全国2010年10月自学考试管理心理学试题

课程代码：00163 一、单项抉择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是契合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错

课程代码：00163


一、单项抉择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是契合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.美国心理学界公认的产业社会意理学的开创人是( )
A.斯腾 B.梅奥
C.闵斯脱博格 D.勒温

2.在管理心理学的内容中，把研究组织整体动态变化过程中所表示出来的心理现象称为( )
A.行为心理 B.组织心理
C.个体心理 D.群体心理

3.勒温创建的群体能源理论被称为( )
A.“场”理论 B.“人群关系”理论
C.“需要”理论 D.“人—机”理论

4.产生于18世纪下半期，其主要代表为亚当?斯密和大卫?李嘉图的管理理论是( )
A.早期治理理论 B.传统管理理论
C.迷信管理理论 D.人际关联理论

5.价值观全体作用的本质和核心是( )
A.动力作用 B.尺度作用
C.调节作用 D.定向作用

6.咱们把个人与神经进程的特征相联系的行为特征称为( )
A.气质 B.性格
C.才能 D.心理

7.在态度的构成要素中，起基本性作用的是( )
A.认知要素 B.评估要素
C.感情要素 D.动向要素

8.在有关个性的理论中，由弗洛伊德及其学生为主要代表人物的理论是( )
A.社会学习论 B.个性类型论
C.心理剖析论 D.特质论

9.有人常常处于精神丰满、暮气沉沉、高兴欢喜之中，有人时常处于精力萎靡、抑郁低沉、郁郁不乐之中，这是性情的( )
A.意志特征 B.态度特点
C.理智特征 D.情感特征

10.老年人往往会以为年青人举止轻佻、办事不坚固，并在见到某个年轻人时把他归类到自己认定的形象之中，这是社会知觉成见中的( )
A.第一印象效应 B.定型效应
C.优先效应和近因效应 D.晕轮效应

11.个体对本人的思惟、心理和行为的调节、把持或束缚是指( )
A.自我知觉 B.自我管理
C.自我感到 D.自我意识

12.主体对某特定对象进行认知、评价并作出价值断定所构成的心理偏向是指( )
A.性格 B.气质
C.态度 D.念头

13.态度变更三阶段理论中的三阶段是指( )
A.失调、和谐、协调 B.遵从、同化、内化
C.不一致、根本一致、一致 D.失调、学习、调和

14.从激励过程的出发点即人的需要动身，对激励问题加以研究的鼓励理论是( )
A.内容型激励理论 B.过程型激励理论
C.状况型激励理论 D.目标理论

15.美国管理学教学弗雷德里克?赫茨伯格提出的激励理论是(

)
A.需要档次论 B.成绩需要实践
C.冀望理论 D.双因素理论

16.个体实际所归属的群体称为( )
A.正式群体 B.参照群体
C.实属群体 D.非正式群体

17.依据美国管理学家塞利士对非正式群体的分类，如果群体行为有良好的打算性，群体成员大多数从事判定性工作，而且是独自操作，那么该群体的类型是( )
A.冷漠型 B.古怪型
C.守旧型 D.策略型

18.群体成员独特接受、共同遵照、商定俗成的行动准则叫( )
A.群体标准 B.工作制度
C.群体纪律 D.群体压力

19.一个人接收多数人的看法，为了实现群体的幻想跟信心而采用与群体坚持一致的办法的做法是( )
A.反从众 B.独破
C.群体主义自决 D.服从

20.个别说来，传递主要的、须要长期保留的信息时，宜选用的沟通方法是( )
A.口头沟通 B.书面沟通
C.语言沟通 D.非语言沟通

21.经由信息源编码的物理产品叫( )
A.通道 B.解码
C.信息 D.编码

22.树立人际关系的思维基础是( )
A.互需 B.互助
C.互爱 D.互酬

23.人际关系对行为的影响表现为( )
A.短期的人际关系易于影响个人的基本态度
B.长期的人际关系对个人的影响是长久深刻的，并且彼此彼此依附
C.不同的社会角色，不会产生不同的行为影响
D.公务关系和私家关系难以联合起来,https://www.wendangku.net/doc/df8105707.html,，共同影响人的行为

24.组织设计的中心是( )
A.结构设计 B.职位设计
C.功能设计 D.目标设计

25.古代组织理论主意( )
A.在组织状态上倾向于巍峨组织构造
B.在集权与分权上偏重于分权
C.在集权与分权上着重于集权
D.在专业分工上倡导群体化

26.在组织形象辨认体系中，最形象直观、最具冲击力的局部是( )
A.CI B.MI
C.BI D.VI

27.在组织文化的三层次说中，居于第二层次的是( )
A.精神文化 B.隐形文化
C.轨制文化 D.物资文明

28.绩效考核中，考核者处于怕得功臣、老好人等心理，不愿对被考察者做出极其评价，而是使被考核者的成就集中在等同程度线的分数上，由此发生的偏差是( )
A.暗示性偏差 B.对比效应偏差
C.印象性偏差 D.趋中化偏差

29.绩效考核诸步骤中最重要的一个环节是( )
A.实施方案 B.鉴定决议
C.断定目的 D.制订计划

30.在组织变更的阻力中，因为变革成果的未知性造成的阻力属于( )
A.心理原因造成的阻力 B.经济原因造成的阻力
C.组织自身起因造成的阻力 D.社会群体原因造成的阻力

二、多项取舍题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是合乎标题请求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未

选均无分。

31.管理心理学的研讨内容，可分为( )
A.个体心理 B.一般心理
C.群体心理 D.特别心理
E.组织心理

32.立场的形成因素包含( )
A.认知要素 B.评价要素
C.情绪要素 D.意向要素
E.调节要素

33.构成群体对其成员的吸引力的因素有( )
A.群体的目标结构对成员的吸引力
B.群体中成员与成员之间的吸引力
C.群体运动对所属成员的吸引力
D.群体对满意成员个人需要的吸引力
E.群体范围的大小对成员的吸引力

34.传统的组织结构设计原则有( )
A.专业化与劳动分工 B.责、权一致准则
C.等级原则 D.直线、顾问作用
E.管理幅度

35.考核工作绩效的层次有( )
A.效力 B.缺勤率
C.后果 D.效益
E.效力

三、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)

36.简述管理心理学与普通心理学的关系。
37.一个胜利的引导者应具备哪些基础素质？
38.简述非正式群体对其成员的重要功效。
39.扼要列举造成沟通阻碍的主要因素。
40.简述组织变革和发展应遵守的原则。

四、阐述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

41.联系实际谈谈如何敷衍挫折。
42.接洽现阶段国企改造的实际，阐明组织文化的能动作用。

五、案例分析题(本大题共15分)

43.前段时代，深圳某大型眼镜出产企业的行政部分出台了一份文件，划定上班时光厕所要上锁，有需要的员工要实行请假手续方可如厕。对此，该公司的行政主管解释说，此前，公司员工消极怠工的现象十分重大，常常有员工躲在厕所里吸烟、看报纸、看书，半天都不出来，公司的生产秩序因而受到了影响。所以管理层开会肯定了这个措施，老板也批准履行。
（1）应用“经济人”假设理论说明这一景象。
（2）联系实际，谈谈假如该公司实行这一措施，会对员工的心理和行为产生什么影响。