中央财经大学 2010年考研管理学802真题

中央财经大学

二零一零年硕士研究生入学考试试题

招生专业:会计学、企业管理、旅游管理、技术经济及管理、

社会保障、行政管理、教育经济与管理

考试科目:管理学(802 )

注意:本试题所有答案，应按试题顺序写在答题纸上，不必抄题，写清题号。在试卷上不得分。

一、翻译以下专有名词并表述其定义(每小题4分，共20分)

1. PEST

2. TQM

3.Stakeholder

4. Discretionary Time

5. Self-actualizing Man

二、单项选择题(每小题1分，共20分)

1.以下命题不正确的是( )

A.管理的实质是协调

B. 管理的目的是实现组织目标

C.管理就是控制

D.管理是在一定环境下进行的

2."M型”组织结构是指（）

A.直线制组织结构

B.职能制组织结构

C.矩阵制组织结构

D.事业部制组织结构

3.根据双因素理沦，以下项目中不属于保健因素的是( )

A.企业管理政策

B.工作环境和条件

C..工作得到认可和赞赏

D.工作安全

4.控制环节不包括( )

A.制定控制标准

B.用标准衡量绩效

C.采取矫正措施

D.控制能力的培养

5有机式组织结构具有的特征是( )

A.集权化、低度正规化、宽管理幅度

B.集权化、高度正规化、窄管理幅度

C.分权化、低度正规化、宽管理幅度

D.分权化、低度正规化、窄管理幅度

6，在构成领导者影响力的以下项目中，属于非权力性影响力的是( )

A.能力因素

B.传统因素

C.资历因素

D.职位因素

7.企业经营合法产品、依法纳税、按期发放员工工资和福利的行为属于( )

A.履行社会责任

B.履行社会义务

C.社会响应

D.以上都不确切

8.设计了一种工资加利润分享制度的管理学家是( )

A.罗伯特·欧文

B.亚当·斯密 C韦伯 D.巴贝奇

9. 勒温将领导者的风格分为( )

A.高关心人低组织，高关心人高组织，低关心人低组织，低关心人高组织

B. Pm, PM, pM, pm

C. 专制型，民主型，放任型

D. 1.1型，9.9型，1.9型，9.1型，5.5型

10.管理理论中把管理层次少而管理幅度大的组织结构称为()

A.高耸型结构

B.扁平型结构

C.直线制结构

D.矩阵式结构

11.在基层管理者所需掌握的技能中居于主要地位的是()

A.概念技能

B.人际技能

C.技术技能

D.以上都不正确

12.因“霍桑实验”而产生的是( )

A.人际关系学说

B.管理

C.管理科学

D.领导科学

13.菲德勒在他的领导权变理论中采用LPC量表来研究领导者的动机类别，其中LPC的含义是()

A.领导者的个人特质

B.领导者个人的超凡魅力

C.最不愿与之合作的人

D.领导者在公众中的形象

14.影响组织结构的主要因素不包括()’

A.环境因素

B.战略因素

C.规模和技术因素

D.财务因素

15.如果在可供选择的方案中存在两种或两种以上的自然状态，而且哪种状态最终会发生是不确定的，但每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的，那么这类决策就属于()

A.确定型决策

B.安全型决策

C.不确定型决策

D.风险型决策

16.控制工作的第一步是( )

A.采取纠偏措施

B.预先控制

C.衡量实际业绩

D.确定控制标准

17.提出X理论和Y理论的是()

A.德鲁克和马斯洛

B.赫茨伯格

C.麦格雷戈

D.哈默

18.以下项目中不属于企业文化范畴的是()

A.价值观念

B.道德规范

C管理制度 D.企业的法律组织形式

19.随着人类社会形态的发展而产生的社会契约可以分为两类，即()

A.物质层面和精神层面的社会契约

B.经济层面和社会伦理层面的社会契约

C.群体层面和组织层面的社会契约

D.法律层面和伦理层面的社会契约

20甲发送者和接受者的地位保持不变的信息沟通，属于()

A。双向沟通B.单向沟通

C.于效沟通

D.错误沟通

三、不定向选择题〔每小题1分，共8分)

现代管理学建立于20世纪初，以泰罗1911年出版的《科学管理原理》为标志。在近百年的历史中，出现了各种管理理论和流派。请将以下人物与管理学派对号入座(要求准确回答，每答错1小题倒扣l分)。

A.梅奥 B泰罗 C.巴纳德 D.西蒙 E.德鲁克 F甲法约尔G.马斯洛H.斯金纳 I.欧内斯特·戴尔 J.弗莱德·菲德勒 K.亚当斯 L.赫茨伯格 M.琼·伍德沃德 N.阿吉里斯 O.弗鲁姆 P.麦格雷戈

1.属于科学管理学派的有()

2.属于管理过程学派的有()

3.属于人际关系学派的有〔)

4.属于社会系统学派的有()

5.属于行为科学学派的有()

6.属于权变管理学派的有()

7.属于决策理论学派的有()

8属于经验主义学派的有()

四、简答题(每小题7分，共42分)

1.群体决策有哪些优点和缺点?

2.泰罗的科学管理理论体系主要包括哪些内容?

3.影响或阻碍其他企业进入的行业壁垒主要有哪些因素?

4.企业社会责任的主要内容是什么?

5.结合实例说明，如何防止有害的冲突，而在适当的时候激发有益的冲突?

6.正式组织与非正式组织具有怎样的关系?

五、论述题(每小题20分，共40分)

1.试述知识经济的发展对管理产生的影响。

2结合实际，论述我国市场经济体制建设过程中企业经营失范现象的具体表现形式以及管理道德建设的途径。

六、案例分析题(共20分)

〔案例背景信息〕中石油为职工集体购房引发争议

2009年8月，中央电视台等媒体相继报道，中石油花2 0. 6亿元团购了朝阳区太阳星城三期的8幢住宅楼和2幢商用楼，外加2个地下停车场，中石油“购房门”事件在社会上引起热议。

央视曝光引发网友质疑中石油能为职工在北京的黄金地段团购如此之大的楼盘，着实令不少人羡慕。8月25日，央视记者调查证实北京华油服务总公司的确在此团购了一共8幢楼房，而北京华油服务总公司是负责为中石油集团机关提供后勤保障的机构.太阳星城三期的住宅楼、商用楼和地下停车场于2009年3月以打包销售的方式，以约20.6亿元的总价出售给北京华油服务总公司，单价为每平方米9000多元。一位销售人员表示，太阳星城三期目前在建的几幢楼将于9月中旬开盘，预计均价在2. 3至2. 4万元。

随着央视的曝光，中石油团购房事件立刻引起关注.在天涯社区，一则“中石油购房门”帖子，引来无数跟帖。一位网友颇为激动地表示:“这些钱是哪来的?买这些房作什么用?购房价每平方米9000多，而周边房价为2万左右，开发商能告诉我这足为什么吗?”中原地产华北区总经理表示:“我认为中石油十分有必要澄清这20亿元国有资产的团购究竞是怎么回事..…，因为沉默只会激起更多人的疑问。”

中石油回应中石油方面证实：的确有1000多名员工团购下太阳星城8幢楼总计1000多套房子。而此前的公开资料也显示，太阳星城3月份成交的1480套房子，出售方式系团购。北京华油服务总公司办公室相关负责人表示，这些房子是中石油员工团购的，购房合同都是开发商和员工一个一个签的。她说，央企停止福利分房之后，帮助员工解决住房问题成为公司的一项任务，诊今中石油在京员工超过1万多人，很多人是无房族。这批房子的均价为9000元/平方米左右。不过公开资料显示，，太阳星城3月份团购成交的1480套房，折合成交均价为8170元/平方米。

该负责人还说，这次购房之所以便宜，是因为这项合作从2005年就已经在谈，当时该楼盘一带的房价也就是9000元/平方术的水平。去年，房地产市场低迷，该楼盘看中石油这么多员工一下子买这么多房子非常愿意，双方最终于今年初签订合同、“中石油没有投入一分钱，中石油也不可能出一分钱。”她表示。“这件

事情是在政策、法律范围之内的，我不担心出问题。”

专家观点8月30日，接近中石油的一名知情人士向《人民网》记者报料，中石油曾经货款6亿元给太阳星城的开发商冠城，而贷款利率只有2. 63%，该知情人告诉记者，冠城在拍到朝阳区太阳宫新区地块后，一度遇到资金短缺，甚至无法支付土地出让金。中石油通过某银行，以委托货款的方式，将6亿元巨款货给开发商。利率只有2.63%，仅仅是当时市场利率的一半。作为交换条件，除了中石油以800万元人民币受让冠城正业40%股权外，便是此次每平方米9000元的低价团购。而北京房地产交易管理网上的信息显示，太阳星城三期楼盘有北京华油服务总公司作为土地使用权抵钾人的相关信息。至于究竟一千多套房子里住着何人，该知情人士告诉记者，绝对是公司的高层，就连副处级的中层员工都占不到这个大便宜，而只能按商品房的价格去售楼处购买。

中原地产华北区总经理表示，“购房门”受关注，更多的是因为人们想弄明白，大型国企是如何经营国家资产的。团购事件演变至今，中石油应该向外界澄清两个关键疑点：其一，中石油以近3折的低价获得太阳星城楼盘，中间是否存在关联交易。换句话说，中石油为何将6亿元货款给了房地产公司?如果房地产公司缺钱，完全可以在市面上抛售，这是许多开发商做过的，也是行得通的。退一步说，即使是贷款，当时资金拆借的年利息也在15%至20%之间，而中石油委托货款的利息仅为2.63%，这中间，是不是存在动员国家资金，为开发商买单之嫌?其二，中石油的团购价和太阳星城的市场价格之间，存在极大价差，如果转手卖出，则意味着百万元的获利空间，1480套房子并不是供给所有员工，那么究竟那些员工才能够获得团购房？是否存在中石油利用国家资产和企业信誉担保，来为小部分人谋利的问题？

（来源：根据《北京晚报》、《人民网》等相关报道整理）

[案例分析问题]

1.中声油的团体购房事件引发了民众对大型国有垄断企业的信任危机。请列竿出事件被曝光后中石油的回应存在哪些问题。

(6分，要求回答不少于6条)

2.中石油团体购房事件暴露了国有企业管理中的哪些问题?

(6分，要求回答3条以上)

3.结合案例说明阻碍国有企业变革的原因有哪些?国有企业应如何克服变革阻力？（8分）

2019年中央财经大学802管理学考研真题

2019年中央财经大学802管理学考研真题 科目代码︰802 科目名称:管理学（本文第二部分仅包括“企业管理”专业） 第一部分管理学原理（75分） —、简答题（每小题4分，共20分） 1.人际关系学说内容。 2.计划的编制过程。 3.判断不确定决策的标准。 4.有效控制的前提条件。 5.组织变革阻力产生的原因。 二、案例分析题（30分） 马蜂窝深陷数据造假泥淖：创投原罪下如何去伪存真？ 以流量驱动为主的互联网和移动互联网领域，是运营数据造假的重灾区。 近日，一篇名为《估值175亿的马蜂窝，是一座僵尸和水军构成的鬼城？》的自媒体文章，让马蜂窝陷入了数据造假的舆论漩涡。 该文章引用乎睿数据的报告指出，马蜂窝的2100万条点评中，有1800万条涉嫌抄袭。后续，原文作者再次发文章称，除了点评板块，马蜂窝的游记中也存在注水、洗稿等行为。 对此，马蜂窝发布声明称，公司是旅游平台而非本地生活服务网站，用户分享的主要载体为游记、攻略与问答。马蜂窝的UGC内容数据中，游记和攻略占比78.91%，嗡嗡（旅行故事）占比7.92%，问答占比10.26%。 而点评内容在马蜂窝整体数据量中仅占比2.91%，涉嫌虚假点评的账号数量在整体用户中的占比更是微乎其微，马蜂窝已对这部分账号进行清理。自媒体文章所述的马蜂窝用户数量，与事实和第三方机构数据都严重不符。同时，马蜂窝将采取法律手段维护自身权益。 目前事件结果尚未明晰，对这家独角兽企业新一轮融资造成的影响也不得而知。据了解，马蜂窝创立至今已经完成4轮融资，主要投资方包括今日资本、启明创投、高瓴资本、鸥翎资本等，它的最近一轮融资是2017年底完成的1.33亿美元D轮融资。 此前有市场消息称，马蜂窝从三个月前开始了新一轮的融资。24日，36氪报道称，马蜂窝此轮融资已基本敲定，领投方为腾讯，投后估值20亿美元。 虽然马蜂窝事件尚未定论，但创业公司在快速发展过程中的数据造假现象其实并不鲜见，这也几乎成为创投行业无法避开的原罪。置身其中的投资机构，该如何去伪存真？ 据了解，以流量驱动为主的互联网和移动互联网领域，是运营数据造假的重灾区。比如最早在电商行业，很多店家为了提升销量，会在算法的基础上通过刷单获取更靠前的排名。除了基于业务本身的考虑，有些创业者为了达到合作伙伴对业务量的要求，粉饰业绩融资，也会选择刷单。 这种运营数据造假现象在移动互联网时期更加常见，比如在直播行业发展初期，不少平台以激励用户进行直播为目的，出现了在线人数造假的现象。同时，也有公会为了捧红主播、激励用户打赏消费，而替签约主播买粉、刷单。 对马蜂窝所处的在线旅游领域来说，鼓励用户UGC内容生产已经成为一种趋势。但不少平台由于自身原创能力有限，不得不通过技术手段抓取来自其他平台的用户内容，以增加社区活跃度，从而吸引真实用户参与其中。 除了运营数据造假，融资数据造假现象在行业中也时常发生。创业者出于提升士气、震慑对手、吸引人才等方面的考虑，在对外宣传时会对融资额有所夸大。越是竞争激烈的行业

管理学815考研试题教学内容

安徽财经大学 2 0 11年攻读硕士学位研究生入学考试试题 （答案必须写在答题纸上，写在试卷上无效） 考试科目：管理学 一、概念辨析题（在论述概念的基础上，比较两者的区别和联系。 每小题1 0分，小计50分） 1．X理论，Y理论 2．程序性计划，非程序性计划 3．正强化，负强化 4．前馈控制，反馈控制 5．集权式领导，民主式领导 一、判断论述题（每小题25分，小计1 00分） 1．选择一项你近期做出并给予你重大影响的决策，如：是否兼职、是否报考公务员等，分析说明： (1)做出决策的基本过程。 (2)如何从不同的备选方案做出选择。 2．假定你准备创办一家经济型酒店，规模在1 5 0人左右，并担任该酒店总经理，主要经营餐饮、小型购物中心和住宿业务，请你分别设计两种组织结构方案，比较其优势与劣势。 3．“目光远大的公司的核心价值观不需要理性的或者外在的理由，它们不随趋势和时尚的变化而变化，甚至也不随市场；状况的变化而变化”。你同意上述看法吗？请说明理由。 4．相比较于通用电气、中国石化等这样的大企业而言，为什么那些小型软件企业会更容易实现其组织文化变革呢？

安徽财经大学 20 1 2年攻读硕士学位研究生入学考试试题 （答案必须写在答题纸上，写在试卷上无效） 考试科目：管理学 一、简述题（每小题1 2分，共60分） 1．管理的一个著名定义是：“通过别人并和别人一道实现组织目标。”说明管理者如何才能有效地做到这一点。 2．管理者在道德方面的领导作用应体现在哪些方面？ 3．当管理者越来越经常地使用电脑和软件工具时，他们将台皂够制定更理性的决策，你是否同意这种说法？为什么？ 4．领导生命周期理论的主要观点是什么？在现实管理实践中如何运用这种理论？ 5．“每位员工在组织控制工作中都起到了作用”，或者“控制仅 仅是管理者的责任”。你同意吗？请说明你的观点。 二、论述题（每小题30分，共9 0分） 1．随着环境的复杂性和变动性的增强，管理决策中的不确定性因素也大为增加，只有那种与外部环境相适应的组织结构才可能成为有效的组织结构。你是否同意这个观点？为什么？如果同意此观点，请说明可以通过什么方法提高组织对环境的适应性？ 2．在处理所谓外部引进人才一“空降兵”与内部培养人才一“子弟兵”的关系上，有许多企业倾向于给引进人才更多的关注，主要是给予更高的薪金与福利待遇，结果在无形之中挫伤了内部培养人才的积极性。你如何看待这个现象？ 3．创新是企业获取竞争优势的源泉。由于企业中出现的大量创新活动是有关技术方面的，技术创新成为企业创新的主要内容，因此有人认为创新就是技术创新，你如何评价这个观点？

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山西财经大学802管理学考研初试历年真题及参考答案，详见“红果园考研同盟（淘宝店铺）”全套复习资料 联系QQ ：2328490640 更多管理学考研资料推荐（微信公众号）：红果研管理学辅导参考书目：《管理学》（第三版），周三多、陈传明，高等教育出版社，2010年参考资料：红果园考研同盟802管理学考研初试全套资料、管路敷设技术通过管线敷设技术，不仅可以解决吊顶层配置不规范问题，而且可保障各类管路习题到位。在管路敷设过程中，要加强看护关于管路高中资料试卷连接管口处理高中资料试卷弯扁度固定盒位置保护层防腐跨接地线弯曲半径标高等，要求技术交底。管线敷设技术中包含线槽、管架等多项方式，为解决高中语文电气课件中管壁薄、接口不严等问题，合理利用管线敷设技术。线缆敷设原则：在分线盒处，当不同电压回路交叉时，应采用金属隔板进行隔开处理；同一线槽内，强电回路须同时切断习题电源，线缆敷设完毕，要进行检查和检测处理。、电气课件中调试对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料试卷相互作用与相互关系，根据生产工艺高中资料试卷要求，对电气设备进行空载与带负荷下高中资料试卷调控试验；对设备进行调整使其在正常工况下与过度工作下都可以正常工作；对于继电保护进行整核对定值，审核与校对图纸，编写复杂设备与装置高中资料试卷调试方案，编写重要设备高中资料试卷试验方案以及系统启动方案；对整套启动过程中高中资料试卷电气设备进行调试工作并且进行过关运行高中资料试卷技术指导。对于调试过程中高中资料试卷技术问题，作为调试人员，需要在事前掌握图纸资料、设备制造厂家出具高中资料试卷试验报告与相关技术资料，并且了解现场设备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。 、电气设备调试高中资料试卷技术电力保护装置调试技术，电力保护高中资料试卷配置技术是指机组在进行继电保护高中资料试卷总体配置时，需要在最大限度内来确保机组高中资料试卷安全，并且尽可能地缩小故障高中资料试卷破坏范围，或者对某些异常高中资料试卷工况进行自动处理，尤其要避免错误高中资料试卷保护装置动作，并且拒绝动作，来避免不必要高中资料试卷突然停机。因此，电力高中资料试卷保护装置调试技术，要求电力保护装置做到准确灵活。对于差动保护装置高中资料试卷调试技术是指发电机一变压器组在发生内部故障时，需要进行外部电源高中资料试卷切除从而采用高中资料试卷主要保护装置。

安徽大学考研管理学真题试卷.doc

（管理学原理） 一、名词解释 04：正式沟通目标管理组织计划效率激励管理创新组织文化 05：1.SBU 2.SWOT 3.标杆管理 4.社会助长作用 5.等级链 6.绝对集中度 7.隧道视野 8.例外原理 9.热炉规则 10.目标管理 06：1.Pareto’law 2. 3.木桶原理 4.T型知识结构 5.社会人 6.机械型组织 7.管理宽度 8.激励 9.热炉规则 10组织范式 07：1. Organizational commitment 2.Delphi Method 3.限定因素原理 4.Porter的产业五力模型 5.有机式组织 6.组织生命周期 7.双因素理论 8.目标管理 9.复杂人 10.反馈控制 08：1、（六西格玛管理中的）DPMO 2、Brain-storming method 3、企业伦理4、非程序化决策5、彼得效应6、归因理论7、工作丰富论8、控制中介09 1，Contingency theory of management 2.，Social Accoutability 8000 3、经济方法4，战略决策5，GM模式6，沟通网络7，间接控制8，标杆原理 二、简答 04： 1.经理角色理论主要内容 2.简述授权遵循原则 3.西方人性假说理论 4.控制的基本类型 5.目标管理的基本过程和特征 05： 1.简述影响管理宽度的因素。 2.简述管理控制的一般过程。 3.试述内部提升与外部选聘主管人员的优缺点。 4.试述有效实现信息沟通的途径。 06： 1.简述德尔非法 2.简述集体决策的优点与缺陷 3.简述马斯洛需求层次理论 4.简述管理控制与一般控制的异同点 07： 1.简析委员会管理的优点与缺陷 2.简析主管人员考评的作用与要求 3.简析有效沟通的障碍与克服 4.简析有效控制工作的基本要求

管理学考研真题

2001年招收攻读硕士学位研究生考试试题 招生专业：管理类各专业考试科目：管理学注意：答案请一律写在答题纸上，写在试题上无效。 一、比较下列概念（每小题5分，共25分） 1、正式组织与非正式组织 2、管理跨度与管理层次 3、直接控制与间接控制 4、激励因素与保健因素 5、建设性冲突与破坏性冲突 二、简答题（每小题7分，共42分） 1、简述法约尔管理理论的主要内容。 2、选定计划目标时要注意哪些问题？ 3、简述动态的组织设计原则。 4、简述管理审计工作的基本任务。 5、简述亚当斯公平理论的主要内容。 6、在管理沟通中存在着哪些障碍？如何克服？ 三、论述题（共33分） 1、根据领导理论，谈谈对提高企业领导者素质的认识。（13分） 2、对建立和完善国有企业法人治理结构问题的思考。（20分） 2002年招收攻读硕士学位研究生考试试题 招生专业：管理类各专业考试科目：管理学注意：答案请一律写在答题纸上，写在试题上无效。 一、比较下列概念（每小题5分，共30分） 1、管理原理与管理原则 2、经济人与社会人 3、组织发展与组织变革 4、保健因素与激励因素 5、建设性冲突与破坏性冲突 6、零缺点质量管理与全面质量管理 二、简答题（每小题7分，共42分） 1、简述科学管理与管理科学的关系。 2、简述决策理论学派的主要内容。 3、简述三种领导理论的主要思路。 4、简述人本原理的主要内容。 5、画出计划管理的PDCA图并做解释。 6、简述价值工程的核心思想与主要内容。 三、论述题（每小题14分，共28分） 1、加强企业管理提高经济效益的思考。 2、试述现代企业制度条件下的管理创新问题。

2003年招收攻读硕士学位研究生考试试题 招生专业：管理类各专业考试科目：管理学注意：答案请一律写在答题纸上，写在试题上无效。 一、比较下列概念（每小题6分，共48分） 1、正强化激励与负强化激励 2、单向沟通与双向沟通 3、弹性预算与零基预算 4、零缺点质量管理与全面质量管理 5、结构性决策与非结构性决策 6、管理跨度与管理层次 7、管理原则与管理原理 8、会计成本与价值工程成本 二、简要回答下列问题（每小题9分，共72分） 1、简述管理人员的基本作用。 2、简述社会系统学派的主要观点。 3、简述预测、决策和计划之间的关系。 4、画出事业部组织结构图并分析其优缺点。 5、简述亚当斯公平理论的核心内容并予以评价。 6、简述影响领导者行为的权变因素。 7、简述现代管理思想发展中的三次飞跃及主要成就。 8、简述现代管理中责、权、利、能之间的关系。 三、论述题（每小题15分，共30分） 1、对推进企业体制与管理创新问题的思考。 2、根据新人本管理的观点，谈谈企业加强人力资源开发与管理的认识。 2004年招收攻读硕士学位研究生考试试题 招生专业：管理类各专业考试科目：管理学注意：答案请一律写在答题纸上，写在试题上无效。 一、比较下列概念（每小题6分，共36分） 1、组织发展与组织变革 2、程序化决策与非程序化决策 3、命令统一原则与指导统一原则 4、管理创新与创新管理 5、薪资形态管理与薪资体系管理 6、俱乐部式管理与团队型管理 二、简答题（每小题9分，共72分） 1、简述社会系统学派关于组织生存条件的观点。

福州大学838管理学考研试题 08年-14年

2014 简答题 1、管理权力的构成。 2、管理幅度以及影响因素。 3、组织设计的根本任务以及工作步骤。 4、MBO4个共同要素（这个自己坑了，如果出目标管理就知道什么了，所以大伙复习注意重要理论的英文） 5、控制类型。 6、效益效率。（这个每年必考。） 论述题 1、目标与路径领导理论。 2、管理的职能、管理角色、管理技能。以及三者关系。 3、机械式与有机式的特点。 4、计划的目的。 5、正激励与负激励 6、分权与集权。 案例分析 1、淘宝的竞争战略特点。 2、高效团队的特征。 3、影响创新的因素，社会责任、企业家精神。 2012管理学回忆！！！ 名词解释：组织文化标杆比较保健因素反馈控制程序与规则。 20题选择题：这个我记不起来 简答题：1.领导的路径—目标理论 2.有人说计划赶不上变化那为什么还有制定计划 3.期望理论并结合实例 4.控制的过程并结合实例 5、泰勒的科学管理理论 论述题：1、外部环境变化结合分析中国企业的情况 2、根据管理职责一个管理者需要什么素质。。。。 分析题：好像是什么组织结构的东西 A公司一开始效益不错，但随着企业的规模继续扩大，出现了一系列问题，比如决策时间慢，管理人员的工作量增大，在外国的独立的部门也无法控制好。所以A公司采用了事业部制的组织结构，结果又出现了一系列问题，比如国外的事业部对一些决策要得到总公司的请示表示很难做等等。 案例有3问， 1：A 公司影响结构变化的因素有哪些？除了这些因素还有哪些因素影响组织结构的变化？ 2：90年代A 公司的组织结构属于什么类型？说明这种结构的优缺点？ 3：为什么公司会失去控制？你是否赞同公司采取的措施？对此情况，提出你的建议？ 2011年福州大学管理学考研试题（回忆版） 简答题12*6 1集权与分权的影响因素，并举例说明

中央财经大学802管理学真题

中央财经大学802管理学真题（2003-2009） 名词解释 （2003）1．管理 2．预测 3．计划 4．控制5．组织结构（2004）1．目标 2．决策 3．激励 4．组织文化 5．管理控制（2005）1．管理者 2．企业战略 3．不确定型决策 4．组织变革 5．目标效价(2006) 1．管理职能 2．法约尔跳板原则 3.头脑风暴法 4.人员配备 5.前馈控制(2007) 1.霍桑试验 2.社会责任 3.学习型组织 4.领导者 5.激励因素（2008）1.非程序化决策 2.利益相关者 3.头脑风暴法 4.群体 （2009）1.知识管理 2.绩效评估 3.群体凝聚力 4.组织文化 简答题 （2003）1．简述管理的二重性。 2．简述从需求到行为的连锁过程。 3.如何全面理解决策的涵义？ (2004) l．管理的基本内涵。 2．从社会责任的角度分析，企业对其员工有哪些责任? 3．简要分析组织文化的结构。 4．简析决策的有效性。 5．简述有效控制的基本前提。 （2005）1．什么是观念技能? 2．如何实现有效的谈判? 3．要塑造组织文化，应当如何选择合适的组织价值观标准? 4．职能制组织结构与直线职能制组织结构的主要区别是什么? 5．如何理解控制的经济性原则? (2006) 1．如何理解组织结构？（2007）1.科学管理理论的基本内容是什么？ 2．比较分析关于社会责任的两种观点。2.如何理解决策定义？ 3．组织冲突主要是由哪些原因引起的？3.影响群体凝聚力的因素有哪些？ 4．一般控制与管理控制有哪些共同点？4.简要说明期望理论的内容及其意义。 5．如何理解非权力性影响力？ 5.流程再造理论的指导思想是什么？（2008）1.流程再造的指导思想（2009）1.人力资源特点 2.领导的特点 2.战略管理特点 3.质量控制及演进 3.风险型决策和不确定型决策的区别 4.理想的行政组织的特征 4.领导者权威 论述题 （2004）1.试述领导者“权”与“威”的关系及其现实意义。 (2005) 1.试述公平理论并结合我国当前实际谈谈该理论的现实意义。 (2006) 1.请结合中国实际谈谈组织应当采取哪些方法实施有效的激励？ （2007）1.请结合我国企业改革的实际谈谈组织变革的动因、阻力以及排除阻力的方法。（2008）1.结合利克特的领导系统理论，论述管理知识型员工时的原则和应注意的问题 2.结合组织文化理论相关知识，论述转型中国有企业企业文化建设时应注意的问题（2009）1.分析社会责任与社会义务的不同点，并结合三鹿奶粉事件谈谈企业对服务对象的责任。 2.分析控制与其他管理职能的关系及其重要作用。

管理学考研真题完整版

管理学考研真题 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

2001年招收攻读硕士学位研究生考试试题 招生专业：管理类各专业考试科目：管理学注意：答案请一律写在答题纸上，写在试题上无效。一、比较下列概念（每小题5分，共25分）1、正式组织与非正式组织2、管理跨度与管理层次3、直接控制与间接控制4、激励因素与保健因素5、建设性冲突与破坏性冲突二、简答题（每小题7分，共42分）1、简述法约尔管理理论的主要内容。2、选定计划目标时要注意哪些问题3、简述动态的组织设计原则。4、简述管理审计工作的基本任务。5、简述亚当斯公平理论的主要内容。6、在管理沟通中存在着哪些障碍如何克服三、论述题（共33分）1、根据领导理论，谈谈对提高企业领导者素质的认识。（13分）2、对建立和完善国有企业法人治理结构问题的思考。（20分） 2002年招收攻读硕士学位研究生考试试题 招生专业：管理类各专业考试科目：管理学 注意：答案请一律写在答题纸上，写在试题上无效。 一、比较下列概念（每小题5分，共30分） 1、管理原理与管理原则 2、经济人与社会人 3、组织发展与组织变革

4、保健因素与激励因素 5、建设性冲突与破坏性冲突 6、零缺点质量管理与全面质量管理 二、简答题（每小题7分，共42分） 1、简述科学管理与管理科学的关系。 2、简述决策理论学派的主要内容。 3、简述三种领导理论的主要思路。 4、简述人本原理的主要内容。 5、画出计划管理的PDCA图并做解释。 6、简述价值工程的核心思想与主要内容。 三、论述题（每小题14分，共28分）1、加强企业管理提高经济效益的思考。2、试述现代企业制度条件下的管理创新问题。 2003年招收攻读硕士学位研究生考试试题 招生专业：管理类各专业考试科目：管理学 注意：答案请一律写在答题纸上，写在试题上无效。

管理学(802)真题

2013 一.名词解释共15分 1 彼得德鲁克 2 直线职能制 3 德尔菲技术法 4 弹性原则 5 知识螺旋 二 .简答共60分 1 简析决策学派 2 什么是经营单位组合分析法?如何运用 3 简述古典组织理论4简析公平理论5传统管理考评的缺点以及如何克服6 预算控制的重要性及局限性 三。论述25分/个 1 结合所学，职业发展有几个阶段？如何认识职业定位理论及职业发展维度？谈谈自己的职业定位，并制定一份职业发展规划。 2 结合实际，谈谈影响决策的因素。 四。案例分析（原题，资料略）共25分 1、ABC那个方式更好，为什么？AB应该借鉴C，做的第一件事是什么？ 2、结合案例，分析领导者应具备的素质。 3、你认为如何成为一位成功的领导者。 2012 名词解释 1，孔茨 2，非正式沟通网络 3，民族中心论 4，《管理决策新科学》 5，管理幅度 简答 1，知识管理的作用或重要性 2，为什么决策遵循的是满意原则而不是最优原则 3，管理者考评的内容，各自的重点 4，组织文化结构 5，计划层次体系 6，巴纳德的组织理论 论述 1，风险管理的目标与流程 2，组织中的职权如何划分，各职权间为什么总是有矛盾，如何解决？ 论述 涉及激励理论 2011（一）

一、名词解释 西蒙头脑风暴职位权力正强化激励因素 二、简答 1、管理者的角色，管理者所需的技能 2、如何理解决策遵循的是满意原则不是最优原则 3、领导的权变理论的主要内容，影响权变的因素 4、简评经验管理学派的管理理论 5、虚拟组织的特点 6、简述管理的道德观 三、论述 1、工作设计的影响因素和原则，工作设计的过程（这个题我没选，所以具体怎么说的忘了，大体意思这样） 2、联系实际说明目标管理的过程，以及影响目标管理成功的因素 3、技术创新中“先发制人”和“后发制人”的优缺点 四、案例分析 动力公司要收购中央电子公司，并承诺其总裁瓦斯克斯实行彻底的分权，而结果中央电子公司服从收购以后，总公司（即动力公司）先派会计来查账并要求瓦斯克斯编制利润计划、年度计划等，完不成总公司就会追究其原因；又来干涉瓦斯克斯的劳资关系，要集中控制员工的福利计划；最后，瓦斯克斯要求扩建资金，总公司要求其填写一份基建申请表，而且能不能申请成功还取决于15个分公司的需要。 1.动力公司是否实行了尽可能的分权 2。对于瓦斯克斯来说，公司是集权还是分权 2011（二） 名词解释（3*5） 西蒙激励因素头脑风暴法正强化职位权力 解答题（10*6） 管理人员扮演那些角色，管理人员的技能有哪些？ 经验管理理论的内容是什么 解释决策的原则是“满意原则”而不是“最优原则” 管理道德观的内容 领导的权变理论内容是什么？影响领导方式的因素有哪些？ 虚拟组织的特点有哪些？ 论述（3选2,25*2） 工作设计的因素有哪些，遵循的原则有哪些，结合实际谈谈如何进行工作设计 目标管理的过程是什么？要成功实施目标管理需要注意哪些因素？ 谈谈技术创新战略中“先发制人”和“后发制人”的优缺点 2010（一） 一名词 1 国富论

北京工商大学802管理学十年真题

北京工商大学2009年硕士研究生统一考试管理学试题一简答题（6*10） 1管理创新的内容 2教育方法遵循的原则 3为什么要事前计划 4影响分权、集权的因素 5决策的有效性 6计划编制的过程步骤 二论述题（6*15） 1如何进行工作绩效评估，评估时需要注意哪些？ 2非正式组织是如何形成的，如何对待非正式组织？ 3需要层次理论、双因素理论和成就理论的区别与联系 4论述实施控制的前提并举例说明 5什么是人本原理？实践中如何利用 6论述社会协作系统学派的主要内容 北京工商大学2008年硕士研究生统一考试管理学试题 一、简答10*6 1.简述组织环境的分类 2.企业应如何满足相关群体的相关利益 3.怎样理解管理的有效性 4.简述企业领导者影响力 5.企业资源管理的内容有哪些 6.理想的行政组织的特点 二、论述15*6 1.系统原理在管理活动中的应用 2.试论述组织设计的内容 3.结合我国企业实际，谈谈实行制度化管理的意义 4.供应链管理的主要内容 5.评析管理决策的理性模式 6.怎样认识创新是管理职能的灵魂 北京工商大学2007年硕士研究生统一考试管理学试题 一、简述10*6 1.简述管理方法中的经济方法的主要特点。 2.简述管理者在确定组织的目标时应处理好的几个关系。 3.简述非正式组织的主要特征。 4.简述激励理论中强化的基本方式。 5.简述群体决策的优势 6.简述科学管理原理的基本内容。 二、论述15*6 1.论述影响企业组织的特殊环境。 2.论管理中如何正确运用人本原理。 3.分析影响组织变革的内部动力和阻力。 4.论组织中正式沟通的渠道与网络问题。 5.从管理的角度评析沙因的人性假设理论。

2017年中央财经大学802管理学考研真题及解析【圣才出品】

2017年中央财经大学802管理学考研真题及解析 科目代码：802 科目名称：管理学 注意：第一部分为所有考生必答部分。第二部分为选答部分，分为A、B、C三个小节，其中报考专业为管理信息系统、管理科学与工程、房地产经济与管理、工程与项目管理的考生作答A小节，报考专业为企业管理、旅游管理、技术经济及管理、人力资源管理、物流管理、电子商务的考生作答B小节，报考专业为社会保障、行政管理、教育经济与管理、城市规划与管理的考生作答C小节。作答多个小节者，第二部分均不得分。 第一部分管理学原理（75分） 一、名词解释（每小题3分，共15分） 1．组织文化 2．社会预测 3．高耸型组织结构 4．领导者特质

5．控制标准 二、案例分析（40分） 中小股东为何站在董明珠对立面 刚刚过去的这个周末是个有趣的周末，几件事在朋友圈广泛传播。 第一件，格力电器于10月30日发布三季报告，1～9月份实现营业收入824.3亿元，同比增长1.11%；归属于上市公司股东净利润112.3亿元，同比增长12.82%；基本每股收益1.87元。 第二件，董明珠在28日召开的格力电器临时股东大会上突然发飙，像教训自家孩子一样教训中小股东，“我进来不鼓掌，这是第一次”“格力没有亏待你们！我讲这个话一点都不过分”，“你看看上市公司有哪几个这样给你们分红的？”“我5年不给你们分红，你们又能把我怎么样？”“两年给你们分了180亿，你去看看哪个企业给你们这么多？”“格力从1个亿、从1%利润都没有甚至亏损的企业做到今天，达到13%的利润，是靠你们来吗？” 董明珠发飙的结果是什么呢？大家都看到了，由董明珠主导的26项议案中的15项被否决，其中包括《关于公司本次发行股份购买资产并募集配套资金暨关联交易符合法律、法规规定的议案》，《关于公司募集配套资金的议案》，《关于补充调整公司募集配套资金方案的议案》等。 格力电器收购珠海银隆一案虽然通过，却是以66.96%的得票率贴着红线“低空飞行”。 26项议案15项被否，意味着格力电器若想继续收购珠海银隆，只能自掏腰包了。 此前，董明珠几次携魏银仓出现在媒体面前，将一个人们普遍不怎么看好的珠海银隆、钛酸锂电池及新能源公交车描绘得团花锦簇，以至于给人留下“格力电器铁定收购珠海银隆”

山西财经大学802管理学2015真题

山西财经大学2015年硕士研究生入学考试 科目名称：管理学科目代码：802 一、名词解释（每小题5分，共30分） 1.管理决策 2.预算控制 3.控制 4.管理 5.全面质量管理 6.核心竞争能力 二、简答题（每小题10分，共50分） 1.创新与维持的关系 2.组织文化的塑造途径 3.管理的决策角色 4.计划的概念及性质 5.全球化管理者具备的技能 三、论述题（每小题20分，共40分） 1. 组织设计的原则。 2. 领导权变理论的内容 四、案例分析题（共30分） 晋升停滞的骨干员工，留得住吗？ 辉阳是一家小医药公司，原公司业务部经理王先生深受公司总裁的器重，总裁多次在公开场合称赞王先生为公司做出了巨大的贡献。王先生也的确通过自己出色的工作能力为公司开拓业务，使公司的业绩蒸蒸日上，公司也没有亏待他，他很快由一个业务员升至公司中层经理，在各平级部门中也因为受到总裁的器重而颇有地位。。。。。。 山西财经大学802管理学考研初试历年真题及参考答案，详见“红果园考研同盟（淘宝店铺）”全套复习资料 联系QQ：2328490640 微信公众号：红果研管理学辅导

参考书目：《管理学》（第三版），周三多、陈传明，高等教育出版社，2010年 参考资料：红果园考研同盟802管理学考研初试全套资料 表1 试卷题型结构及答题技巧 题型分值考查内容答题技巧名词解释5分×6=30分教材上的基本概念回答完全、准确 简答题10分×5=50分教材上的知识点注意答全要点，分要点作答论述题20分×2=40分论述相关理论 答全要点，分要点作答，分析部 分尽量接近教材原话 案例分析题30分 企业管理的实际案 例分析考查综合分析能力，先简要回答问题，再运用相关理论分析案例问题，最后总结 红果园考研同盟802管理学复习资料介绍 除了要掌握指定教材的内容外，好的复习资料也是专业课取得高分必不可少的。红果园考研同盟为考生准备了山西财经大学2016年802管理学考研全套复习资料，如下表2所示，本资料共包括三个部分： 表2 2016年山西财经大学802管理学考研专业课复习资料序列书名内容及说明 序列一 管理学导读 （20案例）20个管理学案例分析。 培养考生学习管理学的兴趣，每个案例后有相关知识点链接和问题分析，使考生对管理学知识及案例解析有初步了解 序列二 管理学全笔记 （知识点+16案例+主观题题典）梳理知识点，给出出题点； 案例分析题说明及16个案例解析 （10个精选案例+6个课后案例答案）；“主观题题典（名词解释、简答论述）”。使考生了解考试动态，把握考试重点难点 序列三 管理学考场演练 （7套真题+3套模拟）2009-2015年共7年考研真题及答案； 3套模拟试题及答案。 解析真题，模拟考场，查漏补缺，提高能力

中央财经大学802管理学考研历年真题

中央财经大学802管理学+内部资料+最后押题三套卷+公共课阅卷人一对一点评 =3000元 中央财经大学 2004年硕士研究生入学802管理学考试试题 招生专业：会计学企业管理行政管理社会保障 考试科目：管理学 一、概念题(每小题3分，共15分) 1．目标2．决策3．激励 4．组织文化5．管理控制 二、单选题(每题1分，共25分) 1．将管理定义为“确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干”的管理学家是()。．A．泰罗B．法约尔C．梅奥D．伯法 2．把管理与经营分开，并认为管理只是经营活动中的一个组成部分的管理学家是()。 A．泰罗B．巴纳德C．巴贝奇D．法约尔 3．管理的实质是()。 A．组织B．计划C．实现组织目标D．协调 4．1955年提出“管理者的角色”概念的是美国著名管理大师()。 A．卡斯特B．德鲁克C．巴纳德D．西蒙 5．在管理者技能结构中，最基本的技能是()。 A．人际关系技能B．观念技能 C．业务技术技能D．创新技能

6．在管理理论研究中，()率先进行了许多人事管理方面的试验和探索，因此被称为“现代人事管理之 父”。 A．韦伯B．梅奥C马斯洛D．欧文 7．法约尔认为，作为企业经营活动之一的管理具有五项职能：()。 A．计划、组织、领导、协调、控制 B．计划、组织、指挥、协调、控制 C．计划、组织、平衡、协调、控制 D．计划、组织、人员配备、协调、控制 8．()主张实行有关的建议制度，鼓励工人提出改进生产的建议，并提出工资加利润分享制度。 A．亚当．斯密B．泰罗C．巴贝奇D．韦伯 9．每一个员工只能接受一个上级的命令，这是一项普遍的、永久必要的准则。这体现了管理的()。 A．劳动分工原则B．统一领导原则 C．统一指挥原则D．等级原则 10．计划具有主导性、普遍性、前瞻性、()和经济性等特点。 A．目的性B．创造性C．科学性D．可操作性 11．组织所处环境的不确定性越大，越应该采用具有内在灵活性的()。 A．长期计划B．具体计划 C．指令性计划D．指导性计划 12．预测具有不确定性、()、近似性和局限性等特点。 A．创造性B．科学性C．目的性D．主导性 13．目标管理是强调以()为中心的管理。 A．计划B．人C．目标D．目标网络 14．各方案实施后只有一种自然状态的决策，属于()。 A．风险型决策B．不确定型决策 C．确定型决策D．战略决策 15．服务于利润最大化目标，为尽可能多的人提供尽可能多的利益。这种道德观属于()。 A．道德的权利观B．道德的功利观 C．公平理论道德观D．综合社会契约理论观 16．一般适用于具有较复杂的产品类别或较广泛的地区分布的大型企业的组织结构是()。 A．矩阵制组织结构B．职能制组织结构 C．事业部制组织结构D．多维立体组织结构 17．()是组织拥有的最为重要的资源，是决定组织成功与否的关键所在。

2018年中央财经大学802管理学考研真题【圣才出品】

2018年中央财经大学802管理学考研真题 科目代码：802 科目名称：管理学 注意：第一部分为所有考生必答部分。第二部分为选答部分，分为A、B、C三个小节，其中报考专业为管理信息系统、管理科学与工程、房地产经济与管理、工程与项目管理的考生作答A小节，报考专业为企业管理、旅游管理、技术经济及管理、人力资源管理、物流管理、电子商务的考生作答B小节，报考专业为社会保障、行政管理、教育经济与管理、城市规划与管理的考生作答C小节。作答多个小节者，第二部分均不得分。 第一部分管理学原理（75分） 一、简答题（每小题5分，共25分） 1．请简述管理职能之间的关系。 2．请简述预测的意义。 3．动机性行为具有什么共同的特征。 4．进行有效谈判，需要哪些方面的技能。

5．知识管理有哪些特点。 二、案例分析（25分） 前段时间被京东刘强东的一句话刷屏了。 事件起因是京东早期的一次战略会议，会上，刘强东宣布京东自己投入巨资建立物流派送体系，这意味着京东在很长一段时间内要负债经营，一直不盈利。 一名高管站起来反对，他理由也很充分，尤其是京东作为互联网公司不能做物流这样的重资产的观点，得到参会不少人的点头赞同，甚至有些人开会觉得刘强东这是在“玩火”。他讲完以后，会场上出现躁动。 刘强东却平静的说，京东自建物流配送体系这是我的决定，我今天不是和大家商量，是通知大家，请大家依照执行。 随后，他看着那名高管说：这位先生，我请你来不是证明我的决策是错误的，我请你来是把我的决策落实到位、执行到位。如果有困难，你要想办法如何完成。 一星期后京东再开会的时候，大家发现这名高管的位置已经换成了其他人。 2013年，京东仅在购车上就花费了1个亿，到2014年第一季度，京东已拥有1500辆7.6米长和9.6米长的斯卡尼亚及奔驰全封闭厢式货车。 谈到京东为什么自建物流，刘强东在接受采访时表示，2007年之前，京东的商品还配送还依赖传统快递公司。不过，就京东的包裹，在当时被偷的是最严重的。至于其原因，主要是京东当时主营的是手机、电脑等3C家电产品，也即非常值钱。打一个不是非常恰当的比喻，一般电商的包裹大概值100元，京东的一个值2000元、3000元。对于京东包裹被偷的问题，彼时的快递公司也比较头疼，甚至都不愿意接京东的快递单子了。毕竟被偷的话，

2015年暨南大学管理学考研真题,考研流程,考研笔记,真题解析

1/13 【育明教育】中国考研考博专业课辅导第一品牌官方网站：https://www.wendangku.net/doc/d13121727.html, 1 2015年暨南大学考研指导 育明教育，创始于2006年，由北京大学、中国人民大学、中央财经大学、北京外国语大学的教授投资创办，并有北京大学、武汉大学、中国人民大学、北京师范大学复旦大学、中央财经大学、等知名高校的博士和硕士加盟，是一个最具权威的全国范围内的考研考博辅导机构。更多详情可联系育明教育孙老师。 管理学部分 I ．考查目标 《管理学原理》是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。尽管各种具体的管理活动千差万别，但管理者在处理问题时，都要通过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实现组织的目标。本课程的具体要求是：使学习者能正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对管理学基础有一个总体的认识；掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法，了解学科发展的新理论与新思想；紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中。 Ⅱ.试卷题型结构 单项选择题 15分判断题 10分论述题 30分案例20分 III ．考查范围 一、管理思想与管理理论

2/13 【育明教育】中国考研考博专业课辅导第一品牌官方网站：https://www.wendangku.net/doc/d13121727.html, 2 【考试内容】 （一）管理的历史背景：解释为什么学习管理的历史很重要；确认20世纪以前管理理论的主要贡献者。 （二）科学管理：描述弗雷德里克?W?泰罗和吉尔布雷思夫妇的重要贡献；解释当今的管理者如何应用科学管理。 （三）一般行政管理理论：讨论法约尔的14个管理原则；描述马克斯?韦伯对一般行政管理理论的贡献；解释今天的管理者如何应用一般行政管理理论。 （四）管理的数量方法：解释数量方法对管理领域的贡献；讨论今天的管理者如何应用数量方法。 （五）理解组织的行为：描述组织行为的早期支持者的贡献；解释霍桑研究对管理领域的贡献；讨论今天的管理者如何应用行为方法。 （六）系统观点与权变理论：理解系统观点与权变理论；解释权变理论与早期管理理论的差别。 【重点与难点】 科学管理，一般行政管理理论，霍桑研究与组织行为。 二、管理与组织概述 【考试内容】 （一）谁是管理者：解释管理者和非管理雇员的区别；讨论如何在组织中对管理者进行分类。 （二）什么是管理：定义管理；解释为什么效率和效果对管理者很重要。

中央财经大学 2010年考研管理学802真题

中央财经大学 二零一零年硕士研究生入学考试试题 招生专业:会计学、企业管理、旅游管理、技术经济及管理、 社会保障、行政管理、教育经济与管理 考试科目:管理学(802 ) 注意:本试题所有答案，应按试题顺序写在答题纸上，不必抄题，写清题号。在试卷上不得分。 一、翻译以下专有名词并表述其定义(每小题4分，共20分) 1. PEST 2. TQM 3.Stakeholder 4. Discretionary Time 5. Self-actualizing Man 二、单项选择题(每小题1分，共20分) 1.以下命题不正确的是( ) A.管理的实质是协调 B. 管理的目的是实现组织目标 C.管理就是控制 D.管理是在一定环境下进行的 2."M型”组织结构是指（） A.直线制组织结构 B.职能制组织结构 C.矩阵制组织结构 D.事业部制组织结构 3.根据双因素理沦，以下项目中不属于保健因素的是( ) A.企业管理政策 B.工作环境和条件 C..工作得到认可和赞赏 D.工作安全 4.控制环节不包括( ) A.制定控制标准 B.用标准衡量绩效 C.采取矫正措施 D.控制能力的培养 5有机式组织结构具有的特征是( ) A.集权化、低度正规化、宽管理幅度 B.集权化、高度正规化、窄管理幅度 C.分权化、低度正规化、宽管理幅度 D.分权化、低度正规化、窄管理幅度 6，在构成领导者影响力的以下项目中，属于非权力性影响力的是( ) A.能力因素 B.传统因素 C.资历因素 D.职位因素 7.企业经营合法产品、依法纳税、按期发放员工工资和福利的行为属于( ) A.履行社会责任 B.履行社会义务 C.社会响应 D.以上都不确切 8.设计了一种工资加利润分享制度的管理学家是( ) A.罗伯特·欧文 B.亚当·斯密 C韦伯 D.巴贝奇 9. 勒温将领导者的风格分为( ) A.高关心人低组织，高关心人高组织，低关心人低组织，低关心人高组织 B. Pm, PM, pM, pm C. 专制型，民主型，放任型 D. 1.1型，9.9型，1.9型，9.1型，5.5型 10.管理理论中把管理层次少而管理幅度大的组织结构称为() A.高耸型结构 B.扁平型结构 C.直线制结构 D.矩阵式结构 11.在基层管理者所需掌握的技能中居于主要地位的是()

2015北京工商大学802管理学真题

2015北京工商大学802管理学真题

2015北京工商大学管理学真题 一、简答题 1、试说明一下管理的科学性与艺术性（王国顺《管理学》p14） 管理的科学性和艺术性本身就是一体两面，既不是纯科学，也不是纯艺术。 管理的科学性：就像哲学一样，管理是一门社会科学，尽管与自然科学之间存在一定距离，具有一定的不确定性，但由于有实用而且可以依赖的管理学知识客观地存在着，管理学并不像有些人所认为的那样不科学、不统一。管理学唯一缺少的就是要将不同学派的管理学知识相互联系起来，使之成为一门更规范的科学。 管理的艺术性：管理是一门艺术，正是指管理者在实践过程中随机制宜地、创造性地运用管理技术和方法来解决管理问题，它具有很强的技艺和技巧性。管理活动是处理和协调人与人之间的社会活动，管理主体是人，管理主体之中最重要的也是人，人是有思想，有意识的高级社会生物，而不是统一。管理永远是具体的，管理者需要具体问题具体分析。 管理既是一门科学又是一门艺术，管理的科学性和艺术性是统一的，互补的。 2、说明是什么因素决定管理的幅度与管理的层次（王国顺《管理 学》p133） 管理幅度。是指管理系统或某一机构主管能够直接有效地指挥和监督下属数量的限度。影响管理幅度的因素主要有： 1）、人员的素质和能力。主管人员的素质高、能力强、精力充沛、经验丰富，管理幅度可以增大；下级人员的素质高，处理问题能力强，能准确地理解上级意图，能自觉、主动、独立地完成所赋予的任务，管理幅度也可以增大。2）、工作的内容和性质。下属的工作相近、相似性越强，工作任务越简单、新问题越少、重复性稳定性的工作越多，所采用的技术越单一，则管理幅度就越大；计划越完善、越明确，管理层次越低，非管理性事物越少，管理幅度也越大。 3）、工作条件和环境。主管人员的助手越多、越得力，信息手段的配备越先进，

2003年西南财经大学管理学考研真题

西南财经大学管理学综合2003年研究生入学考试试题及参考答案 一、判断改错（请对下列问题进行判断，如果你认为该题是错误的，请在该题后的括号内打上X，并将正确的表述写在答题卷上；如果你认为该题是正确的，请在该题后的括号内打上√。每小题5分，共50分） 1、一般来说，管理学更多地是研究营利性企业组织的管理问题。 解析：（√） 2、管理学的焦点问题是组织如何有效地运作问题，这方面的研究可以统称为企业理论。 解析：（×）正确表述：管理学的焦点问题是组织如何有效地运作问题，这方面的研究可以统称为组织理论。 3、以“人”为本的研究包括了个人行为法和群体行为法两个方面。 解析：（×）正确表述：以“人”为本的研究包括了组织行为学和人力资源管理学两个方面。 4、管理学者都认为企业家与大机构的管理人员是有区别的，他们有独特的思想和决策方-*法，创业时所面对的管理问题也有所不同，因此应单独进行研究。 解析：（√） 5、领导可以越级指挥下级，也可以越级检查下级的工作；下级可以越级反映情况，也可以越级请示。 解析：（×）正确表述：领导可以越级检查下级的工作越级，但不可以指挥下级；下级可以越级反映情况，不可以越级请示。 6、组织的职能机构一般是按管理的职能来分设的。 解析：（×）正确表述：组织的职能机构一般是按管理的业务性质来分设的。 7、随着专业化程度的不断提高，每单位产出的费用会一直不断地下降。 解析：（×）正确表述：在达到某一点时，专业化分工的开支开始超过专业化提高的效率，每单位产出的费用也开始增加。 8、迪尔和肯尼迪提出的四类文化是赌博文化、硬汉文化、过程文化、持续性文化。 解析：（×）正确表述：迪尔和肯尼迪提出的四类文化是赌博文化、硬汉文化、过程文化、尽心工作尽心游戏文化。 9、资源依赖理论试图“将公司的内部分析与产业和竞争环境的外部分析结合起来”，从而在上述两种迥然不同的研究方法之间架起一座桥梁。 解析：（√） 10、管理学的实证研究方法往往被称为研究设计法（research design）。广义地说，管理学家主要使用的研究设计法有:试验；抽样调查。 解析：（×）正确表述：管理学的实证研究方法往往被称为研究设计法（research design）。广义地说，管理学家主要使用的研究设计法有:试验；抽样调查；案例研究。 二、简述题（每题10分，共30分） 1、Z型文化是谁提出的，其主要内容是什么？ 答：Z型文化是由威廉大内提出的，主要内容有：1）长期雇用、信任及亲密的人际关系：2）职工属于企业整体的信念；3）人道化的工作条件；4）职工心情舒畅愉快会使工作更有绩效。 2、怎样理解组织的再造工程？