供方质量保证能力评价要点修订版

供方质量保证能力评价

要点修订版

IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】

供方质量保证能力及产品实物质量检查办法

一、技术文件管理

企业应建立完善的技术文件管理制度，确保文件的有效性。

1、企业应建立技术文件的管理制度，技术文件的管理符合管理制度的要求。

2、图纸管理

①、图纸的来源是否符合规定要求。

②、图纸的转换、更改、批准是否符合要求。

③、图纸的更改依据是否充分。

④、现场使用的图纸是否为有效版本。

⑤、文件资料是否完整、齐全(包括设计文件的图样目录、零部件明细表、总装图、部件图、零件图、标准、技术要求等和工艺文件的工艺过程卡、工序卡、作业指导书、检验规程等)。

⑥、设计变更、材料代用是否符合相关规定，是否覆盖了产品生产全过程。

3、工艺文件

①、工艺规程、操作规程、试验规程、试验标准、检验标准等工艺文件是否齐全，产品要求是否得到全部覆盖，是否可以指导生产。

②、文件的转换、更改、批准是否符合要求。

③、引用文件、标准是否齐全、有效。

④、现场使用文件是否为有效版本。

二、生产设备管理

企业必须建立工装设备管理制度，对所验产品的生产工装设备建立定期维护、验证制度，并按要求定期进行维护和验证。

1、企业必须建立工装设备管理制度。

2、对所验产品的生产设备、工装（包括模具）必须规定定期（量）维护和验证的要求。

3、设备、工装的性能、精度是否满足产品生产及质量的要求。

4、按产品形成工艺流程，对场地和工装、设备进行核对并记录，确认设备状态符合标识要求。

三、检测试验设备

企业必须建立检测试验设备和检测量具及样板的管理规范，强化对监视测量设备的有效性管理。

1、企业必须建立检测试验设备和检测量具管理制度。

2、对检测试验设备和检测量具，必须制定定期检定制度，并须符合有关标准的规定。

3、必须具有满足对产品质量特性进行监视测量的检测量具和试验设备。

4、检测试验设备核检测量具须经国家认可的计量单位检定合格后，方可使用。

5、对允许委外检测和试验的项目，应对受委托方按有关要求进行能力和资质的确认。

6、建立完善的测量设备管理、维护保养制度及台帐、技术资料等，制定设备操作规程，并在检定或校准有效期内使用。

7、对用于出厂检验的设备除应进行日常操作检查外，还应进行运行检查。当发现运行检查结果不能满足规定要求时，应能追溯至已检测过的产品。必要时,对产品重新进行检测。应规定操作人员在发现设备功能失效时需采取的措施。

8、发现检验、测量或试验设备偏离校准状态时，应评定已检验和试验结果的有效性，并形成文件。

9、用计算机软件进行监视和测量时，是否在初次使用前进行了确认并在必要时再确认。

四、采购控制

1、是否有分供方的评定和控制程序。

2、企业对供方的评价是否充分，是否符合文件规定的要求。

3、对关键供方是否进行现场审核，对供方质量保证能力的评价是否有效。

4、企业是否建立对采购产品进行验证的程序。

5、企业是否编制产品接收准则，明确不合格原材料的处理。

6、企业是否按产品验证要求和接收准则进行采购产品的验证，是否保存检验／验收记录。

7、当供应商物料不能及时供应时，是否有相应的反应计划。

8、物资是否分类、分批储放，是否重视物资的防火、防潮。

五、生产过程

1、对产品形成过程中的关键工序和特殊过程进行充分识别。

2、对关键工序、特殊过程制定监督控制措施，并定期进行监督。

3、对关键工序和特殊过程的操作人员必须进行培训，考试合格后持证上岗。对国家和行业有明确规定的特殊过程人员的资质，必须符合有关规定。

4、关键工序、重要工序现场必须具有工序工艺文件或作业指导书。

5、关键工序、重要工序现场必须按产品质量特性要求必须配置必要的监视和测量装置。

6、按产品过程控制要求进行产品的监视和测量。

7、建立相应的工艺执行监督制度，定期对工艺执行情况进行监督检查，并严格考核。

8、工艺文件规定的要求必须确保得到有效实施。

9、对要求特殊产品的生产环境，是否有除尘设备、通风设备、防静电、监测设备(降尘量、温度、湿度、噪音、防火等) 。

10、产品形成过程标识明确，对合格品、不合格品、待检品、待验品、已验品必须有明确标识。

11、不合格品处置必须有可追溯性。

12、对探伤、热处理、检测和试验等特殊过程的产品应明确标识其状态。

13、产品防护应符合有关标准要求，包括包装、储运。

六、质量控制

1 、企业应有独立行使权力的质量检验机构及专职检验人员，出厂检验人员须经过培训、持证上岗，熟练掌握产品、检验方法和抽样方法标准。

2、是否编制了质量控制程序文件、过程质量检验卡、检验规程或检验作业指导文件、不合格品控制等文件。

3、如有规定以外的委托检验项目，必须委托有合法地位的检验机构并签有正式的委托检验合同。

4、是否对重要和关键工序或产品关键特性设置了质量控制点，并标注。

5、是否制订不合格品的控制程序，不合格品的控制要求应包括不合格品的标识方法、隔离和处置及采取的纠正、预防措施。

6、生产过程中的不合格品是否得到有效控制，对不合格产品的处理是否符合规定，并保存处置记录。

7、对不符合内控标准的不合格品的处置，当发生让步使用、放行时，是否经有关授权人员批准。

8、首件产品(包括关键、主要工序首道工序、关键主要零部件首件)是否进行首件检验。

9、经返修、返工后的产品是否进行重新检测。

七、人员资质

1、企业是否在设计、工艺、质量、检验、项目管理、采购、售后服务、和操作人员等方面配备与相应的人力资源。

2、上述人员是否经过培训，是否取得相关的资质或上岗证书、证件。

3、是否对从事影响产品质量的人员规定了任职要求。

4、生产工人是否能看懂相关技术文件，并能正确熟练地操作设备。

5、关键工序操作人员是否具备相应技能并与作业内容匹配。如焊接工是否通过资质认证、等级考试，相关证书是否齐全有效。

6、与产品质量相关的人员是否进行了培训和考核，并保持有关记录。

八、预防/纠正措施

1、产品验收发生的问题是否得到整改。

2、企业质量管理制度规定的纠正/预防措施程序是否执行（对执行GB/T19001的企业，抽查“管理评审和内审的相关记录）。

九、售后服务

1、售后服务质量信息反馈渠道是否畅通。

2、对运用中出现的质量问题处理是否及时、有效。

3、是否建立售后质量问题档案(售后信息统计系统)。

十、实物质量

按图纸和技术条件要求对产品进行抽查。

合格供方评定控制规定标准范本

管理制度编号：LX-FS-A10142 合格供方评定控制规定标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

合格供方评定控制规定标准范本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 1、目的 对供方进行评定，选择确定合格的供方，保证供方具有满足本公司产品质量要求的能力。 2、适用范围 适用于向本公司提供产品（原材料、外购外协件、生产服务）的评价和选择。 3、工作职责 3.1物控部是合格供方评定的责任部门，负责进货产品（原材料、外购外协件）及提供生产服务的供方的评定和选择。 3.2业务部、品管部、生产部、研发部参加对

供方的评定和选择。 3.3总经理负责审批《合格供方名单》。 3.4管理者代表负责对该程序的执行进行监督、检查。 4、工作程序 4.1按本公司实际需要，对供方的评价和选择应根据进货产品的重要性分类，并采用不同的方式对供方进行评定。 4.2供方的评价和选择准则 4.2.1本公司规定，只有满足下列条款的全部规定要求时，方可成为公司的合格供方： （a）具有较可靠的技术工艺水平、生产装备能力、检测手段和质量改进能力； （b）具有稳定提供合格产品和优良服务的能力；

供方调查评价表1

合格供方清单 编号： NO. NO. 供方名称详细地址联系人电话产品/协作名称类别备注1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 编制：审批/日期：

供方调查评价表 1、供方名称 2、负责人、联系人 3、地址、邮编 4、电话、传真 5、企业成立时间 6、职工人数 7、供货能力 8、产品认证情况 9、质量体系认证情况 10、主要产品 11、给本单位供货产品名称 12、第一次给本单位供货时间 评分项目满分实得分备注 1、供货产品质量水平10 8 2、检验管理水平10 9 3、质量管理水平10 9 4、人员水平10 9 5、产品开发设计能力10 8 6、外购外协件管理水平10 9 7、物资仓库管理水平10 8 8、设备管理水平10 9 9、生产管理水平10 8 10、服务水平10 8 合计85 评价部门评价意见部门负责人/日期供销部该方有能力继续提供符合我方质量要求的产品■是口否 生产部该方有能力继续提供符合我方质量要求的产品■是口否 技质部该方有能力继续提供符合我方质量要求的产品■是口否 评价结论继续推荐为合格供方■是口否管理者代表/日期: 备注1、总分为60分以上，且任一单项为5分以上才可推荐为合格供方； 2、已获质量体系认证证书者可直接推荐为合格供方； 3、已获产品认证者总分可加10分。 供方调查评价表

1、供方名称 2、负责人、联系人 3、地址、邮编 4、电话、传真 5、企业成立时间 6、职工人数 7、供货能力 8、产品认证情况 9、质量体系认证情况 10、主要产品 11、给本单位供货产品名称 12、第一次给本单位供货时间 评分项目满分实得分备注 1、供货产品质量水平10 8 2、检验管理水平10 9 3、质量管理水平10 9 4、人员水平10 9 5、产品开发设计能力10 8 6、外购外协件管理水平10 9 7、物资仓库管理水平10 8 8、设备管理水平10 9 9、生产管理水平10 8 10、服务水平10 8 合计85 评价部门评价意见部门负责人/日期供销部该方有能力继续提供符合我方质量要求的产品■是口否 生产部该方有能力继续提供符合我方质量要求的产品■是口否 技质部该方有能力继续提供符合我方质量要求的产品■是口否 评价结论继续推荐为合格供方■是口否管理者代表/日期: 备注4、总分为60分以上，且任一单项为5分以上才可推荐为合格供方； 5、已获质量体系认证证书者可直接推荐为合格供方； 6、已获产品认证者总分可加10分。 供方调查评价表 1、供方名称 2、负责人、联系人

合格供方评定控制规定(新版)

合格供方评定控制规定(新版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0629

合格供方评定控制规定(新版) 1、目的 对供方进行评定，选择确定合格的供方，保证供方具有满足本公司产品质量要求的能力。 2、适用范围 适用于向本公司提供产品（原材料、外购外协件、生产服务）的评价和选择。 3、工作职责 3.1物控部是合格供方评定的责任部门，负责进货产品（原材料、外购外协件）及提供生产服务的供方的评定和选择。 3.2业务部、品管部、生产部、研发部参加对供方的评定和选择。 3.3总经理负责审批《合格供方名单》。

3.4管理者代表负责对该程序的执行进行监督、检查。 4、工作程序 4.1按本公司实际需要，对供方的评价和选择应根据进货产品的重要性分类，并采用不同的方式对供方进行评定。 4.2供方的评价和选择准则 4.2.1本公司规定，只有满足下列条款的全部规定要求时，方可成为公司的合格供方： （a）具有较可靠的技术工艺水平、生产装备能力、检测手段和质量改进能力； （b）具有稳定提供合格产品和优良服务的能力； （c）具有良好的商品质量和商业信誉，无被政府机构及新闻媒体曝光的不良记录。 （d）提供外包过程的外包供方，除应满足上述a—c款规之外，还应符合《委外加工管理办法》要求。 4.2.2对供方评价方式：本公司制订《采购分类表》，并依据采购产品的重要性，对不同的供货单位和外协单位采取不同的评价方

供方质量保证能力评价要点(范本)

供方质量保证能力及产品实物质量检查办法 一、技术文件管理 企业应建立完善的技术文件管理制度，确保文件的有效性。 1、企业应建立技术文件的管理制度，技术文件的管理符合管理制度的要求。 2、图纸管理 ①、图纸的来源是否符合规定要求。 ②、图纸的转换、更改、批准是否符合要求。 ③、图纸的更改依据是否充分。 ④、现场使用的图纸是否为有效版本。 ⑤、文件资料是否完整、齐全(包括设计文件的图样目录、零部件明细表、总装图、部件图、零件图、标准、技术要求等和工艺文件的工艺过程卡、工序卡、作业指导书、检验规程等)。 ⑥、设计变更、材料代用是否符合相关规定，是否覆盖了产品生产全过程。 3、工艺文件 ①、工艺规程、操作规程、试验规程、试验标准、检验标准等工艺文件是否齐全，产品要求是否得到全部覆盖，是否可以指导生产。 ②、文件的转换、更改、批准是否符合要求。 ③、引用文件、标准是否齐全、有效。 ④、现场使用文件是否为有效版本。 二、生产设备管理 企业必须建立工装设备管理制度，对所验产品的生产工装设备建立定期维护、验证制度，并按要求定期进行维护和验证。 1、企业必须建立工装设备管理制度。 2、对所验产品的生产设备、工装（包括模具）必须规定定期（量）维护和验证的要求。 3、设备、工装的性能、精度是否满足产品生产及质量的要求。 4、按产品形成工艺流程，对场地和工装、设备进行核对并记录，确认设备状态符合标识要求。 三、检测试验设备 企业必须建立检测试验设备和检测量具及样板的管理规范，强化对监视测量设备的有效性管理。 1、企业必须建立检测试验设备和检测量具管理制度。 2、对检测试验设备和检测量具，必须制定定期检定制度，并须符合有关标准的规定。

合格供方考察评价管理办法

合格供方管理办法 （讨论稿） 第一章总则 第一条为确保供方提供的产品和服务符合×××总公司建设项目的质量目标，总公司主要通过企业推荐、公开征集和主管部门指定的方式对供方进行选择、评价和跟踪管理，特制定本办法。 第二条本办法适用于×××总公司建设项目所有供方的选择、评价和管理。 供方包括：项目管理公司、设计单位、地质勘察单位、施工单位（包括与总公司及所属企业签订协议的施工单位；下同）、装修装饰 公司、监理公司、设备制造厂家或销售代理公司、主要建筑材料生产 厂家或销售代理公司、工程咨询机构、工程造价咨询机构、工程招标 代理机构等与工程开发建设所有环节有协作关系的外聘单位。 第二章职责 第四条规划建设部是供方选择、评价和管理的归口管理部门和总公司《合格供方名录》的组织制订部门。 对供方的选择、考察和评价由专业组负责完成，专业组的组成及职责如下： 1、工程类专业组：负责施工、监理、材料和设备类供方的选择、征集、考察和评价。专业组由规划建设部、企管部、相关企业组成。 2、咨询类专业组：负责设计、勘察、工程咨询、招标代理、造价咨询供方的选择、征集、考察和评价。专业组由规划建设部、财务部、相关企业人员组成。

3、投资项目审查领导小组负责审核《合格供方名录》。 4、总公司经理办公会批准《合格供方名录》。 第三章供方选择、考察和评价 第八条选择供方可采取企业推荐、公开征集和主管部门指定3种方式。 企业推荐：总公司所属企业填写《供方推荐表》推荐以往与本企业有良好合作的供方。被推荐的企业填写《潜在供方调查表》提交到规划建设部，审查资料受理后，转专业组考察评价。 公开征集：通过媒体发布征集信息，有意合作的潜在供方，可在规划建设部领取或登录总公司网站下载《潜在供方调查表》，按要求填写后提交到规划建设部，审查资料受理后，转专业组考察评价。 第七条考察的方法。考察分为书面调查和现场考察。 1、书面调查主要了解供方的基本情况，包括： (1)企业简历、营业执照、资质证书； (2)企业组织机构； (3)企业近三年财务状况； (4)技术人员人数、技术力量、专业配备、自有生产和施工设备、检测手段； (5) 施工、生产、服务能力及近三年承担项目的质量和信誉状况，代表性成果； (6)质量管理体系或产品是否通过认证。 2、承担复杂工程或重要设备材料的新供方，除上述基本条件符合要求外，还必须进行现场考察，以了解： (1)企业质量管理现状、生产、服务设施、检测手段、现场管理水平、人员结构情况；

服务供方质量评价表保洁.docx

服务供方质量评价表（保洁）

服务供方名称服务期间 一、服务供方基本情况评价 不合格评 序评价结评价内容评价标准定 号果 及扣分 1提交年度工作计划未提交，扣20％严重； 3 2提交季度 / 月度工作计划未提交，扣10％严重； 2 3按工作计划执行未按计划，扣 5％/严重； 2 4提交各级工作通讯联络表及变未提交，扣2％一般； 1 5提供服务员工名录及变更情况未提供，扣2％一般； 1 6服务员工持证上岗情况（若需无证上岗，扣 5％/一般； 1 7服务员工违反物业管理区域管违反，扣 1％ / 人次一般； 1 二、服务供方执行合同情况评价 1服务人员未达到合同约定的人缺人数按 2％/ 人/一般； 1 2服务违反技术操作规范频次扣 0.5％/次一般； 1 3有效客户一般投诉发生频次扣 0.2％/次轻微；0.5 4有效客户重要投诉发生频次扣2％/次严重； 2 5有效客户重大投诉发生频次扣 30％/ 次严重； 15 6客户满意度调查的满意度指数低于指数 0.1 ，扣一般； 1 三、服务供方其它情况评价 1对甲方《工作联系单》的响应未按时响应扣2％/一般； 1 未经甲方同意将本合同的权利订单标的的二倍处严重； 15 2 义务转让第三方罚分 3服务供方贿赂甲方员工按发生额的 5 倍处严重； 5 四、专业情况评价 1未按方案配置工具、设备、药扣3％/次严重；2 2违反环境和职业健康安全要求扣 20～200元/ 人次一般；1 轻微；0.5

客户服务中心： 服务供方质量评价表（续上表） 服务期间对服务供方的意见和建议： 服务期间对服务供方的总体质量评估： 1.□满意 2.□较满意 3.□一般 4.□较不满意 5.□ 不满意 服务供方在本期服务期间共扣除的金额：元。 客户服务中心经理意见：签字 / 日期：服务供方项目主管意见：签字 / 日期： 事业部区域经理审核：签字 / 日期：事业部分管经理审定：签字 / 日期：

服务供方质量评价表(保洁)

客户服务中心：

填表注意事项 1.服务期间指：按合同约定的服务费用考核、支付的时间段（季、月、次等）； 2.违反服务供方情况评价的各项扣除的金额标准，按评价当期的合同金额为基准； 3.对服务供方的服务情况作出评价后，除了扣除相应的合同金额外，服务供方还应在评价 后的10日内进行整改，未进行整改的，将在下次评价中加倍处罚，同时作为年终服务供方评审资格升/降的依据之一； 4.服务供方项目主管可以对评价结果或其中的某一项持保留意见，并通过正常渠道向公司 或事业部反映，但不影响此次的评价结果； 5.本表仅适用于提供持续性物业管理专项服务的服务供方的服务质量评价； 6.本《服务供方质量评价表》同时作为甲乙双方合同的执行附件。 7.轻微不合格：扣0.5分/次。指乙方工作的疏漏造成的可立即整改完成且不影响整体服 务质量的行为。 一般不合格：扣1～1.5分/次。指乙方工作违反合同约定或管理规定/规程，需采取措施实施整改的或对服务质量造成一定影响的行为。同一服务连续发生三次轻微不合格的。 严重不合格：扣2～15分/次。指乙方工作严重违反合同约定或管理规定/规程，乙方对此无法正确认识的或对服务质量造成重大影响的行为。同一服务连续发生二次一般不合格的。 8.客户投诉是指：客户因其本身愿望与要求未能得到满足或对乙方提供服务的过程和结果 不认可而产生的不满、抱怨、指控与诉求。 一般投诉是指：因乙方现场服务瑕疵给客户造成的生活、工作不便并通过及时纠正而较易得到解决或改进的投诉。 重要投诉是指：合同委托方（含业主委员会）的非书面投诉，发生人员轻伤的责任事件，三户以上的集体投诉，二次以上的重复投诉，发生客户财产损失的投诉，客户到甲方公司和事业部的一般投诉，对客户的一般投诉不能及时解决的。 重大投诉是指：发生重大安全责任事故，发生人员死亡/重伤的责任事件，媒体的曝光投诉，政府主管部门转发的投诉，法律诉讼，合同委托方（含业主委员会）的书面（含邮件）投诉，客户财产损失超过10000元以上的投诉。

合格供方评价表

______________________________________________________________________________________________________________ 合格供方评价表 -可编辑修改-

______________________________________________________________________________________________________________ 附表1： 资源、装备调查表 -可编辑修改-

______________________________________________________________________________________________________________ 附表2： 技术、管理人员组成调查表 第页共页 -可编辑修改-

______________________________________________________________________________________________________________ 附表3： 技术（工种）调查表 -可编辑修改-

______________________________________________________________________________________________________________ Welcome To Download !!! 欢迎您的下载，资料仅供参考！ -可编辑修改-

供方评价记录表

供方（外协外包方）能力调查表JL 0704-01 编号填表日期 （填空和在适合的□内划“√”） 1 供方基本情况 （1）供方全称：（集团公司）厂（公司）（2）地址：省市（县）区（街道）号（3）与我们公司进行业务联系的部门姓名电话 （4）接受顾客质量投诉的部门姓名电话 （5）供方的性质 国有□；集体□；私营□；中外合资□；外方独资□；股份制□； （6）法人姓名 （7）工商营业执照编号（附复印件） （8）税务登记证编号（附复印件） （9）银行账户号 （10）银行信用等级（附复印件） （11）供方组织机构共个，主要有，，，，，，，， 2 供方向我公司提供的产品基本情况 （1）产品名称/规格/型号 （2）产品遵循的标准： （3）供方是否取得了质量管理体系认证？——是□；否□ ●填“是”，请提供证书复印件： ●向我公司提供的产品是否在证书的覆盖范围之内？——是□；否□ （4）向公司提供的产品是否通过产品认证？——是□；否□ ●填“是”，请提供证书复印件： ●认证时间；●依据的标准 ●认证机构；●证书号 （5）供方提供的产品已在何处/何项目上使用，反映如何（业绩）。若有业绩资料，请附上，可不填。此页不够可另附。 3.供方产品的基本质量控制措施（供方厂家选择填报与其供应产品相关的内容） （1）向我公司提供的产品质量保证的证据是：（任选一）

□有质量手册和程序文件；□有完整的管理制度；□有一些规章制度； （2）向我公司提供的产品是经供方部门/人员检验合格放行的。 ●放行产品的部门/人员是授权的。 （3）进厂材料是否要求附带材料质量证明书？——是□；否□ ●是否对材料质量证明书按相关标准进行审核？——是□；否□ （4）进厂材料检验/复验方法：提供材料进厂检验相关的管理规定 ●进行理化检验的单位是 铸造能力 （5）是否有毛坯的铸造能力？——是□；否□ ●填“是”请提供相应的主要设备清单， ●填“否”请提供协作厂家的全称： 请提供协作厂家的主要设备清单 （6）工艺方法是：（任选一） □树脂自硬砂□水玻璃砂□粘土砂□其它 （7）是否有型砂实验室？——是□；否□ （8）炉前化验室是否配备：（任选一） □直读光普分析仪□化学元素分析仪器□天平□比色计 （9）炉前化验室的操作人员资质： ●提供操作人员资质复印件 （10）是否有铸后热处理设备？——是□；否□ 锻造能力 （11）是否有毛坯的锻造能力？——是□；否□ ●填“是”请提供相应的主要设备清单， ●填“否”请提供协作厂家的全称： 请提供协作厂家的主要设备清单 （12）锻造工艺方式： □自由锻□模锻□压机 （13）是否有锻后热处理设备？——是□；否□ 热处理能力 （14）热处理设备能力是否满足我公司产品要求？——是□；否□ ●填“是”请提供相应的主要设备清单， ●填“否”请提供协作厂家的全称： 请提供协作厂家的主要设备清单。 （15）热处理设备是否经过评定 （16）热处理设备是否具有自动控制记录仪表 （17）温度控制及记录仪表是否进行周期校准 （18）提供热处理炉窑热电偶分布图 理化检验

如何评估供应商质量保证能力

如何评估供应商质量保证能力 课程介绍： 正所谓，城门失火，殃及池鱼。供应商的质量水平跟企业产品质量水平息息相关，须引起重视。那如何评估供应商质量保证能力呢？ 下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考，帮助我们少走弯路，直达成功。 解决方案： 供应商不是在选择完了就可以放任自流了，还需要随时对供应商的质量保证能力进行评估。 评估供应商的质量保证能力，主要是以下三个方面： 第一方面，不良品控制； 第二方面，质量体系运行； 第三方面，研发品质管理。 评估供应商不良品控制能力，供应商不合格品管理和过程能力管理中的工艺过程稳定性。这里我们再讲一下过程能力管理中的过程不良控制和二级供应商管理。 过程不良控制包括生产工程检验点不良控制和抽检检验点不良控制。

二级供应商管理。 一是采购原料品质管理，包括不良率管理及品质问题改善管理； 二是外协品质管理，包括外协不良率和外协生产过程控制。 评估供应商质量体系运行能力。现在我们再着重讲解余下的内容，标准化管理、设备仪器管理、检验和实验管理。 其中标准化管理有两个方面。 一是作业标准化，包括生产作业和检验作业标准化； 二是文件标准化，包括二级、三级和四级文件标准化。 设备仪器管理。 一是设备仪器的校准和维护； 二是设备再议，包括老旧设备评估和特殊管理。 检验和实验管理。 一是明确技术标准，包括试验标准和常规检验标准； 二是不合格品处理流程，包括返修流程和退换、报废流程。

评估供应商研发品质管理能力。 一是研发流程管理； 二是客户需求转化； 三是失效模式评估。 最后，我们把这几块内容串起来，就形成一个“评估供应商质量保证能力”的完整流程。 或许文字的话大家并不是很清楚，我们可以看下面的思维导

供应商环境及安全状况调查评定表.docx

东风（武汉）汽车零部件有限公司 供应商环境及安全状况调查评定表 供应商名称：编号： DFWS/O-J020-1 填表人职务联系电话 供货内 编号 容 本公司认识到环境和职业健康安全的重要性，努力将生产活动所产生的环境影响和 风险减少到最小限度，在取得贵公司的理解与协助的同时，请贵公司回答以下问题（填 “是”或“否” ），并于2013年 11月 8 日前返回至我公司。 序 内容回答评定号 1贵公司是否赞同本公司的环境和职业健康安全活动 贵公司的活动是否遵守环境/ 职业健康安全相关法律、法规，所提 2 供产品是否符合相关环境/ 职业健康安全法律、法规和标准的要求。 3贵公司是否通过了 GB/T 24001 － 1996 环境管理体系认证 4贵公司是否通过了 GB/T 28001 － 2001 职业健康安全管理体系认证 贵公司过去二年内是否发生过环境污染事故或受到政府环保部门 5 的处罚。 贵公司过去二年内是否发生过重大安全责任事故或受到政府安全 6 管理、特种设备管理及职业健康管理部门的处罚。 贵公司所提供的产品是否取得国家或地方政府行政主管部门颁发 7的生产许可证或资质证书（指特种设备、特种劳动防护用品、防雷 装置等供应商）。 贵公司是否有完整的环境/ 职业健康安全管理组织机构，并能进行 8 有效的管理 9贵公司是否对从业人员进行了环境/ 职业健康安全意识教育 贵公司对本公司提供的产品和服务，能否按照本公司对相关方的管10 理要求执行。 11贵公司污染排放是否得到了政府环保部门的认可。 供应商需要说明的问题： 评价得分：结论： 评价单位： 评价说明：供应商共回答11 个问题， 3、 4 问每题 评价人： 审核人： 5 分，其余每题 时间： 时间： 10 分；总分大于或等于 60 分为合格，低于60 分为不合格。