管理学原理选择题库.
第一章管理与管理学
一、单项选择题
1.认为“管理就是计划、组织、控制等活动的过程”的学者是（C ）
A. 赫伯特?A?西蒙
B. 托尼?布洛克特
C. 弗里蒙特?E?卡斯特
D. 小詹姆斯?H?唐纳利
2.管理的主体是（D ）
A. 工作
B. 组织
C. 被管理者
D. 管理者
3.管理者的责任有三个层次，不包括（D ）
A. 管理一个组织
B. 管理管理者
C. 管理工作和员工
D. 管理设备和技术
4.从管理的基本特征可以看出，管理的核心是（B ）
A. 决策
B. 处理好人际关系
C. 组织
D. 控制
5.管理的五个基本职能是（A ）
A. 计划、组织、人员配备、领导、控制
B. 计划、组织、人员配备、决策、控制
C. 计划、组织、人员配备、沟通、领导
D. 计划、组织、人员配备、领导、决策
6.管理是一门艺术，这里强调管理的（D ）
A. 复杂性
B. 多科性
C. 一般性
D. 实践性
7.“管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此它同生产关系、社会制度相联系。”这句话体现了管理的（D ）
A. 技术属性
B. 人文属性
C. 自然属性
D. 社会属性
8.管理是生产过程中固有的属性，是指管理的（B ）
A. 民主性
B. 必要性
C. 科学性
D. 目的性
9.管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（C ）
A. 一般性
B. 多科性
C. 历史性
D. 实践性
10.“系统特性中有效的管理总能带来‘1+1>2’的效果”指的是系
统的（C ）
A. 控制性
B. 目的性
C. 整体性
D. 开放性
二、多项选择题
1.管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是（AE ）
A. 两个人以上的集体活动
B. 三个人以上的集体活动
C. 一定规模的固定资产
D. 一定数量的生产资料
E. 一致认可的目标
2.管理学的特点有（BCDE ）
A. 边缘性
B. 一般性
C. 多科性
D. 历史性
E. 实践性
3.学习和研究管理学的方法有（ABC ）
A. 唯物辩证法
B. 系统方法
C. 理论联系实际的方法
D. 比较分析法
E. 数学模型
4.系统的观点有（ABCDE ）
A. 整体观点
B. 不断分化和完善的观点
C. 信息反馈观点
D. 封闭则消亡的观点
E. 模糊分界的观点
5.理想行政组织体系的特点有（ABCDE ）
A. 明确的分工
B. 职业管理人员
C. 自上而下的等级系统
D. 遵守规则和纪律
E. 人员的考评和教育
第二章管理学的形成与发展
一、单项选择题
1.六西格玛方法属于（C ）
A. 科学管理理论
B. 战略管理理论
C. 学习型组织理论
D. 全面质量管理理论
2.泰罗的科学管理理论的中心问题是（A ）
A. 提高劳动生产率
B. 配备“第一流的工人”
C. 实行职能工长制
D. 实行有差别的计件工资制
3.被后人称为“管理过程理论之父”的伟大的管理教育家是（B ）
A. 韦伯
B. 法约尔
C. 泰罗
D. 梅奥
4.被人们称为“组织理论之父”的是（A ）
A. 韦伯
B. 梅奥
C. 泰罗
D. 法约尔
5.由厄威克和古利克合编的著作是（C ）
A. 《管理的要素》
B. 《管理备要》
C. 《管理科学论文集》
D. 《组织的科学原则》
6.美国管理学家（B ）把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”。
A. 韦伯
B. 孔茨
C. 泰罗
D. 法约尔
7.认为“人的相互关系就是一个社会系统，它是人们在意见、力量、愿望以及思想等方面的一种合作关系”的学派是（A ）
A. 社会合作学派
B. 群体行为学派
C. 社会技术系统学派
D. 人际关系行为学派
8.认为没有什么一成不变，普遍适用的“最好的”管理理论和方法的学派是（B ）
A. 决策理论学派
B. 权变理论学派
C. 沟通中心学派
D. 群体行为学派
9.战略管理提出的根本原因主要在于（C ）
A. 组织规模的扩大
B. 组织内部的专业化分工
C. 外部环境的变化
D. 员工素质的提高
10.国际标准化组织尤其是在借鉴了发达国家行之有效的管理标准的基础上，于（A ）首次颁布了ISO9000质量管理和质量保证系列标准。
A. 1987年
B. 1994年
C. 1999年
D. 2000年
11.全面质量管理的特点不包括（D ）
A. 持续改进
B. 基于事实的决策
C. 与供方互利的关系
D. 以产品为关注焦点
二、多项选择题
1.理想行政组织体系的特点有（ABCDE ）
A. 明确的分工
B. 职业管理人员
C. 自上而下的等级系统
D. 遵守规则和纪律
E. 人员的考评和教育
2.群体行为学派以（ACD ）为基础。
A. 社会学
B. 自然学
C. 人类文化学
D. 社会心理学
E. 个人心理学
3.有人用3C描述经济和社会环境的基本轮廓，其中的3C即（BCD ）
A. 文化
B. 变化
C. 顾客
D. 竞争
E. 合作
4.下列属于大质量观的是（AE ）
A. 质量被视为经营问题
B. 针对部门绩效进行改进
C. 质量管理培训集中在质量部门
D. 质量目标体现在工厂目标之中
E. 不论内外，所有受影响的人都是顾客
5.与传统管理模式相比，学习型组织有所不同，主要表现在（ACDE ）
A. 追求变革的组织文化
B. 组织结构垂直化
C. 分权管理
D. 电子技术
E. 全球市场
第三章管理环境、社会责任与管理道德
一、单项选择题
1.国家制定和颁布《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规来约束企业行为和保护消费者利益，这是组织所面临的（C）
A. 经济环境
B. 科术环境
C. 政治和法律环境
D. 社会文化环境
2.下列属于深层的企业文化的是（A）
A. 行为准则
B. 组织机构
C. 职工风貌
D. 厂旗
3.在企业文化的三个层次中，从根本上支配企业及职工的行为倾向的企业文化是指（D ）
A. 表层
B. 基层
C. 中层
D. 深层
4.管理的外部环境当中最为活跃的因素之一即是（B）A. 社会文化
B. 科学技术
C. 经济环境
D. 政治环境
5.唱片公司、玩具制造商等所处的环境是（A ）
A. 简单动态
B. 复杂动态
C. 简单稳定
D. 复杂稳定
6.处于简单稳定环境的组织是（D）
A. 保险公司
B. 时装加工企业
C. 玩具制造商
D. 啤酒经销商
7.20世纪初人们认为企业的社会责任是（C）
A. 为社会整体利益作贡献
B. 与公众建立合作伙伴关系
C. 通过经营活动获取最大利润
D. 维护社会经济稳定
8.只有当与个人相关的奖惩卷入时，才对正确或错误的概念作出反应，这属于人的道德发展的（A ）
A. 前惯例阶段
B. 后惯例阶段
C. 惯例阶段
D. 原则阶段
第四章计划工作概述
一、单项选择题
1.计划工作的经济性指的是（A）
A. 投入与产出的比例关系
B. 计划指标既先进又可行
C. 实现预期目标
D. 编制计划要诀
2.计划分为目的或使命、目标、战略、政策等的依据是（A）
A. 计划的表现形式
B. 计划所涉及的范围
C. 计划的内容
D. 企业职能
3.在计划工作的程序中，估量机会所处的阶段是（B ）
A. 在计划工作开始之后
B. 在计划工作开始之前
C. 在方案评价之后
D. 在制定目标之后
4.总计划的基础是（C ）
A. 评价方案
B. 选择方案
C. 派生计划
D. 确定目标
5.在其他因素不变的情况下，抓住这些因素，就能实现预期目标，这反映了计划工作的（D）
A. 灵活性原理
B. 许诺原理
C. 改变航道原理
D. 限定因素原理
6.“在计划工作中越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性
和决定性作用的因素，就越是能够准确地、客观地选择可行方案”指的是（B）
A. 许诺原理
B. 限定因素原理
C. 灵活性原理
D. 改变航道原理
7.在计划工作原理中，（B ）是决策的精髓。
A. 许诺原理
B. 限定因素原理
C. 灵活性原理
D. 改变航道原理
8.在计划工作原理中，关于合理的计划期限的确定问题体现在（A）
上。
A. 许诺原理
B. 限定因素原理
C. 灵活性原理
D. 改变航道原理
9.计划工作中强调在制定计划时要留有余地是指（C ）
A. 限定因素原理
B. 许诺原理
C. 灵活性原理
D. 改变航道原理
10.某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务，但在制订施工进度计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况，因而对完成任务时间的估计要留有余地，这遵循的是（B ）
A. 许诺原理
B. 灵活性原理
C. 改变航道原理
D. 限定因素原理
二、多项选择题
1.计划工作就是根据实际情况，提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法，其具体内容包括（ABCDE ）
A. 怎样做
B. 何地做
C. 谁去做
D. 何时做
E. 做什么
2.计划工作的基本特征是（ABCD ）
A. 目的性
B. 经济性
C. 普遍性
D. 主导性
E. 固定性
3.计划工作的重要性主要表现在（BCDE ）
A. 有利于人员配备
B. 有利于控制
C. 有利于更经济地进行管理
D. 有利于管理人员把注意力集中于目标
E. 弥补不肯定性和变化带来的问题
4.按计划的内容分类，计划分为（AB ）
A. 专项计划
B. 综合计划
C. 上层管理计划
D. 中层管理计划
E. 基层管理计划
5.计划工作的程序包括（ABCDE ）
A. 估量机会
B. 确定目标
C. 确定前提条件
D. 评价各种方案
E. 制定派生计划
第五章目标与战略
一、单项选择题
1.某厂产品的废品率在15%左右，在计划中要提高工作质量，使废品率降到10%，这个10%的计划目标属于（A ）
A. 突破性目标
B. 控制性目标
C. 预算目标
D. 管理目标
2.使目标具有可考核性的最方便的方法就是（B ）
A. 使之定性化
B. 使之定量化
C. 使之稳定化
D. 使之模型化
3.目标管理（D ）出现于美国。
A. 20世纪60年代前期
B. 20世纪60年代后期
C. 20世纪50年代前期
D. 20世纪50年代后期4.制定战略的核心是（D）
A. 战略分析
B. 战略部署
C. 考虑顾客的需要
D. 正确地提出和回答问题
5.有关产业分析的方法很多，其中美国战略学者（A）提出了五种基本竞争力量决定产业竞争强度和获利能力的模型。
A. 波特
B. 孔茨
C. 德鲁克
D. 巴纳德
6.企业高层管理者的首要职责是（C）
A. 管理好企业员工
B. 制定企业的规章制度
C. 识别和确定企业使命
D. 为企业制定战略目标
7.为了回答使命和目标而对发展方向、行动方针及资源配置等提出的总体规划，是指（D ）
A. 政策
B. 规划
C. 预算
D. 战略
8.在下列计划的诸形式中，（C）是针对具体场合和具体情况允许或不允许采取某种特定行动的规定。
A. 目标
B. 规划
C. 规则
D. 预算
9.青岛啤酒兼并了十几家啤酒厂，这一战略属于（A ）
A. 横向一体化
B. 纵向一体化
C. 横向多元经营
D. 市场渗透
10.通过减少成本与资产对企业进行重组，以扭转销售额和盈利下降的战略是（D ）
A. 集中化多元经营战略
B. 横向多元经营战略
C. 剥离战略
D. 收缩战略
二、多项选择题
1.目标的属性有（ABCDE）
A. 纵向性
B. 网络化
C. 多样性
D. 时间性
E. 可考核性
2.目标管理理论形成的理论基础有（CD ）
A. 战略管理理论
B. 管理过程理论
C. 科学管理理论
D. 行为科学理论
E. 全面质量管理理论
3.目标管理的基本过程有（ABDE ）
A. 评价
B. 检查
C. 反馈完善
D. 建立一套完整的目标体系
E. 组织实施
4.战略制定是组织战略管理的一个主要环节，通常包括（ABCD ）
A. 战略分析
B. 战略设计
C. 战略部署
D. 战略展开
E. 战略评价
5.企业的核心能力是竞争对手无法迅速模仿的能力，是企业获得竞争优势的关键，其表现在（ABCDE ）
A. 具有建立电子商务网络和系统的技能
B. 迅速把新产品投入市场的能力
C. 更好的售后服务的能力
D. 生产制造高质量产品的技能
E. 开发产品特殊性方面的创新能力
第六章预测与决策
一、单项选择题
1.计划工作的前提条件是指计划在实施过程中（B ）
A. 预期的产业环境
B. 预期的内外部环境
C. 经济环境
D. 经营环境
2.各级、各类管理者的首要工作是（A）
A. 决策
B. 计划
C. 组织
D. 控制
3.越是组织的上层主管人员，所作出的决策越倾向于（D）
A. 程序化的、战术的、经验的、肯定型的
B. 程序化的、战术的、科学的、非肯定型的
C. 非程序化的、战略的、经验的、肯定型的
D. 非程序化的、战略的、科学的、非肯定型的
4.以满意标准衡量决策有效性的决策称为（A ）
A. 有限理性决策
B. 最优决策
C. 非理性决策
D. 经验决策
5.从事物之间的因果关系出发进行预测的方法是（A ）
A. 回归分析法
B. 移动算术平均法
C. 指数滑动平均法
D. 直观法
6.主要靠人的经验和综合分析能力来预测的方法是（B ）
A. 因果法
B. 直观法
C. 外推法
D. 回归法
7.德尔菲法属于（C ）
A. 时间序列预测法
B. 联立模型法
C. 直观型预测法
D. 周期变动分析法
8.下列不属于时间序列预测法的是（C ）
A. 指数滑动平均法
B. 移动平均法
C. 先行指标法
D. 周期变动分析法
9.被称为决策“硬技术”的决策方法是（B ）
A. 主观决策法
B. 计量决策法
C. 外推法
D. 直观法
10.费用效果分析法在决策方法体系中属于（B ）
A. 主观决策法
B. 计量决策法
C. 外推法
D. 因果法
二、多项选择题
1.计划工作的前提条件按照控制程度可分为（CDE ）
A. 定性的
B. 定量的
C. 可控的
D. 不可控的
E. 部分可控的
2.最优决策需要满足的条件包括（ABCDE ）
A. 问题清楚明确
B. 所有方案已知
C. 目标单一明确
D. 没有成本时间约束
E. 偏好清楚、一致、稳定
3.直观型预测方法包括（AB ）
A. 德尔菲法
B. 头脑风暴法
C. 时间序列法
D. 单纯外推法
E. 回归分析法
4.下列属于时间序列预测法的有（ABD ）
A. 指数滑动平均法
B. 移动平均法
C. 关连树法
D. 单纯外推法
E. 先行指标法
5.主观决策方法包括多种，它们共同的特点是（ABCD ）
A. 方法灵便
B. 通用性大
C. 易被一般管理者接受
D. 适合于非常规决策
E. 具备严格论证的特点
第七章组织工作概述
一、单项选择题
1.设计和维持一种有助于提高集体活动效果的组织结构的活动过程
是（A ）
A. 组织工作
B. 控制工作
C. 领导工作
D. 人员配备工作
2.英国的乔安?伍德沃德较早对（B ）进行了比较系统的研究。
A. 环境
B. 技术
C. 规模
D. 组织战略
3.根据乔安?伍德沃德的研究，汽车、家电的生产通常采取的是（B）
A. 单件或小批生产技术
B. 大批量或集中生产技术
C. 连续流程性生产技术
D. 机电一体技术
4.组织生命周期的第二个阶段是（C ）
A. 诞生
B. 成熟阶段
C. 青年阶段
D. 壮年阶段
5.在组织结构设计中，职位的职权和职责越是对等一致，组织结构就越是有效，这是指（C）
A. 目标统一原理
B. 分工协作原理
C. 责权一致原理
D. 管理宽度原理
6.不是组织工作原理的是（D ）
A. 责权一致原理
B. 管理宽度原理
C. 分工协作原理
D. 灵活性原理
7.集权管理的特点是（A）
A. 弹性差、适应性弱
B. 弹性差、适应性强
C. 弹性强、适应性强
D. 弹性强、适应性弱
二、多项选择题
1.从组织工作内容看，组织工作包括了（ABCDE ）
A. 职位设计
B. 职权设计
C. 横向设计
D. 纵向设计
E. 组织机构的协调和整合
2.从组织工作的内容上，可以看出组织工作具有以下哪些特点？（BCE ）
A. 组织工作具有主导性的作用
B. 组织工作是一个过程
C. 组织工作是动态的
D. 组织工作是封闭的
E. 组织工作要充分考虑非正式组织的影响
3.各种类型的组织所对应的技术分为（ABC）
A. 单件或小批生产技术
B. 大批量或集中生产技术
C. 连续流程性生产技术
D. 机电一体技术
E. IT技术
4.比较早的关于环境与组织结构之间关系的分析是由（BC ）在英国进行的。
A. 乔安?伍德沃德
B. 汤姆?伯恩斯
C. G.M.斯托克
D. 西蒙
E. 孔茨
第八章组织结构设计与类型
一、单项选择题
1.实现顾客满意的关键是（B ）
A. 上级满意
B. 雇员满意
C. 产品质量
D. 产品服务
2.为达到组织总的目标，为各职能部门制定具体的管理目标，撰写和选择计划的实施方案、步骤和程序的管理层次属于（C ）
A. 执行管理层
B. 运行管理层
C. 战术计划层
D. 战略决策层
3.在经营管理层次中战术计划的时间幅度一般是（B ）
A. 年度内
B. 半年～2年
C. 2～3年
D. 3～5年
4.格拉丘纳斯指出，管理宽度的算术组数增加时，管理者和下属间可能存在的相互关系将以（C ）
A. 几何级数减少
B. 算术级数减少
C. 几何级数增加
D. 算术级数增加
5.某家进出口公司设有：一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按（B）
A. 区域划分部门
B. 职能划分部门
C. 顾客划分部门
D. 生产工艺划分部门
6.部门划分的方法中，按照（C ）容易导致“隧道视野”的现象。
A. 人数划分
B. 时间划分
C. 职能划分
D. 产品划分
7.按地理位置划分部门的目的是（D ）
A. 配备更多的管理人员
B. 便于通讯联络
C. 克服地理位置的分散性
D. 调动地方、区域的积极性
8.在实际工作中，不存在纯粹的（D ）
A. 直线—参谋型组织结构
B. 直线—职能参谋型组织结构
C. 事业部制组织结构
D. 职能型组织结构9.直线——参谋型组织结构的主要缺点是（A ）
A. 不利于调动下属的积极性
B. 多头领导
C. 职责不清
D. 结构复杂
二、多项选择题
1.理查德?哈克曼和格菜戈?奥海姆提出的职位特征模型中所包括的要素有（ABCDE ）
A. 技能多样性
B. 任务同一性
C. 任务重要性
D. 自主性
E. 反馈
2.影响管理宽度的因素有（ABCDE ）
A. 管理者与其下属双方的能力
B. 组织沟通的类型及方法
C. 组织的稳定性
D. 授权
E. 计划
3.部门划分的具体原则有（ABCDE ）
A. 力求最少
B. 指派平衡
C. 确保目标的实现
D. 组织结构应具有弹性
E. 检查部门分设
4.事业部制组织结构适合于（CD ）
A. 小型组织
B. 中型组织
C. 大型组织
D. 跨国公司
E. 现场管理
第九章组织中的职权配置
一、单项选择题
1.组织内的职权有三种，其中不包括（C）
A. 直线职权
B. 参谋职权
C. 辅助职权
D. 职能职权
2.某职位或某部门所拥有的原属于直线管理者的那部分权力，大部分是由业务或参谋部门的负责人来行使的职权是（D）
A. 直线职权
B. 参谋职权
C. 辅助职权
D. 职能职权
3.授权后，被授权者对授权者负有（C ）
A. 命令权
B. 报告权
C. 报告与完成任务的责任
D. 指挥监督的责任
4.授权是一个过程，授权的第二步是（C ）
A. 将任务委派给接受授权的下属
B. 明确应当取得的成果
C. 将完成任务所必需的职权授予下属
D. 使下属承担起对所接受的任务、成果要求和职权的义务
5.下列四个选项中，表述正确的是（A ）
A. 基层决策数目越多，其分权程度越高
B. 基层决策数目越多，其分权程度越低
C. 基层决策数目越少，其分权程度越高
D. 基层决策数目与分权程度之间没有关系
6.集权制组织的特点不包括（D）
A. 决策权大多集中在高层领导
B. 对下级的控制较多
C. 统一经营
D. 独立核算
7.“活性化”这一重要概念出现的时间是（C ）
A. 20世纪60年代
B. 20世纪70年代
C. 20世纪70-80年代
D. 20世纪80-90年代
8.组织中的最高决策权交给两位以上的管理者，也就是把权力分散到一个集体中去，这称为（B ）
A. 个人管理
B. 委员会管理
C. 授权管理
D. 分权管理
二、多项选择题
1.影响集权与分权的因素有（ABCDE ）
A. 组织的规模
B. 决策的重要性
C. 最高主管的人生观
D. 外界环境的影响
E. 组织的变动程度
2.营运分散化与集权程度有一定的关系，下列描述中正确的有（AD ）
A. 营运的分散化一定程度上有利于促进职权的分散
B. 营运的集中一定会导致职权的集中
C. 营运的集中一定会导致职权的分散
D. 地理因素对职权的集中与否并无决定性的影响
E. 地理因素对职权的集中与否有决定性的影响
3.个人管理的优点有（BCD）
A. 职责分离
B. 责任明确
C. 行动迅速
D. 效率较高
E. 灵活性大
4.正确地利用委员会，必须重视的内容有（ABCDE ）
A. 权限与范围
B. 规模的确定
C. 选择委员
D. 议题的选择
E. 决议案的审核
第十一章人员配备工作概述
一、单项选择题
1.人员配备，通常称为人力资源管理是对组织中（A）的配备。
A. 全体人员
B. 主管人员
C. 一线员工
D. 高层管理者
2.实现组织目标的关键人物是（D ）
A. 技术人员
B. 销售人员
C. 一线员工
D. 管理者
3.人员配备原理中“对主管职务及其相应人员的要求越是明确，培训和评价管理者的方法越是完善，管理的工作质量也是越有保证”的原理指的是（C）
A. 用人之长原理
B. 不断培养原理
C. 职务要求明确原理
D. 权责利一致原理
4.适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为（B）
A. 职务系数法
B. 时距判定法
C. 四象限法
D. 比较法
5.时距判定法是由英国著名管理学家、心理学家和顾问（D）提出的。
A. 德鲁克
B. 巴纳德
C. 爱德华?海
D. 埃利奥特?贾克斯
二、多项选择题
1.管理学中人员配备的原理有（ACD ）A. 职务要求明确原理
B. 集权与分权相结合原理
C. 责权利一致原理
D. 用人之长原理
E. 沟通原理
2.常用的明确职务的方法有（ADE ）
A. 比较法
B. 公平竞争法
C. 责权分清法
D. 职务系数法
E. 时距判定法
第十二章管理人员的选聘、考评和培训
一、单项选择题
1.选拔管理者时考察的重点应放在（B ）
A. 候选人的知识结构
B. 候选人的管理能力
C. 候选人的文凭
D. 候选人的年龄
2.下列属于外聘制的优点的是（ D ）
A. 可激励组织成员
B. 可以提高组织成员的兴趣和士气
C. 能较快地胜任工作
D. 避免“近亲繁殖”
3.在实际工作中，组织招聘人员的途径往往是（D）
A. 上级指派
B. 外部招聘
C. 内部提升
D. 内部提升和外部招聘相结合
4.（D ）是一种以管理者的工作成绩记录为基础的考评方法。
A. 笔试法
B. 面试法
C. 对比法
D. 成绩记录法
5.国外有人提出，管理者的知识结构应该是（A ）字形。
A. T
B. S
C. U
D. I
二、多项选择题
1.法约尔曾指出，管理的每一种能力都是以素质和知识为基础的，这些素质和知识包括（ABCDE ）
A. 智力
B. 道德
C. 经验
D. 身体健康
E. 一般文化
2.对管理者进行考评的方法有（ACDE ）
A. 自我考评法
B. 群众评议法
C. 成绩记录法
D. 对比法
E. 考试法
第十三章领导工作概述
一、单项选择题
1.从管理的职能来看，领导工作所引发的下属才能约占（C ）
A. 20％
B. 30％
C. 40％
D. 50％
2.管理者同下级的直接接触越多，所掌握的各种情况就会越准确，从而领导工作就会更加有效，是指领导工作原理中的（B ）
A. 激励原理
B. 直接管理原理
C. 指明目标原理
D. 目标协调原理
3.领导行为理论认为，有效的领导者区别于不成功的领导者在于其
（B）
A. 性格特征
B. 领导作风
C. 管理能力
D. 领导愿望
4.领导连续流的倡导者们认为一个适宜的领导方法取决于（C ）
A. 性别
B. 群众素质
C. 环境和个性
D. 领导人的素质
5.利克特的管理模式的结论认为，极有成就的管理者采用的管理方式是（C）
A. 利用的一命令的
B. 温和—命令式的
C. 集体参与的
D. 商议式的
二、多项选择题
1.下列属于领导行为理论的有（BCDE ）
A. 领导权变理论
B. 领导连续流
C. 四分图理论
D. 管理方格图
E. 利克特的四种管理模式
2.利克特的四种管理模式包括（ABCD）
A. “利用的——命令的”方法
B. “温和——命令式的”方法
C. “商议式的”方法
D. “集体参与的”方法
E. “乡村俱乐部式”的方法
3.菲德勒提出，对一个领导者的工作最起影响作用的几个基本方面是（ADE）
A. 职位权力
B. 领导者的个性特征
C. 组织的环境因素
D. 任务结构
E. 上下级之间的关系
第十四章团队
一、单项选择题
1.团队在知识创造过程中起着（C ）作用。
A. 关键作用
B. 决定作用
C. 承上启下
D. 上请作用
2.改进或开发某个具体业务过程的项目团队是（B）
A. 自我管理团队
B. 过程改进团队
C. 工作团队
D. 临时团队
3.工作团队与过程改进团队的关键区别在于其（C）
A. 不是跨职能的
B. 是临时的
C. 不是跨职能和临时的
D. 是跨职能和临时的
4.在团队发展的震荡阶段，团队呈现的特点是（A ）
A. 完全理解团队任务
B. 形成团队结构
C. 团队融洽、冲突较少
D. 团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的整体
5.团队具有关注团队目标、愿意对话等的特征，属于团队生命周期的（C）
A. 形成阶段
B. 震荡阶段
C. 规范阶段
D. 执行阶段
二、多项选择题
1.团队给组织带来的好处有（ABC ）
A. 质量和劳动生产率的提高
B. 运营成本的较少
C. 对变化更灵活的反应
D. 对业务过程理解的加深
E. 满足感和认同感
2.下列属于团队发展震荡阶段的特征的有（CDE ）
A. 感到满足
B. 关注过程
C. 外部忠诚的制约
D. 对抗
E. 态度动荡不定
第十五章沟通
一、单项选择题
1.有实验证明在人与人之间的沟通中，形体语言占有的信息量为（D ）
A. 7%
B. 15%
C. 38%
D. 55%
2.下列沟通类型中，（A ）是一个开放式的网络系统。
A. 全通道式沟通
B. 链式沟通
C. 环式沟通
D. 轮式沟通
3.下列沟通类型中，全体成员满足最高的是（C ）
A. Y式沟通
B. 链式沟通
C. 环式沟通
D. 轮式沟通
4.在美国被称为“葡萄藤”的沟通类型是（B ）
A. 正式沟通
B. 非正式沟通
C. 链式沟通
D. Y式沟通
5.沟通的原则不包括（B）
A. 完整性原则
B. 稳定性原则
C. 明确的原则
D. 使用非正式组织的原则
二、多项选择题
1.正式沟通的优点有（BCDE ）
A. 沟通速度快
B. 沟通效果好
C. 比较严肃
D. 易于保密
E. 约束力强
2.沟通渠道的性质包括（ABDE）
A. 成本
B. 反馈
C. 频率
D. 选择性
E. 责任建立
3.信息传递要贯彻（ACDE ）的原则。
A. 多
B. 优
C. 快
D. 好
E. 省
第十六章激励
一、单项选择题
1.泰罗制是（B ）观点的典型代表。
A. 自我实现人
B. 经济人
C. 复杂人
D. 社会人
2.期望理论是美国心理学家（D ）提出的。
A. 赫茨伯格
B. 麦克莱兰
C. 马斯洛
D. 弗鲁姆
3.在期望理论中，（A）是指一个人对某一目标的重视程度与评价高低。
A. 效价
B. 努力
C. 期望值
D. 激励力
4.间歇强化的主要形式不包括（D ）
A. 固定间隔
B. 可变间隔
C. 固定比率
D. 连续比率
5.美国心理学家凯利提出了（C ）
A. 激励需求理论
B. 激励强化理论
C. 归因论
D. 期望理论
二、多项选择题
1.下列属于麦格雷戈提出的Y理论观点的是（ABCD）
A. 一般人都是勤奋的
B. 控制和惩罚不是实现目标的唯一手段
C. 在现代社会条件下，一般人的智能潜力只得到了一部分的发挥
D. 在适当条件下，一般人不仅会接受某种职责，而且还会主动寻求职责
E. 职工的工作效率随着上司能满足他们社会需求的程度而改变
2.“激励内容”理论包括（BCD）
A. 波特—劳勒模型理论
B. 双因素理论
C. 需要层次理论
D. 激励需求理论
E. 期望理论
3.根据归因理论，机遇属于（ACE ）
A. 外因
B. 内因
C. 不稳定的
D. 稳定的
E. 不可控的
第十七章控制工作概述
一、单项选择题
1.泰罗制是（B）观点的典型代表。
A. 自我实现人
B. 经济人
C. 复杂人
D. 社会人
2.期望理论是美国心理学家（D）提出的。
A. 赫茨伯格
B. 麦克莱兰
C. 马斯洛
D. 弗鲁姆
3.在期望理论中，（A ）是指一个人对某一目标的重视程度与评价高低。
A. 效价
B. 努力
C. 期望值
D. 激励力
4.间歇强化的主要形式不包括（D ）
A. 固定间隔
B. 可变间隔
C. 固定比率
D. 连续比率
5.美国心理学家凯利提出了（C ）
A. 激励需求理论
B. 激励强化理论
C. 归因论
D. 期望理论6.控制工作是一个信息反馈过程，它的两个前提条件是（D ）
A. 控制标准、成效衡量
B. 拟定标准、成效衡量
C. 成效衡量、控制机构和人员
D. 控制标准、控制机构和人员
7.一般控制与控制工作的相同点不包括（A）
A. 控制目的相同
B. 都有两个前提条件
C. 都包含三个基本步骤
D. 同是一个信息反馈过程
8.现代管理活动中，控制工作的首要目的是（B ）
A. 研究现状
B. 维持现状
C. 扭转现状
D. 打破现状
9.控制工作的第二个目的是（C）
A. 扭转现状
B. 维持现状
C. 打破现状
D. 认识现状
10.下列哪一项控制工作的纠正措施是用于正在进行的计划执行过程？（C ）
A. 前馈控制
B. 反馈控制
C. 现场控制
D. 直接控制
11.在控制工作类型中，（A）是控制工作的基础。
A. 现场控制
B. 前馈控制
C. 直接控制
D. 间接控制
12.强调预防作用的控制方法是（B ）
A. 现场控制
B. 前馈控制
C. 直接控制
D. 间接控制
13.通过预算，特别是现金和流动资金预算来控制财政资金的来源和支出的控制方式是（B ）
A. 现场控制
B. 前馈控制
C. 直接控制
D. 间接控制
14.通过提高主管人员的素质进行控制工作的方法属于（A）
A. 直接控制
B. 间接控制
C. 前馈控制
D. 反馈控制
15.组织机构越是明确、全面和完整，设计的控制技术越能反映组织机构中的岗位职责，也就越有利于纠正偏离计划的误差。这属于（D ）
A. 计划工作原理
B. 组织工作原理
C. 领导工作原理
D. 控制工作原理
二、多项选择题
1.下列属于麦格雷戈提出的Y理论观点的是（ABCD ）
A. 一般人都是勤奋的
B. 控制和惩罚不是实现目标的唯一手段
C. 在现代社会条件下，一般人的智能潜力只得到了一部分的发挥
D. 在适当条件下，一般人不仅会接受某种职责，而且还会主动寻求职责
E. 职工的工作效率随着上司能满足他们社会需求的程度而改变
2.“激励内容”理论包括（BCD ）
A. 波特—劳勒模型理论
B. 双因素理论
C. 需要层次理论
D. 激励需求理论
E. 期望理论
3.根据归因理论，机遇属于（ACE）
A. 外因
B. 内因
C. 不稳定的
D. 稳定的
E. 不可控的
4.管理问题中的“急性问题”包括（ACD ）
A. 容易被发现的问题
B. 不易被解决的问题
C. 经常产生的可迅速、直接影响组织日常活动的问题
D. 对多数人的工作和利益会产生显而易见的影响的问题
E. 不太经常产生的问题
5.一般来说，实施管理突破的步骤包括（ABCDE ）
A. 进行“诊断”
B. 论证必要性
C. 克服阻力
D. 组织落实
E. 治疗过程
6.下列属于前馈控制的优点的有（ABDE）
A. 能使管理者及时得到信息以便采取措施
B. 使管理者防止各种资源在质和量上产生偏差
C. 造成损失之后才采取措施
D. 能使主管人员知道他们不及时采取措施就会出现问题
E. 克服了反馈控制中因时间滞差所带来的缺陷
7.按控制原因或结果分类，控制工作分为（DE ）
A. 现场控制
B. 反馈控制
C. 前馈控制
D. 直接控制
E. 间接控制
8.控制工作的要求包括（ABCDE ）
A. 控制系统应切合管理者的个别情况
B. 控制工作应具有全局观点
C. 控制工作应讲究经济效益
D. 控制工作应确立客观标准
E. 控制工作应面向未来
第十八章控制的技术与方法
一、单项选择题
1.下列有关预算的说法错误的是（D）
A. 预算是一种计划
B. 预算是一种预测
C. 预算是一种控制手段
D. 预算是一种组织手段
2.运营预算中最基本和最关键的是（D）
A. 直接人工预算
B. 管理费用预算
C. 单位生产成本预算
D. 销售预算
3.在每个预算年度开始时，将所有还在进行的管理活动都看作重新开始，这种预算是指（B ）
A. 可变预算
B. 零基预算
C. 投资预算
D. 运营预算
4.直接衡量企业经营成果的尺度的财务比率是（A ）
A. 资本金利润率
B. 销售利润率
C. 资产负债率
D. 流动比率
5.在美国，一般认为速动比率在（A）以上为好。
A. 100%
B. 150%
C. 200%
D. 300%
6.某企业生产某产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价为12000元，该产品的盈亏平衡点是（D）A. 14台
B. 20台
C. 70台
D. 80台
7.下述计算盈亏平衡点销售量正确的公式是（B ）
A. 盈亏平衡点销售量=固定成本/（产品单价+单位变动成本）
B. 盈亏平衡点销售量=固定成本/（产品单价-单位变动成本）
C. 盈亏平衡点销售量=变动成本/（产品单价+单位固定成本）
D. 盈亏平衡点销售量=变动成本/（产品单价-单位固定成本）
8.从某种意义上说，计划评审技术是一种（A ）
A. 前馈控制
B. 反馈控制
C. 现场控制
D. 直接控制
9.综合控制首先要解决的问题是（C ）
A. 确定控制工作应达到的目标
B. 实施控制工作的机构和人员
C. 确定衡量全部绩效的标准
D. 确定衡量全部绩效的方法
10.最初的平衡计分卡是由四套指标所构成的一个体系，其中不包括（D ）
A. 顾客
B. 财务
C. 内部过程
D. 愿景和战略
二、多项选择题
1.传统的非预算控制有（ABCD ）
A. 深入现场
B. 比率分析
C. 盈亏分析
D. 报告
E. 计划评审技术
2.下列用于评价企业盈利能力的指标有（CDE ）
A. 资产负债率
B. 存货周转率
C. 销售利润率
D. 资本金利润率
E. 成本费用利润率
3.说明企业经营情况的比率指标有（ADE）
A. 市场占有率
B. 流动比率
C. 应收账款周转率
D. 相对市场占有率
E. 投入—产出比率
4.计划评审技术的优点有（ABCE ）
A. 促使管理者去进行计划工作
B. 促使管理者将计划的拟定工作交给下级去做
C. 从某种意义上说，它是一种前馈控制
D. 对具体的作业时间估计得很准确
E. 促使管理者把注意力集中在可能需要采取纠正措施的关键问题上
5.一般来说，损益控制法主要适用于（BC）
A. 集权制企业
B. 分权制企业
C. 事业部制企业
D. 政府部门
E. 企业的职能管理部门
管理学原理试卷及答案
管理学原理试卷及答案 篇一：管理学原理期末考试试题及答案 一、名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分） 管理 目标管理 预测 决策 人员配备 激励 控制 二、单项选择题在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1．管理的性质不包括（） A.二重性 B.科学性 c.理论性D.艺术性 2．人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（） A．反馈控制比前馈控制更重要B．现场控制比反馈控制更重要c．反馈控制比现场控制更重要D．前馈控制比反馈控制更重要3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（）
A.概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 c.技术技能D.人际技能和概念技能 4．差别计件工资制是（）的内容之一。 A．泰罗的科学管理理论B．法约尔的一般管理理论 c．韦伯的行政管理理论D．现代管理理论 5．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（） A．园型沟通B．y型沟通 c．全通道型沟通D．轮型沟通 6.根据计划的明确性，可以将计划分为（） A．长期计划、中期计划和短期计划B．战略性计划和战术性计划 c．具体性计划和指导性计划D．程序性计划和非程序性计划 7．（）是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。 A．经营预算B．投资预算 c．财务预算D．成本预算 8．目标的制定要有一定的高度和难度，这体现了目标的（） A.差异性B．层次性 c.时间性D．先进性 9．某企业制造并销售单一成品，固定成本总额为60万元，产品售价为每件30元，单位变动成本为10元，该企业的盈亏平衡时的产
《管理学原理》试卷试题题库及答案
《管理学原理》模拟试题1 第一部分客观题 一、单项选择题（每题只有一个正确答案，错选、多选、不选均不得分，10X2分=20分） 1.被称为“一般管理之父”的是（） A.泰罗 B.韦伯 C.法约尔 D.甘特 2. 按决策的主体分，决策可分为个人决策和（）。 A.集体决策 B.领导决策 C.员工决策 D.股东决策 3. 双因素理论指的是激励因素和（） A. 环境因素 B. 保健因素 C. 晋升因素 D. 安全因素 4.一个人的（）越高，克制冲动并遵守其信念的可能性越大。 A.自我强度 B.问题强度 C.忍耐力 D.控制能力 5.明茨伯格认为，管理者在企业中扮演的角色可分三类，这三类指的是人际角色、（）和决策角色。 A.领导角色 B.信息角色 C.股东角色 D.谈判角色 6.从最高的直接主管到最低的基层工作人员之间会有一定的层次，这个层次叫（） A.管理幅度 B.公司规模 C.组织层级 D.人员配备 7.组织为了共享内部权力，增进员工的工作努力，而把某些权力或职权授予下级的过程叫（） A.集权 B.分权 C.授权 D.揽权 8.应聘者一旦决定被录用以后，录用单位对他们将要进行的工作进行必要的培训，这叫做（） A.职前引导 B.在职培训 C.岗前座谈 D.岗位安排 9.指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书的是（） A．战略 B.决策 C.政策 D.控制 10、指企业存在的理由或目的，而不是具体的目标或公司战略的是企业的（） A.战略目标 B.长期目标 C.短期目标 D.核心目标 二、多项选择题（每题有一个以上正确答案，错选、多选、不选均不得分，每小题4分，共计20分） 1. 员工的来源主要包括（） A.外部招聘 B.任用私人 C.内部提升 D.机缘巧合 2. 下列哪些指标用于描述市场的主要特征（） A．市场细分 B.市场容量 C.市场规律 D.市场交易便利程度 3.良好的市场细分的特征有（） A.可测量性 B.可实现性 C.可接近性 D.丰富性
管理学原理练习题完
管理学原理练习题A 一、单项选择题： 1．在以下各管理理论创始人中，被誉为“科学管理理论之父”的人是（泰勒） A.韦伯 B.法约尔 C.泰勒 D.梅奥 2．权力的分散主要是通过（制度分权）和授权两个途径来实现。 A制度分权 B部门再细分 C一人多职 D权力简化 3. 一家生产照相机的企业的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”总经理的这句话体现了：（企业的使） A.企业对利润的追求 B.企业的社会责任 C.企业的使命 D.企业的经营 4．以下关于结构与战略的说法中，错误的是（不同的战略对业务活动提出不同的要求，但一般不会影响到管理结构的设计）。 A组织结构必须服从组织所选择的战略的需要 B战略选择的不同，会直接影响到组织结构的选择 C结构紧跟战略，在20世纪70年代是西方成功企业的一般做法 D不同的战略对业务活动提出不同的要求，但一般不会影响到管理结构的设计 5.（职能型）结构更可能造成多头指挥，从而降低组织效率。 A直线型 B事业部型 C任务小组 D职能型 6.（职能部门化）是一种最普遍的部门化的方法。 A职能部门化 B区域部门化 C产品部门化 D过程部门化 7．只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。在下面所列出的几条中，那一条并不属于内部提升制度的弊端？（组织对晋升者的情况不能深入了解） A 可能造成“近亲繁殖” B 组织对晋升者的情况不能深入了解 C 会造成同事之间的紧张关系 D 会引起同事的不满 8．目标管理的具体步骤通常不应包括（确定长期绩效目标） A 上下级共同讨论下属的任务、责任和工作内容等 B 确定长期绩效目标 C 定期检查进展情况 D 期末共同评估所取得的成果 9．首先把目标管理作为一套完整的思想和管理方法提出的是（彼得·德鲁克） A 彼得·德鲁克 B 泰罗 C 哈罗德·孔茨 D 明茨伯格 10．以下四种活动在有效的管理者中相对贡献最大的是 ( 沟通 ) A 维护网络关系 B 沟通 C 从事人力资源管理活动 D 传统管理 11．领导权变理论的研究重点是（领导环境）。 A领导行为 B领导环境 C领导者品质 D领导绩效 12．需求层次理论是由（马斯洛）提出的。 A道格拉斯·麦格雷戈 B佛雷得里克·赫兹博格
管理学原理试题库共套
管理学原理试题库共套 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
《管理学原理》试题库 《管理学》精品课程组编写
《管理学》试题（一） 一﹑解释名词（每小题4分，共20分） 1﹑管理 2﹑限定因素原理 3﹑人员配备 4﹑正式沟通 5﹑例外原理 二﹑简述题（每小题10分，共60分） 1﹑梅约的人际关系学说 2﹑部门划分的标志与方法 3﹑马斯洛的需求层次理论 4﹑传统的非预算控制的方法有哪些 5﹑管理追求“1+1〉2”的协同效应，如何通过管理增加这种协同效应 6﹑领导在组织中的重要性 三﹑单项选择题（每小题3分，共60分） 1﹑一家公司生产了一种单价为两万元的家用电热水器，市场评价其实用性能确属一流，但却颇为滞销。则该公司此次开发新产品失败的原因主要是： A 未能令广大消费者了解该产品的优点 B 只注重产品技术性能，忽视市场价格承受力 C 人们习惯用煤气煮开水喝 D 产品性能和结构仍未尽人意 2﹑产品策略就是要考虑本企业能为顾客提供怎样的产品和服务来满足他们的要求。以下四项中，哪一项与产品策略关联甚少
A 产品品牌和商标 B 产品的目标市场 C 产品的交货期 D 产品的生产贷款 3﹑一家生产照相机的企业的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”总经理的这句话体现了： A 企业对利润的追求 B 企业的社会责任 C 企业的使命 D 企业的经营手段 4﹑石油勘探业和普通餐饮业的进入壁垒的区别是： A 石油勘探业的进入壁垒比普通餐饮业高 B 石油勘探业的进入壁垒比普通餐饮业低 C 两个行业的进入壁垒都比较高 D 两个行业的进入壁垒都比较低 5﹑生活必需品的需求价格弹性特点一般为 A 弹性较大 B 弹性很大 C 毫无弹性 D 弹性较小 6﹑市场经济中要提倡以“义”取利，“义”应该是指： A 义气 B 法律 C 和气 D 伦理道德 7﹑企业管理者可以分为基层管理者﹑中层管理者﹑高层管理者三种，高层管理者主要负责制定： A 日常程序性决策 B 长远全局性决策 C 局部程序性决策 C 短期操作性决策 8﹑企业管理者对待非正式组织的态度应该是：
2017管理学原理试题及答案
2017管理学原理试题及答案 2017管理学原理试题及答案一、名词解释 1、管理 管理是一个过程，是让别人与自己一同去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 2、保健因素 赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等，如果得到则没有不满，得不到则产生不满，他把这类因素称为”保健因素”。 3、反馈控制： 这类控制主要是分析工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因和对未来的可能影响，及时拟定纠正措施并予以实施，以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。 4、命令一致 原理命令一致原理，是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。 5、商议式的管理方 法利克特的四种管理方法中的一种。主管人员在做决策时征求、接受和采用下属建议;试图去酌情利用下属的想法
与意见，运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参与管理。 二、单项选择题 1、下列原理中，属于人员配备工作原理的是(c ) A、许诺原理 B、目标统一原理 C、责权利一致原理 D、命令一致原理 2、20世纪初，提出图表系统法的人是(A ) A、甘特 B、泰罗 C、维纳 D、穆登 3、管理控制工作的基本目的是(A ) A、维持现状 B、打破现状 C、改变现状 D、实现创新 4、管理的主体是(D ) A、企业家 B、全体员工 C、高层管理者 D、管理者 5、利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B ) A、因果法 B、外推法 C、德尔菲法 D、头脑风暴法 6、一般认为管理过程学派的创始人是(D ) A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、德鲁克 7、下列哪种组织结构又称为”斯隆模型”( D) A、多维立体结构 B、矩阵结构
管理学原理题库考试试题及答案
管理学原理题库考试试题及答案
（*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*）
一、名词解释 A 类 MA1 差别化 在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。 MA2 动机 是在需要基础上产生的，引起和维持着个人行为，并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略 多种经营又叫多角化经营战略，就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。 在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略，即与企业从事经营 的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合，即增加新产品和增 加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织 所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理 风险管理是对风险的识别，适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别 即在损失风险刚出现或出现之前，就予以识别，一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化 负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降 职降薪等。 MA8 个人惯性 个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、 协调其他行为的一般职能，是组织的一部分职能，是组织的特殊器官，离开组织或协作行为，
不存在管理。管理的实质是协调，围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。 MA10 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本 制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范，主要针对 集体而非个人。 MA11 激励 所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有激发和加强动机，推动并引导行为使之朝 向预定目标的作用。一般认为，一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成 人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能：有助 于激发和调动职工的工作积极性；有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道；有助于 增强企业的凝聚力。 MA12 计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在 技术要求、科学性和规律性，是经济活动中心须予以尊重的。P163
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《管理学原理》练习题答案
管理学原理 一、填空题 1．管理的基本职能就是管理工作所包括的几种基本活动的内容，其中有四项基本职能是多数专家所公认的，即___计划___、__组织____、__领导____、__控制____。 2．卡特兹认为，管理者应具有的三种基本的管理技能是__技术技能、___人际技能_、_概念技能__。 3．马斯洛提出人有五种需要层次，从低到高依次是___生理的需要_、_安全的需要_、_社会交往的需要___、_尊重的需要_____、___自我实现的需要___。 4．G-PEST宏观分析方法的内涵包括：自然（地理）环境、政治环境、经济环境、社会文化环境、科学技术环境。 5．计划工作的内容通常包括“5W1H”，即做什么（what）、为什么做（why）、何时做（when）、在哪里做(where)、谁来做(who)、怎么做(how)。 6．请举出两种常见的定性决策方法：头脑风暴法、德尔菲法_。 7．请举出三种常见的定量决策方法：盈亏平衡分析、_决策树方法、不确定型决策方法。 8．公司层战略主要包括成长型战略和防御型战略两类。其中成长型战略主要有集约型成长战略、___一体化成长战略___ 多元化成长战略___三大类。 9．一个组织的管理活动做得好不好，组织结构是否合理，其有效性程度如何，可以主要从___职能分析_ __ 、__决策分析_ ___ 和_关系分析_____三个方面来进行分析。 10．从组织管理层次的多少和管理跨度的大小的角度来细分，组织结构可分为___扁平式结构_ __和___ 直线式结构___。 11．从现代系统论的观点看，组织文化的结构层次有三个，即__精神、_行为和_形象_。 12．领导的非职位权力主要表现在___能力__ 、__知识__ 、__品德__ 和__ 作风等四个方面。 13．勒温及其同事把领导者在领导过程中表现出来的工作作风分为三种基本类型：___ 专制作风__ 、_ _民主作风__ 、___ 放任作风_。 14．马斯洛的需求层次理论认为人的需求是有层次的，从低到高依次是：生理需要_ _ 、__安全需要_ _ __ 、___社交需要___ 、____尊重需要__ 、____ 自我实现需要_。 15．在管理中运用强化理论时，一般有___正强化_ 、___ 负强化_ 、___忽视__ 和___惩罚_ _四种强化方式。 16．组织内部正式沟通网络的类型有链式、__轮式_ __ 、___Y式__ 、__ 环式、__全通道式__ _。 17．控制职能的主要内容包括___确立标准___ 、___衡量绩效_ __ 和____纠正偏差_。 18．质量控制的方法主要有____ 控制图_ 、___变化特性分析图_、____六西格玛管理方法__。 19．PDCA管理循环是全面质量管理最基本的工作程序，即计划__ —___执行_ —___检查___ —____ 处理___。 20．信息系统的发展大致经历了___电子数据处理系统_、__管理信息系统__及____决策支持系统__三个阶段。 21．平衡记分卡从__顾客_ 、_财务、__内部过程、__学习和成长__四个角度考察企业的绩效水平。 22．不同学者中存在两种反差极大的社会责任观，即___一元社会责任观_ __ 和____多元社会责任观_，也被称为社会责任的古典观和社会经济观。 23．管理创新主要包括___管理方法_ 、_ 管理工具_和__管理模式__三种方式。 24．独立创业的方式有____创新型创业_ 、__从属型创业__ _、___模仿型创业_ __三种。 二、单项选择题 1．明茨伯格认为管理者扮演者十种角色，这十种角色可被归入三大类，下面不属于这三类的是（ D ） A．人际角色B．信息角色C．决策角色D．管理角色2．越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（ C ）。 A．概念技能，技术技能，人际技能B．技术技能，概念技能，人际技能 C．概念技能，人际技能，技术技能D．人际技能，技术技能，概念技能3．霍桑实验在研究管理中人际关系的成功例子时，采用的是下列哪种方法（ B ）。 A．归纳法B．试验法C．演绎法 4．在正常情况下授权下级人员处理，上级人员只在发生重大问题时才介入处理的管理方式称为
00054 管理学原理历年试题及答案(2015-2017)
2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理学原理试卷 (课程代码 00054) 本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3. 第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共l5分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。淘宝自考赢家 1．依据管理者角色理论，挂名首脑属于 A．人际角色 B．信息角色 C．资源分配者 D．谈判者 2．梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论，并在此基础上创立了 A. 古典管理理论 B．人际关系理论 C．决策理论 D．系统管理理论3．人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的A．政治因素 B. 经济因素 C．社会因素 D. 技术因素4．任何组织的文化都有其鲜明个性，这反映了组织文化的 A．客观性 B．独特性 C．相对稳定性 D．继承融合性5．正确的决策需要统筹兼顾、全面安排，平衡协调发展，这体现的是决策的哪个原则? A．信息原则 B．预测原则 C．可行性原则 D．系统原则6．鼓励创新思维的群体决策方法是 A．头脑风暴法 B．名义群体法 C．德尔菲法 D．电子会议7．用数字表示的计划是 A．预算 B. 规划 C．宗旨 D．程序 8．M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业，设有生产、销售、财务、人事等部门，实行集权管理。该公司的组织结构属于 A．直线制 B．直线职能制 C．事业部制 D．矩阵制 9．相对于外部招聘而言，内部提升的优点是 A．来源广泛，选择余地大 B．不会产生不满情绪 C．更快地胜任工作 D．为组织带来新的观念 10．组织变革的内容不包括 A．人员变革 B．结构变革 C．技术变革 D．外部环境变革11．根据管理方格理论，领导者既不关心生产，也不关心职工的领导方式是A．1．1型 B．9．1型 C．1．9型 D. 5．5型12．根据麦克莱兰的成就需要理论，人们对影响力和控制力的向往属于 A. 成就需要 B．权力需要 C．社交需要 D．生存需要13．在沟通过程中，沟通双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的 A．尊重原则 B．相容原则 C．理解原则 D．例外原则 14．Y公司的生产部主管认为原材料质量存在问题，向采购部主管提出改进建议。依据沟通的分类，这属于 A．上行沟通 B．下行沟通 C．平行沟通 D．斜向沟通 15。“亡羊补牢，为时未晚”反映了哪一种控制类型的效果? A．现场控制 B．中期控制 C．前馈控制 D．反馈控制 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共l0分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。 16．古典管理理论主要是由下列哪几个学派构成的? A．科学管理理论 B．一般管理理论 C．行政组织理论 D．行为科学理论 E．决策理论 17．按照决策的性质，决策可分为 A．程序化决策 B．非程序化决策 C．战略决策 D. 战术决策 E．业务决策 18．目标管理的特点是 A．员工参与管理 B．以自我管理为中心 C．强调自我评价 D．重视成果
自考《管理学原理》练习题 第2章
第二章管理学的形成与发展 说明：（P*）表示答案在《管理学原理》（全国高等教育自学考试指定教材，主编：李晓光）课本的第*页 一、单项选择题 1、（P22）管理学形成的标志是（） A、泰罗科学管理理论 B、法约尔管理过程理论 C、韦伯理想行政组织理论 D、梅奥的霍桑试验理论 2、（P23）人际关系学说和行为科学理论形成于（） A、20世纪初 B、20世纪30年代至50年代 C、20世纪70年代末80年代末 D、20世纪90年代末 3、（P23）六西格玛方法属于（） A、全面质量管理理论 B、战略管理理论 C、学习型组织理论 D、科学管理理论 4、（P26）首先承认管理作为一个独立的生产要素的人是（） A、泰罗 B、萨伊 C、马歇尔 D、亚当斯密 5、（P31）著名的“搬运生铁块”是下列哪位做的？ A、法约尔 B、甘特 C、泰罗 D、萨伊 6、（P31）古典管理理论阶段的代表性理论是（） A、科学管理理论 B、管理科学理论 C、行为科学理论 D、权变理论 7、（P31）泰罗的科学管理理论出现在（） A、19世纪末20世纪初 B、20世纪30年代 C、20世纪40年代 D、20世纪60年代 8、（P32）科学管理理论之父是（） A、泰罗 B、韦伯 C、梅奥 D、法约尔 9、（P33）泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（） A、管理培训 B、管理实践 C、劳动竞赛 D、心理革命 10、（P33）实行职能工长制是属于（）要点 A、管理过程理论 B、行为科学理论 C、人际关系学说 D、科学管理理论 11、（P34）20世纪初，提出图标系统法的人是（） A、泰罗 B、甘特 C、维纳 D、穆登 12、（P35）被人们称为“动作专家”的是（） A、甘特 B、泰罗 C、李维特 D、吉尔布雷斯 13、（P37）法约尔提出的管理职能是（） A、计划、组织、人员配备、领导、控制 B、计划、决策、组织、领导、控制 C、计划、组织、指挥、协调、控制 D、计划、组织、领导、协调、控制 14、（P37）法约尔管理理论的代表作是（） A、车间管理 B、管理决策新科学 C、工业管理和一般管理 D、全面质量管理 15、（P38）提出管理十四项原则的是（） A、泰罗 B、韦伯 C、梅奥 D、法约尔 16、（P38）“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四项原则中的哪一项？（） A、统一指挥原则 B、统一领导原则 C、等级链原则 D、集中化原则 17、（P40）被称为组织理论之父的是（） A、法约尔 B、泰罗 C、韦伯 D、厄威克 18、（P40）韦伯认为，组织的有序来源于作为其基础的（） A、制度 B、管理 C、权力 D、职位 19、（P42）下列著作属于厄威克与古利合编的是（） A、管理的要素 B、组织的科学原理 C、管理备案 D、管理科学论文集
管理学原理试题及答案31055
A. 确定型决策法 B. 风险型决策法 C. 非确定型决策法 D. 追踪决策法 管理学原理试题及答案 二、单项选择题 (每小题 1 分，共 20分) 1. 中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指 ( 2. 美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值 观、 A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3. 在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括 A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4. 持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和 ( C ) A. 管理信息系统 B. 预算控制 C. 政策程序控制 D. 个人观察 5. 群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是 6. 所谓的“火炉法则”包括以下步骤 ( B ) 即时处理、相同后果 D. 预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7. 环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的 8. 从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部 ( A. 没有历史包袱 B. 能为组织带来新鲜空气 C. 可以迅速开展工作 D. 具有广告效应 9. 人员配备的工作包括 ( B ) A. 制定工作规范，选配、培训组织成员 B. 确定人员需用量、选配、培训组织成员 C. 确定人员结构、选配、培训组织成员 D. 确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10. 所谓授权，是指 ( C ) A. 在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B. 在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C. 领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D. 委托代理关系 11. ( A ) 假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A. 简单平均法 B. 移动平均法 C. 指数平滑法 D. 因果关系分析法 12. 按控制的时机分类，可把控制方法分为 13. 霍桑试验表明 ( D A. 非正式组织对组织目标的达成是有害的 B. 非正式组织对组织目标的达成是有益的 C. 企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D. 企业应该正视非正式组织的存在 决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。 A. 要保持法的稳定性 B. 要制定统一的法律 C. 法律面前人人平等 D. 要使法律固定不变 英雄人物、文化网络因素外，还包括 A. 初创、动荡、有序、衰亡 B. 形成、动荡、 规范、表现 C. 形成、有序、规范、成熟 D. 形成、动荡、规范、成熟 A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B. 预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C. 预先警告、身为表率、 A. 有效性、及时性、稳定性 B. 前瞻性、有效性、稳定性 C. 正确性、及时性、稳定性 D. 有效性、正确性、及时性 B) A. 预先控制、 持续控制、 现场控制 B. 预先控制、 持续控制、 结果控制 C. 预先控制、 现场控制、 结果控制 D .持续控制、 现场控制、 结果控制 14.( B ) 面对未能可能呈现的多种状态，
管理学原理题库答案
一、单选 1、某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是（ B ） A、工长 B、总经理 C、领班 D、车间主任 2、在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是（ A ） A、科学管理 B、行为科学 C、一般管理理论 D、管理科学 3、组织外部环境的类型是多样的，其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是（ C ） A、简单动态 B、简单稳定 C、复杂动态 D、复杂稳定 4、在管理活动过程中发挥首要性、主导性的职能是（ A ） A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 5、某厂产品的市场占有率为20％左右，在新一轮计划目标制定中，市场占有率要达到40％，这个40％是（ B ） A、控制性目 B、突破性目标 C、不可控目标 D、常规性目标 6、依照决策学派创始人西蒙的观点，决策依据的标准是（ B ） A、最优标准 B、满意标准 C、合理标准 D、主观标准 7、在组织工作中，职务、职责、职权三者是对等的，如同一个等边三角形。这体现了（ C ） A、分工协作原理 B、集权与分权相结合的原理 C、责权一致原理 D、目标统一原理 8、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应 考虑按什么因素来划分部门? （ D ） A、人数 B、职能 C、产品 D、地区 9、对委员会管理表述错误的是（ A ） A、耗费的时间和成本较低 B、可防止职权过于集中 C、下级参与管理 D、集思广益 10、某公司因发展需要，面向社会择优选聘一批员工，这符合人员配备中的哪一原理? （ B ） A、责权利一致原理 B、公开竞争原理 C、不断培养原理 D、职务要求明确原理 11、张明系某公司营销总监，最近因外出学习无法履行其相应职责，公司指定他的一名下属为其代理人，暂行代为处理相关事宜。这种做法是（ B ） A、有计划的提升 B、临时性提升
管理学原理练习题C
管理学原理练习题C 一、单项选择题： 1．美国管理学家彼得·德鲁克于1954年提出了（） A 目标管理 B 组织管理 C 权变管理 D 行为管理 2．管理的本质内容是（） A 计划 B 组织 C 维持与创新 D 控制 3．（）不属于有机式组织设计选择。 A简单结构B矩阵型结构 C企业集团D事业部型结构 4．以下关于组织变革带给员工压力的说法中，错误的是（）。 A压力本质上并不是不好的东西，有压力也未必就是件坏事。 B压力的根源在于与组织有关的因素及员工自己生活中衍生的因素。 C最好的管理者能够通过自身努力根除变革给下属带来的压力。 D降低压力水平的努力需要始于员工的甄选。 5．直线型结构最大的优点是（）。 A结构简单、命令统一 B在命令统一基础上可充分发挥专家的作用 C强调结果，会提高效率 D对于环境的适应性高 6．（）是由通用汽车公司和杜邦公司在20世纪20年代首创的。 A直线职能型结构B事业部型结构 C超事业部型结构D多维矩阵型结构 7．从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。下面所列举的几条优点中，哪一条不对？（） A 为组织带来新鲜的血液 B 利用外来优势 C 有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性 D 有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾 8．根据赫兹伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是（） A 工作上的成就感 B 提升 C 工资 D 责任 9．领导连续统一理论是由（）提出的。 A 利克特 B 菲德勒 C 布莱克和穆登 D 坦南鲍姆和施米特 10．X-Y理论是由（）提出的。 A道格拉斯·麦格雷戈 B雷得里克·赫兹博格 C马斯洛 D亚当斯 11．1961年12月，（）发表了《管理理论丛林》，成为西方现代管理理论形成的标志。 A巴纳德B西蒙 C孔茨D德鲁克 12．管理方格理论中，领导者既十分关心人又十分关心生产，善于把组织集体的目标和个人目标有机地结合起来的领导方式被称为（）。
管理学原理 题库
Chapter 1 – Introduction to Management and Organizations True/False Questions The four contemporary functions of management are planning, organizing, leading, and controlling. True (easy) Effectiveness（有效性） refers to the relationship between inputs and outputs. False (moderate) Efficiency is often referred to as "doing things right." True (moderate) When managers meet organizational goals, they are efficient and effective. False (difficult) According to Mintzberg’s management roles, the informati onal role involves receiving, collecting, and disseminating information.根据明茨伯格的管理角色，信息角色包括接收，收集和传播信息。 True (moderate) Technical skills become less important as a manager moves into higher levels of management. True (moderate) The systems perspective underscores and emphasizes the fact that organizations are different, face different circumstances, and thus may require different ways of managing.系统的角度突出强调了一个事实，组织是不同的，面对不同的情况，因此可能需要不同的管理方式。 False (moderate) Multiple Choice _____________ are organizational members who integrate and coordinate the work of others. a. Managers (easy) b. Team leaders c. Subordinates d. Operatives e. Agents Typically, in organizations it is the _____________ who are responsible for making organizational decisions and setting policies and strategies that affect all aspects of the organization. a. team leaders b. middle managers c. first-line managers d. top managers (easy) e. subordinates _____________ distinguishes a managerial position from a nonmanagerial one. a. Manipulating others b. Concern for the law c. Increasing efficiency
管理学原理试题和答案
全国2014年4月高等教育自学考试管理学原理试题 (课程代码 00054) 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.管理的核心是处理好 A.人与物的关系 B.财与物的关系 C.物与物的关系 D.人际关系 2.人口密度、年龄结构属于下列哪种宏观环境因素？ A.社会文化环境 B.政治法律环境 C.经济环境 D.科技环境 3.一般而言，长期计划往往是 A.战术性计划 B.战略性计划 C.年度计划 D.作业计划 4.甲玩具公司通过市场调查和分析，发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景，而公司又有能力研发和生产该产品，决定进军该市场。这体现了计划工作的哪一步？ A.估量机会 B.确定目标 C.选择方案 D.确定前提条件 5.随着数码相机的广泛应用，某胶卷生产企业及时调整生产结构，压缩生产规模，逐渐从胶卷市场撤离。该做法属于 A.内部增长战略 B.多元化战略 C.收缩战略 D.稳定战略 6.对程序化决策描述正确的是 A.重复出现的、例行性决策 B.非重复性的、例外决策 C.非重复性的、例行性决策 D.重复出现的、例外决策 7.通过对追加的支出与收入进行对比分析的决策方法是 A.期望值法 B.效用法 C.概率法 D.边际分析法
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案 二、单项选择题(每小题1分，共20分) 1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指( A ) A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括( C ) A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括( B ) A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和( C ) A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是( B ) A.初创、动荡、有序、衰亡 B.形成、动荡、规范、表现 C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟 6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤( B ) A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的( C ) A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部( B) A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 9.人员配备的工作包括( B ) A.制定工作规范，选配、培训组织成员 B.确定人员需用量、选配、培训组织成员 C.确定人员结构、选配、培训组织成员 D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10.所谓授权，是指( C ) A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D.委托代理关系 11.( A )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A.简单平均法 B.移动平均法 C.指数平滑法 D.因果关系分析法 12.按控制的时机分类，可把控制方法分为( C ) A.预先控制、持续控制、现场控制 B.预先控制、持续控制、结果控制 C.预先控制、现场控制、结果控制 D.持续控制、现场控制、结果控制 13.霍桑试验表明( D ) A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在 14.( B )面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。 A.确定型决策法 B.风险型决策法 C.非确定型决策法 D.追踪决策法
管理学原理题库与答案
《管理学原理》练习测试题库（4套版）本科 一、客观题（单选题） 1．“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是（A ）。 A、法约尔 B、西蒙 C、孔茨 D、罗宾斯 2．管理的归宿是（D ） A、行使管理职能 B、参与社会实践 C、合理配置资源 D、实现组织目标 3．根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是（B ）。 A、科学性与艺术性 B、自然属性和社会属性 C、科学性与技术性 D、技术性和艺术性 4．在管理的实践中，强调管理的创造性和权宜应变，这是指管理的（C ）。 A、科学性 B、技术性 C、艺术性 D、现实性 5．在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是（C ）。 A、领导者 B、组织者 C、管理者 D、决策者 6．按环境的复杂程度和变化程度来划分，大学组织属于（B ）。 A、简单稳定环境 B、复杂稳定环境 C、简单动态环境 D、复杂动态环境 7．在下列要素中，属于一般环境因素的是（A ）。 A、技术因素 B、竞争者 C、顾客 D、资源供应者 8．在下列要素中，属于具体环境因素的是（C ）。 A、经济因素 B、社会因素 C、顾客 D、技术因素 9．组织内部环境的构成要素是（B ）。 A、物质环境和政治环境 B、物质环境和文化环境 C、物质环境和经济环境 D、物质环境和技术环境 10．组织文化的核心要素是（A ）。 A、组织价值观 B、组织宗旨 C、组织精神 D、组织形象 11．某企业明确纪律的要求是令行禁止，服从命令。它表明该企业文化具有（C ）。 A、凝聚功能 B、导向功能 C、约束功能 D、激励功能 12．首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号，这指的是（C ）。 A、企业价值观 B、企业精神 C、企业形象 D、企业规范 13．管理学研究的主要是（D ）。 A、经济管理问题 B、企业管理问题 C、行政管理问题 D、一般管理问题 14．从管理的学科性质来看，管理学是一门应用学科，它具有很强的（B ）。 A、综合性 B、实践性 C、一般性 D、社会性 15. 在管理思想史上，首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是（C ）。 A、传统管理思想 B、科学管理思想阶段 C、行为科学思想阶段 D、现代管理思想阶段 16. 科学管理的核心问题是（A ）。 A、解决分工与协作的问题 B、处理人际关系 C、作好经营计划 D、提高劳动生产率 17. 法约尔认为企业经营活动的类型是（B ）。 A、技术活动和商业活动 B、财务活动与安全活动 C、会计活动和管理活动 D、A、B和C 18. 法约尔提出计划、组织、指挥、协调与控制的五大职能，这是指（D ）。 A、技术活动 B、商业活动 C、管理活动 D、财会活动 19. 韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（D ）。 A、一般管理理论 B、科学管理理论 C、理想行政组织理论 D、人际关系理论 20．在韦伯看来，涉及到行政组织基础的权力是（C ）。 A、理性的、法定的权力 B、传统的权力 C、现代的权力 D、超凡的权力 21. 梅奥根据霍桑实验的成果，认为企业存在着（C ） A、团队 B、群体 C、正式组织 D、非正式组织 22. 第二次世界大战之后，提出“管理理论丛林”现象的管理学家是（A ） A、巴纳德 B、孔茨 C、卡斯特 D、德鲁克
管理学原理选择题库
第一章 3.学习和研究管理学的方法有（ABC ） A. 唯物辩证法 B. 系统方法管理与管理学 C. 理论联系实际的方法 D. 比较分析法一、单项选择题 E. 数学模型）1.认为“管理就是计划、组织、控制等活动的过程”的学者是（C 4.系统的观点有（ABCDE ） A. 赫伯特?A?西蒙A. 整体观点托尼?布洛克特B. B. 不断分化和完善的观点弗里蒙特?E?卡斯特C. C. 信息反馈观点 D. 小詹姆斯?H?唐纳利D. 封闭则消亡的观点 E. 模糊分界的观点）管理的主体是（D 2. A. 工作5.理想行政组织体系的特点有（ABCDE ） B. 组织A. 明确的分工被管理者C. B. 职业管理人员管理者D. C. 自上而下的等级系统 D. 遵守规则和纪律 D ）3.管理者的责任有三个层次，不包括（E. 人员的考评和教育 A. 管理一个组织第二章管理学的形成与发展管理管理者B. C. 管理工作和员工一、单项选择题管理设备和技术D. 1.六西格玛方法属于（C ））B 4.从管理的基本特征可以看出，管理的核心是（A. 科学管理理论 A. 决策B. 战略管理理论处理好人际关系B. C. 学习型组织理论组织C. D. 全面质量管理理论 D. 控制 2.泰罗的科学管理理论的中心问题是（A ） A ）5.管理的五个基本职能是（A. 提高劳动生产率 A. 计划、组织、人员配备、领导、控制 B. 配备“第一流的工人” B. 计划、组织、人员配备、决策、控制 C. 实行职能工长制计划、组织、人员配备、沟通、领导C. D. 实行有差别的计件工资制 D. 计划、组织、人员配备、领导、决策 3.被后人称为“管理过程理论之父”的伟大的管理教育家是（B ） D 管理是一门艺术，这里强调管理的（）6.A. 韦伯 A. 复杂性B. 法约尔 B. 多科性C. 泰罗 C. 一般性D. 梅奥 D. 实践性 4.被人们称为“组织理论之父”的是（A ）因此它7.“管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，A. 韦伯 D ）同生产关系、社会制度相联系。”这句话体现了管理的（B. 梅奥 A. 技术属性C. 泰罗 B. 人文属性D. 法约尔自然属性C. D. 社会属性5.由厄威克和古利克合编的著作是（C ） A. 《管理的要素》）管理是生产过程中固有的属性，是指管理的（8.B B. 《管理备要》民主性 A. C. 《管理科学论文集》必要性 B. D. 《组织的科学原则》 C. 科学性 D. 目的性6.美国管理学家（B ）把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”。管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和9.A. 韦伯）发展，这说明管理学具有（C B. 孔茨 A. 一般性C. 泰罗多科性B. D. 法约尔历史性C. 实践性D. 7.认为“人的相互关系就是一个社会系统，它是人们在意见、力量、愿望以及思想等方面的一种合作关系”的学派是（A ） 10.“系统特性中有效的管理总能带来‘1+1>2'的效果”指的是系A. 社会合作学派）C 统的（B. 群体行为学派控制性A. C. 社会技术系统学派 B. 目的性D. 人际关系行为学派 C. 整体性开放性D. 8.认为没有什么一成不变，普遍适用的“最好的”管理理论和方法的二、多项选择题学派是（B ） A. 决策理论学派管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是（1.）AE B. 权变理论学派两个人以上的集体活动A. C. 沟通中心学派 B. 三个人以上的集体活动D. 群体行为学派 C. 一定规模的固定资产一定数量的生产资料D. 9.战略管理提出的根本原因主要在于（C ）一致认可的目标 E. A. 组织规模的扩大 B. 组织内部的专业化分工 BCDE 管理学的特点有（2.）C. 外部环境的变化边缘性A. D. 员工素质的提高一般性B. C. 多科性 10.国际标准化组织尤其是在借鉴了发达国家行之有效的管理标准的 D. 历史性基础上，于（A ）首次颁布了ISO9000质量管理和质量保证系列标 E. 实践性准。． A. 1987年 C. 玩具制造商 D. 啤酒经销商B. 1994年 年 C. 19997.20世纪初人们认为企业的社会责任是（D. 2000年 C） A. 为社会整体利益作贡献 B. 11.全面质量管理的特点不包括（D ）与公众建立合作伙伴关系 C. 通过经营活动获取最大利润A. 持续改进 D. 维护社会经济稳定 B. 基于事实的决策 C. 与供方互利的关系8. 只有当与个人相关的奖惩卷入时，才对正确或错误的概念作出反 D. 以产品为关注焦点应，这属于人的道德发展的（A ）二、多项选择题 A. 前惯例阶段 B. ）后惯例阶段 1.理想行政组织体系的特点有（ABCDE C. A. 明确的分工惯例阶段 D. 原则阶段B. 职业管理人员 第四章 C. 自上而下的等级系统计划工作概述 D. 遵守规则和纪律一、单项选择题 E. 人员的考评和教育 1.ACD ）为基础。计划工作的经济性指的是（ A） 2.群体行为学派以（A. 投入与产出的比例关系 A. 社会学 B. 计划指标既先进又可行B. 自然学