质量保证及服务承诺书(共5篇)

质量保证及效劳承诺书〔共5篇〕

第1篇：效劳及质量保证承诺书

效劳及质量保证承诺书

技术效劳

免费提供售前、售中、售后技术效劳，根椐用户需要派出有经验的专业技术人员到现场提供技术指导，协助用户完成产品的安装、调试通电等工作。并负责处理安装调试中发现的质量问题。可免费为用户培训维护操作人员。通过培训，使接受培训的人员能了解产品的根本结构、原理。并掌握产品的操作、使用和日常维护保养及故障排除的方法。

质量保证期

产品质量保证期：自产品发货之日起壹年内。质保期内，由于产品本身问题造成的损坏，我方负责“三包〞，即“包修〞、“包换〞、“包退〞。

质保期内，由于自然灾害而造成的产品故障，我方免费提供维修效劳，只收取损坏或更换零部件的本钱费。

质保期满后，我方提供终身维修效劳，我方负责产品质量和故障问题的处理，按本钱费用收取更换的零部件费用。我方将定期或不定期对用户进行电话回访，了解产品运行的情况，为用户提供技术效劳。

故障响应时间

提供24小时全天候效劳，在接到用户维修通知后，我方保证在12小时内答复或在48小时内派出维修人员到达现场，解决质量问题，并将在最短时间内解决问题，以保证用户的需要。

质量保证承诺

我司保证所提供产品是全新的、技术成熟的、质量优良的，保证产品运行平安可靠，节能环保和易于维护。保证产品在正确安装、正常使用和保养的情况下，使用寿命不少于30年，且在其使用寿命期内具有满意的性能。

承诺单位：

2022年9月14日

第2篇：效劳及质量保证承诺书

效劳及质量保证承诺书

技术效劳

免费提供售前、售中、售后技术效劳，根椐用户需要派出有经验的专业技术人员到现场提供技术指导，协助用户完成产品的安装、调试通电等工作。并负责处理安装调试中发现的质量问题。可免费为用户培训变压器维护操作人员。通过培训，使接受培训的人员能了解产品的根本结构、原理。并掌握产品的操作、使用和日常维护保养及故障排除的方法。我方为受训人员提供生活方便。

质量保证期

产品质量保证期：自产品发货之日起壹年内。

质保期内，由于产品本身问题造成的损坏，我方负责“三包〞，即“包修〞、“包换〞、“包退〞。

质保期内。由于人为原因〔非我方人员〕或自然灾害而造成的产品故障，我方免费提供维修效劳，只收取损坏或更换零部件的本钱费。

质保期满后，我方提供终身维修效劳〔效劳期限为产品正常使用寿命，即不少于30年〕，

我方负责产品质量和故障问题的处理，按本钱费用收取更换的零部件费用。

我方将定期或不定期对用户进行电话回访，了解产品运行的情况，为用户提供技术效劳。

故障响应时间

提供24小时全天候效劳，在接到用户维修通知后，我方保证在2小时内答复或在24小时内派出维修人员到达现场，解决质量问题，并将在最短时间内解决问题，以保证用户的需要。

质量保证承诺

我司保证所提供产品是全新的、技术成熟的、质量优良的，保证产品运行平安可靠，节能环保和易于维护。保证产品在正确安装、正常使用和保养的情况下，使用寿命不少于30年，且在其使用寿命期内具有满意的性能。

我公司将为您提供满意的效劳！

第3篇：效劳承诺质量保证承诺书

效劳承诺质量保证承诺书

如我公司有幸能中标本工程，我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺，严格履行合同的各项义务与责任。以诚信取信于贵公司。在此我公司愿作如下特别承诺：

一、遵守有关的法律法规规定。

二、严格按图纸及有关设计施工标准进行精心施工，保证实现设计意图，到达小区的高质量使用效果。

三、根据合同确定的工期，科学安排，精心组织，确使保质保量完成各项施工任务，按时竣工验收交付使用。

四、保证我公司提供的花草是一等品，保护措施为：苗木选苗一定选杆径粗壮，根须兴旺，枝叶茂盛，无病虫害，树型美观，规格符合要求。草皮选长势良好，疏密均匀，色泽一流，无枯死、无杂草，高度整齐，无病虫害。

五、接受贵公司及监理方的监督、检查，加强与各方的联系、协调，及时解决施工中的各种问题。

六、免费为贵公司培训假设干名园林管理、护理人员。

七、提供优质及时的保修效劳，保证在保修期内安排足够的维修，护理人员24小时负责园林绿化的维修护理工作。

再次感谢贵公司给予的这次合作时机，愿双方的合作愉快！

广西某某园林建设工程有限责任公司

二OO四年某月某日

第4篇：质量保证及效劳承诺

质量保证及效劳承诺

一、软件质量控制

在质量控制方面，根据CMM标准及__某系统标准，公司质量部设立了软件质量管理专员〔SQA〕，制订了软件质量保证流程，对设计/开发、生产、安装、效劳过程制定专门的质量措施，确定并配备了必须的控制手段、过程、设备、

资源和技能。

〔1〕实现初步标准〔针对工程组级，公司目前正在进行的工作〕

实现工程阶段、角色层次的初步划分将工程阶段划分两个大的阶段，以里程碑的各项指标〔指标根据实际情况缩减〕考核工程组。将工程组人员划分成不同角色〔一个人可能是多个角色〕，明确分工，加强协作。〔角色根据实际情况缩减，根本上是业务人员、架构设计师、系统分析员、工程经理、环境配置人员、数据库设计人员、系统集成人员、程序员、测试员、复审员、文档员、界面设计人员〕。

工程工作重心转到分析设计局部

将工作重心转移到分析设计来，分析设计分为两个方面，一方面是对系统功能与架构等系统设计，另一方面是指将系统分析细化至功能及类一级，并写出对类的要求，如参数，功能等。标准工作流程

将工作流程划分为业务需求、环境配置、分析设计、工程管理、实施。严格按照工程标准进行管理。

更改分析设计方法

采用面向对象的设计方式，按照CMM３级标准进行开发。

实现文档模型标准化

形成各种所需文档模板，采用__某LROSE进行UML建模。建模程度至少到达LogicalView一级。并形成相应的标准，如编码标准、建模标准。

建立简单的流程控制机制

主要通过技术秘书，部门经理进行流程控制。

〔2〕根据工程管理标准组织一支合理的开发队伍〔针对部门级〕

统一规化部门的开发队伍

以部门为单位建立统一的开发队伍，将程序员级与测试级别离出来，并考虑采用外包方式进行代码一级实施。培训分析设计人员，建立强有力的分析力量，并细化工作分工，不再以单纯的工程组的形式来进行组织。

细化工作流程

细化工作流程的各个环节，减少一个人所承当的角色数量。加强相互间合

作。

增加细化工作模型与文档模板

细化标准各部门的文档要求，增加细节文档，并提供文档模板与模型要求。

建立相应的产品化机制

增加产品化工作流程，由产品化工程师对相应行业系统形成产品，实现CMM3可定义级。定量管理和控制软件过程和产品

收集详细的软件过程和产品质量的特征

建立相应的流程管理机制

由流程工程师控制软件流程

二、售后效劳体系

我公司提供技术效劳的优势主要表现在：

完善的技术支持和效劳；

充足的人才及技术资源；

丰富的工程实施经验；

严格的技术、工程标准。

效劳已成为竞争中的企业所面临的一项战略问题，认识到高质量的技术支持与软硬件产品的质量同样重要。因此建立了多层次效劳方案，始终视效劳为企业生存与开展的生命线，深信高质量的效劳永远占有与高质量的产品同等重要的地位。为客户提供最高质量的效劳和最大可能性的价值，从而赢得最高的客户满意度，不仅是我公司效劳已经拥有的竞争性优势，更是我公司效劳永远的使命

1.“客户至上〞的效劳特色

我们的客户效劳特色是我们集中资源从而提供无与伦比的技术，通过技术咨询中心网络以立即响应来解决我们的客户碰到的问题无论是硬件还是软件。每一个技术支持中心都由专家组成、利用最新的技术支持手段，只要用户打一个电话到客户效劳机构就会获得我们全力以赴的支持。

1.1客户效劳工作的组织机构、工作制度、人员配备情况

公司有专门的客户效劳机构，部门经理一名，二名客户效劳专员以及强大的技术支持体系。客户效劳专员24小时及时受理顾客的投诉〔一般通过电话、Email和Web〕，填写客户申告/投诉受理单，并将受理单在第一时间内转至各相关的技术支持中心，由中心人员根据实际情况做出相应处理，处理完毕后将处理报告反应给客户效劳专员，由专员通过与客户联系来跟踪和验收申告/投诉处理的结果并接受客户的意见和建议。

1.2客户效劳规程制定与实施情况

目前客服体系提供的三级效劳流程分别是：

〔1〕热线电话即时指导效劳：针对合同用户的支持效劳，用户只需打电话，富有经验的工程师将立即进行诊断。

〔2〕远程监控即时指导效劳：当系统发生问题后，响应的中心工程师通过远程联机登入用户系统解决问题。

〔3〕现场支持效劳：对于重大问题，客服中心会派出相应的资深工程师前往现场诊断问题、为顾客提出技术方案并解决问题。

1.3效劳方式、效劳响应时间等情况

我们的效劳方式有电话热线效劳和现场技术支持等方式。对于客户提出的问题我们会在6小时给予响应，对于一般问题我们会在24小时内给予解决，对于重大问题我们会在72小时内给出解决方案。

效劳热线__某(24小时〕

2.工程安装及售后效劳承诺

2.1安装效劳

〔1〕提供足够的OnSite硬件安装人员和软件调测人员，以满足工期的需要。

〔2〕我方将针对用户的实际情况，提供稳定过渡方案，保证在安装和调试我公司软件的过程中，用户目前的工作不受影响。

〔3〕我方工程技术人员按照《技术协议》及《系统说明书》上的功能进行现场安装调试，并提供对相关人员的系统安装、系统操作、系统维护等培训。

〔4〕我方将提供系统操作说明书，产品技术手册，系统盘，并提供对管理

人员的操作技能进行培训。

〔5〕安装、培训完毕后，我方将提供详细的验收工程报告,供用户验收。

2.2应用软件效劳

〔1〕提供给用软件质保期为3年。

〔2〕对于远程无法解决的软件运行或设备的一般故障，保证在48小时内以最快的交通工具及时赶赴现场进行维护、维修。

〔3〕遇非人为造成的软件系统瘫痪或停机重大故障，克服时限在24小时以内到达。

〔4〕免费提供软件升级，确保升级后的软件无版权及使用的其它问题，并到下次升级时可保证正常使用，终身维护。

〔5〕软件版本加软件“补丁〞：当需要进行软件版本加软件补丁时，双方协商联系并确定时间后，进行相关操作。

〔6〕如出现重大问题，那么试运行期从故障恢复之日期重新计算，顺延三个月，直到系统连续三个月无故障为止。

2.3第三方软、硬件效劳

第三方提供软件及硬件设备,由本公司提供全面效劳,除第三方厂商承诺提供质保外，另负责质保期以外的维护工作。

2.4常规效劳

〔1〕我方将免费提供专线、专人对使用方进行全面的售后效劳。

〔2〕每逢周一至周五〔国家公休假期除外〕上午8:30－下午17:30接受电话申告效劳，立即响应；在下午17:30后、周六/日、公休假期那么提供24小时热线效劳电话，采用MODEM远程登录点对点支持。

〔3〕定期邀请用户来公司本部培训、研讨，用户资料归档，技术人员定期巡检。

2.5不可抗力因素

〔1〕签订合同后，因我方不能预见或无法事先采取预防措施的意外事故，而导致不能履行或不能如期履行合同的，可由双方根据现场状况、事故发生性质等进行具体分析，共同协商解决。

〔2〕发生不可抗力意外的主要原因有以下二点：

一是由“自然力量〞引起的水灾、火灾、暴风雨、地震等意外事故；

二是由“社会力量〞引起的罢工、政府禁令等意外情况。

2.6收费效劳

〔1〕双方共同调查，经在确认因购置方没有按照维护标准进行操作而引发的各类故障，按实发生费用收取。

〔2〕强电窜入、雷电、鼠害等自然灾难性原因造成设备严重损坏，修复时发生的费用收取

第5篇：工程质量保证效劳承诺书

质量保证效劳承诺书

招标单位：

如我单位能中标，我单位做出以下承诺：

第一、与业主协调管理措施

中标后，我单位将从方案管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施:

〔1〕选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。

〔2〕工程工程部将负责向业主报送总体工期网络方案，并积极协助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。

〔3〕每月的施工进度方案、劳动力方案和材料进场方案，经监理审核后报业主进行最后定板。

〔4〕每周召开工程例会，由监理主持，业主及工程经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。

〔5〕召开工程例会时工程负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作方案，在报告中将详细说明工程的进展情况，在方案中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部方案。

〔6〕认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。

〔7〕充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。

第二、质量、平安及售后效劳方面：

自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、平安等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量〔包括保修〕、平安方面做出以下承诺：

〔1〕依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。

〔2〕建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。

〔3〕按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有过失的，及时提出意见和建议。

〔4〕建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。

〔5〕建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。

〔6〕依法履行建筑工程质量保修义务。

〔7〕主要负责人依法对本单位的平安生产工作全面负责。建立健全平安生产责任制度和平安生产教育培训制度，制定平安生产规章制度和操作规程，保证本单位平安生产条件所需资金的投入，对所承当的建筑工程进行定期和专项平安检查，并做好平安检查记录。

〔8〕工程负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程工程的平安施工负责，落实平安生产责任制度、平安生产规章制度和操作规程，确保平安生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定平安施工措施，消除平安事故隐患，及时、如实报告生产平安事故。

〔9〕设立平安生产管理机构，配备专职平安生产管理人员。专职平安生产

管理人员负责对平安生产进行现场监督检查。发现平安事故隐患，及时向工程负责人和平安生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，立即制止。

〔10〕根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的平安施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持平安距离；办公、生活区的选址符合平安性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。

〔11〕在施工现场建立消防平安责任制度，确定消防平安责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防平安管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。

〔12〕作业人员遵守平安施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用平安防护用具、机械设备等。

〔13〕采购、租赁具有生产〔制造〕许可证、产品合格证的平安防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。

〔14〕对管理人员和作业人员每年至少进行一次平安生产教育

培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。

〔15〕工程设备一年内如出现质量问题，本公司将免费进行维修和更换；

〔16〕工程运行十年内，如设备出现故障，在接到用户电话后24小时内赶到现场进行维修处理；

〔17〕对本工程的稳定运行进行终身跟踪效劳。

承诺人：

年月日

产品质量保证及售后服务的承诺书（通用6篇）

产品质量保证及售后服务的承诺书 产品质量保证及售后服务的承诺书（通用6篇） 现如今，承诺书的使用频率越来越高，承诺书是单方意思表示，不具有合同效力。怎么写承诺书才能避免踩雷呢？下面是小编收集整理的产品质量保证及售后服务的承诺书（通用6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。 产品质量保证及售后服务的承诺书1 首先感谢您选择了我公司的产品。在产品销售服务过程中，我公司对产品的质量及服务做到让您满意。 xx公司对产品质量的承诺： 1、产品质量三包，配套的外购原材料均为优质产品，以保证质量。对所有产品我公司均严格按国家产品质量的技术要求来生产、检验。 2、在原材料采购，产品生产制造过程等各个环节严格按iso9质量认证标准进行控制，确保每个工序均处在质量受控状态，从而保证产品的质量。 3、所有出厂产品均严格按检验程序1%进行检验，保证成品一次交检合格率99%成品抽查合格率99%。 4、所有产品全程质保，客户如果发现质量问题，如属于我方的责任，我方负责无条件换货更换及时处理。在服务期间产品质保周期为三年。 5、对所有用户均提供：技术更新，质量更好，服务更佳的产品，我们不但保证我们所提供给客户的产品是完全优质合格的，而且我们将积极配合，大力支持你们的工作。 特此承诺！ xxx有限公司 20xx年7月6日 产品质量保证及售后服务的承诺书2 为营造良好的食品安全消费环境，本公司郑重承诺：严格执行粮油食品准入制度，严把食品质量关，认真处理消费投诉，树立诚实守

信的社会形象与道德形象，确保群众粮油食品消费安全。 一、进货验收备查制度 （一）本公司严格按照《产品质量法》、《食品卫生法》等法律的规定，严把商品进货关，坚决杜绝“三无”商品进公司； （二）本公司及时收集经销食品的相关重要资料，并按商品类别分别建立进货台账； （三）进货台账记录商品品种、进货日期、供货单位、购销凭证编号、数量、保质期等信息，资料真实可靠、有据可查，并理解工商、粮食、及药品食品监督等部门检查。 二、不合格产品下柜（下架）制度 （一）本公司严把质量关，对过期变质食品，主动及时下柜（下架）； （二）本公司对群众反映大、投诉集中的重要食品，先予下柜（下架），然后提交有关部门组织鉴定，经鉴定合格的食品重新上柜（上架）销售，鉴定为不合格的食品立即停止销售； （三）本公司对已销售的不合格食品、假冒伪劣食品，及时予以追回，并将有关状况通报供应商与工商、粮食等部门。 三、消费投诉处理制度 （一）本公司严格执行国家有关商品售后服务规定，努力提高售后服务水平，保障消费者的合法权益； （二）本公司用心配合工商与粮食等部门处理消费者投诉； （三）本公司对消费者的投诉，严格按照《消费者权益保护法》等有关法律法规的规定执行。 xx公司 20xx年x月x日 产品质量保证及售后服务的承诺书3 我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行，严格按照厂家提供质保期进行质保。 对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货；②八至十五日免费换货；③整机一年内维修两次以

服务质量承诺书15篇

服务质量承诺书15篇 服务质量承诺书15篇 在我们平凡的日常里，用到承诺书的地方越来越多，承诺书是签署人内心真实意愿的表示，忌搞形式、走过场，忌出于无奈。那么，怎么去写承诺书呢？下面是小编整理的服务质量承诺书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 服务质量承诺书1 甲方： 乙方： 甲方在进行无锡市安全供水高速通道11标工程施工时，需经过乙方在锡宜高速公路下方铺筑的道路，因甲方施工车辆较多，可能会对道路造成损坏，故甲方对乙方作出以下承诺： 1、甲方在施工时，对车辆洒落的泥土等的杂物，将安排人员及时清理。 2、甲方车辆在施工过程中对道路造成损坏时，将及时进行修补，以确保道路能正常通行。 3、甲方在施工结束后，将对道路损坏位置进行原状修复。 甲方：乙方： 年月日 服务质量承诺书2 为了提高运输服务质量，确保驾驶员及财产的安全，特做如下承诺： 一、车辆技术状况符合国家规定的一级车标准，车辆完好，能确保安全。 二、驾驶员业务知识、技能和职业道德，并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康，能胜任工作。 三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。 四、公司所属车辆实行公司化经营，统一管理，统一调度，统一

结算，不挂靠经营，不承包经营。 五、严格按照运管机构核定的经营范围运行，不擅自暂停、终止经营，不非法转让货运经营权。 六、诚实守信，文明服务。 1、车辆统一标识，车容车貌整洁，车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。 2、保持车辆清洁和车内空气清新. 3、实行服务承诺，提高服务品位。 七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》，坚持安全第一、预防为主的方针，实行安全生产责任制，明确 各岗位人员职责。定期对司机进行安全培训和教育，定期对车辆进行检测和维护，发车前对车辆进行安全例检，保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行，驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶。 八、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题，由公司逐级反映，不出现停驶、、聚众闹事等影响社会稳定的事件。 九、自觉遵守道路运输行业管理的规定，服从各级交通和运管机构的管理，按时缴纳规费。 如违反以上内容及有关规定，自愿按规定接受处罚。 承诺方： (单位公章) 年月日 服务质量承诺书3 为确保xx工程的维修服务落实到实处，我单位xxxxx公司郑重承诺，将依照施工合同对本项目维修服务负责，承诺基本内容如下： 一、工程在质量保修期内出现问题，我们保证在接到通知之日起24小时内派技术人员到达现场认真查找原因。 二、若是产品质量和我公司施工质量问题，在两个工作日内做出方案并维修完毕，我们免费负责维修。 三、若是外界或其它因素造成的破坏问题，我们也将会根据破坏

服务质量承诺书范文(5篇)

服务质量承诺书范文(5篇) 第一篇：服务质量承诺书范文 为切实提升物流管理中心服务质量，打造物资材料库服务品质，塑造物资材料库礼貌形象，提升服务水平，增加服务间共识，大力营造团结一致，争创一流的服务氛围，切实抓好物资库库房服务工作，我们物资材料库对服务质量承诺如下： 1、职责内投诉事项及时处理率100%; 2.各项物资材料库服务工作质量达标率100%; 3.各项物资材料库服务满意度到达95%以上。 4.物资材料库工作人员立足本职，从自我做起，自觉使用礼貌用语，以爱企业、爱岗位为主题，实行真心服务：用户为上帝，让用户感觉满意顺心;态度温馨，礼貌礼貌，让客户感觉热心;对待工作职责谨慎认真工作，让客户感觉放心;换位思考，认真细致，让客户感觉真心，爱护工作环境，持续工作状态良好，让用户感觉舒心。 5.物资库管理人员增强规范服务意识。在工作中，多为生产一线的工作人员办实事、办好事，把所有与职工有关的事情落到实处，做在细处，把当天的事情当天做完，不留尾巴，坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。 6.如若发生职责事故，物资库所有人员坚决做到“事故原因未

查清不放过;当事人和群众未受到教育不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。 以上承诺，我们物资材料库同仁恳切期望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮忙，恳请你们对我们的工作提出宝贵意见，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建礼貌、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。 承诺人：___ 时间：____年__月__日 第二篇：服务质量承诺书范文 我公司把以顾客为关注的焦点贯穿于各项工作中，对我公司的产品提供终身维修服务。为保证产品质量，满足客户要求，特向用户做出以下承诺: 1、我公司的管理、开发、设计、生产、质检、安装和售后服务的一系列环节均按__：20__质量体系运作。 2、产品各项技术指标全面达到中华人民共和国城镇建设行业标准《热量表》(CJ128-20__)要求，运行稳定可靠。 3、严格执行中华人民共和国国家计量检定规程《热能表》(JJG225-20__)，产品质量保证。 4、本公司对其产品负责免费保修叁年。在保修期内如出现质量问题(除人为因素损坏外)，及时予以免费维修或更换，确保用户正常使用。

服务质量承诺书精选范文五篇

服务质量承诺书精选范文五篇 公司提供最优质的的服务客户，这是公司应做的义务，公司还可以开一张服务承诺书，来显示自己可以完美提供服务。下面是小编给大家带来的服务质量承诺书，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧! 服务质量承诺书(一) 工程名称： 本人承诺在工程建设过程中和建筑物设计使用年限内，承担因施工导致的工程质量事故或质量问题责任。在工程建设过程中认真履行下列职责： 1、严格遵守相关法律法规和规范标准，认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。 2、保证在岗履职，不超范围执业，不同时在两个及以上的工程项目担任项目负责人。 3、对工程项目施工质量负全责，负责建立质量管理体系，按要求配备施工现场管理人员，负责落实质量责任制、质量管理规章制度和操作规程。 4、负责组织编制施工组织设计，负责组织编制、论证和实施危险性较大分部分项工程专项施工方案，负责组织质量技术交底。 5、负责组织对进入施工现场的建筑材料、构配件、设备、预拌混凝土等进行检验，未经检验或检验不合格的不投入使用;对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料进行见证取样检测，保证送检试样的真实性和代表性，不篡改或伪造检测报告，不明示或暗示检测机构出具虚假检测报告。 6、严格按照审查通过的施工图设计文件和技术标准组织施 工，负责组织做好隐蔽工程的验收工作，参加地基基础、主体结构等分部工程的验收，参加单位工程和工程竣工验收;在验收文件上签字，不签署虚假文件。 7、不偷工减料，不使用国家明令淘汰、禁止使用的危及施工质量的工艺、设备、材料。

8、定期组织质量隐患排查，及时消除质量隐患;落实住房城乡建设主管部门和工程建设相关单位提出的质量隐患整改要求。 9、组织对施工现场作业人员进行岗前质量教育，不允许未经质量安全教育和无证人员上岗。 10、按规定报告质量安全事故，及时启动应急预案，保护事故现场，开展应急救援。 11、法律法规及标准规范规定的其他质量责任。 本承诺书一式四份，一份在办理监督手续时提交质量监督机构，一份在建设工程竣工验收合格后与档案资料一并交城建档案管理部门存档，一份交建设单位，一份施工单位留存。 服务质量承诺书(二) 工程名称： 本人承诺在工程建设过程中和建筑物设计使用年限内，对工程质量承担全面责任。在工程建设过程中认真履行下列职责： 1、严格遵守相关法律法规和规范标准，认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。 2、将工程发包给具有相应资质等级的施工、监理、勘察、设计、检测和施工图审查等单位，不将建设工程肢解发包。对按规定必须招标的严格依法依规进行招标，不迫使承包方以低于成本价竞标，不任意压缩合理工期。 3、向勘察、设计、施工、监理、检测和施工图审查等单位 提供真实、准确、齐全的建设项目相关的原始材料。 4、将勘察、设计文件送有资质的审查机构进行审查，及时向施工现场提供审查合格并加盖了审查专用章的勘察、设计文件及审查意见。工程有变更的按规定程序办理相关手续，重大设计变更送原审查机构审查合格后再实施。 5、严格遵守基本建设程序，在开工前办理质量监督手续，领取施工许可证。 6、不明示或暗示勘察、设计、施工、检测等单位违反工程 建设强制性标准或使用不合格的建筑材料、建筑配件和设备，

质量保证及服务承诺书(共5篇)

质量保证及效劳承诺书〔共5篇〕 第1篇：效劳及质量保证承诺书 效劳及质量保证承诺书 技术效劳 免费提供售前、售中、售后技术效劳，根椐用户需要派出有经验的专业技术人员到现场提供技术指导，协助用户完成产品的安装、调试通电等工作。并负责处理安装调试中发现的质量问题。可免费为用户培训维护操作人员。通过培训，使接受培训的人员能了解产品的根本结构、原理。并掌握产品的操作、使用和日常维护保养及故障排除的方法。 质量保证期 产品质量保证期：自产品发货之日起壹年内。质保期内，由于产品本身问题造成的损坏，我方负责“三包〞，即“包修〞、“包换〞、“包退〞。 质保期内，由于自然灾害而造成的产品故障，我方免费提供维修效劳，只收取损坏或更换零部件的本钱费。 质保期满后，我方提供终身维修效劳，我方负责产品质量和故障问题的处理，按本钱费用收取更换的零部件费用。我方将定期或不定期对用户进行电话回访，了解产品运行的情况，为用户提供技术效劳。 故障响应时间 提供24小时全天候效劳，在接到用户维修通知后，我方保证在12小时内答复或在48小时内派出维修人员到达现场，解决质量问题，并将在最短时间内解决问题，以保证用户的需要。 质量保证承诺 我司保证所提供产品是全新的、技术成熟的、质量优良的，保证产品运行平安可靠，节能环保和易于维护。保证产品在正确安装、正常使用和保养的情况下，使用寿命不少于30年，且在其使用寿命期内具有满意的性能。 承诺单位： 2022年9月14日 第2篇：效劳及质量保证承诺书

效劳及质量保证承诺书 技术效劳 免费提供售前、售中、售后技术效劳，根椐用户需要派出有经验的专业技术人员到现场提供技术指导，协助用户完成产品的安装、调试通电等工作。并负责处理安装调试中发现的质量问题。可免费为用户培训变压器维护操作人员。通过培训，使接受培训的人员能了解产品的根本结构、原理。并掌握产品的操作、使用和日常维护保养及故障排除的方法。我方为受训人员提供生活方便。 质量保证期 产品质量保证期：自产品发货之日起壹年内。 质保期内，由于产品本身问题造成的损坏，我方负责“三包〞，即“包修〞、“包换〞、“包退〞。 质保期内。由于人为原因〔非我方人员〕或自然灾害而造成的产品故障，我方免费提供维修效劳，只收取损坏或更换零部件的本钱费。 质保期满后，我方提供终身维修效劳〔效劳期限为产品正常使用寿命，即不少于30年〕， 我方负责产品质量和故障问题的处理，按本钱费用收取更换的零部件费用。 我方将定期或不定期对用户进行电话回访，了解产品运行的情况，为用户提供技术效劳。 故障响应时间 提供24小时全天候效劳，在接到用户维修通知后，我方保证在2小时内答复或在24小时内派出维修人员到达现场，解决质量问题，并将在最短时间内解决问题，以保证用户的需要。 质量保证承诺 我司保证所提供产品是全新的、技术成熟的、质量优良的，保证产品运行平安可靠，节能环保和易于维护。保证产品在正确安装、正常使用和保养的情况下，使用寿命不少于30年，且在其使用寿命期内具有满意的性能。

产品质量保证及售后服务的承诺书（通用6篇）

产品质量保证及售后服务的承诺书（通用6篇） 产品质量保证及售后服务的承诺书（通用6篇） 现如今，承诺书的使用频率越来越高，承诺书是单方意思表示，不具有合同效力。怎么写承诺书才能避免踩雷呢？下面是小编收集整理的产品质量保证及售后服务的承诺书（通用6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。 产品质量保证及售后服务的承诺书1 首先感谢您选择了我公司的产品。在产品销售服务过程中，我公司对产品的质量及服务做到让您满意。 xx公司对产品质量的承诺： 1、产品质量三包，配套的外购原材料均为优质产品，以保证质量。对所有产品我公司均严格按国家产品质量的技术要求来生产、检验。 2、在原材料采购，产品生产制造过程等各个环节严格按iso9质量认证标准进行控制，确保每个工序均处在质量受控状态，从而保证产品的质量。 3、所有出厂产品均严格按检验程序1%进行检验，保证成品一次交检合格率99%成品抽查合格率99%。 4、所有产品全程质保，客户如果发现质量问题，如属于我方的责任，我方负责无条件换货更换及时处理。在服务期间产品质保周期为三年。 5、对所有用户均提供：技术更新，质量更好，服务更佳的产品，我们不但保证我们所提供给客户的产品是完全优质合格的，而且我们将积极配合，大力支持你们的工作。 特此承诺！ xxx有限公司 20xx年7月6日 产品质量保证及售后服务的承诺书2 为营造良好的食品安全消费环境，本公司郑重承诺：严格执行粮油食品准入制度，严把食品质量关，认真处理消费投诉，树立诚实守

信的社会形象与道德形象，确保群众粮油食品消费安全。 一、进货验收备查制度 （一）本公司严格按照《产品质量法》、《食品卫生法》等法律的规定，严把商品进货关，坚决杜绝“三无”商品进公司； （二）本公司及时收集经销食品的相关重要资料，并按商品类别分别建立进货台账； （三）进货台账记录商品品种、进货日期、供货单位、购销凭证编号、数量、保质期等信息，资料真实可靠、有据可查，并理解工商、粮食、及药品食品监督等部门检查。 二、不合格产品下柜（下架）制度 （一）本公司严把质量关，对过期变质食品，主动及时下柜（下架）； （二）本公司对群众反映大、投诉集中的重要食品，先予下柜（下架），然后提交有关部门组织鉴定，经鉴定合格的食品重新上柜（上架）销售，鉴定为不合格的食品立即停止销售； （三）本公司对已销售的不合格食品、假冒伪劣食品，及时予以追回，并将有关状况通报供应商与工商、粮食等部门。 三、消费投诉处理制度 （一）本公司严格执行国家有关商品售后服务规定，努力提高售后服务水平，保障消费者的合法权益； （二）本公司用心配合工商与粮食等部门处理消费者投诉； （三）本公司对消费者的投诉，严格按照《消费者权益保护法》等有关法律法规的规定执行。 xx公司 20xx年x月x日 产品质量保证及售后服务的承诺书3 我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行，严格按照厂家提供质保期进行质保。 对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货；②八至十五日免费换货；③整机一年内维修两次以

质保及售后服务承诺书（精选5篇）

质保及售后服务承诺书（精选5篇） 质保及售后服务承诺书（精选5篇） 在充满活力，日益开放的今天，需要使用承诺书的事情愈发增多，承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。承诺书的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编帮大家整理的质保及售后服务承诺书（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。 质保及售后服务承诺书1 我方对售后服务及产品质保作如下承诺： 1、我方承诺向使用单位带给的产品，保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。 2、我方带给的产品，保证贴合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位能够无条件退货，所造成的损失由我方承担。 3、我方若中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低质量要求。实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位同意。 4、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。 5、工程保证在合同签订后20天内完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承担违约职责，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。 6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼竣工使用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。 7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起三年。质保期间，负责免费维修，若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证带给质保期后维修保养服务的方案。

质量和服务承诺书(精选10篇)

质量和服务承诺书（精选10篇） 质量和服务承诺书第1篇 为了进一步加强作风建设，践行学院"一训三风"，不断提高管理服务水平和综合发展能力，更好地在建设国家骨干高职院校中作出新贡献。运输物流管理系全体教职员工郑重做出如下承诺： 一、实行首问负责制 第一位接待来电、来访者为首问责任人，要做到文明礼貌、热情服务，负责或指导客人办理有关正常的业务和需求，直到客人满意为止。 二、教师承诺： 1.严格遵守有关法律法规和学院的各项规章制度，学为人师、行为世范，全心全意致力于提高教学育人质量和引导学生健康成长。 2.做到爱岗敬业、潜心教学、大爱育人，在教学中有效运用先进的教育理念、教育手段和技术，不断提升教学质量。 3.尊重学生、关爱学生、因材施教，无违反教师职业道德规范的现象发生。 4.支持和鼓励学生参加各类技能大赛，着力提升学生的学习能力、创新能力和职业素养。 5.主动参与校企合作和专业建设，拓宽实践教学和就业渠道，为学生提供更多的专业信息和就业机会。

6.致力于专业建设和精品课程建设，充分利用网络平台，建立网络课程、进行网上答疑，促进师生有效沟通和学习。 三、管理人员承诺： 1.严格遵守有关法律法规和学院的各项规章制度，爱岗敬业、关爱学生。 2.加强学生日常教育引导工作，及时掌握学生的学习、思想和生活动态，遇有突发事件发生时，确保在最短时间内赶到现场处置。 3.对来访学生，文明礼貌、热情接待，对学生提出的合理要求，要积极帮助解决，让学生充分感受到学院的温暖。 4.每周一为班主任、辅导员、系书记和系主任等工作人员的服务接待日，班主任老师务必做到参与班级活动一次，其它人员务必坚守岗位、热情服务。 5.保证手机24小时通畅，以方便师生联系。 6.查阅各类文件、使用印章，即时办理;对需要报送的各类材料，经系领导审核后并及时送达有关部门。 四、对以上承诺，如有违反，将严格按学院相关规定追究责任。 质量和服务承诺书第2篇 为构建诚信经营、公平竞争的市场环境，切实保证产品质量和服务质量，维护消费者的合法权益，为社会提供更好的产品和服务，本企业向社会郑重承诺：

质量服务承诺书

质量服务承诺书 •相关推荐 质量服务承诺书（通用5篇） 在社会一步步向前发展的今天，在很多情况下我们需要用到承诺书，承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。为了让您在写承诺书时更加简单方便，以下是小编为大家整理的质量服务承诺书（通用5篇），欢迎阅读与收藏。 质量服务承诺书1 如我单位能中标，我单位做出以下承诺： 第一、与业主协调管理措施中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施：（1）选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。 （2）项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。 （3）每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。 （4）每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。 （5）召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。 （6）认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。 （7）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业

主的指示，并予以贯彻。 第二、质量、安全及售后服务方面： 自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量（包括保修）、安全方面做出以下承诺： （1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。 （2）建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。 （3）按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。 （4）建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。 （5）建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。 （6）依法履行建筑工程质量保修义务。 （7）主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。 （8）项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。 （9）设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，立即制止。 （10）根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现

服务质量保障承诺书(优秀7篇)

服务质量保障承诺书（优秀7篇） 服务承诺书篇一 1、我方承诺：我公司积极配合发包方，做好与建设单位合作的其它单位的协调工作。 2、我方承诺：代维期间代维单位须确定项目经理和联系电话，以便双方及时沟通；如有变更，应及时通知发包方。如代维单位的项目经理工作不力或不能与建设单位良好配合，发包方有权要求入围单位更换项目经理。 3、我方承诺：外单位提出迁改线路或迁移光缆时，我公司全权出面交涉和组织实施。 4、我方承诺：安全、文明施工，保持施工现场的清洁。在日常维护工作中，严格遵守评选方安全施工规则。涉及到评选方机房设备时，应有评选方在场配合才能实施，确保评选方的设备安全。 5、我方承诺：具体的服务要求以代维公司和邀请人签订的合同、补充协议为准。 6、我方承诺：对于评选方组织的设计会审、割接和工程验收工作，中选方必须派员全程参与。 7、我方承诺：中选方应负责并解决其代维人员在代维等本项目进行过程中的食宿、交通、通信并保证其人身安全等投标服务。 8、我方承诺：我公司参与维护的人员的人身安全、车辆的安全一律由我公司负责。 9、我方承诺：我方维护人员需进入机房进行例行检查或故障处理时，严格遵守竞赛方有关的机房管理规定。我方若在施工中使业务受影响的，按故障进行考核。 10、我方承诺：当发生重大故障时，我方无条件无偿配合竞赛方进行参赛方资源的调用 11、我方承诺：为保证维护质量，如有需要我公司愿意积极参与和协助贵公司的光缆线路工程设计会审，重点在于审查设计文件是否符合有关工程设计

规范，反映业务发展情况，工程满足年限是否恰当，是否便于进行正常维护，是否能保证通信网的安全运行。 12、我方承诺：由于传送网光缆有较多分纤接续点，以连接至沿途基站，并且分纤点较为分散，为了保障这些分纤点的光缆线路安全和通信畅通，我公司承诺将迅速熟悉分纤节点的位置和纤芯分配情况，专门建立分纤资料库，并将该地段列入重点警戒区，每月巡回6次以上。对于故障抢修，我公司将采取“先抢通，再修复”的抢修方针，利用光纤冷融接技术或应急抢修手段，对故障纤芯进行临时应急抢通。 13、我方承诺：新线路移交后，将及时对线路进行全面普查，将工程遗留的质量问题摸查、汇总后，向分公司递交书面普查报告和整改方案，并积极配合实施整改。 14、我方承诺：对电信公司的光缆线路进行护线宣传，为线路畅通做好基础保障工作，在代维工作中维护联通公司的声誉和品牌，提高联通公司光缆线路在社会上的知名度。投标单位：河南鑫天通信信息网络有限公司授权代理人： 日期：20某某年12月3日 服务承诺书篇二 委托人：公司 受托人：公司 委托人正在进行公司有关项目（以下简称“该公司项目”）的融资工作。现委托人委托受托人指导并参与该公司项目的融资工作及该公司项目有关投融资设计、融资价格谈判以及该公司项目的准备、实施和管理等工作。 为明确委托人与受托人在该公司项目中的权利与义务，根据《合同法》中居间合同的有关规定，委托人决定，与受托人签订此份不可撤销的支付居间佣金的承诺书。委托人声明如下： 1、委托人同意，委托受托人基于该公司项目获得有偿资金（包括但不限于：银行贷款、担保融资、民间借款、租赁融资等）和无偿资金（包括但不限于：国内财政拨款、补贴、贴息；国外赠款、技术援助等），则该有偿资金的

工程质量及服务承诺书5篇

工程质量及服务承诺书5篇 工程建设是人类文明发生发展的基础性经济活动，直接对人类社会的政治、经济、文化等方面的活动产生重要影响。下面是小编为大家精心整理的工程质量及服务承诺书5篇，希望对大家有所帮助，欢迎阅读与借鉴，感兴趣的朋友可以了解一下。 工程质量及服务承诺书1 工程名称： 本人承诺在该工程建设过程中和建筑物设计使用年限内，承担因设计导致的工程质量事故或质量问题责任。在工程建设过程中认真履行下列职责： 1、严格遵守相关法律法规和规范标准，认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。 2、严格按照核定的工程设计资质等级和业务范围开展设计业务，不超越资质等级许可的范围承揽工程，不转包或违法分包所承揽的设计业务。 3、严格依据勘察成果文件进行工程设计，保证设计文件符合工程建设强制性标准要求，达到国家规定的文件编制深度要求，并经过严格的内部校对、审核。提供的设计文件加盖有设计单位出图专用章和执业人员印章。 4、严格按照相关规定进行设计变更。重大设计变更应按规定和程序进行审查。 5、按规定在施工前向施工单位和监理单位做好设计交底和参加图纸会审，及时解决施工过程中涉及到的设计问题，积极参与重要分部分项工程和单位工程竣工验收，真实客观地签署验收结论，积极参加质量事故调查和处理，按规定提交工程质量检查报告。 6、法律法规及标准规范规定的其他质量责任。 本承诺书一式四份，一份在办理监督手续时提交质量监督机构，一份在建设工程竣工验收合格后与档案资料一并交城建档案管理部门存档，一份交建设单位，一份设计单位留存。

工程质量及服务承诺书2 工程名称： 本人承诺在工程建设过程中和建筑物设计使用年限内，对工程质量承担监理责任。在该工程建设过程中认真履行下列职责： 1、严格遵守相关法律法规和规范标准，认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。 2、严格按规定配备现场监理部关键岗位人员，并确保所有人员到岗履职。根据工程进展及监理工作情况调配监理人员，检查监理人员履行职责情况。 3、认真组织编制监理规划，审批监理实施细则。审查施工单位的质量保证技术措施，在施工的全过程对施工质量进行严格监督检查。 4、严格依照法律、法规以及有关技术标准、审查合格的施工图设计文件和监理合同约定对施工质量实施监理。对不符合技术标准和设计文件要求的建筑材料、建筑构配件和设备不予签字同意进场使用。 5、督促监理工程师严格按照工程监理规范的要求，采取旁站、巡视和平行检验等形式，对工程的建设过程进行监理，并确保所有质量签证及时、真实、准确。 6、发现施工过程中责任主体有违法违规和违反工程建设强制性标准行为的，及时制止，拒不整改的报告住房城乡建设主管部门及其工程质量监督机构。 7、组织审核分包单位资格。审查施工组织设计、(专项)施工方案。签发工程开工令、暂停令和复工令。 8、组织检查施工单位现场质量管理体系的建立及运行情况。组织审查和处理工程变更。 9、组织验收分部工程，组织审查单位工程质量检验资料。审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程竣工验收。 10、参与或配合工程质量安全事故的调查和处理。 11、组织编写监理月报、监理工作总结，组织整理监理文件资料。 12、法律法规及标准规范规定的其他质量责任。

质量保证及售后服务承诺书(20篇)

质量保证及售后服务承诺书（20篇） 质量保证及售后服务承诺书第一篇： 供货商售后服务承诺书 根据20_______年_______市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求为配合做好全市协议供货工作我公司在协议供货有效期内郑重承诺： 一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺及时向 _______市市直各机关事业单位、社会团体带给高质量的中标产品和服务本篇文章来自资料管理下载。且不在《_______市政府采购协议供货合同》资料之外提出任何不合理的附加条款。 二、保证在供货时按协议供货合同文本规定资料与采购签订合同书妥善保管该合同书并按月报送贵方一联。每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总表。 三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。 四、我司同意贵方为实施政府采购工作的需要能够在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。

五、如发现我司因自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺本篇文章来自资料管理下载。贵方有权根据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚。 六、保证按我司带给的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行义务。 本承诺书在协议供货有效期内有效。 201_年_月_日 质量保证及售后服务承诺书第二篇： 产品售后服务承诺书范本 为创造名牌提高企业知名度树立企业形象我们本着“一切追求高质量用户满意为宗旨”的精神以”;最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺： 一、产品质量承诺： 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、严格控制对产品性能的检测待产品被确认合格后再发货安装。 二、产品价格承诺： 1、为了保证产品的高可靠性和先进性系统的选材均选用国内优质名牌产品。 2、在同等竞争条件下我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上真诚以最优惠的价格带给给贵方。

产品质量保证及售后服务承诺书(6篇)

产品质量保证及售后服务承诺书(6篇) 产品质量保证及售后服务承诺书1 尊敬的客户： 首先，感谢您选择我公司的产品。 我公司处成立以来，本着相互信任、互利合作、共同发展的理念，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心。 公司根据产品质量要求，建立了严密的质量管理体系。对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关，杜绝不合格品流入生产现场，并与供方建立良好的供求关系。 我公司建立了定期的员工质量培训制度，学*质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个螺钉、大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质量保证部门建立了规范的检验规程，具备完善的检测手段，并严格按照规程检验，作好产品质量检测的每一个环节，不让一台不合格产品出厂。 在此基础之上，我们还为您做出如下的承诺：凡我公司所*品，我们将按照双方签订的合同、技术协议等文件要求，做好产品售后服务工作，具体如下：

1、自贵公司使用我公司产品之日起，我公司将随时提供现场售后服务，保证及时、准确的处理现场故障； 2、在双方签订的'合同、技术协议中规定的质保期内，用户在正常使用本产品时出现非人为损坏的质量问题，我公司提供保修； 3、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务；（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏；（2）由于操作不当而造成的故障或损坏；（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。 合肥仁川__动力有限公司 2023年12月 产品质量保证及售后服务承诺书2 __机械电气有限公司自成立以来，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和龙腾公司全体员工强烈的产品质量意识，使__公司在农村饮水安全工程领域成为全自动无塔供水设备行业的知名企业。 公司根据产品质量要求，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。定期进行员工质量培训，学*质量管理的.新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识。小到一个焊点、一根电线，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。

产品质量与服务承诺书(共8篇)

产品质量与效劳承诺书〔共8篇〕 第1篇：产品效劳质量承诺书 产品效劳质量承诺书 为创造名牌，进步企业知名度，树立企业形象，我公司本 着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的效劳、最可靠的产品质量”的原那么向您郑重承诺： 1．产品的制造和检测均有质量记录和检测资料，保证出 厂产品都是经过检验的合格产品，保证提供的产品在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。 2.按厂家承诺实行“三包”标准，如因产品出现质量问 题，我方将在接到通知后的24小时内予以回复，尽最大努力 在最短时间内解决问题。 第2篇：产品质量效劳承诺书 产品质量效劳承诺书 我公司本着“高质量,优效劳,谋多赢,求开展”的精神， 以“优质产品,精细组织，贴心效劳”的理念和负责诚恳的态 度向青岛港集团各部门领导职工郑重承诺: 一, 产品质量承诺:

我公司提供的各种产品均符合国家或国际相关质量标准,并经过严格检测。孚乐率主要产品为美国或澳大利亚进口产品。严格履行三包原那么。对提供的产品自安装之日起12个月内出现质量问题均由我公司负责更换、维修(周期性消耗品如刀头等除外,其它因素除外) 二, 效劳承诺: 产品安装调试由我公司负责。如我公司提供的产品在运行中出现故障,通过通信方式指导无法排除,我公司承诺在24小时内赶赴现场,认真排察,会同贵公司一起解决问题,保障消费运行。我公司将定期与贵公司使用单位沟通产品使用和运行情况，每年将至少8次到现场考察并记录存档,如有其他问题我们协商解决。 第3篇：产品质量和效劳承诺书 产品质量和效劳承诺书 一、产品质量方针： 科学管理，打造长龙品牌；诚心经营，树立企业形象； 优质效劳，满足顾客要求；持续改良，创造最正确效益； 二、产品质量承诺 1.优化配料，严格按照国家标准GB175XX组织消费，保证出厂水泥各项技术指标优于国家现行标准。 2.出厂水泥合格率100% 3.出厂水泥富裕强度合格率100% 4.出厂水泥袋重合格率100%

五篇质量保证承诺书范文

五篇质量保证承诺书范文 质量往往是消费者关心的问题，下面是小编给大家带来的质量保证承诺书范文，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧! 质量保证承诺书范文一 我公司所提供的产品严格按照国家标准、行业标准及企业标准的生产制造标准及质量标准。为保证所供产品的质量，公司将采取以下具体措施： 1、质量保证控制措施 我公司不断吸收国内外先进的质保工艺控制成果，选择经验丰富的管理人员，设立专业培训机制，本篇文章来自资料管理下载。主要项目人员和技术工人均经培训后上岗项目管理机构由素质较高的专业人员组成;在管理上确立以人为本的管理原则，明确分工范围、职责权限，建立工作高效、团结协作的项目机构，从而保证了产品的质量。 2、检验 在发货前，我公司将对中标货物的质量、规格、性能、数量、重量等进行准确而全面的自我检验，并出具一份符合规定的自我检验报告。 3、设备安装调试 按招标文件要求，所有仪器在采购方指定时间内安装调试至验收合格。我公司提供具体分发清单，同时提供目录档案和仪器质保书、产品说明书及合格证书。验收按国家有关规定、规范及执行标准进行。验收时如发现所交付的货物有短缺、次品、损坏或其它不符合本合同规定之情形者，有甲方做出详尽的现场记录，或由供需双方签署备忘录。此现场记录或备忘录可用作补充、缺失和更换损坏仪器的有效证据。由此产生的有关费用由我公司承担，验收期相应后延。如果合同货物运输和安装调试过程中因事故造成货物短缺、损坏，我公司将及时安排换装，以保证合同货物安装调试的成功完成。换货的费用由我公司承担。 4、质量保证及承诺

我公司保证提供的中标货物是全新的、未使用过的、并完全符合样品和合同规定的质量、规格和性能要求的正品，在货物正确安装、使用和保养得条件下，本篇文章来自资料管理下载。使用寿命具有满意的性能，在货物最终验收后质保期内，我公司对于设计、工艺或材料的缺陷发生的任何不足或故障负责，费用由我公司承担。 201x年x月x日 质量保证承诺书范文二 1、为用户提供全面优质服务作为服务口号，全心全意忠诚为用户服务，并认真执行上级对机动车维修管理的各项规定，价廉质优。 2、对用户维修的车辆，认真检查并做好项目记录，听取用户提出故障问题，填写好维修项目，作出估价单，用户签名认可。 3、在维修过程中，发现须增加维修项目，及时与用户联系，说明情况，取得用户的答复再施工，对用户有不明之处给予热情耐心解释。 4、对维修的车辆，保证质量、按期交货，树立急用户所急，实施24小时服务，为用户排优解难，配备有出外救济和拯救车辆的人员。 5、对出厂维修车辆实行跟踪服务，按国家规定的质量保证期，按项目保质期保修。 6、对需要购件进行维修的车辆，保证能主动向车主就价格、配件厂产地、质量等作详细解答，征得车主意见再作处理。 安装、改造、维修单位安全承诺书 机电类： 凡从事电梯、起重机械、客运索道和大型游乐设施等机电类特种设备(以下统称机电类特种设备)安装、改造、维修和电梯日常维护保养的单位，必须取得《特种设备安装改造维修许可证》，并在许可的范围内从事相应工作。电梯日常维护保养单位必须取得电梯维修的资格许可 (一)电梯的安装、改造、维修，必须由电梯制造单位或者其通过合同委托、同意的取得本规则许可的施工单位进行。 (二)安装或维修及电梯日常维护保养单位，应当与相应特种设备的制造单位签订有关合同或协议，保证得到其必要的技术指导、合作与

产品质量保证及售后服务承诺书6篇

产品质量保证及售后服务承诺书6篇 产品质量保证及售后服务承诺书1 尊敬的客户： 首先，感谢您选择我公司的产品。 我公司处成立以来，本着相互信任、互利合作、共同发展的理念，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心。 公司根据产品质量要求，建立了严密的质量管理体系。对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关，杜绝不合格品流入生产现场，并与供方建立良好的供求关系。 我公司建立了定期的员工质量培训制度，学习质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个螺钉、大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质量保证部门建立了规范的检验规程，具备完善的检测手段，并严格按照规程检验，作好产品质量检测的每一个环节，不让一台不合格产品出厂。

在此基础之上，我们还为您做出如下的承诺：凡我公司所供产品，我们将按照双方签订的合同、技术协议等文件要求，做好产品售后服务工作，具体如下： 1、自贵公司使用我公司产品之日起，我公司将随时提供现场售后服务，保证及时、准确的处理现场故障； 2、在双方签订的合同、技术协议中规定的质保期内，用户在正常使用本产品时出现非人为损坏的质量问题，我公司提供保修； 3、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务；（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏；（2）由于操作不当而造成的故障或损坏；（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。 合肥仁川__动力有限公司 20__年12月 产品质量保证及售后服务承诺书2 ____机械电气有限公司自成立以来，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和龙腾公司全体员工强烈的产品质量意识，使__x公司在农村饮水安全工程领域成为全自动无塔供水设备行业的知名企业。