医院项目智慧导诊系统方案

医院项目智慧导诊系统技术方案

目录

第一章公司介绍 (4)

1.1 公司简介 (4)

1.2 企业资质 (4)

1.3 WHY禾麦 (5)

第二章概述 (6)

2.1 系统简介 (6)

2.2 需求背景 (6)

第三章系统场景应用 (8)

3.1 信息发布系统 (8)

3.2 触摸查询系统 (11)

3.3排队叫号系统 (12)

第四章系统结构 (16)

4.1 系统组成 (16)

4.2 排队叫号系统设计 (17)

4.3 系统拓展规划 (21)

第五章系统功能 (24)

5.1 Remote Multimedia系统功能 (24)

5.2 触摸查询系统功能 (31)

5.3 排队叫号系统功能 (33)

第六章系统特点 (35)

第七章产品参数 (37)

7.1 播控工作站 (37)

7.2多媒体控制器 (37)

7.3 LED专用控制器 (39)

7.4 叫号显控器 (40)

7.5 触摸查询一体机 (42)

第八章系统实施及服务保障 (44)

8.1 系统实施环境部署 (44)

8.2 五步实施方法 (45)

8.3 现场服务 (46)

8.4 服务保障 (47)

第九章部分案例 (49)

第一章公司介绍

1.1公司简介

禾麦科技开发（深圳）有限公司成立于2002 年，公司类型为港资企业，总部位于中国深圳。作为国家高新技术企业与深圳市高新技术企业，禾麦持续专注于多媒体技术领域，并在该领域研发了系列的多媒体产品及配套的主要系统解决方案，具有系列自主开发能力和大的市场份额，处于行业中的领先地位。

公司目前在全国已设立28个办事处，其中分别在香港、深圳、上海、北京、成都、长沙设立了公司运营中心，技术支持服务覆盖全国主要城市。

公司已经拥有大批的行业合作伙伴和直接客户，目前在全国市场已经完成的重点项目包括：上海中心大厦、上海新世界、深圳京基100大厦、上海世博沙特馆、重庆国博会、2010年广州亚运会、2011大运会MMC中心和体育场馆、贵阳国际会展中心、贵阳国际会议中心、贵阳花果园、杭州国际会议中心等。至今，公司已成功交付2000多个海内外项目，居同行业前列。

1.2企业资质

1.3WHY禾麦

第二章概述

2.1系统简介

禾麦多媒体医疗智慧导诊系统是构架在网络环境的新一代多媒体系统，采用TCP/IP传输协议，由中心控制系统和显示终端组成。系统（Remote MultiMedia）基于集中实时统一管理、多路播控、灵活分配等功能的多媒体平台，根据医院的具体需求，定制而成。

医疗智慧导诊系统能方便病人挂号、就诊、取药等工作，包含门诊排队叫号管理系统、取药叫号系统和多媒体信息发布系统。排队叫号、取药叫号管理系统通过数据接口与医院管理数据库系统连接，并适当留有扩展和更新余地，以适应现在以及将来高科技产品的扩展需求。

患者只要拿到排号单则无须在各诊室来回奔波，可在医院的大厅中静坐等候音觉和视觉的提示后前去就诊，缩短患者的排队时间，解决了医疗服务行业管理中存在的一些混乱、无序，插队，拥挤等现象，使就医做到人人平等，秩序井然有序，给医院形成一个宁静祥和的就医环境，给医生诊断和护士管理创造一个良好的工作环境，有效提升医院整体形象。

系统可把医院长期以来积累的治疗和康复措施，图文并茂地传达给病患，让病员了解自己康复中的注意事项，加上医生的医嘱，进一步加深病员的印象。利用该系统，医院还可以向病人发布各类流行病、传染病、常见病的预防和治疗措施，播放可以缓解病人病痛的轻松节目，为住院病人提供一套精神放松的资讯节目，让病人及家属可以舒缓情绪，减少护患矛盾，建立和谐的就医氛围。

2.2需求背景

2.2.1医院运营管理需求

●随着国家正逐步开放医疗市场及其相关市场，以及卫生体制改革和城镇职工医疗保障制度

改革不断完善的前提下，医院各方面资源环境需要提升。

●完善医院设施建设：现代科技化的医院，不仅仅是在医疗设备和医术权威上力求完美，同

时医院的信息全面和即时化已成为完善医院管理、医疗和应急体系建设的必要手段。

●保障医院服务的高效率：将最新的信息实现医院内即时互通、快速共享，第一时间传达给

就医者，真正意义上提高医院的信息服务和医疗水平，需要依赖于现代信息化技术提供实时的、直观的、可靠的信息发布。

●创新医院服务模式：树立“以病人为中心”的求真务实观，医院的发展必然是围绕为病人

服务，系统为就医者提供了便捷的内部信息查询、智能的医疗信息导引。

2.2.2受众需求

就医者：

●系统提供就医各个流程的指示引导；

●提供就医者自助信息查询平台，自行了解医院各类信息；

●降低就医者在候诊、治疗的等候时间，调节患者情绪，营造良好就诊氛围；

●进行疾病和保健知识宣传，让患者对疾病的预防和护理了解更细；

●系统创新医疗服务模式，为患者提供人性化、个性化的信息服务和娱乐，提升医院整体服

务水平和形象，促进医患关系的良性发展。

医护人员：

●协助医护人员分流、引导大厅人流；

●减少就医者问讯次数，减轻医护人员工作量；

●对医护人员进行信息提示，提高办事效率；

管理人员：

●远程管理医院各服务区域的信息引导，系统可对接医院HIS系统，实现信息联动；

●平台集各种先进的多媒体设备，形成关于医院的全面影像，使医院管理者可以更好地进行

管理。

第三章系统场景应用

说明：方案中所插图片均为示例图片，仅作为效果示意参考，并非本项目最终交付。

根据医院内信息需求划分其应用范围、功能、信息内容均有不同，根据其对应的需求其效果也不同，具体描述如下：

3.1信息发布系统

3.1.1大厅

●设计点位：门诊入口大堂上空、住院大厅、门诊手术部入口、急诊大厅

●面向人群：普通就医人群

●终端选择：LED全彩屏/50寸液晶显示屏

●设计依据：屏幕尺寸大、视角广、醒目显示；

●应用内涵：

1）公告信息窗口：提供日期、天气温度等信息，作为医院自用的信息窗口；

2）医院宣传：发布医院标语和服务宗旨，也可以宣传医院服务文化、医疗技术介绍等；

3）医疗动态：介绍国家医疗政策、医院温馨提示、卫生防疫信息等重要信息。

3.1.2手续办理区

●设计点位：住院收费窗口、登记窗口、门诊挂号收费窗口

●面向人群：就医人群

●终端选择：LED全彩屏/50寸液晶显示屏

●设计依据：屏幕尺寸大、视角广、全彩显示、位置醒目；

●应用内涵：显示窗口服务功能、手续办理提示、住院手续流程、注意事项、医疗政策动态

等信息。

3.1.3候诊区

●设计点位：等候区、家属等候区（手术、血液净化中心）、休息区（手术、ICU）、输液大

厅

●面向人群：已挂号的就医人群、陪同家属

●终端选择：50寸液晶显示屏吊装/壁挂

●设计依据：近距离坐观、动态显示内容、配合装修；

●应用内涵：播放各类娱乐类轻松视频、保健养生视频和医院宣传，缓解就诊压力。

3.2触摸查询系统

●设计点位：门诊大堂、住院大厅

●面向人群：就医人群

●终端选择：落地22寸触摸查询一体机

●设计依据：站立操作、自助使用、即触即得；

●应用内涵：为就医者提供自助的信息查询，无人触摸时根据系统定制，在一定时间后自动

切换成信息发布，当有人触摸立即进入查询界面。

1）自助触摸了解医院信息、医疗技术、各科室介绍；

2）查找住院、就诊等各类就医指南；

3）了解专家、教授介绍信息；

4）获得医院电子地图和功能分布图；

5）为就医者提供医院周边交通、本地服务等信息查询。

3.3 排队叫号系统 3.3.1 取药窗口

● 设计点位：门诊取药窗口

● 面向人群：已挂号的就医人群、陪同家属 ● 终端选择：19寸液晶显示屏/50寸液晶显示屏 ● 设计依据：近距离观察、动态显示内容、配合装修；

●

应用内涵：显示各药房窗口当前取药人员排队情况，配有语音提示，以免错过取药。

3.3.2候诊区

●设计点位：各科室候诊区、护士站

●面向人群：已挂号的就医人群、陪同家属

●终端选择：50寸液晶显示屏吊装

●设计依据：近距离坐观、动态显示内容、配合装修；

●应用内涵：实时更新各科室排队叫号信息，通过语音叫号提醒就医者，以免错过就诊。

3.3.3诊室门口

●设计点位：各诊室门口、放射科检验室门口

●面向人群：已挂号的就医人群

●终端选择：19寸液晶显示屏壁挂安装

●设计依据：近距离观看、动态显示内容、配合装修；

●应用内涵：。

（1）分诊显示：实时更新显示当前就医者、下位就诊者等；

（2）专家介绍：显示当前在诊医生职称、姓名、相片、履历等简介，自动连接医院HIS系统，根据医生排班情况自动更新专家。

第四章系统结构

4.1系统组成

医院智慧导诊系统包含两个子系统，一个是信息发布系统，另一个是排队叫号系统。4.1.1系统拓扑图

4.1.2信息发布硬件设备

●传输网络

系统支持基于TCP/IP通讯的局域网传输架构，同时支持广域网、无线网络等架构传输。

●控制中心

播控工作站，安装Remote Multimedia主控端软件，对前端播放内容进行编辑和管理。

●显控终端

显控终端主要包括多媒体控制器和显示设备。

多媒体控制器，安装Remote Multimedia分控端软件，根据主控端制定的播放计划，进

行播放。

显示屏：支持各类不同接口的显示设备，如液晶显示器（LCD）、等离子屏PDP、LED双

基色屏、LED全彩屏等。显示多媒体导引信息、宣教内容、院内通知、医生排班等信息。4.1.3排队叫号硬件设备

●网络及带宽

系统支持基于TCP/IP通讯的医院局域网传输架构，同时支持广域网、无线网络等架构传

输。五类线、六类线皆可满足使用。交换机支持2层交换即可。

●控制中心

排队叫号服务器：用于接收读取HIS数据、医生诊室电脑、分诊台主机传来的信息，通过

病人门诊预约及门诊登记表、门诊预交金表，处理实时生成最新的分诊导引信息，并按显示规

则推送到各个显示终端上。

数据服务器：用于对接HIS系统，读取数据库实时信息，并将信息显示到指定显示终端

上。

●分诊台主机

分诊台主机：采用医院原有设备，加装分诊台软件，护士可进行其可控区域内患者的就诊

状态、信息检索查询、修改、复诊、调号、绿色通道、预留号等操作，根据需要调整患者排队

队列顺序。

●医生诊室电脑

在医生诊室电脑上，通过安装虚拟叫号器，实现叫号、完成就诊、重呼、过号等操作；候

诊区域一次分诊50寸液晶显示屏及诊室门口二次分诊19寸液晶显示屏显示相对应的叫号信

息，同时，能够实现同步叫号语音播报。

●显控中心

显控中心主要包括叫号显制器和显示设备。

叫号显控器，安装候诊端和诊室端软件，显示排队叫号信息。

显示屏：支持各类不同接口的显示设备，本项目中用到50寸液晶电视和19寸液晶显示

屏，显示相关科室排队叫号等信息。

4.2排队叫号系统设计

整体流程图：

4.2.1门诊排队叫号系统

（1）业务流程说明

病人挂号以后，根据挂号的科室分配到不同的叫号队列中。

病人进入候诊区等候叫号，成功加号后病人进入门诊看诊。

（2）详细设计说明

流程图：

详细说明：

●排队队列数据同步系统

系统每隔一段时间（时间长度可配置），获取该时间段的挂号信息，通过挂号系统过滤人员信息，科室信息，挂号时间，并将这些数据存入禾麦数据库。

配置档信息：同步时间间隔

●门诊叫号系统

叫号按钮被激活时，根据叫号软件所配置的科室ID，获取该科室的排队叫号队列，并提取该队列优先级最高的数据显示出来。

●排队叫号数据显示系统

排队叫号数据显示系统的EXE程序获取配置档的配置数据，定时向禾麦数据库获取前五名（可配置）最新的排队叫号数据，然后显示在UI界面上。

配置档的配置数据:

Sql语句（根据设置的科室获取科室的排队叫号队列）

数据库的连接路径

定时间隔

科室

显示排队叫号的行数

显示界面字体大小

显示界面字体类型

显示界面字体颜色

显示界面字体背景颜色

4.2.2药房发药排队叫号系统

（1）业务流程说明

病人看诊时，医生如果开立药品，病人则进入药房发药排队叫号队列。

病人进入药房等候区等候发药，成功加号后病人进入药房进行发药操作。

（2）详细设计说明

流程图：

详细说明：

●排队队列数据同步系统

系统每隔一段时间（时间长度可配置），获取该时间段的开立了药品的处方信息（门诊已缴费），通过这些处方信息过滤人员信息，科室信息，缴费时间，并将这些数据存入禾麦数据库。

配置档信息：同步时间间隔

●药房排队叫号系统

叫号按钮被激活时，根据叫号软件所配置的科室ID，获取该科室的排队叫号队列，并提取该队列优先级最高的数据显示出来。

●排队叫号数据显示系统

排队叫号数据显示系统的EXE程序获取配置档的配置数据，定时向医院排队叫号系统的数据库获取前五名（可配置）最新的排队叫号数据，然后显示在UI界面上。

配置档的配置数据:

Sql语句（根据设置的科室获取科室的排队叫号队列）

数据库的连接路径

定时间隔

智能导诊系统与HIS接口方案

智能导诊系统与HIS接口方案 接口方式 HIS提供视图，智能导诊系统根据病人编号在视图查询病人的相关基础信息。 接口内容 ●HIS提供名为HisRegister的视图 ●视图至少包含以下字段 ?NUM,——卡号/编号，此字段为病人的唯一标识 ?BRNAME,——病人姓名 ?SEX,——病人性别，0女1男 ?AGE,——病人年龄 ?DOCT_CODE,——如果不为空则此字段生效，系统会自动指定对应医生 ?DOCT_NAME,——如果不为空则此字段生效，指定的医生姓名 ?DEPTID,——部门ID，暂时无效，建议初始为0 ?QUEUEID——如果不为0则此字段生效，系统会自动选择相应队列 ?DES——备注 ?ID——还是病人编号/此字段用来做复诊的判断 配置方法 在排队端的配置文件中 ●元素INTERFACEDATABASE为接口数据库类型，可以填入ORACLE或者SQLSERVER。 例如： ●元素Interface.Properties.Settings.ConnectionString为接口的数据库链接串。 例如： ?如果是oracle链接串则形如 ?如果是sqlserver链接串则形如

医院智能化系统解决方案[详细]

医院智能化系统的全面解决方案】 近年来,全国医院等级划分评定的重心都从原来的"重视医疗设备、专家技术力量、床位等硬件设施" 转移到了"重视医院医疗服务质量、医院管理水平等软件设施"上.因此通过相应的智能化系统的建设来提高医疗服务质量和管理水平就成为必然. 医院智能化系统就是通过采用现代信息技术、网络技术和自动化控制技术,结合医疗管理手段来更高效、便捷、准确的提高医院管理水平、医疗服务质量及医生的工作效率.现阶段医院智能化系统建设的重点应该是为医院提供优质的医疗服务手段和智能化管理平台.医院作为一个专业性很强的行业具有以下三个非常显著的特点: 1、医院内人员密集,身份复杂,流动性大.医院是公众场所,到医院的人包括前来就诊的各色病人、陪护人员、小商小贩、甚至一些社会闲散人员、打架斗殴受伤的人等等,人员身份的复杂程度仅次于车站码头.因此我们采用了安全技术防范、门禁控制、候诊排队、窗口对讲及显示、LED电子信息公告及引导、信息触摸查询等智能化技术手段对人员进行合理有效的管理、疏导、分流、保证医院安全有序高效的运行. 2、医院内的设备密集,管理复杂,物流量大.新建门诊保健大楼是一类高层建筑,建筑面积78000平方米,是一个以医疗服务为主,兼行政、科研、教学一体的大型建筑,设置有大量的空调、冷热源、通风、给排水、变配电、照明、电梯等建筑设备,这些设备分布广,需要实时监视与控制的参数也有成千上万个,这就造成了运行操作与管理的困难,医院对于环境的舒适性、安全性、设施服务的完善性等指标日益提高,这样更给这些设备的运行带来了更高的复杂性,使用人工对其设备进行操作和管理不仅需要大量的人力资源,而且对于工艺要求复杂的手术室、重症监护室等位置人工操作不能满足控制精度和稳定、安全的运行,因此我们采用了楼宇自动控制等智能化技术手段对大楼内的各种机电设备进行实时监视、自动控制、统一管理,从而保证大楼内各种机电设备的节能高效和优化运行. 3、医院内信息密集,流通复杂,实时性高.医院内的信息包括医用管理信息、医学影像、检验放射数据、实验管理信息、临床信息、办公自动化信息、通讯信息等.根据医院信息系统的实际需求,应用模式上实现

智慧医院网络建设方案

智慧医院网络建设方案

目录 一、项目需求和背景 (3) 二、总体设计原则 (3) 2.1先进性原则 (3) 2.2标准化原则 (3) 2.3可行性原则 (4) 2.4易用性原则 (4) 2.5安全性原则 (4) 2.6开放性原则 (4) 2.7扩展性原则 (4) 2.8规划性原则 (4) 2.9集成性原则 (5) 三、详细设计 (5) 3.1 总体设计框架 (5) 3.2医院内网设计 (5) 3.3医院外网设计 (29) 3.4设备网设计 (33)

一、项目需求和背景 为推进医院信息化、智能化建设，辅助医院实现医疗、科研、预防、管理及各项工作需要，参与建设单位应充分理解医院秉承?以患者服务为中心?的设计思想，遵循国内医疗卫生相关标准，结合国际先进的标准体系，对医院进行整体规划，把医院建设成模式先进、流程优化、管理配套、支撑有力、运作高效，符合现代化医院发展要求的数字化医院。 智能化、信息化的医院建设，需要改进中国现有?以收费为中心?的信息管理系统到?以患者服务为中心?的管理系统，医院也将围绕这一中心思想形成崭新的服务模式。 医院在业务与管理流程上一般都存在着三条线：医疗线、管理线和病人服务线。这三条线的数字化与信息化缺一不可，否则谈不上智能化。因此，医院在建设上线后必须具备数字化医疗、数字化管理和数字化服务的功能，并在数字化的基础上进行信息化处理加工，最终实现智能化管理的愿景。 二、总体设计原则 2.1先进性原则 本次设计是借鉴了国际现代医院管理及信息化建设理念、吸取国外优秀医院信息化系统建设经验，参照HIMSS EMR Adoption Model、JCI 等标准和要求、结合医院的现有情况，对医院业务及流程进行全面梳理、分析后，形成的面向未来的整体信息化建设规划。 所有信息系统架构设计具有绝对的先进性、前瞻性，能够适应医院运营特点并能支撑长远的信息化发展和管理变革。 2.2标准化原则 此次网络设计遵循标准化原则，支持统一的计算机技术和网络互联标准如XML、WEBSERVICE、JMS 等。确保未来医院内、医院间信息共享、数据交换、业务协同等业务可以正常运行。

医院智能导诊及信息发布管理系统建议方案

医院智能导诊及信息发布管理系统建议方案（简版） V1.0 二00九年六月

一、方案背景说明 (3) 二、系统基本架构 (4) 三、系统应用说明 (4) 3.1系统应用类型 (4) 3.1.1智能引导 (4) 3.1.2进程即报 (5) 3.1.3结果反馈（结果公示） (5) 3.1.4资讯发布 (5) 3.2系统应用范围 (6) 3.2.1窗口服务 (6) 3.2.2门诊科室应用 (10) 3.2.3检验、影像、手术 (11) 3.2.4公共区 (12) 3.2.5病区 (13)

一、方案背景说明 随着医疗体制改革不断深入，医疗市场竞争愈发激烈，为了更好的提升医院形象，提高核心竞争力，利用高科技的信息化手段，优化就医流程。让广大患者有序、轻松就医已经成为医院提升医疗服务水平的迫切要求。在此需求引导下，医院智能导诊及信息发布管理系统应运而生。 智能导诊及信息发布管理系统是一种整合传统的分诊排队系统和最新流媒体技术和显示技术的综合应用系统。目前市场上一般的分诊排队系统是通过排队机和微机控制技术，利用LED作为显示输出的排队叫号系统。而多媒体智能导诊及信息发布管理系统，除了能实现简单的排队叫号之外，还能通过网络播放视频、图片、字幕、网页等多种格式文件，并通过大屏幕液晶或等离子输出显示，具有多媒体信息发布的功能。 智能导诊及信息发布管理系统以前瞻性、拓展性、先进性、实用性为设计思路，采取集中控制、统一管理的方式将视音频信号、图片和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到显示终端，以高清数字信号播出，能够有效覆盖医院大厅、住院部、候诊区、就诊区、药房、电梯间等通道等人流密集场所。它能够在医院实时地发布挂号信息、就诊情况、医疗常识等重要信息，不仅在一定程度上可以提高看病效率，减缓病人等候时的焦躁心情，是医院做好公共事业、提高管理水平、提升自身形象、提高医院管理和服务水平、提高全院的工作效率、提升医院的品牌效益和核心竞争力的关键所在。本方案的出发点主要反映以病人为中心的服务理念，以服务质量和效率为目标，以直接间接减少病人在门诊的排队时间、院内往返时间和流程中间环节为突破口。间接解决排队效率，减少往复，疏导指引，等候时舒缓情绪等问题。

数字化医院信息化建设系列---医院智能导诊与信息发布系统

1、概述 随着医疗体制改革不断深入，医疗市场竞争愈发激烈，为了更好提升医院形象，提高核心竞争力，增强用户黏性，利用高科技的信息化手段，优化就医流程。让广大患者有序、轻松就医已经成为医院提升医疗服务水平的迫切要求。医院智能导诊与信息发布系统以前瞻性、拓展性、先进性、实用性为设计思路，采用集中控制、统一管理的方式将视音频信号、图片和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传送到显示终端，以高清数字信号播出，能够有效覆盖医院门诊大厅、候诊区、就诊区、药房、手术室、住院部、电梯间等人流密集场所。它能够在医院实时发布挂号信息、就诊情况、医疗常识等重要信息，提高看病下来，减缓病人等候时的焦躁心情，同时是医院做好公共事业、提高管理水平、提升自身形象品牌效益核心竞争力的关键所在。 2、系统架构 2.1 系统网络架构

1.网络平台：基于的计算机局域网络，系统要求带宽：中心出口100Mbps，终端节点100Mbps，部分不便于布线的区域，可采用wifi无线网络。交换机支持2层交换即可。 2．信息发布及分诊服务器：系统核心，可采用高性能PC架构服务器，装有系统主服务程序，用于多媒体内容的存储、调度，数据库的运行操作。用于接收HIS接口服务器、医生诊室电脑、护士站电脑传来的信息，实时生成最新的分诊导引信息，并按显示规则推送到各个显示终端上。 4.HIS接口服务器：是与医院已有HIS系统进行通讯的接口机，它可以设计为双网模式，保证HIS系统安全，此次设计中，可与信息发布及分诊服务器合并为一台。 5.管理工作站：用于对系统的管理，包括系统设置，系统监控，内容组织，发布，系统维护等，该机可以利用医院原有PC设备进行管理。 6.医生诊室电脑：采用医院原有的电脑，加装虚拟叫号器软件，医生方便进行患者叫号。每个医生诊室电脑都需安装“虚拟叫号器”软件。 7.各类显示屏：一体机用于显示候诊队列信息、医生叫号信息、多媒体导引信息。网络液晶一体机是一台带有网络播放能力的专业液晶显示器，该设备内嵌有网络媒体播放终端，一体机可实现全自动定时开关机，并设计有多种尺寸和样

基于院内数据中心的患者智能导诊服务的设计与应用

基于院内数据中心的患者智能导诊服务的设计与应用 发表时间：2019-11-25T14:29:48.727Z 来源：《中国医学人文》2019年8月8期作者：孟啸 [导读] 移动智慧服务给患者带来了便利，而由于缺乏有效的人工协助，导致初诊患者无法准确的挂号。 孟啸 （南京市中医院（南京中医药大学附属南京中医院）；江苏南京210022） 摘要：移动智慧服务给患者带来了便利，而由于缺乏有效的人工协助，导致初诊患者无法准确的挂号。本文基于院内数据中心，通过匹配规则的设计，实现面向患者的智能导诊服务应用。通过该应用，一方面预判患者疾病及病情轻重，有效为患者精准匹配合适的专家，另一方面也实现了院内医疗资源的合理分配。 关键词：智慧医疗服务；智能导诊；移动互联网服务 1、前言 移动智慧医疗服务在给患者带来便利的同时，也产生了新的问题：初诊患者往往无法自我判断病情，不知该挂什么科室，哪个专家更能对症，而由于缺乏随时在线的客服人员，患者无法得到有效的人工协助，这就需要借助更有效的技术手段解决该问题。 其他行业的应用经验值得借鉴。今日头条把“用户特征”、“环境特性”、“文章特性”结合起来，能“更精准地把文章在合适的时间、地点，推送给合适的用户。”①淘宝通过“浏览记录、收藏记录、历史购买行为数据，分析用户的消费偏好，按促成交易概率的大小确定商品排名顺序”，实现首页“千人千面” ②。 2、需求分析 系统能够根据患者病情轻重，为其精准匹配最合适的科室专家，且高级别的医生，可获得更多疑难患者，免去做重复性基础工作的资源浪费，而年轻医生可更多获得诊治患者的机会，丰富诊疗经验，以此实现院内医疗资源的合理分配。 3、系统设计 3.1架构设计 基于基础系统构建院内数据中心，该中心将各系统的各类数据进行统一的集成管理。智能导诊系统通过与数据中心对接，获取相应数据，形成智能导诊专用知识库。在此基础上构建智能导诊服务系统，并向自助终端、移动应用等各渠道输出服务。系统模块包括：智能导诊知识库：从数据中心提取患者、专家信息、病情描述、诊断信息等，建立“科室、医生、疾病、症状之间对照”③关联性； 患者信息：包括患者注册信息，诊前自述信息，历史病案信息等； 医生信息：包括医生个人简介，医学擅长信息，满意度评价信息等； 自然语言处理：患者通过自然语言输入内容后，对该自述内容进行自然语言处理，形成医学关键词； 智能问答：模仿医生问诊的流程，以问答形式，逐步定位患者的病情； 匹配规则库：在患者与医生间从不同维度建立两者间的匹配相关性规则； 评价反馈：在诊疗结束后，患者可以对此次导诊准确性、就诊满意度进行评价，通过反馈机制不断完善匹配规则。 3.2流程设计 通过“症状联想”④，系统引导患者不断完善症状描述，通过“相似度计算推理患者可能的患病概率”⑤，遵循一定的匹配规则，为患者匹配最合适的医生。 患者输入“腹部胀痛”，系统提问与该症状相关的其他信息，如“腹痛位置”、“腹痛程度”、“腹痛频率”、“发作时长”等，然后进行关联病症提问：“是否伴随以下症状：腹泻、呕吐、便血、发热、便秘”等，以此类推，通过提问的不断深入，判断患某疾病（如肠胃炎、上消化道出血等）的概率及病情轻重。最终遵循匹配规则，推荐相应的医生直接挂号。在此过程中，医生获得了患者的诊前自述信息。 3.3匹配规则设计 关联加权有大小：普遍病症与疾病的关联度加权小，特有症状与疾病的关联度加权大。 致病因素全考虑：患者的既往病史以及“年龄、性别、地域等影响发病的因素”⑥也纳入考虑范围。 医生擅长优先：优先匹配最擅长处理该病情的医生。 考虑前置条件：儿童或孕妇直接提示去儿科或妇产科就诊。 根据症状轻重匹配不同层次医生：症状较轻的基础病情患者匹配资历较浅医生，病情较复杂患者匹配专家医生。 4、结语 智能导诊服务本质上是处理院内医疗资源的分配问题，将最合适的医生专家推荐给最需要的患者。未来，随着大数据、人工智能技术的不断完善，智能导诊服务也将更加精准，甚至更进一步，结合人脸识别、图像处理、语音识别、可穿戴设备等技术，实现“望闻问切”，帮

最新医院弱电智能化全面解决方案资料

医院弱电智能化系统 设计概述 近年来,全国医院等级划分评定的重心都从原来的"重视医疗设备、专家技术力量、床位等硬件设施" 转移到了"重视医院医疗服务质量、医院管理水平等软件设施"上。因此通过相应的智能化系统的建设来提高医疗服务质量和管理水平就成为必然。 医院智能化系统就是通过采用现代信息技术、网络技术和自动化控制技术，结合医疗管理手段来更高效、便捷、准确的提高医院管理水平、医疗服务质量及医生的工作效率。现阶段医院智能化系统建设的重点应该是为医院提供优质的医疗服务手段和智能化管理平台。医院作为一个专业性很强的行业具有以下三个非常显著的特点: 1、医院内人员密集,身份复杂,流动性大。医院是公众场所，到医院的人包括前来就诊的各色病人、陪护人员、小商小贩、甚至一些社会闲散人员、打架斗殴受伤的人等等，人员身份的复杂程度仅次于车站码头。因此我们采用了安全技术防范、门禁控制、候诊排队、窗口对讲及显示、LED电子信息公告及引导、信息触摸查询等智能化技术手段对人员进行合理有效的管理、疏导、分流、保证医院安全有序高效的运行。 2、医院内的设备密集,管理复杂，物流量大。门诊及住院大楼是一个以医疗服务为主，兼行政、科研、教学一体的大型建筑，设置有大量的空调、冷热源、通风、给排水、变配电、照明、电梯等建筑设备，这些设备分布广，需要实时监视与控制的参数也有成千上万个，这就造成了运行操作与管理的困难，医院对于环境的舒适性、安全性、设施服务的完善性等指标日益提高，这样更给这些设备的运行带来了更高的复杂性，使用人工对其设备进行操作和管理不仅需要大量的人力资源，而且对于工艺要求复杂的手术室、重症监护室等位置人工操作不能满足控制精度和稳定、安全的运行，因此我们采用了楼宇自动控制等智能化技术手段对大楼内的各种机电设备进行实时监视、自动控制、统一管理，从而保证大楼内各种机电设备的节能高效和优化运行。

精编【项目管理】医院项目智慧导诊系统方案

1 2 3 【项目管理】医院项目智 慧导诊系统方案 4 xxxx年xx月xx日 xxxxxxxx集团企业有限公司 Please enter your company's name and contentv

医院项目智慧导诊系统技术方案

目录 第一章公司介绍 (5) 1.1 公司简介 (5) 1.2 企业资质 (5) 1.3 WHY禾麦 (6) 第二章概述 (7) 2.1 系统简介 (7) 2.2 需求背景 (7) 第三章系统场景应用 (10) 3.1 信息发布系统 (10) 3.2 触摸查询系统 (11) 3.3 排队叫号系统 (12) 第四章系统结构 (14) 4.1 系统组成 (14) 4.2 排队叫号系统设计 (15) 4.3 系统拓展规划 (16) 第五章系统功能 (18) 5.1 Remote Multimedia系统功能 (18) 5.2 触摸查询系统功能 (20) 5.3 排队叫号系统功能 (22) 第六章系统特点 (23) 第七章产品参数 (25)

7.1 播控工作站 (25) 7.2 多媒体控制器 (25) 7.3 LED专用控制器 (26) 7.4 叫号显控器 (27) 7.5 触摸查询一体机 (28) 第八章系统实施及服务保障 (30) 8.1 系统实施环境部署 (30) 8.2 五步实施方法 (31) 8.3 现场服务 (31) 8.4 服务保障 (32) 第九章部分案例 (34)

第一章公司介绍 1.1公司简介 禾麦科技开发（深圳）有限公司成立于2002 年，公司类型为港资企业，总部位于中国深圳。作为国家高新技术企业与深圳市高新技术企业，禾麦持续专注于多媒体技术领域，并在该领域研发了系列的多媒体产品及配套的主要系统解决方案，具有系列自主开发能力和大的市场份额，处于行业中的领先地位。 公司目前在全国已设立28个办事处，其中分别在香港、深圳、上海、北京、成都、长沙设立了公司运营中心，技术支持服务覆盖全国主要城市。 公司已经拥有大批的行业合作伙伴和直接客户，目前在全国市场已经完成的重点项目包括：上海中心大厦、上海新世界、深圳京基100大厦、上海世博沙特馆、重庆国博会、2010年广州亚运会、2011大运会MMC中心和体育场馆、贵阳国际会展中心、贵阳国际会议中心、贵阳花果园、杭州国际会议中心等。至今，公司已成功交付2000多个海内外项目，居同行业前列。 1.2企业资质

智慧医院建设规划-荆州第一人民医院

智慧医院建设规划-荆州第一人民医院

《荆州一医院智慧医院建设规划》（草案） 一、总体建设目标 （一）智慧医院概念：智慧医院是智慧医疗的一部分，其由数字化医院和相关医疗服务的提升应用两部分组成。包括信息化管理、信息化诊疗、信息化服务三个方面。 1、数字化医院指利用计算机和数字通信网络等信息技术，实现语音、图像、文字、数据、图表等信息的数字化采集、存储、阅读、复制、处理、检索和传输。即数字化和医疗设备、医院信息系统(HIS)、医学影像和通信系统(PACS)和办公自动化系统(OA)。其特征：无纸化、无胶片化、无线网络化。 主要包括医院信息系统（即Hospital Information System，HIS）、实验室信息管理系统（Laboratory Information Management System，LIS）、医学影像信息的存储系统（Picture Archiving and Communication Systems，PACS）和传输系统（RIS）以及临床信息系统（CIS）(主要指医生工作站、电子病历、移动查房、电子医嘱等系统)。实现病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取及数据交换。 2、相关医疗服务的提升应用指应用计算机、通讯、多媒体、网络等其他信息技术，突破传统医学模式的时空限制，实现全面的数字化、即联机业务处理系统(OLTP)、广义医院信息系统(HIS)、广义临床信息系统(CIS)、联机分析处理系统(OLAP)、互联网系统(Intranet/Internet)、远程医学系统(Tele medicine)、智能楼宇管理系统。其特征：全网络(多系统全面高性能网络化)、全方位(医教研诸方面)、全关联(医院、社会、银行、社区、家庭全面关联)。比如： ?远程探视，避免探访者与病患的直接接触，杜绝疾病蔓延，缩短恢复进程； ?远程会诊，支持优势医疗资源共享和跨地域优化配置； ?自动报警，对病患的生命体征数据进行监控，降低重症护理成本；

智慧医院-重庆市卫生计生委

附件1 重庆市“智慧医院”示范建设 （试行） 实 施 方 案

重庆市卫生和计划生育委员会二〇一八年五月

目录 一、评审原则及依据 (4) （一）评审原则 (4) （二）参考依据 (4) 二、项目组织管理 (6) （一）管理单位 (6) （二）具体执行单位 (6) （三）评审专家组 (6) （四）第三方测评机构 (6) 三、评审范围、内容 (7) （一）评审范围 (7) （二）评审内容 (7) 四、等级划定 (9) 五、评审工作流程 (10) （一）申报阶段 (11) （二）建设阶段 (11) （三）评审阶段 (11) （四）评级阶段 (12) 六、评审工作安排 (12) （一）2018年度工作 (12) （二）2019年度工作 (13) （三）2020年度工作 (13) 七、保障措施 (14) （一）落实目标责任 (14) （二）专家定点指导制 (14) （三）建立工作定期通报制度 (14) （四）建立监督机制 (14)

一、评审原则及依据 （一）评审原则 按照国家“以医院信息标准化推动区域信息一体化”建设方针，坚持“评建结合，示范引领”的基本原则，围绕提高医疗服务质量、减轻医务人员负担、提升智慧管理能力等方面建设整改，促进医院信息平台标准化建设和便民利民智能应用，创新“互联网+医疗健康”服务模式，全面支撑业务协同应用、信息互通共享、标准统一规范的智慧健康信息服务体系建设。 （二）参考依据 智慧医院评审依据包括（但不仅限于）以下规范性文件： 1.中共中央、国务院《“健康中国2030”规划纲要》，2016年； 2.中共中央、国务院《关于深化医药卫生体制改革的意见》及其后期发布的实施方案、工作计划、指导意见，2009年； 3.中华人民共和国《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》，2015年； 4.国务院《中国制造2025》，2015年； 5.国务院《“十三五”国家信息化规划》，

智能导诊系统的生产技术

图片简介: 本技术介绍了一种智能导诊系统，包括预约挂号分系统、计划免疫预约分系统、智能导诊台信息分系统、支付结算分系统、健康档案管理及推送分系统、健康服务分系统、健康政务分系统，其特征在于：所述的预约挂号分系统内设有分模块系统，预约挂号分系统内的各个模块基于手机app网上预约和电话预约设计，支付结算分系统基于手机端app设计开发，提供覆盖主流在线支付机构(银行、第三方支付平台)的统一支付服务，其中的促销管理模块内设有电子服务券模块。本技术的建设完善统一的智能+健康便民平台，面向公众提供集约式的医疗便民服务，致力于优化就医流程，改善就医体验，节约就医成本，同时提升居民的健康管理能力和意识。

技术要求

1.一种智能导诊系统，包括预约挂号分系统、计划免疫预约分系统、智能导诊台信息分系统、支付结算分系统、健康档案管理及推送分系统、健康服务分系统、健康政务分系统，其特征在于：所述的预约挂号分系统内设有分模块系统，包括有统一号源池管理模块、医疗机构号源管理模块、患者身份认证模块、预约规则管理模块、医疗机构和专科专家介绍模块，预约挂号分系统内的各个模块基于手机app网上预约和电话预约设计，所述的计划免疫预约分系统内包括免疫接种服务提醒模块、接种记录查询模块、跨区免疫接种服务模块、接种知识定制与推送模块、接种档案记录模块，所述的智能导诊台信息分系统内包括医疗机构介绍模块、医生检索模块、就医体验与评价模块、就医推荐模块，且智能导诊台信息分系统针对患者提供就医导诊的互联网服务，主要是提供给患者安全的、可靠的、权威的就医指导意见，保障居民合理、有序、安全的就医，所述的支付结算分系统内包括用户管理模块、个人用户实名制认证管理模块、接入机构资质管理模块、促销管理模块、综合分析模块，支付结算分系统基于手机端app设计开发，提供覆盖主流在线支付机构(银行、第三方支付平台)的统一支付服务，其中的促销管理模块内设有电子服务券模块，通过电子服务券模块也可以接入不同类型的健康医疗服务产品和服务，在政府统一监管的下统一为居民提供满意的健康医疗服务，所述的健康档案管理及推送分系统内包括健康档案管理模块、AI健康评估模块、检验检查报告查询模块，其中的健康档案管理模块基于互联网等多种途径设计，实现对居民电子健康档案的建立，所述的AI健康评估模块内包括评估模型建立、指标体系建立、个人健康评估、群体健康评估，所述的检验检查报告查询模块基于手机端app和短信消息提醒设计，具有报告提醒、报告查询、报告定制与推送的功能，所述的健康服务分系统内包括双向转诊模块、家庭医生签约服务模块、出院病人随访服务模块、慢病自我管理模块，其中的双向转诊模块内设有远程医患交流、诊间预约、转诊绿色通道等服务、医保结算转诊的业务联动，家庭医生签约服务模块内设有人及家庭就诊记录的查询和推送、家庭医生上门服务记录的查询和推送、居民健康咨询回复信息的查询和推送、健康常识及惠民活动信息的发布、社区医生信息的发布，出院病人随访服务模块内设有随访规则管理、随访方案制定、随访信息记录、随访结果分析与推送，慢病自我管理模块内设有慢病监护、随访评估信息、健康体检信息、健康状况信息、健康宣教和日常护理知识，所述的健康政务分系统包括健康业务网上办理模块和信息公开模块，其中的健康业务网上办理模块内设有办事指南、服务指南、申请登记、办事进度查询、资格审查、领证通知、证照管理，信息公开模块内设有信息分级规则库、信息发布。

医院项目智慧导诊系统技术策划方案

医院项目智慧导诊系统 技术方案

目录 第一章公司介绍 (4) 1.1 公司简介 (4) 1.2 企业资质 (4) 1.3 WHY禾麦 (5) 第二章概述 (6) 2.1 系统简介 (6) 2.2 需求背景 (6) 第三章系统场景应用 (8) 3.1 信息公布系统 (8) 3.2 触摸查询系统 (11) 3.3 排队叫号系统 (12) 第四章系统结构 (16) 4.1 系统组成 (16) 4.2 排队叫号系统设计 (17) 4.3 系统拓展规划 (21) 第五章系统功能 (24) 5.1 Remote Multimedia系统功能 (24) 5.2 触摸查询系统功能 (31)

5.3 排队叫号系统功能 (33) 第六章系统特点 (35) 第七章产品参数 (37) 7.1 播控工作站 (37) 7.2 多媒体操纵器 (37) 7.3 LED专用操纵器 (39) 7.4 叫号显控器 (40) 7.5 触摸查询一体机 (42) 第八章系统实施及服务保障 (44) 8.1 系统实施环境部署 (44) 8.2 五步实施方法 (45) 8.3 现场服务 (46) 8.4 服务保障 (47) 第九章部分案例 (49)

第一章公司介绍 1.1公司简介 禾麦科技开发（深圳）有限公司成立于2002 年，公司类型为港资企业，总部位于中国深圳。作为国家高新技术企业与深圳市高新技术企业，禾麦持续专注于多媒体技术领域，并在该领域研发了系列的多媒体产品及配套的要紧系统解决方案，具有系列自主开发能力和大的市场份额，处于行业中的领先地位。 公司目前在全国已设立28个办事处，其中分不在香港、深圳、上海、北京、成都、长沙设立了公司运营中心，技术支持服务覆盖全国要紧都市。 公司差不多拥有大批的行业合作伙伴和直接客户，目前在全国市场差不多完成的重点项目包括：上海中心大厦、上海新世界、深圳京基100大厦、上海世博沙特馆、重庆国博会、2010年广州亚运会、2011大运会MMC中心和体育场馆、贵阳国际会展中心、贵阳国际会议中心、贵阳花果园、杭州国际会议中心等。至今，公司已成功交付2000多个海内外项目，居同行业前列。1.2企业资质

智慧医院总体建设方案

智慧医院总体建设方案

围绕智慧医院总体建设目标要求，项目拟利用系统集群、系统容灾、服务器虚拟化等当前较为成熟先进的IT技术构建安全可靠、稳定高效的智慧医院基础设施平台。具体建设内容可分为运行环境建设，包括现有数据中心机房改扩建和容灾机房建设，以及基于机房环境基础的软硬件支撑平台建设。 1.系统（数据）容灾机房建设 （1）容灾（中心）机房建设说明 当前医院数据中心机房已持续运营近十年，在消防、安全、温湿度控制等方面均暴露出较为严重的运行隐患，迫切需要装修改造以满足未来医院信息化发展基础环境支撑需求。同时，鉴于医院信息化特点，业务系统中断即便是短暂停机，都会造成深远影响。因此，拟以此为契机新建容灾机房，实现数据中心机房装修改造期间软硬件设备运行环境支持，待数据中心机房装修改造完成后，业务系统回迁至数据中心机房，并逐渐形成业务系统和数据主备容灾运行模式。数据中心重点实现医院各个业务系统的生产服务，容灾机房实现医院、患者日常数据查询、统计以及临时的业务生产接管服务。 拟建设的容灾机房初步选址在慈溪市档案馆内（便于满足医疗档案备份管理要求），机房按国家B级标准设计，总面积初步按150平米核算，其中100平米作为主核心设备存放，50平米作为UPS供电、消防、维护等辅助用房。软硬件支撑平台配置及运维管理，总体需达到《信息系统灾难恢复规范》（GB/T 20988-2007）第5级设计要求：关键数据实时备份，配置同等的数据处理设备并处于运行或就绪状态。 （2）系统（数据）容灾技术方式选取 分析当前容灾技术实现方式，采取不同技术实现，对硬件设备选型和配置也不尽相同。总体上，当前可实现系统（数据）容灾的技术手段主要有以下几种：

智慧医疗系统

1 智慧医疗系统 智慧医疗系统是充分利用现有各单位的硬件设施和相关的信息要素，通过整合卫生资源，在完善社区居民健康档案及医疗卫生健康信息基础上，利用现代化的移动通信和移动互联网 技术，通过和各专业的卫生应用系统实现对接。从而实现清徐区域卫生信息的现代化，重构 医疗价值链，提供高质量的医疗服务。 1.1建设目标 为提高卫生行政人员动态的掌握卫生服务资源和利用信息的能力，实现科学管理和决策，保障清徐区域卫生医疗水平、医疗质量和工作效率的不断提高，促进卫生行政部门的监督、 管理和控制能力提高，根据信息化建设和卫生行业管理与服务有关标准规范，并结合清徐全 县的卫生信息化建设实际情况，设计和编制以下建设方案： ； ●信息共享：结合目前省人民医院与清徐县人民医院的合作现状，建立起以县人民医 院为中心，上联省人民医院，下联乡卫生院、村卫生所的协同医疗平台，保证医疗 系统信息运行安全可靠、互联互通。 ●协调管理：通过整合清徐全县的卫生信息资源，为健康档案和电子病历建设建立具 备收集、加工、存储和统计分析信息能力的综合性卫生信息平台，使医疗服务人员 随时随地获取医患信息。 ●突出重点：建立以健康档案为核心的卫生信息平台，围绕医疗资源配置服务、医生 培训、医疗质量管理三个方面进行建设，建设以电子病历为核心的数字化医院，包 括医院信息管理系统、临床信息管理系统与远程医疗培训系统的建设。 ●以人为本：智慧建设通过卫生行业行为重塑和规范，实现网络环境下的医疗救助“一 站式”服务，优抚对象“解三难”工程，逐步解决看病难、看病贵的问题，即通过 信息网络技术强化各医疗机构联系、沟通和协调，整合医疗资源，通过统一的服务 平台为公众提供全方位服务。 1.2建设内容 卫生平台建设内容:以建设健全的清徐居民健康档案和电子病历为核心，构建县级医院、乡镇卫生院、农村（社区）卫生所网络为基础，实现清徐卫生系统的区域互联网，建设清徐 卫生局卫生数据中心和数据存储体系和数据共享交换平台，建设软件应用系统、卫生宏观管 理决策支持平台以及卫生信息发布平台。 智慧医疗平台的建设通过准确的收集信息，及时的发布信息达到信息透明公开的效果，为卫生管理者科学的决策提供依据，为医护人员获得及时必要的信息提供保障，更能为居民 能掌握和获取自己完整的健康资料。 ●县级及以上级医院可以通过该网络平台，对卫生院卫生所的基本公共卫生服务进行 指导，提高基本公共卫生的服务效果和基层基本公共卫生服务人员的业务水平。

智慧医院信息化建设方案(医院智能化建设方案)

智慧医院信息化系统（弱电智能化） 设 计 方 案

目录 1项目总体说明 (9) 1.项目概况 (9) 2.设计范围 (9) 3.标准与规范 (10) 4.系统设计总则 (13) 4.1 基准时钟系统 (13) 4.2 背景音乐及紧急广播系统 (13) 4.3 无线对讲系统 (14) 4.4 多媒体信息发布系统 (14) 4.5 排队叫号及语音复合系统 (15) 4.6 机房保障工程 (15) 4.7 一体化集中监控管理平台 (16) 4.8 网络平台建设 (18) 4.9 信息化硬件建设 (18) 4.10 信息化软件系统 (19) 2项目需求分析 (20) 5.对本项目需求的理解 (20) 6.医院智能化、信息化系统的作用分析 (21) 7.本项目建设的关键因素 (22) 3医院智能化系统设计说明 (23) 8.系统总体设计 (23) 9.基准时钟系统 (24)

9.1 系统需求分析 (24) 9.2 系统架构 (24) 9.3 系统功能 (25) 9.4 系统设计与实现 (27) 9.5 系统点位 (28) 9.6 主要设备性能指标 (28) 10.背景音乐与紧急广播系统设计 (30) 10.1 系统需求分析 (30) 10.2 系统架构 (31) 10.3 系统功能 (32) 10.4 系统设计及实现 (33) 10.5 系统点位 (35) 10.6 主要设备性能指标 (35) 11.无线对讲系统 (37) 11.1 系统需求分析 (37) 11.2 系统架构 (37) 11.3 系统功能 (37) 11.4 系统设计与实现 (38) 11.5 系统点位 (39) 11.6 主要设备性能指标 (39) 12.多媒体信息发布系统 (42) 12.1 系统需求分析 (42) 12.2 系统架构 (42) 12.3 系统功能 (43)

医院智能化系统的全面解决方案

医院智能化系统的全面解决方案】 王劲松哈尔滨长城新奥智能网络工程有限公司 近年来,全国医院等级划分评定的重心都从原来的"重视医疗设备、专家技术力量、床位等硬件设施" 转移到了"重视医院医疗服务质量、医院管理水平等软件设施"上。因此通过相应的智能化系统的建设来提高医疗服务质量和管理水平就成为必然。 医院智能化系统就是通过采用现代信息技术、网络技术和自动化控制技术，结合医疗管理手段来更高效、便捷、准确的提高医院管理水平、医疗服务质量及医生的工作效率。现阶段医院智能化系统建设的重点应该是为医院提供优质的医疗服务手段和智能化管理平台。医院作为一个专业性很强的行业具有以下三个非常显著的特点: 1、医院内人员密集,身份复杂,流动性大。医院是公众场所，到医院的人包括前来就诊的各色病人、陪护人员、小商小贩、甚至一些社会闲散人员、打架斗殴受伤的人等等，人员身份的复杂程度仅次于车站码头。因此我们采用了安全技术防范、门禁控制、候诊排队、窗口对讲及显示、LED电子信息公告及引导、信息触摸查询等智能化技术手段对人员进行合理有效的管理、疏导、分流、保证医院安全有序高效的运行。 2、医院内的设备密集,管理复杂，物流量大。新建门诊保健大楼是一类高层建筑，建筑面积78000平方米，是一个以医疗服务为主，兼行政、科研、教学一体的大型建筑，设置有大量的空调、冷热源、通风、给排水、变配电、照明、电梯等建筑设备，这些设备分布广，需要实时监视与控制的参数也有成千上万个，这就造成了运行操作与管理的困难，医院对于环境的舒适性、安全性、设施服务的完善性等指标日益提高，这样更给这些设备的运行带来了更高的复杂性，使用人工对其设备进行操作和管理不仅需要大量的人力资源，而且对于工艺要求复杂的手术室、重症监护室等位置人工操作不能满足控制精度和稳定、安全的运行，因此我们采用了楼宇自动控制等智能化技术手段对大楼内的各种机电设备进行实时监视、自动控制、统一管理，从而保证大楼内各种机电设备的节能高效和优化运行。 3、医院内信息密集,流通复杂，实时性高。医院内的信息包括医用管理信息、医学影像、检验放射数据、实验管理信息、临床信息、办公自动化信息、通讯信息等。根据医院信息系统的实际需求，应用模式上实现以

医院弱电智能化系统简介

医院弱电智能化系统简介

目录 概述 (3) 第一平台：医用综合信息集成系统(HIAS) (5) 1) 医用信息管理系统（HIS） (5) 2) 医学影像存储与传输管理系统（PACS） (5) 3) 检验放射科管理系统（RIS） (5) 4) 实验室管理系统（LIS） (5) 5) 临床管理系统（CIS） (5) 6) 办公自动化系统（OAS） (5) 第二平台：智能建筑管理系统(BMS) (6) 1)楼宇自动控制系统（BAS） (6) 2)安全防范自动化系统（SAS） (6) 3)一卡通管理系统 (7) 4)背景音乐及紧急广播系统 (7) 5)手术示范多媒体教学系统 (8) 6)远程教学及会诊系统 (8) 7)候诊排队系统 (8) 8)电子对讲及呼叫系统 (9) 9)电子公告及信息查询系统 (9) 10)多功能电子会议系统 (9) 11)灯光智能控制系统 (9) 12)诊疗仪器机房屏蔽系统 (10) 13)移动通讯信号增强系统 (10) 第三平台：通讯自动化系统(CAS) (10) 1)数字程控交换机系统 (10) 2)计算机网络系统 (10) 3)卫星及有线电视系统 (11) 第四平台：基础平台及保护系统 (11) 1)综合布线系统 (11) 2)弱电防雷接地系统 (11) 3)机房建设及UPS供电系统 (12)

概述 近年来,全国医院等级划分评定的重心都从原来的"重视医疗设备、专家技术力量、床位等硬件设施"转移到了"重视医院医疗服务质量、医院管理水平等软件设施"上。因此通过相应的智能化系统的建设来提高医疗服务质量和管理水平就成为必然。 医院智能化系统就是通过采用现代信息技术、网络技术和自动化控制技术，结合医疗管理手段来更高效、便捷、准确的提高医院管理水平、医疗服务质量及医生的工作效率。现阶段医院智能化系统建设的重点应该是为医院提供优质的医疗服务手段和智能化管理平台。医院作为一个专业性很强的行业具有以下三个非常显著的特点: 1、医院内人员密集,身份复杂,流动性大。医院是公众场所，到医院的人包括前来就诊的各色病人、陪护人员、小商小贩、甚至一些社会闲散人员、打架斗殴受伤的人等等，人员身份的复杂程度仅次于车站码头。因此我们采用了安全技术防范、门禁控制、候诊排队、窗口对讲及显示、LED电子信息公告及引导、信息触摸查询等智能化技术手段对人员进行合理有效的管理、疏导、分流、保证医院安全有序高效的运行。 2、医院内的设备密集,管理复杂，物流量大。门诊及住院大楼是一个以医疗服务为主，兼行政、科研、教学一体的大型建筑，设置有大量的空调、冷热源、通风、给排水、变配电、照明、电梯等建筑设备，这些设备分布广，需要实时监视与控制的参数也有成千上万个，这就造成了运行操作与管理的困难，医院对于环境的舒适性、安全性、设施服务的完善性等指标日益提高，这样更给这些设备的运行带来了更高的复杂性，使用人工对其设备进行操作和管理不仅需要大量的人力资源，而且对于工艺要求复杂的手术室、重症监护室等位置人工操作不能满足控制精度和稳定、安全的运行，因此我们采用了楼宇自动控制等智能化技术手段对大楼内的各种机电设备进行实时监视、自动控制、统一管理，从而保证大楼内各种机电设备的节能高效和优化运行。 3、医院内信息密集,流通复杂，实时性高。医院内的信息包括医用管理信息、医学影像、检验放射数据、实验管理信息、临床信息、办公自动化信息、通讯信息等。根据医院信息系统的实际需求，应用模式上实现以医嘱信息为主线的医院管

智慧医疗建设方案

智慧医疗解决方案 二零一八年一月

目录 第一章背景 第二章建设目标 2.1 总体建设目标........................................................... 2.2 阶段建设目标........................................................... 2.3 智慧医疗需求........................................................... 2.4 建设内容............................................................... 2.5总体框架............................................................... 第三章重点建设项目 3.1建设依据............................................................... 3.2应用项目建设........................................................... 3.2.1 基础保障服务项目..................................................... 通信网络保障 ................................................ 计算中心 .................................................... 健康卡一卡通系统 ............................................ 建立标准规范 ................................................ 建立安全保障体系 ............................................ 建立医疗卫生感知网 .......................................... 智慧医疗卫生信息平台....................................................... 3.2.2 医疗服务类示范项目................................................... 电子病历共享 ................................................ 双向转诊系统 ................................................ 辅助诊疗系统 ................................................ 远程医疗监护与日常保健预防系统 .............................. 3.2.3 公共卫生类示范项目................................................... 卫生应急指挥系统 ............................................ 疾病预防控制信息系统 ........................................ 急救一体化管理系统 .......................................... 3.2.4 综合管理类示范项目................................................... 3.2.5 居民健康自助门户..................................................... 第一章背景