2019年全国导游资格考试《导游基础知识》知识点归纳

2018年全国导游资格考试《导游基础知识》知识点归纳

第一章

大纲：熟悉中国共产党的发展历程，掌握中国共产党历史上的重大事件，了解中国共产党的成功经验

第二章

大纲：1.了解旅游活动的类型、主体和客体；熟悉中国旅游业的构成及发展概况；了解入境旅游市场、国内旅游市场和我国出境旅游市场的特点；了解中国旅游业的标识、主要国际性旅游组织的名称与标识；了解世界旅游日、中国旅游日的由来及意义。

改为：了解中国旅游业的发展概况

1.旅游：人们以休闲商务或其他目的短期（不超过一年）离开自己的惯常环境前往他乡的旅行以前在该地的停留访问活动。

2.旅游活动的类型：

地理范围：国际旅游和国内旅游

国际旅游：跨越国界的旅游活动。分为入境和出境。入境是外国居民到本国的旅游，出境是本国居民到他国旅游。

全球六大旅游区：欧州美洲东亚与太平洋非洲中东和南亚

国内旅游：人们在居住国范围内活动。特点：没有国籍限制游客可以是本国公民也可以是长住该国的外国人。

3.旅游活动内容构成：行游住食购娱

4.旅游活动的主体：游客具备三个条件：旅游动机足够的可自由支配收入和足够的闲暇时间。

旅游活动的客体：旅游资源（旅游吸引物）。产生吸引力和各种事物和因素。旅游资源：对游客产生吸引力，可以为发展旅游业所

开发利用，并产生经济效益。

旅游资源的本质特征：对游客具有吸引力

旅游活动的中介体：交通客运业旅游行社行业饭店住宿业（三大支柱产业）

旅游资源分类：自然人文社会

5.旅游活动按目的划分：消遣性和事务性

消遣性：观光度假文化宗教探险专业

事务性：公务商务会议家庭个人事务

6.旅游活动的特点：普及性（大众）综合性季节性地理集中性

7.1923年8月陈光曙上海商业储蓄银行旅游分部成立 1927年中国旅行社成立

8.1992年推出旅游主题年，2008年奥云烟旅游年 2009年中国生态旅游年 2010年中国世博旅游年 2011中华文化游 2012 中国欢乐

健康游 2013中国海洋旅游年 2014 中国智慧旅游年。

9.我国三大旅游市场：入境：港澳台亚州国家游客韩国日本俄罗斯美国

10.出境旅游市场不断扩大，消费增长快。东南亚东北亚瑟是我国居民出境旅游主要目的地

11.中国旅游业的标志：马踏飞燕

12.中国旅游业的图形标志：马超龙雀

13.中国旅游日：5月19日世界旅游日：9月27日

14.世界旅游组织：WTO 总部在西班牙马德里中国1983年加入

15.太平洋亚洲旅游协会：PATA 总部设在美国旧金山两个分部：一个菲律宾马尼拉另一个澳大利亚悉尼

16.世界旅行社协会联合会 UFTAA 1966年意大利罗马成立总部设在比利时布鲁塞尔

第三章中国历史文化

了解中国历史的发展轨迹；熟悉中国历史各个发展阶段的主要成就；熟悉中国科技发明主要知识；掌握中国哲学、文学、（增加戏剧戏曲）中医中药、书画艺术和历史文化常识。

原始社会

仰韶文化：河南渑池县仰韶村宝鸡北首岭西安半坡遗址临潼姜寨遗址

导游服务技能知识点总结

导游服务技能知识点总结 第一章 *导游人员的工作对象：旅游者 导游人员的工作手段：经过专门教育和培训所获得的导游知识和技能 导游人员的工作内容：向旅游者提供向导与讲解以及生活服务等相关的旅游服务。 *古代的导游： 帝王巡游、使节出行、旅行家漫游 家奴、仆人、侍从护卫、“引导官”的职责与现代导游服务内容相似。但两者存在本质区别，原因在于古代的旅行非现代意义上的旅游，古代的向导不是一种职业，没有专门的要求，也不存在商业性质。 *“监护旅游之父”托马斯·库克 世界公认的第一次商业性旅游是1841年英国人托马斯·库克组织的从莱斯特城到拉夫巴勒的一次短途旅游。1846年，他又亲自带领一个旅行团乘火车和轮船到苏格兰旅行，每个成员发了一份活动日程表，还为旅游团配置了向导，这是世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动。 *2013,10,1正式实施《中华人民共和国旅游法》 *导游工作的性质：社会性、文化性、服务性 *导游工作的特点：独立性、复杂性、跨文化性、面对物质诱惑和精神污染：游客在旅游团的表现为什么和原永久居住地的社会主流大相径庭？ 面对多种诱惑，导游员必须明确：(1) 面临诱惑处理不当可能引发的问题。(2) 面对诱惑，应坚决抵制，自觉地遵纪守法。 *导游工作的发展趋势：知识化导游、科技化导游、多样化导游、专门化导游、 个性化导游、艺术化导游 *导游人员的分类： 按工作区域分：海外领队、全程导游员（全陪）、地方导游员（地陪）、景区讲解员 按技术等级分： 初级导游员、中级导游员、高级导游员、特级导游员

*导游人员的基本职责（简答） （1）根据旅行社与游客签订的合同与约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览； （2）负责向游客导游、讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源； （3）配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财产安全； （4）耐心解答游客的询问，协助处理旅途中遇到的问题； （5）反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、座谈等活动。 *导游人员的培训与管理 （1）导游人员的计分管理 对导游人员分三级实行计分管理： 国务院旅游行政管理部门负责制定全国导游人员计分管理政策并组织实施、监督检查； 省级旅游行政管理部门负责本行政区域内导游人员计分管理的组织实施和监督检查； 所在地旅游行政管理部门在本行政区域内负责导游人员计分管理的具体实施。 实行年度10分制，并按下列情形，酌情扣分。 扣除10分的情况 有损害国家利益和民族尊严言行的； 诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的；有殴打或谩骂旅游者行为的； 欺骗、胁迫旅游者消费的； 未通过年审继续从事导游业务的；

导游资格考试《政策与法律法规》知识归纳

2.旅行社：从事招徕、组织、接待等活动，提供相关旅游服务，开展出入境，境内或边境等业务的企业法人 3.旅行社提供的相关旅游服务：食住行+导游观光咨询 4.旅行社的经营范围：出入境，境内或边境+其他（咨询、设计等）（1）边境旅游 （2）境内旅游：在我国除了港澳台之外的地区的旅游 （3）出境：在内地的外国人、无国籍人、港澳台前往其他国家地区

（4）入境：港澳来内地，台湾来大陆；在中国长期居住的外国人、无国籍、港澳台在境内的旅游 5.旅行社的经营原则：平等自愿、公平诚信 6.旅行社的设立条件 设立条件 旅行社人物、地点、设备、资金、其他 分社地点、设备、名称（设立社+分社所在地+“分社”/“分公司”） 服务网点设立社名称、服务网点所在地地名，不得误导消费者 人物：经管人员+导游。导游不得低于20%且不少于3名。 设备：2部以上固定电话；传真复印计算机 资本：境内或入境的，30W 7.设立登记与许可 ·旅行社 营业执照业务经营许可证（20个工作日内） ·分社 （营业执照、经理的履历表和身份证明

增存质量保证金的证明文件） ·服务网点（营业执照、经理的履历表和身份证明） 注意： （1）申请出境旅游业务的规定：经营满两年且无侵害权益的承诺书；变更经营范围后的营业执照 （2）变更或注销登记后，在10天之内去备案 （3）分社经营范围不得超过设立社，不得设立服务网点 （4）服务网点的经营范围：招徕、咨询 8.外商投资旅行社 -中外合资：股权式，税后分配，董事会负责制，有限责任 -中外合作：契约式。（国内目前没有） -外资独资：有限责任 （1）设立：国民待遇。申请许可（30天） （2）经营范围：境内或者入境，不得参与港澳台。 9.旅游服务质量保证金：由旅行社在指定银行缴存或由银行担保提供的一定数额用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全有危险时紧急救助费用垫付的资金。 （1）交纳取得经营许可证的3天内

地方导游基础知识--第二章--重要知识点(word文档物超所值)

第2章东北地区各省概况 第一节辽宁省基本概况 [地理与气候] 辽宁省位于中国东北地区南部，面积14.57万平方千米，南临黄海、渤海，东与朝鲜 一江之隔，与日本、韩国隔海相望，是东北地区唯一既沿海又沿边的省份，也是东北及内 蒙古自治区东部地区对外开放的门户。辽宁简称“辽”，取辽河流域永远安宁之意而得其名。辽宁省地形概貌大体是“六山一水三分田”。地势自北向南，自东西两侧向中部倾斜，山地丘陵分列东西两厢，向中部平原下降，呈马蹄形渤海倾斜。辽东、辽西两侧为平均海拔 800米和500米的山地丘陵；中部为平均海拔200米的辽河平原；辽西渤海沿岸为狭长的 海滨平原，称“辽西走廊”。 辽宁省地处欧亚大陆东岸、中纬度地区，属于温带大陆性季风气候区。境内雨热同季，日照丰富，积温较高，冬长夏暖，春秋季短，四季分明。雨量不均，东湿西干。全省阳光 辐射年总量在100~200卡/平方厘米之间，年日照时数2100~2600小时。春季大部地区日照不足；夏季前期不足，后期偏多；秋季大部地区偏多；冬季光照明显不足。全年平均气温 在7℃-11℃，最高气温30℃，最低气温零下30℃。受季风气候影响，各地差异较大，自 西南向东北，自平原向山区递减。年平均无霜期130-200天，由西北向东南逐渐增多。辽 宁省是东北地区降水量最多的省份，年降水量600~1100毫米。 [区划与人口] 辽宁省下设14个省辖市，分别是沈阳市、大连市、鞍山市、抚顺市、本溪市、丹东市、锦州市、营口市、阜新市、辽阳市、盘锦市、铁岭市、朝阳市、葫芦岛市，下设16个县级市、27个县（其中8个少数民族自治县）、57个市辖区。 辽宁省面积约15万平方千米，人口4245万。 [交通与资源] 辽宁铁路营运里程超过了3900千米，密度居全国第一。水运已经形成以大连港为中心，以丹东、营口、锦州港为两翼，同国内沿海诸港口以及世界5大洲70多个国家和地区140 多个港口通航。辽宁陆路交通比较发达，省内高速公路形成了以沈阳为中心枢纽向四周辐 射状，已经通车的高速有京沈高速、沈海高速、辽中环线高速、沈丹高速、沈吉高速、沈 彰高速、沈四高速、阜营高速、丹大高速、丹海高速、丹通高速、桓远高速等。辽宁主要 的机场包括：沈阳桃仙国际机场、大连周水子国际机场、丹东浪头国际机场、锦州小岭子 机场、朝阳机场、鞍山腾鳌机场、长海机场、营口兰旗机场、大连金州湾国际机场、锦州 湾国际机场等。 辽宁有各种植物161科2200余种，其中具有经济价值的1300种以上。药用类830多种；野果、淀粉酿造类70余种；芳香油类89种；油脂类149种，还有野菜类、杂料类、 纤维类等。辽宁动物种类繁多，有两栖、哺乳、爬行、鸟类动物7纲62目210科492属827种。其中，有国家一类保护动物6种，二类保护动物68种，三类保护动物107种。鸟类400多种，占全国鸟类种类的31%。 辽宁近海生物资源丰富，品种繁多，有3大类520多种。第一类浮游生物107种；第

《地方导游基础知识》北京重点知识归纳

北京 11.熟悉全国31个省、自治区、直辖市的基本概况。 12.了解全国31个省、自治区、直辖市的中国历史文化名城、国家地质公园、国家级风景名胜区和国家级旅游度假区。 13.了解全国31个省、自治区、直辖市的旅游资源；熟悉列入《世界遗产名录》的景观。 14.了解全国31个省、自治区、直辖市的历史文化和民俗风情。 15.了解全国31个省、自治区、直辖市的饮食特点、主要美食和风物特产。 [地理气候] 1.国家中心城市，政治、文化、国际交往、科技创新中心 2.曾用名:燕京，大都，京师，北平，顺天府 3.16个市辖区 [交通资源] 4.8条国家级高速公路:G1-7+G45 5.9条国内铁路：承包九通桂原哈+北上广 6.北京首都国际机场：全球规模最大，旅客吞吐量全球第二，仅次于美国亚特兰大机场

7.矿产资源：67种矿种，44种列入国家储量表 8.动物区系：蒙新区东部草原，长白山地，松辽平原，东洋界季风区，长江南北。所以北京的动物区系由古北界向东洋界过渡的动物区系特征。 9.天然河道自西向东贯穿：拒马河、永定河、北运河。潮白河、蓟运河水系 10.大型水库：密云、怀柔、官厅、海子水库 历史沿革] 11.北京历史可追溯到50多万年前的“北京猿人” 12.周口店“北京人”遗址，在世界同一阶段，材料最丰富、最系统，是公认的人类发祥地之一 13.新石器时代代表性文化遗址：“东胡林人”墓葬 14.帝都历史：燕辽金元明清。其中，燕（蓟城）、辽（燕京）、金（中都）、元（大都） 文化艺术] 15.京味文学： 老舍——《茶馆》《龙须沟》《四世同堂》《骆驼祥子》 刘绍棠——《春草》《中秋》《地火》《蒲柳人家》

导游证考试知识点汇总 全国导游基础知识第十章-水体旅游景观

第十章-水体旅游景观 第二节水体旅游景观 一、海滨 二、河流 三、湖泊 四、瀑布 五、泉 一、海滨 我国海岸线总长约3.2万公里，其中岛屿海岸线1.4万公里；大陆海岸线全长1.8万公里，北起中朝边境的鸭绿江口，南到中越边境的北仑河口。 海滨处于海陆之间，属于陆地的延伸部分，有着丰富的旅游资源。蓝天、阳光、沙滩、海水（4S，即Sky、Sun、Sand、Sea）被称为最具吸引力的海洋资源。我国各地的海滨都具有独有的特色。 一、海滨 1.大连海滨—旅顺口海滨 位于辽东半岛南端，包括大连海滨和旅顺口风景区。 大连依山濒海，景色秀丽，气候宜人，为我国著名的海滨疗养、旅游和避暑胜地，是以观赏大海和游览山、海、礁、岛自然景观为主的风景名胜区。 旅顺口是我国历史上的海上门户，著名的军港。留有众多近代史上的战争遗迹，是进行爱国主义教育的课堂。旅顺口外礁岛棋布，风光绮丽多彩，以距离旅顺区20多海里的蛇岛最著名。 一、海滨 2.北戴河海滨 位于河北省秦皇岛市的西部，是一条狭长的沿海地带。气候宜人，海岸弯曲，以滩缓、沙细、浪小、潮平著称。海蚀地貌发育。 北戴河是我国一处规模较大、风景优美、设施比较齐全的海滨避暑胜地。 一、海滨 3.青岛海滨 位于山东胶东半岛南部，市区依山而筑，面对大海。蔚蓝色的大海和起伏叠嶂的山峦，建筑变幻多姿，绿树葱茂间，红顶楼房参差错落，山光海色相衬，自然风景美丽如画。 “青山、碧海、绿树、红瓦”使青岛具有独特的魅力，成为著名的旅游度假胜地。作为第29届奥运会帆船比赛的举办地，更是青岛增添多彩魅力。 一、海滨 4.舟山群岛 位于浙江省东北部海域，是中国第一大群岛，是中国第一个以群岛建制的地级市。首个以海洋经济为主题的国家战略层面新区。 著名岛景有海天佛国普陀山、海上雁荡朱家尖、海上蓬莱岱山等。

地方导游基础知识第二章重要知识点教学内容

第二章东北地区各省概况 第一节辽宁省基本概况 [地理与气候] 辽宁省位于中国东北地区南部，面积14.57万平方千米，南临黄海、渤海，东与朝鲜一江之隔，与日本、韩国隔海相望，是东北地区唯一既沿海又沿边的省份，也是东北及内蒙古自治区东部地区对外开放的门户。辽宁简称“辽”，取辽河流域永远安宁之意而得其名。辽宁省地形概貌大体是“六山一水三分田”。地势自北向南，自东西两侧向中部倾斜，山地丘陵分列东西两厢，向中部平原下降，呈马蹄形渤海倾斜。辽东、辽西两侧为平均海拔800米和500米的山地丘陵；中部为平均海拔200米的辽河平原；辽西渤海沿岸为狭长的海滨平原，称“辽西走廊”。 辽宁省地处欧亚大陆东岸、中纬度地区，属于温带大陆性季风气候区。境内雨热同季，日照丰富，积温较高，冬长夏暖，春秋季短，四季分明。雨量不均，东湿西干。全省阳光辐射年总量在100~200卡/平方厘米之间，年日照时数2100~2600小时。春季大部地区日照不足；夏季前期不足，后期偏多；秋季大部地区偏多；冬季光照明显不足。全年平均气温在7℃-11℃，最高气温30℃，最低气温零下30℃。受季风气候影响，各地差异较大，自西南向东北，自平原向山区递减。年平均无霜期130-200天，由西北向东南逐渐增多。辽宁省是东北地区降水量最多的省份，年降水量600~1100毫米。 [区划与人口] 辽宁省下设14个省辖市，分别是沈阳市、大连市、鞍山市、抚顺市、本溪市、丹东市、锦州市、营口市、阜新市、辽阳市、盘锦市、铁岭市、朝阳市、葫芦岛市，下设16个县级市、27个县（其中8个少数民族自治县）、57个市辖区。 辽宁省面积约15万平方千米，人口4245万。 [交通与资源] 辽宁铁路营运里程超过了3900千米，密度居全国第一。水运已经形成以大连港为中心，以丹东、营口、锦州港为两翼，同国内沿海诸港口以及世界5大洲70多个国家和地区140多个港口通航。辽宁陆路交通比较发达，省内高速公路形成了以沈阳为中心枢纽向四周辐射状，已经通车的高速有京沈高速、沈海高速、辽中环线高速、沈丹高速、沈吉高速、沈彰高速、沈四高速、阜营高速、丹大高速、丹海高速、丹通高速、桓远高速等。辽宁主要的机场包括：沈阳桃仙国际机场、大连周水子国际机场、丹东浪头国际机场、锦州小岭子机场、朝阳机场、鞍山腾鳌机场、长海机场、营口兰旗机场、大连金州湾国际机场、锦州湾国际机场等。 辽宁有各种植物161科2200余种，其中具有经济价值的1300种以上。药用类830多种；野果、淀粉酿造类70余种；芳香油类89种；油脂类149种，还有野菜类、杂料类、纤维类等。辽宁动物种类繁多，有两栖、哺乳、爬行、鸟类动物7纲62目210科492属827种。其中，有国家一类保护动物6种，二类保护动物68种，三类保护动物107种。鸟类400多种，占全国鸟类种类的31%。 辽宁近海生物资源丰富，品种繁多，有3大类520多种。第一类浮游生物107种；第二类底栖生物280多种，第三类游泳生物137种全省开发近海渔业生产潜力相当可观。近海水

中级导游考试《导游知识专题》章节考点知识归纳

专题一：中国传统文化 【考点提要】 一、中国传统文化简述 （一）中国传统文化的概念 1.文化是人类诞生之后发生的现象，“文”就是“人文”，文化就是人文化，是人类面对自然界和人类社会，在与自然斗争中顺应自然、改造自然，以及在改造社会、改造人本身过程中所创造的一切。 2.凡是文化都具有民族性、地域性、时代性。 3.作为传统文化，其传承性的特征尤其突出。 4.中国传统文化的概念： 中国传统文化是指居住在中国这一地域内的中华民族及其祖先所创造的、并为中华民族世世代代所继承发展的、具有我们鲜明民族特色的、历史悠久、内涵博大精深、传统优良的文化。 6.社会意识文化也可以称为精神文化，是文化的核心部分。 7.中国传统文化的划分： （1）从形态角度分：物质、行为、制度、精神四种。 （2）从层次角度分：物质文化和精神文化属于主文化，制度文化和行为文化属于亚文化。（3）从历史演变角度分：原始社会文化、奴隶制社会文化、封建制社会文化、近代文化、现代文化。 （4）从学科角度分：哲学文化、科技文化、政治文化、经济文化、教育文化、历史文化、宗教文化、艺术文化等。 （5）从地域角度分：西方文化、东方文化等。 （6）从功用角度分：礼仪文化、服饰文化、饮食文化、健美文化等。 （7）从文化主体所在范围角度分：校园文化、企业文化、寺庙文化、政府文化、城市文化、农村文化等。 （8）其他角度分：官方文化、民间文化、雅文化与俗文化等。 （二）中国传统文化的特色 1.中国传统文化历史悠久，传承连续而完整 （1）距今约180多万年的山西芮城西侯度猿人和距今约170万年的云南元谋猿人，他们已经有了简单原始的渔猎生活，可能有了最初的用火熟食。 （2）北京猿人（距今约五六十万年）已被世界公认，确认已学会用火熟食，开始了人类饮食史和掌握自然力的一次革命。（节选自：2014年中级导游考试一本通） （3）北京猿人被认为是蒙古人种的祖先，是华夏民族的先祖。 （4）距今约五千年左右时，以炎黄部落联盟为中心，开始形成了华夏族的前身，至夏时形成华夏族。 （5）中国文化已经有180万年的历史；以华夏族开始形成为标志，中华民族文化的文明史也有五千年之久。

导游证考试知识点汇总 全国导游基础知识第三章-中国历史概述

第三章-中国历史概述 第三章中国历史文化 第一节中国历史概述 第二节中国古代文化与哲学 第三节中国古代科学技术 第四节中国历史文化常识 大纲要求的考试内容： 了解：中国历史的发展历程。 熟悉：中国历史各发展阶段的主要成就；中国主要科技发明的相关知识。 掌握：中国哲学、文学、戏剧戏曲、中医中药、书画艺术和历史文化常识。 第一节中国历史概述 一、远古时期 二、夏商周时期 三、秦汉时期 四、三国两晋南北朝时期 五、隋唐五代时期 六、宋辽金元时期 七、明清时期 八、近代史 一、远古时期 1.人类起源 中国是人类起源地之一。考古发现，距今约200万年的建始人化石是中国境内目前已知最早的古人类化石。 距今约170万年的元谋人、距今约110万年的蓝田人等都是早期中国原始人类。距今约70万～20万年的北京人已经学会使用打制石器和天然火；距今约3万年的北京山顶洞人已经能够加工石器和骨器，已经学会人工取火。山顶洞人的墓葬遗存说明了他们已经有了原始的宗教意识。 一、远古时期 2.母系氏族文化遗存 距今约7000～5000年，人类进入母系氏族公社的繁荣阶段，黄河流域的仰韶文化和长江流域的河姆渡文化为其杰出代表。 仰韶文化以西安半坡遗址最为典型，“彩陶文化”。 河姆渡遗址中发现的稻种，是目前世界上确认的已知年代最早的栽培稻，证实中国是世界上最早种植水稻的国家。发明打井技术，最先建造了中国南方特有的干栏式建筑。 一、远古时期 3.父系氏族文化遗存 距今约5000～4000年，人类过渡到父系氏族阶段，以黄河中下游的大汶口文化中晚期、龙山文化以及长江下游的良渚文化、辽宁的红山文化为代表。

原始人群（旧石器时代）代表性考古发现 原始氏族社会（新石器时代）代表性考古文化 一、远古时期 4.古代传说 有巣氏构木为巢。燧人氏钻木取火。女娲和伏羲“蛇首人身”，“龙的传人”的源头。伏羲氏画八卦、刻文字。神农氏教人种五谷、尝百草发明医药，成为远古中国农耕文明的代表和中医的滥觞。 炎帝、黄帝战蚩尤传说，反映了华夏远古部落争战、融合的过程。炎帝、黄帝被尊崇为中华民族的始祖，中华儿女亦称为炎黄子孙。所谓“中国五千年文明史”通常是指从黄帝时代开始的中华民族的发展史。 尧、舜、禹是继炎帝、黄帝之后黄河流域部落联盟的杰出首领，他们都是通过“禅让制”（部落联盟民主推选的方式）担任首领的。 二、夏商周时期 1.夏朝——奴隶制确立 启继承了禹的王位，建立了我国的第一个奴隶制国家夏，奴隶社会从此开始。王位世袭制取代了禅让制。

2016导游资格考试全国导游基础知识点总结一

2011导游资格考试全国导游基础知识点总结一 1.近旅游开始19世纪，其根本原因是由于产业革命影响。 2.英国人托斯?库克的一次重要活动，成为近代旅游和近代旅游业产生的标志。 3.近代旅游产生时间是1841年7月5日 4.按组织形式的标准划分，旅游评选活动有团体旅游、散客旅游。 5.现代旅游活动的根本要素有：旅游者、旅游资源、旅游业 6.旅游业的三大支柱是指：旅行社、住宿业、交通运输业 7.从旅游的路程来讲，中短旅游较多，而远程旅游较少 8.世界旅游组织的总部设的西班牙的马德里，我国于1983年加了该组织。 9.世界旅行社协会联合会的英文简称：UETAA 10.世界上最大的旅游客源地是：欧洲 11.影响旅游动机产生的最重要的因素是：个性心理 12.旅游业的依托性，首先依托于旅游资源 13.国际旅游收入上，世界上占第一位的是：欧洲接待区 14.太平洋亚洲旅游协会的英文简称是：PATA 15.现代旅游具有的特点是：普及性、持续性、集中性、季节性 16.成为旅游者的客观条件有：可随意支配收入、良好的身体状况、闲暇时间 17.旅游资源的特征主要有：多样性、吸引力的定向性、地域性、易损性、可创新性 18.旅游业的特点：综合性、依托性、敏感性、劳动密集性、涉外性 19.我国海外客源地，主体是亚太地区，两翼是亚太和美洲 20.世界上唯一全面涉及旅游事务的全球性政府间机构的国际性旅游组织是世界旅游组织 21.美国、加拿大是以外出的路程为标准来判定是否为国内游客。

22.第二次世界大战结束是现代旅游产生的历史背景。 23.按业务范围划分，可将导游人员划分为：海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员24.特级导游人员，游客反映良好率不低于98% 25.导游讲解是地陪的职责41.中国古代的计时器主要有：铜壶、圭表、香篆、辊弹四种 42.西汉《周髀算经》提出勾股定理，比西方早500年。 43.徐宏祖是世界上第一个研究岩溶地貌的人。 编辑推荐： 导游资格考试：中国古代宰相制度的演变 导游资格考试历史知识：圆明园名称的由来 2011年导游资格考试报名免费短信提醒 44.丝绸之路的开辟是汉朝通西域的结果，开创者是张骞。 45.元代文学成就突出的是散曲和杂剧。 46.文房四定的名称及产地？笔墨砚纸素称文房四宝。湖笔、徽墨、端砚、宣红，被称为文房四宝之首。湖笔产于浙江湖州市善琏镇;徽笔产于安徽歙县和休宁等县;端砚产于广东省肇庆市;宣纸产于安徽南部泾县。 47.“四诊法”、《伤寒论》、“麻沸散”《洗冤录》的创建人物及历史地位？a旧中国的扁鹊首创“四诊法”（望、闻、问、切）;b东汉张仲景的《伤寒论》奠定了中医医疗学基础，张仲景被尊为“医圣”;c东汉华佗发明“麻沸散”，全身麻醉旅行手术，是世界医学史上的创举。华佗还创编了一套可以防病健身的医疗保健体操-五禽戏;d南宋宋的《洗冤录》是我国第一部系统的法医学著作，比西方早300年。 48.佛祖的四大圣迹是释迦牟尼的出生地蓝毗尼花园、成道地菩提伽耶、初转法轮地鹿野苑、涅磐地拘尸那迦。 49.禅宗是中国佛教史上流传最久，支派最多，对中国传统文化思想影响最深的佛教宗派 50.关羽是最著名的汉化伽蓝神。 51.佛寺的最早形态是石窟寺 52.中国佛教常用的礼节有合十和顶礼

导游资格考试导游业务知识点大全

导游资格考试导游业务知识点大全 1.导游服务发展的主要特征 答：从导游服务的社会属性来说，它从社会中的一件偶然行为发展成为一种社会行为，即从非职业性发展为职业性。 从导游服务的内容来说，导游人员的工作从为游客当向导与发展成为向导与讲解相结合，最后发展到向导、讲解、与生活照料或开车集于一身。 从导游服务的类型来说，从单纯地依靠导游人员的体能发展到体能与图文声像相结合，现代导游服务中，导游人员的口头讲解与图文声像结合的基础是科学的进步。 从导游服务的语种来说。现已从单一语种发展为多语种。随着旅游活动的进一步开展，导游人员队伍必须由会多语种的人员组成。 2.未来导游服务的发展趋势是什么? 答：导游内容的高知识化，导游服务是一种知识密集型的服务，在未来社会，人们的修养更高，对知识的更新更加注重，文化旅游、专业旅游、科考旅游的发展，将对导游人员提出更高的知识要求; 导游手段的科技化，随着科学技术的发展，将会右越来越多的、先进的科技手段运用到导游服务工作中来，这些先进的技术能在游客游览前或游览过程中引导游客参观游览，起到深化实地导游

讲解和以点带面的作用，从而成为高右工作中不可缺少的辅助手段。 导游方法的多样化，随着旅游活动多样化趋势的发展，尤其是参与性旅游活动的兴起和发展，要求导游人员随之变化其导游方法。未来导游人员不仅是位能说会道、能唱会跳，多才多艺的人，还要能动手，有强壮的体魄、勇敢的精神，与游客一起回归大自然，参与绿色旅游活动，甚至去探险。今后的导游方法将越来越多，导游人员不仅要熟练地运用各种导游讲解方法，还要掌握各种参与旅游活动的方法。 3.中国导游人员在进行涉外导游服务过程，其一举一动都在有意无意地宣传着中国。请问，导游人员在涉外宣传中应如何做? 答.作为社会主义中国的导游人员，在进行涉外导游服务时，应有鲜明的政治立场，并遵循积极主动、因势利导、实事求是、保守秘密、不卑不亢的原则，努力将对外宣传寓于导游讲解、日常交谈与服务、和游览娱乐中，不失时机地宣传中国。 4.为什么说导游服务具有复杂多变的特点? 答：(1)导游服务工作对象复杂多变。导游工作的对象是游客，他们来自不同的地方，由于国籍、民族、职业、性别、年龄、宗教信仰和受教育情况的不同，致使其性格、习惯、爱好等表现出千差万别。 (2)游客的需求是多种多样的。导游服务的内容是综合性的，而游客在游览活动过程中的需求由于游客自身及环境的不同需求

导游知识点总结

导游知识点总结 导游知识点总结 导语：作为导游，掌握丰富的知识是非常重要的。以下是导游知识点总结，供大家阅读。 十大名茶 西湖龙井（浙江杭州西湖区）、碧螺春（江苏吴县太湖的洞庭山碧螺峰）、信阳毛尖（河南信阳车云山）、君山银针（湖南岳阳君山）、六安瓜片（安徽六安和金寨两县的齐云山）、黄山毛峰（安徽歙县黄山）、祁门红茶（安徽祁门县）、都匀毛尖（贵州都匀县）、铁观音（福建安溪县）、武夷岩茶（福建崇安县） 四大名绣 苏绣（苏州）、湘绣（湖南）、蜀绣（四川）、广绣（广东） 四大名扇 檀香扇（江苏）、火画扇（广东）、竹丝扇（四川）、绫绢扇（浙江）四大名花 牡丹（河南洛阳）、水仙（福建漳州）、菊花（浙江杭州）、山茶（云南昆明） 四大发明 造纸（东汉.·蔡伦）、火药（唐朝.·古代炼丹家）、印刷术（北宋.·毕升）、指南针（北宋.·发明者无记载） 古代主要节日

元日：正月初一，一年开始。 人日：正月初七，主小孩。 上元：正月十五，张灯为戏，又叫“灯节”。 社日：春分前后，祭祀祈祷农事。 寒食：清明前两日，禁火三日（吴子胥）。 清明：四月初，扫墓、祭祀。 端午：五月初五，吃粽子，划龙（屈原）。 七夕：七月初七，妇女乞巧（牛郎织女）。 中元：七月十五，祭祀鬼神，又叫“鬼节”。 中秋：八月十五，赏月，思乡。 重阳：九月初九，登高，插茱萸免灾。 冬至：又叫“至日”，节气的起点。 腊日：腊月初八，喝“腊八粥”。 除夕：一年的最后一天的晚上，初旧迎新。 四书 《论语》、《中庸》、《大学》、《孟子》五经《诗经》、《尚书》、《礼记》、《易经》、《春秋》 八股文 破题、承题、起讲、入手、起股、中股、后股、束股 六子全书 《老子》、《庄子》、《列子》、《荀子》、《扬子法言》、《文中子中说》 汉字六书

导游资格《政策法规》知识要点归纳

导游资格《政策法规》知识要点归纳 我国的基本国策 (一)计划生育的基本国策 (1)主要内容包括：晚婚，晚育，少生，优生。结婚年龄：男不得早于22周岁，女不得早于20周岁。 (2)实行计划生育的原因如下。 ①人口多，人均资源相对不足：中国人口占世界人口的1/5左右;中国人均矿产资源只占世界平均水平的1/2;中国人均耕地面积只占世界平均水平的1/3; 中国人均水资源只占世界平均水平的1/4;中国人均森林只占世界平均水平的1/6;中国人均草场面积只占世界平均水平的1/3;中国耕地面积只占国土面积的1/10。 ②实行计划生育有利于满足全体人民日益增长的物质和文化需要。 ③实行计划生育有助于使劳动力增长和经济发展对劳动力的需要相适应。 (二)环境保护的基本国策 (1)20世纪80年代，中国政府把环境保护确立为一项基本国策。1989年，首部《环境保护法》正式颁布。 (2)我国环境形势严峻，加强环境保护有重要意义。 (3)加强环境保护的五项原则如下： ①协调发展，互惠共赢; ②强化法治，综合治理; ③不欠新账，多还旧账; ④依靠科技，创新机制; ⑤分类指导，突出重点。

(4)保护环境的目标如下： ①到2010年，重点地区和城市的环境质量得到改善，基本遏制生态环境恶化趋势; ②到2020年，环境质量和生态状况明显改善。 (三)对外开放的基本国策 (1)对外开放是指，国家主动地扩大对外经济交往，放宽政策，发展对外开放型经济。 (2)对外开放的目标：形成全方位、多层次、宽领域的对外开放格局。 ①“全方位”的含义：从开放对象来看，全方位开放是指对世界所有国家和地区开放;各地区都加快对外开放的步伐，实现东、南、西、北、中并举的开放格局。 ②“多层次”的含义：多层次是指全国不同地区实行不同程度的对外开放。 ③“宽领域”的含义：向世界市场开放，包括经济领域的工、商、农等;也包括政治、科学、技术、文化教育等非经济领域。 (1) 实行对外开放的必要性与重要性： ①实行对外开放是发展社会主义市场经济的必然要求; ②实行对外开放是适应经济全球化发展的必然选择; ③实行对外开放是加快我国现代化建设的有效途径。 (四)“和平统一，一国两制”的基本国策 (1)“一国两制”的构想。 ①1982年9月，邓小平公开提出“一国两制”的构想。

2019导游基础知识第一章知识点：旅游活动及其分类

一、旅游活动 (一)旅游的概念 根据世界旅游组织的定义，旅游是指人们出于休闲、商务或其他原因离开自己的惯常环境到其他地方旅行、停留不超过一年的活动。 这里的“惯常环境”包括居住地附近的地方和人们经常去的地方。一是指人们常去的地方，即使这个地方离他的居住地很远，如某人在他地的度假别墅或第二住宅均属惯常环境;二是指离一个人的居住地很近的地方，即使他很少去，也属惯常环境。 旅游与旅行不同，后者的主体称为旅行者(traveler)。它们的区别在于，一是旅游必须离开惯常环境，而旅行则不一定，如某人每天上下班或周末去剧院看戏是一种旅行，他并未离开惯常环境;二是活动的主体是否在访问地通过活动来获取报酬，旅游的主体不以此为目的。 (二)旅游活动的基本特征 1.旅行与逗留的合成性 旅游活动是由旅行活动与逗留活动构成的。前者包括游客在其出发地与旅游目的地之间的交通往返活动和在旅游目的地不同地区之间的空间转移活动;后者则包括游客在旅游目的地逗留期间的参观游览活动和其他活动。 2.异地性 旅游活动是人们离开自己惯常的居住地，前往异国他乡的旅行和访问活动，所以它不同于人们在惯常环境范围内开展的任何旅行活动。 3.暂时性 按照世界旅游组织的规定，旅游活动是指人们在旅游目的地的停留时间不超过一年的活动，否则便属于定居性质。 4.非移民性和就业性 旅游活动是人们除了移民和就业之外的外出旅行和访问活动。因此，人们移居他乡的旅行活动与人们去异国他乡打工挣钱的旅行活动均不属于旅游活动。这里，需要注意的是商务旅游活动虽然在某种意义上也是为了“挣钱”，但是却不是从所访问之地获取工资性报酬。 (三)旅游活动的基本要素 1.旅游活动内容构成要素 从旅游活动内容的构成来看，其基本要素即人们通常概括的行、游、住、食、购、娱六大要素。 从旅游活动类型来看，除传统的观光旅游和度假旅游外，其拓展的类型可概括为“商、养、学、闲、情、奇”。其中，“商”是指商务旅游、会议会展、奖励旅游等类型的旅游活动;“养”是指养生旅游，包括养生、养老、养心、体育健身等健康类旅游活动;“学”是指研学

导游证考试知识点汇总 全国导游基础知识第九章-中国民族与宗教知识

第九章-中国民族与宗教知识 第九章中国民族与宗教知识 第一节中国民族与民族政策 第二节汉族及其传统节日 第三节中国的宗教政策 第四节佛教 第五节道教 第六节基督教 第七节伊斯兰教 考试大纲要求： 熟悉：我国各民族的基本概况和地理分布；我国佛教、道教、基督教和伊斯兰教的基本概况。掌握：我国民族政策和宗教政策；宗教旅游景观的相关知识。 第一节中国民族与民族政策 中国是一个多民族国家。各民族在各自的发展过程中，创造出了灿烂的民族民俗文化。绚丽多彩的民族民俗文化，成为吸引旅游者的丰富旅游资源。 一、民族的定义、人口与分布特点 1.什么是民族 民族有狭义和广义两种概念。 狭义的民族是指在特定历史的人文和地理条件下形成的有共同语言、共同地域、共同经济生活，以及表现于共同文化上的共同心理素质的稳定的共同体，如汉族、俄罗斯族等。 广义的民族泛指历史上形成的处于不同社会发展阶段的各种人们共同体，如古代民族、近代民族、现代民族等；或泛指一个国家或一个地区的各种人们共同体，如中华民族、阿拉伯民族等。 2.中国民族的族称与人口 我国是一个多民族的国家，共有56个民族。汉族是中国的主体民族，其他55个民族称为少数民族。少数民族中，人口数量最多的是壮族，最少的是珞巴族。 根据第六次人口普查的数据，中国内地总人口为13.71亿。其中，汉族人口占全国总人口的91.51%，其他55个少数民族人口占全国总人口的8.49%。 2.中国民族的族称与人口 我国55个少数民族的名称为壮族、满族、回族、苗族、维吾尔族、彝族、土家族、蒙古族、藏族、布依族、侗族、瑶族、朝鲜族、白族、哈尼族、哈萨克族、黎族、傣族、畲族、傈僳族、仡佬族、拉祜族、东乡族、佤族、水族、纳西族、羌族、土族、锡伯族、仫佬族、柯尔克孜族、达斡尔族、景颇族、撒拉族、布朗族、毛南族、塔吉克族、普米族、阿昌族、怒族、鄂温克族、京族、基诺族、德昂族、乌孜别克族、俄罗斯族、裕固族、保安族、门巴族、鄂伦春族、独龙族、塔塔尔族、赫哲族、高山族、珞巴族。 3.中国民族分布的特点 中国人口的分布呈现东南密，西北疏的特点。

导游学重点总结

导游学 导游服务：是指导游人员代表被委派的旅游企业接待或陪同游客进行旅游活动，并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。 导游服务的类型（了解） 1.图文声像导游：图册类、纪念品类、声像类、语音导览器、智慧旅游 2.实地口语导游： ①导游服务对象是有思想和目的的游客，需要导游人员提供有针对性的导游服务 ②现场导游情况复杂多变，需要导游人员灵活、妥善处理。 ③旅游是一种人际交往和情感交流活动，需要导游人员的参与和沟通。 导游服务范围 1.导游讲解服务：包括游客在目的地旅行时导游人员所做的 沿途讲解、参观游览地的导游讲解，以及座谈、访问和某些参观点的口译服务。 2.旅行生活服务：包括游客入出境迎送、旅途生活照料、安 全服务以及上下站联络等。 3.市内交通服务：是指导游人员同时兼任驾驶员为游客在市 内和市郊旅行游览时提供的驾车服务

4.导游讲解服务、旅行生活服务与旅游接待服务的关系。商业性导游服务的产生（了解） 1.工业革命时期，部分人有了时间和金钱观念，其最突出的标志是近代旅游业的诞生和商业性导游服务的产生。 2.交通工具的出现 3.宾馆、饭店的出现（1850年法国巴黎） 4.托马斯·库克（旅游之父）旅行社的诞生 导游服务的发展趋势（了解） 1.导游内容高知识化 2. 导导游手段科技化 3.导游方法多样化 4. 导游服务个性化 5. 导游职业自由化 导游服务的性质（了解） 1.社会性 2. 文化性 3. 服务性 4. 经济性 5. 涉外性 导游服务的特点 1.独立性强 2. 脑体高度结合 3. 客观要求复杂多变 4. 跨文化性 导游服务的作用（选择题） 1.纽带作用：导游服务是旅游接待服务的核心和纽带。 ①沟通上下②连接内外③协调左右 2.标志作用 3.信息反馈作用

导游证知识点

导游证知识点 【篇一：导游证知识点】 导游知识点整理 1、圣亚极地馆 2、老虎滩 3、星海广场 4、旅顺白玉山 5、金石 滩 6、冰峪沟人民广场 7、旅顺博物馆一、地陪送国际航班办理的 出境手续有哪些？（4）二、地陪在旅游团抵达的前一天应与接待 社有关人员落实哪些接待事宜（7）1、核对日程安排表； 2、落实 旅行车辆 3、落实住房及用餐 4、了解、落实运送行李的安排情况5、了解不熟悉景点的情况 6、掌握联系电话 7、与全陪联系三、 请模拟一段欢迎词：代表所在社、介绍自己的姓名、所属单位、司机、表达提供服务的真诚愿望、祝旅途顺利四、领队在境外提供哪 些服务（3）到达目的地后，：领队应该与当地接待社的导游接洽、核查行李与人数、安排团队入驻酒店五、游览景点内的导游讲解包 括哪些:交代游览时的注意事项、导游讲解、留意游客动向，避免走 失六、游团结束旅行要离开，导游应提供哪些送站前的服务：核实 交通票据、商定出行李时间、商定出发叫早和早餐时间、协助饭店 结清与游客有关的账务、及时归还证件七、地陪途中应做哪些工作：重申当日活动安排、风光导游、介绍游览景点、活跃气氛八、送国 内航班离站的团，地陪应做哪些工作：移交交通票据贺行李票、 （垫付机场费）、旅游团所乘交通工具离开后，地陪方可离开九、 请模拟一段欢送词：回顾旅游活动、感谢大家的合作、表达友谊和 惜别之情、征求游客建议、若有不周之处，表达歉意、祝愿十、地 陪在返程中的工作有哪些：回顾当天活动、风光导游、宣布次日活 动日程十一、全陪在旅游各站应提供哪些服务：全陪应向地陪通报 旅游团情况并协助地陪工作、监督各地服务质量，酌情提出建议意见、保护游客安全，预防和处理各种问题和事故十二、间和地点， 然后安排人力寻找。 2、地陪与全陪、领队密切合作，一人留下找过在场的旅游者，其 余两人寻找，比又是再请少数旅游者一起寻找，还可通知本社后勤 人员协助查找。 3、迅速与游览点管理部门联系，请他们在人多的地方和进出口处 等地点协助寻找，若发现走势这立即报告或让其直接回饭店。 4、请求下榻放点协助，若发现旅游者返回饭店，立即告知导游员。

导游证考试知识点汇总 全国导游基础知识第十章-山地旅游景观

第十章山地旅游景观 第十章中国旅游景观 第一节山地旅游景观 第二节水体旅游景观 第三节气象、气候和天象旅游景观 第四节动植物旅游景观 考试大纲要求： 了解：中国自然地理相关基础知识。 熟悉：中国主要地貌类型及代表性地貌景观；山、水、动物、植物、天象等自然景观知识。 第一节山地旅游景观 一、常见地貌类型 1.花岗岩地貌 2.丹霞地貌 3.岩溶地貌 4.流纹岩地貌 5.石英砂岩峰林地貌 6.海岸地貌 7.荒漠地貌 8.冰川地貌 二、山地旅游景观 一、常见地貌类型 1.花岗岩地貌 花岗岩是岩浆在地壳深处逐渐冷却凝结成的深层侵入岩体。岩性坚硬，垂直节理发育，造型丰富。 花岗岩名山常主峰突出，群峰簇立，峰谷相间。被节理分割成块状的花岗岩，棱角球状风化显著，形成各种造型逼真的“石蛋”和象形石峰。 我国是花岗岩地貌景区最多的国家之一，花岗岩地貌分布相当广泛。著名的花岗岩地貌景观有东北的大兴安岭、小兴安岭、千山，山东泰山、崂山，安徽黄山、九华山，陕西华山，湖南衡山，江西三清山，浙江普陀山，福建鼓浪屿的日光岩等。以黄山、华山、泰山最为著名。 一、常见地貌类型 2.丹霞地貌 丹霞地貌，又称红层地貌，是巨厚的红色砂砾岩在内外营力的作用下，形成以方山、石墙、石柱、奇峰等陡峭峰林、狭陡巷谷为主要造型的丹崖赤壁丘陵地貌。以广东丹霞山最为典型，因此得名。丹霞地貌以南方的南岭山地和武夷山地最为集中。 著名丹霞地貌景观有广东丹霞山、福建武夷山、湖南崀山、江西龙虎山、浙江江郎山、贵州赤水、福建泰宁、安徽齐云山、甘肃张掖等。

一、常见地貌类型 3.岩溶地貌 又称“喀斯特”地貌。岩溶地貌是地表石灰岩等碳酸盐类可溶性的沉积岩，在特定的地质、气候、水文条件下，受地表水和地下水的溶蚀作用和冲刷作用，形成的山、水、洞相结合的造型奇特的地貌类型。国际上将这种地貌称为“喀斯特”地貌。 岩溶地貌发育地区，地面上往往形成石林、峰林、峰丛、孤峰、石牙、溶蚀洼地、漏斗、岩溶残丘、天生桥、钙华池等，地下则形成溶洞、地下河等。 一、常见地貌类型 3.岩溶地貌 我国是世界上最大的岩溶地貌典型发育地区，广西、云贵高原等最集中、发育最典型。 代表性景观有广西桂林山水、云南石林、贵州织金洞、贵州荔波喀斯特、重庆武隆喀斯特、重庆金佛山、重庆奉节天坑—地缝景区、四川九寨沟、四川黄龙、浙江桐庐瑶琳仙境、广东肇庆七星岩、湖南张家界黄龙洞、北京石花洞等。 一、常见地貌类型 4.流纹岩地貌 流纹岩地貌是火山喷发出的岩浆、火山灰等熔岩在流动冷却过程中凝结而形成的地貌类型。流纹岩致密坚硬，垂直节理和裂隙发育，在风化、流水和重力作用下，形成奇峰、异洞、幽谷、峭壁、石柱与石墩等丰富的奇特的造型地貌景观。流纹岩地貌的造型形象逼真，而且同一景物在不同时间，从不同角度观看，常会呈现不同形象，变幻妙极，被称为“变幻造型”。著名的流纹岩地貌景观浙江雁荡山、神仙居、仙都峰，杭州西湖宝石山等。 一、常见地貌类型 5.石英砂岩峰林地貌 石英砂岩是一种比较坚硬的砂岩，一般情况下很难被风化侵蚀产生造型地貌。 湖南张家界武陵源地区是世界上最典型的“石英砂岩峰林峡谷地貌”。 武陵源地区沉积着巨厚的泥盆纪石英砂岩，在地壳稳定上升过程中，岩石经过长期风化和重力作用而发生断裂和崩塌，同时流水的强烈侵蚀，从而形成了山如石笋、峰如刀削、拔地插天的千姿百态的砂岩石峰。被誉为“自然雕塑博物馆”。 一、常见地貌类型 6.海岸地貌 海岸地貌是海岸地带受波浪、潮汐、海流以及生物等作用而形成的地貌。 按海岸的物质组成及其形态，可分为沙砾质海岸、淤泥质海岸、三角洲海岸、生物海岸等。著名的海岸地貌景观有台湾野柳、海南东寨港红树林、山东成山头、大连金石滩海滨、河北昌黎黄金海岸、海南三亚海滨等。 一、常见地貌类型 7.荒漠地貌 荒漠地貌是荒漠地区各种地表形态的总称，是风力作用对地表物质的侵蚀、搬运和堆积形成的特殊地貌类型。 荒漠地貌形成于环境恶劣的极端干旱地区，风力作用是塑造其形态的最主要地质营力。 著名的荒漠地貌有新疆乌尔禾、甘肃鸣沙山、宁夏中卫沙坡头等。

导游证考试的必备知识点

2017导游证考试的必备知识点 导证愈来愈近，证考试，你准备好了吗?导游证备战导证考试，从一点一滴开始,希望大家在考前不要过度紧张，放松心态，充分准备，拿出最好的状态去参加考试，加油!下面是2017导游证考试的必备知识点，希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们! 1.你作为一名地陪应如何防止游客走失? (1)多做提醒工作，让游客记住接待社的名称、旅游车车号、标志、下榻饭店名称、电话、最好戴上店徽或社徽。团体游览时，提醒大家不要走散，自由活动时，不要走得太远，不要太晚回饭店，不要去热闹拥挤秩序乱的地方。 (2)做好各项安排的预报。地陪要报告一天的行程。上下午游览点及吃中、晚餐的餐厅名称、地址、到景点后在景区景点示意图前，地陪应讲清旅游路线、所需时间、旅行车停车地点、强调集合时间和地点。 (3)导游员从始至终要与旅游者在一起，并经常清点人数。 (4)地陪、全陪和领队要密切配合，全陪、领队应主动负责断后工作。 (5)导游员要以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引旅游者。 2.旅游者患一般疾病，地陪应如何处理? (1) 劝其及早就医，并多休息、必要时陪他去医院。 (2)关心病情，安排好患者的用餐。 (3)禁止导游擅自给患者用药。 (4)说明看病的费用自理。 3.旅游者患重病，导游应如何处理? (1)导游应采取果断措施，请领队或其亲属陪同，立即送往医院抢救，通知旅行社派人协助，地陪继续随团旅游。 (2)在抢救过程中，领队或患者亲属应在场，如家属不到，一切按驻华使、领馆的书面意见处理，导游应不时去医院看望，慰问。 (3)患者转危为安但需住院治疗时，导游应帮助办理分离签证、延期签证、交通票据分离以及出院、回国手续。

全国导游考试基础知识之最知识点

全国导游考试基础知识之最知识点 01.我国最大的冰瀑布(世界第二)：海螺沟冰川瀑布 02.亚洲第一大河：长江 03.亚洲第二大河：黄河 04.我国最长的内河流：塔里木河 05.我国水量最丰富的内河流：伊犁河 06.我国第一大咸水湖(全国最大的湖泊)：青海湖 07.世界最大的天坑：重庆奉节小寨天坑 08.我国第一个国家级自然海洋保护区：昌黎黄金海岸 09.我国最大的海岸沙丘：昌黎黄金海岸 10.我国最大额泻湖：昌黎黄金海岸 11.中国最著名的三条江河风景线：富春江，长江三峡，桂林漓江 12.神州第一漂：湘西猛洞河漂流 13.世界最早的船闸：灵渠的陡门 14.世界上最长的人工河道：京杭大运河 15.世界上海拔最高的湖泊：西藏纳木错 16.我国最深的湖泊：长白山天池 17.我国最大的堰塞湖：镜泊湖 18.贵州省最大的湖泊；威宁的草海 19.世界上水库最多的国家；中国 20.我国第二大淡水湖：洞庭湖 21.我国最长的阶梯瀑布：福建周宁龙祭瀑布

22.我国最大的瀑布：黄果树瀑布 23.我国最大的火山堰塞型瀑布：黑龙江吊水楼瀑布 24、世界上最典型的石英砂岩峰林峡谷地貌：张家界 25、我国最大的冰瀑布：海螺沟冰川森林公园(冰川、温泉、森林共生，世界罕见) 26、我国第一个国家级海洋自然保护区：河北昌黎一带的黄金海岸(我国最大的海岸沙丘和七里海潟xì湖，世界罕见) 27、我国佛教四大名山：山西五台山—文殊—大智 四川峨眉山—普贤—大行 浙江普陀山—观音—大悲 安徽九华山—地藏—大愿 28、黄山四绝：云海、奇松、怪石、温泉 29、我国最著名的三条江河风景线：长江三峡、富春江、桂林漓江 30、神州第一漂：猛洞河 31、世界最深的峡谷：虎跳峡 32、三江并流大峡谷指的是：源于青藏高原的金沙江、澜沧江、怒江入云南省西北的横断山脉纵谷 33、世界上最早的船闸：灵渠陡门 34、世界上最高的湖泊：西藏纳木错 35、我国最深的湖泊：长白山天池 36、我国最大的堰塞湖：镜泊湖 37、贵州省最大的湖泊：威宁草海