行为文化层（幔层）、物质文化层（表层）

A物质文化层：企业生产的产品、提供的服务、企业生产环境、企业建筑等

B行为文化层：企业家行为、企业模范人物行为、企业员工行为

C制度文化层：企业领导制度、企业组织制度、企业管理制度

D精神文化层：企业精神、企业经营哲学、企业价值观、企业道德

2、特征：A亚文化性：企业文化是社会文化之下的亚文化

B隐形性和潜移性：

C系那个对稳定性和动态可塑性

静态层面讲：A普遍性：企业文化必须是绝大多数员工认同并实践的价值观；

B当下性：企业文化必须是员工当下认同并实践的价值观；

C认同性：没有被员工认同的价值观不能被称为企业文化；

D引导性：企业文化必须是已经转化为员工行为习惯、行为准则、行为方

式的价值观

3，企业文化的功能：⑴导向和约束功能：A明确企业的奋斗目标；B规定企业的

价值取向；C建立企业的规章制度；C实现企业与人的全面发展

⑵凝聚和激励功能

⑶整合和辐射功能

十六、创新的层次、内容及原则

1、层次：一类是对契约联结体本身的创新，包括通常所说的制度创新和组织创新以及管理创新等；二是有关系统产出的创新，或者称为业务创新，包括系统输入和输出以及加工过程的创新。

2、内容：A业务创新：企业系统通过为外部环境创造价值来获得生存和发展机会、创造价值的具体方式和内容几何就是企业活动。主要包括：业务范围创新、产品创新、市场创新、生产要素创新、要素组合方法创新B组织制度创新：企业的制度具体表现为企业的章程、组织结构以及各种程序和规则。主要包括产权制度、经营和管理制度三个方面的内容

3、原则：A创新与维持相协调的原则、

B开拓进取、求实稳健的原则

C计划性和灵活性相结合的原则

D奖励创新、允许失败的原则

十七、有代表性的企业人本管理观

（一）、基于“自主人”认识的人本管理:以美国为典型国家，将人力资源的培育和开发视为社会职能，由社会承担相应成本

A招聘配置奉行“拿来主义”

B提拔晋职倡导“个人英雄”

C劳资关系“基于交换”

D员工成长“自主管理”

E员工激励“重规范轻情感”

（二）、基于“组织人”认识的人本管理:以日本为典型国家，将人力资源的培育和开发视为企业职能，由企业承担相应成本。

A有限人口和内部提拔； B重视员工素质和培训开发；C实行长期雇用和终身就业（三）、两种行为模式的内涵计较分析

1、基于“X理论”人性认识的美国人本管理模式。

⑴具体层面：A认为“人之初。性本惰”企业员工不愿并尽量逃避工作、员工只关心金钱及

物质待遇；B没有自觉性、不能自律，只有靠纪律约束与经济刺激来驱动；C本质上不愿主动承担责任，易受人影响和控制；D企业需要由少数精英分子来管理监控；E企业与员工之间的关系是一种契约性的交易关系

（2）优点：A最大限度地发挥了市场机制在人力资源培育、配置、保有和流动性的调节功能，使社会资源得到优化配置；B契约化、制度化、规范化的管理模式使老子双方做到了“产权清晰、权责明确、依法行事、各负其责

（3）劣势：A企业老子关系紧张，激励手段单一，员工流动性大，忠诚度低，队伍稳定性不高，影响了企业的团队构建和创造力发掘；B这种模式对处于初创与发展阶段的企业，以及规模小，实力弱、、对人才吸引力不够的企业较为不利

2、基于：社会人“人性认识的日本人管理模式

（1）A认为“认识有感情的动物”，能关心和满足员工的各种物质和精神需要；B突出团队而不倚重个体绩效；C鼓励和吸引员工在不同程度上关心企业，参与到企业经营决策过程中来

（2）优点：A企业员工归属感与凝聚力强，队伍稳定性搞；B注重长期工作绩效的机制使员工视企业为最紧密的利益共同体，企业能够享受到人才长期投入的规模效益

（3）缺点：企业人力资源流动的非市场化不利于社会人力资源的整体优化配置，企业人力资源培育和保有成本大，不利于企业适应剧烈市场变化的竞争环境

现代企业管理概论知识点

第一章现代企业与企业管理 1.企业： 从事商品生产，流通，服务等经济活动，通过商品或劳务交换满足社会需要并从中取得盈利，实行独立核算，自主经营，自担风险，自负盈亏的依法设立的经济组织。 2.现代企业的特征： （1）技术特征：技术要素在企业生产经营中的地位已经跃升为第一位，技术创新成为企业增强核心竞争力的动力源泉。 （2）制度特征：产权清晰、权责明确、管理科学的新兴企业制度。 （3）组织特征：包含许多独立运转的经营单位，组织结构复杂。 （4）管理特征：现代化的管理，管理思想、组织、方法都体现现代化管理的要求。 3.现代企业系统特征： （1）现代企业系统是人机系统：由人力资源和机器、设备等物质要素组合而成。 （2）现代企业系统是动态系统：生产过程包含着资金、物资以及人的一系列运动。 （3）现代企业是动态的开放系统：从外界输入物质、能量和信息，再向外界输出产品或劳务。 （4）现代企业是多层次多目标的复合系统：企业内外环境需要是多方面的，目标也是多元的。 4.企业环境特征： （1）变动性：企业环境各因素不断变化，有些是渐变，有些是突变。 （2）复杂性：企业环境因素是多方面的、复杂的。 （3）交互性：企业环境因素相互依存，相互制约，无论哪种环境发生变化，都会直接或者间接的影响其他因素的变化。 （4）不确定性：环境因素的各种变化都是企业决策者事先难以准确预料的。 5.企业社会责任： 企业必须为所处社会的福利，稳定和发展予以关心，支持和促进。 6.企业管理： 在一定的生产方式和文化背景下，由企业经理机构按照客观规律的要求，对企业生产经营活动进行计划，组织，指挥，协调和控制，充分合理开发和优化利用各种可以支配的资源，尽可能多创造和增进社会福利并实现自身盈利目标的过程。 7.企业经营与管理的关系： 经营和管理都服从盈利和发展的同一目标。企业经营就是在动态的市场环境中寻求盈利和发展的机会，管理则侧重于发挥内部优势去适应环境的变化。经营决定了管理的方向和目标，管理对经营调节和控制，经营是管理的依据，管理为经营服务，两者互相分工，相互补充，相互作用。 8.现代企业管理新趋势： （1）管理创新成为企业创新的主流：创新是现代企业管理永恒的主题，而现代企业越来越需要企业管理的创新。 （2）人本管理，柔性管理呈必然趋势：构建以人为本的价值导向，以柔克刚的经营理念是未来企业管理的基本方向和目标。 （3）知识管理日益重要：以企业知识资源为基础和核心的管理。 （4）绿色管理日渐风行：发展有益于保护自然环境和促进人类健康的环保产业。 （5）扁平化的组织管理：企业组织形态由金字塔型向网络型结构转变，由单一的决策中心向多级决策中心发展。

现代企业管理课程期末考试题

现代企业管理课程期末考试试题（1卷） 一填空（每题1分，共31分） 1 现代生产管理的新型生产方式是___________、__________、___________。 2美国质量管理专家戴明又称戴明环，它是由__________、___________、__________、__________组成。...... 现代企业管理课程期末考试试题（2卷） 一多选题（每题2分，共20分） 1 管理的要素主要有（） A信息 B技术 C时间 D环境 2 企业管理的具体职能主要有（） A决策 B计划 C组织 D指挥 ....... 现代企业管理课程期末考试试题（3卷） 一多项选择（每题2分，共20分） 1 股东向有限责任公司的出资方式可以是贷币也可以是（） A实物 B工业产权 C非专制技术 D土地使用技术 2 我国公司法规定，公司组织机构通常包括（） A董事会 B监事会 C总经理 D股东大会 河南农业大学2004～2005学年第二学期企业管理学期末考试试题A 2010-11-04 23:54:39 来源：大学期末考试试题浏览：596次 内容提要：河南农业大学2004～2005学年第二学期课程结束考试试卷 专业：02经济学课程：《企业管理学》（A）课头号：L777 题号一二三四五六七八总分 分数 得分评卷人 一、名词解释：（每小题4分，共20分） 1.企业管理 2.现代企业制度 3.滚动计划法 4. 河南农业大学2004～2005学年第二学期课程结束考试试卷 专业：02经济学课程：《企业管理学》（A）课头号：L777 一、名词解释：（每小题4分，共20分） 1.企业管理 2.现代企业制度 3.滚动计划法

现代管理学核心知识点

现代管理学核心知识点 1、管理学的研究对象： 是研究生产力方面的问题是研究生产关系方面的问题是研究上层建筑方面的问题 2、管理学的学科特征 管理学是一门理论性与应用性相统一的学科 管理学是一门定性和定量相统一的学科 管理学是一门软科学 管理学具有鲜明的时代特征 管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科 3、简述现代管理学及其特征。 现代管理学是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上综合运用现代社会科学，自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。与传统管理学相比，现代管理学具有变革性，开放性，严密性，实用性等特点。 4、简述现代管理学的研究内容 关于管理、管理学和现代管理学的基本问题; 关于管理职能的基本问题; 关于管理方法与技术的基本问题 5、简述学习现代管理学的途径。 (1)以马克思主义的辨证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提 (2)一切从实际出发，充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点 (3)分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件 (4)掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证 6、学习现代管理学的具体方法 (1)比较研究法(2)定量分析法(3)历史研究法(4)案例研究法(5)理论联系实际的方法 7、中外古代管理思想 (1)原始社会是管理思想的萌芽阶段 (2)中国古代的管理思想：a中国古代朴素的系统管理思想b中国古代的用人思想c中国古代的经济管理思想 (3)世界其他民族古代的管理思想：a行政管理思想b生产管理思想c教会管理思想 8、古代管理思想的局限性： (1)、具有直观性：a孤立，零散，缺乏理论的系统性b肤浅，简单，缺乏理论的深刻性 (2)、具有明显的阶级局限性：a有许多反科学的方面。比如借助迷信，神力天道来管理。b有反人道的一面，个人利益和个人精神不被重视 c包涵着强烈的等级观念，强调自上而下严密控制和自下而上的服从关系 9、近代西方管理理论的先驱者： (1).小詹姆斯·瓦特和马修·博尔顿(计划方面和成本核算) (2).亚当·斯密：劳动分工之所以能提高生产效率，亚当·斯密认为有三个原因：技巧、节约一个工作转到另一工作而损失的时间、机械的发明 (3).罗伯特·欧文：首次提出了关心人的哲学，他被誉为人事管理的先驱者、“人际关系之父”。 (4).查尔斯·巴贝奇：科学管理的先驱者 (5).安德鲁·尤尔：管理教育的先驱者 (6).丹尼尔·麦卡勒姆和亨利·普尔：

最新现代企业管理试题库及答案(1)

第一章企业与企业组织 一、名词解释： 1、企业 企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务（1分），以盈利为目的，具有法人资格（1分），实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性（1分）的经济组织或经济实体。 2.管理幅度 管理幅度：是指一名上级管理者（1分）直接管理的下级人员（1分）的人数（1分）。 3、法人 法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立（1分）并能独立行使法定权力（1分）和承担法律义务（1分）的社会组织。 二、单项选择 1、管理幅度与管理层次之间的关系是（d ）。 A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系 2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ a ）。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 3、合伙企业是属于( a ). A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团 4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（ b ） A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构 5、最基本的，又是比较简单的结构形式是( a)。 A直线型组织结构 B职能型组织结构 C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构 6、管理幅度是指主管人员( b ) A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B直接而有效地指挥和管理下属的数量 C指挥和管理的全部下属的数量 D职责与权力的范围 7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ b ）。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（ c ）。

现代企业管理概论知识点

第一章现代企业与企业管理 1.企业: 从事商品生产,流通,服务等经济活动,通过商品或劳务交换满足社会需要并从中取得盈利,实行独立核算,自主经营,自担风险,自负盈亏的依法设立的经济组织。 2.现代企业的特征: （1）技术特征:技术要素在企业生产经营中的地位已经跃升为第一位,技术创新成为企业增强核心竞争力的动力源泉。 （2）制度特征:产权清晰、权责明确、管理科学的新兴企业制度。 （3）组织特征:包含许多独立运转的经营单位,组织结构复杂。 （4）管理特征:现代化的管理,管理思想、组织、方法都体现现代化管理的要求。3.现代企业系统特征: （1）现代企业系统就是人机系统:由人力资源与机器、设备等物质要素组合而成。 （2）现代企业系统就是动态系统:生产过程包含着资金、物资以及人的一系列运动。 （3）现代企业就是动态的开放系统:从外界输入物质、能量与信息,再向外界输出产品或劳务。 （4）现代企业就是多层次多目标的复合系统:企业内外环境需要就是多方面的,目标也就是多元的。 4.企业环境特征: （1）变动性:企业环境各因素不断变化,有些就是渐变,有些就是突变。 （2）复杂性:企业环境因素就是多方面的、复杂的。 （3）交互性:企业环境因素相互依存,相互制约,无论哪种环境发生变化,都会直接或者间接的影响其她因素的变化。 （4）不确定性:环境因素的各种变化都就是企业决策者事先难以准确预料的。 5.企业社会责任: 企业必须为所处社会的福利,稳定与发展予以关心,支持与促进。 6.企业管理: 在一定的生产方式与文化背景下,由企业经理机构按照客观规律的要求,对企业生产经营活动进行计划,组织,指挥,协调与控制,充分合理开发与优化利用各种可以支配的资源,尽可能多创造与增进社会福利并实现自身盈利目标的过程。 7.企业经营与管理的关系: 经营与管理都服从盈利与发展的同一目标。企业经营就就是在动态的市场环境中寻求盈利与发展的机会,管理则侧重于发挥内部优势去适应环境的变化。经营决定了管理的方向与目标,管理对经营调节与控制,经营就是管理的依据,管理为经营服务,两者互相分工,相互补充,相互作用。 8.现代企业管理新趋势: （1）管理创新成为企业创新的主流:创新就是现代企业管理永恒的主题,而现代企业越来越需要企业管理的创新。 （2）人本管理,柔性管理呈必然趋势:构建以人为本的价值导向,以柔克刚的经营理念就是未来企业管理的基本方向与目标。 （3）知识管理日益重要:以企业知识资源为基础与核心的管理。 （4）绿色管理日渐风行:发展有益于保护自然环境与促进人类健康的环保产业。 （5）扁平化的组织管理:企业组织形态由金字塔型向网络型结构转变,由单一的决策中心向多级决策中心发展。

现代企业管理期末考试题B卷

现代企业管理期末考试题 B卷 Revised by Hanlin on 10 January 2021

0830班现代企业管理B卷试题 一、单项选择（每题2分，共50分） (1)( )是一般管理理论的代表人物。 A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.孔茨 (2)科学管理中能体现权力下放，分权尝试的原理是( )。 A.差别计件工资制 B.智能原理 C.例外原理 D.工时研究 (3)职务、职责、职权三者的关系是（） A、对立 B、不相关 C、不相等 D、相等 (4)期望理论属于（）。 A、过程型激励理论 B、行为改造型激励理论 C、内容型激励理论 D、激励理论 (5)管理控制通过（），可以发现管理活动中的不足之处。 A、拟定标准 B、衡量成就 C、纠正偏差 D、信息反馈 (6) 韦伯认为，传统的权威的基础是( )。 A.超凡魅力 B.法律 C.权力 D.先例和惯例 （7）计划职能在企业管理中占有重要位置，计划是关于（）。 A. 今后的生产安排 B. 未来的经营管理安排 C. 未来的行动安排 D. 今后的工作部署 （8）在环境分析法中，针对产业环境分析一般运用（）。 A. PEST法 B. SWOT法 C. 五力竞争分析法 D. 价值链分析法 （9）选拔主管人员时，重点应放在侯选人在实践中所表现出来的（）。

A．个人素质 B．知识结构 C．组织能力 D．管理能力 （10）人员考核是（）的合理依据。 A．计划 B．奖励 C．控制 D．人员配备 （11）下列不属于内部征召的优点是（）。 A．有利于鼓舞和维持组织成员的士气 B．误用人才的风险较小 C．有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系 D．任职者能够较快的开展工作（12）人员选拔的方式，既可以考虑从内部征召，也可以考虑从外部招聘，但无论哪种方式，都要提倡（）原则。 A．首先搞好群众关系 B．毛遂自荐 C．尽展所能 D．公开竞争 （13）从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘人员（）。A．能提高组织成员的士气 B．可以较快地胜任工作 C．能为组织带来新的观念 D．可以激励组织成员的进取心（14）下列哪种方法不属于模拟情景训练法（） A．角色扮演 B.无领导小组讨论 C．结构式面谈 D.工作情景表演 （15）控制工作得以展开的前提是（） A.建立控制标准 B.分析偏差原因 C.采取纠正措施 D.明确问题性质 （16）“治病不如防病，防病不如讲究卫生”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要（） A.预先控制 B.实时控制 C.反馈控制 D.前馈控制 （17）按计划时间跨度可把计划分为（）三种。 A. 综合计划、局部计划、项目计划 B. 长期计划、中期计划、短期计划 C. 战略计划、战术计划 D. 指令性计划、指导性计划 （18）“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）

现代企业管理试题及答案详细整理版

现代企业管理试题及答案详细整理版现代企业管理考试重点(整理版) 一、名词解释: 1、企业:指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度:是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人:是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理:是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理:是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策:是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制:指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。

1、人力资源(微观):指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理:是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励:管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系:社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象:企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通:为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标:指在一定时期共10分) 一、企业系统的基本资源要素主要包括: (1)人力资源(2)物力资源(3)财力(4)信息 二、管理既是一门科学，又是一种艺术。 三、有限责任公司是指由2个以上50个以下股东共同出资设立，每个股东以其出资额为限对公司承担责任公司以其全部资产对其债务承 1 担责任的企业法人。 四、控制的类型: (1)前馈控制(2)同期控制(3)反馈控制 五、企业战略主要包括以下几个方面: (1)经营范围(2)资源配置(3)竞争优势(4)协同作用 六、要判别一种能力是否是核心竞争力，只需要看其是否满足四个标准:

现代企业管理概论知识点

现代企业管理概论知识点标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

第一章现代企业与企业管理 1.企业： 从事商品生产，流通，服务等经济活动，通过商品或劳务交换满足社会需要并从中取得盈利，实行独立核算，自主经营，自担风险，自负盈亏的依法设立的经济组织。 2.现代企业的特征： （1）技术特征：技术要素在企业生产经营中的地位已经跃升为第一位，技术创新成为企业增强核心竞争力的动力源泉。 （2）制度特征：产权清晰、权责明确、管理科学的新兴企业制度。 （3）组织特征：包含许多独立运转的经营单位，组织结构复杂。 （4）管理特征：现代化的管理，管理思想、组织、方法都体现现代化管理的要求。 3.现代企业系统特征： （1）现代企业系统是人机系统：由人力资源和机器、设备等物质要素组合而成。 （2）现代企业系统是动态系统：生产过程包含着资金、物资以及人的一系列运动。 （3）现代企业是动态的开放系统：从外界输入物质、能量和信息，再向外界输出产品或劳务。 （4）现代企业是多层次多目标的复合系统：企业内外环境需要是多方面的，目标也是多元的。 4.企业环境特征： （1）变动性：企业环境各因素不断变化，有些是渐变，有些是突变。 （2）复杂性：企业环境因素是多方面的、复杂的。 （3）交互性：企业环境因素相互依存，相互制约，无论哪种环境发生变化，都会直接或者间接的影响其他因素的变化。 （4）不确定性：环境因素的各种变化都是企业决策者事先难以准确预料的。 5.企业社会责任： 企业必须为所处社会的福利，稳定和发展予以关心，支持和促进。6.企业管理： 在一定的生产方式和文化背景下，由企业经理机构按照客观规律的要求，对企业生产经营活动进行计划，组织，指挥，协调和控制，充分合理开发和优化利用各种可以支配的资源，尽可能多创造和增进社会福利并实现自身盈利目标的过程。 7.企业经营与管理的关系： 经营和管理都服从盈利和发展的同一目标。企业经营就是在动态的市场环境中寻求盈利和发展的机会，管理则侧重于发挥内部优势去适应环境的变化。经营决定了管理的方向和目标，管理对经营调节和控制，经营是管理的依据，管理为经营服务，两者互相分工，相互补充，相互作用。 8.现代企业管理新趋势： （1）管理创新成为企业创新的主流：创新是现代企业管理永恒的主题，而现代企业越来越需要企业管理的创新。

现代企业管理考试试题库及答案71285

期末试题库 一、名词解释： 1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。 1、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通：为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标：指在一定时期内，企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。 2、经营（狭义）：企业为实现盈利目标，面向市场，以营销为中心的使企业内外部环境达成动态平衡的有组织活动。 1、目标市场：是指在市场细分化的基础上，企业所选定的消费者群，企业将向其提供特定的产品与服务。 2、市场定位：是企业在目标市场营销中，打造本企业产品特色，树立市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。 3、市场细分化：指企业根据市场需求和购买行为的差异性，按照一定的标准，把整体市场划分为若干消费者群的过程。 4、促销：企业通过一定的传播与沟通手段，向目标顾客传递产品或劳务信息，树立企业

现代企业管理考试试题库及答案

第一章企业与企业组织 一、名词解释： （中）1企业 （易）2、管理幅度 （中）3、法人 、单项选择 （易）1管理幅度与管理层次之间的关系是（ ）。 A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系 （中） 2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ ） B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 （中）3、合伙企业是属于（）. A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团 （中）4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）戈y 分的横向领导系 统，这种组织结构属于（ ） A 直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C 事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构 （易）5、最基本的，又是比较简单的结构形式是 （） A 直线型组织结构 B 职能型组织结构 C 直线参谋型组织结构 D 矩阵型组织结构 （难）6、管理幅度是指主管人员 （） A 直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B 直接而有效地指挥和管理下属的数量 C 指挥和管理的全部下属的数量 D 职责与权力的范围 （中） 7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 （中）&根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（ ）。 A 3万元 B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 三、 判断题： （中）1、管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。 （易）2、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。（ ） （中）3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。（ ） 四、 简答题 （易）1、企业是由哪些基本要素构成的？ （易）2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？ （易） 3、部门划分的原则有哪些？ 第一章企业与企业组织答案 一、名词解释： 期末试题库 A 3万元 A 3万元

现代企业管理自学考试大纲

天津市高等教育自学考试课程考试大纲 课程名称：现代企业管理（一）课程代码：0702 第一部分课程性质与设置目的 一、课程性质与特点 现代企业管理（一）是全国高等教育自学考试非管理科学与工程类专业毕业生报考管理工程专业（本）时，须加考的课程之一。是为培养和检查自学应考者管理工程的基础理论、基本知识和基本技能而设置的。 企业管理概论是一门具有综合性和应用性特点的课程，在一定程度上体现了管理工程的基础理论、基本知识和基本技能的特征。许多非管理科学与工程类专业的专科段考试计划又均开考本课程，故截取其部分篇章组成现代企业管理（一）课程。在学习和考试命题中，均应体现本课程的性质和特点。 二、课程设置目的与要求 设置本课程的目的要求是：使自学应考者比较广泛、系统地理解企业管理的基本理论和基本知识，培养和提高正确分析和解决企业管理中基本问题的能力，为学好本专业奠定基础，毕业后能较好地适应管理工程工作的需要。 第二部分课程内容与考核目标 第一章技术开发管理 考核内容和要求： 1．技术开发的种类与对象（次重点） 1．识记：（1）技术开发的含义；（2）技术开发的对象。 2．技术开发的途径和条件（次重点） 1．识记：技术开发的途径。 2．领会：技术开发的条件。 3．技术类型、技术结构和技术配套（重点） 1．识记：技术结构与技术配套的含义 2．领会：（1）技术按不同标志划分的类型；（2）合理技术结构的意义及技术结构的主要内容；（3）在技术开发中应注意的技术配套。 4．技术的评价与应用（一般） 1．识记：技术评价的含义和目的。 2．领会：（1）技术评价的原则；（2）技术评价的内容；（3）技术开发成果推广应做好的 工作。 5．生产技术准备工作（次重点） （一）识记：（1）生产技术准备工作的内容；（2）试制鉴定目的、程序和鉴定。 （二）领会：（1）产品设计准备的要求和程序；（2）工艺准备工作的内容及其含义。 第二章价值工程 考核内容和要求： （一）价值工程的基本概念（次重点） 1．识记：（1）价值的含义；（2）产品功能的含义；（3）产品成本的含义； （4）价值工程的概念。 2．领会：价值工程的特点。 （二）价值工程的基本程序（次重点） 1．识记：（1）价值工程工作过程及其含义；（2）选择价值工程对象的一般原则和方法； （3）收集情报的种类；（4）产品功能评价。 2．领会：产品功能分析。 （三）价值工程的推广应用（一般）

现代企业管理期末考试题B卷

0830班现代企业管理B卷试题 一、单项选择（每题2分，共50分） (1)( )是一般管理理论的代表人物。 A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.孔茨 (2)科学管理中能体现权力下放，分权尝试的原理是( )。 A.差别计件工资制 B.智能原理 C.例外原理 D.工时研究 (3)职务、职责、职权三者的关系是（） A、对立 B、不相关 C、不相等 D、相等 (4)期望理论属于（）。 A、过程型激励理论 B、行为改造型激励理论 C、内容型激励理论 D、激励理论 (5)管理控制通过（），可以发现管理活动中的不足之处。 A、拟定标准 B、衡量成就 C、纠正偏差 D、信息反馈 (6) 韦伯认为，传统的权威的基础是( )。 A.超凡魅力 B.法律 C.权力 D.先例和惯例 （7）计划职能在企业管理中占有重要位置，计划是关于（）。 A. 今后的生产安排 B. 未来的经营管理安排 C. 未来的行动安排 D. 今后的工作部署 （8）在环境分析法中，针对产业环境分析一般运用（）。 A. PEST法 B. SWOT法 C. 五力竞争分析法 D. 价值链分析法 （9）选拔主管人员时，重点应放在侯选人在实践中所表现出来的（）。A．个人素质B．知识结构C．组织能力D．管理能力 （10）人员考核是（）的合理依据。 A．计划B．奖励C．控制D．人员配备 （11）下列不属于内部征召的优点是（）。 A．有利于鼓舞和维持组织成员的士气B．误用人才的风险较小 C．有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系D．任职者能够较快的开展工作（12）人员选拔的方式，既可以考虑从内部征召，也可以考虑从外部招聘，但无论哪种方式，都要提倡（）原则。 A．首先搞好群众关系B．毛遂自荐 C．尽展所能D．公开竞争 （13）从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘人员（）。A．能提高组织成员的士气B．可以较快地胜任工作 C．能为组织带来新的观念D．可以激励组织成员的进取心（14）下列哪种方法不属于模拟情景训练法（） A．角色扮演 B.无领导小组讨论 C．结构式面谈 D.工作情景表演 （15）控制工作得以展开的前提是（） A.建立控制标准 B.分析偏差原因 C.采取纠正措施 D.明确问题性质 （16）“治病不如防病，防病不如讲究卫生”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要（）

合肥工业大学现代企业管理考试试题答案优选稿

合肥工业大学现代企业管理考试试题答案 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）

@1.梅奥在霍桑厂搞了哪几个试验？ 三项：照明、访谈和绕线圈试验。 试验结果：（1）工作环境对工作效率的影响不明显（2）工人在没有监工的环境下心情舒畅，配合默契（3）工人中一般都有非正式领袖，他对工人的工作效率影响很大 @2.X理论和Y理论是谁提出的内容是什么 麦格雷戈提出了两种人的本性假设以及相应的管理方式——“X理论和Y 理论”。 （1）X理论对人性的假设为：多数人生来懒惰，不愿意负责任，只有少数人勤奋，有责任心；多数人工作是为了追求物质利益满足，企业主为获得最大利润，工人为追求最高报酬；个人目标与组织目标是相矛盾的。大多数人具有上述特点，只能是被管理者，只有少数人能克制自己，成为管理者。 （2）Y理论对人性的假设是“自动人”，或称为“自我实现人”。认为：人天生勤奋，每个成熟的人除有物质和一般社会需求外，还有一种要充分运用自己才华，发挥潜能做出成就的愿望；人只有在实现了自己这种愿望时才会感到最大的满足；人在追求自我实现的过程中，会表现得主动、有自制力和有创造性。 @3.什么叫柔性管理有哪些特征有什么新发展 （1）“柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的。“刚性管理”以“规章制度为中心”，用制度约束管理员工。而“柔性管理”则“以人为中心”，对员工进行人格化管理。

（2）特征：内在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激励重于控制，务实重于务虚。 （3）发展：随着批量生产时代正逐渐被适应市场动态变化的生产所替换，一个制造自动化系统的生存能力和竞争能力在很大程度上取决于它是否能在很短的开发周期内，生产出较低成本、较高质量的不同品种产品的能力。柔性已占有相当重要的位置。 @4.什么叫管理幅度受哪些因素影响如何进行管理幅度有效性分析 （1）管理幅度是指一个管理者能够直接有效指挥和监督下属的数目。（2）影响因素：C=N（2N-1+（N-1））。 C——上下级之间存在的关系数；N——一个上级所管辖的下属人数。①管理者及其所管理下属的工作能力②管理者及其下属的工作内容性质 ③管理者的工作条件和工作环境 （3）判断管理幅度有效性的准则：当主管人员增加一个下属所引起的主管人员的业务工作的减少量，应大于由此而引起其管理协调工作的增加量。 5.什么叫目标管理此方法为何有助于计划实施 (1)目标管理（Management By Objectives, 简称MBO），是指以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。 （2）

现代企业管理论文范文

现代企业管理论文范文(1) 现代企业管理的重点：可持续成长 论文论文摘要：到目前为止，现代企业管理的重点有企业效率、企业利润、企业职能和企业行为等等。在今天，现代企业管理应该以“可持续成长”为重点，因为企业的可持续成长已经成为现代企业所追求的核心目标。应该说，可持续成长目标的出现，与现代企业的进化发展阶段有着密切联系，因而它是特定企业而不是所有企业追求的核心目标。本文在此基本认识之上，阐述可持续成长的概念，并对持续成长的可能性、企业用人和企业文化对企业可持续成长的重要性以及企业成长的管理等主要方面进行了探讨。 关键字词：发展、可持续成长、企业寿命、企业文化、多层团队系统 一、引言 企业管理的发展历史，基本是伴随企业的成长历史而展开的。在企业的不同成长阶段，都有与其相适应的核心目标和管理重点。那么，现代企业的核心目标及其相应的管理重点是什么呢？从现代企业经营方向来看，以企业利润最大化为核心目标的传统企业正在逐渐退出历史舞台，未来能在市场上站住脚的必然是以可持续成长为最高目标和最高追求的现代企业。因此，现代企业管理的重点必然是“可持续成长”。随着世界经济结构的逐步调整，企业将站在新的平台上发展，这就要求企业具有新的眼光，顺应时代潮流，虽然世界经济结构调整给我们带来了严峻的挑战，但是也提供了巨大的机遇。因此，在未来的企业竞争中，谁率先调整了企业结构，适应了企业“可持续成长”的管理体系，谁就能在竞争中立于不败之地。 二、企业可持续成长的理解 从经济学角度讲，经营者的利益主要存在于企业的持续成长之中，经营者一旦失去了企业，就失去了他们的一切，所以，从利益驱使机制看，可能再没有比经营者更关心企业生存发展的利益群体存在了。由此可见，这个经营者阶层的首要追求或者说他们的梦，就是企业的可持续成长了。 （一）发展的含义 理解企业的可持续成长必须首先理解“发展”这一基本概念。我们把企业看作是一个由有着共同目标的利益群体组成的有机体，因而可以用相当于人的生存与发展的“发展”一词来表现企业的存续状态。一般认为，企业发展包括两层含义：一是“量”的扩大，即经营资源单纯量的增加，表现为资产的增殖、销售额的增加、盈利的提高、人员的增加等；二是“质”的变革与创新，指经营资源的性质变化、结构的重构、支配主体的革新等等，如企业创新能力的增强、对环境适应能力的增强等。即企业发展不仅表现为企业变得“更大”，而且更重要的是变得“更强”、“更新”。对于企业可持续发展来讲，“质”的变革或创新可以说是最为核心的内容。量的扩张只是成长的结果，可持续强调的是成长的过程。只有保证了一个良好的成长过程，才能有不断的成长结果。 （二）可持续成长的含义

现代企业管理答案

出卷人王娟妮福建商贸学校(泉州校区)2015—2016学年第一学期期末考试14级《现代企业管理》试卷考试时间:90分钟 专业：__________姓名：_________学号：___________ 题号 得分一二三四五总分审批人C 500万元D 30万元8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（C）。 A 3万元 B 10万元D 30万元 C 500万元9、企业治理制度是指为维护以（A）为核心的相关权益主体的利益。 A股东B员工C管理者D竞争者10、以下是公司最高权力机构的是（A）。 一、单项选择（共40分，每小题2分。把最恰当的答案题号填入括号内） 1、管理幅度与管理层次之间的关系是（D）。 A正比例关系B无比例关系 C结构比例关系D反比例关系 2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（A）。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 3、合伙企业是属于(A). A自然人企业B法人企业C公司企业D企业集团 4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（B） A直线制组织结构B矩阵制组织结构

C事业部制组织结构D直线职能制组织结构 5、最基本的，又是比较简单的结构形式是(A)。 A直线型组织结构B职能型组织结构 C直线参谋型组织结构D矩阵型组织结构 6、管理幅度是指主管人员(B) A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B直接而有效地指挥和管理下属的数量 C指挥和管理的全部下属的数量 D职责与权力的范围 7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（B）。 A 3万元 B 10万元 《现代企业管理》期末试卷A股东会B董事会C监事会D职代会11、以下是公司的经营决策机构的是（B）A股东大会B董事会C监事会D职代会12、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理A）A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能13、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是（C）。 高层领导者B中层领导者C基层领导者D中高层领导者14、“需要层次论”认为，人的最低层需要是(A)生理需要B安全需要C尊重需要D社交需要15、最早提出管理的职能，并系统总结管理的14项原则的是(C)。 A欧文B泰罗C法约尔D韦伯16、企业管理的基本职能不包括(B)。 A计划B指挥C控制D组织17、生产车间的工段长、班组长属于（C）。

现代企业管理知识点

1.名词解释 （1）什么是管理，什么是企业管理？ 管理:是一个过程，是一个组织或个人为了实现一定的目标，所采取的最有效、最经济的行动，是对行动的计划、组织和控制。是为了达到组织目标而对组织内的各种资源（人、财、物等）进行合理配置的综合性活动。管理具有自然属性和社会属性。企业管理:企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求。目的：企业管理的基本目的就是提高工作效率，并达成预定的产品数量、达成预定的产品品质、如期完成任务、减少费用支出的要求。 （2）什么是股份有限公司？ 股份有限公司：公司资本划分为等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担有责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。 （3）什么是企业责任？ 企业责任：是指企业在争取自身生存和发展的过程中，面对社会的需要和各种社会问题，为维护国家、社会和人类的利益，所应该履行的义务。 企业责任的内容：对员工、社区、生态环境、国家、消费者和社会的责任。 （4）什么是企业的动态原理？ 动态原理：是指企业管理系统随着企业内外环境的变化而不断更新自己的经营观念、经营方针和经营目标，为达到此目的，必须相应改变管路方法和手段使其与企业的经营目标相适应。（5）什么是决策？ 决策：是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。含义：1、决策的主题即可以是组织，也可以使组织中的个人2、决策要解决的问题，既可以是对组织或个人活动的选择，也可以是对这种活动的调整。3、决策选择或调整的对象，既可以使活动的方向和内容，也可以使在特性方向下从事某种活动的方式。4、决策涉及的时限即可以是未来较长的时期，也可以仅仅是某个较短的时段。 （6）什么是控制？ 控制：监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。它可分为前馈控制、同期控制、反馈控制。一个有效的控制系统可以保证各项行动完成是朝着达到组织目标方向进行的。控制系统越完善，管理者越容易实现组织的目标。 2.简单题 （1）企业管理的特征？ 1、企业管理是一种文化现象和社会现象； 2、企业管理的主体是管理者； 3、现代企业管理追求多目标的经营管理，倡导自由式经营管理和动态管理； 4、管理的核心是处理好人际关系；（2）简述企业管理的基本原理？ 基本原理：是指经营和管理企业必须遵循的一系列最基本的管理理念和规则。主包括系统原理、分工原理、弹性原理、效益原理、激励原理、动态原理、创新原理、可持续发展原理等。 （3）怎样看待管理的科学性和艺术性？ 科学性：指管理作为一个活动过程，存在着一系列基本可观规律。一方面，管理是由一些概念、原理、原则和方法构成的科学知识体系，是有规律可循的；另一方面，管理作为一门科学知识，是可以通过学习和传授而掌握的，一个优秀的管理者，必须经过系统的管理知识的学习和训练。艺术性：强调其实践性，无实践则无所谓的艺术。 管理是科学性与艺术性的结合：管理的艺术性反映的是千变万化的管理现象，而管理的科学性则反映了纷繁万千现象中的规律，并使之上升为理论、原理和方法。管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体。二者不是互相排斥、而是互相补充和转化的。管理的艺术可以上升为科学理论，管理艺术又需要理论指导；管理科学理论的运用必须讲究艺术。管

现代企业管理试题及答案.docx

色的是（）。 中国农业大学成人高等教育 A 高层领导者 B 中层领导者C基层领导者 D 中高层领导者 学年第学期（任课教师：）8、“ 需要层次论” 认为，人的最低层需要是 ( ) A 生理需要 B 安全需要 C 尊重需要 D 社交需要 课程考试试题 9、企业管理的基本职能不包括 ()。 考生诚信承诺 A计划B指挥C控制 D组织 1、本人清楚学校关于考试管理、考场规则、考试作弊处理 三、判断题： 的规定，并严格遵照执行。 2、本人承诺在考试过程中没有作弊行为，所做试卷的内容真实可信。 站点名称： 年级层次学号 成绩： 现代企业管理（工商企业管理专科）① 一、名词解释： 1、企业 2、管理幅度： 3、法人： 4、现代企业制度: 5、企业治理制度： 1、西蒙是系统管理学派的创始人。（） 2、企业文化的本质是企业的“人化” ，企业文化是 可以移植的。（） 3、企业的一般环境对个别企业的影响产生间接的 影响，而任务环境对个别企业的影响产生直接的 专业： 影响。（） 4、企业文化是一种客观存在的文化现象。（） 姓名 5、企业文化具有明显的个性特征。（） 四、简答题 1、企业是由哪些基本要素构成的？ 2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？ 3、部门划分的原则有哪些？ 4、现代企业的特点？ 5、企业文化有哪些功能？ 五、案例分析 1、升任公司总裁后的思考 郭宁最近被所在的生产机电产品的公司聘任为总 二、单项选择裁。在准备接任此职位的前一天晚上，他浮想联 1、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外” ，翩，回忆起在该公司工作20 多年的情况。他这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？ 在大学学的是工业管理，到该公司工作最初担任 （）液压装配单位的助理监督，开始感到手忙脚乱， A 计划职能 B 组织职能 C 领导职能 D控制职能由于他的好学，加上监督长的指点，很快胜任了 2、在科学管理思想阶段，（）主张在企业工作。之后被提升为装配部经理。当助理监管理中实行“例外原则” 。督时，主要关心的是每日的作业管理，技术性很 A 梅奥 B 泰罗 C 法约尔 D马斯洛强。当上装配部经理不久，他就发现自己需要做 3、提出“需要层次理论” 的是美国心理学家 ( ) 。的事情很多，为了让装配工作与整个公司的生产 A法约尔 B泰罗 C梅奥 D马斯洛作业协调起来，他主动到几个工厂去访问，并将 4、在行为科学管理思想阶段，（）提出了关于学到的知识运用到实际工作中去。工作完成的很 “社会人”的观点。 出色。他担任装配部经理 6 年之后，在与 5名竞 A 梅奥 B 赫茨伯格 C 法约尔 D 巴纳德争对手较量之后，被提升为规划工作副总裁。他 5、“学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教自信有能力做好此工作，但由于高级职务工作的 授（）提出来的。复杂性，使他接任时碰到了不少麻烦。例如，他 A 迈克尔·波特 B 迈克尔·哈默 C 彼得·圣很难预料 1 年以后的产品需求情况。而且在新的 吉 D安索夫岗位上他还要不断的处理市场营销、财务、人事、6、决策学派的创始人，并在1978年获诺贝尔经生产等部门之间的协调，这些他过去都不熟悉。 济学奖的是（）。 但是，他还是适应了，并作出了成绩。以后又被 A 巴纳德 B 西蒙 C芦桑斯 D 梅奥提升为负责生产工作的副总裁。现在又被提升为 7、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角